總結(jié)是反思過去,、思考未來的一種重要方式,。在總結(jié)中,，我們可以用實例和案例來說明自己的觀點和結(jié)論。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，供大家參考和學習。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇一

年初,，按照鄉(xiāng)黨委,、政府的分工，我負責黨政辦工作,，兼任黨政辦公室主任,。光陰似箭，日月如梭,，不知不覺間一年已經(jīng)過去了,，充滿希望的新一年已經(jīng)到來?；厥浊娜浑x去的20xx年,，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,，精心辦理會務，認真搞好事務,，努力爭先創(chuàng)優(yōu),，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào),、服務保障等職能,，各項工作都取得了新的進步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

(1)做好文字工作,。辦公室的主要職能就是文字工作,。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點,、難點和重點,，掌握情況;把握領(lǐng)導的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導思想的閃光點,，加以深化,。一年來,，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會,、人代會等大型會議材料和文件xx個,，撰寫其它各類材料xx個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委,、政府的決策思想,。

(2)全方位搞好信息服務。從加強信息網(wǎng)絡著手,，拓寬信息覆蓋面,，重點開發(fā)特色信息、精品信息,。抓住今年工作熱點,，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報,。向縣委,、政府“兩辦”及人大、消息報社,、xx日報報送各類信息xx篇,，在國家、省,、市,、縣網(wǎng)絡及報刊雜志等媒體發(fā)表xx余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽,，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介,。

(3)強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局,，對鄉(xiāng)黨委,、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則,，一是一,，二是二，及時向黨委,、政府領(lǐng)導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng),，表揚先進，督促后進,，有力推動了各項工作的落實,。截止目前，共組織各類督查活動xx多次,，印發(fā)《xxx》xx期,，保證了鄉(xiāng)黨委,、政府決策的有效落實。

(1)抓工作責任,。辦公室工作不僅是一種榮譽,，更是一種使命、一種責任,。因此,，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感,，始終懷著“貽誤工作,、就是失職”的責任感,，始終懷著“如履薄冰,、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力,，盡職盡責,。始終做到工作有計劃，日程有安排,，活動有方案,，處置問題有預案，始終心中有數(shù),，無論辦文,、辦會、辦事,，都時時刻刻把工作想細,、做細，確保工作無差錯或少差錯,。

(2)抓學習教育,。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置,。一年來,，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念,，把學習當成一種責任,、一種追求，促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高,。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,，努力形成“，思而入,，入而進”的良好習慣,，做到勤于思考,，善于思考，善于實踐,，勇于創(chuàng)新,，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。

(3)抓建章立制,。首先,，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責,，實行崗位責任制,，切實做到分工明確，任務具體,，各盡其職,，各負其責。其次,，規(guī)范工作程序,。對會務、行文,、衛(wèi)生,、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性,。再次,，健全規(guī)章制度。制訂了會議,、值班,、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度,，在業(yè)務工作,、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn),。

(4)抓精神境界,。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委,、政府的勤務兵,、服務員,。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界,、牢固的宗旨意識,、堅定的黨性原則,、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng),、無私的奉獻精神,。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以,，辦公室工作講原則,、同志講感情、集體講大局,，真正形成了和諧向上,、樂于奉獻的工作局面。

(1)強化機關(guān)黨建工作,。以創(chuàng)建“學習型,、服務型、廉潔型”機關(guān)為載體,，堅持每周一機關(guān)例會與學習相結(jié)合,，切實抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務學習,，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì),，增強為群眾服務的責任心和本領(lǐng)。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,，做到了“規(guī)定動作”不走樣,、“自選動作”有創(chuàng)新。

(2)積極主動地搞好后勤服務工作,。緊緊把握黨委,、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性,、前瞻性,。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求,，較好地完成了各自的工作,。在接待工作方面，本著熱情,、周到,、滿意、節(jié)儉的原則,，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度,，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準,，規(guī)范接待程序,，較好地完成了各項接待工作,，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效,、務實,、創(chuàng)新的良好形象。

(3)統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理,、信訪穩(wěn)定,、包區(qū)包村和其它臨時性工作。

一年來,，辦公室雖然做了一些工作,，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足,，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學習還不夠,，辦文水平有待進一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進,，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進,。

