在我們的生活中,，計(jì)劃是一個(gè)重要的工具,，可以幫助我們更好地組織和管理各項(xiàng)事務(wù),。計(jì)劃的制定需要考慮目標(biāo)的具體性,、可衡量性,、可達(dá)性,、相關(guān)性和時(shí)間性,。通過制定計(jì)劃,，我們可以更好地分配和管理我們的資源。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

緊張而有序的半年又要過去了,，忙碌的半年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我有序開展工作進(jìn)度,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，本人工作總結(jié)如下：

工作內(nèi)容：工作中包括工廠官方網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新,。工廠廠內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理,，保證工廠廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,。對工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對各個(gè)部門上網(wǎng)ip分配管理,。工廠廠計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及工廠廠資源共享設(shè)置等,。

工廠廠電腦共有110臺，日常維護(hù)的基本為100臺,。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障,，硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等。

硬件故障維護(hù)相對復(fù)雜一些,，由于部分電腦使用年限過長導(dǎo)致電子元件老化,，引起電腦反應(yīng)慢，頻繁死機(jī),，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù),。

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播，為了做好防范措施,，工廠廠的每臺機(jī)器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件,，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。工廠廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次,，財(cái)務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門的機(jī)器,，中毒后office宏病毒會(huì)將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù),，并且電腦中office宏病毒會(huì)隨著u盤傳播，導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個(gè)部門電腦,。

解決的方法：網(wǎng)絡(luò)編輯工作總結(jié)1,、先將電腦重要文件資料備份到移動(dòng)硬盤，以防在維護(hù)中丟失資料,。

1,、下載office宏病毒專殺軟件，對財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門電腦進(jìn)行全面殺毒,。

2,、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸,，對電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù)。

3,、升級office辦公軟件,，防止病毒再次病發(fā)。

4,、減少電腦之間互相使用u盤,，盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。

1,、工廠廠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位,。

2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足,，維護(hù)管理中仍存在問題,。

五、工作計(jì)劃,。

1,、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

2,、對公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理,，如：ip細(xì)致維護(hù)。

3,、對每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控,，并做好每天流量記錄。

4,、做好每一天工作記錄,，對經(jīng)常出現(xiàn)問題進(jìn)行關(guān)注。

5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,，不懂就問，努力把工作做好,。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

本人自20__年5月29日入職,，做為酒店總帳會(huì)計(jì)在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)規(guī)范的要求認(rèn)真履行崗位職責(zé),，起到了一定的監(jiān)督和帶頭作用;在逐步熟悉酒店運(yùn)行機(jī)制后,，本人提出合理化意見同時(shí)，也配合財(cái)務(wù)經(jīng)理完成部分重要工作的調(diào)整及細(xì)化：

一,、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理,，逐步修改完善財(cái)務(wù)制度，制定報(bào)銷程序,、宴請程序等的酒店內(nèi)部工作規(guī)范,，方便今后工作順利高效的進(jìn)行。

二,、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理制定新會(huì)計(jì)科目,，完成財(cái)務(wù)軟件二次初始化的工作。雖然此項(xiàng)工作量較大,，但我能主動(dòng)加班加點(diǎn),，在保證酒店正常財(cái)務(wù)工作的進(jìn)行的同時(shí)順利完成軟件二次初始化的工作。

三,、為今后準(zhǔn)確高效的完成財(cái)務(wù)工作，獨(dú)立編制財(cái)務(wù)報(bào)表模板,，做到每月系統(tǒng)中自動(dòng)取數(shù)生成,，極大的方便了會(huì)計(jì)月結(jié)工作中報(bào)表編制工作的進(jìn)行。

四,、因酒店剛開業(yè)不久,，總出納崗位人員流動(dòng)較為頻繁，為保證工作規(guī)范性,、正確性,，降低差錯(cuò)的出現(xiàn)，及時(shí)制定總出納工作流程,，親自盤點(diǎn)總出納庫存,，防止長短款出現(xiàn)。并指導(dǎo)編制總出納日報(bào)現(xiàn)金銀行日報(bào)表,，方便了解酒店每日現(xiàn)金銀行收支情況及酒店可用余額,。

五、7月工資表由人力資源部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部制作，及時(shí)與人力資源部溝通,，確定合理的工資計(jì)算方法,，指導(dǎo)工資員制作工資表、工資盤,，為正確及時(shí)的工資發(fā)放奠定了基礎(chǔ),。

六、采購部劃轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部管理后,，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善采購程序,，規(guī)范采購報(bào)銷制度，為酒店合理控制資金使用情況,，做到資金利用最大化,。

七、及時(shí)向集團(tuán)請款,，緩解財(cái)務(wù)資金緊張情況,。

八、酒店開業(yè)至今,，外幣兌換一直以總出納個(gè)人名義兌換,，其中不僅存在較大安全隱患，且不利于提高酒店對外形象,。發(fā)現(xiàn)此問題后,，主動(dòng)聯(lián)系外幣兌換事宜，并用以前經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)出納外幣識別及突發(fā)事件處理,。

九,、每月月結(jié)完畢后，輔助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)分析工作,。以上是我個(gè)人工作情況總結(jié),，在今后工作中，我將更加努力工作,，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身能力，全心全意為酒店服務(wù),。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

2016年,，國際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關(guān)部署,，堅(jiān)定信念,，狠抓落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展?，F(xiàn)將全年工作情況以及2017年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、2016年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

2016年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)的配合下,，我行國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作較上年得到了較大的提升,，各經(jīng)營機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長明顯，產(chǎn)品營銷和推廣能力進(jìn)一步加強(qiáng),，業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù),。

（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

2016年國際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較2015年至少增長50%以上,，尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資（20億）及跨境保函業(yè)務(wù)（3億美元），增長率分別為xx%和xx%,。各項(xiàng)收入達(dá)xx萬元,，盈利能力顯著提升。

對于年初定的經(jīng)營目標(biāo),，國際結(jié)算（xx億美元）,、貿(mào)易融資發(fā)生額（xx億人民幣）以及客戶數(shù)（xx戶）均超額完成目標(biāo)任務(wù)，詳見下表：

（二）產(chǎn)品推廣情況,。

從產(chǎn)品來看,，2016年國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類，包含結(jié)算,、資金,、擔(dān)保以及融資，客戶的產(chǎn)品使用種類越來越多元化,，使用頻率逐漸提升,，單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加，外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴(kuò)展到歐元,，客戶對我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強(qiáng),。

（三）客戶推展情況。

2016年國際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶,，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶,，外匯客戶的客戶群不斷擴(kuò)大,。授信類客戶履約情況較好，資產(chǎn)質(zhì)量較好,。

（四）機(jī)構(gòu)覆蓋情況,。

從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)分布來看，2015年主要業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)集中在洛陽,，域外分行僅有鄭州,、南陽、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主,。2016年xx家經(jīng)營機(jī)構(gòu)中有xx家實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品落地,，其余3家也均有儲(chǔ)備業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機(jī)構(gòu)覆蓋,。

二,、重點(diǎn)工作完成情況。

（一）潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新,，豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線,。

為了積極響應(yīng)我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景，年初我部根據(jù)業(yè)務(wù)情況和市場情況制訂了年度創(chuàng)新目標(biāo)產(chǎn)品,，并對逐個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)度分解,，指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的整體協(xié)調(diào),、推動(dòng)和后續(xù)跟進(jìn),，以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、開發(fā)和落地,。最終實(shí)現(xiàn)了“海外代付”和“福費(fèi)廷”兩項(xiàng)產(chǎn)品的落地,，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元，xx管理行共辦理福費(fèi)廷xx億人民幣,，兩項(xiàng)產(chǎn)品共計(jì)收入xx萬元,。

（二）繼續(xù)拓展我行國際業(yè)務(wù)代理渠道，助力國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新,。

1.加大加深已合作銀行的合作力度,。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù),，合作機(jī)構(gòu)由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行,，我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè)，從而拓寬了融資渠道,，進(jìn)一步降低了獲取資金的成本,。

2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行，并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù),，進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道,。

3.在境外、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下,，我部不僅及時(shí)穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系,，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項(xiàng)。

（三）加強(qiáng)部門管理職能,，深化國際業(yè)務(wù)條線管理1.制定系統(tǒng)的考核辦法,，加強(qiáng)過程管理,，力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關(guān)要求，我部積極探討,、認(rèn)真研究,，根據(jù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo),，制定了較為合理的績效考核方案,，量化考核指標(biāo)，加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的績效考核管理,。

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù),，我部加強(qiáng)過程管理，把經(jīng)營機(jī)構(gòu)分包至員工,，確保每家機(jī)構(gòu)都有專人負(fù)責(zé),，分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣,、配合營銷,、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等，為經(jīng)營機(jī)構(gòu)完成國際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù),，與此同時(shí),，加強(qiáng)指標(biāo)完成進(jìn)度的過程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計(jì)價(jià)”，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營機(jī)構(gòu)拓展國際業(yè)務(wù)的積極性,。

通過考核的實(shí)施,，各個(gè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)營銷和運(yùn)用國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主動(dòng)性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標(biāo)計(jì)劃,。

2.制定營銷策略,、加大國際業(yè)務(wù)服務(wù)和營銷力度、壯大客戶基礎(chǔ),。

為了提高分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率,，在前期營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理,，我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營銷方面,，我部與分支機(jī)構(gòu)共同營銷目標(biāo)客戶,，設(shè)定金融服務(wù)方案。2016年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地,。

除了親自參與營銷力促業(yè)務(wù)落地外外，我部積極加強(qiáng)總行各部門的合作,，通過開展各種宣傳或活動(dòng)提高國際業(yè)務(wù)的普及度,。

首先,，我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》，在客戶準(zhǔn)入時(shí),，即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況,，將國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度,。

其次,，在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下，我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊》的設(shè)計(jì),，并獨(dú)立設(shè)計(jì)完成了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁,，在加強(qiáng)我行產(chǎn)品的宣傳的同時(shí)也樹立我行外部良好形象。

第三,，為了壯大客戶基礎(chǔ),，提高我行國際業(yè)務(wù)的市場占有率，3月,，我部下發(fā)了“在全行開展對公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動(dòng)”的通知,，并附以《2015年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》，明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo),。通過該活動(dòng),，有效調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理營銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性，結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加,，客戶的結(jié)算頻率也有所提升,。

（四）完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè),。

科技引領(lǐng)業(yè)務(wù),，為了更好地配合系統(tǒng)開發(fā)，我部抽派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè),，從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開發(fā)測試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線,。

2016年全年完成對公網(wǎng)銀、個(gè)人外匯業(yè)務(wù),、外匯匯率自主報(bào)價(jià)的項(xiàng)目跟進(jìn),，完成信貸系統(tǒng)的上線和國結(jié)系統(tǒng)的配套升級以及上線后的優(yōu)化。

（五）有計(jì)劃有層次地進(jìn)行國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),，推進(jìn)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè),。

為了推進(jìn)國際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，我部通過開展內(nèi)部自我培訓(xùn),、參與外部培訓(xùn),、組織客戶經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來強(qiáng)化國際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，加快建設(shè)一支專業(yè)化的國際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍,。

一是加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。每天定時(shí)組織晨會(huì),，通過輪流講解的方式，對各項(xiàng)監(jiān)管政策,、國際慣例,、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、交流和討論,，對于業(yè)務(wù)實(shí)際辦理中的問題和難點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行溝通交流,，以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險(xiǎn)識別和控制能力,。

二是參加專業(yè)的外部培訓(xùn),，加強(qiáng)同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念,、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，努力提升人員的國際業(yè)務(wù)綜合管理能力,。

三是在全轄范圍內(nèi)針對客戶經(jīng)理開展了一次集中的七期國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動(dòng),。通過課件講解、案例分享,、共同討論,、資格考試的培訓(xùn)模式，提高了客戶經(jīng)理對國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,，普及國際業(yè)務(wù)知識的同時(shí)也推廣了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。同時(shí)通過考試的形式，建立了對公客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格,，確保國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平,，進(jìn)一步推進(jìn)國際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

四是定向培訓(xùn),，為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要,，將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點(diǎn)和需求,，我部積極開展定向培訓(xùn),。通過開展定向培訓(xùn)，進(jìn)一步鎖定營銷對象,，給予“一對一”解決方案,，有效解決營銷難題，加快業(yè)務(wù)落地,。

五是編撰并印制完成了《國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》,，并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣,，通俗易懂,，適合內(nèi)部交流和自學(xué),，該教材為今后國際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。

（六）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，注重風(fēng)險(xiǎn)防控，確保穩(wěn)健發(fā)展,。

為確保國際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,，我部嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé),，強(qiáng)化崗位制約,。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實(shí)際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為，全年共完成制度修訂1個(gè),，制度新增3個(gè),。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長乏力,，國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下,，提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況,，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景,，并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理，確保國際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,。

（一）加強(qiáng)產(chǎn)品營銷和推廣力度,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

2017年我部擬在鄭州建立營銷中心,，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā),、推廣和經(jīng)營機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營銷，最終實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù),。

1.目標(biāo)任務(wù)：國際結(jié)算量2億美元,；貿(mào)易融資余額25億元；

2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣：實(shí)現(xiàn)2-3個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣,。如代客匯率保值類產(chǎn)品,、出口信用證、自營外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品,。將國內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營機(jī)構(gòu),，在2017年完成國內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化。

3.客戶拓展：協(xié)助10個(gè)域外分行營銷1個(gè)國結(jié)結(jié)算重點(diǎn)客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶,，2個(gè)中型客戶,，3-5個(gè)中小型客戶，逐步擴(kuò)大分行的國際業(yè)務(wù)客戶群,。

（二）鄭州地區(qū)工作規(guī)劃,。

為了提高業(yè)務(wù)處理效率,，理順工作流程，2017年我部將進(jìn)一步梳理部門內(nèi)部職責(zé)分工,，逐步建立單證中心,、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州,，將前中后臺分行,，最終實(shí)現(xiàn)營銷、操作,、管理明確的職責(zé)分工,。

擬以鄭州單證中心為國際業(yè)務(wù)集中處理中心，周邊經(jīng)營機(jī)構(gòu)為收單點(diǎn),，擴(kuò)大開辦國際業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)范圍,，加快建設(shè)覆蓋全省的國際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù),。

發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用,，加強(qiáng)鄭州地區(qū)考核，設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù)：1.貿(mào)易融資新增3-5億元,；2.實(shí)現(xiàn)收入3000萬元,。

（三）加強(qiáng)外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理，提高盈利能力,。

為了進(jìn)一步提高盈利能力,，最大化地經(jīng)營和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債，2016年我部已與招商銀行,、浙商銀行等金融機(jī)構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向,。2017年將加強(qiáng)資產(chǎn)的運(yùn)用和管理，利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力,。

一是以干代訓(xùn),。通過以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理到國際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí)，在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策,、學(xué)產(chǎn)品,，提高為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的能力；二是上門培訓(xùn),。通過到經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，普及國際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,；三是外部培訓(xùn)。充分利用總行培訓(xùn)資源，參加外部專業(yè)化培訓(xùn),，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運(yùn)用,。

2016年監(jiān)管對外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”,，我部積極利用《中國人民銀行關(guān)于在全國范圍內(nèi)實(shí)施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2016】132號）政策精神，成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金,。

有了此次成功經(jīng)驗(yàn),，我部還將繼續(xù)探索，挖掘并深度利用政策紅利,，尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求,，同時(shí)進(jìn)一步滿足我行自用,，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。

（六）加強(qiáng)境外渠道建設(shè),。

目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進(jìn)口企業(yè)的需求,，但要想滿足出口企業(yè)的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道,。

在現(xiàn)有柜面辦理國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，2017年將加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)的線上開發(fā)，通過網(wǎng)銀等電子渠道實(shí)現(xiàn)辦理跨境匯款,、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù),。

在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結(jié)算的客戶需求越來越多,。因此,，2017年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理,。

（八）反洗錢系統(tǒng)建設(shè),。

在國際反洗錢制裁日趨緊張的環(huán)境下，為了控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，我部將在現(xiàn)有swift反洗錢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步搭建我行黑名單篩查體系，認(rèn)真對待跨境反洗錢和kyc工作,，確保我行國際業(yè)務(wù)安全合規(guī),。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

2020年，國際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年初工作安排,，緊緊圍繞總行相關(guān)部署,，堅(jiān)定信念，狠抓落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展?，F(xiàn)將全年工作情況以及2020年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、2020年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

2020年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)的配合下,，我行國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作較上年得到了較大的提升，各經(jīng)營機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長明顯,，產(chǎn)品營銷和推廣能力進(jìn)一步加強(qiáng),，業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。

（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,。

2020年國際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較2020年至少增長50%以上，尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資（20億）及跨境保函業(yè)務(wù)（3億美元）,，增長率分別為xx%和xx%,。各項(xiàng)收入達(dá)xx萬元，盈利能力顯著提升,。

對于年初定的經(jīng)營目標(biāo),，國際結(jié)算（xx億美元）、貿(mào)易融資發(fā)生額（xx億人民幣）以及客戶數(shù)（xx戶）均超額完成目標(biāo)任務(wù),，詳見下表：

（二）產(chǎn)品推廣情況,。

從產(chǎn)品來看，2020年國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類,，包含結(jié)算,、資。

金,、擔(dān)保以及融資,，客戶的產(chǎn)品使用種類越來越多元化，使用頻率逐漸提升,，單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加,，外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴(kuò)展到歐元，客戶對我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強(qiáng),。

（三）客戶推展情況,。

2020年國際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶，其中外匯客戶xx戶,，大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶,，外匯客戶的客戶群不斷擴(kuò)大。授信類客戶履約情況較好,，資產(chǎn)質(zhì)量較好,。

（四）機(jī)構(gòu)覆蓋情況,。

從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)分布來看，2020年主要業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)集中在洛陽,，域外分行僅有鄭州,、南陽、焦作,、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主,。2020年xx家經(jīng)營機(jī)構(gòu)中有xx家實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品落地，其余3家也均有儲(chǔ)備業(yè)務(wù),，基本實(shí)現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機(jī)構(gòu)覆蓋,。

二、重點(diǎn)工作完成情況,。

（一）潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新,，豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。

代付xx萬美元,，xx管理行共辦理福費(fèi)廷xx億人民幣,，兩項(xiàng)產(chǎn)品共計(jì)收入xx萬元。

（二）繼續(xù)拓展我行國際業(yè)務(wù)代理渠道,，助力國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。

1.加大加深已合作銀行的合作力度,。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù)，合作機(jī)構(gòu)由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行,，我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè),，從而拓寬了融資渠道，進(jìn)一步降低了獲取資金的成本,。

2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行,，并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道,。

3.在境外,、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下，我部不僅及時(shí)穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系,，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項(xiàng),。

（三）加強(qiáng)部門管理職能，深化國際業(yè)務(wù)條線管理1.制定系統(tǒng)的考核辦法,，加強(qiáng)過程管理,，力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關(guān)要求，我部積極探討,、認(rèn)真研究,，根據(jù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo)，制定了較為合理的績效考核方案,，量化考核指標(biāo),，加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的績效考核管理。

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù),，我部加強(qiáng)過程管理,，把經(jīng)營機(jī)構(gòu)分包至。

員工,，確保每家機(jī)構(gòu)都有專人負(fù)責(zé),，分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣,、配合營銷,、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等，為經(jīng)營機(jī)構(gòu)完成國際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù),，與此同時(shí),，加強(qiáng)指標(biāo)完成進(jìn)度的過程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計(jì)價(jià)”，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營機(jī)構(gòu)拓展國際業(yè)務(wù)的積極性,。

為了提高分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率,，在前期營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理,，我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營銷方面,，我部與分支機(jī)構(gòu)共同營銷目標(biāo)客戶,，設(shè)定金融服務(wù)方案。2020年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地,。

