總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的回顧,，更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望,。如何有效應(yīng)對(duì)壓力和挫折總結(jié)范文中的亮點(diǎn)和精華,，可以為我們寫(xiě)好一篇總結(jié)提供啟示和借鑒,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇一

酒類企業(yè)管理人員是酒類企業(yè)中至關(guān)重要的角色，他們承擔(dān)著引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，提高銷售和維護(hù)品牌聲譽(yù)等重要任務(wù)。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中，成功的管理人員必須具備科學(xué)的管理理念和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能,。在過(guò)去的工作中，我深受酒類企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的啟發(fā),，總結(jié)出一些重要的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。在本文中，我將分享這些心得,，希望對(duì)其他管理人員有所幫助,。

一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)是酒類企業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理人員,，我們需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和激發(fā)他們的潛力,。首先，我發(fā)現(xiàn)給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)是至關(guān)重要的,。通過(guò)培訓(xùn),，他們可以提高專業(yè)知識(shí)和技能，提高工作效率,。此外,，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員也是非常重要的。我常常與團(tuán)隊(duì)成員保持積極的溝通,，了解他們的需求和目標(biāo),，并為他們?cè)O(shè)定合適的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,，他們將更加積極主動(dòng)地投入工作,，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)和效率。

在酒類行業(yè)中,，品牌聲譽(yù)是非常重要的,。一個(gè)良好的品牌聲譽(yù)將有效地吸引消費(fèi)者并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為酒類企業(yè)管理人員,，我們有責(zé)任維護(hù)和提升品牌聲譽(yù),。首先,，我們需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。只有產(chǎn)品達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),，才能贏得消費(fèi)者的信任,。其次，我們需要給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),。及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題和反饋,，解決他們的問(wèn)題是至關(guān)重要的。最后,，積極參與社會(huì)活動(dòng)和公益事業(yè),，與消費(fèi)者建立情感連接，也能提升品牌聲譽(yù),。

在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的酒類市場(chǎng)中,，創(chuàng)新和適應(yīng)是非常重要的。作為管理人員,，我們需要不斷地推動(dòng)創(chuàng)新,，以使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力。一方面,，我們需要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的變化,，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和創(chuàng)新。另一方面,，我們還需要鼓勵(lì)員工思考并提出新的想法和方法,。酒類企業(yè)管理人員在推動(dòng)創(chuàng)新的同時(shí)，也需要適應(yīng)變化,。面對(duì)市場(chǎng)和政策的變動(dòng),，我們應(yīng)該及時(shí)調(diào)整策略和規(guī)劃，以保持企業(yè)的發(fā)展和可持續(xù)性,。

作為酒類企業(yè)管理人員,，我們需要具備科學(xué)的管理理念和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。通過(guò)培養(yǎng)卓越團(tuán)隊(duì),，維護(hù)品牌聲譽(yù),，推動(dòng)創(chuàng)新與適應(yīng)變化，我們可以幫助企業(yè)取得成功并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。但是,，管理人員的工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，包括競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)和難以預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),。因此,，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化,。只有不斷自我完善,，我們才能在酒類企業(yè)管理領(lǐng)域取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇二

要體現(xiàn)在思想,、行動(dòng)等方面,。重要的是從發(fā)展的角度，準(zhǔn)確把握解放思想的實(shí)質(zhì),。

解放思想關(guān)鍵在于破舊立新,、更新觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入,、公司經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展,，我們面臨的新情況、新問(wèn)題,、新挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越多,。如果我們還是停留在原有的思維定勢(shì)、原有的思想觀念,，就必然適應(yīng)不了形勢(shì)發(fā)展的需要,。結(jié)合公司目前的實(shí)際和今后的發(fā)展，我感到應(yīng)該在以下幾個(gè)方面,，進(jìn)一步解放思想,、破除舊觀念，樹(shù)立新觀念,。

四是要摒棄怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),、怕負(fù)責(zé)任，求穩(wěn)怕亂的處世哲學(xué),，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感，看準(zhǔn)了的事就大膽地去試,，大膽地去創(chuàng),；五是要克服畏難消極，遇到困難,、遇到矛盾繞著走的情緒,，知難而進(jìn)，在困難和矛盾面前,，不回避,、不氣餒，敢于承擔(dān)責(zé)任,，實(shí)實(shí)在在地解決發(fā)展中的難題,；六是要力戒工作懈怠、不動(dòng)腦筋,，無(wú)所事事,、無(wú)所作為,、得過(guò)且過(guò)的不良習(xí)氣，做到把工作當(dāng)事業(yè)去做,，敬業(yè)勤業(yè),，多動(dòng)腦筋、勤于思考,，創(chuàng)造性地做好工作,。

第四是管理要?jiǎng)?chuàng)新。我們要按照由勞動(dòng)密集型企業(yè)向管理密集,、技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求,，改造人員的結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理思想,、管理方法,，進(jìn)行管理流程的再造，充分挖掘廣大員工的潛力,，提高管理效率,；第五是科技要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,，也是技術(shù)創(chuàng)新的主體,。要勇于擔(dān)負(fù)技術(shù)創(chuàng)新主體的重任，把科學(xué)技術(shù)真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,，真抓實(shí)干,，急起直追，贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán),，加快科技發(fā)展,，提高生產(chǎn)率和企業(yè)效益。

解放思想的根本,，在于謀取發(fā)展,。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是檢驗(yàn)我們思想是否真正解放,、觀念是否真正轉(zhuǎn)變的試金石,。跨入“十一五”,，公司又迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇,。年初“兩會(huì)”和“十一五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展的任務(wù)，發(fā)展的主旋律已經(jīng)奏響,，現(xiàn)在關(guān)鍵是看我們的行動(dòng),，看我們能否真正抓住機(jī)遇，加快發(fā)展的速度，提高發(fā)展的質(zhì)量,。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,，干好今年是關(guān)鍵。今年公司的改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段,，要完成公司制的改制,，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,。

