通過總結(jié)可以形成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗(yàn)。首先,，要明確總結(jié)的目的和范圍,，確定要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)，以便有針對性地進(jìn)行總結(jié),。歡迎大家圍觀以下總結(jié)范文,，一起提升寫作和總結(jié)的能力。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一年來,，在中心領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療管理小組的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過質(zhì)量管理小組全體成員，各臨床科室及各位職工的共同努力,，在質(zhì)量管理方面取得了一定成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、病案質(zhì)量較往年明顯提高,，住院病歷書寫基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，合格率初步統(tǒng)計(jì)為100%。

2,、診斷和治療質(zhì)量：出入院診斷符合率及術(shù)前后診斷符合率均達(dá)到預(yù)定目標(biāo),。門診和住院轉(zhuǎn)診率接近控制在預(yù)定目標(biāo)，未發(fā)生過無菌切口感染情況,，處方合格率也基本接近預(yù)定目標(biāo),。婦產(chǎn)科住院產(chǎn)婦死亡率為0，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0,。

1,、服務(wù)態(tài)度較好，基本能穿戴工作服,，持證上崗,。

3、病房管理工作較往年有所改善,。情節(jié)衛(wèi)生工作做得較好,，病房物品放置有序。

4,、能嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，常規(guī)器械消毒合格率達(dá)100%，一人一針一管一消毒執(zhí)行率100%,。

5,、能認(rèn)真描繪三測單,，書寫護(hù)理記錄，及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,，技術(shù)操作規(guī)范,，準(zhǔn)確。護(hù)理五種表格書寫,，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求,，未出現(xiàn)合理差錯(cuò)事故。

1,、能認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度,。

2、能認(rèn)真配合各科室做好檢查項(xiàng)目的分析,，診斷報(bào)告及時(shí),，結(jié)論準(zhǔn)確，內(nèi)容完善清楚,。

3,、能合理使用各種儀器、設(shè)備,、器械,、試劑并能嚴(yán)格管理和維修好。

4,、能及時(shí)認(rèn)真做好各種資料的統(tǒng)計(jì)工作,。

1、能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)質(zhì)控制度,、措施。

2,、能嚴(yán)格執(zhí)行毒麻藥品管理方法,。

3、購藥渠道正規(guī),。

4,、調(diào)配處方出錯(cuò)率為0。

1,、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固,。

3,、情節(jié)衛(wèi)生工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4,、無菌觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

5,、消毒隔離制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

6,、各科室感染工作記錄、數(shù)據(jù)有待進(jìn)一步完善,。

7,、堅(jiān)持定期召開各小組會議,，管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇二

1,、堅(jiān)持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進(jìn)行匯總、分析,。把減少醫(yī)療缺陷,，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。

2,、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作,。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。

3,、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。

規(guī)章,。

制度,。

規(guī)范診療行為堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。增強(qiáng)責(zé)任意識完善各項(xiàng)防范措施防患于未然,。

4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育,，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理,。

條例,。

》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識,。

生,。做好繼續(xù)教育工作，有計(jì)劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的短期培訓(xùn)班,，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20xx年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提升醫(yī)療質(zhì)量,，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

1.堅(jiān)持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進(jìn)行匯總、分析,。把減少醫(yī)療缺陷,，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。

2.認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作,。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗,。

3.嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度,，把醫(yī)療質(zhì)量始終放到首位,，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)責(zé)任意識,，健全各項(xiàng)防范措施,，防患于未然。

4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),，提升法律意識。

生,。做好繼續(xù)教育工作,，有計(jì)劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的`全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松,。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全,。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查,，并進(jìn)行匯總、分析,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門（注射室）的醫(yī)院感染控制工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，保證患者醫(yī)療安全。

對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng),。做到因病施治,、合理檢查、合理用藥,、規(guī)范收費(fèi),，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生,。

四.加強(qiáng)各類信息的報(bào)告,、收集和分析。

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,，及時(shí)上報(bào)國家規(guī)定的傳染病,。20xx年，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,，為患者提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇四

為深入貫徹落實(shí)全國質(zhì)量工作會議精神,，嚴(yán)格執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,，接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動方案的通知》后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，認(rèn)真組織實(shí)施,，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動方案的通知》要求進(jìn)行了為期4個(gè)月的專項(xiàng)整治,，現(xiàn)將專項(xiàng)整治工作開展情況總結(jié)如下：

一是建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任,，明確思路,，制定方案。

成立了以黨組書記,、局長周孝全為組長的專項(xiàng)整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了職責(zé)分工，為專項(xiàng)整治行動的順利開展奠定了組織基礎(chǔ),。我局多次召開局黨組會議,，專題研究部署專項(xiàng)整治行動方案，明確整治內(nèi)容,、方法和步驟,，科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排,。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動方案的通知》,。

二是廣泛宣傳，狠抓培訓(xùn),。

xx年9-10月,，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項(xiàng)培訓(xùn),，發(fā)放宣傳資料3000余份,，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為,。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識,，充分調(diào)動企業(yè)主動性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動以來,，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè),、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會議，安排部署有關(guān)工作,，充分發(fā)動企業(yè),，讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識，讓其主動按照相關(guān)要求做好自查自糾工作,。

三是強(qiáng)化監(jiān)管,，狠抓落實(shí)。

我局自9月份以來,，對轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動執(zhí)法人員185人次,，出動車輛50臺次,，立案11起,，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元,，罰款2.7萬余元,，取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個(gè)月的整治行動,，藥品的生產(chǎn),、經(jīng)營、使用行為進(jìn)一步規(guī)范,，藥品市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障，人民群眾的合理用藥意識進(jìn)一步增強(qiáng),。

主要開展的工作是：

（一）以檢查實(shí)施情況為重點(diǎn),，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為。

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購入,、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄,、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,，加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管,；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，我局分別提出了整改意見。在專項(xiàng)整治期間,，我局共對四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次,，對瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動檢查人員18人次,。

（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn),，規(guī)范藥品經(jīng)營行為。

在藥品流通環(huán)節(jié)上,，我局以藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況,、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營及超范圍經(jīng)營行為為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查,。特別是針對“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營藥械案,，我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：

一是固定藥品采購員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購工作；

二是企業(yè)將銷售人員花名冊上報(bào)我局備案,。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“只認(rèn)面孔,，不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動開始以來，我局共出動檢查人員112人次,，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營企業(yè),，針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，要求限期予以糾正,，并對其中4家藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行立案處理。

（三）加大對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為,。

在醫(yī)療器械經(jīng)營環(huán)節(jié)上，我局以經(jīng)營企業(yè)是否按許可事項(xiàng)經(jīng)營,、有無擅自降低經(jīng)營條件,、購進(jìn)渠道是否規(guī)范為檢查重點(diǎn)，加強(qiáng)對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管,，查處違法經(jīng)營醫(yī)療器械案件2件,。此次整治行動，共出動執(zhí)法人員15人次,，共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)20余家次,，立案查處1家。

（四）以規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理為重點(diǎn),，規(guī)范藥品,、醫(yī)療器械使用行為。

在藥品使用環(huán)節(jié)上,，我局以藥械購進(jìn)渠道,、藥械購進(jìn)記錄、藥品貯藏條件,、藥房人員資質(zhì)為重點(diǎn),，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管；同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品,、醫(yī)療器械使用行為,，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量管理，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動實(shí)施方案》,，明確了創(chuàng)建的目標(biāo)要求,，提出了具體的實(shí)施步驟，制定了詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，促使我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學(xué)化,、規(guī)范化的軌道。此次專項(xiàng)整治,，我局共出動執(zhí)法人員46人次,，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)58家次,，立案查處1家。

（五）強(qiáng)化特殊藥品的監(jiān)管,，規(guī)范特管藥品的銷售和使用,。

在特殊藥品的監(jiān)管上，我局集中人員和時(shí)間,，對使用、經(jīng)營特殊管理藥品單位的機(jī)構(gòu)與人員,、購進(jìn)渠道,、儲存管理及保管條件、銷售及使用管理,、運(yùn)輸管理,、安全管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面進(jìn)行了全面檢查,，共出動檢查人員36人次,，共檢查經(jīng)營企業(yè)、使用單位28家次,。

（六）加強(qiáng)藥械廣告檢查力度,，規(guī)范藥械廣告宣傳市場。

進(jìn)一步整頓藥品,、醫(yī)療器械廣告宣傳市場,，加強(qiáng)廣告監(jiān)測，我局加大對違法廣告的檢查力度,，對不符合規(guī)定的廣告堅(jiān)決繳銷,。此次專項(xiàng)整治，共收繳違法印刷品近4000張,、拆除廣告牌57個(gè),。

