在總結(jié)中，我們可以找到前進(jìn)的動(dòng)力和改進(jìn)的方向?？偨Y(jié)應(yīng)注重邏輯性和連貫性,，要有明確的開(kāi)頭,、主體和結(jié)尾,。如果你還對(duì)總結(jié)寫(xiě)作有些困惑,，不妨參考以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇一

1,、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式.

2、參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定,，建立銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)施方案并貫徹實(shí)施;,。

3,、參與公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與定位，參與公司的產(chǎn)品推廣活動(dòng)的策劃與組織;,。

4,、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展工作，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

5,、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)維持客戶(hù)與公司的良好的相互信任的合作關(guān)系。

6,、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行對(duì)特定領(lǐng)域的新客戶(hù)群體進(jìn)行信息收集與初步溝通,，取得新客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知，并提高新客戶(hù)對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與解決方案的認(rèn)可度,。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇二

工作職責(zé)是指在工作中所負(fù)責(zé)的范圍和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,，包括完成效果等。比如:人事專(zhuān)員崗位職責(zé),、保安工作崗位職責(zé),。那么銷(xiāo)售的工作職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的最新銷(xiāo)售人員的職責(zé)，希望能幫助到大家!

2,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目拓展和客戶(hù)洽談,、把控銷(xiāo)售節(jié)奏、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);,。

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理及人員培養(yǎng)，為業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展提供持續(xù)的人才供給,。

1.開(kāi)拓空運(yùn)同行及直客客戶(hù),，發(fā)掘潛在空運(yùn)客戶(hù)，提升公司空運(yùn)市場(chǎng)占有率,。

2.維護(hù)固定客戶(hù),，協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系，參與問(wèn)題的處理,。

3.協(xié)助主管經(jīng)理確立價(jià)格體系和目標(biāo)客戶(hù),。

4.收集市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)的咨詢(xún)及需求,。

1,、負(fù)責(zé)古玩古董/藝術(shù)品的征集工作，主要進(jìn)行公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的日常工作;,。

3,、處理客戶(hù)問(wèn)題，及時(shí)反饋客戶(hù)信息,，定期向部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);,。

4,、不需要自己尋找客戶(hù)資源，公司提供有意向客戶(hù)資源負(fù)責(zé)跟進(jìn);,。

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。

3,、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,。為客戶(hù)提供主動(dòng),、熱情、滿(mǎn)意,、周到的服務(wù),。

4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略,，獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作,。

5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。

出處 m.sevw.cn

6,、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),，尤其是終端用戶(hù),。

7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn),。

8,、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷(xiāo)售,、設(shè)備管理等信息。

9,、考察行業(yè)客戶(hù),，協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項(xiàng)目需求,。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

1.負(fù)責(zé)制冷集團(tuán)專(zhuān)賣(mài)店體系(含大綜合專(zhuān)賣(mài)店,、制冷專(zhuān)賣(mài)店)的推進(jìn)與管理，專(zhuān)賣(mài)店申報(bào)資料的審核,、門(mén)頭編號(hào)申請(qǐng)及后期的裝修費(fèi)用核銷(xiāo),。

2.負(fù)責(zé)收集、整理制冷集團(tuán)各事業(yè)部月度專(zhuān)賣(mài)店推進(jìn)信息,，并撰寫(xiě)提交制冷集團(tuán)《專(zhuān)賣(mài)店簡(jiǎn)報(bào)》,。

3.負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理能力提升的調(diào)研與培訓(xùn)，并就專(zhuān)賣(mài)店推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決,。

4.負(fù)責(zé)制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部終端營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與整理,，并撰寫(xiě)提交《市場(chǎng)終端信息報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)》。

5.參與制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部渠道沖突的調(diào)研與管理,。

1,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)體系年度人員預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算制定匯總,，與財(cái)務(wù)部對(duì)接負(fù)責(zé)市場(chǎng)體系人員日常報(bào)銷(xiāo),。

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)體系資產(chǎn)申請(qǐng),、維修,、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn),，以及日常辦公用品申請(qǐng)及使用管理,。

3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備,、郵寄請(qǐng)款資料以及對(duì)賬工作,。

4、公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)涉及招投標(biāo)網(wǎng)站收集匯總,，以及網(wǎng)站賬號(hào)及電子鎖管理,。

1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé);,。

2,、擬定部門(mén)全年度銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃;。

3,、擬定部門(mén)的各種管理規(guī)章制度;,。

4、擬定部門(mén)的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程;,。

5,、分析市場(chǎng)狀況,，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用;,。

6,、銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售模式;。

7,、負(fù)責(zé)部門(mén)的招聘,、甄選、培訓(xùn),、調(diào)配;,。

8、設(shè)計(jì)部門(mén)員工的激勵(lì)方案;,。

9,、建立完善的客戶(hù)管理體系;。

10,、完善樓款回收制度,，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠;,。

11,、定期對(duì)部門(mén)員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰;,。

12、激勵(lì)員工的士氣,，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的,。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇三

一、組織架構(gòu)圖（隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化,，人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整）,。

二、崗位職責(zé)

（一）部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1,、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當(dāng)期銷(xiāo)售目標(biāo),，實(shí)施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)推售計(jì)劃,。

2,、每月貨量組織，價(jià)格制定及銷(xiāo)售計(jì)劃,、推廣計(jì)劃審核及上報(bào),。

3、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的制定和提交審核。

4,、與設(shè)計(jì),、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作,，進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整,、簽約管理及跟蹤,、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。

5,、月度投放計(jì)劃的審定：各種媒體的甄選及投放,，投放媒介效果評(píng)估，各種媒體活動(dòng)的組織,，媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,。

