總結(jié)可以讓我們?cè)跁r(shí)間的盡頭留下一份寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)的積累,。寫總結(jié)時(shí)，可適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和排比句式,，以增強(qiáng)語言的說服力和感染力,。總結(jié)范文的寫作風(fēng)格和思路各有不同,，可以根據(jù)自己的喜好和情況選擇適合自己的寫作方式,。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇一

在信訪工作中，xxx社區(qū)公正、妥善,、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛,，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，避免集體上訪現(xiàn)象,，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%,，維護(hù)了信訪秩序，保持了社區(qū)穩(wěn)定,。

20xx年，xx市在建設(shè)陽和大橋,、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí),，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū),、18區(qū),、19區(qū)、20區(qū)近200戶,，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視,、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動(dòng)員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷,。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見不合而達(dá)不成協(xié)議,。并于xx年9月起，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房,，以房屋置換，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪,。

為做好拆遷戶的工作,，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說工作,，一是根據(jù)國務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作,，二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通,、協(xié)調(diào),，三是將拆遷戶的動(dòng)向書面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾,，先后6次制止了拆遷戶的過激行為,。由于思想工作到位、措施適宜,，搬遷戶保持了平靜的心態(tài),，有問題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生,。

社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員,，為要求落實(shí)待遇問題，情緒較為激動(dòng),，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映,，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待,，要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問題,。最后，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長清,、張鐳,、溫潤林、楊作悅,、鄧宗慶,、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員,，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作,，當(dāng)待遇問題落實(shí)后，又與柳機(jī)有關(guān)部門一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作,。

根據(jù)社區(qū)居民意見反映,，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患,。針對(duì)此情況,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查，了解具體情況,，并于xx年12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議,，與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì),、生產(chǎn)部安全科,、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施,，決定對(duì)存在隱患戶發(fā)放整改通知書,，限期處理，以消除隱患,。會(huì)后,，根據(jù)事先巡查的情況，有針對(duì)性的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,，通過了解,、勸說后下達(dá)整改通知書,，先后發(fā)放了39份整改通知書，使這些住戶提高了防火安全意識(shí),，為社區(qū)安全隱患提供了有效保證,。

20xx年11月起，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居,，因客觀原因使市有線電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝,，新遷戶因無法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此,。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺(tái)交涉,、溝通，并協(xié)助做好線路管道的整改工程,，并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視,，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺(tái)的要求開始做好代收安裝費(fèi)用工作,，使他們的情緒稍有安定,，基本消除了不安定因素。但能否如愿,，還將通過有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。

綜上所述，20xx年,，本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作,，但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作,，熱情地為居民作好服務(wù)工作,，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇二

今年上半年,，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全鎮(zhèn)婦聯(lián)上下圍繞我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，建設(shè)幸福和諧清溪,，實(shí)現(xiàn)高水平崛起的工作大局,，續(xù)繼深化“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”的建設(shè)，為把清溪建設(shè)成為綜合實(shí)力靠前,、產(chǎn)業(yè)活力十足,、生態(tài)環(huán)境卓越、人民生活富裕的現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)“半邊天”力量,，推動(dòng)我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作取得了新成效,。

一、提升婦女干部素質(zhì)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。

我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，在第一季度通過舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，組織全鎮(zhèn)婦女干部學(xué)習(xí)黨的十七大精神,，國家,、省、市婦聯(lián)有關(guān)的會(huì)議精神,，法律法規(guī)等知識(shí),，進(jìn)一步提高婦女的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。我鎮(zhèn)婦聯(lián)分別在今年1月召開了全鎮(zhèn)婦女干部及老干部新春座談會(huì),，3月中旬,，27名清溪鎮(zhèn)基層?jì)D女干部在副鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗的帶領(lǐng)下,，到浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心學(xué)習(xí),。以培養(yǎng)素質(zhì)、提升能力,、開闊視野,、創(chuàng)新思維為目標(biāo)，做到學(xué)與思,、知與行相結(jié)合,，將學(xué)到的新理論、新知識(shí)轉(zhuǎn)化為帶隊(duì)能力和本職工作的創(chuàng)新能力,，富有創(chuàng)造性地開展工作,，開創(chuàng)全鎮(zhèn)婦女工作的新局面。

二,、紀(jì)念三八婦女節(jié),，展示巾幗新風(fēng)采。

為更好地?cái)U(kuò)大紀(jì)念“三八”婦女節(jié)的影響力,，動(dòng)員更多的社會(huì)力量關(guān)注,、支持婦女事業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)婦聯(lián)以“凝聚女性力量,，共建幸福清溪”為主題,，全鎮(zhèn)婦聯(lián)上下聯(lián)動(dòng)，開展豐富多彩的“三八”紀(jì)念活動(dòng),。舉辦了紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)表彰大會(huì)暨文藝匯演,，隆重表彰了一批為清溪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的婦女先進(jìn)典型，載歌載舞喜迎“三八”婦女節(jié)的到來;舉行了各界婦女慶“三八”茶話會(huì),，全鎮(zhèn)各界女干部,、女知識(shí)分子,、各機(jī)關(guān)婦女代表共80多人歡聚一堂，暢敘情意,，共話全鎮(zhèn)婦女事業(yè)新發(fā)展;舉辦了慶三八“颯爽巾幗”才藝大比拼活動(dòng),，展示與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神面貌,，洋溢一片歡樂和諧的氣氛;舉辦了慶“三八”婦女節(jié)團(tuán)體登山比賽,，通過以“秀女性風(fēng)采，展巾幗魅力”為主題,，用健康和環(huán)保的方式慶祝三八婦女節(jié)的到來,，增強(qiáng)了婦聯(lián)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。一系列活動(dòng)貫穿了整個(gè)三月份,，安排有序,，形式新穎，內(nèi)容豐富,，參與面廣,。各項(xiàng)活動(dòng)精彩紛呈，取得了較好的社會(huì)效益,，得到了廣大婦女群眾及社會(huì)各界的一致好評(píng),。

三、宣傳普法活動(dòng),，營造法制氛圍。

1.“三八”維權(quán)周期間法律宣傳活動(dòng),。鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合公安,、司法、衛(wèi)生等職能部門以“百萬家庭學(xué)法律,，戶戶平安促和諧”為主題,，開展了“三八維權(quán)周”活動(dòng)，大力宣傳男女平等基本國策和維護(hù)婦女權(quán)益的法律,、法規(guī),。通過宣傳車、圖片巡回展,、設(shè)立咨詢點(diǎn),、發(fā)放宣傳資料等形式，大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》,、《勞動(dòng)合同法》,、《法律援助規(guī)定》、《中華人民共和國禁毒法》,、《婚姻法》等勞動(dòng)就業(yè),、社會(huì)保障,、反拐賣、反家庭暴力等法律法規(guī)和婦女兒童衛(wèi)生保健知識(shí),。在活動(dòng)中,，各咨詢點(diǎn)共接待法律、醫(yī)療,、家庭教育等咨詢者650多人次,，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。鎮(zhèn)婦聯(lián)還開展了群眾性的普法文藝表演活動(dòng),，吸引了廣大婦女群眾踴躍參與,，收到了較好的宣傳效果，將“三八”婦女維權(quán)周活動(dòng)推向高潮,。

2.重點(diǎn)開展反對(duì)家庭暴力專項(xiàng)活動(dòng),。為深入推進(jìn)“反對(duì)家庭暴力，建設(shè)幸福清溪”創(chuàng)建活動(dòng),，為社會(huì)營造和諧穩(wěn)定的良好氛圍,，3月，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合公安局在清溪文化公園開展以“反家暴”為主題的法制宣傳教育活動(dòng),。利用各種家暴案例對(duì)人們進(jìn)行了教育,，發(fā)放宣傳圖冊(cè)300余份。通過對(duì)各種家暴案例了解到家暴給家庭帶來的極大危害,，讓人們深刻認(rèn)識(shí)到和諧家庭的重要性,。

四、開展家庭教育,，建設(shè)和諧家園,。

1.啟動(dòng)“和諧清溪幸福領(lǐng)航”幸福工程。3月5日上午,，清溪鎮(zhèn)“和諧清溪,，幸福領(lǐng)航”幸福工程在清溪影劇院正式啟動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)還特邀資深心理專家為來自全鎮(zhèn)各村(居),、單位的600多名婦女工作者做了一場(chǎng)題為“幸福女人”的講座,。本項(xiàng)幸福工程由鎮(zhèn)婦聯(lián)主辦，從關(guān)愛女性開始,，以家庭為著眼點(diǎn)和切入點(diǎn),，面向家庭、圍繞家庭,、服務(wù)家庭,，旨在通過開展家庭幸福文化建設(shè)等一系列惠民、愛民工程,，向廣大婦女宣傳健康,、積極的人生觀,、家庭教育觀、價(jià)值觀等,，幫助婦女群眾解決情感,、家庭、孩子教育,、社會(huì)適應(yīng),、人際關(guān)系等方面的困擾，全面提升廣大婦女的生活品質(zhì)和幸福指數(shù),，營造和諧,、進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境。啟動(dòng)儀式后,，幸福家庭工程系列講座將在全鎮(zhèn)各婦女學(xué)校全年連續(xù)開講,，以不同主題的幸福家庭講座，向廣大婦女姐妹們傳授做幸福女人,、營造幸福家庭的“秘訣”,。

2.深入開展家庭教育工作。為了提高我鎮(zhèn)婦女的家庭教育水平,，為未成年人的健康成長創(chuàng)造良好的家庭條件和社會(huì)環(huán)境,，5月開始，鎮(zhèn)婦聯(lián)特邀市家教講師團(tuán)專家,、幸福工程心理講師及鎮(zhèn)家庭教育骨干教師,，在各村(居)婦女之家、家長學(xué)校舉行清溪鎮(zhèn)家庭教育大講堂活動(dòng),，各村(居)的婦女,、家長代表1500多人參加了講座。通過開展一系列的家庭教育大講堂活動(dòng),，更好地帶動(dòng)和引導(dǎo)更多家長重視家庭教育，提高家長素質(zhì)和教育能力,，從而帶動(dòng)我鎮(zhèn)未成年思想道德建設(shè)各項(xiàng)工作的開展,，更好地推進(jìn)家庭教育工作。

“六一”兒童節(jié)來臨之際,，清溪鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合清溪公安分局,、交警大隊(duì)舉辦了主題為“關(guān)愛兒童，反對(duì)拐賣”的反拐宣傳活動(dòng)與及交通安全宣傳活動(dòng),，以此進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)廣大家長與兒童的防拐和交通安全意識(shí),。為迎接“6.26”國際禁毒日，鎮(zhèn)婦聯(lián)與禁毒成員單位一起到晨光小學(xué),、清溪港星五金廠等開展“全民禁毒月”宣傳活動(dòng),，為小學(xué)生及企業(yè)員工上了一堂生動(dòng)的法制教育課,，確實(shí)提高全民自覺抵御毒品防范意識(shí)。

