總結(jié)可以讓我們?cè)跁r(shí)間的盡頭留下一份寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)的積累,。寫(xiě)總結(jié)時(shí),，可適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和排比句式,，以增強(qiáng)語(yǔ)言的說(shuō)服力和感染力,。總結(jié)范文的寫(xiě)作風(fēng)格和思路各有不同，可以根據(jù)自己的喜好和情況選擇適合自己的寫(xiě)作方式。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇一
在信訪工作中，xxx社區(qū)公正,、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛,，及時(shí)化解社會(huì)矛盾,，避免集體上訪現(xiàn)象,，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%，維護(hù)了信訪秩序,，保持了社區(qū)穩(wěn)定,。
20xx年，xx市在建設(shè)陽(yáng)和大橋,、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí),，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū),、18區(qū),、19區(qū)、20區(qū)近200戶,，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視,、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動(dòng)員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷,。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見(jiàn)不合而達(dá)不成協(xié)議,。并于xx年9月起，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房,，以房屋置換，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪,。
為做好拆遷戶的工作,，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說(shuō)工作,，一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作,，二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通,、協(xié)調(diào),，三是將拆遷戶的動(dòng)向書(shū)面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾,，先后6次制止了拆遷戶的過(guò)激行為。由于思想工作到位,、措施適宜,，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問(wèn)題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，通過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)解決,，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員,，為要求落實(shí)待遇問(wèn)題,，情緒較為激動(dòng),，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作,，要求他們冷靜相待,，要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問(wèn)題。最后,，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長(zhǎng)清,、張鐳、溫潤(rùn)林,、楊作悅,、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi),。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員,，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作，當(dāng)待遇問(wèn)題落實(shí)后,，又與柳機(jī)有關(guān)部門一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作,。
根據(jù)社區(qū)居民意見(jiàn)反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材,，給消防工作造成極大隱患,。針對(duì)此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查,，了解具體情況,，并于xx年12月下旬召開(kāi)綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議，與柳機(jī)保衛(wèi)部,、消防隊(duì),、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等,，共同研討消防安全隱患整治措施,，決定對(duì)存在隱患戶發(fā)放整改通知書(shū)，限期處理,，以消除隱患,。會(huì)后，根據(jù)事先巡查的情況,，有針對(duì)性的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,，通過(guò)了解、勸說(shuō)后下達(dá)整改通知書(shū),，先后發(fā)放了39份整改通知書(shū),，使這些住戶提高了防火安全意識(shí)，為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
20xx年11月起,，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居,，因客觀原因使市有線電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝，新遷戶因無(wú)法收看電視而反映強(qiáng)烈,。為此,。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺(tái)交涉、溝通,，并協(xié)助做好線路管道的整改工程,，并向五里亭街道辦和魚(yú)峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作,，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視,，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺(tái)的要求開(kāi)始做好代收安裝費(fèi)用工作,，使他們的情緒稍有安定,，基本消除了不安定因素。但能否如愿,，還將通過(guò)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。
綜上所述，20xx年,，本社區(qū)在開(kāi)展信訪接待來(lái)訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作,，但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作,，熱情地為居民作好服務(wù)工作,，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇二
今年上半年,，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全鎮(zhèn)婦聯(lián)上下圍繞我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，建設(shè)幸福和諧清溪,，實(shí)現(xiàn)高水平崛起的工作大局,，續(xù)繼深化“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”的建設(shè)，為把清溪建設(shè)成為綜合實(shí)力靠前,、產(chǎn)業(yè)活力十足,、生態(tài)環(huán)境卓越、人民生活富裕的現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)貢獻(xiàn)“半邊天”力量,，推動(dòng)我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作取得了新成效,。
一、提升婦女干部素質(zhì),，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在第一季度通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,，組織全鎮(zhèn)婦女干部學(xué)習(xí)黨的十七大精神,，國(guó)家、省,、市婦聯(lián)有關(guān)的會(huì)議精神,，法律法規(guī)等知識(shí)，進(jìn)一步提高婦女的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),。我鎮(zhèn)婦聯(lián)分別在今年1月召開(kāi)了全鎮(zhèn)婦女干部及老干部新春座談會(huì),，3月中旬，27名清溪鎮(zhèn)基層?jì)D女干部在副鎮(zhèn)長(zhǎng),、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗的帶領(lǐng)下,，到浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)素質(zhì),、提升能力,、開(kāi)闊視野、創(chuàng)新思維為目標(biāo),，做到學(xué)與思,、知與行相結(jié)合，將學(xué)到的新理論,、新知識(shí)轉(zhuǎn)化為帶隊(duì)能力和本職工作的創(chuàng)新能力,，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，開(kāi)創(chuàng)全鎮(zhèn)婦女工作的新局面,。
二,、紀(jì)念三八婦女節(jié)，展示巾幗新風(fēng)采,。
為更好地?cái)U(kuò)大紀(jì)念“三八”婦女節(jié)的影響力,，動(dòng)員更多的社會(huì)力量關(guān)注、支持婦女事業(yè)發(fā)展,，鎮(zhèn)婦聯(lián)以“凝聚女性力量,，共建幸福清溪”為主題，全鎮(zhèn)婦聯(lián)上下聯(lián)動(dòng),，開(kāi)展豐富多彩的“三八”紀(jì)念活動(dòng),。舉辦了紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)表彰大會(huì)暨文藝匯演，隆重表彰了一批為清溪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的婦女先進(jìn)典型,，載歌載舞喜迎“三八”婦女節(jié)的到來(lái);舉行了各界婦女慶“三八”茶話會(huì),，全鎮(zhèn)各界女干部、女知識(shí)分子,、各機(jī)關(guān)婦女代表共80多人歡聚一堂,，暢敘情意,，共話全鎮(zhèn)婦女事業(yè)新發(fā)展;舉辦了慶三八“颯爽巾幗”才藝大比拼活動(dòng)，展示與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)拓進(jìn)取的精神面貌,，洋溢一片歡樂(lè)和諧的氣氛;舉辦了慶“三八”婦女節(jié)團(tuán)體登山比賽，通過(guò)以“秀女性風(fēng)采,，展巾幗魅力”為主題,，用健康和環(huán)保的方式慶祝三八婦女節(jié)的到來(lái)，增強(qiáng)了婦聯(lián)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。一系列活動(dòng)貫穿了整個(gè)三月份,，安排有序，形式新穎,，內(nèi)容豐富,，參與面廣。各項(xiàng)活動(dòng)精彩紛呈,，取得了較好的社會(huì)效益,，得到了廣大婦女群眾及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
三,、宣傳普法活動(dòng),，營(yíng)造法制氛圍。
1.“三八”維權(quán)周期間法律宣傳活動(dòng),。鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合公安,、司法、衛(wèi)生等職能部門以“百萬(wàn)家庭學(xué)法律,，戶戶平安促和諧”為主題,，開(kāi)展了“三八維權(quán)周”活動(dòng)，大力宣傳男女平等基本國(guó)策和維護(hù)婦女權(quán)益的法律,、法規(guī),。通過(guò)宣傳車、圖片巡回展,、設(shè)立咨詢點(diǎn),、發(fā)放宣傳資料等形式，大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》,、《勞動(dòng)合同法》,、《法律援助規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)禁毒法》,、《婚姻法》等勞動(dòng)就業(yè),、社會(huì)保障、反拐賣,、反家庭暴力等法律法規(guī)和婦女兒童衛(wèi)生保健知識(shí),。在活動(dòng)中,，各咨詢點(diǎn)共接待法律、醫(yī)療,、家庭教育等咨詢者650多人次,，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。鎮(zhèn)婦聯(lián)還開(kāi)展了群眾性的普法文藝表演活動(dòng),，吸引了廣大婦女群眾踴躍參與，收到了較好的宣傳效果,，將“三八”婦女維權(quán)周活動(dòng)推向高潮,。
2.重點(diǎn)開(kāi)展反對(duì)家庭暴力專項(xiàng)活動(dòng)。為深入推進(jìn)“反對(duì)家庭暴力,，建設(shè)幸福清溪”創(chuàng)建活動(dòng)，為社會(huì)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的良好氛圍,，3月,，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合公安局在清溪文化公園開(kāi)展以“反家暴”為主題的法制宣傳教育活動(dòng)。利用各種家暴案例對(duì)人們進(jìn)行了教育,，發(fā)放宣傳圖冊(cè)300余份,。通過(guò)對(duì)各種家暴案例了解到家暴給家庭帶來(lái)的極大危害,，讓人們深刻認(rèn)識(shí)到和諧家庭的重要性,。
四、開(kāi)展家庭教育,，建設(shè)和諧家園,。
1.啟動(dòng)“和諧清溪幸福領(lǐng)航”幸福工程,。3月5日上午，清溪鎮(zhèn)“和諧清溪,，幸福領(lǐng)航”幸福工程在清溪影劇院正式啟動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)還特邀資深心理專家為來(lái)自全鎮(zhèn)各村(居),、單位的600多名婦女工作者做了一場(chǎng)題為“幸福女人”的講座,。本項(xiàng)幸福工程由鎮(zhèn)婦聯(lián)主辦，從關(guān)愛(ài)女性開(kāi)始,，以家庭為著眼點(diǎn)和切入點(diǎn),，面向家庭,、圍繞家庭、服務(wù)家庭,，旨在通過(guò)開(kāi)展家庭幸福文化建設(shè)等一系列惠民,、愛(ài)民工程，向廣大婦女宣傳健康,、積極的人生觀,、家庭教育觀、價(jià)值觀等,，幫助婦女群眾解決情感,、家庭、孩子教育,、社會(huì)適應(yīng),、人際關(guān)系等方面的困擾，全面提升廣大婦女的生活品質(zhì)和幸福指數(shù),，營(yíng)造和諧,、進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境。啟動(dòng)儀式后,，幸福家庭工程系列講座將在全鎮(zhèn)各婦女學(xué)校全年連續(xù)開(kāi)講,，以不同主題的幸福家庭講座，向廣大婦女姐妹們傳授做幸福女人,、營(yíng)造幸福家庭的“秘訣”,。
2.深入開(kāi)展家庭教育工作。為了提高我鎮(zhèn)婦女的家庭教育水平,，為未成年人的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭條件和社會(huì)環(huán)境,，5月開(kāi)始，鎮(zhèn)婦聯(lián)特邀市家教講師團(tuán)專家,、幸福工程心理講師及鎮(zhèn)家庭教育骨干教師,，在各村(居)婦女之家、家長(zhǎng)學(xué)校舉行清溪鎮(zhèn)家庭教育大講堂活動(dòng),，各村(居)的婦女,、家長(zhǎng)代表1500多人參加了講座。通過(guò)開(kāi)展一系列的家庭教育大講堂活動(dòng),，更好地帶動(dòng)和引導(dǎo)更多家長(zhǎng)重視家庭教育,，提高家長(zhǎng)素質(zhì)和教育能力，從而帶動(dòng)我鎮(zhèn)未成年思想道德建設(shè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，更好地推進(jìn)家庭教育工作,。
“六一”兒童節(jié)來(lái)臨之際，清溪鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合清溪公安分局,、交警大隊(duì)舉辦了主題為“關(guān)愛(ài)兒童,，反對(duì)拐賣”的反拐宣傳活動(dòng)與及交通安全宣傳活動(dòng),，以此進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)廣大家長(zhǎng)與兒童的防拐和交通安全意識(shí)。為迎接“6.26”國(guó)際禁毒日,，鎮(zhèn)婦聯(lián)與禁毒成員單位一起到晨光小學(xué),、清溪港星五金廠等開(kāi)展“全民禁毒月”宣傳活動(dòng)，為小學(xué)生及企業(yè)員工上了一堂生動(dòng)的法制教育課,，確實(shí)提高全民自覺(jué)抵御毒品防范意識(shí),。
3.推進(jìn)“婦女書(shū)屋”創(chuàng)建活動(dòng)。6月1日,，帝光電子公司隆重舉行“東莞婦女書(shū)屋”掛牌儀式,，繼永成電器制品廠后，我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建的第二間婦女書(shū)屋,。副鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗,，鎮(zhèn)婦聯(lián),、長(zhǎng)山頭村有關(guān)人員出席了掛牌儀式。副鎮(zhèn)長(zhǎng),、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗向帝光電子公司贈(zèng)送了價(jià)值約1萬(wàn)元的圖書(shū),，書(shū)籍種類齊全，涵蓋婚姻家庭,、生活保健,、文學(xué)讀物、實(shí)用技術(shù)等方面,，并希望帝光電子公司的婦女書(shū)屋繼續(xù)發(fā)揮帶動(dòng)輻射作用,，開(kāi)展形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活,，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，讓更多新莞人尤其是新莞人婦女們享受到讀書(shū)帶來(lái)實(shí)惠和樂(lè)趣。
鎮(zhèn)婦聯(lián)還將以永成和帝光兩間婦女書(shū)屋作為示范點(diǎn),，將‘?huà)D女書(shū)屋’創(chuàng)建工作逐步向全鎮(zhèn)覆蓋,，豐富全鎮(zhèn)婦女和女員工們的業(yè)余文化生活。
五,、開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng),，促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
1.積極探索,，創(chuàng)新小額貸款模式,。鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)人力資源分局積極組織人員深入基層,，認(rèn)真調(diào)查摸底,，重點(diǎn)了解女大學(xué)生,、貧困單身母親的就業(yè)狀況，有針對(duì)性地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)工作,。根據(jù)《東莞市創(chuàng)業(yè)資金小額貸款實(shí)施辦法》,，探索村級(jí)小額貸款動(dòng)作新模式，全鎮(zhèn)為7名婦女提供小額貸款,，貸款金額達(dá)37萬(wàn)元,，有力推動(dòng)了婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我鎮(zhèn)婦聯(lián)對(duì)婦女小額信貸人員進(jìn)行登記造冊(cè),，積極做好婦女創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)信息登記工作,，并及時(shí)向勞動(dòng)保障部門推薦婦女致富帶頭人，為她們協(xié)調(diào)爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)貸款資金,，推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè),。
2.舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)成效顯著。今年以來(lái),，鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合勞動(dòng)就業(yè)部門連續(xù)舉辦了6期大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),，為求職婦女提供職業(yè)指導(dǎo)、求職登記,、推薦就業(yè),、政策咨詢等服務(wù)提供一個(gè)對(duì)接的就業(yè)信息平臺(tái)。招聘會(huì)活動(dòng)免費(fèi)為求職人員提供求職登記,、崗位推薦,、培訓(xùn)登記、政策咨詢等“一站式”公共就業(yè)服務(wù),。共邀請(qǐng)了60余家用人單位參與本次招聘會(huì)活動(dòng),，其中50家用人單位參與現(xiàn)場(chǎng)招聘。共帶來(lái)：話務(wù)員,、部門經(jīng)理,、收銀員、理貨員,、月嫂,、護(hù)理員、食品制作及保潔員等6000多個(gè)空崗信息,，供我鎮(zhèn)婦女選擇,，前來(lái)?yè)駦彽?50多位女士，已有約358人與用工單位達(dá)成意向,。其中我市戶籍有200人,，新莞人有158人。另外，現(xiàn)場(chǎng)登記培訓(xùn)人數(shù)104名,職業(yè)指導(dǎo)人數(shù)26名,，求職登記人數(shù)112名,。
六、新婚培訓(xùn)班融入新元素,，提高婚檢率,。
