制定計劃可以幫助我們有條理地完成任務(wù)，避免遺漏和混亂,。制定計劃的時候,，我們要考慮實際情況和可行性。計劃不能僅僅停留在紙面之上,，它需要通過實際行動和不斷調(diào)整來實現(xiàn)預(yù)期效果。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

組織了機(jī),、1-3#爐的拆除工作。拆除過程中,，嚴(yán)格執(zhí)行拆除范圍，及時處理拆除過程中的突發(fā)事件,，既保證了拆除的速度，又保證了公司利益,。同時，還加強(qiáng)了拆除現(xiàn)場的安全監(jiān)督,，沒有對設(shè)備和人身造成任何傷害,。

認(rèn)真組織安全隱患查處和反違章工作,。通過百日安全競賽活動、安全衛(wèi)生大檢查,、上級有關(guān)部門組織的安全大檢查、車間的安全自查自糾活動,，對出現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行整改，并加大了對違章違紀(jì)的查處力度,，全年共考核違章92人次,，查處無票工作1次,。

組織對東廠區(qū)技改增容工程進(jìn)行了全面驗收,。十二月份組織鍋爐、汽機(jī),、電氣、燃料,、化水、熱工,、安全,、土建八個專業(yè)分別對相關(guān)技改工程范圍內(nèi)的設(shè)備安裝和設(shè)備性能進(jìn)行了較為充分的驗收,，對工程建設(shè)給予了實事求是的肯定，同時也找出了存在的設(shè)備缺陷和問題,，并且提出了整改建議,。

存在的問題

受煤炭市場的制約和資金的限制,，20xx年度發(fā)電量沒有大的提高,，西廠區(qū)還有所下降?？偟膩碚f,，雖然各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)好于去年,，但由于xx年西廠區(qū)發(fā)電量的降低,，使得西廠區(qū)的折合供電煤耗率、產(chǎn)汽率,、折合廠用電率都不如xx年,，而東廠區(qū)的高效節(jié)能優(yōu)勢因機(jī)組竣工時間晚,、設(shè)備問題多而沒有充分發(fā)揮出來,，東廠區(qū)對全年經(jīng)濟(jì)總量貢獻(xiàn)不大,。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

管理不是簡單的把人聚集在一起就行,，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的'力量變成集體力量的一份,，完成工作任務(wù)，這就是管理,。

在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員,。

雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員,，但是我知道,，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進(jìn),，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的,，自己的任務(wù)自己做好,，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認(rèn)可,，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù),，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,，管理好自己,，一些平時的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難,，但是卻是我們成長的關(guān)鍵，對我們來說至關(guān)重要,。

在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù),，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況,，比如在工作中遇到了什么問題,，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,，只有對癥下藥才能根除問題，而不是子啊那里拼命施壓,，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作,，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求,，當(dāng)成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們,，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解,，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié)，等通過日常的點滴加強(qiáng)部門的凝聚力,。

在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,，對于部門集體而言這不是一個好消息,，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感,，想辦法加強(qiáng)部門成員對部門的歸屬感，對公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情,，我也一直努力著,，在工作中我經(jīng)常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情,，我們部門不需要單干的人,，而需要能夠為集體貢獻(xiàn)力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情,。

20xx年已經(jīng)畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

我自20xx年x月xx日由段分配到xx車間任材料員職務(wù)以來,，已經(jīng)接近一年的時間了。在這一年的時間里,，我的工作,、生活,、學(xué)習(xí)情況作自我計劃?，F(xiàn)將我在這一年里的工作計劃向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做計劃如下：

一、工作方面,。

今年，我主要在工作的時間比較長,，其次在,，在工作還不足三個月，在主要完成了：上穿越橋的材料供應(yīng)工作以及材料的管理,，倉儲等。

是地方工程,，地處比較偏遠(yuǎn),，遠(yuǎn)離我段給我的物資供應(yīng)工作帶來了極大的困難,。地方工程的資金非常不到位，造成我車間施工現(xiàn)場的物資供應(yīng)極其困難和緊張,。為解決我單位的物資供應(yīng)工作保證施工能夠有序進(jìn)行，促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度按計劃有組織的完成,。創(chuàng)造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產(chǎn)任務(wù),。車間領(lǐng)導(dǎo)積極配合我們物資部門想法設(shè)法,，通過各方面的關(guān)系,。使用賒購、賒欠,，借用的各種方式方法，將生產(chǎn)進(jìn)行過車中急需的各項物資按時運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場,，解決了施工生產(chǎn)的需求,。使我們的橋梁施工今年的任務(wù)順利的完成。

二,、存在的不足方面,。

在物資管理方面，我們的工作有許多不足的地方,。比如：在物資倉儲方面就有不少的問題。由于橋梁施工的性質(zhì),，每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉(zhuǎn)移,，物資儲存,，擺放,，非常不及時，有時出現(xiàn)新到一個工號,，首先以保證生產(chǎn)物資的供求，然后因地適宜的建立簡易倉庫,，當(dāng)物資按類別,，分別堆碼,，擺放，按著標(biāo)準(zhǔn)化倉庫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)時,，沒等到全部完成時，又要進(jìn)行新的工地安排下一步工作,，為下一步工作做準(zhǔn)備,，這雖然不能作為管理不好的理由,，但確實地造成了一定的困難。

倉庫物資的堆碼,，擺放有不少不符合規(guī)定的地方,，物資的自查自檢工作的不到位,。偶爾就會出現(xiàn)賬務(wù)不符的時候,，有時存在著發(fā)放手續(xù)不全時，這些都是我們的日常工作中存在的不足方面,，在這里說的并不全面，在今后的工作中積極的改進(jìn),。

三,、今后工作和改進(jìn)措施,。

在車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級和段里的要求指導(dǎo)下,，在學(xué)前的大好形勢下，我將用我的努力做好我應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),，把已取得的工作成績向前繼續(xù)發(fā)展，匯報領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和愛護(hù),。

在今后的工作中，不論有什么困難,，我們都盡我們的的努力克服一切困難,，不找任何理由，將現(xiàn)在工作中存在不足的地方全部改正,，每到一個工地或新開一個工號,，首先在保生產(chǎn)物資供應(yīng)的前提下,，必須保證物資的倉儲盡可能地創(chuàng)造條件，也要按著物資管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,，將生產(chǎn)物資分別按著要求進(jìn)行管理,，做到物資及時保管，保養(yǎng)到位,，賬務(wù)清楚準(zhǔn)確,，達(dá)到日清日結(jié),，“賬，卡,，物”相符,。

工具備品及時上賬,，上卡，建立健全各項“賬,，卡，薄”,。爭取在下年的施工生產(chǎn)過程中達(dá)到98%的合格率。

今后,，請各級領(lǐng)導(dǎo)檢查督促我們的工作,，不足的地方領(lǐng)導(dǎo)審批指正,。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

__年以來，我局應(yīng)急管理工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下,，按照“抓基層,、打基礎(chǔ)，抓落實,、求發(fā)展”的工作思路,，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳,、省廣播電視局、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,，制定__年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下,，敬請查閱,。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任。

將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來,，確保文化市場、安全播出,、安全生產(chǎn)無事故,。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長,，局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障,。

二是制度建設(shè)到位,。

年初,，我局修訂了《__市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步明確了工作原則,、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分,、預(yù)防預(yù)警信息,、預(yù)防預(yù)警行動,、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件,、信息報送制度等,，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施,。

三是責(zé)任落實到位,。

按照立足現(xiàn)實、細(xì)化職責(zé),、重在落實的方針,，建立起各縣(市,、區(qū))文廣新局,、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管,，具體工作有人抓,，形成各級聯(lián)動,，層層負(fù)責(zé),，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面,。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，落實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制。

二,、完善體系,，優(yōu)化措施,。

按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。

一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理,。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,，深化“一案三制”建設(shè),，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè),，并要求各縣(市、區(qū)),、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織,，完善應(yīng)急措施，并要有專項經(jīng)費,、專用設(shè)施,、設(shè)備，有專人負(fù)責(zé),。

二是注重預(yù)案的可操作性,。在完善和修訂預(yù)案過程中，圍繞文化市場,、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點,，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn),，加強(qiáng)調(diào)研,，廣泛聽取專家,、管理部門和一線工作同志的意見,，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化,。

三是明確工作措施,。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,，方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位,、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責(zé)任。各縣(市,、區(qū))文廣新局,、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點”,，延伸“線”至各縣(市,、區(qū))文廣新局,，“面”推至直屬各單位的“點、線,、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系,。