除了親自參與營銷力促業(yè)務(wù)落地外外,，我部積極加強(qiáng)總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動(dòng)提高國際業(yè)務(wù)的普及度,。

首先,，我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》，在客戶準(zhǔn)入時(shí),，即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況,，將國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度,。

其次,，在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下，我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊》的設(shè)計(jì),，并獨(dú)立設(shè)計(jì)完成了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁,，在加強(qiáng)我行產(chǎn)品的宣傳的同時(shí)也樹立我行外部良好形象,。

第三，為了壯大客戶基礎(chǔ),，提高我行國際業(yè)務(wù)的市場占有率,，3月，我部下發(fā)了“在全行開展對公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動(dòng)”的通知,，并附以《2020年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》,，明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過該活動(dòng),，有效調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理營銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性,，結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加，客戶的結(jié)算頻率也有所提升,。

（四）完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,，加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。

科技引領(lǐng)業(yè)務(wù),，為了更好地配合系統(tǒng)開發(fā),，我部抽派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)，從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開發(fā)測試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線,。

2020年全年完成對公網(wǎng)銀,、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)、外匯匯率自主報(bào)價(jià)的項(xiàng)目跟進(jìn),，完成信貸系統(tǒng)的上線和國結(jié)系統(tǒng)的配套升級以及上線后的優(yōu)化,。

（五）有計(jì)劃有層次地進(jìn)行國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè),。

為了推進(jìn)國際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),，我部通過開展內(nèi)部自我培訓(xùn),、參與外部培訓(xùn),、組織客戶經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來強(qiáng)化國際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，加快建設(shè)一支專業(yè)化的國際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍,。

一是加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。每天定時(shí)組織晨會(huì)，通過,。

輪流講解的方式,，對各項(xiàng)監(jiān)管政策、國際慣例,、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí),、交流和討論，對于業(yè)務(wù)實(shí)際辦理中的問題和難點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行溝通交流,，以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平,、風(fēng)險(xiǎn)識別和控制能力,。

二是參加專業(yè)的外部培訓(xùn)，加強(qiáng)同業(yè)交流,。借助參加外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法,，努力提升人員的國際業(yè)務(wù)綜合管理能力,。

三是在全轄范圍內(nèi)針對客戶經(jīng)理開展了一次集中的七期國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動(dòng)。通過課件講解,、案例分享,、共同討論、資格考試的培訓(xùn)模式,，提高了客戶經(jīng)理對國際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,，普及國際業(yè)務(wù)知識的同時(shí)也推廣了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。同時(shí)通過考試的形式,，建立了對公客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格,，確保國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平,，進(jìn)一步推進(jìn)國際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),。

四是定向培訓(xùn),，為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要,，將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對接,，針對分支行的特點(diǎn)和需求,，我部積極開展定向培訓(xùn),。通過開展定向培訓(xùn)，進(jìn)一步鎖定營銷對象,，給予“一對一”解決方案,，有效解決營銷難題，加快業(yè)務(wù)落地,。

五是編撰并印制完成了《國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》,，并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣,，通俗易懂,，適合內(nèi)部交流和自學(xué)，該教材為今后國際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ),。

（六）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，注重風(fēng)險(xiǎn)防控，確保穩(wěn)健發(fā)展,。

為確保國際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,，我部嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé),，強(qiáng)化崗位制約,。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實(shí)際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為,，全年共完成制度修訂1個(gè)，制度新增3個(gè),。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長乏力，國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下,，提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,，要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景,，并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理,，確保國際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

（一）加強(qiáng)產(chǎn)品營銷和推廣力度,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,。

2020年我部擬在鄭州建立營銷中心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā),、推廣和經(jīng)營機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營銷,，最終實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。

1.目標(biāo)任務(wù)：國際結(jié)算量2億美元,；貿(mào)易融資余額25億元,；2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣：實(shí)現(xiàn)2-3個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品,、出口信用證,、自營外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品。將國內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營機(jī)構(gòu),，在2020年完成國內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化,。

3.客戶拓展：協(xié)助10個(gè)域外分行營銷1個(gè)國結(jié)結(jié)算重點(diǎn)客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶，2個(gè)中型客戶,，3-5個(gè)中小型客戶,，逐步擴(kuò)大分行的國際業(yè)務(wù)客戶群。

（二）鄭州地區(qū)工作規(guī)劃,。

為了提高業(yè)務(wù)處理效率,，理順工作流程,，2020年我部將進(jìn)一步梳理部門內(nèi)部職責(zé)分工,，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心,，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州,，將前中后臺分行，最終實(shí)現(xiàn)營銷,、操作,、管理明確的職責(zé)分工,。

擬以鄭州單證中心為國際業(yè)務(wù)集中處理中心，周邊經(jīng)營機(jī)構(gòu)為收單點(diǎn),，擴(kuò)大開辦國際業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)范圍,，加快建設(shè)覆蓋全省的國際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù),。

發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用,，加強(qiáng)鄭州地區(qū)考核，設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù)：

1.貿(mào)易融資新增3-5億元,；2.實(shí)現(xiàn)收入3000萬元,。

（三）加強(qiáng)外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理，提高盈利能力,。

為了進(jìn)一步提高盈利能力,，最大化地經(jīng)營和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債，2020年我部已與招商銀行,、浙商銀行等金融機(jī)構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向,。2020年將加強(qiáng)資產(chǎn)的運(yùn)用和管理，利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力,。

在2020年產(chǎn)品手冊的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品的流程梳理，逐步建立客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全流程操作,，以提高客戶經(jīng)理營銷和辦理國際業(yè)務(wù)的綜合能力,。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

一是以干代訓(xùn),。通過以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理到國際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí),，在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品,，提高為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的能力,；二是上門培訓(xùn)。通過到經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，普及國際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,；三是外部培訓(xùn),。充分利用總行培訓(xùn)資源，參加外部專業(yè)化培訓(xùn),，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運(yùn)用,。

2020年監(jiān)管對外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”,，我部積極利用《中國人民銀行關(guān)于在全國范圍內(nèi)實(shí)施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2020】132號）政策精神,，成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。

有了此次成功經(jīng)驗(yàn),，我部還將繼續(xù)探索,，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好,、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求,，同時(shí)進(jìn)一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本,。

（六）加強(qiáng)境外渠道建設(shè),。

目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進(jìn)口企業(yè)的需求，但要想滿足出口企業(yè)的需求,，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道,。

在現(xiàn)有柜面辦理國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，2020年將加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)的線上開發(fā),，通過網(wǎng)銀等電子渠道實(shí)現(xiàn)辦理跨境匯款,、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù)。

在人民幣國際化的趨勢下,，以跨境人民幣來結(jié)算的客戶需求越來越多,。因此，2020年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質(zhì),，實(shí)現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理,。

（八）反洗錢系統(tǒng)建設(shè)。

在國際反洗錢制裁日趨緊張的環(huán)境下,，為了控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，我部將在現(xiàn)有swift反洗錢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步搭建我行黑名單篩查體系,，認(rèn)真對待跨境反洗錢和kyc工作,，確保我行國際業(yè)務(wù)安全合規(guī)。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心、資金為紐帶,，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證,、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,。

在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理,、采購管理,、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應(yīng)商,、客戶、存貨,、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,，并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,，并在此基礎(chǔ)上,，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面,。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,，制訂了成本核算方案,，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,，對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格控制費(fèi)用,。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作,、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé),、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度,、erp管理制度,、預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,，對各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息,。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題,，布置后期的主要工作,，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制,。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng),，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,，對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改,，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn),。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì),、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題,。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識,。邀請了審計(jì)部,、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流,。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo),、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,，以一系列預(yù)算,、控制、協(xié)調(diào),、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng),。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算,、人員預(yù)算,、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力,，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,，提高管理效果,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

xx年,，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

2,、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3,、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入,、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支,。

4,、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配,，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排,，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營用資金。

5,、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款,、采購與付款內(nèi)控制度,、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì),、收費(fèi),、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評辦法等。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

這一年的工作中,，盡管我提升了銷售的成績,，較好的完成了自己的目標(biāo)，但在工作的細(xì)節(jié)中仍有許多的問題和缺陷,。

第一,，要更加重視老客戶的維護(hù),，鞏固自身客戶群，擴(kuò)展銷售路線,。

第二,，要更加深入的對市場學(xué)習(xí)和跟進(jìn)，緊抓市場變化,，對自身的銷售方式和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,。

第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通,，分享技巧,，維持隊(duì)伍整體強(qiáng)化。

這一年來,，我一直努力的改進(jìn)自身的工作,，而在下一年里,，我在加強(qiáng)自己的同時(shí)也更要對自身的情況進(jìn)行鞏固,，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù)，提高客戶體會(huì),，讓工作有更大的提升,。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2019年底了,，下面是小編搜集整理的財(cái)務(wù)2019,。

及明年。

工作計(jì)劃,。

歡迎閱讀,。

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心,、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證,、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排,，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。

合同。

管理,、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應(yīng)商、客戶,、存貨,、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作,。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好,。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),，財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案,，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,，對科室進(jìn)行了績效考核,。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用,。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入,、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行,。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作,、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和,。

崗位職責(zé),。

財(cái)務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度,。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報(bào)表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì),，解決前期工作中出現(xiàn)的問題,，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng),，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,，對已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,，對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改,，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn),。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì),、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題,。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識,。邀請了審計(jì)部,、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流,。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo),、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,，以一系列預(yù)算,、控制、協(xié)調(diào),、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng),。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算,、人員預(yù)算,、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力,，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

xx年,，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn),。為此,，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

2,、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3,、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入,、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支,。

4,、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配,，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排,，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營用資金。

5,、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款,、采購與付款內(nèi)控制度,、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì),、收費(fèi),、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評辦法等。

x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年,，財(cái)政科在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)財(cái)政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)科室的大力支持配合下，按照年初的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，圍繞落實(shí)“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,、全國文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作，夯實(shí)基礎(chǔ),，強(qiáng)化管理,，總結(jié)全年工作，主要有以下幾方面：

(一)按照區(qū)財(cái)政“真實(shí),、準(zhǔn)確,、全面,、及時(shí)”的決算八字方針，認(rèn)真做好xx年財(cái)政財(cái)務(wù)決算工作,。由于決算工作是財(cái)政,、財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，為此決算工作中我們高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，特別是針對xx年涉及的重大資金,，我們認(rèn)真核對,，按政策規(guī)定核對各項(xiàng)收支款項(xiàng)，保證決算數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性;二是提前做好決算準(zhǔn)備,，嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目列支,，并按照軟件審核的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，做到嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致，最大限度地減少技術(shù)性誤差,，確保決算數(shù)據(jù)及時(shí),、準(zhǔn)確完成。

(二)為確保財(cái)務(wù)資料的完整,，在決算數(shù)據(jù)通過后,，我們及時(shí)將x年度的財(cái)政、財(cái)務(wù),、文書各類檔案進(jìn)行了整理,、裝訂、登記,。共歸檔文書,、業(yè)務(wù)檔案173件(卷)，其中：文書檔案10件,，報(bào)表7卷,、賬簿16卷、記賬憑證140卷,，達(dá)到了會(huì)計(jì)檔案管理要求,。

(三)其他工作：按照“統(tǒng)籌兼顧、保障重點(diǎn)”的原則,，在人員少,、工作量大的情況下，完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、記賬,、報(bào)表等項(xiàng)工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳,、個(gè)人所得稅的申報(bào)，工資統(tǒng)發(fā)上報(bào)及機(jī)關(guān),、地退,、軍退公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷工作，建立了單位醫(yī)療保險(xiǎn)信息,，完成了223人信息采集工作，為下一步實(shí)施公費(fèi)醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ),。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,，配合區(qū)審計(jì)局完成了xx年,、x年上半年預(yù)算執(zhí)行情況專題審計(jì)調(diào)查工作,。今年公用經(jīng)費(fèi)人均物耗控制和政府采購?fù)瓿汕闆r兩項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)作為對街道領(lǐng)導(dǎo)班子考核的指標(biāo)，為確?？己诉_(dá)到控制要求,，我科從源頭上加大了管理力度，在政策的執(zhí)行上,、支出的項(xiàng)目和手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購要求，確保政府采購項(xiàng)目執(zhí)行率達(dá)到100%,。與民政科共同配合完成區(qū)財(cái)政局對我街道公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的調(diào)研工作,，掌握近兩年公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的支出規(guī)模和支出渠道，分析支出的合理性與缺口,，為下一步體制經(jīng)費(fèi)測算打下基礎(chǔ),。

在鞏固去年保增長的成果上，今年我們繼續(xù)強(qiáng)化稅源建設(shè)工作,，貫徹落實(shí)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，確保實(shí)現(xiàn)區(qū)級收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長11%的目標(biāo),。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢上,，積極服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)地區(qū)發(fā)展，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)為載體,，從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互交流兩方面入手,，從保存量和引增量兩方面入手，為地區(qū)重點(diǎn)企業(yè)提供點(diǎn)對點(diǎn)個(gè)性化服務(wù),，主動(dòng)了解企業(yè)需求,，把解決個(gè)別問題與共性問題結(jié)合起來，把解決當(dāng)前問題與建立服務(wù)企業(yè)的長效機(jī)制結(jié)合起來,，既維護(hù)企業(yè)當(dāng)前利益,、又注重長遠(yuǎn)利益。通過督促,、約談,、走訪各部門聯(lián)動(dòng)等方式，新引進(jìn)和異地納稅企業(yè)初見效果,，新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬元,。北京友朋實(shí)業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬。協(xié)助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商,、稅務(wù)登記工作,。同時(shí)，對北汽大廈,、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置情況進(jìn)行了摸底,，為引進(jìn)新企業(yè)入駐朝陽打好基礎(chǔ)。截止1-8月份,，街道區(qū)級收入10085.88萬元,，比去年同期增加4870.11萬元，增長93.37%,，完成全年任務(wù)量的173%,。1-10月份代征個(gè)人出租房產(chǎn)稅1289萬元。

x年是“黨員作風(fēng)建設(shè)年”,，科室同志認(rèn)真結(jié)合黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，在人員少、工作量大的情況,，認(rèn)真履,，職著力把握新形勢下的歷史責(zé)任，做到認(rèn)識到位,、意識到位,、知識到位，增強(qiáng)服務(wù)意識,、競爭意識,、發(fā)展意識，確保x年工作任務(wù)圓滿完成,。

x年要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標(biāo)，努力在更高層次上推進(jìn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,。

(一)繼續(xù)抓好稅源建設(shè)工作,，積極為企業(yè)搭建平臺,、涵養(yǎng)稅源,，吸納新企業(yè)入住，促進(jìn)稅源建設(shè)有新突破,。

(二)圍繞全國文明城區(qū)創(chuàng)建,、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新及安全穩(wěn)定等中心工作做好資金保障,，將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)科室服務(wù),，為地區(qū)發(fā)展服務(wù),。

(三)整合工作資源、拓寬工作渠道,，牢固樹立“一盤棋”的理念,，將機(jī)關(guān),、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財(cái)務(wù)管理體系，真正發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督,、指導(dǎo),、服務(wù)的職能,。

(四)按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的要求，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和科室建設(shè),，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo),，在加強(qiáng)依法行政,、提高服務(wù)效能,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上進(jìn)一步提升管理水平,。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

2021年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下，綜合辦公室緊密圍繞部門年度工作思路目標(biāo),，一手抓防疫,、一手抓管理,，較好地完成的了部門各項(xiàng)工作任務(wù),，積極發(fā)揮參謀助手作用，為公司年度整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將綜合辦公室2021年的年度工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一,、2021年工作開展情況,。

（一）抗疫發(fā)展兩手抓，確保疫情辦公期間各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

1.居家辦公期間，積極響應(yīng)抗疫號召,，鼓勵(lì)部門員工參與一線抗疫，努力做好防疫宣傳,，加強(qiáng)部門防疫學(xué)習(xí),。自武漢新冠疫情發(fā)生以來,，綜合辦公室3名黨員均在第一時(shí)間投入到所在社區(qū)的抗疫服務(wù)工作中,，不怕吃苦,、不畏艱難，積極為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量,；全室員工積極響應(yīng)倡議,，自愿捐款1400元獻(xiàn)愛心,，為疫情防控獻(xiàn)綿薄之力。

2.堅(jiān)持做好疫情防控常態(tài)化工作,，編制疫情期間防控值班表,，建立抗疫日報(bào)工作機(jī)制，每日填報(bào)并報(bào)送至集團(tuán)公司,；搭建了公司企業(yè)微信線上工作系統(tǒng),，為員工居家辦公,、召開視頻會(huì)議提供保障。

4.綜合辦公室始終把員工的身體健康放在首位,，通過各種形式不定期宣傳防疫抗疫知識,，提醒員工做好安全防護(hù),，截止目前，全室員工均未出現(xiàn)新冠病毒疑似及確診病例,，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果,。

（二）制度建設(shè)與內(nèi)控管理,。

1.積極提升內(nèi)部管理水平,，完善及優(yōu)化制度建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)要求和2021年發(fā)布的最新制度內(nèi)容,，結(jié)合公司實(shí)際,，年初分別草擬了目標(biāo)責(zé)任書,、工作計(jì)劃安排，并報(bào)公司批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行,。

財(cái)務(wù)人力資產(chǎn)及招采6個(gè)職能部門及通世達(dá)聯(lián)發(fā)物資2個(gè)業(yè)務(wù)單位,，目前已經(jīng)完成制度匯編初稿，待后期公司上會(huì)通過后正式發(fā)布實(shí)施,。

3.在部門層面,，根據(jù)集團(tuán)相關(guān)文件要求,，亦是為更好地開展工作，綜合辦分別制定發(fā)布了《2021年法治宣傳教育年當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看度工作計(jì)劃》《2021年法治建設(shè)工作要點(diǎn)》《法務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》《2021年安全生產(chǎn)及生態(tài)環(huán)保工作要點(diǎn)》《安全生產(chǎn)管理辦法》《環(huán)境保護(hù)管理辦法（試行）》《環(huán)境保護(hù)責(zé)任制（試行）》《2021年工會(huì)工作要點(diǎn)》等管理辦法及制度,，確保相關(guān)工作能夠依照規(guī)章制度執(zhí)行,，同時(shí)提升各項(xiàng)工作的內(nèi)控管理水平,。

4.認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),、反饋落實(shí),，做到件件有著落,、事事有回音,。

（三）會(huì)議與會(huì)務(wù)管理,。

1.按照公司實(shí)際情況,，對公司《辦公會(huì)議事規(guī)則》進(jìn)行了更新。做好公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)及例會(huì)安排,，做好會(huì)議,、會(huì)務(wù)組織,，協(xié)助做好其他會(huì)議的后勤保障工作,。2021年,，公司發(fā)布正式會(huì)議通知共計(jì)87次,，其中總辦會(huì)8次、黨務(wù)會(huì)21次,，專題會(huì)31次,，全體員工大會(huì)1次,，其他類會(huì)議26次。

2.在會(huì)議管理方便,，做好公司各類會(huì)議提案的收集,，做好公司總辦會(huì),、專題會(huì)等會(huì)議記錄并及時(shí)發(fā)布,，做好公司其他各項(xiàng)專題會(huì)議紀(jì)要的審核及發(fā)布。截止目前,，公司共計(jì)發(fā)布總辦會(huì)紀(jì)要8篇，黨委會(huì)會(huì)議紀(jì)要21篇,，專題會(huì)議紀(jì)要31篇。做好每季度會(huì)議紀(jì)要的督辦,、督查工作,。根據(jù)集團(tuán)公司對于會(huì)議督辦工作的最新要求,，2021年綜合辦公室對公司的會(huì)議督辦形式進(jìn)行了改版，精簡,、提煉督辦內(nèi)容,，對未完成事項(xiàng)隨時(shí)跟蹤督辦直至完結(jié),，做到督查督辦工作有始有終。