“實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程、免費(fèi)進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查”是提高出生人口素質(zhì),、降低出生缺陷,、預(yù)防先天性疾病的一道重要防線。也是進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)《婦女兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》重難點(diǎn)問(wèn)題予以解決的重要手段,。從2月開(kāi)始,，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合計(jì)生部門把免費(fèi)婚檢作為一項(xiàng)常規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容融入新婚培訓(xùn)知識(shí)之中，開(kāi)展了全新的新婚夫婦培訓(xùn)班,。
活動(dòng)中發(fā)放“免費(fèi)婚前健康檢查申請(qǐng)表”321份,，優(yōu)生優(yōu)育宣傳單321份，至婚檢對(duì)象的一封信321份,，提高了群眾對(duì)婚檢重要性和必要性的認(rèn)識(shí),。清溪電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體對(duì)我鎮(zhèn)免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查工作進(jìn)行了跟蹤宣傳報(bào)道,，營(yíng)造了開(kāi)展婚前醫(yī)學(xué)檢查、提高出生人口素質(zhì),、降低出生缺陷的良好氛圍,。
七、積極關(guān)注弱勢(shì)婦女兒童群體,。
1.發(fā)展巾幗志愿者關(guān)愛(ài)婦女兒童,。為更好地發(fā)揮好婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理與創(chuàng)新中的作用，做好巾幗志愿服務(wù)工作,，今年3月,，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織志愿者到困難新莞人學(xué)生家中走訪慰問(wèn)，幫助他們解決成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困難,，共同努力讓孩子們茁壯成長(zhǎng),。4月10日，清溪鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦“心暖夕陽(yáng)情滿鹿城”老人服務(wù)技巧小組培訓(xùn)班,。來(lái)自清溪各個(gè)行業(yè)的10多名巾幗志愿者參加了培訓(xùn),。這支“心暖夕陽(yáng)情滿鹿城”老人服務(wù)小組將會(huì)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)，把培訓(xùn)內(nèi)容靈活運(yùn)用到探訪老人的實(shí)踐中,，切實(shí)提高服務(wù)實(shí)效,。4月15日，市第二期“朝陽(yáng)快樂(lè)營(yíng)”開(kāi)營(yíng)儀式在我鎮(zhèn)晨光學(xué)校舉行，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合團(tuán)委組織大學(xué)生志愿者與50名新莞人子女互相結(jié)對(duì),，以幫帶教的形式確實(shí)關(guān)愛(ài)新莞人子女成長(zhǎng),。
2.積極幫扶困境婦女兒童。鎮(zhèn)婦聯(lián)開(kāi)展了慰問(wèn)單親特困母親,、兒童活動(dòng),，慰問(wèn)了23戶單親特困母親家庭，送去1萬(wàn)多元慰問(wèn)金和慰問(wèn)品,，鼓勵(lì)單親特困母親自強(qiáng)自立,，揚(yáng)起生活的信心，教育好子女,，努力走出生活的困境,。“母親”節(jié)期間,，組織了30多名單親特困母親免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查,。到學(xué)校、幼兒園慰問(wèn)兒童,，動(dòng)員社會(huì)各界參與“愛(ài)心父母大聯(lián)盟”行動(dòng),，積極營(yíng)造關(guān)心兒童、愛(ài)護(hù)兒童,，為兒童做實(shí)事,、做好事的良好社會(huì)氛圍，全鎮(zhèn)婦聯(lián)積極組織開(kāi)展了各種形式的幫扶活動(dòng),。
3.關(guān)愛(ài)新莞人女工,。6月，副鎮(zhèn)長(zhǎng),、鎮(zhèn)婦聯(lián)主席楊俊麗率領(lǐng)外經(jīng),、婦聯(lián)、計(jì)生等部門有關(guān)人員一行,，先后深入到捷達(dá)電器制品廠和標(biāo)高五金塑料電子有限公司調(diào)研,，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及女工在參與生產(chǎn)發(fā)展中存在的困難，想方設(shè)法幫助企業(yè)女工排憂解難,。鼓勵(lì)她們正確面對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的困難,，安心工作，以廠為家,，立足崗位,，與企業(yè)共渡時(shí)艱，開(kāi)創(chuàng)新的生活,。
八,、開(kāi)展文體活動(dòng)，提升和諧幸福指數(shù)。
舉辦清溪鎮(zhèn)第二屆“賞花行客家情”情侶趣味登山活動(dòng),。以情侶趣味登山為載體,，配以客家婚俗小游戲，完美展現(xiàn)了清溪獨(dú)具客家特色的人文環(huán)境,。讓青年情侶們通過(guò)親身體驗(yàn),，在領(lǐng)略客家婚俗精髓和了婚姻政策法規(guī)的同時(shí)，樹(shù)立健康,、科學(xué),、文明、幸福的婚育新觀念,，從而提升幸福指數(shù),。
2.舉辦家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。7月8日上午,，為深入推進(jìn)“幸福家庭工程”,，提升家庭健康、幸福指數(shù),，促進(jìn)社會(huì)和諧,，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合計(jì)生在清溪中心小學(xué)操場(chǎng)隆重舉辦以“和諧清溪，幸福領(lǐng)航”為主題的家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，吸引了來(lái)自各村(居)委會(huì),、各單位和企業(yè)的72個(gè)家庭參與?！按顦蜻^(guò)河”,、“世紀(jì)強(qiáng)音”、“穿越封鎖線”,、“智力拼圖”、“足球小將”,、“全賴有你”等6個(gè)比賽項(xiàng)目前人頭攢動(dòng),，親友團(tuán)的“加油”聲，喝彩聲,，此起彼伏,。家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)讓家長(zhǎng)與孩子在新穎有趣的活動(dòng)中體驗(yàn)到了合作、成功的快樂(lè),，增進(jìn)了親子情感,，讓家庭更和諧，期待明年再參加,。
下半年工作計(jì)劃,。
根據(jù)市婦聯(lián)的工作部署，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，下半年重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
根據(jù)市婦聯(lián)的工作要求和部署,，加快白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心(清溪)站點(diǎn)建設(shè),，確保明年內(nèi)能啟動(dòng)實(shí)施。白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,、解決家庭糾紛,、防止家庭暴力的發(fā)生等等，配合有關(guān)部門調(diào)查和打擊兒童及其他侵害婦女兒童權(quán)益的違法犯罪行為,，共同營(yíng)造良好社會(huì)氛圍,。
二是引領(lǐng)婦女參與發(fā)展，給力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。
堅(jiān)持“政府主導(dǎo),、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、婦聯(lián)配合,、婦女受益”的工作思路,，大力推廣“村民車間”、小額貸款等就業(yè)創(chuàng)業(yè)模式,，拓寬婦女就業(yè)渠道,。繼續(xù)爭(zhēng)取政府各部門及社會(huì)對(duì)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持，多渠道開(kāi)展“春風(fēng)送崗位行動(dòng)”,，重點(diǎn)推進(jìn)下崗失業(yè)婦女,、農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力、“零就業(yè)家庭”創(chuàng)業(yè)就業(yè),。
三是加強(qiáng)家庭教育工作,，給力兒童良好文化環(huán)境建設(shè)。
為加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),，鎮(zhèn)婦聯(lián)制定家庭教育課程計(jì)劃,，把讀書(shū)節(jié)和家庭教育結(jié)合起來(lái),，讓跟多的家長(zhǎng)能參與到豐富多彩的家庭教育大講堂活動(dòng)中來(lái)。進(jìn)一步發(fā)揮各類家長(zhǎng)學(xué)校的作用，在各家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)展家庭教育講座,，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好社會(huì)文化環(huán)境,。
四是編制實(shí)施“兩個(gè)規(guī)劃”,，給力婦兒事業(yè)發(fā)展,。
認(rèn)真履行婦兒工委辦公室的職責(zé)，協(xié)調(diào)解決婦女,、兒童發(fā)展規(guī)劃實(shí)施中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。全面推進(jìn)免費(fèi)婚檢、孕檢,、降消工作,，提高出生人口素質(zhì),。根據(jù)市婦聯(lián)的要求，鎮(zhèn)婦聯(lián)將著手下一個(gè)十年規(guī)劃的編制工作,，總結(jié)2001-2010婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的評(píng)估經(jīng)驗(yàn),，明確解決問(wèn)題的對(duì)策，科學(xué)編制新規(guī)劃,，力求在經(jīng)濟(jì),、政治、文化,、社會(huì)等各項(xiàng)婦女兒童發(fā)展目標(biāo)中有新突破,。
五是再創(chuàng)兒童友好社區(qū)，給力幸福和諧清溪建設(shè),。
積極響應(yīng)市婦聯(lián)開(kāi)展“兒童友好社區(qū)”創(chuàng)建工作,，我鎮(zhèn)首個(gè)兒童友好社區(qū)己在清廈村委會(huì)創(chuàng)建，在加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作中,，以村文化為切入點(diǎn),，積極開(kāi)展貼近家長(zhǎng)、貼近孩子的教育活動(dòng),，為家長(zhǎng)和孩子搭建了學(xué)習(xí)與實(shí)踐的平臺(tái),。鎮(zhèn)婦聯(lián)將繼續(xù)創(chuàng)建兒童友好社區(qū)，為推動(dòng)青少年兒童教育進(jìn)村(居),、素質(zhì)教育進(jìn)家庭營(yíng)造良好的教育環(huán)境,。
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教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇三
社區(qū)是我們?nèi)嗣窬幼〉?，生活的?chǎng)所，也是最多民情民意的地方,，做好社區(qū)信訪工作尤為重要,。下面小編推薦兩篇社區(qū)信訪。
20xx年度即將過(guò)去,，一年來(lái)社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù),，堅(jiān)持“以民為本,，為民解圍”宗旨，按照成華信聯(lián)[2019]2號(hào)文件《成華區(qū)群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[2019]90號(hào)《關(guān)于構(gòu)建全轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”體系》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見(jiàn),，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,，現(xiàn)就我社區(qū)一年來(lái)的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)。
責(zé)任書(shū),。
精神,，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理,、逐級(jí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛,，及時(shí)化解矛盾,，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)第十七次全國(guó)人民代表大會(huì)精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”,，建設(shè)一流的信訪環(huán)境,，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等,，責(zé)任明確,，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開(kāi)展,。
在具體工作中,，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會(huì)組織法,，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全,，各項(xiàng)。
規(guī)章制度,。
規(guī)范上墻,。同時(shí)，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度,，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，依法行政，依法辦事,，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì),。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作,，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解,。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過(guò)程中，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書(shū)記,、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組,、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置,，在安置過(guò)程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪,、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問(wèn)題,，全年我社區(qū)共接待和受理過(guò)信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止,，還未收到過(guò)和接待過(guò)其他信訪事項(xiàng),。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段,、市場(chǎng),、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳,，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳,、發(fā)放標(biāo)語(yǔ),、信訪條例等資料共計(jì)200余份,，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳,，讓群眾樹(shù)立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想,。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度,，納入社區(qū)兩委日常工作議程,。確保人員、場(chǎng)地,、經(jīng)費(fèi)的落實(shí),，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作水平,、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用,。
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動(dòng)山搖”,，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。
在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力,。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線,，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處,。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度,，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來(lái)訪,，而是主動(dòng)下訪,，做到抓“未”、抓“早”,，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前,，把力量和精力放在事發(fā)之前,，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,，增加事前扎扎實(shí)實(shí),，減少事后的大張旗鼓,，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早控制、早化解的機(jī)制,，但還存在較大的差距,。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善措施,，積極探索，努力工作,，使信訪維穩(wěn)工作做得更好,，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn),。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇四
“基礎(chǔ)不實(shí),，地動(dòng)山搖”，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，做好信訪工作,，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。
在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,，使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處,。
創(chuàng)新制度,，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待,，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素,，不是等群眾來(lái)訪,，而是主動(dòng)下訪，做到抓“未”,、抓“早”，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前,，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí),，減少事后的大張旗鼓,，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī),，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早控制,、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距,。在新的一年里,，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施,，積極探索,，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好,，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。
近一年來(lái),，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦案件24,，其中，來(lái)訪115批，計(jì)101x次;來(lái)信10,，結(jié)案10,，結(jié)案率9;上級(jí)交辦案件2，結(jié)案率10,。從受理的情況來(lái)看,，主要有以下特點(diǎn)：
一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低,，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生,。
二是無(wú)序上訪問(wèn)題比較突出。部分上訪群眾情緒激動(dòng),，行為出格,，圍緒管委會(huì)辦公樓大門，嚴(yán)重影響開(kāi)發(fā)區(qū)投資環(huán)境,。此外,、赴京、省,、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決,，小鬧小解決”的心理狀態(tài),，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃,、互相串聯(lián),、對(duì)政府施加壓力。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)信訪工作責(zé)任制開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(zhǎng)沈少華同專對(duì)信訪工作多次作重要批示,，親自交辦,、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦,、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪,、大調(diào)解格局,，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài),。
