一個好的計劃應(yīng)該明確目標,，合理分配時間和資源，并具備可操作性,。最后,，一個完美的計劃還需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思，不斷提高和優(yōu)化計劃的質(zhì)量,。以下是一些建立高效計劃的經(jīng)驗分享,，愿對你有所幫助。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇一

棲霞市人民院環(huán)境衛(wèi)生工作以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為愛衛(wèi)會的一項重要工作來抓,，由分管院長具體負責(zé),，衛(wèi)生科監(jiān)督執(zhí)行，并制訂了詳細的工作計劃,。

一,、抓組織，重實效加強我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo),，落實工作職責(zé),，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展,。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機的結(jié)合起來,，加強組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫,。今年的環(huán)衛(wèi)重點工作是：持續(xù)做好病媒生物防治工作,、單位的美化、凈化,、綠化工作,，同時認真做好日常衛(wèi)生工作。

1,、病媒生物防治計劃,。

病媒生物防治是一項長期的工作任務(wù),。每年必須在五一節(jié)之前，對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理,、噴殺,，避免夏季蚊蠅繁殖,。同時對辦公區(qū)、家屬區(qū)的化糞池,、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),，確保污水管道暢通。在家屬區(qū),、辦公區(qū)垃圾箱周圍擺放毒餌站,，定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,，院內(nèi)設(shè)置足夠的垃圾箱、垃圾桶,，定期清理，保持院內(nèi)環(huán)境整潔,。

2,、綠化管理計劃。

醫(yī)院的綠化工作是醫(yī)院環(huán)境條件的一個重要因素,，醫(yī)院的綠化,，由院領(lǐng)導(dǎo)參加及有關(guān)科室人員組成綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全院綠化工作的計劃,、組織和統(tǒng)一管理,。配備一定數(shù)量的綠化工人，具體負責(zé)綠化管理工作,。長遠規(guī)劃和年度計劃：根據(jù)本單位占地面積及建筑物布局情況,，統(tǒng)盤考慮綠化規(guī)劃，努力解決黃土赤露,，提高綠化覆蓋率,，注意園林、亭,、角,、架、山,、溪,、雕塑的點綴,，提高綠化美化水平,。長遠規(guī)劃以綠化發(fā)展為方向,、目標為前提，而年度計劃則應(yīng)側(cè)重于具體的實施,，包括花木的種植和管理,，防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經(jīng)費應(yīng)實行?？顚Ｓ?。另外，注重專業(yè)隊伍與群眾養(yǎng)護相結(jié)合：在綠化工人負責(zé)管理的基礎(chǔ)上,，大力提倡全院職工,、病員愛護樹木花草的新風(fēng)尚，教育職工,、病員和家屬都來愛護院內(nèi)的一草一木,，人人參加綠化管理。

二,、大力宣傳,，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè)，擴大教育面,。運用多種形式做好衛(wèi)生宣傳工作,，使職工、病員及家屬養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，愛護各種衛(wèi)生設(shè)施,，保持公共場所的清潔衛(wèi)生，對隨地倒垃圾,、潑污水,、吐痰、亂扔果皮,，紙屑,，廢物等危害環(huán)境衛(wèi)生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面：

1,、及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作的要求及文件精神傳達給群眾,，做到人人皆知;。

3,、利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,，努力豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。

三,、進一步完善內(nèi)部治理,、考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度,，逐步實行科學(xué)治理、規(guī)范治理,。繼續(xù)安排專人具體負責(zé)單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設(shè)工作;安排保潔員負責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生,，大廳、過道一日拖二次,，垃圾,、廁所定期清理，去除異味,，隨時保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進行檢查維護;積極開展除四害工作,。

四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作,。繼續(xù)按照上級的要求,，積極參與衛(wèi)生活動。

我院環(huán)境衛(wèi)生工作要以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高社會環(huán)境衛(wèi)生水平,把環(huán)衛(wèi)工作與創(chuàng)衛(wèi)工作有機地結(jié)合起來,，重點做好以下幾方面的工作：

一,、抓組織，重實效加強我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo),，落實工作職責(zé),，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展,。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機的結(jié)合起來,，加強組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫,。今年的愛衛(wèi)會重點工作是：持續(xù)做好單位的美化,、凈化、綠化工作,。同時認真做好日常衛(wèi)生工作,。

二、大力宣傳,，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè),，擴大教育面：

1是及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作要求及文件精神傳達到群眾，做到人人皆知;,。

3是利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,，豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。

三,、完善制度,，加強治理一步完善內(nèi)部治理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實行科學(xué)治理、規(guī)范治理,。繼續(xù)安排專人具體負責(zé)單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康教育建設(shè)工作,，安排保潔員負責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳,、過道一日拖二次,，垃圾、廁所定期清理,，去除異味,，隨時保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進行檢查維護;積極開展除四害工作,。

四,、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作。繼續(xù)按照上級的要求,，積極參與衛(wèi)生活動,。

為改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院形象,，結(jié)合醫(yī)院實際情況,，圍繞醫(yī)院目標、任務(wù)管理工作,，針對上年度愛衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié),，特制定醫(yī)院20xx年度愛國衛(wèi)生工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想以^v^理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)清潔,、文明,、溫馨就醫(yī)環(huán)境為目標，以人為本,、開拓創(chuàng)新,、注重實效，深入開展愛國衛(wèi)生工作,，營造整潔,、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，不斷提升職工的健康素質(zhì),，有力地促進醫(yī)院良性可持續(xù)發(fā)展的路子,。

二、工作任務(wù)和措施,。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)工作,。

1、醫(yī)院重新調(diào)整愛國衛(wèi)生委員會成員,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇二

作為一個秘書,，應(yīng)該有相應(yīng)的計劃和總結(jié),，那么下面是本站小編為你整理的秘書部。

及總結(jié),，希望對你有用!

