總結是一種對過去的總結和對未來的展望,，可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理我們的生活和學習,。如何不斷學習和提升寫作能力,，成為一個優(yōu)秀的作者？在工作生活中，總結給我?guī)砹撕芏嗨伎己透倪M的機會,。

教育顧問工作總結篇一

回首20xx年,，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到長京行工作,，但惟有20xx年這一年的學習,，讓我深深的感受到了自己進步,，但是還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但我相信在領導的幫助與鼓勵下,，我一定會擁有更美好的明天。

在銷售顧問崗位上,，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,，但是對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手。20xx年初,，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判,、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,，那么我和別人比耐心,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。

重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。回訪,，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能夠有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習,、盡快提高自己的銷售技能。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎上更加努力,，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二,、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式。

1,、每月應該盡最大努力完成銷售目標,。

2、一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

8,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

9、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

教育顧問工作總結篇二

轉眼間，加入xxx發(fā)展已經兩年半時間了,，20xx年是房地產起伏最厲害的一年,，房價經歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產這個行業(yè)真是變幻莫測,，很富挑戰(zhàn)性。輾轉間,，又到了20xx年底,，對今年的和對行業(yè)的看法，作了如下總結,。

由20xx年xx月xx元平方的均價開售,，當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧,，令樓價在短短的半年時間里，升幅到達70%,。購房者亦從開始的不理解到后期的搶購場面,，能夠說是到了房地產的銷售高峰?？墒呛镁安婚L,，由于全國范圍的炒樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。

出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面，屬于泡沫經濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,，每平方最高單價竟到達了x元平方，跟本無法想象,。到了年底,，國家為了防止經濟過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不一樣程度的樓價下滑的情景,，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場,，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，期望樓價會有所回落,。

回望過去,，展望將來,，本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。20xx年的房地產市場,，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場或會回升，加上20xx年xx,，必定會帶動經濟發(fā)展,。房地產市場會健康發(fā)展，樓價應當會逐步回升,，公司在xx年亦會有新盤推出市場,，應當會有比較好的發(fā)展空間。

20xx年的銷售業(yè)績比20xx年稍有上升,，全年共銷售單位x套,，銷售總額為x元，面積為x平方,，能夠完成公司下發(fā)的任務額,。在公司領導的教導下，同事的幫忙下,，工作本事也得了很大的提高,。在實際工作中，我認真完成工作,，雖然有時也會有出錯,，但我也能端正態(tài)度，誠心改正,，工作亦得到了上級的肯定,。我決心在20xx年更加努力工作，進取思考,，在銷售方面加強自身的硬件,，學習更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升。

總結本年的總體銷售市場,，比較上一年還是比較夢想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。展望20xx年,，本人要以更好的精神面貌去應對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻,，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

教育顧問工作總結篇三

九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪,，在同事和王經理的`幫忙下,，我化悲痛為力量，恢復了斗志,，認識到這個月業(yè)績差的原因,，以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結如下:,。

1),、沒能很好的調整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利,，急于求成,，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好,。

2),、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解,，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等,。

3)、對樓盤講解過多,，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,，甚至很多資料客戶不易記住。

4),、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,，在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中,。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結,，在下個月的工作中，我必須時刻銘記，應對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,，我會自覺學習心理學方面的知識,，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。我相信,，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后,，我必須能有優(yōu)異的成績,。

教育顧問工作總結篇四

—年3月至5月兩個月期間，我在廣州—企業(yè)集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習,。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,?！睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,，有同學老師的關心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中到了很多知識,，關于做人,，做事，做學問,。

自學能力

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義,。除了英語、計算機和國際金融操作外,，課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少,，當然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔任的是理財顧問（或稱操盤手）,，平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構的財務情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,，最后找準時機,，選擇合適的價位進倉?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學的專業(yè)知識,。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的,，有國際經濟于貿易,、市場營銷、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會,，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經過高等教育的,，這在我們培訓中就顯現(xiàn)出來了,，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作很輕松

在廣州和幾個同學一起住房住,，住的地方離工作的地方不算是很很遠,，有6個公車站，但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,，因為廣州的公車確實太擠了,，這還不要緊，最重要得是還塞車,，一塞下來就是未知數(shù),，6個站，在梧州的話不會超過2分鐘,，這里有時一站就得花這么久的時間,，一般去上班平均的時間是4分鐘，我們是9點上班,，還有3分鐘的預留時間,，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班,，因為周末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等,，我們上班要求很嚴格,，男士一定要正裝，要打領帶帶工牌,，上下班都要打卡,，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而不像在學校可以睡睡懶覺,，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經濟指標,，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易,，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

