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企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇一
20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,,為了做好xx年的后勤工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),,讓員工滿意,。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。xx年,,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴,;同時(shí),,xx年,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間,。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實(shí)行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求,。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題,;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,,降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,xx年,,在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢(mèng)思床的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,滿足了客房部的`需求,節(jié)約采購資金幾千元,。
(二)執(zhí)行采購程序,,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,,對(duì)于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚,、肉等)實(shí)行定期走訪市場,,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,,以保證以就低價(jià)格采購,,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時(shí)采取調(diào)整措施,,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3、工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。
4,、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5,、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。針對(duì)以上問題,,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù),。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所突破,,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇二
20_年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下,,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,,下面是為大家準(zhǔn)備的行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作報(bào)告,。
一,、穩(wěn)定員工思想,提高員工服從管理意識(shí),。
針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定,、工作不主動(dòng)、服從管理意識(shí)淡薄等問題,,我們先后多次采取和員工交心,、談心、拉家常,、講事實(shí),、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告,,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,,轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極主動(dòng),有管理人員和沒有管理人員一個(gè)樣,。
二,、規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),,結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,,我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,,對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格,、以次充好的堅(jiān)決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜,、餐具,,首先采取自查,領(lǐng)班,、主管抽查的方式,,不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門,,對(duì)剩菜,、邊角料充分利用,能作工作餐,、腌菜,、泡菜的堅(jiān)決利用。
三,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時(shí),,我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè),。
務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,,消防知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí),提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,。
在新的一年里,,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇三
不知不覺20xx年即將過去,在即將過去的--年,,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,,進(jìn)取奮斗,,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。此刻對(duì)一年的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié):
根據(jù)前一年的工作總結(jié),,廚房員工工作本事差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,,提升員工的綜合本事,。
定期拓開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺(tái)相互協(xié)助,,共同努力,,提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今,,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,,及時(shí)調(diào)整員工的工作資料,,提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點(diǎn)之一,,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),,還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房,。
在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同配合,,不缺乏個(gè)性服務(wù),,對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐,,有為喜好美食的??烷L期制作個(gè)性菜肴等等。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),,保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標(biāo)準(zhǔn),,提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷售上,,雖廚房人員的`銷售本事薄弱,,但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,圓滿完成任務(wù),。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),,從--節(jié)溫馨套餐到--大餐,給客人帶來的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足,。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng),、特金獎(jiǎng),,為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
以上的這一切,,都離不開全體人員的共同努力,,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績,,可是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足,,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,,在新的一年中,我們會(huì)共同應(yīng)對(duì)困難,,共同挑戰(zhàn)未來,,創(chuàng)造更完美的明天。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇四
20xx年,,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,,現(xiàn)對(duì)20xx年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照企業(yè)提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),為員工在企業(yè)工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在企業(yè)就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。20xx年,,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),,20xx年,,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,,做到及時(shí)打掃,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,,第一時(shí)間解決問題,;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是企業(yè)運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,,降低成本的工作,。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,20xx年,,在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢(mèng)思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,,對(duì)于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚,、肉等)實(shí)行定期走訪市場,,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,,以保證以就低價(jià)格采購,,加強(qiáng)監(jiān)督。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時(shí)間,;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗,;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,,確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