2、抓住重點(diǎn),，遏制“三訪”上升勢(shì)頭,。
隨著開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多,，一些深層次的矛盾日前顯露,，我區(qū)集體訪、越級(jí)訪,、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì),。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢(shì)頭進(jìn)行了專題研究,，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放,、財(cái)務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查,，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度,。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上,，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注,，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位,，不斷提高初信,、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭,。
3,、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率,。
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用,，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況,，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度,，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪登記制度,，領(lǐng)導(dǎo)閱批,、查辦、接待制度,，重大案件立案查辦,、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度,，信訪總結(jié)制度,，信訪文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率,。
1,、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來(lái)訪轉(zhuǎn)辦,、群眾初信復(fù)信,、重要信訪立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率,。
2、強(qiáng)化信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò),，采取定期分析排查，深入基層摸底,，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、苗頭性,、傾向性的問(wèn)題,，制定工作預(yù)案，超前做好工作,。
3,、強(qiáng)化信訪突出問(wèn)題的專項(xiàng)治理。開(kāi)展信訪重點(diǎn)案件的大排查,、大調(diào)處工作,，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度,。
4,、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育,，大力做好《信訪條例》宣傳工作,，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。
5,、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平,，政策水平,、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問(wèn)題水平,、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫,，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的需要。
今年上半年,，我隊(duì)信訪工作在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞中心，服務(wù)礦區(qū),、強(qiáng)化責(zé)任,、狠抓落實(shí)，使我隊(duì)信訪工作取得明顯成效,，沒(méi)有發(fā)生上訪事件,，為構(gòu)建和諧礦區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)匯報(bào)如下：
我隊(duì)高度重視信訪工作,，始終把信訪工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。我隊(duì)將信訪工作列入重要議事日程,，落實(shí)一名領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作,。定期召開(kāi)各種會(huì)議，研究,、部署,、落實(shí)信訪工作，上半年召開(kāi)全隊(duì)信訪工作會(huì)議6次,。
我隊(duì)積極組織職工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆五中,、六中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)《*20xx年信訪和計(jì)劃生育工作安排》，對(duì)我礦的各類文件精神及國(guó)家信訪條例,、計(jì)生知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí),。
我隊(duì)充分認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前信訪工作的重要性和必要性，采取多種形式,，深入宣傳信訪法律法規(guī),，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識(shí)更深入人心,，從而營(yíng)造良好的輿論氛圍,。加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作，及時(shí)排查調(diào)節(jié)矛盾糾紛,，及時(shí)報(bào)送各類信訪信息材料,。
一是堅(jiān)持“抓早、抓小,、抓了”的原則,，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪,，認(rèn)真做好矛盾排查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),。
二是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作,。定期向全隊(duì)職工公布接待日的時(shí)間、地點(diǎn),、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名,、職務(wù)和分管工作范圍。
三是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處,，所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”,。
四是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度。群眾來(lái)信的統(tǒng)一登記,、呈送,、交辦、轉(zhuǎn)辦,、督查,，對(duì)信訪件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示、專人辦理,、限時(shí)辦結(jié)程序,，辦理信訪件程序規(guī)范，結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時(shí),。
五是嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)上訪制度,，無(wú)一起越級(jí)信訪的案件。
每月開(kāi)展信訪突出問(wèn)題及群x性事件排查工作,，建立矛盾糾紛排查檔案,，領(lǐng)導(dǎo)班子閱批職工投寄本人信件達(dá)100%,。領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作,，重視初信初訪件的處理，職工來(lái)信告知率達(dá)100%,，回復(fù)率達(dá)100%以上,，領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。
我隊(duì)堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),，確保信訪工作的“三個(gè)到位”,、“兩個(gè)突出”?！叭轿弧保?/p>
一是時(shí)限要求到位,。群眾性上訪反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜,，一時(shí)難以解決的,，須在一月內(nèi)與上訪職工取得聯(lián)系，并告之處理情況,。
二是制度制定到位,。在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度,。
的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),，增強(qiáng)了工作的透明度,，提高了工作效率。
三是監(jiān)督執(zhí)行到位,。
嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓,，問(wèn)題有人辦,，矛盾有人處理;“兩個(gè)突出”：
一是在處理解決職工來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,，帶頭接訪,，帶著愛(ài)民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾,，推諉扯皮,。
二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理群體上訪問(wèn)題時(shí),，如果方法稍有不慎,，便會(huì)造成負(fù)面影響。因此,，我們通過(guò)耐心,、細(xì)致的工作,，針對(duì)不同情況,，擴(kuò)寬與職工溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪問(wèn)題,，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難,。
1、是把職工最關(guān)心的工資,、就業(yè),、城鎮(zhèn)采掘工建立待遇、住房等問(wèn)題,，作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓,，要讓職工看的明白,，聽(tīng)的清楚，心底放心,。
2,、我隊(duì)上半年實(shí)現(xiàn)零人次非正常上訪，在重要會(huì)議,、重大活動(dòng),、法定節(jié)假日沒(méi)有發(fā)生越級(jí)上訪。
3,、規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度,，信訪工作納入目標(biāo)管理和個(gè)人績(jī)效考核，信訪工作責(zé)任明晰,，層層落實(shí),，責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。
經(jīng)自查我隊(duì)上半年信訪工作,，取得了較好的成績(jī),，我隊(duì)各項(xiàng)信訪工作考核指標(biāo)合格。但同時(shí)我們也看到工作中仍存在的問(wèn)題和不足,，還不能適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)的要求。在下半年的工作中,，我們將繼續(xù)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，增強(qiáng)政治意識(shí)、大隊(duì)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí)，努力探索信訪工作中涉及解決安全問(wèn)題的新思路,、新舉措,、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn),，以維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定,、促進(jìn)我礦經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的貢獻(xiàn),。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇五
x縣婦聯(lián)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對(duì)信訪工作的具體要求,，積極圍繞縣委政府的中心工作,，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序,，切實(shí)解決群眾合理訴求,，妥善處理信訪突出問(wèn)題,，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè)，取得了明顯成效,。
一,、認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化責(zé)任,。
1,、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢(shì)。當(dāng)前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的,，但由于受國(guó)際經(jīng)融危機(jī)的影響,，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng),，利益格局的調(diào)整,，這既給我縣發(fā)展進(jìn)步帶來(lái)巨大活力，也必然帶來(lái)這樣那樣的矛盾和問(wèn)題,。其中,，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣,，使得占地拆遷等問(wèn)題大量涌現(xiàn),，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí),，一些群眾的法制觀念比較淡薄,，使信訪問(wèn)題進(jìn)一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重,。
2,、切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁,、傾聽(tīng)婦女呼聲的窗口,、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內(nèi)部矛盾,、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用,。因此，這一年來(lái),，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公,、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性,，將信訪工作放在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要位置,，切實(shí)抓緊抓好,。為了防止矛盾激化、逐級(jí)上訪,，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來(lái)抓,，充實(shí)和加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和辦事機(jī)構(gòu)，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干,，做到了信訪工作組織健全,，責(zé)任分工，專人負(fù)責(zé),。同時(shí)做到了三個(gè)堅(jiān)持,，即：堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來(lái)信來(lái)訪，親自處理重要來(lái)訪事項(xiàng);堅(jiān)持定期對(duì)信訪工作進(jìn)行督促檢查,，與工作人員一起對(duì)信訪事項(xiàng)逐件排查;堅(jiān)持對(duì)重要信訪問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查,，親自下基層調(diào)研，使信訪問(wèn)題及時(shí)得到解決,。
二,、依法依規(guī)，維護(hù)權(quán)益,。
1,、認(rèn)真解決婦女合理訴求。對(duì)婦女信訪反映的問(wèn)題,，我們基本做到了“件件有著落,，事事有回音”。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,，我們依法按政策抓緊解決;對(duì)群眾提出的應(yīng)當(dāng)解決,、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問(wèn)題，我們主動(dòng)說(shuō)明情況,，向群眾解釋清楚,，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決;對(duì)群眾提出的不合理要求,，我們進(jìn)行說(shuō)服教育,、積極引導(dǎo)。今年以來(lái),，共接待婦女來(lái)訪62件,，73余人次。其中：來(lái)信6件;接聽(tīng)上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%,。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通,，形成了“暢通、有序、務(wù)實(shí),、高效”的信訪工作新秩序,。
2、著力解決信訪突出問(wèn)題,。今年我們把解決信訪突出問(wèn)題作為工作的重點(diǎn),，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法,、及時(shí),、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)地把信訪突出問(wèn)題妥善處理在本部門,、解決在基層,，不把矛盾和問(wèn)題推給上級(jí)、推向社會(huì),。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問(wèn)題,。
3、堅(jiān)持解決實(shí)際問(wèn)題與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合,。我們?cè)谝罁?jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問(wèn)題的同時(shí),，更加注重有針對(duì)性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑,、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾,。我們把處理群眾信訪問(wèn)題的過(guò)程作為思想教育和政策法制宣傳的過(guò)程，幫助群眾了解實(shí)際情況,、了解黨和國(guó)家的方針政策和法律法規(guī),、了解各方面為解決問(wèn)題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益,、局部利益與全局利益,、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,。
三,、暢通渠道，規(guī)范秩序,。
1,、完善信訪訴求表達(dá)方式。為主動(dòng)做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作,，我們采取了定期召開(kāi)人大代表,、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會(huì)及個(gè)別談話,、走訪,、設(shè)置信訪接待電話與意見(jiàn)箱等形式征求各方意見(jiàn),，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通,，對(duì)來(lái)信來(lái)訪群眾熱情接待,，安排專人做好筆錄,，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二,、堅(jiān)持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪工作情況，及時(shí)研究解決重大和疑難問(wèn)題,，并嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制;第三,、對(duì)可能引起的進(jìn)京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛,，及時(shí)上報(bào)情況,，每月向縣維穩(wěn)辦報(bào)送《矛盾糾紛排查表》等。
2,、認(rèn)真履行信訪工作職責(zé),。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意,、著力促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),，今年，我們深入貫徹黨的大會(huì)精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》,，重新完善了我局《接待來(lái)信來(lái)訪工作制度》、《群眾來(lái)信來(lái)訪照登,、報(bào)告制度》,、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度》等工作制度,，并對(duì)每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理，逐一建立臺(tái)帳,，做到底數(shù)清楚,、有的放矢。同時(shí)通過(guò)下訪,、接訪,、及召開(kāi)分析會(huì)等方式進(jìn)行集中排查，把重要信訪及集體訪作為排查重點(diǎn),。對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)匯總,，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素，取得了一些成效,。
