總結(jié)可以幫助我們梳理思路,，理清脈絡(luò)，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,。寫總結(jié)時(shí),，可以結(jié)合自己的體驗(yàn)和感受，突出個(gè)人成長(zhǎng)和收獲,。希望這些總結(jié)范文對(duì)大家寫好一份完美的總結(jié)有所啟發(fā)和幫助,。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇一

加入這個(gè)房地產(chǎn)銷售大家庭已經(jīng)差有一段時(shí)間了，和各位家人相處的這段時(shí)間里,，發(fā)覺自己努力了很多,，也進(jìn)步了很多，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，讓我學(xué)到了很多以前沒有過(guò)的東西,，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),，為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂舞臺(tái),。從這段時(shí)間來(lái)看,，發(fā)覺自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),，推敲的問題也越來(lái)越全,，我想這就是體會(huì)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這段時(shí)間的具體工作情形總結(jié)以下：

在此,，我深入的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己,，要把每一天的工作做好。其實(shí),，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和主旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)分而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處,，但在大家的幫助下，我也積極的改正,，避免再犯,，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很愛好這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的奉獻(xiàn),。其實(shí)，不論在哪里,，在哪個(gè)公司,，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度,，懇切的為人,，積極的'融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德,，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展，彼此的合作和諧是很重要的,。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙，工作效率也要大打折扣,，公司效益也自然會(huì)受損,，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。

在xx,，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)基本工作,，每天必做的工作是邀請(qǐng)客戶并向客戶推薦房產(chǎn)。與此同時(shí)也在帶著客戶去實(shí)地參觀考察,。這段時(shí)間以來(lái),，我更能體會(huì)到，工作時(shí),，用心,，專心，仔細(xì),，耐心四者同時(shí)具有是多么重要,。就拿每次接待客戶來(lái)說(shuō)吧，我要用心的聆聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最合適客戶需求的,，仔細(xì)的為客戶講授它的優(yōu)勢(shì)，耐心的跟進(jìn)和保護(hù)好所有客戶,。

在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊急性,，一方面是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè),。再一方面是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請(qǐng)教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。最后是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它,，并完成好,，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)愛好你,。如果失敗了也不要喪氣,，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功,，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更杰出,。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇二

x年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，個(gè)性是在萬(wàn)科的案場(chǎng),，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印,，我總結(jié)如下：

一、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放下就能一步步走向成功,，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了,。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),，客戶就流失了,。而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自我過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

二、學(xué)會(huì)聆聽,，把握時(shí)機(jī),。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)是個(gè)好聽眾，透過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，就應(yīng)透過(guò)客戶的言行舉止來(lái)決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

三,、對(duì)工作持續(xù)長(zhǎng)久的熱情和用心性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入__公司的那一刻起,，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,，喜愛自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶,。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的。

四、持續(xù)良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,，用心、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨,、等待與放下!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,。一遇挫折就想放下，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇三

生活不是為了工作,，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來(lái)參加工作已經(jīng)有兩年半了,，根據(jù)當(dāng)初我給自我的期望,，來(lái)比較目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡(jiǎn)直是讓人太失望了,，這又中了一句話：期望越大失望越大，在此我理解了一切冷笑與嘲笑,。

20__年6月至今一向在__從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作,。在那里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識(shí)到了自我的不足,，綜合來(lái)說(shuō),，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng),，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,，主觀意識(shí)不夠強(qiáng),。所以我認(rèn)為20__年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中,，必須要善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，很多事值得懺悔,，我必須要痛改前非,，相信在08年我會(huì)活出最精彩的自我，我必須會(huì)成功的!相信自我我是最棒的,。

用一句自我感觸很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受,。

首先是業(yè)績(jī)方面：從20__年6月-12月這七個(gè)月的時(shí)光我共做了30716，平均每月做了4388元,，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人潛力不夠強(qiáng),，其次是,，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息,、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

其次是工作中遇到的問題：由于我們__店成立時(shí)光不長(zhǎng)，許多工作還不是很完善,，比如說(shuō)在硬件問題上,，我們的電腦老化,、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖,，這給我們的工作帶來(lái)很多不便,。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn),，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步,，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,，再加上我們__店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)―容易情緒化,，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),，增加我們的自信心。電話上,，我們的電話不夠用,，話費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展,。管理上,，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們此刻的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自我的業(yè)務(wù),，這樣是兩頭都顧但是來(lái),，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)，期望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé),，管理與業(yè)務(wù)分開,，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，提高公司的收益,。后緒工作上,，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行狀況卻不好,，個(gè)性是辦證部讓我們難以理解,，態(tài)度不好，工作效率緩慢,。工資上,，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁,，期望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格,，關(guān)鍵看你有沒有恒心,。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員必須要有一個(gè)樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊，永不氣餒,，要具有良好的應(yīng)變潛力,、協(xié)調(diào)潛力，要做到對(duì)工作熱心,、對(duì)客戶耐心,、對(duì)成功有信心。

綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇,，第一季度交易量會(huì)明顯減少,，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn),，可開發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買房只能買二手房了,，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是十分廣闊的,。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇,，做好明年的租賃工作,。個(gè)性是我們__店，離__基地很近,，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,，共同做好周圍的租賃工作。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇四

20__年,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)光中我透過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)光,。回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨日發(fā)生的事情,。三年的時(shí)光看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自我,，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在20__年的工作總結(jié)匯報(bào)：

20__年10月,，公司的另一個(gè)樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部,。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高,。新的項(xiàng)目,，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。

在20__年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,，樓價(jià)也持續(xù)飚升,，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重,，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房,，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮,。

在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,，透過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣,、理解房?jī)r(jià)狀況等深入了解,，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案,。并透過(guò)公司全體同仁的共同努力,，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售,，同時(shí)銷售難度較大,，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣超多銷售，客戶來(lái)訪問量太少,，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。

從上方的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。在目前的市場(chǎng)上,，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不一樣,，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成必須的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，透過(guò)后期整理分析,，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：

本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理,，價(jià)錢偏高,，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,，但事實(shí)與計(jì)劃還有必須的差距,，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了必須的影響,，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小,、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓,、水電開戶,、樓梯、貸款問題等等,。個(gè)性是貸款問題,，在同等條件下，貸款客戶在選取我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,，同期存款利率也將提高許多,。因此，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力,。但是由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有必須優(yōu)勢(shì),，無(wú)形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用,。

有待改善的幾個(gè)方面：

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)光沒有合理的分配,，工作局面混亂等種不良的后果。工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)潛力還有待提高,。

在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用,，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售潛力的一面,。有些工作狀況沒有第一時(shí)光匯報(bào)上級(jí)，造成必須的麻煩,。溝通不夠深入,。我們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳到達(dá)客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,。

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們就應(yīng)勇于發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題這樣能夠提高我們的綜合素質(zhì),，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自我的看法和推薦，這樣業(yè)務(wù)潛力就能提高到一個(gè)新的檔次,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過(guò)去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找處不足，豐富自我,。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),，總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中,，我會(huì)及時(shí)加以改正,，取的更好的業(yè)績(jī)。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,，個(gè)性是在翠竹家園項(xiàng)目部,，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),?；厥走^(guò)去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,，不輕易放下就能一步步走向成功,，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放下對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自我過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2,、學(xué)會(huì)聆聽,，把握時(shí)機(jī)。不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果,。了解客戶需求。第一時(shí)光了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解,，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)光,。推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

3、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要持續(xù)熱情,。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富,，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達(dá)了,。

4,、和客戶交流的時(shí)候不要自我滔滔不絕的說(shuō)話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,，透過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的需求,，是必要條件;同時(shí)也就應(yīng)是個(gè)心理學(xué)家，透過(guò)客戶的言行舉止來(lái)決定他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更就應(yīng)是個(gè)談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見血的,，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

5,、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀決定不要過(guò)于強(qiáng)烈,，像“一看這個(gè)客戶就明白不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失,，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

6,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。記住客戶的姓名,。可能客戶比較多,，不必須能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是能夠記得的,，至少是他的姓氏!

7、常約客戶過(guò)來(lái)看看房,，了解我們的樓盤,。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選取幾個(gè)房型,，使客戶的選取性大一些,。多從客戶的角度想問題，這樣能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶帶給最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，能夠放心的購(gòu)房,。

8,、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在應(yīng)對(duì)客戶的問題就能游刃有余,，樹立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自我,，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。

9,、運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,，他猶豫不決,，這樣同事之間能夠互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因,，會(huì)讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑,。你能夠很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約,。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候,，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,，冷靜，并且沒有太過(guò)于期盼客戶能夠成交,。

11,、這次沒成功，立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟此刻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,，這樣你能夠更加了解客戶的需求,，也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。

12,、承諾不能如期做到,，在營(yíng)銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此,，作為商品房產(chǎn)品,，老客戶的'推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售,，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶之外,，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象,。

13、持續(xù)良好的心態(tài),。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,，用心、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力較差,，整理,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨,，等待與放下!龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。所以一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

14,、售樓人員要有正確的決定力，要能找出你要服務(wù)的客戶,。通常的做法是,，能夠?qū)蛻糇鲆幌略u(píng)估，確保他們是能夠做出購(gòu)買決策的人,。

15,、銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自我的銷售人員在上班時(shí)光去理發(fā)店也就不足為奇了,。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說(shuō)什么把握得極準(zhǔn),，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分真誠(chéng),，而不是夸夸其談,，如果能做到這一點(diǎn),，你就成功了一半。所以,，作為售樓人員,，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自我,。

