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變電所應急預案的應急預案篇一

1、變電站供是本部門的主要危險源之一,，電事故類型主要為變電站突發(fā)供電系統(tǒng)停電、人員觸電,，供電系統(tǒng)變配電設備故障停電等,。各類停電事故對本部門以及公司生產(chǎn)、生活產(chǎn)生直接影響,。

2,、供電系統(tǒng)停電事故發(fā)生的主要原因是供配電設施故障、操作人員不當操作,、外電網(wǎng)因惡劣天氣停電,，發(fā)生的季節(jié)主要在夏季雷雨等惡劣天氣。危害程度及其后果一是會造成人員傷亡,，二是會造成生產(chǎn)區(qū)部分或全部停電停產(chǎn),。因此，根據(jù)上級主管部門關于加強應急管理工作的意見要求,，結合我變電站主供電系統(tǒng)的實際,，制定本應急預案。

3,、事故預防和應急措施：

預防為主,。“安全第一,，預防為主”原則,，加強供電安全管理，突出對事故的預防和控制,，加強危機管理,，定期進行安全檢查，及時排查和消除供電系統(tǒng)缺陷,，提高供電系統(tǒng)的可靠程度,，有效防止重大供電安全事故的發(fā)生，提高重大突發(fā)事故處理,、應急搶險以及快速恢復供電系統(tǒng)正常運行能力,。

統(tǒng)一指揮,。對供電系統(tǒng)突發(fā)事故，堅持“統(tǒng)一指揮,，組織落實,，措施得力”的原則，在領導機構的統(tǒng)一指揮和協(xié)調下,，積極有效的開展對突發(fā)事故的處理,、事故搶險、系統(tǒng)恢復,、應急救援,、維護穩(wěn)定、恢復供電等各項應急工作,。

快速反應,。在應急處理各類突發(fā)事故時，應在保證安全的前提下堅持一個“快”字,，做到反應快,、報告快、處理快,、恢復快,。保證重點。在突發(fā)事故的處理過程中,，應采取一切必要措施,，限制突發(fā)事故范圍的擴大。在供電系統(tǒng)恢復中,，優(yōu)先恢復重要區(qū)域,、重要輸變電設備，努力提高整個系統(tǒng)恢復速度和效率,。

（一）應急組織體系,。

2、主要職責,。

落實安全生產(chǎn)責任制,，防范主供電系統(tǒng)大面積停電事故的發(fā)生，督促制定并批準總體突發(fā)事故應急預案,；統(tǒng)一領導主供電系統(tǒng)大面積停電應急處理,、事故搶險、恢復供電等應急工作,；調集分配各種搶險救援力量,，調集各種保障物資和交通工具，在重大突發(fā)性事故,、事件處理中行使指揮權,、上報和發(fā)布現(xiàn)場信息,。

（二）指揮機構及職責總指揮：

1、確定可靠有效的應急處理方案,，發(fā)布應急命令,。

2、負責向上級有關部門,、領導匯報。

3,、指揮調動現(xiàn)場人員設備,，協(xié)調各小組配合副總指揮：

1、協(xié)助總指揮落實應急處理方案,。

2,、按照總指揮指令，協(xié)助總指揮,，指揮應急處理工作,。

3、總指揮因故不在時,，副總指揮全權指揮應急處理工作現(xiàn)場處置組（分廠廠長）：

2,、在現(xiàn)場處置時確保救援人員和搶修人員安全，包括自身安全?，F(xiàn)場警戒維護組（當班值班長,，安全員）：

1、負責保證救援或搶修現(xiàn)場井然有序,。

2,、加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員靠近危險設施,。

3,、指揮緊急情況下，保證社會醫(yī)療救援組織前往事故現(xiàn)場道路的暢通后勤保障組：

1,、負責應急狀態(tài)下應急物資的供應保障;,。

2、負責交通車輛的保障,。醫(yī)療救護組：

1,、負責聯(lián)系醫(yī)療機構;。

2,、組織救護車輛及醫(yī)療人員,，器材進入指定地點;。

3,、組織現(xiàn)場搶救傷員,。

（一）危險源監(jiān)控,。

供電事故主要由于變電站供配電設施故障、人為操作不當,、惡劣天氣等原因造成高壓系統(tǒng)停電,。

1、其監(jiān)測監(jiān)控方式,、方法及采取的預防措施是日常加強對電站設施運行監(jiān)測,、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,。惡劣天氣變電站值班人員加強值班,，估計外電網(wǎng)有可能受到干擾導致停電時，由變電站主操與聚酯分廠當班調度值班長協(xié)調切換電源,，防止突然停電造成人員傷亡,、影響生產(chǎn)。

2,、技術性預防和管理措施,。

加強對主供電系統(tǒng)安全運行的監(jiān)控和研究，及時排查主供電薄弱環(huán)節(jié)和存在問題,，并及時加以完善和處理,。依靠管理確保主供電系統(tǒng)運行安全。

加強配電設備運行,、維護,、消缺、檢修工作,，保證配電設備的健康和安全運行,。

加強特殊季節(jié)、特殊區(qū)域,、特殊裝備,、特殊氣候條件等特殊情況下主供電系統(tǒng)的維護檢查、落實包機責任制,，實現(xiàn)隱患閉環(huán)管理,，及時排查消除安全隱患。

保證調度命令的正確,、迅速執(zhí)行,。在緊急、事故狀態(tài)下,，為保證主供電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,，為保證重要區(qū)域供電，供電值班員又權采取必要手段,，控制事態(tài)進一步發(fā)展和擴大,。各運行值班員必須服從值班調度員調度命令,，正確執(zhí)行調度操作。任何單位和個人不得干擾和阻礙調度值班人員,、運行值班員進行事故處理,。

電力設施的保護。為維護供電系統(tǒng)安全運行,，維護公共安全,，根據(jù)電力法和電力設施保護條例，電力設施受國家法律保護,，禁止任何單位和個人從事危害電力設施的行為,。

3、應急處置措施,。

變電站在運行過程中，突發(fā)停電事故發(fā)生后,，經(jīng)過操作人員初步判斷為二級停電事故,，并按操作規(guī)程及二級停電事故處理措施處理。對于二級停電事故按照二級響應處理后,，仍然無法迅速恢復供電,；發(fā)現(xiàn)有人員觸電；長時間無法恢復供電等情況的一級停電事故,，則啟動一級停電事故響應程序,，第一發(fā)現(xiàn)人即向值班班長及相關應急領導小組匯報事故情況，目前應急救援處理情況等,。

（二）預警行動,。

1、預警信息發(fā)布的方式及流程,。

現(xiàn)場報警方式：現(xiàn)場報警方式采用電話報警,。

24小時相關部門的通訊、聯(lián)絡方式：各部門負責人的電話號碼一律放置在調度室以及各值班崗位,。調度指揮人員或各值班崗位人員隨時根據(jù)需要通過調度室、各值班崗位或個人電話進行聯(lián)系。

相互認可的通告,、報警形式和內容:各調度指揮人員接到事故匯報后,，立即通過電話把報告人姓名,、單位,、聯(lián)系電話,、事故發(fā)生時間,、地點、事故原因等通告相關人員。

2,、預警的級別與采取的預警措施,。

供電事故的預警條件：出現(xiàn)供電系統(tǒng)突然停電，且為10分鐘內可恢復供電的停電事故，則啟動二級停電事故響應措施,。如因供電設備故障而長時間無法恢復供電,、有人員觸電等情況，則啟動一級停電事故響應措施,。

1,、報警。

（1）第一發(fā)現(xiàn)人（當班人員）立即找就近電話----報警,，報警電話：110,、119,、120（2）通過應急指揮體系相關流程,，電話向相關領導匯報事故情況總經(jīng)理：（總指揮）,。

安全生產(chǎn)副總：（副總指揮）分廠廠長：安保經(jīng)理：

2,、接報接報人員應問清報告人姓名、單位,、聯(lián)系電話,；問明事故發(fā)生時間、地點,、事故原因等情況,；向上級有關部門報告，做好電話記錄,。

3,、組建救援隊。

（2）應急領導小組各位成員接到通知后,，立即組織本組工作人員及應急裝備,，然后趕往事故現(xiàn)場,，向現(xiàn)場總指揮報到,，接受任務，了解現(xiàn)場災害情況,，實施統(tǒng)一的應急救援搶修工作,。

4,、按各組分工進行救援、搶險,、搶修,。

（一）響應分級。

針對事故危害程度,、影響范圍和單位控制事態(tài)能力,，將事故分10分鐘內可恢復供電的事故、長時不能恢復供電事故兩個不同等級,。按照分級負責的原則,，10分鐘內可恢復供電的事故為二級事故,，長時不能恢復供電的事故、人員發(fā)生觸電的事故為一級事故,。應急處理原則：緊急救治傷亡人員,，及時恢復供電，最大限度減少損失,。

（二）響應程序,。

變電站在運行過程中，如發(fā)生停電事故,，應立即啟動應急預案,，盡快查明事故原因，及時組織事故搶修,，快速恢復供電,；各部門協(xié)調一致，嚴密組織,，盡可能減少停電帶來的損失,；在電力事故搶修的過程中，要給予交通,、物資,、人員等方面的保障和支持，任何單位和個人不得耽擱,、阻礙供電系統(tǒng)搶修,。

突發(fā)事故由領導小組第一時間召集領導小組成員到達指揮中心，向所有部門和專業(yè)應急工作組發(fā)布啟動應急預案命令,，并宣布進入突發(fā)事故緊急狀態(tài),。

宣布停止非涉及該應急事故的一切活動，10分鐘內通知全體處理人員,，處理人員20分鐘內到達指定地點,。將應急處理器材、機械,、物資在20分鐘之內準備到位,，并保證應急處理人員在30分鐘之內做好準備。

（三）處置措施,。

對于二級事故,，當供配電設備故障,、外電網(wǎng)因突發(fā)故障等原因突然停電時,，事故發(fā)生當天，變電站值班人員立即通知值班長,、站長,、分廠廠長,，并由分廠廠長、站長和值班長負責應急指揮,，操作人員按《變電站作業(yè)指導書》,、《變電站切換電源規(guī)定》進行操作，由發(fā)電機對全公司供電,，對故障的供配設施,，組織搶修人員搶修。

對于一級事故,，應立即按照一級停電事故的性質,，組織相關單位部門進行事故處理，并且按照現(xiàn)場所需物資安排倉庫進行調配,。變電站要立即向應急領導小組匯報停電時間,，進線電源名稱。

應急領導小組及時與上級調度聯(lián)系,，落實故障原因,，迅速查明故障原因并切除故障點。確認備用線路帶有電壓后,，迅速合上備用線路進線開關,。恢復供電線路供電后,，正確調度指揮,，盡快恢復非故障部分的運行。

調度落實恢復用戶用電請況,。

立即通知相關人員和單位進行檢查,、搶修。

事故原因,、處理過程和處理結果要及時匯報有關領導,。杜絕事故處理過程中事故的擴大。

應急結束,。應急領導小組根據(jù)供電系統(tǒng)恢復情況,，確認重要區(qū)域已恢復供電，供電系統(tǒng)已基本正常運行,，無其他對供電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行構成重大影響或嚴重危險的各類因素,，作出應急事故結束的判斷，經(jīng)匯報應急領導小組確認后,，宣布供電系統(tǒng)恢復正常狀態(tài),，宣布解除緊急狀態(tài)。

應急物資,、裝備應定期維護保養(yǎng),，保證在應急狀態(tài)的正常使用,。不經(jīng)允許，不得挪為他用,。若因為維護保養(yǎng)不善或挪用情況,，影響到應急救援的，按照公司有關規(guī)章制度對相關責任人進行處理,，造成損失的,，按照損失情況加大處理力度。

變電所應急預案的應急預案篇二

為預防事故發(fā)生,，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理和應急響應程序,，迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,，制定本預案,。