3,、依法規(guī)范信訪行為,。我們開(kāi)展了《婦女權(quán)益保護(hù)法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及,，落實(shí)普法規(guī)劃,，落實(shí)必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材,，積極開(kāi)展多種形式的法制宣傳教育活動(dòng),，教育婦女通過(guò)正當(dāng)渠道反映訴求，避免使簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化,，局部問(wèn)題擴(kuò)大化,，小問(wèn)題變成大矛盾，增大解決問(wèn)題的難度,。
四,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立新格局,。
1,、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人,，對(duì)本部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，對(duì)重要信訪事項(xiàng)都要親自推動(dòng)解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)瑞娥負(fù)直接責(zé)任，抓各項(xiàng)具體工作的落實(shí);黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會(huì)主任為成員的信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)信訪工作的各項(xiàng)事務(wù),。按照分工，嚴(yán)格履職,，形成了一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評(píng)價(jià)辦法,，將信訪工作情況作為各基層?jì)D聯(lián)年終考核的內(nèi)容,。
2、切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),。隨著改革開(kāi)放的縱深推進(jìn),，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問(wèn)題被反映出來(lái),。為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的要求,，我縣高度重視信訪干部隊(duì)伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量,，積極加強(qiáng)對(duì)婦聯(lián)信訪干部的培訓(xùn),，將婦聯(lián)信訪調(diào)訓(xùn)計(jì)劃列入縣委主體培訓(xùn)班課程進(jìn)行定期培訓(xùn)。努力培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定,、紀(jì)律嚴(yán)明,、辦事公道,、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策,、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn),、具有較強(qiáng)社會(huì)管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊(duì)伍。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇六
聽(tīng)取了外來(lái)打工妹來(lái)南京落腳謀生,、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的酸甜苦辣,，為今后更有效地對(duì)她們提供法律服務(wù)和幫助，找到了一扇開(kāi)啟之門;我們還建立了陪審員制度,，所有的維權(quán)女干部都參與陪審員的工作,，目的是讓她們?cè)谂銓彽倪^(guò)程中了解情況,，針對(duì)問(wèn)題找到解決的辦法,，同時(shí)也提高了婦女干部的維權(quán)能力和自身素質(zhì)。
二,、借助社會(huì)力量,、整合社區(qū)資源。
面對(duì)新的歷史時(shí)期婦女權(quán)益保障出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,，區(qū)婦聯(lián)解放思想,，組織指導(dǎo)基層開(kāi)展了有特色有成效的維權(quán)工作。三月份以來(lái)新街口街道,、梅園街道,、玄武湖街道、紅山街道為了提高維權(quán)工作中的調(diào)解能力全面構(gòu)建“大調(diào)解”機(jī)制,，對(duì)社區(qū)100多位人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，針對(duì)如何適應(yīng)新時(shí)期的人民調(diào)解工作，講授了人民調(diào)解員的工作方式,、工作程序,、工作制度，人民調(diào)解基本法律知識(shí),，調(diào)解過(guò)程中注意事項(xiàng)和調(diào)解技巧,，以及訴訟的流程和訴狀的格式等。丹鳳街街道與南京電視臺(tái)《東升工作室》在唱經(jīng)樓小區(qū)聯(lián)合舉辦“維權(quán)社區(qū)行”活動(dòng),，使維權(quán)意識(shí)和法律知識(shí)普及活動(dòng)深入社區(qū),，服務(wù)基層，受到基層群眾的熱烈歡迎和好評(píng),。紅山街道免費(fèi)為社區(qū)家庭聘請(qǐng)法律顧問(wèn),、免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)外來(lái)人員創(chuàng)業(yè)者配備法律顧問(wèn)的工作，目前已成為全市乃至全盛全國(guó)做好新時(shí)期外來(lái)人員管理服務(wù)工作的一面旗幟,，首開(kāi)了全國(guó)先例,。為把家庭矛盾等消滅在萌芽狀態(tài),，紅山街道的維權(quán)干部們放棄所有周六晚上的休息時(shí)間，與區(qū)有關(guān)職能部門聯(lián)手開(kāi)辦了“法律服務(wù)夜市”,，他們提出的口號(hào)是“你下班我上班,，你困難我?guī)椭保鉀Q了很多問(wèn)題,，受到了居民群眾和外來(lái)人口的一致好評(píng),。他們?yōu)榱司S護(hù)外來(lái)務(wù)工婦女的合法權(quán)益，每年都要為流動(dòng)人口婦女進(jìn)行免費(fèi)體檢,。今年上半年,，又為流動(dòng)人口婦女免費(fèi)體檢1123人，用去檢查費(fèi)用4492元,。后宰門街道成立了后宰門希望工程社區(qū)援助站,。援助站的志愿者對(duì)受援助青少年每周一次定期進(jìn)行一對(duì)一義務(wù)家教，并逐步將青少年思想道德建設(shè),、維權(quán),、心理疏導(dǎo)、文體活動(dòng),、特色興趣培養(yǎng)等都一一列入到援助項(xiàng)目中,。鎖金村街道舉辦了法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)并成立了“助殘法律維權(quán)工作站”。使殘疾人法律援助走進(jìn)了家門,，同時(shí)她們還利用法律咨詢熱線85418148開(kāi)展專題法律咨詢,，解答殘疾人提出的有關(guān)法律問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)和保障了殘疾婦女的合法權(quán)益,。
三,、婦女維權(quán)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向理性。
信訪統(tǒng)計(jì)顯示,，我們共受理來(lái)信,、來(lái)訪、來(lái)電咨詢等幾百人次(其中包括男性公民),，與去年同期相比均有所增加,，尤其是電話咨詢大大增加。主要原因：一是通過(guò)近年來(lái)多種形式的宣傳活動(dòng)和培訓(xùn),，增強(qiáng)了婦女群眾的自我保護(hù)意識(shí),，開(kāi)始從傳統(tǒng)的委曲求全轉(zhuǎn)向理性維權(quán)，能利用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益;二是利用電話咨詢作為獲得法律幫助最便利最快捷的途徑,，使需要幫助的問(wèn)題能及時(shí)有效地獲得幫助,，并能最大限度地保護(hù)個(gè)人隱私，也避免了面對(duì)面時(shí)產(chǎn)生的尷尬局面,。據(jù)我們所掌握的情況進(jìn)行分析,，在今年上半年受理的案件中,，婚姻家庭類案件仍居首位，但案件的類型由被動(dòng)地反映,、哭訴為主,，轉(zhuǎn)向離婚咨詢、離婚后的財(cái)產(chǎn)分割及子女撫養(yǎng)等主動(dòng)尋求法律幫助為主,，說(shuō)明婦女群眾尋求自我保護(hù)的法律意識(shí)在逐年增強(qiáng),。特別是新的《婚姻登記條例》實(shí)施后,，在有關(guān)單位和新聞媒體的法制宣傳教育力度不斷加大的情況下,，越來(lái)越多的婦女群眾意識(shí)到自己在婚姻中的合法權(quán)益，開(kāi)始傾向于運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益,，能夠較理智客觀地對(duì)待離婚,，懂得了要擺脫不幸的婚姻,，必須通過(guò)法律渠道解決的道理。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇七
第一季度,，市婦聯(lián)信訪接待共65起,，其中來(lái)信4件，來(lái)電17起,，來(lái)訪44起。反映的問(wèn)題主要集中在兩類,，一是婚姻家庭矛盾,，共48件次，占信訪總數(shù)的74%;另一類是財(cái)產(chǎn)權(quán)益共6件,，約占信訪總數(shù)的1%;其他勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益,、人身權(quán)益等也有一定的比例;在婚姻家庭類問(wèn)題中，家庭暴力和財(cái)產(chǎn)糾紛分別占33.4%和16.7%,。與去年同期相比,，一季度上訪與上年基本持衡，三月份上訪量較一,、二月份有所上升,。
二、基本特點(diǎn)：
家庭暴力依然嚴(yán)重,。二月份以來(lái),，反映家庭暴力上訪的數(shù)量較多，要求通過(guò)法律訴訟離婚人數(shù)也明顯增加,，95%以上是丈夫?qū)ζ拮訉?shí)施暴力,。遭受2年以上家庭暴力的婦女有2人，也有結(jié)婚不滿一年不忍家庭暴力侵害,，前來(lái)婦聯(lián)要求援助離婚的,。
一些不良的社會(huì)對(duì)婚姻產(chǎn)生負(fù)面影響,。從事簡(jiǎn)單的勞動(dòng)、收入低偏,、居住在城鄉(xiāng)結(jié)合地帶農(nóng)民的簡(jiǎn)易出租屋的流動(dòng)人員中出現(xiàn)現(xiàn)象,。個(gè)別村(居)民因?yàn)榕c賣發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系，甚至于感染上了性病,。還有個(gè)別市民為了達(dá)到與賣結(jié)婚的目的,，不顧孩子家庭利益，打罵結(jié)發(fā)妻子并欲離婚,。由此引發(fā)了許多社會(huì)不安定因素,，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，對(duì)當(dāng)?shù)卮迕窈途用竦募彝セ橐霎a(chǎn)生了負(fù)面影響,。
離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益得不到保障,。由于生女孩、婆媳關(guān)系不和,、與長(zhǎng)輩同居一室造成矛盾等原因,，導(dǎo)致夫妻離異時(shí)，女方常常因?yàn)闊o(wú)法舉證曾經(jīng)用于家庭建房,、借款等家庭開(kāi)支,，致婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以主張的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
女性繼承權(quán)及出嫁女土地權(quán)益遭受侵害,。反映城市房屋拆遷補(bǔ)償女性不能享有同等繼承權(quán)的有4起,，農(nóng)村出嫁女(實(shí)際是女兒戶)及其一家三口不能享受村民同等土地征用補(bǔ)償待遇的2起。一些部門及村干部在理解,、執(zhí)行政策方面存在偏差,，存在男女不平等的現(xiàn)象。
男性希望婦聯(lián)組織幫助解決婚姻家庭矛盾愿望強(qiáng)烈,。一季度,，主動(dòng)請(qǐng)求婦聯(lián)組織幫助協(xié)調(diào)解決婚姻家庭矛盾的男性市民3個(gè)，其中一人多次來(lái)到市婦聯(lián),，探討解決婚姻矛盾的辦法,。
三、原因分析,。
一季度上訪事件較同期有所下降,，其原因分析如下：首要的一條基于隨著社會(huì)發(fā)展，婦女自身的文明素質(zhì)和自我維權(quán)意識(shí)的提高,，處理婚姻家庭矛盾能力的增強(qiáng),，她們可以通過(guò)雙方溝通、基層組織調(diào)解等多種渠道解決家庭矛盾。很多夫妻在確定無(wú)法繼續(xù)生活在一起的情況下,，不吵不鬧,，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成一致,，通過(guò)民政部門解除婚姻關(guān)系,。其二，各級(jí)婦聯(lián)組織利用各種形式,，通過(guò)各種渠道,，把男女平等基本國(guó)策、《婦女權(quán)益保障法》等各項(xiàng)法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng),，知法,、用法已成為婦女群眾的自覺(jué)行動(dòng)。第三,，各級(jí)婦聯(lián)組織積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，積極幫助上訪者解決婚姻家庭以及各類困難矛盾，婦聯(lián)組織的社會(huì)公信度不斷提高,，婦女群眾把婦聯(lián)當(dāng)成娘家,，也使得很多男性市民，在遇到婚姻問(wèn)題的困擾時(shí),，想到婦聯(lián),，請(qǐng)求婦聯(lián)給予指導(dǎo)和幫助解決問(wèn)題。
三,、基本做法,。
掌握規(guī)律，全員接待,。每年一季度時(shí)值全國(guó)、省,、市召開(kāi)人大,、政協(xié)會(huì)議以及三八紀(jì)念活動(dòng)期間，此時(shí)也是婦聯(lián)接待上訪量比較多的時(shí)期,，針對(duì)這個(gè)規(guī)律,，市婦聯(lián)黨組在這個(gè)特殊時(shí)期，強(qiáng)調(diào)信訪工作對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用,，要求全體同志認(rèn)真熱誠(chéng),，首問(wèn)負(fù)責(zé)，營(yíng)造良好的信訪環(huán)境,，杜絕因接訪不慎而引起群眾不滿等不良后果,，使上訪的群眾有到了娘家的感覺(jué)，贏得了群眾對(duì)婦聯(lián)組織的信任,。
通過(guò)現(xiàn)代傳媒,，放大婦聯(lián)組織工作,、宣傳的效果，達(dá)到了提升全市市民法律素養(yǎng)的目的,。
部門配合,，促進(jìn)穩(wěn)定市婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)，整合社會(huì)力量共同服務(wù)全市婦女兒童,。聯(lián)合司法局,，每周派一名律師在市婦聯(lián)值半天班外，市法律援助中心的值班律師同時(shí)擔(dān)任市婦聯(lián)律師值班的任務(wù),，隨時(shí)為有需求的婦女提供法律咨詢服務(wù)和訴訟代理,。從一月份開(kāi)始，婦聯(lián)成功為4名遭受家庭暴力,、經(jīng)濟(jì)貧困的婦女申請(qǐng)了法律援助,。在市綜治部門的支持下，與公安,、司法,、媒體等部門聯(lián)合解決了多起家庭糾紛和矛盾，為弱勢(shì)群體提供了有效幫助,，促進(jìn)了社會(huì)的平定和穩(wěn)定,。
20xx年縣婦聯(lián)半年共接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電59起，其中來(lái)訪51起,，來(lái)電6起,，來(lái)信2起。具體為：政治權(quán)益3起,，占總數(shù)的5.1%;婚姻家庭權(quán)益23起,，占總數(shù)的38.9%;勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益9起，占總數(shù)的15.3%;人身權(quán)益3起,，占總數(shù)的5.1%;財(cái)產(chǎn)權(quán)益3起,，占總數(shù)的5.1%;文化教育2起，占總數(shù)的3.4%;其他16起,占總數(shù)的27.1%,。反映較多較突出的問(wèn)題依次為：1,、離婚，2,、家庭暴力,，3、重婚,、同居,，4、家庭糾紛，5,、戀愛(ài)同居糾紛,，6、治病求助和生活困難,，7,、奸淫幼女。與去年同期相比,，信訪總量呈下降趨勢(shì),。
二、信訪問(wèn)題,。
1,、家庭暴力案件居高不下。我縣婦聯(lián)上半年共接待家暴案件5起,，占婚姻家庭案件的21.7%,。分析引發(fā)家庭暴力的因素，主要有：一是婚子女撫養(yǎng)費(fèi)的問(wèn)題上,，而不支付子女撫養(yǎng)費(fèi)的主要原因是男方再婚,、經(jīng)濟(jì)條件差拒給撫養(yǎng)費(fèi)，或者是男方外出無(wú)法聯(lián)系,，男方又不主動(dòng)聯(lián)系,，故意拖延致使撫養(yǎng)費(fèi)無(wú)法按時(shí)足額兌現(xiàn)等;三是法律咨詢的人群和內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)大。在前來(lái)咨詢的來(lái)訪人群中,，不僅有女性人群,，也有男性人群。咨詢的內(nèi)容涉及家庭財(cái)產(chǎn),，婚姻等問(wèn)題,，還涉及義務(wù)教育、贍養(yǎng)老人等問(wèn)題,。心理咨詢較以往有所增加,，以及婚姻出現(xiàn)危機(jī)的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問(wèn)題。另外還存在其他問(wèn)題,，如戀愛(ài)同居、未婚先孕糾紛,、生活困難,，患絕癥無(wú)錢醫(yī)治，奸淫幼女,，留守女童監(jiān)護(hù)等等,。上訪問(wèn)題的多樣化反映了婦女“維權(quán)需求”的多元化趨勢(shì)。
三、對(duì)策或建議,。
根據(jù)上述存在的.問(wèn)題,，我們認(rèn)為：
1、加強(qiáng)普法宣傳,，改善維權(quán)環(huán)境,。各級(jí)婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營(yíng)造了良好環(huán)境,。一是面向領(lǐng)導(dǎo)宣傳,。將男女平等基本國(guó)策納入黨校培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,、專題匯報(bào),、舉辦培訓(xùn)班等形式，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宣傳馬克思主義婦女觀,、男女平等基本國(guó)策和維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī),，提高他們自覺(jué)履行職責(zé)的意識(shí)，為維護(hù)婦女兒童權(quán)益爭(zhēng)取政策,、優(yōu)化環(huán)境,。二是要通過(guò)各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì),，使廣大婦女學(xué)法,、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益,，使全社會(huì)形成尊重婦女,、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境,。有的來(lái)訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害,，但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益，不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的,，而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說(shuō)給自己多少財(cái)產(chǎn),，這些都說(shuō)明法律法規(guī)宣傳的十分必要，廣大婦女的法律意識(shí)和法律水平亟待提高,。三是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識(shí)有所覺(jué)醒,，但她們?nèi)匀粚?duì)涉及她們利益的相關(guān)法律知之甚少,，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過(guò)程中應(yīng)對(duì)上訪者宣傳法律知識(shí)。各級(jí)婦聯(lián)維權(quán)干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,，積極引導(dǎo)婦女群眾按照《信訪條例》和《婦聯(lián)組織信訪工作規(guī)定》的規(guī)定合理合法地表達(dá)訴求,，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2、加大源頭參與，構(gòu)建社會(huì)化維權(quán)格局,。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利,。通過(guò)法制宣傳和道德思想教育,，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生,。立法部門,、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長(zhǎng)效機(jī)制;二是各級(jí)婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有利于婦女的材料,，促使政府出臺(tái)切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī),，關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展,，改善女性外在生存空間。三是婦女問(wèn)題是社會(huì)問(wèn)題,，婦女問(wèn)題存在于社會(huì)的各個(gè)層面,。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲,，必須依靠各有關(guān)部門的力量,，形成黨委領(lǐng)導(dǎo),、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施,，基層組織,、群眾團(tuán)體,、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會(huì)化維權(quán)大格局,，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問(wèn)題,。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇八