最后,，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖看似小橋流水,，但處處大局牽連,。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里,，我們更加應該在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度,、自信的狀態(tài),、自律的意識，忠于職守,，樂于奉獻,，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇二

辦公室文員工作是我從事的份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多,，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

1、文員工作嚴要求,。

（1）公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門傳閱,。

2,、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況,，以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導室交辦的各類工作,，都及時辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,，沒有想在前做在先；工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20xx年有新的氣象面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步,。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步,。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇三

時光荏苒,，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了20xxx年的尾巴上,，回首過去的整個20xxx年，我的心中感慨萬千。

x月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間,，通過領(lǐng)導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應手,，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面,，我將對我的20xxx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅,、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點,，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1),、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2)、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月,、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3),、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等,。

4)、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度,、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。

5),、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告,、建設xx化基地的可研報告等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索,，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

辦公室作為一個處理綜合事務的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待xx小區(qū),、xx商貿(mào)城項目及xx項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。

同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的`一份努力,。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷,。所以,，細節(jié)決定成敗,。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中,，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴，盡自己的努力高質(zhì)量高標準完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進步,，盡力做到，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。

在處理領(lǐng)導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”,、“事前準備周到，不花冤枉時間”,、“不斷學習新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領(lǐng)導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整，運用xxx的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務,。

xx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準備好,，如xx的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源,，積極準備和詢問，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了xx物資的配備,，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務,。

當然,，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴謹，表述不嚴密,、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當中努力克服,、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風不斷成熟,、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚,。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。

通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步，爭取更好的工作成績,，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇四

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作地規(guī)律就是無規(guī)律，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務講提高,。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說,，積極維護機關(guān)的良好形象。

(三)強化職能,，做好服務工作,。工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的.成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學習、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇五

2022年很快就要過去了,，回首過去的在xx將近一年的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,，感慨的是時間如白駒過隙,，嘆息的是沒能早點加入公司,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，近一年以來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公司制度,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

回望過去的日子,，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲,。從經(jīng)歷了原單位停產(chǎn)解散,，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅定的相信團結(jié)的力量,，一個人的努力往往是渺小的,，只有團結(jié)才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的,，這一點我充分的在xx體會到了,，xx雖然員工不多，但是都很團結(jié),，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運,！

每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

應變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好,。我時刻牢記自己是公司的一名成員,，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題,，不能計較個人的得失,，要從大局出發(fā)，處處維護公司的利益,，不謀私利,。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,，改正自己的缺點,，爭當一名優(yōu)秀的員工。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,，辦公室作為一個xxx的綜合協(xié)調(diào)管理部門,，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學習和掌握的方法,，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗,，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,，真正自覺地,、積極主動的輔助領(lǐng)導做好辦公室的各項工作。

將近一年以來的實踐工作讓我意識到,，工作主動,，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素,。我仍舊需要不斷的學習,，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性,、積極性,，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想,，做領(lǐng)導所做,，在主動服務上跟上領(lǐng)導的節(jié)奏。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,，缺少連貫性,、隨機性大；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務是存在困難的,。因此,，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位,。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導,，知道各項工作該怎樣做,，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩,，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情,。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規(guī)范,，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平,，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,，使日常工作更為正常有序、通暢,，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術(shù)保障,。

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動,，如演講比賽、打撈垃圾活動等,，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備“xxxx”項目開盤的相關(guān)工作,，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。

在領(lǐng)導和同事的幫助下,，通過幾個月以來的工作和學習,，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西,，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全,、不夠細致等等，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作，服務公司,。

1,、加強自身學習,，結(jié)合辦公室實際工作情況，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難,。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務，根據(jù)自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法,。

2,、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關(guān)合同資料時做到快速,、準確,。對現(xiàn)有的合同做到及時整理，隨時熟悉,，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還,。

出自 m.sevw.cn

3、樹立跟進,、詢問意識,，做到有時間性的跟進辦理各項外聯(lián)事務，與領(lǐng)導勤匯報,，多溝通,。針對自身所負責的階段性工作任務，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系,，了解工作的進展情況及程度,，多與公司領(lǐng)導匯報工作進度，做到溝通有序,。

