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校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

x年即將過去,，我作為安環(huán)部的一名員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn),，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,。

一,、xx年主要工作內(nèi)容如下：

1,、理順安評、環(huán)評辦事程序,，推進(jìn)安評,、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評,、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久,，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走,、多問,，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,，方便了今后的工作,、提高了工作質(zhì)量,。目前,，安評、環(huán)評工作都有了較大的進(jìn)展,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度,。

按相關(guān)部門要求,，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立,、健全工作，很多安全,、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的,。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,，也方便了我們公司的管理。

3,、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作,。

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴(yán)格,。在過去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作,。對上級部門下達(dá)的整改意見，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況,，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,，通過隱患整改,，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

4,、負(fù)責(zé)對安全,、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理,、保管工作。

4,、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò),，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作。

由于個(gè)人愛好,，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件,，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識,。xx年由于辦公需要,，公司先后購進(jìn)了多臺電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多,，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計(jì),、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。

5,、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。

xx年上半年,，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作,，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件,，建立了人事電子檔案,，使人事管理程序化、秩序化,，基本理順了人事管理工作程序,。

二、存在不足,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，二是涉及工作多樣復(fù)雜,，需要時(shí)間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好,。

三、明年工作計(jì)劃,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé),、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作,。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到"眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤",，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干,。

3,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種"營養(yǎng)";同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立良好的形象,。

4、當(dāng)好助手,。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距,，我將。

不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式和管理策略的轉(zhuǎn)變,人力資源管理的內(nèi)容,、重點(diǎn)、方向以及管理的方式,、方法上也隨之發(fā)生重大改變。今天本站小編給大家整理了企業(yè),。

希望對大家有所幫助。

桃花落去,，梅雪冬陽，xx年就要結(jié)束了,，這不是普通的一年，是飽嘗辛酸的一年,，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊下，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè),，我們公司在在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊,，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定，產(chǎn)量,、質(zhì)量都有明顯的提高,，公司日趨向做大、做強(qiáng),。具體表現(xiàn)在以下八方面：

一、產(chǎn)量方面,。

短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多,，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下,，在所有員工的共同努力下,，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平,。

二、質(zhì)量方面,。

1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,，直通率由10月份83,、1%到12月份達(dá)到84,、5%,，提高了1、4%,，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制,。

3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故,。

三、人員管理方面,。

針對內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況,，通過日常灌輸，手把手教,，逐漸明白內(nèi)操指揮外操，外操及時(shí)回饋,，班長統(tǒng)管全局，值班長提醒及對外協(xié)調(diào)的關(guān)系,。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序,。持續(xù)開展技能教育,，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍,。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)長期任務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)背景下,，是市場競爭、生存和發(fā)展的需要,，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力,，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力,。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑,。班組為提升人員素質(zhì),，1、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家利用工作之余,，在技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程,，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故,。2,、把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請教,。3,、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,。

四,、物耗方面,。

1.主要原材料。

車間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率。

2.主要輔材料,。

銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強(qiáng)管制,。

五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面,。

產(chǎn)量日報(bào)表,、周報(bào)表、月報(bào)表,、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因,。

六、工藝方面,。

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改,，由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作,。

2.在日益競爭的市場中,，我們想得到。

客戶的垂青,，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對某些樣品增加溫特等工藝。

七,、5s管理,。

在iso9000質(zhì)量體系試行中,，雖然與公司前況相比,，有很大進(jìn)步,。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八,、安全方面,。

在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,，這四個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸,。

如果說xx年對某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,，那我更希望xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,，擁有一片更廣闊的天地。xx年八個(gè)方面中存在的不足,，在xx年中要加強(qiáng)改進(jìn),，具體實(shí)施以下五方面：

一、產(chǎn)量方面,。

1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;。

2.加強(qiáng)提高員工的操作技能,，提高生產(chǎn)效率;。

3.有效的安排好生產(chǎn),，減少時(shí)間的滯留性。

二,、質(zhì)量方面。

1.加強(qiáng)培訓(xùn),、提高員工的操作技能,，提高一次性合格率;,。

2.加強(qiáng)對設(shè)備的保養(yǎng);,。

3.加強(qiáng)對重點(diǎn)工序的管控,，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;,。

三、物耗方面,。

1.加大對返基,、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率;,。

2.加強(qiáng)對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;。

3.加強(qiáng)對銀絲,、手指套等輔助材料的管控;。

四,、5s管理方面。

1.加強(qiáng)對員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);,。

2.要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理,，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控,。

五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、工藝,、安全方面同樣引起重視,，加強(qiáng)管理,，確保安全生產(chǎn)。

結(jié)語：在新的一年來臨之際,，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),，不但要提高員工的工資待遇及福利,、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間,，還要舉辦一些的活動(dòng)來增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高,。

另外我認(rèn)為對于一個(gè)企業(yè)來講,，安全生產(chǎn)是最重要,、關(guān)鍵的注意事項(xiàng)，我建議公司在xx年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮,。能行動(dòng)增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對員工進(jìn)行安全教育。

工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

即將成為過去的xx年,，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年,。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù),。一方面,，國家對未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善,。另一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力,。一年來，我們緊緊圍繞中心工作,，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力,。一年來，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

第一,，在保運(yùn)轉(zhuǎn),，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)下,。一年來，我們及時(shí)向市場供應(yīng)益心酮片771件,，圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。

第二,，是在國家土地政策日益嚴(yán)格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2,、9畝土地和公司原租用的38,、2畝土地的征用手續(xù)，辦理了國有土地使用證,，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,，開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使綜合樓破土動(dòng)工,，一層已接近封頂，公司籌備近三年的花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,。

第四,，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下,，解玉武經(jīng)理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo),。

第五，是通過縣,、市及省科技主管部門,，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國家級星火計(jì)劃項(xiàng)目,，從而使我公司成為國家級重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。

第六，是克服了資料欠缺,、沒有科目先列等一系列困難,，多方收集資料,，成功申報(bào)了**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目，爭取回15萬元的項(xiàng)目資金,，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件,。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專利推廣資助項(xiàng)目,，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,。

值得說明的是，這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境,，資金極度短缺的條件下取得的,。這些成績中飽含了我們藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們藥業(yè)公司全體員工自力更生,，艱苦奮斗的結(jié)晶,。

為了完成這些工作任務(wù),，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)的管理是無止境的,，企業(yè)管理的效益也是無止境的,。一年來，面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,，我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度,。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和員工隊(duì)伍的凝聚力,。

在日常工作中,，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理,、安全管理,、崗位責(zé)任制管。

x年即將過去,，我作為安環(huán)部的一名員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞著管理制度的建立健全,，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn),，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

一,、xx年主要工作內(nèi)容如下：

1、理順安評,、環(huán)評辦事程序,，推進(jìn)安評,、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程,。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評,、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作,，由于安環(huán)部門成立不久,，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過,，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走,、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作,、提高了工作質(zhì)量。目前,，安評,、環(huán)評工作都有了較大的進(jìn)展。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,，協(xié)助建立健全公司安全,、環(huán)保制度,。

按相關(guān)部門要求,，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意,，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,，也方便了我們公司的管理,。

3、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查,、整改相關(guān)工作,。

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度,、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達(dá)的整改意見,，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況,，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識,，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,，通過隱患整改,，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

4,、負(fù)責(zé)對安全,、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理,、保管工作。

4,、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò),，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作,。

由于個(gè)人愛好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件,，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識,。xx年由于辦公需要，公司先后購進(jìn)了多臺電腦,，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作,，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計(jì),、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成,。

5、理順人事部門工作程序,，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。

xx年上半年,，公司人員還不齊整,，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，從網(wǎng)上搜集資料,，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件,，建立了人事電子檔案,，使人事管理程序化,、秩序化,，基本理順了人事管理工作程序。

二,、存在不足,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，組織,、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

三,、明年,。

工作計(jì)劃,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé),、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作,。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到"眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤",，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志,，增長才干,。

3,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種"營養(yǎng)";同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4,、當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),。

總之，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但離要求有一定的差距,，我將,。

不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

20__年,，是公司克服困難、迎難而上的一年,。

全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張,、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食,、考勤制度,、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作、接待工作,、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

一,、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能,。

辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議,、質(zhì)量例會(huì)上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上,，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報(bào)，解決問題,，如不滿意，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過發(fā)布公告,、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時(shí),，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。

二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用,。

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。

此外,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作,。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查,。平時(shí),，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查,，辦公室還專門抽出時(shí)間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改,，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查,。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,，每天對食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對廚房一次大清掃,，每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時(shí)到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,，還專門購置了電燒壺一個(gè),。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理,，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過,。在具體實(shí)施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié),，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào),，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,，同時(shí),，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。

4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要。__年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈,、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個(gè)宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象。

三,、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé),，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

文秘工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多,，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對內(nèi),、對外行文,、會(huì)務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,，同時(shí)采訪,、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報(bào)欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全,、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,，今年共出板報(bào)48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3,、申報(bào)工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國家級火炬計(jì)劃申報(bào),、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈,。

其他申報(bào)工作,，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去,，提供所需資料,，進(jìn)行文件撰寫和資料整理,，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功,。平時(shí),，在財(cái)務(wù)部、銷售部,、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,，對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂,。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本,、制作企業(yè)宣傳碟片125本,、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要,。

4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團(tuán),、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備,、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報(bào)材料簡單明了、言簡意賅,、重點(diǎn)突出,、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血，但絕不尖銳突出,、牽強(qiáng)為難;其次,，預(yù)先安排接待路線,，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位,，在安排招待所、攝影攝像,、迎接,、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成,。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),。

除此,，對于來電來訪，做到件件有匯報(bào),，件件有落實(shí),，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。

四,、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度,。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。

我們今年來分別于二月二十八日,、四月六日,、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會(huì),，并于元月份、二月七日,、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動(dòng),，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng),，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名,、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性,。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,，總課時(shí)達(dá)到42節(jié),，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量,、設(shè)備、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作,、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤,，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng),、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時(shí),，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五,、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了,，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下,，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作,，按照國家,、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許,。

另外,，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持,，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座,、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議,、節(jié)假日來臨之前,，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作,。其他居委會(huì),、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議,，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動(dòng),、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤,，有待在__年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的__年,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

同志們：

今天我們在這里隆重召開20__年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì),，目的依然是總結(jié)過去、謀劃未來,、表彰先進(jìn),、激勵(lì)斗志。前面公司各部門分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的生產(chǎn),、經(jīng)營,、財(cái)務(wù),、質(zhì)量,、黨,、團(tuán)、工,、青,、婦等方面的工作做了全面總結(jié)，又對下年的工作做了安排部署,，同時(shí)我們對年終評選的先進(jìn)集體,、優(yōu)秀廠級領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人以及在工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)工作者,、先進(jìn)生產(chǎn)者,、崗位技能標(biāo)兵一并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在這里,，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),、管委會(huì)、黨支部對受表彰的部門和個(gè)人,，表示崇高的敬意和熱烈的祝賀!并希望你們在新的一年里再接再厲,，起到先鋒模范作用，取得更加美好的成績,，一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);也希望沒有受到表彰的部門和同志,，不要灰心、不要?dú)怵H,、扎實(shí)工作,、增強(qiáng)信心,、迎頭趕上，爭取下年都能夠榜上有名,。同時(shí)，也對今天到會(huì)的,，與我們合作籌建三期工程的合作伙伴,，浙江明峰投資有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!20__年是不平凡的一年，我國發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震,，災(zāi)區(qū)生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失,，國際出現(xiàn)金融危機(jī)，給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成極大影響,，又是成功舉辦奧運(yùn)會(huì),，全面貫徹黨的xx大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的關(guān)鍵一年,，也是中央提出擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長政策落實(shí)的開局之年。一年來公司依舊緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存,、向生產(chǎn)要效益,、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路,，挖掘潛力,，吸取經(jīng)驗(yàn)。今年的產(chǎn)銷任務(wù)完成的較好,，這個(gè)成績的取得,，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，歸功于全廠職工的拼搏奮進(jìn),，我代表公司董事會(huì)、管委會(huì)向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝,。

回顧一年來的奮斗歷程,，我們深深體會(huì)到，做好各項(xiàng)工作,，必須堅(jiān)持解放思想,，科學(xué)發(fā)展，始終著眼于“好中求快”,，才能借勢揚(yáng)帆,，在新的征途上邁出堅(jiān)實(shí)步伐;必須堅(jiān)持爭先創(chuàng)優(yōu)，趕超發(fā)展,，始終著眼于“干在實(shí)處”,，才能不斷攻堅(jiān)克難,，干出一番大事業(yè);必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展,，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，敢于涉足前人沒有干過的事業(yè),，才能不斷破_發(fā)展難題;實(shí)現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展,。

一、實(shí)施挖潛增效,，安全穩(wěn)定生產(chǎn),。

企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益，沒有利潤的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn),。20__年從公司的總體目標(biāo)出發(fā),，制定了各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù)，圍繞這個(gè)目標(biāo),，各車間,、部門進(jìn)行量化、細(xì)化,。在生產(chǎn)組織上,，通過加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提高周期運(yùn)行質(zhì)量,，調(diào)動(dòng)一切積極因素,，挖潛增效，尤其在領(lǐng)用材料上切實(shí)提高了管理力度,，節(jié)省了費(fèi)用,，大大降低了備品備件的采購率。

從小的措施抓起,，將車間照明通通改為節(jié)能型照明,，將原料車間減少開機(jī)時(shí)間，并崗減班,，使員工充分發(fā)揮各自的潛能,，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式，進(jìn)一步提升了節(jié)能意識,，同時(shí)加強(qiáng)了生產(chǎn)一線的協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化了安全管理，今年沒有發(fā)生一起大的安全事故,，使公司的安全管理水平又上了一個(gè)新的臺階,。

二、促進(jìn)營銷,、爭創(chuàng)名牌,、確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行,。

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果，最終是靠有效的營銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn),，今年的銷售成績還是喜人的,。對顧客信息的捕捉反饋?zhàn)龅谋容^細(xì)，繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷售政策,，提高了貨款的回收率,，實(shí)施“抓大放小”的策略，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化,。抓機(jī)遇、抓熱點(diǎn),，使水泥用量較大的長慶油田成為我們的牢固客戶,，今年夏季水泥一直供不應(yīng)求，而且出廠價(jià)格也創(chuàng)歷史以來的最高價(jià),，為明年良好的營銷勢頭奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶，把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品,、樹立企業(yè)形象,、增強(qiáng)市場占有率、競爭力的核心來抓,，今年通過大家的努力,，成功的將批量油井水泥打入市場，我們的產(chǎn)品已獲得20__年寧夏名牌,，化驗(yàn)分析大對比已獲國家級榮譽(yù),，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。但是,，今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質(zhì)量問題,，喚起了技術(shù)、質(zhì)檢部門的重視,，加強(qiáng)了質(zhì)量意識,，提升了質(zhì)量觀念，采取了糾正和預(yù)防措施,，得到了有效的扼制,，有了新的改觀，而且前段時(shí)間,，經(jīng)各部門的努力,，順利的通過了iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審查，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的感召力,。