20xx年,，我社區(qū)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下,，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，著力提高政治站位,，緊緊圍繞社區(qū)中心工作,，認(rèn)真貫徹全區(qū)信訪工作會(huì)議精神和積極落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪,，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾,，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益,，密切黨群的聯(lián)系，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，做出積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全機(jī)構(gòu),。
加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)調(diào)整以社區(qū)黨工委書(shū)記李玉柏為組長(zhǎng)，社區(qū)黨工委副書(shū)記丁潔玉,、派出所副所長(zhǎng)李曉波,、社工委副主任王萬(wàn)強(qiáng)為副組長(zhǎng)，社區(qū)干部,、居委會(huì)主任為成員的社區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真安排20xx年度信訪工作，并落實(shí)一名人員專門負(fù)責(zé)具體工作,，確保工作落到實(shí)處,。根據(jù)具體情況制定領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日安排，保證重要來(lái)訪有領(lǐng)導(dǎo)接待,，制定并落實(shí)信訪案件責(zé)任制，把信訪案件落實(shí)到人,。通過(guò)機(jī)構(gòu),、人員、工作三落實(shí),，確保信訪案件的及時(shí)處理和信訪工作的有序開(kāi)展,。全年上報(bào)工作各類報(bào)表24次，工作信息6次,，調(diào)研文章2篇,。
健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制,。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,。做到了群眾信訪有人接、有人管,、有人辦,。
二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)區(qū)上交辦案件和社區(qū)重點(diǎn)信訪案件,，按照“一個(gè)信訪案件,、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的要求,，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落,、事事有交待,、案案有結(jié)果。
三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制,，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。真正做到了一把手負(fù)總責(zé),、親自抓,。
四是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,，聽(tīng)取匯報(bào),，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題,，協(xié)調(diào)處理到區(qū)赴省市越級(jí)訪,、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件,。五是建立健全信訪工作制度,。社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下功夫，進(jìn)一步建立和完善了《群眾來(lái)訪接待工作制度》,、《信訪工作包案制度》,、《信訪工作職責(zé)》、《人民群眾逐級(jí)上訪接待處理制度》等各項(xiàng)信訪工作制度,，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利,，更及時(shí)。
三,、加強(qiáng)《信訪條例》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、宣傳教育、貫徹實(shí)施,。
社區(qū)把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾,、傾聽(tīng)群眾呼聲的重要渠道。20xx年5月1日是國(guó)務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施13周年紀(jì)念日,。為進(jìn)一步做好《信訪條例》的宣傳工作,。按照金川區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室文件精神及省、市,、區(qū)關(guān)于信訪法治宣傳工作的部署和要求,，社區(qū)黨工委高度重視，組織召開(kāi)宣傳活動(dòng)專題會(huì)議,，認(rèn)真進(jìn)行了安排部署,，并根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合“七五”普法活動(dòng)，于5月14日—18日在全社區(qū)范圍內(nèi)大力開(kāi)展《信訪條例》修訂實(shí)施13周年系列宣傳活動(dòng),。通過(guò)采取組織信訪專題學(xué)習(xí),、在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳，懸掛橫幅,、發(fā)放宣傳資料,、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢，出黑板報(bào),、設(shè)專題宣傳欄,、電子屏連續(xù)滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式重點(diǎn)宣傳了《信訪條例》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問(wèn)題的意見(jiàn)》,、《國(guó)家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及知識(shí),。
通過(guò)加強(qiáng)思想政治工作和法治宣傳教育，引導(dǎo)轄區(qū)信訪人以理性合法的方式表達(dá)利益訴求,，維護(hù)自身合法權(quán)益,。堅(jiān)持科學(xué)決策、依法行政,，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生,，促使信訪問(wèn)題解決到位，提高息訴罷訪率,。共懸掛信訪專題橫幅6條次，發(fā)放《信訪條例》冊(cè)及宣傳資料500余份,，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢50余人次,。12月10日社區(qū)組織社區(qū)干部深入到轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展陽(yáng)光信訪宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中,，面對(duì)面解答群眾對(duì)信訪相關(guān)內(nèi)容的咨詢15人次,，發(fā)放《信訪條例》宣傳資料等300多份。
通過(guò)形式多樣的系列宣傳活動(dòng),，有效提高了居民群眾對(duì)《信訪條例》的知曉率,，也逐步引導(dǎo)居民群眾依法、理性,、有序,、文明信訪，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序,，同時(shí)讓居民群眾明白有不能解決的問(wèn)題要依法依規(guī)地表達(dá)其合理訴求,，并通過(guò)法律的武器和法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
四,、強(qiáng)化工作責(zé)任,，加大協(xié)調(diào)化解的力度。
社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市,、區(qū)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的意見(jiàn)》,、《甘肅省信訪工作績(jī)效考核和責(zé)任追究暫行辦法》和有關(guān)會(huì)議精神，細(xì)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，抓好領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作,、領(lǐng)導(dǎo)接待重要來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信,、領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問(wèn)題等制度的建設(shè),。進(jìn)一步建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)行“三抓”：
一抓防范排查,，在重大活動(dòng)和節(jié)慶前,，對(duì)越級(jí)上訪重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行集中排查,；
二抓協(xié)調(diào)處理，及時(shí)協(xié)調(diào)處置越級(jí)上訪及突發(fā)性事件,；
三抓處理機(jī)制,，把接待處理的過(guò)程變成調(diào)查研究的過(guò)程、完善解決問(wèn)題的過(guò)程，力求通過(guò)個(gè)別把握一般,，完善從根本上解決問(wèn)題的措施和辦法,。
落實(shí)重點(diǎn)信訪案件“集中會(huì)診”制度,，加大信訪責(zé)任追究力度，切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過(guò),，工作不到位不放過(guò),，隱患不排除不放過(guò)，及時(shí)解決好各類信訪案件,。截止目前我社區(qū)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京赴省來(lái)市到區(qū)“零”上訪率的目標(biāo),，有力地維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,。在全年各級(jí)會(huì)議和節(jié)日期間社會(huì)和諧穩(wěn)定，全社區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生群體的事件,、群訪事件或其它重大影響事件,，無(wú)涉法涉訪積案，居民安居樂(lè)業(yè),，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展提了良好的環(huán)境,。
五、加強(qiáng)預(yù)警防范,，提高就地化解矛盾的能力,。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，按照特事特辦,、急事急辦的原則,，積極進(jìn)行排查,，摸清上訪問(wèn)題的原因，讓矛盾和糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)排查出的'容易引起越級(jí)訪,、集體訪,、重復(fù)訪的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，限期解決。對(duì)排查出的老上訪戶,，安排樓棟看護(hù)員或糾紛信息員嚴(yán)密注意其行動(dòng),，發(fā)現(xiàn)動(dòng)向及時(shí)上門做工作，力爭(zhēng)息訴罷訪,。
嚴(yán)格實(shí)行各業(yè)務(wù)口,、各分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，歸口辦理，因地制宜,，逐案研究解決存在問(wèn)題的癥結(jié),。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，符合法律政策規(guī)定的,，按《信訪條例》的規(guī)定,，給予解決，對(duì)于有明確政策規(guī)定的,，在做好群眾思想工作的同時(shí),，嚴(yán)格按政策辦理；對(duì)于涉法案件,，積極引導(dǎo)當(dāng)事人依照法定程序解決,；對(duì)于法律政策規(guī)定不能解決的，明確給群眾滿意答復(fù),，勸其息訴罷訪,。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平,，社區(qū)今年安排信訪工作人員及時(shí)參加市,、區(qū)信訪局組織開(kāi)展的信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高處理信訪件水平,。同時(shí)，社區(qū)針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng),、黨政接訪平臺(tái)等信訪系統(tǒng),，配備了1名信訪工作人員，提高了工作效能,，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位,。同時(shí)，要求信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作,，及時(shí)處理信訪接訪和領(lǐng)導(dǎo)下訪等信訪業(yè)務(wù)工作,，確保信訪件接收及時(shí)，處理及時(shí),。
七,、暢通信息渠道，及時(shí)將矛盾消除在萌芽狀態(tài),。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案,、上級(jí)交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦的信訪案件，其處理結(jié)果由社區(qū)負(fù)責(zé)人把關(guān),，以書(shū)面的形式,，表明簽署人，及時(shí)上報(bào)區(qū)信訪局,。嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)緊急信訪信息報(bào)告制度,，凡5人以上的集體訪、3人以上有可能到市上和赴省進(jìn)京的集體訪,、有跨地區(qū)跨單位串聯(lián)傾向的上訪,、涉及人數(shù)較多可能引發(fā)集體上訪的重大事故，以及其他可能產(chǎn)生嚴(yán)重信訪后果或影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,，一經(jīng)排查出,，在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)上報(bào)處理進(jìn)展情況,。
總之,，一年來(lái)，我社區(qū)為配合全區(qū)信訪工作,，為維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,，因地制宜化解矛盾，實(shí)事求是解決困難,，做到了社區(qū)無(wú)集體訪,、越級(jí)訪等現(xiàn)象發(fā)生，確保了我社區(qū)信訪局勢(shì)的穩(wěn)定,。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇九
要想做好信訪工作,，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷地做好總結(jié),。下面是小編搜集整理的2019年社區(qū)信訪,。
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20xx年社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的重要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持打防結(jié)合，預(yù)防為主,，專群結(jié)合,，依靠群眾的方針，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，深入開(kāi)展平安街道,、平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，以關(guān)注民生、加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理為重點(diǎn),，積極化解矛盾糾紛，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，完善社會(huì)治安綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制,，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作和意見(jiàn)》,，以創(chuàng)新流動(dòng)人口管理服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn),，圍繞社會(huì)治安管理的重點(diǎn)人員、特殊群體,、社會(huì)組織,，深入研究新形勢(shì)下，流動(dòng)人口治安管理存在的問(wèn)題,。
二是開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;,。
三是做好刑釋解教人員安置幫教工作，積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作,，最大限度地預(yù)防和減少重新犯罪,。
1、經(jīng)常組織調(diào)度,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，推動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí);。
2,、找準(zhǔn)平安建設(shè)的結(jié)合點(diǎn),，充分發(fā)揮街道、社區(qū)職能作用;,。
3,、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，建立和完善預(yù)防處置機(jī)制,，減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,，加強(qiáng)街道社會(huì)治安綜合治理工作中心建設(shè),。
二是認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì)、情況報(bào)告,、歸口調(diào)處,、責(zé)任查究等制度。
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三是對(duì)中心每位工作人員要量化工作目標(biāo),，簽訂工作責(zé)任狀,，明確職責(zé)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
四是落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)督察檢查,，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài),。
1,、整合社會(huì)資源、動(dòng)員組織有關(guān)部門和廣大群眾積極探索工作新思路,。
2,、加強(qiáng)三項(xiàng)工程建設(shè)(人防、物防,、技防),。
3、大力加強(qiáng)基層黨組織和社區(qū)居委會(huì),、治保會(huì),、調(diào)委會(huì)等組織建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè),。
4,、推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)民警作用,，配備公益性崗位治安員,。
5、加強(qiáng)保安,、治保,、調(diào)解、幫教,、軍警民聯(lián)防,、治安聯(lián)防隊(duì)，十戶聯(lián)防等組織制度的建設(shè),，組織群眾鄰里守望,、看樓護(hù)院，參加義務(wù)巡邏工作,。
今年,，信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神,，堅(jiān)持以人為本,，為民解困,，服務(wù)群眾為宗旨，開(kāi)展強(qiáng)綜治,、創(chuàng)平安,、促發(fā)展的信訪工作理念，推進(jìn)我村信訪工作的順利進(jìn)行,，現(xiàn)作如下總結(jié)：
居支兩委先后多次召開(kāi)信訪工作會(huì)議,，研究制定了信訪工作實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,、工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大,、糾紛多的問(wèn)題,，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清,、情況明,，研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書(shū)記為組長(zhǎng),，居主任為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,、一把手是第一責(zé)任人的原則,，支部書(shū)記親自抓，居主任具體管,。設(shè)立信訪辦公室,，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”,，把信訪工作擺在突出位置,，與各生產(chǎn)隊(duì)簽訂。
責(zé)任書(shū),。
明確生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任一級(jí)抓一級(jí)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)形成了齊抓共管,、全方位開(kāi)展信訪工作的良好氛圍。
