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學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

xx年以來,，我鎮(zhèn)以貫徹落實黨的十八精神為主線，以爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績?yōu)槁淠_點,，圍繞中心,，服務(wù)大局，狠抓落實,，基層組織建設(shè)各項工作進展有序,。

一、基本情況,。

1,、做好“五個到位”，扎實推進“學創(chuàng)”活動,。一是組織領(lǐng)導到位,。成立了活動領(lǐng)導組，并從鎮(zhèn)機關(guān),、鎮(zhèn)直部門抽調(diào)15名優(yōu)秀干部作為領(lǐng)導小組成員,。二是動員部署到位。全縣活動啟動后,，我們及時召開了動員大會,，對主題教育做了具體要求。三是方案制定到位,。鎮(zhèn)黨委結(jié)合實際,，下發(fā)了活動實施方案，重點對推進大別山試驗區(qū)經(jīng)濟強鎮(zhèn)建設(shè),、開展黨的群眾路線教育實踐活動,、“三抓一促”活動和推進服務(wù)型基層黨組織建設(shè)等工作進行了具體安排。四是主題明確到位,。我們提出了“打造‘四個城關(guān)’,，即美麗城關(guān)、富裕城關(guān),、和諧城關(guān),、文明城關(guān)，力爭通過3—5年的努力,，綜合實力進入全市十強,、全省百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)之列”為“學創(chuàng)”活動的主題和主線。五是輿論宣傳到位,。全鎮(zhèn)各村共懸掛宣傳橫幅20多條,，在大界線**段印刷了“學創(chuàng)”活動永久性標語，并利用社區(qū)電子顯示屏宣傳“學創(chuàng)”活動,。

2,、統(tǒng)籌推進,，加強三類新社區(qū)和黨建示范長廊建設(shè)。按照縣委“一線一點”工作安排,，我鎮(zhèn)黨建示范長廊建設(shè)涉及xx路社區(qū),、xx村、**村,、**村和xx村,。這幾個村（社區(qū)）也是三類新社區(qū)建設(shè)的重點村（社區(qū)），我們將兩項工作緊密結(jié)合起來,，扎實推進各項工作,。一是積極營造濃厚工作氛圍。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署,，鎮(zhèn)黨委分別制定并下發(fā)了三類新社區(qū)和黨建示范長廊建設(shè)兩個文件,，各示范點也制定了具體的推進方案。各村（社區(qū)）充分利用標語,、橫幅等形式大力營造創(chuàng)建氛圍，每個村（社區(qū)）在各自醒目位置至少刷寫了5處宣傳標語,，營造了良好的社會氛圍,。二是加強黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)。按照三類新社區(qū)和黨建示范長廊工作的要求,，我鎮(zhèn)高標準啟動建設(shè)府前街社區(qū),、汪城村、**村將新建黨員群眾服務(wù)中心,，年底完成工程建設(shè),。xx村重點是新農(nóng)資超市建設(shè)。**村重點是新建村級衛(wèi)生室,。同時,，我們按照上級關(guān)于社區(qū)建設(shè)的標準，查漏補缺,，加強硬件設(shè)施和功能完善,。三是加強村級干部隊伍建設(shè)。今年以來,，我鎮(zhèn)把選好黨組織負責人,、配強“兩委”班子成員作為增強黨組織戰(zhàn)斗力的首要方面來抓，尤其是重點村和軟弱渙散村,。5月份,，我們組織專班對全鎮(zhèn)所有村干部現(xiàn)狀進行了一次調(diào)查分析，不斷增強村“兩委”戰(zhàn)斗力,，我們先后在xx村,、劉樓村選拔了兩名村黨支部副書記,，在**村、田灣村選拔了3名后備干部,。四是不斷創(chuàng)新工作載體,。為有效推進創(chuàng)建示范長廊工作，我們在幾個重點村（社區(qū)）確定一個創(chuàng)建主題,，xx路社區(qū)以“服務(wù)全縣黃麥嶺工業(yè)園區(qū)建設(shè)”為主題,，xx村以“創(chuàng)建全市農(nóng)村新社區(qū)示范點”為主題，xx村以“創(chuàng)建十星級文明衛(wèi)生村”為主題,，**村以“打造古鎮(zhèn)文化名村”為主題,，**以“服務(wù)縣鎮(zhèn)重大項目建設(shè)”為主題，確保創(chuàng)建工作有抓手,、有成效,。

3、堅持標準,，認真開展基層黨組織評星定級工作,。一是認真評星工作。鎮(zhèn)黨委制定下發(fā)了《關(guān)于對基層黨組織實行評星定級的通知》,，嚴格按照“薦星”,、“評星”、“定星”,、“曬星”,、“備星”的程序，對全鎮(zhèn)45個基層黨組織進行了評星定級,，其中五星黨組織12個,、四星黨組織15個、三星黨組織14個,、二星黨組織2個,、一星黨組織2個。二是加強工作整改,。按照“鞏固先進、推動一般,、整頓后進”的思路，各基層黨組織制定整改落實方案，針對評星中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，明確整改事項,、時限,、效果及責任人,。三是選優(yōu)配強班子,。我們一方面是在戰(zhàn)斗力不強的村選拔有能力的干部和后備干部，另一方面是增強駐村干部力量，在汪城村,、劉樓村由兩名班子成駐村,。

4、深入開展強化“兩項職能”,、爭當“五個書記”活動,。一是加強宣傳,。下發(fā)《關(guān)于開展強化“兩項職能”,、爭當“五個書記”活動的意見》,，采取以會代訓的方式,，組織基層黨組織書記學習文件精神，并要求每個村刷寫宣傳標語,。二是開展座談會,。為有效開展“五個書記”活動，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)選取了五個方面的典型,，開展座談會,，認真聽取意見和建議。三是開展征文活動,。按照縣委統(tǒng)一要求,，我們積極組織鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導干部撰寫爭當“五個書記”征文,，目前已上交征文6篇,。四是制定考核細則。根據(jù)“五個書記”的要求,，我們制定了《村級黨組織書記爭當“五星”書記評價標準》,，明確了“五個書記”評“星”標準和考核辦法，對村級黨組織書記的考核更有操作性,。

5,、試點先行，認真組織實施“明燈工程”,。一是廣泛動員部署,。9月9日，我們召開班子成員會專題研究部署“明燈工程”,，要求每名班子成員到村,、社區(qū)把“空巢老人”和“留守兒童”情況摸清楚。9月12日,，我們召開了村,、社區(qū)黨組織書記和駐村干部會，要求把“明燈工程”,，尤其是安裝“愛心門鈴”服務(wù)群眾工作做實做好,，讓村級黨員發(fā)揮作用,，讓有實際困難的群眾得到及時的幫助,。二是認真建立臺賬。我們下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于在全縣農(nóng)村黨員中實施村灣“明燈工程”的意見》，準確填寫了《村灣黨員“明燈工程”申報表》,、《xx縣“愛心門鈴”連線結(jié)對表》和《xx縣“明燈工程”匯總表》,。全鎮(zhèn)共470名村（社區(qū)）黨員申報“明燈”，共有210名黨員聯(lián)系服務(wù)“空巢老人”和“留守兒童”469人,。三是做好試點工作,。根據(jù)縣委組織部要求，我們在府前街社區(qū)和**村安裝了“愛心門鈴”10部,，服務(wù)對象得到了及時的幫助,。府前街社區(qū)五組“空巢老人”徐亮生凌晨2點鐘發(fā)高燒，按響社區(qū)黨員干部付德勝家“愛心門鈴”,，付德勝到他家里得知情況后,，通知了居委會主任徐貴敏趕過去為徐亮生治療。

6,、嚴格執(zhí)行各項制度,，加強干部隊伍建設(shè)。一是落實干部集中學習制度,。堅持周四晚集中學習,，認真組織鎮(zhèn)機關(guān)干部學習了黨的十八精神、全縣政府的工作報告,、《郝章新同志在全縣“作風”建設(shè)年活動動員會上的講話》等,，嚴格執(zhí)行學習考勤登記制度。對于無故不參加學習的第二天在全鎮(zhèn)進行通報,。二是落實干部上下班獎懲制度,。每個月黨政辦對每名干部的`上下班情況進行公示，設(shè)置全勤獎,，對表現(xiàn)好的干部給予一定獎勵,；對不遵守上下班制度的干部，取消當月全勤獎,，并在年底扣發(fā)相應(yīng)津補貼,。三是落實干部去向登記制度。干部外出辦事必須在黨政辦填寫《干部去向登記簿》,，鎮(zhèn)紀委不定期進行抽查,，加強干部監(jiān)督管理。4月份,，我們對4名不遵守紀律的工作人員下發(fā)了限期整改通知書,，扣發(fā)當月工作報酬。四是落實領(lǐng)導干部服務(wù)承諾制度,。在每個職能辦公室門上安裝標識牌,，公布主要負責人的聯(lián)系方式,，以方便群眾辦事；在班子成員中實行公開承諾,，并制作桌牌,，印制省委改進工作作風“六條意見”。五是落實定期通報制度,。每月底或下月初,，以《城關(guān)督辦》文件形式將上月工作完成情況進行通報，3次以上通報的進行“一票否決”,，取消一切評先表模和年終獎勵,。六是落實“每周之星”評選制度。每周一召開班子成員會時,，班子成員就村和社區(qū),、鎮(zhèn)直機關(guān)各辦公室、公務(wù)員和中心負責人這三塊集中評選出上周工作完成得好的為“每周工作之星”,，并在政府辦公樓大廳張榜公示,，增強干部責任感和積極性，形成干部奮勇爭先的良好氛圍,。

7,、大力開展組工干部“五個一”活動。根據(jù)《中共xx縣委組織部關(guān)于大力推進“三個”品牌建設(shè)的實施意見》文件要求,，我鎮(zhèn)認真開展“三個品牌”建設(shè)活動,。一是爭創(chuàng)工作特色。加大黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)力度,，今年啟動三個高標準黨員群眾服務(wù)中心建設(shè),；加強干部隊伍管理，形成了一系列卓有成效的干部管理制度,。二是實行每周工作報告制,。每周一班子成員會，組織委員負責對上周組織工作完成情況進行總結(jié)匯報,，安排一周內(nèi)的工作內(nèi)容,。每個月初召開全鎮(zhèn)干部大會，分管黨建工作副書記就一個月工作進行總結(jié),，部署下一階段工作,。三是加強組織工作宣傳力度。利用xx縣政府網(wǎng),、大悟黨建網(wǎng),、城關(guān)鎮(zhèn)政府網(wǎng)，加強全鎮(zhèn)組織工作宣傳,。目前,，在網(wǎng)站發(fā)布黨建信息20余條,。四是抓好調(diào)研工作。配合縣委老干局完成了調(diào)研課題《關(guān)于加強離退休干部黨支部建設(shè)的調(diào)研報告》,。

8,、落實待遇,，不斷加強老干部服務(wù)工作,。為關(guān)心退休老干部的文化,、體育生活,，今年鎮(zhèn)政府列支1,。5萬元購買設(shè)備,、服裝,，成立了xx縣第一支鄉(xiāng)鎮(zhèn)門球隊,，并參加了全市組織的門球比賽,，通過外出學習既開闊了老人們的視野，也使他們的心情更加舒暢,。我們還為20余名老干部在縣委老干局辦理了活動證,。積極開展走訪慰問活動，對生活艱難和高齡老干部進行不定期的訪問,、慰問,。鎮(zhèn)黨委、政府負責人在重大節(jié)日慰問老干部,，送去慰問金,、慰問品，了解他們的生活狀態(tài),，幫助老干部解決實際問題,。老干部生病住院送慰問500元，重大節(jié)日期間的特困老干部慰問每人500元,，春節(jié)慰問老干部每人每年發(fā)放2000元慰問金,。老干部去世，按要求落實喪葬費,。

二,、存在的問題。

1,、關(guān)于抓基層黨建責任意識,。黨組織書記重視不夠，在村（社區(qū)）抓黨建工作的主動性不強,，安排的工作有些是應(yīng)付完成,，閉門造車，黨員群眾參與度不高,。問責知識停留在口頭上,。

2,、抓黨建的氛圍不夠濃。黨建示范長廊和三類新社區(qū)建設(shè)可以說是今年基層黨建工作的兩項重要工作,，但宣傳還不夠到位,，有些村干部連基本的概念還不了解，對重要性缺乏必要的認識,。加之基層的工作越來越多,，黨建工作往往是緩一緩、有時靠邊站,。

3,、黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)還比較重。對農(nóng)村來說,，除xx村,、xx村、**村實現(xiàn)了“五務(wù)合一”外,，其他的村盡管有陣地,，但標準不高，沒有達到“五務(wù)合一”標準,，辦公設(shè)施條件比較簡陋,，作用發(fā)揮還有待提高。

4,、活動開展較少,。除了一些村級日常工作和鎮(zhèn)上統(tǒng)一安排的活動之外，很少自覺開展活動,。

三,、下一步工作打算。

第四季度,，我們將進一步學習貫徹全國及省市組織工作會議精神,，加強工作落實力度，確保完成全年工作任務(wù),。

1,、進一步強化工作責任。集中人力,、物力,、財力打攻堅戰(zhàn)，進一步強化鎮(zhèn)班子成員,、工作專班,、駐村干部以及部門和村級黨組織書記的責任，整體推進基層黨建工作,。

