總結(jié)是對(duì)自己經(jīng)歷過的事情進(jìn)行回顧和思考,,以便更好地面對(duì)未來,。寫一篇完美的總結(jié)要注重內(nèi)容的連貫性和層次的分明,??偨Y(jié)是一個(gè)寶貴的財(cái)富,它可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,,進(jìn)而探索提升自己的方法和途徑,。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇一
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,感觸良多,。一年來,,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,,所代表的是公司第一形象窗。
只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,做好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。具體工作如下:
1,、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的`損失,。
2,、配合營(yíng)銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備。
3,、因今年項(xiàng)目停工,維護(hù)好案場(chǎng)安全性,,并維護(hù)好案場(chǎng)人員的安全,。
4、在工作之余,,我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,,堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。
保潔是公司的名片,,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,,保潔人員本著積極肯干,不怕苦,、不怕累的原則,,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,,在完成本職工作的同時(shí),,配合銷售部完成各類活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,,我們也深切的感動(dòng),,我們每取得一點(diǎn)成。
績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會(huì)安心做好本職工作,,不斷加強(qiáng)自己,,使20xx年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階,在看見成績(jī)的同時(shí),,經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析,,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識(shí)不夠,,自覺性差,,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn),。
2,、在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性,,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,,團(tuán)結(jié)觀念不夠,。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,,工作細(xì)致化較差,。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,,以公司利益為首要,,以下是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦兴柰瓿杉皥?zhí)行的,。
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
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2,、加強(qiáng)各類培訓(xùn),,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3,、提升服務(wù)禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4,、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),,端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí),。
5,、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失,。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇二
在這段時(shí)間,,我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,,可以說,,在昊潤(rùn)華泰的這段實(shí)踐中,收貨頗多,、感觸頗多,,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,但我時(shí)刻提醒自己要不斷提升自己,,為公司做出更大貢獻(xiàn),自己也針對(duì)20xx年自身做了以下總結(jié):
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的.社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,,客觀自我。
剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理能力仍需進(jìn)一步提高,。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,,新的一年,。
意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇三
寫作工作總結(jié)的過程,就是系統(tǒng)回顧和梳理以往工作,將豐富的感性材料集中起來,使之條理化,、系統(tǒng)化,上升到理論高度的過程,。如何作停車場(chǎng)保安。
時(shí)間過得很快,,20xx年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個(gè)月,,我的。
其實(shí)也是我入職以來的工作總結(jié),。這半年中的工作對(duì)我有很大幫助,,讓我了解物業(yè)同時(shí)改掉自身的很多壞習(xí)慣。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一,、半年主要工作:
1.新入職員工培訓(xùn),,剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓(xùn),通過一周的培訓(xùn),,讓我對(duì)部門的,。
規(guī)章制度。
崗位職責(zé),。
執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認(rèn)識(shí),,還學(xué)習(xí)了隊(duì)列擒敵拳消防知識(shí)消防滅火器消防水帶的使用,增強(qiáng)了我對(duì)這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,,讓我更有信心勝任這份工作,。
2.工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下中隊(duì)后,,經(jīng)過中隊(duì)長(zhǎng)及其他同事的幫助,,我熟知了工作流程,每個(gè)班次該做什么,,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,,設(shè)施設(shè)備是否存在異常,了解時(shí)間節(jié)點(diǎn),,對(duì)園區(qū)照明設(shè)施的管控,,樓宇巡查簽到、停車場(chǎng)的管理,。
3.提高崗位服務(wù)意識(shí),,幫助業(yè)主做力所能及的事情,,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主問好,對(duì)手提重物的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助,,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4.參加消防培訓(xùn),,園區(qū)的防火工作比較嚴(yán)峻,,高層一旦發(fā)生火災(zāi),面對(duì)我們簡(jiǎn)單的防火設(shè)備,,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,認(rèn)真刻苦的訓(xùn)練,,用技能的熟練度彌補(bǔ)裝備的不足,,通過參加訓(xùn)練,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種消防設(shè)備的使用,,以備不時(shí)之需,。
5.參加部門各類專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了突發(fā)事件的處理流程,,學(xué)習(xí)了電梯困人的施救方案,還學(xué)習(xí)了園區(qū)打架斗毆的處理流程,。
6.參加公司舉辦軍事訓(xùn)練,,為期一周的軍事訓(xùn)練,認(rèn)真學(xué)習(xí),,刻苦訓(xùn)練,,體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有講紀(jì)律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子,,我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,,在團(tuán)隊(duì)的日常工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二,、存在的問題:
1.通過新員工培訓(xùn),,我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方,理論基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱,,自身協(xié)調(diào)性很差,,學(xué)習(xí)隊(duì)列和擒敵拳中總是犯錯(cuò)。
2.在工作中許多問題還需要請(qǐng)示,,自身并沒有處理的能力,。大門口車輛哪些可以進(jìn),哪些不可以進(jìn),,什么情況下需要辦理放行條,,進(jìn)出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊,。
3.服務(wù)意識(shí)還有待提高,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,,服務(wù)內(nèi)容過于單一,,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個(gè)方面為業(yè)主著想,。
4.消防專業(yè)技能有待提高,,消防知識(shí)比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟,。
三,、整改措施:
1.積極參加部門中隊(duì)組織的各類培訓(xùn),加強(qiáng)理論知識(shí),,擒敵拳的學(xué)習(xí),,打好基礎(chǔ)。
2.在以后的執(zhí)勤中,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3.積極為業(yè)主著想,,從衣食住行為業(yè)主著想,。
4.利用消防培訓(xùn),積極主動(dòng)學(xué)習(xí),,只有多練習(xí)才能掌握其中的精髓,。
四、下一步計(jì)劃:
1.從工作中磨練自己的說話,、行為,、為人處事。
2.提高自己的執(zhí)行力,,服從領(lǐng)導(dǎo),,積極配合。
3.提高自己面對(duì)突發(fā)事件的處理能力,。
過去的xx年在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下做為物業(yè)公司保安部一員以小區(qū)人,、財(cái)、物安全防范為己任以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好現(xiàn)就xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:。
