總結(jié)可以促進(jìn)思維深度，提高問題解決能力,。如何寫一篇完美的總結(jié)是需要我們思考的問題,。小編為大家收集的總結(jié)范文中，有些寫得很簡潔明了,，有些則較為詳細(xì)具體,。

銀行員工年終總結(jié)分享篇一

回顧20xx年，我在xx分公司工作了x x天,，在銷售部工作了x x天,。這x x天，我收了一億多現(xiàn)金,，交了一千多萬,，沒有假幣能逃過我的眼睛。接觸形式的客戶很多,，有的可以用平靜的語氣化解迷霧,，有的可以帶著燦爛的笑容渡海，而我不行,，我用夸張的,、技術(shù)性的表達(dá)來挫敗他們的蠻力，平復(fù)他們的內(nèi)心,；我熱愛我的工作,，工作愉快。我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,。今年我遇到了一個(gè)有附加值的客戶,，一個(gè)像安在旭一樣微笑，一個(gè)像胡軍一樣?jì)趁?，一個(gè)像端莊版的吳彥祖,；這種生活愛好是干凈整潔，絕不讓任何殘鈔混入新鈔隊(duì),，空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,，用香味和倒影洗廁所；本著記住總比寫不好好的座右銘,，每次認(rèn)真看完文件，都會(huì)在自己的私人筆記本上記錄新的運(yùn)營,、新的業(yè)務(wù),，以備日后參考；我渴望學(xué)習(xí),。在過去的一年里,，我主動(dòng)靠近atm，關(guān)心它，感受它,，最后熟悉它的脾臟,，在節(jié)假日主動(dòng)照顧它；人人防火,，家家平安,。對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品,，我一定會(huì)第一時(shí)間去碰,，以防不得已而為之卻不知道怎么用；珍愛生命,，珍愛生命,。對(duì)于第二門，我總是第一時(shí)間按照文檔步驟模擬練習(xí),，以正式的格式執(zhí)行,，成為一種態(tài)度最好的習(xí)慣；知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。因?yàn)槲覀冞@一代人有網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的潛力，我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財(cái)務(wù)報(bào)告,，以便在我的工作中找到精神感,，培養(yǎng)自己為字母社做點(diǎn)棉花。

時(shí)間不活,！來去匆匆,！雖然我總覺得累，但老人總不覺得累,，每天不停的滴答滴答,！回顧這一年，我深深地感受到,，我為事務(wù)所服務(wù)了整整一年,，事務(wù)所也給了我別人羨慕的回報(bào)，——幸福,！工作成績增加——,。你做了別人沒做的事，從正常上課到倒班,，我都是腳踏實(shí)地的去做,，用心去體會(huì)。感受最深的是“端正態(tài)度,，遵守規(guī)章制度,；尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從安排；團(tuán)結(jié)同事,，虛心求教,；目標(biāo)明確，腳踏實(shí)地”,。

經(jīng)過一年的工作實(shí)踐,，我深刻體會(huì)到了“柜臺(tái)工作是銀行第一形象”的意義。我們的形象直接影響客戶對(duì)我們銀行的第一印象,，是否能留住客戶,。這就要求我們有更高的綜合素質(zhì)，必須切實(shí)堅(jiān)持“熱情周到,、耐心細(xì)致,、為客戶做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨,。

一年的工作讓我深刻體會(huì)到了業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的嚴(yán)重性,。這促使我學(xué)習(xí)更多的新事物，使我的商業(yè)知識(shí)更加全面,。雖然我們增加了很多業(yè)務(wù),，但為了保證我行的持續(xù)增長，我們不得不不斷增加新的業(yè)務(wù),。這需要我吸收新的知識(shí),，以便順利工作，跟上我們銀行的步伐,。

做一名合格的柜臺(tái)服務(wù)員,，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的，還需要主動(dòng),、熱情,、耐心的服務(wù)。我們工作中最主要的是按照經(jīng)理的要求“主動(dòng)和客戶打招呼溝通”,。我隨時(shí)主動(dòng)向一些客戶介紹我們的業(yè)務(wù)信息和新產(chǎn)品,。