三、配強(qiáng)隊伍,，提高能力,。

把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。

一是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,，落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應(yīng)急救援隊伍,，落實專職人員負(fù)責(zé),。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量,，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系,。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人,，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所,、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位,、書報刊經(jīng)營場所等,。

二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，常年不懈,。組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn),。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件,、文化場館日常活動突發(fā)公共事件,、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析,。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點,、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案,、應(yīng)急處理措施,、善后與恢復(fù)等,。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識,、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識,、原則和方法。此外,，我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí),，提高應(yīng)急管理水平。

四,、暢通信息，及時報告,。

我局根據(jù)__市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程,。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時,，縣(市,、區(qū))及以上文化行政部門應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市,、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告,，并及時反饋后續(xù)處置情況,。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后，應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報告，并及時上報省文化廳,。

市局及各縣(市,、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,，儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,，定期進(jìn)行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練,，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應(yīng)協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理,，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟(jì)補償,、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災(zāi)后重建工作。事件處理結(jié)束后,，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府,。今年上半年,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件,。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來,，人員隊伍也已經(jīng)落實,，但是組織演練還沒有真正形成機(jī)制，只是簡單的學(xué)習(xí)交流或者通過書本,、電視等掌握方法,，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗,。

二是經(jīng)費嚴(yán)重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱,，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設(shè)施簡陋,，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低,，應(yīng)急物資儲備不夠,。

三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看,，全市的歌舞娛樂場所,、電子游藝、網(wǎng)吧,、書報刊,、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患,，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象,，個別圖書館、博物館,、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，安全隱患較大,。

下階段的工作主要按照__年的工作計劃,，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強(qiáng)管理和巡查,，實現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng),，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

我作為一名物業(yè)管理人員,，在20xx年的物業(yè)管理工作中,，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),，在工作中,，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，并取得了良好的成績，為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步,，特制定20xx年工作計劃,。

作為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的內(nèi)容：

作為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識到自己的本職工作的地位和作用,，從而珍惜自己的工作崗位,，熱愛本職工作，做到干一行愛一行,，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍。在20xx年的工作中,，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé),，以積極向上的健康心態(tài)做好工作,，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé),、權(quán),、利三者關(guān)系;要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神,，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守,。

物業(yè)管理工作涉及面廣,，為了正確處理各方的關(guān)系，在20xx年里,，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針,、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,，同時從日常清潔管理,、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理,、緊急意外事情的發(fā)生,、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當(dāng),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常充電，力戒浮躁,，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),。

這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進(jìn)行客觀公正的服務(wù),，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”,，離開了實際發(fā)生的`客觀事項去進(jìn)行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn),，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,，大多與此相關(guān)。因此,，作為業(yè)主的“貼心管家”,，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù),。

誠信是物業(yè)管理的根本,。事實證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理,，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位,，把誠信放在首位,，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,，形成良性循環(huán),。

文檔為doc格式。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

20__年已接近年度,，xx車間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落,。回顧一年來的忙碌與付出車間在廠部的帶領(lǐng)下,，緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)計劃,，努力加強(qiáng)生產(chǎn)管理、安全管理,，落實管理責(zé)任制,，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務(wù),，在各個方面都取得了長足的進(jìn)步?，F(xiàn)就今年的工作完成情況計劃如下：

一、主要完成的任,。

3.狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多,，比較容易出事故，在過去的20__年里也發(fā)生了幾起工傷事故,，這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失,。“愚者用鮮血換取教訓(xùn),，智者用教訓(xùn)避免事故”,。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大,，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任,。因此，對于安全工作我從未放松過,，月月講,，天天講。

二,、工作中的不足,。

1.班組管理方面,。

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),，員工的技術(shù)水平有待提高,，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理,，就沒有高素質(zhì)的員工,，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識的培訓(xùn),，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。

2.安全生產(chǎn)方面。

安全管理沒有做到位,，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位,。很多時候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大,，體力消耗較多,，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,，更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故?，F(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任,。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時計劃經(jīng)驗教訓(xùn),，避免類似的事件再次的發(fā)生。

3.質(zhì)量控制方面,。

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理,，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動,。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過程中還有許多有待改進(jìn)的地方,。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,，必須把握“嚴(yán),、細(xì)、實”的原則,，要嚴(yán)格管理,，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實,。

三、今后努力方向,。

新的一年意味著新的起點,，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。我會再接再厲,，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司和車間發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;。

2.本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。

4.全面完成車間交給的各項任務(wù),，為車間帶出一個能打硬仗,，吃苦耐勞的xx班組。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

我縣自1984年正式開展冷鏈運轉(zhuǎn),，實施了麻疹疫苗,、卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎疫苗和吸附百白破三聯(lián)疫苗四種一類疫苗的免費接種工作,，冷鏈設(shè)備也配備到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),，流腦疫苗、乙腦疫苗只是在發(fā)生疫情時開展應(yīng)急接種,，到1987年流腦疫苗,、乙腦疫苗在學(xué)校開展了二類疫苗的使用，到1993年增加了狂犬疫苗、甲肝疫苗,、乙肝疫苗,、丙種球蛋白、支氣管炎溶菌苗等生物制品的使用;到20__年,，又增加了肺炎疫苗,、無細(xì)胞百白破疫苗、風(fēng)疹疫苗,、腮腺炎疫苗單價疫苗和麻腮風(fēng)三聯(lián)混合疫苗,、轉(zhuǎn)移因子、干擾素,、水痘疫苗15種二類疫苗使用至今,，在很大程度上控制了爭對傳染病的暴發(fā)和流行，二類疫苗的使用已得到了社會各界的好評,。

我縣在使用每一種新的二類疫苗前,，一個是用疫苗供應(yīng)商發(fā)放的宣傳彩頁，在縣疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)門診和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的接種門診發(fā)放給兒童家長,，向他們宣傳新使用的二類疫苗的接種對象,、適應(yīng)癥、禁忌癥和所預(yù)防的傳染病種;二是用口頭宣傳,、宣傳畫,、黑板報進(jìn)行宣傳;三是在大關(guān)縣電視臺上播放接種新疫苗信息，逐步擴(kuò)大新疫苗的使用,。

我們每一種新的二類疫苗使用前,，對每一個接種點的接種人員進(jìn)行一次培訓(xùn)，讓他們了解該疫苗能預(yù)防的疾病,、疫苗接種的適應(yīng)對象,、疫苗的接種途徑、疫苗的接種劑量,、疫苗的適應(yīng)癥,、禁忌癥、安全注射知識等,，讓他們用合格的疫苗使用,、真實的信息宣傳、正規(guī)方法接種,。

每一種二類疫苗的接種,，根據(jù)應(yīng)種對象的分布情況采取群體接種(如乙肝疫苗、流腦疫苗,、乙腦疫苗),、應(yīng)急接種(如狂犬疫苗)和零星接種等形式(如甲肝疫苗、肺炎疫苗)進(jìn)行二類疫苗的接種。

為保證疫苗的質(zhì)量,，真正達(dá)到預(yù)防爭對傳染病的目的,，我縣使用的二類疫苗全部由市中心、省中心統(tǒng)一供應(yīng)合格的二類疫苗,。

對二類疫苗的使用,，由于我縣是國家級貧困縣，群眾的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,，再加上群眾的防病意識落后,，盡管做了以上大量的工作，二類疫苗的使用,，效果還是不太理想,，原因是多種多樣的，有的認(rèn)為應(yīng)該種二類疫苗,，但是由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,，不能接種，有的是對疫苗能預(yù)防疾病的認(rèn)識不夠,，不積極接種二類疫苗。今年1至11月共使用狂犬疫苗510人份;無細(xì)胞百白破疫苗150人份;乙肝疫苗182人份;水痘疫苗50人份;甲肝疫苗150人份;腮腺炎單價疫苗150人份;風(fēng)疹單價疫苗129人份;麻腮二聯(lián)疫苗50人份;肺炎疫苗56人份,。

(一)進(jìn)一步加大二類疫苗使用的宣傳力度,，準(zhǔn)備自已制備一些宣傳單，發(fā)放到村社一級,，讓更多的兒童家長知道二類疫苗使用信息,，轉(zhuǎn)變疾病預(yù)防觀念，積極接種二類疫苗,。

(二)加大培訓(xùn)村醫(yī)隊伍的力度,，提高他們口頭宣傳的能力和語言表達(dá)能力，提高兒童家長對二類疫苗使用的知曉率,，同時提高們的業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范接種操作，減少接種事故的發(fā)生,，提高兒童家長對我們預(yù)防接種隊伍的依賴性,。

(三)降低二類疫苗的進(jìn)貨價格和利潤空間及接種成本，讓受接種者得到更多的經(jīng)濟(jì)實惠,。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,，20xx年過去了,，20xx年來了。在x科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時間里,，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合,。