（七）突出重點(diǎn)全面開花，以點(diǎn)帶面樹立典型,，提升我區(qū)藥械經(jīng)營企業(yè)的整體形象,。

為了迎接上級檢查指導(dǎo)，更好地提升我區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營水平,，服務(wù)水平,，在前階段整治的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員自11月22日起分組包干,，確定四個(gè)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域，以紅星農(nóng)貿(mào)市場和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點(diǎn),，在落實(shí)八個(gè)方面的內(nèi)容上狠下功夫,，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，搞好“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一上墻資料,，統(tǒng)一服裝胸牌,，統(tǒng)一分類管理標(biāo)識，統(tǒng)一資料裝盒,，統(tǒng)一標(biāo)簽,。到目前為止，重點(diǎn)區(qū)域,，特別是兩個(gè)示范店的店堂店貌有很大改觀,，店堂整潔衛(wèi)生，無違規(guī)廣告,，進(jìn)貨票據(jù)裝訂規(guī)范,，各項(xiàng)制度執(zhí)行較好，上崗人員資質(zhì)齊備,，藥品安全意識和服務(wù)意識顯著增強(qiáng),。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇五

一、科室各醫(yī)務(wù)人員均能嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,，工作上基本走上制度化,、規(guī)范化軌跡。

二,、各人才素質(zhì)均有明顯提高,，政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得較好的成績,。

1、病案質(zhì)量較往年明顯提高,，住院病歷書寫基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，合格率初步統(tǒng)計(jì)為xx0%。

2,、診斷和治療質(zhì)量出入院診斷符合率及術(shù)前后診斷符合率均達(dá)到預(yù)定目標(biāo),。門診和住院轉(zhuǎn)診率接近控制在預(yù)定目標(biāo)，未發(fā)生過無菌切口感染情況,，處方合格率也基本接近預(yù)定目標(biāo),。婦產(chǎn)科住院產(chǎn)婦死亡率為0，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0,。

1,、服務(wù)態(tài)度較好，基本能穿戴工作服,，持證上崗,。

2,、物品管理使用維修較好，尤其是搶救藥品物品管理方面,，基本能班班清點(diǎn),，保證橋就工作順利進(jìn)行。

3,、病房管理工作較往年有所改善,。情節(jié)衛(wèi)生工作做得較好，病房物品放置有序,。

4,、能嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，常規(guī)器械消毒合格率達(dá)xx0%,，一人一針一管一消毒執(zhí)行率xx0%。

5,、能認(rèn)真描繪三測單,，書寫護(hù)理記錄，及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,，技術(shù)操作規(guī)范,，準(zhǔn)確。護(hù)理五種表格書寫,，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求,，未出現(xiàn)合理差錯(cuò)事故。

1,、能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)質(zhì)控制度,、措施。

2,、能嚴(yán)格執(zhí)行毒麻藥品管理方法,。

3、購藥渠道正規(guī),。

4,、調(diào)配處方出錯(cuò)率為0。

1,、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固,。

3,、情節(jié)衛(wèi)生工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4,、無菌觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

5,、消毒隔離制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

6,、各科室感染工作記錄,、數(shù)據(jù)有待進(jìn)一步完善。

7,、堅(jiān)持定期召開各小組會議,，管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇六

20xx年,，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下，緊緊圍繞醫(yī)院年度計(jì)劃,，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)一線,、服務(wù)患者”的原則，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

1.做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實(shí)等工作。今年,，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件書寫的規(guī)范性,，強(qiáng)調(diào)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦,，較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去，全年共接收上級文件627份,，下發(fā)文件55份,所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進(jìn)行,，做到收文有記錄、傳文有痕跡,、批示有落實(shí),，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作,，從未因處理失誤而影響工作,。

2.積極撰寫文字材料,。圓滿完成了醫(yī)院全年工作計(jì)劃、總結(jié)及各種請示,、報(bào)告,、通知等文件材料的起草工作；市,、局領(lǐng)導(dǎo)相繼對我院的省級無煙單位,、市“敬老文明號”、“群眾滿意服務(wù)窗口”,、“講文明樹新風(fēng)”等工作進(jìn)行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認(rèn)真整理了各項(xiàng)工作的文字材料,得到了市,、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可。

3.做好會議的布置和服務(wù)工作,。包括院長辦公會,、院周會及其他專題辦公會等,通知及時(shí),會議記錄詳細(xì)。認(rèn)真執(zhí)行會議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外,負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。

20xx年適逢我院申報(bào)三級乙等專科醫(yī)院,，院辦公室積極配合其他相關(guān)職能科室做好材料的編輯、匯總工作,，負(fù)責(zé)會務(wù)安排及專家接待工作,。

4.加強(qiáng)信息宣傳工作。對各科室上報(bào)的信息進(jìn)行文字編輯,、校對和初審,，做好信息主題素材的收集、整理,、報(bào)送工作,。今年，共收到各科室報(bào)送信息146條,，我院向市局報(bào)送衛(wèi)生信息53篇,，其中在《xx衛(wèi)生信息》上發(fā)表9篇?！秞x院報(bào)》出刊3期,，刊登醫(yī)院通訊等文章共28篇。

及時(shí)更新了醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容,，積極向社會各界提供全面,、可靠、及時(shí)的醫(yī)療健康信息以及方便,、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問藥和醫(yī)患溝通渠道,，充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺開展宣傳活動,，在網(wǎng)站醫(yī)院新聞欄目發(fā)布我院重要活動信息等，全年在網(wǎng)站發(fā)布信息67條,。

5.開展信息化建設(shè),。及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率,。實(shí)施異地就醫(yī),、網(wǎng)上預(yù)約掛號、新的居保結(jié)算接口等新項(xiàng)目,，并對20xx年上線的his,、lis、emr等系統(tǒng)進(jìn)行大幅度的優(yōu)化,。

6.規(guī)范公車管理,。做好公車管理和提高車輛使用效率，抓好抓實(shí)日常公車管理,，認(rèn)真執(zhí)行公車管理規(guī)定,，本著“保持醫(yī)療、保證重點(diǎn),、統(tǒng)籌兼顧,、厲行節(jié)約、安全運(yùn)行”的原則,，統(tǒng)一調(diào)度,、安排全院的公務(wù)用車。嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛，不單獨(dú)派車,，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7萬多公里,，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯(cuò)事故,。

1.做好人員招聘工作,。按照年初我院的用人計(jì)劃需求，共招錄在編人員18名,，其中引進(jìn)碩士生1名,，本科應(yīng)屆畢業(yè)生3名,，大專應(yīng)屆畢業(yè)生2名，初級職稱12名,；招錄協(xié)議人員11名,。為積極引進(jìn)人才，參加了武漢、杭州20xx年應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生招聘會，對應(yīng)屆畢業(yè)生組織了面試工作,。

2.做好專業(yè)技術(shù)人員職稱考試報(bào)名工作。根據(jù)職稱考試相關(guān)文件精神,，完成了38名初、中級人員考試報(bào)名,，9名高級職稱晉升的院內(nèi)評審,、公示、材料上報(bào)工作,。

3.根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,，從今年開始，對我院的已取得的中級及以上人員進(jìn)行摸底工作,，收取其論文,、科研、計(jì)算機(jī),、英語等相關(guān)證書的復(fù)印件,，為專技人員的評聘做好準(zhǔn)備工作。

4.完成每月人員進(jìn)出,、退休、辭職等常規(guī)工作,，及時(shí)做好新進(jìn)編人員,、職稱晉升人員、薪級工資正常晉升等的工資審批工作,。

1.黨員發(fā)展工作按期開展,。注重在臨床一線、青年技術(shù)骨干中發(fā)展黨員,，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,。組織3名入黨積極分子參加入黨積極分子培訓(xùn)班，全年發(fā)展入黨積極分子3人,，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人,。

2.黨員基本信息的更新與維護(hù)。在每一階段黨員發(fā)展結(jié)束之后,，我們都會及時(shí)對黨員匯總表及黨務(wù)信息進(jìn)行更新和維護(hù),，并對原有信息加以核對,，保證信息的準(zhǔn)確性，為其他工作的開展打好基礎(chǔ),。

3.持續(xù)開展中層干部培訓(xùn),。開展名仕領(lǐng)袖學(xué)院學(xué)習(xí)班，選派中層干部及后備干部共53人次參加培訓(xùn),，提升管理能力,。選派中層干部20余人次赴寧波康寧醫(yī)院、嘉興康慈醫(yī)院交流學(xué)習(xí),。通過開展干部培訓(xùn),，干部的能力素質(zhì)和管理水平得到不斷提升。