1,、遵章守紀(jì)注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮并付實(shí)際行動(dòng)互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè)禮貌禮節(jié)做得怎樣是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
3,、迎接挑戰(zhàn),、行職責(zé)。自年初在上級(jí)部門信任與支持下安排本人在保安部這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí)虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)不隱瞞,、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改、分析原因,、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題車身刮痕特別是新痕車窗未關(guān)等及時(shí)通報(bào)車主或……等處理方式讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下使工作順利進(jìn)行較好地行了工作職責(zé)。
4,、正確樹立服務(wù)意識(shí),。目前社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見這多少給工作帶來一些困擾因此保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)才能將本職工作做好。
5,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取提高業(yè)務(wù)水平,。部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲之一進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
xx年在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
電子花苑物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,作為保安隊(duì)的一員,,我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年具體,。
工作計(jì)劃。
如下:
一,、治安防范工作,。
2、與同事建立良好的溝通渠道,,加強(qiáng)與同事的溝通,,提高協(xié)作能力;。
3,、提高安全意識(shí),,每天定時(shí)參加訓(xùn)練;。
7,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口,。
二,、消防管理工作。
1,、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,。
2,、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);,。
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;,。
4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序,。在新的一年里,我將會(huì)更加努力,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,,使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇四
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問題,。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),,引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇五
20__年即將結(jié)束,,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié):
一,、日常工作。
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對(duì)本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),,加強(qiáng)安全教育,在遇到問題時(shí)怎樣果斷,、理智處理問題,。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),,對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成,,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好,、做到前面,。
審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓安全,,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識(shí),,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,,特別是輔房,、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真、仔細(xì),、反復(fù)檢查,,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、艱巨的工作,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
二,、培訓(xùn)總結(jié)。
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),,總共14個(gè)科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的,、效果評(píng)估,。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),,每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來營(yíng)業(yè),,明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,,并且做好請(qǐng)假筆記,。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌,。
一、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理好本班的各項(xiàng)工作,。
四、做好隊(duì)員的思想工作,。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等的情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
五,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài),。
六,、堅(jiān)持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,遇重大事件及時(shí)匯報(bào),。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),,我們不能驕傲,,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,,敢打敢拼,,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。
20__年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),,加強(qiáng)安保部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20__年度工作計(jì)劃,。
(一)、工作目標(biāo),。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司簽訂的《__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3,、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計(jì)劃措施。
一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與鄰村人員的'關(guān)系,。
2,、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,,制定保衛(wèi)巡查方案。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密,。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四,、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作,。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、參加安委會(huì)的各次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3,、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn),。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率,。
1、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇六
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
xx小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),,保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著xx,、金融大廈,、xx的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),,占道經(jīng)營(yíng),,牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,,有時(shí)人員倒不過來,我就自己親自去清理,,有的商販非常不講理,,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),,收效不是很大,,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫(kù)后,,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,,一天24小時(shí)離不開人,,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車庫(kù)里的部分設(shè)施沒有完全啟用,,有的還沒用就壞了,,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),,我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全,。
車場(chǎng)管理工作,。
2、對(duì)載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);,。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;。
4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮,。