隨著新學(xué)期逐漸步入正軌,，學(xué)生會以及秘書處的一系列工作也即將展開。新的學(xué)期,，新的面貌,，新的學(xué)期，新的氣象,。在過去的一個學(xué)期里,，秘書長帶領(lǐng)干事積極工作，及時總結(jié),，在協(xié)調(diào)各部的工作中起到了良好的紐帶作用,。面對新學(xué)期接踵而至的工作和活動，秘書處的成員們將認真吸取上學(xué)期工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),。以更飽滿的熱情和更加積極的工作態(tài)度投入到新學(xué)期的工作中,。

秘書處作為學(xué)生會內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)中心,，組織,、籌劃、協(xié)調(diào)各部開展活動是其基本職能,，其重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,，同時要將各部門情況及時反映給主席團,、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整,。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn),，極為重要，本年度將認真完成此項工作,，使學(xué)生會的工作順利進行,。

本學(xué)期秘書處將一如既往地以認真細致的態(tài)度起草,、制定和完成學(xué)生會有關(guān)活動的計劃和總結(jié),，督促各部門更好地完成學(xué)生會的各項工作任務(wù)和計劃,，繼續(xù)做好學(xué)生會的財務(wù)和賬目記錄，登記管理好學(xué)生會的文件和物品,，對學(xué)生會各部門成員的工作情況進行記錄和考核,，負責(zé)好與各兄弟院系的聯(lián)系，及時向團委和指導(dǎo)老師匯報工作情況并傳達他們的工作要求和思想。

本學(xué)期我們的主要工作有：

一,、接待新生,，貫徹實施學(xué)生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務(wù)”。

二,、開新學(xué)期第一次例會,，總結(jié)上學(xué)期的工作，布置本學(xué)期的工作,。

三,、學(xué)生會招新。秘書處會做好信息記錄,，嚴格把關(guān)監(jiān)督,。等確定新學(xué)生會人員，再負責(zé)收取會費,，制作工作牌,。

四、強化學(xué)生會自身建設(shè)及部門協(xié)調(diào),。秘書處建立并出臺嚴格的紀律及出勤考核制度，實行部門內(nèi)部以及之間評優(yōu)評比,，形成內(nèi)部良性競爭,，從而促進我院學(xué)生會的發(fā)展進步。

五,、各部門按時上交每月的工作計劃,、

工作總結(jié)。

并有秘書處匯總并制定我院工作計劃明細,，并由信息部負責(zé)上傳到學(xué)院學(xué)生會網(wǎng)站,，使其公開化，使院老師以同學(xué)及時了解到學(xué)生會各項工作的開展,。

六,、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團工作地順利開展。協(xié)調(diào)主席團與各部門的關(guān)系,，做到也做好上傳下達的工作,。

七、協(xié)助各部門本學(xué)期的工作,。院學(xué)生會各部門分工不分家,，除了做好本職工作以外，各部門應(yīng)在其它部門組織活動時給予大力配合,。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,，由秘書處正確擺放在書架的相關(guān)檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。

八,、秘書處每天負責(zé)學(xué)生會的假條,、辦公室值班事宜，監(jiān)督和督促各部門工作,。

九,、財務(wù)管理。負責(zé)學(xué)生會的活動經(jīng)費備案管理工作,，并對各項活動的籌備資金進行報銷,。

十、秘書處每周將定時開一次例會,，對一周的工作進行總結(jié)并對下一周工作進行部署,，秘書處將負責(zé)整理檔案以及各會議記錄。

在新學(xué)期中,，我們將繼續(xù)以熱情,、踏實的工作態(tài)度，秉承著將簡單而繁瑣的工作做到百密不熟,、繁而不雜的宗旨,，堅持不懈，積極工作,，在工作中及時總結(jié),，認真汲取新的經(jīng)驗和教訓(xùn)，取長補短,，一絲不茍,。相信在我們的共同努力下，秘書處的工作將會更上一層樓,，學(xué)生會的一系列工作和活動也一定會圓滿完成!

20xx-20xx上學(xué)期秘書處工作總結(jié),。

時光荏苒，光陰似箭,。一學(xué)期的時光轉(zhuǎn)眼即逝,。在感慨流年飛逝的同時，學(xué)生會工作翻過了又一篇章,。伴隨著期末考試的來臨,，本學(xué)期學(xué)生會的工作也劃上了圓滿的句號。一直以來,，秘書處在工作中積極配主席團,，協(xié)調(diào)好各部關(guān)系，起著巨大的紐帶作用,，是學(xué)生會工作順利進行的關(guān)鍵?，F(xiàn)對本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

(一)工作配合：

本學(xué)期秘書處進行了人員調(diào)整和招納,，現(xiàn)由十三人組成，在秘書長的帶領(lǐng)下,，成員間團結(jié)合作,，分工明確，較好的完成了學(xué)生會分配的任務(wù),。

