寫演講稿時，需要根據(jù)受眾和場合進(jìn)行調(diào)整,，掌握好語言風(fēng)格和措辭的準(zhǔn)確性。演講稿需要重點突出主題,，避免在內(nèi)容上東拉西扯,。"以下是一些優(yōu)秀演講稿的范例,，供您參考借鑒。這些演講稿涵蓋了各種主題和風(fēng)格,，包括勵志演講,、政治演講,、教育演講等等。希望通過閱讀這些范例,，您能夠獲得一些靈感和指導(dǎo),，創(chuàng)作出令人印象深刻的演講稿。"

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇一

尊敬的各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家下午好！

能站在這個競聘的平臺上,，我的心情非常激動,，因為這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分榮幸,！我要競聘的職位是個人銀行部經(jīng)理,。下面，我向各位做簡短的自我介紹：

我叫xxx,，現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個銀部經(jīng)理,。我1994年進(jìn)入本行工作，先后從事過出納,、儲蓄,、會計，綜合會計,，信貸部內(nèi)勤,、信貸科副科長，客戶部副經(jīng)理,，個人銀行部經(jīng)理等工作?；厥走^去的十幾年,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng),、敢反思,、珍惜人生價值的負(fù)責(zé)人。面對競聘個銀部經(jīng)理,，我想自身具有如下優(yōu)勢：

一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心,。今天，我鼓足勇氣參加這次競聘,，是因為熱愛這項工作,，更重要的是我有做好這項工作的信心。2015年是東湖支行個貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年,?；仡櫀|湖支行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,，從2006年末2000余萬元到2007年6000余萬元，發(fā)展到2014年末9150萬元,，在2015年末個貸余額達(dá)27438萬元,，較上年增長18000多萬元，超計劃11300多萬元,。這其中飽含著我的心血,，更是個銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項重任交給我,，我將始終保持高度的責(zé)任感,，堅強(qiáng)的事業(yè)心，努力戰(zhàn)勝困難,，竭力完成各項工作任務(wù),，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事滿意,。

二是作為部門負(fù)責(zé)人能以身作則,、吃苦耐勞無私奉獻(xiàn)。對于做銷售的人來說,，必須具備吃苦耐勞,、任勞任怨的敬業(yè)精神，因為銷售人員要經(jīng)常外出拜訪,，不管天晴下雨都一樣,，作為個人銀行部經(jīng)理更要對本行的各種產(chǎn)品了解，并要做好充分的市場調(diào)查,，然后才能具體展開工作,，鋪貨速度要快，要和那些還沒有出現(xiàn)競爭對手的客戶搞好關(guān)系,，和客戶熟悉,，這一點很重要，在現(xiàn)在行業(yè)中,，無論是哪個行業(yè)的銷售,，其實都是在銷售自己的人際關(guān)系，因此和客戶,、潛在客戶搞好關(guān)系實際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),，在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng)，采取“以點照面,、以面帶點”的銷售策略,，讓自己在競爭中擁有獨特的位置。

三是具有豐富的專業(yè)知識,。在多年的工作中,，我始終不忘充實自己,，堅持在實踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實踐,，不斷完善自我,。2015年我通過了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試，并獲得了全國的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個人理財》兩個證書,。從20xx年從事個貸工作以來,，我積累了許多工作經(jīng)驗，這些都有利于今后工作的展開,。我相信這是我競爭個人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢,，使我能更快、更好地發(fā)揮個人特長,，順利地開展工作,。

假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷,。

我想做為個銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,，做到辦事不越權(quán)、不越位,，工作不拖沓含糊,。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作,。用全新的經(jīng)營理念,，簡化辦事程序，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、全體同事順心,。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任,、來提升本行的形象,。

鑒于東湖支行的客觀實際，一方面我將始終抓住個貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢不放松,，依靠個貸余額的增長，帶來效益的增長,。另一方面,，樹立連鎖營銷的理念。對于個貸客戶,，不僅僅是做個貸一塊,，還要帶動銀行卡的發(fā)卡量、pos消費額的增長,，短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳,。不斷提升服務(wù)層次,，擴(kuò)大服務(wù)范圍，依托優(yōu)質(zhì)客戶,，推動保險和理財產(chǎn)品的銷售,，為客戶提供一站式服務(wù)，為我行帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益,。

作為一名銷售經(jīng)理,，要清楚地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，因為我們所銷售的不僅僅是公司的物業(yè),，更重要的是我們在銷售服務(wù),，我們要服務(wù)自己的每一位客戶，多與顧客溝通,，了解客戶所需情況,，對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄，利上晚上休息時間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié),，想出最好的解決辦法,，給客戶以最圓滿的答復(fù)。

打造一支業(yè)務(wù)過硬,，專業(yè)過關(guān),，服務(wù)到位的充滿活力的個人銀行部隊伍。一是加強(qiáng)思想引導(dǎo),。定期開展思想動態(tài)分析,，通過員工反映、部門分析,、進(jìn)一步了解員工所思所想,，把思想政治工作與各類教育有機(jī)融合起來，引導(dǎo)和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識,、公司市值意識,，牢固確立執(zhí)行意識和程序至上意識，樹立誠實守信,、服務(wù)優(yōu)良,、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象,。二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化,。抓住班前班后、周末等空閑時間,，組織員工學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,，積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),。三是營造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,，要提升全行的整體實力和競爭力,，促進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式的有效轉(zhuǎn)變，必須廣開言路,、群策群力,，充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強(qiáng)化“唯客戶,、唯市場”的經(jīng)營理念,。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶至上的服務(wù)理念,將以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點滴之中,一切服務(wù)活動都要以客戶的要求為始點,以客戶的滿意為終點。

說到這,，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個支點,，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張,，卻很有道理,。的確，撬動地球需要支點,，實現(xiàn)理想需要舞臺,，展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、同事們能給我這個“支點”,，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,，相信我、選擇我,、支持我,，您不會后悔，我則會倍加珍惜,，讓我們一起,，創(chuàng)造我們東湖支行未來更加美好的明天！

謝謝大家,！

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好！

今天,，很榮幸能夠站在這里,！我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,，感謝同志們對我的信任和支持,！懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志對我進(jìn)行考察、評議,！

