總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方式,。寫總結(jié)時要注意語法和拼寫的準(zhǔn)確性,，以確保表達(dá)的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。在總結(jié)范文中可以看到不同領(lǐng)域的總結(jié)實(shí)例,，可以借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)和方法,，使自己的總結(jié)更加全面和具有針對性。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇一

今年來,，我在市公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地努力工作,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作能力有所提升,，工作作風(fēng)有較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一年來工作情況和思想狀況。

思想狀況,。

今年,，我堅(jiān)持參加每周一例會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的xx大精神和中省重要會議精神,，緊跟形勢,，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,；主動學(xué)習(xí)集團(tuán),、市公司文件和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍；積極參加市公司開展的“激情,、干凈,、超越”作風(fēng)建設(shè)和“愛店愛崗,，增強(qiáng)主人翁意識”專題教育活動，在集中學(xué)習(xí)過程中,，認(rèn)真撰寫個人學(xué)習(xí)心得體會,、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和書,，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認(rèn)清自身思想差距,，解放并更新思想,，提高了政治理論水平，增強(qiáng)了工作職責(zé)感,，提升了自我超越本領(lǐng),。

工作情況。

辦公室是一個工作繁雜,、任務(wù)較重的部門,。作為辦公室一員，既肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，又兼顧行政工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，首先是熟悉業(yè)務(wù),、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心,，工作上與各科室加強(qiáng)聯(lián)系,，更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況；工作之余,，注意留心收集資料,，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，積極主動承擔(dān)大小事務(wù)，做工作中的有心人,，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì),。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇二

我是于20xx年xx月從調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在戰(zhàn)線工作,，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同,。新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求,，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，我利用一且機(jī)會和空余時間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí),，向內(nèi)行請教,。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班,。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”,。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長,，還有很多方面（政治思想、理論知識,、專業(yè)知識等）需要不斷的學(xué)習(xí),，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,，更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果,！正因如此,，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步,！

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇三

xx年即將過去,，回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年,、精益管理年,、效益滿意年”的目標(biāo)而努力,。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績,，但在成績背后總有疏忽之處,，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：

工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性,?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù),。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無所事事。

平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象,，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

由于自己專業(yè)水平的局限,，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。

對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

缺乏創(chuàng)新意識,，平時坐辦公室的時間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想,。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過平泛、太過空洞,。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇四

20xx年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平,，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職,、社保管理、資質(zhì)申報(bào),、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項(xiàng),，新增一項(xiàng),。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公路升級及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部,；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,，會議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

1,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報(bào)月考勤報(bào)表,、認(rèn)真記錄,，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入,、減少等各項(xiàng)手續(xù),。按照公司采購計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2,、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、工作中存在的問題,。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致；第二,，管理水平有待提高；第三,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

五,、20xx年工作計(jì)劃和努力方向,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

總之,，我們正處在一個好的新的的時代,，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚(yáng)銳氣,，一種浩然正氣,，以奮發(fā)有為的精神，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),，乘勢而上，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇五

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了__這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)__未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、__建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作,。

紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足。

在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向,。

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為__的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇六

20xx年過去的一年,，是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵,、提升經(jīng)營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目，部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,，嚴(yán)格管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷,、安全的服務(wù),。

營業(yè)情況,。

20xx年計(jì)劃任務(wù)萬元，實(shí)際完成11204695.5萬元,，超額萬元,。20xx年累計(jì)開房：44961間，累計(jì)接待人數(shù)：89922人次,。（其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間）,，占客房收入20.4﹪（統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用,；20xx年先后只有1,、2幢營業(yè),，無法統(tǒng)計(jì)同期對比）。

20xx年工作完成情況,。

公寓配套設(shè)施完善,，增加公司營業(yè)項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營范圍,，增效增收,。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作，2月份完成會議室改造工作并正式投入使用,，形成了住宿,、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù),，很大程度上吸引了公司會議團(tuán)隊(duì)客戶群,，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,，所以公寓目前1,、2、3,、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周,、兒童節(jié),、端午節(jié)、中秋,、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力,。

前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,，保證公寓正常營業(yè),，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題,，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,，11月經(jīng)申報(bào)維修，由馬桶換蹲坑,，徹底解決了之前的問題,；會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點(diǎn)砸到客人,，申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理,，消除了安全隱患；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋,；大堂門一排樹彩燈安裝,，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場led大屏維修,，投入使用后階段性播放公司宣傳片,，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,，前臺有線poss機(jī)等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證,。

按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照,，合法經(jīng)營,。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號網(wǎng)站的ipc備案工作，經(jīng)過報(bào)備審批,，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng),；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),，經(jīng)過近三個月使用,，現(xiàn)已能熟練掌握。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇七

