心得體會(huì)是對(duì)某個(gè)事物、活動(dòng)或經(jīng)歷的感受和思考的一種表達(dá)方式。通過(guò)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和思考,，我們可以更好地理解和把握所學(xué)所得，并從中得到啟示和教訓(xùn),。總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們鞏固所學(xué)知識(shí),，增強(qiáng)對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的理解和把握能力,。心得體會(huì)寫(xiě)作是一個(gè)循序漸進(jìn)、反復(fù)思考的過(guò)程,，在不斷的練習(xí)中我們可以逐漸提高自己的寫(xiě)作水平和表達(dá)能力,。心得體會(huì)有助于促使我們思考，反思自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程,，從而更好地改進(jìn)自己的不足之處和提高自身素質(zhì),。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意排比,、對(duì)比等修辭手法,，增加文章的表現(xiàn)力和吸引力。小編精心收集了一些值得一讀的心得體會(huì),，歡迎大家閱讀和學(xué)習(xí),。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇一

隨著新冠病毒的全球大流行，許多國(guó)家紛紛實(shí)施隔離措施,，將被感染者隔離以防止病毒的傳播,。作為一名隔離人員，我有幸參與了這場(chǎng)戰(zhàn)斗,。在這段時(shí)間里，我深入思考和反思,，對(duì)我個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的意義有了更深的體會(huì),。以下是我在隔離人員工作中的感悟和心得體會(huì)。

首先,，隔離人員工作不僅僅是對(duì)病毒的防控,，更是對(duì)人性的洗禮。在這個(gè)病毒肆虐的時(shí)期,，我們常常面對(duì)的是備受折磨和痛苦的患者,。他們或許是我們的家人、朋友,、鄰居,，他們需要我們的關(guān)愛(ài)和關(guān)心。作為隔離人員,，我們需要以同理心對(duì)待每一個(gè)患者,，盡力為他們提供安慰和支持,，讓他們感受到溫暖。在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了如何換位思考,，如何正確表達(dá)同情和安慰之情，這些都是對(duì)人性最美好的呈現(xiàn),。

其次,，隔離人員工作讓我更加珍惜生活。從每一個(gè)患者身上,，我看到了生命的脆弱和寶貴,。他們可能原本生活得很好，但是一場(chǎng)突如其來(lái)的病毒改變了一切,。作為隔離人員,，我們時(shí)刻面對(duì)著病毒的威脅，這讓我更加明白生命的可貴和不易,。每一天的飯菜,、每一次與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，都是無(wú)價(jià)的,。我學(xué)會(huì)了珍惜每一刻,，珍惜生活中的一切美好。

第三,，隔離人員工作教會(huì)了我如何堅(jiān)持和勇敢,。在這個(gè)特殊的時(shí)期，隔離人員的工作異常辛苦和危險(xiǎn),，但我們不能選擇逃避或放棄,。我們必須堅(jiān)守崗位，與病毒斗爭(zhēng),，為社會(huì)做出貢獻(xiàn),。這需要我們有堅(jiān)定的信念和勇氣面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中,，我逐漸嘗到了堅(jiān)持和勇敢的甜美果實(shí),，我變得更加自信和堅(jiān)定，相信自己可以面對(duì)任何困難,。

第四,，隔離人員工作讓我了解了團(tuán)隊(duì)的力量。一人之力難以完成如此艱巨的任務(wù),，因此,，協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作變得尤為重要。在隔離人員的工作中,，我們需要相互配合、互相幫助，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),。在這個(gè)過(guò)程中,，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，只有團(tuán)結(jié)一心,，才能克服任何困難,。通過(guò)和其他隔離人員的交流和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通的重要性,，學(xué)會(huì)了如何與他人團(tuán)結(jié)合作,，這些都是我今后職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

最后,，隔離人員工作讓我對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)和責(zé)任有了更深的理解,。病毒沒(méi)有國(guó)界和階級(jí)之分，它影響的是整個(gè)社會(huì),。作為一名隔離人員,，我深切地感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。我們接受了大家的訓(xùn)練和指導(dǎo),，得到了支持和幫助,。這讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)個(gè)體，我們?cè)谏鐣?huì)中扮演著重要的角色,。我們的行為和態(tài)度不僅僅關(guān)系到自己,，更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的福祉。隔離人員工作讓我明白,，每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)社會(huì)負(fù)起責(zé)任,，共同為構(gòu)建一個(gè)更美好的社會(huì)而努力。

通過(guò)參與隔離人員的工作,，我從一個(gè)側(cè)面感受到了這個(gè)特殊時(shí)期的挑戰(zhàn)和壓力,，也明白了自己的責(zé)任和使命。相信隨著時(shí)間的推移,，作為隔離人員的工作會(huì)獲得更多的認(rèn)可和尊重,。我希望每個(gè)人都能夠意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)，積極參與到這場(chǎng)戰(zhàn)斗中,，共同努力,，戰(zhàn)勝病毒的威脅。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇二

教學(xué)教務(wù)工作是一項(xiàng)重要而繁雜的工作,，對(duì)于一位教師來(lái)說(shuō),，這是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的重要途徑。多年的從教生涯中,，我深切感悟到這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性,，同時(shí)也積累了一些心得和體會(huì),。在這篇文章中，我將就教學(xué)教務(wù)工作的自省,、規(guī)劃,、執(zhí)行、反思及持續(xù)成長(zhǎng)五個(gè)方面進(jìn)行探討和分享,。

首先,，教學(xué)教務(wù)工作需要不斷進(jìn)行自省。教師應(yīng)該時(shí)刻反思自己的教學(xué)方式和目標(biāo),，以便更好地達(dá)到教育目標(biāo),。作為教師，我們要善于進(jìn)行自我批評(píng)和反思,，以確保我們的教學(xué)方式和方法能夠適應(yīng)不斷變化的教育環(huán)境和學(xué)生需求,。只有通過(guò)不斷自省，我們才能夠更新教育理念,，提高教學(xué)水平,。

其次，教師在教學(xué)教務(wù)工作中應(yīng)該有明確的規(guī)劃,。教學(xué)規(guī)劃是教師工作的基礎(chǔ)和核心,。在進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求,，制定相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)和計(jì)劃,，以確保教學(xué)過(guò)程的有效進(jìn)行。同時(shí),，教師還要根據(jù)學(xué)科的教學(xué)大綱和教學(xué)大綱,，配合學(xué)校的教學(xué)安排，合理安排和安排教學(xué)任務(wù),，確保教學(xué)工作的有效進(jìn)行,。

第三，執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)教務(wù)工作的重要環(huán)節(jié),。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,，教師應(yīng)該嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)過(guò)程的高效和順利進(jìn)行,。同時(shí),，教師還要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和需求，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化教學(xué),，以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,。通過(guò)執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，我們能夠更好地提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生成績(jī),，同時(shí)也能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性,。

第四,，教師需要進(jìn)行教學(xué)反思。在教學(xué)過(guò)程中,，教師應(yīng)該時(shí)刻注意反思自己的教學(xué)效果和方法,。通過(guò)教學(xué)反思,，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,，并作出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，以提高教學(xué)效果,。教學(xué)反思是教師不斷提高自身教學(xué)水平和能力的重要途徑,。只有通過(guò)不斷的反思和總結(jié)，我們才能夠不斷提升自己的教學(xué)水平和教學(xué)效果,。

最后,，教師的教學(xué)教務(wù)工作需要持續(xù)成長(zhǎng)。教育是不斷進(jìn)步和創(chuàng)新的領(lǐng)域,，教師應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)新知識(shí)和新方法的學(xué)習(xí)和探索,。通過(guò)參加教學(xué)研討會(huì)、培訓(xùn)班,、讀教育相關(guān)的書(shū)籍等方式,，我們能夠不斷更新自己的教育理念和教學(xué)方法，提高自己的專業(yè)素養(yǎng),。在教學(xué)教務(wù)工作中,，我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，持續(xù)成長(zhǎng),，以便更好地適應(yīng)教育的發(fā)展和學(xué)生的需求,。