2,、營造濃厚的工作氛圍,。通過集中培訓、印刷宣傳標語,、懸掛宣傳橫幅,、加強督辦檢查等方式，進一步營造工作氛圍,。

3,、抓好評星定級整改工作。按照評星定級情況,，加大各類黨組織整改提高工作力度,，提升基層黨組織工作水平,。

4,、加強黨建示范長廊和三類新社區(qū)建設(shè)。重點是推進三個黨員群眾服務(wù)中心建設(shè),。圍繞“實現(xiàn)‘五大’變化,，達到‘七有’標準”的要求，加強黨建示范長廊建設(shè),。按照三類新社區(qū)標準,，加強新社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社區(qū)服務(wù)中心功能完善。

5,、加強干部教育管理工作,。繼續(xù)執(zhí)行好機關(guān)干部管理制度，從嚴管理干部,，提振干部精神,。

第四季度工作計劃：一是建成**村、汪城村,、府前街社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心,，抓好泉水路社區(qū)黨員服務(wù)中心改造；二是加快**,、**農(nóng)村新社區(qū)建設(shè),。三是根據(jù)縣委組織部要求，組織實施好“明燈工程”,。四是加強全鎮(zhèn)各單位黨建工作督辦落實,，確保全年黨建工作資料規(guī)范完整。

一,、強基礎(chǔ),，基層組織建設(shè)全面加強。

20xx年,，全鄉(xiāng)各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,，社會政治局面穩(wěn)定,，上半年對全鄉(xiāng)“兩室”利用情況進行了一次自查，并籌資8萬余元對11個村的“兩室”進行了改造,，結(jié)合“溫馨家園”創(chuàng)建,，統(tǒng)籌安排了農(nóng)家書屋、休閑廣場和農(nóng)村治安室建設(shè),，重點打造了6個樣板村,。2011年xx月27日至20xx年3月底，開展了村“兩委”換屆選舉工作,，全面地完成了54個村“兩委”的換屆任務(wù),。一是精減了職數(shù)，積極引導“兩委”交叉任職,；二是優(yōu)化了結(jié)構(gòu),，5名大學生村官、51名農(nóng)村治安管理員,、23名婦女干部進入了村級班子,；三是健全了其他村級組織。村監(jiān)會,、婦代會,、團委與“兩委”換屆同時進行，圓滿完成,。在黨委自身建設(shè)方面,，堅持每周集中學習，每天撰寫工作日志,，實施了機關(guān)干部關(guān)愛機制,，全面推行“一線工作法”，“5+2”,、“白+黑”成為了大街鄉(xiāng)干部的工作常態(tài),。同時，全面做好發(fā)展黨員工作,。嚴格了入黨積極分子培訓考核和審查制度,，注重從在外創(chuàng)業(yè)務(wù)工經(jīng)商的年輕人才中選拔黨員，助村發(fā)展,。20xx年我鄉(xiāng)新發(fā)展黨員24名,，結(jié)構(gòu)更趨合理，解決了3個多年不發(fā)展黨員村,。

二,、抓項目建設(shè)，招商引資工作取得新成績。

配合全縣土地市場綜合整治,，在縣相關(guān)部門的幫助下,，順利完成了瀘州酒業(yè)項目征地、納米絕熱材料項目,、銀寶輪胎物流基地項目,、園中路北延項目、發(fā)泡陶瓷項目,、老鋅廠項目等項目征地共計940余畝,，目前瀘州酒業(yè)項目征地、納米絕熱材料項目,、園中路北延項目等已全面開工建設(shè),；引進的總投資1。68億元的關(guān)將軍門業(yè)項目,，投資1,。2億元的金興建材物流基地項目一期工程均基本竣工。

三,、抓調(diào)整結(jié)構(gòu),，不斷夯實現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),。

著眼于我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實情,，把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為促農(nóng)增收的一條主渠道，從不斷深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手,，著力夯實我鄉(xiāng)的大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)：一是擴大糧種推廣面積,。在大桂、張郭,、西曹劃定了一面積1500畝的高效農(nóng)業(yè)園區(qū),，園區(qū)內(nèi)逐步擴大蔬菜等經(jīng)濟作物和優(yōu)質(zhì)糧種面積，以園區(qū)帶動,，全鄉(xiāng)推廣小麥新品種3萬余畝,。引導發(fā)展了菅莊村百畝石榴種植產(chǎn)業(yè)。二是養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展勢頭強勁,。大力發(fā)展了以養(yǎng)羊,、豬、雞為主的養(yǎng)殖業(yè),，以韓趙村兩處奶牛養(yǎng)殖廠和大桂養(yǎng)豬廠,、吳李村養(yǎng)驢廠為依托，逐步擴大了奶牛,、豬,、驢養(yǎng)殖業(yè)。同時，井曹村蔬菜大棚種植園區(qū)和北村肉鴨養(yǎng)殖基地已經(jīng)動工建設(shè),。三是銷售渠道日益拓寬,。目前全鄉(xiāng)已成立產(chǎn)業(yè)協(xié)會7個，入會農(nóng)民達760戶,，覆蓋周邊群眾的70%,，有效提升農(nóng)民進入市場的組織化程度。

四,、抓民生,，各項社會事業(yè)和諧共進。

20xx年,，全鄉(xiāng)共發(fā)放糧食直補款6,。02萬畝，560萬元,。發(fā)放玉米良種補貼6,。1萬畝，小麥良種補貼6,。07萬畝,；能繁母豬補貼14。53萬元,。完成家電下鄉(xiāng)補貼資金694萬元,。利用扶貧開發(fā)、一事一議等優(yōu)惠政策,，全鄉(xiāng)共打配深井2眼,，淺井15眼，硬化道路16公里,、農(nóng)村危房改造160戶,。全鄉(xiāng)新型醫(yī)療參合率達到99。9%,，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險完成保險費征收165萬元,，參保率達到96%以上，發(fā)放養(yǎng)老保險264萬元,。民政救助工作,，20xx年全鄉(xiāng)發(fā)放五保金7。52萬元,、低保補助158,。76萬元，醫(yī)療救助65人次,，共22,。47萬元,，救災(zāi)救助款共11。5萬元,，落實國家各項惠農(nóng)補貼累計xx97,。89萬元。今年對全鄉(xiāng)926戶1400多人的貧困戶落實了低保政策,，發(fā)放了救災(zāi)款物,。使黨的各項惠農(nóng)政策不折不扣的落到實處，受到群眾的一致?lián)碜o,。人口和計生工作,，全鄉(xiāng)出生率15。10‰,，計劃生育率84,。17‰，計劃生育求實率100%,。

五,、抓穩(wěn)定，促和諧,。

始終把穩(wěn)定工作當成壓倒一切的政治任務(wù)來抓,，鄉(xiāng)黨委政府多次召開專門會議對信訪穩(wěn)定工作進行安排部署，深入做好矛盾糾紛排查,，認真解決群眾合理訴求,，經(jīng)過努力工作，一大批多年信訪積案得到了徹底解決,，如蔣莊村胡巧愛多年上訪案和李莊村宅基地信訪老案得到了妥善解決,，部分群體,、性事件得到了及時有效控制,，一年來未發(fā)生大的集體訪和越級訪，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展贏得了穩(wěn)定的社會政治局面,。

六,、抓自身建設(shè)，樹立良好形象,。

著力開展了黨員關(guān)愛保障機制,、學習機制和追究問責機制，加強黨委自身建設(shè),，確定了每周定期學習制度,，對每名的職工生活給予關(guān)愛，培養(yǎng)集體歸屬感,。同時加強了黨風廉政建設(shè)和反腐斗爭,，一是狠抓了領(lǐng)導干部作風建設(shè)，嚴格落實有關(guān)規(guī)定，著力抓好領(lǐng)導干部廉潔自律工作,。二是嚴格執(zhí)行機關(guān)效能建設(shè)九項工作制度,，積極推行政務(wù)公開和透明運行工作，認真開展民主評議行風工作,，有效地提高了為民服務(wù)水平,。三是狠抓了案件審理。把查處違紀問題作為黨風廉政工作的主要內(nèi)容,。干部作風有了大的轉(zhuǎn)變,，服務(wù)能力大幅提升，樹立了良好的黨員干部形象,。

按照區(qū)委組織部的要求,，民政局黨委結(jié)合工作實際，認真開展基層組織建設(shè)年工作,，狠抓黨組織和黨員干部隊伍建設(shè),，不斷強化制度建設(shè)和作風建設(shè)，促進了基層黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力的進一步增強,，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。

一,、高度重視,，抓好落實。

區(qū)委召開基層組織建設(shè)年動員大會之后,，局黨委立即召開專題動員大會,，制定了活動實施方案，對開展活動的主題和要求,、原則和目標,、方法和步驟等方面的工作提出了明確的要求,。局黨委以此為契機,，加強了對班子、干部隊伍,、黨員隊伍的建設(shè)力度,，在全系統(tǒng)形成了在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展好基層組織建設(shè)年活動的良好氛圍,。

二、把握重點,，扎實推進,。

1、扎實做好分類定級工作,。一是在調(diào)查摸底,、分類定級階段,，民政局黨委所屬基層黨組織以實事求是、客觀公正的原則,，嚴格按照基層黨組織自評,、黨員群眾測評、上級黨組織評定的程序,，認真開展了基層黨組織分類定級工作,。通過分類定級，有18個單位被評定為“好”,，6個定為較好,。二是在整改提高、晉位升級階段,，我們通過走訪調(diào)研,、召開座談會等形式，進行了認真的自查,。同時,，我們結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)，對民政工作進行全面整改,，以此推動民政工作不斷向前發(fā)展,。三是在學習先進、創(chuàng)先爭優(yōu)階段,，我們將民政系統(tǒng)3名被評為全區(qū)十大感動人物同志的事跡進行宣傳,，營造學先進、做先進的氛圍,。四是在完善制度,、鞏固成果階段，我們制訂完善了《關(guān)于加強機關(guān)作風建設(shè)的若干規(guī)定》,，對干部職工的工作,、會議、請假等作出了詳細的規(guī)定,，并由紀檢委員牽頭,，組織人員每月一次對機關(guān)進行巡查，提高干部職工的服務(wù)水平,、工作效能；實行干部上下班簽到制度,，強化了守紀的自覺性,；建立健全行政問責制度，做到有責必問,，有錯必究,，把各項工作的落實體現(xiàn)在服務(wù)群眾上,，杜絕了門難進、臉難看,、話難聽,、事難辦的現(xiàn)象，提高了黨組織的公信度,、凝聚力和向心力,。

2、認真開展“三亮三比三評”活動,。民政局黨委認真開展了“三亮三比三評”活動,，把窗口單位作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要部位來抓，不僅增強了黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)意識,，還為群眾辦實事提供了方便快捷,，使“窗口”真正成為方便群眾的“窗口”。例如婚姻登記處等單位,，多次受到市相關(guān)部門的表揚,。

3,、加強基層班子能力建設(shè),。民政局黨委把能力建設(shè)和作風建設(shè)作為基層班子建設(shè)的重點。定期召開總支,、支部書記例會,，落實黨委工作部署，及時了解基層班子的工作情況,，今年召開書記例會11次,。局黨委成員多次到所屬基層單位進行調(diào)研,，幫助福利院,、龍鳳山墓園等單位解決了工作中遇到的困難和問題,。目前,，民政局所屬的基層班子工作作風好,，群眾威信高,，較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。

4,、嚴格抓好黨員發(fā)展工作,。在發(fā)展黨員的過程中,，我們嚴格按照黨章要求，認真履行發(fā)展黨員的一切程序,，著重抓好兩支隊伍的培養(yǎng)和教育,。一方面抓好基層黨務(wù)工作者的培訓教育。專門舉辦了發(fā)展黨員工作業(yè)務(wù)培訓班,，提高了基層黨務(wù)工作者對發(fā)展黨員工作重要性的認識,，使他們在黨員發(fā)展工作中發(fā)揮骨干作用。另一方面抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育,。通過支部培養(yǎng),、聯(lián)系人幫教、實踐鍛煉等多層次,、多渠道的培養(yǎng)鍛煉,，加大對入黨積極分子的培養(yǎng)力度。同時,，每年對入黨積極分子隊伍進行一次綜合分析,，及時掌握入黨積極分子的思想狀態(tài)，采取總支,、支部書記親自找談話,，黨委書記、組織委員集體談話等方式,，把各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的人員確定為發(fā)展對象,，不斷提高入黨積極分子隊伍的質(zhì)量。并且重點向一線青年職工中傾斜,，為改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),，增強黨組織戰(zhàn)斗力打好基礎(chǔ)。今年,，我們新發(fā)展黨員4名,，轉(zhuǎn)正7名。

5,、進一步加強黨員教育管理,。民政局黨委搭建學習的平臺，定期邀請有關(guān)專家和部隊老領(lǐng)導開展時事報告和教育講座,，抓住重大節(jié)日和黨中央重要會議召開的有利契機,，黨委書記親自上黨課，推進黨員的培訓和教育,。所屬各總支,、支部建立了黨員記實管理制度，所有在職黨員按照參加組織生活,、履行工作職責,、志愿奉獻服務(wù)等情況記錄《黨員記實管理手冊》，支部按季度對黨員進行鑒定,、評議和監(jiān)督,。通過黨員記實管理制度，促進了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮,，增強了黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6,、以連心活動為載體,，促進班子和干部隊伍作風的轉(zhuǎn)變。在開展連心活動中,，局領(lǐng)導以身作則,，帶頭開展活動。周濤局長多次到連心村和連心戶家中走訪,，幫助他們解決實際困難,，班子成員根據(jù)黨委總體部署，認真做好此項工作,。為使活動不流于形式,，我們還建立健全了各項制度，在《民政》上開設(shè)“連心活動交換臺”,，在許家窯村和洪家村建立了“連心驛站”,，為連心活動營造了良好氛圍。在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，民政系統(tǒng)干部職工深入實際,，調(diào)查研究，面對群眾解疑答難,，干部職工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率進一步提高,。