2、草擬各種制度,、流程,、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作,。

3,、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

4、按照公司制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。

5,、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。繳納社會保險,、辦理居住證等。

6,、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20__年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,，因此,，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點,。在20xx年,，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立,、健全和完善。主要從人員招聘配置,、培訓(xùn)開發(fā),、工作報酬、績效考核,、考勤管理,、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行,。

回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理,。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新,，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5,、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。

6、推行,、完善,、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

時光荏苒，歲月匆匆,，轉(zhuǎn)眼間20x年即將離去,，在過去的一年里，根據(jù)學(xué)校的總體部署和要求,，我作為學(xué)校集團(tuán)的總經(jīng)理,，兼管各分校和總部職能培訓(xùn)工作。今年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,，我和全體教職工認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的相關(guān)政策,，發(fā)揚齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,、真抓實干的作風(fēng),，取得了令人振奮的成績。現(xiàn)將今年我校的工作情況向大家做如下匯報：

一,、深化改革,、健全管理體制。

(一),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),。

領(lǐng)導(dǎo)干部起著領(lǐng)頭羊的作用，自身的決策和分析問題能力關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展,，為了進(jìn)一步建立健全學(xué)校的相關(guān)管理工作,。一是明確了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加大對他們的監(jiān)管,、協(xié)調(diào)力度,。二是強(qiáng)化工作措施、明確責(zé)任,，狠抓落實,，增強(qiáng)各級干部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。

(二),、加強(qiáng)內(nèi)部管理，深化分配制度改革,。

為了推進(jìn)我校的快速發(fā)展,，經(jīng)過深入研究、決定對我校的內(nèi)部管理體制和運行機(jī)制進(jìn)行了重新的探索和改進(jìn),。一是對基本制度的建立,，完善財務(wù)制度、班級管理制度等,。二是實行績效考核,，從各分校主任到基層員工都按相關(guān)績效考核制度進(jìn)行考核,。并成立各技能小組,，設(shè)立了獎金制度。通過嚴(yán)格考核,，獎罰分明,，多勞多得，少勞少得,，充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性,。通過這一系列的改革,，現(xiàn)以取得一定的成效。

(三),、優(yōu)化人員配置,，著力打造一流師資隊伍。

教師隊伍是學(xué)校的核心資源,。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精,、師德高尚的高素質(zhì)人才隊伍是我校的一個長期課題。今年上半年,，我校就率先提拔和任用了一批員工,，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。另外,，年初就制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能夠系統(tǒng)化、全面化,、合理化地持續(xù)推進(jìn),。還針對職業(yè)道德和專業(yè)技能對員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)。使其能夠熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，更好地完成傳道授業(yè)解惑的使命,。

二、開拓創(chuàng)新,，積極引進(jìn)新項目,。

我們一直堅持以創(chuàng)新促發(fā)展，以發(fā)展求效益的理念,，不斷探尋新的突破口,。應(yīng)地制宜，在各培訓(xùn)點不斷引進(jìn)新型項目,，取得了不錯的效果,。

一是福永分點人員設(shè)置到位，先增設(shè)了人力資源管理,，招調(diào)工培訓(xùn)，并成班開設(shè),，完成了一樓招生大廳升級,。學(xué)歷類招生有所突破。

二是觀瀾分點先設(shè)兩名主任,，對口專管,，責(zé)任到人，對學(xué)歷進(jìn)行了分流,，及大專班相關(guān)事務(wù)辦理,，分流到311進(jìn)行,，一樓只負(fù)責(zé)成考資詢，這樣使相關(guān)事務(wù)各條理化,。向人力開發(fā)局申請平面設(shè)計,，已批準(zhǔn)辦班，在觀瀾開設(shè),。與銀星,，天天公司合作開設(shè)成考，已正式開班,。

三是石巖分點,，新增設(shè)了外語培訓(xùn)項目，中小學(xué)輔導(dǎo),，全日制英語班,，并已開設(shè)相關(guān)班級轉(zhuǎn)型升級，所推的套餐班,，報讀在90%以上,。

四是大浪分點，是一個新點今年有新的突破與新白麗合作開設(shè)了68人的電工培訓(xùn),，校企合作向前走了一大步,，完成了基本項目發(fā)展定位。并新開設(shè)合作了軟件開發(fā)班,。除此之外,，我們進(jìn)一步與合作大學(xué)搞好關(guān)系，申請了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院到我校開考,，促進(jìn)了與其的合作交流關(guān)系,。(后面的還可以添加下半年的新項目)。

三,、多方位,、多角度促進(jìn)教學(xué)管理。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

學(xué)校的宗旨就是全面塑造德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x新型人才,。我校一直堅持以生為本的理念,，努力探索在高職教育下的新型育人模式。堅持以“三熱愛”教育為核心,，以素質(zhì)教育為根本,，以就業(yè)教育為著力點，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為出發(fā)點,，開展各項教育工作,。

(一),、寓教于樂,，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,。

通過開展多種活動，包括技能大賽,、文藝表演,、運動會等等，既能提高學(xué)生的專業(yè)水平,，又能豐富他們的業(yè)余生活,。增強(qiáng)了他們的文化內(nèi)涵、審美意識,、人文素養(yǎng)以及專業(yè)能力,。

(二)、抓好班主任隊伍建設(shè)工作,。

班主任是與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連的,。職校學(xué)生正處于青春發(fā)育階段，內(nèi)心叛逆,，對未來,、人生既向往也迷茫。班主任要從生活,、學(xué)習(xí),、心理三方面去多關(guān)心、了解他們,。為此,，定期召開班主任例會，分析存在的問題,，總結(jié),、吸納別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗。并且對他們的思想,、工作進(jìn)行有計劃,、有針對性的指導(dǎo)、培訓(xùn),，以提高班主任的班級管理水平,。

(三)、突出重點,，加強(qiáng)學(xué)生的管理,。

一是按照學(xué)校的班級管理制度和住宿制度，把學(xué)生的儀表,、出勤,、違紀(jì)等每天檢查的情況,，做好登記,、記錄，結(jié)果與班級考核直接掛鉤。二是大力開展校園道德文化活動,，提升學(xué)生的道德素養(yǎng),。三是注重對學(xué)生平時的心理輔導(dǎo),，對思想出現(xiàn)的波動,，老師特別是班主任要積極了解，努力消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān),。四是積極宣傳做好安全教育工作,。培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，使其具備一定的逃生技能,。

四,、抓好招生就業(yè)工作。

生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提,，搞好招生工作是學(xué)校每年的頭等大事,。我校在認(rèn)真總結(jié)以往春季、秋季招生的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，努力工作,，積極宣傳，克服各種困難,，不斷研究和探索,，向兄弟院校學(xué)習(xí)，尋求新的招生辦法等,。通過各種途徑做好宣傳我校的工作,，讓家長和他們的孩子對我校的教育工作有信心。今年秋季招生共完成x人的招生任務(wù),。

就業(yè)工作始終是我們工作的重點,，招辦各項工作的開展都是圍繞就業(yè)這個“中心”。我們認(rèn)真落實“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神,，努力做到以“出口”“帶動”“進(jìn)口”,。所以我們不斷跑企業(yè)，廣交企業(yè)朋友,。同時注重加強(qiáng)了畢業(yè)生就業(yè)教育,，制定完善了我校就業(yè)推薦制度，建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案,。及時了解用人單位對我校學(xué)生的意見,。以便提高就業(yè)鞏固率。本年度截止到目前接觸企業(yè)x余家,，安排面試x次,，推薦就業(yè)學(xué)生x人,。

五、工作中的不足,。

20x年,，我校通過認(rèn)真布局，改進(jìn)管理體制,，全體教職員工的共同努力下工作雖然取得了較好的成績，但是面對競爭日趨激烈的職校市場,，還是存在一定的不足,。一是一些前臺人員招生熱情不足。對前來咨詢的家長,、學(xué)生,，態(tài)度不夠熱情，對相關(guān)招生細(xì)節(jié)了解不足,，不能充分應(yīng)對,。這是很不利于我校的招生工作的。二是心態(tài)方面的問題,。這也是我要講的重點,。大家都知道態(tài)度決定一切。一個人心態(tài)調(diào)整不好,，他的工作也不可能順利開展,，更不要說取得什么成績。現(xiàn)在,，社會是處于轉(zhuǎn)型期,，有很多東西，與我們的傳統(tǒng)觀念,、道德觀念不符,。這也造成現(xiàn)在的人很浮躁。今年,，我校這個問題就比較突出,。有的人員喜歡相互比較，情緒波動很大,，工作不踏實,。我希望以后大家真的要靜下心來，坐得住,。三是部分領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)心不夠,，本位思想嚴(yán)重。不能及時了解員工的思想動態(tài)以及他們遇到的困難,。四是盡管我們在積極創(chuàng)新,，但總體來說,，創(chuàng)新力度還是不夠。五是管理體制需進(jìn)一步完善,。比如財務(wù)管理流程就需要細(xì)化,、簡潔流程，對各項成本開支做好控制,。