4,、詳細了解所要辦理的事務的各階段程序及細節(jié)問題，做到有序,、清晰,，向領(lǐng)導匯報工作或經(jīng)領(lǐng)導詢問時，能說清楚,，講明白,，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。

5,、積極學習其他單位會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平，提升公司形象,。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力,，繼續(xù)在做好本職工作的同時,，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應有的貢獻,。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，加強學習,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,！

近一年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇六

時光荏苒,，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了202x年的尾巴上,，回首過去的整個202x年，我的心中感慨萬千,。

x月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間，通過領(lǐng)導和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面，我將對我的202x年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1),、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2)、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月,、季度、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3)、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。

4),、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。

5),、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告,、建設xx化基地的可研報告等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索,，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

辦公室作為一個處理綜合事務的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待xx小區(qū),、xx商貿(mào)城項目及xx項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細節(jié)決定成敗。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴,，盡自己的努力高質(zhì)量高標準完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,，因此在此方面,，我一直在不斷進步，盡力做到,，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領(lǐng)導和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，運用xxx的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。

xx項目目前處在起步建設階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如xx的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了xx物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務,。

當然,，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格,，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹,，表述不嚴密,、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚,。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。

通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步，爭取更好的工作成績,，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇七

現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，細心是最重要的，需要踏實,、仔細、謹慎的去做每件任務,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務,。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈,；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、員工薪資工作：每月的月初報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條,、遺漏條等,。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個員工的切身利益。

4,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,，不斷提高充實自己,。工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心,；2,、缺乏積極主動性；3,、工作不是很扎實：

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇八

剛進入我們辦公室做文員那時,，我連打印機都不會操作，更別說其他的一些辦公用品了,，即使在學校學過的辦公軟件,，我使用起來也是磕磕絆絆的，但雖然起步低,，領(lǐng)導也沒有嫌棄我,，而是讓同事認真的教我，帶我把工作去做好,，從開始的時候,，我很多工作都做的不好,，需要返工,，或者要同事幫我查漏補缺，可以說那時候我是沒有什么信心把工作做好的,，但同事的鼓勵和幫助讓我一步步的把工作給完善,，無論是基本的操作,，還是一些文字的工作，或者協(xié)助其他同事做好資料的收集整理,，我都能慢慢的去做好了,，通過數(shù)月的努力，我也是能獨立的去做事情,，雖然和一些老同事相比,，我的經(jīng)驗還很稚嫩，但基本的事情也是能做好的,，在工作里,，我也是得到很多人的幫助，無論是自己部門的,，或者其他部門的,，讓我能繼續(xù)的`干下去，工作一年的時間,，過得特別的快,，而今回想下，那個稚嫩的我仿佛還是在昨天,，但一年的工作確實讓我變化很大,。

做好自己的工作,，除了同事的幫助，我自己也是努力的學,，不懂的積極的問,，我知道不能只盼望著其他的同事來幫我，而我自己也是要積極的去問,，去找方法解決,，在一年的時間里，我不斷的問同事,，從他們的工作經(jīng)驗里汲取工作的一個方法,，下班之后也是不停止學習，多看相關(guān)的書籍,，對于一些軟件和機器的使用,，我也是到網(wǎng)站看一些相關(guān)的教程，讓自己懂得更多,，特別是有時候需要我去收集數(shù)據(jù),，做一些分析，而表格函數(shù)的運用學習,，也是能讓我的工作效率提高很多,。通過一年的努力，我自己的知識儲備也是多了很多,，一些領(lǐng)導布置的新任務，我之前沒做過,，但是我也是不會慌亂,，由于懂得更多，也是能更加有條理的去把任務完成,。

在新的來年里,，我要繼續(xù)的努力，把我的工作做得更好,，提升自己,，讓自己的一個工作能力得到更大的進步。

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務實，思想堅定,，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

走過20xx,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作資料的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的歡樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下,，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風務實,，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和團體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高,。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處,，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設,。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說,，進取維護機關(guān)的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務工作。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只期望把工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了必須的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學習,、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。應對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，進取適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇九

一年來,，在各個領(lǐng)導的關(guān)心支持幫助下,，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟,。根據(jù)我這一年的工作情況,，現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想、工作狀況：