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。所以,，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并堅(jiān)持融洽的工作氣氛,，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

三、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作,。為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù),，我做了下頭的努力：

收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

2,、出勤方面,，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

3、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則,，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

4、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

四,、嚴(yán)格要求自我,。在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽晕疫€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。

我時刻提醒自我,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，進(jìn)取想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大本事去做,。在平時時刻要求自我,，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自我。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

五,、存在的不足,。

對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

x,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自我,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。

x,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還x,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向。x,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

x,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要進(jìn)取主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

x,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

x,、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自我的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇八

今年,，在x辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)x辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要總結(jié),。

一,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手。搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，變部門行為為整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。

二,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣，以誠待人,，樹一流形象,。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己取得一定的進(jìn)步,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高,。

三、強(qiáng)化大局意識,，拓展工作思路,。

工作中，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),，我堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對,，確保無誤,。先后籌備多次會議。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評,。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié)，未出現(xiàn)任何紕漏,。

上半年的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后我會用心學(xué)習(xí)并爭取獲得更大的進(jìn)步。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇九

20xx年,，是我負(fù)責(zé)局農(nóng)家書屋辦公室工作的第三年,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持下,，特別是在本處室?guī)孜煌碌姆e極配合下,，自己比較好地履行了崗位職責(zé)，德,、能,、績、勤各方面都交出了一份基本合格的答卷,。在此,，我結(jié)合工作實(shí)踐談幾點(diǎn)感悟，作為向組織與同志們的匯報(bào),。概括為6個“看重”,。

農(nóng)家書屋工程是民生工程，是為農(nóng)民群眾做好事,、辦實(shí)事,。我一直把這項(xiàng)工作看得比較重，沒有把它當(dāng)作一項(xiàng)日常事務(wù)來對待,，而是作為一項(xiàng)高尚的事業(yè),。黨組、領(lǐng)導(dǎo)把我放在農(nóng)辦負(fù)責(zé)人的崗位,，我覺得是一種信任和重托,。所以，我沒有因農(nóng)辦是個臨時機(jī)構(gòu)而懈怠，沒有因個人進(jìn)步問題而消極,；始終以積極的姿態(tài),、飽滿的熱情、扎實(shí)的干勁履行職責(zé),。20xx年一直處于滿負(fù)荷工作狀態(tài),，公休假只休了4天，加班加點(diǎn)比較多,，完成了大量的辦文,、辦會、辦事,，在完成全省農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)中基本盡到了自己的責(zé)任,，發(fā)揮了積極的作用。今年還兼任了局扶貧工作組組長,，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，與其他同志一道為定點(diǎn)村引進(jìn)項(xiàng)目4個、資金40多萬元,，村民得到了實(shí)惠,。面對農(nóng)家書屋工作的種種困難、干擾,，自己心里也打過退堂鼓,；但當(dāng)看到農(nóng)村的兒童、學(xué)生,、婦女在農(nóng)家書屋找到自己喜歡讀的書時，自己是快樂的,。當(dāng)想到農(nóng)家書屋工作給局里帶來榮譽(yù),，其中有自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)時，自己有成就感,。當(dāng)想到農(nóng)家書屋建設(shè)方興未艾前景遠(yuǎn)大時,，困難與挫折就顯得渺小。這些更加激勵自己積極地對待工作,，克服性格比較急躁,、情緒還不夠穩(wěn)定的弱點(diǎn)。

處室建設(shè)在我心目中一直有很重的份量,。一年來本處室比較出色完成了繁重的工作任務(wù),，說明這個團(tuán)隊(duì)是比較健康、有一定戰(zhàn)斗力的,。這從根本上利益于局領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,，全處同志基本素質(zhì)高。我主要抓住三點(diǎn)：一是開好處務(wù)會。每周一上午召開處務(wù)會,，雷打不動,。遇有重要工作，隨時召開,。處務(wù)會四項(xiàng)基本內(nèi)容：1）及時傳達(dá)黨組,、領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把全處同志的思想意志統(tǒng)一到黨組的意志上,；2）講評上周工作,，檢查工作進(jìn)度，總結(jié)表揚(yáng)先進(jìn),，查找克服不足,，培植的積極向上氛圍；3）布置本周工作,，分解任務(wù),，明確要求，規(guī)定時間,，落實(shí)責(zé)任,，使每個人找到目標(biāo)；4）開展批評與自我批評,，交心通氣,，給每個人說話的機(jī)會。二是堅(jiān)持處務(wù)公開,，有事擺在桌面上講,，大家商量著辦。讓每個同志都有履行職責(zé)的義務(wù),，也有發(fā)表意見的權(quán)利,。三是以身作則帶好頭。我認(rèn)為嚴(yán)格要求部屬比較容易,，嚴(yán)格要求自己很難,。在上下級關(guān)系上，上級是矛盾的主要方面,。自己各方面做到位了,，處里同志自然會跟著來。我不以勢壓人,、不玩弄權(quán)術(shù),。讓全處同志有個好的心情上班，比什么都重要,。心情好,，身體才好,，工作才有意義。同時也感到作為一個臨時機(jī)構(gòu),，要長期保持好的勢頭,，很不容易，各方面的關(guān)系難以處理,。