為了增進我部人員的凝聚力,，通過建立qq群，給大家提供了交流,、相互了解的機會,，還通過部門聚餐、唱歌,，使大家真正的融合在一起,，在工作中更有協(xié)調(diào)能力。

(二)本學(xué)期的主要工作：

1,、樞紐工作,。

秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性,。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,，同時要將各部門情況及時反映給主席團,、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整,。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要,，本年度已認真完成此項工作,，使學(xué)生會的工作順利進行。

2,、資料管理：在學(xué)期開始時各部部長規(guī)劃了學(xué)期計劃,，月末總結(jié)月。

初計劃,，由秘書處進了整理收集,，以保證各部在本學(xué)期工作中有章可依，高效率的完成本學(xué)期的任務(wù),。

3,、例會：例會期間我部負責(zé)做好會議記錄，使主席團能夠全面了解上周我院所舉行的一些活動,，以及下周的安排,，使工作能夠有條不紊的進行,。

4、干事培養(yǎng)：在工作中,，我們注重他們個人能力培養(yǎng),。十二月下旬即將舉辦的元旦晚會，為我們的干式培養(yǎng)提供了機會,。希望通過這次活動組織能是干事得到充分的鍛煉,，在平時的工作中，也注重干事能力的培養(yǎng)：如何調(diào)整好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,，如何提高工作效率,，如何加強學(xué)生會各部之間的交流，如何鍛煉自己與他人的團結(jié)協(xié)作能力,，如何樹立自己的威信等問題,。這為我院以后學(xué)生會工作更好的進行打下了堅實的基礎(chǔ)。

(三)工作中存在的問題：

1,、舉行的活動不多,，與各部門之間的交流比較少，不能很好的了解各部門的活動,，更好的了解他們的活動動態(tài),。

2、有時工作方法不是很正確,，任務(wù)完成但效率不是很高,，在以后的工作中應(yīng)注重提高效率。

3,、與其他各院系之間的交流很少,，應(yīng)加強與各院系之間的經(jīng)驗交流，相互促進,，共同提高,。

(四)及時總結(jié)。

信通過這次總結(jié),，秘書處在下學(xué)期的工作會有新的突破,，新的進展。

以上就是我部對本學(xué)期工作的總結(jié),，不妥之處,，敬請指正。在下學(xué)期的工作中,，我們會一如既往的作好本職工作,，積極創(chuàng)新，為我院學(xué)生會工作做出貢獻,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇三

在20__年即將過去,，而20__年到來之時,，在以改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐,，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，進一步加強和改進醫(yī)院工作,。進一步在求創(chuàng)新,、求突破、求特色,、求實效上下功夫,，不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化,、制度化,、人性化建設(shè)，推動醫(yī)院工作再上一個新臺階,。

1.增強安全意識,、管理意識、大局意識,，進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,，規(guī)范全院安全管理措施，嚴格執(zhí)行全院安全管理制度,，確保醫(yī)院全年安全無事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生。

2.強化政治思想教育,，加強隊伍正規(guī)化建設(shè),，提高法律意識、服務(wù)意識,，嚴格執(zhí)行制度管人,、制度管事。

3.繼續(xù)加強改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量,，確保服務(wù)無投訴,。

4.加強信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序,，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,。

增強政治意識、大局意識,、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,，牢固樹立為病人服務(wù)的思想,，加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通，加快建設(shè)健全和完善的工作機制,，加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),，規(guī)范服務(wù)行為，嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,，強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,，提高科室的安全管理水平,。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況了解病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早控制。

加強重點崗位,、重要時間段,、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視,、的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制,。實行全員參與,、全面落實防范措施，總經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足,，提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,，發(fā)揮病人自己管理自己的能力,，防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,，提高應(yīng)急處置能力,。以病人為中心,，尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利,，主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷,、硬,、橫、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,，要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平,，規(guī)范工作程序,，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收,、下送,、下修工作。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇四

強工會,職代會建設(shè),爭取進入^v^職工之家^v^先進行列.

一,加強工會組織建設(shè),提高整體工作水平,。

1.明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規(guī)章.

2.調(diào)整工會小組,推選工會小組長.

3.進行工會委員,工會小組長培訓(xùn)和考核.

二,完善職代會制度,推進院務(wù)公開工作,。

署的兩級^v^雙代會^v^的各項籌備工作.

2.北京大學(xué)第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作.

3.進行職工代表培訓(xùn),明確工作職權(quán).

4.做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋.

5.開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權(quán)利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督.

三,豐富職工文化生活,促進精神文明建設(shè)。

活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍.

織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動.

組織青年教師參加xx市第四屆教學(xué)基本功比賽和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用演示比賽.

四,維護職工利益,竭誠為職工群眾服務(wù),。

生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難.

助保險,盡可能使職工享有更多的權(quán)益.

五,評優(yōu)創(chuàng)先,。

共同把工會工作規(guī)范化,量化.年終評選優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀信息獎,好建議獎等.

五中午開放乒乓球室.各科室還可以利用^v^職工之家^v^活動室開展小型文體活動.

六,做好工會經(jīng)費的管理和使用。

建立工會會員檔案,按時收繳工會會費.發(fā)揮經(jīng)費審查委員會的作用,制定和完善工會財務(wù)制度.

