總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作,、學習或生活經(jīng)歷的總結(jié)和概括,。其次，要對過去的經(jīng)驗和成果進行客觀,、全面的分析和評價,。每個人的總結(jié)風格和方式可能不同,，下面是一些不同類型的總結(jié)供大家選擇。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間已至xxxx年歲末,，進入公司至今,，已有一年多的時間，回首xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就20xx年的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并主動向領(lǐng)導,、同事請教,、學習。

d,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果,。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心,，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細,、仔細、再仔細來完成每項工作,。

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱度周到,，耐心細致。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇二

一年時間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這一年以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名人事助理,，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來,，主要有以下六個方面：

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點,，毫無怨言,。領(lǐng)導下達了指令，會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導,、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責,、認認真真地去完成,，從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

虛心的向同事學習,，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學，不懂的就問,，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當,。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件,、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示,、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài),，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù),。

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”，可是還沒落實好,，有些部門做了,，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進,。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力,。

文員工作,，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的,。

這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了。我找過原因,，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導們學習，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足,，與時俱進，積極進取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),。

下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務(wù)意識,，增強責任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二,、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

三,、進一步加強業(yè)務(wù)學習,。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結(jié)他人,、謙虛學習的精神，虛心向領(lǐng)導學習,，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作作上努力下去,，我堅信自己可以做好,。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上，我會走的更好,！

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇三

20xx年,，xx公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃,，有序的開展了各項人事工作,，現(xiàn)將xx公司上半年人事工作總結(jié)及下半年主要工作計劃匯報如下：

1、積極做好培訓基礎(chǔ)工作,，今年,，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實際,，制定出xx年公司年度培訓計劃,，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規(guī)范入職培訓工作。xx公司運營4年以來,，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，xx年,，公司從入職培訓著手,，規(guī)范入職培訓流程，設(shè)置了公司簡介,、公司制度,、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,，固定授課教師,，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設(shè)置工作,。

二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓,，今年,，xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要,，組織了財會知識,、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓,。

2、加強檔案管理,。

經(jīng)過4年多的運營管理,，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂,，特別是電子檔案的管理,，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,，造成在工作中的不便,，xx年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理,。

3,、嚴格加班管理。

xx年,，國家實行新的休假制度,，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求,，xx公司設(shè)定了加班申報表及明細表,，對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細到人,，嚴格加班管理申報程序,，逐級審批，做到先申請后加班,，經(jīng)批準后加班,，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范,，同時做好檢查工作。

4,、簽訂勞動合同,。

xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在xx年xx月xx日全部到期,，在這種不利情況下,，xx公司依據(jù)集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,，與所有員工及時簽訂了勞動合同,，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作,。

1,、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,，查詢,，提醒。xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,，人員資料多而雜,，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立,，現(xiàn)雖將各類資料匯總,，但信息更新慢，錯漏多,，沒有各種資料如合同到期,、員工生日、職稱資料等的提醒,，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理,，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,，同時便于各類資料的及時更新。

2,、進一步加強考勤管理,，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范,。

3,、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查,，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象,。

4、做好全年的職稱評審工作,，我公司今年有參加教授級高工,、高級工程師,、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審,，今年的職稱評審工作任務(wù)較重,。

5、繼續(xù)完善培訓工作,，設(shè)立初步培訓計劃的標準模式,，加強標準化管理培訓。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇四

時間又過了一月,，本月完成了一些工作,，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下,，詳細內(nèi)容請看下文公司行政助理個人年度工作總結(jié)。

一,、本月工作,。

1、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,，打了一些電話，但來面試的只有2個,，其中一個因為性格原因不適合呆在公司,，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗,，自己的說法和實際相矛盾,。

2、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3,、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,，方便以后歸檔。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。

5,、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,，以后完成交房時,，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標。

二,、存在的問題,。

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂觀,，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

2,、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,，在編檔案號方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手,，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交,，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇五

企業(yè)綜合管理部工作總結(jié)在公司全面實施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里，由于部門整合為綜合管理部,，工作范圍隨之由原來單純對銀行,、外管，擴展到了對海關(guān),、經(jīng)貿(mào)廳,、商檢局、貿(mào)促會,、edi,、商會等多個政府機關(guān)單位的工作,，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助和具體指導下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻.針對過去一年的具體工作匯報如下： 一,、圓滿完成2010年各項常規(guī)工作,。

