總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的工作,、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷的總結(jié)和概括,。其次,，要對過去的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行客觀,、全面的分析和評價(jià)。每個(gè)人的總結(jié)風(fēng)格和方式可能不同,，下面是一些不同類型的總結(jié)供大家選擇,。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間已至xxxx年歲末，進(jìn)入公司至今,，已有一年多的時(shí)間,，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí)。

d,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠主動(dòng)的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作,。

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱度周到,，耐心細(xì)致。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作認(rèn)識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇二

一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名人事助理，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來,，主要有以下六個(gè)方面：

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn)，毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì),，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問,，取人之長,，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達(dá)工作,；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示,、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí),，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好,，有些部門做了,，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的,。

這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點(diǎn)假了,。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

下一步,，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識,，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二,、抽出時(shí)間,，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì),，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作作上努力下去,，我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好,！

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年,，xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,，有序的開展了各項(xiàng)人事工作,，現(xiàn)將xx公司上半年人事工作總結(jié)及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,，今年,，xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實(shí)際,，制定出xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施：

一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作。xx公司運(yùn)營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,，xx年，公司從入職培訓(xùn)著手,，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介,、公司制度,、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,，固定授課教師,，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作,。

二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，今年，xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,，結(jié)合實(shí)際工作需要,，組織了財(cái)會(huì)知識、技術(shù)評定,、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)檔案管理,。

經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂,，特別是電子檔案的管理,，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,，造成在工作中的不便,，xx年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,，對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理,。

3,、嚴(yán)格加班管理。

xx年,，國家實(shí)行新的休假制度,，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,，對本文來自,。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,，逐級審批,，做到先申請后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班,，不是法定假日不計(jì)入加班,。并對日常考勤管理加以規(guī)范,，同時(shí)做好檢查工作,。

4、簽訂勞動(dòng)合同,。

xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而xx公司原有合同在xx年xx月xx日全部到期,，在這種不利情況下,，xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作,。

1,、實(shí)行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,，查詢,，提醒。xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,，人員資料多而雜,，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯(cuò)互立,，現(xiàn)雖將各類資料匯總,，但信息更新慢，錯(cuò)漏多,，沒有各種資料如合同到期,、員工生日、職稱資料等的提醒,，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,，給日常工作帶來不小的困難,，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,，同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,，對各類請假,、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。

3,、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,，下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象,。

4、做好全年的職稱評審工作,，我公司今年有參加教授級高工,、高級工程師、工程師等的評審人員,，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審,，今年的職稱評審工作任務(wù)較重。

5,、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn),。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇四

時(shí)間又過了一月,，本月完成了一些工作，也存在著一些問題,，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下,，詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)。

一,、本月工作,。

1、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,，打了一些電話，但來面試的只有2個(gè),，其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,，另一個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),，自己的說法和實(shí)際相矛盾,。

2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3,、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,，方便以后歸檔。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。

5,、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,，以后完成交房時(shí),，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

二,、存在的問題,。

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂觀,，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。

2,、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手,，現(xiàn)在我手上的檔案比較少,，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇五

企業(yè)綜合管理部工作總結(jié)在公司全面實(shí)施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,，由于部門整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來單純對銀行,、外管,，擴(kuò)展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳,、商檢局,、貿(mào)促會(huì)、edi,、商會(huì)等多個(gè)政府機(jī)關(guān)單位的工作,，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).針對過去一年的具體工作匯報(bào)如下： 一,、圓滿完成2010年各項(xiàng)常規(guī)工作,。

1,、認(rèn)真及時(shí)地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢及催收工作,。截至11月20日完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%;進(jìn)口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項(xiàng)下付匯usd,其中集團(tuán)usd;一般進(jìn)口付匯usd，外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd,。

另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益,，協(xié)助財(cái)務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息,，每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠(yuǎn)期價(jià)格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對外進(jìn)行合理的報(bào)價(jià),，對于平時(shí)小額出口交單部分做了押匯及福費(fèi)廷,辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd. 由于國家對外匯收支的加強(qiáng)管理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯（本文由大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)

2、本年度出口信用保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,，積極運(yùn)用出口信用保險(xiǎn)工具規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn),，拓展海外市場。本年度總計(jì)投保發(fā)票金額usd,比去年同期,，截止10月底交納保費(fèi)usd,比去年同期,。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時(shí)溝通的橋梁作用,。截止11月20日申請過有效限額個(gè),，其中usd萬以上的個(gè)。上一保險(xiǎn)年度的最低保險(xiǎn)費(fèi)usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.