16,、目前，很多商品房延遲交房,，施工質(zhì)量問題投訴日益增多,，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好,，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,，這樣，能夠讓客戶感到更安心,，更可靠,，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里,。

17,、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的,，千萬(wàn)不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談,。你至少能夠找一個(gè)絕妙的理由，并說(shuō)服他思考購(gòu)買，能夠說(shuō)“這是開盤價(jià),，過(guò)兩天就要漲價(jià)了”,、“只優(yōu)惠十套”，說(shuō)話要簡(jiǎn)潔,，并機(jī)智地加以運(yùn)用,，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話,，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真思考你所說(shuō)的話,，如果客戶能夠思考的話，你就能夠帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了,。

18,、聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白，大略講解一下,，然后再正式介紹,。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮搞笑的信息時(shí)，就會(huì)愿意花時(shí)光去聽,，給客戶詳盡的信息,，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員,，背好臺(tái)詞,，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,，在參觀樣板房的路上講些什么,，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤,。

19,、客戶買房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值,。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí),，就就應(yīng)清晰無(wú)誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方,，因此,，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20,、要想讓客戶此刻就購(gòu)買你的樓盤,，就務(wù)必熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來(lái)自兩個(gè)因素：此刻買的理由以及投資回報(bào),。要制造緊迫感,，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西,，否則就不可能有緊迫感。

21,、你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人,，但肯定能、也就應(yīng)能讓每個(gè)人都明了你的銷售推薦,。這時(shí),，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件,。另外,，還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力,，一展你的本領(lǐng),，才干和學(xué)識(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等,。

22,、成交是你精心運(yùn)籌、周密安排,、專業(yè)推銷,、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來(lái)看過(guò)幾次,，足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí),，隨時(shí)都可能拍板成交,。此刻,，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了,，并成功地運(yùn)用上述要素,，成交的可能性就有80%了。

總之,，我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜、苦,、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。就應(yīng)說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自我感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自我的工作做得十全十美,，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富,。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇五

生活不是為了工作,，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸,，我沒有多大成就,！出來(lái)參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,，來(lái)對(duì)比目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡(jiǎn)直是讓人太失望了,，這又中了一句話：希望越大失望越大,，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作,。在這里我學(xué)到了很多新東西,，認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，綜合來(lái)說(shuō),，在工作中我缺乏計(jì)劃性,，目標(biāo)性不強(qiáng),，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,，主觀意識(shí)不夠強(qiáng),。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中,，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非,，相信在20xx年我會(huì)活出最精彩的自己,，我一定會(huì)成功的！相信自己我是最棒的,。

工作總結(jié)：用一句自己感觸很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受,。

首先是業(yè)績(jī)方面：工作這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716，平均每月做了4388元,，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),，其次是,，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息,、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時(shí)間不長(zhǎng)，許多工作還不是很完善,，比如說(shuō)在硬件問題上,，我們的電腦老化、不夠用,，沒有相機(jī)拍房源圖,，這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上,，缺少培訓(xùn),，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn),，不斷的進(jìn)步,，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人,，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),，增加我們的自信心,。電話上，我們的電話不夠用,，話費(fèi)過(guò)少,，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者,。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī),，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé),，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī),，提高公司的收益,。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò),，但我們實(shí)行情況卻不好,，特別是*部讓我們難以接受，態(tài)度不好,，工作效率緩慢,。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià),，我們的腰包越來(lái)越扁,，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子,，只有賣不出去的價(jià)格,，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心,、對(duì)成功有信心,。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動(dòng)蕩的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響,。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出,。第三新戶籍制度放寬，外來(lái)購(gòu)買一手房的人增加,。第四是新開樓盤銷售價(jià)格普遍較高,。銷售均價(jià)也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實(shí)施,，銀行加息,、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價(jià)提高等,。

綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇,，第一季度交易量會(huì)明顯減少,，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn),，可開發(fā)的地越來(lái)越少,，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的,。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響,，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作,。特別是我們xxx店,，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,，共同做好周圍的租賃工作,。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇六

自x月x日進(jìn)入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間,。在此期間內(nèi),，銷售部的總經(jīng)理。x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問題,，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié),。

來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間,，也閱讀了很多的營(yíng)銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方,，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的,。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。

在來(lái)到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,。新事物比較陌生。在大家的幫助下,，我開始背誦沙盤說(shuō)辭,，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場(chǎng),。調(diào)盤是一門學(xué)問,，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問題一一向其求解,，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí),，以及和其對(duì)比我們樓盤的優(yōu)勢(shì),。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情,，每天提一大包單子去外面發(fā),，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā),，下午在學(xué)校,。小區(qū)發(fā)，在此期間,，疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過(guò)懷疑,，雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來(lái)了,，通過(guò)陌生拜訪,，正式銷售工作的第x天，在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,，并且獲得客戶的認(rèn)同,，讓我對(duì)今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米,，總價(jià)x元,，回款金額xx元,。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,，以客戶至上,，每天堅(jiān)持練習(xí)言。行,。舉,。止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友,，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù),。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光,，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人,。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧,，以一顆激情洋溢的心,，感染每一位客戶。

來(lái)到公司兩個(gè)多月,，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升,，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,，想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的`,。寬容的,。積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),，在自己的工作中仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。2年,，我希望能擁有自己的住房,，在x安家,。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、依據(jù)銷售情況和市場(chǎng)變化,，著重尋找x類客戶群,，發(fā)展x類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道,；

2,、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付,；

3,、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息,；

5,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),。增強(qiáng)責(zé)任感,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,。落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的,。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好,。力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步,，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,，相信自己一定能夠做好，,，我一直在期待,！

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇七

冥冥中，已由年初走到了年尾,，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，思之過(guò)去,，目的在于吸取教訓(xùn),，提升自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問題,，進(jìn)行深刻反思,，剖析問題根源，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,，應(yīng)多努力改之。

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在上期的工作中,，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè),，總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè),。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

2.溝通不夠深入,。作為銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶明確提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。

3.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提升。

這些都是需要逐步改善的,，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1.整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考,。

2.做好來(lái)電,、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的'分析,、追訪和洽談,。

3.了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考,。

4.加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,，了解他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù),，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

1.有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，因此,，今后要收斂脾氣，增多耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

2.對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。因此,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增多與客戶之間的感情，增多客帶的機(jī)率,。

1.有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn),，要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。因此,，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),，期待通過(guò)這些訓(xùn)練能讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤,，近墨者黑,。大家營(yíng)造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過(guò)程,，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,，也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作,，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量,。

2.客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言,、行,、舉、止,。

作為置業(yè)顧問,，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,，對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ),，通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的轉(zhuǎn)變,，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了,，對(duì)客戶也就能很從容的像對(duì)待自己家人一樣。

3.每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),。

利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),，因此我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提升得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包含：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),；項(xiàng)目的位置,、周邊環(huán)境；項(xiàng)目的平面布局,，周邊的長(zhǎng)寬,；項(xiàng)目的戶型種類、分布,；單套房型各功能間的開間,、進(jìn)深及面積,、層高、樓間距,；有關(guān)銷售文件的解釋,；裝修標(biāo)準(zhǔn),；配套設(shè)施,；了解工程進(jìn)展,；物業(yè)管理；價(jià)格,、優(yōu)惠條件；羅列項(xiàng)目賣點(diǎn),；每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤,；房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料,；銀行按揭的流程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料,；土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料,；按揭銀行及利率和計(jì)算；購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用,。

4.認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,。

記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)（包含電話追蹤,、多次來(lái)訪情況）,，以便掌握客戶情況；與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友,?？蛻羧绻€沒有做出購(gòu)買決定,，就要繼續(xù)跟蹤。記錄客戶成交情況或未成交原因,。在空閑的時(shí)候,，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣,，接待的過(guò)程,，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候,，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,，認(rèn)認(rèn)真真地去做,，我相信你也會(huì)做到和做好。因此,，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說(shuō),，用心就是最高水平的銷售技巧。

自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，我相信在20xx年我會(huì)做的更好,！

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇八

20xx年,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)：

20xx年x月，公司的另一個(gè)樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部,。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多,，各方面都有所提高,。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn),，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想,。上半年樓市銷售暢旺,，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,，令整個(gè)樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期,。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下,，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮,。

在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng),、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解,，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力,，從正式進(jìn)駐本案起直至本月,，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大,，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售,，客戶來(lái)訪問量太少，從進(jìn)駐到今年xx月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。在目前的市場(chǎng)上,，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多,，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，通過(guò)后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：

本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢偏高,，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響,，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小,、無(wú)小區(qū)環(huán)境,、水壓、水電開戶,、樓梯,、貸款問題等等。特別是貸款問題,，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多,。因此,，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用,。

有待改進(jìn)的幾個(gè)方面：

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低,，沒有做好帶頭作用,，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí),，造成一定的麻煩,。溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶,，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中,。本著回顧過(guò)去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足,，豐富自己,。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在以后的工作中，我會(huì)及時(shí)加以改正,，取的更好的業(yè)績(jī),。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部,，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印,，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：

1,、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

2、學(xué)會(huì)聆聽,，把握時(shí)機(jī),。不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

3,、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富,，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

4、和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,，通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見血的，點(diǎn)中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素,。

5、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失,，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

6,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名,?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是,，如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名,，客戶會(huì)覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

7,、常約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤,。針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購(gòu)房。