4.認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)院務(wù)公開,。做到大額資金的支出,、中層干部任用、認(rèn)識調(diào)配,、重大活動等重要事項(xiàng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定后及時(shí)公開,，并做好登記工作。全年通過黨務(wù)公開欄,、院務(wù)公開欄,、網(wǎng)站、院周會等形式共公開57項(xiàng)內(nèi)容,。

1.進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)機(jī)制,，不斷提升工作人員素質(zhì)。在下,。

步工作中,，我們將加大學(xué)習(xí)力度，進(jìn)一步地提升辦公室人員的整體素質(zhì)和工作能力,，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員辦文,、辦會、辦事的'能力,，更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢,、新情況。

2.抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各種會議精神的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度和各種會議精神，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

3.完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4.抓好醫(yī)院文化建設(shè),，強(qiáng)化宣傳報(bào)道工作的力度。一方面要及時(shí)向上級和各媒體反映我院的各類動態(tài),，另一方面,，協(xié)同科教科開展醫(yī)院文化建設(shè)，加強(qiáng)宣傳力度,，充分利用宣傳欄,、報(bào)紙、電視等煤體,，宣傳醫(yī)院,，擴(kuò)大醫(yī)院知名度。

5.充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做好上令下達(dá)，下情上報(bào)工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面，堅(jiān)持向臨床醫(yī)技傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行,。

6.提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力。工作中敢闖敢。

試,，對辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

7.加強(qiáng)黨組織建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三會一課”制度,、“領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會”制度,、黨員民主評議制度等制度。

8.強(qiáng)化監(jiān)督職能,，全面提升作風(fēng)建設(shè),。繼續(xù)加大對醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)督查力度，采取檢查,、抽查,、督查的形式，全面提升我院作風(fēng),。

我們在20xx年還有一些工作需要不斷地完善,，需要在工作中不斷成長。除了做好本職工作以外,，還需要積極發(fā)揮工作管理科學(xué)化,、多元化，工作上大家相互支持,、相互幫助,，增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識，并時(shí)刻增強(qiáng)自身的服務(wù)意識,、大局意識和責(zé)任意識,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升辦公室形象,，為醫(yī)院的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20xx年xx月1日醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和兄弟科室的協(xié)作下,，順利開展工作，完成情況如下：

1.科室建立規(guī)章制度,，工作有章可依,。醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以后，借鑒周邊縣級醫(yī)院及市級醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),，通過各種途徑學(xué)習(xí),，建立了符合我院實(shí)際和要求的醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室崗位職責(zé)4項(xiàng)及規(guī)章制度4項(xiàng)，制定了《20xx年質(zhì)量與安全管理方案》并實(shí)施,。

2.建立了院級層面質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,，職能科室依據(jù)《三級醫(yī)院績效考評指標(biāo)》及《三級醫(yī)院評審監(jiān)控指標(biāo)（20xx版）》,，共涉及8個(gè)科室上報(bào)了本部門需重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)共34項(xiàng)，每月上報(bào)率達(dá)100%,，指標(biāo)完成率85%,。

3.上半年共上報(bào)和處理醫(yī)療安全不良事件54件，藥品不良反應(yīng)134件,，器械不良事件64件,，輸血反應(yīng)不良事件6件。召開2次醫(yī)院不良事件分析報(bào)告會,，對發(fā)生頻率高的.事件進(jìn)行分析討論,，制定整改措施，事件科內(nèi)重返率為0.

4.完成醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會換屆工作,，成功召開2次醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會會議,。

5.存在不足：因信息系統(tǒng)升級，數(shù)據(jù)平臺不健全,，上半年數(shù)據(jù)不能核定上報(bào)的準(zhǔn)確性,。

下半年工作計(jì)劃：

1.根據(jù)醫(yī)院工作需要，依據(jù)三級醫(yī)院管理要求,，健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度,，監(jiān)管質(zhì)量與安全工作。

2.加強(qiáng)監(jiān)管各職能科室重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo),，爭取達(dá)標(biāo)率100%,。3.繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件管理方法和流程。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇八

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,，及時(shí)上報(bào)國家,。

規(guī)定。

的傳染病,。20xx年,，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，為患者提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)醫(yī)院生存發(fā)展的根本，是一個(gè)醫(yī)院水平高低體現(xiàn),，醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要方面,。一年來，我院在衛(wèi)生局的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、局關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神，投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,，廣開醫(yī)療市場,，積極參與市場競爭。堅(jiān)持以病人為中心,，一切為病人服務(wù),，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,。嚴(yán)抓各種醫(yī)療質(zhì)控指標(biāo),，提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生,。

現(xiàn)對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結(jié)如下：

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇九

1,、負(fù)責(zé)全院各個(gè)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的總體監(jiān)控，特別是對醫(yī)療質(zhì)量管理工作的組織和實(shí)施,，并根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,、要求制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案，如：目標(biāo),、指標(biāo),、計(jì)劃、措施,、效果評價(jià),、信息反饋等等。協(xié)助各職能部門制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法等事宜,。

2、研究提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、加強(qiáng)日常監(jiān)控的工作方法，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系和評價(jià)方法,。

4,、組織每月醫(yī)院質(zhì)量檢查并組織醫(yī)院質(zhì)量管理會議,各相關(guān)職能部門匯報(bào)醫(yī)院各質(zhì)量目標(biāo)檢查結(jié)果、整改措施,；同時(shí)，將醫(yī)院整體質(zhì)量的檢查情況形成報(bào)告,，交院長辦公會研究討論,，制定改進(jìn)措施并落實(shí)。

5,、每季度負(fù)責(zé)組織一次多部門醫(yī)院質(zhì)量管理聯(lián)合檢查,，將聯(lián)合檢查結(jié)果匯總,、分析,，并形成報(bào)告，交院長辦公會,，為每季度開展的專題醫(yī)療質(zhì)量和安全工作提供翔實(shí)的資料,，并監(jiān)督、協(xié)助相關(guān)職能部門提出整改措施,。

6,、每年一次對本年度內(nèi)的.醫(yī)院質(zhì)量與安全檢查，進(jìn)行一次全面的總結(jié)分析,，為“全院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理”專題會議提供翔實(shí)的資料,。

7、負(fù)責(zé)對科級質(zhì)控組織開展的工作情況進(jìn)行督促,、指導(dǎo),，做好全面質(zhì)量評價(jià)工作。

出處 m.sevw.cn

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十

20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好,，財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與,、監(jiān)督,、服務(wù)”職能，以成本管理為重點(diǎn),，全面落實(shí)預(yù)算管理,，加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理,、會計(jì)監(jiān)督,、績效工資核算等各項(xiàng)工作。現(xiàn)將全年,。

如下：

主要指標(biāo)完成情況,。

住院總費(fèi)用為xxxxx元;自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;合理費(fèi)用為xxxxx元;實(shí)際補(bǔ)償額為元;出院人數(shù)為xxxxx人;人均費(fèi)用為xxxxx元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為xxxxx元;藥品總費(fèi)用為xxxxx元;診療總費(fèi)用為xxxxx元;診療自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽光收費(fèi)”,。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo),。

20xx年度基本工作回顧,。

一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作,。

做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一,。具體為：一是根據(jù)“輕、重,、緩、急”的原則,，科學(xué)合理安排資金,，保障醫(yī)療活動日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放,。

重視日常財(cái)務(wù)收支管理,，分工細(xì)致，責(zé)任明確,。會計(jì),、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無差錯(cuò),，日清月結(jié);對院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理,，購入、使用,、報(bào)廢都有完整的手續(xù);會計(jì)賬目清晰規(guī)范,。確保了院內(nèi)帳帳、賬物,、帳實(shí)三相符,。

二、積極參與基建工程的管理,，為保證工程總體驗(yàn)收,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。

財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對,。我現(xiàn)有設(shè)施,、設(shè)備齊全，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告,。通過這次固定資產(chǎn)盤查,，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù),。

積極配合會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算,，對基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核,、校對,。

三,、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,。

財(cái)務(wù)科在人員少,、事務(wù)繁雜的情況下，按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會計(jì)核算活動;完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷,、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放,。處理好日常會計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家預(yù)算管理制度,，合理使用資金,。

四、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督,，做到收支平衡,。

財(cái)務(wù)科對上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),，以勤儉,、節(jié)約、高效為原則,，從整體上對經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排,。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:建立嚴(yán)格資金支付流程，做到先審后支,，不審不支,，支出必有來源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序,，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,，提高財(cái)務(wù)管理，保證了收支平衡,。

五,、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。

進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé),，不定期對屬下各,。

崗位職責(zé)。

進(jìn)行考核,。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng),、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí),，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺階,。