總之，教學(xué)教務(wù)工作是一項(xiàng)既重要又復(fù)雜的工作,，需要教師具備自省,、規(guī)劃、執(zhí)行,、反思和持續(xù)成長(zhǎng)等多方面的能力,。通過(guò)不斷地反思和總結(jié)，我們能夠進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)效果,，為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。作為教師，我們應(yīng)該時(shí)刻保持learningattitude,，不斷提升自己的教育能力和素質(zhì),，以更好地服務(wù)于教育事業(yè)的發(fā)展。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇三

法律工作人員作為國(guó)家公務(wù)員的一類(lèi)人員,，肩負(fù)著監(jiān)督社會(huì)公正,，維護(hù)法律權(quán)威的重要職責(zé),。在長(zhǎng)期的工作中，不僅需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,、扎實(shí)的法律功底,，還需要借此錘煉自身的情商、責(zé)任感和成熟度等素質(zhì),。下面,，我將據(jù)此介紹我的感悟與體會(huì)。

二,、扎實(shí)的法律功底,。

法律工作人員的基本職能在于維護(hù)法律權(quán)威，這就要求他們具有深厚的法律基礎(chǔ)功底,。這份功底不僅需要文檔記憶,，更需要日積月累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在我工作的這些年中,，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)類(lèi)型,、無(wú)數(shù)程度的案例，我體會(huì)到“不積跬步無(wú)以至千里”的道理,。通過(guò)以往的案例經(jīng)驗(yàn),，我學(xué)得了不同的操作方式，更學(xué)得了如何在行動(dòng)中快速反應(yīng)和處理方案的能力,。

三,、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的思維。

法律工作以立場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn),、科學(xué)客觀而著稱,，這一點(diǎn)源于其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的思維理念。每個(gè)案件的質(zhì)量取決于法律工作人員思維的嚴(yán)謹(jǐn)程度,。有經(jīng)驗(yàn)的工作人員可能會(huì)自動(dòng)細(xì)致地探究案件意義,、危害程度、如何處理,，而這些思想過(guò)程,，對(duì)于保證案件的合法性、公正性有著重要的影響,。在實(shí)踐過(guò)程中,，我注重完整地理解、掌握法律家,、參與者和被參與者所處的環(huán)境與情況,，把握各個(gè)參與者之間的關(guān)系，通過(guò)調(diào)整、解決不同立場(chǎng)之間的沖突,，最終達(dá)到協(xié)調(diào)和和諧的目標(biāo),。

四、情商高成熟度,。

協(xié)調(diào)人際關(guān)系是法律工作人員最為重要的工作之一,。在處理復(fù)雜案件時(shí)，常常涉及到各種類(lèi)型,、層級(jí),、背景、立場(chǎng)的人員關(guān)系,，這便需要法律工作人員具備高端情商,。理性對(duì)待,、圓滑處理各類(lèi)問(wèn)題,、以匠心獨(dú)到的角度及心平氣和的態(tài)度維護(hù)法律權(quán)力，從而站在更高的角度和立場(chǎng)維護(hù)法律的公正性和權(quán)威性,。

五,、責(zé)任感體現(xiàn)。

在法律工作中,，一定程度上需要承擔(dān)同廣義的主觀責(zé)任或者專業(yè)責(zé)任,，因此，具備責(zé)任感是法律工作人員不可獲取的工作素質(zhì)之一,。任何一種職業(yè),，都需要考慮到接下來(lái)的責(zé)任，即便在游戲中也分享同樣樂(lè)趣與感悟,。我們的工作就是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，也承擔(dān)著工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要我們具備清晰明確的責(zé)任意識(shí),，承擔(dān)起我們的責(zé)任,，不斷對(duì)自己的工作關(guān)注和改進(jìn)，用心做好每一件工作,。通過(guò)對(duì)這些責(zé)任的熟悉和認(rèn)識(shí),，我們的調(diào)查質(zhì)量得到了不斷提升。

結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)以上的分析,，我們不難發(fā)現(xiàn)除了法律淵博,、思維嚴(yán)謹(jǐn)、高情商,、高責(zé)任心之外,，法律工作還需要具備及時(shí)反饋、高效率,、多元的思考等專業(yè)能力,，這些能力幫助我們?nèi)ヌ幚砻恳患墓ぷ?，進(jìn)一步提高我們的工作品質(zhì)，為維護(hù)法律權(quán)威和建設(shè)法治社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的保障,。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇四

逝去的是青澀,，贏來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著年關(guān)邁進(jìn)，20xx猶那江水已去不復(fù);20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn),，在路上!

銷(xiāo)售概況,。

20xx年*地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售萬(wàn);其中主力品牌：索伊萬(wàn)、吉德萬(wàn);較20xx年索伊增幅%,、吉德增幅%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá),、東寶、日立,、歐力等整體萎縮,，另國(guó)商榮事達(dá)、日立庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等,。

場(chǎng)外分析,。

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,。

20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年,，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到*余元,，而且零售價(jià)位并不高,。

二、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年,。

20xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生,，搞有創(chuàng)意,、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死，而且死的很慘;例如：通過(guò)與殘聯(lián)合作,，一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售容聲冰箱*余臺(tái),、金魚(yú)洗衣機(jī)*余臺(tái)!

三、渠道變革加速,。

20xx年渠道變革迅速加速,，縣級(jí)賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待;但，確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如：我們的**市場(chǎng)鵬程、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式,，**縣家電協(xié)會(huì)的成立,。

四、核心店品牌主推,。

通過(guò)觀察我司品牌,、及競(jìng)品的銷(xiāo)售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,，形成核心店品牌主推,，銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如：上菱冰箱通過(guò)一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷(xiāo)量，華日冰箱在**年的銷(xiāo)量將近萬(wàn),。

五,、縣級(jí)代理商細(xì)分優(yōu)勢(shì)。

縣級(jí)代理商往往擁有自有門(mén)店,，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng),、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷(xiāo)量;例如：美的、海爾在**市場(chǎng)就通過(guò)以縣級(jí)代理商為依托,，搶占了不少市場(chǎng)份額。

內(nèi)部思考,。

一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)一致,，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷(xiāo)售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)!

二,、規(guī)則優(yōu)化。

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤,、行政,、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán),、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，使其全力以赴解碼,、達(dá)成公司高端愿望,、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售;建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但，一定要有意識(shí)的去關(guān)注,、去引領(lǐng),，這方面我覺(jué)得杭州是所有子公司的榜樣!

三、品牌架構(gòu),。

針對(duì)這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，合資品牌,、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長(zhǎng)期來(lái)看，想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高,、中,、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語(yǔ)權(quán),，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,，形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng);成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

四,、應(yīng)對(duì)措施。

市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇,，同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌,，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施!應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!