改制是一次各種利益的大調(diào)整,，是對(duì)公司及廣大員工的一次考驗(yàn),，其任務(wù)是十分艱巨的,。我們要在學(xué)習(xí)《公司法》和國(guó)家有關(guān)政策文件的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，堅(jiān)定改制的信心和決心。要堅(jiān)定不移地按照公司的部署,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌安排，調(diào)動(dòng)廣大員工參與改制,，支持改制的積極性,，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務(wù)也是十分繁重的,。市場(chǎng)開(kāi)拓要完成30億元,，產(chǎn)值要完成28億元，力爭(zhēng)達(dá)到30億元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4000多萬(wàn)元,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要超歷史最好水平。面對(duì)公司的發(fā)展重任,，關(guān)鍵是要真抓實(shí)干,。要抓市場(chǎng)，在非鋼和國(guó)外市場(chǎng)方面取得新的突破,；要抓項(xiàng)目管理,，把有效的資源配置在項(xiàng)目上；要抓住機(jī)遇,，創(chuàng)造條件,，掀起大干的高-潮，滿足公司較快發(fā)展的需要,；要抓經(jīng)營(yíng),，各方面都要挖掘潛力，降低成本，追求企?效益的最大化,。

企業(yè)發(fā)展,、匹夫有責(zé)。這個(gè)責(zé),，是責(zé)任,、是使命。作為企業(yè)的 一名員工,，尤其是一名中層管理者,，其責(zé)任應(yīng)更重大，其使命感應(yīng)更強(qiáng),。自己要進(jìn)一步樹(shù)立改革和發(fā)展的意識(shí),，積極投身到公司的改革中，正確處理好改制與個(gè)人的利益關(guān)系,，服從改革大局,，做改革的促進(jìn)者。要多干實(shí)事,，少說(shuō)空話,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

篇二：國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)?

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇三

酒類企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，不僅需要具備一定的管理知識(shí)和技能,，還需要理解和應(yīng)對(duì)酒類行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn),。作為一名在酒類企業(yè)工作多年的管理人員，我深知酒類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。在這里,，我將分享我在酒類企業(yè)管理領(lǐng)域的一些心得體會(huì)。

首先,，作為酒類企業(yè)的管理人員,，我們需要密切關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。酒類行業(yè)的變化速度非?？?，不同地域和消費(fèi)群體對(duì)酒類產(chǎn)品的需求也各不相同。因此,，了解市場(chǎng)變化并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略非常重要,。在我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人的時(shí)候，我經(jīng)常與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流,，收集市場(chǎng)信息并研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),。這樣才能根據(jù)市場(chǎng)需求做出合理的產(chǎn)品定位和推廣策略，提高銷售業(yè)績(jī)。

其次,，管理人員在酒類企業(yè)中需要具備團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,。酒類企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)多，涉及到多個(gè)部門的協(xié)同合作,。作為管理人員,，我們需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作,，確保生產(chǎn)和銷售的順利進(jìn)行,。在團(tuán)隊(duì)管理方面，我建立了一個(gè)開(kāi)放和互信的工作氛圍,，鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議,。并且，我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,。只有團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，才能取得更好的業(yè)績(jī)。

第三,，酒類企業(yè)的管理人員需要具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力,。酒類市場(chǎng)變化快，消費(fèi)者需求多樣化,，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新提出了更高的要求,。作為管理人員，我們需要不斷思考和探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，提出創(chuàng)新的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,。在我擔(dān)任研發(fā)部門負(fù)責(zé)人的時(shí)候，我著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新意識(shí),，注重市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求分析,。我還進(jìn)行了一系列新產(chǎn)品的嘗試和推廣，其中一部分產(chǎn)品取得了良好的市場(chǎng)反響和銷售業(yè)績(jī),。

第四,，管理人員在酒類企業(yè)中需要注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理。酒類企業(yè)有著自己獨(dú)特的文化和價(jià)值觀,，通過(guò)塑造企業(yè)文化可以提高員工的凝聚力和歸屬感,。作為管理人員，我們要注重對(duì)員工的培養(yǎng)和管理,。除了正規(guī)的培訓(xùn)和提升機(jī)制,，我還鼓勵(lì)員工參加行業(yè)內(nèi)的各種培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高他們的專業(yè)知識(shí)和溝通能力。我經(jīng)常與員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通和反饋,，了解他們的工作情況和需求,，提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。只有員工得到充分的關(guān)注和培養(yǎng),，才能更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

最后，酒類企業(yè)管理人員還應(yīng)注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展,。酒類企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)群體,，不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,。在我擔(dān)任企業(yè)的高管之前,，我曾組織并參與多個(gè)公益活動(dòng)，例如環(huán)?；顒?dòng)和助學(xué)活動(dòng),。這些活動(dòng)不僅可以提升企業(yè)形象，還能幫助解決社會(huì)問(wèn)題,，回饋社會(huì),。此外，酒類企業(yè)還需要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,，例如資源使用效率和環(huán)境保護(hù),。在我領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的時(shí)候，我推動(dòng)了節(jié)能減排和循環(huán)利用等措施,，積極響應(yīng)低碳環(huán)保的號(hào)召,。

總之，作為酒類企業(yè)的管理人員,，我們需要密切關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的動(dòng)態(tài),，同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力也是不可或缺的,。此外,，注重企業(yè)文化的建設(shè)和員工的培養(yǎng)與管理，以及關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展也是管理人員的重要職責(zé),。只有在多個(gè)方面的努力下,，酒類企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得持續(xù)發(fā)展的成果,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇四

酒類行業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,，作為一名酒類企業(yè)的管理人員，我深有體會(huì),。在這個(gè)行業(yè)里,，不僅需要掌握專業(yè)知識(shí),，還需要具備良好的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,，我總結(jié)出了一些心得體會(huì),，希望能對(duì)其他從業(yè)人員有所啟發(fā)。

首先,，作為一名酒類企業(yè)的管理人員,，我們必須緊跟市場(chǎng)變化。酒類市場(chǎng)是一個(gè)多變的行業(yè),，消費(fèi)者需求的不斷變化要求我們及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略,。只有不斷研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)者需求,，我們才能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

其次,，我們應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),。酒類產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和市場(chǎng)地位。作為管理人員,，我們要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,，建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),。同時(shí),，在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，我們也要注重售后服務(wù),，積極回應(yīng)消費(fèi)者的反饋和投訴，提高消費(fèi)者滿意度,，樹(shù)立企業(yè)良好形象,。

第三，團(tuán)隊(duì)管理能力是我們必須具備的核心素質(zhì),。在酒類行業(yè),，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的基石。作為管理人員,，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作,。我們要建立一個(gè)積極向上的工作氛圍,，設(shè)立良好的激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)體系，提高員工的工作積極性和專業(yè)水平,。