教育顧問工作總結篇五

邁出大學生活的.最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里,。我們高興,、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會,。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎,，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習。

由于對房地產銷售十分感興趣,，而且我們就是學房地產經營與估價的專業(yè)的,，所以20xx年x月我到了xx地產xx分公司實習,。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容有兩個：一個是戶外廣告的招商,，另一個是房產銷售業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經結束，回頭總結我的實習報告,，感到十分的欣慰,。

它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的,。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會,。

xx地產是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè),，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷,、推廣等,，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,，電視,、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員,。我實習工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判。

后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

時間過的很快，近1年的實習工作已經結束了,，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。

因此,，在以后是正式工作中,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,。千里之行,，始于足下。

教育顧問工作總結篇六

我在通博參加了幾天的培訓,，之后與本月8號在通博正式上班,。雖然工作仍不足一個月，但在這短短的近一個月中,，的的確確學到了許多,，明白了許多。

咨詢師真正要做到合格,，不僅僅是能招到多少學生,，當然這是衡量咨詢師能力的標準，但只是其中之一,。

而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護,。

通過一段時間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實都對當前自己孩子所在的教育機構多多少少存在一些不滿,，但也有很滿意很堅定地要繼續(xù)學下去,。我想這就是后期的一個維護或者是服務是否到位的問題。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導班,，都會希望老師時刻把孩子放在心上,，把家長放在心上。正如我們自己買了家電,，對后期的服務,，也就是售后服務真正的放在心上,。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長久性,。正如企業(yè)要長青,，就要做到服務的長久性。一個真正合格的咨詢師,，做到盡心盡責,，雖然我們不能擔保孩子一定進步，但是我們可以承諾,，我們必將全力以赴,。

當然，前面所講的應當是作為咨詢師,，首先所要具有的正確的心態(tài),，或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài)，所謂在其位,，就要謀其政,。

心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應該具有的素質和技能同樣重要,。這些都是實實在在的硬件,。

首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務，提供權威性的信息,，不能出現(xiàn)前后矛盾,。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預知家長所關心的問題,，然后層層遞進,，一點點解答。而之前的準備工作是必須做好的,，包括：家長常問問題的收集與回答,，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學習或行為問題及產生問題的原因，以及各階段同類學科的難易特點,，銜接特點,，學習不同類學科的思維方式及學習方法特點等等。都需要很熟悉的掌握,。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的,，只有我們自己認為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺我們是最專業(yè)的,。當然靠感覺并不是長久的,，掌握真本事才是硬道理。

其次是良好的服務,。

不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學的學子提供超前的服務理念，即“教育就是服務”,。只有讓學生真正的感到通過輔導,，自己取得了一定程度的進步，家長真正感到,，我們的的確確是全心全意為了孩子,。

這樣才能做到長久性。

最后就是要做到人性化：以情感人,，通過我們設身處地的為學生考慮,，使學生家長從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面,，也是我們招生的重要技巧,。

下面介紹下我自己認為比較實用的一些技巧。

1,、微笑,，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場咨詢就不說了,。對于電話咨詢，雖然別人沒有看見我們,，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”,，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來,，我們才會不經意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來,。同時我相信，不管與家長是否面對面,，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的,。

2、傾聽,，做銷售首先要學會傾聽,，只有傾聽客戶的心聲，明白客戶的需要,，才能抓住關鍵,，“對癥下藥”。

3,、贊美,，人人都喜歡聽到贊美，適當?shù)馁澝烙欣谠鲞M彼此的距離,，距離短了,，一切就自然水到渠成,。當然贊美一定要真誠，切忌虛假的贊美,，反而弄巧成拙,。

另外還有一些溝通時的技巧。比如向家長介紹我們情況是,，不可一次性全部將信息說完,，一方面家長也沒時間聽，另一方面留點懸念,，作為下次預約的話題,。

比如這次可以介紹開課的情況，下次就打電話說有個最新的好消息,，接著就是有優(yōu)惠啊,，做活動啊之類的?？傊?，讓家長知道我們在關心她，同時有話可聊,。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結束”,。

電話咨詢中的常見情況1、電話來訪時的瞬間準備工作,。自電話鈴響開始,，檢查咨詢物品、周圍環(huán)境,，包括咨詢室內沒有閑雜人等,，電話咨詢紀錄表，簽字筆,。端正姿勢,、微笑、清清嗓子,。時間不宜太長,，太長的話家長很可能會認為我們不忙，要知道我們上班時間是很忙的,，會有好多咨詢電話,，給家長制造緊張,。邀其來機構咨詢,。