一,、認真學習,，努力提高。

時代不斷更替,，我們的工作也在不斷變化,，要適應工作需要，需要做的就是加強學習,。一年來,，我首先是認真學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想,。加強理論素質(zhì)的學習，用正確的理論思路來指導自己的實踐,，不斷改善自己的觀念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,，弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二、腳踏實地,，努力工作,。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責,，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色,。我工作的時間不太長,，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意,。對領(lǐng)導交辦的事項,，認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。

第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

一年來,，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展,。

三,、端正作風，擺正位置,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導,、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題,。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、了解還不夠多,，還不能完全適應工作需要;。

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當;。

三,、由于學習不夠,，工作中有時會感覺力不從心;。

四,、工作方法上還有待改進,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

為領(lǐng)導服務、為基層服務,、為群眾服務是辦市委公室的核心,。在一定程度上說,，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。

近年來,，市委辦公室從四個方面入手,，努力做活服務文章，取得了較好的成效,。

一,、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破,。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務,。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習,、健全制度等措施,，使全辦上下自覺認識到：

服務是天職。服務是辦公室的立身之本,、輔政之基,、謀事之道，是天職,，也是靈魂,。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木,。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,，把服務作為自己的情感所系,、職責所在、事業(yè)所求,，寓服務于工作,，寓工作于服務，不斷提高服務水平,。

服務是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應順時應勢,，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此,，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關(guān)的“先行者”,。

服務是形象,。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”,。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價,。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象,，要靠服務贏認同,，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象,。

二,、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破,。

辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題,。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念,，積極創(chuàng)新服務方法,，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破,。

一是由注重日常事務服務向服務大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題,。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上,，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導的充分肯定。

二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強的從屬性,、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多,、主動的少,。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求,，充分發(fā)揮主觀能動性,，努力超前思考運籌,，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導求主動,，圍繞大局謀主動,，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變,。

三是由務虛服務向務實服務轉(zhuǎn)變。我們從改革會議,、精減文件入手,，力改過去務虛多、務實少的工作方式,，少蹲機關(guān),、多下基層，少開會,、多調(diào)研,，少發(fā)文、多抓落實,，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作,。

三,、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破,。

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復雜。要提高服務水平,，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點，才能取得事半功倍的效果,。在實際工作中,，我們著重把握了四個方面：

第一，捕捉信息,，當好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況、捕捉信息的“耳目”,。為當好這一“耳目”,，我們堅持把信息工作擺在重要位子。

一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報信息的習慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導服務、為決策服務,、為發(fā)展服務上來,，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上,，對下涵蓋到的縣域發(fā)展,、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性,。

二是健全機制集。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心,，為依托,，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎,，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡,。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列,?！聊辏肄k上報信息多條,，被國,、省、市,、辦采用×余條,，上報量和采用率均居全煙臺市第一。

三是深入挖掘,。在實際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度,，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進行分析提煉,，找出帶有傾向性、普遍性,、規(guī)律性的東西,，經(jīng)驗及時推廣。

第二,，高效辦事kickover,，當好“管家”。近年來,，我們按照規(guī)范化,、制度化、科學化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序,，嚴格審核，嚴把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。

在辦會中,，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴控制，講求時效,，盡可能地減少了會議,，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務服務質(zhì)量,。

在日常工作中,，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細致,，處理得更完善,，堅持高效率、快節(jié)奏,，雷厲風行,，急事急辦，特事特辦,，快事快辦,，辦公室辦事效率明顯提高。

調(diào)研報告,。

講評等形式,，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個以上,，被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上,，每年都有××個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納,。

第四,，督查落實，當好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有”的“三有”目標,，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動了全縣工作的落實,。

一是樹立督查,。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導環(huán)節(jié)和領(lǐng)導方法,。這項工作只有得到領(lǐng)導的重視,、支持和參與，才會有威,、有力,、有效。為此,，我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎上,，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,，形成了領(lǐng)導抓督查,、促落實的工作格局，樹立了督查工作的。

二是突出督查重點,。在范圍上,，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟,、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制,、收費公示制,、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上，突出抓了《政府,。