具體活動安排,。

1.^v^^v^婦女節(jié)活動:保鈴球比賽,廚藝比賽,。

2.選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學(xué)部第四屆教代會第九次工代會代表。

3.辦理職工安康保險和女職工安康保險,建立職工保險檔案.

4.調(diào)整工會小組,推選工會小組長,。

5.為醫(yī)學(xué)部教代會畫冊提供5—10張反映我院民主建設(shè),職工教育,文體活動,送溫暖等內(nèi)容的圖片.

1.醫(yī)學(xué)部運動會,。

2.工會委員,小組長培訓(xùn),考核。

3.建立工會會員檔案,。

1.參加醫(yī)學(xué)部教職工足球賽,。

2.組織職工春季一日游。

^v^護士節(jié)慶?；顒?。

4.籌備職工代表大會換屆,職工代表培訓(xùn),收集提案。

1.^v^^v^兒童節(jié):舉辦^v^我家寶寶^v^攝影比賽及攝影展覽,。

2.召開職工代表大會換屆選舉。

7月—8月份:,。

組織夏季旅游,。

1.教師節(jié)系列活動:表彰優(yōu)秀教師,青年教師演講,手工藝術(shù)品展覽等.

2.^v^三節(jié)^v^發(fā)放節(jié)日慰問品,。

3.收繳會費。

1.準備材料申報先進^v^職工之家^v^,。

2.歌詠比賽,。

1.第二屆教職工羽毛球比賽。

2.參加先進^v^職工之家^v^評選,。

3.工會系統(tǒng)總結(jié)工作,評選工會先進集體和先進個人,。

1.參加北大第五屆青年教師教學(xué)比賽。

2.召開工代會表彰醫(yī)院工會先進集體和優(yōu)秀個人,積極申報醫(yī)學(xué)部先進.

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇五

二,、加強重癥監(jiān)護室的消毒隔離制度及基礎(chǔ)護理質(zhì)量,，完善母嬰同室的健康宣教。

三,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。

(一)抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,。

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織考試、考核一次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：入科護士必須人人掌握各類儀器的操作,、常見病的護理措施及新生兒復(fù)蘇搶救技術(shù)。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,。

(二)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識水平,。計劃如下：

1、3月,、6月各派一名科內(nèi)業(yè)務(wù)骨干參加自治區(qū)新生兒?？婆嘤?xùn)班。

2,、其余每月份里分別派送科內(nèi)護理人員進修學(xué)習(xí),，改變護理理念，從而提高自身素質(zhì)和臨床護理質(zhì)量,。

四,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

(一)尤其是需提高護士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導(dǎo)作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查、考評,、反饋制度,，發(fā)現(xiàn)護理工作中存在問題，及時查找原因,、提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員--護士長,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、加強科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時注重對儀器性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

五、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

六,、做好教學(xué),、科研工作。

(一)指定具有護理師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,。

(二)重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三)增強科研意識,，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)項目1～2項,。

我們相信只要努力認真做好以上工作，我們在20__年中的工作中一定能取得更好的成績,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇六

以滿足人民群眾衛(wèi)生服務(wù)需求為宗旨,，以提高人民群眾健康水平為目標，以提供公平,、便利,、經(jīng)濟、有效的醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ),，加強政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控,。建立適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的功能和結(jié)構(gòu)更趨合理的醫(yī)療服務(wù)體系，實現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

二,、現(xiàn)狀分析。

(一)區(qū)域概況,。

(二)居民健康水平和醫(yī)療服務(wù)需求,。

1居民健康狀況。

目前,，市居民健康狀況良好,，人均期望壽命達到73歲。嬰兒死亡率為7,。52‰,，孕產(chǎn)婦死亡率為34。97/10萬,。

2醫(yī)療服務(wù)需求,。

結(jié)核病、循環(huán)系統(tǒng)疾病,、消化系統(tǒng)疾病,、惡性腫瘤和外傷相對高發(fā)態(tài)勢，需加強控制,。

居民整體患病率有所下降,，居民到基層醫(yī)療機構(gòu)就診和住院的比例有所增加。

衛(wèi)生服務(wù)的可及性較好,，95%人口在步行(城鎮(zhèn))或乘車(鄉(xiāng)村)半小時內(nèi)可獲得罕見病的診治和預(yù)防接種,。

(三)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)況,。

二級綜合醫(yī)院和中醫(yī)院設(shè)有急診科及院前急救系統(tǒng)，中心衛(wèi)生院設(shè)有急救室,，急救服務(wù)水平有了進一步的提高,。

(四)醫(yī)療機構(gòu)、人力和床位的供給,、利用狀況,。

根據(jù)我市人口增長率計算，預(yù)計未來五年全市人口增加不到5萬人,，按現(xiàn)有的發(fā)病率計算,，每名醫(yī)生年承擔(dān)診療人次將增加27人次，承擔(dān)住院人次增加不到2人次,，床位使用率增加缺乏4%，現(xiàn)有醫(yī)療資源完全可以滿足上述情況服務(wù)需求,。