1,、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3、工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。
4、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。
5,、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,,全面提升后勤服務(wù),。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與企業(yè)績效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4、解決效率偏低的問題,,將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),,進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,,對(duì)此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇五
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤個(gè)人年度工作總結(jié),。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí),。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
二,、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作,。
一年來,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,堅(jiān)持不懈,,除極特殊原因外(時(shí)間變更,、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,,集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。
三,、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,,不遲到,不早退,,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,,對(duì)待同事要坦誠寬容,;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,,不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,;思想積極向上,,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇六
為了使后勤部的工作在新的一年里更上一層樓,,我總結(jié)成績,糾正錯(cuò)誤,,以勵(lì)再戰(zhàn),,把后勤保障部的各項(xiàng)工作做的更好,商城的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,,經(jīng)過了十五年的運(yùn)轉(zhuǎn),,由于種種原因沒能及時(shí)更換,在日常的運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)故障,,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重,,設(shè)備運(yùn)行效果不好,由于中央空調(diào)設(shè)備太老,,給維修帶來了難度,,這些問題的出現(xiàn),不僅影響了商城經(jīng)營,也引起了一些業(yè)戶的不滿,,要實(shí)對(duì)我部門來說現(xiàn)“以人為本,、服務(wù)爭先、科學(xué)管理,、高效務(wù)實(shí)”的這一目標(biāo),,是必須做到的,在困難面前我只能知難而進(jìn),,不能后退,,為了解決這些問題,我多次召開部門會(huì)議,。
針對(duì)中央空調(diào)設(shè)備老化故障多,、電費(fèi)高、衛(wèi)生間足時(shí)閥沖洗和水箱沖洗共用,,各樓層門窗破舊等問題,,采取了指定維修方案,兩人一組,,分成幾個(gè)小組進(jìn)行檢查維修,,并做好維修記錄,誰維修誰負(fù)責(zé),,平時(shí)各負(fù)其責(zé),,臨時(shí)出現(xiàn)的問題由樓層維修人員負(fù)責(zé),嚴(yán)把維修關(guān),,能不換件的絕不換件,,能分解維修的絕不換整件,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,,我們花了很少的費(fèi)用,,解決了很多疑難問題。
在維修漏雨的問題上,,由于商城上漏下冒,,原來在這方面花了很多錢都沒有解決的問題,業(yè)戶意見很大,,我們出主意想辦法,,采用接水盤接漏雨的辦法,把接水盤接的水順空調(diào)冷凝水管流走,,這樣花了很少的費(fèi)用,,解決了漏雨問題。為了節(jié)能降耗,,我們大膽的采取風(fēng)盤電機(jī)由原來24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)改為10小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),,既節(jié)約了費(fèi)用,,又降低了風(fēng)盤電機(jī)的維修率,這樣每年節(jié)約電費(fèi)在-萬元錢,。
為了節(jié)能降耗,,對(duì)商城公共設(shè)施的燈隔一個(gè)停一個(gè),并對(duì)三樓停用的燈進(jìn)行拆除,,用于維修配件,,有些采光好的廊道安裝了燈的開關(guān),合理開關(guān)廊道燈,,節(jié)約了電費(fèi),,特別對(duì)三個(gè)采光頂下的燈進(jìn)行部分拆除,考慮到業(yè)主對(duì)撤燈不同意,,后勤保障部將此區(qū)域的燈壞了不再維修,,隨壞隨撤掉,,這樣燈拆除了,,也維護(hù)了公司與業(yè)戶之間的關(guān)系,既節(jié)約了費(fèi)用,,又降低了能耗,,在維修樓層門窗過程中,我全力以赴,,對(duì)出現(xiàn)的問題當(dāng)天解決,,問題不過夜,因?yàn)殚T窗壞了會(huì)影響商城的安全,,基本上做到各樓層整齊安全,。
在維修消防管道滲漏時(shí),消防管道老化,,出現(xiàn)滲漏,,由于管道暗埋地下,給維修查漏帶來了難度,,領(lǐng)導(dǎo)要求一星期查出滲漏點(diǎn),,我們請(qǐng)來自來水公司專業(yè)聽漏人員,商城地下家具有地臺(tái),,不具備聽漏條件,,又請(qǐng)來自來水公司人員用儀器側(cè)漏,一直沒有查到準(zhǔn)確位置,,感到了問題有難度,,我沒有氣餒,通過開會(huì),,集思廣益,,最后用投放染料的方法,,準(zhǔn)確測出四個(gè)滲漏點(diǎn)。在工程方面,,雇傭民工直接施工,,節(jié)約了費(fèi)用,底樓封隔墻領(lǐng)導(dǎo)要求一晚上完工,,加班加點(diǎn),,將隔墻分段包給民工,保證了工程的按時(shí)完成,,并保證了工程質(zhì)量,。
20--年,后勤保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門員工的努力下,,雖然取得了一定的成績,但還存在不少的問題,,由于我學(xué)習(xí)不夠,,在管理上,做的還不夠好,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的會(huì)議精神也沒能及時(shí)的貫徹到全部門員工,,由于工作方法簡單,在一些問題的處理上不夠冷靜,。
作為一名中層干部,,我要按公司對(duì)中層干部的要求,忠誠,、能力,、溝通、榜樣,、魅力五條標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格要求自己,作為一名中層干部,,光有忠誠和榜樣是不夠的,,我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好溝通工作,,在今后的工作中,,要時(shí)刻牢記后勤保障部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),克服畏難情緒,,知難而進(jìn),,合理安排部門的工作,我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,跟著這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅鍛煉了自己,,還學(xué)會(huì)了很多難以學(xué)到的東西,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇七
年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了很多,、卓有成效的工作,,現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下:
1、年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,,且我院是全縣用電大戶,,在人員少、事情多的情景下,。每周定時(shí)組織水,、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,對(duì)于無法及時(shí)完成的事情,,做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,,會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理,。今年x月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水,、電改造,。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng),。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在x月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)立工作,。我們后勤管理科按照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),,組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水,、電,、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)立資料的補(bǔ)充工作,。在創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng),。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,,后勤管理科與醫(yī)療,、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,,共同監(jiān)管,,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)儉了水,、電費(fèi)用,。
3,、修舊利廢,節(jié)儉成本,,對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用,。節(jié)儉了成本支出。
4,、合理安排時(shí)間組織水,、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,。
1,、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,,供應(yīng)保障計(jì)劃性差,,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,,在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定,實(shí)行計(jì)劃,、采購分開管理,。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性,掌握科室計(jì)劃周期的使用量,,并作分別統(tǒng)計(jì),。