三,、全力以赴,，打響三期工程全面啟動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

“規(guī)模出效益”,，這是萌生長足發(fā)展的必然規(guī)律,，上項(xiàng)目是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量，適應(yīng)新形勢產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展,，提高企業(yè)競爭力的有效載體,，抓發(fā)展，首先要抓項(xiàng)目,。公司規(guī)劃的日產(chǎn)2500噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開始籌建,，我除了目前老公司的經(jīng)營策劃外，今年主要抓了新項(xiàng)目上馬的全面工作,。只帶領(lǐng)付歲榮廠長,、王生忠、張秉柱幾人風(fēng)風(fēng)火火奔波了近一年,，去南京,、走浙江，又是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院相關(guān)設(shè)計(jì)事宜,，跑資金,、設(shè)備招標(biāo)考察等無數(shù)次，總算看到了成績,。在九月份與浙江明峰投資有限公司達(dá)成共識,，愿與我們并肩合作，聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司,，正式簽訂了合作協(xié)議,。目前，新公司工作運(yùn)行正常,，相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場。安裝隊(duì)也陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備安裝,，一場大規(guī)模的攻堅(jiān)戰(zhàn)正式拉開帷幕,。新項(xiàng)目投產(chǎn)后，年新增水泥150萬噸,，增加產(chǎn)值4億元,，兩個(gè)公司年生產(chǎn)水泥總量近200萬噸，為做大做強(qiáng)水泥企業(yè)奠定了基礎(chǔ),，有力地推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

四、找準(zhǔn)差距,、彌補(bǔ)不足,，增強(qiáng)快速發(fā)展的緊迫感,。

縱觀當(dāng)前形勢，我們必須保持清醒的思路,，在肯定成績的同時(shí),，更要找出我們的缺點(diǎn)與不足,，既要看到前進(jìn)中的困難和不利因素,，又要看到發(fā)展中的潛在機(jī)遇和有利條件,，變壓力為動(dòng)力，化不利因素為有利因素,，深刻反省工作中存在的很多不足,，主要表現(xiàn)在：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理不到位,，環(huán)保工作差,。

生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行體制,，制度得不到充分的落實(shí),，缺乏系統(tǒng)操作性,，管理傳統(tǒng)，思想保守,，一撥一轉(zhuǎn),，不撥不轉(zhuǎn),，觀念落后，思路不清,，缺乏良好的敬業(yè)精神,。

2,、用人機(jī)制不健全,、不科學(xué),、人力資源管理無頭緒、廠級廠規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)格,。

雖然一直強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本，愛廠如家,，能真正把企業(yè)當(dāng)做自己的家,，但一部分員工仍然思想消極，情緒低落,，抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想，經(jīng)受不住誘惑,、安不下心來工作,，這山看著那山高,，三番五次的折騰,，有些同志甚至搞得妻離子散,，財(cái)空物盡,，最終給自己的生活出了難題，給企業(yè)也帶來了不必要的麻煩,，希望同志們靜下心來,，從自身的實(shí)際出發(fā)，同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底,。崗位用人隨意性大，責(zé)任制執(zhí)行不到位,，廠紀(jì)廠規(guī)執(zhí)行、落實(shí)沒有力度,，工作態(tài)度不夠端正,，無原則性,，工作成效不明顯。管理人員思想陳舊,，在其位不謀其政,、不求有功、但求無過,，從車間到主管領(lǐng)導(dǎo),，有欺上瞞下的行為,，無故請長假，假到不歸、留崗待業(yè),，很多工作總是停留在口頭上，不按人事制度規(guī)定履行,，導(dǎo)致人事部門無法正常履行職責(zé)，從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營的健康運(yùn)行,。

3、政令不通,、協(xié)調(diào)不利,、執(zhí)行力欠缺、技能低下,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)走形式、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié),、整體工作推進(jìn)不快,。

三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀，齊心協(xié)力,，堅(jiān)決拋棄影響工作質(zhì)量的絆腳石,，希望同志們能夠認(rèn)清形勢,、理清思路、找準(zhǔn)位置,、揚(yáng)長避端、做萌生的主人,，對以上問題，我們一定要高度重視,，采取有力措施切實(shí)加以解決。

隨著新年鐘聲的即將敲響,，深知20__年是我們加快發(fā)展,、騰飛發(fā)展的關(guān)鍵一年,，是公司脫離困境，承接希望與收獲的一年，是建材行業(yè)充滿回報(bào)與生機(jī)的一年,，總體思路是：“以加快發(fā)展為主體,、著力推進(jìn)企業(yè)管理,，提高質(zhì)量和效益上的新成效，堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步,、四步曲，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，確保三期工程高質(zhì)量、短時(shí)間建成投產(chǎn),，并建成一條區(qū)內(nèi)的師范樣板工程”,。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們下年著力做好以下工作：

一,、理清思路,、責(zé)任到位、做到清潔環(huán)保,、安全生產(chǎn),、警鐘長鳴,。

各部門必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標(biāo)，層層分解,、制定出部門,、科室、車間,、班組,、崗位有效可行的措施,，嚴(yán)格明確責(zé)任考核，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制，真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,，人人心中有目標(biāo)”。加強(qiáng)量化管理,，一切以數(shù)據(jù)說話，去偽存真,，規(guī)章制度面前，對事不對人,、不講情面,、不流形式,、不做表面文章，以嚴(yán)格執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)為宗旨,，充分體現(xiàn)工人階級是現(xiàn)代文明的先行者,。

三,、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢，確保清潔高效的生產(chǎn),。

二、進(jìn)一步完善營銷策略,，優(yōu)化,、健全機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,。

從多年的經(jīng)營工作中我們也悟出一個(gè)道理,，就是“人人圍繞市場轉(zhuǎn),、事事圍著市場干”,營銷成為拉動(dòng)公司經(jīng)營活動(dòng)的“連軸器”。今年,，銷售成績是喜人的，但是,，在工作上還有一些疲軟,，存在一些隱藏的矛盾,，來年在現(xiàn)金水泥銷售,、裝車運(yùn)作上還要高度重視，進(jìn)一步規(guī)范,，加強(qiáng)銷售公司內(nèi)務(wù)管理,，嚴(yán)肅銷售工作人員的工作紀(jì)律,，堅(jiān)決打擊利用職務(wù)之便損公利己的行為，必要的情況下,，工作人員要做調(diào)整,，大換班子,。明年的銷售市場肯定看好，而且根據(jù)今年的情況看銷售價(jià)格也是可觀的,，希望營銷部門加大管理力度,，提升業(yè)務(wù)能力,，科學(xué)決策，要有充分的準(zhǔn)備,，做好明年銷售市場的預(yù)測,，抓住新機(jī)遇，再創(chuàng)營銷新格局,。

品牌、質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，技術(shù)、質(zhì)檢部門一定要重視,，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，按照公司的總體目標(biāo),，層層考核抓落實(shí),，挖掘潛力、細(xì)心鉆研、進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技能,、獎(jiǎng)罰分明,、嚴(yán)格內(nèi)控，確保質(zhì)量事故為零,，使產(chǎn)品永久性的適應(yīng)市場,。

三、繼續(xù)推行節(jié)能減排,，逐步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施。

“節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),，幾年來一直在公司推行,，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本上也真正能夠體現(xiàn)，是提高經(jīng)濟(jì)效益的“牛鼻子”,，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷售的全過程,，采取“卡兩頭,、控中間”的辦法，對原材料進(jìn)廠,，物資采購，生產(chǎn)過程,，后勤辦公設(shè)施用品及其它各部門的招待等費(fèi)用支出,，制定可行的辦法嚴(yán)加控制。今年截止現(xiàn)在,，后勤辦公耗材32519元,較上年34017元下降了1492元,公務(wù)車輛(五十鈴客貨車)支出43896.59元,，相對上年下降了1868元，針對這些,，還要進(jìn)一步加強(qiáng)和貫徹節(jié)能降耗的理念,，部門出差用車統(tǒng)籌計(jì)劃，綜管辦要嚴(yán)格把關(guān),，杜絕各種不必要的浪費(fèi),。

財(cái)務(wù)部門務(wù)必加強(qiáng)成本管理核算、帳務(wù)處理,、將事后財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算財(cái)務(wù),。今年自王科長主管財(cái)務(wù)部門，我認(rèn)為有了新的改進(jìn),，下年更進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施,，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、及時(shí),，不虛報(bào),、不瞞報(bào),、賬目日清月結(jié),、規(guī)范審核程序、嚴(yán)把結(jié)算關(guān)口,，真正當(dāng)好決策者的參謀,、經(jīng)營者的計(jì)算器，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,。

四、全面深入做好人力資源培訓(xùn)教育工作,，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提升員工的工作,、生活質(zhì)量,。

三,、星期六派專人負(fù)責(zé),，開放集體舞會(huì),，豐富職工文化生活,。擴(kuò)大職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍,，今年又解決六十幾名能靠得住，留得下的同志參加了養(yǎng)老保險(xiǎn),，另外,，將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險(xiǎn)。下年,，重點(diǎn)解決現(xiàn)有職工的四金交納問題，將未參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工盡快辦理,，完善養(yǎng)老,、醫(yī)療,、工傷、失業(yè)險(xiǎn)的手續(xù),。加大力度改善職工生活、福利以及其它方面的待遇和條件,，真正達(dá)到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升,，和諧共進(jìn)的目的。在春節(jié)之前,，組織召開一次自1997年12月31日前進(jìn)廠的老職工座談會(huì),，聽取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人，在公司歷年來工作,、生活等方面的真實(shí)感受,，切實(shí)解決他們實(shí)際存在的困難。不斷提升員工的工作,、生活、環(huán)境質(zhì)量,。工會(huì)、黨支部,、綜管辦人力資源部在下年務(wù)必要下大力氣抓好員工的思想教育,，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高全員素質(zhì)培訓(xùn),，使他們能夠有條不紊的在個(gè)自的崗位上安心工作,實(shí)際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動(dòng)力。

五,、立足當(dāng)前,，鼓足勇氣,，真抓實(shí)干，推進(jìn)三期工程早日投產(chǎn),。

我們一直講萌生發(fā)展的三步曲,，一期是我們的起步工程,，二期是吃飯工程，三期就是我們快速發(fā)展,，騰飛的工程,，新公司的建設(shè)正在快馬加鞭,，明峰、萌生一家人精誠團(tuán)結(jié),，攜手并肩,，目前合作還是非常成功。我們務(wù)必加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度,，冬季也不停工，加快設(shè)備安裝進(jìn)度,，確保20__年8月8日正式點(diǎn)火投產(chǎn),，春節(jié)過后，組織招收300至350名工人入廠,，進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并開始出臺、健全新公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。你們目前在各自的崗位上盡職盡責(zé),，扎實(shí)工作，就是對三期工程建設(shè)的最大支持,。

當(dāng)前國際金融危機(jī),，對國內(nèi)造成不利因素正在凸現(xiàn)，面對這種經(jīng)濟(jì)形式,，中央提出了擴(kuò)大內(nèi)需,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施,，并計(jì)劃投資四萬到五萬億元,，擴(kuò)大內(nèi)需，這些舉措提高了我們企業(yè)抵制風(fēng)險(xiǎn),，謀取發(fā)展的信心,，國家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼，這給水泥行業(yè)提供了一個(gè)千年不遇的發(fā)展機(jī)遇,。公司決定實(shí)施萌生發(fā)展的第四步曲，就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線,，目前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在辦理項(xiàng)目前期的可行性論證和審批事宜,。

同志們，萌生的發(fā)展充滿希望,，老區(qū)的明天燦爛輝煌。讓我們在董事會(huì),、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，凝心聚力，迎難而上,，以蓬勃向上的朝氣,，開拓進(jìn)取的銳氣,，不畏艱險(xiǎn)的勇氣，奮力拼搏,，爭創(chuàng)一流，全力推進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營又好又快發(fā)展,。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結(jié)伴,，緊密團(tuán)結(jié)，同甘共苦,，和萌生人一道，為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻(xiàn).最后,祝大家在新的一年里,，身體健康,，工作順利，家庭幸福,，萬事如意!

謝謝大家!

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

20__年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。

20__年，我司實(shí)收毛保費(fèi)____萬元,，同比增長_%,，已賺凈保費(fèi)___萬元，凈利潤___萬元,，賠付率為__%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí),。

20年初,，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20__年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險(xiǎn)市場,，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

3、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面,。

根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

4,、開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長,。

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí),，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

5,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。

一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。

二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;,。

四是積極做好防災(zāi)防損工作。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè),、__藥業(yè)、__公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

x是公司高速發(fā)展的一年,，公司正在不斷地更新著,、不斷地探索著,，在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著,。公司擴(kuò)大后,，組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革,，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善,。日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識和奉獻(xiàn)意識,，為公司發(fā)展不斷注入新的活力?；仡欉^去一年,，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下,，生產(chǎn)部x年出色完成了萬的產(chǎn)值?，F(xiàn)對x年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)如下：

一,、工作中的不足之處：

1、整體產(chǎn)能已大幅度上升,，達(dá)到1200~1400萬每月,，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到萬/人，但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,，這偏離了我們總部的優(yōu)勢,，在績效提高方面,，我們的努力還是不夠,，需要來年認(rèn)真分析,，合理調(diào)配,，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,，超越自我,。

2,、生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,，從二次升級技術(shù)考核來看，整體水平不高,。很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作,，不良現(xiàn)象不知道如何去避免，品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認(rèn)識不夠，不知道如何去防范,，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護(hù)意識不清楚,。看不習(xí)慣圖紙,，對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn),。無法把握品質(zhì),，生產(chǎn)的效率也無法提高。新年里,，要大力開展培訓(xùn),。

4,、各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠,，特別是今年推行的組長考核制度，已經(jīng)取得了一定成效,，但并沒有預(yù)計(jì)的成效好,，主要是各部門的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀念沒有改變,，一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行,，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產(chǎn)生消極影響,，今后需在思想上進(jìn)行教育,，在工作中強(qiáng)制要求,。讓人員從思想上認(rèn)識,，在行動(dòng)上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用,。

二,、工作中的成績：

2,、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度，設(shè)置交接員,，減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,，反復(fù)補(bǔ)料,。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車間生產(chǎn)安排,，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套，尾數(shù),。生產(chǎn)能力等方面的信息，也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率,。

3,、建立了組長考核制度，從產(chǎn)值,，管理，品質(zhì),，安全,，人員等方面進(jìn)行考核,。用幾個(gè)方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查,，對現(xiàn)場的實(shí)際狀況予以暴露。從幾個(gè)月考核的結(jié)果來看，對人員的管理起了一定的約束作用,。讓生管,，品管，主管等職能人員從多方面考察干部,，以公平，公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化,，讓管理逐步走上新的臺階,。進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核,。

4,、將計(jì)件工資制度推上新的臺階,。計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,，但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,，已走入集體單位計(jì)件的怪圈,。10月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，堅(jiān)決推行各車間分小班計(jì)件,，打破原來集體計(jì)件方式,，讓員工明確知道,，做了多少，能拿多少,，對各組員工,，組長進(jìn)行評分,，在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理,。執(zhí)行幾個(gè)月來，已暴露出原來集體計(jì)件中諸多不足,，此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵(lì)，目前收獲不是很大,，這條路是比較艱難，但一定要走下去,，真正落實(shí)公司的正確政策。