設(shè)計(jì)是最大的生產(chǎn)力,。作為省級機(jī)關(guān)的一處之長，手里總是有一些為人民服務(wù)的資源的,，應(yīng)該有平地起高樓的雄心,，善抓機(jī)遇借風(fēng)揚(yáng)帆的智慧，給點(diǎn)陽光就燦爛激情,，只要想干總是能夠?yàn)樯鐣沙梢恍┦碌?。關(guān)鍵在于工作設(shè)計(jì)。近年來,，我局在農(nóng)家書屋工程設(shè)計(jì)上,，提出了一系列的創(chuàng)新性的思路。其中主要是領(lǐng)導(dǎo)的思路,，自己加以落實(shí),；也有的是自己想法與建議得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定；還有是基層的.創(chuàng)造,，自己加以宣傳倡導(dǎo),。如“八項(xiàng)工作機(jī)制”的整體架構(gòu)、“高位推動,、上下貫通”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,、“財(cái)政保障常態(tài)化”、“局社共建,、定點(diǎn)幫扶,、社會捐贈三管齊下的社會捐助體制”、“以開放合作,、共建共享的理念，建立跨部門合作的整合資源機(jī)制”,、“由下而上,、因地制宜、分類指導(dǎo)的規(guī)劃選點(diǎn)布局”,、“配書目錄分級制,、選書的四原則”、“管理員隊(duì)伍的五種成份”,、“四個統(tǒng)一,、一個配套的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”,、“全員化的檢查督導(dǎo)責(zé)任制”、“以宣傳造勢聚集資源”,，等等,。這些設(shè)計(jì)創(chuàng)新，構(gòu)建了江西農(nóng)家書屋建設(shè)的特色與亮點(diǎn),。當(dāng)然,，創(chuàng)新有風(fēng)險，有可能出力不討好,，不被人接受和理解,。但要做成一點(diǎn)事，就要有點(diǎn)冒險精神,。

自己對學(xué)習(xí)還是比較重視的,。一是比較關(guān)心時事政治，通過媒體與組織活動,，熟悉領(lǐng)會黨的路線方針政策,，在政治上與黨中央保持一致。一年來撰寫與摘錄了上百篇體會文章,。做不了思想家,、理論家，但可以做一個思考者,。二是注重閱讀,。從事閱讀推廣工作，自己首先要讀書,。為了增強(qiáng)農(nóng)家書屋出版物的針對性,，自己多讀了一些書，對出版社提供的樣書有一個大概的了解,。對自己感興趣的會通讀,，年內(nèi)讀書20余本；對自己不感興趣會大致瀏覽一下,；對暢銷書會保持關(guān)注,，了解閱讀走勢。三是動手寫,。農(nóng)家書屋工作活動多,，文字材料就多。我堅(jiān)持自己動手寫,。寫的過程就是學(xué)習(xí)的過程,。全年完成大小文字材料130多份。四是注重培養(yǎng)新同志,。結(jié)合辦事,、辦會,、辦文，搞好傳幫帶,，培養(yǎng)鍛煉大家,。處里的同志機(jī)關(guān)工作素質(zhì)進(jìn)步比較明顯。同時也感到自己在學(xué)習(xí)上還存在用功不深不專,、吃苦不夠,、功夫不漲、成果不顯的問題,。

用“百度搜索引擎”在互聯(lián)網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞“江西農(nóng)家書屋”,，可以找到7、8萬個網(wǎng)頁,，其中不乏新華網(wǎng),、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng),、中國文明網(wǎng),、中國新聞出版網(wǎng)、中國財(cái)政網(wǎng),、大江網(wǎng)等知名網(wǎng)站的網(wǎng)頁,。這些顯示了江西農(nóng)家書屋的傳播力和影響力。我?guī)幚锿疽坏?，在農(nóng)家書屋建設(shè)的宣傳上是下了一些功夫的,。基本做到了有活動就有報(bào)道,、有成果就有總結(jié),、有經(jīng)驗(yàn)就有推廣。全年由本辦原創(chuàng)的稿件中國新聞出版報(bào)34篇,、局政務(wù)信息49篇,、圖片新聞21篇。比較有份量的宣傳有“八項(xiàng)工作機(jī)制”,、“財(cái)政保障”,、“農(nóng)家書屋管理”、“督導(dǎo)責(zé)任制”,、“孫剛副省長視察”,、“殘疾人管理員”、“上圖援建”,、“安利書屋”,、“1個億建5000書屋”,、“制作宣傳畫冊”等等,。我們搞信息宣傳,，不是為了出名，是為了引起領(lǐng)導(dǎo),、社會對農(nóng)家書屋的關(guān)注,、重視，爭取更多的資源支持農(nóng)家書屋建設(shè),。事實(shí)上也起到了這個效果,，省領(lǐng)導(dǎo)、省財(cái)政,、總署機(jī)關(guān),、業(yè)界認(rèn)可江西農(nóng)家書屋，媒體是一條重要渠道,。領(lǐng)導(dǎo)在農(nóng)家書屋上投資比較放心,，業(yè)界支持江西農(nóng)家書屋覺得值。