3.推進(jìn)“婦女書屋”創(chuàng)建活動(dòng),。6月1日,，帝光電子公司隆重舉行“東莞婦女書屋”掛牌儀式，繼永成電器制品廠后,，我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建的第二間婦女書屋,。副鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗,，鎮(zhèn)婦聯(lián),、長山頭村有關(guān)人員出席了掛牌儀式。副鎮(zhèn)長,、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗向帝光電子公司贈(zèng)送了價(jià)值約1萬元的圖書,，書籍種類齊全，涵蓋婚姻家庭,、生活保健,、文學(xué)讀物、實(shí)用技術(shù)等方面,，并希望帝光電子公司的婦女書屋繼續(xù)發(fā)揮帶動(dòng)輻射作用,，開展形式多樣的讀書活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活,，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，讓更多新莞人尤其是新莞人婦女們享受到讀書帶來實(shí)惠和樂趣。

鎮(zhèn)婦聯(lián)還將以永成和帝光兩間婦女書屋作為示范點(diǎn),，將‘婦女書屋’創(chuàng)建工作逐步向全鎮(zhèn)覆蓋,，豐富全鎮(zhèn)婦女和女員工們的業(yè)余文化生活。

五、開展春風(fēng)行動(dòng),，促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè),。

1.積極探索，創(chuàng)新小額貸款模式,。鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)人力資源分局積極組織人員深入基層,，認(rèn)真調(diào)查摸底,，重點(diǎn)了解女大學(xué)生、貧困單身母親的就業(yè)狀況,，有針對(duì)性地開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)工作,。根據(jù)《東莞市創(chuàng)業(yè)資金小額貸款實(shí)施辦法》，探索村級(jí)小額貸款動(dòng)作新模式,，全鎮(zhèn)為7名婦女提供小額貸款,，貸款金額達(dá)37萬元,，有力推動(dòng)了婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我鎮(zhèn)婦聯(lián)對(duì)婦女小額信貸人員進(jìn)行登記造冊(cè),，積極做好婦女創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)信息登記工作,，并及時(shí)向勞動(dòng)保障部門推薦婦女致富帶頭人，為她們協(xié)調(diào)爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)貸款資金,，推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè),。

2.舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)成效顯著。今年以來,，鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合勞動(dòng)就業(yè)部門連續(xù)舉辦了6期大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),，為求職婦女提供職業(yè)指導(dǎo)、求職登記,、推薦就業(yè),、政策咨詢等服務(wù)提供一個(gè)對(duì)接的就業(yè)信息平臺(tái)。招聘會(huì)活動(dòng)免費(fèi)為求職人員提供求職登記,、崗位推薦,、培訓(xùn)登記、政策咨詢等“一站式”公共就業(yè)服務(wù),。共邀請(qǐng)了60余家用人單位參與本次招聘會(huì)活動(dòng),，其中50家用人單位參與現(xiàn)場(chǎng)招聘。共帶來：話務(wù)員,、部門經(jīng)理,、收銀員、理貨員,、月嫂,、護(hù)理員、食品制作及保潔員等6000多個(gè)空崗信息,，供我鎮(zhèn)婦女選擇,，前來擇崗的650多位女士，已有約358人與用工單位達(dá)成意向,。其中我市戶籍有200人,，新莞人有158人。另外,，現(xiàn)場(chǎng)登記培訓(xùn)人數(shù)104名,職業(yè)指導(dǎo)人數(shù)26名，求職登記人數(shù)112名,。

六,、新婚培訓(xùn)班融入新元素，提高婚檢率,。

“實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程,、免費(fèi)進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查”是提高出生人口素質(zhì),、降低出生缺陷、預(yù)防先天性疾病的一道重要防線,。也是進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)《婦女兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》重難點(diǎn)問題予以解決的重要手段,。從2月開始，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合計(jì)生部門把免費(fèi)婚檢作為一項(xiàng)常規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容融入新婚培訓(xùn)知識(shí)之中,，開展了全新的新婚夫婦培訓(xùn)班,。

活動(dòng)中發(fā)放“免費(fèi)婚前健康檢查申請(qǐng)表”321份，優(yōu)生優(yōu)育宣傳單321份,，至婚檢對(duì)象的一封信321份,，提高了群眾對(duì)婚檢重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。清溪電視臺(tái),、報(bào)社等新聞媒體對(duì)我鎮(zhèn)免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查工作進(jìn)行了跟蹤宣傳報(bào)道,，營造了開展婚前醫(yī)學(xué)檢查、提高出生人口素質(zhì),、降低出生缺陷的良好氛圍,。

七、積極關(guān)注弱勢(shì)婦女兒童群體,。

1.發(fā)展巾幗志愿者關(guān)愛婦女兒童,。為更好地發(fā)揮好婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理與創(chuàng)新中的作用，做好巾幗志愿服務(wù)工作,，今年3月,，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織志愿者到困難新莞人學(xué)生家中走訪慰問，幫助他們解決成長過程中遇到的困難,，共同努力讓孩子們茁壯成長,。4月10日，清溪鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦“心暖夕陽情滿鹿城”老人服務(wù)技巧小組培訓(xùn)班,。來自清溪各個(gè)行業(yè)的10多名巾幗志愿者參加了培訓(xùn),。這支“心暖夕陽情滿鹿城”老人服務(wù)小組將會(huì)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展關(guān)愛老人活動(dòng)，把培訓(xùn)內(nèi)容靈活運(yùn)用到探訪老人的實(shí)踐中,，切實(shí)提高服務(wù)實(shí)效,。4月15日，市第二期“朝陽快樂營”開營儀式在我鎮(zhèn)晨光學(xué)校舉行,，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合團(tuán)委組織大學(xué)生志愿者與50名新莞人子女互相結(jié)對(duì),，以幫帶教的形式確實(shí)關(guān)愛新莞人子女成長。

2.積極幫扶困境婦女兒童,。鎮(zhèn)婦聯(lián)開展了慰問單親特困母親,、兒童活動(dòng)，慰問了23戶單親特困母親家庭，送去1萬多元慰問金和慰問品,，鼓勵(lì)單親特困母親自強(qiáng)自立,，揚(yáng)起生活的信心，教育好子女,，努力走出生活的困境,。“母親”節(jié)期間,，組織了30多名單親特困母親免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查,。到學(xué)校、幼兒園慰問兒童,，動(dòng)員社會(huì)各界參與“愛心父母大聯(lián)盟”行動(dòng),，積極營造關(guān)心兒童、愛護(hù)兒童,，為兒童做實(shí)事,、做好事的良好社會(huì)氛圍，全鎮(zhèn)婦聯(lián)積極組織開展了各種形式的幫扶活動(dòng),。

3.關(guān)愛新莞人女工,。6月，副鎮(zhèn)長,、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗率領(lǐng)外經(jīng),、婦聯(lián)、計(jì)生等部門有關(guān)人員一行,，先后深入到捷達(dá)電器制品廠和標(biāo)高五金塑料電子有限公司調(diào)研,，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及女工在參與生產(chǎn)發(fā)展中存在的困難，想方設(shè)法幫助企業(yè)女工排憂解難,。鼓勵(lì)她們正確面對(duì)金融危機(jī)帶來的困難,，安心工作，以廠為家,，立足崗位,，與企業(yè)共渡時(shí)艱，開創(chuàng)新的生活,。

八,、開展文體活動(dòng)，提升和諧幸福指數(shù),。

舉辦清溪鎮(zhèn)第二屆“賞花行客家情”情侶趣味登山活動(dòng),。以情侶趣味登山為載體，配以客家婚俗小游戲,，完美展現(xiàn)了清溪獨(dú)具客家特色的人文環(huán)境,。讓青年情侶們通過親身體驗(yàn),，在領(lǐng)略客家婚俗精髓和了婚姻政策法規(guī)的同時(shí)，樹立健康,、科學(xué)、文明,、幸福的婚育新觀念,，從而提升幸福指數(shù)。

2.舉辦家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),。7月8日上午,，為深入推進(jìn)“幸福家庭工程”，提升家庭健康,、幸福指數(shù),，促進(jìn)社會(huì)和諧，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合計(jì)生在清溪中心小學(xué)操場(chǎng)隆重舉辦以“和諧清溪,，幸福領(lǐng)航”為主題的家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，吸引了來自各村(居)委會(huì)、各單位和企業(yè)的72個(gè)家庭參與,?！按顦蜻^河”、“世紀(jì)強(qiáng)音”,、“穿越封鎖線”,、“智力拼圖”、“足球小將”,、“全賴有你”等6個(gè)比賽項(xiàng)目前人頭攢動(dòng),，親友團(tuán)的“加油”聲，喝彩聲,，此起彼伏,。家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)讓家長與孩子在新穎有趣的活動(dòng)中體驗(yàn)到了合作、成功的快樂,，增進(jìn)了親子情感,，讓家庭更和諧，期待明年再參加,。

下半年工作計(jì)劃,。

根據(jù)市婦聯(lián)的工作部署，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,，下半年重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

根據(jù)市婦聯(lián)的工作要求和部署,，加快白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心(清溪)站點(diǎn)建設(shè)，確保明年內(nèi)能啟動(dòng)實(shí)施,。白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,、解決家庭糾紛,、防止家庭暴力的發(fā)生等等，配合有關(guān)部門調(diào)查和打擊兒童及其他侵害婦女兒童權(quán)益的違法犯罪行為,，共同營造良好社會(huì)氛圍,。

二是引領(lǐng)婦女參與發(fā)展，給力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。

堅(jiān)持“政府主導(dǎo),、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、婦聯(lián)配合,、婦女受益”的工作思路,，大力推廣“村民車間”、小額貸款等就業(yè)創(chuàng)業(yè)模式,，拓寬婦女就業(yè)渠道,。繼續(xù)爭(zhēng)取政府各部門及社會(huì)對(duì)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持，多渠道開展“春風(fēng)送崗位行動(dòng)”,，重點(diǎn)推進(jìn)下崗失業(yè)婦女,、農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力、“零就業(yè)家庭”創(chuàng)業(yè)就業(yè),。

三是加強(qiáng)家庭教育工作,，給力兒童良好文化環(huán)境建設(shè)。

為加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),，鎮(zhèn)婦聯(lián)制定家庭教育課程計(jì)劃,，把讀書節(jié)和家庭教育結(jié)合起來，讓跟多的家長能參與到豐富多彩的家庭教育大講堂活動(dòng)中來,。進(jìn)一步發(fā)揮各類家長學(xué)校的作用,，在各家長學(xué)校開展家庭教育講座，為未成年人健康成長營造良好社會(huì)文化環(huán)境,。

四是編制實(shí)施“兩個(gè)規(guī)劃”,，給力婦兒事業(yè)發(fā)展。

認(rèn)真履行婦兒工委辦公室的職責(zé),，協(xié)調(diào)解決婦女,、兒童發(fā)展規(guī)劃實(shí)施中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。全面推進(jìn)免費(fèi)婚檢,、孕檢,、降消工作，提高出生人口素質(zhì),。根據(jù)市婦聯(lián)的要求,，鎮(zhèn)婦聯(lián)將著手下一個(gè)十年規(guī)劃的編制工作，總結(jié)2001-2010婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的評(píng)估經(jīng)驗(yàn),，明確解決問題的對(duì)策,，科學(xué)編制新規(guī)劃,，力求在經(jīng)濟(jì)、政治,、文化,、社會(huì)等各項(xiàng)婦女兒童發(fā)展目標(biāo)中有新突破。