1,、提高生產(chǎn)效率，調(diào)控人員,。大力推行小班計(jì)件方式。必須落實(shí)多勞多得的原則,。與統(tǒng)計(jì)部多溝通，在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整,，對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核，減少水份數(shù)據(jù)?，F(xiàn)場走訪，集思廣益,，找出生產(chǎn)中的消耗的原因,，提高效率的方法,，對工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律,，現(xiàn)場管理多加要求,，在生產(chǎn)工藝上研究對策,。多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率,。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%,。

2,、進(jìn)一步推動(dòng)組長績效考核制度。健全考核管理,。對績效管理幾個(gè)月來的成績和過失做總結(jié)和分析，以貼近實(shí)際為原則,，提升管理職能為宗旨,，將已有些僵化的條文予以修改,，增加新的內(nèi)容,，完善考核方案,。對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念,。讓考核走向公平,，合理化，細(xì)化考核數(shù)據(jù),。

3、增加培訓(xùn)課程,。從今年的考核和員工升級考試可以看出,，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,，明年計(jì)劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課。員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,，由車間組長和主管進(jìn)行。在思想認(rèn)識上,，在實(shí)際操作上，在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位,，全面的知識培訓(xùn),，打造精英團(tuán)隊(duì)。

4、強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式。建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍,，首先要武裝生管的頭腦,，樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng),。以生管的計(jì)劃來推動(dòng)生產(chǎn)，保證客人的交期,，依序生產(chǎn),，杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象，生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,，讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行。

5,、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定,。在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比，從員工的平時(shí)表現(xiàn),，生產(chǎn)效率,，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比。創(chuàng)造良好的平臺,，讓員工在工作中有競爭,，也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,，讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍，創(chuàng)造積極參與的環(huán)境,。

6、規(guī)劃人員配置,，為x年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備。x年,，公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個(gè)億,，按目前的人員配置，主要在木工,。備料，細(xì)作等單位,，需要在這幾個(gè)單位增人員。

四,、需上級領(lǐng)導(dǎo)解決的問題。

1,、客供物料進(jìn)行時(shí)間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度,。

3、合理接單,，在交期和類別上要有所權(quán)衡，不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多,。

以上是本人x年度工作的總結(jié)和2x年的年度計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

x是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著,、不斷地探索著,，在不斷地進(jìn)步著,、不斷地強(qiáng)大著,。公司擴(kuò)大后,，組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善,。日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識和奉獻(xiàn)意識,，為公司發(fā)展不斷注入新的活力?；仡欉^去一年,，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部x年出色完成了萬的產(chǎn)值?，F(xiàn)對x年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)如下：

一,、工作中的不足之處：

1、整體產(chǎn)能已大幅度上升,，達(dá)到1200~1400萬每月,，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到萬/人,，但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢,，在績效提高方面,，我們的努力還是不夠,，需要來年認(rèn)真分析，合理調(diào)配,，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,，超越自我。

2,、生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,，從二次升級技術(shù)考核來看,，整體水平不高,。很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作,，不良現(xiàn)象不知道如何去避免,，品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認(rèn)識不夠，不知道如何去防范,，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護(hù)意識不清楚,。看不習(xí)慣圖紙,，對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉,。依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn)。無法把握品質(zhì),，生產(chǎn)的效率也無法提高,。新年里，要大力開展培訓(xùn),。

4,、各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠,，特別是今年推行的組長考核制度,，已經(jīng)取得了一定成效,，但并沒有預(yù)計(jì)的成效好，主要是各部門的溝通配合方面不夠,，部分人的思想觀念沒有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行,，考核工作已退出了原有的作用,，使制度已產(chǎn)生消極影響，今后需在思想上進(jìn)行教育,，在工作中強(qiáng)制要求,。讓人員從思想上認(rèn)識,，在行動(dòng)上改變,。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用,。

二,、工作中的成績：

2,、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度，設(shè)置交接員,，減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清，反復(fù)補(bǔ)料,。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車間生產(chǎn)安排,，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,，尾數(shù)。生產(chǎn)能力等方面的信息,，也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率。

3,、建立了組長考核制度，從產(chǎn)值,，管理，品質(zhì),，安全,，人員等方面進(jìn)行考核。用幾個(gè)方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查,，對現(xiàn)場的實(shí)際狀況予以暴露,。從幾個(gè)月考核的結(jié)果來看,，對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管，品管,，主管等職能人員從多方面考察干部,，以公平,，公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化,，讓管理逐步走上新的臺階。進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核,。

4,、將計(jì)件工資制度推上新的臺階。計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,，但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,，已走入集體單位計(jì)件的怪圈,。10月份,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，堅(jiān)決推行各車間分小班計(jì)件，打破原來集體計(jì)件方式,，讓員工明確知道,，做了多少，能拿多少,，對各組員工,，組長進(jìn)行評分，在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理,。執(zhí)行幾個(gè)月來，已暴露出原來集體計(jì)件中諸多不足,，此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵(lì),，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難,，但一定要走下去,，真正落實(shí)公司的正確政策,。

三、x年度工作計(jì)劃：

1,、提高生產(chǎn)效率,，調(diào)控人員,。大力推行小班計(jì)件方式,。必須落實(shí)多勞多得的原則。與統(tǒng)計(jì)部多溝通,，在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整,，對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,，減少水份數(shù)據(jù)?，F(xiàn)場走訪，集思廣益,，找出生產(chǎn)中的消耗的原因,，提高效率的方法,，對工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律，現(xiàn)場管理多加要求,，在生產(chǎn)工藝上研究對策,。多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率,。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。

2,、進(jìn)一步推動(dòng)組長績效考核制度,。健全考核管理,。對績效管理幾個(gè)月來的成績和過失做總結(jié)和分析,，以貼近實(shí)際為原則，提升管理職能為宗旨,，將已有些僵化的條文予以修改,，增加新的內(nèi)容，完善考核方案,。對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念,。讓考核走向公平，合理化,，細(xì)化考核數(shù)據(jù),。

3、增加培訓(xùn)課程,。從今年的考核和員工升級考試可以看出,，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢，明年計(jì)劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課,。員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,，由車間組長和主管進(jìn)行,。在思想認(rèn)識上,，在實(shí)際操作上,，在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位，全面的知識培訓(xùn),，打造精英團(tuán)隊(duì),。

4,、強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式,。建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍，首先要武裝生管的頭腦,，樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng),。以生管的計(jì)劃來推動(dòng)生產(chǎn)，保證客人的交期,，依序生產(chǎn),，杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象，生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,，讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行,。

5、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定,。在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比,，從員工的平時(shí)表現(xiàn)，生產(chǎn)效率,，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比,。創(chuàng)造良好的平臺，讓員工在工作中有競爭,，也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,，讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍,，創(chuàng)造積極參與的環(huán)境,。

6、規(guī)劃人員配置,，為x年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備,。x年，公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個(gè)億,，按目前的人員配置,，主要在木工。備料,，細(xì)作等單位,，需要在這幾個(gè)單位增人員,。

四、需上級領(lǐng)導(dǎo)解決的問題,。

1,、客供物料進(jìn)行時(shí)間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度,。

以上是本人x年度工作的總結(jié)和2x年的年度計(jì)劃,，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

桃花落去,，梅雪冬陽,，xx年就要結(jié)束了，這不是普通的一年,，是飽嘗辛酸的一年,，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊下，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè),，我們公司在在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定,，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,，公司日趨向做大,、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下八方面：

一,、產(chǎn)量方面。

短短三四個(gè)月,，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總,、陳工的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下,，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平。

二,、質(zhì)量方面,。

1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83,、1%到12月份達(dá)到84,、5%，提高了1,、4%,，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平,。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強(qiáng)控制,。

3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故。

三,、人員管理方面,。

針對內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況,，通過日常灌輸,，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操,，外操及時(shí)回饋,，班長統(tǒng)管全局，值班長提醒及對外協(xié)調(diào)的關(guān)系,。遇事做到了忙而不亂,，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。持續(xù)開展技能教育,，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍,。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)長期任務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)背景下,，是市場競爭,、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力,，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力,。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑,。班組為提升人員素質(zhì)，1,、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家利用工作之余,，在技術(shù)上用心鉆研,，理論上熟記操作規(guī)程,，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故,。2,、把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請教。3,、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,。

四,、物耗方面。

1.主要原材料,。

車間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率,。

2.主要輔材料,。

銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在xx年中加強(qiáng)管制。

五,、數(shù)據(jù)報(bào)表方面,。

產(chǎn)量日報(bào)表,、周報(bào)表,、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因。

六,、工藝方面,。

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改,，由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作,。

2.在日益競爭的市場中,，我們想得到。

客戶的垂青,，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝,。

七,、5s管理。

在iso9000質(zhì)量體系試行中,，雖然與公司前況相比,，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八,、安全方面,。

在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故,，這讓我感到很慶幸,。

如果說xx年對某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠(yuǎn),、更廣,，擁有一片更廣闊的天地。xx年八個(gè)方面中存在的不足,，在xx年中要加強(qiáng)改進(jìn),，具體實(shí)施以下五方面：

一、產(chǎn)量方面,。

1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;,。

2.加強(qiáng)提高員工的操作技能,，提高生產(chǎn)效率;。

3.有效的安排好生產(chǎn),，減少時(shí)間的滯留性,。

二、質(zhì)量方面,。

1.加強(qiáng)培訓(xùn),、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;,。

2.加強(qiáng)對設(shè)備的保養(yǎng);,。

3.加強(qiáng)對重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;,。

三、物耗方面,。

1.加大對返基,、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率;,。

2.加強(qiáng)對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;,。

3.加強(qiáng)對銀絲、手指套等輔助材料的管控;,。

四,、5s管理方面。

1.加強(qiáng)對員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);,。

2.要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理,，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。

五,、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、工藝、安全方面同樣引起重視,，加強(qiáng)管理,，確保安全生產(chǎn)。

結(jié)語：在新的一年來臨之際,，我希望公司能在新的一年中,，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利,、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間,，還要舉辦一些的活動(dòng)來增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。

另外我認(rèn)為對于一個(gè)企業(yè)來講,，安全生產(chǎn)是最重要、關(guān)鍵的注意事項(xiàng),，我建議公司在xx年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮。能行動(dòng)增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對員工進(jìn)行安全教育,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

為了堅(jiān)持黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的政治核心作用，促進(jìn)國有企業(yè)的改革和發(fā)展,，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)國有企業(yè)黨的建設(shè)工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)清形勢和任務(wù)，增強(qiáng)搞好國有企業(yè)黨建工作的責(zé)任心和緊迫感,。

我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入重要的發(fā)展時(shí)期,。實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“九五”計(jì)劃和20_年遠(yuǎn)景目標(biāo)，加快經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變,，必須切實(shí)搞好國有企業(yè),，這是事關(guān)全局的一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。幾十年來,，國有企業(yè)不斷發(fā)展壯大,，為我國建立獨(dú)立的比較完整的國民經(jīng)濟(jì)體系和鞏固人民民主專政的國家政權(quán)做出了歷史性貢獻(xiàn)。國有企業(yè)為改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)做出了新的重大貢獻(xiàn),。搞好國有企業(yè)不僅是重大的經(jīng)濟(jì)問題,，而且是重大的政治問題。各級黨委和領(lǐng)導(dǎo)同志必須實(shí)事求是地分析當(dāng)前國有企業(yè)面臨的新形勢,、遇到的困難和問題,，從戰(zhàn)略上全局上深刻認(rèn)識搞好國有企業(yè)的重大意義，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作,，千方百計(jì)把國有企業(yè)搞好,。

以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)，是我國國有企業(yè)改革的方向,。國有企業(yè)深化改革,，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，要堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)清晰,、權(quán)責(zé)明確,、政企分開、管理科學(xué),，也要體現(xiàn)社會(huì)主義基本制度的要求,。堅(jiān)持黨對國有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的政治核心作用,，充分依靠和調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,，這是我們的政治優(yōu)勢,，是建立有中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的本質(zhì)要求。國有企業(yè)面向市場,，深化改革,，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，加快技術(shù)進(jìn)步,，提高經(jīng)濟(jì)效益，都迫切需要增強(qiáng)國有企業(yè)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮黨組織的作用,。

二、堅(jiān)持黨對國有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的政治核心作用,。

堅(jiān)持黨對國有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)，是一個(gè)重大原則問題,，任何時(shí)候都不能動(dòng)搖,。黨對國有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)，主要體現(xiàn)在：堅(jiān)持國有企業(yè)的社會(huì)主義方向,，保證黨的路線、方針,、政策和國家法律,、法規(guī)在企業(yè)貫徹執(zhí)行;堅(jiān)持黨管干部的原則，按照管理權(quán)限,，依法選派,、推薦國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)代表和企業(yè)經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人，并對他們實(shí)施教育,、培養(yǎng),、考核、監(jiān)督;堅(jiān)持發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,。強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持黨對國有企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo),，但不能以黨代政，以黨代企,。

三,、認(rèn)真貫徹國有企業(yè)黨建工作的指導(dǎo)思想和方針原則。

新形勢下的企業(yè)黨建工作,，堅(jiān)持黨的“一個(gè)中心,、兩個(gè)基本點(diǎn)”的基本路線，緊緊圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營來進(jìn)行,，堅(jiān)持黨要管黨,、從嚴(yán)治黨的方針,，從政治、思想,、組織和作風(fēng)上全面加強(qiáng)黨的建設(shè),，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè),。

企業(yè)黨建工作的目標(biāo)是：(1)有一個(gè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，善經(jīng)營,，會(huì)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，廉潔公正,，開拓進(jìn)取，得到職工群眾擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。(2)有一支能夠在企業(yè)改革,、發(fā)展中經(jīng)得起困難和風(fēng)險(xiǎn)。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

x年國資公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的精神為指引，緊密圍繞著縣委,、縣政府的重心展開工作,，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為中心,，以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績,。公司注冊資本1.15億元,，現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億，總負(fù)債2.16億,，資產(chǎn)負(fù)債率40.22%,。

(一)著力抓資產(chǎn)管理，資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效,。

對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,，資產(chǎn)增值能力提升。截止到x年10月底,，累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,，繳納稅金86.44萬元。

(二)著力抓籌資融資,，融資工作呈現(xiàn)新局面,。

公司積極采取各種融資方式,，對接金融機(jī)構(gòu)，融集資金,。以二中為融資主體貸款9000萬元,，棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,，中醫(yī)院為主體貸款1500萬元,。同時(shí)通過擔(dān)保方式，為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元,，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中,、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,，有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,。

(三)著力抓項(xiàng)目建設(shè)，運(yùn)作實(shí)力躍上新臺階,。

1,、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20xx年9月正式開工建設(shè)，今年8月31日順利完成交房,，該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,，上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米，目前已經(jīng)基本完工?，F(xiàn)住宅全部售完,，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。

2,、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20xx年9月1日正式動(dòng)工，今年9月低已全部封頂,，后續(xù)綠化,、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,，并配有20xx0平米的四層商業(yè)大賣場,，有效的解決了北郊林場拆遷安置問題，同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活,、購物環(huán)境,。