有同志形象地說：農(nóng)家書屋由“冷饅頭”變成了“香饃饃”,。不需諱言,，拉關(guān)系打招呼的，我也遇到不少,。對這種形勢,，我有所預(yù)見，也保持了比較清醒的認(rèn)識,，做到一個表態(tài),、二條原則、三條規(guī)定,、四個條件,。一個表態(tài)：公開表明我個人沒有決策權(quán)，我們用書是按程序辦的,。二條原則：不搞暗箱操作,；不單獨(dú)接待業(yè)務(wù)人員。三條規(guī)定：明確規(guī)定農(nóng)家書屋辦公室不準(zhǔn)吃請也不請吃,、不準(zhǔn)收受現(xiàn)金和有價證券,、不準(zhǔn)收受貴重禮物。四個條件：推薦農(nóng)家書屋出版物時堅(jiān)持以適合農(nóng)民閱讀為前提,、以總署推薦目錄為依據(jù),、以物美價廉為標(biāo)準(zhǔn)、以支持江西農(nóng)家書屋為參考,。自己是這樣說的,，也是這樣做的，也是這樣要求處里同志的,。廉潔自律,，事關(guān)重大,，安全為本，不敢馬虎,。局里有的同事一直對我有些誤解或偏見,，對此我能寬容和理解，自信清者自清,，濁者自濁,，但求無愧于心而已。

（歷年來,，我為集體還是做了不少實(shí)事,、好事的。負(fù)責(zé)服務(wù)中心兩年多時間里：跑公費(fèi)醫(yī)療,，我是出了力的,，讓局里生病的同志都能得到了醫(yī)療保障。積極發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營,，連收到的停車費(fèi)都悉數(shù)上繳,，全部用于為全局員工發(fā)放福利，也是為數(shù)不少的,。經(jīng)營老書城,，大幅度增加了經(jīng)營收入；提議拓展洪北圖書城新區(qū),，為單位保住了這塊陣地,，可以繼續(xù)受益，還為老書城發(fā)展騰出了空間,，而且沒有讓公家投資一分錢,。有人說我把公家的資源，變成了個人的資源,。這與事實(shí)完全不符,。事實(shí)是,我個人沒有權(quán)力決定這么大的事，新書城一直按照合作共享的原則在運(yùn)行,怎么基本事實(shí)與常識都沒弄清,，就亂下結(jié)論?如今我從事建設(shè)農(nóng)家書屋更是為萬民造福,。硬梆梆的事實(shí)面前，怎么就有人故意視而不見,、混淆是非呢,？我一直不明白：我埋頭做事從不招惹別人，也沒有妨礙誰的利益,，怎么就有個別人總在背后說三道四呢,？相煎何太急?好在公道自在人心，黨組與領(lǐng)導(dǎo)是公正與實(shí)事求是的，多數(shù)人是明白是非,、與人為善的,。這給了我莫大的安慰與鼓勵，給了我堅(jiān)守正義的信心,。我要更加努力、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ?，以更好的成績回?bào)所有正直善良的人,。）。

20xx年已經(jīng)成為過去,，成功與失敗,、是非與恩怨，都已留在了昨天,。20xx年呈現(xiàn)在我們面前,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)都將面對。讓我們愉快地上路,，去好好工作,、好好生活，做有意義的事,，做有益于社會的人,。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司快三年的時間了，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。

一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作,。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題,。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；三,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步！

20xx年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職,、社保管理,、資質(zhì)申報(bào)、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項(xiàng),，新增一項(xiàng),。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公路升級及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部,；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。

協(xié)議書。

整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

1,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報(bào)月考勤報(bào)表,、認(rèn)真記錄,，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù),。按照公司采購計(jì)劃,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。

2,、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,，積極開展招聘工作。通過專場招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、工作中存在的問題,。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致；第二,，管理水平有待提高,；第三，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