具體來(lái)說(shuō),，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶的資金和倉(cāng)位是第一步;其次,，用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存，搶占市場(chǎng)份額,，形成良性循環(huán),，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三，務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤(rùn),，使其有利可圖;第四,，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳,，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索,，并不一定適合市場(chǎng)，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑,、顧慮,，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五，通過(guò)有效努力,，使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推,，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢,、及時(shí)落實(shí),，20xx年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案,，一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制,，而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商放棄代開(kāi)票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨,、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷(xiāo)商吃定心丸,，提升我們的整體服務(wù)水平。

心境波瀾,。

20xx年褪去了年少,，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉,，這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境,，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性,、了解自我,，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去,，不僅需要保持自有的個(gè)性,，也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣,、包容,、樂(lè)學(xué)、勤奮,、堅(jiān)定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起,、藏得住,，聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,，半年真的教會(huì)了我許多,、也參悟了許多。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇五

不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,，在這一個(gè)月中,，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),。

一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況,。

在東南一個(gè)月,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象,。我沿著老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,，我的目的在于積累客戶資源,，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，才能保證銷(xiāo)售額,。

開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位,，由于其潛力無(wú)限,，被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強(qiáng)大動(dòng)力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷(xiāo)售給我一份電話名冊(cè),，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作,，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷(xiāo)售相對(duì)投入較少的區(qū)域,。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼,，背景資料,，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶,。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),，基本完成),，一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二,、工作中的問(wèn)題和困難,。

1、對(duì)于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面,。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答客戶的疑問(wèn),。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì),。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5,、對(duì)工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

三,、今后學(xué)習(xí)的方向及措施。

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧,，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)。措施：銷(xiāo)售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作,。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),。措施：對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任!所以,，在今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌，型號(hào),，規(guī)格,，功能，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。

(2)對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn),。

(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加深和資深銷(xiāo)售的交流,。措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,，向資深銷(xiāo)售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則,，規(guī)律!交流方式可以面談，qq等,。

4,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象,。

5,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件,，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類(lèi)事情(重要的事情)提前完成，b類(lèi)事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,，c類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情,，利用對(duì)比激勵(lì)法,，提高斗志!

四、目標(biāo)。

順利通過(guò)考核,，真正成為東南科儀的一員。

能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核,，擁有獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力!

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇六

很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職,。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。

做了多年的銷(xiāo)售助理,，從中學(xué)到了不少，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,，也從中悟出了一些做事的心得。

每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了,。

這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍,。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,，提前做好是最好的,，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂,。

做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。

盡量把事情做得詳細(xì)一些,，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇七

教學(xué)教務(wù)工作是教師們一直以來(lái)要面對(duì)的重要任務(wù),，對(duì)于教師來(lái)說(shuō),，這不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命感,。在教學(xué)教務(wù)工作中,，我深深感受到了它的重要性，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

首先,，在教學(xué)教務(wù)工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了教學(xué)的重要性,。教學(xué)是一種極富挑戰(zhàn)的工作,，它不僅需要我們具備豐富的學(xué)科知識(shí)，更需要我們具備良好的教學(xué)方法和教育理念,。在每一堂課上,，我們都要全力以赴地傳授知識(shí)，啟迪學(xué)生的思維,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生，推動(dòng)他們的全面發(fā)展,。

其次,，教務(wù)工作對(duì)于學(xué)校的管理起著重要作用。教務(wù)工作涉及到學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的制定和實(shí)施,、課程安排的安排和調(diào)整等方面,。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要細(xì)致入微地安排每一節(jié)課，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)資源得到合理的配置,。同時(shí),，我們還需要與學(xué)校其他部門(mén)密切合作，共同推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。在教務(wù)工作中,，我們需要注重細(xì)節(jié)，做好各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與推動(dòng),，以保證學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和教學(xué)的順利進(jìn)行。

第三,，教學(xué)教務(wù)工作要求我們具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,。教學(xué)教務(wù)是一種循序漸進(jìn)的工作，涉及到大量的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。我們需要不斷提升自己的教學(xué)水平,，不斷學(xué)習(xí)新的教育理念和教育技術(shù)。只有不斷更新知識(shí),，才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化,，更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

此外,，教學(xué)教務(wù)工作也需要我們具備良好的溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,。在教學(xué)中，我們需要與學(xué)生進(jìn)行良好的互動(dòng),，建立起師生之間的信任和情感聯(lián)系,。在教務(wù)工作中，我們需要與各個(gè)部門(mén)和同事進(jìn)行緊密的合作,，共同解決問(wèn)題,，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

最后,，教學(xué)教務(wù)工作讓我深刻體會(huì)到了教育的意義和價(jià)值,。教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，它能夠改變一個(gè)人的命運(yùn),，推動(dòng)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展,。作為一名教師，我們肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任,，我們需要用愛(ài)和耐心去引導(dǎo)他們,，用智慧和堅(jiān)持去啟迪他們的未來(lái)。只有通過(guò)良好的教育才能夠讓學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng),，讓他們?cè)谖磥?lái)的道路上充滿自信和勇氣,。

綜上所述，教學(xué)教務(wù)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，但它也是一項(xiàng)極其有意義的工作,。在這個(gè)過(guò)程中,，我們得以鍛煉自己，豐富自己的知識(shí),，同時(shí)也能夠影響和改變他人的生命,。我將一直秉持著這個(gè)使命感，不斷提升自己的教育水平,，為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展盡一份力量,。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇八

隨著新型冠狀病毒的肆虐，將病毒隔離者視為持續(xù)健康保障的重要群體成為了當(dāng)務(wù)之急,。隔離人員工作的本質(zhì)是全力以赴保護(hù)他們的生命安全,，也為了讓社會(huì)回歸正軌。在這個(gè)過(guò)程中,，隔離人員面臨著眾多困難和挑戰(zhàn),，每個(gè)人都有自己的感悟和體會(huì)。本文旨在通過(guò)五段式的敘述,，介紹隔離人員所取得的成果,、所面臨的壓力和所獲得的啟示。

第一段：隔離人員的奮戰(zhàn)與勝利,。

在這個(gè)特殊的時(shí)期,，隔離人員肩負(fù)著重要的使命與責(zé)任。他們代表著醫(yī)護(hù)人員,，承擔(dān)著巨大的壓力和風(fēng)險(xiǎn),。然而，他們勇敢地迎接了挑戰(zhàn),，并通過(guò)不懈努力取得了顯著的成果,。他們通過(guò)高效的工作策略和嚴(yán)格的自我約束，成功地控制了疫情的蔓延,，保障了隔離者的生活和健康,。他們的工作不僅展現(xiàn)出了中國(guó)人民的團(tuán)結(jié)精神，也在全球范圍內(nèi)樹(shù)立了榜樣,。

第二段：隔離人員的壓力和挑戰(zhàn),。

隔離人員在工作過(guò)程中也面臨著很多壓力和挑戰(zhàn)。首先是身體和心理的壓力,。長(zhǎng)時(shí)間的佩戴防護(hù)服和面罩,，導(dǎo)致隔離人員感到呼吸困難和隔易中暑。其次是工作強(qiáng)度的壓力,。隔離人員需要進(jìn)行大量且繁雜的工作,，并時(shí)刻保持高度警惕,，防止疫情的蔓延。最后是心理的壓力,。隔離人員需要面對(duì)疫情的快速變化,，以及病患和家屬的情緒波動(dòng)。這些壓力和挑戰(zhàn)對(duì)隔離人員的身心健康產(chǎn)生了負(fù)面影響,。

盡管面臨著壓力和挑戰(zhàn),，但隔離人員在這個(gè)過(guò)程中也獲得了寶貴的啟示。首先是意識(shí)到生命的脆弱,。隔離人員親眼目睹了病毒給人們所帶來(lái)的恐怖和痛苦,，深刻認(rèn)識(shí)到健康的可貴和珍重。其次是獲得了更強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí),。隔離人員通過(guò)嚴(yán)格的自我約束和防護(hù)措施,，增強(qiáng)了自己的免疫力和健康意識(shí)。最后是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重視,。隔離人員在工作中形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)了相互扶持和幫助,。這些啟示將成為他們未來(lái)生活和工作的寶貴財(cái)富,。