6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作,，完成硬廣,、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)物料的制作,，廣告包裝,。

7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作,。

8,、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息,，協(xié)助制定銷(xiāo)售策略,，并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執(zhí)行。

9,、銷(xiāo)售管理制度制定,，銷(xiāo)售價(jià)格、促銷(xiāo)政策的制定,，銷(xiāo)售人員的管理及激勵(lì),、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷(xiāo)售指標(biāo)。

10,、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)考核及指引,，定期與項(xiàng)目所有人員召開(kāi)例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問(wèn)題并解決，提出銷(xiāo)售建議等,。

11,、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處,、樣板間軟硬裝修配飾,，現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝、銷(xiāo)售物料制作,、保安保潔管理,。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè),，維護(hù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,。

16、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容,。

（二）策劃崗位職責(zé)：

2,、參與園林、建筑,、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn),；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意,；

4,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施,、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng),；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心,、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn),；

6、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況,，下月銷(xiāo)售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問(wèn)題的解決方案,；

7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào),、文件資料的存放與更新,；

8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標(biāo)準(zhǔn),、簽約圖,、交樓時(shí)間等）；

10,、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷(xiāo)售資料（價(jià)目表,、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn),、促銷(xiāo)計(jì)劃）,；

11,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(qǐng)（招標(biāo)書(shū),、合同蓋章,、款項(xiàng)申請(qǐng)）及報(bào)銷(xiāo)；

12,、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新,；

13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻,；

14,、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作；

15,、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作,；

16,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告,；

17,、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

（三）銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：

2,、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談判,，處理臨時(shí)問(wèn)題；

4,、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作,，并定期與簽約人員核對(duì)銷(xiāo)控；

7,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休,；

9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷(xiāo)售總金額,、撻/退定名單,；

10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,，收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析,、評(píng)估，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,；

11,、做好項(xiàng)目解釋、客戶(hù)投訴等工作,；

13,、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

（四）置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)：

1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,；

2,、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；

3,、盡心盡職,，完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項(xiàng)工作；

5,、認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪,、來(lái)電登記表；

6,、認(rèn)真接待每一位客戶(hù),，做好個(gè)人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié),；

7,、認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋；

8,、要有成本意識(shí),，學(xué)會(huì)守價(jià)，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé),；

9,、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi)，并愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),；

10,、視跟進(jìn)客戶(hù)的情況及時(shí)更新調(diào)整，針對(duì)困難客戶(hù)要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對(duì)策,；

11,、完成來(lái)訪客戶(hù)量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求；

12,、保證經(jīng)手的銷(xiāo)售合同的準(zhǔn)確性和有效性,；

13、對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷(xiāo)售進(jìn)度要做到充分了解,；

14,、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇四

包括從最簡(jiǎn)單的到最復(fù)雜的所有銷(xiāo)售活動(dòng),簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售活動(dòng)只需要銷(xiāo)售人員保持現(xiàn)有客戶(hù)并接受客戶(hù)的訂單,，今天和大家分享一下銷(xiāo)售人員崗位職責(zé),，一起來(lái)看看吧!

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員;,。

2.協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,，輔助成交;,。

3.制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，推動(dòng)實(shí)施完成銷(xiāo)售目標(biāo);,。

4.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)商,、建筑單位的溝通，及時(shí)反饋信息,，掌握工程進(jìn)展情況;,。

5.協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃;。

6.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo);,。

8.做好售后服務(wù)工作,，及時(shí)反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),。

1.推行實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃;,。

2.負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售任務(wù)及跟進(jìn)工作;。

3.負(fù)責(zé)推介項(xiàng)目,，促進(jìn)成交,，簽署預(yù)售合同及交房工作;。

4.收集客戶(hù)簽約所存在的問(wèn)題,，并隨時(shí)提交銷(xiāo)售經(jīng)理;。

5.積極學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧,，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;,。

6.維護(hù)公司形象和無(wú)形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料,、信息,、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;。

7.保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作狀態(tài),，同事之間相互尊重,，團(tuán)隊(duì)配合，互幫互學(xué),，共同進(jìn)步,。

1.為顧客提供服務(wù)。

2.幫助顧客做出最佳的選擇,。銷(xiāo)售員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,，使顧客相信購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。

(1)詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣,、愛(ài)好;,。

(2)幫助顧客選擇最能滿(mǎn)足他們需要的商品;。

(3)向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn);,。

(4)向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的益處;,。

(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn);,。

(6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買(mǎi)此商品;。

(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;,。

(8)讓顧客相信購(gòu)買(mǎi)此種商品是一個(gè)明智的選擇,。

一個(gè)好的銷(xiāo)售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意,，提許多好的建議,，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

2,、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本,，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。

3,、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,。為客戶(hù)提供主動(dòng),、熱情、滿(mǎn)意,、周到的服務(wù),。

4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略,，獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作,。

5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。

出處 m.sevw.cn

6,、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),，尤其是終端用戶(hù),。

7,、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,、售后服務(wù),、等提出參考意見(jiàn)。

8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。

9.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，并配合銷(xiāo)售代表的工作,。

10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守,、廉潔奉公,。

11負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行,，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng),。

12.對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決,。

13.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,、廣告,、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn),。

14.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告,。

15.做到以公司利益為重,，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,，在外收回的外欠款,，要在三個(gè)月內(nèi)上交公司，逾期未交,，構(gòu)成犯罪,，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),、請(qǐng)示并處理,。

17、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,。

18,、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通,、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi),。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

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銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇五

1,、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序,，認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶(hù),，并做詳細(xì)記錄,。