4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū),，占地面積116畝,，位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),，屬省教育廳,、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目,，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),，當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,，樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中,，預(yù)計(jì)x年5月底完成地下室工程。

5,、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20xx年4月1日開始試生產(chǎn),，到目前為止，實(shí)現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,，銷售收入6784萬元,，稅金416萬元。由于資金壓力過大,、經(jīng)營管理不善等方面原因,，企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為使國有資產(chǎn)保值增值,，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【】33號文件),，按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜,。

6,、按照縣政府的要求，我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國道市政未完工的房屋,、集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路,、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,，抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦,，積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作，目前已經(jīng)基本完工,。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù),。

7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),，其中二期57棟,，100余套，三期35棟70套,，目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟,，該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。

9,、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成,，項(xiàng)目施工全面啟動(dòng)，目前正處在設(shè)計(jì)階段,。

10,、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目，今年5月份,，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,，深入到拆遷一線，不辭辛苦,，加班加點(diǎn),，及時(shí)分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，圓滿完成了拆遷工作任務(wù),。

11、其他工作順利完成：長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目,，該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同,、“通道五化”街道整治合同、萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同,。

(四)著力抓制度建設(shè),，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī)。

1,、結(jié)合公司實(shí)際,，創(chuàng)新內(nèi)部管理，切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理,、財(cái)務(wù)管理,、績效考核管理等一套制度建設(shè)，以科學(xué)的制度管理公司,，管理員工,，逐步形成一個(gè)高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式,。

2、縮短會(huì)議時(shí)間,，提高工作效率,。每兩周召開一次中層以上會(huì)議，共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn),、難點(diǎn),，并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行，確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

3,、推行員工年終考核制度,。在每年底對員工的德、能,、勤,、紀(jì)進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為薪酬分配,、晉職晉級和評選先進(jìn)的主要依據(jù),。

4、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì),。建立員工個(gè)人檔案，規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心,，有效的規(guī)范檔案的管理。

5,、根據(jù)公司工作需要,，采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證,。

一年來,，通過全體員工上下一心的努力，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù),。但同縣委縣政府的要求相比,，我們還存在著一些差距，主要體現(xiàn)在：做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等,。對此，我們將高度重視,，認(rèn)真研究,，采取有力措施，切實(shí)加以解決,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式和管理策略的轉(zhuǎn)變,，人力資源管理的內(nèi)容、重點(diǎn),、方向以及管理的方式,、方法上也隨之發(fā)生重大改變。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于企業(yè),。

報(bào)告范本的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢,，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進(jìn),，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬元，較上年同期增長23,。稅前利潤,、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),。

一,、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升,。

今年,，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,，奉行“先品牌,、后規(guī)模”,、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此,，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求,。同時(shí),，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè),。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對各小區(qū)的安全評估,，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操,，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整,，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二,，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三,，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心,。對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,，解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、金地期刊,、金地物業(yè)報(bào),、金地保安園地等報(bào)刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人,，脫崗13人,，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次,。

今年,，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評,，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100,。

在銷售配合方面,，籌備成立上海,、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題,，全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,，全面展示金地物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要,。

今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師,、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,，給予人力資源的支持,。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,，全力參與地產(chǎn)維修整改工作,，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作,。

翠堤灣方面,，面對銷售、入伙,、裝修,、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理,、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理,、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見,、摸得著、信得過的促銷樣板,，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù),。

今年以來，翠盈嘉園,、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣,、金地花園,、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界,、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,，同時(shí)被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城,、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居,、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議,。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試,。

二,、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn),。

今年，為配合公司市場營銷工作,，公司切實(shí)加大了品牌宣傳,。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,，以開發(fā)商,、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū),，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,，僅金海灣花園,，全年共接待公司、地產(chǎn),、集團(tuán),、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次,，同時(shí)接待了來自西安,、桂林、洛陽,、南京,、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí),。另一方面,，我們以報(bào)紙、廣告,、參展等多種形式,，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市,。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇,，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息,、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色,、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用,。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,，以每10天為一期的頻度對外免費(fèi)推出,，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈,，要求訂閱的與日俱增,，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,，我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶,，為明年市場拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、市場拓展頻創(chuàng)佳績,。

*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線,。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈),、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓),、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年,，公司以品牌求發(fā)展,，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,，理性選擇合作伙伴,，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè),。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米,，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬平方米,。目前,，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè),、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬平方米,，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米,。

至此,，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè),，分別為洛陽,、廈門、佛山,、宜興,、煙臺、濰坊,、?？?、鎮(zhèn)江,。

四、管理工作改進(jìn)明顯,。

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,，推行月度。

工作計(jì)劃,。

考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,，規(guī)范提升了管理的力度和效率,。

完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作,，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核,、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算,、稽核,、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式,、對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,，改變了財(cái)務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位,。

品質(zhì)管理體系的健全完善,，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn),、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè),。

完成會(huì)所移交工作,，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營管理，有效的改變各會(huì)所長期虧損的局面,，逐步形成良性運(yùn)作,。

安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè),、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施,、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保,、工資改革,、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施,。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,，改善了設(shè)備運(yùn)行效果,。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過月度工作計(jì)劃和考核,、工作日記,、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行,。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié),。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著,。

今年以來,，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織,、管理的改進(jìn),，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估,，不拘一格,，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人,。另一方面大膽引進(jìn)外部人才,。通過參加現(xiàn)場招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,，共招聘管理層員工96人,，本科以上占31.2，其中碩士生1人,，本科生29人;主辦以上占48,，其中主管11人，主辦35人,。同時(shí)加大對項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人,。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè),。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校,、人才市場建立了長期合作關(guān)系,，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),，共招聘518余名保安員,。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次,。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

六,、企業(yè)文化精彩紛呈,。

這里特別值得一提的是，在*年,，我們遭遇了前所未有的非典疫情,，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力,，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),，為防抗“非典”做了大量的工作,。

如長期堅(jiān)持對小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),，碧華庭居,、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮,，他們克服自身的恐懼,，忠于職守，不顧個(gè)人安危,，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力,。

雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行,。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽,。同時(shí),，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽,、“誠信杯”足球聯(lián)賽,、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,，并在足球,、排球、籃球三大球賽事中奪冠,，展示出公司員工精誠協(xié)作,、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,，公司利用五一,、六一,、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),，如舉辦各類賽事,、展覽、講座,、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流,，得到了小區(qū)業(yè)主的好評,。

七、反思與展望,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、全體同事，*年工作改進(jìn)業(yè)績讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,，我們也清醒的知道,，成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果,。與*年相比,，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力,、企業(yè)規(guī)范建設(shè),、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作,。

我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標(biāo)還有很大差距,。*年,，我們還有很多事情要做,，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,，除了繼續(xù)做好封閉式管理,，今年還將全面推行定崗定編,，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善,、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,，建立科學(xué)的運(yùn)作體系,，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),，通過顧問工作指引,、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組,，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性,。

市場拓展要強(qiáng)化甲方意識,，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才,，引進(jìn)專業(yè)人才,，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,，使工作計(jì)劃與,。

崗位職責(zé)。

結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,，通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求,，我們將*年確定為“紀(jì)律年”,，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的。

口號,。

要求各個(gè)部門,、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策嚴(yán)明紀(jì)律提高公司整體工作效率和協(xié)作效率,。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo),。

責(zé)任書。

也是出于加快工作節(jié)奏提高工作效率的考慮,。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力希望大家要有危機(jī)感,、緊迫感適應(yīng)公司發(fā)展,、改進(jìn)的需要。

各位同事,，新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛,、幫助下,，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn),，開拓進(jìn)取,，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

x年國資公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的精神為指引，緊密圍繞著縣委,、縣政府的重心展開工作,，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為中心,，以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績,。公司注冊資本1.15億元,，現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億，總負(fù)債2.16億,，資產(chǎn)負(fù)債率40.22%,。

(一)著力抓資產(chǎn)管理，資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效,。

對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收,，資產(chǎn)增值能力提升。截止到x年10月底,，累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,，繳納稅金86.44萬元。

(二)著力抓籌資融資，融資工作呈現(xiàn)新局面,。

公司積極采取各種融資方式,，對接金融機(jī)構(gòu),，融集資金,。以二中為融資主體貸款9000萬元，棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元,，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,，中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時(shí)通過擔(dān)保方式,，為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元,，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元,。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,，有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。

(三)著力抓項(xiàng)目建設(shè),，運(yùn)作實(shí)力躍上新臺階,。

1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20xx年9月正式開工建設(shè),，今年8月31日順利完成交房,，該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元，上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,，目前已經(jīng)基本完工?，F(xiàn)住宅全部售完，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商,。

2,、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20xx年9月1日正式動(dòng)工，今年9月低已全部封頂,，后續(xù)綠化,、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶,，并配有20xx0平米的四層商業(yè)大賣場,，有效的解決了北郊林場拆遷安置問題，同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活,、購物環(huán)境,。

4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū),，占地面積116畝,，位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè)，屬省教育廳,、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目,，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),，當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,，樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中，預(yù)計(jì)x年5月底完成地下室工程,。

5,、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20xx年4月1日開始試生產(chǎn)，到目前為止,，實(shí)現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,，銷售收入6784萬元，稅金416萬元,。由于資金壓力過大,、經(jīng)營管理不善等方面原因，企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為使國有資產(chǎn)保值增值,，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【】33號文件)，按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍,。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜,。

6、按照縣政府的要求,，我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國道市政未完工的房屋,、集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路,、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,，抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦，積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作,，目前已經(jīng)基本完工,。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。

7,、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè),，其中二期57棟，100余套,，三期35棟70套,，目前二期項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)45棟，該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工,、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù),。

9,、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成，項(xiàng)目施工全面啟動(dòng),，目前正處在設(shè)計(jì)階段,。

10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目,，今年5月份,，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組，深入到拆遷一線,，不辭辛苦,，加班加點(diǎn),，及時(shí)分析問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，圓滿完成了拆遷工作任務(wù),。

11,、其他工作順利完成：長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目，該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同,、“通道五化”街道整治合同,、萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。

(四)著力抓制度建設(shè),，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機(jī),。

1、結(jié)合公司實(shí)際,，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理,、績效考核管理等一套制度建設(shè),，以科學(xué)的制度管理公司，管理員工,，逐步形成一個(gè)高效,、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式。

2,、縮短會(huì)議時(shí)間,，提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會(huì)議,，共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn),、難點(diǎn)，并形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行,，確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。

3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德,、能,、勤、紀(jì)進(jìn)行考核,，考核結(jié)果將作為薪酬分配,、晉職晉級和評選先進(jìn)的主要依據(jù)。

4,、積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案,，規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息,，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理,。

5,、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證,。

一年來，通過全體員工上下一心的努力,，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù),。但同縣委縣政府的要求相比，我們還存在著一些差距,，主要體現(xiàn)在：做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此,，我們將高度重視,，認(rèn)真研究，采取有力措施,，切實(shí)加以解決,。

我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公司的消防工作在*年的工作基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》,、公安部61號令和《*年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,，我公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故,、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故,。為公司的物質(zhì)文明,、政治文明和精神文明建設(shè),，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障,，現(xiàn)將*年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,。

為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，縣消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下,，認(rèn)真貫徹黨的精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，樹立環(huán)保,、安全、健康,、發(fā)展的經(jīng)營理念,，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確定專人分管日常消防事務(wù),。積極參加華寧縣重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn),，提高管理者的消防意識,，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門,、科室,、班組，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度,、消防活動(dòng)日制度,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

二、創(chuàng)新宣傳形式,，深入開展消防安全宣傳教育,。

長期以來，由于種種原因,，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅,、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料,，過于單調(diào)和表面化,。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育,。在實(shí)際工作中，積極開展六月安全月,、“119”消防宣傳日等活動(dòng),，并結(jié)合“六五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片,、火災(zāi)紀(jì)實(shí),、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識,。

三、注重消防投入,，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè),。

從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障,。因此,，我們本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念,，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃,。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入,。*年投資18030元對消防設(shè)施,、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng),。三是邀請縣消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作,，及時(shí)消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn),，開展火場逃生,、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救、逃生的能力,，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家好!

我受公司委托,，現(xiàn)將2*年工作做一總結(jié),，同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下：

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的,，取得了一定的成績,。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正,。

一年來,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),，同心同德,，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下,，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2*年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元,。同時(shí),，化機(jī),、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元,，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利,。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的,，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程,。

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,，由于市場原因，始終處于虧損的局面,。因此,，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,，從2*年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益,，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程,。

二期工程于8月24日開工興建,，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢,。大家加班加點(diǎn)，毫無怨言,，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,，卻從無一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作,?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心,。

二、積極進(jìn)取,，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作,。

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,，隨著市場的不斷發(fā)展,，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng),。同時(shí),，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求,。為此,，從*年5月份起,，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,，我們的工作主要是：

首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面,。

其次,，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的,。

合同,。

同時(shí)還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間大家都是爭時(shí)間,、搶進(jìn)度毫無抱怨的打夜班體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神,。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念積極做好本職工作強(qiáng)化了管理力度。一年來后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐廣大員工如無特殊情況很少休假只要工作需要都能夠及時(shí)到位及時(shí)處理為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

現(xiàn)在,，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次,。

三,、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象,。

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上,。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1,、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào),。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開,、公平、公正”的原則,，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量,。

工進(jìn)行考核，確保員工理論,、實(shí)踐雙合格,。化機(jī)以取證工作為契機(jī),，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí),。另外，我們還堅(jiān)持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合,，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班,，并考取相關(guān)證件，通過多種手段,，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

3、教育員工自我定位,，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé),。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位,、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課,。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,，要結(jié)合文章檢查自我,，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工,。

4、獻(xiàn)愛心,，暖人心,，為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,，大家沒有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手,，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家,。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池,，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美,，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

回顧過去的一年,，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面,，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多,，等等,。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,，具體有以下幾點(diǎn)：

1,、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失,。高金國于20xx年上半年被派往甘肅,，至2*年底案發(fā)時(shí)止，在這長達(dá)兩年多的時(shí)間里,，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對他的監(jiān)管,，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元,。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,，今后必須吸取教訓(xùn)，加以堵祝當(dāng)然,，出現(xiàn)這樣大的失誤,，我有著不可推卸的責(zé)任,，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。

2,、由于管理不到位,，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,，但由于我們的管理工作做的不到位,，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的,。

工作計(jì)劃,。

同時(shí)與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺再有煙臺泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等以致造成了工期延長達(dá)一個(gè)月之久使我們沒能抓住市場喪失了最有利的時(shí)機(jī)直接損失達(dá)100萬元。并且還存在著大量材料的浪費(fèi)問題損失也很大,。

3,、對員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的,。因此,，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問題，那就是：老鄰舊居,、當(dāng)門家族,、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙,，搞派系,。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”,。雖然我多次提出這一問題,，但可以說是有章不遵，有令不執(zhí),，執(zhí)令不嚴(yán),。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結(jié)伙,、搞派系者,，將給予嚴(yán)肅處理，直至開除,。