半年來，財(cái)務(wù)科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒,。我們在下半年里以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,，為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力,。

轉(zhuǎn)眼間半年又將過去。從1月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會計(jì)以來,，迄今為止任職已有6個(gè)多月的時(shí)間,，回首過去的6個(gè)多月，內(nèi)心感慨萬千,。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會我表示衷心的感謝,。

會計(jì)工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,，事情繁雜,，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,，熱愛本職工作,，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇干事,，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、愛崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,，不怕困難,，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,，會計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù),，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放,。

我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長,、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,，確認(rèn)無誤后方記入住院收入,。每月5號之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊然后歸檔保管,。5號之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對比表。同時(shí)對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,，年終要及時(shí)向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確,、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動工資,。

在做好以上工作的同時(shí),，加強(qiáng)對票據(jù)的管理，對收款室,、護(hù)理部,、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi),。對每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口,。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始,。雖然繁雜,、瑣碎，也沒有太多新奇,，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。在辦理每一筆會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,，確保會計(jì)信息的真實(shí)、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

二,、工作中存在的不足之處。

1,、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距,。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神,。

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致,、深化,，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用,，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn),。

三、下半年的工作打算,。

1,、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,，做到事前了解、事后分析,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,，發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2,、創(chuàng)新思路,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏,，把工作做深做細(xì),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,，使醫(yī)院效益化,。

3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)水平,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能,，提高自身業(yè)務(wù)管理水平,，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，在全體科室員工的共同努力下，按照公司的質(zhì)量方針目標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、積極提高員工業(yè)務(wù)能力。

我們科室現(xiàn)有檢驗(yàn)員41人,，技術(shù)工藝,、質(zhì)量管理、計(jì)量人員5人共計(jì)46人94%的人員是五月份以后進(jìn)廠的新工,。工作沒有經(jīng)驗(yàn),，而且四條生產(chǎn)線工作任務(wù)繁重，面臨此情況,，新工培訓(xùn),、現(xiàn)場輔導(dǎo)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務(wù)。在此我科對檢驗(yàn)員進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，提高了檢驗(yàn)員的業(yè)務(wù)能力,。在工藝技術(shù)文件修訂后，我科及時(shí)下發(fā)到各工序,，并由經(jīng)驗(yàn)豐富的在崗人員依據(jù)技術(shù)文件現(xiàn)場指導(dǎo)帶幫新工熟悉業(yè)務(wù),。

二、建立健全工藝技術(shù)文件,。

公司新建伊始沒有任何工藝技術(shù)文件,，為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術(shù)文件，結(jié)合我公司實(shí)際情況及api質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件,。同時(shí)配合api認(rèn)證工作我科室加班加點(diǎn)多次修改修訂工藝技術(shù)文件,，修訂后的技術(shù)文件在api現(xiàn)場審核過程中也受到審核專家的肯定,。

三、完善計(jì)量器具的管理,。

工欲善其事,，必先利其器，計(jì)量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系,。通過一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計(jì)量器具的配備工作,。同時(shí)根據(jù)api要求增加了白光照度計(jì)、紫光照度計(jì),、覆膜測厚儀,、超聲波測厚儀、深度千分尺等關(guān)鍵計(jì)量器具,。并對所用的主要檢測儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)檢定,。對使用過程中損壞的儀器儀表進(jìn)行了及時(shí)的修復(fù)配置。一名計(jì)量員出色的完成了各種計(jì)量器具的校驗(yàn)建賬及管理工作,，確保證了四條生產(chǎn)線產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)測量的準(zhǔn)確性,。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并符合api標(biāo)準(zhǔn)要求。

四,、嚴(yán)把外購產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān),。

1、原材料檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無法加工,。對此質(zhì)量異議問題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬元,，使問題妥善解決。

2,、在外購接箍的檢驗(yàn)中,，對上海越俊、上海繁正隆,、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍,，共計(jì)3195只接箍不符合我公司檢驗(yàn)規(guī)范及api標(biāo)準(zhǔn)要求,。拒收了這三批接箍,，供應(yīng)科積極配合進(jìn)行退貨處理。

五,、嚴(yán)把過程檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān),。

一年來在過程檢驗(yàn)中對出現(xiàn)的不合格品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國共產(chǎn)黨下料114只,，其中不合格44只,，廢品率達(dá)38.6%。事發(fā)后我科室及其重視配合車間對該操作工進(jìn)行了批評教育及罰款處理,。

六,、收集市場信息聽取用戶意見,。

我科室通過收集市場信息反饋，對用戶提出的合理化意見及建議積極響應(yīng),。對于用戶反映的表面質(zhì)量問題（接箍,、管體噴漆不均,、色環(huán)涂漆不規(guī)范）我們積極采取了糾正預(yù)防措施。

七、工藝技術(shù)改進(jìn),。

我公司生產(chǎn)線屬于整線引進(jìn)，難免有些地方與我公司實(shí)際不符,，為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進(jìn)：

1,、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料；

3,、對三條管體生產(chǎn)線進(jìn)行了除銹改造,。完成了除銹機(jī)的設(shè)計(jì)、加工,、安裝,、調(diào)試工作。除銹效果良好,，保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀質(zhì)量,。

八、努力做好api認(rèn)證工作,。

在整個(gè)api認(rèn)證過程中我科室工作量占60%,，為此我科人員深知自己責(zé)任重大從上到下團(tuán)結(jié)一致努力工作。在工藝文件編制,、質(zhì)量記錄,、工藝完善、磷化及磁粉探傷過程確認(rèn),、不合格品控制等方面做了大量細(xì)致的工作,。同時(shí)在技術(shù)質(zhì)量工作方面上指導(dǎo)其他部門的工作。在api專家現(xiàn)場審核過程中多次受到專家的肯定,。

一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過不斷的改進(jìn)和提高。目前公司的工藝技術(shù)文件齊全,、工藝裝備基本完善,、各項(xiàng)管理文件能夠相適應(yīng)。形成了一套完整合理的技術(shù)質(zhì)量管理體系,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、在各職能部門的協(xié)作下、在全體員工的努力下順利完成了api認(rèn)證審核工作,。這也是對我科一年來工作最好的總結(jié)和肯定,。我科全體人員將在新的一年里團(tuán)結(jié)奮進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揮智慧和才干,，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌,！

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

（xxxxx醫(yī)院）

上半年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院的大力支持下,，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

目前,，單位在醫(yī)院的員工共（ 15 ）人，其中少數(shù)民族（ 5）人,，漢族（10 ）人,，承擔(dān)著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層）,，平房行政辦公區(qū),，39號家屬樓，地下車庫,，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),，上半年，未發(fā)生安全事故,，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,，各項(xiàng)工作基本圓滿順利。

遵守安全紀(jì)律,，不違規(guī)操作,，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育員工注意上下班途中的安全,，注意自身交通安全,；和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作,。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項(xiàng),，避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全,，避免發(fā)生傷亡事故,。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后,，玻璃面積多,，保潔難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)高,，為此我向單位申請了保險(xiǎn)繩,。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法,，確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè)；五是嚴(yán)格上下班考勤制度,，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,，將考核結(jié)果與員工資掛鉤,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)資金來源于罰款）,，考核不及格的次次有罰,，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，懲罰后進(jìn),，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹立員工良好形象,，訂制夏季工作服,，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求,。六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益,，按院方要求建立臺賬，做到精細(xì)化管理,，按計(jì)劃,、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn),、出庫做好記錄,，做到進(jìn)的清楚，出的明白,，舊拖把可以修理的就用釘子釘好,，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命,，員工領(lǐng)保潔用品時(shí),，教育員工袋子省著用，抹布精心用,，盡最大努力節(jié)約開支,，降低保潔成本。堵塞漏洞,，對科室消毒用品,、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止浪費(fèi)和流失,，努力節(jié)約成本,，維護(hù)單位權(quán)益,，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益,。堵塞漏洞,，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間 ，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,，每月節(jié)約300雙,，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元,，目前還未支出,，據(jù)測算上半年為單位控制1000元開支。

今年以來,，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作,，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間,，電梯,、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí),，增加保潔員的勞動強(qiáng)度,；二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度,，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn),。

上半年自己雖然取得了一些成績,，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開,，與全體員工的共同努力分不開,，在今后的工作中，自己仍將不驕傲,，不急躁,，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞,，不怕困難的精神,，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形象,，提高保潔質(zhì)量,，維護(hù)單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好,。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意,，讓員工滿意,。以上是我的半年工作總結(jié)，由于能力有限,，難免有許多不妥之處,，敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。

20xx年6月5日

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

醫(yī)療衛(wèi)生的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。近幾年來,，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。