1、認真及時地完成了公司各項外匯資金的收付,、查詢及催收工作,。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團usd;一般進口付匯usd，外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd,。

另外為減少出口收匯的損失和增加進口付匯的收益,，協(xié)助財務(wù)辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd,。平時積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息,，每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時有效地對外進行合理的報價，對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠期結(jié)售匯usd. 由于國家對外匯收支的加強管理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯（本文由大學生個人簡歷網(wǎng)

2,、本年度出口信用保險的各項工作順利進行,，積極運用出口信用保險工具規(guī)避交易風險，拓展海外市場,。本年度總計投保發(fā)票金額usd,比去年同期，截止10月底交納保費usd,比去年同期,。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個,，其中usd萬以上的個,。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.

3、核銷工作嚴格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進行,。截止10月底總計領(lǐng)用核銷單份,，較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份,。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標性.從而加強了核銷單管理,，促進了我司領(lǐng)單、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán)。

4,、物權(quán)憑證的'催收和保管工作能順利有效地進行,。截止12月10日總計收到提單份，留底備案份,。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作,，同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺,，另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。

5,、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復確認的工作,，單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率.

6、積極搞好后勤保障,，由于其具有紛繁復雜,，缺少連貫性、隨機性大的特點,，所以更要求增強服務(wù)的主動性,，講求規(guī)范，努力提高辦事水平,，加強管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié),，加強車輛調(diào)度管理工作,，對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導和業(yè)務(wù)用車,，加強對駕駛員的安全教育,，做到了出車提前預(yù)約，準時出車,，安全行車,，全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù))，沒有發(fā)生一起交通事故,。

二,、工作中的不足和來年工作計劃安排。

回顧一年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),，主要得利于以下幾個方面，一是公司領(lǐng)導的重視,、理解,、支持;二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作,。在總結(jié)成績的同時,，還應(yīng)看到存在的不足，距離上級要求,、和業(yè)務(wù)部門的工作相比,，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上,，都還存在一定差距,。一是工作缺乏主動性,、預(yù)見性;二是有時工作安排還不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高,。

工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費率,，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當前不利的外部大環(huán)境下,，公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風險管理為核心，它是在即定的風險政策的前提下,，合理利用外部資源,，盡可能降低經(jīng)營風險。應(yīng)將信用保險對貿(mào)易的事前評估,、事中監(jiān)控,、事后保障的功能，與我業(yè)務(wù)部門動態(tài)掌握買家資信,、應(yīng)收帳款,、收匯情況有機結(jié)合，貫穿于公司的內(nèi)部風險管理各流程,，加上公司自身的授信管理,、合同管理、核銷單管理,、收匯管理,，形成全面的內(nèi)控體系，促進公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升,，在快速發(fā)展的同時將風險控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進口核銷與實際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象,，系統(tǒng)沒有相關(guān)功能,，導致如果業(yè)務(wù)沒有退回進口報關(guān)單和銀行未退回進口核銷單，核銷員無從知曉是否及時核銷,，等外管催核就太被動,，今后的工作將和信息中心進一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),，人工統(tǒng)計工作重復,，工作效率低，需進一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進行綜合管理,。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行,，該工作尚未交接，需與財務(wù)做進一步溝通和交接,。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里,，距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠,，按使用情況看，來年公司可能要提前做更新打算,。

在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律，提高辦事水平;二是提高工作的時效性,，增強工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理,，進一步健全工作機制,，促進綜合管理工作的規(guī)范化、科學化,。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇六

在工作以來,，我在上級領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,，順利的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作鑒定主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；

遵紀守法，認真學習法律知識,；

愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。這里的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導布置新的任務(wù),，我一定不負眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領(lǐng)導和同志們批評指正。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇七

我是四月底來到x公司工作,，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,，在這三個多月里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,，在不斷地向領(lǐng)導請教,、向同事學習、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將x月份的工作做如下簡要總結(jié),。

一、企業(yè)文化,。

1,、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》,。

2,、協(xié)助上級完成了《x銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,，都將在八月份正式實行。