8,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn),、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,，一問三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

9,、運(yùn)用銷售技巧,。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因,，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候,，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜,，并且沒有太過(guò)于期待客戶能夠成交,。

11、這次沒成功,，立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

12,、承諾不能如期做到，在營(yíng)銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”,。房地產(chǎn)銷售亦是如此,，作為商品房產(chǎn)品,，老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售,，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶之外,，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。

13,、保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,，積極,、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，整理,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨,，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。所以一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

14,、售樓人員要有正確的判斷力,，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是,，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估,，確保他們是可以做出購(gòu)買決策的人。

15,、銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,，所以中國(guó)臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說(shuō)什么把握得極準(zhǔn),，而且能夠吸引客戶聽下去,。是客戶感覺到你非常真誠(chéng)，而不是夸夸其談,，如果能做到這一點(diǎn),，你就成功了一半。所以,，作為售樓人員,，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己,。

16,、目前，很多商品房延遲交房,，施工質(zhì)量問題投訴日益增多,，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好,，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,，這樣，可以讓客戶感到更安心,，更可靠,，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里,。

17,、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的,，千萬(wàn)不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談,。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,，并說(shuō)服他考慮購(gòu)買，可以說(shuō)“這是開盤價(jià),，過(guò)兩天就要漲價(jià)了”,、“只優(yōu)惠十套”，說(shuō)話要簡(jiǎn)潔,，并機(jī)智地加以運(yùn)用,，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話,，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說(shuō)的話,，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了,。

18、聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白,，大略講解一下,，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí),，就會(huì)愿意花時(shí)間去聽,，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,，做個(gè)好的演員,，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等,。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤,。

19、客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值,。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無(wú)誤地告訴客戶,，樓盤超值超在什么地方,，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中,。

20,、要想讓客戶現(xiàn)在就購(gòu)買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧--制造緊迫感,。緊迫感來(lái)自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào),。要制造緊迫感,，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感,。

21,、你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能,、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議,。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn),，高附加值以及優(yōu)惠條件,。另外，還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,，以及相應(yīng)的實(shí)力,，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識(shí),，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等,。

22、成交是你精心運(yùn)籌,、周密安排,、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果,。當(dāng)客戶已來(lái)看過(guò)幾次,，足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交,。此刻,，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了,，并成功地運(yùn)用上述要素,，成交的可能性就有80%了。

總之,，我在工作中所經(jīng)歷的酸,、甜、苦,、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富,。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇九

大戶型是人們的終極置業(yè)需求,，對(duì)居住舒適度要求極高，所以,，在銷售時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)樓盤的舒適性與稀缺性,。除此之外，銷售大戶型的技巧還有哪些呢?下面小編為大家整理了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的銷售技巧,，希望能幫助到你!

如果你看中一套房,，但卻被經(jīng)紀(jì)人告知“沒有鑰匙”，你一定會(huì)大呼掃興,。所以，先告訴你“有鑰匙”是很重要的,。當(dāng)然,，這鑰匙不一定此刻就在經(jīng)紀(jì)人手上，有可能在店里,，也有可能在保安處,，要和房東溝通過(guò)才能拿到。

碰到一套地段,、環(huán)境,、價(jià)格都還比較滿意的.房子，但房型你不喜歡,，比如：洗手間,、廚房在房子中間怎么辦？經(jīng)紀(jì)人可能會(huì)告訴你“只要不是承重墻就可以改”,，不過(guò),，改變格局并沒有聽起來(lái)那么容易。比如洗手間的管道,，已經(jīng)鋪好了,，改變起來(lái)就很難，還會(huì)增加成本。如果你要改房,，至少要把自己的預(yù)算再壓低一點(diǎn),。

這套房高端、大氣,、上檔次……每個(gè)購(gòu)房者看過(guò)之后都覺得“此乃吾之愛房矣,！”當(dāng)然，價(jià)格也很貴,。經(jīng)紀(jì)人有時(shí)會(huì)先帶你看一套這樣的房子,，而再帶你去看其他房子時(shí)，你會(huì)覺得那些房子的價(jià)格都是浮云,。如果過(guò)好幾個(gè)月甚至一年半載你再次路過(guò)該中介時(shí),，發(fā)現(xiàn)那房子還在掛牌,，那么這就叫做“鎮(zhèn)店之房”,。

顧名思義,，“墊底之房”就是永遠(yuǎn)都在墊底,、永遠(yuǎn)都是備胎,。經(jīng)紀(jì)人先帶你看一套或者幾套或是朝向不好,、或是裝修不佳的房子（價(jià)格還不低），再帶你看看其他平均水平及以上的房子,，你動(dòng)心的概率立馬陡升,。不是你后來(lái)看的房子好,，而是你前面看的房子拉低了平均水平,。無(wú)論是鎮(zhèn)店之房還是墊底之房，購(gòu)房者化解的招式就是緊記自己的預(yù)算和需求，別被參照物所迷惑,。

另外，不管是租房還是買賣二手房,，你經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上看到價(jià)格特別低的,。這些房子一般只是個(gè)誘餌，當(dāng)你真的打電話過(guò)去時(shí),，就會(huì)發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)沒有了,，或者你真的去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)，發(fā)現(xiàn)照片跟網(wǎng)上的一點(diǎn)都不相符,，但你很有可能因此成了經(jīng)紀(jì)人的客戶,。

作為客戶，還是要避免上鉤,，選擇正規(guī),、可靠的中介公司和經(jīng)紀(jì)人。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十

1,、配合完成中秋晚會(huì),。

2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng),。

3,、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作,。

4,、用心配合公關(guān)活動(dòng),。

5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,，幫忙完善招商基礎(chǔ)資料,。

6,、配合同事完成其他工作資料,。

7、推陳出新,，不斷完善營(yíng)銷思路,，制定營(yíng)銷策略,。

8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù),。

二,、基本工作狀況和做法。

(一)不怕困難,，建立把項(xiàng)目策劃好的信心,。

認(rèn)真分析新形勢(shì)新狀況，正視新挑戰(zhàn),，沉著應(yīng)對(duì),，及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和__×的相關(guān)政策和規(guī)劃,，提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí),，以用心的姿態(tài)迎接困難，樹立信心,，始終持續(xù)旺盛的工作精神,，千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別,、分析潛力,，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣策略，以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略;三是用心爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙,，在制定營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,，由于各自存在思維差別，肯定會(huì)出現(xiàn)意見不一致的狀況,，但對(duì)出現(xiàn)的問題和遇到的難題,，會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”,，及時(shí)調(diào)整方式方法,。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自我計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距，但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下,，我認(rèn)為所付出的努力和艱辛必須不會(huì)白費(fèi),。

(二)從細(xì)分市場(chǎng)找到目標(biāo)客戶。

力求按照不一樣的特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，市場(chǎng)細(xì)分有三條好處,，一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度，一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤(rùn),，一個(gè)是容易獲得成功,。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè),、相同國(guó)度的企業(yè)等等,。

雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場(chǎng)的細(xì)分,，但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的，因此在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不一樣階段,，針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶，使用適宜的營(yíng)銷策略和方式,。

(三)與世俱進(jìn),，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,，其營(yíng)銷思路和推廣方法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所差別,，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點(diǎn)是以感性訴求為主,。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃,。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式務(wù)必創(chuàng)新和媒體選取更具針對(duì)性,。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢(shì)在必行,，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國(guó)前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。

(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,，提高工作效率,。

在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng),、溝通技能與工作潛力的提升,。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,，一是抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì),，使自我成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)潛力的提高,，著力提高工作效能。

三,、存在的問題,。

目前在營(yíng)銷和宣傳等方面存在的問題：

(1)信息網(wǎng)絡(luò),。

還不夠健全,，信息量和信息來(lái)源渠道還不夠多,。

(2)招商方式創(chuàng)新不夠,，仍以傳統(tǒng)的為主，應(yīng)對(duì)面接觸居多,，招商效率低;。

(3)招商面還不夠?qū)挿?，信息含金量偏低?/p>

(4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一,，缺乏個(gè)性化，不能切合市場(chǎng)企業(yè)多樣化廠房需求的實(shí)際,。

(5)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上,，工程不能同時(shí)完工。

(6)與北京2__園區(qū),，橫向縱向的比較,，在價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格相對(duì)偏高,，尤其是銷售價(jià)格,。

(7)廠房的設(shè)計(jì)合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場(chǎng)需求的最佳體現(xiàn);。

(8)工業(yè)城的定位缺乏遠(yuǎn)瞻性和市場(chǎng)引導(dǎo)性,，內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué),，宣傳推廣的力度比較小,。

四,、工作中的體會(huì)與思考。

透過(guò)我兩個(gè)月對(duì)工業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,，主要有以下幾條體會(huì)和思考：

1,、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷的重視程度及其思想觀念是營(yíng)銷策略的制定和營(yíng)銷思路能否成功施行的決定因素。

一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門或個(gè)人的重視,，使得個(gè)人潛力增強(qiáng),，獲得更多的資源和協(xié)助，對(duì)營(yíng)銷方案的真正實(shí)施也有幫忙,，甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤,。二是戰(zhàn)略重點(diǎn)的定位重視，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工業(yè)城的主體思路,，對(duì)投入產(chǎn)出比的概念的認(rèn)識(shí),，要建立品牌就得加加大投入,，不斷創(chuàng)新，連貫實(shí)施,。實(shí)踐證明,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)性工作重視了，認(rèn)識(shí)到位,、支撐到位了,，有機(jī)構(gòu)，有人手,，有支支撐,，有管理，有推動(dòng),，事情就會(huì)辦的更好,。相反，倘若仍停留在“等,、靠,、要”的階段，則只能走下坡路,。