在xx年,，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量,、合理收費(fèi),、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%,，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%,，剔除工作量增加因素后,，同比增加4.85%，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,，為我市市級9家醫(yī)院的最低,。

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。xx年,，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制、疑難病人會診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。

增強(qiáng)責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,，做好各種防范措施,，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫實(shí)施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn),，通過近一年的運(yùn)行,，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式,，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競爭力,，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi),，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的`需求,，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

（三）實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的,，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心,、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識,；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動,，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成了比,、學(xué)、趕,、超的良好氛圍,。

（四）建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。

近年來,，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì),、工作內(nèi)容,，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、人事管理,、會議、學(xué)習(xí),、考勤,、安全保衛(wèi)、后勤管理,、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書檔案管理,，獎(jiǎng),、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理,、醫(yī)療質(zhì)量管理,、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理,、院內(nèi)感染控制管理,、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,，做到一級管一級,，一級向一級負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任,，保證職能,，做到責(zé)、權(quán)明確,，利益適度,，從而管理上做到了有章可循，有章必依,，逐步完善管理上的法制化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長,、副院長,、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作,。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,；職能科室天天抓,；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局,。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月,、季、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān)?！白ト?、“促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級醫(yī)師”查房制度,。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī)、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少,，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復(fù)評工作,。

提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制的最根本目標(biāo),。降低醫(yī)療費(fèi)用,，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長,、患者,、社會人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會問題,，它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映,。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著手,，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝。

今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品,、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策,，實(shí)行醫(yī)藥分開核算、分別管理,、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，降低總的醫(yī)療費(fèi)用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重,。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后,，我院減少藥品收入500多萬元，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo),，首要的是解決思想認(rèn)識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨,，正確處理社會效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系,，把社會效益放在首位,，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會效益的傾向的思想。

“以病人為中心”,，以廣大患者利益為前提,，切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院,、個(gè)人與患者之間的利益問題,；切實(shí)做到合理檢查、合理用藥,，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，切實(shí)在醫(yī)療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年,，我院在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年活動的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、查房制、疑難病人會診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。

增強(qiáng)責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,，做好各種防范措施,，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書寫實(shí)施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運(yùn)行,，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競爭力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi),，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,，盡可能滿足病員的需求,，取做到較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

我院堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施,，如收費(fèi)掛號窗口聯(lián)網(wǎng),，減少掛號排長隊(duì)，部分專家設(shè)立專門掛號窗口，推出電話預(yù)約掛號等措施,。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門在開展星級護(hù)士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士,，全年評出星級護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋,，推出便民措施,，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問題，住院病人對護(hù)理工作滿意度達(dá)96%,。

如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀,；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,、同情心,；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識,；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全就是最大的節(jié)約,，事故就是最大的浪費(fèi)活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成了比、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

時(shí)光荏苒,，就快過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，一年來,，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想政治方面,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和,。

規(guī)章制度,。

一切以病人為中心嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù),。

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。在開展工作之前做好,。

個(gè)人工作計(jì)劃。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序,、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

這一年來，我收獲很多,，當(dāng)然,，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,，嚴(yán)格要求,，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處,，工作中一絲不茍,，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

篇二,。

一,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng),。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度,，對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,、工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評價(jià),，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為,，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù),。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展?,。

醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn),。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅(jiān)持?“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、等質(zhì)量理念,。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)制度,，堅(jiān)持院長查房,、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒,、毀形、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，做到了依法執(zhí)業(yè),。各科室進(jìn)一步明確了,。

崗位職責(zé),。

工作人員履行崗位職責(zé)的意識明顯加強(qiáng)對工作決不推委扯皮,。門診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門診病歷和處方書寫合格率均達(dá)90%以上門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%門診激素處方不超過7%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%,。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上,。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上,。嚴(yán)格藥品購銷制度所有藥品,、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進(jìn)資質(zhì)齊全無偽劣藥品出現(xiàn),。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn),。

三,、積極開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,。

自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次,，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案,，目前已完成了對唐灣村,，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份,，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí),、填寫規(guī)范,。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容,，通過進(jìn)村入戶,、宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,，開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前,，共發(fā)放健康教育處方20xx余份,。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識,，大大提高了人民群眾的自我保健意識,。

四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度,，提高衛(wèi)生院診療水平,。

近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng),，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì),。

五,、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度,，美化患者就醫(yī)環(huán)境,。

每日安排人員對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃,，在辦公室,、樓道、病房等場所,，擺放盆花,，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米,，栽種月季花,、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀辏∠?、龍爪槐,，紫花槐等樹木80余棵，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔,、窗明幾凈,，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目,、輕松怡人。

以上是我院近期開展工作的匯報(bào),，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

1,、強(qiáng)化相關(guān)

專業(yè)

學(xué)習(xí)

2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核,。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測試,，兩次基本技能測試。同時(shí)每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、健康教育）,。

3、積極參加社會公益活動,；有多名護(hù)士參加無償獻(xiàn)血。

4,、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作（每科3個(gè)月）,，今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊,。

5,、指定具有護(hù)師以上職稱的.護(hù)士負(fù)責(zé)

實(shí)習(xí)

成績

6,、全年無重大事故發(fā)生。

7,、初步實(shí)行了護(hù)士長手冊制和護(hù)理工作量上報(bào)制,。

但是工作中還有很多不足,；如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范；健康教育還流于形式,；在論文撰寫,，護(hù)理科研方面是空白,；在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯(cuò),。

我們深刻的體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,，職業(yè)道德好，專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍迫在眉捷,。

1、打造醫(yī)院文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神，把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,。

2、為使護(hù)理隊(duì)伍管理年輕化,、知識化,。xx年我們將調(diào)整1～2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長,。

3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展,，我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院,，對我院的護(hù)士長,、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2～3個(gè)月的輪訓(xùn),。

4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，結(jié)合我院的工作實(shí)際把xx年護(hù)理質(zhì)量檢查7項(xiàng)濃縮成xx年的五項(xiàng),，并同時(shí)制定出急診室,、手術(shù)室專科檢查細(xì)則表,。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查,，每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

5,、完善護(hù)士長手冊制度。

6,、實(shí)行護(hù)士長例會制度,。

7,、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。

8,、招聘四名護(hù)理人員,。

總之，xx年我們要認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持以病人為中心，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢,，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為,，強(qiáng)化管理意識，質(zhì)量意識,，服務(wù)意識和

安全

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),，進(jìn)一步解放思想,，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn),。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享關(guān)于醫(yī)院年度工作,。

總結(jié),。

匯報(bào)的資料,，提供參考,，歡迎參閱,。

我自擔(dān)任xx衛(wèi)生院院長職務(wù)以來,，在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在全院職工的共同努力和幫助下,，我始終堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，嚴(yán)格管理,，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作使之有序有效開展,，既能以普通醫(yī)務(wù)工作者的角色履行自己的職責(zé)，既千方百計(jì)為患者著想，不斷提高服務(wù),，又不斷地改善醫(yī)院條件;既強(qiáng)化管理,，建章立制，又對職工體貼入微,。

回顧這幾年的工作經(jīng)歷，我從如下幾個(gè)方面匯報(bào)自己的工作情況,。

一,、狠抓管理,，嚴(yán)于律己。

從我任院長一職以來,，認(rèn)真按照年初定下的《院長任期目標(biāo)》來嚴(yán)格要求自己,，做到建章立制序列化、各項(xiàng)管理科學(xué)化,、功能設(shè)置合理化,、立足管理人性化,，同時(shí)把管理活動推向轄區(qū)，加強(qiáng)了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理,。我們做到了制度上墻,、記錄在案、審計(jì)在心,。

作為一個(gè)合格的院長,，要帶頭搞好團(tuán)結(jié)，做到“思想上多交流,、工作上多通氣,、決策上多商量”;帶頭堅(jiān)持民主決策,，對重大決策,、重要項(xiàng)目安排,、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,，注重人格修養(yǎng),，不濫用職權(quán),，強(qiáng)化表率作用,，凡事要求別人做到的，自己帶頭做到;做到多巡視,、多走訪、落實(shí)到口常,，總結(jié)在會上,。并號召所有員工發(fā)揚(yáng)“愛院,、愛崗、勤奮,、守紀(jì),、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫(yī)患關(guān)系,，使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌,。

二、心系轄區(qū)群眾,，給力三件大事,。

1,、全面落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作于20xx年4月正式啟動,。啟動之初我院成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由我任組長，組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)省,、市、縣三級印發(fā)的基本公共服務(wù)管理方案和十一項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù),，全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案,。截止目前為止，已為xx人建立了電子檔案,，并對部分重點(diǎn)人群進(jìn)行了健康體檢,。在此基礎(chǔ)上，我們還利用廣播,、宣傳欄,、宣傳單、標(biāo)語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,，從很大程度上改變了一些群眾的不良習(xí)慣，真正做到了疾病從預(yù)防開始,。