第四,，溝通能力和人際關(guān)系管理是酒類企業(yè)管理人員必不可少的能力,。在酒類行業(yè)，人際關(guān)系的處理和溝通協(xié)調(diào)能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。作為管理人員,，我們要善于與各種不同背景和身份的人進(jìn)行溝通，從而形成良好的合作關(guān)系,。我們要積極參與行業(yè)交流和合作,，加強(qiáng)與供應(yīng)商、渠道商和客戶之間的合作,，推動(dòng)共同進(jìn)步和共同發(fā)展,。

最后，作為酒類企業(yè)管理人員,，我們要保持對(duì)行業(yè)發(fā)展的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí),。酒類行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)變化速度不斷加快,。作為管理人員,，我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，關(guān)注行業(yè)最新趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理論,，不斷提升自己的專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。

總之,，作為酒類企業(yè)的管理人員,，我們要緊跟市場(chǎng)的變化，注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),，具備團(tuán)隊(duì)管理能力和良好的溝通能力,，同時(shí)保持對(duì)行業(yè)發(fā)展的持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),，我們才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，實(shí)現(xiàn)酒類企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇五

1,、與組員在思想上的交流,。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景,、文化素質(zhì),、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時(shí),，可以與組員談?wù)勑?、聊聊天，詢?wèn)組員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法,。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,，這樣組員的心也就齊了,，組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。

2,、生活上的體貼關(guān)心,。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定,。應(yīng)盡可能地為他們著想,，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間,，每個(gè)人出門在外,，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語(yǔ),，一句誠(chéng)摯的問(wèn)候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切,。逢節(jié)假日,，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè)活動(dòng)，充分讓組員發(fā)揮自己的專長(zhǎng),。使他們從心底感受到大集體,、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松,，心情保持舒暢,。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作,。

由于我們上班時(shí)間是倒班制,，在時(shí)間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,，班組之間每天要交接班,，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá),，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求每位班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng),。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn)。

1,、事前跟進(jìn),，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警,。

2、事中跟進(jìn),，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái),。

3,、事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問(wèn)題后,，找出原因,，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯(cuò)誤,。

4,、對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),，有效的監(jiān)督十分有效,，如果沒(méi)有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義,、這些工作都不可能輕而易舉地完成,。

通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé),，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,，堅(jiān)定發(fā)展信心,。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇六

20____年____月____日午時(shí)，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講,。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記,，會(huì)后的思考總結(jié),，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)：

一,、人生感悟篇。

1,、投入;何為投入,，我在聽(tīng)常教師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變,，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的,，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,，但我從x教師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神,、思維投入,，做事要思考，要多角度,、多比較等等,，這一點(diǎn)能夠從第二天x教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn),。

2,、放下手機(jī)，x教師要求我們放下手機(jī),，第二天的講座x教師同樣要求我們放下手機(jī),，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小,，它告訴我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾,，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

3,、放下身份,，這是x教師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行,，必有我?guī)煛?，放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心,，“海納百川,、有容乃大”，僅有放下才能提高!

4,、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心,，你,、我,、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位,、在職能上,，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì),。

二、企業(yè)感悟篇,。

1,、制度，為何會(huì)有制度?x教師在講座提到這點(diǎn)后,，我仔細(xì)思考后得出,，因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;x教師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,，為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,，這也是人性造成的，從那里我們得出常教師提出的“人性不能對(duì)沖制度,，管理能夠改變的是制度而不是人性”,，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今日我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,，最先來(lái)的是物業(yè)的x經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"x經(jīng)理,，你是來(lái)得最早的,，得第一了"，x經(jīng)理回答我說(shuō),，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班,，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2,、機(jī)制,，x教師講座中提到____強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天x教師也列舉了____鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚,、洗水的故事,，從故事中我們了解到機(jī)制大處能夠使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處能夠使企業(yè)提升,，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,，所以機(jī)制下頭我就不多寫(xiě)了。

3,、流程,，何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，常教師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化,、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化,、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作,。

4,、本事，可理解為工作本事+學(xué)習(xí)本事,，員工不但要有工作本事同時(shí)也要學(xué)習(xí)本事,，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了,，企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,，僅有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,，才能擰成一股繩向前沖!

總之,，引用x教師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),，因行動(dòng)而成功”,，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇七

配合公司發(fā)展要求，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力,，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法,，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。

通過(guò)系列培訓(xùn)，讓中層管理者學(xué)會(huì)合理的工作方法,，掌握科學(xué)的管理理念,，并在此基礎(chǔ)上,，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，成為卓有成效的管理者,。

二,、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思路。

基于上述目的,，將集中學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,，“知”與“行”互動(dòng),，集中學(xué)習(xí)分為三次，每次2天,。每次集中學(xué)習(xí)結(jié)束后,，提煉集中學(xué)習(xí)的成果，應(yīng)用于工作實(shí)踐,，通過(guò)定期跟蹤反饋等形式,，將學(xué)習(xí)制度化。

集中學(xué)習(xí)主題圍繞：

1,、任務(wù)管理：作為一個(gè)中層管理者,，首先要做的是將公司的任務(wù)分解到下屬，這是基本職責(zé),，學(xué)會(huì)科學(xué)的任務(wù)分解方法并督促有效執(zhí)行落地,，是本主題核心目的，圍繞本主題,，設(shè)計(jì)課程為《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》,。

2、人員管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù),，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn),，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，提高團(tuán)隊(duì)效率,，是管理者的管理技能的重要方面,，因此，圍繞人員管理,，設(shè)計(jì)課程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》,。

上述三個(gè)主題層層遞進(jìn)，相互滲透,。管理者首先學(xué)會(huì)分配任務(wù)并高效執(zhí)行,，同時(shí)要學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍，并在上述管理活動(dòng)中學(xué)會(huì)自我管理,，提升個(gè)體能力,。圍繞上述三個(gè)主題可以不斷深化，形成每個(gè)年度不同的提升重點(diǎn)。