車輛進(jìn)出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,,隊(duì)員流動(dòng)性大,,有時(shí)三五個(gè)一起離職,,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,,招來的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大,,年齡x歲的我就扮x歲的,。有一次招來一個(gè)隊(duì)員,年齡已x歲,,我就要扮x歲的,。我的實(shí)際年齡才x歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我,,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著,、凍著,,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?,逢年過節(jié)想家時(shí),,要哄他們開心,逗他們樂,。有時(shí)我心里很苦,,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,,大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的。
xx小區(qū)是開放式小區(qū),,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),,同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全,、和諧,、文明、舒適的生活環(huán)境,。
回顧一年來所走的路,,有感嘆、也有欣慰,,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,,整體素質(zhì)提高了,,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,,也成熟了很多,,雖取得了一定的成績(jī),,但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝xx管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動(dòng)力無窮,,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷,。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇七
我于xxxx年9月份在深圳中安保工作,,現(xiàn)任東莞市保安總公司,保吉安服務(wù)部晟泰分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng),。幾個(gè)月來,,自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),。特別是擔(dān)任分隊(duì)長(zhǎng)以來,,對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)理念,、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí),使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升,。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),,創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用,、采取多種方式,,在分隊(duì)內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位,、講團(tuán)結(jié),、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外,,比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作:
很多年青人由于年紀(jì)小,,閱歷淺,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏,,文化水平偏低,,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫,、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí),。針對(duì)這一客觀情況,,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,,吃透公司文件指示精神,,領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī),。舉例證,打比喻,,擺道理,,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性,,某些問題的尖銳性,、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊(duì)員遇事不驚,,沉著冷靜,,獨(dú)立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力,。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,。對(duì)公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn),。
保安人員的一舉一動(dòng),,一言一行,每時(shí)每刻無不代表著公司的形象,,影響著公司的聲譽(yù),。我所監(jiān)管的分隊(duì)雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊(duì)員們一起上班外,,夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查,。隊(duì)員們往往不是不會(huì)做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真,。在與隊(duì)員們上班的同時(shí),,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度,、責(zé)任心,,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò),令客戶也比較滿意,。
隊(duì)員們大都來自不同省份,,不同地區(qū);家庭條件,,生活習(xí)俗,,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,,千差萬別,。在物欲橫流,瞬息萬變,,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,,大相徑庭。隨時(shí)摸清,、分析,、掌控他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的,、不穩(wěn)定的消極因素,,妥善處理,防患于未然,,對(duì)于抑制和緩解保安隊(duì)伍的流失,,鼓舞保安隊(duì)伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),,的確起到了事半功倍的理想效果,。
團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力,。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何,,對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì),,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度,。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),,技能再突出,,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北,。于此,,我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊(duì)員們共同探討,,研究處理,,不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,,信任感,,讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值,。
作為最基層工作的分隊(duì)長(zhǎng),,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位,。既要處理好上司,、同事、朋友之間的相互關(guān)系,,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作,。客戶是上帝,,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶,。連接的松與緊,好與壞,,就在于這條紐帶的質(zhì)量,。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,,增進(jìn)友誼,,縮短距離,,解決問題,,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力,。
建議合理支配和使用人才,,最大限度的提高分隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。
分隊(duì)負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人,,具體工作,,具體問題均由他們身體力行、親自面對(duì)或解決,??蛻絷P(guān)系的融洽與否,分隊(duì)負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵,。俗話說,,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池,,不讓其毀于一旦,輕易丟失,,就必須非常重視分隊(duì)負(fù)責(zé)人的配備和任用,,切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,,名副其實(shí)地做到知人善任,,人盡其才。唯有這樣,,公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,開辟新點(diǎn),不斷發(fā)展,,不斷壯大,,始終獨(dú)占鰲頭,,永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。
日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范,,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善,。
今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,,大膽開拓,,深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革,并懇切希望能夠?yàn)楣炯缣糁厝?,盡心盡力,,奉獻(xiàn)所學(xué),奮斗終生,。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇八
一年復(fù)一年,,在這xxx中學(xué)的大門口,一年的時(shí)間來,,我兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)守這自己的崗位和工作,,保護(hù)了校園中的安全與平靜。
回顧這一年來,,作為學(xué)校大門的保安人員,,在工作當(dāng)中,我嚴(yán)格的遵守學(xué)校規(guī)章制度,,嚴(yán)格的要求自己,,堅(jiān)守崗位的規(guī)定,認(rèn)真積極的完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,并努力的在工作中提升自己,!現(xiàn)對(duì)自己在一年來工作情況做如下總結(jié):
工作強(qiáng)化:作為一名保安,隨著學(xué)校紀(jì)律的逐步完善與更新,,我們?cè)诠ぷ髦幸惨e極的更新自己在崗位上的工作能力,。
在工作中,我首先積極的學(xué)習(xí)校園保安的工作要求,,熟記自身職責(zé),,并緊跟學(xué)校校規(guī)的更新,不斷改進(jìn)我在工作中的規(guī)范要求,。此外,,我也會(huì)認(rèn)真的牢記的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的要求,讓自己能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,做好校園的防衛(wèi)工作!
