通過總結(jié),,我們可以深入思考自己的成長和進(jìn)步,進(jìn)而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,??偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該具備可操作性,給予讀者一些實(shí)際可行的建議或方法,。歡迎大家共同來看看以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇一
根據(jù)公司在各方面的要求,基本上是將自己的工作都完成了,,一方面在保障了公司的各方面運(yùn)作,,另一方面也讓自己在工作能力上得到了一定的提升。當(dāng)然我個人更是以協(xié)同管理的身份不斷地參與到各項(xiàng)工作中,,同時盡可能的做好自己的每一份工作,,也是通過自己與各位同事的共同努力下將所負(fù)責(zé)的工作完成好。雖然自己的后勤管理工作所負(fù)責(zé)的板塊與內(nèi)容還是比較多,,但是在領(lǐng)導(dǎo)的較好協(xié)調(diào)之下,,整個部門的運(yùn)作還是非常的和諧,當(dāng)然我也是較好的完成了自己所負(fù)責(zé)的工作,。
在面對工作的過程中還是會因?yàn)閭€人的經(jīng)驗(yàn)不太夠,,所以沒有辦法真正的獨(dú)立將個人的工作都完成好,更多時候都是需要更多的協(xié)助,。再者也是因?yàn)樽约耗芰Φ那啡保诿鎸σ恍┕ぷ髦械膯栴}時沒有辦法進(jìn)行最有效的處理,,甚至還出現(xiàn)過因?yàn)樽约旱奶幚聿划?dāng),,使得該像工作出現(xiàn)較大的問題。所以自己距離一些老員工的工作能力上還有太大的差距,,更是需要我去多多的向他們學(xué)習(xí),,盡力的改正自身還存在的缺點(diǎn)。
對于接下來的工作我還是會非常真正的去對待,,由于我個人經(jīng)驗(yàn)不足,,能力不足等方面的缺點(diǎn),我也是會努力的去改正,,盡可能的讓自己可以在工作中去成長,,去進(jìn)步,讓自己更好的為自己的工作去付出全部的心血,。當(dāng)然最為重要的就是端正自己的工作態(tài)度,,去向有經(jīng)驗(yàn),有能力的員工學(xué)習(xí),,更好的為自己的人生去打造更棒,,更優(yōu)秀的自己,。往后更是需要多多與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流,這樣才能夠更好地去提升自己,,讓自己的各方面能力都得到提升,,同時將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成到位。不管在工作的前方有何種的困難與問題,,都是需要堅(jiān)定自己的心,,去前進(jìn),去探索,,去找尋破除的方式,,積極的讓自己在其中有更好的表現(xiàn),將所負(fù)責(zé)的工作都完成到更好,。
新的一年也是有新的目標(biāo),,還是需要去更多的學(xué)習(xí),去不斷地提升自己,,才能夠真正的讓自己勝任這樣的一份工作崗位,。爭取讓自己跨出自己既定的圈子,去接觸更多的東西,,讓自己的全方面都得到提升,,以此來讓自己在人生有更加精彩的未來。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇二
202x年很快就過去,,經(jīng)過一年的努力工作,,在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,工作有序進(jìn)展,,后勤工作有了明顯的改觀,,但是后勤工作還存在不少的問題,還需要很大的改進(jìn),。
現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié):
-月份,,公司和-市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,之后,,安保公司選派6人擔(dān)任公司的安保工作,。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,我制定了食品安全外部防護(hù)計劃及安保人員培訓(xùn)計劃,。
宿舍管理主要包括人員安排入住,,門窗床空調(diào)維修、衛(wèi)生,、物品配備,、安全等方面。每月統(tǒng)計入住人員及管理費(fèi)用,,嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,,每個星期對宿舍檢查一次,,查看有無使用大功率用電器。202x年查出2個熱的快用電器,。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘,。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系,,快速修好,。女職工宿舍的`門鎖壞了,及時協(xié)調(diào),,請輔助車間人員幫助修好,。
一年來,職工宿舍得到了安全保障,,沒有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境,。
對后勤保潔人員制定規(guī)章制度,、保潔標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),,每天實(shí)行檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,同時記錄下來,,如果沒有及時處理,,要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,考核分與當(dāng)月的綜合效益獎掛鉤,。這樣以來極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,,使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn)。通過組織幾次衛(wèi)生大清理,,公司長期堆積的廢棄物得到了處理,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧,。
門衛(wèi)是公司臉面,,衛(wèi)生也很重要。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,,每天也對門衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,,考核,發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分,,現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn),。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,也有明顯的提高,,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的,。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,,今年以來職工門對食堂都很肯定。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,,門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,,車棚保衛(wèi)人員2人,為了保證公司白天安全,,公司門衛(wèi)實(shí)行了來客登記,、來車檢查制度,嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài),,不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查,并形成記錄,。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象,,隨即,對門衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,,于202x年-月-日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài),,隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎。通過這樣的考核辦法,,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績,。加強(qiáng)了對車棚的管理,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),,今年以來對車棚進(jìn)行了2次維修,,同時進(jìn)行了清理、打掃,,為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,,安排排電方便職工為電動車充電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇三
不知不覺20xx年即將過去,,在即將過去的--年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,,后勤部員工付出了艱辛的努力,,大家齊心協(xié)力,進(jìn)取奮斗,,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。此刻對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
根據(jù)前一年的工作總結(jié),,廚房員工工作本事差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象,,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,強(qiáng)化崗位技能,,提升員工的綜合本事,。
定期拓開廚房,、前臺協(xié)調(diào)會議,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識,,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,,前后臺相互協(xié)助,共同努力,,提升了餐廳的品牌,。
在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,,綜合運(yùn)用,及時調(diào)整員工的工作資料,,提升員工的工作效率,。