2、向來(lái)電,、來(lái)訪客戶(hù)主動(dòng),、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶(hù)需求,，推薦戶(hù)型,。

3、珍惜每一位客源,，詳細(xì)分析客戶(hù)情況,，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案,，作好跟進(jìn)記錄,。

4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),，以便取得幫助,。

5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,，促成客戶(hù)復(fù)訪,、提高客戶(hù)購(gòu)房意向直至成交。

6,、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款,，不得以任何理由截留，認(rèn)購(gòu),、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理（主管）或秘書(shū),，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。

7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管,、秘書(shū),，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售,，否則后果自負(fù),。

8、及時(shí)與經(jīng)理（主管）溝通客戶(hù)情況,，認(rèn)真分析成交或未成交的原因,，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。

9,、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu),、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。

10,、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系,，將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息,、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù),。

11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員,，與開(kāi)發(fā)商的`財(cái)務(wù),、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系,，及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）,。

12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo),，服從項(xiàng)目分配,。

13、與同事保持友好合作態(tài)度,，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排，不得以各種形式搶單,。

14,、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn),。

15,、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間,。

16,、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生,。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇六

2,、豐富泛家居產(chǎn)品種類(lèi);,。

3,、泛家居市場(chǎng)管理及推廣;,。

4,、泛家居產(chǎn)品體系培訓(xùn)(渠道業(yè)務(wù)、施工服務(wù),、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售話術(shù)等);,。

5、建立泛家居業(yè)務(wù)服務(wù)體系,。

任職資格：

1,、本科及以上學(xué)歷，建筑,、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);,。

2、具有2年及以上家具,、櫥柜,、制家居等銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或有陶瓷板行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);。

3,、有較強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)管理能力,，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇七

2,、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排,、郵件和固定的供給等等);。

3,、負(fù)責(zé)公司的`檔案管理及各類(lèi)文件,、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;。

4,、負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)務(wù)的安排工作;,。

5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;,。

6,、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇八

5,、負(fù)責(zé)客戶(hù)簽約,，追繳房款及后期維護(hù)。

2,、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力,；

3,、有豐富的拓客經(jīng)驗(yàn)，有自己的拓客渠道，擅長(zhǎng)圈層營(yíng)銷(xiāo),；

4,、形象氣質(zhì)佳，有開(kāi)拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先,；

5,、吃苦耐勞、積極樂(lè)觀,、誠(chéng)信務(wù)實(shí),、責(zé)任心強(qiáng)。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇九

崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，規(guī)范操作行為，減少違章行為和違章事故的發(fā)生,。那么銷(xiāo)售的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)10篇,，希望能幫助到大家!

1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高,。

2.根據(jù)年度銷(xiāo)售目標(biāo)，分解為季度目標(biāo)和月度目標(biāo),，按期完成制定銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶(hù)拓展目標(biāo),。

3.負(fù)責(zé)走訪臨床醫(yī)生，提升臨床開(kāi)單業(yè)務(wù)量,。

4.定期拜訪客戶(hù),，協(xié)調(diào)與客戶(hù)的關(guān)系，解決實(shí)際問(wèn)題,，擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,。

5.向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，維護(hù)公司形象,。

6.負(fù)責(zé)收集,、整理、匯報(bào)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,，做好市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，及時(shí)向上級(jí)反饋情況。

7.按照公司要求建立,、健全和更新客戶(hù)約案,，做好客戶(hù)資源管理工作,。

8.根據(jù)市場(chǎng)狀況，協(xié)助公司開(kāi)展區(qū)域推廣與宣傳活動(dòng),。

9.及時(shí)反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,。

1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域規(guī)劃客戶(hù)的銷(xiāo)售活動(dòng),。管理公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,、穩(wěn)定性和利潤(rùn)。

2.在指定銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi),，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的銷(xiāo)售量,，銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。

3.準(zhǔn)備銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶(hù)拜訪計(jì)劃,，以便確定指定目標(biāo)和相應(yīng)的客戶(hù)聯(lián)系數(shù)量,，能講流利的英語(yǔ)和普通話。

4.準(zhǔn)備和制定客戶(hù)的商務(wù)演示,，商業(yè)計(jì)劃和合同,。

5.發(fā)展、保持和更新銷(xiāo)售材料和產(chǎn)品知識(shí),。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶(hù)的關(guān)系,，及時(shí)解決客戶(hù)所需的和關(guān)心的問(wèn)題。

1,、熟悉產(chǎn)品的特性,。

2、掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,。

3,、要對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)熟悉他們的基本情況。

4,、計(jì)劃好自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,，能有效的落實(shí)。

1.開(kāi)拓空運(yùn)同行及直客客戶(hù),，發(fā)掘潛在空運(yùn)客戶(hù),，提升公司空運(yùn)市場(chǎng)占有率。

2.維護(hù)固定客戶(hù),，協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系,，參與問(wèn)題的處理,。

3.協(xié)助主管經(jīng)理確立價(jià)格體系和目標(biāo)客戶(hù)。

4.收集市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)的咨詢(xún)及需求,。

1.負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序,，制止惡性競(jìng)爭(zhēng),。

2.完成所分工區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系,，及時(shí)送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶(hù),。

5.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象,、宣傳推廣工作。

6.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和代理商評(píng)估工作,。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。

2：與客戶(hù)保持良好的溝通,，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供主動(dòng)熱情,，滿(mǎn)意,，周到的服務(wù)。

3：根據(jù)公司產(chǎn)品,，價(jià)格以及市場(chǎng)策略,，獨(dú)立處置詢(xún)價(jià)，報(bào)價(jià),，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作,。