3.在會(huì)務(wù)服務(wù)方面,，做好會(huì)前,、會(huì)中及會(huì)后的相關(guān)服務(wù)工作,，根據(jù)會(huì)議費(fèi)用管理相關(guān)規(guī)定,，做好會(huì)議設(shè)備,、會(huì)議布置,、會(huì)議用餐及會(huì)議接待的有效保障,，確保會(huì)議高效運(yùn)行,。

（四）行政管理工作方面,。

1.嚴(yán)格按照集團(tuán)公司2021年發(fā)布各項(xiàng)行政制度的最新要求,，結(jié)合公司實(shí)際,，做好公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、發(fā)放,、登記管理工作,，固定資產(chǎn)及辦公用品嚴(yán)格按照先批準(zhǔn)后采購流程執(zhí)行,；今年綜合辦公室對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了2次盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符,；按照流程完成了一批廢舊固定資產(chǎn)報(bào)廢處理工作,。

2.做好公司辦公設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)、電話,、水電,、的管理繳費(fèi),，房租合同的簽定及租金繳納，后勤保障服務(wù)等工作,。做好控股公司房租減免情況的督促報(bào)送工作,。

3.完成總部辦公場所的裝修及搬遷工作,。在公司各部門,、各子公司的配合下，在預(yù)算范圍內(nèi)和要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)前順利完成了辦公場所的裝修及搬遷工作,。

4.各公司印章、證照的管理使用嚴(yán)格按流程執(zhí)行,。一是安排專人專柜妥善保管印章及登記本,，認(rèn)真核對用印文件資料，每周定期督辦未完結(jié)的用印文件資料,。二是印章,、證照的借出實(shí)行線上線下同步登記,，要求各單位派2人同行外出，保障用印安全,。

三是及時(shí)完成有關(guān)公司的工商年檢,、變更工作,。

5.2021年11月,，根據(jù)集團(tuán)公司審計(jì)要求，積極與集團(tuán)內(nèi)控審計(jì)部和審計(jì)事務(wù)所對接溝通,，協(xié)同公司各部門完成蔡杰善同志離任審計(jì)資料的收集整理,、匯報(bào)及審計(jì)事務(wù)所的后勤保障工作,；積極配合財(cái)務(wù)審計(jì)部完成公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)前的審計(jì)工作。

6.積極與集團(tuán)公司對接,、溝通，做好2021年行政費(fèi)用預(yù)算的核定,、下發(fā),、使用控制工作,。截至目前，公司本部及各子公司,、控股公司行政費(fèi)用均未超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，做到了費(fèi)用可預(yù)可控,。

（五）信息宣傳及信息化工作,。

1.綜合辦作為公司信息宣傳的主要部門,，堅(jiān)持以公司重點(diǎn)工作為中心,，努力提升公司線上辦公效率,、水平,，充分利用各類線上媒介資源做好公司新聞宣傳,；在各單位的支持、配合下確保了各項(xiàng)信息報(bào)送發(fā)布及時(shí),、準(zhǔn)確,。

2.宣傳管理主要包括公司門戶網(wǎng)站及微信公眾號管理。截止目前,，公司聯(lián)商網(wǎng)共發(fā)布聯(lián)投新聞11篇、企業(yè)動(dòng)態(tài)87篇,、行業(yè)動(dòng)態(tài)67篇,，微信公眾號累計(jì)發(fā)布新聞36篇。同時(shí)今年8月開始與京倫科技公司開展合作,，對網(wǎng)站云端資源進(jìn)行了遷移,，并對后臺進(jìn)行了優(yōu)化升級。

3.信息化管理主要包括對公司oa平臺和企業(yè)微信的管理,。做好公司及員工的oa系統(tǒng)日常管理與維護(hù),，截止11月,，公司累計(jì)發(fā)起各類oa流程2176起，提高了公司辦公的信息化水平,。企業(yè)微信辦公平臺已與集團(tuán)企業(yè)微信對接,，極大提高了公司的遠(yuǎn)程辦公效率,，同時(shí)保障了公司內(nèi)部的信息安全,。

（六）。

公文,。

處理及檔案管理,。

1.日常的收發(fā)文嚴(yán)格按照要求規(guī)范辦理。做好公司日常公文來文及發(fā)文管理,，做好各類公文的簽收,、登記、發(fā)放,、呈批、傳閱,、催辦等,，對各類文件材料進(jìn)行分類,、定期歸檔,，確保公司檔案安全,。截止目前,，公司2021年共計(jì)行政發(fā)文45件,，發(fā)函52件,；黨務(wù)發(fā)文22件，發(fā)函69件,；收文管理方面,，集團(tuán)來文194件，建投來文260件,，外單位來文52件,；其他匯報(bào)材料、意見反饋及督辦合計(jì)89件，簡報(bào)6件,。

2.對公司2019年的各類文件進(jìn)行了清理歸檔，對文檔卷內(nèi)目錄進(jìn)行打印裝訂成冊,，以便為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門日常查詢文件提供便利,。

3.在日常工作中，積極配合各部門,、各業(yè)務(wù)單位做好有關(guān)事項(xiàng)檔案的查詢工作,，確保各項(xiàng)工作順利開展。

（七）法務(wù)工作管理,。

1.內(nèi)部保障,，外部借力，確保法務(wù)工作順利開展,。今年5月,，根據(jù)實(shí)際情況對公司法務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，公司法務(wù)工作由綜合辦公室主管,，明確了各子公司,、控股公司法務(wù)工作責(zé)任人與對接人,，保持與律師事務(wù)所良好的的合作關(guān)系，與外聘法律顧問溝通交流順暢,，確保公司內(nèi)控專業(yè)的法務(wù)支持,。

2.在日常工作中，按要求及時(shí)填報(bào)相關(guān)資料,、表格,、總結(jié)的同時(shí)，通過視頻,、網(wǎng)絡(luò)等形式,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司法務(wù)文件專業(yè)知識,；積極參加集團(tuán)公司組織的《新證券法與國企資產(chǎn)盤活》《公司治理結(jié)構(gòu)及四會(huì)一層權(quán)責(zé)邊界》《合同風(fēng)險(xiǎn)管理及實(shí)務(wù)操作》《全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)》等法務(wù)知識培訓(xùn)。

3.做好重要節(jié)日的法治宣傳教育,，開展了全民國家安全教育日普法知識、《民法典》,、憲法日宣傳等知識競賽答題活動(dòng),，提高全員的法律意識,，自覺學(xué)法守法，提升了公司整體法務(wù)工作能力水平,。

（八）安全及生態(tài)環(huán)保工作管理。

1.根據(jù)集團(tuán)公司的安全及生態(tài)環(huán)保有關(guān)制度要求和公司的相關(guān)新制度,、工作計(jì)劃安排、工作要點(diǎn)等,，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理及生態(tài)環(huán)保工作，強(qiáng)化紅線意識堅(jiān)守底線思維,，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

2.積極開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查,。分別于今年1月,、6月、8月10月,、11月對鄂州,、鄂中,、宜昌,、襄陽等4家公司進(jìn)行了全面的安全檢查和工作指導(dǎo),，檢查發(fā)現(xiàn)的問題共計(jì)36項(xiàng),，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)限期整改通知,，并督促落實(shí)整改到位。

3.加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳,，提高安全責(zé)任意識,。2021年3月安排了安全生產(chǎn)工作和安全知識宣貫視頻會(huì)議,，6月15日召開“安全月”活動(dòng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議、7月22日召開雙重預(yù)防體系建設(shè)工作動(dòng)員部署視頻會(huì)議,，11月20日舉行消防知識講座和應(yīng)急演練,，切實(shí)提高了全員安全意識和應(yīng)急處置能力,。通過“聯(lián)商網(wǎng)”“微信公眾號”宣傳安全管理知識，并做好節(jié)前和“兩會(huì)”期間的安全宣傳教育,；積極參加集團(tuán)公司舉辦的各類安全會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，有“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)楚天行”活動(dòng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議,，安全管理制度宣貫培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考試答題等,，每周按時(shí)向建投安環(huán)部報(bào)送公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)開展情況周報(bào),。

截止目前,，公司所屬各單位安全責(zé)任事故和生態(tài)環(huán)保事件零發(fā)生，實(shí)現(xiàn)公司安全紅線目標(biāo)的有效落地,。

（九）工會(huì)工作管理,。

1.積極組織員工參與2021年武漢抗疫防疫戰(zhàn)疫。在保證廉潔安全的情況下,，組織員工自愿捐款及籌備抗疫物資事項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)了公司全員捐款,，公司員工累計(jì)捐款達(dá)149人次,，捐款金額達(dá)3萬余元，向集團(tuán)公司及集團(tuán)內(nèi)相關(guān)兄弟單位捐贈(zèng)消毒液,、酒精、口罩等防疫物資達(dá)3萬余元,。公司始終把員工的身體健康放在首位,，通過多種形式保障員工的生命安全和身體健康，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果,。

2.按照公司工會(huì)工作要點(diǎn)有序開展工作,，積極落實(shí)集團(tuán)公司和省工會(huì)的有關(guān)文件精神,，做到收好、管好,、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),，做好員工的年節(jié)福利及慰問工作,。截止目前,，發(fā)放春節(jié),、端午,、建軍及中秋等節(jié)日物資共計(jì)4次,，慰問員工達(dá)20人次,，做到了各單位員工代表全覆蓋,，確保了員工工會(huì)福利保障,。

3.根據(jù)集團(tuán)公司要求開展公司全員毛發(fā)檢測工作，檢測結(jié)果全員健康達(dá)標(biāo),；

4.積極開展員工體檢,，做好文體活動(dòng)的組織工作，安排員工參加集團(tuán)公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng),，提升員工幸福感和集體歸屬感,。

（十）在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面,。

1.組織開展了公司“春訓(xùn)學(xué)習(xí)月”,、安全生產(chǎn)管理等全員學(xué)習(xí)活動(dòng),，編制相關(guān)學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)素材,，組織員工加強(qiáng)疫情防控,、業(yè)務(wù)專業(yè)知識,、公司制度,、安全生產(chǎn)等方面的學(xué)習(xí)提升,；部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)了安全管理,、專業(yè)理論、政策文件,，認(rèn)真思考了“38”道題,，并圍繞公司“提質(zhì)增效”戰(zhàn)略等內(nèi)容,，在學(xué)習(xí)成果研討會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)交流,。

2.積極參加集團(tuán)的行政制度,、法務(wù)知識,、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識競賽活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)銷流程培訓(xùn),，進(jìn)一步提升部門相關(guān)業(yè)務(wù)板塊管理水平。

3.認(rèn)真落實(shí)公司的兩年學(xué)習(xí)計(jì)劃每周安排學(xué)習(xí),。組織全員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的有效制度,，公司更新后的制度初稿,，還有政治,、業(yè)務(wù)理論知識,，法務(wù)專業(yè)知識及《民法典》等,。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、有記錄,、有收獲,、有運(yùn)用,。

二、部門存在的不足及問題,。

1.在內(nèi)控管理方面，部門全員都要盡快學(xué)習(xí)并適應(yīng)各項(xiàng)最新規(guī)章制度的要求,，緊跟集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,，從內(nèi)部管理上提質(zhì)增效,。同時(shí)，對于法務(wù),、安全等部門新職能,，參考新發(fā)布的制度要做到依制而行,，抓好落實(shí),。

2.在部門整體工作能力水平方面,，由于綜合辦一半以上的成員均是在部門履職不足兩年的“新員工”,，年紀(jì)較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，要加快熟悉,、適應(yīng)公司辦公室各類工作要求,，在有關(guān)事務(wù)處理上多問,、多思考,，多跟老員工請教,、學(xué)習(xí),。同時(shí),，老員工也要緊跟集團(tuán)及建投轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐,，積極接觸新事務(wù),，提升自身知識更新?lián)Q代的能力,。

3.在參謀助手方面,，目前文稿的寫作能力還有待提升,，對公司當(dāng)前發(fā)展形勢，各項(xiàng)會(huì)議的精髓實(shí)質(zhì)還需要深入領(lǐng)會(huì),，在公文辦理,，協(xié)調(diào)各單位矛盾關(guān)系方面還需提升,。

4.在行政工作方面,，要進(jìn)一步提升行政管理的專業(yè)化水平,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。

5.在法務(wù)工作方面，因公司實(shí)際情況所定未能成立單獨(dú)的法務(wù)部門,，且從事法律事務(wù)工作人員均是兼職,，無法律專業(yè)資格證書,，缺乏從整體上分析相應(yīng)的管理問題和業(yè)務(wù)問題的能力,，只能借助法律顧問從法律專業(yè)的角度去考慮和解決問題。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升工作水平,，并參照集團(tuán)法務(wù)規(guī)章制度做好公司法務(wù)體系建設(shè)。

三,、2022年工作計(jì)劃,。

2022年,，綜合辦公室將繼續(xù)緊密圍繞公司中心工作,，發(fā)揮“參謀助手”作用,，再接再厲,、認(rèn)真思考,，不斷調(diào)整工作思路,，進(jìn)一步提升部門管理及工作水平,。

1.繼續(xù)抓好防疫,、安全工作,。確保防疫物資的采購發(fā)放及時(shí)到位，隨時(shí)掌握所屬各單位的防疫安全工作情況,，督促落實(shí)到位。緊抓安全防線不放松,，確保安全事故零發(fā)生,。

2.加強(qiáng)規(guī)章制度的推廣與執(zhí)行,。2021年集團(tuán)公司出臺了很多新的規(guī)章制度,，2022年公司擬出的制度匯編初稿待正式發(fā)布后,，在全公司進(jìn)行培訓(xùn)推廣執(zhí)行,，綜合辦公室將利用每周五的學(xué)習(xí)時(shí)間對最新制度進(jìn)行學(xué)習(xí),。

3.加強(qiáng)參謀助手作用,。一是要堅(jiān)定政治立場，注重維護(hù)公司黨委,、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象，時(shí)刻與黨中央保持高度一致,，堅(jiān)決貫徹公司黨委的決策部署,；二是要胸懷大局，全面系統(tǒng)看問題,、積極穩(wěn)妥辦事情,，把服務(wù)全局、服務(wù)全體職工作為開展各項(xiàng)服務(wù)保障工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，把參政謀事,、管理服務(wù)等職能統(tǒng)籌兼顧,、合理安排；三是要當(dāng)好“參謀”,，一心為公,，敢于進(jìn)言。要站在服務(wù)企業(yè)發(fā)展的角度,，積極領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，提供有價(jià)值的信息,，為決策提供參考資料,，做到有理有據(jù)。四是繼續(xù)做好公文的起草,、校對工作,，抓好公文的運(yùn)轉(zhuǎn),、歸檔工作,。在格式上保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性,，在時(shí)效上保證及時(shí)性,。

4.做好行政管理及,。

后勤,。

服務(wù)工作,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)做到站位高,，緊緊圍繞公司中心工作，服務(wù)大局,，維護(hù)好公司形象。一是要堅(jiān)持“馬上就辦”的工作作風(fēng),；二是要堅(jiān)定“辦公室里無小事”的信念,；三是要規(guī)范工作流程,，確保工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,；四是要堅(jiān)持公平辦事,、公正對人,。

5.加強(qiáng)法務(wù)管理能力。一是要繼續(xù)修訂,、完善公司規(guī)章制度,，二是要提質(zhì)增效把好合同關(guān),，三是要加強(qiáng)應(yīng)收賬款及法務(wù)糾紛管理,，四是要做好法務(wù)檔案的管理,，五是要加強(qiáng)法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的管理與考評,，六是要宣傳落實(shí)“八五”普法工作,，七是要進(jìn)一步提高法務(wù)工作人員能力水平。

二是要根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和工作實(shí)際組織安排好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理三是要做好安全及生態(tài)環(huán)保管理的,。

制度,。

宣貫與執(zhí)行，保持,。

安全。

生產(chǎn)的良好局面,，四是要做好監(jiān)督檢查，提升安全管理的主動(dòng)性與自覺性，五是要狠抓安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全操作流程。

7.進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì),。

工作。

加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè),，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài),，確保工會(huì)工作做細(xì),、做實(shí),，切實(shí)為員工做好服務(wù)工作,。

2021年12月8日,。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè),，加上沒有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場分析,。

現(xiàn)在湘潭市場分紅險(xiǎn)很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場,。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

燃?xì)獍踩ぷ饔?jì)劃3為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)管理,，加快建立燃?xì)獍踩[患排查治理工作長效機(jī)制,，全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的安全生產(chǎn)水平,，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為,，堅(jiān)決消除事故隱患，杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生,，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》,、國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》,、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,、《省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的實(shí)施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂燃?xì)獍踩O(jiān)管工作實(shí)施方案,。一,、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),，以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)為依據(jù),，樹立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，進(jìn)一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌鼋?jīng)營秩序,，依法履行安全監(jiān)管職能,，消除安全隱患，確保村居供氣,、用氣安全,。二,、目標(biāo)任務(wù)深化專項(xiàng)治理整頓,，嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、各部門齊抓共管,、全社會(huì)共同參與的長效管理機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作常態(tài)化,、制度化,、規(guī)范化,。三,、整治重點(diǎn)(一)推進(jìn)隱患排查治理工作長效機(jī)制的建立,。落實(shí)各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任,，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進(jìn)行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬,，形成隱患排查治理長效機(jī)制,。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為,。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩,、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的單位和個(gè)人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為,。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為,。取締不符合規(guī)劃,、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn);查處價(jià)格欺詐,、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章倒灌,、倒殘等損害消費(fèi)者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準(zhǔn)場所經(jīng)營,、非法改裝液化石油氣鋼瓶,、超量存放實(shí)瓶等違法行為,。(四)規(guī)范賓館,、飯店,、小餐飲,、企事業(yè)單位等用戶的燃?xì)獠少?、?chǔ)存和使用安全管理,。查處使用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶?、不符合安全?guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具,、液相直燒,、管道瓶裝氣混用等違法使用燃?xì)庑袨?。四,、職?zé)分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),，認(rèn)真組織、有效開展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處,。對各村居，機(jī)關(guān)各辦,、服務(wù)區(qū),、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：新河派出所,、新河交警中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸車輛進(jìn)入禁行區(qū)域時(shí)間,、路線規(guī)定”的運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品行為;查處液化氣運(yùn)輸超載行為;查處未取得危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運(yùn)輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)?；愤\(yùn)輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車,、三輪摩托車)運(yùn)送及其運(yùn)輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān),、行政執(zhí)法中隊(duì)做好對運(yùn)輸途中的氣瓶檢查工作,。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理,，做好日常檢查管理工作,，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行;加強(qiáng)應(yīng)急救援管理,，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。安監(jiān)中隊(duì)：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán),，指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的安全生產(chǎn)工作,，并將燃?xì)獍踩{入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容,。行政執(zhí)法中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證或不按照燃?xì)饨?jīng)營許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動(dòng)的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個(gè)人、燃?xì)庥脩?重點(diǎn)賓館,、飯店,、小餐飲,、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個(gè)人的違法行為,。消防中隊(duì)：負(fù)責(zé)對賓館,、飯店,、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,，對不符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、存在消防安全隱患的提出整改意見,，對嚴(yán)重危害公共安全的單位和經(jīng)營者,，報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照,。工商分局：負(fù)責(zé)依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動(dòng)的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃?xì)饨?jīng)營許可證或者燃?xì)饨?jīng)營許可證有效期屆滿的,。各辦,、服務(wù)區(qū)：將燃?xì)獍踩鳛榘踩a(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的燃?xì)獍踩O(jiān)管工作,，配備專兼職燃?xì)獍踩芾韱T;開展燃?xì)獍踩[患排查,，每月配合執(zhí)法中隊(duì)開展燃?xì)獍踩[患專項(xiàng)整治,，重點(diǎn)整治賓館,、飯店,、小餐飲,、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實(shí),，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處,。五,、工作要求(一)提高認(rèn)識,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。機(jī)關(guān)各辦,、服務(wù)區(qū),，鎮(zhèn)屬各單位要認(rèn)真分析燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢和存在的問題,，充分認(rèn)識燃?xì)饨?jīng)營違規(guī),、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,，牢固樹立責(zé)任意識。為加強(qiáng)對燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo),，鎮(zhèn)政府成立燃?xì)獍踩O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見附件)，各辦,、服務(wù)區(qū),、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機(jī)構(gòu),，切實(shí)加強(qiáng)對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

本人自xx年12月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報(bào)如下：

通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性,。工作前的我,，對集體榮譽(yù)感和大局意識是那樣的淡薄,，更不懂得什么叫做解放思想,。工作一年了,，從工作到生活,，從生活到實(shí)際,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視,。從事金融工作的我們,，尤其是從事一線柜臺業(yè)務(wù)的我,，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢,，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑,，牢固樹立正確的金錢價(jià)值觀,。安全保衛(wèi),，大于天,，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識,，加強(qiáng)內(nèi)控管理,，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長堤。

繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài),。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問,。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種,，積極搞好外圍攬儲(chǔ),，結(jié)合自身工作實(shí)際,，進(jìn)行自查,、自糾,，找出工作中所存在的問題,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，勤于思考,。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措,。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安,，怕出錯(cuò)。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬,。其實(shí)這并不能很好的開展工作，只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力,。后來，通過不斷實(shí)踐和摸索,，我也終于克服了畏懼的心理,，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉,，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在,，工作對我來說是一種樂趣,，更是一種責(zé)任和崇高的使命,。

從不會(huì)到會(huì),，從不知道到知道,，從無到有,，從依賴到獨(dú)立，這是一段短暫而漫長的路程,。經(jīng)過一年的努力和拼搏,，我已經(jīng)開始學(xué)會(huì)自己理財(cái),，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”,，自己掌握經(jīng)濟(jì),。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了,，每天都要把握好自己的每分每秒,，什么事情也都只有靠自己去處理,，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了,。參加工作后,，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?，就連休息也都在加班加點(diǎn),。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家,。這就是工作，雖然有些累,，但卻是那樣的充實(shí)而有意義,。

當(dāng)然，在這一年工作中,，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟,，工作上不夠主動(dòng),，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,，進(jìn)而改正過來，爭取做到最好,。在接下來的一年中我能夠做的更加好,。

時(shí)間過的真快,，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了,，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心中不由得掀起了一陣沉思,?？傊ぷ鞫潭痰囊荒?，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

最后，籍此20xx來臨之際,，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達(dá),，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康,、工作順利,、家庭幸福,、萬事如意!

擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,、發(fā)改,、經(jīng)科,、財(cái)政,、工商,、稅務(wù)等政府部門參與,，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系,，有效開展區(qū)域性金融工作,。

(一),、進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)管力量,，加強(qiáng)對監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。

(二),、做好日常動(dòng)態(tài)監(jiān)測,。計(jì)劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報(bào)表,，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時(shí)與農(nóng)貸公司聯(lián)系,，找出原因,，及時(shí)更正或進(jìn)行情況說明,。如果發(fā)現(xiàn)3個(gè)70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況,，及時(shí)提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營活動(dòng)過程進(jìn)行注意和調(diào)整,。

(三),、做好監(jiān)管評級考核復(fù)查工作,。6月上旬,，配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作,。7月初,，配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評級復(fù)查工作,。8月末,，聘請會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成對友誼公司20xx年度監(jiān)管評級考核復(fù)查工作,。

(四),、認(rèn)真履行職責(zé),，為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對xx公司的營業(yè)地址變更,，xx,、xx和xx公司的銀行外融資等申請，按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行審批,。對xx公司申請的財(cái)政性補(bǔ)貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時(shí)審核和上報(bào)。

(五),、成立xx市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組。擬定在今年成立xx市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組,，xx農(nóng)貸被推選為首任組長單位，計(jì)劃在6月份舉辦第一次活動(dòng),，10月份舉辦第二次活動(dòng),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗(yàn),，特別是風(fēng)險(xiǎn)控制方面好的做法和措施,。

(一),、調(diào)查走訪企業(yè),，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè),，建立名錄庫,，儲(chǔ)備后備資源,。

(二),、加強(qiáng)對上市后備資源的培育,。經(jīng)初步了解,，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。

(三),、與中介機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，為企業(yè)提供融資服務(wù),，拓展企業(yè)融資渠道。

(四),、強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)功能。

(五),、協(xié)助擬制訂區(qū)推動(dòng)企業(yè)上市的扶持政策,。其中重點(diǎn)扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè),。

(六)、開展銀企對接活動(dòng),。主動(dòng)與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系,，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對接活動(dòng),。

(一),、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動(dòng),。

(二),、計(jì)劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動(dòng)，為擴(kuò)大宣傳效果,，準(zhǔn)備宣傳海報(bào)、宣傳手冊和宣傳短片,，制作橫幅和宣傳袋,，并將宣傳材料發(fā)放至各街道,。在3月初集中開展舉辦講座,、設(shè)置宣傳臺,、掛橫幅,、張貼海報(bào),、播放宣傳片,、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動(dòng)。

(三),、對涉嫌非法集資的情況及時(shí)處置,。有信息顯示,，xxxx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生,、度假,、旅游的名義涉嫌非法集資,，我們計(jì)劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系,，了解情況,，要求街道上門查看,，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員,。

(四)、參與xx市涉眾型經(jīng)濟(jì)違法犯罪案件信息共享平臺建設(shè)工作,。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神,，計(jì)劃認(rèn)真參與共享平臺建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料,，完成平臺測試的工作要求,。

(五),、擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動(dòng),。

(一),、上報(bào)xx小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。

(二),、整理設(shè)定xx小貸公司設(shè)立基本條件。

(三),、初步確定設(shè)立地點(diǎn),，擬設(shè)在xx科技園內(nèi),。

(四),、積極與有意向企業(yè)洽談,，落實(shí)主發(fā)起人,。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

20xx年城管綜合法律大隊(duì)在縣委、當(dāng)局及構(gòu)筑局黨組的精確帶領(lǐng)和贊成下,，經(jīng)過議定全部隊(duì)員的互助竭力,，以與時(shí)俱進(jìn),、求真務(wù)實(shí)的工作思路促成城管工作的展開,，美滿結(jié)束了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù),。為積聚經(jīng)驗(yàn),、改革工作、發(fā)揚(yáng)成績,、查找不敷、明了今后工作的竭力方向,、更好的展開和增進(jìn)工作?，F(xiàn)將20xx年度工作做以下總結(jié),，并對20xx年的工作做簡要安排,。

20xx年工作回顧：

一年來,，全部隊(duì)員聯(lián)合用心,，攻堅(jiān)克難,，嚴(yán)厲根據(jù)《景縣縣城辦理方法》及相干法律,、標(biāo)準(zhǔn),，對城區(qū)內(nèi)構(gòu)筑、交通,、策劃、市容市貌,、環(huán)境衛(wèi)生等秩序進(jìn)行了有力的料理和辦理,。

1,、構(gòu)筑秩序方面,。

我大隊(duì)根據(jù)都會(huì)辦理堅(jiān)定籌劃先行的原則，嚴(yán)厲履行籌劃審批論證和“一書兩證”軌制,，對城區(qū)內(nèi)的構(gòu)筑項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)察,、監(jiān)督。一年來共查處無證構(gòu)筑案件9起,，同時(shí)在臨街構(gòu)筑施工工地的砂石料擠占街道的題目上,，我們經(jīng)過議定當(dāng)真觀察、探討,，采納早發(fā)覺,、早告知、早清除的工作方法,，與工地和諧,，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際環(huán)境,，公道安排施工機(jī)具，分批進(jìn)料,，嚴(yán)厲把握占道面積,，盡量不占用或少占用人車通道，并且要求施工圍場功課,，對幾經(jīng)告知拒不整改的構(gòu)筑工地,，依占有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以逼迫清除,。一年來共料理違章占道砂石料30余處，計(jì)1200余平米,。

2,、交通秩序方面。

進(jìn)一步美滿了城區(qū)的交通標(biāo)識,，對違背法則,、亂停,、亂放妨害交通的車輛進(jìn)行教誨懲罰。一年來共改正違章車輛7000余人次,。經(jīng)過議定耐煩細(xì)致的工作,，使有限的街道資本獲得了最大限度的利用；同時(shí)要求進(jìn)城車輛順向,、單排,、短時(shí)停放，做到了車輛停則有序,、行則通暢,。

3,、策劃秩序方面,。

對滾動(dòng)策劃的馬路攤和占道策劃的門店,，以“死盯苦守”和“滾動(dòng)放哨”相聯(lián)合的工作方法進(jìn)行辦理,。一年來共料理滾動(dòng)商販2500余人次,，違章占道策劃200余處,。

4,、市容市貌方面,。

根據(jù)縣都會(huì)容市貌的標(biāo)準(zhǔn),，遵照有關(guān)法則,，對戶外告白牌,、條幅等的配置進(jìn)行了嚴(yán)厲審批,。對城區(qū)骨干街道的店鋪告白進(jìn)行了清查，凡不符合標(biāo)準(zhǔn),、老化破壞的門頭告白牌，同等期限整改,。一年來，共鞭策更新告白牌30余面,、排除20余面,；遵照《縣城辦理方法》查處擅悠閑景安大街等骨干道披發(fā)印刷品告白案件150余起,；查處亂涂,、亂畫、亂貼,、亂掛案件50余起,；同時(shí)對城區(qū)內(nèi)的落地告白牌,、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)辦理,，采納先告知、后查抄,、最終再拘留收禁的方法進(jìn)行辦理,，一年來共辦理此類案件200余例,，拘留收禁告白牌80余個(gè),。

5、環(huán)境衛(wèi)生方面,。

為改進(jìn)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，客歲我局把原本的地上廢料池改革成地下廢料箱，既粉飾了縣城又便利了大眾,，但仍有個(gè)別居民隨便傾倒糊口生涯廢料,，針對這一現(xiàn)象我隊(duì)加大辦理力度。對重點(diǎn)路段重點(diǎn)放哨,，對亞夫路,、景新大街重點(diǎn)盯守,；采納宣揚(yáng),、教誨,、告知,、懲罰的方法進(jìn)行,。半年來,，共教誨懲罰百余人次,，如今這一不良現(xiàn)象已獲得有效禁止,。

針對過去早點(diǎn)攤,，臟、亂,、差，洗車場污水亂流的現(xiàn)象，根據(jù)縣城實(shí)際環(huán)境,，對早點(diǎn)攤,、洗車業(yè)的策劃地點(diǎn),、時(shí)候及隨產(chǎn)廢料的處理等作了細(xì)致的典范，做到攤結(jié)束清,、車潔場凈。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二

鎮(zhèn)是中國的行政區(qū)劃之一,。其行政地位與街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、民族鄉(xiāng)、蘇木,、民族蘇木和縣轄區(qū)相同。是市轄區(qū),、縣級市、縣,、自治縣,、旗,、自治旗,、特區(qū),、林區(qū)管轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū),，或者地級市,、自治州直接管轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū),。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

20x年初，我經(jīng)選舉成為x鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長,，協(xié)管招商引資及工業(yè)工作，期間接管教育工作近一年,，20x年9月,，我獲選連任x鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長。近年來,，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極適應(yīng)工作變動(dòng)的需要,，圍繞大局謀發(fā)展，腳踏實(shí)地抓落實(shí)，充分履行職責(zé),，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

工作中,，我注重學(xué)習(xí),，著力提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為履行職責(zé)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ),。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,。深刻領(lǐng)會(huì)構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,，做到帶著問題學(xué),、帶著興趣學(xué),，深入學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神,，切實(shí)增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識，著力強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)性,、預(yù)見性、原則性和創(chuàng)造性,。

二是為全面熟悉情況，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了近年來長鎮(zhèn)相關(guān)文件材料,，經(jīng)常下村調(diào)研，深入了解情況,。同時(shí)還對長鎮(zhèn)近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體情況,、人口自然情況,、經(jīng)濟(jì),、教育、科技等各方面情況進(jìn)行學(xué)習(xí),、了解,，增強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的認(rèn)識,。

三是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。為了富有成效地開展工作,，我一方面注重學(xué)習(xí)工業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，長期關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢和產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn),，深入研究市委、政府相關(guān)文件精神,，通過專業(yè)刊物及深入調(diào)研及時(shí)掌握精細(xì)化工等x主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)向;另一方面,，注重學(xué)習(xí)企業(yè)辦證相關(guān)知識,，努力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)代辦服務(wù)。

此外,，我自覺把工作實(shí)踐當(dāng)作學(xué)習(xí)提高的過程,，深入實(shí)際,，虛心向其他班子成員學(xué)習(xí),，養(yǎng)成精思,、善謀,、實(shí)干的習(xí)慣,，不斷提高工作能力。

近年來,，我按照“想干事、會(huì)干事,、干成事”的指導(dǎo)思想,，對鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作,，擺正位置,，積極配合，做到和鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)集體的意志合弦合拍;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和自己分管的工作,，主動(dòng)謀劃,，勇?lián)?zé)任,，不斷改進(jìn)工作方法,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

工作中具體做到了四個(gè)強(qiáng)化：

強(qiáng)化招商,，夯實(shí)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。全力招商,，以誠意留人，以服務(wù)感人，今年,，我包掛的格林美,、國網(wǎng)通航等項(xiàng)目相繼簽約落戶,。20x年至今,，全鎮(zhèn)共招引落戶項(xiàng)目26個(gè)，其中格x四個(gè)項(xiàng)目均投資過億,，初步形成以x工業(yè)小區(qū)為平臺的精細(xì)化工及以x創(chuàng)業(yè)園為平臺的機(jī)械電子及無紡布加工三大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),，以x大市場為主體的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園已著手規(guī)劃。

強(qiáng)化措施,，強(qiáng)勢推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),。任何一個(gè)工業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)之初,，就將開工、竣工,、投產(chǎn)時(shí)間同投資規(guī)模,、強(qiáng)度一并作為硬性要求寫進(jìn)協(xié)議,。強(qiáng)化項(xiàng)目督辦,，每個(gè)項(xiàng)目專人聯(lián)系,，專班負(fù)責(zé),，倒排工期,，定期督辦，確保項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,。20x年，全鎮(zhèn)續(xù)建,、新建項(xiàng)目達(dá)18個(gè),，仙磷化工乙醇胺擴(kuò)產(chǎn)等9個(gè)項(xiàng)目先后建成投產(chǎn),。

強(qiáng)化服務(wù),，持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,。一方面打造平臺，不斷完善園區(qū)硬件設(shè)施建設(shè),。投入1000多萬元進(jìn)一步完善了x精細(xì)化工小區(qū)、x創(chuàng)業(yè)園的道路,、綠化,、排污管網(wǎng)、電力線路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);以x等重大基礎(chǔ)設(shè)施為依托的臨港工業(yè)園納入市政府重點(diǎn)在建項(xiàng)目,，園區(qū)規(guī)劃及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已著手謀劃,。另一方面轉(zhuǎn)變作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境,。著力于建立,、完善,、落實(shí)安商,、護(hù)商的各項(xiàng)制度,，為落戶項(xiàng)目提供“一站式”,、“保姆式”服務(wù),，實(shí)行掛牌保護(hù)、零收費(fèi)保障措施,。嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人到企業(yè)亂檢查、亂罰款,、亂收費(fèi),、亂攤派,，嚴(yán)肅查處效能不高,、服務(wù)不優(yōu)、影響發(fā)展的人和事,。鎮(zhèn)工業(yè)專班不遺余力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到x公司等招引企業(yè)好評,。

強(qiáng)化責(zé)任,，落實(shí)黨委工作任務(wù)。在具體負(fù)責(zé)的勞動(dòng)和社會(huì)保障,、統(tǒng)計(jì)、科技,、廢鋼園管理及前期負(fù)責(zé)的教育、安全生產(chǎn)等工作上,，我按照鎮(zhèn)黨委及分管領(lǐng)導(dǎo)要求,，主動(dòng)謀劃,，彈好鋼琴,，同時(shí)對鎮(zhèn)黨委臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，不推不卸,，全力落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

三、嚴(yán)于律己,，恪守廉政紀(jì)律,。

一是廉潔自律到位。協(xié)管工業(yè),，與企業(yè)家打交道,、交朋友是工作需要，我堅(jiān)持自重,、自省,、自警、自勵(lì),，在交往中把握分寸,，在溝通中加深理解。我堅(jiān)持“三不”原則，即不該拿的不拿，不該要的不要,，不該去的不去，做到耐得住寂寞,、防得住誘惑、管得住小節(jié),。

在日常的工作生活中,，我始終堅(jiān)持“做官先做人,，萬事民為先”的原則，堅(jiān)持以“權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀”的要求，不斷地規(guī)范自己的言行,，正確行使手中的權(quán)力,，做到廉潔從政。

二是執(zhí)行規(guī)定到位,。在廉政建設(shè)上,，我堅(jiān)持以抓艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)和勤儉搞建設(shè),、埋頭謀發(fā)展為重點(diǎn),，注意教育和引導(dǎo)身邊人自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢侈,，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標(biāo),，一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)。對身邊工作人員,，我總是嚴(yán)格要求,，堅(jiān)決杜絕“吃、拿,、卡,、要”現(xiàn)象。

到x鎮(zhèn)任職以來,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，工作上取得了一些成績，但我深知,，這都是鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾密切配合、大力支持的結(jié)果,，我在學(xué)習(xí),、工作方面還存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

一是調(diào)查研究問題的深度和廣度不夠;二是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法還有待于進(jìn)一步提高,。

今后，我將在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)貫徹十九大會(huì)議精神，虛心學(xué)習(xí),，加倍努力,，扎實(shí)工作,，推動(dòng)工作取得新成績，努力為促進(jìn)x鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。

二,、新農(nóng)村建設(shè),。

認(rèn)真搞好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，確定遠(yuǎn)景目標(biāo),。不斷加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)宣傳教育工作,，充分調(diào)動(dòng)他們對新農(nóng)村建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。目前,，23個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)了村村通自來水,、通柏油路、通有線電視,，主街主巷硬化,、綠化、美化,，村容村貌有了很大變化：張莊村多方籌款資金300余萬元,，進(jìn)行商貿(mào)住宅一條街的開發(fā)和xx米道路硬化；賀莊,、北三里等村蓋起了高標(biāo)準(zhǔn)的村民活動(dòng)中心,；前馮村為繁榮村域經(jīng)濟(jì)，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),，沿肅臨線開發(fā)了商貿(mào)樓,；鄭莊村以沼氣建設(shè)為突破，使農(nóng)民生產(chǎn)生活條件得到了新改善,。明年,，我們要繼續(xù)抓好新農(nóng)村建設(shè)工作，加大財(cái)政扶持力度,，把改善民生放到突出位置,，不斷提高人民群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。

三,、和諧xx建設(shè),。

為加強(qiáng)和諧社會(huì)建設(shè)，我鄉(xiāng)認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，積極貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的路線,、方針,、政策,。

1、農(nóng)村教育發(fā)展,。落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”政策,，深化教育改革，改善辦學(xué)條件,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

2,、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),。提高鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生服務(wù)水平，積極推進(jìn)農(nóng)村新型合作醫(yī)療,，著力解決農(nóng)民就醫(yī)難題,，全鄉(xiāng)23個(gè)行政村，都有村衛(wèi)生室和保健員,。