5,、在上級領(lǐng)導下開展了一次銷售部娛樂活動,，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好,。

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要,。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇八

是繼往開來的一年,。在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,，科室領(lǐng)導的精心指導與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴格要求自己,，加強政治學習,，業(yè)務(wù)上力求精益求精，通過自己的不懈努力,，較好地完成了職責任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的思想、工作,、學習,、生活等方面的情況總結(jié)如下：

在開展學習和實踐科學發(fā)展觀活動中，認真學習黨的方針政策,，堅定理想信念,，積極向黨組織靠攏，認真撰寫提交了入黨申請書,，定期向黨支部匯報思想情況,，思想上與黨中央保持高度一致，牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想,，旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動,，自覺維護新疆的和平和穩(wěn)定。每當單位組織各種義務(wù)勞動,、文體娛樂等活動時,，我都積極參加，聽從安排,、積極配合,、表現(xiàn)活躍，既鍛練了體魄,、陶冶了情操,，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款、捐助活動,。

在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，腳踏實地,、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志,、認真學習,、扎實工作”為準則，始終堅持高標準,、嚴要求,，較好地完成了各項工作任務(wù)：

(1)行政秘書工作。全年,，共起草各類計劃,、總結(jié)、實施方案,、匯報材料,、領(lǐng)導講話等各類材料50余份，完成了年檢資料收集,、編目的起草等工作;認真做好收文傳送,、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件,、函件454份,，發(fā)文57份;組織報送信息簡報93期、甲型h1n1流感信息專報10期,，檢驗檢疫監(jiān)管信息專報3期,，當日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求，對于質(zhì)量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報,。同時,，按照要求對所有上報甲型h1n1流感信息報表，都經(jīng)過仔細核查,，確保上報信息的準確性和及時性,，避免遲報、漏報,、誤報情況的發(fā)生,。

(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核,、績效考核,、精神文明創(chuàng)建、綜合治理,、安全生產(chǎn),、值班安排、民族團結(jié),、黨風廉政,、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習,、食品安全法競賽答題,、及公民道德建設(shè)月,、綜合治理宣傳月、民族團結(jié)教育月,、國際消費者權(quán)益日,、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳,，對于各項工作,，都當作磨煉自已的一次好機會，嚴格要求自己,，認真對待,、勤學好問，在多跑腿,、動手,、動腦當中，掌握了工作技巧,，增加了工作經(jīng)驗,，鍛煉提高了自己的能力。

(4)做好機要檔案工作,，嚴格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導書要求,，做好機要文件收發(fā)、印章保存,、文書處理,、大事記述等工作。于x月底前完成了文書檔案的歸檔工作,，開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進入世紀科怡檔案管理系統(tǒng),，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號相一致,。同時,，對全年重點開展的工作檔案，如學習實踐科學發(fā)展觀,、質(zhì)量和安全年,、甲型h1n1流感防控、應(yīng)急管理等,，進行認真的整理,，確保工作檔案完整齊全。

(5)空白證書工作,。加強對空白證單/標志/封識的管理,，按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導書要求，一絲不茍地做好空白證單/標志/封識物理領(lǐng)用,、發(fā)放,、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥,、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登記工作,，并和檢務(wù)人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記,、銷毀;同時協(xié)助做好接待、服務(wù),、衛(wèi)生、樓墻粉刷,、安全保衛(wèi),、勞保發(fā)放等各類工作。

(6)強化形象,，提高自身素質(zhì),。由于科室人員少，工作量大,，為做好各項工作,，我堅持嚴格要求自己，經(jīng)常加班加點,，注重以身作則,，以誠待人：一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,，吃苦耐勞講勤奮,。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

關(guān)形象的話不說,，自覺維護全局的整體形象,。

認真參加單位組織的深入貫徹學習中紀委七次全會精神、黨風廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動,，在實際工作中,，始終把廉潔從政、艱苦奮斗,、盡職盡責,、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則，嚴格按照國家質(zhì)檢總局“十不準”的規(guī)定約束自己,，自覺接受群眾監(jiān)督,。