3,、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行,。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷單份，較去年同期,較前年同期下降了%,。外管核銷份,核銷金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份,。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標(biāo)性.從而加強(qiáng)了核銷單管理，促進(jìn)了我司領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán)。

4,、物權(quán)憑證的'催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行,。截止12月10日總計(jì)收到提單份，留底備案份,。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作,，同時(shí)并有利于信用保險(xiǎn)投保工作的查漏補(bǔ)缺，另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持,。

5,、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個(gè)類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作，單證出錯(cuò)率和出錯(cuò)總量也較往年有減少,提高了工作效率.

6,、積極搞好后勤保障,，由于其具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),，所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，講求規(guī)范,，努力提高辦事水平,，加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),，加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整,，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車,，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育，做到了出車提前預(yù)約,，準(zhǔn)時(shí)出車,，安全行車，全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù)),，沒有發(fā)生一起交通事故,。

二、工作中的不足和來年工作計(jì)劃安排,。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),，主要得利于以下幾個(gè)方面,，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解,、支持;二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作。在總結(jié)成績的同時(shí),，還應(yīng)看到存在的不足,，距離上級要求,、和業(yè)務(wù)部門的工作相比，在全面發(fā)展上,，在爭先創(chuàng)優(yōu)上,，都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性,、預(yù)見性;二是有時(shí)工作安排還不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高,。

工作中存在的具體問題也是有的,。一是雖然保險(xiǎn)公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險(xiǎn)費(fèi)率，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費(fèi)補(bǔ)貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險(xiǎn)實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下,，公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,，它是在即定的風(fēng)險(xiǎn)政策的前提下，合理利用外部資源,，盡可能降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。應(yīng)將信用保險(xiǎn)對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控,、事后保障的功能,，與我業(yè)務(wù)部門動(dòng)態(tài)掌握買家資信、應(yīng)收帳款,、收匯情況有機(jī)結(jié)合,，貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理各流程，加上公司自身的授信管理,、合同管理,、核銷單管理、收匯管理,，形成全面的內(nèi)控體系,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在前,。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象,，系統(tǒng)沒有相關(guān)功能，導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒有退回進(jìn)口報(bào)關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷單,，核銷員無從知曉是否及時(shí)核銷,，等外管催核就太被動(dòng)，今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能,。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),，人工統(tǒng)計(jì)工作重復(fù)，工作效率低，需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理,。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財(cái)務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行,，該工作尚未交接，需與財(cái)務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接,。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里,，距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理?xiàng)l件的萬公里數(shù)不遠(yuǎn)，按使用情況看,，來年公司可能要提前做更新打算,。

在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律,，提高辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,。三是強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化,、科學(xué)化,。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇六

在工作以來，我在上級領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，順利的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作鑒定主要有以下幾項(xiàng)：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù),。

熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望,，重塑輝煌，如有差錯(cuò),，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇七

我是四月底來到x公司工作，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將x月份的工作做如下簡要總結(jié)。

一,、企業(yè)文化,。

1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》,。

2、協(xié)助上級完成了《x銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí),。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。

4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行,。

5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng)，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動(dòng)反映效果良好,。

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要,。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇八

是繼往開來的一年,。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下,，我在日常工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)上力求精益求精,，通過自己的不懈努力，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的思想,、工作、學(xué)習(xí),、生活等方面的情況總結(jié)如下：

在開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，堅(jiān)定理想信念,，積極向黨組織靠攏,，認(rèn)真撰寫提交了入黨申請書，定期向黨支部匯報(bào)思想情況,，思想上與黨中央保持高度一致,，牢固樹立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”思想，旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動(dòng),，自覺維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定,。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí),，我都積極參加,，聽從安排、積極配合,、表現(xiàn)活躍,，既鍛練了體魄、陶冶了情操,，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款,、捐助活動(dòng)。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

(1)行政秘書工作,。全年,，共起草各類計(jì)劃、總結(jié),、實(shí)施方案,、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份,，完成了年檢資料收集,、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,，整理收取正式文件,、函件454份，發(fā)文57份;組織報(bào)送信息簡報(bào)93期,、甲型h1n1流感信息專報(bào)10期,，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管信息專報(bào)3期，當(dāng)日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求,，對于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào),。同時(shí)，按照要求對所有上報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表,，都經(jīng)過仔細(xì)核查,，確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，避免遲報(bào),、漏報(bào),、誤報(bào)情況的發(fā)生。