3,、濟(jì)貧幫困工作。年初全鄉(xiāng)干部和特困戶結(jié)成幫扶對子,，為貧困群眾解決了許多困難,，貧困農(nóng)民低保制度也得到全面落實(shí)，確保困難戶底子清,，人人豐衣足食,。

4、信訪工作,。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，通過加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，并健全信訪網(wǎng)絡(luò)，建立了領(lǐng)導(dǎo)接待來訪制度,，各類糾紛首先由村委處理解決,，解決不了，由駐村干部,、片長解決,，如片長解決不了，匯報(bào)黨委政府集體研究解決,。今年我鄉(xiāng)未發(fā)生一起群體性事件和越級上訪事件,。

5、安全生產(chǎn),。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，與各村,、各企事業(yè)單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，大力宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法律,、法規(guī),，努力提高全民的安全防范意識，全面開展安全生產(chǎn)大檢查,，通過檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)整改,，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生,。

6、“平安xx”建設(shè),。積極開展“平安xx”建設(shè)工作,，大力宣傳“平安xx”建設(shè)的重要意義，教育廣大群眾遵紀(jì)守法,，對每個(gè)村的不安定因素進(jìn)行逐一排查,，即時(shí)解決，嚴(yán)厲打擊了一大批嚴(yán)重影響社會(huì)治安穩(wěn)定的不法分子,，改善了投資環(huán)境,。目前，全鄉(xiāng)治安狀況良好,，人民安居樂業(yè),。

四、人口和計(jì)劃生育工作,。

認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,，切實(shí)加強(qiáng)對計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，狠抓管理服務(wù)工作,，加強(qiáng)對流動(dòng)人口的管理,，減少了計(jì)劃外生育的隱患，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策,，推進(jìn)利益導(dǎo)向機(jī)制,。計(jì)劃生育工作取得了一定成績，但仍要清楚的認(rèn)識到自身的不足和一些隱患,，在今后的工作中注意防范和整改,。

——以黨的領(lǐng)導(dǎo)為遵循，基層組織建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力,。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，舉辦x次入黨積極分子培訓(xùn),，培養(yǎng)入黨積極分子xx人，發(fā)展新黨員x人,；全面展開村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作,，嚴(yán)把干部入口關(guān)；全年組織開展黨委中心組學(xué)xxx次,，每半年向上級黨委匯報(bào)專題匯報(bào)意識形態(tài)工作,，全年向市級以上主流媒體上稿xx余篇；狠抓“兩個(gè)責(zé)任落實(shí)”,，今年來召開黨委會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作x次,，開展談心談話xxx人次，開展組織處理xx人,，其中誡勉談話x人,，約談x人，通報(bào)批評xx人,，使黨風(fēng)政風(fēng)有了根本好轉(zhuǎn),。

——以重點(diǎn)項(xiàng)目為支撐，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁持續(xù)增強(qiáng),。xxxx年,，xxx鎮(zhèn)把抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生實(shí)事的頭等大事，引進(jìn)牧原集團(tuán)生豬養(yǎng)殖,、街區(qū)棚戶區(qū)改造,、虎山果園建設(shè)、“一事一議”,、人居環(huán)境整治等項(xiàng)目,，總投資約x.x億元。一批批項(xiàng)目順利實(shí)施,，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新活力,。

——以轉(zhuǎn)型升級為主線，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)格局不斷優(yōu)化,。xxx堅(jiān)持深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，用“活”資源，全鎮(zhèn)稻鴨生態(tài)種養(yǎng)達(dá)x.x萬畝,，億元,，以“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶+基地”的種養(yǎng)模式，累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)戶增收xxxx多萬元,。xxxx年x月,，xxx鎮(zhèn)成功入選xxxx年國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)示范建設(shè)項(xiàng)目。

——以脫貧致富為要?jiǎng)?wù)，小康社會(huì)建設(shè)步伐加快,。今年為脫貧攻堅(jiān)的收官之年,，xxx鎮(zhèn)在“實(shí)”上蹚新路，啃掉“硬骨頭”,，截至目前,，我鎮(zhèn)完成易地搬遷xx戶，危房改造xxx戶,，共落實(shí)貧困戶入股xxx戶，分紅xx.x萬元,，年人均純收入約x.x萬元,。帶動(dòng)xxxx個(gè)貧困人口發(fā)展產(chǎn)業(yè)、務(wù)工就業(yè),，全鎮(zhèn)xxx戶xxxx人實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,。

——以生態(tài)文明為核心，鎮(zhèn)域發(fā)展基礎(chǔ)更加夯實(shí),。全鎮(zhèn)設(shè)立了禁捕退捕宣傳專欄,，開展清網(wǎng)行動(dòng)xx次，收繳各類網(wǎng)具xxxx條（件）,，處理非法捕魚行為xx起,；全面鋪開人居環(huán)境示范圈，道路除雜xxxxx米,，清理溝渠xxxxx米,，清理牛皮癬xxxx處，菜園改造xxx戶,，規(guī)劃停車位xxx個(gè),。重點(diǎn)關(guān)停近郊的規(guī)模養(yǎng)殖x家，全年常態(tài)抓好秸稈禁燒,，將畜禽污染和大氣污染防堵在第一線,。

——以惠民利民為根本，群眾幸福指數(shù)大幅提升,。xxxx年全年新農(nóng)保繳費(fèi)人數(shù)xxxxx人,，全年辦理生育證xxx例，落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)扶xx人,，發(fā)放xx.x萬元,，完成國免xxx對；完成xxx名退役軍人信息采集工作,，發(fā)放補(bǔ)助xx余萬元,；成立xx個(gè)村級政務(wù)服務(wù)站，創(chuàng)新推出“一件事一次辦”改革，辦理政務(wù)服務(wù)xxx次,。

——以和諧穩(wěn)定為目標(biāo),，社會(huì)綜合治理成效顯著。我鎮(zhèn)連續(xù)x年被評為市級平安建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“一月兩查”制度,，全年共開展安全隱患排查xxx次，組織xx余次強(qiáng)制執(zhí)法行動(dòng),，處罰金額x萬余元,；防疫期間，全覆蓋入戶宣傳摸排x萬余人,，張貼宣傳標(biāo)語xxxx余條,，檢查車輛xxxxx臺，處置闖關(guān)人員x人,，代辦出行證明及物資補(bǔ)給等xxxxx余次,；構(gòu)建鎮(zhèn)村全覆蓋的防汛責(zé)任體系，落實(shí)防汛勞力xxxx人,，各類搶險(xiǎn)人員xxx人,，成功處置了沙眼、灌洞等x次險(xiǎn)情,，用實(shí)際行動(dòng)守好x的北大門,。

二、xxxx年工作思路,。

xxxx年是“十四五”規(guī)劃開官之年,，我們將再接再厲，力爭新年新氣象,，圍繞打造“魏晉風(fēng)情鎮(zhèn),，秀美xxx”戰(zhàn)略目標(biāo)，引導(dǎo)全鎮(zhèn)黨員干部敢于擔(dān)當(dāng),、勇于作為,，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，推動(dòng)文旅結(jié)合,，在黨建引領(lǐng),、鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān),、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、作風(fēng)建設(shè)等方面狠下功夫，奮力推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展,。

（一）做細(xì)“繡花”功夫,，邁出脫貧攻堅(jiān)新步伐,。根據(jù)脫貧“五不摘”政策，一方面是打造一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,。大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè),，依托xxx鎮(zhèn)的自然和人文景觀，整體推進(jìn)xxx鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),。同時(shí),，計(jì)劃完成x個(gè)村的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃，用幾年時(shí)間將xxx鎮(zhèn)建成一村一特色,、村村有亮點(diǎn)的旅游文化產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn),。另一方面是實(shí)施一批扶智工程。與牧原集團(tuán),、海佳食品,、金滿穗合作社等多家龍頭企業(yè)結(jié)成產(chǎn)業(yè)幫扶對子，讓脫貧人員再增收入再“造血”,；組織已脫貧群眾到海佳食品進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，并邀請專家進(jìn)行授課,，將技術(shù)送至村民手中,，以扶智促扶志的癥結(jié)，從“根”上鞏固脫貧效果,。

（二）踐行“工匠”精神,，樹立人居環(huán)境新標(biāo)桿。在集鎮(zhèn)建設(shè)管護(hù)方面,，重點(diǎn)圍繞集鎮(zhèn)管理,，加大環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序,、交通秩序等整治力度,，打造干凈整潔、規(guī)范有序的街容街貌,；在人居環(huán)境整治方面,，圍繞“一規(guī)一拆二改三清四化”工作要求，逐步實(shí)施農(nóng)村住房,、設(shè)施,、環(huán)境“三大提升”工程，xxxx年將計(jì)劃安排人力財(cái)力,，加強(qiáng)道路美化亮化,，涉及路燈建設(shè)xxx余盞，補(bǔ)栽樹木xx余棵等,。以“三大革命”為突破口,，開展改廁工作回頭看，強(qiáng)化農(nóng)村垃圾處理長效機(jī)制，推進(jìn)污水處理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。

（三）遞交“滿意”答卷,，譜好民生事業(yè)新篇章。在基礎(chǔ)建設(shè)方面,，每個(gè)村至少解決x處農(nóng)田灌溉水利設(shè)施修建,，完成x條以上通組道路硬化。在衛(wèi)生健康方面,，全面落實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),，組織開展x次以上送診下鄉(xiāng)活動(dòng)，落實(shí)義務(wù)獻(xiàn)血,、婦女兩癌篩查等活動(dòng),。在民政社保方面，做到應(yīng)保盡保,，確保資金及時(shí)發(fā)放,，完善兜底保障。大力推行移風(fēng)易俗,，不斷深化殯葬改革,。在文化建設(shè)方面，至少組織開展x次以上文藝活動(dòng),，不折不扣落實(shí)送文化下鄉(xiāng)等活動(dòng),，全面梳理和規(guī)范農(nóng)家書屋建設(shè)，豐富群眾的精神生活,。

（四）再添“安全”因子,，開創(chuàng)社會(huì)穩(wěn)定新局面。一是全面加強(qiáng)安全生產(chǎn),。強(qiáng)化宣傳教育力度,、強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,，扎實(shí)開展安全隱患排查整治,，提高安全生產(chǎn)管理工作水平。二是穩(wěn)步推進(jìn)掃黑除惡,。依法嚴(yán)懲群眾反映強(qiáng)烈的尋釁滋事,、欺行霸市的黑惡勢力。繼續(xù)扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作,，妥善解決群眾性事件,、民族宗教等難點(diǎn)問題，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。三是常態(tài)疫情防控,。做好打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備,，緊盯重點(diǎn)人群、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)場所,，堅(jiān)持聯(lián)防聯(lián)控、群防群治,，織密疫情防控網(wǎng),，嚴(yán)格管控冷鏈?zhǔn)称贰?/p>

（五）加強(qiáng)“作風(fēng)”建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)效能新提升,。一是注重務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng),。大力推行“馬上就辦、真抓實(shí)干”,，持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),。加強(qiáng)對年輕干部及后備干部的培育發(fā)掘，突出對村級后備干部的儲(chǔ)備使用,。對鎮(zhèn)村干部加強(qiáng)監(jiān)督管理,、強(qiáng)化日常考核,，用好獎(jiǎng)懲機(jī)制,。二是強(qiáng)化效能建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”政務(wù)服務(wù),，提高辦事效率。全面加強(qiáng)政務(wù)公開,，及時(shí)回應(yīng)群眾和社會(huì)關(guān)切,，不斷提升政府公信力和凝聚力。三是狠抓黨風(fēng)廉政,。始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，持續(xù)加強(qiáng)政府系統(tǒng)廉政建設(shè),。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)違法案件,，堅(jiān)決打擊發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題和不正之風(fēng)。

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鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效,。成立了健康灞橋建設(shè)委員會(huì),，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)“健康xxxxx”行動(dòng)規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實(shí)施方案》，推動(dòng)工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市,、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審,，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升,。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)體系，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù),。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置，去年建成星級接種門診x家,，今年正在新建x家星級接種門診,，已完成建設(shè)x家，其余x家預(yù)計(jì)xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城,、淺水灣,、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個(gè)。三是區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,，依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費(fèi)抗疫咨詢服務(wù)平臺，開通義診通道,，提高群眾疫情防控意識,。同時(shí)灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包，在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體,、疑似病患轉(zhuǎn)運(yùn),，協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問診等服務(wù)。累計(jì)通過微醫(yī)平臺開展遠(yuǎn)程門診x.x萬次,、遠(yuǎn)程會(huì)診xx例,、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例,、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例,。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺實(shí)現(xiàn)電子簽約累計(jì)xx萬余人次，建檔x.x萬余人次,，體檢共計(jì)人數(shù)xxxxx人次,。

(三)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè),，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,，已通過環(huán)評，已形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告,、可研報(bào)告,、穩(wěn)評報(bào)告，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所)建設(shè)項(xiàng)目,，已完成穩(wěn)定評估報(bào)告,，財(cái)政出資函,，土地預(yù)審意見，因建設(shè)地址變更,，正在協(xié)商新的項(xiàng)目建設(shè)地址,。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項(xiàng)目已通過環(huán)評，完成陜建七公司中標(biāo),，正在進(jìn)行評審,。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央,、省,、市部署要求，有針對性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),，適應(yīng)疫情變化及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)領(lǐng)域防控，防止疫情反彈,。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),，目前已具備各項(xiàng)設(shè)置要求，生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,，獲得生物安全等級證書,。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案，同時(shí)核酸實(shí)驗(yàn)室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證,，核酸實(shí)驗(yàn)室已正常開展核酸檢測工作,。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前項(xiàng)目已完成,。落實(shí)“四早”措施,，全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門診工作，申報(bào)并積極籌措資金xxx余萬元,，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗(yàn)收通過,，后續(xù)工作正在進(jìn)行中,，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效,。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診實(shí)行先診療后付費(fèi),、“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。實(shí)施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,，在冊貧困戶簽約率達(dá)到xxx%,。扎實(shí)開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實(shí)補(bǔ)正工作，對貧困戶實(shí)行大病專項(xiàng)救治,，救治率達(dá)到xxx%,，對全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查,，圓滿完成“三排查，三清零”工作,。

(六)深化醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展良好,。一是積極推進(jìn)分級診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體,、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個(gè)，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個(gè),，x個(gè)區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,，覆蓋范圍達(dá)xx%。二是啟動(dòng)實(shí)施公立醫(yī)院績效考核工作,。開展考核指標(biāo)專題培訓(xùn),，規(guī)范落實(shí)病案首頁、疾病分類編碼,、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求,。三是鞏固完善國家基本藥物制度。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點(diǎn)工作,，強(qiáng)化處方管理,。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。嚴(yán)格落實(shí)xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式,。積極落實(shí)艾滋病、乙肝,、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病專病專防策略,，健全完善區(qū)、街兩級重大疾病聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,。抓好出血熱,、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū),，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上,。

(八)重點(diǎn)人群健康保障有力。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作,，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施,，全面落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。深入實(shí)施母嬰健康安全行動(dòng),，積極開展“母親健康快車”活動(dòng),。全面推行免費(fèi)婚前檢查、免費(fèi)“兩癌篩查”工作,、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查,。積極應(yīng)對人口老齡化,，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點(diǎn)單位x個(gè),，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系,，開展塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng)，對重點(diǎn)行業(yè)開展塵毒危害專項(xiàng)治理,。

(九)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提升,。以“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點(diǎn),，系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進(jìn)工作,，開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,，積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,，今年共招聘已到崗xx人。同時(shí)為加強(qiáng)一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,，制定完善了衛(wèi)生人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計(jì)劃”工作細(xì)則,。多次邀請省市專家進(jìn)行教學(xué)，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療管理,、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項(xiàng)培訓(xùn),，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。

(十)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作成效明顯,。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點(diǎn)及時(shí)下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)各成員單位,。積極開展“防疫有我,，愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動(dòng)，定期做好病媒生物防治工作,，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位,、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作，開展無煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),。

當(dāng)前和今后一段時(shí)期,，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展,、大跨越的有利階段,，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期,、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期,。在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地看到,，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足,。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間,、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,，激勵(lì)機(jī)制尚未形成,，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴(yán)峻。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)較慢,，領(lǐng)先專科和學(xué)科帶頭人缺乏,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足,，服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,，信息不能做到互聯(lián)互通,，無法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,，服務(wù)意識不強(qiáng),，擔(dān)當(dāng)精神不足，工作效率不高,，一些政策措施落實(shí)不及時(shí),、不到位。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃,、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局設(shè)點(diǎn)，界定服務(wù)功能,，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,，到xxxx年，全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院,，x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),，打造x個(gè)星級預(yù)防接種門診，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平,。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力,。實(shí)施新建、改擴(kuò)建工程,，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件,，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確保基層機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo),、功能分區(qū)合理,。在水岸東方、普華淺水灣,、御錦城,、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，完善體系建設(shè),，填補(bǔ)服務(wù)的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體,。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管,、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體,。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)營服務(wù),，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實(shí)提供技術(shù)支撐,。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，初步打造一個(gè)x醫(yī)院主治,，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺,，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”,。

4.提升人才隊(duì)伍建設(shè)能力。實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃,、百名優(yōu)秀人才鍛煉計(jì)劃,，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理,，完善基層人才招聘政策及收入分配、績效激勵(lì)機(jī)制,，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度,，加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院,、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,，探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點(diǎn)對點(diǎn)”幫扶。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,。深入推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,，構(gòu)建老年友好型社會(huì)。全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診,、轉(zhuǎn)診,、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿足多層次,、多樣化的老年健康服務(wù)需求。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),。以創(chuàng)建國家級健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo),，堅(jiān)持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施,，繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,。深入開展健康機(jī)關(guān)、健康軍營,、健康社區(qū),、健康村莊、健康學(xué)校,、健康醫(yī)院,、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作,，通過八類健康細(xì)胞“觸角”,，把健康服務(wù)惠及到所有群眾。

　20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，心內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

以“一切以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)”為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,，強(qiáng)化服務(wù)理念，改變服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。及時(shí)聽取意見，對工作中存在的不足,，提出改進(jìn)措施,。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，入院宣教及健康指導(dǎo)工作,，進(jìn)一步充實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵,。加強(qiáng)了病房管理，進(jìn)一步做好基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,，減少陪護(hù)及探視人員,，保持病室及床單元整潔，病房內(nèi)定時(shí)通風(fēng),，保持空氣清新,，保持病室安靜，整治,，舒適,，安全,，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,，對可能出現(xiàn)的安全隱患,，護(hù)士應(yīng)履行告知程序，盡可能把隱患降到最低,，強(qiáng)化護(hù)理員工作,，病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,，床單應(yīng)勤更換,，衛(wèi)生間無異味,，送水到床頭,，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動(dòng),，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤：勤觀察、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)口;四輕：說話輕,、走路輕、操作輕,、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心,、護(hù)理病人有愛心,、觀察病人要細(xì)心,、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心,、對待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢問病情聲、處置時(shí)有稱呼聲,、病人合作后有致謝聲,、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲,、病人出院有送客聲,。從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,，提升服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,，將中醫(yī)的飲食,、情志、康復(fù),、養(yǎng)生,、保健等護(hù)理知識運(yùn)用到健康教育當(dāng)中。

1,、我科主要為老年病人,，入院宣教時(shí),，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床,、倒的風(fēng)險(xiǎn)評估,，并落實(shí)有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識,，向家屬及病人交代注意事項(xiàng),，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),，告訴患者請勿走動(dòng),，并加上床擋。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理較上一年有了很大的改進(jìn),，如管道護(hù)理：標(biāo)識清楚，管道滑脫率也有所下降,，全年無墜床,，跌倒，燙傷等不良事件發(fā)生,，注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高患者滿意度，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置。符合率98%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析，并落實(shí)整改措施,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，醫(yī)囑堅(jiān)持班班查對，護(hù)士長每周大查對一次,，堅(jiān)持輸液卡的雙人核對制度,，從而確保了一年來無大的護(hù)理差錯(cuò)。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度。