4：動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

5：收集一線銷(xiāo)售信息和用戶(hù)意見(jiàn),，對(duì)公司銷(xiāo)售策略,，售c后服務(wù)，等提出寶貴意見(jiàn),。

2.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與服務(wù);,。

3.搜集市場(chǎng)信息，了解內(nèi)銷(xiāo)和出口市場(chǎng)的動(dòng)向;,。

4.根據(jù)市場(chǎng)的變化制作年度銷(xiāo)售計(jì)劃,，確定所負(fù)責(zé)客戶(hù)的年度銷(xiāo)售目標(biāo);,。

5.與海外公司溝通，分享出口市場(chǎng)的信息并及時(shí)匯報(bào);,。

7.其他相關(guān)銷(xiāo)售的工作,。

1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開(kāi)發(fā),、提高市場(chǎng)占有率,。

2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)合銷(xiāo)售趨勢(shì),，編制季度,、年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

3,、按日向開(kāi)發(fā)部,、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表。

4,、加強(qiáng)合同管理,，建立用戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪用戶(hù),，反饋用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),。

5、努力做好售后服務(wù)工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，維護(hù)質(zhì)量，提高企業(yè)知名度,。

6,、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

7,、負(fù)責(zé)合同的簽定,，回收購(gòu)房款，及時(shí)清理欠款,。

8,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),。

1,、通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)微信及抖音快手等營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā)成交客戶(hù)，有資源者優(yōu)先,。

2,、表達(dá)能力強(qiáng),，反應(yīng)敏捷，熱愛(ài)學(xué)習(xí),。

3,、熟悉市場(chǎng)情況，具有獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力,。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力,。

4、認(rèn)同公司管理文化,，人品端正,，抗壓力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪,。

5,、想通過(guò)自己的努力增加收入。

1,負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,樹(shù)立公司形象;,。

3,執(zhí)行展廳各階段銷(xiāo)售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單跟蹤,客戶(hù)信息收集和分類(lèi)管理;,。

4,為客戶(hù)講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值;。

5,定期回訪用戶(hù),保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作;,。

6,負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的'填寫(xiě),整理;,。

7,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇十

工作職責(zé)是指在工作中所負(fù)責(zé)的范圍和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，包括完成效果等,。比如:人事專(zhuān)員崗位職責(zé),、保安工作崗位職責(zé)。那么銷(xiāo)售的工作職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的最新銷(xiāo)售人員的職責(zé)模板十篇,，希望能幫助到大家!

1,、從事國(guó)際品牌潤(rùn)滑油脂產(chǎn)品在華南地區(qū)的推廣和銷(xiāo)售工作;。

2,、開(kāi)發(fā)客戶(hù),，實(shí)時(shí)跟蹤并挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供技術(shù)性銷(xiāo)售服務(wù);,。

3,、參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略與計(jì)劃，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);,。

4,、通過(guò)有效渠道了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及業(yè)務(wù)資訊，對(duì)所收集信息進(jìn)行分類(lèi)整理并及時(shí)跟進(jìn);,。

5,、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題、協(xié)調(diào)公司資源,、處理突發(fā)事件等,。

1,、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、維護(hù)和分析客戶(hù)關(guān)系及重點(diǎn)銷(xiāo)售項(xiàng)目跟進(jìn);,。

2,、對(duì)所屬行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行拜訪、接洽,，提供專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún)與銷(xiāo)售服務(wù);,。

3、根據(jù)客戶(hù)需求提供方案,，解決客戶(hù)異議,，簽訂合作協(xié)議。

6,、做好客戶(hù)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)好采購(gòu)部,、設(shè)計(jì)部,、配送部保證合同執(zhí)行效果，按時(shí)收回應(yīng)收帳款,。

6,、收集用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商的獸藥不良反應(yīng)信息,，毒副作用信息,，(規(guī)章制度，處處起到表率作用,。

3,、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。

4,、確定銷(xiāo)售政策,。

5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式,。

8,、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。

9,、財(cái)務(wù)管理,、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收,。

10,、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議,。

1,、在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售工作,。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃,，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度,。

3,、定期組織匯報(bào)銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報(bào)表,，定期報(bào)送經(jīng)理,。

4、主持周會(huì)和每日例會(huì),。

5,、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。

6,、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施,。

7,、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。

8,、根據(jù)公司規(guī)定,，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

9,、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),，組織員工研究確定。

10,、組織銷(xiāo)售培訓(xùn),，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。

11,、做好項(xiàng)目解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作,。

12、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售代表的日常管理,。

13,、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析,、評(píng)估,，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

14、協(xié)助本組銷(xiāo)售,。

1,、正確傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案，并貫徹執(zhí)行,。

2,、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售運(yùn)作，包括計(jì)劃,、組織,、進(jìn)度控制。

3,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定銷(xiāo)售計(jì)劃,、銷(xiāo)售政策。

4,、圍繞公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計(jì)劃,。

5、與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作,，執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃,。

6、制定銷(xiāo)售目標(biāo),、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略,、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,。

7、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,。

8,、合理分析銷(xiāo)售目標(biāo)。

9,、指導(dǎo),、監(jiān)督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)。

10,、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷(xiāo)方案,、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。

12,、參與重大合同的談判與簽訂工作,，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。,。

13,、組織完成公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)。

14、客戶(hù)投訴處理,。

15,、特殊銷(xiāo)售情況處理。

16,、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃,。

17、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)和指導(dǎo),。

18,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

1,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的推廣,，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);。

2,、負(fù)責(zé)拜訪客戶(hù),，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;。

3,、負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,、回款與后期維護(hù)的全過(guò)程;。