2,、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切,、愉快,。語音親切、自然,；音量略高于普通聊天,。結束語“。,。某某家長，再見,！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?，?/p>

隨時給我電話。我們是通博教育,，我姓舒（最后的強調是讓家長加深對通博及本人的印象）,。

”3、咨詢過程中,，多多關心孩子現(xiàn)在的狀況,，多多提建議。不要急于推自己的輔導多么多么好,。要讓家長自己感覺好,，才是真的好。

4,、不可輕易打斷對方談話,，更忌諱自己侃侃而談的唱獨角戲。最好有問有答,，互動進行,。

由于接觸時間較短，領會有限,。以上只是自己的一些愚見,，希望以后能和同事們多多溝通，互通經驗,，互相學習,。

教育顧問工作總結篇七

辭舊迎新又一年,在貴公司各位領導的大力支持和積極配合下,我們完成了20xx年度的法律顧問工作,在這一年間,貴公司的經營、管理風險也得到了有效的防范,。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結工作,繼往開來,更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風險防范,現(xiàn)將過去一年以來的法律顧問工作從正,、反面及建議進行總結如下：

1、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,使各部門分工明確,工作職責分明,業(yè)務井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術、經營、管理水平;完善了公司的經營,、管理體系,增強了公司的競爭力,。

2、嚴格審查,、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》、《融資租賃合同》等及及時審查,、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預防了風險發(fā)生,至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎,。

3,、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經營,管理情況,對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進行解答、處理,。預防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,使公司生產,、管理更加穩(wěn)步有序。

4,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,使公司不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達到了預期的目的,也取得了更多的主動權。

5,、參與貴公司的股權收購商業(yè)談判,分析在可能存在的潛在商業(yè)風險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護了公司的利益,預防了風險的發(fā)生,。

6、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤,、了解,針對久拖不還的客戶及時向對方發(fā)出《律師函》進行追討,向對方闡明利害關系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項,。

7、妥善處理貴公司與,。,。。有限公司之間的買賣合同糾紛,積極與對方當事人和法官溝通,通過我們的訴訟技巧,避免了訴訟的發(fā)生,為公司爭取了利益最大化和避免了一些不必要糾紛的糾纏,。

8,、積極處理貴公司與。,。,。集團有限公司建設施工合同糾紛一案,及時與對方當事人和法官溝通,對話,努力把工作做細,、做好,最大程度的使公司資金盡快的回籠。

在20xx年度的法律顧問服務工作過程中,我們律師的工作取得了一定的效果,。通過20xx年度的法律服務,能清晰的看到通過我們律師多角度,、全方位的努力工作,貴公司無論是經營管理環(huán)境、模式,抑或是公司的盈利能力都得到了顯著的改善,而且從風險防范和控制角度看,通過我們律師的顧問服務,20xx年度,我們的工作都有效地實現(xiàn)了貴公司風險防范和控制總目標,公司的風險控制能力明顯增強,。

1,、工作積極性仍需加強,貴公司與我所建立常年法律關系后,我所由陶應強律師負責。在服務過程中我所律師有時是被動服務,貴公司所提出的要求和問題是貴公司領導在工作中發(fā)現(xiàn)的,然而貴公司領導不一定熟知整個公司的法律制度,其中許多隱性的問題未能發(fā)現(xiàn),可能就是潛在的風險,這點律師服務不到位,不深入,。顧問的目的就在于發(fā)現(xiàn)潛在,、隱性的問題,進而通過律師專業(yè)的知識預以防范,避免以后產生糾紛。

2,、顧問工作內容和范圍不夠深入,。顧問律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《合伙協(xié)議》《融資租賃合同》……但由于律師未跟進合同的履行,、實施,就算是一份好的合同但如果細節(jié)注意不夠,仍然會產生糾爭,。貴公司的相關合同簽訂后由于都是非專業(yè)人員監(jiān)督執(zhí)行情況,應注意的事項和收集的信息可能不到位,可能達不到法律上的證據(jù)形式和效力的結果,這可能產生隱性的糾紛,以后律師應加強監(jiān)督的力度。

3,、貴公司系有限責任公司,但在20xx年的顧問服務中,律師未對公司的管理提供法律意見,這是一個大的方面,應當深入與領導層的溝通,加強對公司的治理,。在財務上律師己未參與任何工作,或許存在與法律規(guī)定不一直之處。

據(jù)本律師所知貴公司僅四名股東,。雖然如此,但形式上的如法定的每年必須召開一次股東會,、董事會,對會議決議的內容,公司應當備案,便于審計或重大事項有據(jù)可查。