2、大力推進(jìn)新農(nóng)合工作,。

新農(nóng)合工作是一項(xiàng)惠民工程，我院積極配合黨委政府開展此項(xiàng)工作,，努力使農(nóng)民參合率不斷提高,，并加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé),、辦理便捷、給付及時(shí),、群眾滿意，對報(bào)賬明細(xì)張榜公示,，公開透明，不讓老實(shí)人吃虧,，也不讓小人鉆空子，真正做到了即醫(yī)即報(bào),。

3,、嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物目錄制度。

從實(shí)施基本藥物目錄制度以來,，我院堅(jiān)持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本點(diǎn)和落腳點(diǎn),，保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，不以營利為目的,，堅(jiān)持統(tǒng)一組織,、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,。堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先,、服務(wù)優(yōu)先、價(jià)格合理選擇配送公司,，堅(jiān)持高效、公平,、規(guī)范、透明,、為群眾提供安全、有效,、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則，做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,，并實(shí)行“零差率”銷售,。

我從8月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作,。我忠誠醫(yī)療事業(yè),，嚴(yán)格管理,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報(bào),。

一、在政治思想方面,。

我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論,、基本路線和基本綱領(lǐng),。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動,，開展批評和自我批評,，并做到理論聯(lián)系實(shí)際,，與工作實(shí)踐相結(jié)合,。

二,、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面,。

首先,，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用,，努力按時(shí)完成上級和院長交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)、在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實(shí)踐技能,。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé),，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作,，且實(shí)行分片包干制度,，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作,，特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中,，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料,，帶頭深入各村屯,，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種,、上卡及上證情況,，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對群眾實(shí)行面對面宣傳,、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高,。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo),，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量,。

(二),、在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電,、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障,。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實(shí)行科室做好各自的清潔,、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生,、消毒工作,，并定期檢查評分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場所的"清潔,、消毒工作,。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個(gè)衛(wèi)生,、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三),、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔,，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為,。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠信,、滿意,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境,。

三、

個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識,，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷,。平時(shí)虛心請教,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平,。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作,。

四、個(gè)人存在的主要問題,。

1,、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

2,、有時(shí)由于管理過嚴(yán),，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。

3,、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng),。

五,、今后設(shè)想。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

2,、虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，不斷完善自己,。

3,、開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題,。

以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo),，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,，我將不負(fù)重望,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生,。

教學(xué),。

臨床管理等方面，均取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、政治思想方面,。

堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,，先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨,。

二、專業(yè)知識方面,。

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來,，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識,，更是刻苦鉆研,、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn),，我學(xué)以致用,，開課程,、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué),，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué),，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量,，取得了良好效果。

三,、教學(xué)方面。

任現(xiàn)職至今,，我主動接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實(shí)用新課程,，先后承擔(dān)過《運(yùn)動解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》,、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù),，今年我又新接《運(yùn)動損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中,，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法,，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考,，深入淺出,，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。

四,、科研方面,。

堅(jiān)持以教學(xué)帶動科研,，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證,，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床,。任現(xiàn)職以來,，我公開發(fā)表論文8篇,，其中核心刊物和刊物3篇,，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題2項(xiàng),，其中省級課題1項(xiàng),，取得x省科技成果證書,，廳級課題1項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?！哆\(yùn)動解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目,，取得成果證書,。在申請科研課題時(shí),，我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用,，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,，管理、查閱,、保密等非常不便。為此,，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)”的科研課題，x年結(jié)題后即投入應(yīng)用,，效果甚好。

五,、管理方面。

圍繞醫(yī)院管理,、臨床管理,、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控,、應(yīng)急搶救,、勞動紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù),，組織完成醫(yī)藥報(bào)銷,、養(yǎng)生講座,、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作,。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員,，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序,。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理,，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及x科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng),，創(chuàng)建了x科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng),。

六年多來，我將教學(xué),、科研,、臨床,、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn),，相得益彰,，使學(xué)有所得、學(xué)有所用,，取得了良好效果,，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來,，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動，多次取得名次,，曾被評為學(xué)校工會積極分子。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè),。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，以點(diǎn)帶面,，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,，通過調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,，我深知自己肩上的重任,，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次,，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:,。

1,、一般婦科檢查,。

2,、乳腺檢查：紅外乳透儀,。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查,。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡,。

5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查,。

6、病理檢查,費(fèi)用約200元,，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動配合治療,。對出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科,、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺,，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉,，先國產(chǎn)、后進(jìn)口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān),。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。

真正做到取信于民,，服務(wù)于民，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施,，不斷加大工作力度,，扎扎實(shí)實(shí)開展工作,，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1、成立組織機(jī)構(gòu),，制定實(shí)施方案,。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室,。

2、加強(qiáng)輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機(jī)制,。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址,、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制,。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,，杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,，有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了xx日播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像,。xx區(qū)人民醫(yī)院和xx醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼,，也起到了很好的教育警示作用。

四,、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入,。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位,，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路,，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高,，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,，讓對方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外,，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,，總收入約為xx元,，占醫(yī)院總收入的xx%,。

展望新的一年,，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),，進(jìn)一步解放思想,，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒,，就快過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想政治方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù),。

工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

時(shí)光荏苒，就快過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想政治方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

時(shí)光荏苒，就快過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想政治方面,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過早會、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

這一年來，我收獲很多,，當(dāng)然，也還存在不足之處,，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn),，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍,，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

按照我系本學(xué)期初制定的職業(yè)技能鑒定工作計(jì)劃，結(jié)合我系技能鑒定總體要求,，本學(xué)年鑒定的工種為化工分析工,，共7批次,，水處理工,、化工儀表維修工,、化工檢修鉗工各1批次,，培訓(xùn)總計(jì)595人次。以下為我系本學(xué)期職業(yè)技能鑒定工作詳細(xì)內(nèi)容：

一,、工作完成情況。

從本學(xué)期第二周至第十九周,，我系共培訓(xùn)595人次,，共鑒定學(xué)生481人。本期取得資格證的人數(shù)為316人,，取證率為53、1%,。

本學(xué)期鑒定工作我系嚴(yán)格按照國家化工職業(yè)技能鑒定操作規(guī)程進(jìn)行,，結(jié)合我系在已有的考場要求,、考生須知、考場紀(jì)律,、考試違規(guī)處理辦法、監(jiān)考及考評人員工作守則的基礎(chǔ)上,，確保了考核鑒定的質(zhì)量，順利完成本學(xué)期所有考核鑒定工作,。考試時(shí)要求考評員做到認(rèn)真,、客觀、公正,。考后及時(shí)總結(jié),、歸檔?？荚嚦煽兒细窈螅瑢⒓寄芎细褡C按期下發(fā)給學(xué)生,。根據(jù)國家化工職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心最新的考核規(guī)程,，我系也進(jìn)行了相應(yīng)的整改措施,，科學(xué)的安排考試使整個(gè)考核程序流暢,，方便管理,。

三、實(shí)驗(yàn),、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,。

1、《化工分析工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《熔點(diǎn)儀的使用》,、《分光光度的使用》、《天平操作及滴定》,、《氣相色譜法測定水中的乙醛和丙烯腈》、《重鉻酸鉀法電位滴定硫酸亞鐵銨溶液》,、《分光光度法測定可溶性硫酸鹽》、《硫代硫酸鈉標(biāo)準(zhǔn)溶液的標(biāo)定》,、《電導(dǎo)分析法測水質(zhì)純度》、《水中氯離子含量的測定》,、《直接電位法測定水樣的ph值》,。dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《通用氣相色譜操作》、《分析仿真實(shí)驗(yàn)操作》,。

dcs仿真培訓(xùn)：

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)分析工培訓(xùn)的專任教師有：尚x、賀x,、田x，講授形式新穎,，滿足實(shí)訓(xùn)要求,，并且得到參訓(xùn)學(xué)生的好評。

實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)及鑒定考試照片剪輯：

2,、《水處理工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《納濾膜分離制水》,、《水硬度的測定》、《cod值的測定》,，負(fù)責(zé)水處理工實(shí)操培訓(xùn)的專任教師為：格x、徐x,。dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《水試驗(yàn)》,。

dcs仿真培訓(xùn)：

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《水處理工》培訓(xùn)的專任教師為：聶x,、尚x,，兩位老師多年從事水處理專業(yè)教學(xué),，有豐富的教學(xué)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，針對1年培訓(xùn)一次的水處理工,，他們從各個(gè)方面為學(xué)生增強(qiáng)理論及實(shí)踐知識，使學(xué)生受益匪淺,，并且滿足國家職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)要求。