再有,，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,，以致上下不暢通,，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話,、聊天兒者也同樣是大有人在,。

同志們，說到這兒,，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明,，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來,。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)立業(yè)”,，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展,，員工也才能真正得到利益,。

4、不能嚴(yán)格履行合同,，失掉了信譽(yù),，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你,，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,，恐怕連生存都難了吧,。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,，在市場上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,，切實(shí)負(fù)起責(zé)來，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做,。

事故一起,，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是,，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車,，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想,。這一切說明,，我們的安全管理工作做得還十分不夠,，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作,。

6,、大、小五金的采購出入太大,。記得在去年的,。

大會(huì)上我提出過這一問題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則,。經(jīng)過一年的實(shí)際情況來看,，收到了明顯成效。例如,，20xx年共消耗小五金567149.21元,，比20xx年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外,，在采購方面,，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子,，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。

同志們,，回顧我們過來這一年的工作,，成績確實(shí)不小：化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,，大家的收入也增加了不少,，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證,，等等,，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績講得不多,，問題講了不少,，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家,，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),，以求把我們的工作做得更好,。

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：

一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,，即做好四篇文章,，強(qiáng)化三種意識，實(shí)施三大戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),。

做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā),，拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè),，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),。

強(qiáng)化三種意識，即：強(qiáng)化市場意識;強(qiáng)化創(chuàng)新意識;強(qiáng)化憂患意識,。

實(shí)施三大戰(zhàn)略,，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,，嚴(yán)格管理人才,，搞好人才培訓(xùn)。市場開發(fā)戰(zhàn)略,，就是站穩(wěn)本地市場,，盯住周邊市場，開發(fā)國內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò),，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，找出不足,。)科技開發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量,，提高工作效率,。

實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理,，講求效益,，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場,，以人為本,，培育一流隊(duì)伍。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

為什么要寫工作總結(jié),，每個(gè)人的經(jīng)歷和閱歷不同,，對工作總結(jié)的認(rèn)識不同，寫工作總結(jié)的出發(fā)點(diǎn)和目的就不同。那么工作總結(jié)該怎么寫呢?下面給大家分享關(guān)于企業(yè)年終自我工作總結(jié)報(bào)告,，方便大家學(xué)習(xí),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了20__年各項(xiàng)工作,，取得了一定成績,。回顧一年來的工作,，我們主要做了以下幾點(diǎn)：

一,、管理精細(xì)化。

商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位,，能否及時(shí)解決商場中的一切交易事宜,，有效服務(wù)顧客決定著顧客對商場的態(tài)度和商場今后的發(fā)展。為此我們在客服管理中,，本著各自的工作崗位和分工,，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定,。制定了本部一系列規(guī)章制度,，崗位到人，職責(zé)到人,，獎(jiǎng)罰到人,。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)化,。

處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,。只要接到投訴或疑問，無論時(shí)間大小,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照商場運(yùn)行流程,，為客戶提供力所能及的方便,。

三、服務(wù)規(guī)范化,。

服務(wù)競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用,。作為客戶服務(wù)部來說,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,，我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置,。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性,，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施,，規(guī)范了服務(wù)行為,，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門咨詢,，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),，不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，提高了服務(wù)質(zhì)量,，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作,。

20__年悄然離開,，我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜,、振奮,。是的，成就代表過去,，輝煌鑄就未來,。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能,，精誠團(tuán)結(jié),、扎實(shí)工作、奮力拼搏,，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗,。

在過去的半年中很有幸加入到_x公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,，注意收集相關(guān)信息,。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分,，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己?？梢哉f在這半年中,，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

二,、踏實(shí)肯干,、做好本質(zhì)工作。

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價(jià)管理,。前期在淘寶平臺運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分,?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,，在這半年的是實(shí)際操作里,，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺,。訂單的達(dá)成以及售后處理過程,，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,，在售后問題中,，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,，做到第一次看,、問,，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn),、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì),，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。

三,、不足待改進(jìn)之處,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn),。1、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,、提高時(shí)間利用率，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。3,、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié),，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四,、歲首年終,，一年之計(jì)在于春,。

1,、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程,。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世,，會(huì)接觸到更廣的客戶層面,，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí),，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),、完善，是需要始終堅(jiān)持的過程,。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2,、樹立全局觀,，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān),，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃,、運(yùn)營、推廣等等分不開,，所以在做好本職工作的同時(shí),，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,，加強(qiáng)溝通,，互相進(jìn)步。

3,、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來,。客服事務(wù)中的應(yīng)變,、處理是最直接最有效解決方法,，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷,、危機(jī)意識的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余,。

半年時(shí)間里，公司氛圍,、人文氣息,、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與_x共同成長!

自今年7月入職至現(xiàn)在,，我一直在揭東縣分輪崗,，至今已有三個(gè)多月。首先,，我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì),。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作,，齊心奮戰(zhàn),，紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷,、百日沖刺,，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個(gè)月,，但通過與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí),，我受益匪淺。

今天,，我特將這三個(gè)月來的所學(xué)所感,，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法,。

一,、服務(wù)。

客服室,，實(shí)際是營銷服務(wù)室,。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道,。眾所周知,，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍,?？梢姡?wù)是多么重要,。

那么,，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶,，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

我認(rèn)為,，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式,。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣,、語調(diào)只是最最一般的方式,，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,，框條是死的,，人是活的。最適合自己的才是最好的,。簡而言之,，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自身特點(diǎn),，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,，達(dá)到更好的服務(wù)效果,。

打破框架，創(chuàng)新服務(wù),。

二,、考核。

我認(rèn)為,，工作以人為本,，以人為先,。工作人員擁有動(dòng)力和信心,，才能做好本職工作。所以,，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障,。

調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了,，久則生惰性,，積極性便下降;太低，則會(huì)減低效率,，降低服務(wù)質(zhì)量,。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,，獎(jiǎng)罰分明,。在月底進(jìn)行一次評比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,，加以懲罰。

總之,，考核以激勵(lì)促競爭,，以競爭促動(dòng)力，以動(dòng)力提績效,。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工,，更在于合作,。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流,、多配合,，精誠合作，不分你我,。

我建議,，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員,，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),，不足的可以討論完善,。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力,。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,，增進(jìn)大家的感情。我想,，一位平易近人,、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo),。

李白詩云：天生我才必有用,。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用,，人盡其才,，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

總之,，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵(lì),，是員工努力工作的無限動(dòng)力。

“您好,，請問有什么可以幫您?”,、“您好，請講”誠信,、熱情的接電話是我們每個(gè)話務(wù)員的職責(zé),。一天的電話對我們來說可以分為業(yè)務(wù)咨詢、故障受理,、疑難解答和投訴意見,。每個(gè)電話的事情與條件各不一樣，所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對待,，因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的對外窗口,，我們代表著企業(yè)的形象,、文化與制度。

同時(shí),，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘,，同公司各站點(diǎn)服務(wù)中心間作著有效的配合,，也與其它各辦公部門之間作著較為和諧的溝通和交流,，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊,。盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，我對團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻,。一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心大家的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下,，不懼用戶的無理糾纏,，不驚投訴者的古怪刁鉆，認(rèn)真的記錄與解答每一個(gè)顧客的疑難故障與投訴建議,。

作為話務(wù)員我們都只是一個(gè)新手,。但這并不能成為我們可以比別人差的理由,，相反,，越是因?yàn)檫@樣，我們就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),，從而跟上大家的步伐,。上崗之前，上級領(lǐng)導(dǎo)下費(fèi)苦心,，為我們搜集各種資料(禮儀規(guī)范,、疑難解答、實(shí)物操作),，同時(shí)也讓我們了解到一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,，不僅要有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧,，還要不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受,。首先，對于用戶要以誠相待,，當(dāng)成親人或是朋友,，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一,。然后,，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜,，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴,。

然而我們作為一名普通的客戶服務(wù)代表,，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶開展溝通,、交流,，解答客戶的咨詢和疑問。因此,，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù),、溝通技巧。

在平時(shí)的工作中,，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù),、新知識、新活動(dòng),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,，我頻繁會(huì)翻出來看看,，做到溫故而知新，熟能生巧,。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,，那么良好的服務(wù)、溝通技巧,、就是技藝高超的廚師,，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,，服務(wù)也是同樣的道理,。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,，知道的再多，掌握的再全面,，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不出來,。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，并將其運(yùn)用到話務(wù)工作中去。以客戶為中心,，不斷提高服務(wù)品質(zhì);保證把“請”,、“您好”、“請問有什么可以幫助你”,、“等文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用,，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切,、熱情,、口氣柔和的好印象。同時(shí),，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。

在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽來電人的資訊,，保持禮貌態(tài)度,，為顧客解答疑難，如需派工,，認(rèn)真記錄用戶的全部信息，讓工作做的有條有序。遇到投訴反饋意見的用戶,，要清楚,、準(zhǔn)確理解來電人的意思,，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航,。還要做好事后的回訪工作,，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題,，作到急客戶之所急,，想客戶之所想。

細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前客服組的整個(gè)狀態(tài),，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀,。不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，對于我而言,，沒有最好,，只有更好!

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼20_即將過去了,，回顧過去的一年里,，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,，現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

偶然的機(jī)會(huì)我干了_客服這個(gè)工作,，不知不覺已有一年了，感覺時(shí)間挺快的,，一坐一天,，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了,。有時(shí)感覺挺好的,，不用干什么，但又感覺太枯燥了,。但學(xué)的東西還真是不少的,，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的,。

在做客服期間,，我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題,，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物,，買東西想買實(shí)惠，這個(gè)我可以理解,，因此能夠理解客戶的心情,，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,，想在不優(yōu)惠的情況下成交,，對于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓,，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),，所以，針對此類問題,，我覺得態(tài)度要和善,，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,，敬請諒解,，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的,，那就只有賠禮道歉,，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐,，一般人都是會(huì)心軟的,，我也是親身經(jīng)歷的,，不過客戶基本上都是蠻諒解的,，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,，第一次認(rèn)識這么多的面料,，以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了,，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好,，什么面料透氣,，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼,，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大,，按合適的尺寸給客人推薦衣服,。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,，應(yīng)變能力，說話的技巧,，同時(shí)也鍛煉人的耐心,，要細(xì)心的對待每一個(gè)客戶,，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

本人于于7月取得助理工程師資格以來,，先后完成了幾個(gè)較大工程項(xiàng)目的施工任務(wù)，其中,，有多層的,、有高層的、有磚混的,、有框架的,、有辦公樓的、有綜合樓的等等,。主要參與建設(shè)的項(xiàng)目有：

02～200512南寧市東景花園l號樓工程,，屬四級工程，建筑面積6880m2,，框架結(jié)構(gòu),，六層。

08,、03嶺南名居l#,、2#樓工程，屬二級工程,，建筑面積1467578m2,，框架結(jié)構(gòu)。

2007.04～2008.03嶺南名居6#樓工程,，屬二級工程,，建筑面積19624.51m2，框架結(jié)構(gòu),。

2008.04~至今匯東酈城一期b區(qū)工程,，建筑面積70626.65m2，框架結(jié)構(gòu),。

通過對以上項(xiàng)目的具體技術(shù)管理,，使自己在實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技術(shù)水平和項(xiàng)目管理水平得到了很大的提高,，掌握了項(xiàng)目管理具體實(shí)施過程中各種環(huán)節(jié)的要點(diǎn)和措施,，能獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目從前期籌備到具體實(shí)施的所有環(huán)節(jié)的工作，具有豐富的施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),。怎樣才能讓自己成為一個(gè)成功的管理者,，這一直是我思考和探索的。僅僅具備了豐富的理論知識和現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們還要應(yīng)該有系統(tǒng)而嚴(yán)密的管理制度體系,。這才是項(xiàng)目施工管理的基礎(chǔ)和依據(jù),，是責(zé)、權(quán),、利三者統(tǒng)一的紐帶,，也是規(guī)范管理者行為標(biāo)準(zhǔn)的指針。通過向同行的借鑒和學(xué)習(xí),，我在日常的管理過程當(dāng)中,，強(qiáng)化了對所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)崗位職責(zé)、承包分配,、施工生產(chǎn),、物資器材、勞務(wù)用工等幾個(gè)方面的規(guī)章制度,，先后制訂了多個(gè)切實(shí)可行的管理制度和辦法,，尤其是加大制度管人的力度。這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,，使管理工作朝標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化的方向接軌，此外對規(guī)范相關(guān)人員的行為,，明確各層次人員在工程施工和管理活動(dòng)中的責(zé),、權(quán)、利關(guān)系,，是十分積極而有效的,，為工程施工管理取得良好的成績以及對項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ),。我們施工企業(yè)的效益就是圍繞著對“人”,、“機(jī)”、“物”,、“料”的管理中出來的,，不是空喊口號和從沒有章法的管理體系中出來的。與此同時(shí)做為一名管理者必須要重視工程質(zhì)量,、時(shí)刻保持清醒的頭腦和憂患意識,。質(zhì)量是我們的生命，只有不斷地改善和提高施工質(zhì)量,，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能最大化實(shí)現(xiàn),，這也符合項(xiàng)目管理的目標(biāo)要求。項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，必須借助于人,，因此我們必須堅(jiān)持“以人為本，安全文明施工”,，注重全體人員安全意識的培養(yǎng),，建立健全安全組織機(jī)構(gòu),，將安全管理納入系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道,。在安全管理上堅(jiān)持”預(yù)防為主”的方針,，加大力度消除一切安全隱患，最大限度地降低或減少人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),。堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，在各層次人員中牢固樹立”安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的思想，警鐘長鳴,，常抓不懈,，實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制。定期或不定期地進(jìn)行安全檢查,，在施工區(qū)域和危險(xiǎn)地段設(shè)立明顯的警示牌,。安全工作強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在任何一項(xiàng)工程施工前首先做好安全防護(hù)計(jì)劃和防護(hù)措施?，F(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)堅(jiān)持班前安全會(huì)制度,。從每一件小事認(rèn)真抓起，例如地下施工堅(jiān)決不準(zhǔn)汽油車進(jìn)入,，工作中不戴安全帽則處以罰款等,。在具體施工經(jīng)驗(yàn)方面，主要是通過試舉在施工過程中經(jīng)常遇到的兩例質(zhì)量通病的處理措施加以說明：

(一),、施工縫夾層現(xiàn)象：施工縫處砼結(jié)合不好,，有縫隙或夾有雜物，造成結(jié)構(gòu)整體性不良,。原因分析：

1,、在灌注砼前沒有認(rèn)真處理施工縫表面，澆注前,，搗實(shí)不夠,。

2、灌注大體積砼結(jié)構(gòu)時(shí),，往往分層分段施工,。在施工停歇期間常有木塊、鋸末等雜物積存在砼表面,，未認(rèn)真檢查清理,，再次灌注砼時(shí)混入砼內(nèi)，在施工縫處造成雜物夾層,。預(yù)防措施：

1,、在施工縫處繼續(xù)灌注砼時(shí)，如間歇時(shí)間超過規(guī)定，則按施工縫處理,，在砼抗壓強(qiáng)度不小于1.2mpa時(shí),，才允許繼續(xù)灌注。