9年來,，我主要負(fù)責(zé)前臺做業(yè)務(wù)的管理人員，在這個過程中,，培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的寫作,、調(diào)查研究，語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力,。9年的前臺業(yè)務(wù)工作,，我遇到過很多棘手的問題，對待這些事情,，我總能穩(wěn)重,、冷靜，而后迅速找出對策妥善處理,，這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì),。無論對外對內(nèi)，無論是大是小,，這些正是內(nèi)審工作所需要的,。

9年來，前臺的工作經(jīng)歷更是開拓了我的視野,，對金融知識和市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制動態(tài)了解,，對本行業(yè)、本單位管理工作的特點和規(guī)律都有一定的把握,，而這些,，必將對于我所競聘的審計工作提供很多的便利與好處。

一是發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題要到位,。

二是主動服務(wù)。

三是主動總結(jié)與完善,。

四是工作作風(fēng),。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。無論本次競聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否,，我都會一如既往地做好本職工作,，做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員,！

謝謝大家,！

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委,，×主任：

大家好,！我是來自xx支行的xxx，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,，首先,，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲,，xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作,。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理,。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。

下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹,。首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來,，客戶對個人理財方面開始有很大的需求,，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏,。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶,。我曾?jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間,，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷,，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系,。我深信，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色的做好這項工作,。有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求,，根據(jù)不同類型的客戶,，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待,。

如果這次能夠競聘成功,，我將從以下幾個方面來加強(qiáng)。

1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù),。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議,。這種營銷,，既立足當(dāng)前,，更著眼于未來,。善待客戶，就是善待自己,；提升客戶價值,，就是提升自我價值,。

2、目前,，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個,，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避,。只注重短期效應(yīng),，比如在去年的基金銷售中,，個別行就存在這種情況,。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,，由對客戶的深入了解開始,，然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,，讓其獲得更大的收益,，從而提升客戶對我個人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度,。

我相信自己有實習(xí),、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,，為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

謝謝大家,！

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇四

尊敬的列位率領(lǐng)，評委,，×主任：

巨匠好,！我是來自xx支行的xxx，很是僥幸能夠加入此次理財司理的,，首先,，請許可我向巨匠介紹一下我的根基情形。

我今年28歲,，20xx年結(jié)業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)打點學(xué)院會計專業(yè),，結(jié)業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作,。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動公司擔(dān)任客戶司理,。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作履歷增添了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。

一,、首先我對銀行理財工作很是感樂趣，同時也是一個工作勤勉和長于進(jìn)修的人,，我有抉擇信念在銀行理財崗位能夠更好地揭示我的價值,，而且為我行締造更多的價值,。經(jīng)由過程06年尾起頭的股市牛市以來,，客戶對小我理財方面起頭有很年夜的需求，可是又凸現(xiàn)出小我理財常識的匱乏,，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶打點理財?shù)耐瑫r,，樹立交行小我理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>

二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶司理,，在此時代,，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培育了自身營銷的能力,；而且經(jīng)由過程這段工作履歷,，使我具有必然的公關(guān)能力和精采的社會關(guān)系。我深信,，在自己全力和多方面的撐持下,，我能超卓的做好這項工作。

三,、有在一線網(wǎng)點工作的履歷,，接觸的客戶層面較多,，能夠體味各類客戶的需求，按照分歧類型的客戶,，而采用有針對性的營銷策略,。全力做到客戶需要什么，我們就要給他什么,。讓客戶把我們算作自己人來看待,。

1、盡快順應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是增強(qiáng)理財常識的進(jìn)修,。這是關(guān)頭，不能夠熟悉小我理財營業(yè)常識和我們的各類理財富品,，得不到客戶的信服,，任何的處事和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的手藝,。在理財司理崗位上不純摯是個客戶作理財處事，我們的目的是要將我們的產(chǎn)物發(fā)賣出去,，為我行締造效益,。我們天天城市道臨良多形形色色的客戶，要長于和他們進(jìn)行普遍的溝通與交流,，洞察客戶的設(shè)法,，為其供給對勁的處事。經(jīng)由過程對進(jìn)修和對市場行情的切確把握,，為客戶供給合理建議,。這種營銷，既安身當(dāng)前,，更著眼于未來,。善待客戶，就是善待自己,；晉升客戶價值,，就是晉升自我價值。

2,、今朝,，銀行理財首要以單一產(chǎn)物發(fā)賣為主，什么在市場上賣得火,，我們就一擁而上都賣這個,，而輕忽了需要的小我投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，好比在去年的基金發(fā)賣中,，個體行就存在這種情形,。針對這種情形，我將著重于組合理財富品和手段,，由對客戶的深切體味起頭,，然后針對每一個方針客戶的特點及風(fēng)險承受能力，量身組合出適當(dāng)?shù)睦碡敻黄坊蛱幨率侄?，讓其獲得更年夜的收益,，從而晉升客戶對我小我，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度,。

我相信自己有實習(xí),、有能力做好銀行理材司理這個職位，做好理材司理的相關(guān)工作,，為xx銀行的成長進(jìn)獻(xiàn)出自己的一份力量,。

感謝巨匠！

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

大家下午好,！

我是xxx,，目前在我行工作已經(jīng)有x年了，是個老員工了,，今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競聘演講,，我抱著很大的信心來參加，感謝銀行的領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次機(jī)會,，這對我而言是很大的榮譽(yù)了,。

我在我行做過前臺柜員，再到客戶經(jīng)理的助理,，每一個職業(yè)都有做過不短的時間,，我深知自己想要的是什么,?；蛟S之前我要是來競聘客戶經(jīng)理，我可能沒有任何的勝算,，但是在我做了許多的工作,，積累了許多讀的經(jīng)驗，且都是很豐富的經(jīng)驗了,。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個職業(yè)的,。我這樣自信的原因是：

第一，我早前就喜歡跟客戶打交道,，不管是在做柜員的'時候,，還是客戶經(jīng)理助理的時候，我都能去掌握到客戶的喜好，充分了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，同時我自己工作多年,，也是有一定的客戶資源的，且一直都有著聯(lián)系,。我知道一個客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務(wù)好,，讓客戶心甘情愿的購買我行的理財產(chǎn)品，而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳,，讓更多的客戶來我行辦理要去業(yè)務(wù),。第二，我后來跟著前任客戶經(jīng)理工作,，作為他的助理,，我在工作期間不斷的向他學(xué)習(xí)，努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系,，隨時追蹤客戶情況,，盡可能的維護(hù)客戶的利益，讓客戶感受到我的責(zé)任心和誠信,。我在跟著他工作的期間,，我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗，知道怎么才能讓客戶對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心,，讓銀行的業(yè)務(wù)走出去,。