民政局黨委將以基層組織建設(shè)年活動為契機，進一步加強黨建工作,，推進民政局黨的建設(shè)工作再上新水平,，為全區(qū)民政事業(yè)的發(fā)展和綠色經(jīng)濟區(qū)建設(shè)做出新的貢獻。

文檔為doc格式,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

很快下一年就要到來了,，想必新一年公司也會有更高的目標，為此,，我在工作上也要進一步的完善自己,。

首先，要在思想上繼續(xù)鞏固自己,，讓自己能在面對新工作的時候繼續(xù)保持積極和熱情,。

其次,，要對自己在工作中容易出現(xiàn)馬虎的地方進行完善和鍛煉，加強工作的完成度,。

最后,，要學會自我的學習和反思，主動去加強工作的經(jīng)驗累積,，提高自身的能力和知識,，更更好的改善工作！

新的一年即將到來,，相信和大家一起努力,，我們xx部門一定能取得比今年優(yōu)異的多的好成績！

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

20__年已經(jīng)過半,，我守護著自己愛崗敬業(yè)的初心,，在平凡的崗位上履行著自己的職責。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一,、保持良好的精神面貌及狀態(tài),，擁有良好的心態(tài)，傳遞正能量,。

我們常常會說一個人的氣色好,，其實說的就是一個人的精神面貌。所以,，要想擁有正能量,，還是需要有一個好的精神面貌。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,我的崗位每天只靠重復這些動作,、就是一兩個流程,。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件,。面對客人和同事,我“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”,。

二、對客服務(wù)執(zhí)行標準化,，保質(zhì)保量完成工作,。

1、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清掃程序,、口杯及布草的清洗消毒程序,，認真負責的做好每一項工作。

2,、物品管理嚴格按七常標準執(zhí)行,，并堅持養(yǎng)成了良好習慣。

3、我積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,，以加強自己的業(yè)務(wù)水平,。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓客人喜出望外,。

三,、愛館如家,，節(jié)約降耗。

家和萬事興,，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系,，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重,。嚴格執(zhí)行賓館及部門節(jié)約管理規(guī)定，自覺主動的不浪費一滴水,、一張紙,、一度電。

四,、時刻牢記是國賓館一份子,，牢記保密規(guī)定，時刻繃緊安全弦,。

嚴守賓館保密制度,，尊重客人隱私及國賓館特性下的特殊要求，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時上報,，注重日常習慣養(yǎng)成及檢查,，每日對所負責區(qū)域進行安全巡視，熟記應(yīng)急預(yù)案,，參加消防演練,，安全時刻不放松。

五,、用心做事,，注重細節(jié)。

在與客人溝通過程中,，我注重細節(jié),，多傾聽客人的意見，在崗期間始終保持微笑,，客人火氣再大,，也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。我以為,，只有注重細節(jié),，從小事做起，從點滴做起,，才會使我們的工作更為出色,。

六、不足：

一,、衛(wèi)生清理不夠細致,，還有自己疏忽的地方。

二,、服務(wù)水平還需要提高,，尤其是語言技巧、洞察客人心理技巧及工作的靈活性,。

在工作中,，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務(wù),，解決各種各樣的問題,。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實,，很快樂,。我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中,，我會做好個人工作計劃,，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

以自身成長和發(fā)展為目標,，以學校工作的總體規(guī)劃為依據(jù),，以規(guī)范自身職業(yè)行為為重點，嚴格約束和管理自己,，努力提升自己的政治思想水平和職業(yè)道德素養(yǎng),。

二、主要任務(wù)和工作目標

(一)學習師德典型,。

要學習新老典型的先進事跡,，學習他們愛崗敬業(yè)、教書育人,、為人師表的光榮傳統(tǒng),。

(二)不斷加強學習，全面提高思想品德和人格素質(zhì),。

1,、自覺學習政治理論,、教育理論、專業(yè)知識,、教育法規(guī)等,。通過自身的不斷努力，提高自我教育,、自我約束意識,，升華道德境界，提高思想道德素質(zhì),。

3,、認真學習教育科學理論和科學文化知識，掌握教書育人的本領(lǐng),，教師學習教育理論,，掌握教育規(guī)律，按教育規(guī)律辦事,，才能真正做到教書過程中育人。

三,、工作措施

實際設(shè)計自我問卷,，在所教班里進行自主的問卷調(diào)查，了解學生的想法和需求,。結(jié)合學生年齡特點,，問題不一定很多，也不要給學生施加心理壓力,，可以簡單的從教育方面提一些問題,，比如說你認為老師喜歡你嗎?你認為我是一個什么樣的老師?你害怕老師嗎等問題，也可以從教學方面提一些問題,，比如最近愿不愿意上課,，作業(yè)量行不行等情況進行提問。再根據(jù)學生的回答,，反思自己的工作,，及時調(diào)整自己的教育教學思路，真正做到有則改之,，無則加冕,。

四、主要內(nèi)容

1,、依法執(zhí)教是根本的教師職業(yè)道德,，我要做到以法制教，全面貫徹國家教育方針,，自覺遵守教師法等法律法規(guī),，不做違背黨和國家方針政策的事,。

2、我要做到愛崗敬業(yè),，愛崗敬業(yè)是教師的道德規(guī)范,，人民教師必須熱愛自己的教育事業(yè)，做到熱愛教育,、熱愛學校,、盡職盡責、教書育人,、認真?zhèn)湔n上課,，認真批改作業(yè)，不傳播有害學生身心健康的思想,。

3,、做到熱愛學生。熱愛學生是教師道德的重要規(guī)范,，師生關(guān)系是教師在工作中所面臨的主要人際關(guān)系,，關(guān)心愛護學生、尊重學生的人格平等,、公正對待學生,、保護學生合法權(quán)益，促進學生全面健康發(fā)展,。

4,、嚴謹治學是教師必須具備的道德規(guī)范，教師做到樹立優(yōu)良的學風,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷學習新知識，探索改進教育教學方法,，提高教育,，教學和科研水平。

5,、為人師表是教師必備的主要道德規(guī)范,，教師個人做到模范遵守社會公德，衣著整潔得體,，語言規(guī)范健康,，舉止文明禮貌，作風正派,，以身作則,，注意自省、自糾,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

1,、虛心學習,，提高自己的只是含量。

雖然說自己是學機械的,，但是在畢業(yè)參加工作以來,，用到的跟現(xiàn)在所需要的知識很很大區(qū)別，剛來的時候自己只能說自己會看圖紙,，會用量具,。而在具體的工作中，這些是遠遠不夠的,，實際中的加工參數(shù),，加工工藝，技術(shù)要求都是非常重要的知識,。在幾位師傅的指導下,，自己才慢慢的步入這道門檻。每個行業(yè)都有每個行業(yè)的知識,，我們所能知道的永遠都是以小部分,，所以在以后的工作中，我應(yīng)該多多學習專業(yè)知識,，爭取懂的更多,，會的更多。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導分派的工作任務(wù),。

2、努力工作,，及時完成領(lǐng)導分配的任務(wù),。

我本著一份學習的態(tài)度來到本單位，在日常的工作中,，我感覺工作不是為了別人去工作,，也不是為了錢去工作。在我的意識中,，工作那是自己的一份責任,，既然選擇了這里，就要在這里踏踏實實的去做好自己該干的工作,，在工作中學習,，在學習中工作，時刻充實自己的能量,。我們是為了我們自己而工作的,，為了自己的那份僅存的夢想。在日常的工作中,，實現(xiàn)自己的價值,。

3,、互幫互助，有一份團隊精神,。

在任何單位團隊精神都是不可或缺的,，個人的力量畢竟有限，所以在日常的工作中,，多謝各位師傅對我的栽培與幫助,，也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。

4,、自身檢討,，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

人無完人金無足赤,，誰都有自己的脾氣,，誰都有自己的毛病。在任何情況下誰都無法保證不犯錯誤,，在八個月的工作中,，我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷，由于工作經(jīng)驗不足,，在處理問題解決問題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心,，雖然說有些問題能夠檢驗出來，但是在處理方面自己往往不知道從何下手,。在考慮問題,，解決問題上明顯感覺很吃力，所以在今后的工作中,，我要總結(jié)經(jīng)驗,，跟有經(jīng)驗的各位師傅多多學習，爭取早日能夠把自己完全成長起來,。

4,、工作問題，及時處理完善體制,。

1,、積累經(jīng)驗，學以致用,。

運用所學知識,，運用到日常工作中，解決問題分析問題時運用所學專業(yè)知識,，多角度分析影響問題的多種條件,，從而找到真正的結(jié)果。

虛心向各位同仁請教,，不斷完善自我,，充實自我,。

2、完善流程,，加強工藝流程監(jiān)督,。

在這些的工作中，我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟?，比如磨床的磨削記錄方面,，我感覺在現(xiàn)在狀態(tài)下，紙張辦公的效率遠遠低于電子辦公,，且在實際過程中,。紙張辦公有很多不足之處，無論在人力物力財力都有很大的浪費,。我感覺單位應(yīng)該在以后的工作中,，完善一些工作流程，加大對有些重要工序的檢驗,。

3,、制定質(zhì)量管理流程，達到跟蹤的目的,。

在今年發(fā)現(xiàn)的一些問題中,。有很多質(zhì)量問題沒有可追溯性，在以后的工作中,，應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制,，達到問題的實時性監(jiān)督。對一些問題產(chǎn)品,，可以追溯其責任人,。

4、努力做好自己,，完成自己的工作,，

在今后的工作中，努力做好自己的工作，爭取做到無誤檢,，漏檢。

5,、勤于自考,，提高效率。

崗位的工作比較繁瑣,，這就需要我們一定要勤于思考,，改善工作方法，提高自己的工作效率,，減少工作中不需要浪費的工作時間,。爭取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,。

6、態(tài)度決定一切,，仔細認真對待每一件事情,。

工作中一定要一絲不茍，仔細認真,，不能總是出錯,，有必要是檢測一下自己的工作結(jié)果。以確定自己的工作萬無一失,，不會犯錯,。工作之余經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高工作效率,，并且從中總結(jié)教訓。在以后的工作中對自己要求嚴一些,。爭取做的更好,，突破自我。

這些內(nèi)容有些可能還不夠完善,，有些事情需要在日后的工作中總結(jié),，相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2019年底了，下面是小編搜集整理的財務(wù)2019,。

及明年,。

工作計劃。

歡迎閱讀,。

財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,，在為全公司提供服務(wù)的同時，認真組織會計核算,，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心,、資金為紐帶,，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細致的工作：

財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算,，進行會計監(jiān)督,。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),，認真履行財務(wù)部的工作職責,。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入,，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集,、處理和傳遞的及時性、準確性,。

合同,。

管理、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應(yīng)商,、客戶、存貨,、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”,，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類,，并在此基礎(chǔ)上,，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面,。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案,，合理確認各項收入額,，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,，對科室進行了績效考核,。在財務(wù)執(zhí)行過程中,，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入,、成本與費用的執(zhí)行情況,，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益,。

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行,。

財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,，為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和。

崗位職責,。

財務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度,。通過對財務(wù)人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性數(shù)據(jù)準確性報表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,，為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠有用的信息。

平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,，解決前期工作中出現(xiàn)的問題,，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則,、程序有效地運行和控制。

為了規(guī)范財務(wù)行為,，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,，檢查在建工程未作處理的項目,，對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,，降低了涉稅風險。

財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會,，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,，及時解決實際工作中存的問題,。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識,。邀請了審計部,、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流,。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流,、合作與團結(jié),。

根據(jù)xx年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標,、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,，以一系列預(yù)算,、控制、協(xié)調(diào),、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng),。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算,、人員預(yù)算,、目標利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標，希望通過“分散權(quán)力,，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標,。

xx年,，為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠,。為此,，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,，合理地降低各項稅務(wù)風險,。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核,，按月準確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,，為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標提出可行性措施或建議。

3,、配合集團總部進行收入、成本,、費用的專項檢查,，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支,。

4、加強資金管理,，統(tǒng)一調(diào)配,，根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金,。

5,、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務(wù)核算管理制度,、銷售與收款,、采購與付款內(nèi)控制度、會計,、統(tǒng)計,、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等,。

x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年,，財政科在街道工委、辦事處的領(lǐng)導下,，在區(qū)財政局的業(yè)務(wù)指導下,，在機關(guān)科室的大力支持配合下，按照年初的各項工作計劃,，圍繞落實“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,、全國文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作，夯實基礎(chǔ),，強化管理,，總結(jié)全年工作，主要有以下幾方面：

(一)按照區(qū)財政“真實,、準確,、全面、及時”的決算八字方針,，認真做好xx年財政財務(wù)決算工作,。由于決算工作是財政,、財務(wù)管理的一項重要基礎(chǔ)性工作，同時又是一項復雜的系統(tǒng)工程,，為此決算工作中我們高標準,、嚴要求，特別是針對xx年涉及的重大資金,，我們認真核對,，按政策規(guī)定核對各項收支款項，保證決算數(shù)據(jù)真實性和準確性;二是提前做好決算準備,，嚴格按規(guī)定項目列支,，并按照軟件審核的要求，嚴把質(zhì)量關(guān),，做到嚴謹,、細致，最大限度地減少技術(shù)性誤差,，確保決算數(shù)據(jù)及時,、準確完成。