六,、下一年的工作計劃。

(一),、加強(qiáng)教師隊伍的建設(shè),。

要做好教育工作，教師隊伍建設(shè)是根本,。著重要抓好以下三方面工作,。一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實加強(qiáng)員工思想教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操,。二是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),，并都要求考到相應(yīng)的證件,，學(xué)校會以證給予補貼。

(二),、發(fā)展第二力量,，便于學(xué)校系統(tǒng)化管理。

我校涉及的分校,，職能部門較多,，為便于進(jìn)一步的管理，我校會在各分校主任下面設(shè)項目主管一職,。這樣,，既可以分擔(dān)分校主任的工作，也能更好地管理我校開展的新項目,。做到分工明確,，各司其職，共謀發(fā)展,。

(三),、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、細(xì)化管理,、責(zé)任到人,。

今后，我們要積極與企業(yè)溝通,，加強(qiáng)合作,，了解他們的需求,，培養(yǎng)企業(yè)所需的人才。也要多與其它職校兄弟溝通,、學(xué)習(xí),，促進(jìn)自身的發(fā)展。管理方面也要進(jìn)一步把責(zé)任落實到人頭,，實行誰負(fù)責(zé),，誰就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。以此促進(jìn)我校的工作順利開展,。

回顧過去,，展望未來。以上是我校20x年來工作總結(jié),，我們竭盡全力向著名校強(qiáng)校奮進(jìn),。當(dāng)然,，在實際工作過程中也出現(xiàn)了一些不盡人意之處,，我們會查找不足，克服困難,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，以便在今后工作中得到提高。我相信,，在我們東方教育集團(tuán)所有教職員工的共同努力下,，我們的職校教育工作一定會迎來一個繁榮的景象。同志們,，讓我們再接再厲,，以全新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十

xx年以來,，我局應(yīng)急管理工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層,、打基礎(chǔ),，抓落實、求發(fā)展”的工作思路,，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳,、省廣播電視局,、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施,，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下,，敬請查閱。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任

將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來，確保文化市場,、安全播出,、安全生產(chǎn)無事故。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位,。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長,，局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件,，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障,。

二是制度建設(shè)到位

年初，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》,，進(jìn)一步明確了工作原則,、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分、預(yù)防預(yù)警信息,、預(yù)防預(yù)警行動,、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件,、信息報送制度等,，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。

三是責(zé)任落實到位

按照立足現(xiàn)實,、細(xì)化職責(zé),、重在落實的方針，建立起各縣(市,、區(qū))文廣新局,、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作責(zé)任,，保證全面工作有人管，具體工作有人抓,，形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé),，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面,。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，落實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制,。

二、完善體系,，優(yōu)化措施

按照“橫向到邊,，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂,。

一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理,。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,，深化“一案三制”建設(shè),，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè)，并要求各縣(市,、區(qū)),、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織，完善應(yīng)急措施,，并要有專項經(jīng)費,、專用設(shè)施、設(shè)備,，有專人負(fù)責(zé),。

二是注重預(yù)案的可操作性,。在完善和修訂預(yù)案過程中,，圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點,，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研,，廣泛聽取專家,、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化,、制度化和程序化。

三是明確工作措施,。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,，快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng),、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,，明確了局機(jī)關(guān),、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位,、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責(zé)任。各縣(市,、區(qū))文廣新局,、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點”,，延伸“線”至各縣(市,、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點,、線,、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。

三,、配強(qiáng)隊伍,，提高能力

把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。

一是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,，落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應(yīng)急救援隊伍,，落實專職人員負(fù)責(zé),。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系,。目前,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,、歌舞娛樂場所,、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位,、書報刊經(jīng)營場所等,。

二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,，作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，常年不懈。組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn),。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件,、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類,、特點,、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案,、應(yīng)急處理措施,、善后與恢復(fù)等。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感,，增強(qiáng)憂患意識,、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法,。此外,，我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理水平,。

四,、暢通信息，及時報告

我局根據(jù)**市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程,。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，縣(市,、區(qū))及以上文化行政部門應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市,、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況,。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后,，應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報告，并及時上報省文化廳,。

市局及各縣(市,、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,，儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,，定期進(jìn)行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力,。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應(yīng)協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理,，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟(jì)補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災(zāi)后重建工作,。事件處理結(jié)束后,，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件,。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來,，人員隊伍也已經(jīng)落實,，但是組織演練還沒有真正形成機(jī)制,，只是簡單的學(xué)習(xí)交流或者通過書本、電視等掌握方法,，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗,。

二是經(jīng)費嚴(yán)重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱,，用于公共安全的投入就更為不足,，造成安全設(shè)施簡陋，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低,，應(yīng)急物資儲備不夠,。

三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看,，全市的歌舞娛樂場所,、電子游藝、網(wǎng)吧,、書報刊,、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患,，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象,，個別圖書館、博物館,、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，安全隱患較大,。

下階段的工作主要按照xx年的工作計劃,，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強(qiáng)管理和巡查,，實現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng),，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一

企業(yè)人力資源管理變革的必要性和緊迫性,。在這種背景下,企業(yè)要想通過變革建立現(xiàn)代人力資源管理體系,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于管理人員,。

的文章，希望能夠很好的幫助到大家,。

一,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來,，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場所淘汰,。

而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊,。

二,、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊管理中,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個沒有原則的人,。

在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序,、

崗位職責(zé),。

工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝,。

20xx年以來,，我局應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下,，按照“抓基層,、打基礎(chǔ)，抓落實,、求發(fā)展”的工作思路,，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳,、省廣播電視局、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,，制定20xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理,。

工作計劃。

并積極開展實施,，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下，敬請查閱,。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任,。

將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來,，確保文化市場、安全播出,、安全生產(chǎn)無事故,。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,，專門組織召開會議,，安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長,，局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障,。

二是制度建設(shè)到位,。

年初，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的,。

應(yīng)急預(yù)案,。

》,，進(jìn)一步明確了工作原則,、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分,、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動,、預(yù)警支持系統(tǒng),、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施,。

三是責(zé)任落實到位。

按照立足現(xiàn)實,、細(xì)化職責(zé),、重在落實的方針，建立起各縣(市,、區(qū))文廣新局,、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作責(zé)任,，保證全面工作有人管，具體工作有人抓,，形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé),，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面,。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營,。

責(zé)任書。

》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，落實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制,。

二、完善體系,，優(yōu)化措施,。

按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂,。

一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際,，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,，深化“一案三制”建設(shè)，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè),，并要求各縣(市,、區(qū)),、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織，完善應(yīng)急措施,，并要有專項經(jīng)費,、專用設(shè)施、設(shè)備,，有專人負(fù)責(zé),。

二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中,，圍繞文化市場,、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn),，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取專家,、管理部門和一線工作同志的意見,，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化,、制度化和程序化,。

三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,，快捷迅速,方法得當(dāng),。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng),、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān),、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位,、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責(zé)任。各縣(市,、區(qū))文廣新局,、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點”,，延伸“線”至各縣(市,、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點,、線,、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。

三,、配強(qiáng)隊伍,，提高能力,。

把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。

一是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,，落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應(yīng)急救援隊伍,，落實專職人員負(fù)責(zé),。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量,，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系,。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人,，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧,、音像經(jīng)營單位,、書報刊經(jīng)營場所等。

二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈,。組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn),。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件,、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件,、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析,。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點,、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施,、善后與恢復(fù)等,。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識,、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識,、原則和方法。此外,，我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí),，提高應(yīng)急管理水平,。

四、暢通信息,，及時報告,。

我局根據(jù)**市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程,。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時,，縣(市,、區(qū))及以上文化行政部門應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市,、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況,。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后,，應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報告，并及時上報省文化廳,。

市局及各縣(市,、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度，儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,，定期進(jìn)行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練,，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應(yīng)協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理,，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟(jì)補償,、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災(zāi)后重建工作。事件處理結(jié)束后,，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府,。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件,。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,。雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來，人員隊伍也已經(jīng)落實,，但是組織演練還沒有真正形成機(jī)制,，只是簡單的學(xué)習(xí)交流或者通過書本、電視等掌握方法,，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗,。

二是經(jīng)費嚴(yán)重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱,，用于公共安全的投入就更為不足,，造成安全設(shè)施簡陋，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低，應(yīng)急物資儲備不夠,。

三是安全隱患較多,。從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂場所,、電子游藝,、網(wǎng)吧、書報刊,、印刷廠,、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象,，個別圖書館,、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站,，安全隱患較大。

下階段的工作主要按照20xx年的工作計劃,，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強(qiáng)管理和巡查,，實現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng),，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往,，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上，圍繞管理處的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。

即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余,，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,，成績還算理想，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),，我堅持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng),。

二,、努力工作，按時完成工作任務(wù),。

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記管理處制度,，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，為所長當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的管理人員!

