總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
物業(yè)七月份工作總結(jié)篇一
1,、 嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入管理制度,。十月份以來我部工作還是以安全為重點(diǎn),對(duì)外來人員及車輛嚴(yán)格查證,,落實(shí)制度,,堅(jiān)持原則,嚴(yán)禁無證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域,。并嚴(yán)格交接班制度,,利用交接班時(shí)間進(jìn)行工作講評(píng),對(duì)查出的問題及時(shí)糾正解決,,同時(shí)對(duì)執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點(diǎn)檢查,,避免財(cái)產(chǎn)流失。
2,、七月份以來業(yè)主單位會(huì)議較多,,我部保衛(wèi)中隊(duì)積極配合布置會(huì)場,搬運(yùn)桌椅,,在會(huì)議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進(jìn)行會(huì)議保障工作,,本月共保障各類大小會(huì)議20場次,服務(wù)參會(huì)人數(shù)1330人次,。
3,、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,,我積極協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位,,完成付款事宜。
4,、加強(qiáng)對(duì)新入職人員的在崗培訓(xùn),,利用早出操晚點(diǎn)名對(duì)新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌,、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育,,同時(shí)要求老同志對(duì)新入職人員做到生活上的關(guān)心,,工作上積極傳授經(jīng)驗(yàn),使新人很快融入到我部大家庭里來,。
5,、七月份我部車場新交費(fèi)車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費(fèi)車輛,,掌握車輛動(dòng)態(tài),,督促車場管理人員不定時(shí)巡查,確保車場安全,,一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實(shí)車輛出入管理制度,,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格車輛出入,,保證了車場的有序,。
6、我部積極配合支行后勤站對(duì)樓層內(nèi)松動(dòng)瓷磚進(jìn)行了登記,,消除了安全隱患,,確保了其他各項(xiàng)工作的`正常開展。
7,、我部利用周末時(shí)間組織保衛(wèi)人員對(duì)大廳雨棚進(jìn)行了清洗,,并配合分行管家部對(duì)員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)行了清理,清洗地面,,擦拭物品,,為就餐人員創(chuàng)造了一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境,。
8,、針對(duì)人員流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通,、談心,,了解員工思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工業(yè)余文化生活,,努力創(chuàng)造一個(gè)溫馨而積極向上的生活環(huán)境,,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊(duì)伍,。
(一),、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍,。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。
(二),、主要工作計(jì)劃措施
1,、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識(shí)及服務(wù)意識(shí),。
2,、加強(qiáng)對(duì)辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù),。
3,、督促業(yè)主單位對(duì)存在的問題進(jìn)行整改及存在問題的跟進(jìn)與處理。
4,、做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、加強(qiáng)對(duì)車場的管理,,提高員工的主動(dòng)意識(shí)做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生,。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保安全。
全面總結(jié)前七個(gè)月各項(xiàng)工作的不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,使全體員工全身心地投入到工作中去,。
物業(yè)七月份工作總結(jié)篇二
? ? ? ?努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,,對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況,。另一方面,,問書本、問同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,,做好每一筆賬,,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,,分門別類記錄在案,登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度,,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況,。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合xx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真搞好區(qū)分,,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),,定期予以收繳,、催收,xx年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),,用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面,,嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),,同時(shí)提出了一些合理化推薦,。
(二)用心主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來,,我主要從事辦公室的工作,,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下兩方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,,草擬報(bào)表等,。
二是檔案管理工作。到管理處后,,對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,,將檔案進(jìn)行分類存檔,,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。
小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的,,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值夏季,,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下兩個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。
在xx工作半年來,,完成了一些工作,取得了必須成績,,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自我的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入群眾,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真理財(cái)管賬,,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。
? ? ? ? 由于工作實(shí)踐比較少,,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),xx年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠,,個(gè)性是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠及時(shí),;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難,;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