2,、在己硬化的砼表面上繼續(xù)灌注砼前,，除掉表面水泥薄膜和松動(dòng)碎石或軟弱砼層，并充分濕潤和沖洗干凈,，殘留在砼表面的水予清除,。3、在澆注前,，施工縫宜先鋪抹水泥漿一層,。治理方法：

當(dāng)表面縫隙較細(xì)時(shí)，可用清水將裂縫沖洗干凈,，充分濕潤后抹水泥漿,。對夾層的處理慎重。補(bǔ)強(qiáng)前,，先搭臨時(shí)支撐加固后,，方可進(jìn)行剔鑿。將夾層中的雜物和松軟砼清除,，用清水沖洗干凈,，充分濕潤，再灌注,，采用提高一級強(qiáng)度等級的細(xì)石砼搗實(shí)并認(rèn)真養(yǎng)護(hù),。

(二)、露筋現(xiàn)象：鋼筋砼結(jié)構(gòu)內(nèi)的鋼筋露在砼表面,。原因分析：

1,、砼澆注振搗時(shí)，鋼筋墊塊移位或墊塊太少甚至漏放,，鋼筋緊貼模板,。

2、鋼筋砼結(jié)構(gòu)斷面較小,，鋼筋過密，如遇粒徑大碎石卡在鋼筋上,，砼水泥漿不能充滿鋼筋周圍,。

3、因配合比不當(dāng)砼產(chǎn)生離析,，或模板嚴(yán)重漏漿,。4、砼振搗時(shí)，振搗棒撞擊鋼筋,，使鋼筋移位,。

5、砼保護(hù)層振搗不密實(shí),，或木模板濕潤不夠,，砼表面失水過多，或拆模過早等,，拆模時(shí)砼缺棱掉角,。預(yù)防措施：

1、灌注砼前,，檢查鋼筋位置和保護(hù)層厚度是否準(zhǔn)確,。

2、為保證砼保護(hù)層的厚度,，要注意固定好墊塊,。一般每隔1m左右在鋼筋上綁一個(gè)水泥砂漿墊塊。

3,、鋼筋較密集時(shí),，選配適當(dāng)粒徑的碎石。碎石最大粒徑不得超過結(jié)構(gòu)截面最小尺寸的1/4,，同時(shí)不得大于鋼筋凈距的3/4,。結(jié)構(gòu)截面較小，鋼筋較密時(shí),，可用細(xì)石砼澆注,。4、為防止鋼筋移位,，嚴(yán)禁振搗棒撞擊鋼筋,。

5、砼自由順落高度超過2m時(shí),，要用串筒或溜槽等進(jìn)行下料,。6、拆模時(shí)間要根據(jù)試塊試驗(yàn)結(jié)果確定,，防止過早拆模,。

7、操作時(shí)不得踩踏鋼筋,，如鋼筋有踩彎或脫扣者,，及時(shí)調(diào)直，補(bǔ)扣綁好,。

治理方法：將外露鋼筋上的砼殘?jiān)丸F銹清理干凈,，用水沖洗濕潤,，再用1：2或1：2.5水泥砂漿抹壓平整，如露筋較深,，將薄弱砼剔除,，沖刷干凈濕潤，用高一級的細(xì)石砼搗實(shí),，認(rèn)真養(yǎng)護(hù),。

現(xiàn)場施工再談?wù)剮c(diǎn)注意事項(xiàng)：

1、如基坑開挖前放線,，引入控制點(diǎn)后開始確定四大角,，釘木樁，灑石灰,，一看按圖沒錯(cuò),，于是開始指揮機(jī)械大面積開挖。然而當(dāng)進(jìn)行基礎(chǔ)承臺支模時(shí)才發(fā)現(xiàn)麻煩來啦,，四周的工作面沒留,。

2、從柱模的安裝到柱砼的澆筑過程,，當(dāng)柱筋驗(yàn)收合格后開始封模,，接著完成梁板模拼鋪，當(dāng)準(zhǔn)備進(jìn)行柱砼澆筑前模板驗(yàn)收不通過,，原因是底部木糠等雜物人多無法沖洗干凈,，因此應(yīng)事前在模板上鋸開檢查口，等驗(yàn)收通過后再封上,。

3,、確保上層柱筋不偏位，柱砼質(zhì)量盡可能減少蜂窩麻面：在澆筑前應(yīng)用木條釘在樓面模板上固定好柱縱筋四邊,，以免整體移位;當(dāng)砼澆筑振搗的同時(shí)應(yīng)派1至2個(gè)人在下面負(fù)責(zé)輕輕敲打側(cè)模確保密實(shí)度,，同時(shí)觀查是否出現(xiàn)脹模。

4,、衛(wèi)生間的吊模安裝工人往往圖方便,，用鐵線拉作固定或用木條做腳支撐，后因不能及時(shí)除去木腳支撐或提前拆模,，最后常常造成衛(wèi)生間水順著鐵線或木頭腐爛漏水,。較好的辦法應(yīng)用鋼筋加工成馬凳形架起吊模。

5,、梁板鋼筋的綁扎：對吊上樓面的鋼筋應(yīng)按梁號掛好標(biāo)簽,，分區(qū)就近擺放，沉梁時(shí)要注意主次梁的位置,，梁柱交叉處的柱箍最好事先焊成一個(gè)籠形，沉梁時(shí)一起放入。板筋綁扎前宜先按間距彈好線,，這樣顯得整齊,，綁扎起來也快。四,、自己存在的問題以今后努力的方向：

1,、建筑工程技術(shù)是一門比較復(fù)雜、科學(xué)性很強(qiáng)的專業(yè),，只有大膽探索,、創(chuàng)新，用科學(xué)的方法去解決相應(yīng)的問題,，工作效率才能進(jìn)一步提高,。2、在工作中有些工作做的不夠細(xì),，一些協(xié)調(diào)工作做的不到位,。3、自己的理論水平還需要要提高,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

5月,，公司黨委對二分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后,，我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元,，內(nèi)欠職工獎(jiǎng)金和各種福利費(fèi)190萬元的困難局面前，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),，從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,，用與時(shí)俱進(jìn)的新思想、新觀念,、調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,，增強(qiáng)了企業(yè)的活力，化解了二分公司前進(jìn)中的困難,，較好地完成了年公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),。同時(shí)也為提高二分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

一,、注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),，提高對職工的影響力。

2005年,，是二分公司非常艱苦的一年,，面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力，內(nèi)債外債的資金壓力,，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,，都對領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念、精神狀態(tài),、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為此，分公司黨總支從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),，努力建設(shè)一個(gè)高素質(zhì),、能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)集體入手,，狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實(shí),，開展了有針對性的教育。

一是：重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度,，保證了開展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道,。

二是：開展了用“三個(gè)代表”重要思想去統(tǒng)領(lǐng)自己本職工作的思想教育，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞中心,、服務(wù)大局,、強(qiáng)化功能和執(zhí)政為民的責(zé)任意識和使命意識。做到把對“三個(gè)代表”重要思想的“學(xué)”和“做”統(tǒng)一起來,，最終落實(shí)到“做”上,。把“知”和“行”統(tǒng)一起來，最終落實(shí)到“行”上,。扭轉(zhuǎn)那種“觀念老”,、“動(dòng)作慢”、“真招少”,、“政績差”的現(xiàn)象,。

三是：開展了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子要樹立艱苦奮斗的工作作風(fēng)的思想教育。用毛澤東同志提出“兩個(gè)務(wù)必”的.教導(dǎo)去指導(dǎo)自己的思想和行為,，做到在困難和壓力面前時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,，永不言敗。

四是：抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問題和難題,，開展有針對性的教育,。如：針對領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中缺乏必要的法律知識問題，我們進(jìn)行了法制培訓(xùn),。由黨總支領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合二分公司所發(fā)生的訴訟案例,，有針對性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關(guān)法律規(guī)定。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企,，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識,。

五是：通過學(xué)習(xí)“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評述等有關(guān)文章,，去豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識,，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好,、發(fā)展好,，把廣大員工的積極性引導(dǎo)好,、保護(hù)好,、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。

二,、注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的合力建設(shè),，提高職工的向心力。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后,，企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力,，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力,。

為此，我們做到了：第一,，黨政之間要形成合力。如：2005年5月份領(lǐng)導(dǎo)班子人員調(diào)整以后,，改變了一些外部人員的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。從2005年6月份開始,，在半年多的時(shí)間里，二分公司連續(xù)出現(xiàn)了12起被訴案件,。運(yùn)用法律手段向二分公司討債的人員真可謂風(fēng)起云涌,，蜂擁而至。這些事件的出現(xiàn),，無疑給行政領(lǐng)導(dǎo)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力,，也嚴(yán)重干擾了二分公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。面對這種復(fù)雜的局面,，二分公司黨總支一方面做好行政的安慰工作，一方面積極承擔(dān)了這些壓力,，逐一解決了這些被訴事件，保持了二分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)分工不分家的良好默契關(guān)系,。

第二,、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要在依法補(bǔ)位中，增強(qiáng)合力,。

2005年7月4日,，當(dāng)重華西里住宅樓工程進(jìn)入首層悶子板澆筑工序時(shí)，相鄰樓房的居民以工程超過原計(jì)劃高度為由,，一連5個(gè)晝夜封堵了我分公司的施工現(xiàn)場,。雖然武警和派出所都進(jìn)行了勸解，但居民仍不撤離現(xiàn)場,。局面僵持,，需要有人補(bǔ)位去解難，行政與黨總支進(jìn)行了協(xié)商,，由黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)出面整理材料,，按《民法通則》第134條和《民事訴訟法》第97條規(guī)定，對封堵現(xiàn)場的人員進(jìn)行起訴,，要求法院排除妨礙,、停止侵害，對不聽勸阻的人員,，向法院申請先予執(zhí)行,，進(jìn)行司法拘留。

在法律的威懾下,，居民全部撤離了現(xiàn)場,，施工生產(chǎn)恢復(fù)了正常運(yùn)行。另外，我們還通過對華獅儀表廠,、惠利昌房地產(chǎn)公司的訴訟,，向?qū)Ψ剿髻r了51萬元的違約金。黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在行政工作需要補(bǔ)位時(shí),，增強(qiáng)了黨政之間的合力,。

第三、要注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力,。

一是：通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工,，明確責(zé)任，做到為了實(shí)現(xiàn)二分公司的共同目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān),，利益共享，指標(biāo)共扛,，協(xié)同作戰(zhàn),。

二是：通過嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通，團(tuán)結(jié)一致,。

三是：領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位,，協(xié)同作戰(zhàn)。如：生產(chǎn)經(jīng)理與蹲點(diǎn)經(jīng)理共同配合管理經(jīng)理抓收款;管理經(jīng)理協(xié)同經(jīng)營經(jīng)理承攬任務(wù),。體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo),，即終端產(chǎn)品銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,，我們先后完成了汽車美容中心,、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作,。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,，特別在“非典”期間,，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,。截至目前,，我們已完成本年度營業(yè)收入*萬元，實(shí)現(xiàn)利潤*萬元,，營業(yè)收入比去年翻了一番,，利潤比去年增加*萬元。

作為市場開發(fā)部門的一員,，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,，x年我們與中國人保合作，推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買送gps政策,，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展,。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,，再次我要感謝公司市場部的全體員工,，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望x年,，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,，并及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動(dòng),，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對公司的意見，并反饋到公司,，進(jìn)而提出對策,。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,，最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,，及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢，監(jiān)控競爭對手,，對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析,、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性,。

明年我們會(huì)加大市場部業(yè)務(wù)人員,，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對于從前取得的成績,，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟,、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障,。在這新的一年開始之際,，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務(wù),，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。下面我將從以下幾個(gè)方面對x年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

20__年我在企業(yè)總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),、分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20__年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),，并取得了必須的成績,。回顧過去,，作工作總結(jié)如下：

一,、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則,，樹立良好的職業(yè)道德,。

在工作過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，秉公辦事,，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù),。遵紀(jì)守法,，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍,，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以,，做到有令即行、有禁即止,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,，肩負(fù)的任務(wù)繁重,，職責(zé)重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,，更好的履行職責(zé),，就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識,，盡快熟悉企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

三、加強(qiáng)收入管理,。

定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收,，每月協(xié)助分企業(yè)負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1—3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬元,。日常工作中,，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng),、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中,，爭取把拖欠費(fèi)用收回,。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計(jì)較緊張干嘛?”

四,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理,。

認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,，對不合理的票據(jù)一律退回更正,，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，認(rèn)真審核原始憑證,，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,，裝訂整潔貼合要求，及時(shí)向總企業(yè)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,，除按時(shí)完成本職工作之外,，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難,、加班加點(diǎn),，完成了總企業(yè)和分企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符,、帳物相符,、帳表相符，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確,、報(bào)送及時(shí),。

五、服從企業(yè)安排,。

理解企業(yè)的工作安排,，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成,。2—5月份兼做了__地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作,，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù),，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞,。9—12月兼做了分企業(yè)出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù),。

總之在20__年的工作中,，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里,，我將一如既往,，更加努力工作，改正不足,，以勤奮務(wù)實(shí),，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，抓住機(jī)遇,，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,，以發(fā)展為動(dòng)力,。為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年了,，在這里也學(xué)到了蠻多做事做人的道理,，在這里讓我感受到廣大勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng)，用汗水在耕耘,，用體力付出,，也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累，總之一份耕耘,，一份收獲,，現(xiàn)在有一下總結(jié)回顧一下過去一年的工作情況：

對于建筑施工員，自己必須先對每天的建筑項(xiàng)理?，F(xiàn)場是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方,，不光是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個(gè)施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時(shí)候,，更要目工作內(nèi)容有掌握,，對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩,。

在這一年的項(xiàng)目施工員工作中,，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握,，同時(shí)對與各種層次人員的交流有了很大的提高,，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式,，甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流,，這一切的一切都讓我受益非淺。

在施工技術(shù)方面,，我曾經(jīng)有一次因?yàn)闆]有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導(dǎo)致門窗洞口位置留錯(cuò),，幸好上報(bào)時(shí)被我們工長_發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動(dòng),，作為一名合格的項(xiàng)目施工員,，必須對技術(shù)敏感，我們在實(shí)際的施工中,，經(jīng)常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更，施工員必須要第一時(shí)間了解,、吃透這些變更,，這樣才能真正指揮好現(xiàn)場。資料整理方面做的不好,，落下了很多資料,，臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽,。以后一定做到施工資料并行，保證認(rèn)真工作態(tài)度,，給以后的資料整理打下基礎(chǔ),。

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查,、監(jiān)督,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累,，放下管理人員清高的姿態(tài),，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高,。我們要相信付出不一定有回報(bào),，但不付出一定沒有回報(bào)，我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通交流,，在一起聊聊家常啊,，給工人師傅一支香煙，工人也會(huì)看作是我們尊敬他的一種意思,，之后跟工人技術(shù)交底,，工人也會(huì)很樂意的聽從并接受，對于工作也能很好的開展,，正所謂時(shí)時(shí)刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人,，讓工人感受到我們項(xiàng)目部的溫暖。