工作態(tài)度好，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上,，需要良好的工作氛圍,。營造良好的工作氛圍最重要的是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃喝拉撒,，而是理解和尊重,。虛心求教，互相幫助,，一起學(xué)習(xí),，讓大家一起工作，好好相處,。經(jīng)過這一年的努力,，我已經(jīng)大大提高了自己。首先,，它增加了工作的熱情和自豪感,，尤其是在處理困難的業(yè)務(wù)問題和困難的客戶時(shí)。第二,，我提高了自己的素質(zhì),，明白人的一生是為了保存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),、修養(yǎng)”,。儲(chǔ)蓄越多，利息越高,，積累越多,，回報(bào)自然增加。第三,，人際交往能力得到提高,。和不同的客戶溝通后，知識(shí),、勇氣,、才華都增加了，溝通能力也加強(qiáng)了,，人際關(guān)系處理的越來越好,。

補(bǔ)充一點(diǎn)點(diǎn)你的想法——讓你的工作能充分發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助讓我更加熱愛這份工作，增加了我的壓力,，也增加了我的動(dòng)力,。

在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長和成熟，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,，需要提高自己的心理素質(zhì),、技術(shù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。新的一年,，給自己定下新的目標(biāo),。

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)商業(yè)理論,，學(xué)習(xí)商業(yè)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事,，全面提升自己,。

2.腳踏實(shí)地多做工作,，提高工作主動(dòng)性，不怕外事,，多做事,，不怕做小事，在實(shí)踐中提升自己,。

3.提高自己的文化素養(yǎng),，努力成為一名優(yōu)秀的銀行工作者。

回顧過去,，展望現(xiàn)在,，展望未來，我相信經(jīng)過自己的努力,，明天會(huì)更好,。

銀行員工年終總結(jié)分享篇二

自從xx年11月9日交通銀行銀行喬遷新址，我就成為了分行的一名會(huì)計(jì)人員,，從事柜面的個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，也是就綜合柜員。在銀行這個(gè)崗位算是比較基礎(chǔ)和繁瑣的工作了,。正常下班之后,，要釓賬、送庫,、培訓(xùn)新出的制度和業(yè)務(wù),、節(jié)假日銀行正常營業(yè)還得加班、不能出現(xiàn)長短款現(xiàn)金差錯(cuò)等,。雖然工作是機(jī)械,、枯燥的，但是那時(shí)候我們學(xué)會(huì)了最基本的銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和金融知識(shí),，認(rèn)識(shí)并維系了我的第一批客戶群,。

從xx年3月26日起，我終于擺脫了柜面的“束縛”,，進(jìn)行“走出去”營銷,。突然從一個(gè)繁雜、事無巨細(xì)的會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)換成一個(gè)“自由”的營銷人員,。沒有陌生拜訪的經(jīng)驗(yàn),，沒有客戶資源，沒有目標(biāo)客戶,，像一個(gè)沒頭的蒼蠅一樣穿梭在大街小巷,。倆個(gè)多月的時(shí)間，走遍了周邊的商戶。營銷別人的過程就是自己成長的一個(gè)過程,?？蛻羰嵌鄻拥模枨笠彩遣煌?，營銷客戶實(shí)際上營銷自己,，相信你才會(huì)選擇你的產(chǎn)品。

從五月份開始,，我又到海通證券做延伸柜臺(tái)，主要從事營銷客戶辦理我行資金托管業(yè)務(wù),。由于當(dāng)時(shí)整個(gè)的證券市場不景氣的緣故,，開戶的人不是很多，但是還是發(fā)現(xiàn)很多機(jī)會(huì)的,。