工作報告,。

》中確立的重要事項、政府的重大決策,、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,，有效地推動了工作的落實和問題的解決。

三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果,，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子,。

四,、激活服務要素，實現(xiàn)隊伍建設的新突破,，做活服務文章關(guān)鍵在人,。

為此，必須把隊伍建設擺在突出位置,，通過全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障,。用“三留人”機制形成凝聚力,。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,，不論資排輩,，因人安崗,，人盡其才;在工作上，放心放手,，讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上,，努力營造尊重知識、尊重人才,、尊重勞動的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的舞臺,。堅持“用感情留人”,。努力實施人本，領(lǐng)導上做到公道正派,，秉公辦事,，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流,，做到以心換心，真誠相處;生活上,，友愛互助,，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強辦公室的向心力和親和力,。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕丝己藱C制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實際,，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗,、因崗訂責的原則,，將全辦工作分解到×個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人,，年末組織個人,，集體評分，公布排名,，并與年終獎金、評優(yōu)評先,、提拔任用掛鉤,。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇十

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù),、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務,、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，對當天工作要有一個整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準確、適度避免疏漏和差錯,。

草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真,。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯。

工作中一定要分清職責,，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的'各項工作。傳達領(lǐng)導指示,，反饋各種信息,，做到快捷實效。保證上下政令暢通,。

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,，向同事學習,，經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這幾個月的工作中,，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,，嚴格要求自己,。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1、做好領(lǐng)導服務：及時完成公司領(lǐng)導安排的工作,。要成為領(lǐng)導的助力,、助手。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通,，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位,。

3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作,。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇十一

時光荏苒，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了__年的尾巴上，回首過去的整個__年,，我的心中感慨萬千,。

3月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到__房地產(chǎn)有限公司,，主要負責公司__項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間,，通過領(lǐng)導和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手,，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面,，我將對我的__年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

一,、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力,。

作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅,、精準無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如__相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2、總結(jié)計劃類文件：__項目周,、月,、季度、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如__項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、__水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。

4,、制度類文件：如__項目辦公室規(guī)章制度,、__項目計算機使用與管理制度、__天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5,、可研報告類文件：籌建__通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索，認真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽形象,。

辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待金__小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。

同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應辦公室的文化氛圍,，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三,、端正工作態(tài)度,，認真做好每一件小事。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷,。所以，細節(jié)決定成敗,。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等,。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進步,，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

四,、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務,。

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導交予的__日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領(lǐng)導和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。

__項目目前處在起步建設階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導交予的各項工作任務,。

當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴謹,，表述不嚴密,、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會,，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚,。

__年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著__項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,，為“”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇十二

20xx年很快就要過去了，回首過去的在xx將近一年的日子,，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪,。非常感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近一年以來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記公司制度,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

回望過去的日子,，用心工作是我秉承的信條,，因為我相信用心付出就會有收獲。從經(jīng)歷了原單位停產(chǎn)解散,，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味,，這使我更堅定的相信團結(jié)的力量，一個人的努力往往是渺小的,，只有團結(jié)才是力量,，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在xx體會到了,，xx雖然員工不多,，但是都很團結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍,，我覺得我很幸運,！

現(xiàn)對即將過去的20xx年里所做出的工作做一個總結(jié)：

每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

應變能力不強,，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好,。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場,，要始終站在公司的整體利益上考慮問題,，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā),，處處維護公司的利益,，不謀私利。在以后的工作中,，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點,，爭當一名優(yōu)秀的員工,。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個xxx的綜合協(xié)調(diào)管理部門,，在其工作過程中,，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗,，不僅日常工作要準確到位,，而且應當更為準確的領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，真正自覺地,、積極主動的輔助領(lǐng)導做好辦公室的各項工作,。

將近一年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動,，超前意識,，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習,，克服懶惰思想,，發(fā)揮工作的主動性,、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想,，做領(lǐng)導所做，在主動服務上跟上領(lǐng)導的節(jié)奏,。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,，缺少連貫性、隨機性大,；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務是存在困難的。因此,，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做,，如何做到更好,，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則,，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規(guī)范,，提高寫作水平,，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,，使日常工作更為正常有序,、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術(shù)保障,。