第四段：隔離人員的精神品質(zhì)和職業(yè)道德。

在疫情面前,，我們看到了隔離人員的崇高精神和高尚品質(zhì),。他們始終保持樂(lè)觀和積極的心態(tài)，勇敢地面對(duì)困難和挑戰(zhàn),。他們以愛(ài)和責(zé)任心,，投入到工作中，盡自己最大的努力保障病患的生活和安全,。他們恪守職業(yè)道德,，盡職盡責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著醫(yī)護(hù)人員的高尚職業(yè)精神,。他們的精神品質(zhì)和職業(yè)道德為我們樹(shù)立了榜樣,，也為社會(huì)樹(shù)立了美好的形象。

第五段：隔離人員的成果和展望,。

隔離人員的奮斗和付出并不是沒(méi)有回報(bào)的,。他們勇敢地走進(jìn)隔離區(qū)，保障了病患的生活和安全,，最終取得了抗擊疫情的勝利,。隔離人員的工作成果令人欣慰，也讓我們更有信心應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),。未來(lái),，我們應(yīng)該向隔離人員學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自我防護(hù)和衛(wèi)生意識(shí)，做好自我保護(hù),。同時(shí),，我們也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)隔離人員的關(guān)心和支持，給予他們更多的尊重和鼓勵(lì),，共同努力,，共渡難關(guān)。

通過(guò)上述五段式的文章敘述,，我們向讀者展示了隔離人員工作的奮斗與勝利,、壓力和挑戰(zhàn)、所獲得的啟示,、精神品質(zhì)和職業(yè)道德以及工作成果和展望,。這些感悟和體會(huì)將激勵(lì)我們?cè)谖磥?lái)的工作和生活中秉持正確的態(tài)度和行動(dòng)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn),。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇九

近年來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，高等學(xué)校與社會(huì)各界及國(guó)際間的工作往來(lái)、學(xué)術(shù)交流日益頻繁,，與此同時(shí)接待工作也逐漸成為高校日常工作中的一項(xiàng)重要活動(dòng),。接待工作是一項(xiàng)比較繁瑣的禮賓活動(dòng)，但對(duì)于現(xiàn)代高校來(lái)說(shuō)又是不可怠慢的事,，如果處理不好不僅影響組織間與人際間的關(guān)系,，也將直接影響學(xué)校的形象和聲譽(yù)，甚至?xí)绊懙轿覀儑?guó)家和民族的形象,。因此,，高校管理人員應(yīng)了解和掌握一些接待的禮儀知識(shí)，通過(guò)文明熱情的接待工作,，聯(lián)絡(luò)內(nèi)外,，溝通左右，與方方面面的人士建立友好關(guān)系,，樹(shù)立學(xué)校的良好形象,，增強(qiáng)學(xué)校的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

1以禮待客時(shí)應(yīng)遵循的原則,。

1.1熱情原則,。

《論語(yǔ)》中孔夫子的一句“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”的名言,，道盡了交際活動(dòng)中待人接物的奧秘,。接待活動(dòng)最忌冷漠相待，不“歡”而迎,，不如不迎,。有一位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加某高校舉行的一個(gè)慶典活動(dòng),，在大門(mén)口受到門(mén)衛(wèi)的阻擋，好不容易進(jìn)去以后,，連問(wèn)幾個(gè)人都沒(méi)能找到會(huì)議地點(diǎn),，雖然后來(lái)他找到了會(huì)場(chǎng)，并被安排在主席臺(tái)上的顯眼位置,，這位領(lǐng)導(dǎo)卻一直都沒(méi)能有個(gè)好心情,，這所學(xué)校給他留下的印象就可想而知了。任何人到任何地方,，恐怕最不愿意見(jiàn)到的就是冷遇,，因此任何客人來(lái)訪時(shí)都應(yīng)熱情歡迎。

1.2真誠(chéng)原則,。

在接待工作中務(wù)必以誠(chéng)待人,，誠(chéng)心誠(chéng)意，言行一致,，表里如一,，只有如此，待客時(shí)所表達(dá)的對(duì)客人的尊敬與友好,，才會(huì)更好地被對(duì)方所理解和接受,。切不可僅把禮儀的運(yùn)用作為一種道具，當(dāng)時(shí)一個(gè)樣,，事后又是一個(gè)樣，在具體操作禮儀規(guī)范時(shí)口是心非,，言行不一,，弄虛作假，這樣一旦被人察覺(jué),，定會(huì)事與愿違,，引起別人極大的反感和憎惡,。

1.3平等原則,。

平等待人是人際交往中的美德，高校接待人員對(duì)任何交往對(duì)象都應(yīng)一視同仁,，給予同等程度的禮遇,。不論是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還是普通群眾,；不論是資深學(xué)者,，還是一般學(xué)子,；不論是熟悉的,，還是不熟悉的,；也不論是外國(guó)人,，還是中國(guó)人，都要以禮相待,。厚此薄彼，區(qū)別對(duì)待,，是接待工作的大忌,。

1.4適度原則。

在接待工作中,，一定要注意把握分寸,，用心得體，運(yùn)用禮儀時(shí)假如做得過(guò)了頭,，或者做得不到位,，都不能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)敬人之意。這需要從以下兩方面來(lái)把握,。一是熱情有度,，接待人員在熱情友好地對(duì)待來(lái)賓時(shí)，不宜對(duì)別人表現(xiàn)得過(guò)于關(guān)心,，要以不妨礙別人,，不給別人添麻煩，不干涉對(duì)方私生活為限,，與外賓交往應(yīng)酬時(shí),，務(wù)必要注意保持與雙方關(guān)系相適應(yīng)的距離。二是舉止有度,，接待人員要對(duì)自己的舉止動(dòng)作時(shí)時(shí)撿點(diǎn),，既不要因自己動(dòng)作過(guò)分隨意而失敬于人，也不要因機(jī)械地遵從禮儀要求,，而束手束腳,，拘謹(jǐn)呆板，讓人感到別扭,、難受,。

高校接待工作要真正做到恰到好處、文明高雅,，只有時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),，積極實(shí)踐,，勤于總結(jié)，除此之外別無(wú)他途,。

2高校接待工作的禮儀規(guī)范,。

2.1維護(hù)接待人員的良好形象。

在高校的接待活動(dòng)中,，每一個(gè)接待人員的衣著發(fā)式,、舉手投足、態(tài)度表情無(wú)形中都展示了他對(duì)交往對(duì)象的重視程度,，也將影響到他所在學(xué)校的形象和聲譽(yù),，因此，高校工作人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的個(gè)人形象,。

第一,，注意儀表的整潔、大方,。高校工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,，男子不蓄須，不留長(zhǎng)發(fā),，女子不宜妝扮濃重,，不宜染彩色頭發(fā)。接待人員的服飾宜莊重,、明快,、大方，一般來(lái)講男士著西裝,，穿皮鞋最為得體,，要注意保持服裝的挺括、清潔,。女士最合適的服裝當(dāng)數(shù)西服套裙，也可以穿旗袍,、有領(lǐng)有袖的連衣裙和各式套裝,，要注意裙子不能太短，短于膝蓋則不雅,，不能穿過(guò)透過(guò)露的服裝,，也不宜穿露腳跟、腳趾的鞋,，因女性的腳跟腳趾是不宜輕易示人的,。

第二，注意舉止莊重,、態(tài)度溫和,。高校工作人員要認(rèn)真練習(xí)文明優(yōu)雅的舉止動(dòng)作,，努力做到“站有站相，坐有坐相”盡量改正諸如摳鼻子,、挖耳朵,、剔牙齒、隨地吐痰,、亂扔煙蒂等不文明的舉止動(dòng)作,。對(duì)于來(lái)訪的客人無(wú)論是否熟悉，都應(yīng)熱情相迎,，親切招呼,，表情應(yīng)友好自然，接待來(lái)賓時(shí)表情過(guò)度夸張或冷漠嚴(yán)肅都是失禮的,。