2.1企業(yè)概況。

公司名稱：某液化氣站,。

部門地址：北京市×××××,，占地面積約9996平方米。

固定資產(chǎn)：220萬元,，公司人數(shù)為20人,。

物質名稱：液化石油氣，年均充裝量3000噸,。

最大儲存量：200噸,，日均充裝量為7噸(400瓶)。

設備設施：有100立方米儲罐4個,，20立方米儲罐1個,，

管線370米，各類閥門22個,。

生產(chǎn)工藝流程：液化石油氣槽車進廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站,。

褚罐位置圖(略)，充裝區(qū)位置圖(略),。

2.2危險性分析,。

2.2.1液化石油氣的理化特性。

(1)液化石油氣組成,。

液化氣主要成分含有丙烷,、丙烯、丁烷,、異丁烷,、丁烯、異丁烯等低分子類,；而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷,、正丁烷及異丁烷等，無色氣體或黃檸色油狀液體,、特殊臭味,。

(2)理化特性。

液化石油氣常壓下為氣態(tài),，具有氣體性質,，經(jīng)過降溫和加壓處理后成為液態(tài)，密度增大,。閃點為-74℃,，引燃溫度為426～537℃，爆炸極限為5%～9.65％,。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強,，有液態(tài)揮發(fā)成氣體時，其體積擴大250～300倍,，其熱值大,，最高燃燒溫度可達1900℃，體積膨脹系數(shù)約為水的10～16倍,，相對密度為空氣的1.56倍,，易在低洼處沉積。

2.2.2危險源及危害,。

液化氣站存在的主要危險源及危害為：

3.1指揮部組成人員和職責,。

成立事故應急指揮部和相應的事故搶險組。指揮部由總指揮,、副總指揮和聯(lián)絡員組成,。總指揮由總經(jīng)理擔任,。

指揮部主要職責：

(1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度,。

(2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施。

(3)組織安全檢查,，及時消除安全事故隱患,。

(4)組織制定并實施安全事故應急預案。

(5)負責現(xiàn)場急救的指揮工作,。

(6)及時,、如實報告生產(chǎn)安全事故。

總指揮：負責應急救援指揮工作,，發(fā)布搶險救援命令,，對特殊情況進行緊急決斷，協(xié)調副總指揮工作內容,，向上級領導匯報事故及處理情況,。

副總指揮一：負責協(xié)助總指揮作好搶險現(xiàn)場救災工作的緊急組織,，具體負責搶險隊的指揮，向總指揮匯報情況,，落實總指揮發(fā)布的搶險命令,。

副總指揮二：負責指揮技術人員，對搶險,、搶修作業(yè)根據(jù)技術規(guī)范和工藝情況,，提供準確可行的搶險方案，并隨時向總指揮匯報情況,。負責義務消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場保衛(wèi)及周邊警戒的工作,，布置善后的現(xiàn)場保護，維護工作秩序,，防止意外破壞情況發(fā)生,。

副總指揮三：負責組織運輸搶險隊，準備好人員和車輛,，隨時準備按指揮命令行動,。負責預備隊的組織及材料，膳食等后勤保障,，隨時準備被充搶險隊伍,。

聯(lián)絡員：負責搶修隊的組織及現(xiàn)場搶救、指揮,，隨時向安全,、生產(chǎn)副指揮匯報。負責按指揮部命令進行上,、下級的聯(lián)系和各搶險隊間的聯(lián)系,，做好搶險工作記錄。協(xié)助檢查預案執(zhí)行情況,，根據(jù)現(xiàn)場技術人員的意見,，隨時向指揮部匯報。接受有關部門人員的詢問,。

3.2搶險組職責,。

(1)消防隊聽到報警后，立即到達著火地點,，火,。做到迅速、準確,、有效,。一切行動聽指揮，保護。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況,，注意現(xiàn)場保護,。

提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全,，及時向指揮人員匯報情況,。其他無關人員一律不得在現(xiàn)場停留觀看。

(3)運輸隊在報警后要迅速按預定集合待命,，接到指揮部命令后,，立即投入搶救人員及財產(chǎn)的運輸,。隨時向指揮人員匯報情況,，做好待命搶險準備。

(4)后期組在報警后,，組織預備隊在指定地點待命,，同時為搶險隊做好材料、膳食和醫(yī)療等各項準備工作,，做好搶險準備,。

(5)保衛(wèi)組聽到報警后按保衛(wèi)預案到達指定地點負責警戒。當發(fā)生液化石油氣大量泄漏時,，應隨時監(jiān)測濃度及其范圍,，根據(jù)擴散情況布罟警戒，并通知附近機關團體禁止用電,、用火切斷交通等,。

對所轄區(qū)的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設施設立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測措施,，嚴格執(zhí)行安全檢查,、維護保養(yǎng)制度。對泄漏區(qū)域實施不間斷進行定點與不定點的檢測,，隨時掌握泄漏區(qū)域濃度和擴散范圍,，恰當?shù)貏澏ň鋮^(qū)，警戒區(qū)內禁絕煙火,，不得使用非防爆電器,，不準使用手機和對講機。

針對各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故,，建立預測預警機制,，進行風險分析，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早處置：

5.1事故報警。

(1)發(fā)生油氣泄漏事故時，第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報警,，然后再向消防值班人員說明事故情況,，目前應急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。

(2)消防值班人員根據(jù)事故災情嚴重程度,，決策是否需要外部援助,。如需要外援，應撥打119,，請求外援,。

(3)報完火警后，消防值班人員立即通過電話向應急救援領導小組組長報告事故情況,。報完警后,，消防值班人員指揮有關人員到路口迎車，指引事故地點,。

(4)事故應急指揮部接到報警電話后,，立即通知事故應急指揮部和事故搶險組所有人員到達事故現(xiàn)場。

5.2處理措施,。

(1)報警(119,、120等)，并視泄漏量情況及時報告政府有關部門,。

(2)建立警戒區(qū),。在指定范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線,，設立明顯標志,，以各種力式和手段通知警戒區(qū)內和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū),。

(3)消除所有火種,。立即在警戒區(qū)內停電、?；?，滅絕一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,，以防止摩擦,、撞擊產(chǎn)生火花，作業(yè)時設備應確保接地,。

(4)控制泄漏源,。在保證安全的情況下堵漏或翻轉容器，避免液體漏出,。如管道破裂,，可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵,。

(5)導流泄壓,。若各流程管線完好，可通過出液管線,、排污管線,，將液態(tài)導人緊急事故罐，或采用注水升浮法,，將油氣界位抬高到泄漏部位以上,。

(6)罐體掩護。從安全距離,，利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射,，以降低溫度和可燃氣體的濃度。

(7)控制蒸氣云,。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,，減少液化氣蒸發(fā),，用噴霧水(或強制通風)轉移蒸氣云飄逸的方向,，使其在安全地方擴散掉。

(8)現(xiàn)場監(jiān)測,。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內的氣體濃度,，人員隨時做好撤離準備。

注意事項：禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源,，防止泄漏物向下水道,、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散；隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達到爆炸下限25％以下方可撤除,。

事故得到控制,，事故再次發(fā)生到隱患消除后，應急結束,。消防工作辦公室負責對事故進行總結,，對值班記錄等資料進行匯總、歸檔,，并起草上報材料,。

按照有關規(guī)定，由公司向地方政府有關部門上報,。

7.1通訊與信息保障,。

消防工作辦公室實行24小時值班；經(jīng)理,、副經(jīng)理及有關部門的負責人和關鍵崗位的管理人員手機保持24小時通訊暢通,。

7.2物資保障。

按照有關規(guī)定儲備應急救援物資，建立應急物資動態(tài)管理臺帳,，保障應急救援物質管用有效,。

消防滅火和搶險救援工作組要加強訓練，針對模擬事故進行應急演練,，并加強救援和管理人員的培訓,，建立定期演練制度，實戰(zhàn)性的綜合應急演練每年不少于1次,，確保救援隊伍能適應急搶險救援的需要,。

與鄰近消防隊，定期開展各專業(yè)聯(lián)防活動,，需要時通過消防值班室電話聯(lián)系,，充分發(fā)揮聯(lián)防力量。

8.1培訓和演練,。

每月對所有職工進行1次安全生產(chǎn)應急管理培訓,，熟悉應急預案和所有消防設施，明確己的工作職責,。

根據(jù)場所變化和演練評估結果,，定期對預案進行修訂，并組織學習,。

變電所應急預案的應急預案篇三

為有效防范和化解代理保險業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生的風險,，明確處理突發(fā)事件的應急機制與流程，維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益,，預防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商,，特制定本預案,，并共同遵照執(zhí)行。

（一）突發(fā)事件的定義,。

代理保險業(yè)務突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,，可能造成郵保雙方聲譽損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū),、敏感時間可能造成重大社會影響的,，以及政府部門、監(jiān)管部門認為應當采取應急處理機制的非常態(tài)事件,。

（二）突發(fā)事件分級定義,。

根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關注度,、案件影響范圍,、投訴緊急嚴重程度的不同,，對代理保險業(yè)務突發(fā)事件實行分級響應，具體分為以下三級：

1.三級突發(fā)事件,。

出現(xiàn)下列情況之一,，為三級突發(fā)事件:。

（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件,；

（2）客戶情緒較為激動,，有可能導致事件升級的情況。

2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,，即為二級重大突發(fā)事件:,。

（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；

（2）市級以下（含市級,、直轄市,、計劃單列市）電臺、電視臺,、報紙的媒體曝光事件,；

（3）當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,，要求解決處理的突發(fā)事件,；

（4）三級突發(fā)事件的升級，指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,，需由上級機構解決,。

3.一級特大突發(fā)事件,。

出現(xiàn)下列情況之一,，即為一級特大突發(fā)事件：

（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；

（2）省級及省級以上電臺,、電視臺,、報紙的媒體曝光事件；

（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點,、暴力威脅等事件,。

（一）預防為主原則。

要結合當?shù)貙嶋H細化,、完善轄內應急預案,，提前明確各級機構及合作公司突發(fā)事件應急聯(lián)系人和責任人，涉及的相關場地,、設施,、物資應提前準備到位，共同作好突發(fā)事件處理準備工作,。堅持預防與應急處置相結合,，立足于防范,，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構溝通機制,，對于異常情況要早發(fā)現(xiàn),、早控制、早解決,。

（二）及時處理原則,。

各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險，對于客戶異議或投訴,，應及時受理,，妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,，及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,，果斷、合理地加以控制和處理,，避免客戶投訴的升級,。

（三）分級應對原則。

各級機構要根據(jù)應急預案要求明確本級機構處理突發(fā)事件的職責和權限,，建立以“營業(yè)機構溝通安撫防線”,、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理,。

（四）分工配合原則,。

保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司，在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,，保險公司是問題處理和客戶理賠的主體,。保險公司要編寫統(tǒng)一話術及培訓課件，為郵銀代理保險業(yè)務人員提供培訓支持,。在郵銀營業(yè)機構提出客戶安撫需求后,，保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,，最終做出投訴處理方案,，并及時反饋客戶投訴處理進展情況。

xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構,，是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,，要切實成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,，不得推諉責任,，不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動，但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人,。

（五）嚴格保密原則,。

在客戶投訴處理過程中,，與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴格保密,，不得代表保險公司擅自承諾客戶,，不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露，以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌,。

（一）市,、縣（區(qū)）工作小組。

市,、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）,。

市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務突發(fā)事件應急預案；與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組,、明確轄內各級負責人及工作人員名單,、明確操作流程、明確相關政策,、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應急事件處理場所,；做好對基層網(wǎng)點的應急處理技能的培訓工作；及時預防,、發(fā)現(xiàn),、報告、協(xié)調處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件,；執(zhí)行,、落實上級工作小組的各項工作要求。

（二）營業(yè)網(wǎng)點,。

網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人,，負責本網(wǎng)點范圍內代理保險業(yè)務突發(fā)事件的處理工作。

營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,，對突發(fā)事件能否快速,、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作：選擇遠離營業(yè)區(qū)域,，合適的突發(fā)事件處理場所；做好應急處理的話術培訓,；明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,，并做好相關演練工作；在安保,、通訊及其他方面做好應急事件準備工作,；及時預防、發(fā)現(xiàn),、報告,、處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件,；執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求,。

（一）加強預警分析,。

注意在日常工作中提高工作敏感度，實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,，特別是出現(xiàn)以下情況時,，做好應急準備并及時上報有關情況：

1.7日內單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件（含），縣市區(qū)內超過5件（含）對單只產(chǎn)品投訴,；