本著早發(fā)現(xiàn),、早介入,、早化解的原則，年初,，我們?cè)谌臃秶M(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作,。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查,。以生產(chǎn)隊(duì)為單位,，深入各村，逐戶走訪，聽(tīng)民聲,、察民情,、訪民愿、找問(wèn)題,。然后,，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理,，確定了干部作風(fēng),、政策貫徹、人地矛盾,、土地糾紛,、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問(wèn)題,，根據(jù)這些問(wèn)題,，居支兩委、信訪組織小組逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對(duì)措施,，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理,，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量,，重點(diǎn)清查,。對(duì)重點(diǎn)人員、歷史遺留問(wèn)題和勢(shì)態(tài)惡化迅速,，苗頭明顯的問(wèn)題和事件,，成立了專門工作小組，進(jìn)行專項(xiàng)清查,，直至問(wèn)題得到徹底解決,。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查,。在普遍排查的基礎(chǔ)上,，居信訪小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式,，深入走訪,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況,，確保及時(shí)堵塞漏洞,、消除隱患。
居支兩委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),，確保信訪工作的“三個(gè)到位”,、“兩個(gè)突出”,。“三個(gè)到位”：一是時(shí)限要求到位,。群眾性上訪反映的問(wèn)題,，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜,，一時(shí)難以解決的,，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況,。二是制度定到位,。在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度,。
的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率,。三是監(jiān)督執(zhí)行到位,。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制,，真正做到信訪工作有人抓,，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字,。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,，帶頭接訪，帶著愛(ài)民的感情做好群眾上訪的接待工作,，決不回避矛盾,，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字,。處理群眾上訪問(wèn)題時(shí),，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響,。因此,，我們通過(guò)耐心、細(xì)致的工作,，針對(duì)不同情況,，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪問(wèn)題,，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難,。
今年以來(lái),，居委會(huì)信訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求,、群眾的愿望還有差距,，還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：上級(jí)訪,、集體訪和越級(jí)訪還存在;引發(fā)信訪的苗頭潛在,，信訪隱患大;農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生，調(diào)解難度大;信訪知識(shí)宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng),。為此,，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制,，力度再加大,，措施再?gòu)?qiáng)化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破,。
“基礎(chǔ)不實(shí),，地動(dòng)山搖”，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，做好信訪工作,，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。
在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,，使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處,。
創(chuàng)新制度,，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待,，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室,，排摸不穩(wěn)定因素,，不是等群眾來(lái)訪，而是主動(dòng)下訪,，做到抓“未”,、抓“早”,，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,，把調(diào)解工作走在激化之前,，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),、始發(fā)階段,，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓,，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī),，基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早控制,、早化解的機(jī)制,，但還存在較大的差距。在新的一年里,，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善措施,，積極探索,，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好,，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”,，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn)。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十
一,、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí),。建立黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制,。1、強(qiáng)化依法信訪工作,。對(duì)群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處,。2、及時(shí)通報(bào)信訪情況,，對(duì)集體訪,、越級(jí)訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案,，做到隨訪隨接,。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題在一線研究,，在一線調(diào)處,，在一線化解。3,、抓好“四項(xiàng)工作”,，化解突出社會(huì)矛盾。抓好“敞開(kāi)式辦公,，一門式服務(wù)”工作,。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸,。抓好排查調(diào)處工作,。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作,，設(shè)立了群眾“信訪信箱”,，抓好依法信訪工作。三,、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”,，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺(tái)。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合,，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ),。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素,。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合,，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。四,、健全信訪各項(xiàng)工作制度,，強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫,。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位責(zé)任追究制,，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí),。此外,，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記,，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,，為以后的工作留下珍貴的資料。
五,、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),，細(xì)化矛盾排查為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村,，不出社區(qū),，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通,，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員,、老干部擔(dān)任,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患,，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,，確保了矛盾不被激化。六,、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,，搞好案件處理第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,，由社區(qū)黨總支部書(shū)記親自包案,，親自接訪,，親自調(diào)度，拍板定案,，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解,，第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo),。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處,。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,，社區(qū)每周召開(kāi)一次信訪工作調(diào)度會(huì),，由主管信訪的副書(shū)記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商,，加大工作力度,，確保案件的及時(shí)解決。
20xx年12月20日,。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十一
2019年度即將過(guò)去,，一年來(lái)社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本,，為民解圍”宗旨,，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,，現(xiàn)就我社區(qū)一年來(lái)的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視,，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)精神,，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理,、逐級(jí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能,，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛,，及時(shí)化解矛盾,，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”,，建設(shè)一流的信訪環(huán)境,，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等,，責(zé)任明確,，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開(kāi)展,。
在具體工作中,，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會(huì)組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全,，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻,。同時(shí)，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度,，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，依法行政，依法辦事,，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì),。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作,，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過(guò)程中,，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書(shū)記、陳主任掛帥,，在第一時(shí)間組織1組,、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過(guò)程中,，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪,、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問(wèn)題，全年我社區(qū)共接待和受理過(guò)信訪代理事項(xiàng)4起,。到目前(12月14日)為止,，還未收到過(guò)和接待過(guò)其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段,、市場(chǎng),、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳,，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo),、宣傳、發(fā)放標(biāo)語(yǔ),、信訪條例等資料共計(jì)200余份,，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳,，讓群眾樹(shù)立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想,。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程,。確保人員,、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí),，加大宣傳信訪條例,，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,、依法代理各類信訪事項(xiàng),、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用,。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十二
基礎(chǔ)不實(shí),，地動(dòng)山搖，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，做好信訪工作,，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。
在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,，使信訪信息,、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè),。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使小事不出社區(qū)甚至大事不出社區(qū)的目標(biāo)落到了實(shí)處,。
創(chuàng)新制度,，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待,，由人負(fù)責(zé)到底；建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來(lái)訪,，而是主動(dòng)下訪,，做到抓未、抓早,，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前,，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí),，減少事后的大張旗鼓,，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī),，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早控制,、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距,。在新的一年里,，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施,，積極探索,，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好,，為創(chuàng)建平安社區(qū),，構(gòu)筑和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十三
今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門的具體指導(dǎo)及各級(jí)維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下,，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為主題,，加大矛盾排查調(diào)處工作力度，繼續(xù)秉持事要解決,，群眾至上的宗旨,，積極采取靈活有效措施，不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度,，取得了較好成績(jī),，有效維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。截至201x年10月底,，受理群眾來(lái)訪83批331人次(包括重復(fù)上訪),，受理群眾來(lái)信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來(lái)重件36件,，初信12件)。辦理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政辦件201件,，評(píng)議為滿意200件,。
一,、主要工作成效,。
(一)各級(jí)黨委高度重視，不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度,。一是認(rèn)識(shí)到位,。各鎮(zhèn)、街,，各部門黨政一把手清醒認(rèn)識(shí)到,，做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作，不僅是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求,，而且是保障最廣大人民群眾根本利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位。區(qū),、鎮(zhèn)(街),、村(居)委會(huì)層層簽訂社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，按照屬地管理和誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實(shí)到人,。
(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度，在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩(wěn)控工作,。各鎮(zhèn),、街每半月都對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，全年排查各類矛盾糾紛2877件,。每月召開(kāi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會(huì)議,，針對(duì)存在的矛盾糾紛問(wèn)題，對(duì)其發(fā)展變化進(jìn)行研判,，制定具體的工作方案和工作措施,，把調(diào)處工作責(zé)任落實(shí)到人。
(三)整合力量資源,，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)認(rèn)真化解矛盾,。為適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)穩(wěn)定工作的新任務(wù)，新要求,，我區(qū)整合社會(huì)維穩(wěn)信訪工作總結(jié),、信訪,、司法、基層組織等部門力量,，調(diào)整和整合機(jī)構(gòu)資源,，不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
(四)加大調(diào)處工作力度,，積極進(jìn)取,，攻克重大矛盾糾紛。在深入開(kāi)展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)信訪突出問(wèn)題制度,，對(duì)重要信訪事件、重信重訪事件實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦,，區(qū)機(jī)關(guān)職能部門和鎮(zhèn)(街)具體承辦,，維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門督辦。