根據(jù)公司法原則,有限公司承擔的是有限責任,公司法的原則是資本不變和資本維持,。另根據(jù)《公司法》第167條公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取,。本律師建議：每年由執(zhí)行董事制定分配方案,由股東會決議,將提取10%以后的利潤全部分配給股東個人,明確公司財產與股東個人財產,做到資產與注冊資金相對一致即可,。若股東長期不分配利潤,將導致本屬股東個人可分取的財產與公司財產混同,一旦出現(xiàn)賠償、解散,、破產等情形,勢必將本來可以屬股東分走的財產,歸入了公司,最終為公司承擔了不必要的債務,。

根據(jù)公司法第165條：公司應當在每一會計年度終了時編制財務會計報告,并依法經會計師事務所審計,。財務會計報告應當依照法律、行政法規(guī)和國務院財政部門的規(guī)定制作,。第202條：公司違反本法規(guī)定,在法定的會計賬簿以外另立會計賬簿的,處以五萬元以上五十萬元以下的罰款,。第203條：公司在依法向有關主管部門提供的財務會計報告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實的,由有關主管部門對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以三萬元以上三十萬元以下的罰款,。第二百零四條公司不依照本法規(guī)定提取法定公積金的,可以對公司處以二十萬元以下的罰款,。本律師建議財經制定是公司的核心,不僅在聘用相應人員上而且在制度上應嚴格規(guī)范操勞作,一旦違規(guī)作帳,作帳外帳將可能產生行政處罰的責任,。

員工的素質和形象代表著公司的實力、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規(guī),可能隨時流動,。本律師建議：首先,制定詳細的規(guī)章制度,對員工嚴格要求,在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡,、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經濟中更具競爭力;其次,對員工進行法制教育,特別是勞動法律、法規(guī),以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產生怎樣的后果,最終達到讓員工與公司溶為一體,以調動其積極性,、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強業(yè)務的培訓,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力。

若貴公司在作上述重大決策時,應該先進行調研,如政府的政策,、規(guī)劃,、發(fā)展方向,土地性質、規(guī)劃用途,、及交通,、市場行情、產業(yè)投向,、民俗風情等等方面,。調研的結果將影響投資的成敗。

教育顧問工作總結篇八

招生人員及咨詢管理人員工作制度（暫定）,。

為進一步完善學校管理,，打造一支優(yōu)秀的團隊，特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度：

第一條職責,、考勤,、到崗。

李楊林主要負責南岸本部校點咨詢管理協(xié)助員及招生協(xié)助員工作,，以上工作由王峰考核并具體量化落實,，招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實。

熊燕為,、李楊林前期工資以工作量天數(shù)x20元每天計,，工作量天數(shù)熊燕為由鄧輝考核并具體量化,，李楊林由王峰考核并具體量化。

所有招生人員發(fā)放宣傳單工資以工作天數(shù)x40元每天計,，具體工作由鄧輝考核并具體量化,，b區(qū)教師、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化,。

工作人員考勤,、到崗，無遲到,、缺席（事,、病假除外，提前2小時告知）,，每月獎勵20元,。

所有工作人員工資每月10號左右發(fā)放。

第二條考核辦法,。

熊燕為,、李楊林暫定為協(xié)助員，其他人員暫定為招生宣傳員,。所有人員聽從王峰校長安排,，鄧輝校長具體安排執(zhí)行。

優(yōu)秀招生宣傳員可晉升為教師助理,。

優(yōu)秀教師助理可晉升為教師。

優(yōu)秀教師助理,、教師可晉升為校長特助,。

第三條新金分配。

招生人員工資以工作天數(shù)基本工資加招生提成（一對一10元每人,，小班5元每人）,。

協(xié)助員工資培養(yǎng)期間（2月）工資與招生人員同，試用期間（3月）工資等同教師助理加招生人員,，聘用期間等同于校長特助,。

教師助理工資以5元每次課計，教師工資以以往工資發(fā)放同,。

校長特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一,。

第四條工作時間。

招生人員工作時間按需分配,。

教師助理工作時間按課程時間分配,。

協(xié)助員、校長特助工作時間為每天8：00——21：00靈活安排,。

第五條其他,。

未盡事宜待補充,。

20xx—6—12。

教育顧問工作總結篇九

轉眼間,，入發(fā)展公司已經兩年半時間了,，—年是房地產起伏最厲害的一年，房價經歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉間,，又到了—年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法,，作了如下總結,。