2、了解市場價(jià)格,,堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃,、采購兩條線的實(shí)施,,有效地構(gòu)成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高,。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出,、入庫管理,杜絕人情單,。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情景下,,及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補(bǔ)人員不足,、事情多的局面,。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班,。
1,、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障,。每日安排專人24小時(shí)值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力,、以及有無跑,、漏氣情景發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。保證了臨床正常的用氧安全,。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室,。按照環(huán)保部門的要求,,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放,、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間,。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3,、在院部領(lǐng)導(dǎo),、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計(jì)劃,,全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救,、逃生本事,。深得消防管理部門的好評(píng)。年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,,后勤科對(duì)水,、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,,堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,,檢查水管線有無跑,、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,每日由水,、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時(shí)處理,,并交付給科室,,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),,本科組織討論,,拿來源理方案,。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,,提高了工作效率,,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情景下,,合理排班,。門、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛進(jìn)取協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù),。
我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,,在數(shù)次大型檢查,、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中,,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作,。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的`肯定,,受到社會(huì)一致好評(píng)。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,x月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競標(biāo),。早,、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間,。組織各式各樣的早點(diǎn),,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)盡量滿足臨床需求,。
1,、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,。
2,、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作,。做好物資管理清,。
3、成立保衛(wèi)組織,,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作,。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水,、電安全管理,。
5、安全檢查,,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控),。
6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,,迎接上級(jí)部門檢查,。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治,、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作,。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇八
20xx是充實(shí)的一年,,在一年里按照公司安排規(guī)劃,完成工作既定目標(biāo),,做好后勤工作,,雖然也遇到困難但最終都克服。
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,,對(duì)于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,,我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,,每天忙到晚上才結(jié)束,對(duì)于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃,。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),在生活中工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問題,,我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,,保證每一個(gè)人都能夠有好的條件來生活,保證生活上的正常供應(yīng),。
出處 m.sevw.cn
在平時(shí)的工作中其他員工需要放松,,有娛樂休息的時(shí)間,,這時(shí)的我們需要保證所有運(yùn)動(dòng)娛樂器材都是正常可行的沒問題,,只要收到其他員工的通知就會(huì)對(duì)已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作,,讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,,保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境,。
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注,,對(duì)于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會(huì)進(jìn)行實(shí)名登記,,對(duì)重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,保證企業(yè)的安全,,避免其他人員在工作中做錯(cuò)事情影響到其他人員工作,。做好企業(yè)防火措施,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火,,避免火勢綿延,,減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)人員損傷,對(duì)企業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)會(huì)做好統(tǒng)計(jì)和檢查,,禁止員工公器私用,,破壞公物,損害公司利益,,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)到相關(guān)部門,,做好人員財(cái)產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,有足夠的動(dòng)力去生產(chǎn)創(chuàng)造,。
我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,,對(duì)于企業(yè)日常需求的一切生活用品,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,,會(huì)提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,,同時(shí)我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,既要保證物超所值要不要保證價(jià)格合理,,通常是建立多個(gè)渠道,,與多個(gè)供應(yīng)商洽談,最終選擇最優(yōu)方案,,把最終的解決方案上報(bào)給決策者,,做好物資的供應(yīng),保證在工作時(shí)的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,,不會(huì)因?yàn)槲镔Y不足而影響生產(chǎn),。
我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的`人員考勤,對(duì)于每天員工的情況來核算他們實(shí)際的考勤,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂?,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)的給予幫助保證公司工作的正常。
總結(jié)了一年的工作,,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),,為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,,創(chuàng)造出贏得成績,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇九
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初,,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,,提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,,明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項(xiàng),,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,,推行管理目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。xx年,,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來說,,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,,后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,,提高自我提升意識(shí),,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),,以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來的水平,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十
1,、宿舍管理員的調(diào)整:
20__年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,,每月節(jié)資__元月左右,。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房__套,,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