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十二

20xx年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo),，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、后勤保障,、對外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，為此，合理分工,，進(jìn)一步優(yōu)化人員,、財物配置，各項工作任務(wù)均衡合理分配,，出臺并完善了機(jī)關(guān)值班,、車輛管理、公章使用,、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度,。塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，贏得企業(yè)信賴,，不斷強(qiáng)化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來,，辦公室人員總體上達(dá)到了按時上下班,，不遲到，不早退,，少請假,，公出登記等工作要求,；能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準(zhǔn),；在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,，做到既要分工明確，又要互相溝通,、協(xié)作,，以達(dá)到共同的目標(biāo)，真正體現(xiàn)出辦公室高效率,，高水平的工作作風(fēng),。

（一）主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,，轉(zhuǎn)變思維,，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動,。20xx年,，我局共組織參招商會、小團(tuán)組40余次,，接待外地考察客商50多批次,。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送,，安排會務(wù)住宿用餐,，起草講話材料，做好媒體宣傳,，安排列支預(yù)算,，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團(tuán),、新龍脈集團(tuán),、中國煤炭地質(zhì)總局,、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團(tuán),、等多批次客商的來訪考察活動,，做好會議室安排,，資料準(zhǔn)備，宣傳推介及后勤保障等各項工作,。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會,、廊洽會等會務(wù)活動，會前制定詳盡方案,、列支預(yù)算,，做好勤務(wù)保障,，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結(jié)束后及時報送信息,，總結(jié)不足,，謀劃下步打算。同時制作了《等您來》,、《存量資源手冊》招商宣傳冊,。

（二）提高辦文質(zhì)量。遵守《國家行政機(jī)公文處理辦法》,，嚴(yán)格按程序辦理各類文件,，辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會議記錄,，及時整理會議內(nèi)容,，及時辦理公文傳遞，先后組織參加,、軟件正版化,、公文處理等專項培訓(xùn)，多次參加各相關(guān)部門組織的宣講,、授課活動,。到20xx年年底，共收錄上級各類文件2245余件,，上傳下達(dá)各類文件1342多件,，對100多件重點文件進(jìn)行了傳達(dá)、辦理,，做到急件急辦,，特事特辦，并積極做好督辦,、催辦工作,。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。

（三）加強(qiáng)財務(wù)管理,。按照《差旅費報銷細(xì)則》等新下發(fā)的國家,、省市區(qū)有關(guān)財務(wù)制度，加強(qiáng)財務(wù)管理,。做好機(jī)關(guān)財物,、建立健全財務(wù)管理制度，嚴(yán)控財務(wù)支出,、報銷關(guān),，嚴(yán)控三公經(jīng)費不超標(biāo)。管理庫存現(xiàn)金,、做到賬實相符,；審核原始憑證,、編制并指導(dǎo)填寫報銷憑證；記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況,；辦理好報賬,、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金,、對賬等業(yè)務(wù),。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況,、上報采購計劃采購辦公用品,、刷卡結(jié)賬報銷、審核票據(jù),、對賬下賬,、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查,，嚴(yán)控辦公用房,、能源消耗等不超標(biāo)，確保機(jī)關(guān)人,、財,、物管理精細(xì)、準(zhǔn)確,、合規(guī),。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,，采購各類用品,，做好服務(wù)保障工作。

（四）做好勞資工作,。勞資保障同政令暢通,、財務(wù)支銷是辦公室三項關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。20xx年,，完成工資報送20余次,，工資調(diào)整2次，養(yǎng)老保險30余次,，養(yǎng)老保險,、公積金調(diào)整5次；及時組織單位職工參加大病醫(yī)療,、職工體檢等活動；完成干部職工個人信息的調(diào)整,、統(tǒng)計等的報送工作10余次,。

（一）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作,。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運作順暢,。做好招商引資臺賬的上報工作,。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,，將任務(wù)分解到各科室,，共同完成。

（二）保障機(jī)關(guān)順利運作,。加強(qiáng)用車管理,，出臺《公務(wù)用車管理辦法》；加強(qiáng)車輛調(diào)度,，保障招商引資客人及各類活動的用車需要,；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作,；完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,，做好辦公用品、電腦耗材的采買,，確保正常的辦公活動,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，組織參加消防演習(xí)及講座互動,，消除安全隱患,。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,，安全駕駛,，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護(hù),、保潔,、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,，每晚下班前,，提醒值夜班同志，并做好電話轉(zhuǎn)移,。

（三）工會工作有序開展,。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖,。保障職工正常福利的發(fā)放,，辦理蛋糕卡,，體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日,，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,，購送生活日用品，訂閱期刊雜志,；每年的各類補助金均要登門送到老干部手中,，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。

（四）組織參加各類活動,。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次,；組織文明交通志愿者活動4次，科學(xué)安排,，首尾相連,，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動,，為值勤同事送去盒飯和礦泉水,，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽,，籃球比賽,、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動,，機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊精神得到有效提升,。

20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署,，重新更新完善了《機(jī)關(guān)請銷假制度》，嚴(yán)格貫徹,、不厭其煩的傳達(dá),、動員、落實各項紀(jì)律要求,，提醒機(jī)關(guān)人員時刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦,。針對過往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面，只說教,、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善,，落實公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制,、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則,；切實執(zhí)行了獎懲機(jī)制，使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀、理性,、公平的看待新的紀(jì)律要求,。

20xx年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,，沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴(yán)厲的批評與指責(zé),，沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情,，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo),、同志們的理解與包容,，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,，辦公室將更好地樹立窗口形象,，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新,，有進(jìn)步,，整體的.管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。

一年的工作時間很快,，作為管理層我回顧了一下過去的工作,，有進(jìn)步的地方，也有一些正在發(fā)生問題的地方,，自我任職以來我非常在乎自己所管理的每一件事情,，我是一個對工作要求很高的人，平時在工作當(dāng)中細(xì)節(jié)上面的問題我會重視,，問題也是嚴(yán)肅處理,，絕對容不下一點放松，在這個過程當(dāng)中我還是在一步步的成長,，作為一名管理人員,，我個人能力上面我也是希望能夠有所提高，當(dāng)然現(xiàn)在讓我去處理好這些也是很有必要的,，我希望能夠接受更多的考驗讓自己,，工作當(dāng)中磨礪自己是最好的方式，作為管理者理應(yīng)有著優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),，也就這一年來的工作總結(jié)一番,。

我對細(xì)節(jié)要求很高，這也是過去養(yǎng)成的一些習(xí)慣,，一年里來我所管理的二十幾個人的團(tuán)隊,，一直都是公司的非常重視一批人，我的壓力很大，但也正是因為這樣讓我也有了很大的動力,，這是相互的,，在這個過程當(dāng)中我還是希望能夠積累經(jīng)驗，作為管理人員我努力的在提高自己管理能力,，實現(xiàn)工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié),，無論是管理能力，還是自己的執(zhí)行能力都關(guān)系到后面的工作的種種細(xì)節(jié),，我相信自己只有在這個過程當(dāng)中沉淀積累才會有更多的收獲,，現(xiàn)在我感覺自己很受用，無論是學(xué)習(xí)還是工作經(jīng)驗,，一年來我都在激烈,，直接的積累工作經(jīng)驗的方式就是通過工作積累，這一年來在管理者的角度來看我還是需要繼續(xù)加強(qiáng)的,，雖然我對員工的工作嚴(yán)格,，但是這也是為了公司，為了工作,，無論是處在一個什么環(huán)境下面這些都是需要一定的能力,，還有足夠的經(jīng)驗去做好的。

