報告是向他人介紹和傳達某個主題或議題的一種書面形式。在寫作過程中,,應該遵循簡明扼要,、邏輯清晰和語言精準的原則,。下面是一些報告的實際案例,,可以幫助大家更好地了解報告的形式和內(nèi)容要點。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇一
我自20xx年x月畢業(yè)于xx大學后,,加入了xx行xx支行,現(xiàn)實習期滿一年,,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下:熱愛農(nóng)行,,工作積極,認真學省分行下發(fā)的各種文件,,認真貫徹執(zhí)行x行的政策,、方針,、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革,。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓,、xx行的考試,,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學習,,勤學好問,,認真做好筆記,下班后苦練基本功,,努力學習業(yè)務知識,,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行,、基金,、保險,、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習,。在過去的一年,,我一直在努力,,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展,。
工作以來,,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,,我在思想、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績,,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報:
在思想上,,本人堅持四項基本原則,,擁護黨的各項方針政策,,自覺遵守各項法規(guī),,認真學習,,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,,樹立社會榮辱觀,,用先進的思想武裝自己,,使自己一步步地向著先進前行,。當然,在今后的日子里,,我也會不斷加強學習,,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。
在業(yè)務上,,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,,力求更好的完成自己的本職工作,。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,,而實踐經(jīng)驗,、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍,、良好的學習發(fā)展機遇,,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,,辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作,。在工作中,,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,,還注重加強對金融知識的了解和掌握,,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,,少走彎路。
過去的一年,,是不斷學習,、不斷充實的一年,是積極探索,、逐步成長的一年,。當然,我還存在著經(jīng)驗不足,,考慮問題不夠全面等缺點,,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,,加強學習,,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足,。在今后的工作中,,我將努力找準自己的定位,,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富,。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇二
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入x銀行六個月了,。從盛夏到寒冬,,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況鑒定如下:
入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司,、國結(jié)的基本知識,,培養(yǎng)了團隊意識,,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺,。
經(jīng)過短暫的入職培訓,,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,,我虛心地學習請教,,認真地做筆記,,很快我學會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務,。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,,但實則需要柜員細心,、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,,耐心地服務每一位客戶,,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責,。
要做好柜面工作,,各項技能必須達標,。對于我來說,點鈔,、計算器,、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,,在綜管部的訓練指導下,,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高,。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,,我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應的理財意識,。但是,,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳,。因此,,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練,。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,,保持學習的熱情,擺正心態(tài),,用心做事,,立足崗位,廉潔奉公,,真誠服務,,真心奉獻,以追求卓越的精神,,力爭與中國銀行共同成長,,共發(fā)展。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇三
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,,20_年已經(jīng)接近尾聲,。回顧本年度的工作,,在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,,潛心鉆研新的業(yè)務技能,,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將本年度個人工作情況鑒定如下:
一,、堅持學習,,不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學則進,,不學則退,。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,,在學習中汲取工作能力,,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強學習,,才能使自己在思想上、理論上,、業(yè)務上真正成熟起來,,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務,。我的工作準則就是“干一行,、愛一行、精通一行,、勤勤懇懇,、踏踏實實”,通過學習,,進一步增強了我的政治敏銳感,,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,,處處以集體利益為重,,先集體,、后個人,,思想逐步走向成熟,。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導和同事們學習,,使自己的交際能力不斷提高,,解決,、思考問題逐步走向周全。
二,、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務,。
自工作以來,,我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排,克服各種困難,,勤奮工作,,較好地完成了各項工作任務。
平時,,我積極主動地承擔起接送鈔的任務,。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面,。因此,,在開始工作時,除了認真學習我行相關(guān)業(yè)務操作書籍外,,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題,。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。通過平時的積累,,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,,大大縮減了過渡的時間,。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷服務的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,,我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領(lǐng)導的期望,。
不知不覺間,,自己在_支行營業(yè)部的實習工作已經(jīng)接近尾聲,這五個月來的實踐工作,,每一天我都有新的收獲,,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗,。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活,,油然而生了許許多多的感觸和心得,而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段,,在未來的每一個工作細節(jié)中幫助自己,、提醒自己、升華自己的能力,。
從剛剛進入培訓當中的應屆畢業(yè)生,,到現(xiàn)在的一個實習柜員,是一個質(zhì)和量的蛻變,。面試過后,,我們就進入了嚴格的入職培訓,培訓中我了解了_行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,,學習了職業(yè)基本技能,,掌握了業(yè)務流程,深刻的認識到柜員的工作復雜且責任重大,。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè),,而對于銀行來說,柜員是銀行面向外界的第一窗口,,我們的一言一行,、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務能力,同時也展現(xiàn)了順義支行的整體風采,,對_行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,柜員做好服務工作就顯得格外重要,。在工作中,,我時刻將規(guī)范服務的重要性放在心上,微笑待人,,禮貌用語,,想客戶之所想,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務的順利完成,,不僅是一項工作,,更是一項責任。銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,,但實則需要柜員細心,、耐心,、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,,對每一位客戶負責,。
同時柜員的工作存在風險,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴格按照_行有關(guān)的的規(guī)章制度進行工作,。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,,盡可能的將工作中的風險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤,,都將帶來不可預估的后果,,可能會影響到這個企業(yè)的信譽。
以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,,雖然在之后及時的彌補了過錯,,但也讓我認識到,每一個細節(jié)都必須慎重面對,,業(yè)務完成后也要認真仔細的審核,。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高,。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇四
思想上,,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,,擁護黨的各項方針政策,,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,,本人自20xx-20xx年工作以來,,先后在某某部門、某某科室,、會計科等科室工作過,,不管走到哪里,都嚴格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務,,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,,我已熟練掌握儲蓄,、會計、計劃,、信用卡,、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手,。
記得,,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,,我每天都提前一個多小時到崗,,練習點鈔、打算盤,、儲蓄業(yè)務,,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,,特別是冬天,,冰天雪地,怕擠不上車,,我常常要提前兩,、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,,也是這個習慣,,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,,為了能更好的服務客戶,,針對不同層次、不同需求的客戶,,我給予不同的.幫助和服務,,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,,由于他不知該怎么辦,,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎,。
學習上,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,,由于學習勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,,目前正在積極準備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,,完全達到了本科生所具有的水準,。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,,把學到的金融知識融會到工作中去,,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,,順利通過同時被行里聘為中級師,。在多年的業(yè)務知識考核當中,,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
經(jīng)過兩年的工作與學習,,我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高,。首先我覺得我的教學設(shè)計能力還待高,其次,,可能是年輕氣盛吧,,在處理教學中有些事情時還過于急噪,需要有更多的耐心,。我相信在今后的工作和學習中,,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,,越做越好,,全面而不失風格。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇五
我于5月31號進入__公司參加培訓開始,,經(jīng)歷近兩個月的試用期,,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓和準備,,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰,,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,,和同事相互協(xié)作和學習,,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣,。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,,到每一天工作日志記錄結(jié)束,,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,,在我內(nèi)心深處,,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,,做好細節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,,對任何人都應該尊重,以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的.觸動以后,,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的助和教育,,我看到了自己的成長,,內(nèi)心充盈,很開心,!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,,那是我不懈努力的方向,我會做的更好,!