三,、主要問題及影響因素。

(一)區(qū)域主要健康問題,。

1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因,。

2肺結(jié)核、病毒性肝炎,、流行性出血熱,、細菌性痢疾和麻疹等污染病發(fā)病率仍需加強控制，艾滋病的發(fā)展勢態(tài)值得重視,。

3孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率仍需控降,，任務(wù)艱巨。

(二)醫(yī)療服務(wù)體系的主要問題,。

1全市醫(yī)療衛(wèi)生資源總量基本滿足了全市人民的需求,，但分布不均衡，結(jié)構(gòu)層次不合理,。

2各級各類醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生資源的利用水平不同,，未能開展有效分工合作，競爭秩序尚待規(guī)范,。醫(yī)療衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)不盡合理,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理不規(guī)范，功能也未能得到有效開展,。

3衛(wèi)生經(jīng)費投入缺乏,，投資主體單一，政府投入的經(jīng)費難以滿足醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展,，尤其是基層醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)發(fā)展的需求,。

四,、規(guī)劃原則。

(一)公平性原則,。

合理配置醫(yī)療資源,，充分發(fā)揮醫(yī)療系統(tǒng)的整體功能，保證全體居民,，尤其是廣大農(nóng)民公平地享有基本醫(yī)療服務(wù),。

(二)可及性原則。

醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)半徑適宜,，交通便當(dāng),，布局合理，易于為居民服務(wù),。

(三)分級原則,。

對醫(yī)療機構(gòu)實行規(guī)范有別、要求不同的管理,，建立和完善分級醫(yī)療服務(wù)體系,。

五、醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置,。

(一)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)范,。

1醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置和布局：城區(qū)醫(yī)療資源已基本上滿足居民的要求，故在規(guī)劃期內(nèi)原則不再增設(shè)醫(yī)院,、門診部和診所,，工作重點是完善現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量,，調(diào)整醫(yī)療機構(gòu)的布局,，農(nóng)村加強現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所的建設(shè)。

2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的設(shè)置：原則上設(shè)置公辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，真正實行“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。

(二)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置布局。

現(xiàn)已設(shè)置的3家二級醫(yī)院,，完全能夠滿足全市人民的現(xiàn)有醫(yī)療救治需要,，規(guī)劃期內(nèi)暫不增設(shè)。

現(xiàn)已設(shè)置的27家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完全能夠滿足當(dāng)?shù)厝嗣竦尼t(yī)療需要,，規(guī)劃期內(nèi)暫不設(shè)置,。

3鄉(xiāng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的設(shè)置。

現(xiàn)已設(shè)置的6家民營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，今后原則上不再增設(shè)此類性質(zhì)的社區(qū)服務(wù)站,。但隨著城市的發(fā)展擴大，按要求相應(yīng)設(shè)置公辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,。

4門診部,、個體診所,、村衛(wèi)生所的設(shè)置。

目前全市共有村級衛(wèi)生所821家,，門診部,、個體診所173家，已經(jīng)滿足廣大群眾醫(yī)療需求,，規(guī)劃期內(nèi)不再增設(shè),。

六、對策與措施,。

(一)加強政府領(lǐng)導(dǎo),，明確政府職責(zé)，建立衛(wèi)生財政保證體系,，落實財政投入政策,。

政府一方面通過規(guī)范醫(yī)療市場鼓勵現(xiàn)有各級各類醫(yī)療機構(gòu)開展競爭，提高效率;另一方面通過制度的調(diào)節(jié),，維護弱勢人群,，向全體居民提供基本醫(yī)療服務(wù)。同時要加大對醫(yī)療衛(wèi)生的投入,，支持醫(yī)療機構(gòu)履行基本醫(yī)療服務(wù)的職能。

衛(wèi)生行政管理部門依據(jù)法律和法規(guī),，對區(qū)域內(nèi)的全部衛(wèi)生資源,，進行進一步規(guī)劃、調(diào)配,、監(jiān)督和管理,，完善醫(yī)療順序，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。進一步明確各級各類醫(yī)療機構(gòu)的功能與任務(wù)。按相關(guān)規(guī)定及社會需求控制和調(diào)整機構(gòu)規(guī)模,。對出現(xiàn)不符合規(guī)定要求的醫(yī)療機構(gòu)要及時進行管理規(guī)范直至取締,。

(三)科學(xué)規(guī)劃，宏觀調(diào)控,，按“總量控制,，調(diào)整存量，優(yōu)化增量”原則優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,。

醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)下,，通過政策引導(dǎo)和市場調(diào)節(jié)，促進現(xiàn)有衛(wèi)生資源的合理分配,。并且針對社會發(fā)展形式,，力爭保證醫(yī)療衛(wèi)生資源適應(yīng)社會發(fā)展步伐,，滿足社會群體對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求，隨著鄉(xiāng)村的發(fā)展和人群數(shù)量的增加,，按比例的合理優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源的配套,。

七、實施方法,。

本規(guī)劃報市衛(wèi)生局審核,，經(jīng)市政府批準后發(fā)布，由市衛(wèi)生局負責(zé)組織實施,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇七

無重大火災(zāi)事故發(fā)生,，消防安全事故控制在上級下達的控制指標范圍內(nèi)。

（一）機構(gòu)管理全院均列進我院消防安全工作,。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé)，落實責(zé)任制為加強對專項工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安全工作責(zé)任制,，建立消防安全考核體系,，簽訂責(zé)任書，落實層級責(zé)任制,。明確工作職責(zé),，將考核指標層層分解落實，加強對消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo),。落實消防安全事故報告制度,，認真執(zhí)行傷亡事故統(tǒng)計報告制度，對不按規(guī)定程序和時限報的,，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