維修,、維護(hù)方面:維修,、維護(hù)方面:宿舍房間,、娛樂等場地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),,保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午,、下午,、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,、核對(duì),,每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、即時(shí)查找原因。
宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,,并不定期進(jìn)行核對(duì),,保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二,、食堂方面,。
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,,每周正餐保證有五個(gè)菜品,,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),,讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。
賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,,做到賬目清楚。
三,、門衛(wèi)方面,。
針對(duì)我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。
進(jìn)廠要求:外來車輛,、人員進(jìn)廠前有檢查,,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng),。
出廠要求:外來車輛,、人員出廠有檢查,,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),,核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,,對(duì)夜間出入單位車輛,、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示,,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì),。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四,、民兵建設(shè),。
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,,突發(fā)事情能做好計(jì)劃通知到每個(gè)民兵,。
五、存在的問題,。
存在的問題:
1,、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2,、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決,。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。
4,、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
一,、食堂,。
1、積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲,,做好食堂工作,。針對(duì)市場物價(jià)高漲,,對(duì)后勤食堂人員提出到菜市場對(duì)各類蔬菜進(jìn)行價(jià)核對(duì),主動(dòng)克服物價(jià)上漲所帶來的經(jīng)營困難,,及時(shí)保障供應(yīng),,確保員工吃上安心的飯菜。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生,、清潔、常掌安全知識(shí),,提高服務(wù)態(tài)度,,用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。
3,、每月賬目及時(shí)和財(cái)物核對(duì)做到清晰明了,。
4、制定方案確保飯菜不浪費(fèi),。
5,、保證全年無霉?fàn)€變質(zhì)食物、無食物中毒情況,。
二,、宿舍。
1,、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求,,提高住宿的環(huán)境保護(hù)意識(shí),多接觸住宿員工,,做他們的知心朋友,,對(duì)個(gè)別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實(shí)講道理的方式教育他們,,促使他們轉(zhuǎn)變,。
2、堅(jiān)持天天有抽檢,,每周有大檢查,,月月有評(píng)比及時(shí)掌握住宿動(dòng)態(tài),以利于更好的開展工作,。
3,、紀(jì)律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物,、不得私自用電,、不準(zhǔn)賭博等,做到按時(shí)熄燈,。
4,、落實(shí)檢查評(píng)比:每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍情況,,總結(jié)成績,找出不足,,所揚(yáng)長避短,。
5、搞好團(tuán)結(jié),,在相互配合的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,,將事故消滅在萌芽狀態(tài),,保證員工的正常生活。
6,、完善水電標(biāo)準(zhǔn),。
三、保潔工作,。
1、對(duì)保潔人員制定地點(diǎn),、時(shí)間及靈活多變的打掃方式,。
2、進(jìn)一步做好辦公室,、浴室,、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個(gè)整潔干凈的工作生活場所,。
4,、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收,、不可回收)三大類,。
5,、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門,、各車間先分好到要投放時(shí)必須叫(楊勇前)到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池,。
四,、門衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,,保證基本服務(wù),。努力克服困難,,加大管理力度,,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制。
1,、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理,、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,使進(jìn)出管理工作制度化,、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。
2、加強(qiáng)安全檢查工作,,徹底消除安全隱患。
3,、做好安全管理培訓(xùn)工作,,努力提高值班人員工作水平。
1,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn),。
2、大力開展查違章,、查隱患活動(dòng),。
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用,。
六、娛樂活動(dòng)工作,。
1,、做到每月有活動(dòng)。
2,、大眾參與,。
3、多組織健康文明的活動(dòng),。
4,、配合好園區(qū)、及各部門活動(dòng)以上是我在20__年的工作計(jì)劃,,自己仍然存在許多問題,,管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,,不斷進(jìn)行自我否定,,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,用知識(shí)來武裝自己、提高自己,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十一
年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好xx年的后勤工作,,現(xiàn)對(duì)年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),,xx年,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間,。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實(shí)行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求,。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,xx年,,在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢(mèng)思床的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元,。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督,。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米,、魚,、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,,確保采購價(jià)格的合理性,,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,,節(jié)能降耗效果顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。
(四)費(fèi)用使用分析,,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:伙食費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時(shí)采取調(diào)整措施,,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3,、工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4,、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。
5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對(duì)以上問題,,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,,全面提升后勤服務(wù)。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),,進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所突破,,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十二
20xx年過去了,,我們又迎來新的一年,。
回顧一年來,我部門在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在本部門干部,、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?,在狠抓?nèi)部管理工作上,增收節(jié)支,、降本壓費(fèi)方法有效,,措施得力,成績顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,每月堅(jiān)持召開一次職工會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育,,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,沒有發(fā)生任何大的事故,,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績的取得,,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,,對(duì)車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,,確保安全行車,。