2,、落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求,，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。

3,、制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，分層次培訓(xùn)計(jì)劃，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、?？谱o(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核,，記錄成績,，做到人人掌握。

4,、定期組織護(hù)理查房,，并提問護(hù)士,，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),，基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。,，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力。

5,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù),。

6、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,，內(nèi)容包涵(病房管理,，危重病人管理，護(hù)理文件的書寫,，護(hù)理安全)并提出整改措施,，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn)。

7,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

8、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

20xx年，我們還有許多不足,，在今后的工作中,，我們將認(rèn)真做事，用心做事,，我相信,，沒有最好，只有更好,，我們的護(hù)理質(zhì)量將會(huì)持續(xù)提高,。

一年來，灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以人民健康為中心,，以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”，聚焦追趕超越定位和“五個(gè)扎實(shí)要求”,，在抓好疫情防控工作的同時(shí),，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目，持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)民生工作?，F(xiàn)將重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下：

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會(huì),，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)“健康xxxxx”行動(dòng)規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實(shí)施方案》,，推動(dòng)工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，順利完成第三輪國家衛(wèi)生城市、國家衛(wèi)生縣城復(fù)審,，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)體系,，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，對基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置,，去年建成星級接種門診x家，今年正在新建x家星級接種門診,，已完成建設(shè)x家,，其余x家預(yù)計(jì)xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣,、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個(gè),。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,，依托“健康灞橋”官方微信公眾號上的免費(fèi)抗疫咨詢服務(wù)平臺,，開通義診通道，提高群眾疫情防控意識,。同時(shí)灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車及巡診包,，在轄區(qū)內(nèi)開展上門查體、疑似病患轉(zhuǎn)運(yùn),，協(xié)助區(qū)疾控部門疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問診等服務(wù),。累計(jì)通過微醫(yī)平臺開展遠(yuǎn)程門診x.x萬次、遠(yuǎn)程會(huì)診xx例,、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例,、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例,、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例,。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺實(shí)現(xiàn)電子簽約累計(jì)xx萬余人次，建檔x.x萬余人次,，體檢共計(jì)人數(shù)xxxxx人次,。

(三)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè),，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,，已通過環(huán)評，已形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告,、可研報(bào)告,、穩(wěn)評報(bào)告，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所)建設(shè)項(xiàng)目,，已完成穩(wěn)定評估報(bào)告,，財(cái)政出資函，土地預(yù)審意見,，因建設(shè)地址變更,，正在協(xié)商新的項(xiàng)目建設(shè)地址,。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項(xiàng)目已通過環(huán)評，完成陜建七公司中標(biāo),，正在進(jìn)行評審,。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈。按照中央,、省,、市部署要求，有針對性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),，適應(yīng)疫情變化及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)領(lǐng)域防控，防止疫情反彈,。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),，目前已具備各項(xiàng)設(shè)置要求，生物安全等級申請資料已通過市疾控審核,，獲得生物安全等級證書,。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案，同時(shí)核酸實(shí)驗(yàn)室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證,，核酸實(shí)驗(yàn)室已正常開展核酸檢測工作,。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前項(xiàng)目已完成,。落實(shí)“四早”措施,，全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門診工作，申報(bào)并積極籌措資金xxx余萬元,，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門診,，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗(yàn)收通過，后續(xù)工作正在進(jìn)行中,，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固,。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效。對建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診實(shí)行先診療后付費(fèi),、“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù),。實(shí)施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽，在冊貧困戶簽約率達(dá)到xxx%,。扎實(shí)開展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實(shí)補(bǔ)正工作,，對貧困戶實(shí)行大病專項(xiàng)救治，救治率達(dá)到xxx%,，對全區(qū)涉貧村和貧困戶進(jìn)行了全面排查,，圓滿完成“三排查，三清零”工作。

(六)深化醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展良好,。一是積極推進(jìn)分級診療,。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個(gè),，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個(gè)，x個(gè)區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,，覆蓋范圍達(dá)xx%,。二是啟動(dòng)實(shí)施公立醫(yī)院績效考核工作。開展考核指標(biāo)專題培訓(xùn),，規(guī)范落實(shí)病案首頁,、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集的四統(tǒng)一要求,。三是鞏固完善國家基本藥物制度,。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點(diǎn)工作，強(qiáng)化處方管理,。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng),。嚴(yán)格落實(shí)xx類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式,。積極落實(shí)艾滋病,、乙肝、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病專病專防策略,，健全完善區(qū),、街兩級重大疾病聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。抓好出血熱,、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋全區(qū)，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上,。

(八)重點(diǎn)人群健康保障有力,。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施,，全面落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。深入實(shí)施母嬰健康安全行動(dòng),，積極開展“母親健康快車”活動(dòng),。全面推行免費(fèi)婚前檢查、免費(fèi)“兩癌篩查”工作,、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查,。積極應(yīng)對人口老齡化，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點(diǎn)單位x個(gè),，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系,，開展塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng)，對重點(diǎn)行業(yè)開展塵毒危害專項(xiàng)治理,。

(九)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提升,。以“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點(diǎn),，系統(tǒng)做好中高級衛(wèi)技人才引進(jìn)工作,，開展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,，積極配合區(qū)人社局開展了高層次緊缺人才招聘工作,，今年共招聘已到崗xx人。同時(shí)為加強(qiáng)一線人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,，制定完善了衛(wèi)生人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計(jì)劃”工作細(xì)則,。多次邀請省市專家進(jìn)行教學(xué)，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療管理,、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專項(xiàng)培訓(xùn),，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)。

(十)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作成效明顯,。積極組織各成員單位大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，制定灞橋區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點(diǎn)及時(shí)下發(fā)到各街道辦事處、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)各成員單位,。積極開展“防疫有我,，愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生月活動(dòng)，定期做好病媒生物防治工作,，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位,、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作，開展無煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),。

當(dāng)前和今后一段時(shí)期,，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展,、大跨越的有利階段,，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期,。在肯定成績的同時(shí),，我們也要清醒地看到，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足,。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間,、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后，激勵(lì)機(jī)制尚未形成,，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢依然嚴(yán)峻,。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)較慢,，領(lǐng)先?？坪蛯W(xué)科帶頭人缺乏，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足,，服務(wù)能力有待提升,。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后，信息不能做到互聯(lián)互通,，無法起到應(yīng)有的支撐作用,。四是少數(shù)干部觀念滯后，服務(wù)意識不強(qiáng),，擔(dān)當(dāng)精神不足,，工作效率不高，一些政策措施落實(shí)不及時(shí),、不到位,。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局設(shè)點(diǎn),，界定服務(wù)功能，滿足不同層次的公共衛(wèi)生需求,，到xxxx年,，全區(qū)建設(shè)x家三級規(guī)模醫(yī)院，x家二級醫(yī)院(含現(xiàn)存),，打造x個(gè)星級預(yù)防接種門診,，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力,。實(shí)施新建,、改擴(kuò)建工程，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件,，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程,，確保基層機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo),、功能分區(qū)合理,。在水岸東方、普華淺水灣,、御錦城,、清涼灞柳、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，完善體系建設(shè),，填補(bǔ)服務(wù)的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體,。通過委托三級醫(yī)院對一、二級醫(yī)院托管,、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體,。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)營服務(wù),，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級診療制度的落實(shí)提供技術(shù)支撐,。構(gòu)建長期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，初步打造一個(gè)x醫(yī)院主治，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過購買服務(wù)的形式,，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺,，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”。

4.提升人才隊(duì)伍建設(shè)能力,。實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃,、百名優(yōu)秀人才鍛煉計(jì)劃，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度,，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理,，完善基層人才招聘政策及收入分配,、績效激勵(lì)機(jī)制，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度,，加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院,、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,，探索開展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點(diǎn)對點(diǎn)”幫扶,。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系。深入推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系，構(gòu)建老年友好型社會(huì),。全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診,、轉(zhuǎn)診,、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿足多層次,、多樣化的老年健康服務(wù)需求。

6.深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),。以創(chuàng)建國家級健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo),，堅(jiān)持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施,，繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,。深入開展健康機(jī)關(guān)、健康軍營,、健康社區(qū),、健康村莊、健康學(xué)校,、健康醫(yī)院,、健康企業(yè)、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作,，通過八類健康細(xì)胞“觸角”,，把健康服務(wù)惠及到所有群眾。

2020年,，全縣衛(wèi)生健康工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級衛(wèi)生健康部門的精心指導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中、四中,、五中全會(huì)精神,，緊緊圍繞衛(wèi)生健康重點(diǎn)工作，狠抓民生實(shí)事項(xiàng)目,，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策，衛(wèi)生健康各項(xiàng)工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無”戰(zhàn)果,。在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無確診病例,，二無疑似病例，三無聚集性疫情,，四無醫(yī)務(wù)人員感染的“四無”戰(zhàn)果,。發(fā)揮疫情防控牽頭部門責(zé)任，積極爭取,、大力建設(shè)新醫(yī)療項(xiàng)目,，實(shí)施疫情防治能力補(bǔ)短板工程，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)篩查,、防控和救治能力,，加強(qiáng)重大傳染病救治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大對傳染病醫(yī)院和綜合醫(yī)院傳染病房,、病床的投入,，指導(dǎo)發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)，為我縣實(shí)現(xiàn)了“四無”戰(zhàn)績和常態(tài)化疫情防控階段社會(huì)大局穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的雙戰(zhàn)雙勝格局發(fā)揮了主力軍作用,。

(二)扎實(shí)辦好衛(wèi)生健康民生實(shí)事,全面小康和綜績效考核指標(biāo)全面完成。一是實(shí)現(xiàn)了建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名全科醫(yī)生全覆蓋,。二是縣財(cái)政落實(shí)行政村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi),，已將村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，目前到位資金78萬元,，資金到位率100%,，在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率100%。三是2020年免費(fèi)產(chǎn)前篩查任務(wù)數(shù)2200名,，已完成篩查人數(shù)2212人完成率100.55%,。四是加快推進(jìn)中方縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓項(xiàng)目建設(shè)，截至目前完成投資5000萬元,，門診樓,、住院樓主體均已經(jīng)完工，正在室內(nèi)墻面粉刷,、消防,、電梯安裝。五是落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,。居民健康檔案建檔223139份,，建檔率86%;老年人體檢21442人,，體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別是85.63%和85.15%。六是開展計(jì)生特殊家庭扶助關(guān)懷,。護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人,，19900元。為計(jì)劃生育特殊家庭購買保險(xiǎn)435人,，65250元,。

(三)全面推進(jìn)醫(yī)改，構(gòu)建整合型服務(wù)體系,。一是公立醫(yī)院綜合改革有序推進(jìn),。縣人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院,，制定了《中方縣人民醫(yī)院章程》,，嚴(yán)格按照《章程》實(shí)施管理，逐步形成比較完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,?？h人民醫(yī)院診治能力得到提升，投入資金200萬元對感染科病區(qū)進(jìn)行了病房改建和設(shè)備添置,，使基本具備了收治確診輕癥和疑似病例的條件,。縣人民醫(yī)院核酸實(shí)驗(yàn)室檢測能力不斷增強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)了縣域內(nèi)擁有具備符合生物安全二級以上標(biāo)準(zhǔn)的臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,。二是醫(yī)聯(lián)體建設(shè)更加深入?？h人民醫(yī)院與湖醫(yī)附一,、縣婦保院與市婦保院、銅灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市中醫(yī)院,、瀘陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市二醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體,，加強(qiáng)了下級醫(yī)院的幫帶和指導(dǎo)，提高了基層醫(yī)療水平,。懷化市二醫(yī)院和懷化市中醫(yī)院各派駐了兩名專家長期在銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診,。三是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。2020年全縣12個(gè)建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè),，已對接省級平臺,，并已制定實(shí)施方案，深化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心電,、檢驗(yàn),、影像、病理等服務(wù)功能，共計(jì)完成遠(yuǎn)程診斷7000多例,。中方縣人民醫(yī)院已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺建設(shè),，向上可以實(shí)現(xiàn)與省市兩級的線上遠(yuǎn)程會(huì)診，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)診需求,?？h人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作,。四是行政審批服務(wù)便捷高效。2020年窗口工作人員未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,，未受到群眾投訴,。共受理事項(xiàng)1038件，辦結(jié)1038件,。其中：醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊43人，執(zhí)業(yè)變更注冊51人;護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊13人,，執(zhí)業(yè)變更注冊41人,，延續(xù)注冊35人，重新注冊3人;鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊159人,。辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置許可(含中,、西醫(yī))3件，醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)81件,，變更注冊64件;母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證5件,，母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場所衛(wèi)生許可12件。辦理再生育審批138件,，老年優(yōu)待證151件,。縣人民醫(yī)院健康體檢中心健康證辦理1761份,。受理事項(xiàng)全部辦結(jié),。辦結(jié)率100%，滿意率100%,。五是積極推進(jìn)藥品供應(yīng)保障制度建設(shè),。中方縣于2020年1月1日起全縣公立醫(yī)院全面執(zhí)行取消醫(yī)用耗材加成，科學(xué)調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，通過控制成本,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。中方縣所有公立醫(yī)院使用藥品均集中在省級平臺上采購,實(shí)行零差率銷售,原價(jià)進(jìn),原價(jià)售出,。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同;落實(shí)短缺藥品上報(bào)制度,，每季度對醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)的短缺藥品進(jìn)行匯總分析，已完成全年上報(bào)工作。

(四)強(qiáng)化規(guī)范管理,，提升綜治執(zhí)法水平,。

一是積極開展了醫(yī)療行風(fēng)整治行動(dòng)。2020年出臺了《中方縣集中打擊整治“醫(yī)托”“號販子”“黑救護(hù)車”等醫(yī)療亂象專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》《中方縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)進(jìn)一步開展行業(yè)亂象整治工作方案》召開了兩次衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)會(huì),，對全縣衛(wèi)健系統(tǒng)單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)骨干共90余人進(jìn)行了培訓(xùn)。全年開展行風(fēng)建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)檢查10余次,，通報(bào)批評4所衛(wèi)生院,，批評教育4人，誡勉談話3人,，暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)6所(1家村衛(wèi)生室,，5家診所)，查處無醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)12家,，涉及經(jīng)濟(jì)處罰2.8萬元,。二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。以突擊檢查,、定期檢查等方式,，以抓核心制度落實(shí)為主要著力點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高,。不定期對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展突擊檢查,，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量工作集中督導(dǎo)檢查，針對檢查中存在的問題進(jìn)行重點(diǎn)反饋,、反復(fù)檢查,，現(xiàn)場指導(dǎo)等措施加以整改。三是加大衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度,。組織牽頭協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,，2020年開展了全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫(yī)療廢物專項(xiàng)監(jiān)督檢查和公共場所疫情防控專項(xiàng)監(jiān)督檢查，完成日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法189家,，共查處各類違法違規(guī)案件7起,，處罰金額3萬余元，取締非法行醫(yī)2家,。按時(shí)完成了省下達(dá)的雙隨機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù),，雙隨機(jī)”任務(wù)完結(jié)率達(dá)到100%、按要求將執(zhí)法案件情況每個(gè)季度在縣政府門戶網(wǎng)上了公示監(jiān)督抽檢結(jié)果,。四是嚴(yán)重精神障礙患者管理有序開展,。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人。報(bào)告患者管理率4.6‰;規(guī)范管理率95.39%;面訪率96.73%;服藥率93.72%;規(guī)范服藥率74.29%;體檢率61.64%,，均已超過省市上級部門考核要求,，面訪率95.75%,。全年中方縣嚴(yán)重精神障礙患者享受以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策的有200人，發(fā)放監(jiān)護(hù)獎(jiǎng)金42.9150萬元,。五是加強(qiáng)食品和飲水安全監(jiān)測,。開展了整治食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大整治百日行動(dòng)，對轄區(qū)內(nèi)生活飲用水安全檢測及食源性安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,、傳染病防治以及學(xué)校衛(wèi)生的管理進(jìn)行了專項(xiàng)整治,，整治行動(dòng)共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員103人次，執(zhí)法車輛52臺次,，監(jiān)督檢查了中小學(xué)校35所,，幼兒園21所。全縣已上報(bào)食源性疾病3例,。蘑菇中毒2例,。省下達(dá)抽檢食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測110批次，其中鎘及總砷60批次,，含鋁添加劑20批次,，沙門氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次，目前已全部完成,。

(五)推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。全縣16所衛(wèi)生院設(shè)立了中醫(yī)館，提供中醫(yī)診療服務(wù),，在上半年的新冠疫情工作中，縣財(cái)政投入20萬元購買中藥預(yù)防制劑,，免費(fèi)提供給所有居民,，中醫(yī)醫(yī)療發(fā)揮了強(qiáng)有力作用?？h級中醫(yī)院正在建設(shè)中,，總投入6250萬元，預(yù)計(jì)今年底主體工程將會(huì)完工,?？h衛(wèi)健局投資約1萬元開展中醫(yī)藥法實(shí)施三周年宣傳活動(dòng)，提高居民對中醫(yī)藥防治知識的知曉率,。

(六)支持計(jì)生協(xié)改革創(chuàng)新發(fā)展,。一是我縣計(jì)生協(xié)已納入群團(tuán)組織管理，核定編制7人,，現(xiàn)有7人在崗,。制定重點(diǎn)工作評估機(jī)制，并將計(jì)生協(xié)改革工作納入衛(wèi)生重點(diǎn)工作,。二是我縣各級計(jì)生協(xié)組織健全,，實(shí)現(xiàn)有人做事，有人管事。三是2020年落實(shí)計(jì)生協(xié)“三結(jié)合”項(xiàng)目1個(gè);創(chuàng)業(yè)貸款貼息項(xiàng)目1個(gè);計(jì)生健康綜合保險(xiǎn)購買435人;住院護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人,，19900元;會(huì)員之家建設(shè)2個(gè);制定我縣《服務(wù)鄉(xiāng)村振興促進(jìn)家庭健康行動(dòng)實(shí)施方案》,。

(七)統(tǒng)籌做好各項(xiàng)綜合保障工作。一是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,。2020年全縣12個(gè)建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè),，已對接省級平臺，并已制定實(shí)施方案,，深化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心電,、檢驗(yàn)、影像,、病理等服務(wù)功能,，共計(jì)完成遠(yuǎn)程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè),，已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺建設(shè),，向上可以實(shí)現(xiàn)與省市兩級的線上遠(yuǎn)程會(huì)診，向下滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)診需求,?？h人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)與省全民健康信息平臺互聯(lián)互通，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作,。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進(jìn)。加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備與更新,。已完成瀘陽,、新路河、接龍,、新建等4所衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米,，完成鐵坡鎮(zhèn)、花橋鎮(zhèn)2所衛(wèi)生院高血壓專病門診,、全科門診建設(shè),，配置生化儀、彩超,、dr各1臺和救護(hù)車2臺,。三是綜治信訪工作持續(xù)穩(wěn)定?？h衛(wèi)健局把信訪和穩(wěn)定工作視為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、推動(dòng)衛(wèi)生健康工作的重要基礎(chǔ)工作，對市衛(wèi)生健康委,、縣委,、縣政府和信訪局轉(zhuǎn)辦信訪案件及時(shí)調(diào)查核實(shí),。2020年共處理各種信訪問題8起，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進(jìn)行處理和答復(fù),，沒有出現(xiàn)因信訪造成不安定事件,。無極端惡性事件。四是扎實(shí)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭“行業(yè)清源”活動(dòng),。今年以來共出動(dòng)執(zhí)法車100余臺次,，執(zhí)法人員300余人次，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)監(jiān)督意見書160份,。由醫(yī)政股牽頭,，監(jiān)察室參與，不定期對縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),、機(jī)構(gòu)校驗(yàn),、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行明察暗訪,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，目前已督促整改6家(新路河鎮(zhèn)新路河村衛(wèi)生室,、誠中診所,、唐小衛(wèi)診所、恒康診所,、君云診所,、仁濟(jì)診所)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