安全管理，嚴格危險化學(xué)品的采購,、貯存,、使用、廢棄處置等環(huán)節(jié)的監(jiān)視管理,。強化各科室對人員密集場所消防安全緊急疏散通道的整治,。

（四）落實經(jīng)費，嚴格施工,，杜盡隱患,。為消防安全提供必要的經(jīng)費，包括對消防設(shè)備設(shè)施的經(jīng)費投進,、安全生產(chǎn)信息建設(shè)等,。對新建,、改建、擴建及技術(shù)改造的建設(shè)項目,，必須符合消防安全要求并報師衛(wèi)生局備案,，以杜盡安全隱患。

（五）加強宣傳,，落實培訓(xùn),，嚴格考核要定期組織展開消防安全知識宣傳，采取各種情勢及多種渠道,，廣泛宣傳消防安全知識,，進步廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)職員及住院職員的消防意識。對本單位有關(guān)消防責(zé)任人要展開消防安全知識的定期培訓(xùn)及考核,。

（六）認真部署,，加強監(jiān)視，保障落實院消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期對全院展開消防安全專項督查,，并定期召開消防安全工作專項會議,，研究部署消防安全工作，通報安全檢查中各單位存在的消防安全隱患,，催促落實整改措施,。要定期展開自查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患并予糾正,，確保消防安全工作得到有效落實,，為全縣廣大群眾創(chuàng)造一個安全舒適的就診環(huán)境，推動全縣消防安全工作延續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。

（一）建立健全消防安全制度，堅持“誰主管誰負責(zé)”的原則,，明確職責(zé),，完善組織機構(gòu)，按照三級防火制度,，高度重視消防安全工作,。

（二）繼續(xù)和各科室主任護士長簽訂消防安全目標責(zé)任書，明確各科室消防安全責(zé)任人,，一層抓一層,、層層抓落實，消除火災(zāi)隱患,。

（三）調(diào)整消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組完善消防組織機構(gòu),。

（四）建立健全消防檔案，消防工作人員必須持證上崗,。

（五）堅持消防安全每日巡查制度,，作好巡查記錄,，。

（六）在ct室,、b超室等精密儀器處配置二氧化碳氣體滅火器,，對全院消防器材進行保養(yǎng)維修，保證正常使用,。

（七）對全院職工進行消防安全知識培訓(xùn)二次,。

（八）組織義務(wù)消防隊進行消防滅火演練二次。

（九）完成主管部門安排的其他消防安全工作,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇八

綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示,，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重擔(dān)，是后勤保障處運轉(zhuǎn)的中樞,，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介,，也是后勤的窗口。一年來,，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照處工作計劃，克服困難,、求真務(wù)實,、開拓進取、創(chuàng)新工作,，充分發(fā)揮職能作用,，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況,，總結(jié)如下：

作為后勤保障處的窗口部門,，辦公室在做好日常工作的同時，按照組織超前,、服務(wù)周全,、勤儉高效的工作原則，精心籌劃,，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動,，安排好每一次接待,。本年度共組織了8次大型的會議活動，并收到了較好的效果,。辦公室日常工作繁雜,，但我們做到了：禮貌、耐心、細心,、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件,，特事特辦,，實實在在為各中心做好服務(wù)工作。

辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,，因此,，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負責(zé)的精神,，對自己工作勇于負責(zé),，敢于負責(zé)，自覺做到標準上求高,，措施上求嚴,，工作上求實，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作,。為此,，辦公室人員進行了工作分工，責(zé)任到人,，互相提醒,，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展,。一年來無重大責(zé)任事故,。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強，綜合工作能力有待提高,，尤其是協(xié)調(diào)能力,、應(yīng)急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇九

爭取在xx年時，實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標,。

2,、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病,、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,，提高矯治率，降低體弱兒率,，體弱兒做到管理率100%,。

3、對信息統(tǒng)計的各種報表,，均做到及時,、準確、無誤,，并做到有痕跡管理,。

2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標,，加強質(zhì)量控制,，對新生兒進行系統(tǒng)管理。積極開展新生兒訪視工作,，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護理,，做到三早，早發(fā)現(xiàn),、早管理,、早干預(yù)。

3,、堅持^v^^v^體檢,，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目,。

4,、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢,。

5,、與兒童家長及時溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高,。加強宣傳,，加深兒童家長對兒童體檢的認識。

6,，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),，與婦保科,。兒科,。婦產(chǎn)科進行及時有效的信息溝通,，及時掌握兒童的動態(tài)，提高新生兒訪視率,。

7,、認真做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理,，專案?？ㄏ到y(tǒng)管理。

8,、利用多種形式進行大眾科普知識傳播,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇十

20____年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機,，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，特制定20____年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想,。

深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。

二,、工作目標。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三,、工作措施,。

1、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責(zé)、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)。

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護士的實際工作能力,，培訓(xùn)專科護理骨干,。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底,，同時組織開展護士技能操作競賽活動,，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平,，從而提高護理服務(wù),。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

3,、加強管理，確保護理安全,。

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進措施。

4,、夯實基礎(chǔ)護理,。

(1)切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5,、嚴格落實責(zé)任制整體護理,。

(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10名病人,。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

(3)全面履行護士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理,。

(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復(fù),。

5,、定期滿意度調(diào)查。

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

調(diào)動護士積極性,。建立護理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量,、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度、風(fēng)險程度,、滿意度,、科室評選，進行獎勵補償,，對積極者,、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇十一