(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查,、體系審核,、績效考核、精神文明創(chuàng)建,、綜合治理,、安全生產(chǎn)、值班安排,、民族團(tuán)結(jié),、黨風(fēng)廉政,、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí),、食品安全法競賽答題,、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月,、民族團(tuán)結(jié)教育月,、國際消費(fèi)者權(quán)益日、6.26國際禁毒日,、11.9消防日等各類活動(dòng)的宣傳,，對于各項(xiàng)工作，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì),，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待,、勤學(xué)好問,，在多跑腿、動(dòng)手,、動(dòng)腦當(dāng)中,，掌握了工作技巧，增加了工作經(jīng)驗(yàn),，鍛煉提高了自己的能力,。

(4)做好機(jī)要檔案工作，嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,，做好機(jī)要文件收發(fā),、印章保存、文書處理,、大事記述等工作,。于x月底前完成了文書檔案的歸檔工作，開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng),，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄,、檔號相一致。同時(shí),，對全年重點(diǎn)開展的工作檔案,，如學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年,、甲型h1n1流感防控,、應(yīng)急管理等，進(jìn)行認(rèn)真的整理,，確保工作檔案完整齊全,。

(5)空白證書工作,。加強(qiáng)對空白證單/標(biāo)志/封識的管理，按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求,，一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識物理領(lǐng)用,、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥,、電子領(lǐng)用,、電子核銷工作;認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作，并和檢務(wù)人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記,、銷毀;同時(shí)協(xié)助做好接待,、服務(wù)、衛(wèi)生,、樓墻粉刷,、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作,。

(6)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,，工作量大,，為做好各項(xiàng)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，注重以身作則，以誠待人：一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,，吃苦耐勞講勤奮,。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

關(guān)形象的話不說,，自覺維護(hù)全局的整體形象。

認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)精神,、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng),，在實(shí)際工作中，始終把廉潔從政,、艱苦奮斗、盡職盡責(zé),、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格按照國家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己，自覺接受群眾監(jiān)督,。

一年來,，通過在工作、學(xué)習(xí)過程中,，深深體會(huì)到：我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣的集體,，對于各項(xiàng)工作都要求精益求精.在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己,、積極上進(jìn),，才能融入到這個(gè)集體之中。所以,，我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，用理論知識自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

第三,，要揚(yáng)長避短,，不斷完善自己。經(jīng)過一年的鍛煉,，雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此,，在今后的工作中,，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處,，逐漸改掉粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務(wù)上還不夠,，工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇九

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上,，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。首先，主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，除了通過電視,、報(bào)紙關(guān)心時(shí)事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。其次，注重發(fā)揮理論知識對實(shí)踐的指導(dǎo)作用,，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。

自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會(huì)主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德,，努力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng),。堅(jiān)持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗(yàn)貫徹于本職工作始終,，樹立“以情服務(wù),、用心做事、務(wù)實(shí)高效,、開拓進(jìn)取”的工作作風(fēng),，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外,，本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請教,。經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作,。

二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，切實(shí)做好本職工作,。

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上,，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務(wù),、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面的工作,，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高,。

做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,，但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯(cuò),。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,，力求做好各項(xiàng)工作,。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記,、傳遞,、立卷和歸檔工作，及時(shí)傳達(dá),、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議,、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知,，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效。二是負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作,。根據(jù)學(xué)部安排,，做好各類會(huì)議的籌備、記錄等工作,。三是做好其他相關(guān)工作,。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項(xiàng)、大型活動(dòng)和臨時(shí)性任務(wù)的安排,、檢查和落實(shí)工作,，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動(dòng)的員工信息以及上報(bào)名單,、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼,、獎(jiǎng)金和物資;及時(shí)處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。

能力得到了鍛煉,，工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情,。

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秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇十

一年又過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品,、出差、接待,、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

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秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇十一

行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,，可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,。今天本站小編給大家為您整理了行政秘書。

希望對大家有所幫助,。

經(jīng)過這一個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì),。

修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

四,、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，行政助理,。

學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足,。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足,。

我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力做好本職工作,，較好地完成了x年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一,、深入學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。

x年,，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)黨的最新理論,，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力,。特別是到辦公室工作以來,，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則,，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問題學(xué),，開動(dòng)腦筋學(xué),，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),，力求學(xué)以致用,，推動(dòng)工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力,。