第三,，保持辦公室、會(huì)客室整潔,、優(yōu)雅的環(huán)境,。高校辦公室和會(huì)客室的環(huán)境在一定程度上體現(xiàn)了高校工作人員的素質(zhì)，也是學(xué)校形象的一個(gè)重要方面,。為了讓客人有一個(gè)良好的第一印象,，平時(shí)工作人員就應(yīng)將辦公室收拾得干凈、整潔一些,，準(zhǔn)備充足的茶,、水和干凈的水具，以免“不速之客”突然光臨時(shí)手忙腳亂,，無(wú)地自容,。會(huì)客室的布置應(yīng)考慮到充足的光線，溫馨的色彩,，適宜的溫濕度和較為寧?kù)o的環(huán)境等因素,，室內(nèi)的裝飾、點(diǎn)綴應(yīng)體現(xiàn)出主人較高的藝術(shù)品味和審美情趣,，要能使客人產(chǎn)生愉快的審美感覺(jué),。

2.2注重迎送的基本禮儀。

迎來(lái)送往是常見(jiàn)的交際禮節(jié),，一個(gè)熱情周到的迎接禮儀能使來(lái)賓一踏入被訪問(wèn)地就能形成良好的第一印象,，一個(gè)圓滿的送別形式又能使客人鞏固在訪問(wèn)中形成的良好印象，留下一個(gè)溫馨美好的回憶,，從而更好地促進(jìn)雙方的合作,。

當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，辦公室工作人員應(yīng)立即放下手中的工作，微笑相迎,，熱情招呼問(wèn)候,，請(qǐng)客人坐下，待客人說(shuō)明來(lái)意后,，根據(jù)具體情況做安排,，也可請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人一同接待，切不可在客人進(jìn)門(mén)后不理不睬,，不讓座,，一味忙自己的工作，態(tài)度生硬,，三言兩語(yǔ)就把人家打發(fā)走了,，這是很失禮的。

以茶敬客是待客之際必不可少的一項(xiàng)重要禮儀,?？腿巳胱蠹纯上蚩腿双I(xiàn)茶，一般由學(xué)校接待人員或秘書(shū)為來(lái)客上茶,，接待重要客人時(shí),，則由本校在場(chǎng)的職位最高者親自上茶。上茶時(shí)先要檢查茶杯是否沖洗干凈,，是否有茶垢,，如用一次性水杯也要檢查杯子是否漏水。沏泡的茶水要濃淡適中,，量度適宜,，通常說(shuō)“淺茶滿酒”就是要求茶水不要倒?jié)M杯，應(yīng)當(dāng)斟到杯深的三分之二處,，不然就有厭客或逐客之嫌,。敬茶時(shí)將茶杯放在托盤(pán)上端出，先將托盤(pán)放在客人附近的桌子上,，然后一手拿著茶杯的杯托,，一手附在杯托附近，從客人的左后側(cè)或右后側(cè)雙手將茶杯遞上去,，放在客人右手上方,，盡量不要從客人正前方上茶。注意不要用手捏住杯口,，否則顯得極不衛(wèi)生，也不禮貌,。給客人敬茶時(shí),，上茶的先后順序要慎重對(duì)待，一般先給客人上茶，再給本校的人上茶,；先給領(lǐng)導(dǎo)上茶,，再給隨行人員上茶；先給長(zhǎng)輩上茶,，再給晚輩上茶,。當(dāng)客人告辭時(shí)。接待人員要起身熱情相送,，根據(jù)客人的身份,、地位和背景，具體確定送至辦公室門(mén)口,，還是大樓大廳門(mén)口,。

迎接遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，接待工作更要認(rèn)真負(fù)責(zé),，禮儀周全,，首先得知客人來(lái)訪應(yīng)盡快弄清來(lái)賓情況，以確定迎送規(guī)格,，內(nèi)容包括來(lái)賓單位,、人數(shù)、姓名,、性別,、身份、民族,、飲食習(xí)慣,、抵達(dá)日期、乘坐何種交通工具,、車(chē)次航班等,。其次，要安排好迎賓工作,，學(xué)校應(yīng)組織級(jí)別相當(dāng)?shù)娜藛T前往迎接,，若級(jí)別相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)因故不能前往，應(yīng)委托相應(yīng)的有關(guān)人員進(jìn)行迎接,，并向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因,，表示歉意，以示尊重,。迎接人員要提前到達(dá)車(chē)站,、機(jī)場(chǎng)或碼頭迎候客人的到來(lái)，如果客人已經(jīng)到達(dá)車(chē)站,、機(jī)場(chǎng)或碼頭,，而迎接人員尚未到達(dá)，那是十分失禮的。如果來(lái)賓系貴賓,，則應(yīng)當(dāng)安排獻(xiàn)花儀式,，獻(xiàn)花時(shí)必須選用鮮花，并注意保持鮮花的整潔,、鮮艷,，忌用菊花、杜鵑花,、石竹花和黃色的花,。獻(xiàn)花通常安排在賓主見(jiàn)面和相互介紹完畢之后由少年兒童或青年女教師將花獻(xiàn)上，并向來(lái)賓行禮,。第三,，妥善安排來(lái)賓的日常生活，無(wú)論何種接待,，事先應(yīng)當(dāng)根據(jù)來(lái)賓的身份和地位,，以及人數(shù)、性別聯(lián)系好賓館或招待所和迎接的車(chē)輛,。住宿安排要盡量合乎公務(wù)出差的住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，要根據(jù)來(lái)賓的飲食習(xí)慣和有關(guān)規(guī)定安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)餐方式，如系外賓或少數(shù)民族客人,，一定要根據(jù)客人所在國(guó)家或民族的生活,、飲食禁忌給予妥善安排?？腿说诌_(dá)住處后,，一般不要馬上安排活動(dòng)，接待人員大體告知來(lái)賓有關(guān)的活動(dòng)安排時(shí)間及接待部門(mén)和人員的電話后即可離開(kāi),，要給客人留一些休息,、更衣的時(shí)間。第四,，做好送別工作,，一般說(shuō)來(lái)，主要的迎候人員都應(yīng)參加送別活動(dòng),，如果來(lái)賓是貴賓,，還應(yīng)視具體情況，舉行專門(mén)歡送儀式,。送行人員可直接前往來(lái)賓下榻處話別,，與來(lái)賓一起乘車(chē)到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭,，來(lái)賓在上飛機(jī),、輪船或火車(chē)之前,，送行人員應(yīng)按照身份和職務(wù)的高低一一與來(lái)賓握手告別。在來(lái)賓登上飛機(jī),、輪船和火車(chē)之時(shí)，送行人員應(yīng)向來(lái)賓揮手致意,，待他們?cè)谝曇袄锵Ш?，送行人員方可離去，如送行人員有事不能等候很長(zhǎng)時(shí)間,，應(yīng)向客人說(shuō)明原因,，并表示歉意。

2.3熟知接待的禮賓次序,。

高校接待人員在接待來(lái)自不同的單位,，不同地區(qū)，不同國(guó)家的團(tuán)體或個(gè)人時(shí),，需要要按照約俗成的方式或國(guó)際慣例排列其尊卑先后的順序與位次,，并且據(jù)此給予對(duì)方相應(yīng)的禮遇，這就是人們通常所講的禮賓次序或禮賓序列,。妥善安排位次是接待活動(dòng)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，體現(xiàn)對(duì)來(lái)賓的尊重與敬意。社交場(chǎng)合排座次的五大規(guī)則是：面門(mén)為上,、居中為上,、以右為上、前排為上,、以遠(yuǎn)為上,。