五是再創(chuàng)兒童友好社區(qū),，給力幸福和諧清溪建設(shè),。

積極響應(yīng)市婦聯(lián)開展“兒童友好社區(qū)”創(chuàng)建工作，我鎮(zhèn)首個(gè)兒童友好社區(qū)己在清廈村委會(huì)創(chuàng)建,，在加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作中，以村文化為切入點(diǎn),，積極開展貼近家長,、貼近孩子的教育活動(dòng)，為家長和孩子搭建了學(xué)習(xí)與實(shí)踐的平臺(tái),。鎮(zhèn)婦聯(lián)將繼續(xù)創(chuàng)建兒童友好社區(qū),，為推動(dòng)青少年兒童教育進(jìn)村(居)、素質(zhì)教育進(jìn)家庭營造良好的教育環(huán)境,。

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教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇三

社區(qū)是我們?nèi)嗣窬幼〉?，生活的?chǎng)所,，也是最多民情民意的地方，做好社區(qū)信訪工作尤為重要,。下面小編推薦兩篇社區(qū)信訪,。

20xx年度即將過去，一年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)精神,，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨,，按照成華信聯(lián)[2019]2號(hào)文件《成華區(qū)群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[2019]90號(hào)《關(guān)于構(gòu)建全轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”體系》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見,，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo),。

責(zé)任書。

精神,，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程,，按照“屬地管理、逐級(jí)負(fù)責(zé),、誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作,，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾,，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念,，圍繞黨的中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì)第十七次全國人民代表大會(huì)精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境,，做到認(rèn)真接待群眾,，做好登記等，責(zé)任明確,，任務(wù)落實(shí),，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。

在具體工作中,，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作,，按照居(村)民委員會(huì)組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全,，各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

規(guī)范上墻,。同時(shí),，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，依法行政,，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì),。與此同時(shí),，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解,。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書記,、陳主任掛帥,，在第一時(shí)間組織1組、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置,，在安置過程中,，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題,，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起,。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng),。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校,、路段,、市場(chǎng)、車站,、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo),、宣傳,、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份,，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳,，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。

今后,，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度,，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員,、場(chǎng)地,、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例,，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng),、把各種矛盾盡量化解在基層,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。

“基礎(chǔ)不實(shí),，地動(dòng)山搖”,，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作,，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。

一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力,。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線,，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處,。

創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度,，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪,，而是主動(dòng)下訪,，做到抓“未”、抓“早”,，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前,，把力量和精力放在事發(fā)之前,，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,，增加事前扎扎實(shí)實(shí),，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。

雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距,。在新的一年里,，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施,，積極探索,，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好,，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇四

“基礎(chǔ)不實(shí),，地動(dòng)山搖”,，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作,，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。

一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),，提升了他們做好信訪工作的能力,。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線,，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處,。

創(chuàng)新制度,，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來訪者都能得到熱情接待,，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室,，排摸不穩(wěn)定因素,，不是等群眾來訪，而是主動(dòng)下訪,，做到抓“未”,、抓“早”，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前,，把問題解決在萌芽狀態(tài),、始發(fā)階段,，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓,，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。

雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績,，基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早控制,、早化解的機(jī)制,，但還存在較大的差距。在新的一年里,，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善措施，積極探索,，努力工作,，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn),。

近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級(jí)交辦案件24,，其中,，來訪115批，計(jì)101x次;來信10,，結(jié)案10,，結(jié)案率9;上級(jí)交辦案件2，結(jié)案率10,。從受理的情況來看,，主要有以下特點(diǎn)：

一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低,，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生,。

二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng),，行為出格,，圍緒管委會(huì)辦公樓大門，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外,、赴京,、省、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,。三是組織上訪逐漸上升,。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài),，不少集體上訪有人幕后指使,、精心策劃、互相串聯(lián),、對(duì)政府施加壓力,。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)信訪工作責(zé)任制開發(fā)區(qū)黨工委委員,、紀(jì)工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對(duì)信訪工作多次作重要批示，親自交辦,、督辦有關(guān)信訪案件,。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí),，形成了“上下聯(lián)動(dòng),，左右互動(dòng)”的大信訪、大調(diào)解格局,，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài),。

2、抓住重點(diǎn),，遏制“三訪”上升勢(shì)頭,。

隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多,，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪,、越級(jí)訪,、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。為此,，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專題研究,，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對(duì)開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查,，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度,。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注,，堅(jiān)持一次處理到位,，一次落實(shí)到位，不斷提高初信,、初訪的一次辦結(jié)率,，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭。

3,、規(guī)范信訪工作,，切實(shí)提高信訪工作效率。

為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用,，按照《信訪條例》要求,，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度,，主要包括：來信收發(fā),、來訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批,、查辦,、接待制度，重大案件立案查辦,、回報(bào)制度,，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度,，信訪文書立卷歸檔制度等,。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率,。

1,、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來訪轉(zhuǎn)辦,、群眾初信復(fù)信,、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問題,，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率,。

2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò),，采取定期分析排查,，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、苗頭性、傾向性的問題,，制定工作預(yù)案,，超前做好工作。

3,、強(qiáng)化信訪突出問題的專項(xiàng)治理,。開展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作,，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度,、息訪力度。

4,、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作,。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作,，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序,。

5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持學(xué)習(xí),，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平,、文明接待水平,、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫,，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要,。

今年上半年,，我隊(duì)信訪工作在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心,，服務(wù)礦區(qū),、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí),，使我隊(duì)信訪工作取得明顯成效,，沒有發(fā)生上訪事件，為構(gòu)建和諧礦區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

我隊(duì)高度重視信訪工作,，始終把信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí),。我隊(duì)將信訪工作列入重要議事日程,，落實(shí)一名領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作。定期召開各種會(huì)議,，研究、部署,、落實(shí)信訪工作,，上半年召開全隊(duì)信訪工作會(huì)議6次。

我隊(duì)積極組織職工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆五中,、六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《*20xx年信訪和計(jì)劃生育工作安排》,，對(duì)我礦的各類文件精神及國家信訪條例,、計(jì)生知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

我隊(duì)充分認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前信訪工作的重要性和必要性,，采取多種形式,，深入宣傳信訪法律法規(guī)，讓信訪人更了解信訪政策,，讓信訪知識(shí)更深入人心,，從而營造良好的輿論氛圍。加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作,，及時(shí)排查調(diào)節(jié)矛盾糾紛,，及時(shí)報(bào)送各類信訪信息材料。

一是堅(jiān)持“抓早,、抓小,、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪,，認(rèn)真做好矛盾排查,，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

二是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作,。定期向全隊(duì)職工公布接待日的時(shí)間,、地點(diǎn),、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍,。

三是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處,，所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。

四是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度,。群眾來信的統(tǒng)一登記,、呈送、交辦,、轉(zhuǎn)辦,、督查，對(duì)信訪件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示,、專人辦理,、限時(shí)辦結(jié)程序，辦理信訪件程序規(guī)范,，結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時(shí),。

五是嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)上訪制度，無一起越級(jí)信訪的案件,。

每月開展信訪突出問題及群x性事件排查工作,，建立矛盾糾紛排查檔案，領(lǐng)導(dǎo)班子閱批職工投寄本人信件達(dá)100%,。領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作,，重視初信初訪件的處理，職工來信告知率達(dá)100%,，回復(fù)率達(dá)100%以上,，領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。

我隊(duì)堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),，確保信訪工作的“三個(gè)到位”,、“兩個(gè)突出”?！叭轿弧保?/p>

一是時(shí)限要求到位,。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,，如反映的問題是復(fù)雜,，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪職工取得聯(lián)系,，并告之處理情況,。

二是制度制定到位。在原有信訪工作各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過加強(qiáng)制度建設(shè),，增強(qiáng)了工作的透明度,，提高了工作效率,。

三是監(jiān)督執(zhí)行到位,。

嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制,，真正做到信訪工作有人抓,，問題有人辦，矛盾有人處理;“兩個(gè)突出”：

一是在處理解決職工來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字,。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,，決不回避矛盾,，推諉扯皮。

二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字,。處理群體上訪問題時(shí),，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響,。因此,，我們通過耐心、細(xì)致的工作,，針對(duì)不同情況,，擴(kuò)寬與職工溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪問題,，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難,。

1、是把職工最關(guān)心的工資,、就業(yè),、城鎮(zhèn)采掘工建立待遇、住房等問題,，作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,，要讓職工看的明白，聽的清楚,，心底放心,。

2、我隊(duì)上半年實(shí)現(xiàn)零人次非正常上訪,，在重要會(huì)議,、重大活動(dòng),、法定節(jié)假日沒有發(fā)生越級(jí)上訪。

3,、規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度,，信訪工作納入目標(biāo)管理和個(gè)人績效考核，信訪工作責(zé)任明晰,，層層落實(shí),，責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。

經(jīng)自查我隊(duì)上半年信訪工作,，取得了較好的成績,，我隊(duì)各項(xiàng)信訪工作考核指標(biāo)合格。但同時(shí)我們也看到工作中仍存在的問題和不足,，還不能適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)的要求。在下半年的工作中,，我們將繼續(xù)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，增強(qiáng)政治意識(shí)、大隊(duì)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí)，努力探索信訪工作中涉及解決安全問題的新思路,、新舉措,、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn),，以維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定,、促進(jìn)我礦經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的貢獻(xiàn),。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇五

x縣婦聯(lián)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對(duì)信訪工作的具體要求,，積極圍繞縣委政府的中心工作,，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序,，切實(shí)解決群眾合理訴求,，妥善處理信訪突出問題，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè),，取得了明顯成效,。

一、認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化責(zé)任,。

1,、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢(shì)。當(dāng)前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的,，但由于受國際經(jīng)融危機(jī)的影響,，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng),，利益格局的調(diào)整,，這既給我縣發(fā)展進(jìn)步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題,。其中,，廈蓉,、岳汝高速公路貫穿我縣,，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn)，加上一些部門的工作不到位,，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí),，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問題進(jìn)一步凸顯,，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重,。

2、切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感,。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁,、傾聽婦女呼聲的窗口、體察婦女疾苦的重要途徑,，在正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。因此,，這一年來,，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性,，將信訪工作放在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要位置,，切實(shí)抓緊抓好。為了防止矛盾激化,、逐級(jí)上訪,，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來抓,，充實(shí)和加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和辦事機(jī)構(gòu)，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干,，做到了信訪工作組織健全,，責(zé)任分工，專人負(fù)責(zé),。同時(shí)做到了三個(gè)堅(jiān)持，即：堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來信來訪,，親自處理重要來訪事項(xiàng);堅(jiān)持定期對(duì)信訪工作進(jìn)行督促檢查,，與工作人員一起對(duì)信訪事項(xiàng)逐件排查;堅(jiān)持對(duì)重要信訪問題進(jìn)行深入調(diào)查，親自下基層調(diào)研,，使信訪問題及時(shí)得到解決,。