2,、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，暢通內(nèi)部信息溝通渠道,，明確職責(zé),，提高工作效率的是前提。

提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責(zé),，部門分工明確,，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，完善組織架構(gòu),，組織結(jié)構(gòu)扁平化,，保障信息溝通無(wú)障礙，事事有人做,，人人有人管,。

3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,，完善營(yíng)銷制度,，提高營(yíng)銷推廣實(shí)施力度，加強(qiáng)公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急,。

基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,，提高工業(yè)城的核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)務(wù)之急，也就對(duì)園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次,、工業(yè)園規(guī)劃?rùn)n次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù),、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求,。透過(guò)創(chuàng)新觀念,、盤活思路制定出有效科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略，同時(shí)加強(qiáng)公關(guān)以輔助作用,。

兩個(gè)月來(lái)，我所取得的每一個(gè)進(jìn)展,，都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果,，我還存在著許多不足，所能看到的成果不大,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠(yuǎn),，期望透過(guò)總結(jié)學(xué)習(xí)，不斷提升自我,，按照20__年既定的目標(biāo)前進(jìn),，做好每一件事。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十一

2017年的上半年已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們會(huì)將喜愛傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十二

尊敬的陳經(jīng)理：

您好!我是房產(chǎn)部的__,。最近我一直在想在_公司二年里做了些什么,，得到了什么，我發(fā)現(xiàn)付出跟收獲相差巨大,，讓我萌生了辭職的想法,。對(duì)外別人都認(rèn)為我們房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收入很高，可是事實(shí)事與愿違,，特別是我們公司近期幾個(gè)樓盤銷售不是很理想,，讓我對(duì)這份工作更沒有了信息，遞交辭職信成了遲早的事情,。

(2)陪伴客戶查看房屋,，測(cè)算購(gòu)房費(fèi)用等;。

(4)申辦租售許可證,，調(diào)研房地產(chǎn)市場(chǎng),，核算與評(píng)估房?jī)r(jià)，設(shè)計(jì)價(jià)格體系,，編制宣傳展示與管理用圖表文件,，設(shè)計(jì)平面安排和處理面積誤差。

因?yàn)闃鞘袉栴},，再加上自身的原因,，導(dǎo)致我的提成很少，我在想我不適合做這份工作,，希望經(jīng)理能夠批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng),。最后，祝愿公司能夠從困境中走出來(lái),，再創(chuàng)佳績(jī),。

此致

敬禮!

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十三

在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的x月長(zhǎng)假，我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多,。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑,。周而復(fù)始地鍛煉下來(lái),，使原本直率的我，言語(yǔ)也變得圓滑多了,。

x月-x月業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶,，竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù),，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,，前后共發(fā)掛號(hào)信封,，平均每天接待來(lái)人來(lái)電x組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套,。房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來(lái),，我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待,。房展會(huì)是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言,，交房會(huì)便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái),，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù),。

x月我來(lái)到人力資源部工作,，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件,，讓我得到了充分的鍛煉,。

通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃,；辦理人員招聘,、安排、錄用,、培訓(xùn),、調(diào)整、考核,、獎(jiǎng)懲,、退（辭）工作；管理人事資料,、檔案,；辦理員工的工資,、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),，辦理工商年檢；勞動(dòng)糾紛的處理等方面,。

剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,。截至目前，共協(xié)助人員招聘,，瀏覽簡(jiǎn)歷近封,，通知面試x人；并為x辦理錄用,，為x辦理退工,。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,，要人較急,，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限,，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索,，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù),，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,，縱向分高、中,、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫(kù)搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí),，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得,。目前而言，這只是一個(gè)初步設(shè)想,，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性,。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話,，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì),，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),，達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求。

當(dāng)然,，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營(yíng)企業(yè),，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn),。但是，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái),、用的上,、留的住。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng),。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。

二,、思想工作方面,。

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，對(duì)人真誠(chéng),、熱愛工作,、任勞任怨，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)，我也勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

今年2月,，我光榮的從一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員，在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的飛躍,。一年來(lái),，我在黨組織的悉心培養(yǎng)下，在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,，我能夠積極認(rèn)真地,、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治上,、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高,。我知道，要做一名合格的共產(chǎn)黨員,，就一定要樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義,、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定,。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦,、科學(xué)的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的信念,，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn),。我始終牢記自己的入黨誓言,，時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,，以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,，對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,，為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員,。

三,、自我剖析與展望未來(lái)。

一年來(lái),，我工作上取得了小小的成績(jī),，而這些成績(jī)的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助,。一年來(lái),，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。

比如,，在一些事務(wù)處理上,，自己是“思想上有觸動(dòng)，工作上沒改進(jìn)”,。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上,、效率提高上。比如有時(shí)講話結(jié)結(jié)巴巴,，語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn),。我自己反思得出的結(jié)論是：因?yàn)樽约簩?duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真，沒有充分地做好準(zhǔn)備,，平時(shí)的積累還太少,，考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,，處事還不夠圓滑,，這點(diǎn)急需改善。

另外,，在一些事務(wù)處理上,，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng)，方法上沒改進(jìn)”,。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,，不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái),，因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí),、與同事們溝通時(shí)，有謙虛,，無(wú)謹(jǐn)慎,，這點(diǎn)也需要改善。

總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái),，雖然我還做不到高瞻遠(yuǎn)祖，但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話--“活到老,，學(xué)到老”,。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力,。

首先,，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，合理有效地制定月度工作計(jì)劃,。其次，為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件,，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃,。做到大事不錯(cuò),，小事不漏。第三,，端正工作態(tài)度,，凡事爭(zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些,，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中,。

這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。今后,，我也會(huì)在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí),，參加各項(xiàng)培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,，修煉好內(nèi)功,。通過(guò)閱讀大量的行政法規(guī)制度政策，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取及時(shí),、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況,。

目前，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,，雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),，但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,，在公司內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng),，就能不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，促使公司不斷地發(fā)展,。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情,。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十四

1、當(dāng)你錢攢夠了的時(shí)候,，房?jī)r(jià)是不是今天的價(jià)呢,，所以你攢錢的速度肯定比不上房?jī)r(jià)上漲的速度。

2,、弱者等待機(jī)會(huì),，強(qiáng)者把握機(jī)會(huì)。

3,、合理的投資可使夫妻奮斗減少十年,。

4、追求完美固然好,，但再完美也不能成為最好,，建筑是一門缺陷的藝術(shù)。

5,、單位房和商品房就像國(guó)產(chǎn)貨和進(jìn)口貨一樣,，能用不經(jīng)用，能看不經(jīng)看,，能住不經(jīng)住,。

6、社區(qū)規(guī)模的大小,，決定房子升值空間的大小,。

7、與其把錢放到銀行去零存整取,，不如用買房的方式來(lái)零存整取,。

8、聰明人創(chuàng)造機(jī)會(huì),，成功者把握機(jī)會(huì),，買房子也一樣,，看好了就定下來(lái)就是抓住機(jī)會(huì)。

9,、貨比三家不吃虧,，看好的東西錯(cuò)過(guò)了就要吃大虧,。

10,、晚買不如早買，早買不如現(xiàn)在買,。

11,、不要看我的過(guò)去，也不要看我的現(xiàn)在,，該看看我的將來(lái),。

12、買房關(guān)注兩點(diǎn)：人文環(huán)境和配套設(shè)施,。

13,、嫌貨才是買貨人，不怕貨比貨,，就怕不識(shí)貨,。

14、時(shí)間可以等待,，但房子不能等,。

15、我們賣的不只是房子,，更多的是賣品牌,，綠化，物業(yè),。售后服務(wù)和企業(yè)文化,。

16、什么都可以遷就,，買房千萬(wàn)別遷就,，因?yàn)檫@不光是你一個(gè)人的事，還關(guān)系到你一輩子和下一代,。

17,、機(jī)會(huì)像小偷，來(lái)的時(shí)候悄無(wú)聲息,，走的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)損失慘重,。

18、時(shí)間是檢驗(yàn)房?jī)r(jià)的標(biāo)尺,。房子的品質(zhì)是檢驗(yàn)價(jià)值的標(biāo)尺,。

19,、房子不是越大越好，大而不實(shí),，不如小巧精致,，就跟買鞋一樣，舒服就好,。

21,、打折只是商家玩的一種數(shù)字游戲而已。

22,、有些房子是比我們便宜,，但光便宜你就買，等住進(jìn)去再后悔的時(shí)候,，你會(huì)付出更多的代價(jià)來(lái)圓你的住房夢(mèng),。

23、追求全新的生活方式,，比其他一切都重要,。

24、銀根緊縮最直接的影響就是：小公司消失,，大公司成熟,。

25、你當(dāng)然很精明,，考慮問題也周到,。買得起這里房子的人也絕對(duì)不是傻瓜。

26,、人都有虛榮心,，喜歡比較，你周邊的朋友都住在社區(qū)里,，而你連住的地方都沒有解決,，難道不會(huì)有想法。

27,、任何商品,，價(jià)格永遠(yuǎn)是以價(jià)值作為支撐點(diǎn)。

28,、能不能跟上社會(huì)發(fā)展的需要也是你的投資升值的關(guān)鍵,。

29、室有山林趣,。門無(wú)車馬喧,，的居家環(huán)境便成了現(xiàn)代都市人所向往的理想境界。

30,、開發(fā)商也是有品牌的,，一個(gè)從未有過(guò)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和有幾十年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)肯定是有區(qū)別的,。