最后，就是我是一個有上進(jìn)心的人,，即使在銀行已經(jīng)工作許久,，我依然保持對銀行的工作的熱情，現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗,，我也還在繼續(xù)學(xué)習(xí),，因為我知道知識永遠(yuǎn)都會學(xué)不完，只有一直學(xué)習(xí),，才能掌握到更多對自己有用的東西,，也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年,，各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作應(yīng)該都是有些考量的,，我明白自己如果真的擔(dān)任客戶經(jīng)理，未來要接受的挑戰(zhàn)會更加的大,，但是我一點都不怕,，相反我很激動，我想要去突破自己,，想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績,，所以我想抓取各種機(jī)會，只希望自己在為銀行貢獻(xiàn)的時候還能有更好的發(fā)展，這也算是對自己的一種自我提升了,。請大家相信我能做好此工作,，若能擔(dān)任，定不辜負(fù)大家,。

謝謝大家,！

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

在這里,，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示才華,、競聘上崗的機(jī)會。也感謝在座各位多年來對我的關(guān)心和支持,。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經(jīng)理職務(wù),，(分行個人客戶部經(jīng)理競聘演講稿)。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),，更是一份沉甸甸的責(zé)任,。對這份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿信心,，對做好以后工作我已下定了決心,。

下面我先做一下自我介紹，通過綜合權(quán)衡,，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢：

優(yōu)勢之一,，我政治素質(zhì)過硬，有良好的思想品德,。作為一名共產(chǎn)黨員,，我從未停止過對自身政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)提高，平時十分注意加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，忠實執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，積極參加職業(yè)道德教育,，自覺保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在工作中時時處處以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，以身作則,，不斷促使自己邁向更高的思想境界,。

優(yōu)勢之二，我恪盡職守,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、有極強(qiáng)的服務(wù)意識。我勤于思考，勇于實踐,，有銳意進(jìn)取精神,。在個人業(yè)務(wù)部工作期間，我擔(dān)任個人負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)組的組長,，不僅要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好個人負(fù)債業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的管理和營銷工作,，還要擔(dān)負(fù)起22個直屬網(wǎng)點的管理工作,。工作擔(dān)子重，任務(wù)量大,，然而我不回避,、不退縮，而是全心全力協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好各項工作,，使__分行各項個人業(yè)務(wù)工作取得了良好的成績,。

優(yōu)勢之三、我業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，人際關(guān)系好,，有利于業(yè)務(wù)的開展。多年來,，我先后在銀行卡部外勤和財會,、內(nèi)部審計、個人理財和網(wǎng)點管理等多個崗位上任職,，不僅積累了豐富的經(jīng)驗,，而且也有效地提升了業(yè)務(wù)能力水平，同時,，作為個人業(yè)務(wù)部的主辦科員,，分行前臺部門的客戶經(jīng)理，我能夠充分利用自己廣泛的社會關(guān)系和較強(qiáng)的營銷能力這兩方面,，積極拓展各項業(yè)務(wù),。在20__年“三八”節(jié)前和分行開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動期間，我積極響應(yīng)分行號召,，四出找關(guān)系拓展存款,，分別在“三八”節(jié)期間和9—10月份拉回存款120萬元和260萬元，以實際行動向分行黨委交上了一份滿意的答卷;在__碧桂園銷售期間,，我又成功向客戶營銷個人貸款100萬元,。

優(yōu)勢之四，我能夠刻苦鉆研,，有豐富的新理念,、新知識,。二十一世紀(jì)是學(xué)習(xí)競爭的年代。沒有知識基礎(chǔ)只能被社會和時代所淘汰,。多年來,，我堅持在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí),。不僅堅持閱讀《南粵金融》,、《中國金融》、《金融時報》,，更積極領(lǐng)會并堅決執(zhí)行上級部門的文件精神,。同時，我還堅持自學(xué)了全國自學(xué)考試的所有課程,，取得了金融本科文憑,。在_年10月份省行組織的個人理財業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我以全班第二名的好成績?nèi)〉昧酥写缶谕顿Y顧問有限公司和省行培訓(xùn)學(xué)校一起頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書,。通過各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，我擁有了豐富的新理念，成為知識結(jié)構(gòu)豐富的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才,。

各位評委,，各位領(lǐng)導(dǎo)，參與此次競聘,，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,，在積極進(jìn)取中不斷探索，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,，在參與競爭中完善自己,。如果競聘成功，我將不負(fù)眾望,，開拓創(chuàng)新,，把工作做好。下面我把工作思路做一個簡單表述：

第一,，擺正自身位置,，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我上任后將放眼全局,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，主動協(xié)助經(jīng)理做好方方面面的工作,，充分發(fā)揮副手的作用,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業(yè)務(wù)工作做到最好,。對于自己負(fù)責(zé)的工作要全心投入,，以事業(yè)為重,，敢言,，直言,，能言，善言,，不計較個人得失,，努力維護(hù)團(tuán)結(jié)，協(xié)助部門經(jīng)理全面實施既定的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營決策,，努力完成各項經(jīng)營目標(biāo),。

第二，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，自覺樹立服務(wù)我的演講完畢,，謝謝大家!