二、x年所做的主要工作,。

x年,，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù),，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、抓好市長便民公開電話工作,，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生,、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前,，我作為市長便民公開電話受理中心副主任,，負(fù)責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時(shí),，我注重從多方面提高市長電話運(yùn)行質(zhì)量,。一是加強(qiáng)對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請公安局,、教育局,、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,。二是切實(shí)解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,，故障多發(fā),、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺,，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率,。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度,。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào),、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施,，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽市長電話活動(dòng)，邀請人大代表,、政協(xié)委員,、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲,，零距離感受市長電話工作,，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生,、服務(wù)群眾的作用,。

考察報(bào)告。

領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)署名文章會(huì)議交流材料通知信函等文字材料60多篇,，總計(jì)40多萬字,，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用,。同時(shí),，認(rèn)真做好上級機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件,，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作,。x年,，中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì),、工作通報(bào)會(huì),、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì),、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì),、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì),、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè),，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備,、會(huì)上全程服務(wù),、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn),。

4,、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍,。x年,，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則,，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái),，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理,，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后,，積極做工作想辦法,，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi),，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,，如期改造了供暖系統(tǒng),，購置了大量辦公用品,，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,，辦公室同志全身心投入,，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案,、抓環(huán)境,、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場所,、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗(yàn)收,。創(chuàng)建活動(dòng)的開展,，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩,，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力,。

5、全力籌建中心食堂,，解決工作人員中午就餐問題,。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù),。為辦好食堂,，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐,、召開座談會(huì)征求意見,，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,，經(jīng)多方面篩選比較,，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,，確保食堂正常營業(yè),。目前，大部分同志對食堂還是滿意的,，沒有提出具體的批評意見,。

6,、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平,。辦公室承擔(dān)著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能,。除了大量文字材料外,，還承擔(dān)著保密、檔案,、人事,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi),、值班管理、車輛管理,、公務(wù)接待,、后勤保障、固定資產(chǎn)管理,、辦公用品采購,、保管、發(fā)放,、精神文明建設(shè),、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重,，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作,。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已,、干就干好的決心,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì)就學(xué),，不懂就問,，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職,，一職多管,，用工作的高效率、快節(jié)奏,、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補(bǔ)人員的不足,。在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平,、客觀地處理日常工作,。在全科同志的共同努力下,，x年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無安全事故,、無泄密現(xiàn)象,，信息采用、提案辦理,、年鑒編寫受到上級表彰,，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美,。

回顧一年的工作,，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話,，寫不完的材料，加不完的班,，干不完的事,，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道,，這是工作的需要,，是肩負(fù)的職責(zé)，是組織和同志們的信任,。如果說有一點(diǎn)成績的話,，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于中心各科室的大力協(xié)作,，歸功于窗口同志的鼎力支持,。在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約,，還有許多事情做的不盡人意,，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動(dòng)力,，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度,，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，自我加壓,，埋頭苦干,，銳意創(chuàng)新，努力做好各項(xiàng)工作,，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

20xx年，是實(shí)施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),，增強(qiáng)后勁之年,。截止5月底,，大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下：

一,、年工作基本情況。

(一)進(jìn)一步理清工作思路,。

今年,，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),。2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽光,、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委,、區(qū)政府爭光,，為公務(wù)員隊(duì)伍爭氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，更好地便民利民,。3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員,、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到,、廉潔,、高效。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本,，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測評,。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),。

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,，更好地為企業(yè),、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況,，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求;2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則,，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,，與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性,。

(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境,。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備，堅(jiān)持早,、中,、晚上、下班前播放動(dòng)聽的音樂和廣播一些溫馨提示,，及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動(dòng),，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體,。四是改造衛(wèi)生間,、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位,、洗手池等,，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,，開通了互聯(lián)網(wǎng),，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板,、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍、健身繩,，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,，在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,，以避免群眾對申請的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì),。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實(shí)行值班長制度,。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí),、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員,。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國稅,、地稅,、勞社、衛(wèi)生,、消防,、工商、規(guī)劃,、建委,、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情,、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì),、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象,。規(guī)劃,、建委、消防,、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高,，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,，認(rèn)真搞好審批。勞社局,、工商分局,、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚(yáng)。大廳形成了思想共識,、行動(dòng)共向,、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指,，很多都會(huì)本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開的會(huì)放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁,，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),，共15人次,。