自我管理:除了牢記工作的要求,我也一直在工作中提升自我的鍛煉,!在身體上,,我堅(jiān)持每天的晨跑和一些自我的鍛煉,保證良好的休息和作息,,讓自己能在工作中保持充足的精力和良好的狀態(tài),,認(rèn)真仔細(xì)的完成工作要求,。
而對(duì)與個(gè)人的知識(shí)掌握,,我除了對(duì)學(xué)校培訓(xùn)的知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)之外,還額外準(zhǔn)備了一些關(guān)于安全方面的學(xué)習(xí)書籍,。并積極的關(guān)注新聞時(shí)事,,提高自己的安全警惕!一年來,,我尤其對(duì)于消防安全和一些疏導(dǎo)技巧進(jìn)行了學(xué)習(xí)和鍛煉,。盡管我希望這些技巧在學(xué)校中“永遠(yuǎn)不要用上”,但我會(huì)一直牢記這些知識(shí),,并確保工作的順利,!
在守衛(wèi)工作中,我最為重要的職責(zé),,就是守護(hù)好校園的大門,。尤其是在周一的時(shí)間。因?yàn)閷W(xué)生的返校,,有些時(shí)間段會(huì)變的額外的擁擠,。尤其是在上課前的半個(gè)小時(shí)!在這個(gè)階段,,除了保持提高安全警惕之外,,我也會(huì)做好疏導(dǎo),讓同學(xué)們有秩序的通過大門,。當(dāng)然,,在此階段也常有領(lǐng)導(dǎo)幫助,不僅更有效的維持了秩序,,也能防止學(xué)生私帶違紀(jì)物品,。
其次,在巡邏的工作中,,我會(huì)重點(diǎn)在中午換班階段后做好巡邏,。盡管校園圍墻高而堅(jiān)固,但不僅學(xué)生總能找到辦法去翻越,,還經(jīng)常有小販私遞外賣進(jìn)校園,,給校園的安全帶來威脅。但在我們保安隊(duì)有計(jì)劃的積極巡邏下,今年的情況有了很多的好轉(zhuǎn),。
回顧過去整整一年來的時(shí)間,,隨著學(xué)生的成長(zhǎng)和更替,我們無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外的工作要求都要不斷的更新,!總之,,在下學(xué)期的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自身的要求,,給學(xué)校帶來更加可靠的守護(hù),!
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇九
提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。為此,公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試,、政審關(guān),,按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),,實(shí)行傳、幫,、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹品牌,,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組,,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,,大家來自全國(guó)各地,,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái),、熱水器xx臺(tái),、空調(diào)7臺(tái),,電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全,。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗、定職責(zé),。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),,由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤勤懇懇,,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),,加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人,。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(xx)24號(hào)文件,,市局榕公綜(xx)79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作,。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,,參加人員33人次,,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,,不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效,。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。xx年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火,、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,,已整改77條,,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可,。隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司將在新的一年里在各級(jí)部門的支持下立足本職,、努力進(jìn)取,,要不斷提高保安人員的生活、福利,、待遇,。以人為本,做好人性化管理,,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn),。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇十
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。
并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,,5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作,。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已07年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一,、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于xx月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),,提高隊(duì)員防火意識(shí),,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全,。
四,、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),,開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn),。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇十一
抓重點(diǎn),,查關(guān)鍵,,督過程,重結(jié)果,。特別是在6月份小店會(huì)議和晉源會(huì)接待期間,,嚴(yán)格把關(guān),巡查每個(gè)崗位,,督導(dǎo)每個(gè)保安,。提前召開“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”,認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會(huì)精神,。
獻(xiàn)良策,、傾肝膽、群策群力,。
1,、上半年借建廠60周年之東風(fēng),對(duì)車場(chǎng)車位線進(jìn)行了徹底改造,,不僅使客人停車帶來極大方便,,同時(shí)美化了車場(chǎng)環(huán)境。
2,、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作,,安裝了搖控車位器,,改變了過去因婚宴會(huì)議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象。
3,、發(fā)動(dòng)員工利用業(yè)余時(shí)間給餐飲部幫廚,,給會(huì)議中心幫忙,具有大局觀念,。
傳達(dá)接待任務(wù),,落實(shí)崗位責(zé)任,細(xì)化人員分工與合作,,并與一線部門密切配合,,全面做好服務(wù)工作,圓滿的完成了接待任務(wù),。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇十二
xxxx年度,,在處黨委和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),,努力工作,。同各部門通力協(xié)作,完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將主要工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
1、今年年初,,取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,,并對(duì)提出的問題做出合理化解答。
2,、針對(duì)兩會(huì)委員在政協(xié)提案中提出的問題,,我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,并公示了停車場(chǎng)設(shè)置編碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,。對(duì)全市停車場(chǎng)施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場(chǎng)范圍,,為停車場(chǎng)收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,,開創(chuàng)了遼寧省停車場(chǎng)收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,我部門對(duì)停車場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,,為有條件的停車場(chǎng)安裝車輛定位器,,從而更加規(guī)范、完善停車場(chǎng)管理,。
3,、我單位同交警停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放規(guī)劃,對(duì)全市所有的停車場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理,。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,,對(duì)設(shè)置不合理的停車場(chǎng)予以取消,。