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇七

大家好！我是來自xx支行的xxx,，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況,。

我今年28歲,，2000年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所,、儲蓄所作儲蓄員工作,。2003年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員,。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。

首先我對銀行理財工作非常感興趣,，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值,。通過06年底開始的股市牛市以來,，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,，樹立交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>

好這項工作。

有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,，接觸的客戶層面較多,，能夠了解各類客戶的需求,，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略,。努力做到客戶需要什么,，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待,。

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇八

尊敬的列位率領(lǐng),，評委，主任：

我是來自xx支行的xxx,，很是僥幸能夠加入此次理財司理的,，首先，請許可我向巨匠介紹一下我的根基情形,。

我今年28歲,，20xx年結(jié)業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)打點學(xué)院會計專業(yè)，結(jié)業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所,、儲蓄所作儲蓄員工作,。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動公司擔(dān)任客戶司理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員,。這些工作履歷增添了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。

一、首先我對銀行理財工作很是感樂趣,，同時也是一個工作勤勉和長于進(jìn)修的人,，我有抉擇信念在銀行理財崗位能夠更好地揭示我的價值，而且為我行締造更多的價值,。經(jīng)由過程06年尾起頭的股市牛市以來,，客戶對小我理財方面起頭有很年夜的需求，可是又凸現(xiàn)出小我理財常識的匱乏,，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶打點理財?shù)耐瑫r,，樹立交行小我理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>

二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶司理,，在此時代,，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培育了自身營銷的能力,；而且經(jīng)由過程這段工作履歷,，使我具有必然的公關(guān)能力和精采的社會關(guān)系。我深信,，在自己全力和多方面的撐持下,，我能超卓的做好這項工作,。

三、有在一線網(wǎng)點工作的履歷,，接觸的客戶層面較多,，能夠體味各類客戶的需求，按照分歧類型的客戶,，而采用有針對性的營銷策略,。全力做到客戶需要什么,，我們就要給他什么,。讓客戶把我們算作自己人來看待。

1,、盡快順應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是增強(qiáng)理財常識的進(jìn)修。這是關(guān)頭,，不能夠熟悉小我理財營業(yè)常識和我們的各類理財富品,，得不到客戶的信服，任何的處事和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的手藝。在理財司理崗位上不純摯是個客戶作理財處事,，我們的目的是要將我們的產(chǎn)物發(fā)賣出去,，為我行締造效益。我們天天城市道臨良多形形色色的客戶,，要長于和他們進(jìn)行普遍的溝通與交流,，洞察客戶的設(shè)法，為其供給對勁的處事,。經(jīng)由過程對進(jìn)修和對市場行情的切確把握,，為客戶供給合理建議。這種營銷,，既安身當(dāng)前,，更著眼于未來。善待客戶,，就是善待自己,；晉升客戶價值，就是晉升自我價值,。

2,、今朝，銀行理財首要以單一產(chǎn)物發(fā)賣為主,，什么在市場上賣得火,，我們就一擁而上都賣這個,，而輕忽了需要的小我投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),，好比在去年的基金發(fā)賣中,，個體行就存在這種情形。針對這種情形,，我將著重于組合理財富品和手段,，由對客戶的深切體味起頭，然后針對每一個方針客戶的特點及風(fēng)險承受能力,，量身組合出適當(dāng)?shù)睦碡敻黄坊蛱幨率侄?，讓其獲得更年夜的收益，從而晉升客戶對我小我,，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度,。

我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材司理這個職位,，做好理材司理的相關(guān)工作,，為xx銀行的成長進(jìn)獻(xiàn)出自己的一份力量。

感謝巨匠,！

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:,。

此時此刻，我的心情是激動的,。因為,，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦,、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備,。

我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,，我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺，展示自我,，接受評判,，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:,。

首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題：_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”,、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶,。再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，謀求客戶獲利能力提高,，實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實現(xiàn)客戶忠誠度,。面對多層次,、多元化、更加個性化的客戶需求,，客戶經(jīng)理要做的就是收集,、分析、整理客戶的信息,，了解客戶的需求,。客戶經(jīng)理起一個橋梁的作用,，能及時了解客戶的需求,，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,，哪些不滿意,，收集整理后，再反饋到各個相關(guān)的部門,，以便我們不斷改進(jìn),，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán),。

最后,，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品,，采取正確有效的策略,，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的計劃和制度,。我的感覺是,，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效,、主動,、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識,。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

二

尊敬的各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好：

非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘,，選擇競聘這一崗位，是因為我心中一直有一個為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認(rèn)為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段,。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個方面的優(yōu)勢：一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,，效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密，溝通更加便利,?；谝陨险J(rèn)識，我相信,，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,，必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用，對實現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義,。

對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),，我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作，并具有以下6個方面的優(yōu)勢：

1,、敬業(yè)精神及責(zé)任意識強(qiáng),。20xx年的工作實踐證明，我是一個在事業(yè)上敢于搏命,，不計投入,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，無論在那一個崗位上,，我都充滿激情,，渴望成功，以“永遠(yuǎn)爭第一”為工作的最高目標(biāo),，并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo),、同仁的認(rèn)可。

2,、精通計算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器管理,。我從1989年開始接觸計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),，20xx年來孜孜以求，鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識,，鉆研新技術(shù),，硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計及系統(tǒng)級維護(hù)能力,。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗豐富,，實戰(zhàn)能力強(qiáng)，解決問題速度快,，質(zhì)量好,。自1996年接觸因特網(wǎng)以來,，我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng),、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗,，對于網(wǎng)站設(shè)計非常熟悉，對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解,。20xx年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站,，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人，平均在線181人,，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊,、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,，目前我已具備了熟練運用腳本語言設(shè)計網(wǎng)站,、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力,。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù),、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。

3,、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì),。在20xx年的建行生涯中，我先后從事過會計,、儲蓄、信貸,、計算機(jī)維護(hù),、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事,、文秘,、宣傳、黨務(wù),、客戶服務(wù)等多項工作,，具備多方面的知識。

4,、長于言辭,，工于文字，熟悉基層,、了解客戶,，有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心,。我性格熱情樂觀,，興趣廣泛，語言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,，在起草營銷方案，分析報告等方面有自己的優(yōu)勢,。此外,，我有長期在一線工作的經(jīng)歷，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,，對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解,，這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。

5,、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,，對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,，我還擁有城市金融專業(yè)的?？茖W(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書，金融理論基礎(chǔ)較扎實,。同時,，我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理,、信貸管理等工作,，對于柜面業(yè)務(wù)和市場營銷比較熟悉。

6,、組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng),。由于長期從事綜合工作,，我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切,，潛移默化中鍛煉了自身的溝通,、協(xié)調(diào)能力。同時,，我曾多次參加行內(nèi)大型會議,、營銷活動的組織準(zhǔn)備工作，在信息技術(shù)部期間,，經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項目評審會,、上線動員會,、采購談判等活動，在大型活動組織上積累了寶貴的經(jīng)驗,。