以往我國(guó)奉行左大右小的禮賓次序，從1992年開(kāi)始與國(guó)際接軌改為右大左小,，前大后小,，接見(jiàn)客人時(shí)是右賓左主，按職務(wù)高低各排一側(cè),。引導(dǎo)客人上下樓時(shí),，上樓客人走在前面，接待人員在后,；下樓時(shí)接待人員走在前面,，以保證客人的安全。與客人一起乘車(chē)時(shí),，應(yīng)先讓客人上車(chē),，接待人員為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，并用手擋住車(chē)蓬上框,，以防客人的頭碰到車(chē)門(mén)上,，下車(chē)時(shí)接待人員要先下車(chē),，幫助客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，安全下車(chē),。通常乘坐小車(chē)時(shí),，主賓坐在后排臨右窗的位子，主人坐在其左臨窗的位子,，陪同人員坐在司機(jī)右側(cè)位,；如果負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo)親自開(kāi)車(chē)，那他的前排右側(cè)位則為主賓位,。當(dāng)然客人上車(chē)后不管坐在哪里都不算錯(cuò),，不必請(qǐng)他挪動(dòng)位置。在大型活動(dòng)或大型會(huì)議的接待中,，禮賓次序的排列為：按照來(lái)賓的行政職務(wù)高低排序,。如果來(lái)賓是組團(tuán)前來(lái)，則應(yīng)按照?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)的具體地位來(lái)排列先后次序,。主席臺(tái)座次排序規(guī)則是：前排高于后排,、中央高于兩側(cè)、右邊高于左邊,。

2.4謹(jǐn)慎交談的禮儀細(xì)節(jié),。

在大多數(shù)場(chǎng)合下,，一所學(xué)校的文化水平和總體素質(zhì)往往體現(xiàn)在學(xué)校成員的談吐文明上，因此高校的接待人員在與客人交談時(shí)，僅憑自己的常規(guī)經(jīng)驗(yàn)肯定是不行的,，還要掌握一些有關(guān)交談的禮儀規(guī)范,。與人談話時(shí),，態(tài)度應(yīng)坦率誠(chéng)懇,，親切友善寬容大度，與外國(guó)客人談話時(shí),，既要恭敬,、禮貌，又要不卑不亢,，落落大方,。交談時(shí)應(yīng)選擇格調(diào)高雅、輕松愉快,，雙方都感興趣的話題,，盡量回避涉及對(duì)方弱點(diǎn)、短處和個(gè)人隱私的內(nèi)容,，切不可飛短流長(zhǎng)地議論他人,，與外國(guó)客人交談時(shí)，還要注意尊重對(duì)方國(guó)家的主權(quán),，談話內(nèi)容不宜涉及對(duì)方所在國(guó)家的政治和內(nèi)部事務(wù),。

當(dāng)自己講話時(shí)要注意謙恭禮貌,，在不故作姿態(tài)的前提下，盡量多使用一些謙詞,、敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ),，不可使用低級(jí)庸俗的語(yǔ)言，或者是對(duì)方根本聽(tīng)不懂的語(yǔ)言,。同時(shí)還要注意實(shí)事求是,，對(duì)不了解的事應(yīng)坦率講明，不要含糊回答,，盡量使對(duì)方感到友善和誠(chéng)意。交談中要注意自己的眼神與手勢(shì),，談話時(shí)可用眼神輕輕注視對(duì)方的眼睛,，并適當(dāng)改變視線，切不可直楞楞地盯住客人不放,，或者舉目四顧,，雙眼不敢看客人。交談中適當(dāng)?shù)赜檬謩?shì)表達(dá)自己的思想是必要的,，但動(dòng)作不要過(guò)大,，不能對(duì)客人指指點(diǎn)點(diǎn)，拉拉扯扯,，拍拍打打,。接待人員與客人講話時(shí)，無(wú)論是站還是坐身體都要朝向客人,，與客人之間的距離要適度,，既不能太近也不要太遠(yuǎn)，交談現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三人時(shí),，應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句,，切莫僅與一兩人交談而冷落了其他人。注意了以上細(xì)節(jié)就能使交談為接待工作增光添彩,。

【參考文獻(xiàn)】,。

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教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到海程酒店?duì)I銷(xiāo)部門(mén)工作已有一段時(shí)間，在這段時(shí)間里,，我被同事們的勤勞,、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng),，而我為我自己能成為團(tuán)隊(duì)中的一員而感到光榮而自豪,。

剛在這部門(mén)工作起，我就知道酒店?duì)I銷(xiāo)工作繁瑣而艱難,，它好似一幕演出,，有劇前、劇中,，也有曲終人散,。面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們營(yíng)銷(xiāo)工作人員克服著重重困難,，不斷的面臨著挑戰(zhàn),、失敗與挫折，也不斷面臨著種種艱難與困惑,。因此,，我個(gè)人認(rèn)為，作為營(yíng)銷(xiāo)人員,，要想在營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)這條道路上有所成就,，就必須要具有常人沒(méi)有的心態(tài)：

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的人象太陽(yáng),，走到那里那里亮,。消極的人象月亮，初一十五不一樣,。同時(shí),，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光,。

我們的工作,、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的,。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。酒店只能給你提供舞臺(tái),，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目,，有什么樣的收視率決定權(quán)在于你自己,。

自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。我們對(duì)我們的產(chǎn)品要充滿自信,，對(duì)自己的能力充滿自信,，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信,。如果充滿了自信,，就會(huì)充滿了干勁，并開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的,，是我們應(yīng)該完成的,。

行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng),。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在,，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶,；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃,、一切目標(biāo),、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng),，那計(jì)劃就不能執(zhí)行,，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡,。心動(dòng)不如行動(dòng),，行動(dòng)決定一切！

干到老,，學(xué)到老,。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈,。你不去學(xué)習(xí)，你就不能提高,，更不會(huì)去創(chuàng)新,，那么你的武器就會(huì)落后?？蛻羰抢蠋?；上級(jí)是老師；同事是老師,；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師,。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種積極面對(duì)生活的方式,。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人的一點(diǎn)感想,，隨著酒店的發(fā)展，我更要不斷的學(xué)習(xí),。并要熱愛(ài)自己的崗位,，熱愛(ài)酒店,，熱愛(ài)這個(gè)大家庭。并誠(chéng)心誠(chéng)意,、兢兢業(yè)業(yè)去為客戶,、為酒店服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的升華,，無(wú)怨無(wú)悔,，只爭(zhēng)朝夕！

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十一

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一年的時(shí)間又過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，作為_(kāi)___企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，____人之拼搏的精神,。下面是我20__年的工作總結(jié),，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn),。

我是____銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20____年與____公司進(jìn)行合資,，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，共同完成銷(xiāo)售工作,。在這段時(shí)間,，我積極配合____公司的員工，以銷(xiāo)售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為_(kāi)___月份的銷(xiāo)售____奠定了基礎(chǔ)，最后以_個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。

20__年公司與____公司合作，這又是公司的.一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出____火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。接下來(lái),，我們會(huì)做好20____年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十二

我于__年__月份任職于_公司,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將_月的工作總結(jié)如下：

一,、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作,。

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶逾期欠款額,、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這些基本上做到了事事有著落。

二,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況,。

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

三,、今后努力的方向,。

入職到現(xiàn)在,，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：

第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。

第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),。

第三，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長(zhǎng),。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十三

__x認(rèn)為：當(dāng)好參謀助手，要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局,，根據(jù)實(shí)際情況迅速做出反應(yīng),，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)和建議，努力實(shí)現(xiàn)參之有道,、謀之有方,、助之有力。