(二)為確保財務(wù)資料的完整,，在決算數(shù)據(jù)通過后,，我們及時將x年度的財政、財務(wù),、文書各類檔案進行了整理,、裝訂、登記,。共歸檔文書,、業(yè)務(wù)檔案173件(卷)，其中：文書檔案10件,，報表7卷,、賬簿16卷、記賬憑證140卷,，達到了會計檔案管理要求,。

(三)其他工作：按照“統(tǒng)籌兼顧、保障重點”的原則,，在人員少,、工作量大的情況下，完成了日常財務(wù)報銷,、記賬,、報表等項工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳、個人所得稅的申報,，工資統(tǒng)發(fā)上報及機關(guān),、地退,、軍退公費醫(yī)療報銷工作，建立了單位醫(yī)療保險信息,，完成了223人信息采集工作,，為下一步實施公費醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ)。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本情況的調(diào)查統(tǒng)計工作,，配合區(qū)審計局完成了xx年,、x年上半年預(yù)算執(zhí)行情況專題審計調(diào)查工作。今年公用經(jīng)費人均物耗控制和政府采購完成情況兩項指標繼續(xù)作為對街道領(lǐng)導班子考核的指標,，為確保考核達到控制要求,，我科從源頭上加大了管理力度,，在政策的執(zhí)行上、支出的項目和手續(xù)上嚴格把關(guān),，嚴格執(zhí)行政府采購要求,，確保政府采購項目執(zhí)行率達到100%。與民政科共同配合完成區(qū)財政局對我街道公共服務(wù)經(jīng)費的調(diào)研工作,，掌握近兩年公共服務(wù)經(jīng)費的支出規(guī)模和支出渠道,，分析支出的合理性與缺口，為下一步體制經(jīng)費測算打下基礎(chǔ),。

在鞏固去年保增長的成果上,，今年我們繼續(xù)強化稅源建設(shè)工作，貫徹落實區(qū)經(jīng)濟工作會議精神,，確保實現(xiàn)區(qū)級收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長11%的目標,。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展形勢上，積極服務(wù)企業(yè),，促進地區(qū)發(fā)展,，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)為載體，從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互交流兩方面入手,，從保存量和引增量兩方面入手,，為地區(qū)重點企業(yè)提供點對點個性化服務(wù)，主動了解企業(yè)需求,，把解決個別問題與共性問題結(jié)合起來,，把解決當前問題與建立服務(wù)企業(yè)的長效機制結(jié)合起來，既維護企業(yè)當前利益,、又注重長遠利益,。通過督促、約談,、走訪各部門聯(lián)動等方式,，新引進和異地納稅企業(yè)初見效果,，新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬元。北京友朋實業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬,。協(xié)助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商,、稅務(wù)登記工作。同時,，對北汽大廈,、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置情況進行了摸底，為引進新企業(yè)入駐朝陽打好基礎(chǔ),。截止1-8月份,，街道區(qū)級收入10085.88萬元，比去年同期增加4870.11萬元,，增長93.37%,，完成全年任務(wù)量的173%。1-10月份代征個人出租房產(chǎn)稅1289萬元,。

x年是“黨員作風建設(shè)年”,，科室同志認真結(jié)合黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動，在人員少,、工作量大的情況,，認真履，職著力把握新形勢下的歷史責任,，做到認識到位,、意識到位、知識到位,，增強服務(wù)意識,、競爭意識、發(fā)展意識,，確保x年工作任務(wù)圓滿完成,。

x年要以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標,，努力在更高層次上推進街道各項工作又好又快發(fā)展,。

(一)繼續(xù)抓好稅源建設(shè)工作，積極為企業(yè)搭建平臺,、涵養(yǎng)稅源,，吸納新企業(yè)入住，促進稅源建設(shè)有新突破,。

(二)圍繞全國文明城區(qū)創(chuàng)建,、社會服務(wù)管理創(chuàng)新及安全穩(wěn)定等中心工作做好資金保障，將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅持為領(lǐng)導決策服務(wù),，為機關(guān)科室服務(wù),，為地區(qū)發(fā)展服務(wù),。

(三)整合工作資源、拓寬工作渠道,，牢固樹立“一盤棋”的理念,，將機關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財務(wù)管理體系,，真正發(fā)揮財政監(jiān)督,、指導、服務(wù)的職能,。

(四)按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求,，加強自身修養(yǎng)和科室建設(shè)，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標,，在加強依法行政,、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風上進一步提升管理水平,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析,。

現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場,。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出去拜訪,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣,。

燃氣安全工作計劃3為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)管理,，加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,，全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產(chǎn)水平,，嚴厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為，堅決消除事故隱患,，杜絕燃氣安全事故發(fā)生,，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《中華人民共和國消防法》,、國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際,，制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。一,、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導,，以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù),，樹立安全發(fā)展理念,，堅持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經(jīng)營秩序，依法履行安全監(jiān)管職能,，消除安全隱患,，確保村居供氣、用氣安全,。二、目標任務(wù)深化專項治理整頓,，嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導,、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,，實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化,、制度化、規(guī)范化,。三,、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責任,，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機制,。(二)依法查處燃氣企業(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為,。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經(jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為,。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為,。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點;查處價格欺詐,、強買強賣,、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營,、擅自在未經(jīng)核準場所經(jīng)營,、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為,。(四)規(guī)范賓館,、飯店、小餐飲,、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購,、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具,、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組,、擅自改裝燃燒器具、液相直燒,、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為,。四、職責分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責,，認真組織,、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,，機關(guān)各辦,、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下：新河派出所,、新河交警中隊：負責依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間,、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責?；愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車,、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān),、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作,。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作,，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運行;加強應(yīng)急救援管理,，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。安監(jiān)中隊：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)工作,，并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容,。行政執(zhí)法中隊：負責依法查處未取得燃氣經(jīng)營許可證或不按照燃氣經(jīng)營許可證的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館,、飯店,、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為,。消防中隊：負責對賓館,、飯店、小餐飲,、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,，對不符合消防安全技術(shù)標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,，對嚴重危害公共安全的單位和經(jīng)營者,，報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局：負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷,、撤銷燃氣經(jīng)營許可證或者燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿的,。各辦、服務(wù)區(qū)：將燃氣安全作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,，負責本服務(wù)區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,，配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查，每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,，重點整治賓館,、飯店、小餐飲,、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實,，整改不到位的,，通知相關(guān)職能部門依法查處。五,、工作要求(一)提高認識,，加強領(lǐng)導。機關(guān)各辦,、服務(wù)區(qū),，鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產(chǎn)形勢和存在的問題，充分認識燃氣經(jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,，牢固樹立責任意識,。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導，鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領(lǐng)導小組(組成人員名單詳見附件),，各辦,、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu),，切實加強對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

一、完成招工任務(wù),。

根據(jù)公司發(fā)展步伐,，明年將有一批新項目陸續(xù)建成投產(chǎn)，明年的招工任務(wù)仍然是一項主要工作,，又加之人員流動性大,，根據(jù)20__年員工流性約50%，計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施,。

1,、公司人力資源處常年接受報名人員，為企業(yè)儲備外部人才,，根據(jù)招工需求,，實時組織面試培訓，滿足用工需求,。

2,、加強企較合作，逐步提高大中專員工的比例,，最好能與多家學校建立合作關(guān)系,，擴大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員,，明年可安排部分到年齡的學員先進廠工作;同時可由學校抽選部分不升學的學員組成短期培訓班,，學完專業(yè)知識后進廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓一批學員。

同時應(yīng)到武安一中等其他學校進行招工和宣傳,，如資助部分專業(yè)的貧困生入學,，畢業(yè)后到企業(yè)工作，即可擴大對企業(yè)的宣傳，又可提高企業(yè)的知名度和美譽度。

3,、提高工齡工資，目前工齡工資為10元,，建議提高到20元,，可最高享受20__年工齡等，鼓勵員工在企業(yè)長期工作,，這樣可以在工資上使新老形成一定差距,，提高老員工積極性，又十分公平,。

二,、進一步完善管理制度，加強業(yè)務(wù)培訓,，提高公司整體管理水平,。從20__年整體工作來看，人力資源管理水平有很大提高,，但與企業(yè)發(fā)展速度和先進企業(yè)相比,，我們的管理水平還需要進一步提高。

1,、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,，制定一整套適合我公司實際的，科學完整人力資源管理制度,，使每一項工作有章可循,，有據(jù)可依。

2,、按照管理制度各司其職,，權(quán)力分級落實，充分提高基層領(lǐng)導干部的明年的工作計劃主觀能動性,，避免問題的層層上交,，提高處理問題的及時性和工作效率。

3,、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,，而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套，制約著企業(yè)的發(fā)展,。提高企業(yè)的管理水平是一個必然的趨勢,，也是一項長期的任務(wù)，而要提高企業(yè)管理水平,，首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,，所以加強人事部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓是一項重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年,、每月的培訓計劃,、課程安排,，學習重點等,，每周參加培訓的時間不應(yīng)少于2小時,。

4、加強同行業(yè)的交流與合作,，到先進的企業(yè)走一走,，看一看，取取經(jīng),，善于走出去,，善于學習，把先進的理念和方法帶進來,，是企業(yè)提高管理水平的捷徑,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

這一年的工作中，盡管我提升了銷售的成績,，較好的完成了自己的目標,，但在工作的細節(jié)中仍有許多的問題和缺陷。

第一,，要更加重視老客戶的維護,，鞏固自身客戶群，擴展銷售路線,。

第二,，要更加深入的對市場學習和跟進，緊抓市場變化,，對自身的銷售方式和目標進行調(diào)整,。

第三，加強團隊間的溝通,，分享技巧,，維持隊伍整體強化。

這一年來,，我一直努力的改進自身的工作,，而在下一年里，我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固,，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù),，提高客戶體會，讓工作有更大的提升,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十

結(jié)時光匆匆從指間溜走,，轉(zhuǎn)眼間在海陽霞工作近五年的時間了，在這段時間中,，我努力學習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境。在工作中做到“眼勤,、手勤,、腿勤”,，積極去適應(yīng)，在工作當中磨練意志,，增長才干,。

1、堅持從小事做起,，認真仔細的去做,。

2、強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己,，注意以身作則,，講奉獻、樹正氣,，以誠待人,。

3、辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益的關(guān)系，發(fā)揚吃苦耐勞的精神,。

走過20xx,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下,。

加強學習,，努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。正視自己的不足并積極補正,。

恪盡職守,，認真做好本職工作。認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。

一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印,，有關(guān)人員的來訪。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)取?/p>

嚴于律己，不斷加強作風建設(shè),。嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊等,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導能夠給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,，共同進步;感謝每位同事對我工作的熱心幫助和細心關(guān)照,。

雖然我還有很多不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信明天一定會更好!

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一

時間在我們的忙碌中被消耗,，盡管青春被揮霍，但我卻以收獲了成長,，收獲了未來,。回顧20xx年,，在領(lǐng)導明確且正確的指揮下,，我朝著目標的方向級的前進。一路上,，我對自身制定了更高的工作目標,，更明確的前進計劃。在工作中積極嚴謹自我的業(yè)務(wù)和服務(wù),，給客戶們帶來了較好的服務(wù)體會,，并收獲了更多的銷售成績。

想要促成工作,，就要和顧客進行銷售,，要溝通。但在溝通之前,，又必須要讓客戶愿意花費時間來與你溝通,，并在持續(xù)維持溝通，給銷售創(chuàng)造機會,。而我們的服務(wù),，就是串聯(lián)這一切的鑰匙！好的服務(wù)能創(chuàng)造好的交流開端,，在服務(wù)中的滿意也能讓客戶更愿意維持這段關(guān)系,，并讓的我們有機會促成銷售。

當然,，不僅僅是面對新客戶,，銷售工作的從頭到尾都離不開服務(wù)。在完成新客戶開發(fā)后,，對于老客戶的鞏固和維持也是十分重要的,，維系客戶關(guān)系，積極服務(wù)取得客戶的信賴，這些都能幫助銷售的工作完成的更好,。

在工作中,，我嚴格遵守公司的規(guī)定，在自己負責方向積極展開新客戶的開發(fā),。并通過不斷的擴展和完善,，形成了較好的銷售路線。

此外,，我還自身的知識和能力進行了鞏固和完善,，努力分析了我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，并與市面上同類型產(chǎn)品對比,，分辨優(yōu)勢和不足。并努力的去收集了客戶的資料,，擴展了工作范圍,。在這一年的工作和學習中，我在業(yè)務(wù)方面的能力有了極大的提高,，并擴展了自身的事業(yè),，完善了能力的學習，讓自我的工作得到了有效的改進,。

這一年的工作中,，盡管我提升了銷售的成績，較好的完成了自己的目標,，但在工作的細節(jié)中仍有許多的問題和缺陷,。

第一，要更加重視老客戶的維護,，鞏固自身客戶群,，擴展銷售路線。

第二,，要更加深入的對市場學習和跟進,，緊抓市場變化，對自身的銷售方式和目標進行調(diào)整,。

第三,，加強團隊間的溝通，分享技巧,，維持隊伍整體強化,。

這一年來，我一直努力的改進自身的工作,，而在下一年里,，我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù)，提高客戶體會,，讓工作有更大的提升,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十二