一年來，通過在工作,、學習過程中,，深深體會到：我們局是一個講學習、講政治,、講正氣的集體,，對于各項工作都要求精益求精.在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致,、嚴于律己,、積極上進，才能融入到這個集體之中,。所以,，我必須更加深入地學習落實科學發(fā)展觀，用理論知識自己的頭腦,，指導實踐,，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進步,。

第三，要揚長避短，不斷完善自己,。經(jīng)過一年的鍛煉,，雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此,，在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處,，逐漸改掉粗心、急躁,、考慮事情不周全的缺點,，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊,，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度,、服務(wù)上還不夠，工作能力和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識不強,，創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇九

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上,，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質(zhì)。首先,，主動加強理論學習,，除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外,，還注重學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍，用先進的思想理論武裝自己,，自覺樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。其次,，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用,，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。

自覺踐行科學發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,，恪守職業(yè)道德,，努力弘揚社會新風。堅持把相關(guān)國家政策,、學校政策以及學部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,，樹立“以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實高效,、開拓進取”的工作作風，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,，進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外，本人還虛心向理論水平較高,、實踐經(jīng)驗豐富的同志學習和請教,。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng),、理論水平都有了不同程度地提高,，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二,、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，切實做好本職工作。

作為一名行政秘書崗位的新人,，在工作上,，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務(wù),、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高,。

做好日常行政事務(wù)。學部日常行政事務(wù)繁瑣而細碎,，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯,。本人本著認真負責、周到細致的原則,，力求做好各項工作,。一是負責公文管理工作。做好學校下發(fā)的各類公文的登記,、傳遞,、立卷和歸檔工作，及時傳達,、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議,、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學部各類文件、信函及通知,，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效,。二是負責會務(wù)工作,。根據(jù)學部安排，做好各類會議的籌備,、記錄等工作,。三是做好其他相關(guān)工作。負責對學校組織的重大事項,、大型活動和臨時性任務(wù)的安排,、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學校收集,、整理各類活動的員工信息以及上報名單,、下發(fā)通知工作;管理學部的日常支出;發(fā)放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務(wù),。

能力得到了鍛煉,，工作經(jīng)驗得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高,，也進一步激發(fā)了自己投身學部行政秘書工作的熱情,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇十

一年又過去了,，在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

我是六月份來到學院工作,，擔任學院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學院的一項重要工作，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記,，年底以前完成了學院xx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。(6)認真,、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇十一

行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,，可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序。今天本站小編給大家為您整理了行政秘書,。

希望對大家有所幫助,。

經(jīng)過這一個月來的不斷學習，以及同事,、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質(zhì),。

修養(yǎng)和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到性強、可操作性強,、落實快捷等,。

三、堅持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

四、嚴格要求自己,，時刻警醒,。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，行政助理,。

學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足。

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導,、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績,，改正不足,。

我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的,。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導下,，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,，認真履行工作職責,，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標,，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一,、深入學習，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平,。

x年,，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神，學習黨的最新理論,，學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來,，我結(jié)合工作實際和工作職責,，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作,，把學習貫穿工作始終,，堅持帶著問題學,，開動腦筋學，努力向書本學,、向領(lǐng)導和同事學,，力求學以致用，推動工作,。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力,。

二、x年所做的主要工作,。

x年,，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務(wù)，主要做了以下幾項工作：

1,、抓好市長便民公開電話工作,，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用,。x年8月份以前,，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作,。在抓好日常工作的同時,，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓,，先后邀請公安局,、教育局、房管局,、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題,。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況,，租用聯(lián)通公司呼叫平臺,，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,，提高了工作效率,。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施,，為群眾解決了大量社會熱點難點問題,。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表,、政協(xié)委員,、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲,，零距離感受市長電話工作,，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題,，切實發(fā)揮了關(guān)注民生,、服務(wù)群眾的作用。

考察報告,。

領(lǐng)導講話領(lǐng)導署名文章會議交流材料通知信函等文字材料60多篇,，總計40多萬字，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作,。并有多篇文稿被省市政府信息采用,。同時，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作,，全年共處理各類來文1100多件,，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。