4、通過日常巡視,,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車仍在人行道上停放,,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,仍不見效果,。針對(duì)這種現(xiàn)象,,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施,。目前,已收到了良好的效果,,并得到社會(huì)各界的肯定,。
5、人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成部分,,一直受到廣大市民的特別關(guān)注,。我單位為規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,對(duì)解放路等主干路及繁華地點(diǎn),,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理,。對(duì)影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn),堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車,。對(duì)具備門前臨時(shí)停車的單位,,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理,。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。
6,、針對(duì)xx商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動(dòng)車停放混亂等問題,,我單位已經(jīng)對(duì)xx商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃,并且協(xié)助xx區(qū)管委會(huì)在中心區(qū)設(shè)置了49臺(tái)泊位的停車場(chǎng),。使xx商業(yè)區(qū)機(jī)動(dòng)車停放狀況得到了很大改變,。
7、我市公共停車場(chǎng)內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,,影響了公共停車場(chǎng)的日常管理,。針對(duì)這種現(xiàn)象,我部門致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),,請(qǐng)市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理,。針對(duì)擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請(qǐng)市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰,。
8,、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,我部門對(duì)我市游泳館車輛在園林一號(hào)門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研,。針對(duì)這種情況,,走訪了園林一號(hào)門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會(huì)議,。針對(duì)目前游泳館車輛停放情況,,經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的上報(bào)建委機(jī)關(guān)。我部門也將繼續(xù)對(duì)我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理,,并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案,。
9、我部門所管理的停車場(chǎng),,經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),,停車場(chǎng)管理已日益成熟,但在停車場(chǎng)用人制度上卻存在弊端,。由于停車場(chǎng)收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,,導(dǎo)致收費(fèi)員流動(dòng)性大,無法辦理用工手續(xù),,以至于收費(fèi)員因意外傷害所導(dǎo)致的傷,、殘等事故無法得到妥善處理。因此,,為了更好的.管理停車場(chǎng),,杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),,將我部門管理的停車場(chǎng)委托給專業(yè)的停車場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)管理,。委托給停車場(chǎng)管理公司后,停車場(chǎng)日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)解決,。
1,、我市的停車場(chǎng)數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長(zhǎng)的停車需求,。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,,停車場(chǎng)的分布不平衡。
2,、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益,擅自改動(dòng)或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,,我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,但仍無有效手段解決,。
3,、去年行政大廳收費(fèi)停車場(chǎng)在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,改為免費(fèi)停車場(chǎng)。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時(shí)占用停車場(chǎng)泊位,,由于免費(fèi)停車場(chǎng),,無法對(duì)停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放,。針對(duì)這個(gè)問題,,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),市政府辦公廳也未給出明確答復(fù),。
4,、對(duì)我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場(chǎng)的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施,。
5,、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
1,、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,,積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場(chǎng)的規(guī)劃及建設(shè),。
2,、參加相關(guān)部門對(duì)停車場(chǎng)建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作,收集新建停車資源詳細(xì)資料,,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù),。
3、繼續(xù)完善公共停車場(chǎng)建設(shè),,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車停放管理,。努力為我市的機(jī)動(dòng)車停放創(chuàng)造良好的停車空間。
4,、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場(chǎng)。
5,、挖掘我市各類停車資源,,在滿足本單位停車使用條件下,對(duì)社會(huì)開放,。
6,、將已改做其它用途的地下停車場(chǎng)恢復(fù)原有使用性質(zhì),來緩解我市停車壓力,。
7,、建立更加完善的停車收費(fèi)制度,從而增強(qiáng)停車位使用效率,使得停車資源利用最大化,。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。我單位在強(qiáng)化工作作風(fēng)的同時(shí),加強(qiáng)單位的精神文明建設(shè),。全體同志都能按上級(jí)部署,,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,,我們將通過卓有成效的工作,,加強(qiáng)停車場(chǎng)的建設(shè),完善城市停車場(chǎng)功能,,使我市停車場(chǎng)真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點(diǎn),。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過得很快,20xx年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個(gè)月,,我的半年工作總結(jié)其實(shí)也是我入職以來的工作總結(jié),。這半年中的工作對(duì)我有很大幫助,讓我了解物業(yè)同時(shí)改掉自身的很多壞習(xí)慣?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一,、半年主要工作:
1.新入職員工培訓(xùn),剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓(xùn),,通過一周的培訓(xùn),,讓我對(duì)部門的規(guī)章制度、崗位職責(zé),、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認(rèn)識(shí),,還學(xué)習(xí)了隊(duì)列、擒敵拳,、消防知識(shí),、消防滅火器、消防水帶的使用,,增強(qiáng)了我對(duì)這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,,讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,下中隊(duì)后,,經(jīng)過中隊(duì)長(zhǎng)及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,,每個(gè)班次該做什么,,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,設(shè)施設(shè)備是否存在異常,,了解時(shí)間節(jié)點(diǎn),,對(duì)園區(qū)照明設(shè)施的管控,,樓宇巡查簽到、停車場(chǎng)的管理,。