31、好房子是不怕比的,，經(jīng)得起比的才是好房子,。

32、你改變不了命運(yùn),，但你能改變你的生活環(huán)境,。

33、人民幣貶值是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然,，不是貶不貶的問題,，而是貶多貶少的問題,。

34,、我的思維方式往往能夠左右了我們的生活方式。

35,、你又要環(huán)境好又要房子價(jià)少,，怎么可能呢？魚與熊掌怎么能兼得呢,？

36,、社會(huì)發(fā)展累積的財(cái)富并不是以貨幣的形式表現(xiàn)出來(lái)的。它最終將凝固在不動(dòng)產(chǎn)上,。

37,、我不敢說(shuō)你今天不買這套房子就沒有了,，但我敢說(shuō)你下次過(guò)來(lái)未必還有你滿意的房子,。

38,、人生有遺憾不要緊,，怕的是一輩子都有遺憾,。

39,、未觀其人先觀其友,。物以類聚,，人以群分,。

40,、我們的房子不是賣完的，而是搶完的,。

41,、房子不光解決住的問題，也是你的一張名片,。

42,、這世上有兩種人，一種人是有實(shí)力卻沒有眼光,，一種是有眼光沒實(shí)力的,。

43,、品牌就是信譽(yù)，品牌就是承諾,，品牌就是保障,。

44、明智如您,，當(dāng)機(jī)立斷,。

45、好物業(yè)就像賓館,，五星級(jí)與三星級(jí)能一樣嗎,？

46、有運(yùn)動(dòng)才有健康,，有健康才有幸福,。

47、千金買房,，萬(wàn)金買鄰,。

48、要敢于提前消費(fèi),，用將來(lái)不值錢的錢買今天值錢的不動(dòng)產(chǎn)-------房子,。

49、一個(gè)有信義,。有實(shí)力的公司,，它的綜合素質(zhì)往往體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上。

50,、沒有這么遠(yuǎn)的距離哪會(huì)有那么好的環(huán)境,。

51、你買房子不單買個(gè)水泥空間,，更多的是一個(gè)附加值,。

52、人生最大的`痛苦,，喜歡的人得不到,，想的東西買不起，而您肯定不是這樣,。

53,、社會(huì)在進(jìn)步，觀念在改變,，住房也在變,，你跟上發(fā)展了嗎？現(xiàn)在買房就是買發(fā)展,。

54,、人生需要智慧,，選擇需要勇氣，買xx需要眼光,。

55,、21世紀(jì)影響中國(guó)城市居住最大的就是：交通改變居住。

56,、結(jié)婚不是為了離婚而結(jié),，買房也不是為了退房而買。

57,、好房子是你倆終身的物業(yè),，連后代也跟著受益。

58,、價(jià)格重要,，但質(zhì)量更重要，現(xiàn)在花錢買房,，就是撿便宜,。

59、人這輩子能有多長(zhǎng),，居家的時(shí)間幾乎占了不起2/3,所以要買就要一步到位。

60,、房?jī)r(jià)是由質(zhì)量決定的,，價(jià)格越便宜，質(zhì)量就越差,，房子的壽命是由建筑成本決定的,，成本越低壽命就越短。

61,、這么好的位置,，該出手時(shí)就出手，快了就有,，慢了就等著后悔吧,。

62、小康不小康,，關(guān)鍵看住房,。

63、環(huán)境的改造力是驚人的,。

64,、建筑物的外立面就像人穿在身上的衣服一樣有顏色。有品質(zhì)的不同,。

65,、這么多的運(yùn)動(dòng)設(shè)施,，會(huì)讓你有運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所，有了運(yùn)動(dòng)的空間,，會(huì)讓你養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣,，有了運(yùn)動(dòng)的好習(xí)慣，自然就有了健康的體魄,，才能擁有一個(gè)幸福的家,。

66、選你所愛,，愛你所選,。

67、遠(yuǎn)近是曾經(jīng)用距離衡量,，現(xiàn)在是用時(shí)間衡量,。

68、機(jī)會(huì)在你手中,，稍縱即逝,。

69、滿園桂花飄香,，七里香富于變化,，月光下的鳳尾竹一定是你和愛人流連忘返的地方。

70,、你買房是住一輩子,，還是住一陣子？

73,、同等檔次比價(jià)格才最合理。

74,、俗話說(shuō)：愛一個(gè)人,，就要全情投入，正如買房子,，好房子是值得你投資的，因?yàn)樗鼘槟阋簧?/p>

75,、你是選擇環(huán)境還是遷就環(huán)境,。

76、什么都好,，什么問題都沒了。喜歡為什么不定,？

77,、如果連我們的房子都有問題，那我就不知道你還能相信常州哪家地產(chǎn)公司,。

78,、了解房子從朋友開始,，選擇房子從規(guī)模開始,，定房子從性價(jià)比開始，健康從運(yùn)動(dòng)開始,。

79,、好的物業(yè)管理就是一個(gè)好管家，就像用手機(jī),。愛惜可以用3-5年甚至5-8年,，不愛惜只能用1-2年甚至1-2個(gè)月。好的物管就是愛惜手機(jī)的那個(gè)人,，能讓你的房子用的更久,。

80、你現(xiàn)在買的不是物有所值,，而是物超所值,。

81、市場(chǎng)是檢驗(yàn)商品價(jià)格的唯一標(biāo)準(zhǔn),。房?jī)r(jià)貴不貴？不是你說(shuō)了算,，也不是由我說(shuō)了算,，而是由市場(chǎng)決定的。

82,、價(jià)值決定價(jià)格,，同時(shí)價(jià)格也是價(jià)值的體現(xiàn)，價(jià)格不能說(shuō)明一切,，但總要物有所值,。

83、以高額支出為代價(jià),，換取鬧市斗室,，就是一種遷就。以健康為代價(jià)換取一時(shí)之便，就是遷就,。以未來(lái)為代價(jià)換取眼前利益,，就是一種遷就。以適中支出為代價(jià)換取一片天地,，就是一種選擇,。以幾分鐘為代價(jià)換取一生好環(huán)境，就是一種選擇,。

84,、今天幾十萬(wàn)就可以買到常州最好的房子，十幾年后呢,？這房子少說(shuō)也翻好幾倍,！走過(guò)，路過(guò),，不要錯(cuò)過(guò),。

85、俗話說(shuō)：’好馬配好鞍’好的小區(qū)該有與之相配的優(yōu)良物管,。

86,、人的健康是由環(huán)境決定的，它不僅只是自然環(huán)境,，還有人文環(huán)境,。

87、生活態(tài)度決定生活方式,，生活方式取決與消費(fèi)理念,。

88、生不帶來(lái),，死不帶去,，錢乃身外之物，要把它看透,，沒看透就學(xué)著把它看透,。\。

89,、您包里的錢永遠(yuǎn)趕不上物價(jià)上漲的速度,。

90、你婚還沒有結(jié),，就考慮以后離婚,，正如現(xiàn)在房子還沒定，就想著怎么退房,，這是典型的為明天擔(dān)憂,。房子不在大，合適就好，就像找老婆一樣,，適合你的就是最好的,。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十五

時(shí)間在我指尖劃過(guò)，沒想到已經(jīng)在公司兩個(gè)月了,，我在這兩個(gè)月今年中對(duì)房地產(chǎn),，有所了解，也知道了房地產(chǎn)的情況,，對(duì)我這段時(shí)間的今年工作做了一下總結(jié),。

在今年工作我堅(jiān)持認(rèn)真工作，對(duì)待工作的態(tài)度也從滿了熱情,，對(duì)待客戶同樣非常熱情,，全心全意的去推廣房屋，終于在經(jīng)過(guò)了不停的努力得到了回報(bào),，達(dá)成了一次生意,。

不去抵觸他，也不去逃避他,，我咬牙堅(jiān)持,，在困難的時(shí)候不放棄，在高興的時(shí)候不松懈,，把生活融入到了工作中,，以前面對(duì)客戶不好意思，現(xiàn)在是隨時(shí)都能夠與客戶做到良好溝通,，在適應(yīng)了公司之后感到一切都顯得那么的輕松,，那么的容易，沒有了以前的焦躁,，沒有了離開的念頭,，反而對(duì)以后的工作充滿的斗志，從滿了信心,。

房地產(chǎn)博大精深,，里面的知識(shí)浩如煙海，想要在房地產(chǎn)行業(yè)干出名堂,，就需要學(xué)習(xí)這些知識(shí)，掌握他們,，我們房地產(chǎn)公司每年都會(huì)舉辦培訓(xùn),，對(duì)新老員工培訓(xùn)，在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務(wù)主動(dòng)參加了這些培訓(xùn),，通過(guò)這些培訓(xùn)我對(duì)房地產(chǎn)的了解又上了一個(gè)臺(tái)階,，并對(duì)這些知識(shí)及時(shí)的做好消化，的消化方式就是用到實(shí)戰(zhàn)中去，我經(jīng)常會(huì)把新學(xué)到的東西通過(guò)各種手段用在工作中,，在一次次的工作任務(wù)中也把那些深?yuàn)W的知識(shí)完全理解吃透,，變成了自己的一部分。我學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)的方法不止這一種,，還向其他成績(jī)優(yōu)秀的老員工學(xué)習(xí)各種知識(shí)技巧,，他們經(jīng)過(guò)了多年的職場(chǎng)磨礪，早已經(jīng)把各種問題和解決方法總結(jié)出來(lái)了,，讓問題變得簡(jiǎn)單易懂,。因此向他們學(xué)習(xí)讓我少走了很多的彎路。