我個人在工作上面還是以認(rèn)真,，學(xué)習(xí)為主吧,，雖然是管理者，但是很多時候我也面臨著很多問題,，認(rèn)真是第一點,，過去的一年我努力的學(xué)習(xí)提高自己，我知道只有把這些都完善好了才是一種進(jìn)步,，當(dāng)然我也希望能夠充分實現(xiàn)自己的價值,，一個人在一個公司需要有過人之處才能作為管理者，身在其位,，我是能夠生科體會到這一點的,，現(xiàn)在對我來講有很多事情依然等著我去發(fā)現(xiàn)，努力的提高能力,，在日常工作上面我自認(rèn)為我是一個努力的人,，但是還是有非常多的事情我還需要去接觸，去完善,，在這個過程當(dāng)中只有不斷的積累經(jīng)驗,，一年結(jié)束了,，任職到現(xiàn)在兩年,，接下來我還會繼續(xù)把這些考慮周到,，做一名更加優(yōu)秀的管理人員。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十三

自參加工作以來,，我遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù),，維護(hù)集體榮譽,，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)公司的號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神,。工作積極努力,，任勞任怨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識，不斷充實完善自己,。

回顧過去一年的工程管理工作,，20xx年既是忙碌又是充實的一年,，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識,，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏,。在這一年里,，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果,，是完成了個人職責(zé),，也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下,。

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識,，隨時關(guān)注xx公司發(fā)展，切身想到xx公司,、項目部及試驗室的利益,，堅定xx公司會不斷的發(fā)展、壯大,，對xx公司的未來充滿了熱情與期望,。堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,。

我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起，從現(xiàn)在做起,，從身邊小事做起并持之以恒,，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績,，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實地的做好本職工作,。

無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘,，一份收獲,，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí),，不斷努力工作,。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，工作投入,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,。工期緊,，人員少，任務(wù)繁多,，能夠做到跟班作業(yè),，保證按時完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通,，表現(xiàn)出我們試驗人員責(zé)任心強(qiáng),，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神,。

認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策,；確實執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、試驗方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依,。做好委托單接受,，項目檢驗,，資料，反饋等工作,，做好跟蹤臺帳,，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,，項目檢驗時間不一,，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,，影響進(jìn)度,。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針,，落實質(zhì)量目標(biāo),，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場,。

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥,、砂、石子,、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件,、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗,、檢驗；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗,；對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控,；對現(xiàn)場混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。

我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,，回填土雖然單一,、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土,，有什么好做的,，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始,，土壤擊實定下,，它的控制指標(biāo)；什么部位需要回填土,，什么部位需要回填砂石,，灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制；回填機(jī)具的選用,；回填之前條件是否具備,？地下混凝土基礎(chǔ)強(qiáng)度是否達(dá)到規(guī)定要求,，土的材料選用，密實度要求,，虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定,，回填夯實達(dá)不到要求，那就要造成塌方,，下沉,，甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,，不容一絲含糊。

陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,，明確了工作程序,，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作,，并熟練圓滿的完成本職工作,。

對原材料的控制：凡進(jìn)入現(xiàn)場的原材料，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書,、檢驗合格證,，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗。對于水泥,，在使用散裝水泥倉時,，不同廠家、不同品種,、不同標(biāo)號的水泥嚴(yán)禁混用,。在使用袋裝水泥時，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,，避免水泥受潮結(jié)塊,。對于存放超過三個月的水泥在使用時，應(yīng)提前與試驗室聯(lián)系,，對水泥的實際標(biāo)號進(jìn)行二次復(fù)查,。

砂石中不得含雜異物、煤屑等,。尤其是不能混白灰,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時，應(yīng)與試驗室聯(lián)系,，及時處置,。為了不影響施工進(jìn)度，所有進(jìn)廠原材料都必須及時委托試驗,，對水泥試驗采用xx強(qiáng)度和xxx強(qiáng)度,，鋼材,、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告,。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用,。既先檢驗，后使用的原則,，否則視為不合格品,。禁止在工程中使用。

對于回填土的控制：回填土的施工之前,，施工部門應(yīng)如實的填寫回填土委托單,，設(shè)計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行,?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳?；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆?guī)范分層夯實,，不得漏夯，逐層驗收,。經(jīng)試驗合格后,，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理,。

對于有特殊要求的砼及大體積砼應(yīng)提前委托,，開罐后應(yīng)進(jìn)行開盤鑒定。攪拌站每次攪拌砼時,，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性,，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄,。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態(tài)調(diào)整,。在使用粉煤灰時,，應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊,，試驗室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級,、批次、時間,、對攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評定,，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

對于進(jìn)入施工現(xiàn)場土建操作的焊工,，其所在的單位必須在工程開工前,，將焊工的技術(shù)等級證書復(fù)印件及名單交到試驗室,。工程開工之前要對焊工試焊進(jìn)行考核。出具試驗合格報告后,，焊工才可進(jìn)行正式操作,。

這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn),。在以后的工作中,，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作,，努力為xx公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn),。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十四

__年即將結(jié)束，我們又要步入一個新的開始,?；仡櫦磳⑦^去的一年我認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場實際工作,，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,，又完善自己的不足。從20__年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余,，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成了各項任務(wù),，維護(hù)了集體榮譽,；在思想上積極要求進(jìn)步，響應(yīng)單位的號召,；在工作上積極努力任勞任怨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己。

在人和藍(lán)灣,、金河灣的施工現(xiàn)場管理中,，我堅守自己的工作崗位，督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，若有重大問題,，及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便更好的更及時的處理問題,，使工程順利進(jìn)行,，同時做好各方協(xié)調(diào)工作,，確保工程的有序進(jìn)行。其中,，人和藍(lán)灣工程已到后期,，嚴(yán)格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬,，不留一絲空隙,，確保工作的及時跟進(jìn)。金河灣項目管理過程困難較多,，做到了及時跟進(jìn),，不留死角，時刻密切關(guān)注工作的進(jìn)展,，為項目著想,，努力辦實事，不空談,，不懈怠,。

20__年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年,，更是我們工程部成長的一年?，F(xiàn)針對今年在工作中所學(xué)到的知識和心得體會，做如下總結(jié)：

一,、工程施工安全控制,。

自20__年開工以來，在各方的大力支持下,，項目部堅持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，根據(jù)有關(guān)部門,、公司和甲方項目部的安全管理目標(biāo)，制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo),。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主,、以人為本”原則,，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，明確和落實安全責(zé)任制,；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識,，克服麻痹思想,，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,，確保安全文明施工,。

二、工程施工質(zhì)量控制,。

堅持“百年大計,、質(zhì)量第一”做好事前、事中,、事后三環(huán)節(jié)工作,，抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則,，堅持“質(zhì)量每一,，用戶至上”；堅持以人為核心,；堅持以預(yù)防為主,；堅持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查,，一切用數(shù)據(jù)說話”,；貫徹科學(xué)、公正,、守法的職業(yè)規(guī)范,。針對影響施工項目質(zhì)量的因素，加強(qiáng)施工過程中對人材機(jī)各方面的管理控制,，加強(qiáng)文明施工管理,，根據(jù)工程環(huán)境情況，采取有效的措施嚴(yán)加控制,，尤其是施工現(xiàn)場,，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境,，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件,。

20__年我嚴(yán)格要求自己，主要從以下幾點做起：

一,、政治思想,。

隨時關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展，堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展,、壯大,，并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望；嚴(yán)格的要求自己，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助,，堅持不懈的克服自身的缺點,，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起,，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起,，在本職工作中盡心盡力,，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通各種專業(yè)知識,，腳踏實地的做好本職工作。

二,、工作態(tài)度,。

無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲,，所以我一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,；正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，按時出勤,；能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項工作，提前計劃,，按時圓滿的完成,，過后不斷總結(jié)精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作,，整個工程的戰(zhàn)線較長,，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差,，有時候上工地一天就是來回幾趟,，但我不怕苦、不怕累,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，認(rèn)真的將理論和實踐相結(jié)合，認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān),；發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞的精神。

三,、崗位職責(zé),。

嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)的規(guī)范，認(rèn)真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作,，在工作過程中,，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,，從進(jìn)場材料到成品保護(hù),，從分項分部工程到單項工程，每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān),，牢記自己的職責(zé),，確保工作順利。

在基層項目部工作,，我總結(jié)了四點：

1,、貫徹企業(yè)方針。

2落實安全質(zhì)量目標(biāo),。

3遵守企業(yè)規(guī)章制度,。

4全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場,；

正是如此,，我才在施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識。企業(yè)給予我們的,，就是在不同的角度、不同的平臺,，不斷的完善和總結(jié)自己，不斷的提高和充實自己,，提高自己的認(rèn)識,，充實自己的生活,，企業(yè)給予了我們很多,，作為回報，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn),、為企業(yè)的未來添磚加瓦,。