高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測：到20xx年,，亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。20xx年中國的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元,。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為：我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),，預(yù)計20xx年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初,，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國,。20xx年，中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右,。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,，中國的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%，就是17萬個商業(yè)機(jī)會,。這一點同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行,。但另一方面的現(xiàn)實情況是，中國的信息綜合能力還很低,，電子商務(wù)的交易量始終不大,。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露，20xx年電子商務(wù)交易量僅為8億元,。而國家統(tǒng)計局信息中心的測試表明,，中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊，基本上還是一個尚未數(shù)字化的國家,。

就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,，三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致，但也存在自身的特點,，一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,，經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平，二是居民收入狀況及pc\家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比,，三是同業(yè)競爭激烈，競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品,，但同時,，我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個有利條件，一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司,、清江開發(fā)總公司,、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),，這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售,、原材料采購全國化,、國際化程度及企業(yè)管理水平較高，網(wǎng)上銀行低成本,、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項目,、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項目、中國電信企業(yè)財務(wù)管理項目等需求已經(jīng)提出),，同時這些企業(yè)擁有大量計算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才，對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段,。二是中國電信宜昌分公司,、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商在宜昌同時并存,，為了競爭勢必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,，不斷降低上網(wǎng)資費，大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),，這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會,。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露，整個大宜昌范圍內(nèi)共有公開,、地下網(wǎng)吧500余家,、擁有計算機(jī)近4萬臺，經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾),，生意興隆,，無形中推動了網(wǎng)絡(luò)知識的普及，提高了居民計算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,，而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入，會立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶,。四是雖然招行,、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但除了招行外,，均未取得實際成績,，這就給了我行一個后發(fā)而先至的機(jī)遇，只要我們能夠拿出性能優(yōu)良,、運行穩(wěn)定的產(chǎn)品,，制定切實可行的營銷策略，就一定會收獲“對手做市場,，我們占市場”的驚喜,。

基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，困難與希望同在的形勢,。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會,，我有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全行員工的共同努力下,，圓滿完成工作任務(wù),，并在三年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場占有率第一的目標(biāo)。下面,，我將分四個方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議,。

一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系,。起步階段,。建議對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實行在個銀部設(shè)立專職管理員，在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo),，在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好,、較快的網(wǎng)點增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段，建議在個銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員,、分析員,、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員,、專職客戶經(jīng)理等崗位,，通過崗位細(xì)分來實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),，建議成立獨立的網(wǎng)上銀行部,，統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量，出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)),，建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占壓倒性優(yōu)勢的網(wǎng)點從傳統(tǒng)網(wǎng)點中分離,，合并成立獨立的分支機(jī)構(gòu)，組建真正意義上的網(wǎng)上銀行,。

二,、實行分階段、分目標(biāo)的市場營銷策略,。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實際推廣情況,，建議分三個階段開展市場營銷工作。

(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場介入階段,。營銷目標(biāo),，引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺人員負(fù)擔(dān)，減少客戶排隊現(xiàn)象;企業(yè)用戶實現(xiàn)重點突破;個人用戶數(shù)量達(dá)到5000名,。

本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶：(1)急于應(yīng)用企業(yè)財務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司,、宜昌電力分公司,、中國電信宜昌分公司,、中國移動宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司,、清江公司,、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等);(2)與網(wǎng)絡(luò),、計算機(jī)聯(lián)系極為緊密的it銷售,、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場,，僅星火路一帶就集中了400余家計算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商,，有些甚至取得了全國,、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),，年銷售額20億元以上,，這些企業(yè)基本采用多級分銷模式，交易雙方固定,，對計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,，目前95%以上使用價格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品，我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,，有望扭轉(zhuǎn)這一被動局面,。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,，并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購,。

本階段個人重點目標(biāo)客戶：(1)個人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;(2)醫(yī)保、社?？ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業(yè)高級財務(wù),、管理人員。

(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項功能之際,。預(yù)期形勢為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),，企業(yè)、個人用戶逐步增加,，特約商戶發(fā)展壯大,。營銷目標(biāo)：企業(yè)用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。

本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶：(1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);(2)證券業(yè);(3)行政性收費單位及社會保障組織,、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(如雅斯,、北山、國貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務(wù)企業(yè),。

本階段個人重點目標(biāo)客戶：(1)經(jīng)常使用我行各類代繳費系統(tǒng)的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層,、高級管理人員及私營企業(yè)主;(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族;(6)中,、高等院校在校生及其家人,。

本階段的一項重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場,。為了使此項工作得到超常規(guī)發(fā)展,，我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略，通過培育,、引進(jìn)兩個途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地,。具體做法為，首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,，建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,，向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年),。然后通過采取積極爭取地方政府支持,，力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大，管理規(guī)范,、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計,、維護(hù)管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,，引進(jìn)一批在國內(nèi)外影響大,、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶，培育一批與本地消費者聯(lián)系緊密,、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶,，實現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。

(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場育成階段.本階段開始時間應(yīng)為建設(shè)銀行實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時,。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,，一系針對性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出，并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費潮流的旗艦級產(chǎn)品,，同時由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費市場形成了規(guī)模效益,，網(wǎng)上消費成為主流消費行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱,。營銷目標(biāo)：實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場壟斷,。

本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶：(1)地方政府的電子政務(wù)部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，但在本區(qū)域有銷售活動的實力雄厚的工業(yè),、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(金融市場);(5)國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè),。

本階段的個人重點目標(biāo)客戶：零售商品消費主力——女性消費者。

貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經(jīng)濟(jì)概念，吸引最多最亮的眼球)：(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動,，做好三峽區(qū)域的營銷工作;(2)在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁,，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);(3)要求網(wǎng)點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場輔導(dǎo)客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對重點企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,，上門營銷;(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端，向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);(7)與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運營商合作,，向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,，或配合這些運營商的優(yōu)惠活動，出臺優(yōu)惠政策,，開展聯(lián)合營銷;(8)與證券,、保險公司合作，捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,，利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,，同時通過網(wǎng)上廣告、電子郵件,、qicq,、msn系統(tǒng)廣播等功能，展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢;(10)通過傳統(tǒng)媒體,、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,，發(fā)展客戶;(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,，舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”，與企業(yè)用戶合作,，舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動,，形成轟動效應(yīng)，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，爭取政府與企業(yè)的支持,。