? ? ? ? ?針對(duì)xx年存在的不足,,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系,;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益,;
(三)管好財(cái)、理好賬,,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。
物業(yè)七月份工作總結(jié)篇三
根據(jù)20xx年度物業(yè)部工作計(jì)劃,我們有序的完成了1-7月份的工作計(jì)劃和維修項(xiàng)目,。
前7個(gè)月主要工作如下:
我們利用第月一次例會(huì)的機(jī)會(huì),,做為大家暢所欲言的平臺(tái),互相溝通,,查找問題,,明確解決措施,抓落實(shí),。主要內(nèi)容如下:
1,、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做事要有始有終,。遵守單位和物業(yè)部內(nèi)部制定的規(guī)章制度,、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作。提高維修工藝和檔次,。
2,、通過深入和員工進(jìn)行思想溝通,統(tǒng)一對(duì)工作和生活的認(rèn)識(shí),,穩(wěn)定員工工作態(tài)度,,引發(fā)大家積極的工作熱情和團(tuán)結(jié)互助的精神,。
3,、加強(qiáng)與當(dāng)月值班長的溝通,使其合理、有序地按排當(dāng)月工作,,有效地處理各種突發(fā)維修任務(wù)和事件,。
4、利用每次例會(huì),,從物業(yè)部內(nèi)部制度匯編中挑出一篇制度,,重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范,。
? ? ? ?確保大廈穩(wěn)定運(yùn)行 消防安全重中之重,,我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,,必須堅(jiān)持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位,,力求防止火災(zāi)的發(fā)生。要在千方百計(jì)預(yù)防火災(zāi)的同時(shí),,切實(shí)做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),、有效撲救,,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。主要措施如下:
1,、以消防安全教育為重點(diǎn)
在5月x日組織中心全體員工開展消防培訓(xùn)和演習(xí),,主要內(nèi)容(1)消防安全知識(shí)講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強(qiáng)了員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力,。
2,、保證消防設(shè)備的正常運(yùn)行
1-9月共完成消防維保18次,維修16次,。4月對(duì)大廈全部干粉滅火器進(jìn)行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器,。更換損壞的消防模塊1個(gè),光電感煙探頭3個(gè),,消防栓主管安全閥1個(gè),,處理大廈誤報(bào)火警三次。
3,、加強(qiáng)消防安全檢查,,消除火災(zāi)隱患
抓好每月一次的消防大檢查,排查火災(zāi)隱患,,將隱患消除在萌芽狀態(tài),。抓好重點(diǎn)部位檔案室、機(jī)房,、庫房,、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查,。每逢大的節(jié)假日,,我們會(huì)增加假前、假中檢查,,加強(qiáng)防御措施,。重視第三季度高溫高濕天氣的對(duì)電氣設(shè)備的影響。
4,、實(shí)行“邊排查,,邊整治,邊探索”的方式,,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,,確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。
5,、因隴海路高架橋建設(shè),,大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除,我們加強(qiáng)了保安力量,,增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員,。建設(shè)了臨時(shí)門崗、圍擋和大廈周邊的臨時(shí)監(jiān)控設(shè)施,。
把握季節(jié)轉(zhuǎn)換,、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,。
1,、中央空調(diào)
4月-5月完成中央空調(diào)系統(tǒng)的維保,清洗大廈中央空調(diào)水系統(tǒng)和248臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管,。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺(tái),。5月份根據(jù)廠家維保技術(shù)要求,為新中央空調(diào)主機(jī)更換主機(jī)油,。7,、8月份高溫高濕天氣居多,大廈中央空調(diào)冷凝水增多,,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水,。
2、配電
4月份完成了高低壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電保護(hù)試驗(yàn),。以應(yīng)對(duì)夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來,。根據(jù)天氣和環(huán)境的變化,做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng),、防潮,、防鼠工作,。
3、電梯
完成3部電梯主機(jī)油的更換,。1-9月按計(jì)劃完成電梯保養(yǎng)維護(hù)18次。為應(yīng)對(duì)7,、8月份高溫高濕天氣,,我們聯(lián)系電梯維保單位對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查。對(duì)東,、西電梯機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了充氟清洗維修,,保障機(jī)房降溫。
4,、水系統(tǒng)
為保障大廈用水安全,,在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。
1,、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查,,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和存在的問題,及時(shí)和保潔班長溝通整改和完善,。
2,、根據(jù)季節(jié)的變換及時(shí)更換大廈公共區(qū)域的花木,為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境,。
20xx年1-7月份完成各項(xiàng)維修等工作合計(jì):597次項(xiàng),。
經(jīng)過前階段工作,暴露出一些問題與不足,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、精細(xì)管理能力不強(qiáng)
管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí),精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),,在有些工作上,,精確意識(shí)不高,分工不明確,,工作措施不夠具體,、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式,。
2,、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神
工作中有些安于現(xiàn)狀,,過于求穩(wěn),,缺乏千方百計(jì)解決問題的創(chuàng)新精神。
3,、物業(yè)咳嗽鄙伲ぷ髁看
隨著大廈使用的年限增加,,維修量也在不斷加大,。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人,現(xiàn)有5人),,工作量大,,既要保證每天24小時(shí)的配電、消防不間斷值班 ,,又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理,。 人員長時(shí)間在崗工作,現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏,,工作效率下降的趨勢(shì)?,F(xiàn)在急需增加人員,激活干勁,。
1,、加強(qiáng)冬季設(shè)備運(yùn)行管理,確保安全過冬
安排大廈冬季供暖的準(zhǔn)備工作,,清洗熱力板換,,維保電機(jī)和控制系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作,。為水系統(tǒng)做好防凍措施,。
2、做好大廈的節(jié)能降耗工作
由于小便自動(dòng)沖水閥使用多年,,有部分沖水閥已無法再修復(fù),,計(jì)劃第四季度更換一部分。
工作任務(wù)繁重,,只有通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),,扎實(shí)工作,積極尋求新辦法,,來提高物業(yè)服務(wù)水平,。