二、依法依規(guī),，維護(hù)權(quán)益,。

1、認(rèn)真解決婦女合理訴求,。對(duì)婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落,，事事有回音”,。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，我們依法按政策抓緊解決;對(duì)群眾提出的應(yīng)當(dāng)解決,、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問題,，我們主動(dòng)說明情況,，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持,，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決;對(duì)群眾提出的不合理要求,，我們進(jìn)行說服教育,、積極引導(dǎo),。今年以來，共接待婦女來訪62件,，73余人次,。其中：來信6件;接聽上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通，形成了“暢通,、有序,、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序,。

2,、著力解決信訪突出問題。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點(diǎn),，按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí),、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,，切實(shí)地把信訪突出問題妥善處理在本部門、解決在基層,，不把矛盾和問題推給上級(jí),、推向社會(huì)。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題,。

3,、堅(jiān)持解決實(shí)際問題與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合,。我們?cè)谝罁?jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時(shí),，更加注重有針對(duì)性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑,、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾,。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實(shí)際情況,、了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī),、了解各方面為解決問題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益,、局部利益與全局利益,、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，自覺維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,。

三,、暢通渠道，規(guī)范秩序,。

1,、完善信訪訴求表達(dá)方式。為主動(dòng)做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作,，我們采取了定期召開人大代表,、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會(huì)及個(gè)別談話、走訪,、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見,，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通,，對(duì)來信來訪群眾熱情接待,，安排專人做好筆錄，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二,、堅(jiān)持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪工作情況,，及時(shí)研究解決重大和疑難問題，并嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制;第三,、對(duì)可能引起的進(jìn)京,、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)情況,，每月向縣維穩(wěn)辦報(bào)送《矛盾糾紛排查表》等,。

2、認(rèn)真履行信訪工作職責(zé),。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),，今年,，我們深入貫徹黨的大會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》,，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》,、《群眾來信來訪照登、報(bào)告制度》,、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》等工作制度,，并對(duì)每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理,，逐一建立臺(tái)帳，做到底數(shù)清楚,、有的放矢,。同時(shí)通過下訪、接訪,、及召開分析會(huì)等方式進(jìn)行集中排查,，把重要信訪及集體訪作為排查重點(diǎn)。對(duì)排查出的問題及時(shí)匯總,，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素,，取得了一些成效,。

3、依法規(guī)范信訪行為,。我們開展了《婦女權(quán)益保護(hù)法》,、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及，落實(shí)普法規(guī)劃，落實(shí)必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材,，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動(dòng),，教育婦女通過正當(dāng)渠道反映訴求,，避免使簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化,，局部問題擴(kuò)大化,，小問題變成大矛盾,，增大解決問題的難度。

四,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立新格局,。

1,、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人,，對(duì)本部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)都要親自推動(dòng)解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)瑞娥負(fù)直接責(zé)任,，抓各項(xiàng)具體工作的落實(shí);黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會(huì)主任為成員的信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信訪工作的各項(xiàng)事務(wù),。按照分工,，嚴(yán)格履職，形成了一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評(píng)價(jià)辦法，將信訪工作情況作為各基層?jì)D聯(lián)年終考核的內(nèi)容,。

2,、切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。隨著改革開放的縱深推進(jìn),，利益格局的不斷調(diào)整,，大量的矛盾和問題被反映出來,。為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的要求,，我縣高度重視信訪干部隊(duì)伍的建設(shè),，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，積極加強(qiáng)對(duì)婦聯(lián)信訪干部的培訓(xùn),，將婦聯(lián)信訪調(diào)訓(xùn)計(jì)劃列入縣委主體培訓(xùn)班課程進(jìn)行定期培訓(xùn),。努力培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定,、紀(jì)律嚴(yán)明,、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良,、熟悉法律法規(guī)和政策,、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)社會(huì)管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊(duì)伍,。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇六

聽取了外來打工妹來南京落腳謀生,、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的酸甜苦辣，為今后更有效地對(duì)她們提供法律服務(wù)和幫助,，找到了一扇開啟之門;我們還建立了陪審員制度,，所有的維權(quán)女干部都參與陪審員的工作，目的是讓她們?cè)谂銓彽倪^程中了解情況,，針對(duì)問題找到解決的辦法,，同時(shí)也提高了婦女干部的維權(quán)能力和自身素質(zhì)。

二,、借助社會(huì)力量,、整合社區(qū)資源。

面對(duì)新的歷史時(shí)期婦女權(quán)益保障出現(xiàn)的新情況和新問題,，區(qū)婦聯(lián)解放思想,，組織指導(dǎo)基層開展了有特色有成效的維權(quán)工作。三月份以來新街口街道,、梅園街道,、玄武湖街道、紅山街道為了提高維權(quán)工作中的調(diào)解能力全面構(gòu)建“大調(diào)解”機(jī)制,，對(duì)社區(qū)100多位人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，針對(duì)如何適應(yīng)新時(shí)期的人民調(diào)解工作，講授了人民調(diào)解員的工作方式,、工作程序,、工作制度，人民調(diào)解基本法律知識(shí),，調(diào)解過程中注意事項(xiàng)和調(diào)解技巧,，以及訴訟的流程和訴狀的格式等。丹鳳街街道與南京電視臺(tái)《東升工作室》在唱經(jīng)樓小區(qū)聯(lián)合舉辦“維權(quán)社區(qū)行”活動(dòng),，使維權(quán)意識(shí)和法律知識(shí)普及活動(dòng)深入社區(qū),，服務(wù)基層，受到基層群眾的熱烈歡迎和好評(píng),。紅山街道免費(fèi)為社區(qū)家庭聘請(qǐng)法律顧問,、免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)外來人員創(chuàng)業(yè)者配備法律顧問的工作，目前已成為全市乃至全盛全國做好新時(shí)期外來人員管理服務(wù)工作的一面旗幟，首開了全國先例,。為把家庭矛盾等消滅在萌芽狀態(tài),，紅山街道的維權(quán)干部們放棄所有周六晚上的休息時(shí)間,，與區(qū)有關(guān)職能部門聯(lián)手開辦了“法律服務(wù)夜市”,，他們提出的口號(hào)是“你下班我上班，你困難我?guī)椭?，解決了很多問題,，受到了居民群眾和外來人口的一致好評(píng)。他們?yōu)榱司S護(hù)外來務(wù)工婦女的合法權(quán)益,，每年都要為流動(dòng)人口婦女進(jìn)行免費(fèi)體檢,。今年上半年，又為流動(dòng)人口婦女免費(fèi)體檢1123人,，用去檢查費(fèi)用4492元,。后宰門街道成立了后宰門希望工程社區(qū)援助站。援助站的志愿者對(duì)受援助青少年每周一次定期進(jìn)行一對(duì)一義務(wù)家教,，并逐步將青少年思想道德建設(shè),、維權(quán)、心理疏導(dǎo),、文體活動(dòng),、特色興趣培養(yǎng)等都一一列入到援助項(xiàng)目中。鎖金村街道舉辦了法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)并成立了“助殘法律維權(quán)工作站”,。使殘疾人法律援助走進(jìn)了家門,，同時(shí)她們還利用法律咨詢熱線85418148開展專題法律咨詢，解答殘疾人提出的有關(guān)法律問題,，切實(shí)維護(hù)和保障了殘疾婦女的合法權(quán)益,。

三、婦女維權(quán)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向理性,。

信訪統(tǒng)計(jì)顯示,，我們共受理來信、來訪,、來電咨詢等幾百人次(其中包括男性公民),，與去年同期相比均有所增加，尤其是電話咨詢大大增加,。主要原因：一是通過近年來多種形式的宣傳活動(dòng)和培訓(xùn),，增強(qiáng)了婦女群眾的自我保護(hù)意識(shí)，開始從傳統(tǒng)的委曲求全轉(zhuǎn)向理性維權(quán),，能利用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益;二是利用電話咨詢作為獲得法律幫助最便利最快捷的途徑,，使需要幫助的問題能及時(shí)有效地獲得幫助,，并能最大限度地保護(hù)個(gè)人隱私，也避免了面對(duì)面時(shí)產(chǎn)生的尷尬局面,。據(jù)我們所掌握的情況進(jìn)行分析,，在今年上半年受理的案件中，婚姻家庭類案件仍居首位,，但案件的類型由被動(dòng)地反映,、哭訴為主，轉(zhuǎn)向離婚咨詢,、離婚后的財(cái)產(chǎn)分割及子女撫養(yǎng)等主動(dòng)尋求法律幫助為主，說明婦女群眾尋求自我保護(hù)的法律意識(shí)在逐年增強(qiáng),。特別是新的《婚姻登記條例》實(shí)施后,，在有關(guān)單位和新聞媒體的法制宣傳教育力度不斷加大的情況下，越來越多的婦女群眾意識(shí)到自己在婚姻中的合法權(quán)益,，開始傾向于運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益,，能夠較理智客觀地對(duì)待離婚，懂得了要擺脫不幸的婚姻,，必須通過法律渠道解決的道理,。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇七

第一季度，市婦聯(lián)信訪接待共65起,，其中來信4件,，來電17起，來訪44起,。反映的問題主要集中在兩類,，一是婚姻家庭矛盾，共48件次,，占信訪總數(shù)的74%;另一類是財(cái)產(chǎn)權(quán)益共6件,，約占信訪總數(shù)的1%;其他勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益、人身權(quán)益等也有一定的比例;在婚姻家庭類問題中,，家庭暴力和財(cái)產(chǎn)糾紛分別占33.4%和16.7%,。與去年同期相比，一季度上訪與上年基本持衡,，三月份上訪量較一,、二月份有所上升。

二,、基本特點(diǎn)：

家庭暴力依然嚴(yán)重,。二月份以來，反映家庭暴力上訪的數(shù)量較多,，要求通過法律訴訟離婚人數(shù)也明顯增加,，95%以上是丈夫?qū)ζ拮訉?shí)施暴力,。遭受2年以上家庭暴力的婦女有2人，也有結(jié)婚不滿一年不忍家庭暴力侵害,，前來婦聯(lián)要求援助離婚的,。

一些不良的社會(huì)對(duì)婚姻產(chǎn)生負(fù)面影響。從事簡(jiǎn)單的勞動(dòng),、收入低偏,、居住在城鄉(xiāng)結(jié)合地帶農(nóng)民的簡(jiǎn)易出租屋的流動(dòng)人員中出現(xiàn)現(xiàn)象。個(gè)別村(居)民因?yàn)榕c賣發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系,，甚至于感染上了性病,。還有個(gè)別市民為了達(dá)到與賣結(jié)婚的目的，不顧孩子家庭利益,，打罵結(jié)發(fā)妻子并欲離婚,。由此引發(fā)了許多社會(huì)不安定因素，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,，對(duì)當(dāng)?shù)卮迕窈途用竦募彝セ橐霎a(chǎn)生了負(fù)面影響,。

離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益得不到保障。由于生女孩,、婆媳關(guān)系不和,、與長輩同居一室造成矛盾等原因，導(dǎo)致夫妻離異時(shí),，女方常常因?yàn)闊o法舉證曾經(jīng)用于家庭建房,、借款等家庭開支，致婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以主張的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