4,、協(xié)助收集,、分析市場(chǎng)情況，提供市場(chǎng)拓展的相關(guān)建議;,。

5,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，匯集各渠道客戶(hù)信息;,。

2)維系加盟代理批發(fā)等大客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)的售后服務(wù);,。

3)對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún),，并發(fā)掘客戶(hù)需求;。

4)協(xié)助主管制定并執(zhí)行銷(xiāo)售工作,，配合推廣部進(jìn)行產(chǎn)品更新,，抗壓能力強(qiáng);。

5)利用微信,、微博,、論壇等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行銷(xiāo)售，碎片化時(shí)間銷(xiāo)售,。

1,、熟練掌握公司各類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售話術(shù)，為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

2,、能夠?qū)蛻?hù)需求進(jìn)行深入研究和分析,，通過(guò)各種銷(xiāo)售方式負(fù)責(zé)開(kāi)拓新客戶(hù)、維護(hù),、鞏固客戶(hù)關(guān)系,，并根據(jù)公司提供的潛在客戶(hù)成功轉(zhuǎn)化成簽約客戶(hù)。

3,、能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的工商,、財(cái)務(wù)、法務(wù),、資金驗(yàn)證,、資本運(yùn)作等咨詢(xún)服務(wù)。

4,、根據(jù)公司要求完成銷(xiāo)售目標(biāo),。

5、配合財(cái)務(wù)做好客戶(hù)應(yīng)收賬款的管理,。

1,、負(fù)責(zé)支付產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售，執(zhí)行并完成公司銷(xiāo)售計(jì)劃;,。

2,、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售;,。

3,、與客戶(hù)保持良好溝通，提供主動(dòng),、熱情,、滿(mǎn)意,、周到的服務(wù);,。

4、處置詢(xún)盤(pán),、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;。

5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告;。

6,、維護(hù)和開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù);。

7,、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略提出參考意;。

8,、協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標(biāo),。

1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶(hù),，積累客戶(hù)資源,，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求。

2,、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);。

3,、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),，挖掘客戶(hù)的最大潛力;。

4,、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇十一

相信自己?jiǎn)岣覈L試嗎高薪等你挑戰(zhàn)!

1.職位描述因?yàn)槲覀兩倘εc門(mén)店在一起

2.在店內(nèi)與客戶(hù)電話溝通;不知如何開(kāi)口不要緊,，有詳細(xì)的文字資料輔助

3.積累客戶(hù)與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤(pán)源信息,，幫助你完成前期積累

4.詳細(xì)了解客戶(hù)的需求，做好信息的合理匹配;

5.根據(jù)客戶(hù)的意向,，帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的介紹;

8.為客戶(hù)提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶(hù)為第一要旨,，源源不斷的老客戶(hù)介紹才會(huì)接踵而來(lái)

我對(duì)你的要求:

1.18周歲以上，統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,，專(zhuān)業(yè)不限;

2.抗壓能力強(qiáng),，能夠吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的企圖心;

3.有毅力,，具備良好的溝通能力;

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇十二

一,、目的：

圍繞以企業(yè)效益為根本，運(yùn)用規(guī)范銷(xiāo)售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的日常管理工作,，做到工作規(guī)范化,、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率,、提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),、打造一支忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷(xiāo)售運(yùn)作具體情況,，特制定本制度,；銷(xiāo)售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款,。

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人,。是管轄范圍內(nèi)銷(xiāo)售管理制度、方案執(zhí)行,、目標(biāo)、政策的制訂者,、實(shí)現(xiàn)者,。其核心職責(zé)是：

1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的工作,，拓展市場(chǎng),、組織、策劃銷(xiāo)售方案,。管理并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

2、根據(jù)公司全年工作計(jì)劃,，布置年度工作任務(wù),，分解至各區(qū)域并制定部門(mén)工作計(jì)劃。

3,、負(fù)責(zé)督促,、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作，落實(shí)工作進(jìn)度,。

4,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作中各區(qū)域市場(chǎng)提交的各種促銷(xiāo)、推廣方案的審核,，并適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況,。

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用,、票據(jù)的審核工作,，協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

6,、根據(jù)客戶(hù)的銷(xiāo)量,、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,，制定客戶(hù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。

7、根據(jù)客戶(hù)的等級(jí),，確定客戶(hù)的賬期,、賬額,，保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

8,、負(fù)責(zé)建立,、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度，根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)催收賬款,，強(qiáng)化貨款催收管理工作,。

9、制定業(yè)績(jī)考核措施,，建立建全獎(jiǎng)勵(lì),、激勵(lì)制度，能夠做到,，人盡其才,、物盡其力。并充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作熱情,。

10,、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時(shí)督促,、指導(dǎo)解決客戶(hù)投訴等問(wèn)題,。

11、審核各種銷(xiāo)售合同,。督促物流,、儲(chǔ)運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。

12,、做好市場(chǎng)調(diào)研,，定期召開(kāi)工作會(huì)議，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)實(shí)際情況,，適時(shí)調(diào)整工作方案,。

13、洞察市場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)中的工作問(wèn)題,，完善工作作風(fēng),，具有創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績(jī),。

14,、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇十三

這篇文字我是在2004年寫(xiě)的,當(dāng)時(shí)在小康公司,當(dāng)時(shí)沒(méi)有人注意;后來(lái)我把它帶到了四川,并貼在網(wǎng)上,從網(wǎng)上的反映來(lái)看比較不錯(cuò),雖然網(wǎng)上的作者好象都換了,但我從心理很高興!人嗎?能給別人帶來(lái)價(jià)值的時(shí)候就是自己價(jià)值體現(xiàn)的時(shí)候!!