七,、八月份我又來到了零售信貸部從事內(nèi)勤的工作。主要做客戶信息錄入,、資料整理,、樓盤現(xiàn)場收件、帶領(lǐng)客戶做預(yù)告登記,、抵押登記等事項(xiàng),。壓力不是很大，但也異常繁瑣,。每一筆貸款都是有風(fēng)險(xiǎn)的,，我們需要營銷更多客戶的同時(shí)，把控風(fēng)險(xiǎn),。貸款客戶在我看來其實(shí)是比較優(yōu)質(zhì)的客戶,，因?yàn)樗堋胺€(wěn)定”，只要沒有還清欠款,，十幾年,、幾十年內(nèi)不得不對(duì)銀行“不離不棄”。這樣的話,，交銀理財(cái)卡,、信用卡、基金定投,、得利寶（有提前還款計(jì)劃,，但未到一年的客戶）等都可以做。零售信貸部應(yīng)該至少有一個(gè)專門負(fù)責(zé)個(gè)金業(yè)務(wù)的員工,，充分挖掘貸款客戶資源,，畢竟做個(gè)貸客戶的業(yè)務(wù)比一個(gè)新客戶的業(yè)務(wù)要容易的多。

另外,，要改變客戶對(duì)于還款借記卡的普遍認(rèn)識(shí),，那不僅僅是一張只能還房貸的卡片,，還可以做理財(cái)、買理財(cái),、存定期等理財(cái)功能,。

銀行員工年終總結(jié)分享篇三

回顧過去一年的工作，我在xx銀行的分行工作的.還算順利,。這也算是我的實(shí)習(xí)吧,，我在這里學(xué)到了很多的東西。無論是在工作方面,，還是生活方面,，都有了很大的進(jìn)步，這是我的努力,，也是領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)的好,。在接下來的一年內(nèi)，我就要回到總行繼續(xù)工作了,，我堅(jiān)信,，我會(huì)盡我最大的努力去完成我的任務(wù)，就把我在分行學(xué)到的所有的東西都用在這些工作中,，爭取讓自己的努力沒有白費(fèi),，讓自己變得作用更加突出。下面是具體總結(jié)：

從正常班到倒班,，我踏踏實(shí)實(shí)地做,，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度,，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo),，腳踏實(shí)地”,。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義,。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致,，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),，只有不斷地新增業(yè)務(wù),。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐,。

要做一名合格臨柜人員,，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng),、熱情,、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼,、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息,、新產(chǎn)品,。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,，還需要良好的工作氛圍,。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,，也不是不拌嘴,，而是要理解、尊重,。虛心請教,，互幫互助，共同學(xué)習(xí),，大家才能同心協(xié)力,，才能融洽相處。通過這一年的認(rèn)真工作,，使我自身有了很大的提高,。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí),。第二，提高了自身素質(zhì),，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高,，日益積累,，，回報(bào)自然提高,。第三,，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流,，見識(shí),、膽識(shí)、才識(shí)增加了,，溝通能力曾強(qiáng)了,，人際關(guān)系處理的越來越好。

增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢,。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,，需待提高自身的心理素質(zhì),、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì),。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己,。

2,、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性,，不怕份外事,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人,。

銀行員工年終總結(jié)分享篇四

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間，我在銀行工作已經(jīng)有幾個(gè)年頭了,。在這幾年里,，我感受到了這個(gè)工作的溫暖，感受到了這個(gè)崗位的辛苦和恢,。在一開始的幾年,，我對(duì)這個(gè)工作還是不熟悉，在工作中有很多的失誤i,，還有很多的錯(cuò)誤,，這都是不可免的。我知道,，這是我的錯(cuò)誤,。所以，在接下來的幾年內(nèi),，我堅(jiān)信,，用過我自己的努力，我會(huì)努力改進(jìn)這些缺點(diǎn),，努力完成所有不可能的任務(wù),，給我行帶來更多的利益，堅(jiān)持勤奮自律,，愛崗如家，以的信心去面對(duì)工作,。

進(jìn)入xx銀行伊始,，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”。為此,，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn),，中午少休息一點(diǎn),，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作,。一遍遍地練習(xí),，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實(shí)有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),，我的整體技能得到了較的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急；一面重新開機(jī),，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,，避免可能發(fā)生的損失。