(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高,。不斷完善我區(qū)處置群體性,、突發(fā)性、重大性事件一號(hào)預(yù)案,，調(diào)整健全組織機(jī)構(gòu),，完善應(yīng)急處置隊(duì)伍，使我區(qū)處置群體性,、突發(fā)性,、重大性事件的能力、水平和效率得到進(jìn)一步提高,。
(六)繼續(xù)深入開(kāi)展書(shū)記大接訪,、區(qū)長(zhǎng)接待日、部門聯(lián)合大接訪,、機(jī)關(guān)干部大下訪,、大走訪活動(dòng)。今年5月21日我區(qū)組織開(kāi)展了書(shū)記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng),、區(qū)機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動(dòng),，此次大接訪活動(dòng)來(lái)訪群眾受理案件56宗，區(qū)委書(shū)記親自接訪22宗,，接訪率39%,。區(qū)長(zhǎng)親自接訪19宗，接訪率34%,。當(dāng)場(chǎng)解決19宗,，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率34%，來(lái)訪受理答復(fù)率100%?，F(xiàn)已將大接訪活動(dòng)中受理的來(lái)訪案件進(jìn)行了責(zé)任分解,，并成立督查小組對(duì)各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查,。
二、工作計(jì)劃,。
(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,。定期對(duì)矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展排查,。對(duì)各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛,，進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化責(zé)任,，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實(shí)處,。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)性協(xié)作,，預(yù)防和化解大范圍群體性事件,。加強(qiáng)與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門之間的合作，互通情況信息,，做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作,，把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)兀褑?wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>
(三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。變?nèi)罕娚显L為干部下訪,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層體察民情,，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難,，把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移，防范于未然,。
(四)進(jìn)一步健全情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。針對(duì)新形勢(shì)下群體性事件具有組織活動(dòng)嚴(yán)密性的特點(diǎn),，在健全區(qū),、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)信息員的培訓(xùn),，提高信息搜集能力，掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動(dòng)權(quán),，提高防范和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)能力,。
(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛,，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的主力軍作用。
(六)進(jìn)一步完善人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機(jī)制,，更好發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會(huì)矛盾糾紛,，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,，為建設(shè)國(guó)際旅游島和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十四
總結(jié)的工作,，我們確實(shí)取得了很好的成績(jī)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，促進(jìn)全縣發(fā)展做了貢獻(xiàn),，但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在問(wèn)題和不足，來(lái)縣集體訪和信訪總量仍高位運(yùn)行,，仍然存在大量信訪隱患,。反映較為強(qiáng)烈的有：
三是高溝鎮(zhèn)等少數(shù)村民反映國(guó)家重點(diǎn)工程500萬(wàn)伏高壓線路工程拆遷安置問(wèn)題;。
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)劃問(wèn)題;,。
六是運(yùn)輸市場(chǎng)部分正三輪駕駛員要求營(yíng)運(yùn)問(wèn)題;,。
七是城鎮(zhèn)規(guī)劃中拆遷補(bǔ)償安置問(wèn)題;。
八是企業(yè)改制中反映的問(wèn)題,。經(jīng)貿(mào),、供銷等單位職工經(jīng)常來(lái)縣上訪。如齒輪廠,、燃料公司,、食品公司、金橋紡織廠,、木螺釘廠等企業(yè)職工多次來(lái)縣上訪,，要求購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，解決生活出路,。
此外我縣去京個(gè)訪人數(shù)較多,，占全市去京上訪總數(shù)的三分之一以上，雖然沒(méi)有集體訪,，但是個(gè)訪及重復(fù)個(gè)訪較多,。
20xx年工作打算。
明年的信訪隱患較多,，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),，不斷努力探索新形勢(shì)下信訪工作新思路、新舉措,、新辦法,，積極穩(wěn)妥地做好我縣今年全年信訪工作。為此，著重抓好以下幾方面工作,。
一要進(jìn)一步加大《信訪條例》宣傳貫徹力度,。重點(diǎn)要體現(xiàn)兩個(gè)規(guī)范，既要規(guī)范信訪人的信訪行為,，又要規(guī)范黨政機(jī)關(guān)及工作人員的工作行為,。在接訪和辦理案件的同時(shí)，宣傳好條例,，確保按照《信訪條例》規(guī)定的程序運(yùn)作,。
二要繼續(xù)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日工作。已經(jīng)開(kāi)展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待日工作,，解決了大量的信訪難題,，取得了明顯成效，縣政府已把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門接訪作為一項(xiàng)制度來(lái)長(zhǎng)期執(zhí)行,。做到主動(dòng)介入,、主動(dòng)下訪，努力把大量的信訪問(wèn)題化解在基層,，消除在萌芽狀態(tài),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在三至五年內(nèi)小事不出村,，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),，集體訪不出縣信訪工作總體目標(biāo)。
三要進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制,，進(jìn)一步控制越級(jí)集體訪的發(fā)生,。我縣將繼續(xù)堅(jiān)持信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對(duì)年終考核的后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門實(shí)行一票否決,，重點(diǎn)管理,。針對(duì)上述我縣存在的信訪隱患，相關(guān)部門和單位要按照屬地管理的原則,，實(shí)行包保責(zé)任制,，認(rèn)真地處理好群眾反映的問(wèn)題，確保問(wèn)題處理在縣內(nèi),，對(duì)因工作失誤造成群眾集體越級(jí)上訪的,，對(duì)因勸返處置工作不及時(shí)、不到位引發(fā)嚴(yán)重性事件的,，對(duì)因勸返穩(wěn)控不力造成上訪人員滯留重要場(chǎng)所等情況,，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)追究制。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十五
信訪工作是政府與人民群眾聯(lián)系的紐帶,，做好信訪工作能及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,。信訪工作的重要性是不言而喻的。以下是小編收集整理的街道社區(qū)信訪。
僅供參考,。
今年我辦信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)信訪工作制度,，進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的管理力度,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制,，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力,，致力于降低越級(jí)上訪，降低重復(fù)信訪,，控制集體上訪,，穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,，規(guī)范信訪行為,，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障,，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù),。
今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問(wèn)題的信訪事項(xiàng)共起,。群眾來(lái)信*件,，其中立項(xiàng)查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件,。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次,，其中進(jìn)京上訪*起*人次;來(lái)訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起,。目前現(xiàn)處結(jié)起,，起正在處理，處結(jié)率達(dá)到%,。處理市長(zhǎng)公開(kāi)電話急辦件起,。
從今年的信訪數(shù)量來(lái)看，雖然比去年有所增加,，主要是由于個(gè)別村居的舊村改造,、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等原因，群眾沒(méi)有及時(shí)的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪,。
把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓,。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí),，把它作為一個(gè)部門,、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,，及時(shí)化解了各種矛盾,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全辦信訪工作進(jìn)行專題研究,，制定了工作會(huì)議制度每月定期召開(kāi)信訪隱患排查分析等信訪工作會(huì)議,，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書(shū)記主持召開(kāi)信訪工作協(xié)調(diào)會(huì),，部署信訪工作,，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪,，包案解決重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和信訪老戶問(wèn)題,，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查,，親自出面,，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志,，進(jìn)村入戶,，聽(tīng)取意見(jiàn)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷,，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室,，通過(guò)及時(shí)的調(diào)查，及時(shí)的掌握解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán),。及時(shí)了解掌握村民的想法,，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理,，取得了很好的效果,。二是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作,。年初,，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū),。
》,，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日,、信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制等方法,，認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng)，做到了問(wèn)題不上交,、矛盾不推諉,。
在信訪工作中，x社區(qū)公正,、妥善,、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛，及時(shí)化解社會(huì)矛盾,，避免集體上訪現(xiàn)象,，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%，維護(hù)了信訪秩序,，保持了社區(qū)穩(wěn)定,。
xx年，柳州市在建設(shè)陽(yáng)和大橋,、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí),，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū),、18區(qū),、19區(qū)、20區(qū)近200戶,，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視,、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動(dòng)員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷,。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見(jiàn)不合而達(dá)不成協(xié)議,。并于xx年9月起，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房,，以房屋置換，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪,。
為做好拆遷戶的工作,，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說(shuō)工作,，一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作,，二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、溝通、協(xié)調(diào),，三是將拆遷戶的動(dòng)向書(shū)面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo),，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場(chǎng)處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過(guò)激行為,。由于思想工作到位,、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態(tài),，有問(wèn)題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，通過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生,。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員,，為要求落實(shí)待遇問(wèn)題，情緒較為激動(dòng),，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映,，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待,，要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問(wèn)題,。最后，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長(zhǎng)清,、張鐳,、溫潤(rùn)林、楊作悅,、鄧宗慶,、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員,，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作,，當(dāng)待遇問(wèn)題落實(shí)后，又與柳機(jī)有關(guān)部門一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作,。
根據(jù)社區(qū)居民意見(jiàn)反映,，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患,。針對(duì)此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查,，了解具體情況,，并于xx年12月下旬召開(kāi)綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議，與柳機(jī)保衛(wèi)部,、消防隊(duì),、生產(chǎn)部安全科,、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施,，決定對(duì)存在隱患戶發(fā)放整改,。
通知書(shū)。
限期處理以消除隱患,。會(huì)后根據(jù)事先巡查的情況有針對(duì)性的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理通過(guò)了解,、勸說(shuō)后下達(dá)整改通知書(shū)先后發(fā)放了39份整改通知書(shū)使這些住戶提高了防火安全意識(shí)為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
xx年11月起,，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居,，因客觀原因使市有線電視臺(tái)未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝，新遷戶因無(wú)法收看電視而反映強(qiáng)烈,。為此,。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺(tái)交涉、溝通,，并協(xié)助做好線路管道的整改工程,，并向五里亭街道辦和魚(yú)峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作,，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視,，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺(tái)的要求開(kāi)始做好代收安裝費(fèi)用工作,，使他們的情緒稍有安定,，基本消除了不安定因素。但能否如愿,，還將通過(guò)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作,。綜上所述，xx年,，本社區(qū)在開(kāi)展信訪接待來(lái)訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作,，但是距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作,，熱情地為居民作好服務(wù)工作,，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十六
信訪工作是我們社區(qū)重要工作之一,，做好這一工作還需要我們寫(xiě)好,。
下面是小編搜集整理的2019社區(qū)信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
“基礎(chǔ)不實(shí),，地動(dòng)山搖”,，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作,，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性,。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò),。