——以黨的領(lǐng)導為遵循，基層組織建設(shè)堅強有力,。強化隊伍建設(shè),，舉辦x次入黨積極分子培訓，培養(yǎng)入黨積極分子xx人,，發(fā)展新黨員x人,；全面展開村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作，嚴把干部入口關(guān),；全年組織開展黨委中心組學xxx次,，每半年向上級黨委匯報專題匯報意識形態(tài)工作，全年向市級以上主流媒體上稿xx余篇,；狠抓“兩個責任落實”,，今年來召開黨委會議研究部署黨風廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察工作x次，開展談心談話xxx人次,，開展組織處理xx人,，其中誡勉談話x人，約談x人,，通報批評xx人,，使黨風政風有了根本好轉(zhuǎn)。

——以重點項目為支撐,，經(jīng)濟發(fā)展后勁持續(xù)增強,。xxxx年，xxx鎮(zhèn)把抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生實事的頭等大事,，引進牧原集團生豬養(yǎng)殖,、街區(qū)棚戶區(qū)改造、虎山果園建設(shè),、“一事一議”,、人居環(huán)境整治等項目，總投資約x.x億元,。一批批項目順利實施,，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展注入了新活力。

——以轉(zhuǎn)型升級為主線,，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)格局不斷優(yōu)化,。xxx堅持深入推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，用“活”資源,，全鎮(zhèn)稻鴨生態(tài)種養(yǎng)達x.x萬畝,，億元,，以“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶+基地”的種養(yǎng)模式，累計帶動農(nóng)戶增收xxxx多萬元,。xxxx年x月,，xxx鎮(zhèn)成功入選xxxx年國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)示范建設(shè)項目。

——以脫貧致富為要務(wù),，小康社會建設(shè)步伐加快,。今年為脫貧攻堅的收官之年，xxx鎮(zhèn)在“實”上蹚新路,，啃掉“硬骨頭”,，截至目前，我鎮(zhèn)完成易地搬遷xx戶,，危房改造xxx戶,，共落實貧困戶入股xxx戶，分紅xx.x萬元,，年人均純收入約x.x萬元,。帶動xxxx個貧困人口發(fā)展產(chǎn)業(yè)、務(wù)工就業(yè),，全鎮(zhèn)xxx戶xxxx人實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,。

——以生態(tài)文明為核心,，鎮(zhèn)域發(fā)展基礎(chǔ)更加夯實,。全鎮(zhèn)設(shè)立了禁捕退捕宣傳專欄，開展清網(wǎng)行動xx次,，收繳各類網(wǎng)具xxxx條（件）,，處理非法捕魚行為xx起；全面鋪開人居環(huán)境示范圈,，道路除雜xxxxx米,，清理溝渠xxxxx米，清理牛皮癬xxxx處,，菜園改造xxx戶,，規(guī)劃停車位xxx個。重點關(guān)停近郊的規(guī)模養(yǎng)殖x家,，全年常態(tài)抓好秸稈禁燒,，將畜禽污染和大氣污染防堵在第一線。

——以惠民利民為根本,，群眾幸福指數(shù)大幅提升,。xxxx年全年新農(nóng)保繳費人數(shù)xxxxx人，全年辦理生育證xxx例,，落實計生獎扶xx人,，發(fā)放xx.x萬元,，完成國免xxx對；完成xxx名退役軍人信息采集工作,，發(fā)放補助xx余萬元,；成立xx個村級政務(wù)服務(wù)站，創(chuàng)新推出“一件事一次辦”改革,，辦理政務(wù)服務(wù)xxx次,。

——以和諧穩(wěn)定為目標，社會綜合治理成效顯著,。我鎮(zhèn)連續(xù)x年被評為市級平安建設(shè)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn),。嚴格落實“一崗雙責”和“一月兩查”制度，全年共開展安全隱患排查xxx次,，組織xx余次強制執(zhí)法行動,，處罰金額x萬余元；防疫期間,，全覆蓋入戶宣傳摸排x萬余人,，張貼宣傳標語xxxx余條，檢查車輛xxxxx臺,，處置闖關(guān)人員x人,，代辦出行證明及物資補給等xxxxx余次；構(gòu)建鎮(zhèn)村全覆蓋的防汛責任體系,，落實防汛勞力xxxx人,，各類搶險人員xxx人，成功處置了沙眼,、灌洞等x次險情,，用實際行動守好x的北大門。

二,、xxxx年工作思路,。

xxxx年是“十四五”規(guī)劃開官之年，我們將再接再厲,，力爭新年新氣象,，圍繞打造“魏晉風情鎮(zhèn)，秀美xxx”戰(zhàn)略目標,，引導全鎮(zhèn)黨員干部敢于擔當,、勇于作為，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,，推動文旅結(jié)合,，在黨建引領(lǐng)、鄉(xiāng)村振興,、脫貧攻堅,、鄉(xiāng)風文明,、作風建設(shè)等方面狠下功夫，奮力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會實現(xiàn)更大發(fā)展,。

（一）做細“繡花”功夫,，邁出脫貧攻堅新步伐。根據(jù)脫貧“五不摘”政策,，一方面是打造一批產(chǎn)業(yè)項目,。大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，依托xxx鎮(zhèn)的自然和人文景觀,，整體推進xxx鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),。同時，計劃完成x個村的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃,，用幾年時間將xxx鎮(zhèn)建成一村一特色,、村村有亮點的旅游文化產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)。另一方面是實施一批扶智工程,。與牧原集團,、海佳食品、金滿穗合作社等多家龍頭企業(yè)結(jié)成產(chǎn)業(yè)幫扶對子,，讓脫貧人員再增收入再“造血”,；組織已脫貧群眾到海佳食品進行實地培訓，并邀請專家進行授課,，將技術(shù)送至村民手中,，以扶智促扶志的癥結(jié)，從“根”上鞏固脫貧效果,。

（二）踐行“工匠”精神,，樹立人居環(huán)境新標桿,。在集鎮(zhèn)建設(shè)管護方面,，重點圍繞集鎮(zhèn)管理，加大環(huán)境衛(wèi)生,、經(jīng)營秩序,、交通秩序等整治力度，打造干凈整潔,、規(guī)范有序的街容街貌,；在人居環(huán)境整治方面，圍繞“一規(guī)一拆二改三清四化”工作要求,，逐步實施農(nóng)村住房,、設(shè)施、環(huán)境“三大提升”工程,，xxxx年將計劃安排人力財力,，加強道路美化亮化,，涉及路燈建設(shè)xxx余盞，補栽樹木xx余棵等,。以“三大革命”為突破口,，開展改廁工作回頭看，強化農(nóng)村垃圾處理長效機制,，推進污水處理標準化建設(shè),。

（三）遞交“滿意”答卷，譜好民生事業(yè)新篇章,。在基礎(chǔ)建設(shè)方面,，每個村至少解決x處農(nóng)田灌溉水利設(shè)施修建，完成x條以上通組道路硬化,。在衛(wèi)生健康方面,，全面落實家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，組織開展x次以上送診下鄉(xiāng)活動,，落實義務(wù)獻血,、婦女兩癌篩查等活動。在民政社保方面,，做到應(yīng)保盡保,，確保資金及時發(fā)放，完善兜底保障,。大力推行移風易俗,，不斷深化殯葬改革。在文化建設(shè)方面,，至少組織開展x次以上文藝活動,，不折不扣落實送文化下鄉(xiāng)等活動，全面梳理和規(guī)范農(nóng)家書屋建設(shè),，豐富群眾的精神生活,。

（四）再添“安全”因子，開創(chuàng)社會穩(wěn)定新局面,。一是全面加強安全生產(chǎn),。強化宣傳教育力度、強化主體責任落實,、強化安全生產(chǎn)意識,，扎實開展安全隱患排查整治，提高安全生產(chǎn)管理工作水平,。二是穩(wěn)步推進掃黑除惡,。依法嚴懲群眾反映強烈的尋釁滋事、欺行霸市的黑惡勢力,。繼續(xù)扎實做好信訪維穩(wěn)工作,，妥善解決群眾性事件,、民族宗教等難點問題，全力維護社會穩(wěn)定,。三是常態(tài)疫情防控,。做好打持久戰(zhàn)的思想準備和工作準備，緊盯重點人群,、重點領(lǐng)域,、重點場所，堅持聯(lián)防聯(lián)控,、群防群治,，織密疫情防控網(wǎng)，嚴格管控冷鏈食品,。

（五）加強“作風”建設(shè),，推動服務(wù)效能新提升。一是注重務(wù)實擔當,。大力推行“馬上就辦,、真抓實干”，持續(xù)推進機關(guān)效能建設(shè),。加強對年輕干部及后備干部的培育發(fā)掘,，突出對村級后備干部的儲備使用。對鎮(zhèn)村干部加強監(jiān)督管理,、強化日?？己耍煤锚剳蜋C制,。二是強化效能建設(shè),。持續(xù)推進“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)，提高辦事效率,。全面加強政務(wù)公開,，及時回應(yīng)群眾和社會關(guān)切，不斷提升政府公信力和凝聚力,。三是狠抓黨風廉政,。始終把紀律和規(guī)矩挺在前面,，認真落實黨風廉政建設(shè)主體責任和“一崗雙責”,，持續(xù)加強政府系統(tǒng)廉政建設(shè)。嚴肅查處各類違紀違法案件,，堅決打擊發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題和不正之風。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十三

??1,、全面配合改制上市工作,。

??為完成集團公司改制上市整體戰(zhàn)略部署,，確保我公司改制上市工作按時按質(zhì)完成，計財部全力參與配合改制上市工作,。

??（1）協(xié)同教材業(yè)務(wù)部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作。

??（2）協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務(wù)所和中信證券公司盡職調(diào)查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作,。

??（3）配合xx審計事務(wù)所對我公司xxxx年至xxxx年6月30日財務(wù)狀況進行審計和國信資產(chǎn)評估事務(wù)所對我公司xxxx年年6月30日資產(chǎn)狀況進行評估工作。

??（4）協(xié)同物業(yè)部門認真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認工作,，使我公司順利完成階段性改制上市工作。

??2,、嚴格按照財經(jīng)紀律進行會計核算。

??計財部全體人員嚴格遵守國家財務(wù)會計制度,、稅收法律法規(guī)和集團公司的財務(wù)規(guī)章制度，認真履行計財部的工作職責,。從原始憑證審核、記賬憑證錄入,，到會計報表編制；從各項稅費的計提到申報納稅上繳,，從資金的及時入賬到規(guī)范支付等，會計人員都努力做好本職工作,，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息傳遞的及時性和數(shù)據(jù)的準確性,。

??3、切實加強財務(wù)管理,。

??根據(jù)公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量的要求,，計財部制定了商品進、銷,、調(diào)、存,、退業(yè)務(wù)核算流程,，會計核算流程,，貨款結(jié)算流程，費用核算流程,，統(tǒng)一了子、分公司核算和結(jié)轉(zhuǎn)方法,，使子,、分公司報出數(shù)據(jù)口徑一致,，加強了對分公司會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作,，從而逐步提高了會計信息質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠,、有效的信息保證。

??4,、增強財務(wù)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量。

??切實增強服務(wù)的主動性,，努力創(chuàng)新工作方式，推行分管責任制,，根據(jù)實際情況，梳理輕重緩急,。每月根據(jù)流轉(zhuǎn)表和進銷部門對帳，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，主動同往來客戶單位相對帳,，做到賬賬相符,，賬卡相符。在集團托收貨款高峰期時,，做好資金融通和調(diào)劑工作，緩解資金短缺壓力,。

??加強部門之間的溝通和協(xié)作，增強全局意識和主人翁精神,，認真組織會計人員學習十七大文件和各項法律法規(guī)，不定期進行業(yè)務(wù)知識學習和探討,，不斷提高工作效率，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

??5、預(yù)算管理得到一定的發(fā)展,。

??預(yù)算指標根據(jù)集團公司下達指標和各分公司實際情況經(jīng)董事會審議通過形成，并以文件形式下達,，使各公司對本公司的預(yù)算一目了然，增強了預(yù)算的透明度,，增加了領(lǐng)導的責任感。

??雖然全面預(yù)算還存在不盡人意的地方,，但在預(yù)算執(zhí)行過程中也關(guān)注了對存在的問題和預(yù)算偏差的分析，不定期的向領(lǐng)導反饋情況,，對于超預(yù)算等問題進行預(yù)警。一年以來,，各分公司的預(yù)算觀念也較以前有較大的提高和增強，為做好xxxx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十四

鎮(zhèn)是中國的行政區(qū)劃之一,。其行政地位與街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、民族鄉(xiāng)、蘇木,、民族蘇木和縣轄區(qū)相同。是市轄區(qū),、縣級市、縣,、自治縣,、旗,、自治旗、特區(qū),、林區(qū)管轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)，或者地級市,、自治州直接管轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

20x年初，我經(jīng)選舉成為x鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長,，協(xié)管招商引資及工業(yè)工作，期間接管教育工作近一年,，20x年9月，我獲選連任x鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長,。近年來,，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,，我積極適應(yīng)工作變動的需要，圍繞大局謀發(fā)展,，腳踏實地抓落實，充分履行職責,，較好完成了各項工作任務(wù),。

工作中，我注重學習,，著力提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為履行職責奠定了扎實基礎(chǔ),。

一是認真學習政治理論。深刻領(lǐng)會構(gòu)建和諧社會的要求,，做到帶著問題學、帶著興趣學,，深入學習十八大會議精神，切實增強科學發(fā)展意識,，著力強化領(lǐng)導工作的科學性,、預(yù)見性,、原則性和創(chuàng)造性。