三、積極的培訓(xùn)策略,。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項對計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識要求較高的業(yè)務(wù),，技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素，因此,，在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時,，要特別加強(qiáng)對網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶,、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)工作要先期開展和主動介入，并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)。在具體做法上,，建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn)：一是對東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,，使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能，定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,，以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗，提高從業(yè)人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動,，通過網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與商戶,、客戶的交流和溝通，及時幫助用戶解決問題;四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費網(wǎng)銀系統(tǒng)操作,、維護(hù)前期培訓(xùn),，并根據(jù)客戶需求，適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù),、財務(wù)軟件應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)安全知識普及等增值服務(wù);五是對重點客戶實行上門服務(wù)和現(xiàn)場培訓(xùn)，以提高用戶操作技能和交易成功率,。六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費提供網(wǎng)站建設(shè),、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù)，幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動,。

四,、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化策略,。電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷,、培訓(xùn)等工作外，還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作,。鑒于網(wǎng)銀工作是一項新興的金融業(yè)務(wù),，具有便于運用國際先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行管理的特點，建議在處理這些日常工作時參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗和做法,，按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,，實現(xiàn)工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,，提高工作效率和準(zhǔn)確性,，避免重復(fù)勞動。同時,，為了提高客戶端軟件安裝,、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,，建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬,、軟件配置參考方案,，并對安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析，形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝,、排障手冊,，用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在結(jié)束這次演講前,，我想談一下自己參加競聘的感受。其實,，在決定參加競聘時,，我也曾有過猶豫，但我認(rèn)為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,，能夠和5位青年才俊同場競技，能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo),，是我人生的寶貴財富!此時此刻,，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,，并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識,。最后，請允許我用一首七言絕句來表達(dá)我此時的心情：“平生最愛班超事,，豈甘終老刀筆吏,。他日龍泉劍在手，敢為建行斬焉耆!

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

感謝大家給我這次競聘的機(jī)會，我競聘的崗位是支行營業(yè)室大堂經(jīng)理,。

我叫xx,，今年28歲，大專學(xué)歷,，在農(nóng)行工作8年,，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求,。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知的領(lǐng)域,。我決心以堅定的意志,，執(zhí)著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰(zhàn),。

我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢：

本人能夠正確理解,、貫徹國家的各項方針政策/和法律,、法規(guī)，具有良好的職業(yè)操守,，誠實守信,，愛崗敬業(yè)，廉潔自律,，能夠自覺遵守各項規(guī)章,、組織紀(jì)律，從未出現(xiàn)遲到,、早退現(xiàn)象,，能夠經(jīng)受黨和群眾的監(jiān)督，擁有雄厚的群眾基礎(chǔ),。

自20xx年參加工作以來,，我先后從事過儲蓄、對公和柜員機(jī)管理等崗位工作：在網(wǎng)點能夠熟練操作單折卡的存取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，準(zhǔn)確,、快捷辦理同城票據(jù)的收付業(yè)務(wù)，在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上,；相繼學(xué)習(xí)和掌握了代發(fā)工資,、批量發(fā)卡、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù),，僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數(shù)以上,，代發(fā)金額500多萬元；在五七路管理4臺柜員機(jī),，日交易量11500筆以上,，在市行柜員機(jī)/專項監(jiān)測排名中名列前茅，屢屢拿回專項獎金,；通過在與對公單位的業(yè)務(wù)合作中,，積累了一定的公關(guān)能力和營銷經(jīng)驗；工作之余嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，相繼取得反假幣證書，代理保險從業(yè)資格證書等,，目前正在學(xué)習(xí)電子銀行,、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高自身綜合理財能力,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，才能為客戶提供更多,、更好,、全方位,、個性化的金融服務(wù),。

本人身體健康,，精力充沛，有迎難而上的決心,，不怕吃苦,，不怕流汗，有充裕的時間和精力投入到工作中去,。

如果我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位,，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事,，緊緊圍繞支行各項中心工作,，當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手，爭取優(yōu)質(zhì)客戶資源,，和同事們一起,，按照支行的要求，將營業(yè)室的各項存款,、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個新的臺階，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步,。

大堂經(jīng)理的工作必須立足于營業(yè)室的發(fā)展,，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無法開展工作的,。只有緊緊依靠整個團(tuán)隊的力量,，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果,，因此在以后的工作中,，我要進(jìn)一步加深與同事們的感情，發(fā)揚團(tuán)隊精神,。

大堂經(jīng)理的職責(zé)/歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,，促進(jìn)營銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,，與廣大客戶交朋友,，識別優(yōu)質(zhì)客戶。積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,，通過自己的成功營銷,，帶動整個營業(yè)室的'營銷意識和氛圍，爭取在奧運年內(nèi),，將營業(yè)室打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點,。

靈活的大腦,、超前的思維、豐富的信息,、周到的服務(wù),，是贏得客戶良好口碑的法寶?？蛻舴诸惞芾?，是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,，對不同的客戶實施不同的管理策略,，提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品/穩(wěn)住vip客戶,，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶,。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展,。不管這次競聘成功與否,，我將一如既往，始終堅持”老老實實做人,，踏踏實實做事”的原則,，為我行的發(fā)展/貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。

謝謝,！

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好!

打造高績效團(tuán)隊,，

要高績效除了控制出錯率，還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,，爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,，爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的,，但新人也會變成老員工,，老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,，對待工作積極熱情,、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,，更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān),、區(qū)經(jīng)，我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調(diào)整,，建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊員工信服,，從而帶動團(tuán)隊成員，并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊成員有團(tuán)隊意識和凝聚力(例蛇口開會),。

管理素能方面,。

對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊里建立標(biāo)兵,，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯，她就是一個標(biāo)兵,，既然是團(tuán)隊就要揚長避短,，盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來，讓其實際自我價值,，開心快樂充實的工作,，并在團(tuán)隊把人員階梯化培養(yǎng)，人才都是培養(yǎng),，歷練出來的,。

針對營業(yè)部的對接。

如果對接的是南山營業(yè)部,，因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任,，每次營業(yè)部的區(qū)經(jīng)會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營業(yè)部20xx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓，南山的王總說：留我們南山吧,，雖然不是很正式的講,，但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊，做好營業(yè)部堅強(qiáng)后盾!營業(yè)部的高管信任著我,，親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,，相信我，我一定不會讓你們失望!