五、20xx年,。

工作計(jì)劃,。

和努力方向。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

總之,，我們正處在一個好的新的的時代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,，一種昂揚(yáng)銳氣,，一種浩然正氣，以奮發(fā)有為的精神,，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,。

一年以來，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事們的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，經(jīng)過自己的努力,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、思想方面,。

重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念,、與黨中央保持一致的重要前提,，一年來，本人能以積極的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項(xiàng)方針政策,，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,，并以此指導(dǎo)個人的言行,。積極參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率,，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識,，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁責(zé)任感,。做一名行動上合格,、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

二、工作方面,。

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì),，機(jī)要，信訪,、計(jì)劃生育,、外事等工作，在工作中我本著及時,、準(zhǔn)確,、安全、保密的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多項(xiàng)，平時能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時,，每周到上級主管部門取文件累計(jì)達(dá)多份，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦,。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等xx人辦理了出國手續(xù),。在做好自己本職工作的同時能夠積極主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作,。

三、存在的差距,。

1,、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到應(yīng)該為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2,、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí),，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好,，有時幾項(xiàng)工作同時需要完成，在任務(wù)重,，壓力大的情況下更是如此,，存在著應(yīng)付，想過關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng),，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。

四,、努力的方向,。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

2,、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,，積極適應(yīng)各種工作環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

總之,，在新學(xué)期我會克服不足,，努力工作，團(tuán)結(jié)同事,，共同做好辦公室的工作,，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己,。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十一

xx年,，在集團(tuán)公司和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)與幫助下，我在本職崗位上,，能努力學(xué)習(xí),，盡心盡職,，勤奮工作,，圓滿地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

在負(fù)責(zé)公司文印打字方面,，能做到準(zhǔn)確,、及時、規(guī)范,、整潔,、美觀、對每一個需要打印的文稿,，都能認(rèn)真細(xì)致,、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。xx年市府辦新發(fā)了文件印制的有關(guān)規(guī)定,，我能按新的要求,，做到規(guī)范、科學(xué),、嚴(yán)密,、高效、快捷,。在內(nèi)網(wǎng)文件信息傳送中,，確保上情下達(dá)、下情上達(dá),、政令暢通,。認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn),、高時效完成文印工作,。充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率,。按照準(zhǔn)確,、及時、經(jīng)濟(jì),、保密的基本要求,，增強(qiáng)工作責(zé)任感，自覺提高工作效率,，降低文印成本,，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率,、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù),。對各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作，注重機(jī)體保養(yǎng),，規(guī)范愛惜使用,，及時對需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。

在政治思想學(xué)習(xí)上,。學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，做到遵紀(jì)守法,；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在工作中,，我能夠做到一絲不茍,，專心仔細(xì)。我承擔(dān)了辦公室的文印工作,，同時兼任打字等其他工作,，工作任務(wù)比較繁瑣，為了做好工作,，我不怕麻煩,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、探索實(shí)踐,，努力工作,，圓滿地完成了本職工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評,。我能按市委辦市府辦的要求,，每天至少不低于4次查看內(nèi)網(wǎng)信息和文件收發(fā)，并及時送給辦公室主任批辦和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，以供領(lǐng)導(dǎo)決策,。認(rèn)真做好各種文件材料的打字和印刷工作，保證打字和印刷質(zhì)量,，精心嚴(yán)謹(jǐn),，不出紕漏。同時,，認(rèn)真做好文件的傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作。對我經(jīng)辦的文件,，按要求文件歸檔的分類,、裝訂和保管工作。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成,。做到份內(nèi)工作不叫苦,，不叫累，份外工作不講條件,，講奉獻(xiàn),，有時忙起來,，加班加點(diǎn)是常有的事，有時節(jié)假日也不休息,，但從無怨言,。在公司重大活動中，積極參與,，協(xié)助做好其他臨時性工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時性工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，為集團(tuán)公司的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有工作創(chuàng)新還不是很夠,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為集團(tuán)公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十二

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來，市委辦公室從四個方面入手,，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效。以下由文書幫小編推薦

縣政府辦公室工作年度總結(jié)

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說,，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來，市委辦公室從四個方面入手,，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,，通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基,、謀事之道,，是天職，也是靈魂,。離開了服務(wù),，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木,。

因而,，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在,、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢,，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象。

辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。

辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價,。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,，要靠服務(wù)贏認(rèn)同,，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務(wù),，也是辦公室服務(wù)的.主題。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性,、被動性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少,。近年來我們主動克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運(yùn)籌,，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會議,、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多,、務(wù)實(shí)少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,，少開會,、多調(diào)研，少發(fā)文,、多抓落實(shí),，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題,，創(chuàng)造性地開展工作,。

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn),，才能取得事半功倍的效果,。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個方面：

第一,，捕捉信息,，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”,。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子,。