我們做房地產(chǎn)銷售的不只是要把房子賣出去,，還要做好客管理溝通,，在工作中如果使得客戶失去信任，后果是非常嚴(yán)重的,，會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)公司都產(chǎn)生不信任,，尤其對(duì)你不信任，為了防止這樣的事情發(fā)生,，我始終保持著誠(chéng)信的態(tài)度,，用誠(chéng)信去感召客戶，也正是因?yàn)槲規(guī)Э蛻粽\(chéng)實(shí)才能夠與客戶達(dá)成共識(shí),，才能夠把房子賣出去,，更是為自己贏得了贊譽(yù)。

在房地產(chǎn)工作需要不斷的接收挑戰(zhàn),，要耐得住寂寞,，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)創(chuàng)造佳績(jī),。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十六

1.首先,不管是哪個(gè)行業(yè),其中的競(jìng)爭(zhēng)都是很大的,要想在行業(yè)中做好,要想在行業(yè)中立于不敗之地,那么擁有好的信息源,掌握大量的業(yè)務(wù)信息就是必備的條件,。作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也是一樣的,必須擁有極大的`信息源。

2.說(shuō)到交易,咱們就不得不說(shuō)到一個(gè)概念,那便是誠(chéng)信,生意人都很重視誠(chéng)信,因?yàn)橹挥姓\(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能獲得好的人緣,才能獲得客戶的信任,才能在行業(yè)中立足,。

3.房地產(chǎn)可以說(shuō)是中國(guó)大的行業(yè)之一,國(guó)家的很多相關(guān)政策都是與房地產(chǎn)相關(guān)的,而這些政策也與我們?nèi)粘５姆慨a(chǎn)交易有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,因此,作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,還需要掌握國(guó)家政策的動(dòng)向,隨時(shí)為客戶排憂解難,。

4.要做一名專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,還需要掌握房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)。所謂做一行專一行,就是這個(gè)道理,。和很多行業(yè)一樣,要成為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也是需要考取相關(guān)的資格證書的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就有資格證書,。因此,掌握過(guò)硬的房產(chǎn)相關(guān)知識(shí),考取證書,有了證書作為保障,自然會(huì)得到更多的客戶青睞。

5.當(dāng)然,紙上談兵是不行的,理論知識(shí)只有在實(shí)踐活動(dòng)中才能得到印證,只有在實(shí)踐活動(dòng)中才能讓我們真正得到成長(zhǎng),。因此,要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,還需要在業(yè)務(wù)中不斷的累積經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)和相關(guān)行業(yè)的人打交道,學(xué)會(huì)和客戶溝通,學(xué)會(huì)如何處理行業(yè)中的一些急難雜癥,只有這樣,才能準(zhǔn)確快速的幫助客戶解決問題,讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)力,。

6.最后我們不得不說(shuō)的是,房產(chǎn)的交易是一件大事,可能對(duì)于很多客戶來(lái)說(shuō),要完成這筆交易都是需要經(jīng)過(guò)深思熟慮的,有的甚至?xí)驗(yàn)橐粫r(shí)的顧慮而放棄交易,這在整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)中都是比較常見的,而作為專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,則需要有耐心,有氣度,有修養(yǎng),在遇到這樣的事情時(shí)妥善處理好與客戶之間的關(guān)系。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十七

生疏而又遙遠(yuǎn)的xx,，記憶中從未消失,，抱負(fù)家園更是一個(gè)不曾預(yù)料的意外或是偶然,！眶張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語(yǔ)，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意,，20xx轉(zhuǎn)瞬即逝,，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復(fù),，不知不覺又過(guò)了一年,，對(duì)奮斗中的我來(lái)說(shuō)20xx年是有意義的，有價(jià)值的,，也是有收獲的,！停下前進(jìn)的腳步，回顧在抱負(fù)家園半年的工作歷程,，有淚水也有汗水,，然而更多的是成長(zhǎng)，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，xx房產(chǎn)蓬勃進(jìn)展的氣概及行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，更加激發(fā)我的斗志，激勵(lì)我的潛能,，讓我更有理由堅(jiān)持在抱負(fù)家園的舞臺(tái)上超越自我,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時(shí)候我對(duì)自己作出20xx年工作的總結(jié)和20xx年將來(lái)的規(guī)劃,。

xx年8月來(lái)到抱負(fù)家園,，也是我抱負(fù)的家園，'這里我學(xué)了許多東西,，也熟悉到了自己的不足,，工作沒有方案性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn),，主觀意識(shí)不夠強(qiáng),，依靠別人是我工作的最大阻力，許多的事情值得我去懺悔,，這些并沒有讓我停下腳步,，動(dòng)力卻更加強(qiáng)大，20xx年的精彩不敢想象,，但努力是必定的節(jié)奏,，"生活不去學(xué)會(huì)享受，就得去學(xué)會(huì)忍受,，要么是享受勝利時(shí)目光聚集的掌聲,，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內(nèi)心深處的自責(zé)！

生活不是為了工作,，但是工作是為了更好的生活,，20xx年沒有太多成就，而閱歷是我最大的財(cái)寶,！初踏抱負(fù)的家門,，月會(huì)的驚心動(dòng)魄，讓我對(duì)自己期望很大,，認(rèn)為一切都那么簡(jiǎn)潔,，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺(tái)，共享勝利的喜悅,，享受屬于自己的榮耀,，然而工作中的懶散和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平靜的我絕望至極,，"盼望多大絕望多大,，'在此，我深感到內(nèi)疚,！

工作總結(jié)：業(yè)績(jī)方面沒有很大的進(jìn)展,，而且離我個(gè)人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要緣由是我個(gè)人的力量不夠強(qiáng),，我需要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步,，行業(yè)的前沿,，擺正心太，才會(huì)在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,，自信是我最大的挑戰(zhàn),，是否我有恒心，做一個(gè)最好的.經(jīng)紀(jì)人（定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變力量,、協(xié)調(diào)力量,、要做到對(duì)工作熱心，對(duì)客戶要有急躁,，對(duì)勝利要有信念）沒有賣不出的房子,，只有買不出價(jià)格的人，而我不是,，也不想,。

20xx年的工作方案：轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象,，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的方案,，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),，閱歷不足的經(jīng)紀(jì)人，許多方面都要有肯定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果,。20xx，也是一個(gè)布滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增加服務(wù)意識(shí),，充分熟悉并做好二手房中介的工作,，為此，充分熟悉自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下方案：

第一：做好業(yè)績(jī)，我盼望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,，再提高40%-80%,，即使市場(chǎng)不景氣，但我還是會(huì)跟團(tuán)隊(duì)跟同事用行動(dòng)來(lái)證明,，我可以,！

其次：制定學(xué)習(xí)方案，做房產(chǎn)中介是需要依據(jù)市場(chǎng)不停變化的局面,，不斷的調(diào)整思路的工作,，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向,，來(lái)補(bǔ)充新的能量,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

第三：增加全局意識(shí),、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),、樂觀主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上,，我將盡我最大的力量做到最好！

20xx年的一些目標(biāo)抱負(fù),，可能還很不成熟,，盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和關(guān)心，20xx年,，我會(huì)更加的努力,，仔細(xì)負(fù)責(zé)的去面對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取做更多的單,，完善公司的工作,，信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰(zhàn),。xx房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的春天肯定會(huì)來(lái)的,。我的成長(zhǎng)需要你們來(lái)見證！

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十八

甲方：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

通訊地址：

乙方：

居民身份證號(hào)碼：

家庭住址：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,，同意自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款,。

一,、勞動(dòng)合同期限。

（一）本合同期限類型為固定期限勞動(dòng)合同,。

1,、雙方合同期為年，即從________年______月______日起至________年______月______日止,，其中,，從________年______月______日起至________年______月______日為試用期，試用期為______個(gè)月,。

2,、在試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的,，甲方有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,。所謂試用期不符合錄用條件包括：

（1）乙方體檢或身體健康未能通過(guò)甲方入職前所要求的。

（2）乙方在日前未能完備所規(guī)定的手續(xù)的,。

（3）乙方不能達(dá)到所擔(dān)任崗位的績(jī)效指標(biāo)或者相應(yīng)的要求的,。

（4）乙方的背景調(diào)查或者在履歷中發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、冒名等欺詐行為的,。

（5）乙方頂撞上司或在工作期間發(fā)生毆斗行為的,；或者其他任何主管認(rèn)為乙方不能符合該職位的要求的。

二,、工作內(nèi)容,。

乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在____________部門,，擔(dān)任_________崗位（工種）工作,，工作地點(diǎn)為：____________，其主要工作職責(zé)見其“職務(wù)說(shuō)明書”,。乙方同意若甲方搬遷的,，工作地點(diǎn)相應(yīng)變更。

三,、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件,。

（一）甲方安排乙方執(zhí)行工時(shí)制,。

（二）甲方由于工作需要安排乙方加班的，應(yīng)安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班工資,。乙方自行延長(zhǎng)工作時(shí)間完成本職工作的,，不屬于加班。

（三）甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具,，建立健全工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn),。