女性繼承權(quán)及出嫁女土地權(quán)益遭受侵害,。反映城市房屋拆遷補(bǔ)償女性不能享有同等繼承權(quán)的有4起，農(nóng)村出嫁女(實(shí)際是女兒戶)及其一家三口不能享受村民同等土地征用補(bǔ)償待遇的2起,。一些部門及村干部在理解,、執(zhí)行政策方面存在偏差，存在男女不平等的現(xiàn)象,。

男性希望婦聯(lián)組織幫助解決婚姻家庭矛盾愿望強(qiáng)烈,。一季度，主動(dòng)請(qǐng)求婦聯(lián)組織幫助協(xié)調(diào)解決婚姻家庭矛盾的男性市民3個(gè),，其中一人多次來到市婦聯(lián),，探討解決婚姻矛盾的辦法。

三,、原因分析,。

一季度上訪事件較同期有所下降，其原因分析如下：首要的一條基于隨著社會(huì)發(fā)展,，婦女自身的文明素質(zhì)和自我維權(quán)意識(shí)的提高,，處理婚姻家庭矛盾能力的增強(qiáng),，她們可以通過雙方溝通、基層組織調(diào)解等多種渠道解決家庭矛盾,。很多夫妻在確定無法繼續(xù)生活在一起的情況下,，不吵不鬧，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,，達(dá)成一致,，通過民政部門解除婚姻關(guān)系。其二,，各級(jí)婦聯(lián)組織利用各種形式,，通過各種渠道，把男女平等基本國策,、《婦女權(quán)益保障法》等各項(xiàng)法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng),，知法、用法已成為婦女群眾的自覺行動(dòng),。第三，各級(jí)婦聯(lián)組織積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，積極幫助上訪者解決婚姻家庭以及各類困難矛盾,，婦聯(lián)組織的社會(huì)公信度不斷提高，婦女群眾把婦聯(lián)當(dāng)成娘家,，也使得很多男性市民,，在遇到婚姻問題的困擾時(shí)，想到婦聯(lián),，請(qǐng)求婦聯(lián)給予指導(dǎo)和幫助解決問題,。

三、基本做法,。

掌握規(guī)律,，全員接待。每年一季度時(shí)值全國,、省,、市召開人大、政協(xié)會(huì)議以及三八紀(jì)念活動(dòng)期間,，此時(shí)也是婦聯(lián)接待上訪量比較多的時(shí)期,，針對(duì)這個(gè)規(guī)律，市婦聯(lián)黨組在這個(gè)特殊時(shí)期,，強(qiáng)調(diào)信訪工作對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用,，要求全體同志認(rèn)真熱誠，首問負(fù)責(zé),，營造良好的信訪環(huán)境,，杜絕因接訪不慎而引起群眾不滿等不良后果,，使上訪的群眾有到了娘家的感覺，贏得了群眾對(duì)婦聯(lián)組織的信任,。

通過現(xiàn)代傳媒,，放大婦聯(lián)組織工作、宣傳的效果,，達(dá)到了提升全市市民法律素養(yǎng)的目的,。

部門配合，促進(jìn)穩(wěn)定市婦聯(lián)積極協(xié)調(diào),，整合社會(huì)力量共同服務(wù)全市婦女兒童,。聯(lián)合司法局，每周派一名律師在市婦聯(lián)值半天班外,，市法律援助中心的值班律師同時(shí)擔(dān)任市婦聯(lián)律師值班的任務(wù),，隨時(shí)為有需求的婦女提供法律咨詢服務(wù)和訴訟代理。從一月份開始,，婦聯(lián)成功為4名遭受家庭暴力,、經(jīng)濟(jì)貧困的婦女申請(qǐng)了法律援助。在市綜治部門的支持下,，與公安,、司法、媒體等部門聯(lián)合解決了多起家庭糾紛和矛盾,，為弱勢(shì)群體提供了有效幫助,，促進(jìn)了社會(huì)的平定和穩(wěn)定。

20xx年縣婦聯(lián)半年共接待來信來訪來電59起,，其中來訪51起,，來電6起，來信2起,。具體為：政治權(quán)益3起,，占總數(shù)的5.1%;婚姻家庭權(quán)益23起，占總數(shù)的38.9%;勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益9起,，占總數(shù)的15.3%;人身權(quán)益3起,，占總數(shù)的5.1%;財(cái)產(chǎn)權(quán)益3起，占總數(shù)的5.1%;文化教育2起,，占總數(shù)的3.4%;其他16起,占總數(shù)的27.1%,。反映較多較突出的問題依次為：1、離婚,，2,、家庭暴力，3,、重婚,、同居,，4、家庭糾紛,，5,、戀愛同居糾紛，6,、治病求助和生活困難,，7、奸淫幼女,。與去年同期相比,，信訪總量呈下降趨勢(shì)。

二,、信訪問題,。

1、家庭暴力案件居高不下,。我縣婦聯(lián)上半年共接待家暴案件5起,，占婚姻家庭案件的21.7%。分析引發(fā)家庭暴力的因素,，主要有：一是婚子女撫養(yǎng)費(fèi)的問題上,，而不支付子女撫養(yǎng)費(fèi)的主要原因是男方再婚、經(jīng)濟(jì)條件差拒給撫養(yǎng)費(fèi),，或者是男方外出無法聯(lián)系，男方又不主動(dòng)聯(lián)系,，故意拖延致使撫養(yǎng)費(fèi)無法按時(shí)足額兌現(xiàn)等;三是法律咨詢的人群和內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)大,。在前來咨詢的來訪人群中，不僅有女性人群,，也有男性人群,。咨詢的內(nèi)容涉及家庭財(cái)產(chǎn)，婚姻等問題,，還涉及義務(wù)教育,、贍養(yǎng)老人等問題。心理咨詢較以往有所增加,，以及婚姻出現(xiàn)危機(jī)的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問題,。另外還存在其他問題，如戀愛同居,、未婚先孕糾紛,、生活困難，患絕癥無錢醫(yī)治,，奸淫幼女,，留守女童監(jiān)護(hù)等等,。上訪問題的多樣化反映了婦女“維權(quán)需求”的多元化趨勢(shì)。

三,、對(duì)策或建議,。

根據(jù)上述存在的.問題，我們認(rèn)為：

1,、加強(qiáng)普法宣傳,，改善維權(quán)環(huán)境。各級(jí)婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合,，為婦聯(lián)信訪工作營造了良好環(huán)境,。一是面向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。將男女平等基本國策納入黨校培訓(xùn)內(nèi)容,，通過召開會(huì)議,、專題匯報(bào)、舉辦培訓(xùn)班等形式,，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宣傳馬克思主義婦女觀,、男女平等基本國策和維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)，提高他們自覺履行職責(zé)的意識(shí),，為維護(hù)婦女兒童權(quán)益爭(zhēng)取政策,、優(yōu)化環(huán)境。二是要通過各種形式大力宣傳法律,，提高全民的法律素質(zhì),，使廣大婦女學(xué)法、知法,，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益,，使全社會(huì)形成尊重婦女、關(guān)心婦女,、保護(hù)婦女的良好環(huán)境,。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益,，不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的,，而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說給自己多少財(cái)產(chǎn)，這些都說明法律法規(guī)宣傳的十分必要,，廣大婦女的法律意識(shí)和法律水平亟待提高,。三是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便更好地為上訪婦女服務(wù),。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識(shí)有所覺醒,，但她們?nèi)匀粚?duì)涉及她們利益的相關(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對(duì)上訪者宣傳法律知識(shí)。各級(jí)婦聯(lián)維權(quán)干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,，積極引導(dǎo)婦女群眾按照《信訪條例》和《婦聯(lián)組織信訪工作規(guī)定》的規(guī)定合理合法地表達(dá)訴求,，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

2,、加大源頭參與,，構(gòu)建社會(huì)化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利,。通過法制宣傳和道德思想教育,，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生,。立法部門,、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機(jī)制;二是各級(jí)婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有利于婦女的材料，促使政府出臺(tái)切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī),，關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展,，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會(huì)問題,，婦女問題存在于社會(huì)的各個(gè)層面,。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲,，必須依靠各有關(guān)部門的力量,，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督,、政府實(shí)施,，基層組織、群眾團(tuán)體,、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會(huì)化維權(quán)大格局,，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇八

20xx年,，我社區(qū)信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下,，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,，著力提高政治站位，緊緊圍繞社區(qū)中心工作,，認(rèn)真貫徹全區(qū)信訪工作會(huì)議精神和積極落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書,，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，認(rèn)真處理群眾來信來訪,，及時(shí)反映社情民意,，妥善解決人民內(nèi)部矛盾,，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，密切黨群的聯(lián)系,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，做出積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，建立健全機(jī)構(gòu)。

加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)調(diào)整以社區(qū)黨工委書記李玉柏為組長,，社區(qū)黨工委副書記丁潔玉、派出所副所長李曉波,、社工委副主任王萬強(qiáng)為副組長,，社區(qū)干部、居委會(huì)主任為成員的社區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真安排20xx年度信訪工作,，并落實(shí)一名人員專門負(fù)責(zé)具體工作，確保工作落到實(shí)處,。根據(jù)具體情況制定領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日安排,，保證重要來訪有領(lǐng)導(dǎo)接待，制定并落實(shí)信訪案件責(zé)任制,，把信訪案件落實(shí)到人,。通過機(jī)構(gòu)、人員,、工作三落實(shí),，確保信訪案件的及時(shí)處理和信訪工作的有序開展。全年上報(bào)工作各類報(bào)表24次,，工作信息6次,，調(diào)研文章2篇。

健全完善信訪工作制度,，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制,。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。做到了群眾信訪有人接,、有人管,、有人辦。

二是建立和完善信訪案件督查督辦制度,。對(duì)區(qū)上交辦案件和社區(qū)重點(diǎn)信訪案件,，按照“一個(gè)信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的要求,，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落,、事事有交待,、案案有結(jié)果。

三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制,。按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中,。真正做到了一把手負(fù)總責(zé),、親自抓。

四是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,，堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì),，研究解決信訪工作中的突出問題,，協(xié)調(diào)處理到區(qū)赴省市越級(jí)訪、集體訪,、重復(fù)訪等重大信訪案件,。五是建立健全信訪工作制度。社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下功夫,，進(jìn)一步建立和完善了《群眾來訪接待工作制度》,、《信訪工作包案制度》、《信訪工作職責(zé)》,、《人民群眾逐級(jí)上訪接待處理制度》等各項(xiàng)信訪工作制度,，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí),。

三,、加強(qiáng)《信訪條例》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳教育,、貫徹實(shí)施。

社區(qū)把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾,、傾聽群眾呼聲的重要渠道,。20xx年5月1日是國務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施13周年紀(jì)念日。為進(jìn)一步做好《信訪條例》的宣傳工作。按照金川區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室文件精神及省,、市,、區(qū)關(guān)于信訪法治宣傳工作的部署和要求，社區(qū)黨工委高度重視,，組織召開宣傳活動(dòng)專題會(huì)議,，認(rèn)真進(jìn)行了安排部署，并根據(jù)工作實(shí)際,，結(jié)合“七五”普法活動(dòng),，于5月14日—18日在全社區(qū)范圍內(nèi)大力開展《信訪條例》修訂實(shí)施13周年系列宣傳活動(dòng)。通過采取組織信訪專題學(xué)習(xí),、在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳,，懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料,、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢,，出黑板報(bào)、設(shè)專題宣傳欄,、電子屏連續(xù)滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語等形式重點(diǎn)宣傳了《信訪條例》,、《中共中央國務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》、《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及知識(shí),。