在一年的工作當(dāng)中我們都盡了自己的努力,，為老板節(jié)約材料,，告誡工人不要浪費(fèi)材料，能夠用的半磚塊全部用上,，二次結(jié)構(gòu)植筋盡量全部用切割下來的短材料,，大河有水小河滿。

明年的綜合樓也即將上馬,，綜合樓基本上包含了土建工程的全部內(nèi)容,，有工程量之大工程難度之大特點(diǎn)，在我看來是一種學(xué)習(xí)的契機(jī),，我們應(yīng)該迎頭而上攜手為_公司再創(chuàng)輝煌,。

以上為我參加建筑項(xiàng)目工作以來的一些心得和體會(huì)，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸給自己定好位,，為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié),。建筑是一門藝術(shù),，我們都是建筑的藝術(shù)家，擇了建筑,，選擇了_,，我相信這是我可以為之奮斗終身的事業(yè)。

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校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十九

20_年下半年，建安公司以黨的十七大精神為指導(dǎo),，繼續(xù)堅(jiān)持“以建筑施工為基礎(chǔ),，以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營發(fā)展”的工作思路,，深入開展反腐倡廉警示教育和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，克服了資金周轉(zhuǎn)困難、生產(chǎn)任務(wù)不飽滿等不利因素,，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，克難攻堅(jiān)，在建筑施工,、房產(chǎn)開發(fā),、安全生產(chǎn)、黨建宣傳思想工作,、文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)等方面都取得了可喜的成績,。上半年建安公司實(shí)現(xiàn)建筑施工產(chǎn)值1.53億元，占年建筑施工產(chǎn)值2.8億元的55%;完成利潤360萬元(不含挖潛增效利潤),，占年建筑施工利潤700萬元的51.4%;房地產(chǎn)方面,，簽訂合同及預(yù)收房款合計(jì)2.188億元，占年房地產(chǎn)營業(yè)收入3億元的72.9%;實(shí)現(xiàn)了上半年時(shí)間過半任務(wù)完成過半的目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一,、20_年下半年所做的主要工作。

(一)健全組織機(jī)構(gòu),，改進(jìn)管理機(jī)制,，修訂完善制度，為各項(xiàng)工作順利開展開了好頭,。

今年,，按照大公司體制運(yùn)行的整體思路，經(jīng)公司黨政班子認(rèn)真研究,，報(bào)請公司董事會(huì)同意,，對建安公司下屬建筑施工分公司進(jìn)行了整合，按照工作性質(zhì)、區(qū)域等重新劃分,，由原來的9個(gè)分公司合并為4個(gè)大分公司，并健全了黨政工團(tuán)基層組織,，配強(qiáng)了班子,，更加有利于推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理,、企業(yè)文化,、文明創(chuàng)建、綜合治理,、計(jì)劃生育,、工團(tuán)建設(shè)等各項(xiàng)工作的有效開展。同時(shí),，結(jié)合公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中的實(shí)際情況,，公司適時(shí)對招投標(biāo)、非生產(chǎn)性開支,、合同管理,、質(zhì)量、安全,、執(zhí)業(yè)資格,、勞資人事等規(guī)章制度進(jìn)行了重新修訂完善，使各項(xiàng)制度更加符合企業(yè)發(fā)展的需要,，也為企業(yè)內(nèi)部挖潛增效奠定了基礎(chǔ),。

(二)全面推進(jìn)房產(chǎn)開發(fā)和重點(diǎn)工程建設(shè)，積極做好企業(yè)資質(zhì)升級申報(bào)工作,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,。

由于今年上半年生產(chǎn)任務(wù)不飽滿，大多工程處于上年工程收尾階段,，僅有商丘陽光鋁材板帶車間,、_城市花園以及商丘國資委產(chǎn)權(quán)交易中心大樓等大型工程正在施工。公司發(fā)揮了大公司體制的優(yōu)勢,，集中人,、財(cái)、物,、機(jī)械設(shè)備,，優(yōu)先供給大型項(xiàng)目，確保大型項(xiàng)目的開工建設(shè),。目前,，商丘陽光鋁材公司板帶車間預(yù)制牛腿柱吊裝已經(jīng)結(jié)束，正在施工鋼結(jié)構(gòu)。商丘國資委產(chǎn)權(quán)交易大樓12層主體施工基本結(jié)束,。_城市花園38棟多層住宅樓正在鋪設(shè)地暖,，外墻瓷磚鋪設(shè)、熱水器安裝基本就緒,，工程進(jìn)入收尾階段;6棟小高層主體主體框架封頂,，填充墻正在施工中;11棟大學(xué)生公寓正在裝飾中，由于受大風(fēng)災(zāi)害影響,，導(dǎo)致無法正常供電,，影響了_城市花園項(xiàng)目工地施工10余天，預(yù)計(jì)7月份可具備入住條件,。沁澳小區(qū)住宅樓場區(qū)平整已基本完成,。永淮公路工程已交工驗(yàn)收。_鋁業(yè)花苑高層商住樓也已具備交工條件,。

房產(chǎn)開發(fā)進(jìn)展較快,，房價(jià)和銷售形勢有所好轉(zhuǎn)，_城市花園房屋銷售工作進(jìn)展順利,，加上第二季度全國房市回暖,，雖然房價(jià)有小幅度上升，但銷售形勢較好,，已經(jīng)銷售了92%以上的房源,。由于今年不再和金瀚置業(yè)公司合作，各項(xiàng)手續(xù)的交接,、轉(zhuǎn)戶等工作正在進(jìn)行中,。另外，由建安公司定向開發(fā)的鄭東開平小區(qū),，施工隊(duì)伍已經(jīng)進(jìn)場,，臨建設(shè)施搭建完畢，7棟小高層住宅樓地下室施工結(jié)束,，正在進(jìn)行一層主體施工,。城東組團(tuán)項(xiàng)目已經(jīng)拿到土地使用證，正與地方協(xié)調(diào)關(guān)系,，估計(jì)9月份可以進(jìn)場開發(fā)建設(shè),。由于房產(chǎn)開發(fā)的特殊性，今年上半年房產(chǎn)開發(fā)沒有形成實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)值和利潤,。下半年,，_城市花園銷售結(jié)束，可以統(tǒng)計(jì)產(chǎn)值和利潤,。

積極做好企業(yè)資質(zhì)升級和增項(xiàng)資質(zhì)的申報(bào)工作,。上半年建安公司申報(bào)的起重設(shè)備安裝和防腐保溫兩項(xiàng)增項(xiàng)資質(zhì)已獲主管部門批準(zhǔn),，可以承攬相關(guān)業(yè)務(wù)，為建安公司更好地參與市場競爭奠定了基礎(chǔ),。同時(shí),，市政工程增項(xiàng)資質(zhì)正在報(bào)批中;建安公司建筑施工二級資質(zhì)向一級企業(yè)邁進(jìn)、房地產(chǎn)開發(fā)三級資質(zhì)向二級邁進(jìn)的相關(guān)工作也已展開,，主要是做好專業(yè)人員儲備,、業(yè)績積累和獲取更高層次的榮譽(yù)等前期工作。

(三)安全管理常抓不懈,，積極開展豐富多彩的安全系列活動(dòng)，確保了安全生產(chǎn),。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，嚴(yán)格落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,，一級抓一級，一級保一級,，人人抓落實(shí),，確保了安全生產(chǎn)。建立健全公司安全管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),，為各個(gè)項(xiàng)目部配備了專職安檢員,，由公司質(zhì)安部統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)行質(zhì)安部和項(xiàng)目部雙層管理,，解決了專職安檢員發(fā)現(xiàn)安全隱患及違章想管又不敢管的問題,。同時(shí)工會(huì)群監(jiān)員、青安崗等群團(tuán)組織健全,，人員配備到位,，基本覆蓋了全公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的點(diǎn)、線,、面,，有力地保障了公司的安全生產(chǎn)。公司繼續(xù)堅(jiān)持每月至少兩次的安全大檢查,，對所有在建項(xiàng)目進(jìn)行安全,、質(zhì)量“拉網(wǎng)式”監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，把各類隱患消除在萌芽狀態(tài),。各項(xiàng)目部堅(jiān)持平時(shí)的自檢、互檢,、交接檢,，查找安全隱患，并限時(shí)整改。同時(shí),，以抓好大系統(tǒng),、治理大隱患、杜絕大事故為重點(diǎn),，深入開展了大干“三四五六安全競賽”,、雨季“三防”、“安全生產(chǎn)月”等富有成效的活動(dòng),，及時(shí)召開動(dòng)員會(huì),，對活動(dòng)進(jìn)行安排部署。為確?；顒?dòng)實(shí)效,，公司先后組織開展了安全大簽名、安全圖片展,、觀看安全警示電教片,、安全知識競賽、現(xiàn)場安全咨詢等系列活動(dòng),，并為員工發(fā)放安全宣傳書籍100余冊,，收到了良好的宣傳教育效果。繼續(xù)加大安全資金和安全設(shè)施的投入,，加強(qiáng)設(shè)備的維修與保養(yǎng),，全面提升設(shè)備整體管理水平，確保了各類設(shè)備的安全,、高效,、穩(wěn)定運(yùn)行。扎實(shí)開展了專項(xiàng)安全檢查和隱患排查治理活動(dòng),，提高了工程施工現(xiàn)場安全度,。上半年，建安公司實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故目標(biāo),。3月,，在河南省建筑行業(yè)表彰大會(huì)上，_建安公司再次被評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”,，這也是建安公司自以來,，連續(xù)5次獲此殊榮。

(四)嚴(yán)格施工管理,，狠抓工程質(zhì)量和進(jìn)度,，盡力服務(wù)好內(nèi)部單位，企業(yè)管理更加規(guī)范,、科學(xué),、高效,，樹立了_建安企業(yè)形象。

堅(jiān)持質(zhì)量第一,，努力提升工程觀感,，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)單位的一致好評。為切實(shí)抓好工程主體質(zhì)量管理,，建安公司一方面加強(qiáng)對“三大主材”的進(jìn)口關(guān),，從源頭上嚴(yán)格把關(guān);另一方面加強(qiáng)施工技術(shù)、質(zhì)量管理,，確保主體工程質(zhì)量,。同時(shí)，著力提升工程的細(xì)部處理和外部觀感,，工程整體質(zhì)量和外部觀感明顯改觀,。強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任制，切實(shí)增強(qiáng)了項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員的責(zé)任心,，有效提升了工程質(zhì)量和綜合管理水平。特別是_城市花園項(xiàng)目共計(jì)44棟,，是永城市最大的住宅小區(qū),，建安公司一開始就本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高品味的指導(dǎo)思想,，按照“建一流工程、創(chuàng)一流質(zhì)量,、樹一流品牌”的要求,，精心組織，科學(xué)施工,，規(guī)范管理,，合理安排進(jìn)度，確保施工質(zhì)量和安全,，使小區(qū)工程既建設(shè)速度快,，又施工質(zhì)量高。集團(tuán)公司董事長李崇,、黨委書記趙奇,、總經(jīng)理李孟臻、黨委副書記陳靖欣,、常務(wù)副總經(jīng)理張光建,、副總經(jīng)理王東華、總會(huì)計(jì)師石洪新以及省,、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家參觀過_城市花園后,，對工程質(zhì)量,、外部觀感等方面給予了高度評價(jià)。

上半年,，在集團(tuán)內(nèi)部各單位大力實(shí)施挖潛增效的大環(huán)境下,，建安公司頂著周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足、施工利潤超低等重重困難,，盡力為內(nèi)部單位搞好基建服務(wù),，先后承建了煤業(yè)公司薛湖礦及選煤廠單身宿舍樓、圍墻及地面硬化等零星工程,，葛店礦選煤廠大傾角皮帶廊改造,、主洗車間及原煤車間等小型工程，鋁業(yè)公司400ka技改項(xiàng)目室外管網(wǎng)工程,，永城科源電子鋁箔熔鑄車間循環(huán)水泵站工程,，_電力公司大機(jī)組項(xiàng)目圍墻工程，許昌泉店礦及選煤廠壓風(fēng)機(jī)大棚,、油罐大棚等零星工程,，焦作沁澳公司注漿站等項(xiàng)目工程，按照業(yè)主方的施工要求,，建安公司抓安全,、保質(zhì)量、促進(jìn)度,，保證了各項(xiàng)工程按期完工投入使用,。同時(shí)，建安公司配合永城市開展的“四城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),，對集團(tuán)機(jī)關(guān)及所轄的各生活小區(qū)進(jìn)行了環(huán)境刷新整治,。完成了_總醫(yī)院門診大樓地質(zhì)勘探、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作,，為下半年開工建設(shè)打好了基礎(chǔ),。

為更好的推進(jìn)工程質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理工作，建安公司于5月中旬舉辦了為期10天的質(zhì)量,、職工健康安全“雙體系”換版培訓(xùn),，機(jī)關(guān)部室、基層項(xiàng)目部經(jīng)理,、內(nèi)審員共40余人參加了培訓(xùn),。培訓(xùn)由河南跨世紀(jì)質(zhì)量管理咨詢有限公司高級咨詢師王文卿主講，重點(diǎn)培訓(xùn)iso9000：版和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行以及法律法規(guī)識別,、重大危險(xiǎn)源識別,、管理方案制定、預(yù)案的制定,、資料編寫等內(nèi)容,，采取理論授課,、現(xiàn)場點(diǎn)評、案例分析等形式,，增加了學(xué)習(xí)的趣味性,、知識性。通過培訓(xùn),，建安公司全員的質(zhì)量意識,、精品意識、安全意識明顯增強(qiáng),，質(zhì)量和安全管理水平進(jìn)一步提高,。

(五)深入開展反腐倡廉警示教育和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部廉潔從業(yè),、科學(xué)發(fā)展的意識,。

根據(jù)集團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署，2月份開始,，建安公司黨委在全體副科級以上干部中開展了為期一個(gè)月的反腐倡廉警示教育活動(dòng),，認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)提高、對照檢查,、整改建制三個(gè)階段的工作,，在各級黨組織和干部職工的共同努力下，圓滿完成了上級規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了良好的警示教育效果。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員以高度的政治責(zé)任感,、良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，積極投入到警示教育活動(dòng)中去，較好地解決了工學(xué)矛盾,，保證了活動(dòng)效果,。通過組織黨員干部觀看警示教育電教片、集中上廉潔從業(yè)黨課,、組織重要崗位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)干部參觀警示教育基地、召開專題民主生活會(huì),、開展職工調(diào)研,、廣泛征求意見等活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了活動(dòng)內(nèi)容,，全體副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部普遍受到一次全面系統(tǒng)的思想,、紀(jì)律、作風(fēng)教育,，對反腐倡廉建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識進(jìn)一步提高,，法制觀念,、紀(jì)律觀念和廉潔自律觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，思想認(rèn)識,、精神境界進(jìn)一步升華,，有力地推動(dòng)了建安公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展，受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