(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式。

今年,，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號令)的貫徹落實(shí),。3月6日、5月23日,，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會(huì),，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門的審批改為只由計(jì)委,、規(guī)劃、國土,、建委四個(gè)部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,，區(qū)計(jì)委,、規(guī)劃、國土,、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案,。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時(shí)間,，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。

二,、存在的主要問題,。

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇十二

本人于xx年10月份進(jìn)入地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部擔(dān)任行政秘書工作，時(shí)光飛逝,，試用期轉(zhuǎn)眼過去了兩個(gè)月,。兩個(gè)月的時(shí)間雖然不長，卻是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了許多精彩而美好的回憶,。首選，我很榮幸地以一名教育工作者的身份踏進(jìn)了××大學(xué)的大門,，成為了地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部的普通一員,。同時(shí)也要感謝部領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)難得的為廣大師生服務(wù)和工作的機(jī)會(huì)，也延續(xù)了我在圣潔的象牙塔里繼續(xù)展翅的夢想,。

在這兩個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與環(huán)境,，明確了工作的角色與職責(zé)，逐漸進(jìn)入了狀態(tài)?，F(xiàn)就本人主要負(fù)責(zé)的日常行政事務(wù),、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理,、資產(chǎn)管理,、溝通協(xié)調(diào)工作等五個(gè)方面工作概況總結(jié)如下：

四是認(rèn)真管理學(xué)部日常支出，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放學(xué)校給予教職工的各種補(bǔ)貼,、物品及獎(jiǎng)金,；

五是及時(shí)處理和圓滿完成了學(xué)部主任交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

為了做好學(xué)部的各類經(jīng)費(fèi)預(yù)借支和報(bào)帳工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識與學(xué)校的財(cái)政管理制度,，并嚴(yán)格遵照相應(yīng)的財(cái)會(huì)管理制度與章程，進(jìn)行規(guī)范化管理操作,。期間,，完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗(yàn)課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn),、黃石地質(zhì),。

教學(xué)。

實(shí)習(xí),、工程地質(zhì)認(rèn)識實(shí)習(xí),、攝影測量教學(xué)實(shí)習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實(shí)習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗(yàn)與監(jiān)測課程試驗(yàn),、培養(yǎng)方案評審等多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的報(bào)賬工作,，為學(xué)部師生各類實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展與實(shí)施提供了物質(zhì)保障。

按照文件檔案的管理規(guī)定與制度,，整理了20xx年度的學(xué)部檔案資料,，并送檔案室歸檔入庫。同時(shí),，對學(xué)部文件,、實(shí)習(xí)申請表存檔資料、資產(chǎn)領(lǐng)料單等各類表單與重要資料進(jìn)行了規(guī)范,、有效的保管與整理,，很好地保存了學(xué)部的各類歷史資料，為師生查閱調(diào)用各類文件資料,，提供了便利,。

對地工學(xué)部10~12月份各種辦公用品的申報(bào)、登記,、保管,、領(lǐng)取和發(fā)放均做了詳細(xì)的記錄與管理，做到了賬物相符,；20xx年11月協(xié)助資產(chǎn)處開展了地工學(xué)部的資產(chǎn)清查工作,，摸清了學(xué)部資產(chǎn)保管與使用情況；完善相關(guān)制度,，加強(qiáng)了對學(xué)部辦公設(shè)備（電話,、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、電腦）等固定資產(chǎn)的管理和使用,，有效提高了辦公設(shè)備的利用率。

在立足崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,，很好地處理了學(xué)部與各職能部門之間的關(guān)聯(lián)工作,，溝通協(xié)調(diào)好了學(xué)部與各職能部門之間的關(guān)系：如協(xié)助教務(wù)處做好畢業(yè)生的清考與準(zhǔn)考證發(fā)放、聯(lián)系黨委工作部申請和辦理教師生日福利,、銜接人事處做好各類人事管理工作以及會(huì)同圖書館做好年度報(bào)刊征訂與書籍領(lǐng)取工作等，都能做到各類事項(xiàng)安排合理有序,，各項(xiàng)工作及時(shí)落實(shí)到位,，保證了各項(xiàng)工作與活動(dòng)的順利開展，也樹立了地工學(xué)部在學(xué)校里的良好形象,。