為提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,,提高員工總體水平和素質(zhì),,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點(diǎn)之一,,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級復(fù)評自查中,,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中,,前后臺共同配合,,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等,。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),,保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷售上,,雖廚房人員的`銷售本事薄弱,,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù),。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,,從--節(jié)溫馨套餐到--大餐,,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足,。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,,為飯店?duì)帄Z榮譽(yù),。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,,可是我們并不驕傲,,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,,在新的一年中,,我們會共同應(yīng)對困難,共同挑戰(zhàn)未來,,創(chuàng)造更完美的明天,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇四
為了使后勤部的工作在新的一年里更上一層樓,我總結(jié)成績,,糾正錯誤,,以勵再戰(zhàn),把后勤保障部的各項(xiàng)工作做的更好,,商城的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,,經(jīng)過了十五年的運(yùn)轉(zhuǎn),由于種種原因沒能及時更換,,在日常的運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)故障,,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重,設(shè)備運(yùn)行效果不好,,由于中央空調(diào)設(shè)備太老,,給維修帶來了難度,這些問題的出現(xiàn),,不僅影響了商城經(jīng)營,,也引起了一些業(yè)戶的不滿,要實(shí)對我部門來說現(xiàn)“以人為本,、服務(wù)爭先,、科學(xué)管理、高效務(wù)實(shí)”的這一目標(biāo),是必須做到的,,在困難面前我只能知難而進(jìn),,不能后退,為了解決這些問題,,我多次召開部門會議,。
針對中央空調(diào)設(shè)備老化故障多、電費(fèi)高,、衛(wèi)生間足時閥沖洗和水箱沖洗共用,,各樓層門窗破舊等問題,采取了指定維修方案,,兩人一組,,分成幾個小組進(jìn)行檢查維修,并做好維修記錄,,誰維修誰負(fù)責(zé),,平時各負(fù)其責(zé),臨時出現(xiàn)的問題由樓層維修人員負(fù)責(zé),,嚴(yán)把維修關(guān),,能不換件的絕不換件,能分解維修的絕不換整件,,經(jīng)過一段時間的努力,,我們花了很少的費(fèi)用,解決了很多疑難問題,。
在維修漏雨的問題上,,由于商城上漏下冒,原來在這方面花了很多錢都沒有解決的問題,,業(yè)戶意見很大,,我們出主意想辦法,采用接水盤接漏雨的辦法,,把接水盤接的水順空調(diào)冷凝水管流走,,這樣花了很少的費(fèi)用,解決了漏雨問題,。為了節(jié)能降耗,,我們大膽的采取風(fēng)盤電機(jī)由原來24小時運(yùn)轉(zhuǎn)改為10小時運(yùn)轉(zhuǎn),既節(jié)約了費(fèi)用,,又降低了風(fēng)盤電機(jī)的維修率,,這樣每年節(jié)約電費(fèi)在-萬元錢。
為了節(jié)能降耗,,對商城公共設(shè)施的燈隔一個停一個,,并對三樓停用的燈進(jìn)行拆除,用于維修配件,有些采光好的廊道安裝了燈的開關(guān),,合理開關(guān)廊道燈,節(jié)約了電費(fèi),,特別對三個采光頂下的燈進(jìn)行部分拆除,,考慮到業(yè)主對撤燈不同意,后勤保障部將此區(qū)域的燈壞了不再維修,,隨壞隨撤掉,,這樣燈拆除了,也維護(hù)了公司與業(yè)戶之間的關(guān)系,,既節(jié)約了費(fèi)用,,又降低了能耗,在維修樓層門窗過程中,,我全力以赴,,對出現(xiàn)的問題當(dāng)天解決,問題不過夜,,因?yàn)殚T窗壞了會影響商城的安全,,基本上做到各樓層整齊安全。
在維修消防管道滲漏時,,消防管道老化,,出現(xiàn)滲漏,由于管道暗埋地下,,給維修查漏帶來了難度,,領(lǐng)導(dǎo)要求一星期查出滲漏點(diǎn),我們請來自來水公司專業(yè)聽漏人員,,商城地下家具有地臺,,不具備聽漏條件,又請來自來水公司人員用儀器側(cè)漏,,一直沒有查到準(zhǔn)確位置,,感到了問題有難度,我沒有氣餒,,通過開會,,集思廣益,最后用投放染料的方法,,準(zhǔn)確測出四個滲漏點(diǎn),。在工程方面,雇傭民工直接施工,,節(jié)約了費(fèi)用,,底樓封隔墻領(lǐng)導(dǎo)要求一晚上完工,加班加點(diǎn),將隔墻分段包給民工,,保證了工程的按時完成,,并保證了工程質(zhì)量。
20--年,,后勤保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門員工的努力下,雖然取得了一定的成績,,但還存在不少的問題,,由于我學(xué)習(xí)不夠,在管理上,,做的還不夠好,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的會議精神也沒能及時的貫徹到全部門員工,由于工作方法簡單,,在一些問題的處理上不夠冷靜,。
作為一名中層干部,我要按公司對中層干部的要求,,忠誠,、能力、溝通,、榜樣,、魅力五條標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,,作為一名中層干部,,光有忠誠和榜樣是不夠的,我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,做好溝通工作,,在今后的工作中,要時刻牢記后勤保障部是一個團(tuán)隊(duì),,克服畏難情緒,,知難而進(jìn),合理安排部門的工作,,我遇到了一個好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,跟著這個團(tuán)隊(duì)不僅鍛煉了自己,還學(xué)會了很多難以學(xué)到的東西,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇五
20_年后勤部在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下,,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,,對外提升服務(wù)質(zhì)量,,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動力,,下面是為大家準(zhǔn)備的行政后勤年終個人工作總結(jié)。
我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將工作報告。
一,、穩(wěn)定員工思想,,提高員工服從管理意識。
針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定,、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,,我們先后多次采取和員工交心,、談心、拉家常,、講事實(shí),、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,,先后有多名員工主動拿回了辭職報告,,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,,轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣,。
二,、規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作,。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),,結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致,、具體的工作流程,,對進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購部門;過期商品,、國家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對清洗的蔬菜,、餐具,首先采取自查,,領(lǐng)班,、主管抽查的方式,不干凈,、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門,,對剩菜,、邊角料充分利用,能作工作餐,、腌菜,、泡菜的堅(jiān)決利用。
三,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時,,我們逐步對員工進(jìn)行了業(yè),。
務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,,消防知識等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,。
在新的一年里,,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇六
20xx是充實(shí)的一年,在一年里按照公司安排規(guī)劃,,完成工作既定目標(biāo),,做好后勤工作,雖然也遇到困難但最終都克服,。
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供,。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,,我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,每天忙到晚上才結(jié)束,,對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃,。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,,我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,,保證每一個人都能夠有好的條件來生活,保證生活上的正常供應(yīng),。