心態(tài)――管理――銷(xiāo)售――-與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通：

一,、心態(tài),。

1,、事情往往在你剛開(kāi)始用什么心態(tài)去做時(shí)已經(jīng)有了結(jié)果，銷(xiāo)售也是這樣,，產(chǎn)品也許在沒(méi)出廠時(shí)已經(jīng)決定了它的命運(yùn),，而我們只是通過(guò)實(shí)際來(lái)驗(yàn)證這個(gè)產(chǎn)品的定位、這個(gè)組織的推廣能力,。

2,、大多數(shù)人都認(rèn)為自己的付出和回報(bào)是不成正比的，原因只有兩點(diǎn)：

a你的付出沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。――――-付出的方向錯(cuò)了,。

b你的付出結(jié)果沒(méi)有被人看到。――――-不是聽(tīng)到,。

3,、你永遠(yuǎn)都達(dá)不到你的上級(jí)的滿(mǎn)意，因?yàn)槟愕纳霞?jí)總是希望你干的更好,。

4,、你做了十件事，做對(duì)了九件而做錯(cuò)了一件,，一般情況下,，別人會(huì)清楚的記得你做錯(cuò)了的那件事，而記不得你做對(duì)了哪件事,，所以你不要覺(jué)得自己委屈,，因?yàn)檫@很正常。

5,、用形式做事的唯一結(jié)果是你自己又騙自己樂(lè)了一回,，也許你的上級(jí)也跟著樂(lè)了一回。但事后你會(huì)花十倍以上為這次大家的高興買(mǎi)單,，算算,，其實(shí)對(duì)你是最不公平。

6,、當(dāng)你覺(jué)得你的上級(jí)能力比你差時(shí),，這也是很正常的現(xiàn)象，因?yàn)槿绻愕纳霞?jí)的在你工作范疇能力比你強(qiáng)了你就沒(méi)有自我感覺(jué)的價(jià)值感了,；而只所以你會(huì)這樣的認(rèn)為,，因?yàn)槟銢](méi)有看到他比你強(qiáng)的一面；而之所以他是你的上級(jí),，肯定有他的理由,，可能理由只有一個(gè)。

7,、為了錢(qián)去工作,，它能使你和你的家人的物質(zhì)生活更好，為了權(quán)去工作他給你更大的自主空間,，使你有了更好的精神滿(mǎn)足,，這些并不是壞事，最麻煩的是自己也不知道自己是為了什么去工作,，而現(xiàn)實(shí)中這種人大有人在,。

8、在企業(yè)里三種人該走人：

1）懷才不遇的,，總認(rèn)為自己行,，而不知道自己怎么去做的人。

2）整天忙忙碌碌而沒(méi)有結(jié)果,，不知道自己在干什么的人,。

3）說(shuō)起來(lái)頭頭是道，而做起來(lái)總覺(jué)得自己找不到感覺(jué)的人,。

9,、如果你想精神愉快的在公司生存，只有把同事都看做朋友和伙伴,，而不是敵人,，原因很簡(jiǎn)單，和朋友在一起是件高興的事,，而和敵人在一起則是一件很煩的事情,；同樣你的進(jìn)步往往來(lái)自于你和同事，和上級(jí)的矛盾,，沒(méi)有了矛盾我們就沒(méi)有了進(jìn)步,，只不過(guò)矛盾是出于一件事，還是出于你的“舒服感”,。

二,、管理：

11、當(dāng)你夸大了你的個(gè)人在事情中的重要價(jià)值,，結(jié)果會(huì)是這樣：你的上級(jí)會(huì)更相信你的能力,，而加大對(duì)你的期望值，會(huì)給你更難的事情給你做,，但那些事情也許是你做不到的,。同樣，如果你對(duì)某件事情表現(xiàn)出更多的沒(méi)信心,，而想和上司討價(jià)還價(jià)而降低目標(biāo)時(shí),，你的上級(jí)一般會(huì)在這時(shí)考慮讓別人去做。

12,、第一次犯錯(cuò)誤是給自己交了學(xué)費(fèi),，第二次犯同樣的錯(cuò)誤是給你的上級(jí)交了學(xué)費(fèi),，第三次再犯同樣的錯(cuò)誤，這個(gè)學(xué)費(fèi)不知道交給誰(shuí)了,，而我們經(jīng)常在重復(fù)昨天的錯(cuò)誤,。

13、最簡(jiǎn)單而最被人遺忘的道理：今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決辦法,，今天你沒(méi)成為有錢(qián)人是因?yàn)樽蛱炷阍诎锤F人的計(jì)劃做事情,。

14、表格的最大作用不是給上級(jí)看,，用來(lái)監(jiān)督的,，而是用來(lái)給自己看，去理順自己的思路的,，讓上級(jí)知道真實(shí)的情況遠(yuǎn)比讓他根據(jù)錯(cuò)誤的信息在那瞎指揮對(duì)你更有用,。

15、學(xué)習(xí)型組織的建立不是說(shuō)我們?nèi)W(xué)習(xí)什么,，而是我們有沒(méi)有以學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,，在實(shí)際工作中，當(dāng)你對(duì)一個(gè)人有偏見(jiàn)的話,，往往對(duì)他所做的事情所提出的方法都會(huì)刻板的去否定,，雖然他做的和提出的方法是正確的，最關(guān)鍵是千萬(wàn)不要聽(tīng)別人怎么去評(píng)價(jià)一個(gè)人,。

16,、作為上級(jí)，你想輕松的話,，那么就是要把你所知道的知識(shí),、方法全部告訴并教給你的下級(jí)，然后放權(quán)讓他們?nèi)プ?，而做為下?jí),，你想輕松的話，那么就是要把你所自己認(rèn)為自己的缺點(diǎn)和不足告訴你的上級(jí),，然后讓他協(xié)助你,。