在工作業(yè)務上,,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,,理念,,流程,制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,,和庫存清單的核實,,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,,不增加客戶額外成本,,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù),。也盡自己最的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制,、速度、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競爭,,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶,。
作為陽光小組的成員,,我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調(diào)查,堅持風險控制第一,,營銷客戶第二,。從實力,、信用、效益三原則上多維度的分析客戶,,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走中就及時核實銷售合同,、增值稅發(fā)票,、手工帳本、各種財務報表,,不留給對方造假的時間,,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確映。對各報表都認真審核是否造假,,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中應,,不隱瞞,不夸張,。對于客戶的疑惑,,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通,。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,,比如給客戶送合同,送借據(jù),,拿資料,。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾,、譚安淑經(jīng)歷中體會,,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,,從而降低風險,。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,,也最限度體現(xiàn)公司的及時性,,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇六
銀行的工作向來就是人們最喜歡,在社會上地位也高,,但是真正在銀行工作的人都知道,,這份工作并不輕松。下面是小編為你提供的3篇銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定,,歡迎閱讀,。
四年來,通過自己的實際學習得到了一些寶貴的經(jīng)驗,,比如在學習《管理會計學》這門課程時,,參照了xx在線《管理會計學》全真試題,在線課堂等內(nèi)容,,對這門功課有了更深入的理解,。而在財務管理與會計報表等學科的學習中,通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務知識,,企業(yè)如何進行全面預算以及最新財務知識,、財務分析方法等方面的介紹,感覺受益非淺,。
同時,,在日常工作中,經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站,,瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài),,又如,東方會計網(wǎng)上的有關(guān)會計信息網(wǎng)絡(luò)化,、中國財務軟件的發(fā)展趨勢,、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意,對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與,,多聽取別人的意見和建議,。
在日常學習中我還做到:
(1)心細、戒躁,端正態(tài)度,。
(2)注重思維的邏輯性和嚴謹性。
(3)注重實踐,。
(4)對所學的課程感興趣,,興趣是最好的老師。
(5)上課時注意聽講,,不斷加深對內(nèi)容的理解,。
護理專業(yè)自我評價因為此課程內(nèi)容較多,學習起來有一定的難度,,所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的,。因此,我在原作息時間上,每天抽出一定的時間來專門學習課程,,這樣相當于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習課,。練習題和案例分析,更進一步鞏固上課所學的內(nèi)容,。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來,,回去利用空余時間去思考和分析,實在搞不懂就請教老師,。
吃苦耐勞,,誠實守信,敢想敢做是我的基本,,積極進取是我的信念,,在莘莘學子中,我并非最好,,但我擁有不懈奮斗的意念,,足夠的自信,愈戰(zhàn)愈強的精神和忠實肯干的作風,。對事有自己一定的見解,,能比較迅速接受新事物,有一定的自學能力,。
總體而言,,大學四年我收獲了很多,但是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,,今后我會更加努力,,做好自己的本分工作,不斷地完善自己,,為社會作出貢獻,。
本人性格開朗、自信熱情,、做事穩(wěn)重,、有責任心、能吃苦耐勞,,富有時間觀念,,富于團隊合作精神和集體榮譽感及企業(yè)忠誠度,有一定的語言表達能力,,善于溝通交際,,具有良好的人際關(guān)系。堅信“工作的人生最美麗”,。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇七
自我總結(jié),。
它能夠給人努力工作的動力因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦,。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的文章僅供參考希望大家能夠喜歡,。
我在20xx年的銀行工作中,,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。以客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展為目標,,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。眾所周知,在支行轄內(nèi),,分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項,。
規(guī)章制度,。
來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候,,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本,20xx年,,在上級領(lǐng)導的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,,較好的完成了各項工作任務,,全年個人累計吸儲多萬元。
這一年來,,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,,不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作,,我是問心無愧的,,在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,,為此,,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認為:一是學習不夠,。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),,缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基儲專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,,更好地干好今后的工作。
我自20xx年x月畢業(yè)于x大學后,,加入了x行支行,,現(xiàn)實習期滿一年,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時,,下面將我一年的學習情況匯報如下:熱愛農(nóng)行,,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,,認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革,。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、x行的反x考試,,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學習,,勤學好問,認真做好筆記,,下班后苦練基本功,,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、基金、保險,、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習,。在過去的一年,我一直在努力,,我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
工作以來,,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想,、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報,。
在思想上,本人堅持四項基本原則,,擁護黨的各項方針政策,,自覺遵守各項法規(guī),認真學習馬列主義,,x思想,,x理論,x“三個代表”重要思想,,自覺樹立高尚的世界觀,、人生觀,,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,,使自己一步步地向著先進前行,。當然,在今后的日子里,,我也會不斷加強學習,,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),,以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),,擴大知識面,,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,,學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏,。但是科室寬松融洽的工作氛圍,、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對挫折,,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),,努力開展工作,。在工作中,我針對自己的本職工作,,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,,讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,。
過去的一年,,是不斷學習、不斷充實的一年,,是積極探索,、逐步成長的一年。當然,我還存在著經(jīng)驗不足,,考慮問題不夠全面等缺點,,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,,加強學習,,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足,。在今后的工作中,,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,,為社會創(chuàng)造真正的財富。
自我參加工作到現(xiàn)在,,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,,這段時間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,,我在思想、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績,,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習期間,,我一直嚴格要求自己,,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,,認真及時地做好每一項工作任務,。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,。在平時,,我苦練點鈔、漢字錄入,、翻打傳票等基本功,,虛心學習,勤學好問,,并認真做好筆記,。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,,拓展業(yè)務知識,,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢,、謹小慎微,,再到如今能熟練操作,、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好,。