20xx年,，將是我院繼往開來的一個新開始,。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力,，才能更好更快地發(fā)展,。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,，結(jié)合我院實際,，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位,，加強科室內(nèi)部管理,，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線,。具體工作計劃如下：

一,、完成主要的工作目標和任務(wù)。

整體目標,，主要是做好全院的文秘,、行政工作，承上啟下,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,。

具體任務(wù)有：1、安排好各類行政會議，做好會議記錄,，貫徹會議決議,；2、綜合醫(yī)院工作計劃,、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,，并負責(zé)督促、協(xié)調(diào),、執(zhí)行,；3、做好各類行政文件的收發(fā),、登記,、傳閱、歸檔和報刊訂閱,；4、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò)工作(行政部分),，推動辦公自動化的發(fā)展,；5、做好印鑒管理,、文件打印,、外勤、外事,、通訊聯(lián)絡(luò),、車輛安排、來信來訪,、參觀接待等工作,；6、負責(zé)全院的考勤工作,；7,、深入科室，掌握醫(yī),、政,、研、管,、后等方面的動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當(dāng)好參謀,；8,、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二,、具體措施,。

(一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度：1,、公文辦理制度，規(guī)范發(fā)文,、收文,、閱文程序；2,、醫(yī)院印章管理制度,；3、科室人員出勤制度,；4,、行政查房制度等。

(二)重新進行科學(xué)分工,，明確各人工作職責(zé),，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補,。

(三)有計劃,、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為科室搭建學(xué)習(xí)新知識的平臺,，提高辦公室人員整體素質(zhì),。

(四)創(chuàng)建“一線工作法”，以醫(yī)院開展行政查房為契機,，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用,；眼勤，主動觀察,，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難,；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲,；手勤,，多做記錄，收集科室實際情況,，保證信息客觀真實性,；腦勤，多想辦法,，為一線科室和員工解決實際困難上加難,；腿勤，多下一線科室,，拉近與一線科室的關(guān)系,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報準確全面的反饋信息。

(五)建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記,；建立工作簡報,，每月匯總工作情況。建立黨務(wù),、政務(wù),、領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會等記錄本，完善各種會議記錄,。

(六)加大力度推進醫(yī)院的文化建設(shè)：如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作,，爭取每季度辦一期院報，多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活,。

(七)在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫,。如做利用好各種媒體，做好信息員工作,，每月至少寫兩篇通訊稿,；通過院報、醫(yī)院網(wǎng)站,、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳,。

(八)完善行政管理，建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇十二

首先感謝主任,、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,，在____年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí),，爭取將工作干得更好,，現(xiàn)將____年工作計劃歸納如下：

一、主要工作目標：

1,、嚴格無菌操作,，輸液反應(yīng)率為零。

2,、滅菌消毒合格率為100%,。

3、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

4、年護理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。

6、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。

7,、靜脈穿刺成功率90%。

8,、病人對護理工作滿意度為95%,。

9、控制成本,，提高收益,。

二、保證措施：

1,、加強護理管理,，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護士職責(zé)),，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長遠發(fā)展。

2,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護理,，計劃免疫知識,，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護理知識新動態(tài),。

3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，做到膽大心細,，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

4、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務(wù),。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量,。

5,、認真做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

三,、藥品的管理：

1、定期清點藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理,。

2,、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要,。

四,、物品的管理,，應(yīng)以開源節(jié)流,，控制成本為前提。

1,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),。

2、對一次性物品實施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費,，如輸液器、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準備,，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

3,、留置針的管理,，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取,。

五、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,。

督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),，護理制度，護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個月進行護理技術(shù)考核,、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。

六,、搞好科室團結(jié)。

提高科室凝聚力,，加強自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力,，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任,、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好,。

從上是我對____年所制定的護理工作計劃,，在工作中總會不的存在，請主任和護士長多多幫助,，多多體諒!

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇十三

20__年我科著重加強兩方面工作,。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組,。一個技術(shù)組,，負責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存,、傳輸及整改提高,；另一個是診斷組，主要負責(zé)科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高,。兩個專業(yè)組分別由組長負責(zé)統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,，由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè)：逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,，加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫,，以院為家,，院榮我榮，以此提高整體科室形象,。積極參加院部各項文化活動,，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,，樹立良好的職業(yè)價值觀,，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻。

二,、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,。

20__年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題,。

首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,，高層次引進,；人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作,。采取請進來（把優(yōu)秀專家請進來）,，送出去（科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng)）的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動，要求每個人每年至少兩次備課,，進行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí),。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析,。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,，大大減少漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論,、讀片活動,。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法?？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,，__年計劃開展2——3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù),、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實際情況,，拓寬檢查范疇,，全面提升收入增長點。簡化檢查流程,，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,，建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù),。爭取__年我科全年總收入較__年增長10%左右,。

醫(yī)療安全方面，我科制定了__年度一系列規(guī)范化的流程方案,，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯,、糾紛，甚至是患者投訴,，一律召開全科人員討論會,，查找原因，制定整改措施,，避免事件重復(fù)發(fā)生,。__年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇十四