3,、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作,。x年，中心先后組織召開了各類座談會,、征求意見會,、工作通報會、總結(jié)表彰會,、主任辦公會,、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會、推進會,、部署會,、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,，辦公室都堅持做到會前精心籌備,、會上全程服務(wù)、會后抓好落實,，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,，為中心工作營造良好氛圍,。x年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇,、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,，堅持科學理財，節(jié)能降耗,，嚴格管理,，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法,，協(xié)調(diào)各方支持中心工作,，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,，如期改造了供暖系統(tǒng),，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障,。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起,，整檔案,、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角,、開辟文體活動場所,、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下,，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收,。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善,，中心文化建設(shè)日益豐富多彩,，增強了中心凝聚力和向心力。

5,、全力籌建中心食堂,，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定,，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務(wù),。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,，并多次進行試餐,、召開座談會征求意見,，了解情況，為領(lǐng)導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,，經(jīng)多方面篩選比較,，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,，確保食堂正常營業(yè),。目前，大部分同志對食堂還是滿意的,，沒有提出具體的批評意見,。

6、加強辦公室自身建設(shè),，不斷提高服務(wù)水平,。辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能,。除了大量文字材料外,，還承擔著保密、檔案、人事,、財務(wù),、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi),、值班管理、車輛管理,、公務(wù)接待,、后勤保障、固定資產(chǎn)管理,、辦公用品采購,、保管、發(fā)放,、精神文明建設(shè),、綜合治理等多項職能，任務(wù)十分繁重,，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作,。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已,、干就干好的決心,，堅持學習各種業(yè)務(wù)技能，不會就學,，不懂就問,，實行分工合作,，一人數(shù)職，一職多管,，用工作的高效率,、快節(jié)奏,、高標準來彌補人員的不足,。在工作中堅持按制度辦事，公平,、客觀地處理日常工作,。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,，實現(xiàn)了無安全事故,、無泄密現(xiàn)象，信息采用,、提案辦理,、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果,，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美,。

回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”,。接不完的電話,，寫不完的材料，加不完的班,，干不完的事,，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,，這是工作的需要,，是肩負的職責，是組織和同志們的信任,。如果說有一點成績的話,，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作,，歸功于窗口同志的鼎力支持,。在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約,，還有許多事情做的不盡人意,，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力,，在今后的工作中進一步加大工作力度,，瞄準目標,，自我加壓，埋頭苦干,，銳意創(chuàng)新,，努力做好各項工作，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量,。

20xx年,，是實施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，增強后勁之年,。截止5月底,，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結(jié)率為100%;收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下：

一,、年工作基本情況。

(一)進一步理清工作思路,。

今年,，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標準,。2.工作目標：努力把大廳陽光,、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委,、區(qū)政府爭光,，為公務(wù)員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，更好地便民利民,。3.工作角色：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員,、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員,。4.工作作風要求：熱情、周到,、廉潔,、高效。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本,，進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),，進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評,。

(二)進一步加強制度建設(shè),。

為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,，更好地為企業(yè),、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1.強化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2.細化了月度“流動文明窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則,，并加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加,、減分制，與經(jīng)濟掛鉤,，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性,。

(三)進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心,、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作,、服務(wù)的硬件環(huán)境,。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備,，堅持早,、中、晚上,、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動,，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體,。四是改造衛(wèi)生間,、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位,、洗手池等,，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,，開通了互聯(lián)網(wǎng),，增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板,、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍,、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

(四)進一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會,。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實行值班長制度,。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔任值班長,，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時,、有效當好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細致,、周到當好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員,。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅,、地稅,、勞社、衛(wèi)生,、消防,、工商、規(guī)劃,、建委,、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情,、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì),、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象,。規(guī)劃,、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強,，辦理周期較長,，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,，認真搞好審批,。勞社局、工商分局,、計生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識,、行動共向,、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指,，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作,，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,，共15人次。

(五)不斷改進審批服務(wù)方式,。

今年,，大廳改進審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日,、5月23日,，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,，大廳積極準備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃,、國土,、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,，區(qū)計委,、規(guī)劃、國土,、建委正分別拿出牽頭實施方案,。并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間,，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。