20__年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設(shè)比較順利,，我也取得了一定的成績,。在所做工作中，還有很多不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正,。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，相關(guān)的法律法規(guī),。“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,，理論聯(lián)系實際，在實踐中學(xué)習(xí)理論,，提高業(yè)務(wù)水平,；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員,，我將更加刻苦的鉆研管理知識,。遇事多動腦筋，提高自身管理水平,，更好的為工程管理服務(wù),。爭取在20__年中做的更好。

我們的工程部是一個團(tuán)結(jié)拼搏的集體,。團(tuán)結(jié)就是力量,，拼搏就是財富。正因為我們有了團(tuán)結(jié),，有了拼搏,，我們的明天才會更加輝煌。

最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達(dá),；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務(wù),，確保工作的順利進(jìn)行，為公司交出滿意的答卷,，為住戶交出放心的工程,。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十五

新年伊始，萬象更新,。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下,，對erp相關(guān)工作作出了初步的整理,。2012年公司全面壯大,，各項規(guī)章制度逐步健全，尤其是5月份城陽總部的成立,，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間,。俗話說的好：“笨鳥先飛！”想要在2012年新的一年工作有條不紊,、順利的完成，就應(yīng)該先行一步,，做好年度工作計劃,。

自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高,。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作,，并對自己的工作進(jìn)行自查,，自我監(jiān)督。另一方面,，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助,。“三人行必有我?guī)煛?，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題,。 工作方面：一、公司erp的現(xiàn)實狀況,。對于我們公司來說,，erp――k3系統(tǒng)，還是一個比較新鮮的事務(wù),，雖然我們每天都在說k3,，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段,。

目前,，只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,，對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用,，第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛,，公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化,。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,，存在中文,、英文,、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現(xiàn)象,。編碼權(quán)限下放,，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂,。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,，因這是一期遺留項目問題,，我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多，實施起來需要金蝶公司的配合,。

但目前看來,，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二,、三月份工作計劃的安排,。針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況，整個三月份,，擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,，實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù),。具體工作安排如下： 1. 物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整,，物料編碼的調(diào)整推遲了一個月，中間舊的物料編碼又新增了很多,，給這一塊的工作造成了一定的難度,。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。

這中間需要相關(guān)部門的配合,。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,，工作內(nèi)容、工作量比較大,，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作,。另外，因為本人一直從事公司辦公室,、后勤等相關(guān)工作,，對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流,，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合,。 2. 銷售和采購模塊的實施：通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,，在三月份訂出時間,，請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合,。

上線實施后,，相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù),。三,、下一步工作計劃的安排。 1. 定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù),、備份工作,。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,，進(jìn)行處理。 2. 針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對2012年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研,。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施：首先,，與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組，對項目進(jìn)行分析,、調(diào)研,，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實施方案。其次,，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)（企管部,、相關(guān)部門配合）,，并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,，對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運行,，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,，系統(tǒng)正式上線運行期的維護(hù)以及運行期問題的反饋和總結(jié),，給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。四,、其他工作計劃的安排,。

除了工作重點k3項目外，還有其他幾項工作安排：1. 配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,，實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展,。 2. 配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃，實施,。 3. 公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的.更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立,。 4. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。五、針對公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時間里,，對公司也有一定的了解,，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。

因為搞物料編碼的原因,，就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下: 公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,，會有幾個編碼,，好幾個名字，到了一個部門,，可能編碼就有變化,，需要編碼對照，才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,，只是叫法不同,。這樣，很不方便,。

建議公司成立編碼部門或者小組,，對公司所有的編碼進(jìn)行整合，有必要的話,，可以抹去客戶相關(guān)編碼,，從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,，公司一律走自己的編碼,，出廠后（發(fā)貨），由倉儲部（物流）在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨,。這樣切斷的好處有：跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,，這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露，以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,，公司的相關(guān)編碼,，條形碼和進(jìn)銷存流程也比較順暢，避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩,。

ps：感覺自己有些羅嗦不清,，如領(lǐng)導(dǎo)有空，有需要的話,，可以和領(lǐng)導(dǎo)面談針對此處的相關(guān)看法意見,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。另外，建議成立公司的it部門,，便于協(xié)同工作,。在這個信息化加速的時代，這項舉措尤為重要,。以后,，相關(guān)系統(tǒng)上全之后，針對k3系統(tǒng)使用中,，不利于我們工作的方面,，可以對k3系統(tǒng)進(jìn)行個性化模塊設(shè)計和定制，編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程,，實現(xiàn)公司人力資源的最優(yōu)化節(jié)省,。以上，是我在2012年度的工作計劃,，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正,。祝我們?nèi)占t公司在2012年里與時俱進(jìn)，勇創(chuàng)輝煌,！

一,、本年度工作總結(jié)

2012年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)?,。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解,?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗,，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結(jié)

在將近三個月的時間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運行制度,，工作流程，團(tuán)隊文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三．市場分析

現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的,。

在太原市場上,，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺,，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會,。

四．2012年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和-諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,，初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日；以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。銷售部內(nèi)部擬定2012年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點,，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個更高、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

2012年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面,。當(dāng)下打好2012年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè),，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天我就自己在xx工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個月的工作中,，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,，比如xxx站長,、xxxx副站長、xxxx經(jīng)理等,，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，“他山之石,，可以攻玉”。作為xx公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭,，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場所淘汰,。而我們都是男人，男人最基本的'要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,，希望你們都能有獨擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步,，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊,。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后xxxx”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情,，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對員工在工作的得失、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,，在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性,、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

在工作中，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細(xì)致化,，通過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié),，謝謝。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十七

時光飛逝,，日月如梭,，不知不覺年終將到。慕然回首,，看著這半年來工作的足跡,，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙,。時光的追趕,，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅,。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),。為公司盡心盡力,，努力工作，主要情況總結(jié)如下：

從20xx年8月份離開學(xué)校進(jìn)入公司以來,，到目前為止已經(jīng)工作差不多半年了,，在這過去的大半年時間里，回顧一下,，覺得自己還有很多不足之處,，有很多地方需要大量的學(xué)習(xí)，但總的來說,，這一年是屬于我機(jī)遇的一年,，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助,，所以說也算是很豐收的一年,。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過的挫折,，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、支持以及對我的培養(yǎng),，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,，我真實的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野,，增長了見識,。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,，差的方面也有不少,。剛進(jìn)公司的時候，由于工作經(jīng)驗的不足,、閱歷少,，情緒波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響,。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來,。有時沒有先考慮大局,，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已,。

通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí),，讓我對粉末冶金領(lǐng)域的專業(yè)性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗。這半年,，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,，這和我的性格有很大關(guān)系,。在20xx年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,，冷靜聽取意見,、有效的吸收，勇于接受批評,，看到別人的長處,。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長絕對是有好處,，沒有壞處,。心態(tài)是關(guān)鍵，20xx年,，新的一年,，我將和公司一起努力進(jìn)步,，去適應(yīng)公司的發(fā)展。

1)對粉末冶金方面的知識進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解,。

2)掌握對模具的設(shè)計,。

3)抑或是在銷售方面發(fā)展。

由于我是今年剛畢業(yè),，經(jīng)驗嚴(yán)重不足,，對管理以及技術(shù)方面的知識嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教,，虛心學(xué)習(xí),。

在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí),。希望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉,，了解銷售和技術(shù)支持在公司運營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通,，良好的溝通能力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵,。

我們常為失去機(jī)會或成就嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩,。我們應(yīng)該認(rèn)識到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志,，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性,。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想,，增進(jìn)我們的智慧,。在此我要感謝金鑫，感謝我的同事,，感謝在工作上幫助支持我的每個人,。

x讓我學(xué)到了很多東西，使我的專業(yè)有了更廣闊更牢固的掌握,，也豐富了我的知識面,，了解其他方面的知識，如一些安全培訓(xùn),，員工制度培訓(xùn),。

人沒有辦法左右生命的長度，但可以拓展生命的寬度.更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。在這半年里,，公司領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)和引導(dǎo)：金鑫文化對我的熏陶，溝通的方法技巧,，思考思維的方式,，方法,，為人處事的道理，績效團(tuán)隊等等使我自己學(xué)習(xí)了許多,，提高了許多,，成長了許多。

20xx的碩果已豐收,，20xx的藍(lán)圖已展開,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的努力下,，金鑫公司會越來越強(qiáng),，越來越大，越來越美好,！

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十八

時光飛逝,，20xx年在xx物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥?5年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下,，在公司同事的密切配合與幫助下,，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助,。作為一名物業(yè)樓層管理員,，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入,、地面車輛停放月票充值卡管理,，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,，業(yè)主投訴和建議的正確處理,，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一年以來,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，熱情服務(wù)住戶,。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí),，堅持在工作中找尋樂趣,。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能,。為了20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助前臺辦理日常接待,、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù),、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主,、調(diào)可視對講機(jī),、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張,、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶,、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運,，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù),。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶,，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔,。