這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，面對(duì)個(gè)別客戶的.無禮,，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣,；而對(duì)客戶的稱贊,，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,。從不對(duì)客戶輕易言“不”,，在不違原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好,，做的更好,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳,、,、帶的作用，主動(dòng),、熱情,、耐心地助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們,。

我想，這樣的教法不一定是的,，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一三,。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流躊事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時(shí)間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。家共同努力,，在新區(qū)溫暖的家庭里快樂的工作著,。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績始終保持在一二名,。

進(jìn)入xx五年來,，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作,。在xx銀行的家庭里,，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天,。

銀行員工年終總結(jié)分享篇五

工商銀行儲(chǔ)蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，工行成功邁出了股份制改革的第一步。2x11年對(duì)南岸支行來講,，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來,，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

2x11年,，我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控,、核算質(zhì)量,、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三,、四十名之列,，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。 我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),，從未接到過一起客戶投訴。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作,，時(shí)刻以“服務(wù)無止境,，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！

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銀行員工年終總結(jié)分享篇六

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最安穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),，學(xué)習(xí)對(duì)銀行業(yè)職員來講，比以往任甚么時(shí)候侯更為重要,，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益劇烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)品種日益豐富,，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行,，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,，我們只有自己首先學(xué)習(xí)掌控這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它,，才能向其他客戶營銷,，而這些實(shí)在不是只簡單地學(xué)些操縱規(guī)程就會(huì)的,，還要懂些相干的微機(jī)操縱知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自覺地克服那種以為掌控一定的會(huì)計(jì)操縱技能就是合格職員的片面善習(xí),。只有學(xué)習(xí)，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

而我們青年員工思惟活躍，接受新生事物快,，理解能力強(qiáng),，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不但要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相干業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能,，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在限度控制風(fēng)險(xiǎn)的條件下得到快速發(fā)展,。獨(dú)木不成林,，在與同事合作中，我們不但做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，特別在業(yè)務(wù)交換上，主動(dòng)向同事們先容自己工作中的好方法,，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同道進(jìn)步操縱技能,，幫助他們共同進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，進(jìn)步我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。我們青年員工不但要自己學(xué)習(xí),，還要帶動(dòng)其他同事一起學(xué)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，不斷進(jìn)步本身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同道佩服的技術(shù)型人才,。

敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具有的最基本的職業(yè)道德操守,，但做為青年人，有時(shí)好高務(wù)遠(yuǎn),，總抱怨自己所從事的工作有多么瑣碎,，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，實(shí)在天下大事無不是由小事堆積而成,，不積小流,，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟習(xí),，我們就應(yīng)當(dāng)在工作中從一點(diǎn)一滴做起,，不怕苦,，不怕累，率先垂范,，勇挑重任,，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利,，個(gè)人得失,，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難,，不要?dú)怵H推委,，要虛心向老同道請教，積極尋求解決題目的辦法,，題目解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法，避免重蹈復(fù)轍,。做為青年人，我們有更旺盛的精力投進(jìn)到工作,，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,，我們要發(fā)揮自己的上風(fēng)，掌控新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同事講授,，使大家都盡快掌控以增進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。

良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌,。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,，我們青年員工要開辟進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,。做為前臺(tái)部分的一位普通員工,，我們不但要為客戶服好務(wù)，還要深進(jìn)了解客戶的需求,，還需要甚么樣的產(chǎn)品,，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部分，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,，進(jìn)步產(chǎn)品功能的豐富性,，便利性從而進(jìn)步全行的綜合競爭力，做為年輕的一位治理者,，我們要組織調(diào)和現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)化，效力化,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,，開辟進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,。

近幾年,，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星,，在這類情況下,，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工建立一種積極向上的良好氛圍,，建立農(nóng)行一流的品牌形象,，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

銀行員工年終總結(jié)分享篇七

xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國銀行長沙支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。

時(shí)光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在中國銀行長沙支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。

是的，在中國銀行長沙支行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到中國銀行長沙支行人的真誠,，感受到在中國銀行長沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到,、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。