（一）市場形勢分析由—年10月4600元/平方的均價開售，客戶當時反應還是覺得偏貴,。

隨著市場的變化,，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲,，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里,，升幅達到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟達到了1—0元/平方,，跟本無法想象,。到了年底，國家為了防止經濟過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,，由于銀行政策的收緊,，證券市場的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落?；赝^去,，展望將來，本人覺得房地產市場還是比較健康的,?！甑姆康禺a市場，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場或會回升,，必定會帶動經濟發(fā)展。房地產市場會健康發(fā)展,，樓價應該會逐步回升,，公司在—年亦會有新盤推出市場，應該會有比較好的發(fā)展空間,。

（二）工作匯報—年的銷售業(yè)績比—年稍有上升,，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務額。在公司領導的教導下,，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯,，但我也能端正態(tài)度,，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定,。我決心在—年更加努力工作,，積極思考，在銷售方面加強自身的硬件,，學習更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升。

（三）小結總結本年的總體銷售市場,，對比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。展望—年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

1,、公司項目的成員組成：

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

2、營銷部的工作協(xié)調和責權明確

由于協(xié)調不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為—公司的領導,，我有很大的責任,。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標一致,、簡潔高效。

但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

3,、關于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決,。

4、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結,，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。

教育顧問工作總結篇十

20xx年已經接近了尾聲，加入x公司工作已經有半年的時間了,，回顧這半年以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢,。同時這短短的`大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗,，更讓自己的人生經歷了一份激動,，一份喜悅,，最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個對房地產“一無所知”的門外人,，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結：

剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通,，來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,。

心態(tài)決定一切的道理，是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了,。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài),，心境越來越平靜，更加趨于成熟,，能冷靜的處理客戶的抗拒,，認同我們。工作在銷售一線,，就是要保持一顆良好的心態(tài),，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶,。

專業(yè)知識的掌握是至關重要的,，由于我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力,。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機,，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，公司領導給予了我們巨大的幫助,。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的,。

銷售是一門藝術，要講究技巧和策略,。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。

所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

1,、工作中不善于不自我總結，自我反思,，自我檢查,，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下,，當然這包括外在和內在因素,，外在體現(xiàn)的房地產市場的趨勢，內在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧,。

2、思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定,，自控能力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經夠努力了,！

3,、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。

4、平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度,。

5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事,！

6,、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷,！

1,、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行,！

2,、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法,！

3,、約客跟進及時及做好客戶分類！

4,、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,，及其它相關銷售知識，提高自己素質,！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決,！

6,、正思想,，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,！

7,、加強自身的積極性，創(chuàng)造性,，上進心,，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力,！

8,、望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高,！

9,、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進,！

以上是我入司以來的工作總結,，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步,！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,，領導和同事們身體健康，工作順利,！

教育顧問工作總結篇十一

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問自己，我是誰,？我能做什么,？我想成為誰？我都是一片茫然,，在于盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當下”,。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進步,。人不能放眼未來,，只有走好每一步，才能到達頂峰,！在這個月中我的總結與計劃如下：

教育顧問工作總結篇十二

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務,。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能夠有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

教育顧問工作總結篇十三

不知不覺來到公司已經滿x個月了,，這期間逐步融入了x這個團隊;在接近年底的這一個月里，人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小,，但通過我部門齊心協(xié)力,，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產任務的需求;現(xiàn)將這x個月的情況總結如下：

1、對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M行對外承包和伙食改善;通過努力,，現(xiàn)在員工對飯?zhí)玫姆从炒蟠蟾纳?對公司留人起到不小作用,。

2、門禁保安管理;通過對保安加強監(jiān)督檢查,，使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎,。

3、配合品管部進行安全生產設施配置,，配置擔架,、安全頭盔、消防沙等;并補充安全生產資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎,。

4,、正在制定的宿舍檢查追究機制，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證,。

1,、招聘：通過一個月的招聘 ，使初來公司時公司人員缺口接近x%的狀況得到明顯改善,，基本能夠滿足公司的生產任務的需要;對個別員工的辭職和請假現(xiàn)象進行了有效溝通,，大大減少了人員流失率。

2,、培訓：通過和生產部及品管部的合作,，使新員工培訓機制越來越流程化和細致化,，對我公司的員工素質提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓向前推進一步,。

3,、制度建設：我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風格講求認真和創(chuàng)新精神,，很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進管理經驗,，使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題，建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經驗的整合以達到良好的管理效果,。

4,、員工關系：通過進行離職訪談的，使管理上的'一些隱藏的問題得以清晰,，一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善方法和理念;以加強我公司核心競爭力,。

1、每個崗位職責明確但更應該加強溝通,，明確責任是為分清責任,，但要做好必須加強溝通，畢竟很多都牽涉到幾個崗位甚至部門,。

2,、團隊的學習一直沒有擺上臺面，建議每周例會的最后部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論,，為我公司建立學習型組織向前邁出一步,。

出處 m.sevw.cn

以上是我的試用期總結和建議，希望在領導的指導和同事的支持中把我的做的更好;為x公司的發(fā)展貢獻更多的力量!