(八)加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

一是扎實(shí)開展黨建工作,。制定了《2020年度衛(wèi)生健康局黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，每月組織黨委中心組成員集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,、黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神以及省,、市,、縣委各項(xiàng)決策部署。規(guī)范黨內(nèi)組織生活,，建立黨組織換屆工作臺賬,，選優(yōu)配強(qiáng)新一屆機(jī)關(guān)委員會(huì)和6個(gè)支部班子，指導(dǎo)新成立中方縣計(jì)生協(xié)黨支部,。表彰一批優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨支部，開展黨務(wù)工作培訓(xùn)2次,，送黨課下基層16次,。二是持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。建立健全局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。對疫情期間調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長進(jìn)行任前廉政談話,，切實(shí)增強(qiáng)黨紀(jì)意識,筑牢紀(jì)律底線,。對疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為,、失職失責(zé)典型案例以及各類督查通報(bào)中要求整改的問題進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí),。2020年以來，受理派駐紀(jì)檢監(jiān)察組轉(zhuǎn)交的信訪舉報(bào)件2起,，查處違紀(jì)案件3起,，均已辦結(jié)。其中,，受到警告處分3人,，黨內(nèi)警告1人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人,。

(一)緩解看病難看病貴,。加強(qiáng)了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施、設(shè)備建設(shè);合理配置衛(wèi)生資源;開展日常工作督導(dǎo),，重點(diǎn)針對小病大治,、抬高藥價(jià)、無指征用藥等問題進(jìn)行督導(dǎo);縣級公立醫(yī)院已實(shí)施藥品,、耗材零差率,。

(二)持續(xù)抓好健康扶貧工作。一是全面落實(shí)了縣域內(nèi)貧困人口住院實(shí)行“先診療,、后付費(fèi)”及“一站式”結(jié)算制度,。二是落實(shí)了大病保險(xiǎn)和特種病門診補(bǔ)償以及特惠保政策，建檔立卡貧困人口財(cái)政全額資助參合率達(dá)100%,。三是縣域內(nèi)住院綜合補(bǔ)償比例達(dá)89.26%;縣域內(nèi)就診率達(dá)90.2%,。四是全縣貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和四類慢病管理均達(dá)到100%。五是聯(lián)點(diǎn)扶貧工作力度大,，脫貧成色高,。每個(gè)行政村有一所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室和1名合格村醫(yī);已全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。

(三)繼續(xù)深化醫(yī)藥體制改革,。一是繼續(xù)實(shí)施公立醫(yī)院薪酬制度改革,。已建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，按照獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、兼顧公平的原則，對公立醫(yī)院干部職工進(jìn)行考核,，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,，合理拉開了分配檔次,。二是推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體綜合改革。已經(jīng)建立了縣域內(nèi),、部分上級醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診功能,，實(shí)行分級診療、雙向轉(zhuǎn)診,，進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)共體建設(shè),。

(四)不斷提升衛(wèi)生健康水平。

一是健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生服務(wù),、醫(yī)療服務(wù),、藥品供應(yīng)保障能力。2020年,，舉辦了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)培訓(xùn);進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開展了便民惠民服務(wù),。加快推進(jìn)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，130個(gè)行政村中,，已建成124個(gè)產(chǎn)權(quán)公有的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室,，達(dá)標(biāo)率95.38%，累計(jì)培養(yǎng)本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生72名,，改善村衛(wèi)生室條件,，充實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍;落實(shí)村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)每年6000元,，共78萬元,，省縣財(cái)政按1：1比例承擔(dān)，其中購買鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助38.7萬元,，購買意外傷害險(xiǎn)補(bǔ)助5.1萬元,，辦公費(fèi)用補(bǔ)助14.455萬元，派駐醫(yī)生巡診補(bǔ)助2.335萬元,，保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,，改善村衛(wèi)生室運(yùn)行條件;加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備。2020年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米,，用于瀘陽鎮(zhèn),、新路河鎮(zhèn)、新建鎮(zhèn)和接龍鎮(zhèn)業(yè)務(wù)用房修繕;申請配置2臺救護(hù)車(分配到花橋鎮(zhèn)和中方鎮(zhèn));加大衛(wèi)生人才能力提升培養(yǎng),。2020年免費(fèi)培養(yǎng)2名本土化護(hù)士、13名定向委培的本土化醫(yī)學(xué)?？粕?、5名本科生，22名本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生畢業(yè)上崗,，全科醫(yī)生和骨干臨床醫(yī)生共11人參加中短期進(jìn)修培訓(xùn),，基層衛(wèi)生人才能力提升項(xiàng)目線上培訓(xùn)已全部完成;基本公共衛(wèi)生服務(wù)為抓手,，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務(wù)能力均等化，高血壓,、糖尿病,、嚴(yán)重精神疾病等重點(diǎn)人群和重點(diǎn)疾病規(guī)范管理率均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同,。落實(shí)短缺藥品上報(bào)制度,，每季度對醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)的短缺藥品進(jìn)行匯總分析，已完成全年上報(bào)工作,。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購銷合同和廉潔購銷合同,。

二是切實(shí)提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療水平,全面推進(jìn)中醫(yī)院建設(shè),支持銅灣、瀘陽中心衛(wèi)生院創(chuàng)建二級醫(yī)院,。2020年,，縣人民醫(yī)院多次派出醫(yī)務(wù)人員到上級進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn);縣人民醫(yī)院今年增加了200萬元縣財(cái)政投入，用于規(guī)范感染科建設(shè);爭取上級資金60萬元用于傳染病救治能力提升;爭取上級資金84萬元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè);爭取2019年度藥品零差價(jià)補(bǔ)助56萬元,。已建成核酸檢測實(shí)驗(yàn)室,，進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)備，增強(qiáng)科室建設(shè),?？h中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)截至目前完成投資5000萬元，目前項(xiàng)目進(jìn)展迅速,，門診樓,、住院樓主體均已經(jīng)完工，正在室內(nèi)墻面粉刷,、消防,、電梯安裝，預(yù)計(jì)2021年3月份主體竣工,，附屬工程4月份竣工,。邀請了上級專家到瀘陽、銅灣指導(dǎo)二級醫(yī)院創(chuàng)建工作,。

三是加強(qiáng)公共衛(wèi)生防疫和重大傳染病防控,。扎實(shí)開展新冠肺炎疫情常態(tài)化防控，依法依規(guī)開展計(jì)劃免疫,、水質(zhì)監(jiān)測,、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、衛(wèi)生應(yīng)急,、流行病學(xué)調(diào)查,。不斷完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。立足秋冬季疫情防控的特點(diǎn),，結(jié)合本地的實(shí)際,，完善本區(qū)域新冠疫情防控應(yīng)對的預(yù)案,，同時(shí)配套制定秋冬季疫情防控工作的實(shí)施方案和細(xì)則。修訂了《中方縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》,，制定了《中方縣主城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣應(yīng)對可能發(fā)生的新冠肺炎疫情防控方案》,，有效實(shí)施分級響應(yīng)。強(qiáng)化疾病防治隊(duì)伍建設(shè),，完善疾病防治體系,。即完善了傳染病防治監(jiān)督體系;傳染病防治監(jiān)測體系;應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系。在疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局分別成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件機(jī)動(dòng)隊(duì),，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,。通過加強(qiáng)基層防保組織的建設(shè)，由縣疾控中心,、縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成了一個(gè)完整的傳染病監(jiān)督,、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，各單位設(shè)專人負(fù)責(zé)傳染病防治工作,，做到了組織落實(shí),，責(zé)任落實(shí)。

四是深入推進(jìn)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和全民健身,提高生育質(zhì)量,促進(jìn)全民健康,。2020年9月底,，全年報(bào)表出生率9.61‰，自然增長率4.21‰,，符合政策生育率88.285%,，出生人口性別比116.27。累計(jì)上報(bào)獎(jiǎng)扶人員2290人,、特扶201人,、手術(shù)并發(fā)癥235人。繼續(xù)鞏固國家衛(wèi)生縣城成果,，每周周五進(jìn)行網(wǎng)格化衛(wèi)生清掃活動(dòng);持續(xù)開展病媒生物防制消殺工作;開展創(chuàng)建桐木鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作;開展省市級衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,。

一是公共衛(wèi)生體系服務(wù)能力不足?？h人民醫(yī)院縣域醫(yī)療龍頭作用不明顯,，縣中醫(yī)院還在建設(shè)中?；鶎踊A(chǔ)設(shè)施薄弱,，部分衛(wèi)生院設(shè)備還是不足，不能滿足群眾就醫(yī)需求,，有的甚至連基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求都不能滿足,，東半縣更為突出。特別是檢驗(yàn)檢測設(shè)備這一問題顯得較為突出，縣疾控中心,、縣衛(wèi)計(jì)綜合監(jiān)督執(zhí)法局相關(guān)檢驗(yàn)檢設(shè)備欠缺，食品衛(wèi)生檢測,、勞動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)測等相關(guān)項(xiàng)目難以正常開展,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少檢驗(yàn)人員和設(shè)備，部分相關(guān)工作不能開展,。

二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才缺乏,。首先，人才總量不夠,?？h級公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行的仍是2002年以前的編制標(biāo)準(zhǔn)，不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢需要,。如疾控中心新增慢性病防控,、精神衛(wèi)生、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能后,，其人員編制并未相應(yīng)增加,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)仍是按常住人口1.2‰來核定的，總編制數(shù)僅332個(gè),。導(dǎo)致醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才招不來,、引不進(jìn)。再加上財(cái)政補(bǔ)助缺乏有效激勵(lì)機(jī)制難以保證,，人才留不住,，高端人才大量流失。目前,，東半縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員急缺,，臨聘人員流動(dòng)性大，甚至招不到臨時(shí)工,，個(gè)別衛(wèi)生院已到難以為繼的境地,。其次，人才結(jié)構(gòu)不優(yōu),?？h疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)及臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人員11人,，構(gòu)成比例僅為職工總?cè)藬?shù)的30.6%,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)生更少，遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的每萬人應(yīng)配備1名公衛(wèi)醫(yī)生的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。再次,，人才待遇較低,，相對于臨床醫(yī)務(wù)人員來說，從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員的待遇較低，工作量大,，穩(wěn)定性較差,，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。

三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)保障不足,。由于公共服務(wù),、健康扶貧、安全生產(chǎn),、消防,、環(huán)保、綜治維穩(wěn)等工作職能的不斷增加,，縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保資金占比較小,，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共服務(wù)相匹配的投入保障機(jī)制尚未健全，成為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)艱難運(yùn)行的根本原因,。

2021年衛(wèi)生健康工作思路：圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,、解決“兩個(gè)問題”、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)回歸”,、開展“四大行動(dòng)”,。在工作方向上圍繞“一個(gè)目標(biāo)”：即由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變。在基本思路上解決“兩個(gè)問題”：通過補(bǔ)齊醫(yī)療資源的短板,、推進(jìn)分級診療,，解決“看病難”問題;通過降低醫(yī)療成本、規(guī)范醫(yī)療行為,，解決“看病貴”問題,。在價(jià)值取向上突出“三個(gè)回歸”：讓公立醫(yī)院回歸公益性質(zhì);讓醫(yī)生回歸看病角色;讓藥品回歸治病功能。在工作措施上開展“四大行動(dòng)”：即改革激活行動(dòng),、招才引智行動(dòng),、能力提升行動(dòng)、固本強(qiáng)基行動(dòng),。毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控,，繼續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);著力構(gòu)建“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè);啟動(dòng)瀘陽鎮(zhèn),、銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二級醫(yī)院創(chuàng)建工作,。

(一)要明確改革重點(diǎn)。建立比較完善的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和基本醫(yī)療服務(wù)體系,、比較健全的醫(yī)療保障體系,、比較規(guī)范的藥品供應(yīng)保障體系、比較科學(xué)的綜合監(jiān)管體系,。經(jīng)過持續(xù)努力,，基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，基本適應(yīng)人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。要在分級診療,、現(xiàn)代醫(yī)院管理、全民醫(yī)保,、藥品供應(yīng)保障,、綜合監(jiān)管和基層綜合改革等制度建設(shè)上取得新突破，同時(shí)統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域改革,，進(jìn)一步釋放活力，疊加改革紅利,，便民惠民,，增進(jìn)健康。

(二)要優(yōu)化醫(yī)療體系,。把我縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院攜手共建縣人民醫(yī)院和湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院,、打造縣鄉(xiāng)村一體化醫(yī)療服務(wù)共同體，作為引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,、深化公立醫(yī)院改革的重大招商項(xiàng)目來抓,，作為補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)短板、引領(lǐng)健康中方建設(shè)的重大民生項(xiàng)目來抓,。要以推進(jìn)醫(yī)共體(醫(yī)聯(lián)體)建設(shè)為抓手,，積極探索“縣校合作、整合資源,、兩院一體,、三級聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)營管理模式，即由中方縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院合作,，整合雙方醫(yī)療資源,，推動(dòng)湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院與縣人民醫(yī)院(簡稱“兩院”)融為一體高質(zhì)量發(fā)展;以兩院一體為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐,，村(社區(qū))衛(wèi)生室為基礎(chǔ),，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(社區(qū))三級聯(lián)動(dòng)的縣域醫(yī)療服務(wù)體系,，有效落實(shí)分級診療，同步提升縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(社區(qū))三級醫(yī)療服務(wù)能力。???,。

(三)要突破人才瓶頸,。要通過用好農(nóng)村訂單定向醫(yī)護(hù)學(xué)生免費(fèi)政策培養(yǎng)一批,，分批計(jì)劃培訓(xùn)一批，用活空缺編制招聘一批,，爭取上級醫(yī)院對口幫扶支援一批,，用好遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺共享一批等方式不斷解決人才不足的問題。特別加強(qiáng)“優(yōu)秀人才”培養(yǎng),，重點(diǎn)培訓(xùn)培養(yǎng)縣級公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,、醫(yī)院科室?guī)ь^人、優(yōu)秀青年醫(yī)師,，進(jìn)一步提高醫(yī)學(xué)人才素質(zhì),、建設(shè)人才梯隊(duì)，致力打造“名醫(yī),、名科,、名院”，全面推動(dòng)我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和技術(shù)能力的發(fā)展上水平,。健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵(lì)評價(jià)機(jī)制,，從提升和改善薪酬待遇、發(fā)展空間,、執(zhí)業(yè)環(huán)境,、社會(huì)地位等方面入手，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。大力推進(jìn)全科醫(yī)生制度建設(shè)，通過規(guī)范化培訓(xùn),、助理全科醫(yī)生培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種途徑加大全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)力度，建立起充滿生機(jī)和活力的全科醫(yī)生制度,，基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式,，不斷壯大全科醫(yī)生隊(duì)伍。鼓勵(lì)基層在崗醫(yī)生通過參加符合執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入政策的高等教育,，提升學(xué)歷層次,。為大專以上學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到大醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。關(guān)心重視村醫(yī)隊(duì)伍建設(shè),，合理提高待遇,，完善村醫(yī)退出機(jī)制。

(四)要提升服務(wù)能力,。健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局，明確各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能定位,，重點(diǎn)加強(qiáng)縣級公立醫(yī)院以人才,、技術(shù),、學(xué)科為核心的能力建設(shè)，推進(jìn)縣域醫(yī)療三大平臺(醫(yī)療服務(wù)技術(shù),、協(xié)作和信息平臺),、六大中心(縣域消毒供應(yīng)中心、心電診斷中心,、臨床檢驗(yàn)中心,、醫(yī)學(xué)影像中心、病理檢驗(yàn)中心,、遠(yuǎn)程會(huì)診中心),、八個(gè)薄弱或缺失學(xué)科(icu重癥中心、病理科,、消毒供應(yīng)科,、核磁中心、高壓氧科,、檢驗(yàn)科、b超影像科,、藥劑科)以及手術(shù)室建設(shè),，進(jìn)一步提升縣級醫(yī)院綜合服務(wù)能力。特別要加快縣中醫(yī)院的籌建工作,。

(五)要夯實(shí)基層基礎(chǔ),。全力以赴做好穩(wěn)隊(duì)伍、穩(wěn)基層,、穩(wěn)人心,、夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng)工作,。加強(qiáng)思想引導(dǎo)，做好政策解釋,，爭取各級各方面重視和支持,，用心用情用理用力凝聚人心，調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)愛崗敬業(yè),、干事創(chuàng)業(yè),、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的積極性和激情熱情,。加強(qiáng)溝通,、加強(qiáng)匯報(bào)、加強(qiáng)銜接,、加強(qiáng)研究,，爭取更多上級項(xiàng)目和資金,，用好用足預(yù)算內(nèi)投入、特別國債和債券項(xiàng)目資金,，將基礎(chǔ)夯實(shí),、短板補(bǔ)齊、弱項(xiàng)增強(qiáng),。特別要抓好小康績效民生實(shí)事指標(biāo)完成工作,。

晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥,；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中，我深刻認(rèn)識到合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，讀大量醫(yī)學(xué)雜志和書刊,，堅(jiān)持閱讀心得和總結(jié),，積極參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,，開闊視野,，擴(kuò)大知識面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能夠熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病和診療技術(shù)，同時(shí)處理各系統(tǒng)的常見病和心臟驟停,、藥物中毒,、昏迷等急病和難病，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程我的信念是盡自己努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研,，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高,，治愈率低,，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好,，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究,，采用踏車運(yùn)動(dòng)治,。

患側(cè)下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病,、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

　文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了綜合科這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

綜合科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此盡我最大的能力去做好本職工作,。

1.做好網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊,，配置低，而且硬件也老化了,，問題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要很多時(shí)間去檢測，才能對癥維修,。

2.做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的,，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔,，或者批量復(fù)印報(bào)表等等,，都是臨時(shí)性的工作,，有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng),，也只有第二天解決,。

3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退,、整理,、歸檔、保密工作,，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

5.完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,。

6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,，信件一般都采用ems和掛號進(jìn)行發(fā)出,，一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用ems快遞寄出,。

7.每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。

在工作中難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生,，在做本職工作中難免會(huì)遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā),，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng)，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解,。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績,，但離組織的要求還很遠(yuǎn),，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),。按照“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神的要求，堅(jiān)持以人為本,，把履職為公,、議政為民、講實(shí)話,、出實(shí)招,、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。牢固樹立和落實(shí)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,，為達(dá)縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻(xiàn),。

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心,，以增強(qiáng)我科綜合競爭力為目標(biāo),，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理,，強(qiáng)基礎(chǔ),，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”,實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,，管理科學(xué)化,，社會(huì)效益化，有力地推動(dòng)了我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高,。作為我科主任的這一年來,，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé),，為更好服務(wù)于患者,，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來的工作,，不當(dāng)之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

20__年全科累計(jì)出入院人數(shù)約____人次,，床位使用率__%,總收入近____萬元,，在幾個(gè)內(nèi)科中始終處于地位。

我科率先開展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測,，大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間,，能在第一時(shí)間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時(shí)間,，明顯提高了患者的預(yù)后,。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價(jià)提供充分依據(jù),。糖尿病的胰島素泵治療,，方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理,。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì),，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,，實(shí)行人性化溫馨服務(wù),，誠懇認(rèn)真工作,、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境,，加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育,，樹立面向社會(huì)、面向患者,，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力,。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè),，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多,，特別是急重癥患者多,，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，而且專業(yè)性強(qiáng),。需踏實(shí)、耐心,、不懼臟累,，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì),。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,，以身作則,，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,，一直參加科室值班,，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。