銀行員工年終總結(jié)分享篇八

20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)x支行來講,，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年。在這一年里,，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里,，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來,，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要,，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。

20xx年,，我在x村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控,、內(nèi)控,、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù),。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理,，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾幾度位于前三,、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在x支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”,。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想，大膽開拓思想,，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,。在x村儲(chǔ)蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),，從未接到過一齊客戶投訴,。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗潛力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的x行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作,。

銀行員工年終總結(jié)分享篇九

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法,，為此我們要做好回顧,，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢,？下面是小編為大家整理的銀行員工年終總結(jié),，歡迎閱讀與收藏。

工商銀行儲(chǔ)蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，工行成功邁出了股份制改革的第一步,。20xx年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年,，是開拓創(chuàng)新的`一年，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來,，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

20xx年,，我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控,、核算質(zhì)量,、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三,、四十名之列,，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴,。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境,，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,！

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

銀行員工年終總結(jié)分享篇十

20xx年度在集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，克服審計(jì)部自有人手不足等困難,，成功從二級(jí)企業(yè)借調(diào)財(cái)務(wù)部長等業(yè)務(wù)能手來支援,，二級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)部長熟悉管理與業(yè)務(wù)流程，給審計(jì)工作進(jìn)展帶來必須便利,，推動(dòng)年度審計(jì)工作順利完成,。

質(zhì)量是內(nèi)部審計(jì)工作的生命。審計(jì)部從制度,、手段和成果管理等多個(gè)層面入手,，全面提升內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。

在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面,，審計(jì)部在審計(jì)管理,、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理,、審計(jì)檔案等方面,，制定和完善了管理辦法和實(shí)施方案，詳細(xì)規(guī)定審計(jì)年度計(jì)劃制定,、方案設(shè)計(jì),、證據(jù)收集、底稿日志編寫,、報(bào)告質(zhì)量控制,、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系，逐步構(gòu)成一整套行之有效的內(nèi)部審計(jì)制度體系,。

在信息化方面,，隨著企業(yè)erp系統(tǒng)上線運(yùn)行，erp系統(tǒng)豐富的信息量和強(qiáng)大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計(jì)工作,。審計(jì)人員用心學(xué)習(xí)erp流程操作,、深化erp審計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用,，著手開展erp環(huán)境下的項(xiàng)目審計(jì)工作。

銀行員工年終總結(jié)分享篇十一

回顧20xx年的工作,，在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，作為一名個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,，我兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真工作，自身的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,，我個(gè)人也獲取了較好的成績。一年來,，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),，克服自身困難，細(xì)心鉆研新的業(yè)務(wù)知識(shí),，為網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：

首先，個(gè)人任務(wù)完成情況,。個(gè)人存款任務(wù)完成量超過網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理分配的任務(wù)量,，并在信用卡、信用卡分期,、基金,、基金定投等方面取得了較大的突破，同時(shí)營銷百萬身價(jià)保險(xiǎn)2筆,。

其次,，自身學(xué)習(xí)發(fā)展情況。一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的,；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的,。

雖然,，由于子女年幼，雙親年老,，需要我的大力照顧,，造成我無法全身心地投入到工作中來,，但是我深知我是建設(shè)銀行的一員，有責(zé)任,、有義務(wù)為建設(shè)銀行,、為網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量，為此,，我將努力克服自身困難,，找到工作與家庭的平衡點(diǎn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身工作能力,，為網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展再加一把勁。

銀行員工年終總結(jié)分享篇十二

作為新入職的員工,，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,，我深入了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識(shí),、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔,、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員,。

我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期,，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù),、來有迎聲,、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò);下班后,，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款,、境外電匯,、環(huán)球匯票等,，豐富自己的金融知識(shí),。

銀行員工年終總結(jié)分享篇十三

我叫______，現(xiàn)在,，我將這三個(gè)月來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。

我所在的崗位是__行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，____的儲(chǔ)蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的'把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