作為一名窗口行業(yè)的員工,,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,,我堅持為每一個客戶提供方便,、快捷、準確的服務,,而客戶的每一句謝謝,,都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里,,我從普通柜員的崗位學起,,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作,。我想,,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可,。在今后的日子里,,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),,迎接新的挑戰(zhàn),。
從入行至今從事前臺柜員的工作,在前臺的工作中,,我一直保持著謙虛地態(tài)度,,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶,。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富,。
個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力,,充滿希望的工作,在整個行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,,個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。我認為,個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,,在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時,,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,,我想強調(diào)“雙贏”這個詞,。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,,當二者結(jié)合起來時,,就會創(chuàng)造營銷奇跡。
如果我能擔任個人客戶經(jīng)理這一崗位,,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶,,作為其安全得力的理財助手,實現(xiàn)其資產(chǎn)的化,;同時,,成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,規(guī)避資金風險,,推廣金融產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶價值的化,。在實現(xiàn)客戶價值化上,,個人客戶經(jīng)理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,,為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,產(chǎn)品,,中長期的大于保險理財產(chǎn)品,,有針對性地營銷。
在營銷產(chǎn)品時,,應本著誠信,、專業(yè)、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,,為客戶著想,贏得客戶信任,,形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,,有部分客戶會因出境游,、子女留學而有購匯的需求,但出于對行的不了解,就去中行辦理,,造成資源的流失,。個人客戶經(jīng)理應加大宣傳,結(jié)合我行的匯款,、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務,。在實際工作中,,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,,這位客戶在對比了我行于中行的服務后,,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,,客戶非常滿意,,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。在維護客戶關(guān)系上,,個人客戶經(jīng)理應做好客戶分類管理的工作,,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,,實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。
由于當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,定期走訪高端客戶,,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,,和每一位客戶成為朋友,,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關(guān)系上。還有一點需要補充,,做好個人客戶經(jīng)理,,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動效應,。我一直在前臺工作,,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人客戶經(jīng)理,,會與前臺人員通力合作,,讓每一位客戶高興而來,滿意而去,。我深深的愛著我的銀行工作,,我真心的想與每一位客戶成為朋友,,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,,我將認真學習,,虛心請教,不斷調(diào)整自己,,在自己的努力和多方的支持下,,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。
工作十幾年來,,在領(lǐng)導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,,無論是學習上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
工作上,,本人自xx年工作以來,,先后在儲蓄所、計劃科,、會計科,、卡部等科室工作過,不管走到哪里,,都嚴格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手,。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄,、會計,、計劃、信用卡,、個貸等業(yè)務,,成為xx行業(yè)務的行家里手。
記得,,剛進xx行,,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,,練習點鈔,、打算盤、儲蓄業(yè)務,,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,,但我每天都風雨無阻,,特別是冬天,冰天雪地,,怕擠不上車,,我常常要提前兩,、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,,也是這個習慣,,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。
至今仍然肩負著十幾項工作,,包含了會計(交換、退票,、法院查詢,、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行),、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計,、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥,、存款統(tǒng)計),、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,,由于有報表工作,,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一,、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,,更沒有向行長訴說過一次苦,,我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉茫c有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,,而我只是大海的一分子,,也是我應該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,,為了能更好的服務客戶,,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,,我結(jié)交了上百位客戶朋友,,他們不但是我的生活中的朋友,,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友,。為了能同他們成為好朋友,,針對不同個性、不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,,當我了解到他要貸款買二手房時,,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),,并利用休息天,幫他找房源,,當他住到新房里的時候,,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,,他們也成為了我存款額的增長點,我攬存額曾達到300多萬元,。
除了在服務客戶上我盡心盡力,,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,,展示自我,,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎,。
記得xx年行里號召獻血,,由于社會上正謠傳獻血損害健康等,行里沒有人主動出來獻血,,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,,因我瘦小,,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應該我獻血,,我這樣的體格都可以,,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,,在以后的幾年中我行獻血活動中,,從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了,。
學習上,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,,并于xx年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修xx大學金融本科,,由于學習勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,,目前正在積極準備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,,完全達到了本科生所具有的水準,。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,,把學到的金融知識融會到工作中去,,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,,順利通過同時被行里聘為中級師,。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平,。
上面只是我工作中取得的一點成績,,這與我的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的,但是行要發(fā)展,、要改革也不是單靠某個人的,,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,,去點燃周圍每個人的激情,,感召激勵著同事們?yōu)閤x行奉獻、進取,。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇八
敬愛的領(lǐng)導:
您好!