3月下旬開始,，建安公司開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照集團(tuán)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求,，先后開展了學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查兩個(gè)階段的工作，圓滿完成了思想發(fā)動(dòng),、廣泛培訓(xùn),、深入調(diào)研、開展討論,、廣征意見和建議,、召開高質(zhì)量專題民主生活會(huì)和形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告的活動(dòng)任務(wù)。通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、觀看焦裕祿影片,、發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會(huì)和專題民主生活會(huì)等活動(dòng),，豐富了活動(dòng)內(nèi)容,，使廣大黨員干部進(jìn)一步提高了對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，解放了思想,，開拓了視野,，增強(qiáng)了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的信心和勇氣，為更好地實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,、推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

(六)以開展“挖潛增效年”活動(dòng)為契機(jī)，深挖企業(yè)內(nèi)部資源,，多措并舉,，爭創(chuàng)最佳效益。

通過開展調(diào)研,、座談交流,、征求意見等形式，廣泛聽取干部職工對企業(yè)挖潛增效的意見和建議,，在全公司廣泛開展了以房產(chǎn)開發(fā),、安全管理、拓展業(yè)務(wù),、項(xiàng)目管理,、材料供應(yīng),、壓縮開支、資金使用,、技術(shù)創(chuàng)新,、修舊利廢和勞動(dòng)人事等10個(gè)方面為重點(diǎn)環(huán)節(jié)的挖潛增效活動(dòng)，公司對各基層單位分解了挖潛增效目標(biāo)任務(wù),，各單位變壓力為動(dòng)力,，積極開動(dòng)腦筋，出主意,、想辦法,，使公司挖潛增效活動(dòng)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。公司機(jī)關(guān)各部室在壓縮非生產(chǎn)性開支費(fèi)用上狠下功夫,，從節(jié)約一度電,、一滴水、一張紙開始,，嚴(yán)格審批報(bào)銷制度,，嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支，實(shí)現(xiàn)挖潛增效11萬元,。針對今年施工任務(wù)不飽滿的實(shí)際,，各項(xiàng)目部在項(xiàng)目管理、人工費(fèi)率,、修舊利廢,、創(chuàng)新創(chuàng)效上多動(dòng)心思。房產(chǎn)公司充分利用房產(chǎn)施工總承包的規(guī)模優(yōu)勢,，從房屋造價(jià),、營銷成本、集中采購等方面深入挖潛,，上半年，實(shí)現(xiàn)挖潛增效78萬元,。綜合供應(yīng)站在修舊利廢上狠下精力,，通過維修模板、扣件等周轉(zhuǎn)材料以及利用報(bào)廢材料加工配電箱等,，實(shí)現(xiàn)挖潛增效5萬元;同時(shí)積極開展對外租賃機(jī)械,、設(shè)備業(yè)務(wù)，與上年同期相比,，實(shí)現(xiàn)增效26萬元,。建安一分公司在承建商丘陽光鋁材板帶車間工程時(shí)，對鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場加工制作,，比在廠家加工省出運(yùn)輸費(fèi)30萬元;預(yù)制柱吊裝采用投標(biāo)方式競價(jià),，僅此一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用16萬元,。建安二分公司利用廢舊材料搭建臨時(shí)房，節(jié)約費(fèi)用8萬元;改進(jìn)安全施工方法,，在薛湖礦7號宿舍樓的粉刷中使用電動(dòng)吊籃節(jié)省費(fèi)用7萬元,。劉河項(xiàng)目部職工楊凱經(jīng)過苦心鉆研，設(shè)計(jì)開發(fā)了公共衛(wèi)生間大小便沖洗槽自動(dòng)沖洗節(jié)水系統(tǒng)裝置,，一年可為劉河礦節(jié)約用水2萬噸,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，建安公司上半年實(shí)現(xiàn)挖潛增效共計(jì)220余萬元,，占全年挖潛增效任務(wù)300萬元的73.3%,。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十

企業(yè)在現(xiàn)代漢語中的基本用法，主要指獨(dú)立的盈利性組織,，并可進(jìn)一步分為公司和非公司企業(yè),，后者如合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè),、個(gè)體工商戶等,。今天本站小編給大家整理了企業(yè)公司。

希望對大家有所幫助,。

我有幸來到公司工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間,。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

在思想上,，我深刻地認(rèn)識到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的,。

規(guī)章制度。

熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識同時(shí)也從多方面努力摸索工作的方式,、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

三個(gè)月來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級文件的處理、傳閱，每月餐票,、油票的發(fā)放,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、無誤,。三個(gè)月來，我參與起草了一些文件,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,，同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：,、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常常小事,，工作沒有上升到一定高度,。、工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次，提高服務(wù)意識,，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情,、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時(shí),，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對三個(gè)月來工作的總結(jié),，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力,?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭取做的更好,。

20xx年，在和直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我公司圍繞“依托,、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,，創(chuàng)新工作模式,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象,，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,，通過全體員工的共同努力,，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底,，我公司共實(shí)現(xiàn)收入萬,，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：

一,、工作任務(wù)完成情況。

(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),，全力完成和交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù),。

在物業(yè)管理方面,，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外,，受委托,，我公司負(fù)責(zé)了臨時(shí)停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會(huì)效益,，圓滿完成上級交付的任務(wù),。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng),，各小區(qū)房屋維修共387套,，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元,，是去年的兩倍多,。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革,。

20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn),，主動(dòng)把握機(jī)遇,，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革,。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍,、提高物業(yè)管理水平,、參與市場競爭，主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,，為此,，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》,、《廢舊物資管理規(guī)定》,、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》,、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù),、安全防范、車輛管理,、機(jī)電設(shè)備,、綠化衛(wèi)生,、住戶投訴、裝修維修等方面),、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

同時(shí),，本著開源節(jié)流,、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評,。實(shí)踐證明,，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé),、權(quán),、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性,、高效運(yùn)作,。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀,、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ),。

表1：主要安置小區(qū)年度收益對比表單位：萬元。

對比,。

小區(qū)20xx年收入20xx年收入同比增長比,。

xx小區(qū)。

xx小區(qū),。

xx小區(qū)%,。

xx小區(qū)。

xx小區(qū),。

同時(shí),，我們清醒的認(rèn)識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí)，因此,，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,，發(fā)現(xiàn)問題不回避,，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有依據(jù),、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。

(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，構(gòu)建環(huán)境整潔,、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌,。

(四)參與市場競爭,，積極拓展公司業(yè)務(wù)。

我公司于接手大樓的后勤工作,，經(jīng)過幾個(gè)月的努力,，對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工,，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,，并全面開展了對大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障,。

我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),，通過多種形式做好品牌宣傳，以停車場項(xiàng)目為契機(jī),，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象,。我公司承接停車場經(jīng)營管理工作，投入大量人力物力,，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入,。期間，停車場累計(jì)停放約30000車次,，總收入約xx萬元,。由于我公司管理工作到位，車場管理井然有序,，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益,，圓滿完成上級交付的任務(wù),，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲備,，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理,，對不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,，開展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整,，營造良好的工作氛圍,。我們通過與x學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“x學(xué)院實(shí)習(xí)基地”,，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),，一方面通過各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖,，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,，并舉行文體活動(dòng);另一方面,，讓員工認(rèn)識團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要,。

(六)強(qiáng)化安全意識,，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本,。

確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能,，對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故,，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年,，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故,。

(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),。

我公司結(jié)合實(shí)際情況,，組織黨員、干部開展反腐倡廉,、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng),，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),、聽報(bào)告、觀看錄像,，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,，重溫新黨章，牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀,。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題,，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論,。對全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作,，針對存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論,、分析，制定整改措施,，落實(shí)整改責(zé)任,。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度,，確保合同的公平,、公正。經(jīng)過整改,，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作,，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,，受到住戶好評,。

二、存在的主要問題及難點(diǎn),。

一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高,，整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),，溝通協(xié)調(diào)不足,，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺,，導(dǎo)致工作效率較低,。

二是我公司各項(xiàng)管理與考評制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制,。

三、20xx年,。

工作計(jì)劃,。

與思路。

20xx年,，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,，一方面認(rèn)真完成和交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面,，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)建有信譽(yù),、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階,。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革,，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn),。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造物業(yè)品牌,。

我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,，提升市場競爭力。

我場堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，牢固樹立安全發(fā)展理念,，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任,，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,，以法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前,，我場未發(fā)生一起輕傷事故,，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會(huì),、打造平安社會(huì),，作出了積極的貢獻(xiàn)。

我們的工作措施是,。

一,、建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任,。

我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,，與各架子隊(duì)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。

責(zé)任書,。

各部門架子隊(duì)“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人安全獎(jiǎng)懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾實(shí)行“一票否決”凡安全工作不到位的部門和個(gè)人一律不得參加評先,。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)加大了對安全目標(biāo)、安全事故,、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度,。

同時(shí),，對工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,，避免事故發(fā)生的有功人員,，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元,，鼓勵(lì)職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為,，凡對強(qiáng)化安全管理,，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式,，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組,、崗位,，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、單位全面負(fù)責(zé),、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化,，措施硬化,，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí),。

二,、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理,。

分析近期其他兄弟單位事故原因,、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,、評審,、依據(jù)新的法律法規(guī),，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度,，形成了完整,、規(guī)范、科學(xué),、有效的安全管理規(guī)章制度體系,，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理,。

三、深化全員安全評價(jià),，注重安全教育培訓(xùn),。

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員,、全方位,、全過程的科學(xué)評價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理,、作業(yè)現(xiàn)場,、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè),、教育培訓(xùn),、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識,、雙確認(rèn)等作為安全評價(jià)的內(nèi)容,，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價(jià)的系統(tǒng)性和有效性,，使全體職工的自主參與程度,，安全管理水平得到了明顯提升。

我們注重抓教育培訓(xùn),，加大對各部門負(fù)責(zé)人,、安全管理人員、從業(yè)人員,、特種作業(yè)人員的安全管理知識,、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,，努力提高各類人員的安全素質(zhì),。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定,、青工文化教育,、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí),、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)率達(dá)98%。

出自 m.sevw.cn

還通過組織“每周一題”,、規(guī)程考試,、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識,、長技能的渠道,。通過深化全員安全評價(jià)和開展多種形式培訓(xùn),，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識，專業(yè)人員的安全管理水平,，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì),。

四、推進(jìn)專業(yè)管理力度,，狠抓隱患排查治理,。

從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任,，重點(diǎn)對我場的電器,、機(jī)械設(shè)備、皮帶機(jī),、放射源,、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查,。尤其是龍門吊,、提梁機(jī)、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢,、次次試吊,、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況,。

各隊(duì)組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時(shí)整改,。場專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),，對各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),、檢查和考核,，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證,。針對我場生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)際,，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真,、細(xì)致,、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場,，不留盲區(qū),、死角、治理不留后患,，各單位共排查治理隱患60多起,，做到了責(zé)任、措施,、資金,、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。

五,、抓好班組日常管理,、把握四個(gè)關(guān)鍵，開展各種活動(dòng),。

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,，我們結(jié)合工作實(shí)際，從小,、從細(xì),、從實(shí)抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識和能力,，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個(gè)關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位(場重大危險(xiǎn)源)的安全,，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài),，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè),、檢修作業(yè),、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全,。

四是抓好關(guān)鍵人員的安全,。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理,，重點(diǎn)培訓(xùn),、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),，在提高職工安全技能上下功夫,，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級要求,，扎實(shí)開展“安全演講”,、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會(huì),、一法三卡”,、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng),。注重實(shí)效，全員參與,，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí),，又富有成效。

六,、加強(qiáng)檢修安全組織,，嚴(yán)格外來施工隊(duì)的安全管理。

我們牢固樹立“生命優(yōu)先,、不安全不工作,、不安全不操作”的新理念，貫徹我場檢修安全管理規(guī)定,，嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制,，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢查和臨時(shí)性工作中,，必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人,，安全負(fù)責(zé)人，單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人,。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)，誰檢修,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，實(shí)行安全許可、確認(rèn)制度,，實(shí)行工作票,、責(zé)任人簽字制度(開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會(huì)),，實(shí)行聯(lián)?；ケ：捅O(jiān)護(hù)制度。

所有檢修和臨時(shí)性工作必須落實(shí)“五同時(shí)”,，事事安全確認(rèn),，處處落實(shí)責(zé)任，確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全,。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),，簽定安全責(zé)任書，交納安全抵押金,。并加強(qiáng)對外協(xié)單位的安全管理,，落實(shí)安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案,，嚴(yán)格持證上崗,。確保了外來施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管,、管得住,、管得好”,。

安全工作既是挑戰(zhàn),、又意義深遠(yuǎn)，在以后的工作中,，我們要緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化,、經(jīng)?；芾磙D(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋,、長周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，為我場生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十一

回顧20___年來的工作,，有許多的收獲和體會(huì),。客房部的全體員工克服了重重困難,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神，完成了飯店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo),。接待了世博________,、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認(rèn)真地完成上級布置的各項(xiàng)工作要求,，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo),，確保客房的及時(shí)出租,，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力,。

一、改變工作方法,。

部門新進(jìn)的員工做房速度較慢,，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多，要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,，每個(gè)問題都有落實(shí),。盡量做到事事落實(shí)到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責(zé)令其整改,，而是詳細(xì)記錄在其工作單上,，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，心得體會(huì)范文錦集找出解決問題的方法,，演示操作方法,，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn),。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變,。

二、切實(shí)履實(shí)職責(zé),。

完成上級交辦的各項(xiàng)工作：在工作中,，我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單,，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,，其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,，如地毯污跡、床下,、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,，堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決,，力爭將疏漏降到最低,。

三、做好服務(wù)工作的同時(shí)關(guān)心員工,。

做到團(tuán)結(jié)友愛,、相互幫助、共同進(jìn)步,。在日常工作中了解員工的個(gè)性,，講話方式，身體狀況,。避免因工作忙碌,、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時(shí)遇見員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,，使員工從思想放下包袱,，從而認(rèn)真的投入到工作中。

四,、協(xié)助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù)意識。

對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場________工作，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作,。督導(dǎo)落實(shí)情況,，確保新員工掌握技能的同時(shí)，并且增強(qiáng)對客服務(wù)技能技巧,。

20___年即將過去,，我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往,，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,，為我們的將來共創(chuàng)輝煌！

校長企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,，求發(fā)展,，講執(zhí)行,，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

1.銷____額：全年實(shí)現(xiàn)銷____額x萬元,，比計(jì)劃完成的x萬元增加了x萬元,，增長率為x%，其中外埠市場銷____額x萬元,，比計(jì)劃完成的x萬元增加x萬元,，增長率為x%。

2.利潤：全年實(shí)現(xiàn)利潤x萬元,，比計(jì)劃完成的x萬元增加了x萬元,，其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤x萬元。

3.利潤指標(biāo)分析：銷____價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁,，原材料價(jià)格有所上漲，___年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長x元,，入黨申請書全年用量為x立方,，成本增加x萬元，影響了利潤的增長,。

二,、加大銷____力度，力求擴(kuò)大市場。

年初我們就制定了___年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),，在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷____人員服務(wù)意識,，為客戶提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果,。

（一）___市場。

在保證質(zhì)量的前提下,，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高,，增強(qiáng)了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

（1）以高質(zhì)量、低價(jià)格,、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了國家機(jī)關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶。

（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠,。

（3）積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷____范圍,。

（二）___市場,。

___公司的___市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)行。