一,、參之有道,。

發(fā)展是硬道理，是一個(gè)單位可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),，應(yīng)始終不渝的用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)單位全面可持續(xù)發(fā)展,。作為參謀助手，應(yīng)站在單位事業(yè)發(fā)展需要的高度為單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,、出好計(jì)策,。一應(yīng)圍繞中心謀發(fā)展，吃透中心、服務(wù)中心,、落實(shí)中心,，按照單位中心工作對(duì)辦公室提出的要求，努力提出具有前瞻性,、針對(duì)性和可操作性的意見(jiàn)建議;二應(yīng)圍繞大局出思路,，應(yīng)不斷提升自己把握全局的戰(zhàn)略思維和多謀善斷的能力，按照“有高度,、有深度,、有較強(qiáng)參考價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的或者已經(jīng)開(kāi)始思考但尚未成熟的問(wèn)題有針對(duì)性的開(kāi)展一些調(diào)研,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清工作思路,，分清輕重緩急;三應(yīng)圍繞難題求突破,，善于抓住帶有普遍性,、傾向性、苗頭性的重大問(wèn)題,，摸清問(wèn)題的具體情況,，勤思考、勤匯報(bào),，多出造福廣大職工的點(diǎn)子,，多謀促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定和諧的舉措，為單位領(lǐng)導(dǎo)尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料,。

二,、謀之有方。

要做到謀之有方應(yīng)做好四個(gè)方面的研究：一是注重研究國(guó)家相關(guān)政策和上級(jí)部門(mén)工作動(dòng)向,，勤于捕捉與本單位事業(yè)有關(guān)的信息,，提前做好調(diào)研工作，及時(shí)撰寫(xiě)信息專報(bào)供單位領(lǐng)導(dǎo)參考,，保證單位的事業(yè)始終緊跟國(guó)家和上級(jí)部門(mén)的步伐;二是注重研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，通過(guò)收集單位領(lǐng)導(dǎo)在一些場(chǎng)合的講話特別是脫稿講的，研究領(lǐng)導(dǎo)的思路,，為當(dāng)好參謀助手打好基礎(chǔ);三是注重調(diào)研其它單位先進(jìn)的管理制度,，做好對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)精益管理,，持續(xù)提升管理績(jī)效,。辦公室工作雖然前頭萬(wàn)緒，但不管多忙,，辦公室同志也應(yīng)經(jīng)?！白叱鋈ァ保鲃?dòng)到管理水平高、工作業(yè)績(jī)好的單位和企業(yè)去走一走看一看,，虛心請(qǐng)教,，并有針對(duì)性的為本單位領(lǐng)導(dǎo)多謀創(chuàng)新管理機(jī)制的建議;四是注重寫(xiě)好全局性的重要報(bào)告。起草一份全局性的重要報(bào)告,，辦公室同志首先應(yīng)摸清單位領(lǐng)導(dǎo)的思路,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思路集體研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架，然后再分為多個(gè)起草小組進(jìn)行準(zhǔn)備,，最后匯總集體修改和推敲,，以集中大家的智慧。

三,、助之有力,。

辦公室作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，應(yīng)想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，多替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。一方面,，應(yīng)在前面所說(shuō)的抓督查上狠下功夫，切實(shí)保障單位的各項(xiàng)決策部署得到落實(shí),。辦公室內(nèi)部應(yīng)建立督查制度,，指定專人負(fù)責(zé)督查工作，定期向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督查結(jié)果,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各項(xiàng)工作和決策的落實(shí)情況,。另一方面，辦公室同志在當(dāng)好參謀助手時(shí)應(yīng)注意把握好度,，首先,，到位不越位，不能喧賓奪主,，顛倒主從;其次,，理解不曲解，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖應(yīng)正確理解,，避免曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖搞“負(fù)參謀”;再次,，作為不亂為，不能因?yàn)榈玫搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)信任就在參謀中摻雜個(gè)人情緒,，影響領(lǐng)導(dǎo)決策,。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十四

貌似已經(jīng)超久沒(méi)有寫(xiě)過(guò)這種文字了。寫(xiě)下面的文字之前有意識(shí)的打開(kāi)搜索引擎,，輸入“十年”這個(gè)關(guān)鍵字,，查看了一下由這個(gè)關(guān)鍵字所帶出來(lái)的一些搜索結(jié)果,。嗯!看來(lái)搜索引擎越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的一部分了。

“十年,。我的故事”,，十年前我正在上小學(xué)四年級(jí)，想想十年真的就一愰眼就過(guò)了,。出來(lái)工作四年,，這是我的第二份工作——銷(xiāo)售。出來(lái)工作后,，一直在仔細(xì)的欣賞別人身上的閃光點(diǎn),，并想將這些東西融合在自已身上，看到今天的自已,，我覺(jué)得在工作中學(xué)到的東西真的不少,，小到做事，大到做人……至于為什么會(huì)從上一份工作走出來(lái),，是因?yàn)槲矣X(jué)得文職類(lèi)的工作對(duì)自身提高比較有限,。能學(xué)習(xí)到的東西也有限了。所以我跳了出來(lái),。

至于我為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè),?；蛘哒f(shuō)是選擇目前這份銷(xiāo)售工作,，其實(shí)是我對(duì)自已自信與不自信矛盾產(chǎn)物。以前走路的時(shí)候總習(xí)慣把頭抬得高高的,，高昂的外表,，只有自已知道心里面藏著的卻是一個(gè)自卑的小鬼，所以一直想通過(guò)銷(xiāo)售這樣的工作來(lái)提升自已?，F(xiàn)在看來(lái)我的選擇還是對(duì)的,。銷(xiāo)售工作進(jìn)行了一個(gè)多月了，覺(jué)得能學(xué)習(xí)的東西真的很多,?；ヂ?lián)網(wǎng)的專業(yè)知識(shí);怎么跟他人進(jìn)行有效的溝通等等。

在這里呢我很感謝我們部門(mén)的所有成員,，在工作上給予我很多的幫助,。在我第一次拿出電話卻不敢撥出電話號(hào)碼的時(shí)候，我的老大高峰沒(méi)有指責(zé)我,，給予我的卻是一次次的開(kāi)導(dǎo)跟鼓勵(lì),。在我不知道怎么跟客戶溝通的時(shí)候，其他同事都知無(wú)不言的跟我分享他們的方法跟經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在通過(guò)一個(gè)月的歷練,，在很多方面都有一些提高,，而我的目標(biāo)就是在這個(gè)月破零，所以我要堅(jiān)定的向自己的目標(biāo)挺進(jìn),，藐視一切困難!加油!

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十五

我用暑假放假時(shí)間去了xx,，成為了一名玉制品銷(xiāo)售員，我們的銷(xiāo)售模式主要是以抽獎(jiǎng)的方式挖掘潛在的顧客群體,。他們雖然不喜歡玉,，不了解玉，在我們銷(xiāo)售員的講解下,，他們對(duì)玉有了一定的認(rèn)識(shí),，也愿意買(mǎi)玉。

我們?cè)谫u(mài)玉給顧客時(shí),，就要揣摩顧客的心理,，他擔(dān)憂的是什么，如：玉的質(zhì)量如何,，玉的價(jià)格會(huì)不會(huì)偏高等等,。為此我也制定了一系列的計(jì)劃。

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,，但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客,。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客,，方法是要求先求質(zhì)后求量的,。

顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的，要通過(guò)察顏觀色,，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法,。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,，從而成交,。二流銷(xiāo)售員是滿足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求,，既所謂“攻心為上”,。

第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤,，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情,，增加顧客對(duì)你的印象。（當(dāng)然不可以直奔主題,，要先問(wèn)候,，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品,，記得一定要把握好回訪的技巧）,。

第二要臉皮夠厚,。遭到顧客拒絕是正常的，也是每天都可能在發(fā)生的,，因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力,，即使遭到顧客的拒絕,，切勿灰心喪氣，精神不振,。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的,，無(wú)人能比的。其次就要心勤,、嘴勤,、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,，要講究策略和技巧,，如你一味地給顧客介紹產(chǎn)品，顧客會(huì)厭煩,，你不如轉(zhuǎn)變一下話,，如夸獎(jiǎng)夸獎(jiǎng)他們的穿著，夸獎(jiǎng)他們的外形等等都可以,。愛(ài)美之心人皆有之,，這樣不僅不會(huì)讓顧客感到厭煩，還會(huì)讓你事半功倍,。