3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對保險公司或對其他銀行）發(fā)生,；

4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員；5.敏感時期,，如兩會期間,、3.15前后等。

（二）突發(fā)事件處理要求,。

根據(jù)不同突發(fā)事件等級,，分別采取不同的應對措施：

1．三級突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。

（1）現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,，防止事態(tài)蔓延波及非相關人員,，確保網(wǎng)點正常運營。

（2）穩(wěn)定客戶情緒,，防止客戶事件擴大,。通過詳細了解客戶投訴意見，根據(jù)客戶現(xiàn)狀,，對代理保險產(chǎn)品進行講解,，盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。

（3）客戶堅持賠付或退保,，并無法勸退的,，要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組?？h級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內赴現(xiàn)場,，安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點，在保險公司的應急事件處理場所進行處理,。

（4）網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,，做好客戶材料收集、轉交工作,，或協(xié)助進行投訴處理所需的調查取證工作,，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié),，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件,。

2．二級重大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求,。

（1）當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時，網(wǎng)點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組,。

（2）縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,，應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內到達現(xiàn)場，安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,，同時上報市級工作組,，市級工作組協(xié)調保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q,，避免問題擴大化,。

（3）對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,，市級工作組要在1個工作日內了解事件經(jīng)過,、原委，并在2個工作日內向相關政府,、監(jiān)管部門提交書面報告,。

3．一級特大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。

（1）一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,，雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場,，妥善解決相關問題。同時,，縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告,。情節(jié)嚴重的，要上報省級工作組,，省級工作組應協(xié)同省級保險公司負責人應在接到網(wǎng)點上報8個小時內赴現(xiàn)場進行處理,。

（2）當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件，網(wǎng)點人員應立即報告當?shù)毓膊块T,，網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場,、上報上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,，以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作,。

（3）一級事件發(fā)生后每小時向省級領導小組匯報一次。

（4）按照監(jiān)管部門要求,，做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作,。

變電所應急預案的應急預案篇四

為了正確、快速,、有效地處理變電所停電事故，最大限度地減少因停電造成的影響和損失,，保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,，制定本預案,。

本預案旨在加強變電所安全運行管理，提高運行人員分析,、判斷和處理事故的能力,，防止運行值班人員在事故處理過程中出現(xiàn)誤判斷、誤操作,、事故處理失誤等造成事故擴大現(xiàn)象的發(fā)生,；本著為公司利益高度負責的態(tài)度，結合變電所的實際情況和"安全第一,，預防為主"的方針,，對變電所事故提前預想，制定本應急預案,。

1.2基本原則,。

1.2.1事故處理總的原則。

事故發(fā)生后運行值班人員的處理原則是：盡快對已停電的設備恢復送電,；停電時,，在第一時間內通知調度（同時報告班長、工長）,，嚴格按照調度通知操作,。

1.2.2事故處理前的安全措施。

1.2.2.1所有進入事故現(xiàn)場人員,，應穿戴齊全勞動保護用品,、戴安全帽。

1.2.2.2運行操作人員在進行操作時,，必須穿絕緣靴,、戴絕緣手套。

1.2.2.3認真執(zhí)行變電運行各項規(guī)程,、管理制度,。及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷與故障，設備缺陷應形成閉環(huán)管理,，嚴重缺陷由站長負責督促處理,。設備缺陷在未消除前，應加強運行監(jiān)視并做好事故預防措施,。

1.2.2.4變電所《變電所現(xiàn)場運行規(guī)程》要求每年審核一次,，三年修編一次。當現(xiàn)場設備或結線發(fā)生變化后,，要在半年內進行修訂,，并將新設備的參數(shù)、運行維護要求、具體操作步驟編入規(guī)程內,。要求運行人員都熟悉《變電所現(xiàn)場運行規(guī)程》,，并按要求每年考試一次，合格者不得上崗,。

1.2.2.5變電所運行人員應嚴格執(zhí)行《變電所現(xiàn)場運行規(guī)程》中對設備運行維護的有關規(guī)定,，加強對設備的運行維護，特別是要認真執(zhí)行好設備安全檢查工作,，搞好對設備的運行維護,，并做到如遇氣候惡劣（嚴寒、酷暑）或設備長時期滿負荷運行,，應適當增加對設備的巡視次數(shù),。

1.2.2.6加強對重大節(jié)日、政冶保電等時期的安全運行工作,，保證變電所全接線,、全方式運行，且盡量不安排運行人員的倒閘操作,、運行維護工作,，變電所所長應認真按上級的要求、規(guī)定安排好值班人員及節(jié)假日設備安全運行的重點檢查,、巡視內容,、注意事項等，并隨時保證與調度部門及安全保衛(wèi)部門的聯(lián)絡暢通,。

1.2.2.7嚴禁擅自利用非檢修性停運時間在停運設備上進行工作,。設備定期檢修或設備更新、改造時,，必須做好安全措施,，方可允許開工。

1.2.2.8運行人員必須按《變電所設備驗收制度》進行設備檢修后的驗收,。

1.2.2.9變電所嚴格執(zhí)行加強檢修現(xiàn)場管理,，防止檢修人員誤碰、誤入帶電設備間隔,。

1.2.2.10大型操作,，如倒母線、主變壓器停,、送電等復雜操作,，變電所所長（或帶班長）必須在現(xiàn)場把關。

1.2.2.11運行人員在執(zhí)行分幾個階段的操作時,，必須向當值調度員分階段匯報,，得到調度允許后才能進行下一階段的操作,。當一個階段的操作未進行完畢而交接班時，一定要交待清楚運行方式,，操作未完成的原因及應注意的事項,，并到現(xiàn)場強調確認,。

1.2.2.12設備停電檢修后進行恢復送電的操作時,，必須嚴格檢查接地線是否全部拆除或接地刀閘是否拉開。

1.2.2.13對變電所失壓事故應根據(jù)儀表指示,、保護,、自動裝置的動作信號及事故象征來判斷事故性質，切不可根據(jù)站內照明停電而誤以為全站失壓,。

1.2.3.14對危及安全生產(chǎn)的設備必須修復或更換,，對運行年久、已接近使用壽命的設備應有計劃的分期更換,。

1.2.3.15定期對指示儀表進行效驗,，對不合格儀表進行更換。

1.2.3.16在倒母線操作過程中發(fā)生母線刀閘電壓切換不正常時,，應立即處理,，在未處理好之前，不得繼續(xù)進行操作,。

1.2.3.17備用發(fā)電機應處于完好狀態(tài),。

1.2.3事故處理的方法。

1.2.3.1發(fā)生事故后,，值班運行人員應立即向值班調度員及主管領導匯報已發(fā)生事故,，明確報告事故發(fā)生的時間,、基本情況,。當值調度員應迅速判斷事故所引起后果，啟動后備應急方案（改變運行方式）,，并根據(jù)情況及時上報上級調度部門,，請求支援。

1.2.3.2當值負責人應組織運行人員分別檢查一次,、二次設備情況,；

1.2.3.3經(jīng)檢查后，值班運行人員再向值班室調度員匯報的內容,；

1.2.3.3.1事故發(fā)生的時間,、設備名稱及設備有無明顯缺陷。

1.2.3.3.2繼電保護及自動裝置的動作和外部設備檢查情況,。

1.2.3.3.3事故的主要象征,。

1.2.3.4.1對人身和設備的安全有威脅時，根據(jù)《變電站現(xiàn)場運行規(guī)程》采取相應措施。

1.2.3.4.2變電所全部停電時恢復其電源,。

1.2.3.4.3事故變電所應保持電話暢通,，等待調度命令并做好事故處理的準備工作。

1.2.3.4.4非事故變電所應加強監(jiān)視,，防止事故蔓延,，不得占用調度電話詢問事故情況。

1.2.3.5事故處理中嚴格執(zhí)行《調度規(guī)程》《電業(yè)安全工作規(guī)程》的要求,。

1.2.3.7設備停電檢修后進行恢復送電的操作時,，必須嚴格檢查接地線是否全部拆除或接地刀閘是否拉開。

1.2.3.8高壓開關柜停,、送電操作順序,。

1.2.3.8.1高壓開關柜停電操作順序：先停斷路器油開關，再停乙刀閘,，再停甲刀閘,。

1.2.3.8.2高壓開關柜送電操作順序與停電操作順序相反。

1.2.4適用范圍,。

2.1成立應急處理領導小組,。

組長：xxx。

副組長：xxx,。

組員：xxx,。

一、變電所運行值班人員,、設備檢修人員,、工段的消防員。

2.2相關人員職責：

2.2.1電氣工程師左忠偉：負責應急預案的制定和與有關部門的協(xié)調,、參與應急預案的制定,，負責應急預案的培訓，并對應急預案的演練,、實施進行技術指導,。

2.2.2設備室主任宋偉軍及生產(chǎn)室主任李晉一：參與應急預案的制定，負責應急設備,、物資的保障及應急預案的組織實施,。

2.2.3安全員侯永興：參與應急預案的制定，負責消防滅火組織,、指揮,。

2.2.4運行、檢修負責人韓國祥,、梁波：參與應急預案的制定,，負責應急設備,、物資的保管，應急預案的演練,、實施,。負責故障設備的搶修工作。

2.2.5運行值班人員：參與應急預案的演練,、實施,，負責應急事故時的操作。

2.2.6檢修人員：參與應急預案的演練,、實施和應急事故發(fā)生后的設備搶修工作,。

2.2.7各工段的消防員：負責發(fā)生火災事故時的消防滅火工作。

2.3公司應急響應部門的聯(lián)系電話：

社會：外部火警：119報警服務：110急救中心：120,。

公司內部：調度室：3。

321,、生產(chǎn)室：2647設備室：2257,。

辦公室：技術室：3208、298,。

7,、3138。

材料站：

變電所停電的應急預案主要包括三部分：變電所分盤停電應急預案,，變電所的受盤停電應急預案,、變電所架空線故障應急預案。

3.1.1用電單位發(fā)現(xiàn)停電后立即向動能供應公司調度室匯報,，由動能供應公司安排人員進行處理,。

3.1.2動能供應公司調度接到通知后，通知故障單位所屬變電所值班人員檢查用電單位分盤是否已跳閘,。

3.1.3經(jīng)確認后,，安排用電單位檢查所轄范圍是否有故障；同時,，安排檢修人員檢查線路是否存在缺陷,。

3.1.4若未發(fā)現(xiàn)故障，可安排該變電所值班人員試送一次,；若送電不成功,，則不能再進行試送電。

3.1.5如試送電不成功,，由動能公司調度及電氣工段工長（南直工段工長）組織人員對變壓器二次側以上部位進行徹底檢查,、試驗；由故障單位電氣維修人員對變壓器二次側以下部位的低壓線路設備進行徹底檢查,、試驗,，查明原因排除故障點后方可送電,。

3.2.1變電所值班人員發(fā)現(xiàn)變電所某一受盤跳閘后，應立即向調度室匯報,。并拉開配電室內此受盤斷路器及甲,、乙刀閘，以及此受盤所帶各高壓分盤開關,。

3.2.2調度室接到匯告后應迅速了解情況,，調查跳閘原因。并安排變電所值班人員對架空線路進行檢查,。

3.2.3如果跳閘是因分盤越級跳閘引起,，則通知變電所值班人員恢復未發(fā)生故障的各分盤的供電；故障分盤的處理按照3.1執(zhí)行,。

3.2.4如果跳閘是因受盤原因造成,，則應安排變電所運行、檢修人員查明原因,，由調度通知是否用備用回路供電,。

3.2.5排除故障后恢復供電時，執(zhí)行調度指令,，嚴格按照兩票執(zhí)行操作,。

3.2.6所有操作結束后，應作好相關運行,、檢修,、交接班記錄及工作票，操作票等,。

3.2.4如果跳閘是因架空線故障原因造成,，則架空線的故障處理按照3.3執(zhí)行。

3.3.1變電所人員經(jīng)過巡查發(fā)現(xiàn)東-西亭電源架空線全部出現(xiàn)故障,，應立即向生產(chǎn)調度室匯報,等待調度指令,。