我自20xx年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報如下:
我熱愛農(nóng)行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革,。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓,、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績,。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行,、基金,、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習,。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展,。
簽名
日期
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇九
從事xx儲蓄工作已是半年的時間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的,。從一個從學校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在的工作百般熟悉,,可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境,,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴,。
于是,,我整理起回憶的思路,在面臨轉(zhuǎn)正之際,,寫下我的xx儲蓄轉(zhuǎn)正工作心得,,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的.工作來說才最實在,,郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等,。這一切是我們無法不面對的問題,,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕,。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。
我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高,。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,,也許很多的問題就會迎刃而解,。這些便都是我的工作自我鑒定,。工作心得,我想不僅是這些沒有感情的文字,,更應該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心,,工作轉(zhuǎn)正,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,,更應該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任,。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇十
我于xx年x月x日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,,根據(jù)我行的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這一年,,有很多值得回味和深思的東西,。從最初進xx分理處實習的懵懂無知,到xx支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,,再到如今在能熟練操作,。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的xx行員工的標準嚴格要求自己,。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,,希望自己能更快的融入到這個崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,,在近一年的時間里,,我在師傅的教導下,主管的帶領(lǐng)下,,在xx支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,,在實踐中學習,不斷提高工作能力,。一步步提高自己,,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結(jié)如下:
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇十一
20xx年即將過去,,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,,在各個方面取得了比較大的進步,,從一名剛剛大學畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員,,我感觸頗深,。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,,我現(xiàn)在只是一個兵,,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,,我面對的是一個全新的世界,,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔,。我看到了行領(lǐng)導的工作態(tài)度和工作熱情,,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識,。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,,使自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要,。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2,、3月份,,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,,同時加強理財業(yè)務知識的學習,,掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學習理財?shù)脑捫g(shù),,以高標準嚴格要求自己,,在基本掌握理財業(yè)務后,我跟隨李強學習了個人貸款有關(guān)業(yè)務,,叢個貸客戶資料的收集,,個貸資料的整理,做卷,,送個貸管理中心審批,,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,,我多次隨李強到樓盤實地學習相關(guān)知識,,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后,,在行領(lǐng)導的安排下,,我結(jié)束了理財和個貸的學習,開始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習,。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,,我才看到了工作的多樣性和復雜性,,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務知識,,同時加強業(yè)務技能的練習,,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,,我通過了反假貨幣考試,,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,,這對我來說是一個考驗,,前臺業(yè)務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,,在各位師傅的共同幫助下,,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績,,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,,刻苦鉆研業(yè)務,,早日成為獨當一面的.員工。
下面,,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1.在道德品質(zhì)方面,,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,,沒有遲到早退的現(xiàn)象,,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,,從7月1日起到目前,,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,,躉繳30000元,,信用卡超額完成任務。
4.業(yè)務能力方面,,我認為自己還是有差距的,,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,,有些業(yè)務我很少接觸還很陌生,,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,,爭取達到更高的標準,。在進行個人鑒定之前,對自己半年來的工作進行一個回想,。記得剛來到分局的時候,,一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,,對為人處事的小心謹慎,,現(xiàn)在想想當時的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程,,同時也是個痛苦的過程,,因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變,,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝,。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。
我具體的工作是儲匯柜員,,這個看似簡單又體面的崗位,,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,,容不得半點松懈,,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情,。說實話,,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,,并且可以自豪的說我不比別人做的差,,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化,。
既然是工作心得,,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,,郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等,。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,,但改變不是一朝一夕,。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高,。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,,也許很多的問題就會迎刃而解,。這些便都是我的工作自我鑒定。
工作心得,,我想不僅是這些沒有感情的文字,,更應該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心,工作轉(zhuǎn)正,,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,,更應該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇十二
我們轉(zhuǎn)正是有一定的流程手續(xù)的,,需要經(jīng)過上層的審核批準,,以下是小編搜集整理的銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定。
評語,。
歡迎閱讀供大家參考和借鑒!
一,、xx同志謙虛謹慎、勤奮好學,,將大學課堂所學的金融知識與實踐相結(jié)合,,有較強的求知欲,并進行了仔細觀察分析,。實習期間踏實肯干,、不怕吃苦,、無一天缺席遲到。他待人誠懇,、作風樸實,,與周圍同志和睦相處。該同志綜合素質(zhì)較好,、表現(xiàn)很好,、服從分配、認真負責,,相信今后在學習工作中會取得突出的成績,。
二、x同學在實習一年期間,,一直在倉儲處綜合服務組工作,,主要從事物料接收與發(fā)放工作。xx同學在工作期間一貫積極主動,,認真學習業(yè)務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧,,并將他們合理的運用在工作中,并能主動向老員工學習彌補自己的不足,,在其負責的iqc物料交接業(yè)務工作中作到了嚴格,、認真、高效得到了部門的好評,。吳海園同學圓滿完成了實習任務,。
三、該生在本服務處實習的這一段時間,,能夠嚴格要求自己,,工作勤懇,負責,,責任心強,知識面廣,基礎(chǔ)知識扎實,在專業(yè)技術(shù)上遇到的問題能及時解決.生活積極向上,舉止文明.與同事之間相處融洽,善于與領(lǐng)導溝通,主動積極地做好每一件事情,,總體評價為優(yōu),希望該生在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚.
四、*同學,,實習期間工作認真,,勤奮好學,踏實肯干,,在工作中遇到不懂的地方,,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,,能夠舉一反三.對于別人提出的工作建議,,可以虛心聽取.在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務.能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,,保質(zhì)保量完成工作任務.同時,,該學生嚴格遵守我公司的各項,。
規(guī)章制度。
實習期間未曾出現(xiàn)過無故缺勤遲到早退現(xiàn)象并能與公司同事和睦相處與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定.