二、存在的主要問題,。

一是大廳集中方便,、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇十二

本人于xx年10月份進入地質(zhì)科學與工程學部擔任行政秘書工作，時光飛逝,，試用期轉(zhuǎn)眼過去了兩個月,。兩個月的時間雖然不長，卻是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了許多精彩而美好的回憶,。首選，我很榮幸地以一名教育工作者的身份踏進了××大學的大門,，成為了地質(zhì)科學與工程學部的普通一員,。同時也要感謝部領(lǐng)導給了我這樣一個難得的為廣大師生服務(wù)和工作的機會，也延續(xù)了我在圣潔的象牙塔里繼續(xù)展翅的夢想,。

在這兩個月的時間里,，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與環(huán)境,，明確了工作的角色與職責，逐漸進入了狀態(tài)?，F(xiàn)就本人主要負責的日常行政事務(wù),、經(jīng)費管理、文件管理,、資產(chǎn)管理,、溝通協(xié)調(diào)工作等五個方面工作概況總結(jié)如下：

四是認真管理學部日常支出，準時發(fā)放學校給予教職工的各種補貼,、物品及獎金,；

五是及時處理和圓滿完成了學部主任交辦的各項事務(wù)。

為了做好學部的各類經(jīng)費預(yù)借支和報帳工作,，我認真學習了相關(guān)的財會業(yè)務(wù)知識與學校的財政管理制度,，并嚴格遵照相應(yīng)的財會管理制度與章程，進行規(guī)范化管理操作。期間,，完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課,、大學化學實驗、黃石地質(zhì),。

教學,。

實習、工程地質(zhì)認識實習,、攝影測量教學實習,、地質(zhì)認識實習、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗,、培養(yǎng)方案評審等多個項目經(jīng)費的報賬工作,，為學部師生各類實習實踐活動的順利開展與實施提供了物質(zhì)保障。

按照文件檔案的管理規(guī)定與制度,，整理了20xx年度的學部檔案資料,，并送檔案室歸檔入庫。同時,，對學部文件,、實習申請表存檔資料、資產(chǎn)領(lǐng)料單等各類表單與重要資料進行了規(guī)范,、有效的保管與整理,，很好地保存了學部的各類歷史資料，為師生查閱調(diào)用各類文件資料,，提供了便利,。

對地工學部10~12月份各種辦公用品的申報、登記,、保管、領(lǐng)取和發(fā)放均做了詳細的記錄與管理,，做到了賬物相符,；20xx年11月協(xié)助資產(chǎn)處開展了地工學部的資產(chǎn)清查工作，摸清了學部資產(chǎn)保管與使用情況,；完善相關(guān)制度,，加強了對學部辦公設(shè)備（電話、復印機,、傳真機,、電腦）等固定資產(chǎn)的管理和使用，有效提高了辦公設(shè)備的利用率,。

在立足崗位職責的基礎(chǔ)上,，很好地處理了學部與各職能部門之間的關(guān)聯(lián)工作，溝通協(xié)調(diào)好了學部與各職能部門之間的關(guān)系：如協(xié)助教務(wù)處做好畢業(yè)生的清考與準考證發(fā)放、聯(lián)系黨委工作部申請和辦理教師生日福利,、銜接人事處做好各類人事管理工作以及會同圖書館做好年度報刊征訂與書籍領(lǐng)取工作等,，都能做到各類事項安排合理有序，各項工作及時落實到位,，保證了各項工作與活動的順利開展,，也樹立了地工學部在學校里的良好形象。

在這短暫的兩個月里,，我認為自己工作認真負責,，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,，圓滿地完成領(lǐng)導交付各項工作。同時注重自身發(fā)展與進步,，積極學習新知識,、新技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì),，也取得了一定的成績,。但是我也清醒地認識到自身還存在的一些不足，有待在今后的工作與學習中去加以克服：

二是財務(wù)報賬方面的知識尚顯不足,，經(jīng)費管理工作效率有待加強,。

通過這兩個月的工作，我對行政秘書的崗位職責有了更加深刻的認識,，同時也對自己下一階段的工作思路和計劃有了清晰的勾畫,。在20xx年2月至7月這一階段，我將主要在以下方面進行努力：