二是為全面熟悉情況,，我認真學習了近年來長鎮(zhèn)相關(guān)文件材料，經(jīng)常下村調(diào)研,，深入了解情況。同時還對長鎮(zhèn)近年來經(jīng)濟發(fā)展的總體情況,、人口自然情況,、經(jīng)濟,、教育、科技等各方面情況進行學習,、了解,，增強了對鎮(zhèn)情的認識,。

三是學習業(yè)務(wù)知識。為了富有成效地開展工作,，我一方面注重學習工業(yè)經(jīng)濟相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，長期關(guān)注宏觀經(jīng)濟趨勢和產(chǎn)業(yè)熱點，深入研究市委,、政府相關(guān)文件精神,，通過專業(yè)刊物及深入調(diào)研及時掌握精細化工等x主導產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向;另一方面,，注重學習企業(yè)辦證相關(guān)知識,，努力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)代辦服務(wù),。

此外,，我自覺把工作實踐當作學習提高的過程,，深入實際，虛心向其他班子成員學習，養(yǎng)成精思,、善謀,、實干的習慣，不斷提高工作能力,。

近年來，我按照“想干事,、會干事,、干成事”的指導思想,，對鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的中心工作，擺正位置,，積極配合，做到和鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導及領(lǐng)導集體的意志合弦合拍;對領(lǐng)導交辦的任務(wù)和自己分管的工作,，主動謀劃，勇?lián)熑?，不斷改進工作方法，認真履行崗位職責,。

工作中具體做到了四個強化：

強化招商，夯實工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ),。全力招商,，以誠意留人，以服務(wù)感人,，今年,，我包掛的格林美、國網(wǎng)通航等項目相繼簽約落戶,。20x年至今，全鎮(zhèn)共招引落戶項目26個,，其中格x四個項目均投資過億,，初步形成以x工業(yè)小區(qū)為平臺的精細化工及以x創(chuàng)業(yè)園為平臺的機械電子及無紡布加工三大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，以x大市場為主體的循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園已著手規(guī)劃,。

強化措施,，強勢推進項目建設(shè)。任何一個工業(yè)項目引進之初,，就將開工、竣工、投產(chǎn)時間同投資規(guī)模,、強度一并作為硬性要求寫進協(xié)議,。強化項目督辦,，每個項目專人聯(lián)系，專班負責,，倒排工期，定期督辦,，確保項目建設(shè)進度。20x年,，全鎮(zhèn)續(xù)建、新建項目達18個,，仙磷化工乙醇胺擴產(chǎn)等9個項目先后建成投產(chǎn)。

強化服務(wù),，持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一方面打造平臺,，不斷完善園區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)。投入1000多萬元進一步完善了x精細化工小區(qū),、x創(chuàng)業(yè)園的道路、綠化,、排污管網(wǎng)、電力線路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);以x等重大基礎(chǔ)設(shè)施為依托的臨港工業(yè)園納入市政府重點在建項目,，園區(qū)規(guī)劃及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已著手謀劃。另一方面轉(zhuǎn)變作風,，進一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境。著力于建立,、完善、落實安商,、護商的各項制度，為落戶項目提供“一站式”,、“保姆式”服務(wù)，實行掛牌保護,、零收費保障措施。嚴禁任何單位或個人到企業(yè)亂檢查,、亂罰款、亂收費,、亂攤派，嚴肅查處效能不高,、服務(wù)不優(yōu)、影響發(fā)展的人和事,。鎮(zhèn)工業(yè)專班不遺余力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到x公司等招引企業(yè)好評,。

強化責任，落實黨委工作任務(wù),。在具體負責的勞動和社會保障、統(tǒng)計,、科技、廢鋼園管理及前期負責的教育,、安全生產(chǎn)等工作上，我按照鎮(zhèn)黨委及分管領(lǐng)導要求,，主動謀劃,，彈好鋼琴，同時對鎮(zhèn)黨委臨時交辦的各項工作任務(wù),，不推不卸，全力落實,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

三、嚴于律己,，恪守廉政紀律。

一是廉潔自律到位,。協(xié)管工業(yè)，與企業(yè)家打交道,、交朋友是工作需要，我堅持自重,、自省、自警,、自勵，在交往中把握分寸,，在溝通中加深理解。我堅持“三不”原則,，即不該拿的不拿，不該要的不要,，不該去的不去，做到耐得住寂寞,、防得住誘惑、管得住小節(jié),。

在日常的工作生活中，我始終堅持“做官先做人,，萬事民為先”的原則，堅持以“權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀”的要求，不斷地規(guī)范自己的言行,，正確行使手中的權(quán)力，做到廉潔從政,。

二是執(zhí)行規(guī)定到位。在廉政建設(shè)上,，我堅持以抓艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)和勤儉搞建設(shè),、埋頭謀發(fā)展為重點，注意教育和引導身邊人自覺做到生活上不攀比,、待遇上不奢侈，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標,，一步一個腳印地抓落實。對身邊工作人員,，我總是嚴格要求,，堅決杜絕“吃,、拿,、卡、要”現(xiàn)象,。

到x鎮(zhèn)任職以來，我能夠認真履行職責,，工作上取得了一些成績,，但我深知,，這都是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和廣大干部群眾密切配合,、大力支持的結(jié)果，我在學習,、工作方面還存在很多不足,，主要表現(xiàn)在：

一是調(diào)查研究問題的深度和廣度不夠;二是領(lǐng)導藝術(shù)和工作方法還有待于進一步提高,。

今后，我將在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導下，深入學習貫徹十九大會議精神,，虛心學習,，加倍努力,，扎實工作,，推動工作取得新成績，努力為促進x鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

一、招商引資和項目建設(shè),。

二,、新農(nóng)村建設(shè)。

認真搞好社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,，確定遠景目標,。不斷加強新農(nóng)村建設(shè)宣傳教育工作，充分調(diào)動他們對新農(nóng)村建設(shè)的積極性和主動性,。目前,，23個行政村實現(xiàn)了村村通自來水、通柏油路,、通有線電視，主街主巷硬化,、綠化、美化,，村容村貌有了很大變化：張莊村多方籌款資金300余萬元，進行商貿(mào)住宅一條街的開發(fā)和xx米道路硬化,；賀莊,、北三里等村蓋起了高標準的村民活動中心；前馮村為繁榮村域經(jīng)濟,，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),，沿肅臨線開發(fā)了商貿(mào)樓,；鄭莊村以沼氣建設(shè)為突破,，使農(nóng)民生產(chǎn)生活條件得到了新改善,。明年，我們要繼續(xù)抓好新農(nóng)村建設(shè)工作,，加大財政扶持力度,，把改善民生放到突出位置,，不斷提高人民群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù),。

三、和諧xx建設(shè),。

為加強和諧社會建設(shè)，我鄉(xiāng)認真解決人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,，積極貫徹落實黨在農(nóng)村的路線,、方針,、政策,。

1,、農(nóng)村教育發(fā)展。落實農(nóng)村義務(wù)教育“兩免一補”政策,，深化教育改革，改善辦學條件,，提高教學質(zhì)量,。

2,、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。提高鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生服務(wù)水平,，積極推進農(nóng)村新型合作醫(yī)療，著力解決農(nóng)民就醫(yī)難題,，全鄉(xiāng)23個行政村，都有村衛(wèi)生室和保健員,。

3,、濟貧幫困工作。年初全鄉(xiāng)干部和特困戶結(jié)成幫扶對子,，為貧困群眾解決了許多困難,，貧困農(nóng)民低保制度也得到全面落實，確保困難戶底子清,，人人豐衣足食,。

4、信訪工作,。成立信訪工作領(lǐng)導小組，通過加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，做到小事不出村,，大事不出鄉(xiāng)，并健全信訪網(wǎng)絡(luò),，建立了領(lǐng)導接待來訪制度,，各類糾紛首先由村委處理解決，解決不了,，由駐村干部、片長解決,，如片長解決不了，匯報黨委政府集體研究解決,。今年我鄉(xiāng)未發(fā)生一起群體性事件和越級上訪事件。

5,、安全生產(chǎn)。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,，主要領(lǐng)導負總責，與各村,、各企事業(yè)單位簽訂了安全生產(chǎn)責任書,，大力宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)的政策,、法律、法規(guī),，努力提高全民的安全防范意識,，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，通過檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時整改，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生,。

6,、“平安xx”建設(shè)。積極開展“平安xx”建設(shè)工作,，大力宣傳“平安xx”建設(shè)的重要意義，教育廣大群眾遵紀守法,，對每個村的不安定因素進行逐一排查,，即時解決,，嚴厲打擊了一大批嚴重影響社會治安穩(wěn)定的不法分子,，改善了投資環(huán)境,。目前,，全鄉(xiāng)治安狀況良好,，人民安居樂業(yè),。

四、人口和計劃生育工作,。

認真落實計劃生育目標管理責任制,，切實加強對計生工作的領(lǐng)導,，狠抓管理服務(wù)工作,，加強對流動人口的管理,，減少了計劃外生育的隱患，認真落實農(nóng)村計生獎勵扶助政策，推進利益導向機制,。計劃生育工作取得了一定成績,，但仍要清楚的認識到自身的不足和一些隱患，在今后的工作中注意防范和整改,。

——以黨的領(lǐng)導為遵循,，基層組織建設(shè)堅強有力,。強化隊伍建設(shè)，舉辦x次入黨積極分子培訓，培養(yǎng)入黨積極分子xx人，發(fā)展新黨員x人,；全面展開村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作,，嚴把干部入口關(guān),；全年組織開展黨委中心組學xxx次,，每半年向上級黨委匯報專題匯報意識形態(tài)工作，全年向市級以上主流媒體上稿xx余篇,；狠抓“兩個責任落實”，今年來召開黨委會議研究部署黨風廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察工作x次,，開展談心談話xxx人次,，開展組織處理xx人,，其中誡勉談話x人，約談x人,，通報批評xx人，使黨風政風有了根本好轉(zhuǎn),。

——以重點項目為支撐，經(jīng)濟發(fā)展后勁持續(xù)增強,。xxxx年,，xxx鎮(zhèn)把抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生實事的頭等大事,，引進牧原集團生豬養(yǎng)殖、街區(qū)棚戶區(qū)改造、虎山果園建設(shè)、“一事一議”,、人居環(huán)境整治等項目，總投資約x.x億元,。一批批項目順利實施,，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展注入了新活力。

——以轉(zhuǎn)型升級為主線,，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)格局不斷優(yōu)化。xxx堅持深入推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，用“活”資源，全鎮(zhèn)稻鴨生態(tài)種養(yǎng)達x.x萬畝,，億元，以“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶+基地”的種養(yǎng)模式,，累計帶動農(nóng)戶增收xxxx多萬元。xxxx年x月,，xxx鎮(zhèn)成功入選xxxx年國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)示范建設(shè)項目。

——以脫貧致富為要務(wù),，小康社會建設(shè)步伐加快。今年為脫貧攻堅的收官之年,，xxx鎮(zhèn)在“實”上蹚新路，啃掉“硬骨頭”,，截至目前,，我鎮(zhèn)完成易地搬遷xx戶,，危房改造xxx戶,，共落實貧困戶入股xxx戶,，分紅xx.x萬元,，年人均純收入約x.x萬元。帶動xxxx個貧困人口發(fā)展產(chǎn)業(yè),、務(wù)工就業(yè)，全鎮(zhèn)xxx戶xxxx人實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,。

——以生態(tài)文明為核心,，鎮(zhèn)域發(fā)展基礎(chǔ)更加夯實。全鎮(zhèn)設(shè)立了禁捕退捕宣傳專欄,，開展清網(wǎng)行動xx次，收繳各類網(wǎng)具xxxx條（件）,，處理非法捕魚行為xx起；全面鋪開人居環(huán)境示范圈,，道路除雜xxxxx米,，清理溝渠xxxxx米,，清理牛皮癬xxxx處，菜園改造xxx戶,，規(guī)劃停車位xxx個,。重點關(guān)停近郊的規(guī)模養(yǎng)殖x家,，全年常態(tài)抓好秸稈禁燒，將畜禽污染和大氣污染防堵在第一線,。

——以惠民利民為根本,，群眾幸福指數(shù)大幅提升。xxxx年全年新農(nóng)保繳費人數(shù)xxxxx人,，全年辦理生育證xxx例,，落實計生獎扶xx人，發(fā)放xx.x萬元,，完成國免xxx對,；完成xxx名退役軍人信息采集工作，發(fā)放補助xx余萬元,；成立xx個村級政務(wù)服務(wù)站,，創(chuàng)新推出“一件事一次辦”改革,，辦理政務(wù)服務(wù)xxx次,。

——以和諧穩(wěn)定為目標，社會綜合治理成效顯著,。我鎮(zhèn)連續(xù)x年被評為市級平安建設(shè)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。嚴格落實“一崗雙責”和“一月兩查”制度,，全年共開展安全隱患排查xxx次，組織xx余次強制執(zhí)法行動,，處罰金額x萬余元；防疫期間,，全覆蓋入戶宣傳摸排x萬余人，張貼宣傳標語xxxx余條,，檢查車輛xxxxx臺,，處置闖關(guān)人員x人，代辦出行證明及物資補給等xxxxx余次,；構(gòu)建鎮(zhèn)村全覆蓋的防汛責任體系，落實防汛勞力xxxx人,，各類搶險人員xxx人，成功處置了沙眼,、灌洞等x次險情，用實際行動守好x的北大門,。