在平時的工作中其他員工需要放松,,有娛樂休息的時間,這時的我們需要保證所有運(yùn)動娛樂器材都是正??尚械臎]問題,,只要收到其他員工的通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作,,讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,,保證他們有一個好的工作環(huán)境,。
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注,,對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會進(jìn)行實(shí)名登記,,對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,保證企業(yè)的安全,,避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作,。做好企業(yè)防火措施,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時候第一時間去撲滅大火,,避免火勢綿延,,減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查,,禁止員工公器私用,破壞公物,,損害公司利益,,一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門,做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,,有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造,。
我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,,會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,,既要保證物超所值要不要保證價格合理,,通常是建立多個渠道,與多個供應(yīng)商洽談,,最終選擇最優(yōu)方案,,把最終的解決方案上報給決策者,做好物資的供應(yīng),,保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,,不會因?yàn)槲镔Y不足而影響生產(chǎn)。
我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的`人員考勤,,對于每天員工的情況來核算他們實(shí)際的考勤,,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂悖龊萌粘5墓芾磔o佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常,。
總結(jié)了一年的工作,,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),,為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,,創(chuàng)造出贏得成績。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇七
年度,,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了很多,、卓有成效的工作,現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下:
1,、年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,,且我院是全縣用電大戶,在人員少,、事情多的情景下,。每周定時組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年x月份成立十病區(qū),,后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水,、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評,。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在x月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)立工作,。我們后勤管理科按照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),,組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水,、電,、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)立資料的補(bǔ)充工作,。在創(chuàng)立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評,。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,,后勤管理科與醫(yī)療,、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,,共同監(jiān)管,,杜絕滴漏跑冒,,有效的節(jié)儉了水、電費(fèi)用,。
3,、修舊利廢,節(jié)儉成本,,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用,。節(jié)儉了成本支出。
4,、合理安排時間組織水,、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,。
1,、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,,供應(yīng)保障計劃性差,,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,實(shí)行計劃,、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,,掌握科室計劃周期的使用量,,并作分別統(tǒng)計。
2,、了解市場價格,,堅(jiān)持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況,。計劃,、采購兩條線的實(shí)施,有效地構(gòu)成了約束機(jī)制,,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高,。同時加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,,杜絕人情單,。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情景下,及時的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,,彌補(bǔ)人員不足,、事情多的局面,。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班,。
1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,,定時到病房巡查氧氣壓力,、以及有無跑、漏氣情景發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。保證了臨床正常的用氧安全。
2,、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室,。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,,做好藥物投放,、詳細(xì)記錄運(yùn)行時間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放,。
3,、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照工作計劃,,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解,、掌握必須的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救,、逃生本事。深得消防管理部門的好評,。年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人,。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,后勤科對水,、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,,堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,,檢查水管線有無跑,、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,每日由水,、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理,并交付給科室,,實(shí)行維修工作簽單制,。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報,本科組織討論,,拿來源理方案,。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,,提高了工作效率,,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情景下,,合理排班,。門、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛進(jìn)取協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù),。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,,在數(shù)次大型檢查,、驗(yàn)收、觀摩活動中,,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作,。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的`肯定,,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,,x月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo),。早、中,、晚規(guī)定開飯時間,。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐,。