（四）甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技能,、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

四,、勞動(dòng)報(bào)酬,。

（一）甲方的工資分配遵循按勞分配原則，甲乙雙方同意,，乙方的勞動(dòng)報(bào)酬分為三部分：基本工資,、崗位工資和績(jī)效提成工資，其中基本工資為元,，崗位工資及績(jī)效提成工資根據(jù)乙方在任職期間相應(yīng)的崗位及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)確定,。

（二）甲方每月日以貨幣形式支付乙方上月的工資。

（三）乙方的勞動(dòng)報(bào)酬按國(guó)家規(guī)定繳納個(gè)人所得稅,、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金中個(gè)人承擔(dān)部份,，甲方在支付乙方工資時(shí)依法代扣和代繳。

（四）甲方根據(jù)公司的效益和乙方的貢獻(xiàn),，自主解決給乙方頒發(fā)年度效益獎(jiǎng)或特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),。此部分獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)納稅部分由乙方自行負(fù)擔(dān)。

五,、社會(huì)保險(xiǎn)及其他福利待遇,。

（一）甲乙雙方應(yīng)按國(guó)家和本市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定繳納職工養(yǎng)老、失業(yè)和大病統(tǒng)籌及其它,。凡需乙方繳納的,，甲方在發(fā)工資時(shí)代扣代繳。

（二）乙方患病或非因工負(fù)傷,，其病假工資,、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療保險(xiǎn)待遇按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（四）甲方依照公司規(guī)章制度為乙方提供其他福利待遇,。

六、勞動(dòng)紀(jì)律。

（一）乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,；嚴(yán)格遵守工作規(guī)范,；愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，遵守職業(yè)道德,；積極參加甲方組織的培訓(xùn),，提高思想覺悟和職業(yè)技能。

（二）乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,，給予處分，直至解除本合同,。

七,、勞動(dòng)合同的變更、解除,、終止、續(xù)訂,。

（一）訂立本合同所依據(jù)的法律,、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,，本合同相應(yīng)變更有關(guān)內(nèi)容,。

（二）訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。

（三）乙方在試用期間,，被證明不符合錄用條件的,，甲方可以隨時(shí)通知乙方解除合同。

（四）乙方有下列情形之一,，甲方可以解除本合同,、扣發(fā)績(jī)效提成工資、向乙方要求經(jīng)濟(jì)賠償直至追究司法責(zé)任：

1,、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的,。

2、嚴(yán)重失職,、營(yíng)私舞弊,，對(duì)甲方利益造成重大損害的。

3,、構(gòu)成瀆職,、犯罪和被依法追究刑事責(zé)任的。

（五）下列情形之一，甲方可以解除本合同,，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方,。

1、乙方患病或因工負(fù)傷,，醫(yī)療期滿后,，不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的,。

2,、乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整崗位,，仍不能勝任工作的,。

3、雙方不能依據(jù)本合同第十八條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的,。

（六）乙方有下列情形,，甲方不得依據(jù)本合同第二十三條、第二十四條終止,、解除本合同：

1,、患病或因工負(fù)傷、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的,。

2,、女職工在孕期、產(chǎn)期,、哺乳期,。

（七）乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷，醫(yī)療終結(jié),，經(jīng)市,、區(qū)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理,，不得依據(jù)本合同第二十一條,、第二十二條解除勞動(dòng)合同。

（八）乙方解除本合同,，應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知甲方,。

（九）有下列情形之一，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同：

1,、在試用期內(nèi)的,。

2、安排在經(jīng)勞動(dòng)部門認(rèn)定為保護(hù)不完備的地方或讓乙方從事法律不允許的工作,。

3,、甲方不按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供福利待遇的,。

（十）本合同期滿，勞動(dòng)合同即終止,。甲乙雙方可協(xié)商,，續(xù)訂勞動(dòng)合同。

八,、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償,。

（一）甲方違法解除與乙方的勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償,。

（二）乙方違反本合同的約定解除勞動(dòng)合同或違反本合同約定的保守商業(yè)秘密等事項(xiàng),，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方損失,。

（三）乙方自行離職或甲方依法解除勞動(dòng)關(guān)系的,，甲方不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或賠償金。

出自 m.sevw.cn

九,、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理,。

因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以向單位申請(qǐng)調(diào)解,；調(diào)解不成,，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

十、其他,。

（一）甲方所制定的各項(xiàng)規(guī)章管理制度均做為本合同的附件,。

（二）合同未盡事宜或今后國(guó)家或本市有關(guān)規(guī)定相的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（三）甲乙雙方在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中相互發(fā)出或者提供的所有通知,、文件、文書,、資料等,，均可以當(dāng)面交付或以本勞動(dòng)合同所列明的通訊地址履行送達(dá)義務(wù)。一方如果遷址或變更電話,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知另一方,，否則自行承擔(dān)不利后果。

（四）本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方：（蓋章）______________。

法人代表：（簽字）______________,。

簽訂日期：____年__月__日

乙方簽字：______________,。

簽訂日期：____年__月__日

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十九

但凡從事房地產(chǎn)出售工作的都?xì)w于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，下面小編來(lái)給大家介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作方法及步驟，希望對(duì)大家有幫助,！

一,、 電話談話方法

1. 向放盤業(yè)主了解什么?

答：物業(yè)名稱，面積,，戶型,，朝向，裝修狀況,，原價(jià),，是否購(gòu)買滿五年、房地產(chǎn)證是否在手,，欠銀行多少錢,，在哪家銀行按揭，能否自贖樓,，業(yè)主是哪里人,，有幾個(gè)產(chǎn)權(quán)人，為主是否可隨時(shí)到場(chǎng)簽約,，了解業(yè)主售房心態(tài),，是否要換房，是否也可出租,，看房是否方便,，空房爭(zhēng)取拿鑰匙，爭(zhēng)取簽獨(dú)家,，家私電器是否附送,，售價(jià)(包括了哪些費(fèi)用)，并明確給業(yè)主預(yù)算出賣方費(fèi)用,，強(qiáng)調(diào)出售后我們要收取傭金,。

2. 向買房客戶要了解什么?

答：需求幾房，能接受價(jià)格,，有哪些特別要求(朝向,，交通，樓層,，裝修等)曾看過(guò)哪些房,，有沒特雖喜歡的小區(qū)，了解客戶的情況(工作性質(zhì),，工作單位,，家住哪里，家有幾人,，購(gòu)房動(dòng)機(jī)%26mdash;%26mdash;自住,，投資,，為了小孩子上學(xué)，給老人住等)

3. 向租房客戶要了解什么?

答：需求幾房,，能接受價(jià)格,，有哪些特別要求，是否要求帶家電,，曾看過(guò)哪些房,，有沒特別喜歡的小區(qū)，了解客戶的情況(在哪里上班,，工資性質(zhì),，工作單位，租期等)

二,、如果暫時(shí)沒有客戶的需求的房我們應(yīng)怎樣留下客戶電話?

答：客記說(shuō)要什么房我們都回答有,，但今天看不到房，讓他先留下電話,，說(shuō)我們改天約好業(yè)主再帶他看房,，然后了解清楚他購(gòu)房需求，給他推其他的物業(yè),。

三,、怎么樣爭(zhēng)取業(yè)主放鑰匙到公司?

答：1、我們可隨時(shí)帶客戶看房,，成交快

2,、不用麻煩為主經(jīng)常來(lái)開門，為他節(jié)省時(shí)間精力

3,、我們會(huì)為他保護(hù)好家私電器不受損失

4,、我們分行位置好，多家分行聯(lián)網(wǎng),，客戶量大，效率高

5,、如果有其他公司來(lái)借鑰匙,，我們是一定會(huì)配合的

四、怎么樣說(shuō)服業(yè)主簽獨(dú)家?

答：簽獨(dú)家的好處：

1,、 我們公司會(huì)為他的物業(yè)在報(bào)紙,，網(wǎng)上，店面等免費(fèi)做廣告,，我們?nèi)ν?，成交?/p>

2、 我們公司位置好,，客戶量大,，成交快

3,、 公司品牌大，信譽(yù)好,，我們代理可放心

4,、 免去太多的業(yè)務(wù)員電話騷擾，我們可為他賣出好價(jià)位,。

五,、怎么樣取業(yè)主給房地產(chǎn)證復(fù)印件?

答：告訴他有客戶看中了他的物業(yè)，客戶想了解一下產(chǎn)權(quán)狀況,，另一方面我們也好為業(yè)主準(zhǔn)確預(yù)算費(fèi)用,。

六、怎么ud資料盤?注意哪方面?

答：先看之前的跟進(jìn),，我們不要直接問為業(yè)主房子賣/租了沒有,，可這樣說(shuō)：我手上有個(gè)很實(shí)在的客戶想求購(gòu)/租這種類型的物業(yè)，并且出價(jià)相當(dāng)高,，機(jī)會(huì)難得,，問為主是否考慮委托。也可裝作有客戶需求這種戶型的物業(yè),，想看房,，業(yè)主如真的賣/租了，他會(huì)直接告訴我們的,，如果業(yè)主說(shuō)真的賣/租了順便問清楚哪家公司成交的,，多少錢成交的，手續(xù)辦到什么程度了,，是否還有其他物業(yè)委托,，是否要賣房或租房等。

八,、怎么樣ud有效盤,，注意哪方面?