一年來,，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全,，以積極地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失。

五,、醫(yī)乃仁術(shù),，廉潔行醫(yī)，作為科主任應(yīng)率先垂范,，同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中,，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人,，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān),，誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新,。

認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式,，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴,。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中,，提高覺悟，堅(jiān)定信念,，錘煉意志,，耐得住清貧，抗得住誘惑,，堅(jiān)持原則,、秉公行醫(yī)、公私分明,，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣,。

由于科室病人多,，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處,，如：住院病例不能及時(shí)完成,，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作,，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開,。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距,。在下一年度，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè),，爭取在醫(yī)院搬新址以后,，開展一些新業(yè)務(wù)，使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺階,，更好的為廣大患者服務(wù),。

公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將情況分工,、安排,，崗位責(zé)任制,。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四

??1、全面配合改制上市工作,。

??為完成集團(tuán)公司改制上市整體戰(zhàn)略部署,，確保我公司改制上市工作按時(shí)按質(zhì)完成，計(jì)財(cái)部全力參與配合改制上市工作,。

??（1）協(xié)同教材業(yè)務(wù)部門認(rèn)真做好庫存商品的盤點(diǎn)和分年核價(jià)工作,。

??（2）協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務(wù)所和中信證券公司盡職調(diào)查資料的整理和集團(tuán)公司改制上市文件及資料的上報(bào)和下傳工作。

??（3）配合xx審計(jì)事務(wù)所對我公司xxxx年至xxxx年6月30日財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)和國信資產(chǎn)評估事務(wù)所對我公司xxxx年年6月30日資產(chǎn)狀況進(jìn)行評估工作,。

??（4）協(xié)同物業(yè)部門認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認(rèn)工作,，使我公司順利完成階段性改制上市工作。

??2,、嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,。

??計(jì)財(cái)部全體人員嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行計(jì)財(cái)部的工作職責(zé),。從原始憑證審核、記賬憑證錄入,，到會(huì)計(jì)報(bào)表編制,；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到申報(bào)納稅上繳，從資金的及時(shí)入賬到規(guī)范支付等，會(huì)計(jì)人員都努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息傳遞的及時(shí)性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

??3,、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。

??根據(jù)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序,、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的要求,，計(jì)財(cái)部制定了商品進(jìn)、銷,、調(diào),、存、退業(yè)務(wù)核算流程,，會(huì)計(jì)核算流程,，貨款結(jié)算流程，費(fèi)用核算流程,，統(tǒng)一了子,、分公司核算和結(jié)轉(zhuǎn)方法，使子,、分公司報(bào)出數(shù)據(jù)口徑一致,，加強(qiáng)了對分公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，特別是加強(qiáng)了對分公司原始憑證的審核工作,，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有效的信息保證,。

??4,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量。

??切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,，努力創(chuàng)新工作方式,，推行分管責(zé)任制，根據(jù)實(shí)際情況,，梳理輕重緩急,。每月根據(jù)流轉(zhuǎn)表和進(jìn)銷部門對帳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，主動(dòng)同往來客戶單位相對帳,，做到賬賬相符，賬卡相符,。在集團(tuán)托收貨款高峰期時(shí),，做好資金融通和調(diào)劑工作，緩解資金短缺壓力。

??加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)作,，增強(qiáng)全局意識和主人翁精神,，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)十七大文件和各項(xiàng)法律法規(guī)，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和探討,，不斷提高工作效率,，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

??5,、預(yù)算管理得到一定的發(fā)展,。

??預(yù)算指標(biāo)根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)和各分公司實(shí)際情況經(jīng)董事會(huì)審議通過形成，并以文件形式下達(dá),，使各公司對本公司的預(yù)算一目了然,，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度，增加了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感,。

??雖然全面預(yù)算還存在不盡人意的地方,，但在預(yù)算執(zhí)行過程中也關(guān)注了對存在的問題和預(yù)算偏差的分析，不定期的向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況,，對于超預(yù)算等問題進(jìn)行預(yù)警,。一年以來，各分公司的預(yù)算觀念也較以前有較大的提高和增強(qiáng),，為做好xxxx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn),。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五

轉(zhuǎn)眼間，這一年度就要結(jié)束了,，公司的.年度工作總結(jié)又要到了,，以下是我這一年整理的工作總結(jié)：

一,、個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度,。

技術(shù)可以學(xué)習(xí)，素質(zhì)卻難以培養(yǎng),，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的,。對產(chǎn)品的熱情有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),，是他們夜以繼日克服困難,、完善產(chǎn)品的動(dòng)力。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,，激勵(lì)所有人,。

二、用戶立場。

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場,，但是他必須融入目標(biāo)市場,。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場,。事實(shí)上,，目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好,、價(jià)值觀,、知覺能力、忍受程度,、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭,。可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考,。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中,，還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣,。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說，換位思考尤其重要,。各種文化雖有共通之處,，但也存在許多差異。

三,、市場上的淘寶精品,。

有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要20xx年產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié),。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,，能否區(qū)分這兩種差異。人的智力水平是無法替換的,。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的,，但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

2、工作總結(jié)：工作總結(jié)（jobsummary/worksummary）,，以年終總結(jié),、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價(jià),、總分析、總研究,，并分析成績的不足,，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。其間有一條規(guī)律：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié),。當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做工作總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作過程,，既是對自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程,。通過總結(jié),，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，以便改正缺點(diǎn),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后......

3,、回收率：回收率包括絕對回收率和相對回收率,。絕對回收率考察的是經(jīng)過樣品處理后能用于分析的藥物的比例。因?yàn)椴徽撌巧锘|(zhì)還是制劑輔料中的藥物,，經(jīng)過樣品處理都有一定的損失,。相對回收率嚴(yán)格來說有兩種,。一種是回收試驗(yàn)法，另一種是加樣回收試驗(yàn)法,。前者是在空白基質(zhì)中加入藥品,，標(biāo)準(zhǔn)曲線也是如此，這種測定用得較多,，但有標(biāo)準(zhǔn)曲線重復(fù)測定的嫌疑,。第二種是在已知濃度樣品中加入藥物，來和標(biāo)準(zhǔn)曲線比,，標(biāo)準(zhǔn)曲線也是在基質(zhì)中加藥物,。絕對回收率因?yàn)椴徽撌巧锘|(zhì)還是制劑輔料中的藥物，經(jīng)過樣品處理都有一定的損失,。作為一個(gè)分析方法,，絕對回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基質(zhì)中定量加入藥物,，經(jīng)處理后與標(biāo)準(zhǔn)品的比值,。標(biāo)準(zhǔn)品為流動(dòng)相直接稀釋而來，而不是同樣品一樣處理,。若一樣,，只是不加基質(zhì)來處理，可能會(huì)有很多影響因素被此屏蔽掉,。如全部轉(zhuǎn)移有機(jī)相時(shí)只轉(zhuǎn)移了98%等,。也就因此失去了絕對回收率的考察初衷。相對回收率主要考察準(zhǔn)確度,。準(zhǔn)確度系指用該方法測定的結(jié)果與真實(shí)值或認(rèn)可的參考值,。

4、客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,。（以銀行為例）客戶經(jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,?？蛻艚?jīng)理狹義上講無論是客戶經(jīng)理，還是證券經(jīng)紀(jì)人,，或是其他一些名稱,，比如客戶顧問等，其實(shí)都是一回事,，指的都是證券公司中接觸客戶,，為客戶提供服務(wù)的一類人員,。從廣義上講，當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才,。由于各個(gè)公司的經(jīng)營策略不同,，并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù),，而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開發(fā)新的客戶,。不過，我們大多數(shù)時(shí)候所指的客戶經(jīng)理,，或者證券經(jīng)紀(jì)人,，指的是在海外的證券市場中非常普遍的，既要開發(fā)客戶,，又要為客戶提供服務(wù)的這一類客戶經(jīng)理,。一方面，他們要花大量的時(shí)間去接觸潛在客戶,，以自己的服務(wù),。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十六

很快下一年就要到來了，想必新一年公司也會(huì)有更高的目標(biāo),，為此,，我在工作上也要進(jìn)一步的完善自己。

首先,，要在思想上繼續(xù)鞏固自己,，讓自己能在面對新工作的時(shí)候繼續(xù)保持積極和熱情。

其次,，要對自己在工作中容易出現(xiàn)馬虎的地方進(jìn)行完善和鍛煉,，加強(qiáng)工作的完成度。

最后,，要學(xué)會(huì)自我的學(xué)習(xí)和反思,，主動(dòng)去加強(qiáng)工作的經(jīng)驗(yàn)累積，提高自身的能力和知識,，更更好的改善工作,！

新的一年即將到來，相信和大家一起努力,，我們xx部門一定能取得比今年優(yōu)異的多的好成績,！

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十七

時(shí)間在我們的忙碌中被消耗，盡管青春被揮霍,，但我卻以收獲了成長,，收獲了未來?；仡?0xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)明確且正確的指揮下，我朝著目標(biāo)的方向級的前進(jìn),。一路上,，我對自身制定了更高的工作目標(biāo)，更明確的前進(jìn)計(jì)劃,。在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn)自我的業(yè)務(wù)和服務(wù),，給客戶們帶來了較好的服務(wù)體會(huì)，并收獲了更多的銷售成績,。

想要促成工作,，就要和顧客進(jìn)行銷售，要溝通,。但在溝通之前,，又必須要讓客戶愿意花費(fèi)時(shí)間來與你溝通，并在持續(xù)維持溝通,，給銷售創(chuàng)造機(jī)會(huì),。而我們的服務(wù)，就是串聯(lián)這一切的鑰匙,！好的服務(wù)能創(chuàng)造好的交流開端,，在服務(wù)中的滿意也能讓客戶更愿意維持這段關(guān)系，并讓的我們有機(jī)會(huì)促成銷售,。

當(dāng)然,，不僅僅是面對新客戶，銷售工作的從頭到尾都離不開服務(wù),。在完成新客戶開發(fā)后,，對于老客戶的鞏固和維持也是十分重要的，維系客戶關(guān)系,，積極服務(wù)取得客戶的信賴,，這些都能幫助銷售的工作完成的更好。

在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,，在自己負(fù)責(zé)方向積極展開新客戶的開發(fā)。并通過不斷的擴(kuò)展和完善,，形成了較好的銷售路線,。

此外，我還自身的知識和能力進(jìn)行了鞏固和完善,，努力分析了我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),，并與市面上同類型產(chǎn)品對比，分辨優(yōu)勢和不足,。并努力的去收集了客戶的資料,，擴(kuò)展了工作范圍,。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，我在業(yè)務(wù)方面的能力有了極大的提高,，并擴(kuò)展了自身的事業(yè),，完善了能力的學(xué)習(xí)，讓自我的工作得到了有效的改進(jìn),。

這一年的工作中,，盡管我提升了銷售的成績，較好的完成了自己的目標(biāo),，但在工作的細(xì)節(jié)中仍有許多的問題和缺陷,。

第一，要更加重視老客戶的維護(hù),，鞏固自身客戶群,，擴(kuò)展銷售路線。

第二,，要更加深入的對市場學(xué)習(xí)和跟進(jìn),，緊抓市場變化，對自身的銷售方式和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,。

第三,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通，分享技巧,，維持隊(duì)伍整體強(qiáng)化,。

這一年來，我一直努力的改進(jìn)自身的工作,，而在下一年里,，我在加強(qiáng)自己的同時(shí)也更要對自身的情況進(jìn)行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù),，提高客戶體會(huì),，讓工作有更大的提升。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十八

??一,、要加強(qiáng)預(yù)算管理,。各級工會(huì)必須增強(qiáng)預(yù)算管理的法規(guī)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》,。年度預(yù)算必須按規(guī)定程序報(bào)批,，要堅(jiān)持先報(bào)批后使用的原則。經(jīng)過上級工會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算計(jì)劃,，必須嚴(yán)格執(zhí)行,，不得隨意變動(dòng)。為了保證年度預(yù)算的正常執(zhí)行，要正確運(yùn)用“預(yù)備費(fèi)”和“預(yù)算周轉(zhuǎn)金”科目,，既要保證非開支不可的不可預(yù)料的開支項(xiàng)目,，又不至于頻繁追加預(yù)算，保持預(yù)算計(jì)劃的嚴(yán)肅性,。凡是未經(jīng)批準(zhǔn)的大項(xiàng)開支,，各級工會(huì)都不得“先斬后奏”,，也不能列入決算,，上級工會(huì)更不得批準(zhǔn)。凡是給工會(huì)事業(yè)造成重大損失的必須嚴(yán)肅查處,。

??二,、要加強(qiáng)票據(jù)管理。

??各級工會(huì)必須嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)的發(fā)放范圍,，凡是沒有專職財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和專職財(cái)務(wù)人員的單位,，一律不得領(lǐng)取和使用不規(guī)范票據(jù)。必須嚴(yán)格票據(jù)的使用范圍,，專票專用,，不得相互替代。堅(jiān)決禁止用工會(huì)經(jīng)費(fèi)專用收據(jù)和工會(huì)內(nèi)部往來收據(jù)用于事業(yè)性收費(fèi),。對于違犯規(guī)定,，擅自改變票據(jù)用途的必須嚴(yán)肅查處，并停止票據(jù)領(lǐng)用,。

??三,、要加強(qiáng)現(xiàn)金管理。

??國家財(cái)政和銀行對現(xiàn)金庫存和現(xiàn)金的使用范圍及額度都做過嚴(yán)格的規(guī)定,。各級工會(huì)對本級所轄財(cái)務(wù)核算單位的現(xiàn)金使用情況必須進(jìn)行一次認(rèn)真的清理,，并針對問題，充實(shí)和完善現(xiàn)金管理制度,。

??四,、要嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)開支的報(bào)批程序和手續(xù)。

??各級工會(huì)必須健全經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷審批制度,，強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制,，杜絕或減少隨意性，嚴(yán)格開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),。要完善報(bào)批手續(xù),，經(jīng)辦人、財(cái)務(wù)審核,、物品驗(yàn)收,、領(lǐng)導(dǎo)審批必須健全。原始單據(jù)必須合法，堅(jiān)決杜絕白條報(bào)賬,。對于實(shí)現(xiàn)在無法取得原始單據(jù)的個(gè)別開支項(xiàng)目,，必須由經(jīng)辦人提出書面說明，審核人,、驗(yàn)收人,、領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后，可視同原始單據(jù),，否則一律不得報(bào)銷入賬,。要使用全區(qū)統(tǒng)一規(guī)定的工會(huì)報(bào)銷單據(jù)。

??五,、要加強(qiáng)民主理財(cái),，自覺接受經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督，各級工會(huì)及直屬的事業(yè)單位年度預(yù)決算計(jì)劃,，必須報(bào)經(jīng)同級經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)審查通過,，年度計(jì)劃的執(zhí)行情況必須自覺地接受同級經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的審查監(jiān)督。各級工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)群眾觀點(diǎn),，樹立民主意識,，正確處理民主理財(cái)與堅(jiān)持一之筆審批原則的關(guān)系。工會(huì)經(jīng)費(fèi)的重大開支項(xiàng)目必須在廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,，集體研究決定,。已經(jīng)集體決定，并報(bào)上級批準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,，在執(zhí)行中必須堅(jiān)持一支筆審批,，以便確保計(jì)劃的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性。

鐵路工程師年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十九

1,、虛心學(xué)習(xí),，提高自己的只是含量。

雖然說自己是學(xué)機(jī)械的,，但是在畢業(yè)參加工作以來,，用到的跟現(xiàn)在所需要的知識很很大區(qū)別，剛來的時(shí)候自己只能說自己會(huì)看圖紙,，會(huì)用量具,。而在具體的工作中，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，實(shí)際中的加工參數(shù),，加工工藝，技術(shù)要求都是非常重要的知識,。在幾位師傅的指導(dǎo)下,，自己才慢慢的步入這道門檻,。每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的知識，我們所能知道的永遠(yuǎn)都是以小部分,，所以在以后的工作中,，我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取懂的更多,，會(huì)的更多,。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。

2,、努力工作,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來到本單位,，在日常的工作中,，我感覺工作不是為了別人去工作,，也不是為了錢去工作,。在我的意識中，工作那是自己的一份責(zé)任,，既然選擇了這里,，就要在這里踏踏實(shí)實(shí)的去做好自己該干的工作，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，時(shí)刻充實(shí)自己的能量。我們是為了我們自己而工作的,，為了自己的那份僅存的夢想,。在日常的工作中，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

3,、互幫互助，有一份團(tuán)隊(duì)精神,。

在任何單位團(tuán)隊(duì)精神都是不可或缺的,，個(gè)人的力量畢竟有限，所以在日常的工作中,，多謝各位師傅對我的栽培與幫助,，也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。

4,、自身檢討,，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

人無完人金無足赤,，誰都有自己的脾氣,，誰都有自己的毛病。在任何情況下誰都無法保證不犯錯(cuò)誤，在八個(gè)月的工作中,，我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷,，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在處理問題解決問題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心,，雖然說有些問題能夠檢驗(yàn)出來，但是在處理方面自己往往不知道從何下手,。在考慮問題，解決問題上明顯感覺很吃力,，所以在今后的工作中,，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，跟有經(jīng)驗(yàn)的各位師傅多多學(xué)習(xí)，爭取早日能夠把自己完全成長起來,。

4、工作問題,，及時(shí)處理完善體制,。

1,、積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用,。

運(yùn)用所學(xué)知識，運(yùn)用到日常工作中,，解決問題分析問題時(shí)運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識,，多角度分析影響問題的多種條件,，從而找到真正的結(jié)果,。

虛心向各位同仁請教，不斷完善自我,，充實(shí)自我,。

2,、完善流程，加強(qiáng)工藝流程監(jiān)督,。

在這些的工作中,，我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟疲热缒ゴ驳哪ハ饔涗浄矫?，我感覺在現(xiàn)在狀態(tài)下,，紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公，且在實(shí)際過程中,。紙張辦公有很多不足之處，無論在人力物力財(cái)力都有很大的浪費(fèi),。我感覺單位應(yīng)該在以后的工作中,，完善一些工作流程,，加大對有些重要工序的檢驗(yàn),。

3,、制定質(zhì)量管理流程，達(dá)到跟蹤的目的,。

在今年發(fā)現(xiàn)的一些問題中,。有很多質(zhì)量問題沒有可追溯性,，在以后的工作中,，應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制,，達(dá)到問題的實(shí)時(shí)性監(jiān)督。對一些問題產(chǎn)品,，可以追溯其責(zé)任人,。

4,、努力做好自己，完成自己的工作,，

在今后的工作中，努力做好自己的工作,，爭取做到無誤檢，漏檢,。

5、勤于自考,，提高效率。

崗位的工作比較繁瑣,，這就需要我們一定要勤于思考，改善工作方法,，提高自己的工作效率,，減少工作中不需要浪費(fèi)的工作時(shí)間。爭取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

6、態(tài)度決定一切,，仔細(xì)認(rèn)真對待每一件事情,。

工作中一定要一絲不茍,，仔細(xì)認(rèn)真,，不能總是出錯(cuò)，有必要是檢測一下自己的工作結(jié)果,。以確定自己的工作萬無一失，不會(huì)犯錯(cuò),。工作之余經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高工作效率，并且從中總結(jié)教訓(xùn),。在以后的工作中對自己要求嚴(yán)一些。爭取做的更好,，突破自我,。

這些內(nèi)容有些可能還不夠完善,，有些事情需要在日后的工作中總結(jié)，相信在以后的工作中,。我一定能夠做的更好。