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益,。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,,工作的好壞直接影響到職工的積極性,。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,,做了大量細(xì)致的工作,,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制,、核實(shí)了幾千份表格,,20xx年x月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金x元。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,,作為公司的后勤管理部門,,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,,勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,,降本增效,,我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,,我們?cè)诓少徫锲窌r(shí),,盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào),、彩電,,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的空調(diào),,/每臺(tái),比同檔次的低x元,,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元,。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出,。
我公司職工飯?zhí)米詘月xx日開張后,,經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,,達(dá)到了預(yù)期的目的,。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐,。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支x元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約x元,。職工飯?zhí)玫拈_張,,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),,如果控制不好,,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支x元,,話費(fèi)嚴(yán)重超支,。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺(tái),、打國際長話,對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi),。今年年初,,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,,以減少話費(fèi)開支,,當(dāng)時(shí)考慮到要投入多元,,也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,,行業(yè)競爭激烈,,我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為xx公司的大客戶,,多年來我們一直支持事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,,要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,,真誠的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),,網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,,全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支x元,,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支,職工也得到了實(shí)惠,,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事,。
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),,積極配合市政府開展的城市愛國衛(wèi)生活動(dòng),,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),,提倡講衛(wèi)生、愛健康,,樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣,。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的,。但還存在不足之外,。一是還不夠深入基層、深入群眾,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問題,,沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法,。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn),。
明年的工作思路:
1.繼續(xù)做好職工的房改工作,,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化,、規(guī)范化,。
2.加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全,。
3.繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十三
20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,,為了做好20xx年的后勤工作,,現(xiàn)對(duì)xxxx年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意,。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年,,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),,xxxx年,,員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間,。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,,做到及時(shí)打掃,,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,,第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,xxxx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,,在采購需求執(zhí)行前,,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購席夢(mèng)思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元,。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督,。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米,、魚,、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,,確保采購價(jià)格的合理性,,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3、工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。
4、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。
5,、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對(duì)以上問題,后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,,全面提升后勤服務(wù),。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。
3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
總之,,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十四
20××是充實(shí)的一年,在一年里按照公司安排規(guī)劃,,完成工作既定目標(biāo),,做好后勤工作,雖然也遇到困難但最終都克服,。
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,對(duì)于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供,。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,,我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,每天忙到晚上才結(jié)束,,對(duì)于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃,。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),,在生活中工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問題,我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,,保證每一個(gè)人都能夠有好的條件來生活,,保證生活上的正常供應(yīng)。
出處 m.sevw.cn
在平時(shí)的工作中其他員工需要放松,,有娛樂休息的時(shí)間,,這時(shí)的我們需要保證所有運(yùn)動(dòng)娛樂器材都是正常可行的沒問題,,只要收到其他員工的通知就會(huì)對(duì)已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作,,讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,,保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境,。
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注,,對(duì)于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會(huì)進(jìn)行實(shí)名登記,,對(duì)重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,保證企業(yè)的安全,,避免其他人員在工作中做錯(cuò)事情影響到其他人員工作,。做好企業(yè)防火措施,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火,,避免火勢綿延,,減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)人員損傷,對(duì)企業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)會(huì)做好統(tǒng)計(jì)和檢查,,禁止員工公器私用,,破壞公物,損害公司利益,,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)到相關(guān)部門,,做好人員財(cái)產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,有足夠的動(dòng)力去生產(chǎn)創(chuàng)造,。