三,、學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì),。

圍繞上述學(xué)習(xí)思路，設(shè)計(jì)年度學(xué)習(xí)課程如下：

學(xué)習(xí)課程一：《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》,，該主題以“任務(wù)”為主線貫穿。核心內(nèi)容是讓中層管理人員掌握目標(biāo)管理方法,，以及分析,、解決問(wèn)題的思路，并落實(shí)到執(zhí)行工作中,，讓中層管理人員學(xué)會(huì)合理的工作的方法,。

學(xué)習(xí)課程二：《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》，該主題以“團(tuán)隊(duì)”為主線,。核心內(nèi)容是讓中層管理者了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則和方法,，以及在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何有效激勵(lì)員工,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)課程三：《卓有成效的管理者》,，該主題以管理者個(gè)人能力提升為主線。作為一個(gè)管理者,，其核心是責(zé)任和績(jī)效,，圍繞責(zé)任和績(jī)效，如何成為卓有成效的管理者,，是該部分主題的核心內(nèi)容,。

四、學(xué)習(xí)對(duì)象,。

公司中層以上管理人員,，以及骨干班組長(zhǎng)、管理儲(chǔ)備人才,。集中,。

學(xué)習(xí)人數(shù)以30人左右為宜。

五,、集中學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)間安排,。

說(shuō)明：9月上旬的培訓(xùn)，可以考慮安排在北京舉行,，并在培訓(xùn)期間,，安排中層管理人員到聯(lián)想,、中國(guó)移動(dòng)等知名企業(yè)參觀交流。

六,、內(nèi)容介紹,。

(一)《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》。

1,、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向,。

1)認(rèn)知目標(biāo)。

2)目標(biāo)管理,。

3)目標(biāo)設(shè)定,。

2、過(guò)程管理保障,。

1)任務(wù)目標(biāo)的分解與推進(jìn)實(shí)施。

2)將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo),。

3)找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的瓶頸因素,。

4)實(shí)現(xiàn)有效過(guò)程管理的工具介紹。

5)完成個(gè)人目標(biāo)分解的制定,。

3,、重在執(zhí)行到位。

1)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三要素,。

2)個(gè)人執(zhí)行力三要素,。

3)執(zhí)行力自評(píng)。

4)學(xué)以致用：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力改進(jìn)計(jì)劃的制定,。

4,、學(xué)以致用、有效實(shí)踐：

(二)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》,。

1,、團(tuán)隊(duì)的要素。

1)團(tuán)隊(duì)的九個(gè)例子,。

2)團(tuán)隊(duì)的五大要素,。

3)團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次。

2,、團(tuán)隊(duì)精神,。

1)團(tuán)隊(duì)精神的五大內(nèi)容。

2)團(tuán)隊(duì)精神金字塔,。

3,、打造成功團(tuán)隊(duì)(1)：三種團(tuán)隊(duì)。

1)團(tuán)隊(duì)的三種類型,。

2)三種團(tuán)隊(duì)的不同管理,。

4,、打造成功團(tuán)隊(duì)(2)：狼群法則。

1)企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的殘酷現(xiàn)實(shí),。

2)團(tuán)隊(duì)形成的不同階段,。

3)打造成功團(tuán)隊(duì)的狼群法則。

4)打造成功團(tuán)隊(duì)的三大任務(wù),。

5)打造成功團(tuán)隊(duì)的兩大原則,。

5、教練式領(lǐng)導(dǎo),。

1)教練式領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)層次,。

2)教練式領(lǐng)導(dǎo)的15種實(shí)踐。

3)教練式領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,。

4)運(yùn)動(dòng)隊(duì)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的不同,。

6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì),。

1)團(tuán)度激勵(lì)基本原則,。

2)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法。

3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的激勵(lì)案例分析,。

(三)《卓有成效的管理者》,。

1、時(shí)間管理,。

1)管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間,。

2)什么是管理者該做的，什么是不該做的,。

3)以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理方法,。

2、我能貢獻(xiàn)什么,。

1)重視貢獻(xiàn)也就是重視成效,。

2)組織需要管理者貢獻(xiàn)什么。

3)有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么?”4大要點(diǎn),。

4)如何才能使組織獲得最大績(jī)效,。

3、著眼于明日,。

1)如何正確分配組織資源,。

2)著眼于明日的策略。

3)創(chuàng)新,、風(fēng)險(xiǎn),、機(jī)遇。

4)如何處理保持今日的成就和開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的關(guān)系,。

4,、有效決策,。

1)做有效的決策，是企業(yè)家和管理者最困難的活動(dòng),。

2)撥開(kāi)市面無(wú)數(shù)的決策工具和決策技巧,，探尋有效決策的內(nèi)在要領(lǐng)。

3)決策是管理者的特殊任務(wù),。

5,、用人之長(zhǎng)。

1)重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點(diǎn),。

2)組織的效用是結(jié)合尋常的人,，做不尋常的事。

3)用人之長(zhǎng)的3點(diǎn)建議,。

3.怎樣做好企業(yè)管理,？

4.企業(yè)管理的內(nèi)容。

9.關(guān)于企業(yè)管理的難關(guān),。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇八

近日,，我通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深,，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù),。企業(yè)管理不僅需要“理性”,，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,，需要“軟”因素,。管理一詞有管轄、控制,、處理的意思,。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng),。也就是通過(guò)計(jì)劃,、組織、調(diào)節(jié),、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),，“藝術(shù)”一詞,，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧,、才能和技能,。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略,、獨(dú)特方式,、恰當(dāng)手段、巧妙的方法,。是屬于方法論范疇,，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,，是管理者智慧,、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),，是管理者運(yùn)用知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平,。

管理工作既是一門科學(xué),，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí),，既有管理科學(xué),，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù),。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒,，管理者要做管理工作,，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,，是管理工作有效性的直接要求,，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣,。因此,，學(xué)習(xí),、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣,。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,，才能避免重蹈覆轍。因此,，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒,。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：

1,、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一,。

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),，同時(shí),，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此,，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn),。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配,。

企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做,、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍,。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來(lái),，其原因也是貪大求多,，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾,。3,、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,，這些人相互信任，真誠(chéng)地懷著共同的理想,，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干,。

4,、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。

5,、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。

韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn),。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn)，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,，往往伴生官僚主義。

6,、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,。

在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè),。1984年以來(lái),，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利,，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門類8600個(gè)品種,。5年前，海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司,，目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì),，即按照不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),。

20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派,，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論,。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理,、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào),、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,，感觸頗深。