____所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……__行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

銀行員工年終總結(jié)分享篇十四

回顧xx年,，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天,，這x天中,，從我手里收入的現(xiàn)金超過億,，付出超過千萬,，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶,，超個(gè)的不少,，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,，不能的,，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心,；愛我崗位,，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,，這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),，一位笑容像安在旭,，一位魅力得像胡軍,，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好干凈整潔,，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件,，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用,；本人好學(xué)，這一年來主動(dòng)親近atm,，關(guān)心它,，揣摸它，終于熟悉其脾,，并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù),；人人防火，戶戶安全,，對(duì)于滅火器,，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,，以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用,；珍惜生命愛惜生命，對(duì)于二道門,，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣；知己知彼,，百戰(zhàn)百勝,，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,，以便在工作中尋找靈感,，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞銀行。

歲月不居,！來也匆匆,，去也匆匆！雖然我老是覺得累,，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停！回首這一年,，頗有感慨――我完完整整的為商行服務(wù)了一年,，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬――幸福！

增加工作成果――你做了別人沒有做的,。

從正常班到倒班,，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì),，感悟最深的就是“端正態(tài)度,，遵守行紀(jì)行規(guī),；尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,；團(tuán)結(jié)同事,，虛心求教；明確目標(biāo),，腳踏實(shí)地”,。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義,。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致,，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性,。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇）,，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,，才能跟上我行的步伐,。

要做一名合格臨柜人員,，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,，還需要配合主動(dòng)、熱情,、耐心的服務(wù),。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”,。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息,、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了,，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事,。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重,。虛心請教,，互幫互助，共同學(xué)習(xí),，大家才能同心協(xié)力,，才能融洽相處。

銀行員工年終總結(jié)分享篇十五

20xx年馬上就要結(jié)束了,，在過去的20xx年中,，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機(jī)的壓力,，在經(jīng)濟(jì)最困難的一年里,，我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進(jìn)步，這就尤為可貴了,，所以我們銀行必須要好好的總結(jié)一下,，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，以便在來年中取得更好的進(jìn)步,。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善,。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，組織匯編了xx集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù),、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：

1,、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神，對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求,。

(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用,。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，多為經(jīng)營者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核,。

(2)全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,，增強(qiáng)危機(jī)感,、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，適應(yīng)新形勢下財(cái)務(wù)工作的要求。

2,、全面迎接國家審計(jì),。

為了迎接國家審計(jì)署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn),，我部門對(duì)12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查,，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn),、重點(diǎn),、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置,。

3、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位,。

我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能,，今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年,，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì),、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,，要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》,。

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),，加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度,，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,，積極思考,，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。

1,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí),，20xx年，我們一如既往地按“科學(xué),、嚴(yán)格,、規(guī)范、透明,、效益”的原則,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，優(yōu)化資源配置,，提高資金使用效益,，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。

2,、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理,、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序,、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制,，并采用按“統(tǒng)一管理,，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分,、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用,。

3,、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)。

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容,。根據(jù)各分,、子公司明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況,，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì),，為各分、子公司的20xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ),。

二是提高預(yù)算透明度,。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分,、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解,，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度,。

三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況,，對(duì)于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請調(diào)整的事項(xiàng),，需經(jīng)過專門的論證分析后,，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。

一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,，各分,、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn),。

根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案,，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,，為國家創(chuàng)造和積累的財(cái)富”的工作思路,，以“摸清家底、揭示隱患,、促進(jìn)規(guī)范,、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求,，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作,。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對(duì)“xx”和虛列(亂列)成本費(fèi)用,、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查,，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則,，將查出來的問題根據(jù)時(shí)間,、性質(zhì)等分門門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,，并有針對(duì)性地指定整改措施,，限期整改到位。通過此次的自查,，切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度,。

為了規(guī)范xx集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分,、子公司的資金管理,，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率,，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展,。集團(tuán)公司從20xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利,、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心,，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對(duì)各分,、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算,、管理費(fèi)用預(yù)算,、經(jīng)營費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí),，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展,，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測,、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持,。