教育顧問工作總結篇十四

畢業(yè)到現(xiàn)在已經半年了,，工作了已經半年了,。在這半年工作中，我感觸很多,，我完成了從學校走上社會的過渡了,，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了,。我要在半年的工作中做一下我的總結,。

屈指算來，到公司已近半年的時間,，經過領導關心,、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。作為項目部的經營人員,，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況,，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,，做好合同管理,。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后,，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價,、成本分析工作,。

我對半年來的工作做了一個小結。

一,、即使是最基礎的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率,。我工作的很大一部分內容，就是投標工作,，本來以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實，如果用心多思考一下,，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味。接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨特的方法,。當然，隨著工作的深入,，還有更多新的內容等待我去學習,，去思索。

二,、態(tài)度決定一切,，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整,、成熟的過程,。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司,，我有太多的茫然,。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂,。剛開始,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星,，通過自己不斷的調整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,，我會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。

我覺得需要進一步摸索和思考,，活學活用,，來解決實際的問題。

四,、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少,，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經常出錯,，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等,。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心,，把工作做好做精,。

另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。公司應注重提高員工工作效率,，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合,。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班,，這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理,。

我將以公司的經營理念為坐標,，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

以上為本人半年來粗略的工作小結,，請領導審閱,，如有不到之處,，請領導不吝指出,，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的,，只是我的努力程度就是這樣的,，不會出現(xiàn)大變化,，我會一步一個腳印,，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,，我會在公司中不斷的努力,，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!

好了,，這篇服務顧問年底個人工作總結的精彩內容就給大家介紹到這里了,。

教育顧問工作總結篇十五

策源地產、龍灣商會、蘇州吳中區(qū)政府、淮安金湖、上海九星,、德邦證券,、kfc,、上海公關協(xié)會,、聯(lián)通(集客、客戶監(jiān)管部),。

落標客戶名單：古北地產,、萬業(yè)地產、杭州銀行,。

共參與客戶服務：81單,，其獨立負責：15單，其他單量配合執(zhí)行,。

教育顧問工作總結篇十六

什么是置業(yè)顧問,？什么是顧問？顧問就是指專業(yè)人士利用其所掌握的專業(yè)知識為單位或個人提供專業(yè)意見,。

所以作為賣房子的我們,，不是求客戶買房子。記住,，客戶絕對不是上帝,，但是客戶是我們的朋友，我們提供給朋友專業(yè)的購房選擇,，朋友支付給我們報酬,。總之,，卑微的銷售是最差的銷售水平,。

做一個強勢的置業(yè)顧問需要具備的條件：

1、內心的強大,。

2,、不斷的總結。

3,、學習新的房產知識,。

本次培訓，主要包括如下幾個方面,。

1,、要引導客戶的需求，決不能被客戶的需求引導,。不要卑微的滿足客戶所有的要求,，要學會對自己的客戶說“不”,。“被客戶牽著鼻子走的置業(yè)顧問,，不是一個合格的置業(yè)顧問”

案例：當置業(yè)顧問在大致了解了客戶的需求和客戶家庭人口構成等基本情況后,，要挑選最能使他們點頭稱“是”的戶型、朝向,、景觀進行推薦和銷講,；要在客戶對某套房子表達出感興趣的言行的時候------學會說“這套房子已經有客戶預定，我為你調節(jié)一下??”要使客戶有得來不易的感覺,，這樣他們才會重視和珍惜,；要在客戶徘徊猶豫的階段，打電話告知他們“你看中的那套房子,，已經另有客戶看中,，請你??”，以催趕他們進行成交,。

2,、每天激勵自己------身體需要鍛煉，內心更需要銷售一套房子不僅是在為公司創(chuàng)造利益,，不僅是個人價值的體現(xiàn),，更是邁向人生理想的重要步驟。每次銷售的成功都是一次喜悅,。---------每天自我激勵和總結,，會給每個人帶來更多的成功喜悅。