一,、本次培訓(xùn),，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1,，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式,、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等,。2,，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo),、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,，工作管理篇,，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理,、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng),。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響,、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì),。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事,，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退,，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,，比如：新老難容,、幫派問(wèn)題、相互推諉,、無(wú)事生非,、弄虛作假等問(wèn)題。

二,、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉,。

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新,、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,，一個(gè)民族,，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),，靠培訓(xùn),，要接受新思維、新舉措,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。要樹(shù)立公司利益第一位,，局部服從整體，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),，敢于負(fù)責(zé),，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo),、中層干部、職工進(jìn)行溝通,，要學(xué)會(huì)尊重別人,，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化,，通過(guò)反思,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

四是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,，是社會(huì)的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人,。要多體諒他人,，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤,，或冒犯了自己,，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大,，傷害相互之間的感情,。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦,、吃虧,、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,，吃別人吃不了的苦,，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事,，嚴(yán)格要求自己,。

五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容,。包容是一門藝術(shù),，是一種境界，要達(dá)到這種境界,，就必須擁有博愛(ài)的心,，博大的胸襟，還要有一份坦蕩,、一種氣概,，包容是贏得朋友的前提,，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,，包容別人的過(guò)錯(cuò),，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納,、包涵,、寬容及忍讓，做到心理相容,。

唯有在以后的學(xué)習(xí),、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,，再創(chuàng)輝煌。

xx年x月xx日上午,，xx項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理組織下,，認(rèn)真的聽(tīng)取和學(xué)習(xí)了總公司董事長(zhǎng)的“半年工作會(huì)議”講話，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論,。通過(guò)學(xué)習(xí),，使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，這說(shuō)明我們的公司在不斷發(fā)展,、壯大,。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力，使我備受鼓舞,。

合同,。

履約，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化,、系統(tǒng)化和專業(yè)化,。建立健全各部門。

崗位職責(zé),。

個(gè)人職責(zé)清單化強(qiáng)化,。

規(guī)章制度。

使各部門在今后的管理中有據(jù)可依有章可尋,。報(bào)告中關(guān)于下半年工作安排看到了報(bào)告的可操作性強(qiáng)有明確的提法干法告訴我們?nèi)绾稳ジ稍趺锤梢⒁饽男﹩?wèn)題,。xx項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目更突出了合同的重要性這要求我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格的要求自己熟悉各種合同內(nèi)容嚴(yán)格按照合同辦事為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)不斷的提升提高專業(yè)知識(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì)同時(shí)合同管理突顯重要起草,、審查,、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn)這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同,、掌握合同清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍因此合同簽訂后需對(duì)合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底,。項(xiàng)目開(kāi)始前的完美策劃運(yùn)行過(guò)程中的精細(xì)管理必將促使整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高,。

通過(guò)學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的。

工作報(bào)告,。

使我從中學(xué)到了很多知識(shí)作為一名企業(yè)管理人員應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的利益為重愛(ài)崗敬業(yè),。立足本職工作提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平在以后的工作中要以董事長(zhǎng)報(bào)告為指導(dǎo)書(shū)工作中會(huì)更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。查找自己的缺點(diǎn)和不足工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力發(fā)一份光我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展再創(chuàng)輝煌,。

在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué),。當(dāng)今中國(guó),，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才,。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí),。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng),，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí),。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。

總之,，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng),。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足,，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高?，F(xiàn)代企業(yè)管理心得(2)：

1,、中小企業(yè)千萬(wàn)不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。

趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨,，雖身份卑微,，形容粗陋，卻也能自給自足,，頗受擁戴,。有一天遇到了大型國(guó)企出來(lái)的中層干部龐青云，本來(lái)想引進(jìn)山寨做ceo,，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念,。卻不料因自身理念無(wú)非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,，慢慢被越俎代庖，最終落了個(gè)鵲占鳩巢,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌,，得不償失啊,。

2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,。

龐青云投奔趙二虎后,，馬上在一場(chǎng)搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸,、擒賊先擒王”的英勇與膽略,。后來(lái)在攻打舒城、蘇州,、南京等地的時(shí)候,，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我,，更是突出了他的統(tǒng)帥才能,，展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,，則肯定早被清理出局了,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇九

x年xx月xx日上午，x項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理x的組織下,，認(rèn)真的聽(tīng)取和學(xué)習(xí)了總公司x董事長(zhǎng)的“半年工作會(huì)議”講話,，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí),，使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),，這說(shuō)明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大,。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,，使我備受鼓舞。

在x董事長(zhǎng)的報(bào)告中,，總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,，項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”，確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量,、合理布局,、合同履約，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化,。建立健全各部門崗位職責(zé),，個(gè)人職責(zé)清單化，強(qiáng)化規(guī)章制度,，使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,，有章可尋。報(bào)告中關(guān)于下半年工作安排,，看到了報(bào)告的可操作性強(qiáng),，有明確的提法干法，告訴我們?nèi)绾稳ジ?，怎么干,，要注意哪些?wèn)題。x項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目,，更突出了合同的重要性，這要求我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格的要求自己,，熟悉各種合同內(nèi)容,，嚴(yán)格按照合同辦事，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提升，提高專業(yè)知識(shí),，加強(qiáng)自身素質(zhì),，同時(shí)合同管理突顯重要，起草,、審查,、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn),，這就要求合同的.執(zhí)行者熟悉合同,、掌握合同，清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍,，因此,，合同簽訂后需對(duì)合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項(xiàng)目開(kāi)始前的完美策劃,，運(yùn)行過(guò)程中的精細(xì)管理,，必將促使整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高。

通過(guò)學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的工作報(bào)告,，使我從中學(xué)到了很多知識(shí),，作為一名企業(yè)管理人員，應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,，愛(ài)崗敬業(yè),。立足本職工作,，提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中要以x董事長(zhǎng)報(bào)告為指導(dǎo)書(shū),，工作中會(huì)更加努力,、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上，盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。查找自己的缺點(diǎn)和不足,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)政策不走樣,。為公司的發(fā)展出一份力,，發(fā)一份光，我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,，再創(chuàng)輝煌。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇十