年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時盡量滿足臨床需求,。
1,、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度,。
2、上半年完成全院被服,、工作服調(diào)配工作,。做好物資管理清。
3,、成立保衛(wèi)組織,,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水,、電安全管理。
5,、安全檢查,,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6,、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,,迎接上級部門檢查。
7,、完成院內(nèi)環(huán)境整治,、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇八
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤個人年度工作總結(jié),。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,,努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
二,、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作,。
一年來,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,堅(jiān)持不懈,,除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,,集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,如打速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。
三,、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,,不早退,,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容,;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,,不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,;思想積極向上,,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇九
作為企業(yè)的后勤人員,,這一年來,為同事們服務(wù)是我最主要的工作,,我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,,可以說這一年來,同事們能吃好喝好,,就是我最大的滿足了?,F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。
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作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,,除了要給同事們作出好的食物,,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,,把食堂的賬目做好,控制好成本,,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,,在采購上面,我都是仔細(xì)的'去確認(rèn),,由于企業(yè)大,,人員多,采購量也是比較多,,每一筆賬目我都會去核查,,同時對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒問題,,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面,,我制定合適的規(guī)章制度,,同時不定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識,,衛(wèi)生意識,,明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,,定期去體檢,確保員工的身體健康,,沒有傳染的疾病,,以及不合適食堂工作的疾病。
作為食堂,,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,,所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),確保食材是新鮮的,,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,,食物是可口的,由于人員眾多,,每個人的口味是不同的,,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴,。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,,我們食堂也是根據(jù)情況,,提供正常三餐之外,,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時間,,讓同事們來到食堂,都有飯菜,。
在這一年里,,我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,詢問同事們的意見,,不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個后勤的工作,,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作,。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在-年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,,保證總結(jié)的全面性,,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的`對上級過度依賴,提高自我提升意識,,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,,避免了管理停留在原來的水平。
后勤的工作是比較繁忙,,同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,,在這一年里,我不斷的改進(jìn),,不斷的聽取同事們的意見,,以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,,雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù),。來年的工作中,,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,,著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。新的一年里,,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),密切配合,,希望能圓滿地完成了202x年的各項(xiàng)工作任務(wù),,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十
20××上半年已經(jīng)過去了,,回首上半年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時的惆悵,。
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,,每次采購時都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,,及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,,關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,,切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,,保證員工正常就餐。
在此,,對于食堂工作人員半來不辭辛苦,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,,確保全年無食品安全事故發(fā)生,,表示深深的感謝!
上半年里,,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,,利用下班后及休息日的時間,,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時正常營業(yè)。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換,、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造,、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,,總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,,只要接到事故電話,,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行,。
半年來,,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,,取得了一些成績,,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,,還存在很多不足,;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,,有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),,努力完善自我,,在本職崗位上做出的成績、更大的貢獻(xiàn),,使自己的思想和工作都能更上一個臺階,!