20xx年度,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，以“二級甲等醫(yī)院復(fù)評”為契機,，以“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”為主題,，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度,，為臨床一線服務(wù),。定期開展各類應(yīng)急培訓(xùn)、建立警醫(yī)聯(lián)動機制,、重點部門裝置自動報警系統(tǒng),、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,，防止了各類重大案件事故的發(fā)生,，醫(yī)院在治安安全、防火安全,、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效,。回顧一年,，我科主要做好以下幾個方面工作：

一,、加強科室建設(shè)，提高保衛(wèi)隊伍綜合素質(zhì),。

我科認真抓好法律法規(guī),、崗位職責(zé)、車輛管理,、應(yīng)急預(yù)案,、防火急救知識等。保衛(wèi)科工作人員各司其責(zé)又主動配合,，形成團結(jié)和諧,、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊,，增強了凝聚力,，提高了我科綜合素質(zhì),、工作效率和執(zhí)法能力,。

二、社會治安綜合治理,。

1,、建立建全了管理和責(zé)任自由度，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，醫(yī)院強化了以江昌勇副書記為組長,，各職能科室負責(zé)人為組員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責(zé)明確,，責(zé)任到人,。

2、進一步深化和完善治安防范措施,，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,，且我院家屬區(qū)及醫(yī)療區(qū)只有一個通道,，進出人員雜，每天有2000多人次進出醫(yī)院,，在如此多的人員中做好安全防范工作,，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況,，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進行24小時監(jiān)控,，并加強制度建設(shè)，要求每個值班保安做好巡邏登記工作,，做到誰上班,，誰負責(zé)。增強保安人員的工作責(zé)任心,。

三,、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。

醫(yī)院的治安,、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作,，認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1,、思想重視,，認識到位，打擊犯罪,。

醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員,。醫(yī)院始終將治安安全,、防扒、防盜,、防火工作列為醫(yī)院工作重點來抓,。針對醫(yī)院開放式的特點，人員流動量大,、雜,、在門診、病區(qū)容易發(fā)生手機,、錢包等財物被盜,，停車場摩托車、電單車被盜等現(xiàn)象,，我們采取了相應(yīng)措施,。

（1）專門請城關(guān)所的民警來我院門診大廳、住院收費處,、停車場抽點巡邏,、潛伏。使我院失竊率大大降低,。

（2）針對我院監(jiān)控盲區(qū),，增裝了高清攝像頭。

（3）我國恐怖的分子動亂非常猖狂,，形勢不容樂觀,，我院就人防、物防,、技防相結(jié)合,，購買了反恐應(yīng)急裝備，制定了反恐應(yīng)急預(yù)案,。

2,、明確職責(zé)，責(zé)任到人,。

“誰主管,、誰負責(zé)”，醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，根據(jù)醫(yī)院工作需要,，成立了“消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會”,，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,，不能整改的要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

3,、以制度化管理,，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定,。

“沒有規(guī)矩,，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全,，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》,、《車輛管理制度》,、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》,、《消防監(jiān)控室制度》,、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災(zāi)害事故應(yīng)急工作預(yù)案》《重大盜竊案件應(yīng)急預(yù)案》等,，由于有了以上一些制度,，保衛(wèi)白天把好人員、車輛進出關(guān),，晚間定時對各樓道巡邏,。并對財務(wù)室、藥庫,、總務(wù),、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進行安全檢查,，有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù),。

4、規(guī)范院內(nèi)車輛管理,，確保車輛停放安全有序,。

醫(yī)院因占地面積不大，供車輛停放的面積不多,，新綜合大樓工程建設(shè),，車輛出入管理增加了很大的難度，整個醫(yī)療區(qū)沒有了固定停車位，而家屬區(qū)的車輛也日益增多,，為保證醫(yī)院能有一個良好的公共環(huán)境,，保衛(wèi)科將此作為頭等大事來抓，克服種種困難,，并安排專人值班指揮,，達到了較好的效果。

5,、加強消防安全管理工作,。

為了做好消防工作，完善了消防管理的各項工作規(guī)章制度,，落實了消防部隊要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò)直報,。每天最少二次全院消防巡查，每月進行一次消防檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,。針對檢查出來的問題會在第一時間進行恢復(fù)整改。今年來,，年檢96具滅火器,，新增120具滅火器，更換消防應(yīng)急燈16盞,、安全出口標志22塊,、更換噴淋頭12個、煙感18個,，手報16個,，確保消防安全。因辦公區(qū)緊張,，在我院門診樓五層,、六層臨時搭建的活動板房，達不到消防要求,，存在消防安全隱患,，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，下大力將活動板房內(nèi)的辦公室遷出,，消除這一隱患,。

四、齊抓共管,，成效顯著,。

處理患者家屬鬧事10多起；

處理醫(yī)患糾紛9起,；

協(xié)助無家屬患者入院檢查36次,；

為科室找回走失病人8人次,，護送無名氏回家及收容所7起，清除酗酒逗留人員20余次,；

曾經(jīng),，病房小偷隔三差五就會來關(guān)顧，在我們及公安部門的共同努力下,，今年病房內(nèi)無一偷盜事件,。為失主找回錢物7次，合計人民幣壹萬多元及一張20多萬元的借條,。

20xx年我科工作取得了一定的成績,，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)，我們有信心,，在20xx年,，進一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé),，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩,，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護航,。

醫(yī)院科秘書的工作計劃和目標篇十五

1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達標。

3,、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈,。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的`需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。