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:,。

此時此刻,，我的心情是激動的。因為,，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦,、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備,。

我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘，我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,，展示自我，接受評判,，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:,。

首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題：_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”,、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶,。再次,，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，謀求客戶獲利能力提高,，實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實現(xiàn)客戶忠誠度,。面對多層次,、多元化、更加個性化的客戶需求,，客戶經(jīng)理要做的就是收集,、分析、整理客戶的信息,，了解客戶的需求,。客戶經(jīng)理起一個橋梁的作用,，能及時了解客戶的需求,，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意,，收集整理后,，再反饋到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進(jìn),，不斷完善,，從而形成一個良性的循環(huán)。

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評委,、各位同事:

大家好!

今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次銀行經(jīng)理競聘書。

經(jīng)過前面三個月的臨時經(jīng)理的體驗和總結(jié),，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：

在第一季度電子銀行的勞動競賽中,，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多,，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,，一種強(qiáng)烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。

由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,，且銀行經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),，具備一定的理論水平。

經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流,。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,，難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。

如果我競聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,，當(dāng)好分理處主任的得力助手,，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,，和同事們一道，按照區(qū)分行,、支行的要求,，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階,，把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行,。

首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊的力量，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果,。其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升服務(wù)素質(zhì)。三是做好市場調(diào)查研究銀行經(jīng)理工作,。四是立足崗位,，積極營銷。經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進(jìn)營銷,。因而，我將充分利用經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,，與廣大客戶交朋友,，識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,，爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平,。五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。靈活的大腦,、超前的思維、豐富的信息,、周到的服務(wù),，是贏得客戶良好口碑的法寶?？蛻舴诸惞芾硎墙?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù),。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),，就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu)，市場的競爭尤為激烈,，存在各種不確定因素,，這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情,，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶,。只有這樣,，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機(jī)會,。一個有激情,、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,，將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,，創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委,、各位同事：

大家好!

今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會,。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機(jī)會。我今年37歲,，大專文化程度,，中共黨員，會計師職稱,。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作,。先后曾在、分理處,、支行從事會計主管,、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,，現(xiàn)在支行客戶部任信貸員,。在十四年工作期間，我曾多次被市,、縣行評為先進(jìn)工作者,、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名,。

今天，競聘后備中層干部,。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在：

一,、有良好的政治素質(zhì)，思想過硬,，始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度,，工作扎實。

二,、注重學(xué)習(xí),，有一定的專業(yè)水平。參加工作以來,，我一直在業(yè)務(wù)一線工作,，從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學(xué)習(xí)，并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn),。xx年在xx大學(xué)高級財務(wù)會計培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，被評為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累,，基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論,、財務(wù)和法律知識。

三,、有豐富的基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力,。20xx年來，我從事會計主管工作8年,，信貸工作6年,，積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗,。比較熟悉客戶單位的財務(wù)會計核算,，能對真實的全面的財務(wù)會計報表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。

四,、工作業(yè)績較突出,。20xx年，我在分理處任信貸組長期間,，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%，我個人全年收回正常貸款利息49萬元,，清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞,。

如果這次競聘成功,，我將不負(fù)眾望，不辱使命,，做到“以為爭位,，以位促為”并從以下幾個方面進(jìn)行工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做一個知識型的員工,。我計劃今后加強(qiáng)四個方面的學(xué)習(xí)，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告,，領(lǐng)會精神,，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高對客戶的經(jīng)營管理能力,。三是加強(qiáng)經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,，四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊會計師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。

二,、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策，熱情向客戶介紹,、推薦我行的產(chǎn)品,，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,，并以客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,，提高服務(wù)效率,。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦,，易事快辦,，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶,。

三,、強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,，不得不面對風(fēng)險,，風(fēng)險有來自客戶和自身，對待客戶風(fēng)險要注重對客戶的日常管理,，主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等，以提高風(fēng)險預(yù)警水平和反映能力,，對待自身要杜絕道德風(fēng)險,，力爭消除能力風(fēng)險。

四,、求真務(wù)實,，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖,、不等,、不靠、不推,，不但用力去工作,，而且還要用心去工作。在具體工作中,，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上,、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象,。

五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手,。積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策,，為推進(jìn)各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時認(rèn)清自身角色的地位,，做到出力而不越位,，自覺維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威，低調(diào)做人,，謹(jǐn)慎做事,，甘當(dāng)綠葉。

總之,，如果這次競聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作,。最后,，以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”,，下聯(lián)是“敗亦無悔,，去留無意隨云卷”，橫批是“與時具進(jìn)”,。

謝謝大家!

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十五

客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，積極走訪客戶,，密切銀行與客戶的聯(lián)系,，是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作,，切實起到聯(lián)絡(luò)客戶,、掌握信息、培育品牌,、積極營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,，更好地為客戶提供金融服務(wù),。我要通過長期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關(guān)系,，準(zhǔn)確地把握市場脈搏,，把市場營銷工作做得更扎實、更全面,。

第二,、積極營銷，不斷提升業(yè)績水平,。

我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標(biāo),，不遺余力做好營銷工作，全面完成各項銷售任務(wù)指標(biāo),。一方面,，我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，有針對,、有側(cè)重地開展工作，進(jìn)一步提高自己的市場拓展能力,，力促各項對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,，我要進(jìn)一步加強(qiáng)營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式,、方法武裝自己的頭腦,，在營銷的過程中大膽嘗試,，勇于創(chuàng)新，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，爭攬潛在客戶,，擴(kuò)大市場份額,，增加我們的贏利能力。

第三,、細(xì)分客戶,，不斷提高客戶經(jīng)營水平,。

我要認(rèn)真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作，切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位,。要強(qiáng)化風(fēng)險意識,，實行動態(tài)管理,，隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力,，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),，創(chuàng)新服務(wù)，真正解決客戶需求,。同時,，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,，切實承擔(dān)起自己的職責(zé),，防犯金融風(fēng)險。

第四,、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，做好客戶管理工作。

我要建立詳細(xì)的客戶檔案,，對客戶實行全程式動態(tài)管理,。一方面，要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,，分清哪些是重點客戶,，哪些是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況,，做好差異性管理和個性化服務(wù),，使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場,、貼近客戶，提高客戶的滿意度,、忠誠度,、貢獻(xiàn)度和依存度。同時,，我要對重點客戶進(jìn)行逐一梳理,，整理出一批目標(biāo)客戶名單，建立目標(biāo)客戶庫,，積極做好客戶營銷,、上報推薦和客戶培植工作，力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破,。

第五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

有道是：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠”,。作為客戶經(jīng)理,，我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求，要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，以速度取勝,，以創(chuàng)新爭先,，切實承擔(dān)起自己的責(zé)任，使自己“贏在執(zhí)行”,，激情書寫工作的新篇章!