五,、該員工入職兩年以來,,工作認真踏實,任勞任怨,,服從安排,,能要求嚴格自己,組織紀律性強,,團結(jié)同事,,敢于糾正處理違紀違規(guī)現(xiàn)象,xx年累計糾正處理10起;積極參與撲救機器燃火3次,,在保安員隊伍中一致受到好評并起到模范帶頭作用,。
六、該員工自入職以來能夠嚴格要求自己,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,在縮水崗位上工作認真積極,服從管理,,虛心好學,,團結(jié)同事,。由于平時的工作表現(xiàn)出色且準確率高,,多次在部門月工作會上得到上級表揚。她為人謙和,,對新員工的輔導耐心細致,,與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同,。
七,、該員工入廠3年來工作勤懇,團結(jié)同事,,服從性強,,關(guān)心集體,為人本份,,做事從不斤斤計較,,在自己機臺沒有任務的情況下,主動幫助其他同事,,具有一定的團隊精神,。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
八,、該員工做事認真,,任勞任怨,,不計較個人得失,服從上級安排,,在人手緊張的情況下,,能主動幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,,心胸開闊,,關(guān)心和熱愛集體,是一名稱職的好員工,。
九,、該員工在工作上任勞任怨,勤快務實,,服從領(lǐng)導,,團結(jié)同事,能認真執(zhí)行干布工藝標準,,自我檢討意識較強,,發(fā)現(xiàn)工作中的缺點能及時改正,對新員工耐心輔導,,互助友愛,。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
十,、該員工在司爐工作崗位上,,認真負責,積極配合班組工作,,工作中不怕臟,、不怕累,在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)時,,主動下爐底清除煤渣,。在技能上精益求精,善于學習,,很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟運行方法,,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
十一,、該員工熱愛工作崗位,,以身作則,個人技術(shù)強,。在日常維修中主動想法設(shè)法做到節(jié)約,,在保證安全的前提下,積極充分利用,、重復利用,、修舊利廢,。運用深厚的電工技能,攻克好修復了許多被認為報廢的電子元件,,電子開關(guān)插座等,。
十二、該員工工作認真負責,,能嚴格執(zhí)行染色工藝操作,,全年返修率為2%,xx年度總產(chǎn)量為630023.19磅,。平時能積極培養(yǎng)新員工,,熱心傳授染色技術(shù),并能服從上級工作安排,。
十三,、該員工自覺遵守廠規(guī)廠紀,工作積極,,服從工作安排,,主動協(xié)助組長完成下達的任務,積極幫助新員工培訓,,在車間起到模范帶頭作用,,xx年總產(chǎn)量為525391磅,因此被評為優(yōu)秀員工,。
十四,、該員工工作認真,腳踏實地,,關(guān)心同事,。雖然工作性質(zhì)繁瑣,、復雜,,但她能平和的對待,處理事情有條不紊,,工作總能自覺,、認真、細致地完成,,受到辦公室成員一致好評,。工作中她能夠站在公司的角度,經(jīng)常提出合理化建議,,為部門的管理出謀策劃,,是領(lǐng)導的好助手。
十五,、該員工工作經(jīng)驗豐富且熟練,,不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作,,從不斤斤計較。工作認真,、負責,,能主動幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則,,工作中不怕累,、不怕苦、善于鉆研,,是本部門員工學習的榜樣,。
十六、該員工工作認真,,服從分配,,能夠按時完成領(lǐng)班交待的工作任務。虛心好學,,憑借自己的努力學習和,。
自我總結(jié)。
很快從一名新員工成為qc骨干誤檢和漏檢率低在新員工流動性大的情況下能夠耐心細致地指導新員工的日常工作為部門主管排憂解難,。
十七,、該員工熱愛本職工作,服從安排,,工作態(tài)度好,,團結(jié)同事,積極配合其他崗位同事的工作,,在人員緊缺的情況下主動幫助開幅卷布,。全年驗布無誤檢、漏檢等情況發(fā)生,,是員工學習的好榜樣,。
十八、該員工進廠五年以來,,工作態(tài)度良好,,團結(jié)同事,服從安排,,責任心強,,能獨立完成組長分配的各項工作,認真執(zhí)行重點檢驗規(guī)定,,能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,。對新入職同事能主動、熱情給予引導,無保留的培養(yǎng)新手,,在本部門起到模范帶頭作用,。
十九、該同事在xx年的時間里,,工作認真負責,,待人熱情,積極參加公司舉辦的各項活動,,關(guān)心同事,,發(fā)揚互助友愛的精神,主動協(xié)助其他同事的工作,。憑借幾年實際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗,,能夠做到物品進倉熟練、準確率高,。
二十,、該員工自入廠4年多以來,在本職崗位上思想態(tài)度端正,,服從管理,,凡事能以大局出發(fā),不搞個人主義,,本位主義,。工作中不怕苦不怕累,做事?lián)屧趧e人前頭,,具有團隊合作精神,,積極配合倉庫的管理工作,發(fā)揮了一定的模范帶頭作用,。
二十一,、該員工具有良好的個人素質(zhì),服從上級安排,,對工作認真負責,。工作經(jīng)驗豐富,技術(shù)水平較高,,有問題能及時處理或向上級反映,。團結(jié)同事,,一視同仁,,對新員工耐心指導,熱心傳授技術(shù)和安全操作流程,。
二十三,、該組長服從上級安排,按時完成生產(chǎn)任務。能夠以身作則,、身先士卒,,發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。他在用人留人方面具有一定的經(jīng)驗,,具有一定的溝通技巧,,為車間員工隊伍的穩(wěn)定做出了成績。在他的領(lǐng)導下,,班組生產(chǎn)效率提高,,所織疵片最少,受到部門員工的一致好評,。
二十四,、該組長專業(yè)技術(shù)水平優(yōu)秀,為人誠實正直,,處事公正,。工作認真負責,積極主動,,服從整體安排,,愛崗敬業(yè),樂于助人,,與同事相處融洽,,能帶領(lǐng)全體組員積極工作,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務,,深得員工的尊敬和信任,。
二十五、該組長與利達同行十多年,,對公司有歸屬感,,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),能顧全大局,、不計個人得失,,具有良好的個人素養(yǎng)和優(yōu)秀的技術(shù)水平,班組管理中公平,、公正,,在員工中有一定的威信,取得了員工的信任和支持,。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇十三
我自20xx年_月畢業(yè)于xxxx大學后,,加入了_行xx支行,現(xiàn)實習期滿一年,,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時,,下面將我一年的學習情況匯報如下:熱愛農(nóng)行,,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,,認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓,、_行的反_考試,,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學習,,勤學好問,認真做好筆記,,下班后苦練基本功,,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、基金、保險,、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習,。在過去的一年,我一直在努力,,我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
工作以來,,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想,、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要鑒定匯報,。
在思想上,本人堅持四項基本原則,,擁護黨的各項方針政策,,自覺遵守各項法規(guī),,自覺樹立高尚的世界觀,、人生觀,,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,,使自己一步步地向著先進前行,。當然,在今后的日子里,,我也會不斷加強學習,,以適應社會發(fā)展的'需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),,以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),,擴大知識面,,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,,學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏,。但是科室寬松融洽的工作氛圍,、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對挫折,,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),,努力開展工作,。在工作中,我針對自己的本職工作,,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,,讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,。
過去的一年,,是不斷學習、不斷充實的一年,,是積極探索,、逐步成長的一年,。當然,我還存在著經(jīng)驗不足,,考慮問題不夠全面等缺點,,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,,加強學習,,認真鑒定經(jīng)驗教訓,克服不足,。在今后的工作中,,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,,為社會創(chuàng)造真正的財富,。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇十四
20__是我工作的第二個年頭,回想一年來,,雖然辛苦但有很價值,,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平,,虛心向前輩及客戶學習,,得到了領(lǐng)導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,,下頭是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學習,,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
__年是特殊的一年,,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,,但我深知作為一名綜合柜員,,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶供給完善快捷的服務,,為了全面提升自我的綜合素質(zhì),,跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺利用休息時間,,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自我對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋,、答復,。
此外,,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,,更注重對各種資料的融會貫通,、學以致用,經(jīng)過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗,,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,。
為了保證學習的針對性和有效性,,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓和技能考試,,并注意結(jié)合自身實際情景,及時進行反饋,、回顧,,及時解決自身存在的問題,取得了必須的成績和提高,。
工作方面,,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作,。