會(huì)少走一些彎路,。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十六

春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,，____廳的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力,，克服困難,，努力進(jìn)取，圓滿完成了____下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),。在新春即將來(lái)臨之際將20__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：

一,、銷(xiāo)售情況。

20__年銷(xiāo)售891臺(tái),，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái),。其中__銷(xiāo)售351臺(tái),。____銷(xiāo)量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(04年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。

二,、營(yíng)銷(xiāo)工作,。

為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶吸引到展廳來(lái),，搜集更多的銷(xiāo)售線索。20__年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)1__,，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報(bào)花5__,、電臺(tái)廣播140__次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20__年9月正式提升任命___為_(kāi)___廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。工作期間___每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn),。

三,、信息報(bào)表工作。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到____公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和____的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作,，20__年5月任命___為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表工作，在工作期間___任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對(duì)庫(kù)存情況,，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。

四,、檔案管理,。

20__年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)__為檔案管理員,，主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案,、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)____公司等,，工作期間___按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

以上是對(duì)20__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與____公司各部門(mén)的工作,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3,、每日召開(kāi)晨會(huì),，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作,，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,，相互學(xué)習(xí)。

4,、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，每月定期__課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,，并派駐本公司銷(xiāo)售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓,。

6、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。

7,、根據(jù)____公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),，對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù),。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表,。

9、一日工作模式,，俗話說(shuō)的好,，好一日不算好，日日好才是好,。

最后,，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表____專賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快，合家幸福,。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十七

城管執(zhí)法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物,，城管工作非常的艱辛，也非常的重要,。下面是本站帶來(lái)的做城管工作的,。

心得體會(huì)。

僅供參考,。

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法,。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),，我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析,，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng),，屬于違規(guī)行為,，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法,。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由,，不是違規(guī)行為,，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性,。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生,，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證,，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等,。

三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,，我們城管就是扣東西,、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單,、暴力,，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款,。

四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民,、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源,，處于貧困的境地,，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利,，隨時(shí)隨地能買(mǎi)到,，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀,，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新,。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系,、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”,，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念,、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路,。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式,、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化,、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理,。三是創(chuàng)新管理手段,。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式,，堅(jiān)持堵疏結(jié)合,、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,，有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾恚袟l件地增加彈性市場(chǎng),，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制,。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,，把城市管理由城管部門(mén)一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,，有效發(fā)揮各級(jí)組織,、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源,，形成管理拳頭,，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局,。

針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：

一是加強(qiáng)宣傳,。一方面是法律,、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受,，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性,。

二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像,，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作,，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”,。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要,，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn),，但是需要登記申領(lǐng)許可證,，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng),，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,。另一方面，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,，堅(jiān)決予以取締,。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要,。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平,，打造和諧城市,，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。

一是注重自身的執(zhí)法者形象,。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣,，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象,，就代表了隊(duì)伍的形象,，因此，做一個(gè)整潔,、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員,，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。

二是提高自身的思想覺(jué)悟,。首先,，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興,、滿意不滿意上,，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律,，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體,，珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn);要服從命令,，聽(tīng)從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助;要依法辦事,，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī),、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平,，做到依法行政,。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神,，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析,，善于抓住主要矛盾,，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待,，靈活處理,，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),。

三是廉潔奉公,。要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公,、公私分明,、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易,，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起,，防微杜漸,，勿以善小而不為,，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來(lái),，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于我市的城市建設(shè)而努力奮斗,。

三年來(lái),，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ),，兩年見(jiàn)成效,，三年大變樣”的工作思路，積極探索,，創(chuàng)造性地開(kāi)展城市管理工作已見(jiàn)成效,。為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高,，作風(fēng)建設(shè)過(guò)硬,，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織各大隊(duì),、一縣三區(qū)區(qū)域大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn),。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì),、隊(duì)伍素質(zhì),、作風(fēng)以及新形勢(shì)下面臨的新問(wèn)題，如何進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序,，通過(guò)案例分析，來(lái)幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問(wèn)題,，受益匪淺,，體會(huì)如下：

一、對(duì)城管工作有了更深的認(rèn)識(shí),。

城管執(zhí)法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物,。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對(duì)自己的追求(衣,、食,、住、行)和城市環(huán)境需求更高,，期盼增多,，“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,，很大程度上取決于城市管理水平,。由于歷史原因，城管沒(méi)有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門(mén),，全靠隊(duì)伍邊管理,，邊探索，能發(fā)展到今天,，實(shí)屬不易,。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”,，被管理對(duì)象層次不一樣(高層開(kāi)發(fā)商,、中層小店、低層小攤小販,、弱勢(shì)群體),。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn),，特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過(guò)來(lái)了,，但由于未能及時(shí)有效的與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào),，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,。法律不健全,，至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī),、規(guī)章,。隊(duì)員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng),，服務(wù)部到位等,。

二、加大執(zhí)法力度,，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,。

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了,。這次執(zhí)法培訓(xùn),，首先從提高法律、法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理,，管理中服務(wù)”的理念,。在大力開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)中,，要大力推行文明執(zhí)法，公平,、公正,、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建,、亂停亂放,、亂涂亂畫(huà)、亂擺亂設(shè),、亂拉亂掛”等“十亂”行為,，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,，服務(wù)要熱情,。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻瘢菫槭忻窆芾沓鞘小?/p>

三,、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”,，打造一支市民滿意,、高素質(zhì)、作風(fēng)硬,、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,，建設(shè)一支親民、愛(ài)民,、一心為民的城管隊(duì)伍,。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,，以身作責(zé),。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，以人為本,，以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé),。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十八

今年以來(lái),，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下,，經(jīng)過(guò)一年的勤奮,、刻苦，腳踏實(shí)地地努力工作,，在各方面都取得了很大進(jìn)步,，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)辦公室工作任務(wù),，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

出處 m.sevw.cn

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，固牢政治思想基礎(chǔ),。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來(lái),，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，不斷提高黨性覺(jué)悟和政策理論水平,，努力增強(qiáng)“立黨為公,、執(zhí)政為民”的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念,。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線,、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷加強(qiáng)世界觀的改造,，確保了在思想上,、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書(shū)筆記，努力提高政治理論素養(yǎng),，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性,。

二、虛心好學(xué),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,。

熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門(mén)的基本要求,，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要,。對(duì)此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心,。吃透上級(jí)精神,，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省,、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神,。注意收集各行信息,，多方積累素材。研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書(shū)籍,，努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦;通過(guò)工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作,，在工作中注意做有心人,，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì),。一年來(lái),，通過(guò)勤奮好學(xué)、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高,，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ),。

三、勤懇,、盡責(zé),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

處里工作多,、且任務(wù)急,、要求標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此，在工作中,，能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，替處長(zhǎng)分擔(dān)，無(wú)論份內(nèi)份外,、工作任務(wù)大小,，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺(jué)自愿地做好,，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,。一年來(lái)，對(duì)待工作,，任勞任怨,，勤奮努力,，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛(ài)崗敬業(yè)精神,。

教務(wù)人員的助教工作心得體會(huì)感悟篇十九

給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo),。

在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,，往往是事倍功半,，得不償失,。在我做為一個(gè)新的銷(xiāo)售人員時(shí),，我始終一開(kāi)始,，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo),，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人,。

如果這樣,，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去,。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,，因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候,，你已經(jīng)精疲力竭了,。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,，這樣你才會(huì)有壓力,。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量,，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo),，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢(qián)的銷(xiāo)售額，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中,，因?yàn)槭沁@樣,，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。

在客戶跟進(jìn)方面,，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶,，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類(lèi),?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中,，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同,，將帶來(lái)我最終的成功,。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持,。