在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力,。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū),，第一時(shí)間得到調(diào)解處置,。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線,，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處,。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度,，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施,。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度,。規(guī)定信訪干部不座辦公室,，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來(lái)訪,，而是主動(dòng)下訪,，做到抓“未”、抓“早”,，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前,，把力量和精力放在事發(fā)之前,，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,，增加事前扎扎實(shí)實(shí),，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早控制、早化解的機(jī)制,，但還存在較大的差距,。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善措施,，積極探索，努力工作,，使信訪維穩(wěn)工作做得更好,，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會(huì)”作出新的貢獻(xiàn),。
在街道信訪辦及楊主任的大力支持下,，我們社區(qū)緊緊圍繞工委、辦事處中心工作,，從健全完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制入手,，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，加大矛排糾紛排查化解工作,，使本社區(qū)全年信訪工作總體平穩(wěn)?，F(xiàn)將一年的信訪工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化依法信訪工作,。對(duì)群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處,。
2、及時(shí)通報(bào)信訪情況,，對(duì)集體訪,、越級(jí)訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪,，領(lǐng)導(dǎo)直接包案,，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”,。對(duì)群眾反映的問(wèn)題在一線研究,，在一線調(diào)處，在一線化解,。
3,、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會(huì)矛盾,。抓好“敞開(kāi)式辦公,，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心,，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸,。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系,。抓好暢通信訪渠道工作,，設(shè)立了群眾“信訪信箱”,，抓好依法信訪工作。
為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道,，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制,，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利,，更及時(shí)。此外,，加強(qiáng)信訪檔案的管理,，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,，為以后的工作留下珍貴的資料。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,，做到信訪矛盾不出村,，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員,，建立起了上下貫通,，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員,、老干部擔(dān)任,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),，對(duì)排查出的信訪隱患,，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,，確保了矛盾不被激化。
第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo),。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。社區(qū)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,，社區(qū)每周召開(kāi)一次信訪工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪的副書(shū)記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商,，加大工作力度,，確保案件的及時(shí)解決。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十七
按照縣委,、縣政府和縣信訪局的安排和部署,，我鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,，通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),、精心組織，狠抓落實(shí),，積極化解各類矛盾,，認(rèn)真開(kāi)展信訪矛盾排查工作。3月份,，共接待群眾來(lái)訪2次,，結(jié)案率100%，無(wú)重訪事件,，無(wú)集體上訪,，無(wú)越級(jí)上訪，為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的社會(huì)生活環(huán)境,，現(xiàn)將有關(guān)近期工作情況總結(jié)如下：
一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程,。
在信訪工作的開(kāi)展過(guò)程中,，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開(kāi)了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的信訪會(huì)議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計(jì)劃,，并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責(zé)任書(shū),，制定信訪實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,，工作任務(wù)責(zé)任化,。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認(rèn)真做好梳理分類,，達(dá)到底數(shù)清,、情況明，研究出有效的解決措施和方法,。成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng),，鄉(xiāng)長(zhǎng)、紀(jì)檢書(shū)記為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則,，鄉(xiāng)黨委書(shū)記親自抓,，紀(jì)檢書(shū)記具體管。下設(shè)信訪辦公室,，并開(kāi)通信訪電話6736001,，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，堅(jiān)持“分級(jí)管理,，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置，形成全方位開(kāi)展信訪工作的良好氛圍,。
二,、精心組織，認(rèn)真全面排查,。
在兩會(huì)期間,，首先在全鄉(xiāng)大范圍開(kāi)展了矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動(dòng),，努力清除工作隱患,。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查,，機(jī)關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部,，深入各(村)隊(duì)，逐戶走訪,，察民情,、訪民愿、找問(wèn)題,，在整個(gè)排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最多的是春耕備耕,、貸款等問(wèn)題，能在基層解決的當(dāng)時(shí)就處理,，得到廣大群眾的普遍贊同,，為信訪工作夯實(shí)了良好的工作基礎(chǔ),。二是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查,。在普遍排查的基礎(chǔ)上,，鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式,，深入基層個(gè)別走訪,、檢查村“兩委”的信訪工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況,，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患,。
三,、突出重點(diǎn)，調(diào)處,、化解不穩(wěn)定因素。
我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中,，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),，特別是在兩會(huì)期間，按照上級(jí)要求,，及時(shí)成立兩會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)坐班表，杜絕兩會(huì)期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決,，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”,、“兩個(gè)突出”,。“三到位”：一是時(shí)限要求到位,。群眾性上訪反映的問(wèn)題,，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜,，一時(shí)難以解決的,，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況,。二是制度制定到位,。我們?cè)谠行旁L工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行,，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位,。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓,，問(wèn)題有人辦,，矛盾有人處理;因此，我們通過(guò)耐心,、細(xì)致的工作,，針對(duì)不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道,，應(yīng)對(duì)上訪問(wèn)題,，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
四,、積極預(yù)防,，提高處置群體矛盾工作能力。
及時(shí),、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次,、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息,，才能掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán),。為此，我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，確保信息暢通,、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確,。一是充分發(fā)揮駐村大學(xué)生平臺(tái),。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學(xué)生，實(shí)行定期匯報(bào),、隨時(shí)報(bào)告的管理方法,。充分發(fā)揮村隊(duì)大學(xué)生駐村平臺(tái)，分解矛盾,，化解矛盾,，并嚴(yán)格執(zhí)行傳達(dá)信訪制度和信訪知識(shí)，加強(qiáng)村隊(duì)信訪管理制度,，二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn),。通過(guò)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神等方式，從搞好日常信息收集,、預(yù)警性信息分析,、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn),，切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”,，搶抓工作主動(dòng)，化解各種不穩(wěn)定因素,。
教育工作者的社區(qū)信訪工作總結(jié)篇十八
2019年社區(qū)認(rèn)真按照上級(jí)文件精神,，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作,，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況,，如奧運(yùn)安保工作、大量民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)展工作,，使今年的工作取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)就今年開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
一、深化認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，形成合力。
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神,，堅(jiān)持“整防結(jié)合,，預(yù)訪為主”的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系,。從更高起點(diǎn),、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作,。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為構(gòu)建和-諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問(wèn)題,、表達(dá)心聲的重要渠道,，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳,，深化認(rèn)識(shí),，不定期層層召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議,、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性,。全體干部職工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作,，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒,、密切黨和人民群眾的聯(lián)系,、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要,。市政系統(tǒng)上下形成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職,，密切配合,，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門,、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo),。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立班子,，分工協(xié)作。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開(kāi)展,，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉,、蘭正明,、侯華祥、楊勁松,、陳南君,、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé),，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障,。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄,、給予耐心解釋,，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問(wèn)題按程序逐級(jí)上報(bào),，采取措施積極應(yīng)對(duì),，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問(wèn)題解決在基層和本部門,。
三,、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底,，找準(zhǔn)根源,。
對(duì)于各種信訪問(wèn)題，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主,，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決,。具體做法是：
一是切合實(shí)際，做到公平公正,。要求工作人員認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象意見(jiàn),，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正,，防止因辦事不公,、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問(wèn)題發(fā)生。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟悉業(yè)務(wù),。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī),，利用職工會(huì)議,，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策,，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾,。
三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源,。組織干部職工積極主動(dòng)地深入基層，體察民情,，掌握第一手資料,。我們主動(dòng)接近他們，了解情況,，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策,，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問(wèn)題發(fā)生,。
四是加強(qiáng)責(zé)任,，預(yù)防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案,，特別是奧運(yùn)期間由李局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪工作,，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和-諧穩(wěn)定,。
五是暢通信息，排處糾紛,。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,，確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體,，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表,、年度工作意見(jiàn)和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息,，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效,。對(duì)縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦,、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng),，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào),。每月定期開(kāi)展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制,。
六是責(zé)任層層落實(shí),，與下屬單位簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書(shū),。
局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視,，所屬各單位要把文件、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去,，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪,、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé)任,，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件其中市長(zhǎng)信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來(lái)信來(lái)電來(lái)訪18件;社情民-意5件,，辦結(jié)率達(dá)100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī),，在整防結(jié)合,、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際,，加大排查力度,，確保全年實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零目標(biāo)”,。