3.提高崗位服務(wù)意識(shí),幫助業(yè)主做力所能及的事情,,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主問好,,對(duì)手提重物的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施,。
4.參加消防培訓(xùn),園區(qū)的防火工作比較嚴(yán)峻,,高層一旦發(fā)生火災(zāi),,面對(duì)我們簡(jiǎn)單的防火設(shè)備,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,,認(rèn)真刻苦的訓(xùn)練,,用技能的熟練度彌補(bǔ)裝備的不足,通過參加訓(xùn)練,,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種消防設(shè)備的使用,,以備不時(shí)之需。
5.參加部門各類專項(xiàng)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了突發(fā)事件的處理流程,學(xué)習(xí)了電梯困人的施救方案,,還學(xué)習(xí)了園區(qū)打架斗毆的處理流程,。
6.參加公司舉辦軍事訓(xùn)練,為期一周的軍事訓(xùn)練,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,刻苦訓(xùn)練,體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有講紀(jì)律才能講戰(zhàn)斗力,。我只是其中的一份子,,我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,在團(tuán)隊(duì)的日常工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
二,、存在的問題:
1.通過新員工培訓(xùn),我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方,,理論基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱,,自身協(xié)調(diào)性很差,學(xué)習(xí)隊(duì)列和擒敵拳中總是犯錯(cuò),。
2.在工作中許多問題還需要請(qǐng)示,,自身并沒有處理的能力,。大門口車輛哪些可以進(jìn),哪些不可以進(jìn),,什么情況下需要辦理放行條,,進(jìn)出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3.服務(wù)意識(shí)還有待提高,,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,,服務(wù)內(nèi)容過于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,,還要從各個(gè)方面為業(yè)主著想,。
4.消防專業(yè)技能有待提高,消防知識(shí)比較欠缺,,消防工具的使用方法不夠嫻熟,。
三、整改措施:
1.積極參加部門中隊(duì)組織的各類培訓(xùn),,加強(qiáng)理論知識(shí),,擒敵拳的學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ),。
2.在以后的執(zhí)勤中,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力,。
3.積極為業(yè)主著想,,從衣食住行為業(yè)主著想。
4.利用消防培訓(xùn),,積極主動(dòng)學(xué)習(xí),,只有多練習(xí)才能掌握其中的精髓。
四,、下一步計(jì)劃:
1.從工作中磨練自己的說話,、行為、為人處事,。
2.提高自己的執(zhí)行力,,服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,。
3.提高自己面對(duì)突發(fā)事件的處理能力
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇十四
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》,;重新修改了《各崗位職責(zé)》,;重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀(jì)律》,、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn),。
安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來人員,、外來車輛的登記制度,,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施,;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況,,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉,。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、地下車庫(kù)及外圍,,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓棟,、樓頂、地下車庫(kù)及外圍等,,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓頂、地下車庫(kù)及外圍等,,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房,、公司這一類,此事因各部門配合做好登記,、審查工作,,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn),。
消防管理:20xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語和使用方法,,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,,每月進(jìn)行1—3次消防演練,,讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作,;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì),、房管局,,20xx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,,希望能引起重視,。
作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊,,本隊(duì)將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別新保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。
4,、做好消防‘四個(gè)能力’的培訓(xùn),、落實(shí)。
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊(duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來的工作,,可以說是成績(jī)多多,,受益多多,體會(huì)多多,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價(jià)值在哪里,?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員,?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心,;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問題。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
回顧半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,,顧客滿意。
以上是我們保安隊(duì)20xx年上半年的工作總結(jié),,不到,、不妥、不對(duì)之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇十五
1、遵章守紀(jì),,重視禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格職工的基本要求,是各項(xiàng)作業(yè)順利展開的條件,。因而在作業(yè)中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實(shí)踐行動(dòng),互相監(jiān)督恪守,。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的表現(xiàn),。作業(yè)中做到勤問候,、多還禮、情緒熱心,、行為標(biāo)準(zhǔn),。
2、遵守上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,,遵守領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧,,才能使團(tuán)體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量,。
3、迎接應(yīng)戰(zhàn),、行責(zé)任,。自年頭,在上級(jí)部分信賴與支持下,,組織自己在保安部,,這關(guān)于我來說是新的應(yīng)戰(zhàn)。為習(xí)慣新的作業(yè)要求,,在了解把握作業(yè)責(zé)任,、要求的一起,虛心向部分及工頭討教,,并在實(shí)踐中不斷體會(huì),。作業(yè)方法從嚴(yán)厲,、說教向靈敏、談心,、關(guān)愛改動(dòng),,對(duì)作業(yè)中呈現(xiàn)的問題和過失,不隱秘,、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改,、剖析原因、改進(jìn)作業(yè),。一起遵循上級(jí)部分的各項(xiàng)作業(yè)指示,。如停車場(chǎng)辦理應(yīng)及時(shí)查看發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,,車窗未關(guān)等],,及時(shí)通報(bào)車主或。等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員作業(yè)擔(dān)任,、到位.在上級(jí)部分督導(dǎo)下,各工頭及班員的幫忙,、支持下,,使作業(yè)順利進(jìn)行,較好地行了作業(yè)責(zé)任,。