在完成本職工作的同時,，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，如演講比賽,、打撈垃圾活動等，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備“xxxx”項目開盤的相關(guān)工作,，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動,。

在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學習,，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,，同時也學到了很多以前沒有學到的東西,，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高,，工作能力上如遇事考慮不夠周全,、不夠細致等等，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作，服務公司,。

1,、加強自身學習，結(jié)合辦公室實際工作情況,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導分憂解難,。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務,，根據(jù)自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法,。

2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書,，需要提供相關(guān)合同資料時做到快速,、準確。對現(xiàn)有的合同做到及時整理,，隨時熟悉,，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還。

出自 m.sevw.cn

3,、樹立跟進、詢問意識,，做到有時間性的跟進辦理各項外聯(lián)事務,，與領(lǐng)導勤匯報，多溝通,。針對自身所負責的階段性工作任務,，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進展情況及程度,，多與公司領(lǐng)導匯報工作進度,，做到溝通有序。

4,、詳細了解所要辦理的事務的各階段程序及細節(jié)問題,，做到有序,、清晰，向領(lǐng)導匯報工作或經(jīng)領(lǐng)導詢問時,，能說清楚,，講明白，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù),。

5,、積極學習其他單位會議接待經(jīng)驗，提高接待水平,，提升公司形象,。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時,，為公司做一些力所能及的工作,，為公司做出應有的貢獻。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,！

近一年的工作中,，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練,。因此，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇十三

轉(zhuǎn)眼間到了2020年,，在2019年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務,。

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤；負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇十四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這2019年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。

作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神,，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程,。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

2,、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。

正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、管理,、維護電腦、電話,、傳真機,、復印機等辦公設備，準確登記使用情況,，及時更換設備耗材,。

4、如實做好復印登記工作,。對于xx復印客戶做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,，及時上交財務部,。

5、按時將復印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查,；每月上報一次辦公用品庫存情況,。

6、做好員工的后勤服務工作,。確保大家全心投入工作,。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志,，認真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。

本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的文字功底還需加強練習；第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在2020年里,，我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,；真正做好領(lǐng)導的助手工作,；第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇十五

轉(zhuǎn)眼間在學生會工作已經(jīng)近兩年了，第一年在原工商系學生會擔任秘書處干事,，第二年在計科系學生會擔任辦公室部長,，兩年來隨著學生會不斷成長，性格也由內(nèi)向靦腆變得外向沉穩(wěn),，這是我要感謝學生會的,，感謝她為我提供一個服務同學展示自我的平臺，透過這個平臺我在勞動和奉獻中創(chuàng)造了一份屬于自己的價值,，也鍛煉了為人處世的能力,。

自擔任計科系辦公室部長以來，本部門的各項工作,，如日?？记凇h記錄,、文檔處理,、檔案管理等一項項看似簡單但瑣碎細致的工作我都能細致耐心、精益求精的完成,。雖然在別人休息娛樂時忙于工作,，在偶爾的犯錯中感到無奈與懊惱，在無端受到指責卻無機會解釋時感到委屈與無助,，但是在工作中也意外收獲了與大家相處的融洽和一份份值得永久珍藏的友誼,。同時每當自己為同學們帶去幫助或開展的活動受到歡迎的時候內(nèi)心的喜悅溢于言表。這時我覺得我被同學需要著,，做好學生會工作更多的是一份責任,，我也努力踐行這份責任，為學生會貢獻一份力量,。

今年與周老師和美味學生會成員相處得都十分愉快,，從大家身上我學到了吃苦耐勞的品質(zhì)和團結(jié)合作的精神,。在此我要特別感謝本部門的三位干事---李貞、黃桂云,、秦久云,，她們對待工作積極主動一絲不茍，能夠細心,、耐心和有責任心的完成各項工作任務,，由于她們的密切配合本部門的各項工作得以順利開展，并且高校高水平的完成,。

但是在工作中我也存在明顯的不足,，特別是后期學生會成員工作積極性下降，但是作為辦公室部長我沒有拿出切實可行的解決方案,。另外在出勤考核方面對待曠勤者也未能實施有效的懲罰措施,。這是我做的不足需要下一任辦公室部長改進的地方。

“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”，我們?nèi)w學生會成員不懈努力,，一定能在服務同學的道路上創(chuàng)造一流的學生會組織,，與學生會一起成長成才。

辦公室趙婷婷,。

20xx年6月9日,。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇十六

20xx年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、行政部門經(jīng)理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理xx的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4,、設計部門經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務員xx的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理xx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),，希望能通過近xx個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學,，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xxxx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步!