3、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,，業(yè)主單位報修115項),。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理，并及時建立相關(guān)檔案,。

4,、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水,、停梯等事項;運用電話催費累計17次,，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確,，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時,，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時候,，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查,，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6,、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留,、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理,。

20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項目培訓(xùn),。

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意,。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距,?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先,，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面,，還有很大的提升空間;因此,，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，夯實理論基礎(chǔ),，積累工作經(jīng)驗，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,，虛心請教,，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力,。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率,。

3,、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的`服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手,，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,，了解他們生活中所遇到的困難,。對于他們所提出的合理建議與要求,，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議,，報給相關(guān)部門,，及時跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾,，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意。

4,、加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平,，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員,。

5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年,。新的一年意味著新的面貌,，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇,。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，xx物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,，在20xx的工作中,，我將一如既往，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量,。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十九

xx年即將結(jié)束，我們又要步入一個新的開始,?；仡櫦磳⑦^去的一年我認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場實際工作,，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真完成了各項任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽,；在思想上積極要求進(jìn)步,，響應(yīng)單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己,。

在人和藍(lán)灣、金河灣的施工現(xiàn)場管理中,，我堅守自己的工作崗位,，督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質(zhì)量、安全,、進(jìn)度等問題上絕不能松懈,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題,，及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進(jìn)行,，同時做好各方協(xié)調(diào)工作,，確保工程的有序進(jìn)行。其中,，人和藍(lán)灣工程已到后期,，嚴(yán)格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬,，不留一絲空隙,，確保工作的及時跟進(jìn)。金河灣項目管理過程困難較多,，做到了及時跟進(jìn),，不留死角，時刻密切關(guān)注工作的進(jìn)展,，為項目著想,，努力辦實事，不空談,，不懈怠,。

20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年,，更是我們工程部成長的一年?，F(xiàn)針對今年在工作中所學(xué)到的知識和心得體會,，做如下總結(jié)：

自20xx年開工以來，在各方的大力支持下,，項目部堅持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項目部的安全管理目標(biāo),，制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo),。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主,、以人為本”原則,，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，明確和落實安全責(zé)任制,；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識,，克服麻痹思想,，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入,，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,，確保安全文明施工。

堅持“百年大計,、質(zhì)量第一”做好事前,、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,，抓好質(zhì)量控制,。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則，堅持“質(zhì)量每一,，用戶至上”,；堅持以人為核心；堅持以預(yù)防為主,；堅持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”,；貫徹科學(xué),、公正、守法的職業(yè)規(guī)范,。針對影響施工項目質(zhì)量的因素,，加強(qiáng)施工過程中對人材機(jī)各方面的管理控制,，加強(qiáng)文明施工管理，根據(jù)工程環(huán)境情況,，采取有效的措施嚴(yán)加控制,，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工,，文明生產(chǎn)環(huán)境,，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

隨時關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展,，堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展,、壯大，并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望,；嚴(yán)格的要求自己,，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點,，彌補自己的不足,，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,，從現(xiàn)在做起,，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力,，孜孜不倦的做出成績,，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識,，腳踏實地的做好本職工作,。

無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲,，所以我一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,；正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，按時出勤,；能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項工作,，提前計劃，按時圓滿的完成,，過后不斷總結(jié)精簡工作流程的方法,。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰(zhàn)線較長,，而且交通極為不便,，天氣環(huán)境也很差,，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦,、不怕累,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認(rèn)真的將理論和實踐相結(jié)合,，認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān)；發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞的精神,。

嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)的規(guī)范,，認(rèn)真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作,，在工作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度,，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,，從進(jìn)場材料到成品保護(hù),，從分項分部工程到單項工程，每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān),，牢記自己的職責(zé),，確保工作順利,。

在基層項目部工作，我總結(jié)了四點：

1,、貫徹企業(yè)方針,。

2落實安全質(zhì)量目標(biāo)。

3遵守企業(yè)規(guī)章制度,。

4全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場,；

正是如此，我才在施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識,。企業(yè)給予我們的,，就是在不同的角度、不同的平臺,，不斷的完善和總結(jié)自己,，不斷的提高和充實自己，提高自己的認(rèn)識,，充實自己的生活,，企業(yè)給予了我們很多，作為回報,，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn),、為企業(yè)的未來添磚加瓦。

20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,，所有的工程建設(shè)比較順利,，我也取得了一定的成績。在所做工作中,，還有很多不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員,，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，相關(guān)的法律法規(guī)?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際,，在實踐中學(xué)習(xí)理論,，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù),。作為一名施工管理人員,，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋,，提高自身管理水平,，更好的為工程管理服務(wù),。爭取在20xx年中做的更好。

我們的工程部是一個團(tuán)結(jié)拼搏的集體,。團(tuán)結(jié)就是力量,，拼搏就是財富。正因為我們有了團(tuán)結(jié),，有了拼搏,，我們的明天才會更加輝煌。

最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達(dá),；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務(wù),，確保工作的順利進(jìn)行，為公司交出滿意的答卷,，為住戶交出放心的工程,。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二十

20xx即將過去，我作為第一中學(xué)人事部門人員,，一年來兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作,。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。

人們說,，人事也是一個實權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題,，一旦形成決定,，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念,，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神,。

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的'各項管理數(shù)據(jù),，包括資金管理,，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干,，而不會被人發(fā)現(xiàn),，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性,。

為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料,，今后許多項目需要查閱時,，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西,，那是一項很大的工程吧,？是啊，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計了多少方案,，做了廢，廢了再做,，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程,。

加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里,、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日,，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38,、8度,，由于時間緊迫，不能停下來,，只能邊吃藥,，邊干活，元旦之時，天冷的要命,，為了及時完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來,，因為時間緊迫,。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日,、盛大節(jié)日之時,，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,，加工資對老師來說是一種喜事,，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己,，我不可能是的,，但我會為每一的“更好”而努力。

教師是人類靈魂的工程師,，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢,？我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點,。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心,。

關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事,，敞開胸懷,，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我,，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”,。

本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了：

1、人才引進(jìn)工作,。

2,、學(xué)校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查。

3,、非在編人員用工制度,。

4、部分合同工的合同簽訂工作,。

5,、出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作。

6,、協(xié)保人員鑒合同,。

7、農(nóng)民工的用工處理,。

8,、工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計調(diào)整工作。

9,、調(diào)整工資一人一表的填寫,、蓋章、審核工作,。

10,、學(xué)年度考核三類表格填寫工作。

12、學(xué)年度考核一人一表填報工作,。

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西,。

總之，我無愧于一個人民教師,，光榮稱號,，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。

鐵路管理人員年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二十一

組織了機(jī),、1-3#爐的拆除工作,。拆除過程中，嚴(yán)格執(zhí)行拆除范圍,，及時處理拆除過程中的突發(fā)事件,，既保證了拆除的速度，又保證了公司利益,。同時,，還加強(qiáng)了拆除現(xiàn)場的安全監(jiān)督，沒有對設(shè)備和人身造成任何傷害,。

認(rèn)真組織安全隱患查處和反違章工作,。通過百日安全競賽活動、安全衛(wèi)生大檢查,、上級有關(guān)部門組織的安全大檢查,、車間的安全自查自糾活動，對出現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行整改,，并加大了對違章違紀(jì)的查處力度,，全年共考核違章92人次，查處無票工作1次,。

組織對東廠區(qū)技改增容工程進(jìn)行了全面驗收。十二月份組織鍋爐,、汽機(jī),、電氣、燃料,、化水,、熱工、安全、土建八個專業(yè)分別對相關(guān)技改工程范圍內(nèi)的設(shè)備安裝和設(shè)備性能進(jìn)行了較為充分的驗收,，對工程建設(shè)給予了實事求是的肯定,，同時也找出了存在的設(shè)備缺陷和問題，并且提出了整改建議,。

存在的問題,。

受煤炭市場的制約和資金的限制，20__年度發(fā)電量沒有大的提高,，西廠區(qū)還有所下降,。總的來說,，雖然各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)好于去年,，但由于__年西廠區(qū)發(fā)電量的降低，使得西廠區(qū)的折合供電煤耗率,、產(chǎn)汽率,、折合廠用電率都不如__年，而東廠區(qū)的高效節(jié)能優(yōu)勢因機(jī)組竣工時間晚,、設(shè)備問題多而沒有充分發(fā)揮出來,，東廠區(qū)對全年經(jīng)濟(jì)總量貢獻(xiàn)不大。