銀行員工年終總結(jié)分享篇十六

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20xx年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅(jiān)克難之后的'喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,，但是經(jīng)過努力,，我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬,，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

提升自身素質(zhì)一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,，即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的,。

尋找新的市場增長點(diǎn)只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款,，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系,，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,。然后逐個(gè)登門拜訪,，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是,，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款,。

為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,，還是體諒家人的感受,，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力,，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,，也打消家人的顧慮。新的一年里,，我為自己制定了新的目標(biāo),，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己,、提升自己,。

不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),。

養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己,，作風(fēng)正派，潔身自愛,，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象,。

不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗,，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。明年,，我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億,。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé)、盡心盡力,，自己成長的同時(shí),，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。編后語：以上就是由為您提供的銀行員工年終總結(jié)與計(jì)劃,，希望給您帶來幫助!

銀行員工年終總結(jié)分享篇十七

時(shí)間如水,，歲月若箭。轉(zhuǎn)瞬間,，自己調(diào)到商業(yè)銀行支行已經(jīng)半年的時(shí)間了,。時(shí)間雖然不長，但是自己已經(jīng)愛上了商行,。在銀行各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,，在我自己的努力下，扎實(shí)做好了各項(xiàng)支行內(nèi)部工作,，作為一個(gè)新商行人，通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換,，很快的熟識(shí)了自己的工作,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

(一)仔細(xì)學(xué)習(xí),，個(gè)人素養(yǎng)不斷提高,。

到公司工作以來,，我始終注意加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng),，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理學(xué)問,、支行內(nèi)務(wù)、清算、辦理客戶資料等的學(xué)習(xí);增加商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)的駕馭嫻熟程度,，以成為一個(gè)合格的商業(yè)銀行員為標(biāo)準(zhǔn),。加快銀行業(yè)務(wù)學(xué)問更新力度,，不被銀行的其他員工拋到后面,。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的'就適應(yīng)了我在商行負(fù)責(zé)的工作,，很快的熟識(shí)了商行的業(yè)務(wù)運(yùn)作,。

(二)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，扎實(shí)做好了本職工作,。

1、是踏實(shí)工作、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作,。

我是今年六月份調(diào)過來的,，平常工作都是學(xué)習(xí)今年的檔案管理整理，支行的內(nèi)務(wù)工作,，每天清算,，有時(shí)候去總部辦理客戶資料等等,。剛起先工作是感覺銀行工作相對(duì)我以前的工作來說工作雜亂,，我感到對(duì)銀行的工作全無頭緒,，再加上銀行業(yè)務(wù)多，責(zé)任重，我也擔(dān)當(dāng)了繁重的工作壓力,。通過半年我漸漸學(xué)會(huì)了壓力為動(dòng)力，很快的對(duì)所做工作進(jìn)行了駕馭。在此間我嚴(yán)格根據(jù)銀行員工工作職責(zé),，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)工作,。在我負(fù)責(zé)的檔案管理整理,、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算,、總部辦理客戶資料等工作都有順當(dāng)?shù)耐瓿?。半年來始終堅(jiān)持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，堅(jiān)持學(xué)以致用，注意融會(huì)貫穿，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的學(xué)問,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學(xué)問,、讓學(xué)問伴隨年齡增長,，使自身綜合實(shí)力不斷得到提高。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力適應(yīng)新崗位。

在今年的六月我被調(diào)到商行工作,，在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理,、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算,、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負(fù)責(zé)的工作要困難些,，為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅(jiān)持提前上班打算當(dāng)天的工作，下班后接著嫻熟業(yè)務(wù)實(shí)力以能更快更好的做好新的工作,。

在半年的時(shí)間內(nèi),，我在商業(yè)銀行對(duì)于檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù),、每天清算,、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成果，但也存在一些不足,，沒能達(dá)到作為一個(gè)商業(yè)銀行人員的要求,。主要表現(xiàn)在工作中有時(shí)顯的不夠細(xì)心，還須要有更嚴(yán)謹(jǐn)耐性細(xì)致的作風(fēng)等等,，這些我將在明年的工作中加強(qiáng)努力,，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好,。