我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,,對(duì)于企業(yè)日常需求的一切生活用品,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,,會(huì)提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,,同時(shí)我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,既要保證物超所值要不要保證價(jià)格合理,,通常是建立多個(gè)渠道,,與多個(gè)供應(yīng)商洽談,最終選擇最優(yōu)方案,,把最終的解決方案上報(bào)給決策者,,做好物資的供應(yīng),,保證在工作時(shí)的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,不會(huì)因?yàn)槲镔Y不足而影響生產(chǎn),。
我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,,對(duì)于每天員工的情況來核算他們實(shí)際的考勤,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂?,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)的給予幫助保證公司工作的正常。
總結(jié)了一年的工作,,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),,為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,,創(chuàng)造出贏得成績,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十五
20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在各部門的大力支持與配合下,,通過部門全體員工的同心協(xié)力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就我個(gè)人20xx年協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做的主要工作向各位簡要匯報(bào)如下:
1.為進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理工作,,理順管理關(guān)系,使公司各項(xiàng)人事工作有章可循,,形成“靠制度管理,、按制度辦事、人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制,,及時(shí)制定,、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度,如《后勤公司員工宿舍管理規(guī)定(試行)》,、《后勤公司人事代理人員辦理規(guī)定》等,。隨后,我們將陸續(xù)出臺(tái)《后勤公司員工行為規(guī)范》,,并對(duì)工資、考勤相關(guān)制度進(jìn)行修訂,。
2.根據(jù)人事工作需要,,重新設(shè)計(jì)了《離職申請(qǐng)表》,明確勞動(dòng)關(guān)系情況,;設(shè)計(jì)了《違紀(jì)處罰單》,,并發(fā)放給部門,規(guī)范了部門對(duì)員工處罰的程序,。
3.規(guī)范人事資料登記制度,,設(shè)計(jì)了《人事材料報(bào)送登記本》,、《工資材料報(bào)送登記本》、《臨時(shí)頂崗報(bào)備登記本》和《考勤報(bào)送登記本》等,,便于各部門材料報(bào)送統(tǒng)計(jì)查詢,。
4.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,規(guī)范工程人員工資發(fā)放,,由原來的工資造冊(cè)發(fā)放改為簽訂勞務(wù)協(xié)議,,開具勞務(wù)發(fā)票予以財(cái)務(wù)報(bào)賬,規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn),。
8月份,,公司機(jī)構(gòu)改革,實(shí)行后勤服務(wù)新老校區(qū)職能延伸管理,,公司的組織架構(gòu)發(fā)生了很大的變化,,物業(yè)及飲食的綜合事務(wù)部撤并,原屬綜合事務(wù)部的有關(guān)人事工資等工作一起并入人力資源部,,人力資源部的工作量加大,,受眾面加寬,由原來的間接面對(duì)部門轉(zhuǎn)為直接面對(duì)部門,。為了便于新架構(gòu)下各部門人事工作的`開展,,第一時(shí)間從員工入職、離職手續(xù)辦理,,員工工資,、福利,考勤審核,,員工培訓(xùn),,員工勞動(dòng)合同管理,人事檔案系統(tǒng)錄入與管理,,社會(huì)保險(xiǎn),,勞動(dòng)糾紛等方面在內(nèi)部按部門按類別進(jìn)行了合理分工,責(zé)任到人,,并在新學(xué)期公司第一次中層管理人員例會(huì)上予以通報(bào),,使各部門知曉對(duì)口責(zé)任人,便于工作開展,,提高了工作效率,。
1.督促指導(dǎo)本部門工作人員按規(guī)定及時(shí)對(duì)各部門工資、福利等進(jìn)行審核和造發(fā),,認(rèn)真核對(duì)各部門報(bào)送的考勤,,按要求及時(shí)編制公司人事、工資月報(bào)表,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考,。完成公司新員工辦理入職183人次,,辦理離職249人次,并做好員工入職,、離職相關(guān)信息的錄入歸檔工作,。為了健全和完善人事系統(tǒng)管理,對(duì)公司全體員工基本信息,、勞動(dòng)合同,、社會(huì)保險(xiǎn)、人事代理辦理情況,、崗位變動(dòng),、職務(wù)升遷、工資調(diào)整等情況及時(shí)進(jìn)行了更新,。
2.督促本部門工作人員做好20xx年在編員工工勤技術(shù)等級(jí)申報(bào)工作,。對(duì)符合申報(bào)條件的人員逐一通知到本人,并幫助其進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名,、網(wǎng)上繳費(fèi),、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證等,做到無一遺漏,。
3.督促指導(dǎo)本部門工作人員按學(xué)校要求統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)需與學(xué)校抵扣的工資,、社保費(fèi)用等,如:學(xué)校委托公司代管的28名非事業(yè)編制員工工資,、社保費(fèi)用,;104名服務(wù)性崗位人員社保費(fèi)用;39名學(xué)??傻挚鄣男0l(fā)工資,;代發(fā)學(xué)校相關(guān)單位、人員工資等,,并及時(shí)與校人事處溝通,、匯報(bào)、簽批,,現(xiàn)均已到賬,。
4.指導(dǎo)工作人員完成在編員工基礎(chǔ)性績效工資調(diào)檔及補(bǔ)發(fā)工作。
5.組織指導(dǎo)工作人員完成了20xx年度114名在編員工的個(gè)人績效考核工作,;20xx年度中層管理人員述職測評(píng)工作,;20xx—20xx年度聘期考核工作;新一輪中層管理人員試用期滿考核測評(píng)工作,。
6.按社保部門的規(guī)定,,復(fù)核公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,、申報(bào)員工保險(xiǎn)增,、減業(yè)務(wù),,依法辦理員工社保的繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整申報(bào)工作,并在一年一度的社會(huì)保險(xiǎn)年審工作中,,協(xié)調(diào)做好20xx年度社保調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)的單位補(bǔ)繳和個(gè)人補(bǔ)扣相關(guān)工作,。
7.按學(xué)校要求做好公司114人在編員工養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)信息核對(duì)工作。
8.做好20xx年近800名聘用員工的體檢工作,,并將體檢結(jié)果匯總存檔,。
9.省人社廳勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)每年到公司例行一次勞動(dòng)監(jiān)察年審。按勞動(dòng)監(jiān)察要求指導(dǎo)工作人員填寫好《勞動(dòng)保障監(jiān)察登記冊(cè)》,,認(rèn)真收集,、編寫年審所需相關(guān)材料,向檢查人員詳細(xì)介紹公司有關(guān)勞動(dòng)人事方面的情況,,使公司順利通過年審,,獲得《勞動(dòng)保障年審合格證》。
10.做好退休人員退休業(yè)務(wù)辦理等工作,。
1.今年,,公司成立公有住房清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠在人力資源部,。在做好學(xué)校公有住房清理工作的基礎(chǔ)上,,公司員工宿舍的清理整頓工作也一并開展。在質(zhì)量監(jiān)控部和工會(huì)的大力配合下,,分別于3月和11月利用晚上休息時(shí)間對(duì)公司200多間員工宿舍的排查,、統(tǒng)計(jì)、登記,,根據(jù)公司實(shí)際情況起草相關(guān)的管理制度,,并征求各部門意見后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過。現(xiàn)在公司員工宿舍清理工作已進(jìn)入初步階段,。此項(xiàng)工作有很多歷史遺留問題,,房間多、人員雜,,清理工作任重道遠(yuǎn),,所以還有賴于在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員支持與配合,。
2.配合部門處理勞動(dòng)糾紛七起,。交通運(yùn)輸中心4人,瑤湖樓宇4人,,飲食服務(wù)中心1人及長勝園包廚人員11人,,瑤湖維修1人,園林綠化1人,做好與員工,、員工家屬前期談判,、相關(guān)協(xié)議的起草和款項(xiàng)支付等工作。做好有關(guān)勞動(dòng)糾紛信訪件的回復(fù)等工作,。
3.協(xié)助各部門做好各類合同,、協(xié)議及招標(biāo)文件的審核工作,并請(qǐng)公司法律顧問把關(guān),,盡量規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),。
4.配合部門做好到齡外聘員工七批共計(jì)67人的清退工作。
5.經(jīng)過對(duì)公司聘用員工調(diào)資前期摸底,、協(xié)調(diào)及意見匯總,,多次與各部門負(fù)責(zé)人溝通,各部門也積極配合了解員工思想動(dòng)態(tài),,最終順利完成公司800多名聘用員工工資調(diào)整工作,。
6.年底,南昌市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局稽查科來公司檢查員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況,,在會(huì)計(jì)委派辦的配合下,,指導(dǎo)工作人員按稽查要求認(rèn)真準(zhǔn)備好員工花名冊(cè)、工資憑證,、報(bào)表等材料供稽查人員審查,,并對(duì)人事系統(tǒng)內(nèi)員工基本信息進(jìn)行核對(duì),對(duì)以前用工不規(guī)范的部門人員重新審核,,按工作性質(zhì)和工作時(shí)間簽訂全日制合同,、勞務(wù)協(xié)議、非全日制合同,。在各部門的大力配合下,,目前大部分外聘員工都已按規(guī)定簽訂了相應(yīng)的勞動(dòng)合同。
7.配合部門做好員工的招聘與培訓(xùn)工作,。多年來,,中層管理人員未派出學(xué)習(xí),思想陳舊,,管理模式單一,,工作方式方法仍沿用歷年的。今年,,為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革新環(huán)境,,經(jīng)公司研究同意,組織公司全體中層正職及以上管理人員到兄弟院校學(xué)習(xí)后勤管理經(jīng)驗(yàn),,開拓了視野,,轉(zhuǎn)變了管理思路,,提升了管理能力。
8.做好在編員工《干部住房登記情況表》的發(fā)放,、收集及申報(bào)工作,。
9.做好20xx年度道德模范、技術(shù)能手評(píng)選工作,,并與辦公室共同籌備組織表彰大會(huì)。