4,、正確建立服務(wù)知道。現(xiàn)在,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種成見,,這多少給作業(yè)帶來一些困擾,因而,,保安員只要正確建立為業(yè)主供給安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、服務(wù)的服務(wù)知道,,為小區(qū)安全防備盡己之責(zé),才能將本職作業(yè)做好,。
5,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,進(jìn)步事務(wù)水平,。部分每日例會(huì):對(duì)存在的問題,、處理方法及事例剖析等是直接,、有用的學(xué)習(xí);物業(yè)辦理從業(yè)人員訓(xùn)練學(xué)習(xí),,收成之一,進(jìn)一步知道到:把握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法令法規(guī),,是供給有用服務(wù)的保證;使用業(yè)余時(shí)刻,,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)辦理常識(shí)。經(jīng)過各種方式的學(xué)習(xí)充分自己,,使作業(yè)才能有所進(jìn)步,。
自己作業(yè)中還存在不少缺乏之處,如交流,、和諧才能還有所短缺,,履行力還有待加強(qiáng)等。
20x年,,在公司“尊重別人,、活躍交流、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的辦理理念及“用心辦理,、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主發(fā)明價(jià)值”的服務(wù)理念下,,將為小區(qū)安全防備而持續(xù)盡力作業(yè),。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇十六
過去的20__年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,,做為物業(yè)公司的一名保安員工,,以小區(qū)人、財(cái),、物安全防范為己任,,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1,、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
做為公司一員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量,。
3、迎接挑戰(zhàn),、行職責(zé),。
自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,,安排本人在保安部,,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,,在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,不隱瞞,、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示,。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,,車窗未關(guān)等],,及時(shí)通報(bào)車主或……等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé),。
4,、正確樹立服務(wù)意識(shí)。
目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好,。
5,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平,。
部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,收獲之一,,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20__年,,在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇十七
又是一年時(shí)間,20__年已經(jīng)到了尾聲,,經(jīng)過我們商場(chǎng)保安員工的一致努力,,得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,很好的完成了今年的工作任務(wù),。下面對(duì)一年工作自我總結(jié),。
一、管理商場(chǎng)車輛,。
商場(chǎng)來往的車輛很多,,每天都會(huì)在商場(chǎng)停上百輛,作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車輛,,商場(chǎng)雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車服務(wù),,但是超過一定時(shí)間是要收費(fèi)的,因此,,我還需要做好車輛收費(fèi)工作,,每一輛車都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作,做好時(shí)間登記,,同時(shí)還好管理好車輛的安全,,保證車輛在停車上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y,,需要安排這兩停放到制定位置,,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放,,會(huì)通知車主,,并給與懲罰,維持停車場(chǎng)的秩序,,保證來往車輛的安全,,減少場(chǎng)地浪費(fèi),,避免發(fā)生車輛碰撞事故。
二,、實(shí)時(shí)監(jiān)控,,做好安全監(jiān)控。
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,,對(duì)于商場(chǎng)的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,,保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),,發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門及時(shí)處理問題,,保證不會(huì)犯錯(cuò),對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作,,不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生,,做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行,不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作,,監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開工作崗位,,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,,做好監(jiān)控,。
三,、應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間,。
在商場(chǎng)中我們遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,,為了能夠盡快的找到客戶的東西,,我們會(huì)及時(shí)的與客戶做好溝通,先安撫客戶,,然后在協(xié)助客戶一起尋找,,也會(huì)讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費(fèi)記錄做好查詢,,給客戶排憂解難,,在商場(chǎng)出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住,通過我們的監(jiān)控,,和管理區(qū)域,。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,,及時(shí)抓住小偷,,并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂,第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序,,保證商場(chǎng)不會(huì)有任何的問題出現(xiàn),,做好監(jiān)管工作,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。
四,、消防安全,。
商場(chǎng)人流密集,一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重,,一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測(cè),,查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,,消防水管有無破損,,如果有問題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患,讓商場(chǎng)杜絕危險(xiǎn),,保證大家安全,。
擔(dān)任保安,保護(hù)商場(chǎng)的安全,,是我的責(zé)任,,我一直牢記使命從不敢忘,堅(jiān)守崗位,,不會(huì)擅離職守,,做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。
停車場(chǎng)保安員年終工作總結(jié)篇十八
20xx年度,,在處黨委和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我單位繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),努力工作,。同各部門通力協(xié)作,,完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
1,、20xx年初,我們依次走訪在兩會(huì)上提出提案?jìng)€(gè)各位政協(xié)委員,、人大代表,。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,并對(duì)提出的問題做出合理化解答,。