一是拓寬視野采,。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。

二是健全機(jī)制集,。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日報(bào)制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列,。

××××年,，我辦上報(bào)信息××××多條，被國,、省,、市、辦采用×××余條,，上報(bào)量和采用率均居全煙臺市第一,。

三是深入挖掘。在實(shí)際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度,，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性、普遍性,、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時推廣。

第二,，高效辦事,，當(dāng)好“管家”。近年來,，我們按照規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦,、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量,，提高了文件質(zhì)量。在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度,，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排,，從嚴(yán)控制,，講求時效，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度,，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個細(xì)小問題,，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致,，處理得更完善,，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,，雷厲風(fēng)行,，急事急辦，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高。

質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性,、預(yù)測性、超前性調(diào)研報(bào)告,。同時,，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽,、調(diào)研報(bào)告講評等形式,，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在××個以上,，被上級報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上，每年都有××個以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時采納,。

第四，督查落實(shí),，當(dāng)好“欽差”,。按照“有作為，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實(shí),。

一是樹立督查權(quán)威,。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與，才會有威,、有力,、有效。為此,，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威,。

二是突出督查重點(diǎn),。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費(fèi)公示制,、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng),、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實(shí)和問題的解決,。

三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子,。

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”,。在用人上,，不論資排輩，因人安崗,，人盡其才;在工作上,，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵煉成長;在環(huán)境上,，努力營造尊重知識,、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材,、實(shí)現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅(jiān)持“用感情留人”,。

努力實(shí)施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流，做到以心換心,，真誠相處;生活上,，友愛互助，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄?/p>

目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到×個工作崗位,，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,，年末組織個人述職，集體評分,，公布排名,，并與年終獎金、評優(yōu)評先,、提拔任用掛鉤,。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十三

20x年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室行政管理工作。

辦公室行政管理工作,。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職、社保管理,、資質(zhì)申報(bào),、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件,。20__年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng),，年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項(xiàng)工作量大,、人手少,，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn),。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下,，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20x年x月、x月取得證書;建筑三級資質(zhì),、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^,。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，會議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

1,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報(bào)月考勤報(bào)表,、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù),。按照公司采購計(jì)劃,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2,、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色,。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四,、工作中存在的問題。

工作中存在的問題一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二,，管理水平有待提高;第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

五,、新年工作計(jì)劃和努力方向,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;,。

4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平;,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

六,、合理化建議。

1,、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動化,、公司規(guī)章制度,、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識,。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。

2,、合理化建議試行每月定額制,，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小,，大到工作程序改善,，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電,。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,，實(shí)時獎勵,。對于不能達(dá)成目標(biāo)的，予以處罰,。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十四

上半年轉(zhuǎn)眼即逝,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收貨亦多。忙并收獲著,，累并快樂著成為工作中的主旋律,。對我而言，20xx年上半是最辛苦,、最踏實(shí)的半年,。工作模式的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的喜悅,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)決,，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)?，F(xiàn)簡要回憶這半年，總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,，落實(shí)崗位責(zé)任。

做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計(jì)財(cái),、業(yè)管部非有價單證的印刷,。充分協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)在印刷中出現(xiàn)的問題，做好溝通工作,，最大效率的完成好印刷實(shí)效,。

2、認(rèn)真做好綜合辦公室的'文件整理,、歸檔工作,。

做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化，確保文件及時,、準(zhǔn)確,、平安、有效地傳遞,。

3,、認(rèn)真做好后勤效勞，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，及時申報(bào)采購所需辦公用品，保證公司各部門正常辦公需要的根底上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,，防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好部門日常費(fèi)用的報(bào)銷工作,，嚴(yán)格按照公司報(bào)銷的規(guī)章制度執(zhí)行,，嚴(yán)格把關(guān)。三是做好省分職場設(shè)施維護(hù)及管理工作,，保證省分公司內(nèi)部員工正常用水,、用電等設(shè)施的正常使用，營造良好的辦公環(huán)境,。

1,、在印刷過程中，因與局部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通做的不夠周密,，導(dǎo)致印刷實(shí)效有所耽誤,。

2、工作中遇到困難時,，時有急躁焦慮的現(xiàn)象，偶爾出現(xiàn)聲調(diào)過高,，耐心缺乏的現(xiàn)象,。

3、工作方法創(chuàng)新程度不夠,，缺乏對新事物的探索精神,，工作尚能按要求完成，但稍顯單一,，難出彩,。

在以后的工作中,，本人定會經(jīng)常自省，及時糾正自身的缺乏,，多與省分,、機(jī)構(gòu)同事溝通，查漏補(bǔ)缺,。對待困難保持平常心,，平穩(wěn)處理，爭取遇事多一些考慮,，少一些情緒,，盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。以上是我個人20xx上半年工作總結(jié),，俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就非凡，在今后的工作中,，不管工作是困難重重還是平平淡淡,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高職場素質(zhì)和工作技能,，為公司的開展做出最大的奉獻(xiàn),。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十五