1.年初,,由公司彭總,、龔書記和胡總帶隊(duì),到各部門核對(duì)中層以下崗位設(shè)置情況及職數(shù),,理清各部門崗位的工作職能,,為公司機(jī)構(gòu)改革做好前期摸底工作。
2.暑期,,公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革,,開展新一輪中層管理人員聘崗工作,此項(xiàng)工作是后勤體系改革先行先試的重要環(huán)節(jié)之一,。人力資源部作為公司競聘上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,,認(rèn)真組織開展了聘崗工作。根據(jù)公司機(jī)構(gòu)改革精神和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,從3月—7月,,起草相關(guān)配套文件,如《公司新一輪中層管理人員崗位聘任方案》,、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任工作手冊(cè)》,、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任日程安排表》及專項(xiàng)公告通知、聘任文件,,并組織動(dòng)員大會(huì),、召集人員實(shí)施聘崗工作,此項(xiàng)工作在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的鼎力支持與配合下已順利完成,。聘崗結(jié)束后,,做好了調(diào)整人員、退二線及落聘人員的崗位安置和人員調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)的辦理和工資調(diào)整工作,。
3.根據(jù)學(xué)校和公司后勤體制改革相關(guān)要求,,做好相關(guān)子方案的起草工作,如《人員安置方案》,、《薪酬調(diào)整方案》等,,并做好涉及人員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
回顧一年的工作,,我發(fā)現(xiàn)工作中仍存在許多不足之處,,如:1,、思想固化。公司正值改革時(shí)期,,涉及人員,、薪酬體系各類制度的制定,我仍沿用以前慣有的思路思考問題,,沒有創(chuàng)新,。新的一年里,我將加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,改變思路,,敢于探索新的方式方法;2,、工作考慮問題不夠全面,。人事工作是觸及員工利益最為敏感的工作,公司員工人數(shù)多,、類別雜,,各部門所站角度也就有所不同,基層信息的收集與政策制定過程中難免出現(xiàn)遺漏,,容易引發(fā)不必要的誤解,。為此還請(qǐng)各位予以諒解。我將會(huì)在以后的工作中多向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,加強(qiáng)溝通交流,提高自己的工作能力和管理水平,。
以上是我20xx年做的主要工作,,這些工作中離不開在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與幫助,。在此我要感謝大家一年來對(duì)我工作的理解與支持,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十六
201x年過去了,我們又迎來新的一年,。
回顧一年來,,我部門在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部,、職工的共同努力下,,通過其它部門的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?,在狠抓?nèi)部管理工作上,,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,,措施得力,,成績顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高職工的思想覺悟,。
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次職工會(huì)議,,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育,,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2,、加強(qiáng)安全教育,,做好車輛管理工作。
我部門現(xiàn)有小車六部,,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來,,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù),。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,,對(duì)車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,,確保安全行車,。
3、做好職工的房改工作,。
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作,。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào),、填制,、核實(shí)了幾千份表格,20xx年x月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金x元,。
4,、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作,。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,,做到細(xì)打細(xì)算,,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,,但為了增收節(jié)支,,降本增效,我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。為了節(jié)約開支,,我們?cè)诓少徫锲窌r(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品,。例如,,20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,,在保證質(zhì)量的前提下,,我們選用同檔次低價(jià)位的空調(diào),/每臺(tái),,比同檔次的低x元,,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,,改善住宿環(huán)境,,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,,為公司減少一筆費(fèi)用支出,。
我公司職工飯?zhí)米詘月xx日開張后,,經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,,達(dá)到了預(yù)期的目的,。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐,。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支x元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約x元,。職工飯?zhí)玫拈_張,,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),,如果控制不好,,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支x元,,話費(fèi)嚴(yán)重超支,。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺(tái),、打國際長話,對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi),。今年年初,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),,建議我公司加裝內(nèi)部電話,,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時(shí)考慮到要投入多元,,也就沒有加裝內(nèi)部電話,。x月初,行業(yè)競爭激烈,,我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,,向?qū)Ψ奖砻鳎鳛閤x公司的大客戶,,多年來我們一直支持事業(yè)的發(fā)展,,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,,真誠的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方,。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,,全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),,虛擬網(wǎng)的開通,,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支x元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支,,職工也得到了實(shí)惠,,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
5,、加強(qiáng)物業(yè)管理,,創(chuàng)建文明小區(qū)。
職工的住房實(shí)行房改后,,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,,抓好職工精神的文明建設(shè),,積極配合市政府開展的城市愛國衛(wèi)生活動(dòng),做好新,、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),提倡講衛(wèi)生,、愛健康,,樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況,,成績是肯定的,。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層,、深入群眾,,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法,。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
1.繼續(xù)做好職工的房改工作,,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理,。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化,。
2.加強(qiáng)車輛的安全管理,,確保行車安全。
3.繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階,。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十七
20xx年,,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,,按照學(xué)院總體工作思路,、后勤處和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細(xì)管理,,提高保障能力,,加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn),注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,,按時(shí),、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
(一)發(fā)揮辦公室職能,,協(xié)調(diào)做好全局性工作
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便,。
(二)做好日常工作,為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障