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十一
我們企業(yè)的后勤工作是企業(yè)工作中一項(xiàng)不可或缺的一項(xiàng)工作,這個工作需要我們?nèi)プ龊靡残枰覀兛偨Y(jié)匯報好,。下面是小編搜集整理的企業(yè)后勤,。
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今年以來,,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),,以打造煤海明珠為目標(biāo),突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱、房改、計生工作等重點(diǎn)管理,,使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
今年以來,,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),以創(chuàng)建集團(tuán)公司最佳,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),,精心組織、真抓實(shí)干,,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,,清運(yùn)垃圾38600噸,,清掏糞便5287車,清掏下水道,、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,,全年無傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,,公廁衛(wèi)生,、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%,。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治,。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度,。首先整治了集貿(mào)市場,,嚴(yán)格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”
責(zé)任書,。
并推行了“三定一包”管理市場和大街的面貌得到了明顯改觀,。其次整治了亂搭亂建共制止亂搭亂建23處拆除違章建筑37處868平方米極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點(diǎn)取締馬路市場6處交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn),。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告共制止亂貼廣告87人次制止亂噴亂發(fā)廣告78人次處罰27人次沒收噴廣告機(jī)6臺廣告2萬多份清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處制止亂停亂放車輛80多臺次全礦地面環(huán)境煥然一新。
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會議的安排和要求,,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,,順利完成了上報工作,我礦馬武里,、馬武溝,、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,,面積達(dá)9.8萬平方米,。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,,關(guān)系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,,同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,,由專人負(fù)責(zé)咨詢,解答問題,。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),,防止混亂,,我們對全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,,住戶可一次性辦完手續(xù),,使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,,局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶,。
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、
合同。
檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在,。
工作計劃。
中,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十二
在上半年中,,我們后勤部,保證了公司后勤的穩(wěn)定,,滿足了公司日常生產(chǎn)辦公所需,。我們也積極調(diào)查市場情況,調(diào)整采購渠道,,降低采購成本,,現(xiàn)在總結(jié)上半年工作。
按照公司的要求,,每個部門都必須要做好開源節(jié)流,,節(jié)約公司資源,我們后勤采購想要做好就必須從采購成本上留心,。為了降低成本,,保證質(zhì)量,,上半年,,我們部門聯(lián)系了多家合作公司,并且考察了他們提供的產(chǎn)品和材料,,經(jīng)過各種商討最終選擇了三家穩(wěn)定的供貨渠道,。我們在采購的過程中,遵守,,運(yùn)送成本低,,產(chǎn)品進(jìn)價適中,,而且質(zhì)量必須要好,每次在采購時,,我們部門都會派遣專人到生產(chǎn)廠商做抽樣檢查,。符合要求的產(chǎn)品會直接運(yùn)送到公司,當(dāng)檢測的結(jié)果與合同規(guī)定的不符合要求,,會讓生產(chǎn)商從重新提供新產(chǎn)品,,并賠償損失。
為了更好完成公司工作,,我們后勤部,。對每一個員工進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的素養(yǎng),,培養(yǎng)員工的工作能力,,同時也在為我們公司儲備足夠的員工。因?yàn)橹匾晢T工的能力,,才能夠創(chuàng)造更多價值,。我們會讓能力出眾的員工幫助能力低的員工,或者進(jìn)入公司不久的員工,,一對一的教導(dǎo)提升,,雖然消耗了很多精力,但是也讓很多員工的到了成長,,使得我們公司的發(fā)展有了極大的提升,。
在日常生活方面,我們公司提供食宿,,所以我們還需要負(fù)責(zé)員工的食宿問題,。食堂雖然承包給了其他人,但是一切食堂需要的材料都是由我們后勤負(fù)責(zé),,從而保證所采購的食材都是符合要求,,保障了員工的安全和利益,同時我們也會每周對食堂進(jìn)行消毒處理,,保證食堂衛(wèi)生安全,。
對于員工宿舍,我們保證供電穩(wěn)定,,每個宿舍都配備好生活用品,,保證員工日常生活,同時負(fù)責(zé)一些家電故障維修工作,,只要有報備,,我們都會在第一時間來到問題發(fā)生的地方幫助員工解決問題,為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓他們可以安心的做好自己的工作,。
在上半年中我們后勤部每個人都積極的參與工作,,付出了很多精力從而完成了公司的要求。做到了開源節(jié)流,,同時我們也配合各個部門,,為他們提供相應(yīng)的工作所需。同時會處理好公司內(nèi)部的衛(wèi)生,,還有每天的用水用電,,都會盡量做到節(jié)約,每天下班后都會由我們后勤部人員負(fù)責(zé)關(guān)電停水,,保證工作結(jié)束,,不會浪費(fèi)公司資源。