通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),，我有以下幾點(diǎn)感受,。培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的角色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣,，如何去定位這個(gè)角色,，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授,，從而提升我們的管理水平,。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知,。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆,。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心,，會(huì)幫助，會(huì)要求,！職場(chǎng)心態(tài),，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心,。而且用了很新穎的授課方式,，我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。

讓溝通更有效,，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。主持會(huì)議的技巧，這是我感覺(jué)最有用的,，會(huì)議如何去開(kāi)展,，會(huì)議的幾種模板。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤,，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法,；技能培訓(xùn)與分享,，獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴,；激勵(lì)的方案與追蹤,，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào),，開(kāi)心上線,。我們的未來(lái)不是夢(mèng)，原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí),，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念,。

管培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境,，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng),，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的,，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作,，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí),。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己,。也讓我看到了自身的差距,，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步,。

這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果,。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步！

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇十一

5月份我礦開(kāi)展了反腐倡廉警示教育月活動(dòng),，我學(xué)習(xí)了《管理人員廉潔從業(yè)手冊(cè)》,，通過(guò)對(duì)《手冊(cè)》內(nèi)容學(xué)習(xí)，作為一名職能科室管理人員,，我認(rèn)為堅(jiān)持煤礦廉潔從業(yè),，是深入開(kāi)展企業(yè)反腐倡廉工作的重大步驟，是在企業(yè)內(nèi)部建立一種監(jiān)督機(jī)制,，是對(duì)企業(yè)管理人員的愛(ài)護(hù)和保護(hù)措施,。通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得作為一名國(guó)有企業(yè)職能科室管理人員應(yīng)時(shí)常反思自己,，經(jīng)常用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)檢查對(duì)照自己,，并從以下幾方面做好防腐反腐關(guān)：

一、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,，提高自己的思想和精神境界,。作為企業(yè)管理人員要以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀和權(quán)力觀，端正思想作風(fēng),，提升思想境界,，模范遵守國(guó)家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。一個(gè)人經(jīng)常不學(xué)習(xí)頭腦很容易產(chǎn)生麻木,，逐漸喪失警惕性,，從而可能向犯罪邁出第一步。所以政治理論學(xué)習(xí)只能加強(qiáng)不能放松,，作為一名企業(yè)管理干部更要擠出時(shí)間自覺(jué)參加政治學(xué)習(xí),，這樣才能在思想上筑好防腐第一道防線。

二,、要端正職業(yè)道德思想,，增強(qiáng)道德觀念。一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德,，就不會(huì)去干好本職工作,，心思也不會(huì)放在企業(yè)發(fā)展上，而是會(huì)想方設(shè)法如何為自己撈好處,，見(jiàn)利就圖,，有樂(lè)就亨，這種人最終不但害了自己,，也害了企業(yè),。我們作為一名職能科室管理人員,，能干到管理崗位來(lái)之不易，要好好珍惜,，不要把管理崗位當(dāng)作撈錢的本錢,，為一時(shí)的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想,，要有道德廉恥觀念,，嚴(yán)守職業(yè)道德底線，在人生上要淡泊名利,，淡定從容面對(duì)一切,。

三、

要知足常樂(lè),，保持平衡心態(tài),。作為企業(yè)的一名職能科室管理人員，個(gè)人的收入在企業(yè)中屬于中上等的,，比上不足比下有余,，知足者為樂(lè)，不要一味去攀比虛榮,、奢華,，欲望是沒(méi)有止境的。不要老把報(bào)酬看得很重,。人活著不能一直欲望金錢,、一味追求虛榮和奢華，這樣會(huì)為了一時(shí)貪欲而斷送前程,，連累家庭,、老婆孩子。要知足常樂(lè),，俗話說(shuō)為人不貪一身輕松,。

四,、要管住小節(jié),，守好自己的情操和品質(zhì)。現(xiàn)在有的人認(rèn)為這個(gè)年代吃吃喝喝不算啥,，收點(diǎn)小禮沒(méi)什么,，生活作風(fēng)隨便一點(diǎn)不要太認(rèn)真。這些人正是平時(shí)在小事小節(jié)上放松了自我約束,，忘記了自己的職責(zé),，從“小恩小惠”、小節(jié)開(kāi)始,，慢慢放松警惕,，一步一步被拖下水,，最后成為階下囚。從這些人的身上為我們敲響了警鐘,，我們要從這些反面教材跟吸取教訓(xùn),，并以此為戒，時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦,，防止因小節(jié)不保而釀成大錯(cuò),。做到見(jiàn)誘惑心不動(dòng)，見(jiàn)財(cái)物心不癢,，要用健康的體魄,、好的心態(tài)去干好我們的工作，拿我們?cè)撃玫膭趧?dòng)所得,，與妻子孩子共享家庭快樂(lè),。

五、正人要先正己,、做反腐倡廉表率,。作為企業(yè)的職能部門管理人員如果自己都不正，如何去講別人,、去管別人,、去監(jiān)督別人？所以要把本部門的反腐倡廉工作抓好,，管理者要以身作則,，模范遵守上級(jí)關(guān)于廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以自己的言行去帶動(dòng)部門全體員工共同筑牢拒腐防線,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇十二

我于2010年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富,、精采,，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一,、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,，三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān),、城鄉(xiāng)差距,、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,，于是很有必要研究農(nóng)村改革,。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,，但是仍有不少缺陷,，如何進(jìn)行下一步改革,，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向,。

二,、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求，一個(gè)中共黨員,，一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,，不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先,，要從思想上、學(xué)習(xí)上,、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,，平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階,。

三,、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),，提高素養(yǎng)。干部處于一線,，工作繁雜而細(xì)碎,，很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,，培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,，要抓好培訓(xùn),，增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的,。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,，改革制度,?？绮块T競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,，提高判斷形勢(shì),、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面,、依法行政,、總攬全局的能力。

短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,，一分耕耘,，一分收獲。特別在危情和困難面前,，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),，力求創(chuàng)新，力求突破,，而不是消極等待,，畏首畏尾，更不是逃避,。群眾是歷史的創(chuàng)造者,，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾，搞好干群關(guān)系,，只要我們心里真心裝著群眾,，靜下心來(lái)，沉下身子,，深入群眾中,，設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事，干好事,，就會(huì)贏得群眾的支持,，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,，推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇十三

隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,，強(qiáng)調(diào)管理的軟化,，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,，需要“條條框框”,，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”,，需要“軟”因素,。管理一詞有管轄,、控制、處理的意思,。所謂管理,，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃,、組織,、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。“藝術(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),，“藝術(shù)”一詞,，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧,、才能和技能,。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧,；是指管理者的靈活策略,、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法,。是屬于方xx范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,，是管理者智慧、才能,、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù),。反映這門工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué),，又有管理藝術(shù),。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),，管理工作千頭萬(wàn)緒,，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,，是管理工作有效性的直接要求,，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣,。因此,，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的,。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,，才能避免重蹈覆轍。因此,，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒,。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此,，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn),。

企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng),。大眾出租車10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做,、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,，以此確定有所為有所不為的范圍,。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多,，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾,。3,、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任,，真誠(chéng)地懷著共同的理想,，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。

韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所,，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn)，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,，韋爾奇把痛恨xx作為人才各種素質(zhì)之首，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,，往往伴生xx。

在創(chuàng)新管理方面,，海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè),。1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品,，一天有兩項(xiàng)專利,，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門類8600個(gè)品種。5年前,，海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司,，目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì),，即按照不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇十四

俗話說(shuō)：“不吃飯則饑,，不學(xué)習(xí)則愚”,；“流水不腐，戶樞不蠹”,。作為酒店基層管理者,，要不斷的更新知識(shí)，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn),，提高自身的管理水平,，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

20xx年x月x至x日,，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng),。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂,，與我們一起聽(tīng)課學(xué)習(xí),，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的`培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì),。

xxx老師——《酒店?duì)I銷思想,、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u的是服務(wù),，其中包含了文化,、品味、享受,、超值”,。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,，公司從上到下,，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷，所謂服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng),。服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念,，企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù),，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品,。

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下,，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能,。而從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束,，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,，服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者（或者人）提供了這種需求,，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。

隨著社會(huì)的進(jìn)步,，人民收入的提高,，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù),，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度,。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì),，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷的鮮明寫(xiě)照,。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久,、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,，要帶頭踐行,，起到模范帶頭作用,。

xxx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程,，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房,、貼身管家,、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福,、細(xì)微服務(wù),、真情回訪、真誠(chéng)送行,、信函問(wèn)候等,。

在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,，即：態(tài)度好=服務(wù)好,，其實(shí)不然,，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作,，喜歡看到客戶,、人希冀而來(lái)、滿意而去的表情,；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來(lái),，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感,。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,，一定要最大限度的滿足員工的需求,，牢固樹(shù)立二線為一線、全員為顧客,、我為大家的服務(wù)意識(shí),，做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者,。

xxx老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》,。x老師從自我溝通、提升成熟度,、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解,，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,，很少研究自己,；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心,。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng),。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落,；也不應(yīng)該只顧自己,，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么,。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn),，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,，必須隨時(shí)顧及別人的感受,，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。

在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中,，人際溝通是不可或缺的活動(dòng),，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì),、虛心檢討的良好習(xí)慣,。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善,。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個(gè)管理者,，要善于溝通,，學(xué)會(huì)溝通，與自己的上級(jí),、同事,、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍,。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的,，我盡力做到,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇十五

4月份，陳總組織管理人員共同學(xué)習(xí)了陳老師的一些課程,?？偟膩?lái)說(shuō)，這些課程內(nèi)容大部分以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),。期初聽(tīng)一遍,，印象不是很深，有點(diǎn)難理解,，每次學(xué)習(xí)完成,，我會(huì)把陳總強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行整理，在整理過(guò)程中,，又學(xué)習(xí)了一遍,，慢慢理解了一點(diǎn)。

比如組織,，我的理解比較片面,，而且不能很好的和自己的,。工作聯(lián)系起來(lái),，通過(guò)網(wǎng)上查詢，大概明白了陳老師談的組織是什么,。組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合,。”在數(shù)字化加速度下,，組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式,，而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式,，轉(zhuǎn)變思維，學(xué)會(huì)如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能,。這就需要建立合理的績(jī)效機(jī)制,，來(lái)激活員工的潛力,。

管理：環(huán)境再變,，企業(yè)發(fā)展不會(huì)停,，作為管理者，應(yīng)該擁有超越自我的能力,，規(guī)范流程,，夯實(shí)內(nèi)功，適應(yīng)變化,，迎接全新挑戰(zhàn),。在陳老師的內(nèi)容中提到，第一,，管理就是讓下屬明白什么是最重要的,；第二，管理不談對(duì)錯(cuò),，只是面對(duì)事實(shí),，解決問(wèn)題；我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問(wèn)題的能力,，而不是一味地尋找原因和責(zé)任,。在績(jī)效管理觀方面：第一，管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),；只有功勞才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,，苦勞不產(chǎn)生績(jī)效；只有能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,，態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,；才干才產(chǎn)生績(jī)效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,。這些在管理績(jī)效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來(lái),。

價(jià)值共生：我的理解最好的成長(zhǎng)，就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共生,。一個(gè)人做一件事情,，往往很容易做著做著就放棄了，可是當(dāng)置身于一個(gè)積極上進(jìn)的集體之中,，那么就會(huì)在團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)下,，不知不覺(jué)走了很遠(yuǎn)，做了很多也收獲了很多,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，讓我們懂得了很多東西，但是在應(yīng)用過(guò)程中,，還需要一定的時(shí)間,，畢竟不能生搬硬套，要符合我們工作的實(shí)際情況,。

它山之石可以攻玉,，以上就是為大家?guī)?lái)的10篇《企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)》,，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句,，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用,。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的企業(yè)管理心得篇十六

市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不能不掌握的一項(xiàng)能力,，也是增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的重要前提,，下面是本站小編精心整理的關(guān)于金融市場(chǎng)營(yíng)銷人員心得體會(huì)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱,。

基層營(yíng)銷人員在金融市場(chǎng)營(yíng)銷中,，往往感到無(wú)從下手、感覺(jué)摸不著頭腦,，找不到營(yíng)銷的路徑和解決方法,，其癥結(jié)就在于被傳統(tǒng)習(xí)慣和模式所束縛，思維已成定勢(shì),，思考問(wèn)題不愿也不會(huì)轉(zhuǎn)個(gè)方向,、換個(gè)角度去想，被鎖定在常規(guī)的思維模式中,墨守成規(guī),止步不前,。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化,，營(yíng)銷工作要跳出常規(guī)思維方式，從其它角度或是來(lái)一個(gè)與營(yíng)銷角色互換,，站在全新的角度去思索和探討,，就很容易找到解決問(wèn)題的答案,甚至讓你做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你想像的事情。