3.3.2生產(chǎn)調度室接到匯告后應迅速了解情況，調查跳閘原因,。

3.3.4生產(chǎn)調度室負責安排電氣工段進行架空線搶修,。

3.3.5排除故障后恢復供電時，執(zhí)行調度指令,，嚴格按照兩票執(zhí)行操作,，斷路器刀閘，再合分盤（按重要負荷次序）,。

3.3.6所有操作結束后,，應作好相關運行、檢修,、交接班記錄及工作票,，操作票等,。

8.事故調查。

發(fā)生致使公司大面積停電事故之后,，應按照公司有關規(guī)定進行事故調查,。事故調查應堅持實事求是、尊重科學的原則,，客觀,、公正、準確,、及時地查清事故原因,、發(fā)生過程、恢復情況,、事故損失,、事故責任等，提出防范措施和處理意見,。

變電所應急預案的應急預案篇五

為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實到實處,，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),，結合公司的實際情況，特制定此安全生產(chǎn)事故應急救援預案,。

目的：制定應急救援預案的目的是快速,、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展,，將事故損失減小到最低程度,。

現(xiàn)場應急救援機構：現(xiàn)場應急救援小組。

組長韓麗萍,。

副組長陳正潔,。

成員：生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理,；安全員,；辦公室；車間主任,、夏水生,；組長；倉庫,；后勤,。

現(xiàn)場應急救援小組職責：負責事故現(xiàn)場應急的指揮工作，進行應急任務分配和人員調度,，有效利用各種應急資源,，保證在最短時間內完成對事故現(xiàn)場的應急行動,。

事故報告程序：生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后，應立即組織人員搶救,，事故崗位人員立即向現(xiàn)場管理人員報告,，向分管負責人匯報，必要時越級向公司總經(jīng)理報告,。

一,、生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后，應立即組織人員搶救,，同時以最快的方式報告公司應急救援機構,，如發(fā)生人員傷亡或火警等，根據(jù)事故嚴重程度,，必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助,。

二、現(xiàn)場應急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險情,，防止事故的擴大和蔓延,，力求將損失減少至最低程度，同時注意安排做好保護好事故現(xiàn)場,。

三,、現(xiàn)場應急救援小組成員負責指揮調動公司的一切所需的應急救援排險物資和人員參與搶救救援，確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進行,。

四,、現(xiàn)場應急救援小組成員協(xié)助公司和上級部門開展事故調查。事故調查嚴格按照“四不放過”的原則,，即事故原因不查清不放過,、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過,、在關人員未受到教育放過,。

五、要求事故責任單位對于事故的調查處理報告,，必須按公司規(guī)定的時間（72小時內）報告公司安監(jiān)部,，不得隨意拖延和瞞報，切實防止類似的事故重復發(fā)生,。

六,、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質的調查，公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理,，事故單位抓緊做好恢復生產(chǎn)工作,。

七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的特點,，特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別：

1,、灼傷,；

2、觸電：包括雷擊傷害,；

3,、物體打擊：指落物等碰傷傷害；

4,、火災爆炸,；

5、中毒,、中暑,；

6、車輛傷害,；

7,、坍塌：包括建筑物、堆置物,、排山,、土石方、深基坑（槽）倒塌等,。

八,、應急準備中應遵循的原則。

1,、工作前應制定好防止發(fā)生事故所采取的預防措施,；可能發(fā)生事故現(xiàn)場應配備的器材；發(fā)生事故時的應急對策及信息傳遞,。

2、保安部建立群眾性義務消防組織,，加強業(yè)務學習和訓練,，增強自防自救能力；對應急場所工作人員應進行崗位教育和防火,、滅火知識的培訓,。

3、根據(jù)作業(yè)場所,、儲存,、運輸物品的數(shù)量、品種的不同,，配備足夠數(shù)量,、種類的應急器材。應急器材要定時檢查,，做好標識,、防止失效,，檢查要有檢查記錄。

九,、應急響應中必須遵循的原則,。

1、緊急事故發(fā)生后,，事故發(fā)現(xiàn)人應立即向有關管理人員報告,。

2、接到報警后,，應立即組織自救隊伍,，按事先制定的應急方案立即自救；若事態(tài)情況嚴重,，難以控制和處理,，應立即在自救的同時向專業(yè)救援隊伍求救,，并密切配合救援隊伍,。

3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路,，設置警戒線,保證救援工作順利進行,；疏散無關人員到安全地帶,。

4、在急救過程中,，遇到威脅人身安全情況時,，應首先確保人身安全，迅速組織脫離危險區(qū)域或場所后,，再采取急救措施,。

5、必要時可截斷電源,、可燃氣體（液體）的輸送,，防止事態(tài)擴大。

6,、設緊急聯(lián)絡員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任),，負責緊急事物的聯(lián)絡工作，明確聯(lián)絡地址和電話,。

十,、重大事故報告及報警原則。

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的,，必須立即報告現(xiàn)場管理負責人，現(xiàn)場管理負責人接到報告后，應立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理,，并組織現(xiàn)場應急救援小組開展現(xiàn)場搶救工作,。如發(fā)生人員傷亡或火警等，必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助,，同時以最快的方式報告公司總經(jīng)理及公司總部,。

2、公司領導接到事故報告后,，應立即組織公司應急救援力量趕赴事故現(xiàn)場,，組織指揮現(xiàn)場搶救工作，同時將事故的概況（包括傷亡人員,、發(fā)生事故時間,、地點、原因等）分別用電話和快報的辦法報告上級主管部門以及政府有關部門,。

十一,、救援器材及設備。

1,、通訊設備：包括固定電話,、移動電話、對講機,。

2,、交通工具：供指揮、聯(lián)系,、救援的用車,。

3、急救藥品及器材：止血帶,、頸托,、擔架等救援器材及滅火器等。

變電所應急預案的應急預案篇六

為認真做好酒都地區(qū)中小學校米糧油配送業(yè)務,，朋友農業(yè)公司重新設計了組織架構,，擬定了工作流程，將采購,、檢驗、配送,、客服等各項業(yè)務全部細化,，力爭做到教育系統(tǒng)、學校,、學生“三滿意”,。

1、客服部工作職能：

(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析,，出現(xiàn)問題及時處理;

(2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;

(3)負責建立完善公司客戶資料,、客戶關系管理系統(tǒng);

(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;

(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;

(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。

2,、物控部工作職能:

(2)確定合理物資采購量,，及時了解客戶需求情況，進行合理采購;

(3)根據(jù)客戶需求計劃,，制定物資供應計劃并組織實施;

(4)匯總各客戶的合同申請單,，編制采購作業(yè)計劃;

(5)選擇、評審,、管理供應商,，建立供應商檔案;

(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同,，實施采購活動;

(7)建立采購合同臺帳,，并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;

(8)進行市場詢價，采購所需物資;

(9)采購物資的報驗和入庫工作;

(10)采購過程中的退,、換貨工作;

(11)采購部合同,、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;

(12)全面負責所有米面油產(chǎn)品的質量檢查,、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;

(13)負責品管,、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準,、制度的制定,。

3、配送部工作職能：

(1)負責公司庫房管理;

(2)負責客戶所需貨品的有效分揀,、入庫,、出庫;

(3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;

(5)及時匯總配送工作情況進行總結分析以改進完善工作。

4,、財務部工作職能：

(1)資金監(jiān)控,、加速資金流轉;

(2)負責公司的資金管理、運用,、帳務的核對;

(3)編制年度預算計劃,，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報告;

(4)負責公司的財務管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行,。 5,、綜合部工作職能：

(1)全面負責公司的人事管理、行政管理,、后勤服務,、總務雜務處理等工作;

(2)負責公司相關制度,、文件的執(zhí)行落實跟進;

(3)負責公司人事招聘、薪酬,、績效,、培訓、勞動事務,、社保等工作;

(4)負責公司行政管理構建,、制度制訂、執(zhí)行,、行政公關處理等工作,。

公司在充分區(qū)域范圍中小學農副產(chǎn)品特點的基礎上，制定了以食品安全,、配送快捷,、服務滿意為基本原則配送流程。

1,、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案

2,、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查

3、配送流程品檢專員,、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫

4,、客服流程

1、員工管理制度

(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內容要求,。

(2)上班時進行簽到考勤制度,，不許遲到、早退,，不許無故曠工,、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留,。

(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服,，或佩戴工作牌，不允許打赤膊,、穿背心,、拖鞋，配合保安員工作,。

(4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包,、袋、私人物品等,，嚴禁在庫區(qū)內吃東西,。

(5)員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區(qū)內亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座,，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。

(6)嚴禁在庫區(qū)內吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內,。

(7)節(jié)約用水,，節(jié)約用電，節(jié)約物料,，愛護倉庫設施設備,。

(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導,，防止公司財產(chǎn)受到侵害,。

(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品,。

(10)必須樹立正確的工作態(tài)度,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求，按時保質完成本職工作,。

(11)員工必須服從上級的工作分配,，聽從指揮，服從崗位調動和工作班次的安排,。

2,、商品進貨管理制度

(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范

1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內的，必須做到提前辦理通行手續(xù),。

1.2所有送貨車輛,，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)

1.3庫區(qū)內嚴禁吸煙(含車內)，違者按庫區(qū)內有關規(guī)定處理,，廁所內,、辦公樓內允許抽煙。

1.4進入配送中心庫區(qū)內的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規(guī)章制度,，服從管理,，更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的,，則該供應商必須做好批評教育工作,，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節(jié)嚴重者,，移交公安機關處理,。

(2)供貨商送貨流程

2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部,。

2.2到預檢室等待預檢,，獲取預檢后的訂貨單。

2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨,。

2.4等待驗收員進行驗收,。

2.5獲取驗收員簽字(中轉訂單不簽字)后的訂貨單,。

2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。

(3)卸貨規(guī)則

送貨人員要注意貨品碼放,，保證安全,、科學。

(4)商品檢驗

4.1收貨必須按照質量標準,，檢驗外觀質量和包裝質量,，要求外箱完好無損、封口嚴密,、無外滲液體,、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護內容物不變形不散漏的作用,。(檢驗包裝質量)

4.2所驗收的商品必須是符合國家,、部委、地方,、行業(yè)或企業(yè)標準,，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)

4.3商品標識齊全,，有商標,、產(chǎn)品質量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱,、廠址,、規(guī)格、等級,、凈含量,、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標準號等相關必須標注內容,，箱內外商品信息必須一致,。并對商品標識標簽內容進行抽查。(檢查商品標識)

4.4有使用期限的商品必須標明保質期和安全使用期或者失效日期,，同時嚴格執(zhí)行保質期管理的有關制度,。

4.5需要索取證件和檢查證件的商品。

4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符,。

4.7收貨抽查比例保持在20%左右,。

3、商品出貨管理制度

(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù),，驗收清點實際到貨商品,。

(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。

(3)為有效降低交接中的差錯率,，商品未交接清楚,，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時,，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),，確需入場的,，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。

(4)因裝卸不當?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責任人當場按商品價格賠償,。

(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應請客戶填寫拒收單,，由客戶專員帶回配送部處理,。

(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口,、破裂等情況,，應立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內包裝短少的,，一律由客戶專員現(xiàn)場確認處理,。

(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫),、收貨員姓名,、到貨時間。交接過程中,，如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符,，以實際到貨件數(shù)為準，并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的,，也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回,。

(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善,。

4,、運送管理制度

(1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊,，安全駕駛,。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。

(2)駕駛員要愛惜公司車輛,，平時要注意車輛的保養(yǎng),，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛,。

(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,，發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。

(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,，出車時一定保證證件齊全,。

(5)晚間出車時駕駛員要注意休息,，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔,。

(6)駕駛員要文明駕駛,，不準危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故,，適用快速處理的就快速處理,，如必須現(xiàn)場處理的，應立即報警等待處理,，不得逃離現(xiàn)場,。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機要承擔全部后果及責任,。

(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,，有當事司機承擔全部責任及后果。

(8)駕駛員在外出送貨時,，如遇特殊情況不能按時返回的,，應及時告知管理人員，并說明原因,。

(9)駕駛員未經(jīng)公司領導批準,，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格,，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車,。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。

5,、裝卸管理制度

(1)裝卸工裝車時,，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時,，需立即清理后裝車,。

(2)貨物堆碼應整齊合理，與組長溝通,，嚴禁不必要的爭執(zhí)與返工,。

(3)嚴禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償,。

(4)裝卸完畢后必須做好清理工作,。

(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗,。

(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰,。

1、預警監(jiān)測

(1)加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測,。做到早發(fā)現(xiàn),、早預防、早整治,、早解決,。