光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史,，新的一年即將到來,，新年到來意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，在扎實(shí)做好工作的基礎(chǔ)上充實(shí)自己,，更上一層樓?，F(xiàn)將20x年工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)勤奮,，做好服務(wù),。

我是20x年新入行的員工，初入辦公室,，感覺工作多,，壓力大，沒有什么頭緒,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我及時調(diào)整狀態(tài),，學(xué)習(xí)同事、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法,，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏,。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，要對銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作的特點(diǎn),。我秉著“辦公室無小事”的思想,，樹立踏實(shí)的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對與和同事協(xié)作完成的工作,，我認(rèn)真對待，不做樣子,、不?；^、不出難題,，盡自己的能力做好;其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助,，我都會在第一時間解答與解決，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，樹立良好形象,，保障工作的正常開展。

二,、認(rèn)真做好圖書借閱工作,。

嚴(yán)格按照分行制定的“圖書管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書的借閱登記,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

三,、認(rèn)真做好其他同事的配角工作。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí),，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性,。在學(xué)習(xí)期間，我堅(jiān)持做好銀行收文工作,，文件的流轉(zhuǎn),、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性,，并及時將上級文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室,，確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時,，積極配合工作,，提供檢查所需的文件資料。

四,、幫助各部門做好計(jì)算機(jī)的維護(hù),。

在日常使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)時遇到的有些問題是使用者無法解決的,，當(dāng)他們向我求助時,，我是有求必應(yīng)，盡力幫助同事解決問題,，做好后勤服務(wù)工作,。

總結(jié)20x年的工作，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步,，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo),，在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量,，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路,，我非常誠懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足,，我需要逐漸改掉粗心,、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn),。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,，力爭取得更大的工作成績,。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十六

一年來，我努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),、思考、提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的.窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；

三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距；

四,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步,！

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十七

甘于奉獻(xiàn),，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的,。

1,、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,，按照行政會議的精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展,。認(rèn)真做好各級各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2,、精心組織安排會場,。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),，辦公室在會標(biāo)設(shè)計(jì),、照相、新聞報(bào)道等方面,，都做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實(shí),，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。

3,、做好教職工的考勤登記管理工作,。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條,，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔,。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4,、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,，學(xué)校各種請示與報(bào)告的分類呈送,，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各學(xué)部的文件及時收集,、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度,。按時,、按質(zhì)、按量完成好上級來文,、來電交辦的各種事項(xiàng)報(bào)告的辦理工作,，做到來文、來電辦理不誤時,，不延時,。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力,。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,，起草或參與起草工作報(bào)告,、總結(jié)、計(jì)劃等,。

6,、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校宣傳欄等,，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介,。

7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,，認(rèn)真測試體溫并作好記錄,，為學(xué)校營造和諧,、健康的社會氛圍。

8,、其它工作,。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員,；做好門衛(wèi)工作,；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作,；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù),。

10、做好各種臨時工作,。今年涉及全校的事多,，工作量大、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，校領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了辦公室工作人員的工作能力。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十八

在xxxx年市政府辦公室工作的總體思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的七十大和十八屆四中全會精神,，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞市委,、市政府中心工作,，開拓進(jìn)取，奮發(fā)有為,，切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé),，為推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)平穩(wěn)較快增長作出新貢獻(xiàn)。

政府辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu),，要抓大事,、謀全局，圍繞“推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”,、“深化改革,，擴(kuò)大開放”,、“大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級”、“構(gòu)建社會主義和諧社會”等一系列戰(zhàn)略重點(diǎn),，把握好今后一個時期我市的工作大局,，將辦公室的工作融入到大局中去，努力扮演好參謀助手的角色,。認(rèn)真做好全市經(jīng)濟(jì)和社會管理等有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作,；協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)抓好政策指導(dǎo)，做好有關(guān)部門之間的組織協(xié)調(diào)工作,。堅(jiān)持原則,、加強(qiáng)溝通、化解矛盾,，形成上下暢通,、左右互動、內(nèi)外配合的長效工作機(jī)制和工作合力,，切實(shí)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、基層滿意、群眾高興,。

要進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府工作報(bào)告中作出的各項(xiàng)工作部署,，圍繞工業(yè)立市、城市建設(shè),、環(huán)境保護(hù),、民生工程等方面，開展調(diào)查研究,，特別要注重對全局性,、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的調(diào)研,、要注重對熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題的把握，善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度進(jìn)行思考,，努力做到調(diào)研到關(guān)鍵處,，參謀到點(diǎn)子上，服務(wù)到?jīng)Q策和實(shí)施中,。在依法行政建設(shè)方面,，特別是一些涉及到民生問題的規(guī)范性文件出臺前，更要注重多下基層調(diào)研,，認(rèn)真聽取群眾意見,，保護(hù)群眾合法權(quán)益。