二,、xxxx年工作思路,。

xxxx年是“十四五”規(guī)劃開官之年，我們將再接再厲,，力爭新年新氣象，圍繞打造“魏晉風情鎮(zhèn),，秀美xxx”戰(zhàn)略目標，引導全鎮(zhèn)黨員干部敢于擔當,、勇于作為，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,，推動文旅結(jié)合,，在黨建引領(lǐng)、鄉(xiāng)村振興,、脫貧攻堅、鄉(xiāng)風文明,、作風建設(shè)等方面狠下功夫，奮力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會實現(xiàn)更大發(fā)展,。

（一）做細“繡花”功夫，邁出脫貧攻堅新步伐,。根據(jù)脫貧“五不摘”政策,，一方面是打造一批產(chǎn)業(yè)項目,。大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，依托xxx鎮(zhèn)的自然和人文景觀,，整體推進xxx鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)。同時,，計劃完成x個村的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃,，用幾年時間將xxx鎮(zhèn)建成一村一特色、村村有亮點的旅游文化產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn),。另一方面是實施一批扶智工程。與牧原集團,、海佳食品、金滿穗合作社等多家龍頭企業(yè)結(jié)成產(chǎn)業(yè)幫扶對子,，讓脫貧人員再增收入再“造血”；組織已脫貧群眾到海佳食品進行實地培訓,，并邀請專家進行授課,，將技術(shù)送至村民手中,，以扶智促扶志的癥結(jié)，從“根”上鞏固脫貧效果,。

（二）踐行“工匠”精神，樹立人居環(huán)境新標桿,。在集鎮(zhèn)建設(shè)管護方面,，重點圍繞集鎮(zhèn)管理,，加大環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序,、交通秩序等整治力度，打造干凈整潔,、規(guī)范有序的街容街貌；在人居環(huán)境整治方面,，圍繞“一規(guī)一拆二改三清四化”工作要求，逐步實施農(nóng)村住房,、設(shè)施、環(huán)境“三大提升”工程,，xxxx年將計劃安排人力財力,，加強道路美化亮化,，涉及路燈建設(shè)xxx余盞，補栽樹木xx余棵等,。以“三大革命”為突破口，開展改廁工作回頭看,，強化農(nóng)村垃圾處理長效機制，推進污水處理標準化建設(shè),。

（三）遞交“滿意”答卷，譜好民生事業(yè)新篇章,。在基礎(chǔ)建設(shè)方面，每個村至少解決x處農(nóng)田灌溉水利設(shè)施修建,，完成x條以上通組道路硬化,。在衛(wèi)生健康方面,，全面落實家庭醫(yī)生簽約服務(wù),，組織開展x次以上送診下鄉(xiāng)活動，落實義務(wù)獻血,、婦女兩癌篩查等活動,。在民政社保方面,，做到應(yīng)保盡保,，確保資金及時發(fā)放,，完善兜底保障,。大力推行移風易俗,，不斷深化殯葬改革,。在文化建設(shè)方面，至少組織開展x次以上文藝活動,，不折不扣落實送文化下鄉(xiāng)等活動，全面梳理和規(guī)范農(nóng)家書屋建設(shè),，豐富群眾的精神生活。

（四）再添“安全”因子,，開創(chuàng)社會穩(wěn)定新局面。一是全面加強安全生產(chǎn),。強化宣傳教育力度,、強化主體責任落實,、強化安全生產(chǎn)意識，扎實開展安全隱患排查整治,，提高安全生產(chǎn)管理工作水平,。二是穩(wěn)步推進掃黑除惡。依法嚴懲群眾反映強烈的尋釁滋事、欺行霸市的黑惡勢力。繼續(xù)扎實做好信訪維穩(wěn)工作，妥善解決群眾性事件,、民族宗教等難點問題，全力維護社會穩(wěn)定,。三是常態(tài)疫情防控。做好打持久戰(zhàn)的思想準備和工作準備,，緊盯重點人群、重點領(lǐng)域、重點場所,，堅持聯(lián)防聯(lián)控、群防群治,，織密疫情防控網(wǎng)，嚴格管控冷鏈食品,。

（五）加強“作風”建設(shè),，推動服務(wù)效能新提升。一是注重務(wù)實擔當,。大力推行“馬上就辦、真抓實干”,，持續(xù)推進機關(guān)效能建設(shè),。加強對年輕干部及后備干部的培育發(fā)掘,，突出對村級后備干部的儲備使用。對鎮(zhèn)村干部加強監(jiān)督管理,、強化日常考核,，用好獎懲機制,。二是強化效能建設(shè),。持續(xù)推進“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)，提高辦事效率,。全面加強政務(wù)公開，及時回應(yīng)群眾和社會關(guān)切,，不斷提升政府公信力和凝聚力。三是狠抓黨風廉政,。始終把紀律和規(guī)矩挺在前面,，認真落實黨風廉政建設(shè)主體責任和“一崗雙責”,，持續(xù)加強政府系統(tǒng)廉政建設(shè),。嚴肅查處各類違紀違法案件，堅決打擊發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題和不正之風,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十五

2016年，國際業(yè)務(wù)部認真貫徹落實總行年初工作安排,，緊緊圍繞總行相關(guān)部署,，堅定信念，狠抓落實,，穩(wěn)步推進各項工作順利開展。現(xiàn)將全年工作情況以及2017年工作計劃匯報如下：

一,、2016年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,。

2016年在行領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在各經(jīng)營機構(gòu)的配合下,，我行國際業(yè)務(wù)各項工作較上年得到了較大的提升，各經(jīng)營機構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長明顯,，產(chǎn)品營銷和推廣能力進一步加強，業(yè)務(wù)指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務(wù),。

（一）業(yè)務(wù)指標完成情況,。

2016年國際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長,，各項業(yè)務(wù)指標較2015年至少增長50%以上，尤其是重要指標貿(mào)易融資（20億）及跨境保函業(yè)務(wù)（3億美元）,，增長率分別為xx%和xx%。各項收入達xx萬元,，盈利能力顯著提升,。

對于年初定的經(jīng)營目標,，國際結(jié)算（xx億美元）、貿(mào)易融資發(fā)生額（xx億人民幣）以及客戶數(shù)（xx戶）均超額完成目標任務(wù),，詳見下表：

（二）產(chǎn)品推廣情況。

從產(chǎn)品來看,，2016年國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類,，包含結(jié)算,、資金,、擔保以及融資，客戶的產(chǎn)品使用種類越來越多元化,，使用頻率逐漸提升，單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加,，外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴展到歐元，客戶對我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強,。

（三）客戶推展情況,。

2016年國際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶,，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶,，外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好,，資產(chǎn)質(zhì)量較好,。

（四）機構(gòu)覆蓋情況,。

從辦理業(yè)務(wù)的機構(gòu)分布來看，2015年主要業(yè)務(wù)辦理機構(gòu)集中在洛陽,，域外分行僅有鄭州,、南陽,、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主,。2016年xx家經(jīng)營機構(gòu)中有xx家實現(xiàn)了產(chǎn)品落地，其余3家也均有儲備業(yè)務(wù),，基本實現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機構(gòu)覆蓋。

二,、重點工作完成情況。

（一）潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新,，豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線,。

為了積極響應(yīng)我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景,，年初我部根據(jù)業(yè)務(wù)情況和市場情況制訂了年度創(chuàng)新目標產(chǎn)品，并對逐個產(chǎn)品進行進度分解,，指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項目負責人，負責產(chǎn)品開發(fā)的整體協(xié)調(diào),、推動和后續(xù)跟進，以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計劃完成設(shè)計,、開發(fā)和落地,。最終實現(xiàn)了“海外代付”和“福費廷”兩項產(chǎn)品的落地,，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元,，xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣，兩項產(chǎn)品共計收入xx萬元,。

（二）繼續(xù)拓展我行國際業(yè)務(wù)代理渠道，助力國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新,。

1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上,，進一步深化合作融資業(yè)務(wù)，合作機構(gòu)由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行,，我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè)，從而拓寬了融資渠道,，進一步降低了獲取資金的成本,。

2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行,，并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù),，進一步拓寬了境內(nèi)合作渠道,。

3.在境外,、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下，我部不僅及時穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系,，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。

（三）加強部門管理職能,，深化國際業(yè)務(wù)條線管理1.制定系統(tǒng)的考核辦法，加強過程管理,，力促年終目標任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關(guān)要求，我部積極探討,、認真研究，根據(jù)各個機構(gòu)的實際情況,，以完成年度既定任務(wù)為目標，制定了較為合理的績效考核方案,，量化考核指標,，加強對分支機構(gòu)的績效考核管理,。

為了實現(xiàn)目標任務(wù)，我部加強過程管理,，把經(jīng)營機構(gòu)分包至員工，確保每家機構(gòu)都有專人負責,，分包人員負責所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導、產(chǎn)品推廣,、配合營銷、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等,，為經(jīng)營機構(gòu)完成國際業(yè)務(wù)既定目標提供服務(wù)，與此同時，加強指標完成進度的過程督導并輔以“產(chǎn)品計價”,，充分調(diào)動了經(jīng)營機構(gòu)拓展國際業(yè)務(wù)的積極性。

通過考核的實施,，各個經(jīng)營機構(gòu)營銷和運用國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主動性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標計劃,。

2.制定營銷策略、加大國際業(yè)務(wù)服務(wù)和營銷力度,、壯大客戶基礎(chǔ),。

為了提高分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率,，在前期營銷,、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理,，我部給予全程業(yè)務(wù)指導,。尤其是在業(yè)務(wù)營銷方面,，我部與分支機構(gòu)共同營銷目標客戶,，設(shè)定金融服務(wù)方案,。2016年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。

除了親自參與營銷力促業(yè)務(wù)落地外外,，我部積極加強總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業(yè)務(wù)的普及度,。

首先，我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》,，在客戶準入時,，即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況,，將國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻度,。

其次，在企業(yè)文化辦公室的主導下,，我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊》的設(shè)計，并獨立設(shè)計完成了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁,，在加強我行產(chǎn)品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。

第三,，為了壯大客戶基礎(chǔ),，提高我行國際業(yè)務(wù)的市場占有率，3月,，我部下發(fā)了“在全行開展對公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動”的通知，并附以《2015年河南省進出口企業(yè)情況表》,，明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標。通過該活動,，有效調(diào)動了客戶經(jīng)理營銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性，結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加,，客戶的結(jié)算頻率也有所提升。

（四）完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,，加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè),。

科技引領(lǐng)業(yè)務(wù),，為了更好地配合系統(tǒng)開發(fā),，我部抽派專人負責系統(tǒng)建設(shè),，從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開發(fā)測試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線,。

2016年全年完成對公網(wǎng)銀、個人外匯業(yè)務(wù),、外匯匯率自主報價的項目跟進，完成信貸系統(tǒng)的上線和國結(jié)系統(tǒng)的配套升級以及上線后的優(yōu)化,。

（五）有計劃有層次地進行國際業(yè)務(wù)培訓，推進專業(yè)人才隊伍的建設(shè),。

為了推進國際業(yè)務(wù)人才隊伍建設(shè)，我部通過開展內(nèi)部自我培訓,、參與外部培訓、組織客戶經(jīng)理輪訓等一系列的國際業(yè)務(wù)培訓來強化國際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng),，加快建設(shè)一支專業(yè)化的國際業(yè)務(wù)人才隊伍。

一是加強內(nèi)部員工的學習和培訓,。每天定時組織晨會，通過輪流講解的方式,，對各項監(jiān)管政策、國際慣例,、管理辦法和操作規(guī)程等進行有計劃的學習、交流和討論,，對于業(yè)務(wù)實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流,，以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風險識別和控制能力,。

二是參加專業(yè)的外部培訓，加強同業(yè)交流,。借助參加外部培訓的機會，學習同業(yè)的先進理念、先進經(jīng)驗和先進做法,，努力提升人員的國際業(yè)務(wù)綜合管理能力。

三是在全轄范圍內(nèi)針對客戶經(jīng)理開展了一次集中的七期國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓活動,。通過課件講解、案例分享,、共同討論、資格考試的培訓模式,，提高了客戶經(jīng)理對國際業(yè)務(wù)的認知度，普及國際業(yè)務(wù)知識的同時也推廣了國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。同時通過考試的形式，建立了對公客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格,，確保國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平，進一步推進國際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊伍建設(shè),。

四是定向培訓，為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要,，將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求,，我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓,，進一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案,，有效解決營銷難題,，加快業(yè)務(wù)落地,。

五是編撰并印制完成了《國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》,，并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā),。該教程普及面廣,，通俗易懂，適合內(nèi)部交流和自學,，該教材為今后國際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。

（六）加強內(nèi)控制度建設(shè),，注重風險防控，確保穩(wěn)健發(fā)展,。

為確保國際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，我部嚴抓風險防控工作,。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責,，強化崗位制約,。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為,，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個,。三是加強業(yè)務(wù)指導，在當前經(jīng)濟增長乏力,，國內(nèi)外環(huán)境復雜的情況下，提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強風險防范,，要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況，嚴格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景,，并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理，確保國際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,。

（一）加強產(chǎn)品營銷和推廣力度，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,。

2017年我部擬在鄭州建立營銷中心,，負責產(chǎn)品的研發(fā),、推廣和經(jīng)營機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導和輔助營銷，最終實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)全年目標任務(wù),。

1.目標任務(wù)：國際結(jié)算量2億美元；貿(mào)易融資余額25億元,；

2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣：實現(xiàn)2-3個創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品,、出口信用證、自營外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品,。將國內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營機構(gòu)，在2017年完成國內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化,。