(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調查，避免發(fā)生食品安全問題,。

(3)進行日常巡查,，重點檢查消防栓、滅火器,、倉庫通道情況,，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細觀察分析,，找出原因，及時解決,，并匯報部門領導人,。

2、事故響應

(1)接到報告后,，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場,，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應救護車,，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治,。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物,。

(4)發(fā)生事故后,，在2小時內報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作,，貫徹落實各項應急措施,。

3、應急救援過程的人員,、物資保障

(1)應急通訊,。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話,，所有配送人員工作期間一律開通移動電話,。

(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽,、手套,、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品,，指定專人保管和維護,。

4,、善后處置

(1)應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員,，清理污染物,，盡快消除事故影響，恢復正常,，保證社會安定,。

(2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。

(3)發(fā)生事故次日,，及時總計經(jīng)驗教訓,、并在內部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故,。

5,、具體方案

(1)火災事故應急預案

1.1發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊,，立即切斷事發(fā)地電源,，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告,。倉庫發(fā)生火災的,，應參照倉庫火災應急預案處置。

1.2配送部主管接到報告后,，應立即趕赴現(xiàn)場,，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品,?；鹎槔^續(xù)擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警,。如有人員受傷應首先搶救傷員,，并撥打120救助。

1.3火災無法控制時,，物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛,，關閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道,，指定專人引導消防車進入現(xiàn)場,。

1.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作,，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告,。

(2)途中事故應急預案

2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡,、車輛損壞無法及時修復等,，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告,，等候指令,。

2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經(jīng)理報告,，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回,，或等待救援。車輛在等待救援時,，配送專員應組織做好防盜防搶工作,。

2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求,。

2.4應急處置工作結束后,，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告,。

(3)車輛交通事故應急預案

3.1發(fā)生交通事故時,，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警,，向保險公司報案，并注意保證自身安全,，保護好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的,，要做好標記，盡可能找到證明人,，取得聯(lián)系方式,。

3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經(jīng)理報告,。

3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物,，保障客戶當日需求。

6,、其他預警措施

由于運輸對象為中小學幼兒園,，對于運輸?shù)臅r效性要求相當高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排,。

(1)保證食品安全,，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。

(2)保證運輸及時,，在自身購買2輛貨車的基礎上,，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤學生飲食。

(3)安排專業(yè)的配送人員,，優(yōu)化配送線路,，避開線路車流高峰期。六,、服務宗旨

中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程,，酒都農業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購,、科學的檢測,、迅捷的配送、周到的服務,，為酒都地區(qū)全體學子提供最優(yōu)質的農產(chǎn)品供應,。

變電所應急預案的應急預案篇七

為了促進員工了解和掌握特種設備各項安全應急預案，提高員工實戰(zhàn)能力和安全意識,，同時檢驗特種設備事故專項應急救援預案的可行性和有效性,，根據(jù)《*****安全生產(chǎn)事故應急預案》要求，為增強職工安全意識,，全面落實“安全第一,、預防為主”的安全方針，為提高特種設備事故應急處置能力,，確保一旦發(fā)生特種設備事故,，能夠有效組織、快速反應,、臨事不亂,，最大限度地減少事故危害，我礦計劃于20xx年11月1日9：00分進行特種設備事故（叉車）進行應急演練,。為了保證在特種設備事故（叉車）應急演練過程中的安全,，特制定應急演練計劃。

檢驗預案,。通過開展應急演練,，查找應急預案中存在的問題，進而完善應急預案,，提高應急預案的可用和可操作性,。

1、應急演練指揮部,。

建立以礦長,、黨總支書記為總指揮的礦井特種設備事故應急演練指揮部，應急演練指揮部設在礦調度室,。

總指揮：礦長黨總支書記,。

副總指揮：機電副礦長,、總工程師。

職責：

1）事故發(fā)生后,，分析判斷事故,，決定啟動應急救援預案；

2）召集指揮部成員到達指揮現(xiàn)場,；

3）協(xié)調物資,、設備、醫(yī)療,、救護,、消防、通信,、后勤等專業(yè)小組活動,；

4）負責批準現(xiàn)場搶險救災方案，組織指揮現(xiàn)場搶救,；

5）在應急預案演練避險過程中,，組織協(xié)調各種對外聯(lián)系；

6）負責井上,、下信息資料的收集,、分析，為總指揮提供決策資料及意見,，并及時傳達總指揮的命令,，按指揮部的統(tǒng)一安排進行工作。

2應急演練成員單位職責,。

2.1調度室：承接特種設備事故報告,；請示總指揮啟動應急救援預案；通知指揮部成員單位立即趕赴事故現(xiàn)場,；協(xié)調各成員單位的搶險救援工作；及時向集團公司,、晉城市質監(jiān)局匯報事故情況和應急處理進展情況,；落實集團公司關于事故搶險救援的指示和批示；做好相關記錄,。

2.2機電技術科：協(xié)助制定搶險工作的各項安全技術措施和方案,，負責協(xié)助事故單位提供事故地點電氣設備具體情況；按命令進行停送電工作,，協(xié)助事故單位及時搶修或安裝機電設備,。

2.3安全檢查科：負責監(jiān)督搶險救災工作中的各項安全措施的有效落實；負責較大以上事故損失的調查,、匯總和上報,。

2.4物資裝備科：負責保證搶險救災中所需的材料工具和設備,；負責將救護搶險材料、工具,、設備運送到指定地點,。事故地點的準備工作。

2.5保衛(wèi)科：負責搶險救災工作中的警戒設置,，疏散人員,，維持秩序；保證搶險救災人員,、物資運輸?shù)牡缆方煌〞惩ê偷V區(qū)治安及危險源控制,。

2.6醫(yī)院：負責組織搶險隊伍對遇險人員的救援和事故搶險；負責對受傷人員進行搶救治療,。

2.7奧迅公司：負責搶修事故車輛,。

3、現(xiàn)場演練指揮部,。

由調度室主任擔任現(xiàn)場指揮部總指揮,，組織現(xiàn)場事故搶救。

配件庫大門口與主干道交匯的三叉路口,。

模擬演習,。

擬定于20xx年11月1日9：00—11：00。

20xx年11月1日上午9：00,，客戶拉貨車輛因車速過快,，在配件庫大門外三叉路口與廠內作業(yè)的叉車發(fā)生相互碰撞，造成人員受傷和交通堵塞,。配件庫看門人員發(fā)現(xiàn)后立即將情況報告給礦調度室,，礦調度室得知后立即上報礦應急辦公室啟動特種設備（叉車）事故應急救援預案。

現(xiàn)場指揮人員和搶險救護組人員立即趕到現(xiàn)場布置搶險工作,，安檢科負責人撥打交通事故“122”報警電話和“120”急救電話,，保衛(wèi)科組織人員搶救傷員和疏導道路交通，保護好事故現(xiàn)場,。7分鐘后,，交警趕到事故現(xiàn)場，進行拍照取證和事故責任鑒定,；10分鐘后,，“120”急救車趕到將傷員拉走；搶險人員用搶險設備（鋼絲繩或拖繩,、千斤頂?shù)龋绍嚪珠_,，拖離事故現(xiàn)場，恢復交通,。

為確保演練參與人員,、公眾和環(huán)境的安全,，應急演練必須遵守以下規(guī)定：

5、所有演習人員應當遵守相關法律,、法規(guī),，服從指揮人員的指令；

8,、演習人員沒有啟動演習方案中的關鍵行動時,，調度室可發(fā)布命令，指導演習人員采取相應行動,，也可提供現(xiàn)場培訓活動,，幫助演習人員完成關鍵行動。

1,、演練前1天,，通知相關部門，告知調度室在次日將舉行這一次叉車肇事事故演練,，以免引起不必要的恐慌,；(配件庫需準備的內容：看門人員1名，叉車1部),。

2,、應急演練指揮部在演練前2天召開參演單位負責人的碰頭會，讓其熟悉此次演練方案,；

4,、準備好模擬演練響應效果的物品和器材；模擬演練物品和器材：

5,、演練前,，應急演練指揮部將相關要求和方案發(fā)放給參演人員；

時間：9：00,，演練正式開始,。

項目：特種設備（叉車）事故應急預案演練。

演練內容,。

開始：應急演練指揮部總指揮宣布應急演練開始,。

9：00一輛客戶拉貨車輛（晉d-12345）在配件庫卸貨后出來，因車速較快,，在配件庫大門口的三叉路口與裝備科生產(chǎn)作業(yè)的叉車發(fā)生相互碰撞,，造成叉車駕駛員受傷和廠區(qū)道路交通堵塞,。一位裝備科配件庫看門人員發(fā)現(xiàn)后立即上前查看,，感覺事故嚴重，立即用電話向礦調度室報告,，并維持現(xiàn)場秩序,，與客戶車輛駕駛員一起將受傷的叉車駕駛員從車上抬下,。

9：01礦調度室接報事故后，立即報告應急指揮部總指揮,，由應急指揮部總指揮批準,，立即啟動特種設備（叉車）事故應急預案，按照各自的職責和工作程序執(zhí)行預案,。

9：03現(xiàn)場指揮人員和搶險救護組人員立即趕到現(xiàn)場,，掌握現(xiàn)場情況，現(xiàn)場總指揮立即對事故性質,、嚴重程度,、可能的發(fā)展趨勢進行判斷，如判斷發(fā)生一級或二級事故,，依靠公司應急隊伍無法控制和消除其嚴重危害時,，向礦應急指揮部總指揮請示實施擴大應急行動，擴大應急行動由礦應急指揮部總指揮決定,，并由礦應急指揮部向集團公司,、城區(qū)人民政府請求支援。

信息傳遞：

1,、應急指揮部通知其他應急人員趕赴事故現(xiàn)場協(xié)助展開搶救,、封鎖現(xiàn)場。

2,、安檢科立即撥打“120”急救電話和交通事故“122”報警電話,，并向他們簡要反映交通事故發(fā)生的地點、傷者情況,，提出求援要求,，詢問是否可以由公司把傷者送到醫(yī)院等。

3,、保衛(wèi)科應通知物資裝備科,。由物資裝備科協(xié)調好叉車作業(yè)，保證礦區(qū)生產(chǎn)正常運轉,；物資裝備科通知客戶迅速來廠處理交通事故,。

4、應急指揮部通知保衛(wèi)科在一號門崗處引導（救援）車輛和人員,，安排人員疏導廠內交通,。

現(xiàn)場救援：

1、現(xiàn)場救援人員將受傷叉車駕駛員及時轉移到安靜場所采取可靠的急救措施,，對病人進行搶救護理,。

2、詢問醫(yī)院的前提下,，如醫(yī)院認可可以把受傷員工送至醫(yī)院,，則公司組織車輛把受傷員工送至醫(yī)院,。

3、醫(yī)院救援車輛到達,，把受傷員工送至醫(yī)院,。

演練場景規(guī)劃：

1、在一號門崗處安排安保隊員（演練人員1名）設立交通引導點,，引導救援車輛的進入和道路交通的疏導,。

2、配件庫看門人員（演練人員1名）發(fā)現(xiàn)事故后,，第一時間用電話向調度室報告,。

3、借用客戶車輛和礦用叉車在配電房十字路口模擬兩車發(fā)生相互碰撞的現(xiàn)場,；

4,、客戶車輛駕駛員和配件庫看門人員一起將受傷的叉車駕駛員抬下叉車，處理外傷,，等待救護,。

5、現(xiàn)場指揮人員和搶險救護組人員（帶著滅火器,、鋼絲繩或拖繩,、千斤頂、擔架等）趕赴交通事故現(xiàn)場,。救援人員將受傷叉車駕駛員轉移到安靜場所進行緊急救護,。

6、救援人員和保衛(wèi)科人員（演練人員4名）帶警戒線封鎖事故現(xiàn)場,，對事故現(xiàn)場進行拍照取證,。

7、救援人員（演練人員2名）用擔架把受傷駕駛員（演練人員1名）抬上王臺醫(yī)院救護車送往醫(yī)院救治,。

8,、經(jīng)交警（演練人員2名）勘察拍照取證后同意，搶險人員用搶險設備（鋼絲繩或拖繩,、千斤頂?shù)龋绍嚪珠_,，拖離事故現(xiàn)場，恢復交通,。