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇十七

1.負責來訪客戶的接待（上半年最重要的幾場接待是ipo項目會議和昆山市政府來訪）。

2.每日檢查辦公區(qū)域環(huán)境,、綠化及辦公設施整潔以及員工工牌佩戴情況,，4月中旬上海職場小范圍墻面滲水，及時與物業(yè)取得聯(lián)系并完成了修整,。

3.收集上海運營銷售每日日報,。

4.維護上海員工花名冊，及時更新與完善,。

5.負責上海辦公區(qū)飲用水,、加班同事物資補充等后勤保障工作。

6.新入職同事的入職材料準備,，包括入職資料填寫,、合同&保密協(xié)議&競業(yè)協(xié)議的歸檔（北京/上海），員工名牌,、坐席牌,、名牌的制作。

7.辦公用品以及上海給重要客戶的伴手禮采購及維護,，固定資產(chǎn)登記入庫及盤點,。（上海公司目前給重要客戶的禮品庫存：枸杞原漿禮盒5盒、沃福鮮枸杞原漿5盒,、三萬昌茶葉4盒）,。

8.每月按時結(jié)算公司的各類費用（飲用水、快遞費等）,。

9.每月社保&公積金的繳納。

10.每月考勤收集&工資表的輸出,。

11.上海員工福利的申購及發(fā)放（端午節(jié)的粽子采買,、公司polo衫的定制采買分發(fā)）。

12.q1&q2季度員工生日會的準備,。

13.6月19日華東戰(zhàn)區(qū)q2季度聯(lián)動拓展活動協(xié)助明煒操辦,。

14.525數(shù)博會，上海行政工作支持,，名片&邀請函制作,，在未開通公對公渠道，協(xié)調(diào)各人員航班信息，降低成本?，F(xiàn)已開通攜程月結(jié)服務,。

15.去法院遞交（上海美匯偲公司）房屋租賃訴執(zhí)行書。

16.招聘工作（1.德邦運營駐場專員（杭州和蘇州）2.高級財務分析專員3.線下體驗店的店長前期的簡歷篩選以及人員前期溝通安排初始復試,，發(fā)放offer,，到崗前的資料準備）。

教育行業(yè)辦公室文員的個人年度總結(jié)指南篇十八

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我認真學習鄧小平理論,，學習各項質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī),，及時了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，從而不斷提高自身的政治理論水平,、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,。在12月初我通過了黨支部的討論正式成為黨員。同時,，我認真學習業(yè)務知識,，落實各項工作，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持,。

辦公室是局黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會,，一言一行,，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象,。為此，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一,，目標同向，相互協(xié)作,，樂于奉獻,，形成精誠團結(jié),、干好本職工作的強大合力。

1,、關(guān)于辦文工作,。我以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)工作,。在編排校對通知,、請示、報告等文體時,，堅持反復檢查,，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯,，保證了文件的質(zhì)量。在文件收發(fā)上,，堅持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則,，做到文件不積壓,、不丟失、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運行狀態(tài)。

2,、關(guān)于辦事辦會工作,。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，主要是傳達領(lǐng)導指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實效，為全局上下政令暢通出一分力,。在辦會方面,，圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作,，圓滿完成了紀律教育月動員大會,、質(zhì)量強市大會，局務會議等各種會議10多次,。

3,、關(guān)于信息化建設工作,。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設的規(guī)劃和要求,，協(xié)助網(wǎng)絡中心推進電子政務建設工作,，并維護機關(guān)網(wǎng)絡系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)的正常運行。同時,，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設的精神,，對動態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進行了深入的調(diào)查和研究，并撰寫了相關(guān)的建設報告,，努力用自身的專業(yè)知識為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設出一分力,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好工作,。服從領(lǐng)導安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。