在這短暫的兩個(gè)月里,，我認(rèn)為自己工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作。同時(shí)注重自身發(fā)展與進(jìn)步,，積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì),，也取得了一定的成績,。但是我也清醒地認(rèn)識到自身還存在的一些不足，有待在今后的工作與學(xué)習(xí)中去加以克服：

二是財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識尚顯不足,，經(jīng)費(fèi)管理工作效率有待加強(qiáng),。

通過這兩個(gè)月的工作，我對行政秘書的崗位職責(zé)有了更加深刻的認(rèn)識,，同時(shí)也對自己下一階段的工作思路和計(jì)劃有了清晰的勾畫,。在20xx年2月至7月這一階段，我將主要在以下方面進(jìn)行努力：

1,、統(tǒng)一申報(bào)地工學(xué)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，對各類實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)進(jìn)行更好地規(guī)范；

2,、加強(qiáng)辦公軟件方面的學(xué)習(xí),，不斷提高辦公自動(dòng)化、信息化水平,；

3,、強(qiáng)化財(cái)務(wù)報(bào)賬工作規(guī)定制度，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平,，提高辦事效率,；

4、更好地完成學(xué)部日常行政工作,，確保學(xué)部日常有序良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的寶貴機(jī)會(huì),，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了大幅度的提高,，也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。與此同時(shí),，我也想借此機(jī)會(huì),，正式向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望組織上能以一名正式職工的標(biāo)準(zhǔn)與要求，對我的工作態(tài)度,、能力表現(xiàn)做一個(gè)全面,、客觀的考量。而我也將在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，更好地履行自己的崗位職責(zé),。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠克服缺點(diǎn),，在各方面取得更大的進(jìn)步,，實(shí)現(xiàn)自己的理想和對組織的承諾。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過去了,，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了我的視野，增長了見識,，體驗(yàn)到行政工作中的樂趣,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，行政文員工作心得,。

在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,，我采用了看、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中,，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能,。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西,，聽起來迷迷糊糊的,，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題,，還好有師傅的耐心,、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì)，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,，慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查,。

合同。

收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能,，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對于我而言都是新奇的都要問,，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,。

有一次,，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中,，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號,，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,，工作中無小事,，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙,。我慚愧萬分,，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真,、細(xì)心,。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作,，要有足夠的耐心和責(zé)任心,。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。

感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺,，感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,，師傅,您辛苦了!

今年6月，我通過網(wǎng)站招聘,，加入我們能之原大家庭,，帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一個(gè)多月里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一個(gè)多月來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),。

一、人事管理方面,。

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案,。

我知道，及時(shí)更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳至,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工,。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的,。

簡歷。

進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)),。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證,。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證??每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。

要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會(huì)更好!

在工作以來,，我在上級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，順利的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作鑒定主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。我是5月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率相對較高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌,，如有差錯(cuò),，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

秘書行政助理個(gè)人工作總結(jié)篇十四

回顧這個(gè)個(gè)月,，感慨良多,，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥，懵懵懂懂,、不知所謂,，但在行政部各位前輩的協(xié)助下，一路磕磕絆絆的走過,。通過這個(gè)個(gè)月,，我也學(xué)到了很多，快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,，個(gè)人的工作理解和工作水平也有了相對應(yīng)的提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：

行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,，行政部的人也相對的比較少，我作為一個(gè)新人,，能夠主動(dòng)的去幫忙,，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩,，快速高效的完成各項(xiàng)工作,。

在工作中，我努力從每一件事情上實(shí)行總結(jié),，持續(xù)摸索,，掌握方法，提升工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新人,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡水平去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

在中聯(lián),，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實(shí),，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí),。而這個(gè)點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,，我持續(xù)的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識,，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人水平。工作中,，雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),，但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從中學(xué)習(xí),，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作,。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),，持續(xù)的總結(jié),，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作,、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識,。也虛心向前輩請教,，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到xx這個(gè)大家庭中去,。

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能即時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,，并更新好sps,，方便蔣花查詢。

2,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的.即時(shí)保存,、歸檔，對于沒用的即時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

1,、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步的提升。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存有自我放松的情況,。因?yàn)檗k公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)水平方面,，我還有很多不足,，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，不能突出主要內(nèi)容,，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。

2,、對工作程序掌握不充分,，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,，對未來也有了些許的灰暗情緒,。

3、偶有缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多，這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家實(shí)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提升自身的工作水平,。

2,、必須提升工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要實(shí)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)展開工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知水平,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提升自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。