3.客戶拓展：協(xié)助10個域外分行營銷1個國結(jié)結(jié)算重點客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶，2個中型客戶,，3-5個中小型客戶，逐步擴大分行的國際業(yè)務(wù)客戶群,。

（二）鄭州地區(qū)工作規(guī)劃,。

為了提高業(yè)務(wù)處理效率,，理順工作流程，2017年我部將進一步梳理部門內(nèi)部職責分工,，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心,，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行,，最終實現(xiàn)營銷、操作,、管理明確的職責分工,。

擬以鄭州單證中心為國際業(yè)務(wù)集中處理中心,，周邊經(jīng)營機構(gòu)為收單點，擴大開辦國際業(yè)務(wù)的機構(gòu)范圍,，加快建設(shè)覆蓋全省的國際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù),。

發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用，加強鄭州地區(qū)考核,，設(shè)定年度目標任務(wù)：1.貿(mào)易融資新增3-5億元；2.實現(xiàn)收入3000萬元,。

（三）加強外匯資產(chǎn)和負債管理，提高盈利能力,。

為了進一步提高盈利能力,，最大化地經(jīng)營和管理外匯資產(chǎn)和負債,，2016年我部已與招商銀行,、浙商銀行等金融機構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達成合作意向。2017年將加強資產(chǎn)的運用和管理,，利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。

一是以干代訓,。通過以干代訓等方式抽調(diào)經(jīng)營機構(gòu)客戶經(jīng)理到國際業(yè)務(wù)部跟崗學習，在實際業(yè)務(wù)辦理中學政策,、學產(chǎn)品，提高為客戶設(shè)計產(chǎn)品方案的能力,；二是上門培訓。通過到經(jīng)營機構(gòu)進行面對面的業(yè)務(wù)培訓，普及國際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，提高參訓人員學習的主動性,，增強學習效果；三是外部培訓,。充分利用總行培訓資源,，參加外部專業(yè)化培訓，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

（五）借助政策紅利,，加大外匯資金的運用。

2016年監(jiān)管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”,，我部積極利用《中國人民銀行關(guān)于在全國范圍內(nèi)實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2016】132號）政策精神,，成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金,。

有了此次成功經(jīng)驗，我部還將繼續(xù)探索,，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好,、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求,，同時進一步滿足我行自用,，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。

（六）加強境外渠道建設(shè),。

目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進口企業(yè)的需求，但要想滿足出口企業(yè)的需求,，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。

在現(xiàn)有柜面辦理國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，2017年將加強國際業(yè)務(wù)的線上開發(fā),，通過網(wǎng)銀等電子渠道實現(xiàn)辦理跨境匯款,、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù),。

在人民幣國際化的趨勢下,，以跨境人民幣來結(jié)算的客戶需求越來越多,。因此，2017年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質(zhì),，實現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。

（八）反洗錢系統(tǒng)建設(shè),。

在國際反洗錢制裁日趨緊張的環(huán)境下，為了控制業(yè)務(wù)風險,，我部將在現(xiàn)有swift反洗錢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，進一步搭建我行黑名單篩查體系，認真對待跨境反洗錢和kyc工作,，確保我行國際業(yè)務(wù)安全合規(guī),。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十六

本人自20__年5月29日入職,，做為酒店總帳會計在日常工作中，嚴格執(zhí)行酒店財務(wù)規(guī)范的要求認真履行崗位職責,，起到了一定的監(jiān)督和帶頭作用;在逐步熟悉酒店運行機制后，本人提出合理化意見同時,，也配合財務(wù)經(jīng)理完成部分重要工作的調(diào)整及細化：

一、配合財務(wù)經(jīng)理,，逐步修改完善財務(wù)制度，制定報銷程序,、宴請程序等的酒店內(nèi)部工作規(guī)范,，方便今后工作順利高效的進行,。

二、配合財務(wù)經(jīng)理制定新會計科目,，完成財務(wù)軟件二次初始化的工作。雖然此項工作量較大，但我能主動加班加點,，在保證酒店正常財務(wù)工作的進行的同時順利完成軟件二次初始化的工作。

三,、為今后準確高效的完成財務(wù)工作，獨立編制財務(wù)報表模板,，做到每月系統(tǒng)中自動取數(shù)生成，極大的方便了會計月結(jié)工作中報表編制工作的進行,。

四,、因酒店剛開業(yè)不久,，總出納崗位人員流動較為頻繁，為保證工作規(guī)范性,、正確性，降低差錯的出現(xiàn),，及時制定總出納工作流程，親自盤點總出納庫存,，防止長短款出現(xiàn)。并指導編制總出納日報現(xiàn)金銀行日報表,，方便了解酒店每日現(xiàn)金銀行收支情況及酒店可用余額。

五,、7月工資表由人力資源部轉(zhuǎn)交財務(wù)部制作,，及時與人力資源部溝通,，確定合理的工資計算方法,，指導工資員制作工資表、工資盤，為正確及時的工資發(fā)放奠定了基礎(chǔ),。

六、采購部劃轉(zhuǎn)財務(wù)部管理后,，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善采購程序，規(guī)范采購報銷制度,，為酒店合理控制資金使用情況，做到資金利用最大化,。

七,、及時向集團請款,，緩解財務(wù)資金緊張情況。

八,、酒店開業(yè)至今，外幣兌換一直以總出納個人名義兌換,，其中不僅存在較大安全隱患，且不利于提高酒店對外形象,。發(fā)現(xiàn)此問題后，主動聯(lián)系外幣兌換事宜,，并用以前經(jīng)驗培訓出納外幣識別及突發(fā)事件處理。

九,、每月月結(jié)完畢后，輔助經(jīng)理做好財務(wù)分析工作,。以上是我個人工作情況總結(jié),，在今后工作中,，我將更加努力工作,，加強專業(yè)學習,，進一步提高自身能力,，全心全意為酒店服務(wù)。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十七

今年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的`工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。

我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：對于xx市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:,。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

出處 m.sevw.cn

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費。

5,、銷售目標,。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

學生會年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇十八

金融服務(wù)業(yè)是先進服務(wù)業(yè)中相對獨特和獨立的一個行業(yè)范圍,，是一個重要部門,。下面是本站的小編為大家精心整理的“金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃”，供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站!

金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【一】

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善,，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化,、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn),。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速,、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍,。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在,，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理,，談?wù)剛€人的一點想法：

一,、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想,，急客戶之所急。

1,、要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神,。具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時,，滿足客戶的服務(wù)或要求,。嚴守銀行與客戶的秘密。

2,、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策,、法律知識,、金融產(chǎn)品,，通過在職崗位培訓、輪崗培訓,、內(nèi)部培訓等方式，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì),，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3,、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題,。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力,。

4,、熱情,、開朗,，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法,，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強,。

5,、承受力強,，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,，走千家萬戶。

二,、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求

作為一名客戶經(jīng)理,，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺,，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析,、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,，反饋信息,，促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。要注重研究與開發(fā)市場,，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè),、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，調(diào)查客戶,，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃,，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心,，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量,、質(zhì)量、收益,、潛力,、需求等情況,，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關(guān)系,。

三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營銷與客戶維護工作

客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,，應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，引導客戶的需求，并及時給予滿足,，為客戶提供“一站式”服務(wù),。對現(xiàn)有的客戶,，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā),。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,，力爭實現(xiàn)“雙贏”,。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向,、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬,，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶,，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察,。第三，在與客戶的交往中,，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品,。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性,。第四，加強風險管理,，有效監(jiān)測和控制客戶風險,。密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施,。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時,、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查,，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理,，盡最大限度減少資金損失。

四,、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù),，力爭實現(xiàn)“雙贏”

思維決定行動，行動決定結(jié)果,。客戶經(jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識,，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念,、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中,，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心,，把兄弟情、朋友義注入工作中,，要為客戶所想、知客戶所愁,，排客戶所憂、做客戶所需,、情系客戶心,。用情去包容客戶,，用心去體諒客戶,，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶,。

針對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后,，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,，更因看到我們忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單,，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情,。

我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風險防范為中心,，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶,，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌,，從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。

下面我們公司明年的工作計劃：

一,、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1,、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二,、強內(nèi)控制度管理，防范風險,，保證工作質(zhì)量

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理和上門服務(wù),。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的`崗位,，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務(wù)培訓,，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【二】

本人自xx年12月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間,。一年中,，在單位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了較大的進步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導和同事們就我一年來的工作匯報如下：

一,、在思想上，通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓,，使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我,，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想,。工作一年了，從工作到生活,，從生活到實際,，每一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視,。從事金融工作的我們,，尤其是從事一線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態(tài),，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑,，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi),，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識,，加強內(nèi)控管理,，筑起一道堅固的安全防范長堤,。

二,、在工作上，繼續(xù)保持良好的工作作風和積極上進的學習心態(tài),。多向老員工請教和學習，做到不恥下問,。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲,，結(jié)合自身工作實際，進行自查,、自糾,，找出工作中所存在的問題,，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考,。記得剛剛著手工作的我,，是那樣的迷茫和不知所措,。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安,，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬,。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負擔和壓力,。后來，通過不斷實踐和摸索,，我也終于克服了畏懼的心理,，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉,，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣,，更是一種責任和崇高的使命。

三,、在生活上，從不會到會,，從不知道到知道，從無到有,，從依賴到獨立,，這是一段短暫而漫長的路程,。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學會自己理財,，以前只知道沒錢就向父母伸手的我,，現(xiàn)在居然輪到自己“當家”，自己掌握經(jīng)濟,。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒,，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了,。參加工作后,，有時遇到加班可能就要很晚才能回家,，也有時因為工作需要,，就連休息也都在加班加點。當每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家,。這就是工作，雖然有些累,，但卻是那樣的充實而有意義。

當然,，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方,。思想上還不夠成熟,，工作上不夠主動,，生活上不夠自律,。希望通過今后的勤奮和努力,，進而改正過來,，爭取做到最好,。在接下來的一年中我能夠做的更加好,。

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了,，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思,?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉,、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年,。

最后，籍此20xx來臨之際,，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達,，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利,、家庭幸福、萬事如意!

下面我們公司明年的工作計劃：

一,、建立金融工作網(wǎng)絡(luò)，做好區(qū)金融工作

擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導小組,，由政府分管領(lǐng)導任組長、發(fā)改、經(jīng)科,、財政、工商,、稅務(wù)等政府部門參與，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系,，有效開展區(qū)域性金融工作,。

二,、加強農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查,、落實長效機制

(一),、進一步充實監(jiān)管力量，加強對監(jiān)管員的專業(yè)培訓及業(yè)務(wù)交流,。

(二),、做好日常動態(tài)監(jiān)測,。計劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報表,，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行比對分析，對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時與農(nóng)貸公司聯(lián)系,，找出原因，及時更正或進行情況說明,。如果發(fā)現(xiàn)3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況,，及時提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營活動過程進行注意和調(diào)整,。

(三)、做好監(jiān)管評級考核復查工作。6月上旬,，配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監(jiān)管評級考核復查工作。7月初,，配合省金融辦完成對鑫鑫,、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評級復查工作,。8月末,，聘請會計師事務(wù)所完成對友誼公司20xx年度監(jiān)管評級考核復查工作。

(四),、認真履行職責，為農(nóng)貸公司提供服務(wù),。對xx公司的營業(yè)地址變更，xx,、xx和xx公司的銀行外融資等申請，按規(guī)定及時進行審批,。對xx公司申請的財政性補貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。

(五),、成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組,。擬定在今年成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組,，xx農(nóng)貸被推選為首任組長單位，計劃在6月份舉辦第一次活動,，10月份舉辦第二次活動，重點學習小貸公司管理經(jīng)驗,，特別是風險控制方面好的做法和措施。

三,、拓寬企業(yè)融資渠道,、積極推進企業(yè)上市工作

(一)、調(diào)查走訪企業(yè),，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè)，建立名錄庫,，儲備后備資源。

(二),、加強對上市后備資源的培育,。經(jīng)初步了解,，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向,。

(三)、與中介機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務(wù),，拓展企業(yè)融資渠道,。

(四),、強化服務(wù)指導功能,。

(五),、協(xié)助擬制訂區(qū)推動企業(yè)上市的扶持政策。其中重點扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè),。

(六)、開展銀企對接活動,。主動與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對接活動,。

四、開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動

(一)、成立領(lǐng)導小組,，統(tǒng)一負責開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動。

(二),、計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動,，為擴大宣傳效果,，準備宣傳海報,、宣傳手冊和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋,，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座,、設(shè)置宣傳臺、掛橫幅,、張貼海報,、播放宣傳片,、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動,。

(三)、對涉嫌非法集資的情況及時處置,。有信息顯示，xxxx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生,、度假、旅游的名義涉嫌非法集資,，我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系,，了解情況,，要求街道上門查看,，協(xié)助市金融辦接訪,，安慰涉及的有關(guān)人員。

(四),、參與xx市涉眾型經(jīng)濟違法犯罪案件信息共享平臺建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導小組的通知精神,，計劃認真參與共享平臺建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料,，完成平臺測試的工作要求。

(五),、擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動,。

五,、積極開展籌建科技小貸公司

(一),、上報xx小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。

(二),、整理設(shè)定xx小貸公司設(shè)立基本條件。

(三),、初步確定設(shè)立地點,，擬設(shè)在xx科技園內(nèi)。

(四),、積極與有意向企業(yè)洽談,，落實主發(fā)起人,。