__年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,,作為一名前臺綜合柜員,,我熱愛自我的本職工作,并始終要求自我認真細致的去對待每一項工作,,在具體的業(yè)務辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,,接待每一位客戶,。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,,潛心鉆研業(yè)務技能,,把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。當前的柜臺工作使我每一天要應對眾多的客戶,為了給客戶供給高效優(yōu)質(zhì)的服務,,我常常提醒自我“客戶就是上帝,,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,,我堅持做好“微笑服務”,,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。
在其他工作的開展方面,,能夠時刻堅持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務,,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,,把好儲蓄柜臺直接應對客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員,我深感自我肩上的擔子的分量,,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤,。所以,我不斷的提醒自我增強職責心。本著對自我和客戶負責的態(tài)度,,確實做到“規(guī)范操作,、風險提示、換位思考”,,嚴格要求自我,,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,,做好每一筆看似簡單的業(yè)務,。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自我的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,,職責重于泰山,,絲毫馬虎不得。一年來,,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,,從客戶辦理業(yè)務的相關(guān)要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對,、賬戶信息維護,,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務時,,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須貼合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,,保證了業(yè)務辦理的合規(guī),、合法。
提高工作質(zhì)量,,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從可是夜,。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯,。
3、立足實際,,精誠團結(jié),,團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,,我積極主動的做好日常各項工作,,結(jié)合我社實際,服從領(lǐng)導的安排,,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,,盡心盡力。
(1)存款任務是關(guān)鍵,,為完成我社的存款任務,,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間,,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋,、動員社區(qū)的儲蓄存款,,積極宣傳相關(guān)的.優(yōu)惠政策、理財技巧等,,為壯大信用社實力不遺余力,,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
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(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務和新功能,。我立足我社實際,,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學,、懼煩”的思想,,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款,、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務,,耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務的相同點和不一樣點,講清利弊之所在,,供給有利提議,,深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務,,除做好本職工作外,,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每一天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,,共同完成任務。
4,、生活上,,與人為善,注重培養(yǎng)自我的團隊精神和協(xié)作意識,,不斷提升自身價值,。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,,需要的是全體同事的共同努力,,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,,團結(jié)好各位同事,,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,,積極營造團結(jié)積極的工作氛圍,,有效開展好我社的各項工作。
5,、安全經(jīng)營方面,,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,,確實落實“三防一保”,。
一年來,,我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事,。當班期間能夠時刻堅持警惕,,嚴格按“三防一保”的要求,,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,,熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當出現(xiàn)異常情景,,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,,加強憑證,、印章管理,從源頭上防范案件,。不斷地增強安全防范意識,,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處,。
有成績就必須有不足之處,,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,,仍存在很多的問題和不足,,具體表此刻以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)提高不快,,對舊有知識回顧不足的問題,,學習效率低的情景。
(2)創(chuàng)新意識和積極意識不足,,在自覺主動學習方面,,與年輕大學生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證,。
(3)工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高,。
新年新氣象,,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情景,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,,在__年里,,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,,職稱資格考試,,針對自身積極不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì),。
2,、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情景,不斷提升自身專業(yè)技能,,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,,不斷提高自身綜合技能,、服務能力和營銷能力,,有效提升自我的整體綜合素質(zhì)。3,、結(jié)合崗位實際,,不斷探索崗位工作開展的方式,、方法,立足實際,,著力窗口接觸點的“同位”思維,,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,,積極探索客戶維護和服務的方式,、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,,經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務的開展,,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4,、熟練的掌握各種業(yè)務技能異常是計算機操作,、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,,我將經(jīng)過多看,、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能,。
我將努力克服自身的不足,,在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,,嚴格服從領(lǐng)導安排,,積極開拓積極,,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,,當好參謀助手,,與全體信用社職工一齊,團結(jié)一致,,為我社經(jīng)營效益的提高,,為完成20__年的各項目標任務作出自我的努力。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇十五
3個月的時間已經(jīng)過去了,,我在xx銀行的工作的時間也終于夠了了三個月?,F(xiàn)在,試用期的時間已將結(jié)束,,我準備好成為一名正式的xx銀行的員工了,。
回看這三個月的工作,有辛苦,,有勞累,,有熬過夜,也有道過歉,。在這三個月里,,我吃盡了過去未曾嘗過的苦,但是也收獲過去未曾收獲到的成果,!現(xiàn)在的我雖然還稱不上一名獨當一面的銀行員工,,但現(xiàn)在的我,也算是將自己的工作做的不錯?,F(xiàn)在,,我對這幾個月的工作做一個自我鑒定,希望在今后的工作中,,能更好的提升了自己,。我的自我鑒定如下:
一、目前對自己情況的鑒定,。
1.在工作方面,。
在工作中認真負責,工作的基礎(chǔ)比較扎實,,但是在更加深入的地方知識比較薄弱,。善于和同事詢問,但是在于顧客的交流中還需要著重加強,。尤其在回答顧客問題的方面,,需要學會抓住話題的重點。
2.在生活方面,。
和同事相處的比較愉快,,但是在銀行中認識的同事并不多,,還需要更加擴寬自己的交際圈。
多學會如何去學習同事們的優(yōu)點,,尤其是在交流方面,,還需要更多的練習。
二,、個人的逐步提升,。
在剛來到銀行的時候,我身上擁有的,,只是在學校學到的那點微薄的知識,,但是對工作,以及社會經(jīng)驗基本為零,。帶著沾沾自喜的心情,,我來到公司,但是在工作中,,我卻一步步的了解到了自己身上的不足,,甚至連自己引以為傲的成績,在這里拿個及格分都不夠,。
但是我并沒有被打擊倒,,盡管自己也感到有些失落,但是我依然及時的站了起來,,努力的補習自己不足的知識,,努力的去了解我們銀行的業(yè)務。那段時間,,基本上每天都睡的很晚,,每天都有很多的事情需要學,需要練,。但是,,努力終于見到了回報!在通過了自己的努力過后,,我終于成功的得到了領(lǐng)導的認可和鼓勵,。
在學會了基礎(chǔ)的工作之后,我們開始變做一些簡單的業(yè)務邊提升自己,。在這個階段,,盡管自己還不夠熟練,但是我依然在努力的讓自己在工作中有更多的提升,!同時,在這個階段我也發(fā)現(xiàn)了大量工作中的問題,。在工作后,,我努力的去尋找問題的答案,,在實在招不到的時候,熱心的同事也會細心的為我解答,。每次在完成了自己的工作后,,我都會得到新的提升!
三,、工作中的不足,。
但說到底,三個月的時間是還不足以讓我講這份工作完全學的透徹,,盡管我已經(jīng)在努力的學習,,但在工作中,我還有許多沒能做好的地方,!就像是在與客戶的交流中,,盡管我已經(jīng)不再緊張,但是想要和一位客戶交流愉快,,我還是需要更多的技巧,。我明白,這并不是一時半會就能做好的,,這需要我更多的去了解這份工作,,了解客戶,這些都需要時間和經(jīng)驗去參悟,。
但是,,三個月的工作依然給了我難得的收獲,現(xiàn)在我即將成為一名正式的員工,,可這并不代表我能夠放松,!我會努力的提升自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的xx銀行的員工,!