通過加強(qiáng)思想政治工作和法治宣傳教育,，引導(dǎo)轄區(qū)信訪人以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益,。堅(jiān)持科學(xué)決策,、依法行政，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生,，促使信訪問題解決到位,，提高息訴罷訪率。共懸掛信訪專題橫幅6條次,，發(fā)放《信訪條例》冊(cè)及宣傳資料500余份,，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢50余人次。12月10日社區(qū)組織社區(qū)干部深入到轄區(qū)內(nèi)開展陽光信訪宣傳活動(dòng),，在活動(dòng)中,，面對(duì)面解答群眾對(duì)信訪相關(guān)內(nèi)容的咨詢15人次，發(fā)放《信訪條例》宣傳資料等300多份,。

通過形式多樣的系列宣傳活動(dòng),，有效提高了居民群眾對(duì)《信訪條例》的知曉率，也逐步引導(dǎo)居民群眾依法,、理性,、有序,、文明信訪，自覺維護(hù)信訪秩序,，同時(shí)讓居民群眾明白有不能解決的問題要依法依規(guī)地表達(dá)其合理訴求,，并通過法律的武器和法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

四,、強(qiáng)化工作責(zé)任,，加大協(xié)調(diào)化解的力度。

社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市,、區(qū)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的意見》、《甘肅省信訪工作績效考核和責(zé)任追究暫行辦法》和有關(guān)會(huì)議精神,，細(xì)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，抓好領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作、領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪,、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信,、領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題等制度的建設(shè)。進(jìn)一步建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,，實(shí)行“三抓”：

一抓防范排查,，在重大活動(dòng)和節(jié)慶前，對(duì)越級(jí)上訪重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題進(jìn)行集中排查,；

二抓協(xié)調(diào)處理,，及時(shí)協(xié)調(diào)處置越級(jí)上訪及突發(fā)性事件；

三抓處理機(jī)制,，把接待處理的過程變成調(diào)查研究的過程,、完善解決問題的過程，力求通過個(gè)別把握一般,，完善從根本上解決問題的措施和辦法,。

落實(shí)重點(diǎn)信訪案件“集中會(huì)診”制度，加大信訪責(zé)任追究力度,，切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過,，工作不到位不放過，隱患不排除不放過,，及時(shí)解決好各類信訪案件,。截止目前我社區(qū)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京赴省來市到區(qū)“零”上訪率的目標(biāo)，有力地維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,。在全年各級(jí)會(huì)議和節(jié)日期間社會(huì)和諧穩(wěn)定,，全社區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生群體的事件、群訪事件或其它重大影響事件,，無涉法涉訪積案,，居民安居樂業(yè),，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展提了良好的環(huán)境。

五,、加強(qiáng)預(yù)警防范，提高就地化解矛盾的能力,。

根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),，按照特事特辦、急事急辦的原則,，積極進(jìn)行排查,，摸清上訪問題的原因，讓矛盾和糾紛化解在萌芽狀態(tài),。對(duì)排查出的'容易引起越級(jí)訪,、集體訪、重復(fù)訪的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人,，限期解決,。對(duì)排查出的老上訪戶，安排樓棟看護(hù)員或糾紛信息員嚴(yán)密注意其行動(dòng),，發(fā)現(xiàn)動(dòng)向及時(shí)上門做工作,，力爭(zhēng)息訴罷訪。

嚴(yán)格實(shí)行各業(yè)務(wù)口,、各分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，歸口辦理，因地制宜,，逐案研究解決存在問題的癥結(jié),。對(duì)于群眾反映的問題，符合法律政策規(guī)定的,，按《信訪條例》的規(guī)定,，給予解決，對(duì)于有明確政策規(guī)定的,，在做好群眾思想工作的同時(shí),，嚴(yán)格按政策辦理；對(duì)于涉法案件,，積極引導(dǎo)當(dāng)事人依照法定程序解決,；對(duì)于法律政策規(guī)定不能解決的，明確給群眾滿意答復(fù),，勸其息訴罷訪,。

六,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè),，提升信訪處理水平，社區(qū)今年安排信訪工作人員及時(shí)參加市,、區(qū)信訪局組織開展的信訪培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平,。同時(shí),，社區(qū)針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái)等信訪系統(tǒng),，配備了1名信訪工作人員,，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位,。同時(shí),，要求信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，及時(shí)處理信訪接訪和領(lǐng)導(dǎo)下訪等信訪業(yè)務(wù)工作,，確保信訪件接收及時(shí),，處理及時(shí)。

七,、暢通信息渠道,，及時(shí)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案,、上級(jí)交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦的信訪案件，其處理結(jié)果由社區(qū)負(fù)責(zé)人把關(guān),，以書面的形式,，表明簽署人，及時(shí)上報(bào)區(qū)信訪局,。嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)緊急信訪信息報(bào)告制度,，凡5人以上的集體訪、3人以上有可能到市上和赴省進(jìn)京的集體訪,、有跨地區(qū)跨單位串聯(lián)傾向的上訪,、涉及人數(shù)較多可能引發(fā)集體上訪的重大事故，以及其他可能產(chǎn)生嚴(yán)重信訪后果或影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,，一經(jīng)排查出,，在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)上報(bào)處理進(jìn)展情況,。

總之,，一年來,，我社區(qū)為配合全區(qū)信訪工作，為維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,，因地制宜化解矛盾,，實(shí)事求是解決困難，做到了社區(qū)無集體訪,、越級(jí)訪等現(xiàn)象發(fā)生,，確保了我社區(qū)信訪局勢(shì)的穩(wěn)定。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇九

要想做好信訪工作,，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷地做好總結(jié),。下面是小編搜集整理的2019年社區(qū)信訪,。

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20xx年社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的重要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持打防結(jié)合，預(yù)防為主,，專群結(jié)合,，依靠群眾的方針，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，深入開展平安街道,、平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，以關(guān)注民生,、加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理為重點(diǎn),，積極化解矛盾糾紛，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，完善社會(huì)治安綜合治理長效機(jī)制,，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作和意見》,，以創(chuàng)新流動(dòng)人口管理服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn),，圍繞社會(huì)治安管理的重點(diǎn)人員、特殊群體,、社會(huì)組織,，深入研究新形勢(shì)下，流動(dòng)人口治安管理存在的問題,。

二是開展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;,。

三是做好刑釋解教人員安置幫教工作，積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作,，最大限度地預(yù)防和減少重新犯罪,。

1,、經(jīng)常組織調(diào)度，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，推動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí);,。

2、找準(zhǔn)平安建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),，充分發(fā)揮街道,、社區(qū)職能作用;。

3,、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作,。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立和完善預(yù)防處置機(jī)制,，減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，加強(qiáng)街道社會(huì)治安綜合治理工作中心建設(shè),。

二是認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì),、情況報(bào)告、歸口調(diào)處,、責(zé)任查究等制度,。

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三是對(duì)中心每位工作人員要量化工作目標(biāo)，簽訂工作責(zé)任狀,，明確職責(zé),，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

四是落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)督察檢查,，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

1、整合社會(huì)資源,、動(dòng)員組織有關(guān)部門和廣大群眾積極探索工作新思路,。

2,、加強(qiáng)三項(xiàng)工程建設(shè)(人防,、物防、技防),。

3、大力加強(qiáng)基層黨組織和社區(qū)居委會(huì),、治保會(huì),、調(diào)委會(huì)等組織建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè),。

4、推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè),，發(fā)揮社區(qū)民警作用,，配備公益性崗位治安員,。

5、加強(qiáng)保安、治保、調(diào)解,、幫教,、軍警民聯(lián)防、治安聯(lián)防隊(duì),，十戶聯(lián)防等組織制度的建設(shè),，組織群眾鄰里守望、看樓護(hù)院,，參加義務(wù)巡邏工作,。

今年，信訪工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神,，堅(jiān)持以人為本，為民解困,，服務(wù)群眾為宗旨,，開展強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安,、促發(fā)展的信訪工作理念,，推進(jìn)我村信訪工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)作如下總結(jié)：

居支兩委先后多次召開信訪工作會(huì)議,，研究制定了信訪工作實(shí)施方案,，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化,。對(duì)群眾反映的矛盾大,、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類,，達(dá)到底數(shù)清,、情況明,，研究出有效的解決措施和方法,。成立以支部書記為組長，居主任為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則,，支部書記親自抓,，居主任具體管,。設(shè)立信訪辦公室，堅(jiān)持“分級(jí)管理,，責(zé)任到人”,，把信訪工作擺在突出位置，與各生產(chǎn)隊(duì)簽訂,。

責(zé)任書,。

明確生產(chǎn)隊(duì)長的責(zé)任一級(jí)抓一級(jí)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)形成了齊抓共管、全方位開展信訪工作的良好氛圍,。

本著早發(fā)現(xiàn),、早介入、早化解的原則,，年初,，我們?cè)谌臃秶M(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作。一是全員發(fā)動(dòng),，普遍排查,。以生產(chǎn)隊(duì)為單位，深入各村,，逐戶走訪,，聽民聲、察民情,、訪民愿,、找問題。然后,，形成問題匯總,，經(jīng)過梳理，確定了干部作風(fēng),、政策貫徹,、人地矛盾、土地糾紛,、歷史遺留5個(gè)方面,，20余個(gè)問題，根據(jù)這些問題,，居支兩委,、信訪組織小組逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理,，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ),。二是集中力量，重點(diǎn)清查,。對(duì)重點(diǎn)人員,、歷史遺留問題和勢(shì)態(tài)惡化迅速,，苗頭明顯的問題和事件，成立了專門工作小組,，進(jìn)行專項(xiàng)清查,，直至問題得到徹底解決。三是不失時(shí)機(jī),，個(gè)別抽查,。在普遍排查的基礎(chǔ)上，居信訪小組,，還采取了定期與不定期地抽查的方式,，深入走訪，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況,，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患,。

居支兩委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”,?！叭齻€(gè)到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題,，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的,，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,，并告之處理情況。二是制度定到位,。在原有信訪工作各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行,。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度,，提高了工作效率,。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,，落實(shí)工作責(zé)任制,，真正做到信訪工作有人抓,，問題有人辦,，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字,。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪,，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,，決不回避矛盾，推諉扯皮,。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字,。處理群眾上訪問題時(shí)，如果方法稍有不慎,，便會(huì)造成負(fù)面影響,。因此，我們通過耐心,、細(xì)致的工作,，針對(duì)不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道,，應(yīng)對(duì)上訪問題,，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。

今年以來,，居委會(huì)信訪工作雖然取得了一些成績,，但離上級(jí)的要求、群眾的愿望還有差距,，還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),。主要表現(xiàn)在：上級(jí)訪、集體訪和越級(jí)訪還存在;引發(fā)信訪的苗頭潛在,，信訪隱患大;農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生,，調(diào)解難度大;信訪知識(shí)宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局,，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大,，措施再強(qiáng)化,，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。