1,、統(tǒng)一申報地工學部經(jīng)費預(yù)算,，對各類實踐活動項目經(jīng)費進行更好地規(guī)范；

2,、加強辦公軟件方面的學習,，不斷提高辦公自動化、信息化水平,；

3,、強化財務(wù)報賬工作規(guī)定制度，進一步提升業(yè)務(wù)水平,，提高辦事效率,；

4、更好地完成學部日常行政工作,，確保學部日常有序良好運轉(zhuǎn),。

再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的寶貴機會,，使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,，也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善,。與此同時，我也想借此機會,，正式向?qū)W校領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,，希望組織上能以一名正式職工的標準與要求，對我的工作態(tài)度,、能力表現(xiàn)做一個全面,、客觀的考量。而我也將在今后的工作和學習中,，進一步嚴格要求自己,，虛心向領(lǐng)導、同事學習,，更好地履行自己的崗位職責,。我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠克服缺點,，在各方面取得更大的進步,，實現(xiàn)自己的理想和對組織的承諾。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，一個多星期的實習時間過去了,，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了我的視野，增長了見識,，體驗到行政工作中的樂趣,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，行政文員工作心得,。

在實習這段時間，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程,。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能,。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西,，聽起來迷迷糊糊的,，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題,，還好有師傅的耐心,、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒,，慢慢的我學會了怎樣檢查,。

合同。

收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問,，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,。

有一次,，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中,，沒有細看物業(yè)名稱和房號,，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,，工作中無小事,，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙,。我慚愧萬分,，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真,、細心,。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作,，要有足夠的耐心和責任心,。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平臺,，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關(guān)照,，師傅,您辛苦了!

今年6月,，我通過網(wǎng)站招聘，加入我們能之原大家庭,，帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一個多月里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一個多月來的工作情況向各位領(lǐng)導作簡要匯報,。

一、人事管理方面,。

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度。

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案,。

我知道，及時更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，及時將最新的信息復印并上傳至,。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學,、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工,。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的,。

簡歷,。

進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、行政工作方面(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報),。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證,。

領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證??每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。

要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會更好!

在工作以來,，我在上級領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,，順利的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作鑒定主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,，擔任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù),。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好,。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率相對較高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導布置新的任務(wù),，我一定不負眾望,，重塑輝煌，如有差錯,，望領(lǐng)導和同志們批評指正,。

秘書行政助理個人工作總結(jié)篇十四

回顧這個個月，感慨良多,，作為一名剛進入職場的菜鳥,，懵懵懂懂、不知所謂,，但在行政部各位前輩的協(xié)助下,，一路磕磕絆絆的走過。通過這個個月,，我也學到了很多,，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作理解和工作水平也有了相對應(yīng)的提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：

行政部作為公司主要的后勤工作地點,，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,，行政部的人也相對的比較少,，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙,，遇到不懂的就去請教,，積極的配合各位前輩,，快速高效的完成各項工作。

在工作中,，我努力從每一件事情上實行總結(jié),，持續(xù)摸索，掌握方法,，提升工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新人，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡水平去做到完美。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

在中聯(lián),，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的誠實,，我最欣賞的就是：終身學習,。而這個點正是我想要積極做到的。也因為這樣,，我持續(xù)的通過網(wǎng)絡(luò),、書籍等學習人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學習語言知識,，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平和個人水平,。工作中,，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標,，從中學習,，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,，我也特別注重從工作中吸取教訓,，持續(xù)的總結(jié)，認真的學習寫作,、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,，取長補短,，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去,。

1,、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能即時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等，并更新好sps,，方便蔣花查詢,。

2、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中,，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的.即時保存,、歸檔,，對于沒用的即時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

1、在本職工作中我還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步的提升,。不能嚴格要求自己,，工作上存有自我放松的情況,。因為辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在業(yè)務(wù)水平方面，我還有很多不足,，比如在整理會議紀要時,，沒有抓住重點，記錄不全,，不能突出主要內(nèi)容,，給領(lǐng)導的會后工作也帶來了不便。

2,、對工作程序掌握不充分,，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,，對未來也有了些許的灰暗情緒,。

3、偶有缺少細心,，辦事不夠謹慎,，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多，這就要求我必須細心,、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率的情況,，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導,、同事虛心請教學習，要多與大家實行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提升自身的工作水平。

2,、必須提升工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要實行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動展開工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知水平,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,，提升自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。