答：我們可裝作有客戶看中了房，說(shuō)我們代表客戶了解清楚物業(yè)的具體情況,，為主只要有心賣房,，你問的問題他是一定會(huì)回答的。

九,、客戶電話買房,，如果當(dāng)時(shí)沒有合適的賣盤，但剛好有一套租盤,，應(yīng)不應(yīng)帶去看?

答：要,，我們可報(bào)比市場(chǎng)價(jià)高一點(diǎn)的價(jià)格，因?yàn)槲覀兊谝粫r(shí)間帶客戶看房的目的是制造機(jī)會(huì)了解客戶的真實(shí)需求,，以及讓客戶加深對(duì)你的印象,，同時(shí)不要讓客戶有機(jī)會(huì)到其他公司去看房(因?yàn)榭蛻粢话憧戳巳追恳陨暇蜁?huì)累,，就不會(huì)到處走)

十、推盤時(shí)應(yīng)注意哪些方面?

答：了解清楚物業(yè)的具體情況,，包括朝向,，戶型，裝修,，批地時(shí)間,，管理費(fèi)，小區(qū)配套,，周邊配套,，發(fā)展前景，為主售房原因,，產(chǎn)權(quán)狀況,，業(yè)主心理底價(jià)等。我們一定要對(duì)客戶提出的.任何問題對(duì)答如流并設(shè)計(jì)好一套答案應(yīng)對(duì)客戶可能提出的任何問題,。

十一,、怎么樣讓客戶簽看樓書?

答：遇到客戶不愿簽看樓書時(shí)，我們可這樣說(shuō)：我們看房是不收費(fèi)的,，成交后我們才收取成交價(jià)1.5%傭金,。簽看樓書只是證明我們帶您看了這套房，如果成交必須通過(guò)我們公司,，再說(shuō)這也是公司的看房程序,，也是公司對(duì)檢查業(yè)務(wù)員一天的工作的依據(jù)，請(qǐng)你們配合一下我們的工作,。(我們最好是讓客戶簽了名后,，才把房號(hào)填寫完整，以防客戶知道房號(hào)后找借口不看房然后自已去找業(yè)主)

十二,、看房前怎么給業(yè)主,、客戶打預(yù)防針?

答：對(duì)業(yè)主：告訴業(yè)主我們報(bào)了多少價(jià)(這價(jià)是包括了費(fèi)用和買方的議價(jià)空間的)請(qǐng)配合，如客戶直接問價(jià),，最好讓客戶跟我們談,，因?yàn)榭蛻糍I房是一定會(huì)談價(jià)的，以我們的專業(yè)技巧為他把握好他心目中的價(jià)位,，如一定要告訴客戶也要跟我們口徑一致。

對(duì)客戶：不管喜不喜歡,，請(qǐng)不要在為主面前表露出來(lái),，最好不要當(dāng)業(yè)主面問價(jià)，如果主業(yè)主知道你喜歡了,，我們談價(jià)會(huì)很被動(dòng),，也不要跟任何人(尤其是其它地產(chǎn))提起我們看過(guò)的房,，以免行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)客戶造成破壞，或買不到好價(jià)格,。

十三,、選擇看房路線應(yīng)注意哪些方面

答：盡量避開地產(chǎn)公司，不要走又臟又亂的小道,。

十四,、每次約客戶看房你是只約一套還是約多幾套?有什么不同?

答：最好約三套以上，看房的先后順序和報(bào)價(jià)要作巧妙安排,，讓客戶有對(duì)比,，主要是襯托出你主拄物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。

十五,、去看房過(guò)程中你會(huì)跟客戶些什么話題?

答：盡量選擇一些輕松和客戶感興趣的話題,，同時(shí)我們要從與客戶談話內(nèi)容中捕捉一些有助于我們了解客戶購(gòu)房需求和購(gòu)房能力等信息。

十六,、帶客戶看有鑰匙的盤應(yīng)注意什么?

答：開門窗讓客戶感受通風(fēng),，采光度和看景觀(但如果吵鬧的的或景觀差的就盡量不要開)，開燈,，尤其是燈飾有特色的,，出來(lái)時(shí)記得關(guān)好門窗及水民開關(guān)(記住：你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響到客戶對(duì)你的評(píng)價(jià))

十七,、帶客戶看有業(yè)主在空的盤應(yīng)注意些什么?

答：盡量避免為業(yè)主和客戶交談,，尤其是互留電話號(hào)碼，我們最好是盯緊人少的一方,，要把客戶送走遠(yuǎn)后我們才離開,，以免客戶殺回馬槍或被其他公司截客。

十八,、如果業(yè)主有客戶在看房時(shí)交換電話你會(huì)怎么樣制止?

答：禮貌的說(shuō)：成交后你再互留電話吧,，有的是機(jī)會(huì)，現(xiàn)在你們還可以通過(guò)我來(lái)給你們傳達(dá)信息,，這是我的義務(wù),，對(duì)于態(tài)試惡劣的我們可直接制止，并警告他們?nèi)绻煌ㄟ^(guò)我們成交我們是一定會(huì)追討傭金的,。

十九,、看完房后怎樣詢問客戶，如果客戶表示喜歡,，怎樣引導(dǎo)出價(jià)?

答：每次看完房后一定要客戶一定要問客戶喜不喜歡,，如果喜歡能接受什么價(jià)，中不喜歡了解哪些方面不合適,，想要什么樣的房子,，為了下一次推盤起到借鑒作用,。(看完房后盡量留時(shí)間跟客戶當(dāng)面交流，并做置業(yè)計(jì)劃,，以增進(jìn)感情)

二十,、客戶不還價(jià)，只讓你跟為主談最低價(jià),，你怎樣回答?

二十一,、客戶不跟我們談價(jià)，要跟業(yè)主見面談價(jià),，我們?cè)趺礃討?yīng)對(duì)?

答：我們可先答應(yīng)他,，然后借用業(yè)主來(lái)婉轉(zhuǎn)拒絕，業(yè)主說(shuō)這段時(shí)間很忙,，如果只是談價(jià)他沒時(shí)間,，如果雙方條件差不多了，同時(shí)他會(huì)抽帶空資料來(lái)簽合同時(shí)要收取定金,。

二十二,、客戶說(shuō)你報(bào)價(jià)比行家高時(shí)，你怎么回答?

答：我們首先要分析客戶是不是在套我們有沒報(bào)高價(jià),?？苫卮穑何覉?bào)的就是業(yè)主的報(bào)價(jià)，再說(shuō)業(yè)主的底價(jià)只有一個(gè),，其他人能談到的我一定也能談到,，再說(shuō)您買這房也不是單看我的報(bào)價(jià)，,，你肯定也要看這房值多少價(jià),，你要是喜歡的話，請(qǐng)還個(gè)價(jià),，我盡力為您爭(zhēng)取,。

答：如果客戶的還價(jià)你認(rèn)為沒可能時(shí)，請(qǐng)不要輕易收取誠(chéng)意金,，你收了就等于默認(rèn)了他的還價(jià),，如果業(yè)主底價(jià)要50萬(wàn)，客戶只出到45萬(wàn),，我們可以這樣說(shuō)：我很想幫您以這樣的價(jià)格買到這房,，但價(jià)格相差實(shí)在比較大，我的同事客戶出到了45.5萬(wàn)讓業(yè)主收定,，業(yè)主都不肯來(lái),，他說(shuō)一定要51萬(wàn)，如果您真的有誠(chéng)意的話，我按50.5萬(wàn)幫您去爭(zhēng)取,。這是一招讓客戶價(jià)格盡快接近業(yè)主底價(jià)的方法，如果客戶誠(chéng)心買,，價(jià)格一定會(huì)很快加上來(lái),，如果離客戶心目中價(jià)太遠(yuǎn)的慶，我們也能馬上了解到,，也就無(wú)須浪費(fèi)太多時(shí)間做一些無(wú)用的功夫,。

二十四、客戶問按揭手續(xù)費(fèi)是哪個(gè)部門收取的,，你怎樣回答?

答客戶不深問,，我們就一句帶過(guò)：反是做按揭的都要交接揭手費(fèi)，如果客戶追問哪個(gè)部門收的,，我們才說(shuō)是我們公司按揭部收的,。

二十五、客戶要求傭金打折,，你怎么樣回答?

答,、1、我們是參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的

2,、我們沒有傭金打折的權(quán)利

4,、我們業(yè)務(wù)員很辛苦的，我們的收入來(lái)源完全取決于收傭,，請(qǐng)你看在我盡心盡力為您服務(wù)的份上,，不要跟我談傭金打折(自己管理一下要說(shuō)得聲情并茂的，你只要達(dá)到他目中要求,，一般客戶都會(huì)給足傭的)

二十六,、客戶一還價(jià)即到位，你是否馬上答應(yīng)?并約業(yè)主簽約?

答：千萬(wàn)不要到價(jià)了就得意忘形,，這時(shí)更要小心,，把握好分寸，在約雙方見面簽約前要制造一些困難,，讓雙方都認(rèn)為之所以能馬上簽約是國(guó)為我們已經(jīng)付出了很多努力才爭(zhēng)取到的,，這樣他們反價(jià)的機(jī)會(huì)會(huì)降低。收取傭金也會(huì)更容易,。

二十七,、怎樣說(shuō)服客戶下誠(chéng)意金?一般要求客戶交多少誠(chéng)意金?

答：從以下幾方面去說(shuō)服：

3、 你只需要給我們幾天時(shí)間,，如果談到價(jià),，誠(chéng)意金將轉(zhuǎn)為定金