“基礎(chǔ)不實(shí),，地動(dòng)山搖”,，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作,，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。

一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),，提升了他們做好信訪工作的能力,。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線,，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處,。

創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度,，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪,，而是主動(dòng)下訪,，做到抓“未”、抓“早”,，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前,，把力量和精力放在事發(fā)之前,，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,，增加事前扎扎實(shí)實(shí),，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。

雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早控制、早化解的機(jī)制,，但還存在較大的差距,。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施,，積極探索,，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn),。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十

一、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí),。建立黨政一把手負(fù)總責(zé),，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制,。1,、強(qiáng)化依法信訪工作,。對(duì)群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。2,、及時(shí)通報(bào)信訪情況,，對(duì)集體訪,、越級(jí)訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接,。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對(duì)群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處,，在一線化解。3、抓好“四項(xiàng)工作”,，化解突出社會(huì)矛盾。抓好“敞開式辦公,，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系,。抓好暢通信訪渠道工作,，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作,。三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”,，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺(tái),。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合,，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ),。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素,。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合,，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。四,、健全信訪各項(xiàng)工作制度,，強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫,。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位責(zé)任追究制,，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利,，更及時(shí),。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理,，對(duì)信訪案件及時(shí)登記,，并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料,。

五,、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,，做到信訪矛盾不出村,，不出社區(qū),，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通,，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員,、老干部擔(dān)任,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患,，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,，確保了矛盾不被激化。六,、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,，搞好案件處理第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,，由社區(qū)黨總支部書記親自包案，親自接訪,，親自調(diào)度,，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解,，第二,，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處,。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。社區(qū)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì),，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商,，加大工作力度,，確保案件的及時(shí)解決。

20xx年12月20日,。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十一

2019年度即將過去，一年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),，堅(jiān)持“以民為本,，為民解圍”宗旨,，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

社區(qū)兩委高度重視,，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書精神,，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理,、逐級(jí)負(fù)責(zé),、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛,，及時(shí)化解矛盾,，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”,，建設(shè)一流的信訪環(huán)境,，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等,，責(zé)任明確,，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展,。

在具體工作中,，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會(huì)組織法,，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全,，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻。同時(shí),，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度,，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政,，依法辦事,，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí),，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作,，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中,，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書記、陳主任掛帥,，在第一時(shí)間組織1組,、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過程中,，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪,、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起,。到目前(12月14日)為止,，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段,、市場(chǎng),、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳,，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo),、宣傳、發(fā)放標(biāo)語,、信訪條例等資料共計(jì)200余份,，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想,。

今后,，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程,。確保人員,、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí),，加大宣傳信訪條例,，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,、依法代理各類信訪事項(xiàng),、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用,。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十二

基礎(chǔ)不實(shí),，地動(dòng)山搖,，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，做好信訪工作,，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。

一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,，使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使小事不出社區(qū)甚至大事不出社區(qū)的目標(biāo)落到了實(shí)處,。

創(chuàng)新制度,，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來訪者都能得到熱情接待,，由人負(fù)責(zé)到底；建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪,，而是主動(dòng)下訪,，做到抓未、抓早,，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前,，把力量和精力放在事發(fā)之前,，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,，增加事前扎扎實(shí)實(shí),，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。

雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績,，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早控制,、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距,。在新的一年里,，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施,，積極探索,，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好,，為創(chuàng)建平安社區(qū),，構(gòu)筑和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十三

今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門的具體指導(dǎo)及各級(jí)維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下,，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為主題,，加大矛盾排查調(diào)處工作力度，繼續(xù)秉持事要解決,，群眾至上的宗旨,，積極采取靈活有效措施，不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度,，取得了較好成績,，有效維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。截至201x年10月底,，受理群眾來訪83批331人次(包括重復(fù)上訪),，受理群眾來信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來重件36件，初信12件),。辦理網(wǎng)絡(luò)問政辦件201件,，評(píng)議為滿意200件。

一,、主要工作成效,。

(一)各級(jí)黨委高度重視，不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度,。一是認(rèn)識(shí)到位,。各鎮(zhèn)、街,，各部門黨政一把手清醒認(rèn)識(shí)到,，做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作,，不僅是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求,，而且是保障最廣大人民群眾根本利益,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位,。區(qū),、鎮(zhèn)(街),、村(居)委會(huì)層層簽訂社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,，按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,，認(rèn)真履行職責(zé),，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實(shí)到人。

(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度,，在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩(wěn)控工作,。各鎮(zhèn)、街每半月都對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查,，全年排查各類矛盾糾紛2877件,。每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會(huì)議，針對(duì)存在的矛盾糾紛問題,，對(duì)其發(fā)展變化進(jìn)行研判,，制定具體的工作方案和工作措施，把調(diào)處工作責(zé)任落實(shí)到人,。

(三)整合力量資源,，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)認(rèn)真化解矛盾。為適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)穩(wěn)定工作的新任務(wù),，新要求,，我區(qū)整合社會(huì)維穩(wěn)信訪工作總結(jié)、信訪,、司法,、基層組織等部門力量，調(diào)整和整合機(jī)構(gòu)資源,，不斷提高化解矛盾糾紛的能力,。

(四)加大調(diào)處工作力度，積極進(jìn)取,，攻克重大矛盾糾紛,。在深入開展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)信訪突出問題制度,，對(duì)重要信訪事件,、重信重訪事件實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦,，區(qū)機(jī)關(guān)職能部門和鎮(zhèn)(街)具體承辦，維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門督辦,。

(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高,。不斷完善我區(qū)處置群體性、突發(fā)性,、重大性事件一號(hào)預(yù)案,，調(diào)整健全組織機(jī)構(gòu)，完善應(yīng)急處置隊(duì)伍,，使我區(qū)處置群體性,、突發(fā)性、重大性事件的能力,、水平和效率得到進(jìn)一步提高,。

(六)繼續(xù)深入開展書記大接訪、區(qū)長接待日,、部門聯(lián)合大接訪,、機(jī)關(guān)干部大下訪、大走訪活動(dòng),。今年5月21日我區(qū)組織開展了書記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng),、區(qū)機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動(dòng)，此次大接訪活動(dòng)來訪群眾受理案件56宗,，區(qū)委書記親自接訪22宗,，接訪率39%。區(qū)長親自接訪19宗,，接訪率34%,。當(dāng)場(chǎng)解決19宗，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率34%,，來訪受理答復(fù)率100%?，F(xiàn)已將大接訪活動(dòng)中受理的來訪案件進(jìn)行了責(zé)任分解，并成立督查小組對(duì)各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查,。

二,、工作計(jì)劃。

(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,。定期對(duì)矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題開展排查。對(duì)各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛,，進(jìn)行分析研判,，強(qiáng)化責(zé)任，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實(shí)處,。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)性協(xié)作,，預(yù)防和化解大范圍群體性事件,。加強(qiáng)與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門之間的合作，互通情況信息,，做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作,，把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)兀褑栴}解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

(三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。變?nèi)罕娚显L為干部下訪,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層體察民情,，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難,，把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移，防范于未然,。

(四)進(jìn)一步健全情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。針對(duì)新形勢(shì)下群體性事件具有組織活動(dòng)嚴(yán)密性的特點(diǎn),，在健全區(qū)、鎮(zhèn)(街),、村(社區(qū))情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)信息員的培訓(xùn)，提高信息搜集能力,，掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動(dòng)權(quán),，提高防范和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)能力。

(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的主力軍作用,。

(六)進(jìn)一步完善人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機(jī)制,，更好發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用,，從源頭上化解和減少社會(huì)矛盾糾紛，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,，為建設(shè)國際旅游島和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十四

總結(jié)的工作,，我們確實(shí)取得了很好的成績,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全縣發(fā)展做了貢獻(xiàn),，但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在問題和不足,，來縣集體訪和信訪總量仍高位運(yùn)行,，仍然存在大量信訪隱患。反映較為強(qiáng)烈的有：

三是高溝鎮(zhèn)等少數(shù)村民反映國家重點(diǎn)工程500萬伏高壓線路工程拆遷安置問題;,。

五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)劃問題;,。

六是運(yùn)輸市場(chǎng)部分正三輪駕駛員要求營運(yùn)問題;。

七是城鎮(zhèn)規(guī)劃中拆遷補(bǔ)償安置問題;,。

八是企業(yè)改制中反映的問題,。經(jīng)貿(mào)、供銷等單位職工經(jīng)常來縣上訪,。如齒輪廠,、燃料公司、食品公司,、金橋紡織廠,、木螺釘廠等企業(yè)職工多次來縣上訪，要求購買養(yǎng)老保險(xiǎn),，解決生活出路,。

此外我縣去京個(gè)訪人數(shù)較多，占全市去京上訪總數(shù)的三分之一以上,，雖然沒有集體訪,，但是個(gè)訪及重復(fù)個(gè)訪較多。

20xx年工作打算,。

明年的信訪隱患較多,，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，不斷努力探索新形勢(shì)下信訪工作新思路,、新舉措,、新辦法，積極穩(wěn)妥地做好我縣今年全年信訪工作,。為此,，著重抓好以下幾方面工作。

一要進(jìn)一步加大《信訪條例》宣傳貫徹力度,。重點(diǎn)要體現(xiàn)兩個(gè)規(guī)范,，既要規(guī)范信訪人的信訪行為，又要規(guī)范黨政機(jī)關(guān)及工作人員的工作行為,。在接訪和辦理案件的同時(shí),，宣傳好條例，確保按照《信訪條例》規(guī)定的程序運(yùn)作,。

二要繼續(xù)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日工作,。已經(jīng)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待日工作，解決了大量的信訪難題，取得了明顯成效,，縣政府已把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪作為一項(xiàng)制度來長期執(zhí)行,。做到主動(dòng)介入、主動(dòng)下訪,，努力把大量的信訪問題化解在基層,，消除在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在三至五年內(nèi)小事不出村,，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),，集體訪不出縣信訪工作總體目標(biāo)。

三要進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制,，進(jìn)一步控制越級(jí)集體訪的發(fā)生,。我縣將繼續(xù)堅(jiān)持信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對(duì)年終考核的后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門實(shí)行一票否決,，重點(diǎn)管理,。針對(duì)上述我縣存在的信訪隱患，相關(guān)部門和單位要按照屬地管理的原則,，實(shí)行包保責(zé)任制,，認(rèn)真地處理好群眾反映的問題，確保問題處理在縣內(nèi),，對(duì)因工作失誤造成群眾集體越級(jí)上訪的,，對(duì)因勸返處置工作不及時(shí)、不到位引發(fā)嚴(yán)重性事件的,，對(duì)因勸返穩(wěn)控不力造成上訪人員滯留重要場(chǎng)所等情況，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和過錯(cuò)追究制,。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十五

信訪工作是政府與人民群眾聯(lián)系的紐帶,，做好信訪工作能及時(shí)解決群眾反映的問題。信訪工作的重要性是不言而喻的,。以下是小編收集整理的街道社區(qū)信訪,。

僅供參考。

今年我辦信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下,，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī),，深入貫徹落實(shí)信訪工作制度，進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的管理力度,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力,，致力于降低越級(jí)上訪,，降低重復(fù)信訪,，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶,。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道,，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高了信訪工作水平,，為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障,，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