2,、針對(duì)兩會(huì)委員在政協(xié)提案中提出的問題,我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,,并公示了停車場(chǎng)設(shè)置編碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,。對(duì)全市停車場(chǎng)施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場(chǎng)范圍,,為停車場(chǎng)收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,,開創(chuàng)了xx省停車場(chǎng)收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,,我部門對(duì)停車場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,為有條件的停車場(chǎng)安裝車輛定位器,,從而更加規(guī)范,、完善停車場(chǎng)管理。
3,、我單位同交警停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放規(guī)劃,,對(duì)全市所有的停車場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,,對(duì)設(shè)置不合理的停車場(chǎng)予以取消,。
4、通過日常巡視,,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車仍在人行道上停放,,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,仍不見效果,。針對(duì)這種現(xiàn)象,,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施,。目前,已收到了良好的效果,,并得到社會(huì)各界的肯定,。
5、人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成部分,,一直受到廣大市民的特別關(guān)注,。我單位為規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,,對(duì)解放路等主干路及繁華地點(diǎn),,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對(duì)影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn),,堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車,。對(duì)具備門前臨時(shí)停車的單位,必須按泊位線停放,,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理,。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決,。
6,、針對(duì)永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動(dòng)車停放混亂等問題,我單位已經(jīng)對(duì)永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃,,并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會(huì)在中心區(qū)設(shè)置了xx臺(tái)xx的停車場(chǎng),。使xx商業(yè)區(qū)機(jī)動(dòng)車停放狀況得到了很大改變,。
7、我市公共停車場(chǎng)內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,,影響了公共停車場(chǎng)的日常管理,。針對(duì)這種現(xiàn)象,我部門致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),,請(qǐng)市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理,。針對(duì)擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),,請(qǐng)市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰,。
8、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,,我部門對(duì)我市游泳館車輛在園林一號(hào)門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研,。針對(duì)這種情況,走訪了園林一號(hào)門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,,并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會(huì)議,。針對(duì)目前游泳館車輛停放情況,經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的上報(bào)建委機(jī)關(guān),。我部門也將繼續(xù)對(duì)我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理,,并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理。
9,、我部門所管理的停車場(chǎng),,經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),停車場(chǎng)管理已日益成熟,,但在停車場(chǎng)用人制度上卻存在弊端,。由于停車場(chǎng)收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,導(dǎo)致收費(fèi)員流動(dòng)性大,,無法辦理用工手續(xù),,以至于收費(fèi)員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理,。因此,,為了更好的管理停車場(chǎng),杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題,。我部門借鑒外市停車場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),,將我部門管理的停車場(chǎng)委托給專業(yè)的停車場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)管理,。委托給停車場(chǎng)管理公司后,,停車場(chǎng)日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)解決。
1,、我市的停車場(chǎng)數(shù)量及提供的泊位,,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長(zhǎng)的停車需求,。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,停車場(chǎng)的分布不平衡,。
2,、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益,擅自改動(dòng)或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,,但仍無有效手段解決,。
3、去年行政大廳收費(fèi)停車場(chǎng)在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,改為免費(fèi)停車場(chǎng)。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時(shí)占用停車場(chǎng)泊位,,由于免費(fèi)停車場(chǎng),無法對(duì)停放車輛予以處理,。使到行政大廳辦公的車輛無處停放,。針對(duì)這個(gè)問題,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),,市政府辦公廳也未給出明確答復(fù),。
4,、對(duì)我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場(chǎng)的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,,但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施。
5,、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題,。
1,、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,,積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場(chǎng)的規(guī)劃及建設(shè),。2,、參加相關(guān)部門對(duì)停車場(chǎng)建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作,收集新建停車資源詳細(xì)資料,,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù),。
3,、繼續(xù)完善公共停車場(chǎng)建設(shè),加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車停放管理,。努力為我市的機(jī)動(dòng)車停放創(chuàng)造良好的停車空間,。
4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場(chǎng),。
5、挖掘我市各類停車資源,,在滿足本單位停車使用條件下,,對(duì)社會(huì)開放。
6,、將已改做其它用途的地下停車場(chǎng)恢復(fù)原有使用性質(zhì),,來緩解我市停車壓力。
7,、建立更加完善的停車收費(fèi)制度,,從而增強(qiáng)停車位使用效率,使得停車資源利用最大化,。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。我單位在強(qiáng)化工作作風(fēng)的同時(shí),加強(qiáng)單位的精神文明建設(shè),。全體同志都能按上級(jí)部署,,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,,我們將通過卓有成效的工作,,加強(qiáng)停車場(chǎng)的建設(shè),完善城市停車場(chǎng)功能,,使我市停車場(chǎng)真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點(diǎn),。