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇十六
盼啊盼終于盼來了轉(zhuǎn)正了,,那么你要怎么去寫銀行員工轉(zhuǎn)正個人鑒定呢?下面由本小編精心整理的銀行員工轉(zhuǎn)正個人鑒定,希望可以幫到你哦!
20xx年各項工作基本告一段落了,,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,,嚴格按照行里制定的各項。
規(guī)章制度,。
來進行實際操作,。在我的努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。完成了各項工作任務,,業(yè)余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,,營銷國債110萬元,,營銷保險5萬元,,營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個,。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。
一、加強學習,,提高自身素質(zhì),。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學習活動,,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問,、多學,、多練,通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶,。如:10月21日,,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,,他是我行的老客戶,,每天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,,同時還建議他開理財金帳戶,,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,,并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。作為一名客戶經(jīng)理,,我認為不但要善于學習,還要勤于思考,。11月我做為客戶對交通銀行,、建設(shè)銀行、招商銀行,、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,,看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量,回來后深有感慨,。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,,我看到了我們行的差距,,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果,。
二,、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。
一年來,,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,,無論在哪一個崗位工作,,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻,,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份,。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,,都代表我行的形象,。所以,我對自己高標準,、嚴要求,,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,,新業(yè)務,,新政策,擴大我行的知名度,。在儲蓄所工作時,,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學掌握的知識,,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時填寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝,。
在我做好自己工作的同時,,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,,只要問我,,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。
三,、開拓市場,尋找新的增長點,。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴展業(yè)務,增加存款,,才能提高效益,。從朋友那里得知,王先生是大客戶,,但公司帳戶卻開在建行,,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,,看能否轉(zhuǎn)到我行來,,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,,在我和朋友的催促下,,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來,。為搞好營銷,擴大宣傳力度,,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果,。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,,老師們爭先詢問匯財通利率情況,,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,,提高自己的整體素質(zhì)。
一,、道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),,強烈的事業(yè)心,,作風正派,自律嚴格,,潔身自愛,。
二、心理方面,??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康,。經(jīng)受過磨煉,,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神,。同時,,還要有較強的交際溝通能力,語言,、舉止,、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,,在語言上要風趣幽默,,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責,。
三,、業(yè)務方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng),、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務知識,。既要掌握主要業(yè)務知識,,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,,又要及時掌握新興業(yè)務,。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟知識,,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四,、營銷方面,。客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手,。要掌握市場營銷學的基本知識,,又要身體力行,積極參與實踐,。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧,、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等。
20xx年,,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了,。年初的競聘上崗,,用自己的話說“這是工作多年來,,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,,而且,,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,,也就是從那時候起,,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,,不辱使命,,他是這樣想的,也是這樣做的,。一年來,,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),,無私奉獻的精神,。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,,金額460萬元,,完成中間業(yè)務收入1萬元,,完成個人攬儲61萬元,,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡,、貸記卡營銷等工作,,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。
客戶在第一,,存款是中心,。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,,想客戶之所想,,在工作方法上,始終做到“三勤”,,勤動腿,、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,,他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,,實現(xiàn)了“開門紅”,,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。
在服務客戶的過程中,,我用心細致,,把兄弟情、朋友意注入工作中,,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,,更會看到他忙前忙后,,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,,但向陳剛那樣細致的人卻不多,。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,,具備了較全面的獨立工作能力,,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下,,大膽開拓思想,,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,,采取不同的工作方式,,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
開拓思路,,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,,我中有你,,你中有我,在競爭中求生存,,求發(fā)展,,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,,時時刻刻地注重研究市場,,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),,鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),,他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任,,逐步摸清該單位的下游單位,,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶,。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,,既把與客戶的交往推向深入,,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果,。今年9月份,,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉(zhuǎn)入我行,。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,,任勞任怨、積極工作,,從不挑三揀四,,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,,按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準,、嚴要求,、顧全大局、不計得失,,為了完成各項工作任務,,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,,利用一切時間和機會為客戶服務,,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,,我通過不懈的努力,,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷,。
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銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇十七
敬愛的領(lǐng)導:
20xx年即將過去,,作為一名新員工,,我在過去的一年里在xx支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,,在各個方面取得了比較大的進步,,從一名剛剛大學畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員,,我感觸頗深,。