3,、直面內心的恐懼----我們每個人都有弱點,，都有恐懼。有人害怕蛇,，有人怕水,，有人怕被人拒絕，有人害怕,，在年輕的時候,，如果我們現(xiàn)在開始分析內心恐懼的原因和找出對付恐懼的方法。那么不出十年,，未來的歲月就是收獲的歲月,。

4、置業(yè)顧問必須在短期內盡快改變以前的弱勢銷售習慣,。我們不是在哀求別人買房子,，我們是在幫助客戶安家落戶。我們的專業(yè)服務必須得到客戶的認可。切記,，從心里上,，我們的房子是最好的。

5,、不要單兵作戰(zhàn),。團隊成員的互助能很大程度上提升個人銷售業(yè)績。促使置業(yè)顧問間形成互相幫助,、配合的默契,，使極大提升團隊銷售能力。方法：置業(yè)顧問間可以兩兩成為幫助對象,。當一個置業(yè)顧問帶領客戶進行解說時,，另一個置業(yè)顧問可以從旁進行巧妙協(xié)助,，團隊幫助會增加銷售成功率,。

6,反守為攻法：當估計顧客有可能提出反對意見時，搶在他們提出之前,，有針對性的提出闡述發(fā)動攻勢,，有效的排除成交的潛在障礙。

7,，重要-----營造氣氛法：營造有利的銷售氣氛是一種藝術,。利用人們的從眾心理制造人氣，大量的成交氣份令顧客有緊迫感,，以此來促進大量購買,。

8，曲線救國法：在正面推銷不起作用的情況下,，可找顧客感興趣的話題,，展開廣泛的交流，并做出適當?shù)囊龑Ш桶凳?，讓顧客感到購買的好處,，而達到成交。

9,，幫客戶做決定,。當客戶既貪小便宜又猶豫不決時，利用客戶“過了這個村沒有這個店”的心理,，來建議顧客下決心購買,。

10、欲擒故縱：要知道買賣雙方總有戒備的心理,，在熱情的服務中不要透漏出成交欲望,，要使對方感覺他所選的房子是精品，對方反而感到不能成交很可惜的心理，從而主動和我方成交,。

11,、激將促銷法：當顧客已出現(xiàn)購買的信號，又憂郁不決的時候,，銷售人員不是從正面鼓勵購買,，而是從反面用某種語言和語氣，暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,，讓對方為了自尊下決心排板成交,。舉例子：某客戶已經表露出喜愛這套房，置業(yè)顧問此時不要當面催促其成交,，而是委婉的表達：猶豫不決的性格會喪失很多機會,。

銷售中六個關鍵。

1,、初步的接觸：找出合理,、合適的機會吸引顧客注意，并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近,，來創(chuàng)造銷售機會,。

要求：

a、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.

b.站在適當位置,掌握時機,主動與顧客接近.

c.與顧客談話保持,。

目光接觸,精神集中.

d.漫漫退后讓顧客隨便參觀,。

（1）最佳接近時刻：

當顧客長時間凝視模型和展板把頭抬起時。

b.當顧客注視模型一段時間不動時.

c.當顧客忽然停下腳步時.

d.當顧客目光在搜尋時.

e.當顧客尋求銷售人員幫助時.

（2）接近顧客的方法：打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡迎.”你好”,“隨便看”,“你好,有什么可以幫忙”

（3）注意：

a.切忌對顧客視而不見.

b.切勿態(tài)度冷漠.

c.切記機械式回答.

d.避免過分熱情,硬性推銷.

2,、揣摩顧客需要：不同的顧客有不同的需要和購買動機,，在這時，銷售人員必須盡快了解顧客的需要,，才能向顧客推薦最合適的產品,。

（1）要求:注意觀察顧客動作、表情是否對樓盤感興趣.詢問顧客需要,、引導顧客回答.精神集中,注意傾聽顧客的意見.對顧客的談話做出積極的回應.

（2）提問的內容:,。

a.自住還是出租.

b.你喜歡什么戶型及樓別.

c.要多大面積.

（3）千萬要注意：

教育顧問工作總結篇十七

回首20xx年，有太多的美好的回憶,，20xx年本人來到長京行工作,，但惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步,，但是還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但我相信在領導的幫助與鼓勵下,，我一定會擁有更美好的明天,。

教育顧問工作總結篇十八

轉眼間,，來到瑞天奇瑞4s點已經一年了?；仡欉@一年,，經歷了很多很多，從一開始對新環(huán)境的.不熟悉,，不適應,，到現(xiàn)在的適應且熟練，都與領導和同事們熱心的教導和幫助息息相關,，讓我很快融入到了這個新的團隊中,。