3,、《化工儀表維修工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《精餾》、《四位一體》,、《一階單容上水箱實(shí)驗(yàn)》，dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《化工單元操作》,，其中包括項(xiàng)目：液位單元控制,、精餾單元控制、列管式換熱器單元控制,，離心泵單元控制，此外,，在實(shí)操內(nèi)容中，我們加入了管拆項(xiàng)目,，是學(xué)生充分學(xué)習(xí)設(shè)備的安裝及維修知識,，同時(shí)講授,，化工設(shè)備上常見儀表及其型號、參數(shù),、性能等內(nèi)容。我系在結(jié)合原有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,，本學(xué)期化工儀表工培訓(xùn)內(nèi)容加以更新,，使培訓(xùn)的內(nèi)容更全面,，更符合工種要求。

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《化工儀表維修工》培訓(xùn)的專任教師為：劉x,、侯x、張x,、王x、肖x,。此次培訓(xùn)當(dāng)中，侯x老師主動加班為學(xué)生增加培訓(xùn),，深受學(xué)生喜愛,，被評為我系實(shí)訓(xùn)教師優(yōu)秀標(biāo)兵,。

4,、《化工檢修鉗工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

本學(xué)期,，《化工檢修鉗工》為我系新增培訓(xùn)工種，其培訓(xùn)內(nèi)容包括《鉗工技能考核》,、《管路安裝與拆除》,、《化工單元控制》。由于是新增工作,，我系培訓(xùn)的范圍限定專業(yè)：化工機(jī)械專業(yè)，共培訓(xùn)20人,，經(jīng)過培訓(xùn)及考核，我們發(fā)現(xiàn)我系在此工種上培訓(xùn)的師資不夠,，實(shí)訓(xùn)條件不足。

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《化工檢修鉗工》培訓(xùn)的專任教師為：馬x,、劉x、張x,。

此外，我系領(lǐng)導(dǎo)在每期教學(xué)過程中都進(jìn)行了檢查指導(dǎo),，了解培訓(xùn)情況、鑒定工作流程和具體鑒定方式等,，對鑒定工作進(jìn)行了具體指導(dǎo)，另外我系鑒定站通過校報(bào),、廣播,、網(wǎng)絡(luò),、宣傳欄等形式，做到對培訓(xùn)鑒定工作的前,、中、后的全方位宣傳報(bào)道，切實(shí)引導(dǎo)了社會觀念的轉(zhuǎn)變,，引導(dǎo)學(xué)生對培訓(xùn)鑒定工作更多的關(guān)注，創(chuàng)造有利于職業(yè)鑒定事業(yè)發(fā)展的良好輿論環(huán)境,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

20__年，我市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委,、市政府和省公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、糾建并舉的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”,、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn),，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵,、懶、散”等問題,，進(jìn)一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,，保障有力。

市公安局始終把民主評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措,。各部門,、警種按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，實(shí)行“一把手”工程,，一級抓一級、層層抓落實(shí)的評議工作機(jī)制,。

針對20__年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況，以及副市長,、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策,，拿出有針對性、可操作性,、便于落實(shí)的方案和措施,，確保我局今年的政風(fēng)評議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位,。

一是明確責(zé)任。政風(fēng)評議工作在市局黨委負(fù)總責(zé),，市局紀(jì)委具體抓落實(shí)，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé),，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé),。二是加強(qiáng)配合。既有分工,，又要協(xié)作,，由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào),，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度,，其余局直各部門積極配合,，做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè),。三是主動溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動與市直相關(guān)部門溝通,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時(shí)開展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改,，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來,，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大,、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報(bào)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況,，誠懇征求意見建議,。

二、廣集思路,，務(wù)實(shí)開展，有序推進(jìn),。

市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求,，結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《全市公安機(jī)關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍,、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵,、懶,、散”等問題,，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ),，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照評議實(shí)施方案要求,，扎實(shí)開展,，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提升群眾滿意率,。

一是調(diào)研深入,，選題實(shí)際,。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研,、溝通,，我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過程中不及時(shí),，現(xiàn)場處置簡單,、不規(guī)范,，群眾不滿意的熱點(diǎn)問題,，我局確定20公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時(shí)，決定由局指揮情報(bào)中心參加申報(bào)市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動,。6月27日下午，市,、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評議部署通報(bào)納諫會在延召開。與會行評代表,、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題,，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機(jī)關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定,。

二是重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干,。今年來，我局不定時(shí)組織人員深入交警支隊(duì)車管所,、出入境管理處,、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,，開展明察暗訪,，征詢意見，查找問題,。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證,、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量,、加大便民措施等4個(gè)方面,。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號,，以弘揚(yáng)“忠誠、為民,、廉潔,、積極、主動,、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施,，切實(shí)為群眾排憂解難,，窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩,、態(tài)度不佳等問題，扎實(shí)開展110接處警回訪評議工作,，其做法得到市效能辦充分肯定。

三是誠懇納諫,，真誠整改,。今年以來，市局黨委把加強(qiáng)行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道,，采取邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進(jìn)警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員,、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見，提升群眾滿意率,。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條;行評代表,、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條,，其中意見24條、建議5條,，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條,，道路交通方面24條，隊(duì)伍教育管理方面4條,，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條,，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條,，出入境管理工作1條,，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條,。

三、加強(qiáng)溝通,，促進(jìn)評議,，爭取支持,。

市局黨委從三個(gè)方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持,。

一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報(bào)溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評議工作的主管部門,，指導(dǎo)和支持。針對公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后,，以及楊建平局長對此項(xiàng)工作做出批示,、指示精神,，市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦,、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門，主動匯報(bào)工作,，主動爭取幫助，對我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見建議并向糾風(fēng)辦匯報(bào)我局針對行風(fēng)評議中存在問題進(jìn)行整改的工作情況,。

二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響,，積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動,，通過召開新聞發(fā)布會,、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳,、監(jiān)督、支持公安工作,，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進(jìn)工作,、整肅隊(duì)伍。10月16日,，市局在建甌召開全市政委工作會議,，會議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍正面形象宣傳,，提高人民群眾滿意率，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。10月21日，黨委副書記,、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽眾面對面交流,。通過熱線連接活動,，進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動態(tài),，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解,。

三是加強(qiáng)與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系,。采取多種形式，主動加強(qiáng)同人大代表,、政協(xié)委員、評議代表,、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報(bào)情況,，爭取理解和支持,。今年來，我局多次召開人大代表,、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實(shí)座談會，會議通報(bào)了市局收集群眾意見,、建議整改落實(shí)情況,，并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通,。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機(jī)制改革,、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo),。全市各級公安機(jī)關(guān)還通過“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局,、社區(qū)宣傳欄,、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式,，主動向社區(qū)群眾匯報(bào)工作,，征求意見。

四,、評建結(jié)合,，糾改落實(shí),，注重實(shí)效,。

公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持評建結(jié)合原則,，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，做到邊評邊改，以評促糾,，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，強(qiáng)力整改,，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;能夠及時(shí)整改的及時(shí)整改,，不能及時(shí)整改的明確整改期限,，落實(shí)整改責(zé)任，并主動向群眾做好解釋說明工作,，及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門;加大對各級糾風(fēng)部門交辦的查報(bào)件,、督辦辦件的辦理力度,，做到及時(shí)辦理，回復(fù),。同時(shí)，健全和規(guī)范收集問題,、處理問題的臺賬。對落實(shí)不到位或反饋不及時(shí),，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的,，要跟蹤督辦，查明原因,，實(shí)行責(zé)任追究，真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚,、問題處理到位、整改措施落實(shí),、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。

一是著力抓好社會突出問題,。以群眾需求為第一選擇,，重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，開展一系列專項(xiàng)治理活動,，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅(jiān)持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊,，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破,、打黑險(xiǎn)惡,、掃毒害保平安,、打拐等專項(xiàng)行動,。堅(jiān)持舉實(shí)措惠民生,，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項(xiàng)整治,，專門制定出臺13項(xiàng)服務(wù)保障措施,，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行,。積極組織打假,、打擊發(fā)票犯罪,、打四黑除四害,、保衛(wèi)餐桌安全等專項(xiàng)整治行動。

三是強(qiáng)化隊(duì)伍日常教育管理,。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事,、不抓不管是失職的理念,，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng),，堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時(shí)進(jìn)行針對性教育,，防范未然，嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”,、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定,，認(rèn)真開展隊(duì)伍整風(fēng)肅紀(jì)活動，切實(shí)解決突出問題,，樹立隊(duì)伍良好形象。