17、作為上級(jí),，你的能力不是體現(xiàn)在你如何去指揮你的下級(jí)去做,，而是不管你的下級(jí)犯多大的錯(cuò)，你都能很好的去解決,，我們經(jīng)常去刻意想改變一個(gè)人的缺點(diǎn),，但需要說(shuō)的是；人的缺點(diǎn)就是他的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)沒(méi)有了,，優(yōu)點(diǎn)也不存在了,，所以讓一個(gè)人去發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)比克服他的缺點(diǎn)更重要，因?yàn)槿秉c(diǎn)是需要自己克服的,，而優(yōu)點(diǎn)是需要上級(jí)找到并給他機(jī)會(huì)展現(xiàn)出來(lái)的,。

18、在工作中,，我們往往把80%的時(shí)間用在了能帶來(lái)20%的價(jià)值的事情上（雖然有些老掉牙了,，但確實(shí)是這樣）對(duì)于那些需要用80%的時(shí)間去創(chuàng)造20%價(jià)值的事情,，我們應(yīng)該找到它寧愿不去做,，要先把重要的事情做了。

19,、一般你的上級(jí)都會(huì)比你會(huì)算帳,，所以討價(jià)還價(jià)的結(jié)果是你更佩服你的上級(jí)的精明。

20,、最厲害的方法是他只適合你的那個(gè)區(qū)域市場(chǎng),，換到別的市場(chǎng)就沒(méi)有用了，我們之所以存在是因?yàn)槲覀兊膮^(qū)域市場(chǎng)有特殊的方法,，如果都是一樣的方法,，我們的價(jià)值就沒(méi)有了。

21,、在不違反規(guī)則的情況下,，游戲是隨你怎么做的，而規(guī)則是你的上級(jí)根據(jù)群體情況所引導(dǎo)出來(lái)的,。

22,、很好的執(zhí)行是檢驗(yàn)?zāi)愫湍闵霞?jí)有不同意見(jiàn)，而想弄清楚誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的最好辦法,，你不執(zhí)行你永遠(yuǎn)也弄不清,。

23、最糟糕的是開(kāi)會(huì)大家都想一起了,，而會(huì)后就是各想各的了,，開(kāi)會(huì)的時(shí)候激情高漲，而會(huì)后就不知道干什么了,。往往會(huì)議有一半的時(shí)間在重復(fù)昨日的故事,；而會(huì)議最關(guān)鍵是形成下一步計(jì)劃的意識(shí)和行動(dòng)。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇十四

3,、負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補(bǔ)貨工作,，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員；

4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺(tái)及地面的清潔衛(wèi)生工作,；

5,、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

7,、積極參加培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)技能。

8,、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù),。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇十五

很多人都想應(yīng)聘銷(xiāo)售，崗位職責(zé)指某一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,，是一個(gè)具象化的工作描述,，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員具體職責(zé)七篇,，希望能幫助到大家!

2,、掌握國(guó)壽金領(lǐng)行銷(xiāo)系統(tǒng)和mit展業(yè)模式，入圍個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理資格并持續(xù)晉級(jí);,。

3,、培養(yǎng)新人，組建自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，并持續(xù)晉級(jí),。

1、所有人員都必須按時(shí)上下班,，不得遲到或早退,，無(wú)故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行,。

2,、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象,，上班時(shí)不得干私活,，吃零食，大聲吵鬧,、儀表端莊,，言行舉止，文明禮貌,。

3,、以極高的熱情對(duì)待每一位客戶(hù)，只要有客戶(hù)進(jìn)店,，不準(zhǔn)坐著與客戶(hù)講話,，必須走到客戶(hù)身邊,，微笑服務(wù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有何需求,，然后依據(jù)客戶(hù)的心理價(jià)位,，耐心地向客戶(hù)介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水,，請(qǐng)坐,。生意成交后，幫助客戶(hù)包裝,，即便不成交者也要熱情送客,，無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象,，不論什么情況絕不容許與客戶(hù)爭(zhēng)吵,，如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語(yǔ)言,，如“您好,、請(qǐng)坐,、有什么需求,，歡迎光臨,、請(qǐng)慢走”等等。

6,、有維修客戶(hù)到門(mén)市詢(xún)問(wèn)要熱情接待，并由專(zhuān)人將其送到技術(shù)科,，交具體負(fù)責(zé)人后方可離開(kāi),，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤(rùn)結(jié)算給店面。

7,、所有營(yíng)銷(xiāo)人員,，既要熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類(lèi)商品的性能,、特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì)，以便向客戶(hù)介紹,。

9,、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等),、分類(lèi)清晰,，美觀，大方,，給人一種清爽的感覺(jué),。

10、思維要活，應(yīng)變能力要強(qiáng),，既要圍繞客戶(hù)的思維,，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶(hù)的思維，要變客戶(hù)依店員思維轉(zhuǎn),。

11,、整齊地穿好著裝(工作服)，語(yǔ)言表達(dá)既要溫柔又要清晰,、明白,，讓客戶(hù)聽(tīng)得懂，有親切感,。

13,、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào),。

14,、每天保持地面、墻上,、門(mén)面,、商品衛(wèi)生，店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),，如遇節(jié)假日可調(diào)整,。

15、協(xié)助店長(zhǎng)做好盤(pán)底工作,，若店長(zhǎng)指定具體店員開(kāi)單,，需認(rèn)真，真實(shí)規(guī)范,。

16,、做好店面促銷(xiāo)工作，及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌,。

17,、服從店長(zhǎng)安排，認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜,。

2,、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，通過(guò)電話,、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶(hù)溝通,，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);。