變電所應急預案的應急預案篇八

根據(jù)教育局關于“森林防火通知精神”為了確保不發(fā)生火災,，和發(fā)生火災時師生生命和學校財產(chǎn)的安全，特制定本防火應急疏散預案：

1,、學校防火安全領導小組人員,。

組長：xx

成員：xx、xx、xx,、xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx

2,、防火疏散行動小組人員安排。

（1）滅火行動組：

（組長）xx成員：xx,、xx

（2）通訊聯(lián)絡組：

xx,、xx

（3）疏散防護組：

xx、xx

（4）安全救護組：

xx,、xx

1,、發(fā)生火災時，由預案啟動人發(fā)布啟動預案,。

2,、通訊聯(lián)絡組負責打電話報警、向防火安全領導小組匯報和疏校道,、引導救火車進入校園,。

3、由學校防火安全領導小組視情況決定是否全部或部分切斷電源,。

4,、由滅火行動組攜帶滅火器具趕赴現(xiàn)場，進行有組織的滅火行動,。

5,、由疏散引導組和正在上課教師或各班班主任負責疏散學生，引導學生按疏散線路疏散,，等確認學生全部疏散出去后,，再撤離現(xiàn)場。

6,、由安全救護組成員對撤離學生進行組織并救護,。

7、學生撤到安全地點后,，上課教師或班主任馬上清點人數(shù),，并向學校防火安全領導小組報告。

8、疏散引導組引導學生撤離現(xiàn)場后,，對現(xiàn)場進行保護,，防止學生和非救火人員進入現(xiàn)場。

9,、當發(fā)生火災或發(fā)生火災警報時,，所有教師要堅守崗位，保持冷靜,，按規(guī)定的程序作出相應反應,。

10、在疏散過程中,，全體師生必須服從統(tǒng)一指揮,，沿疏散通道，有組織地迅速撤離到火災區(qū)域外的安全地面,。不得亂跑亂竄,，各行其是，防止出現(xiàn)擁擠,、踐踏,、摔傷等混亂現(xiàn)象和意外事故。

11,、已疏散到安全地點的教師,，應幫助引導疏散或協(xié)助救援。不經(jīng)批準,，不得擅自返回“火場”,。

12、在救護過程中應遵循“生命安全第一”,、“學生安全第一”的原則,。

13、對滅火和應急疏散預案應定期進行實地演練,，并進行記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、更改,。

陳家莊小學火災預案的實施

1,、火災發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)火災者應馬上組織學生撤離,，視火災的大小進行救火,，并馬上以最快方式報告預案啟動人由預案啟動人通過廣播、電話以及喊話等方式,、方法宣布“啟動防火應急預案”

2,、通信聯(lián)絡組接到預案啟動后立即撥打“110”或“12119”報警，請求公安消防部門的救援。報警內容：石亭鎮(zhèn)陳家莊小學發(fā)生火災,。大槐樹北行200米,。（聯(lián)系人）xx（聯(lián)系電話）xxxx—xxxx。并向上級領導報告情況,，傳達領導指示,。

3、滅火行動組,、疏散引導組和安全救護組組長立即吹響哨子或喊話，再次向全體師生報警,。

4,、接到學校防火安全領導小組人員的命令后馬上負責切斷電源。

5,、班主任,、（另有安排除外）聽到到警報后3分鐘內必須到達本班課室，并立即組織學生按預定方案進行撤離,。

6,、疏散引導組：組長根據(jù)火災發(fā)生的位置、大小,、和當時的具體情況指揮正在上課的教師或各班班主任組織學生進行撤離,。務必做到有秩序、穩(wěn)定和安全把學生全部撤離到操場,。

變電所應急預案的應急預案篇九

制定“制造工段事故應急救援預案”是貫徹落實“安全第一,，預防為主，綜合治理”方針,，規(guī)范我公司應急管理工作,，提高應對風險和防范事故的能力，保證職工的安全健康,，最大限度地減少損失,，環(huán)境損害和社會影響的重要措施。

一,、該應急預案適應我公司的下屬個分廠的制造工段,，該應急預案是由車間的主任任組長，各班長任組員組成應急救援小組,，負責該工段的應急救援工作指揮和實施,；若主任不在時由班長負責應急救援工作，待上級領導到現(xiàn)場后移交職責,。

二,、工段涉及到危險品原料有鹽酸、液堿,、氨水,、冰醋酸。上述原料大日常儲運過程中存在人員中毒,，腐蝕灼傷,，火災和環(huán)境污染等事故的潛在危險。根據(jù)工段使用的原料,，危險源確定為鹽酸,，液堿及氨水等應急救援目標。

三,、工段危險為使用的液體原料,，鹽酸，液堿和氨水,，貯存在計量槽主要監(jiān)控是否泄漏,。

1、當有少量液體酸,、堿,、氨水，泄漏時,，發(fā)現(xiàn)則立即采取堵漏措施防止事故擴大,。當大量泄漏時最早發(fā)現(xiàn)者應立即向車間和公司領導報告。

當現(xiàn)場有人受到酸或堿傷害時應立即用流動清水沖洗,，沖洗要及時,、徹底、反復多次,；面部灼傷時,，要注意眼、鼻,、口腔的清洗,。若是機械損傷嚴重，報告公司迅速送醫(yī)院搶救,。

3,、當事故情況得以控制處理好，清除一切隱患后,，經(jīng)領導批準方可生產(chǎn),。

事故情況上報要說明事故發(fā)生原因，處置是否得當,，經(jīng)驗教訓,，整改措施落實情況等,。

四、通訊情況：

車間主任電話：

變電所應急預案的應急預案篇十

消防安全工作關系到學校廣大師生的生命,、財產(chǎn)安全,，人命關天，不得有絲毫馬糊,。根據(jù)“預防為主”和“誰主管,，誰負責”的原則，以預防杜絕特大火災,，尤其是群死群傷事故為目標,。進一步改進和加強消防安全和滅火救援工作，落實學校消防安全工作責任制,，增強抵制火災事故的能力,，盡力消除或減輕火災事故的損失程度，特制定此消防應急疏散預案,。

一,、火災初期的處置步驟,。

全體師生,、特別是樓管值班人員要有高度的防火意識，堅持經(jīng)常性的檢查,。牢記保衛(wèi)處值班電話,，火警電話：119。

〈一〉發(fā)現(xiàn)火災事故苗頭或遇有火災事故時應及時向保衛(wèi)處值班室報警,，或撥打火警電話,，請求有關部門及時增援，以便盡快進入現(xiàn)場組織指揮,、撲救,。

〈二〉在撥打報警電話的同時，組織現(xiàn)場人員用滅火器具進行撲救,，力爭能夠有效控制火情,，盡量把火災消滅在萌芽狀態(tài)。

〈三〉在發(fā)現(xiàn)火災有蔓延擴大,，且一時無法撲滅時,，應迅速組織引導樓內人員疏散、撤離現(xiàn)場,，清除各種障礙,，疏通各種通道，為消防部門的人員,、設備進入現(xiàn)場撲救創(chuàng)造條件,。并與車輛,、醫(yī)療、物管部門聯(lián)系,，為傷員救治,、物資供應管理作好準備。

二,、重大火災處置步驟,。

〈一〉組織領導。

避免和減少人員傷亡,、財產(chǎn)損失,。根據(jù)實際情況成立學校火災救急工作領導小組,。

組長：姜明剛,。

副組長：劉艷娟、于曉紅,、崔政大,、馬驥。

組員：李麗,、周艷鳳,、韓丹、劉巖峰,、周雪,。

張妍、魏姝,、各年組組長,。

指揮：姜明剛（全面工作）。

副指揮：崔政大,、馬驥（工作部署,、現(xiàn)場指揮）。

劉艷娟（信息報告）于曉紅（組織協(xié)調）,。

責任人：李麗（負責五年組）韓丹（負責四年組）,。

劉巖峰（負責二年組）周艷鳳（負責一年組）。

魏姝（負責學前班）周雪（負責三年組）,。

張妍（負責日常宣傳）,。

樓層負責人：一樓：馬驥張妍王宏。

二樓：于曉紅劉艷娟周艷鳳,。

三樓：李麗劉延峰韓丹,。

四樓：周雪崔正大蔣超。

各科室教師協(xié)助樓層負責人,。

〈二〉任務,、要求,。

（1）滅火行動組：由保衛(wèi)處和學校義務消防隊（主要任務是：發(fā)生火情時能迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場，指揮消防隊隊員和廣大師生進行救火,。要求：務必做到召之即來,，來則能戰(zhàn)，沖得上,，救得出,。力爭把火災消滅在初級階段，盡力減少或避免人員傷亡,、財產(chǎn)損失,。

援的消防部門人員、車輛清除道路障礙,、開辟通道,，引導其進入有利地形，積極配合消防部門進行撲救,。

（3）通訊聯(lián)絡組：主要任務是：利用喇叭,、電話、對講機,、手機等通訊設備及時溝通聯(lián)絡,，當好學校滅火救急領導小組的“眼睛”、“耳朵”,。力爭使其把人力,、物力用在最關健的地方,，確保滅火指揮機關通訊聯(lián)絡暢通,，指揮正確及時。

（4）水電保障與人員救護組：由保衛(wèi)處,、總務處和衛(wèi)生所人員組成,，主要任務是：接警后立即通知水電中心斷電、并增大水源壓力,。校衛(wèi)生所要盡快組織人力,、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護，根據(jù)要求汽車隊應迅速派車輛,，將危重傷員送往附近醫(yī)院進行救治,。確保救火用水和傷員得到及時有效的救治。

（5）物品管理組：由總務處等有關人員組成,。主要任務是：對從現(xiàn)場搶救出的物品進行妥善保管,，對貴重和危險物品要派專人看管并逐件登記造冊，以免重復損壞,、丟失,。

（6）現(xiàn)場協(xié)調組：主要任務是對現(xiàn)場的情況進行認真,、科學的分析，根據(jù)校滅火小組的`指示,，靈活調配,，正確指揮救火力量和滅火器具的投放和使用。確保滅火工作忙而不亂,，高效有序,，以免因人為因素造成人員生命、財產(chǎn)損失,。

三,、教育、培訓,。

〈一〉,、各級部門要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,、利用各種形式（如黑板報,、圖片、錄像等）宣傳,、普及消防知識,、提高全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性,。

〈二〉,、加強消防安全人員和義務消防隊的管理和教育培訓、力爭使其做到“四會”,，即會宣傳消防知識,，會操作滅火器具，會疏散人員,，會逃生自救,。不斷提高消防人員滅火救災能力。

〈三〉,、定期不定期堅持對消防設施的檢查,、維修、更新,。使其長期處于良好的技術狀態(tài),。

消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員務必要充分認識其重要性,。自覺增強消防安全意識,，提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài),，樹立常備不懈的思想,，確保消防安全工作萬無一失,。

學校滅災救急工作通訊聯(lián)絡方式：

變電所應急預案的應急預案篇十一

為提高全鄉(xiāng)應對低溫雨雪冰凍災害的綜合防御和處置能力，建立健全災害緊急救助體系和工作運行機制,，迅速,、有序、高效地開展應急處置工作,，最大限度地減少災害造成的損失,，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，依據(jù)《銅陵市義安區(qū)低溫雨雪災害應急預案》的要求和規(guī)定,，結合我鄉(xiāng)實際,，制定本預案。

（二）適用范圍

本預案適用于本鄉(xiāng)行政區(qū)域內低溫雨雪冰凍災害的預防與應急準備,、預警發(fā)布與信息報告,、應急處置與救援、災后恢復重建等工作,。

（三）工作原則

1.以人為本,，安全第一。把最大限度的保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務,。切實加強應急救援物資儲備工作,，充分發(fā)揮主觀能動性，充分發(fā)揮老洲鄉(xiāng)黨委政府的核心領導作用和人民群眾的基礎作用,。

2.統(tǒng)一領導,，分級負責。在鄉(xiāng)政府統(tǒng)一領導和協(xié)調下,，各村,、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦有關單位按照各自的職責和權限，負責有關低溫雨雪冰凍災害事故的應急管理和應急處置工作,。

3.各司其職,，密切配合,。各村,、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦各單位根據(jù)自身職責，落實應對低溫雨雪冰凍災害天氣的各項措施,，分工協(xié)作,，合力做好應對工作。