過去半年所取得的成績,,雖然值得我們高興,,但是下半年依然需要我們繼續(xù)維持和保護(hù),不能有任何的疏忽,,讓我們在下半年中繼續(xù)做好,,為其他部門做好每一個細(xì)小環(huán)節(jié),提供一個良好的工作環(huán)境,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十三
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的.需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十四
20xx年過去了,,我們又迎來新的一年。
回顧一年來,,我部門在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在本部門干部,、職工的共同努力下,,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,,在狠抓內(nèi)部管理工作上,,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,,措施得力,,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,每月堅(jiān)持召開一次職工會議,,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。
我部門現(xiàn)有小車六部,,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來,,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,,順利地完成上級交給的任務(wù),。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,,對車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車,。
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作,。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性,。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,,加班加點(diǎn)申報,、填制、核實(shí)了幾千份表格,,20xx年x月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金x元,。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,,但為了增收節(jié)支,降本增效,,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,,盡量選用性價比高的物品,。例如,20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào),、彩電,,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的空調(diào),,/每臺,,比同檔次的低x元,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元,。今年我們重新裝修招待所,,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭,,為公司減少一筆費(fèi)用支出,。
我公司職工飯?zhí)米詘月xx日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,,又方便了干部職工用餐,。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支x元,。全年共計節(jié)約費(fèi)用開支約x元,。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠,。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),,如果控制不好,,很容易造成話費(fèi)超支,。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支x元,話費(fèi)嚴(yán)重超支,。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺,、打國際長話,,對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初,,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),,建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,,當(dāng)時考慮到要投入多元,,也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,,行業(yè)競爭激烈,,我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為xx公司的大客戶,,多年來我們一直支持事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,,要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,,真誠的請求感動了對方,。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),,虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支x元,,全年共計節(jié)約費(fèi)用開支,,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事,。
職工的住房實(shí)行房改后,,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,對個別違章用電用水的職工,能及時進(jìn)行批評教育,。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的城市愛國衛(wèi)生活動,,做好新,、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,,提倡講衛(wèi)生,、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣,。
總結(jié)一年來的工作情況,,成績是肯定的。但還存在不足之外,。一是還不夠深入基層,、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問題,,沒有及時拿出有效的措施和方法,。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn),。
明年的工作思路:
1.繼續(xù)做好職工的房改工作,,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化,、規(guī)范化,。
2.加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全,。
3.繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,,使管理工作上一個新臺階,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十五