1,、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況,,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,,臨時(shí)工能按規(guī)定著裝,,使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善,。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,,按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況,,及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3,、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,,檢查值班的落實(shí)情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
5,、在外聘人員方面,加強(qiáng)了班組制建設(shè),對(duì)個(gè)別班組,、人員進(jìn)行了調(diào)整,。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況,,及時(shí)更新人事名單和資料,,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時(shí)工購買了傷亡保險(xiǎn),。在職工公寓的管理過程中,,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置,。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境,,對(duì)職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修,床位進(jìn)行了編號(hào),,要求住宿人員必須按所安排床位住宿,。每周五對(duì)公寓的人員、安全,、用電,、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,確保了公寓及住宿人員的安全,,使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀,。
6,、在印章管理過程中,較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度,。
7,、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
8,、在車輛管理方面,,落實(shí)了車輛使用審批、登記制度,,確保了車輛安全,,全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
9,、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽,、登記工作,及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容,,確保師生基本滿意,。
10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯,。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度,,全年來發(fā)生被盜問題。
11,、認(rèn)真做好計(jì)劃,、總結(jié)、通知,、公告等文書的起草工作,,及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌,。
(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù),。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作,。
2,、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定,完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作,。
(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù),。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》,、《物業(yè)聯(lián)系電話》,、《上下班時(shí)間、營業(yè)時(shí)間》,、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識(shí),、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理,、規(guī)范,。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。
3,、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)教學(xué)樓的消防驗(yàn)收工作,。
4,、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容,。
1,、工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見性不夠強(qiáng);?
2,、有時(shí)工作安排不太合理,,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。
3,、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,,勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng)還有待加強(qiáng),。
1,、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì),。
2,、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗,、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),,做到事事有人管,,事事有人干,事事有記錄,,事事有落實(shí),。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定,確保工資的合理性,,便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情,,保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
3,、加強(qiáng)制度建設(shè),。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí),、完善,,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管人,、管物,、管事,確保制度的可操作性,。
4,、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),。要多思考,、多學(xué)習(xí)、多聽反映,、多聽意見,。遇事能做的,,隨時(shí)處理,不拖拉,,不當(dāng)甩手先生,。堅(jiān)持多上門、多服務(wù),、服好務(wù),。
企業(yè)后勤部門職責(zé)總結(jié)篇十八
我們企業(yè)的后勤工作是企業(yè)工作中一項(xiàng)不可或缺的一項(xiàng)工作,這個(gè)工作需要我們?nèi)プ龊靡残枰覀兛偨Y(jié)匯報(bào)好,。下面是小編搜集整理的企業(yè)后勤,。
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今年以來,,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),,以打造煤海明珠為目標(biāo),突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱、房改,、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理,,使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高,。
今年以來,,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),,以創(chuàng)建集團(tuán)公司最佳,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織,、真抓實(shí)干,,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,,今年共清理死角64處,,清運(yùn)垃圾38600噸,清掏糞便5287車,,清掏下水道,、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,,全年無傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,,公廁衛(wèi)生,、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%,。我礦被市評(píng)為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號(hào)。
三是狠抓了礦容礦貌整治,。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度,。首先整治了集貿(mào)市場,,嚴(yán)格“門前三包”制度,同46家單位和個(gè)體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”
責(zé)任書,。
并推行了“三定一包”管理市場和大街的面貌得到了明顯改觀,。其次整治了亂搭亂建共制止亂搭亂建23處拆除違章建筑37處868平方米極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點(diǎn)取締馬路市場6處交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn),。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告共制止亂貼廣告87人次制止亂噴亂發(fā)廣告78人次處罰27人次沒收噴廣告機(jī)6臺(tái)廣告2萬多份清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處制止亂停亂放車輛80多臺(tái)次全礦地面環(huán)境煥然一新。
一是組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作,。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求,,我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,順利完成了上報(bào)工作,,我礦馬武里,、馬武溝、晉南里,、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶數(shù)2370戶,,面積達(dá)9.8萬平方米。
二是組織了房改工作,。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,,關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,,利用廣播電視對(duì)方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動(dòng),,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,,同時(shí)在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,由專人負(fù)責(zé)咨詢,,解答問題,。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請(qǐng)表3000余份,,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),,防止混亂,,我們對(duì)全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,,住戶可一次性辦完手續(xù),,使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,,局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶,。
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、
合同,。
檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在,。
工作計(jì)劃。
中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。