要著眼于政令暢通，強(qiáng)協(xié)調(diào),、重督查,，狠促政府各項(xiàng)工作的落實(shí)。以市委,、市政府重點(diǎn)工作為中心,，強(qiáng)化督查督辦工作。有計(jì)劃有步驟地對各鎮(zhèn)（街道）和機(jī)關(guān)單位從事督查工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，提高督查工作的質(zhì)量,，構(gòu)建起全市督查工作網(wǎng)絡(luò)。同時,，進(jìn)一步完善督查工作制度,，注重抓落實(shí)，嚴(yán)防僅僅停留在紙上,、墻上的形式主義,，深入實(shí)地進(jìn)行督查，特別是要找準(zhǔn)阻礙市政府決策落實(shí)的主要問題和解決方法,，推動決策落實(shí),。對民生工程要多進(jìn)行專項(xiàng)督查和不定期抽查。

認(rèn)真堅(jiān)持并不斷完善日常工作運(yùn)行程序,，始終把從嚴(yán),、從速、從精,、從簡辦文辦會作為辦公室落實(shí)和促進(jìn)市政府各項(xiàng)工作決策的首要措施來抓,。一是文字材料撰寫要有新提升，要不斷出精品,、珍品,，達(dá)到以文輔政,、傳達(dá)精神,、指導(dǎo)工作、促進(jìn)落實(shí)的目的,。二是公文辦理要更嚴(yán)格,。對上行的文件和上報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料,、信息以及其他蓋章材料,，嚴(yán)格審核從嚴(yán)把關(guān)。凡是發(fā)生文體,、格式,、程序和政策方面的差錯要實(shí)行責(zé)任追究。進(jìn)一步嚴(yán)格要求,，確保無差錯,。三是會議組織要更精心,。除以市委、市政府名義召開的各類會議外,，組織市政府領(lǐng)導(dǎo)召開的各種工作會,、協(xié)調(diào)會、專項(xiàng)會議等,，均要確保不出現(xiàn)差錯和漏洞,。四是電子政務(wù)和辦公自動化推進(jìn)要更迅速。各項(xiàng)工作力求科學(xué)規(guī)范,、便捷高效,，不斷提高服務(wù)水平。

在領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)方面,，一是要繼續(xù)狠抓理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治思想素質(zhì)。通過開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動,，提高全辦同志的政治素質(zhì),。二是要進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，激發(fā)隊(duì)伍活力,。按照強(qiáng)班子,、帶隊(duì)伍、樹形象的要求,，要將工作作風(fēng)扎實(shí),、工作成效顯著的干部推上領(lǐng)導(dǎo)崗位，既可以為他們提供發(fā)揮自己才干的機(jī)會,，又能調(diào)動其他同志的工作積極性,。三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，不斷提高班子和隊(duì)伍的凝聚力,，形成相互支持,、積極配合，大事講原則,、講黨性,，小事講友誼、講風(fēng)格,，落實(shí)制度不走樣,，一心一意干事業(yè)的良好局面。四是要按照業(yè)務(wù)上精,、作風(fēng)上硬,、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，努力提高辦公室干部理解執(zhí)行政策,，科學(xué)分析判斷形勢,，敢于解決疑難復(fù)雜問題，善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力,，真正把辦公室建設(shè)成思想上靠得住,、工作上能干事的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十九

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求。

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文1份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報(bào),。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作總結(jié)都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與,。

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運(yùn)動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

職業(yè)辦公室人員的年度工作總結(jié)篇二十

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全,、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項(xiàng)重大活動的順利進(jìn)行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了：

1,、10月份中二學(xué)部全縣語文觀摩課,，由盧君會、王小芳主講,。

2,、10月份中三政治觀摩，由張新海老師主講,。

3,、11月份縣教體局領(lǐng)導(dǎo)及教研室全體教研員到校聽課并指導(dǎo)工作，歷時一周時間的接待和服務(wù)工作,。

4,、12月份中三化學(xué)全縣觀摩課在我校舉行。

5,、10月份我校教師計(jì)算機(jī)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試在我校舉行,。參加56人，全部順利結(jié)業(yè),。

6,、12月底，全縣初中優(yōu)質(zhì)課競賽在我校舉行,，辦公室全力配合,，不分節(jié)假日，協(xié)調(diào)各學(xué)部及老師,，做好了競賽的各項(xiàng)工作,，為學(xué)校贏得了良好的聲譽(yù),。

在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。