3,、與客戶(hù)建立并維護(hù)好良好合作關(guān)系,，與客戶(hù)保持長(zhǎng)期合作,。

4、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(對(duì)業(yè)務(wù)上手后不用直接面對(duì)客戶(hù),，管好業(yè)務(wù)員即可),。

1、進(jìn)行ebay與分析,，分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,，制定銷(xiāo)售策略;。

2,、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)人才階梯建設(shè)、人才培養(yǎng),、培訓(xùn)等相關(guān)管理工作;,。

3、統(tǒng)籌整個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售監(jiān)督與調(diào)整,，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理,，產(chǎn)品線;。

5,、與其他部門(mén)共同關(guān)注賬號(hào)各項(xiàng)指標(biāo),，確保賬號(hào)安全，提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力;,。

1,、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(hù)(藥房/社區(qū)門(mén)診)的開(kāi)發(fā)和管理,。

2,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售終端維護(hù)和促銷(xiāo)推廣工作。

3,、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)otc銷(xiāo)售檔案的建立和管理,。

4、定期拜訪客戶(hù),，定期對(duì)終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查,。

5、了解競(jìng)品信息并制定相應(yīng)對(duì)策,。

6,、負(fù)責(zé)藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。

1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高,。

2.根據(jù)年度銷(xiāo)售目標(biāo)，分解為季度目標(biāo)和月度目標(biāo),，按期完成制定銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶(hù)拓展目標(biāo),。

3.負(fù)責(zé)走訪臨床醫(yī)生,，提升臨床開(kāi)單業(yè)務(wù)量。

4.定期拜訪客戶(hù),，協(xié)調(diào)與客戶(hù)的關(guān)系,，解決實(shí)際問(wèn)題，擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率,，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,。

5.向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣,，維護(hù)公司形象,。

6.負(fù)責(zé)收集、整理,、匯報(bào)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,，做好市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，及時(shí)向上級(jí)反饋情況,。

7.按照公司要求建立,、健全和更新客戶(hù)約案，做好客戶(hù)資源管理工作,。

8.根據(jù)市場(chǎng)狀況,，協(xié)助公司開(kāi)展區(qū)域推廣與宣傳活動(dòng)。

9.及時(shí)反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,。

1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域規(guī)劃客戶(hù)的銷(xiāo)售活動(dòng),。管理公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤(rùn),。

2.在指定銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi),，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售額和利潤(rùn),。

3.準(zhǔn)備銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶(hù)拜訪計(jì)劃,，以便確定指定目標(biāo)和相應(yīng)的客戶(hù)聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語(yǔ)和普通話,。

4.準(zhǔn)備和制定客戶(hù)的商務(wù)演示,，商業(yè)計(jì)劃和合同。

5.發(fā)展,、保持和更新銷(xiāo)售材料和產(chǎn)品知識(shí),。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶(hù)的關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)所需的和關(guān)心的問(wèn)題,。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇十六

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶(hù)是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：

1,、不要輕易反駁客戶(hù),。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。

2,、向客戶(hù)請(qǐng)教,。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂,。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝,。

3、實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是,。

4、知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西,?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

5,、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速,。

6,、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式,。想客戶(hù)之所想,，急客戶(hù)之所急。

7,、取得客戶(hù)信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關(guān)心客戶(hù),，學(xué)會(huì)感情投資。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷，為了興趣做事,。

9,、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品。

10,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語(yǔ),。

11,、心態(tài)平衡，不要急于求成,，熟話說(shuō)：心如波瀾,，面如湖水。

12,、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”,。

13、不在客戶(hù)面前詆毀同行,，揭同行的短,。

14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

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銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇十七

1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計(jì)劃,，并根據(jù)客戶(hù)特性，提出相應(yīng)的銷(xiāo)售建議及方案,。

2,、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé),。

3,、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。

4,、分析客戶(hù)特質(zhì),，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé),。

5,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求，維護(hù)客戶(hù)良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展,。

6,、客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù)，幫助客戶(hù)解決困難,，跟蹤客戶(hù)投訴處理結(jié)果,，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。

7、進(jìn)行成本核算,，提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì),、查詢(xún)、管理,。

8,、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理,。

9、接待來(lái)訪客戶(hù)及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù),。

10,、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作,。

1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)及行業(yè),、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神,。

3,、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,，在毎次通話前前要有充足的'思想準(zhǔn)備,。

4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,，要微笑服務(wù),、要用真誠(chéng)、熱情,、周到,、謙虛、尊重的口氣,。

5,、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破,、創(chuàng)新,，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作,。

6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄,，做好客戶(hù)分析,，及時(shí)傳遞信息。

7,、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，要求,，甚至客戶(hù)的抱怨,，要讓客戶(hù)感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息,。

9,、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)。

10,、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶(hù),，邀約客戶(hù)到店。

11,、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶(hù),、回廠客戶(hù)滿(mǎn)意度。

12,、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng),。

銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵職責(zé)篇十八

1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;,。

2,、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退,、無(wú)故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;,。

4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;,。

6,、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;。

8,、做好售樓處,、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;。

9,、熟練掌握本樓盤(pán)情況,耐心講解,、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶(hù);。

10,、填寫(xiě)定金單,、認(rèn)購(gòu)書(shū)、檢查單價(jià),、面積,、總價(jià)、補(bǔ)定日期,、付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤;

12,、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;。

13,、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;,。

16,、認(rèn)真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度;。

17,、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說(shuō)服客戶(hù)下定;,。

18,、如客戶(hù)對(duì)此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);,。

19、提醒客戶(hù)補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;,。

26,、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。