今年,，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項(xiàng)共起,。群眾來信*件，其中立項(xiàng)查辦*件(其中市交辦信*件),，重信*件,。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次，其中進(jìn)京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次,，其中省轉(zhuǎn)送*起,。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理,，處結(jié)率達(dá)到%,。處理市長公開電話急辦件起。

從今年的信訪數(shù)量來看,，雖然比去年有所增加,，主要是由于個(gè)別村居的舊村改造、項(xiàng)目開發(fā)等原因,，群眾沒有及時(shí)的了解情況,，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪。

把信訪作為“一把手”工程來抓,。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位,，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門,、作為一把手,、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全辦信訪工作進(jìn)行專題研究，制定了工作會(huì)議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會(huì)議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程,。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì),，部署信訪工作，閱批群眾來信,，接待群眾來訪,，包案解決重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究,，親自督促檢查,，親自出面，妥善處理,，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志,，進(jìn)村入戶，聽取意見,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷,，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室,，通過及時(shí)的調(diào)查，及時(shí)的掌握解決問題的主動(dòng)權(quán),。及時(shí)了解掌握村民的想法,，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理,，取得了很好的效果,。二是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作,。年初,，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理,。

責(zé)任書。

》,，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作,，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法,，認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng),，做到了問題不上交、矛盾不推諉,。

在信訪工作中,，x社區(qū)公正、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛,，及時(shí)化解社會(huì)矛盾,，避免集體上訪現(xiàn)象，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%,，維護(hù)了信訪秩序,，保持了社區(qū)穩(wěn)定。

xx年,，柳州市在建設(shè)陽和大橋,、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí)，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū),、6區(qū),、18區(qū)、19區(qū),、20區(qū)近200戶,，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動(dòng)員工作的前提下,，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷,。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起,，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房，以房屋置換,，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪,。

為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說工作,，一是根據(jù)國務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作，二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、溝通,、協(xié)調(diào)，三是將拆遷戶的動(dòng)向書面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo),，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾,，先后6次制止了拆遷戶的過激行為。由于思想工作到位,、措施適宜,，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決,，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生,。

社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員，為要求落實(shí)待遇問題,，情緒較為激動(dòng),，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作,，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問題,。最后,，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長清、張鐳,、溫潤林,、楊作悅、鄧宗慶,、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員,，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作,，當(dāng)待遇問題落實(shí)后，又與柳機(jī)有關(guān)部門一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作,。

根據(jù)社區(qū)居民意見反映,，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患,。針對(duì)此情況,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查，了解具體情況,，并于xx年12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議,，與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì),、生產(chǎn)部安全科,、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施,，決定對(duì)存在隱患戶發(fā)放整改,。

通知書,。

限期處理以消除隱患,。會(huì)后根據(jù)事先巡查的情況有針對(duì)性的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理通過了解、勸說后下達(dá)整改通知書先后發(fā)放了39份整改通知書使這些住戶提高了防火安全意識(shí)為社區(qū)安全隱患提供了有效保證,。

xx年11月起,，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居,，因客觀原因使市有線電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝,，新遷戶因無法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此,。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺(tái)交涉,、溝通,，并協(xié)助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作,，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視,，在幾經(jīng)工作后,，已于1月18日按電視臺(tái)的要求開始做好代收安裝費(fèi)用工作,，使他們的情緒稍有安定,，基本消除了不安定因素。但能否如愿,，還將通過有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。綜上所述,，xx年,，本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作,，但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距,，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作,，熱情地為居民作好服務(wù)工作,，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十六

信訪工作是我們社區(qū)重要工作之一,，做好這一工作還需要我們寫好,。

下面是小編搜集整理的2019社區(qū)信訪工作總結(jié),，歡迎閱讀更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!

“基礎(chǔ)不實(shí),，地動(dòng)山搖”,，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。

一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。

在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力,。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。

二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線,，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。

創(chuàng)新制度,，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,，排摸不穩(wěn)定因素,，不是等群眾來訪,，而是主動(dòng)下訪，做到抓“未”,、抓“早”,，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,，把調(diào)解工作走在激化之前,，把力量和精力放在事發(fā)之前,，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓,，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。

雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績,，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距,。在新的一年里,，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施,，積極探索,，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好,，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。

在街道信訪辦及楊主任的大力支持下,，我們社區(qū)緊緊圍繞工委,、辦事處中心工作，從健全完善信訪工作長效機(jī)制入手,，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),，加大矛排糾紛排查化解工作，使本社區(qū)全年信訪工作總體平穩(wěn)。現(xiàn)將一年的信訪工作總結(jié)如下：

1,、強(qiáng)化依法信訪工作,。對(duì)群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。

2,、及時(shí)通報(bào)信訪情況,，對(duì)集體訪、越級(jí)訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接,。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對(duì)群眾反映的問題在一線研究,，在一線調(diào)處,，在一線化解。

3,、抓好“四項(xiàng)工作”,，化解突出社會(huì)矛盾。抓好“敞開式辦公,，一門式服務(wù)”工作,。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸,。抓好排查調(diào)處工作,。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作,，設(shè)立了群眾“信訪信箱”,，抓好依法信訪工作。

為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道,，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制,，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,，使信訪處理工作開展的更順利,，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理,，對(duì)信訪案件及時(shí)登記,，并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料,。

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū),，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員,，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,，確保了矛盾不被激化,。

第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo),。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處,。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會(huì),，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件,，集體協(xié)商,，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決,。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十七

按照縣委,、縣政府和縣信訪局的安排和部署，我鄉(xiāng)黨委,、政府結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,，狠抓落實(shí),，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪矛盾排查工作,。3月份,，共接待群眾來訪2次，結(jié)案率100%，無重訪事件,，無集體上訪,，無越級(jí)上訪，為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的社會(huì)生活環(huán)境,，現(xiàn)將有關(guān)近期工作情況總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程,。

在信訪工作的開展過程中,，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的信訪會(huì)議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計(jì)劃,，并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責(zé)任書,，制定信訪實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,，工作任務(wù)責(zé)任化,。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題,，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清,、情況明,，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長,，鄉(xiāng)長,、紀(jì)檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”,、一把手是第一責(zé)任人的原則，鄉(xiāng)黨委書記親自抓,，紀(jì)檢書記具體管,。下設(shè)信訪辦公室，并開通信訪電話6736001,，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級(jí)管理,，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置,，形成全方位開展信訪工作的良好氛圍。

二,、精心組織，認(rèn)真全面排查。

在兩會(huì)期間,，首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動(dòng),，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動(dòng),，普遍排查,，機(jī)關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊(duì),，逐戶走訪,，察民情、訪民愿,、找問題,，在整個(gè)排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕、貸款等問題,，能在基層解決的當(dāng)時(shí)就處理,，得到廣大群眾的普遍贊同，為信訪工作夯實(shí)了良好的工作基礎(chǔ),。二是不失時(shí)機(jī),，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,，鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪,、檢查村“兩委”的信訪工作,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況,，確保及時(shí)堵塞漏洞,、消除隱患。

三,、突出重點(diǎn),，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素,。

我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中,，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù)，特別是在兩會(huì)期間,，按照上級(jí)要求,，及時(shí)成立兩會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)坐班表,，杜絕兩會(huì)期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決,，解決不了的問題及時(shí)上報(bào)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”,、“兩個(gè)突出”,。“三到位”：一是時(shí)限要求到位,。群眾性上訪反映的問題,，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜,，一時(shí)難以解決的,，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況,。二是制度制定到位,。我們?cè)谠行旁L工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行,，通過加強(qiáng)制度建設(shè),，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率,。三是監(jiān)督執(zhí)行到位,。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制,，真正做到信訪工作有人抓,，問題有人辦，矛盾有人處理;因此,，我們通過耐心、細(xì)致的工作,，針對(duì)不同情況,，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪問題,，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難,。

四、積極預(yù)防,，提高處置群體矛盾工作能力,。

及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次,、預(yù)警性,、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán),。為此,，我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，確保信息暢通、反應(yīng)迅速,、內(nèi)容準(zhǔn)確,。一是充分發(fā)揮駐村大學(xué)生平臺(tái)。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學(xué)生,，實(shí)行定期匯報(bào),、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。充分發(fā)揮村隊(duì)大學(xué)生駐村平臺(tái),，分解矛盾,，化解矛盾，并嚴(yán)格執(zhí)行傳達(dá)信訪制度和信訪知識(shí),，加強(qiáng)村隊(duì)信訪管理制度,，二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn)。通過傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神等方式,，從搞好日常信息收集,、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn),，切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早控制,。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”,，搶抓工作主動(dòng),，化解各種不穩(wěn)定因素。

教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十八

2019年社區(qū)認(rèn)真按照上級(jí)文件精神,，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作,，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況,，如奧運(yùn)安保工作,、大量民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績,，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

一,、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，形成合力,。

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)精神,，堅(jiān)持“整防結(jié)合,，預(yù)訪為主”的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系,。從更高起點(diǎn),、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作,。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為構(gòu)建和-諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問題,、表達(dá)心聲的重要渠道,，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳,，深化認(rèn)識(shí),，不定期層層召開會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件,、政策精神和相關(guān)規(guī)定,，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認(rèn)為,，加強(qiáng)信訪工作,，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾,、理順群眾情緒,、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下形成一種各負(fù)其責(zé),，各司其職，密切配合,，齊抓共管的良好局面,，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo),。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子,，分工協(xié)作,。

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀(jì)檢組長彭正偉為副組長,，李源泉,、蘭正明、侯華祥,、楊勁松,、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé),，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問責(zé)任制的同時(shí),，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄,、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查,，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施積極應(yīng)對(duì),，有序解決,，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門。

三,、強(qiáng)化措施,，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源,。

對(duì)于各種信訪問題,，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決,。具體做法是：

一是切合實(shí)際,，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對(duì)象意見,，能夠做到秉公辦事,，力求做到公平公正，防止因辦事不公,、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生,。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù),。市政工作政策性強(qiáng),，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會(huì)議,，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí),，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策,，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。

三是深入基層,，找準(zhǔn)信訪根源,。組織干部職工積極主動(dòng)地深入基層，體察民情,，掌握第一手資料,。我們主動(dòng)接近他們，了解情況,，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策,，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生,。

四是加強(qiáng)責(zé)任,，預(yù)防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案,，特別是奧運(yùn)期間由李局長親自負(fù)責(zé)群眾來信來訪工作,，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和-諧穩(wěn)定。

五是暢通信息,，排處糾紛,。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體,，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段,，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息,，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對(duì)縣聯(lián)席辦,、維穩(wěn)辦,、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn),，本系統(tǒng)各部門以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào),。每月定期開展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛,，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制,。

六是責(zé)任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo),。

責(zé)任書,。

局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視,，所屬各單位要把文件,、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去,，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪、調(diào)處不力和各單位排查,、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的,，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，層層追究當(dāng)事人責(zé)任,，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民-意5件，辦結(jié)率達(dá)100%,。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績,，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上,，結(jié)合市政工作實(shí)際,，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零目標(biāo)”,。