同志們,，面對浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,，水手選擇了搏擊;而今天,，面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,，我,，能夠成為大家的選擇!

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平,、公正,、公開的競爭環(huán)境,，使大家能有機(jī)會走上這個演講臺，各顯其能,。作為其中的一員,，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,，而是通過競爭變得與眾不同,，更獨特?！边@次競爭對我來說,，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己,，提高自己,，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,，它只是讓人們的腳放上一段時間,，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。

首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解,。

有這樣一句話：自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù),。以下是我的競聘優(yōu)勢,。

第一，我具有扎實的專業(yè)知識,。

我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢,，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,，不論在部隊里還是參加工作后,，我都堅持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識,，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。

第二，豐富的實踐經(jīng)驗,。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,，會使我干起工作來得心應(yīng)手。

第三,，較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神,。

我是一名退伍軍人，在部隊的時候,，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵,。無論做任何事情，我的信條是：既然做了,，就一定要盡自己的最大努力去做的最好,。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵,，我也一定要做一名最好的士兵!

第四,，較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，善于與客戶溝通,。

第五,，較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。

在工作中,，我具有敏銳的觀察力,，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析,，制定出可行的操作方案,。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

不去播種,，不去耕耘,，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗，不去創(chuàng)造,，再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),，如果這次能夠得到大家的信任和支持,，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路,，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。

一,、協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作,。

作為大堂經(jīng)理，我會積極協(xié)助主任,，做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議,，以書面形式做出詳細(xì)具體的報告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決,。

二,、大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式,。

市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,，不進(jìn)別退。兵書云：兵無常法,。只有不斷地創(chuàng)新,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,，我會積極探索新的營銷模式,，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想,、不放棄一點機(jī)會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

三,、建立完善的競爭機(jī)制,。

競爭推動發(fā)展,，建立完善,，的競爭激勵機(jī)制,，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,，從中發(fā)現(xiàn)人才,，選拔人才,，也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力,。在員工中實行定期評比,、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進(jìn),、推動后進(jìn)，完善服務(wù),。

四、提升服務(wù)層次,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,。

服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,。主動與客戶溝通,，主動與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次,、高水平的發(fā)展,。

五、挖掘新的客戶資源,，尋找新的增長點,。

客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,，銀行發(fā)展就成了無源之水,，無本之木。所以,，在今后的工作中,，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體,，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),，以積極拓展新客戶,，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益,。

只有創(chuàng)造,，才是真正的享受，只有拚搏,，才是充實的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，如果這次能夠得到大家的信任和支持,，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,，將汗水匯集在奮斗的江河里,，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝,，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量,。

謝謝大家!

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、同事們：

大家好!我叫xx，xx年出生,，本科學(xué)歷,，經(jīng)濟(jì)師職稱。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理,，今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理,。

首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我,、公平競爭的機(jī)會,。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過："世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗,。"今天,，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展，在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,，此刻我最想對大家說的就是，請相信,，我能行!

我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢,，自己完全可以勝任這一工作：

我19xx年走出校門后，就來到建行工作,，至今已有xx個年頭,。xx年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,，在同事們的熱情幫助下,，我由一名不諳世事的大學(xué)生，逐漸成長,、成熟起來,。xx年來，我的青春在這里激揚,，我的夢想在這里實現(xiàn),，我深深熱愛著建行這片沃土,，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè),、無私奉獻(xiàn),，為建行的發(fā)展盡全力,、做貢獻(xiàn)!

"經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富",，是做好工作的基礎(chǔ)和前提,。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理,、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(ocrm)系統(tǒng)開發(fā),、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作,，積累了豐富的工作經(jīng)驗，取得了良好的工作業(yè)績,。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來,，我加強(qiáng)了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標(biāo)計劃的監(jiān)測和控制，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的組織推動,，帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

我19xx年畢業(yè)于x學(xué)校,，并于19xx年至20xx年參加了x大學(xué)系本科的函授學(xué)習(xí),。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來的工作實踐，使我對計劃財務(wù),、資產(chǎn),、負(fù)債、中間業(yè)務(wù),、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解,，并具有一定的理論水平和實務(wù)水平，為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中,，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況,、新問題,，在工作實踐的磨練中，特別是在組織談判,，參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,，我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強(qiáng),，并具備了分析,、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;另外，我內(nèi)控意識較強(qiáng),，在工作中善于學(xué)習(xí),、敢于創(chuàng)新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障,。工作以來,，由于工作成績突出，我連續(xù)多年獲市分行先進(jìn)工作者稱號,，20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進(jìn)工作者,，20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省第一名等項殊榮,。這些榮譽(yù)從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。

銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌,、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是x行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵,。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,，做出自己的貢獻(xiàn)，是我很久以來的愿望,。

如果這次我有幸在競聘中勝出,，我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實地履行部門職責(zé),，努力做好黨的路線,、方針、政策,，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊伍建設(shè);認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織,、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色;推動機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展,?；趯ζ髽I(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識，我會在今后的工作中,，突出抓四個重點：

重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣,、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,，組織形式多樣的主題活動,，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作,、享受工作,，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,，不是把x行工作作為一種“職業(yè)”,，而是把它作為一種“事業(yè)”。

來自 m.sevw.cn

強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,，企業(yè)文化理念的教育,，重點放在增進(jìn)員工對x行的歸屬感、親和力上,，使x行企業(yè)文化特色深入人心,，并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得x行的招牌,、行名,、行徽、行服,、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識,、宣傳牌、宣傳欄,、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,，整合成一個有視覺沖擊力的整體,，體現(xiàn)x行獨特的特色文化,。

即品牌化、專業(yè)化,、市場化,。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立x行自已的品牌,，除了打造品牌金融產(chǎn)品,，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選,。

在服務(wù)的專業(yè)化上,，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”,、“多面手”,，面對復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才,。面向客戶市場的需求,，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識,，開展“換位思考”,，把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來,、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,，拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率,，杜絕推諉拖拉,。