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,,為了做好20xx年的后勤工作,現(xiàn)對xx年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,,努力做好對內(nèi)的服務(wù),,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),,讓員工滿意,。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。xx年,,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴,;同時,,xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
(二)員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,,第一時間解決問題,;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過幾年的.經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,xx年,在采購需求執(zhí)行前,,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元,。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督,。
在采購價格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚,、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,,以保證以就低價格采購,加強(qiáng)監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時間,;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗,;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi),、電費(fèi),、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,,通過逐月的費(fèi)用分析報告,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
1、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3,、工作效率低,落實(shí)工作不及時,。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。
4,、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對以上問題,,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù),。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),,進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所突破,,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十六
20xx年,,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在各部門的大力支持與配合下,通過部門全體員工的同心協(xié)力,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就我個人20xx年協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做的主要工作向各位簡要匯報如下:
1.為進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理工作,理順管理關(guān)系,,使公司各項(xiàng)人事工作有章可循,,形成“靠制度管理、按制度辦事,、人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制,,及時制定、出臺了一系列符合公司實(shí)際情況的制度,,如《后勤公司員工宿舍管理規(guī)定(試行)》,、《后勤公司人事代理人員辦理規(guī)定》等。隨后,,我們將陸續(xù)出臺《后勤公司員工行為規(guī)范》,,并對工資、考勤相關(guān)制度進(jìn)行修訂,。
2.根據(jù)人事工作需要,重新設(shè)計了《離職申請表》,,明確勞動關(guān)系情況,;設(shè)計了《違紀(jì)處罰單》,并發(fā)放給部門,,規(guī)范了部門對員工處罰的程序,。
3.規(guī)范人事資料登記制度,,設(shè)計了《人事材料報送登記本》、《工資材料報送登記本》,、《臨時頂崗報備登記本》和《考勤報送登記本》等,,便于各部門材料報送統(tǒng)計查詢。
4.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,規(guī)范工程人員工資發(fā)放,,由原來的工資造冊發(fā)放改為簽訂勞務(wù)協(xié)議,開具勞務(wù)發(fā)票予以財務(wù)報賬,,規(guī)避了用工風(fēng)險,。
8月份,公司機(jī)構(gòu)改革,,實(shí)行后勤服務(wù)新老校區(qū)職能延伸管理,,公司的組織架構(gòu)發(fā)生了很大的變化,物業(yè)及飲食的綜合事務(wù)部撤并,,原屬綜合事務(wù)部的有關(guān)人事工資等工作一起并入人力資源部,,人力資源部的工作量加大,受眾面加寬,,由原來的間接面對部門轉(zhuǎn)為直接面對部門,。為了便于新架構(gòu)下各部門人事工作的`開展,第一時間從員工入職,、離職手續(xù)辦理,,員工工資、福利,,考勤審核,,員工培訓(xùn),員工勞動合同管理,,人事檔案系統(tǒng)錄入與管理,,社會保險,勞動糾紛等方面在內(nèi)部按部門按類別進(jìn)行了合理分工,,責(zé)任到人,,并在新學(xué)期公司第一次中層管理人員例會上予以通報,使各部門知曉對口責(zé)任人,,便于工作開展,,提高了工作效率。
1.督促指導(dǎo)本部門工作人員按規(guī)定及時對各部門工資,、福利等進(jìn)行審核和造發(fā),,認(rèn)真核對各部門報送的考勤,按要求及時編制公司人事、工資月報表,,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考,。完成公司新員工辦理入職183人次,辦理離職249人次,,并做好員工入職,、離職相關(guān)信息的錄入歸檔工作。為了健全和完善人事系統(tǒng)管理,,對公司全體員工基本信息,、勞動合同、社會保險,、人事代理辦理情況,、崗位變動、職務(wù)升遷,、工資調(diào)整等情況及時進(jìn)行了更新,。
2.督促本部門工作人員做好20xx年在編員工工勤技術(shù)等級申報工作。對符合申報條件的人員逐一通知到本人,,并幫助其進(jìn)行網(wǎng)上報名,、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證等,,做到無一遺漏,。
3.督促指導(dǎo)本部門工作人員按學(xué)校要求統(tǒng)計各項(xiàng)需與學(xué)校抵扣的工資、社保費(fèi)用等,,如:學(xué)校委托公司代管的28名非事業(yè)編制員工工資,、社保費(fèi)用;104名服務(wù)性崗位人員社保費(fèi)用,;39名學(xué)??傻挚鄣男0l(fā)工資;代發(fā)學(xué)校相關(guān)單位,、人員工資等,,并及時與校人事處溝通、匯報,、簽批,,現(xiàn)均已到賬。
4.指導(dǎo)工作人員完成在編員工基礎(chǔ)性績效工資調(diào)檔及補(bǔ)發(fā)工作,。