五,、督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅問責(zé),，促評議。

我局加強(qiáng)對評議工作的督導(dǎo)檢查,，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，解決基層評議工作中遇到的問題,。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，適時(shí)組織明察暗訪,，發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題,，及時(shí)通報(bào)檢查情況,。一年來,，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次,，發(fā)出檢查通報(bào)40期,，下達(dá)整改通知書12次,。7月中旬,，局紀(jì)委組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處,、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪,，征詢意見，查找問題,。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證,、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量,、加大便民措施等4個(gè)方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度,，對評議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的案件嚴(yán)肅查處，對典型案件進(jìn)行通報(bào),，對存在問題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位,、警種，實(shí)行責(zé)任追究。

11月19日至22日,，市局黨委邀請我局行評指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪,。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了全市通報(bào),，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書,。同時(shí),，我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求,，及時(shí)收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料,，在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時(shí)發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài),，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容,，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋,，至糾風(fēng)網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報(bào)送和采用數(shù)始終保持在第一名位次,，提高了市民對公安工作的知曉率,，增強(qiáng)公安工作透明度。通過糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見建議29條,，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條,、建議2條，均做到逐一落實(shí)整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通,，得到滿意回復(fù)。

經(jīng)過一年的努力,，我局的民主評議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績,，但與黨和人民的希望,、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明,，群眾對加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督,、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題,，很容易被炒作放大,，嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力,。今后，我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問題入手,，以“樹公安新風(fēng),、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，結(jié)合社會矛盾化解,、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法,、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處,，不斷推動和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法,，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇二十

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。在2004年,，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi),、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%,，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%,，剔除工作量增加因素后,，同比增加4.85%，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低,。

一,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的`優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。2004年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制、疑難病人會診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識,，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,，做好各種防范措施,，防患于未然,。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書寫實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運(yùn)行,，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員,。

醫(yī)院質(zhì)量管理工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一

按照我系本學(xué)期初制定的職業(yè)技能鑒定工作計(jì)劃，結(jié)合我系技能鑒定總體要求,，本學(xué)年鑒定的工種為化工分析工,，共7批次,，水處理工,、化工儀表維修工、化工檢修鉗工各1批次,，培訓(xùn)總計(jì)595人次。以下為我系本學(xué)期職業(yè)技能鑒定工作詳細(xì)內(nèi)容：

一,、工作完成情況,。

從本學(xué)期第二周至第十九周,，我系共培訓(xùn)595人次，共鑒定學(xué)生481人,。本期取得資格證的人數(shù)為316人，取證率為53.1%,。

本學(xué)期鑒定工作我系嚴(yán)格按照國家化工職業(yè)技能鑒定操作規(guī)程進(jìn)行,，結(jié)合我系在已有的考場要求、考生須知,、考場紀(jì)律、考試違規(guī)處理辦法,、監(jiān)考及考評人員工作守則的基礎(chǔ)上，確保了考核鑒定的質(zhì)量,，順利完成本學(xué)期所有考核鑒定工作?？荚嚂r(shí)要求考評員做到認(rèn)真、客觀,、公正?？己蠹皶r(shí)總結(jié)、歸檔,。考試成績合格后,，將技能合格證按期下發(fā)給學(xué)生。根據(jù)國家化工職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心最新的考核規(guī)程,，我系也進(jìn)行了相應(yīng)的整改措施,，科學(xué)的安排考試使整個(gè)考核程序流暢，方便管理,。

三、實(shí)驗(yàn),、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,。

1.《化工分析工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《熔點(diǎn)儀的使用》,、《分光光度的使用》,、《天平操作及滴定》,、《氣相色譜法測定水中的乙醛和丙烯腈》,、《重鉻酸鉀法電位滴定硫酸亞鐵銨溶液》、《分光光度法測定可溶性硫酸鹽》,、《硫代硫酸鈉標(biāo)準(zhǔn)溶液的標(biāo)定》、《電導(dǎo)分析法測水質(zhì)純度》,、《水中氯離子含量的測定》,、《直接電位法測定水樣的ph值》,。dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《通用氣相色譜操作》、《分析仿真實(shí)驗(yàn)操作》,。

dcs仿真培訓(xùn)：

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)分析工培訓(xùn)的專任教師有：尚x、賀x,、田x，講授形式新穎,，滿足實(shí)訓(xùn)要求，并且得到參訓(xùn)學(xué)生的好評,。

實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)及鑒定考試照片剪輯：

2.《水處理工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《納濾膜分離制水》,、《水硬度的測定》,、《cod值的測定》，負(fù)責(zé)水處理工實(shí)操培訓(xùn)的專任教師為：格x,、徐x。dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《水試驗(yàn)》,。

dcs仿真培訓(xùn)：

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《水處理工》培訓(xùn)的專任教師為：聶x,、尚x,，兩位老師多年從事水處理專業(yè)教學(xué),，有豐富的教學(xué)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，針對1年培訓(xùn)一次的水處理工，他們從各個(gè)方面為學(xué)生增及實(shí)踐知識,，使學(xué)生受益匪淺，并且滿足國家職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)要求,。

3.《化工儀表維修工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

《精餾》、《四位一體》,、《一階單容上水箱實(shí)驗(yàn)》，dcs化工仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：《化工單元操作》,，其中包括項(xiàng)目：液位單元控制,、精餾單元控制、列管式換熱器單元控制,，離心泵單元控制，此外,，在實(shí)操內(nèi)容中，我們加入了管拆項(xiàng)目,，是學(xué)生充分學(xué)習(xí)設(shè)備的安裝及維修知識,，同時(shí)講授，化工設(shè)備上常見儀表及其型號,、參數(shù),、性能等內(nèi)容,。我系在結(jié)合原有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，本學(xué)期化工儀表工培訓(xùn)內(nèi)容加以更新,，使培訓(xùn)的內(nèi)容更全面,，更符合工種要求。

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《化工儀表維修工》培訓(xùn)的專任教師為：劉x,、侯x,、張x、王x,、肖x,。此次培訓(xùn)當(dāng)中，侯x老師主動加班為學(xué)生增加培訓(xùn),，深受學(xué)生喜愛，被評為我系實(shí)訓(xùn)教師優(yōu)秀標(biāo)兵,。

4.《化工檢修鉗工》實(shí)訓(xùn)及考試的項(xiàng)目有：

本學(xué)期，《化工檢修鉗工》為我系新增培訓(xùn)工種,，其培訓(xùn)內(nèi)容包括《鉗工技能考核》、《管路安裝與拆除》,、《化工單元控制》。由于是新增工作,，我系培訓(xùn)的范圍限定專業(yè)：化工機(jī)械專業(yè)，共培訓(xùn)20人,，經(jīng)過培訓(xùn)及考核，我們發(fā)現(xiàn)我系在此工種上培訓(xùn)的師資不夠,，實(shí)訓(xùn)條件不足。

我系本學(xué)期負(fù)責(zé)《化工檢修鉗工》培訓(xùn)的專任教師為：馬x、劉x,、張x,。

此外,，我系領(lǐng)導(dǎo)在每期教學(xué)過程中都進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，了解培訓(xùn)情況,、鑒定工作流程和具體鑒定方式等，對鑒定工作進(jìn)行了具體指導(dǎo),，另外我系鑒定站通過校報(bào)、廣播,、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等形式,，做到對培訓(xùn)鑒定工作的前、中,、后的全方位宣傳報(bào)道，切實(shí)引導(dǎo)了社會觀念的轉(zhuǎn)變,，引導(dǎo)學(xué)生對培訓(xùn)鑒定工作更多的關(guān)注,，創(chuàng)造有利于職業(yè)鑒定事業(yè)發(fā)展的良好輿論環(huán)境。

四,、國家職業(yè)技能大賽。

我系將每期鑒定成績優(yōu)秀的學(xué)生備案為參加職業(yè)技能大賽的候選人才,，通過全國大賽,，會使我系學(xué)生更深一層的認(rèn)識職業(yè)技能培訓(xùn)的重要性、并增強(qiáng)我系學(xué)生于全國各地化工精英的相互交流的機(jī)會,。我系正在努力準(zhǔn)備第三次全國大賽的前期工作，學(xué)生將從我系xx級優(yōu)秀的學(xué)生中挑選,。在去年參賽的基礎(chǔ)上，我系制定了更詳細(xì)的大賽方案,，我們有充足的時(shí)間為20xx年的全國大賽做好充分的準(zhǔn)備,，所以，我們一定克服前期困難,，爭取在大賽中取得更好的成績,。