俗話說:"兵熊熊一個,將熊熊一窩",,我現(xiàn)在只是一個兵,,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)xx,,我面對的是一個全新的世界,,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導的工作態(tài)度和工作熱情,,這深深的感染了我,,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,,所以我第一時間改變自己,使自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要,。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,,今年2、3月份,,我跟著xx和xxx等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務知識的學習,,掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,,也自覺學習理財?shù)脑捫g(shù),以高標準嚴格要求自己,,在基本掌握理財業(yè)務后,,我跟隨李強學習了個人貸款有關(guān)業(yè)務,叢個貸客戶資料的收集,,個貸資料的整理,,做卷,送個貸管理中心審批,,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解,。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關(guān)知識,,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后,,在行領(lǐng)導的安排下,,我結(jié)束了理財和個貸的學習,開始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習,。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款,,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,,我首先在康智文的指導下,,跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務知識,同時加強業(yè)務技能的練習,,努力在各個方面提高自己,,在參加了市行組織的新員工培訓后,,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,,便跟著常豐開始了真正的操作,,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務是整天與錢打交道,,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務了,。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,,這些我會在今后的工作中,,努力向老員工學習,刻苦鉆研業(yè)務,,早日成為獨當一面的員工,。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1,、在道德品質(zhì)方面,,我自認為沒有問題。
2,、在考勤制度方面,,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的'投入到工作中,,到目前為止,,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻,。
3,、個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,,我的日均儲蓄存款150余萬元,,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,,躉繳30000元,,信用卡超額完成任務。
4,、業(yè)務能力方面,,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),,但這不是理由,,有些業(yè)務我很少接觸還很陌生,,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,,爭取達到更高的標準,。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,,我能夠用我的真心對待客戶,,能夠微笑服務,辦理業(yè)務也能偶熱情主動,,積極為客戶解決問題,,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務的保持。有的時候業(yè)務緊張,,看到大廳很多客戶排隊,,不由自主就降低了服務質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀,。
作為一名新人,我以加入xx的團隊而感到驕傲和自豪,,我會在未來的工作中,,時刻以客戶為本,加強自身學習,,成長為一名合格優(yōu)秀的員工,。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,,山登絕頂xx人,。
銀行員工轉(zhuǎn)正鑒定報告的重要性篇十八
時光荏苒,光陰似箭,,來到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了,,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,,一是根本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變,,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性,。我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下,,根本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,,我對x銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,,在業(yè)務技能上,,我也取得了巨大的收獲,但也存在缺乏之處,,現(xiàn)總結(jié)如下:
在這半年的時間里,,我的絕大局部時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,,可以說儲蓄業(yè)務是銀行最根本最重要的業(yè)務,,它是其他一切業(yè)務的根底,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,,在這半年里,,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務流程,,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,,根本做到了業(yè)務無過失,無客戶投訴,。在工作之余,,我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,,做到了與外國顧客交流無障礙,,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,,不斷提高自己的業(yè)務技能,,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切高效的為每一個顧客效勞,,成為一名根本功扎實,、業(yè)務知識全面、效勞標準沉著的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗,。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融效勞業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,,更重要的是在效勞意識和效勞態(tài)度上的競爭,,這種軟實力之間的競爭往往更能表達出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,,我不僅對工作滿腔熱情,,更有顆追求完美的心,,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和效勞水平,,以求真務實,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達,、和藹寬容的心境接待每一位顧客,,以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為x銀行開展奉獻自己的一份力量,,從中我深刻的領(lǐng)略到了效勞的魅力,,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,,在平日的工作中,,我始終把效勞質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,,標準效勞禮儀,,在具體效勞過程中加強與客戶的.溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的效勞,,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切,。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是普及金卡,、銀卡和普通區(qū),,無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,,個人業(yè)務,、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比擬大,,在日常的工作中,,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,,更強調(diào)工作的協(xié)同性,,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,,也提高了我們的工作效率,。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個城市我,,不免有點生疏感,,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,,是他們的支持鼓勵了我,,是他們給予的很多時機鍛煉了我,在我們這個集體中,,業(yè)余生活豐富多彩,,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,,在此,,我真誠的感謝他們。同時,,我也感受到了人際交往的重要性,,在生活上和同事互幫互助,和諧共處,。
當然,我也存在工作上的缺乏之處,,一是由于聽不懂粵語,,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產(chǎn)品營銷的不到位,,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想,,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,,新的一年新的開始,,在不斷夯實業(yè)務技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,,入行近半年,,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由于我們現(xiàn)在還在實習期未定崗,,因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向,,這樣在日常工作之余就可以多學習相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手,。
二是繼續(xù)提高風險意識,,銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風險的特殊的機構(gòu),,同時面臨著市場風險、利率風險,、操作風險和聲譽風險等風險,,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識,加強對風險的把控能力,,在具體操作中,,應按照相關(guān)操作守那么標準操作,多檢查多核對,,確保操作標準正確,。
三是不斷加強自己的學習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,,因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新,,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員,。
總之,,在這半年的工作中,,我學到了很多知識,,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力,,但業(yè)務知識還不夠全面扎實,,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,,為取得更好的工作成績而努力。