突破常規(guī)的思維模式是一個(gè)很艱難的過(guò)程,，市場(chǎng)商海的千變?nèi)f化,，讓人眼花繚亂。營(yíng)銷中當(dāng)別人還在徘徊猶豫的時(shí)候,，你千萬(wàn)不要隨波逐流,，要大膽做出與眾不同的選擇，打破自己已習(xí)慣的思維定式,，開(kāi)闊視野,，在方法上挖潛力，在細(xì)節(jié)上下功夫,，換個(gè)思維,，換位思考，你會(huì)有意想不到的收獲,。曹沖稱象,、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取,，敢于走冷門,，敢于與眾不同,，才往往會(huì)有更大的成功。在營(yíng)銷隊(duì)伍中,，人們常常會(huì)驚訝于他人的成功,，殊不知，正因?yàn)樗麄兏矣谕黄屏?xí)慣的思維模式,，細(xì)心觀察和揣摩市場(chǎng),，做出異乎尋常的決定，才會(huì)有一份驚喜的收獲,。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)不斷變化的市場(chǎng)的能力,，那么它最終也會(huì)變成一個(gè)禁錮營(yíng)銷人員思想意識(shí)的“監(jiān)獄”，發(fā)展下去就會(huì)抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮,。當(dāng)我們改變自己的習(xí)慣思維模式時(shí),，要善于思考，轉(zhuǎn)個(gè)方向或是換個(gè)角度想問(wèn)題,，市場(chǎng)環(huán)境是多變的,，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化會(huì)超出你的預(yù)期。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來(lái)的周圍世界,。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善,，我們就會(huì)越來(lái)越因循守舊，看不到現(xiàn)有領(lǐng)域之外的機(jī)會(huì),，機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人,。

突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式，我們營(yíng)銷人員需要排除如舊的,、習(xí)慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙,。其實(shí)，突破常規(guī)的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng)新,，創(chuàng)新是一種上升的,、向前的、進(jìn)步的變化,，它是不能復(fù)制別人的,，他需要營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變思維觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，打破思維慣性，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去學(xué)習(xí)探索和實(shí)踐,，用非常規(guī)的思維模式理性分析營(yíng)銷市場(chǎng),，揣摩營(yíng)銷客戶心理，因人而宜,、一戶一策,，這樣的營(yíng)銷定會(huì)事半功倍,。

我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神,。

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),，而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實(shí)味不同,。所以然者何?水土異也,。”(《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一、策劃合理,，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的,。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備,。

合同,。

紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四,，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果,。

2、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。(,。

勵(lì)志。

天下),。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi),，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源,。

1,、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場(chǎng),，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2,、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō),，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅,。

還記得第一次寫(xiě)20xx年的。

工作總結(jié),。

我?guī)缀鯚o(wú)話可說(shuō)半天也寫(xiě)不出什么心得體會(huì),。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月只能擠牙膏一樣的說(shuō)一些生活上瑣碎的事情。而今在華錦工作快4個(gè)月在工生活上都有很多的改變工作方面也有很大進(jìn)步無(wú)論那個(gè)方面都可以信手拈來(lái)得心應(yīng)手的寫(xiě)出自己的工作總結(jié)了,。

當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的熱鬧,，朋友團(tuán)聚的快樂(lè)的時(shí)候，新一年的工作又開(kāi)始了,，這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì)是,，我從此再也不是學(xué)生了，是社會(huì)的一員,，有新的使命,，新的目標(biāo)。因?yàn)槟贻p,，新的一年，當(dāng)然意味著新的起點(diǎn),，新的希望…….

回到辦公室,，發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個(gè)同事都辭職了，我很不明白,，為什么要離開(kāi)?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃,，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們,。心里縱使有很多困惑,，但我只有一個(gè)信念：既來(lái)之，則安之,。年前,，我換過(guò)幾次工作，我最深刻的體會(huì)是，不是要環(huán)境適應(yīng)自己,，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境，只有在一個(gè)地方安心的工作,，才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),，積累人生寶貴的財(cái)富。

從一月到三月,，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了,，開(kāi)始只是大致認(rèn)識(shí)各種類型，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)和客戶談判等,，對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入,。這要?dú)w功于戴總，一天24小時(shí)開(kāi)機(jī)為我們解答問(wèn)題的苦心;也得益于,，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理,，以及一些產(chǎn)品問(wèn)題。我相信通過(guò)不斷的積累,，我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專家,，對(duì)于客戶有問(wèn)必能答，而且要回答得有理有據(jù),。

在工作進(jìn)展方面,，只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明：

第一.2月份以來(lái)，我開(kāi)始使用阿里巴巴帳號(hào),，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶的途徑,。處理客戶詢盤，這是剛開(kāi)始只知道這樣利用阿里巴巴?，F(xiàn)在為了節(jié)約時(shí)間,，提高效率，我開(kāi)始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前,，從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品,。希望在以后的日子，詢盤量有所增加,，這樣客戶量積累才會(huì)增加,，也更有希望從客戶中獲取訂單。

第二.通過(guò)阿里巴巴,，以及國(guó)內(nèi)外一些網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶,，2月份開(kāi)始有樣品單，3月份陸續(xù)有客人來(lái)參觀工廠,。3月份是我最忙碌,，也是收獲最大的一個(gè)月,，從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來(lái)參觀工廠，最后下樣品單的客戶只有一個(gè),。盡管如此,，我還是很滿足，這些客戶都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系,，才有機(jī)會(huì)讓他們來(lái)參觀工廠,。

第三.老客戶的聯(lián)系。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的,，而在這樣的條件下,，我們更要加緊老客戶的聯(lián)系，一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來(lái),，讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們,。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長(zhǎng),，所以有聯(lián)系的客戶相對(duì)有限,，所以新客戶的開(kāi)發(fā)也在有序的進(jìn)行。

春天到了,，雖然外面的世界花花綠綠,，而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季,，我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳,，爭(zhēng)取在秋天也所收獲，同時(shí),，也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉?lái)業(yè)務(wù)的春天!