5.組織指導(dǎo)工作人員完成了20xx年度114名在編員工的個人績效考核工作,;20xx年度中層管理人員述職測評工作;20xx—20xx年度聘期考核工作,;新一輪中層管理人員試用期滿考核測評工作,。
6.按社保部門的規(guī)定,,復(fù)核公司繳納社會保險費(fèi)用,、申報員工保險增,、減業(yè)務(wù),依法辦理員工社保的繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整申報工作,,并在一年一度的社會保險年審工作中,,協(xié)調(diào)做好20xx年度社保調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)的單位補(bǔ)繳和個人補(bǔ)扣相關(guān)工作。
7.按學(xué)校要求做好公司114人在編員工養(yǎng)老保險申報信息核對工作,。
8.做好20xx年近800名聘用員工的體檢工作,,并將體檢結(jié)果匯總存檔。
9.省人社廳勞動保障監(jiān)察總隊(duì)每年到公司例行一次勞動監(jiān)察年審,。按勞動監(jiān)察要求指導(dǎo)工作人員填寫好《勞動保障監(jiān)察登記冊》,,認(rèn)真收集、編寫年審所需相關(guān)材料,,向檢查人員詳細(xì)介紹公司有關(guān)勞動人事方面的情況,,使公司順利通過年審,獲得《勞動保障年審合格證》,。
10.做好退休人員退休業(yè)務(wù)辦理等工作,。
1.今年,公司成立公有住房清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠在人力資源部,。在做好學(xué)校公有住房清理工作的基礎(chǔ)上,公司員工宿舍的清理整頓工作也一并開展,。在質(zhì)量監(jiān)控部和工會的大力配合下,,分別于3月和11月利用晚上休息時間對公司200多間員工宿舍的排查、統(tǒng)計,、登記,,根據(jù)公司實(shí)際情況起草相關(guān)的管理制度,并征求各部門意見后報經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過?,F(xiàn)在公司員工宿舍清理工作已進(jìn)入初步階段,。此項(xiàng)工作有很多歷史遺留問題,房間多,、人員雜,,清理工作任重道遠(yuǎn),所以還有賴于在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員支持與配合,。
2.配合部門處理勞動糾紛七起。交通運(yùn)輸中心4人,,瑤湖樓宇4人,,飲食服務(wù)中心1人及長勝園包廚人員11人,,瑤湖維修1人,園林綠化1人,,做好與員工,、員工家屬前期談判、相關(guān)協(xié)議的起草和款項(xiàng)支付等工作,。做好有關(guān)勞動糾紛信訪件的回復(fù)等工作,。
3.協(xié)助各部門做好各類合同、協(xié)議及招標(biāo)文件的審核工作,,并請公司法律顧問把關(guān),,盡量規(guī)避法律風(fēng)險。
4.配合部門做好到齡外聘員工七批共計67人的清退工作,。
5.經(jīng)過對公司聘用員工調(diào)資前期摸底,、協(xié)調(diào)及意見匯總,多次與各部門負(fù)責(zé)人溝通,,各部門也積極配合了解員工思想動態(tài),,最終順利完成公司800多名聘用員工工資調(diào)整工作。
6.年底,,南昌市社會保險事業(yè)管理局稽查科來公司檢查員工繳納社會保險情況,,在會計委派辦的配合下,指導(dǎo)工作人員按稽查要求認(rèn)真準(zhǔn)備好員工花名冊,、工資憑證,、報表等材料供稽查人員審查,并對人事系統(tǒng)內(nèi)員工基本信息進(jìn)行核對,,對以前用工不規(guī)范的部門人員重新審核,,按工作性質(zhì)和工作時間簽訂全日制合同、勞務(wù)協(xié)議,、非全日制合同,。在各部門的大力配合下,目前大部分外聘員工都已按規(guī)定簽訂了相應(yīng)的勞動合同,。
7.配合部門做好員工的招聘與培訓(xùn)工作,。多年來,中層管理人員未派出學(xué)習(xí),,思想陳舊,,管理模式單一,工作方式方法仍沿用歷年的,。今年,,為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革新環(huán)境,經(jīng)公司研究同意,,組織公司全體中層正職及以上管理人員到兄弟院校學(xué)習(xí)后勤管理經(jīng)驗(yàn),,開拓了視野,,轉(zhuǎn)變了管理思路,提升了管理能力,。
8.做好在編員工《干部住房登記情況表》的發(fā)放,、收集及申報工作。
9.做好20xx年度道德模范,、技術(shù)能手評選工作,,并與辦公室共同籌備組織表彰大會。
1.年初,,由公司彭總、龔書記和胡總帶隊(duì),,到各部門核對中層以下崗位設(shè)置情況及職數(shù),,理清各部門崗位的工作職能,為公司機(jī)構(gòu)改革做好前期摸底工作,。
2.暑期,,公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革,開展新一輪中層管理人員聘崗工作,,此項(xiàng)工作是后勤體系改革先行先試的重要環(huán)節(jié)之一,。人力資源部作為公司競聘上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,認(rèn)真組織開展了聘崗工作,。根據(jù)公司機(jī)構(gòu)改革精神和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,從3月—7月,起草相關(guān)配套文件,,如《公司新一輪中層管理人員崗位聘任方案》,、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任工作手冊》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任日程安排表》及專項(xiàng)公告通知,、聘任文件,,并組織動員大會、召集人員實(shí)施聘崗工作,,此項(xiàng)工作在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的鼎力支持與配合下已順利完成,。聘崗結(jié)束后,做好了調(diào)整人員,、退二線及落聘人員的崗位安置和人員調(diào)動相關(guān)手續(xù)的辦理和工資調(diào)整工作,。
3.根據(jù)學(xué)校和公司后勤體制改革相關(guān)要求,做好相關(guān)子方案的起草工作,,如《人員安置方案》,、《薪酬調(diào)整方案》等,并做好涉及人員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,。
回顧一年的工作,,我發(fā)現(xiàn)工作中仍存在許多不足之處,,如:1、思想固化,。公司正值改革時期,,涉及人員、薪酬體系各類制度的制定,,我仍沿用以前慣有的思路思考問題,,沒有創(chuàng)新。新的一年里,,我將加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),,改變思路,敢于探索新的方式方法,;2,、工作考慮問題不夠全面。人事工作是觸及員工利益最為敏感的工作,,公司員工人數(shù)多,、類別雜,各部門所站角度也就有所不同,,基層信息的收集與政策制定過程中難免出現(xiàn)遺漏,,容易引發(fā)不必要的誤解。為此還請各位予以諒解,。我將會在以后的工作中多向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事學(xué)習(xí)請教,加強(qiáng)溝通交流,,提高自己的工作能力和管理水平,。
以上是我20xx年做的主要工作,這些工作中離不開在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持與幫助,。在此我要感謝大家一年來對我工作的理解與支持。