（四）災害分級

按照社會危害程度,、影響范圍和發(fā)展態(tài)勢,，由低到高劃分為一般、較大,、重大,、特別重大四個級別,。

一般低溫雨雪冰凍災害天氣。日平均氣溫接近0℃,，累計積雪深度2-5厘米,，預測未來24小時內降雪量仍將達到2毫米以上。

較大低溫雨雪冰凍災害天氣,。全區(qū)出現(xiàn)持續(xù)5天以上的低溫雨雪冰凍災害天氣,，日平均氣溫低于0℃，累計積雪深度5-10厘米,，已經(jīng)對城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活產(chǎn)生影響,，預測未來24小時內降雪量仍將達到5毫米以上。

重大低溫雨雪冰凍災害天氣,。全區(qū)出現(xiàn)持續(xù)10天以上的低溫雨雪冰凍災害天氣,，日平均氣溫低于0℃，本區(qū)及周邊地區(qū)累計積雪深度10-20厘米,，已經(jīng)對城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活產(chǎn)生較大影響,，預測未來24小時內降雪量仍將達到10毫米以上。

特別重大雨雪冰凍災害天氣,。全區(qū)出現(xiàn)持續(xù)10天以上的低溫雨雪冰凍災害天氣,，日平均氣溫低于0℃，本區(qū)及周邊地區(qū)累計積雪深度超過20厘米,，已經(jīng)對城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活產(chǎn)生重大影響,，預測未來24小時內降雪量仍將達到15毫米以上。

（一）應急指揮機構及職責

鄉(xiāng)政府成立老洲鄉(xiāng)抗雪防凍災害應急指揮部（以下簡稱鄉(xiāng)指揮部）,，指揮長由鄉(xiāng)政府主要負責同志擔任,，副指揮長由鄉(xiāng)政府分管負責同志擔任，成員由各村及鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦單位負責人組成,。應急指揮部下設辦公室在鄉(xiāng)應急辦,。

指揮部主要職責是：傳達貫徹上級黨委、政府對抗災救災工作的指示,；負責組織我鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災害的抗災救災工作,；組織評估、核查和上報災情,；根據(jù)災情變化研究抗災救災工作對策并組織實施,；組織人員開展安置、救助災民和災后恢復生產(chǎn),、重建家園等工作,。

指揮部辦公室主要職責是：負責鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災害應急指揮部的日常工作；收集、匯總,、上報和發(fā)布低溫雨雪冰凍災害氣象及災情信息,；及時傳達和落實指揮部各項決策和指令并跟蹤督促執(zhí)行情況；承辦指揮部交辦的其他工作任務,。

（二）應急指揮部成員單位職責

黨政辦：加強預報,，做好信息收集工作。充分利用多種形式向群眾及時發(fā)布災害天氣預警信息,，宣傳防雪防凍知識,。同時做好信息搜集和報送工作，負責事故災難的情況匯總上報,。及時傳達上級有關精神和文件指示,，提高群眾對減災抗災重要性的認識，定期組織預防災害,、避災救災的宣傳教育工作,。負責協(xié)調人員參加搶險救災工作。

財政分局：負責救災應急物資籌備工作及冰凍災害事故中應由鄉(xiāng)級財政安排的經(jīng)費保障及其管理工作,。

國土所：負責組織積雪融化可能引發(fā)地質災害的監(jiān)測預警和應對處置工作,。

民政辦：組織核查報告災情損失;申請、管理,、分配救災救濟款物,，組織救災物資的調撥和供應;組織指導救災捐贈;幫助災民進行災后恢復重建工作。負責災情核查,、評估和上報工作,，提出救災資金、物資安排方案,，指導受災群眾基本生活安排和倒塌民房重建工作,，指導救災捐贈工作。

農綜站：及時組織力量調配急需農用物資,，指導災民群眾積極進行生產(chǎn)自救,。認真做好大棚蔬菜及禽畜的防凍保暖預警、宣傳工作,。

市場所：負責低溫雨雪冰凍災害期間的市場管理,，保證災區(qū)肉、蛋,、菜等重要生活必需品的供應,，做好市場調控工作，負責協(xié)調成品油的市場供應,。

衛(wèi)生院：負責做好醫(yī)護人員和救災工作準備，組織協(xié)調對因災傷病人員進行醫(yī)療衛(wèi)生救援，對因災害產(chǎn)生的緊急性致病因素進行化學分析和消毒工作,。

派出所：加強低溫雨雪冰凍天氣下的治安管理和安全保衛(wèi)工作,，預防和打擊各種違法犯罪行為；組織協(xié)調因低溫雨雪冰凍災害造成的道路交通事故的專業(yè)應急救援工作,，保障應急運輸安全暢通,。

供電所：負責加強電網(wǎng)的維護，加大巡線力度,，組織專業(yè)人員及時清除電網(wǎng)線路,、設備設施上的冰雪；及時搶修受損電力設施,，全力保障電網(wǎng)正常運行,。

船舶站：負責渡運協(xié)調工作，加強對兩岸碼頭的道路暢通清理,，根據(jù)天氣變化,，合理安排渡運班次。

自來水廠：組織搶險應急隊伍,，加強供水管道安全保護工作,，以保障全鄉(xiāng)人民生活、生產(chǎn)正常用水,。

鄉(xiāng)其他有關部門和單位根據(jù)低溫雨雪冰凍災害應對工作的需要,，在鄉(xiāng)應急指揮領導小組的組織、協(xié)調下做好相關工作,。

（一）編制預案

各村,、鄉(xiāng)應急指揮部各成員單位應根據(jù)職責分別制定應急預案或實施方案，加強組織領導,、明確責任分工,、細化應對措施。

(二)建立隊伍

各村以及公安,、城建,、交通、城管等部門應組建鏟冰除雪專業(yè)應急隊伍,。鄉(xiāng)衛(wèi)生,、民政、農業(yè),、商務,、安監(jiān)等部門和供水、供電,、通信等單位要組建衛(wèi)生防疫,、災害救助,、生產(chǎn)自救、市場供應,、生產(chǎn)救援,、工程搶修等綜合應急保障隊伍。鄉(xiāng)直機關,、教體,、文化等部門要組織動員本系統(tǒng)應急力量開展除雪保暢工作。各類應急隊伍要加強培訓演練,，建立聯(lián)動機制,，提升應急能力。

(三)儲備物資

各村,、鄉(xiāng)指揮部有關成員單位和鏟冰除雪作業(yè)單位應儲備一定數(shù)量的專業(yè)機械設備,、工具和搶修、防滑,、溶雪,、救災等物資，保證除雪和救災工作需要,。

(四)排查隱患

供水,、供電、通信,、客運,、渡運等社會公共服務單位，要在低溫雨雪冰凍災害來臨之前,，對設施,、裝備和線路進行巡查、檢修,，消除故障和隱患,，保證安全運行;各村、有關單位要對校舍,、危舊房,、管道、鋼結構區(qū)場(廠房),、臨時建筑物(工棚),、地質災害隱患點以及農業(yè)設施等進行承壓隱患排查，做好防范準備,，確保人員安全,。

(五)社會動員

各村、相關單位要明確“門前三包”責任制,，對公共區(qū)域劃分成若干鏟冰除雪責任區(qū),，明確責任主體,，實行包保負責制和網(wǎng)格化管理，動員廣大居民,、志愿者清掃積雪,。

鄉(xiāng)應急辦負責全鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災害事故信息接受,、報告,、處理、統(tǒng)計,、分析工作,，鄉(xiāng)政府有關部門和鄉(xiāng)應急辦應制定好監(jiān)控方案和程序。

一旦發(fā)生災害事故,，各村,、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦各單位應當立即將詳細災情報告鄉(xiāng)低溫雨雪災害事故應急救援指揮部，確保能夠快速傳遞信息,、快速應急救援,、快速及早處置，把災害事故損失降至最低限度,。

(一) iv級響應

當?shù)蜏赜暄┍鶅鰹暮μ鞖膺_到一般級別時,，鄉(xiāng)指揮部啟動iv級響應。主要采取下列應急行動:

1.召開鄉(xiāng)指揮部會議研究部署防范應對工作,，制定印發(fā)應對工作通知,，下發(fā)各村及鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦各單位。同時啟動應急響應措施開展先期處置,，強化交通疏導,，保障銅老路、鄉(xiāng)南北路,、鄉(xiāng)村主次干道和各渡口等安全通行,。

2.各村、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦有關單位實行24小時應急值守,，確保聯(lián)絡暢通,。

3.各村各單位組織開展政府廣場、集貿區(qū)場,、人行便道,、街巷等公共區(qū)域的'積雪清掃，保障居民安全出行,。鄉(xiāng)城管,、市場監(jiān)管部門組織沿街工商戶清掃積雪。

(二) iii級響應

當?shù)蜏赜暄┍鶅鰹暮μ鞖膺_到較大級別時,，鄉(xiāng)指揮部啟動iii級響應,。在iv級響應的基礎上,，主要采取下列應急行動:

鄉(xiāng)指揮部各成員單位實行日報告、零報告制度,。

鄉(xiāng)派出所加強治安秩序維護和道路交通疏導工作,。

3.各村和鄉(xiāng)城建站加大主次干道鏟冰除雪作業(yè)力度，組織園林單位加強道路綠化巡查,，做好樹木除雪降壓工作,，及時清理路面倒伏樹木、斷枝,。

4.鄉(xiāng)公路站加強縣道,、縣鄉(xiāng)道、農村公路巡查,，組織應急隊伍開展橋梁,、陡坡等危險部位鏟冰除雪作業(yè)，保證主要交通干線暢通,，對被困公路上的車輛和人員提供必要的救援,。加大運力調度，及時做好滯留旅客的疏散工作,。

5.各村及民政,、城建、安監(jiān)等部門組織開展相關設施和建筑安全巡查,，排查整治各類安全隱患,，控制危險源，防止次生,、衍生災害發(fā)生,。

6.供水、供電,、通信等單位開展設施,、線路巡查，及時搶修受損公共設施,，保障正常生產(chǎn)與供應,。

7.鄉(xiāng)民政部門適時啟動災害救助應急預案，做好流浪,、乞討人員的救助工作,。

8.鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫力量，及時開展受傷,、凍傷人員院前急救,、醫(yī)療救治和疾病防控工作。

9.鄉(xiāng)應急指揮部向區(qū)委,、區(qū)政府報告災情和應對進展情況,。

(三) ii級響應

當?shù)蜏赜暄┍鶅鰹暮μ鞖膺_到重大級別時,，鄉(xiāng)指揮部啟動ii級響應，在iii級響應基礎上,，主要采取下列應急行動:

1.鄉(xiāng)指揮部召開會議研究部署應對工作,。指揮長、副指揮長、成員單位主要負責人在崗在位，靠前指揮。

2.鄉(xiāng)指揮部統(tǒng)一調配區(qū)域內應急資源，啟用鄉(xiāng)級應急裝備,、物資儲備。

3.各中小學,、幼兒園停止體育課,、課間操等戶外活動。

4.鄉(xiāng)市場所等部門組織調度糧油,、肉蔬,、副食、燃油,、照明用品,、防寒衣被等生活必需品，保證市場平穩(wěn)供應,。鄉(xiāng)民政等部門組織開展救災捐贈活動,。

(四) i級響應

當?shù)蜏赜暄┍鶅鰹暮μ鞖膺_到特別重大級別時，鄉(xiāng)指揮部啟動i級響應,，在ii級響應基礎上,，主要采取下列應急行動:

1.鄉(xiāng)指揮部各成員單位實行聯(lián)合辦公，向社會公布有關熱線電話,。

2.鄉(xiāng)指揮部發(fā)布全鄉(xiāng)抗雪防凍社會動員令,。緊急動員全鄉(xiāng)各方面全力以赴“保民生、保安全,、保暢通,、保供應、保生產(chǎn)”,，全面開展抗雪防凍,、救災搶險工作。

3.配合區(qū)政府落實價格臨時干預措施,，著力保障市場供應和物價穩(wěn)定,。

4.鄉(xiāng)宣傳部門邀請區(qū)新聞單位廣泛宣傳抗雪防凍、救災搶險典型人物和先進事跡,，充分發(fā)揮新聞媒體正面輿論引導作用,，宣傳和動員人民群眾積極參加救災行動,。