作為一個服務顧問，既要服務好客戶,，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題,。因此，在這個崗位上,，必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力,。這樣，才能既滿足客戶的要求,，又能讓車間技術人員及時快速的找出問題點所在,。

經過這一年的工作,，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,，首先，在服務細節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時,，有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感,。當然這也與我們的環(huán)境和設備有關,，不過主要的還是我前臺的工作不夠細致，認真,。其次,，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失,，說明我的客戶回訪工作不到位,，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內心的關心。所以,，接下來我必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,，發(fā)展新的忠誠客戶，我會從日常工作中給這些客戶真正的關心,。當然,，照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣，不論在市場好與壞的時候,，我們都能安然度過,，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”,。

既然知道了自己的不足之處,，我就得好好改進。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢,，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,，真正做到揚長避短：

1、要時刻保持工作的積極性,，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作,。

2、多向同事虛心請教自己不懂的問題,。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后

服務人員,。

3、在客戶維系方面,，要始終堅持客戶至上的原則,，做好客戶的回訪和預

約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶,，開發(fā)一批優(yōu)質新客戶,。

4、售后是一個團體,，要加強與車間和配件的溝通,，給客戶一個最滿意的

辦事效率。

服務顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁,，也是公司的門面,，這個職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力,，但是有壓力才有動力,。我會繼續(xù)努力，堅持不懈,，使自己更上一個大臺階,，給上級領導一份滿意的答卷！

教育顧問工作總結篇十九

隨著公司經營方針,、策略的變化,，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站，出售閑置的自有油站,。這涉及到資產數(shù)額,、產權過戶,，防范交易風險等問題。本律師對經濟合同全面審查修訂,。另外,，對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風險，建議立即糾正,。

教育顧問工作總結篇二十

回顧即將過去的一年,，我感慨萬千。xx年是我人生旅程中轉折的一年,，這一年我轉行進入證券行業(yè),，對我來說，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，充滿了神秘,，好奇，時而豪氣萬丈,，時而信心缺缺,，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過一個個坎,，同時也是通往光明的道路,。

進公司已有兩個月，對于理財顧問這個崗位,，沒有我想象中的簡單,，即需要對行情的了解，也需要對客戶有耐心,，同時還需要溝通技巧,。通過這兩個月的學習我學到了很多，不只是證券知識,，更多的是對學習的方法，工作的態(tài)度,，對待客戶的方式及溝通技巧,。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能，領導和同事對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

在這兩個月的時間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,，之中也存在著諸多問題,經過自我反思,，究其原因主要有：

第一、缺乏正確的時間觀,，總以為時間還有很多,，

第二、工作還不夠積極主動,，可能是之前的工作性質決定了我不需要特別主動,，只要等著領導安排，自己認真完成就好,。但現(xiàn)在做為理財顧問,，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動,。

第三,、業(yè)務水平還有待提高，無論是客戶溝通能力,，還是市場分析能力都是我目前欠缺的,。

因此，在接下來的時間里,，我會從以下幾個方面著手：

第一,、凡是預則立，不預則廢,，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,，因此我要先認真做好接下來3個月的計劃，并按計劃實行,。趕緊把之間浪費的時間補回去,。

第二、虛心求教,。做為一個新員工,，我要向領導學習,，向老同志學習，向書本、向網(wǎng)絡學習,，首先學習客戶溝通技巧,，和客戶維護,，取其之長,，補己之短，夯實和提高自身業(yè)務能力,。

第三,、認真做好客戶維護,。作為理財顧問，客戶是我們一切工作開展的核心,，在接下的時間,，我會讓真的做好客戶私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,，加以整理歸類,。主動聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠的,，雖然是銀行介紹的空戶,，可能他們有些人因為暫時資金緊張，或年底事情忙,，暫時不需要,，但不代表他們以后也就不需要理財服務，因此對于有潛力的客戶,，我要坐好及時的跟進,。

第四、做好銀行渠道的維護,。銀行上市我們客戶的最主要來源,。做銀行渠道維護時，首先先要認清銀行的需求,，同時注重技巧,。像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事,，客戶就會源源不斷的介紹過來,。可是客戶是自己的,，不是開了個戶就完成任務,，對銀行來說聯(lián)了三方任務九完成了，可是對我來說這才剛開始,，更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護,。因此我要合理的安排時間，平衡銀行與客戶之間的時間分配,。

在接下來的xx年，我會在保證認真對待,、重視工作的基礎上,，不斷完善和充實自己，提高自身素質,。充分利用現(xiàn)有的資源,，更進一步擴大對客戶的積累和維護,。同時加強對分析能力的學習和提高，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務水平,。