5.有關部門、單位和人民團體組織志愿者行動和送溫暖活動,，支援重災區(qū)搶險救援工作,。

6.鄉(xiāng)內工程停止戶外(高空或道路路面)作業(yè)。教育部門根據(jù)災情調整教學時間,，必要時中小學,、幼兒園停課。

7.鄉(xiāng)財政分局按程序啟用應急準備金,，協(xié)助相關單位實施應急征用,。鄉(xiāng)相關部門對口申請專項救助物資和資金支持。8.采取其他一切必要的應急行動,。

低溫雨雪冰凍災害天氣結束,、災情得以控制、道路交通等秩序恢復以及救災工作穩(wěn)定后,，由鄉(xiāng)指揮部提出建議,，報區(qū)指揮部批準終止應急響應，并立即向社會公布,。

（一）善后處置

鄉(xiāng)政府負責組織善后處置工作,，有關部門和單位協(xié)助進行災后重建工作，盡快消除災害事故后果和影響,，幫助受災群眾恢復正常生產(chǎn)生活,，保證社會穩(wěn)定，迅速恢復正常秩序,。

（二）總結評估

較大級別以上低溫雨雪冰凍災害天氣應急結束后,，各村、各單位對各自應急處置情況進行總結,，提出改進防御與處置措施,、修訂預案意見建議，形成評估報告并報送鄉(xiāng)應急指揮部,。

（三）責任追究

對未按要求采取措施,、未按規(guī)定履行職責或履職不力的單位和責任人，給予通報批評或行政處分,；對有瀆職行為構成犯罪的,，依法追究刑事責任。

（一）通信與信息保障

鄉(xiāng)應急辦會同通信部門利用有線電話,、移動手機等現(xiàn)代通訊工具,，保證應急參與部門之間聯(lián)絡通暢。

（二）應急支援與保障

1.救災資金保障

鄉(xiāng)政府根據(jù)強降溫降雪災害情況，做好救災資金爭取工作,，根據(jù)申報及上級批準意見,，將有關資金及時撥到位。

2.救災物資保障

民政辦儲備必需的救災物資;建立健全救災物資緊急調撥和運輸制度,、救災物資應急采購和調撥制度,。各單位應急救援機構根據(jù)實際情況，保證專項應急物資的儲備,。

3.救災裝備保障

各村和鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦單位應配備救災管理工作必需的設備和裝備,。對因低溫冰凍雨雪災情引發(fā)的路段坍塌現(xiàn)象進行維修和管理，確保車輛和行人的安全,。

4.交通運輸保障

發(fā)生冰雪災害事故后,，鄉(xiāng)應急辦根據(jù)需要及時協(xié)調派出所提供運輸保障。派出所需要進行道路交通管制,，開設應急救災特別通道,。公路站、船舶站對積雪,、結冰道路迅速組織進行除雪破冰工作,，確保救災物資、器材和人員的運送,，形成快速、高效,、順暢,、協(xié)調的應急運輸系統(tǒng)。

5.醫(yī)療衛(wèi)生保障

鄉(xiāng)衛(wèi)生院及其他村級衛(wèi)生室負責醫(yī)療衛(wèi)生保障工作,，并制定相應的應急處置預案,。配合專業(yè)醫(yī)療隊伍開展群眾性救護工作。

6.社會動員保障

鼓勵,、動員公民,、法人和其他社會組織為應對低溫雨雪冰凍災害事故提供物資、資金以及人力支援,，逐步形成以管理部門和專業(yè)隊伍為主題,、志愿者隊伍和社會公益組織為補充的應急救援動員機制。

（一）本預案是指導各村,、單位制定低溫雨雪冰凍災害事故應急預案的基本框架,。鄉(xiāng)應急辦根據(jù)每年實際情況對預案進行評審、修訂,，報鄉(xiāng)應急指揮部批準,。

（二）本預案由鄉(xiāng)政府應急辦負責解釋。

（三）本預案自發(fā)布之日起實施,。

變電所應急預案的應急預案篇十二

建立健全環(huán)境污染事故應急機制,，提高企業(yè)應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力,，維護社會穩(wěn)定，保障公眾生命健康和財產(chǎn)安全,，保護環(huán)境,，促進社會全面、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展,。

1.2 編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》和《國家突法環(huán)境事故應急預案》及相關的法律,、行政法規(guī)，制定本預案,。

1.3 事故分級

污染事故級別劃分根據(jù)國家污染事故劃分有關規(guī)定執(zhí)行,。

1.4 適用范圍

適應于全體員工、運輸方,、處理方及外來人員,。

1.5 工作原則

企業(yè)在建立突發(fā)性環(huán)境污染事故應急系統(tǒng)及其響應程序時，應本著實事求是,、切實可行的方針,，貫徹如下原則：

(1)堅持以人為本，預防為主,。建立環(huán)境事故風險防范體系,，積極預防、及時控制,、消除隱患,，提高突發(fā)性環(huán)境污染事故防范和處理能力，盡可能地避免噢突發(fā)環(huán)境污染事故的發(fā)生,，最大程度地保障公眾健康,，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

(2)堅持統(tǒng)一領導,，分類管理,，分級響應。接受政府環(huán)保部門的指導,，使企業(yè)的突發(fā)性環(huán)境污染事故應急系統(tǒng)成為區(qū)域系統(tǒng)的有機組成部分,。加強企業(yè)各部門之間協(xié)同與合作，提高快速反應能力,。

(3)堅持平戰(zhàn)結合,，充分利用現(xiàn)有資源。積極做好應對突發(fā)性環(huán)境污染事故的思想準備、物資準備,、技術準備,、工作準備，加強培訓演練,，應急系統(tǒng)做到常備不懈,，在應急時快速有效。

2.1,、公司組建事故應急救援指揮部,，在公司應急指揮小組的統(tǒng)一領導下，編為綜合協(xié)調組,、搶險救災組,、后勤保障組及醫(yī)療救助組四個行動小組。

2.2 應急救援指揮部成員

總指揮：

副指揮：

綜合協(xié)調小組成員：

應急搶險小組成員：

醫(yī)療救助小組成員：

后勤保障小組成員：

2.3 各應急救援小組的職責

在發(fā)生事故時,，各應急小組按各自職責分工開展應急救援工作,。 通過平時的演習、訓練,，完善事故應急預案,。各應急小組主要職責職如下：

2.3.1應急指揮小組

（2）負責制定環(huán)境污染事故的應急方案并組織現(xiàn)場實施；

（3）制定應急演習工作計劃,、開展相關人員培訓,；

（5）落實環(huán)境污染事故應急處理指揮部的指令。

2.3.2綜合協(xié)調小組

（4）負責編制環(huán)境污染事故報告,，并將事故報告向上級部門匯報,。

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2.3.3應急搶險小組

（2） 根據(jù)事故發(fā)展情況，做出向上級主管部門請示支援的決定,。

2.3.4后勤保障小組

（1）負責應急設施或裝備的購置和妥善存放保管；

（4）負責廠內車輛及裝備的調度,。

2.3.5醫(yī)療救助小組

（1）負責事故現(xiàn)場的救助工作,；

（2）發(fā)生重大污染事故時，組織廠區(qū)人員安全撤離現(xiàn)場,；

（3）協(xié)助領導小組做好事故遇難者的善后工作,。

3.1環(huán)境污染事故源 本公司在生產(chǎn)過程中發(fā)生的危險廢物污染，有可能為廢水,、廢油,、廢固等 “三廢”污染事故。

主要部位有機修車間,、鈑噴車間,，噴漆房，原料倉庫、污水池管道等部位泄露污染環(huán)境,。其泄露量視設備的腐蝕程度,，因工作壓力條件不同，操作過程和其他因素,，泄漏事故起因也是多樣,，一般事故可由崗位操作人員巡回檢查及早發(fā)現(xiàn)，相應措施予以處理,，重大事故操作人員及時發(fā)現(xiàn),，但一時難以控制，可能造成人員傷害,，應處以下應急措施救援,。

3.2危險廢物意外事故應急措施

廢水污染物事故性排放主要表現(xiàn)為廢水外排的截污管道破裂或污水泵發(fā)生故障而造成污水外泄，污染周圍水環(huán)境,。就以上情況提出以下防范措施,。

（1）保證設備良好運行，以降低水耗及各種廢水污染物的發(fā)生量,，確保污水達標排放,。

（2）排污管道出現(xiàn)爆裂，及時報當?shù)丨h(huán)保組織救援隊對排污管進行搶修,。

（3）一旦排污管無法在廢水應急貯存時間內修復,，總指揮必須下令指揮車間停產(chǎn)的準備工作。

廢油污染事故性排放主要表現(xiàn)在機動車維修,、拆解過程中,，產(chǎn)生的危險廢機油、潤滑油,、制動液等,，隨意丟棄、販賣,，造成環(huán)境的污染,。就以上情況提出以下防范措施。

（1）不同品種危險廢物分別存放在不同容器中,，不得混合,。并設有專門的危險廢物存放地，并有標識牌,。

（2）各部門在設備維修中產(chǎn)生的所有廢油全部倒入指定區(qū)域的廢油桶中,，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一回收,。不得倒入廠內,、外空地,、草地及地下管網(wǎng)的檢查井中。灑漏在地面的廢油由責任部門用棉紗或報紙清除,。

（3）統(tǒng)一回收的危險廢油交由有資質的回收機構進行二次回收處置,。遇危險廢物運送道路因意外事故而不通暢時，及時報告公司應急處理領導小組,，了解事故情況,，若時間短則原地等待，如時間長則改道運送或返回有暫貯倉的危險廢物產(chǎn)生單位,，待道路修復暢通后運送,。

廢固污染事故性排放主要表現(xiàn)在車間維修過程中產(chǎn)生的危險固廢不按指定定點存放，或運輸過程總拋灑,、泄露,，有可能滲入地下，污染地下水,。就以上情況提出以下防范措施,。

（2）對亂堆亂放的，相關部門要及時清理,、打掃干凈,，運到指定存放地點。

（3）事后由行政部寫出調查報告,，上報公司總經(jīng)理,，并提出糾正預防措施。

（4）在運輸過程如發(fā)生拋灑,、泄漏,，運輸人員發(fā)現(xiàn)情況后及時處理控制，并對拋灑,、泄漏的廢物進行清理回收,。情況嚴重時立即通知行政部，行政部組織人員及時趕赴現(xiàn)場,，采取針對性措施,。

4.1 資金保障

4.2 裝備保障

4.3 通信保障

企業(yè)建立了環(huán)境安全應急指揮系統(tǒng)、環(huán)境應急處置系統(tǒng)和環(huán)境安全科學預警系統(tǒng),。配備無線通信器材，確保本預案啟動時各應急部門之間的聯(lián)絡暢通,。

4.4 人力資源保障

企業(yè)建立了突發(fā)性環(huán)境污染事故應急救援兼職隊,，并對其進行定期培訓，保證在突發(fā)事故發(fā)生后,，能迅速參與并完成搶救,、排險,、監(jiān)測等現(xiàn)場處置工作。

4.5技術保障

建立環(huán)境安全預警系統(tǒng),，組建專家組,，確保在啟動預警前、事件發(fā)生后相關環(huán)境專家能迅速到位,，為指揮決策提供服務,。

4.6宣傳、培訓與演練

4.6.1 加強環(huán)境保護科普宣傳教育工作,，普及環(huán)境污染事件預防常識,，增強職工的防范意識和相關心理準備，提高公眾的防范能力,。

4.6.2 加強環(huán)境事故專業(yè)技術人員日常培訓和事故源工作人員的培訓和管理,，培養(yǎng)一批訓練有素的環(huán)境應急處置、檢驗,、監(jiān)測等專門人才,。

4.6.3 定期組織環(huán)境應急實戰(zhàn)演練，提高防范和處置突發(fā)性環(huán)境污染事故的技能,，增強實戰(zhàn)能力,。

4.7應急能力評價

為保障環(huán)境應急體系始終處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)，并實現(xiàn)持續(xù)改進,，對各級環(huán)境應急機構的設置情況,、制度和工作程序的建立與執(zhí)行情況、隊伍的建設和人員培訓與考核情況,、應急裝備和經(jīng)費管理與使用情況等,，在環(huán)境應急能力評價體系中實行自上而下的監(jiān)督、檢查和考核工作機制,。

組織實施環(huán)境恢復計劃,。