準(zhǔn)備我要在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上,，針對(duì)自己存在的不足，要細(xì)致分析,，找出差距,，找出問題的根源，進(jìn)行切實(shí)改進(jìn)提高,，使自己的工作符合公司的要求,，能得到職工群眾的滿足。一是我要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在檔案管理整理方面,，將檔案進(jìn)行性質(zhì)或時(shí)間的分類,，削減找查找資料時(shí)間;在支行內(nèi)務(wù)上，每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時(shí),，加強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)程度。二是要解放思想,，與銀行的各種目標(biāo)保持一樣,，使做的工作符合銀行的要求。要端正看法,，對(duì)工作不厭煩,，仔細(xì)細(xì)致、精益求精地去做好,。要立足本職,，仔細(xì)努力工作，爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力,。

總之,，20xx年已經(jīng)過了，在以后的工作中,，我將會(huì)仔細(xì)貫徹銀行員工手冊,，在這個(gè)新的崗位上做好自己負(fù)責(zé)的工作，將成為一名合格的商業(yè)銀行員,，為銀行做出我應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。

銀行員工年終總結(jié)分享篇十八

本人在黨總支、分管行長,、會(huì)計(jì)主管的下,，營業(yè)室各位主任，營業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,，以會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為，扎實(shí)地工作”的工作主線,，營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，營業(yè)室各的工作都不同程度的，我自身也了的鍛煉,。截止xx年12月20日營業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元,，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶,。是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款了億元關(guān),，新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史。現(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

xx年的崗位,，我本人被聘任為“8級(jí)會(huì)計(jì)師”，在新的崗位面前,，我一再告戒盡快找準(zhǔn)位置,、角色，營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了管理的擔(dān)子,，我把精力到抓前臺(tái)和產(chǎn)品營銷上，是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈,。xx年，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工會(huì),、中層干部會(huì)議及我行的次“經(jīng)營分析會(huì)議”的會(huì)議精神,，新一屆班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,，也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗弊兂闪藙?dòng)力,。在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,，加工作,，在挖掘各潛力的基礎(chǔ)上，情況,，站在發(fā)展的上,，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,，遵循行黨總支確立的“發(fā)展,、市場、營銷”的工作思路,，在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找點(diǎn),，了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室核算主體行,，是全行工作的樞紐,，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。

要我行的會(huì)計(jì)管理和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,，從營業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起,。內(nèi)部控制制度的要求,，對(duì)營業(yè)室不同崗位、不同種類分析,，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),，了輪崗制度，了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法,、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。專人對(duì)錢箱現(xiàn)金,、單證、會(huì)計(jì)科目及帳戶實(shí)時(shí)監(jiān)控,，問題,，解決。制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與量,、存款任務(wù)、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，了任務(wù)的和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的。

此外我本人投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,，班上談存款,、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)前臺(tái)柜員存款意識(shí),、指標(biāo)意識(shí),。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”經(jīng)驗(yàn),，3月份xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng),，將銀行的存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。自身和營業(yè)室人員的素質(zhì)，我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,，業(yè)余組織營業(yè)室人員會(huì)計(jì),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外,，我還參加行里舉辦的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效,，不走過場,，使的知識(shí)趨向，操作熟練規(guī)范,。

2,、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,，工作,。

xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會(huì)計(jì)主管的要求及下內(nèi)控制度的要求,，不同量,、不同種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),，了操作流程,，并不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的權(quán)限的職責(zé)。行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的情況,，今年制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,，規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)嚴(yán)密,，辦理程序安全科學(xué),，了制約、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,，了工作。在日常工作中,，觀察和總結(jié),，問題和操作中不的地方，都能給主任和主管匯報(bào),，并能給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,，了警示建議作用。

3,、努力自身服務(wù)和素質(zhì),。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落動(dòng)上，徹底我行社會(huì)形象,，營業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋,。擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范的,，我行服務(wù)措施,。把技術(shù)和熟練程度衡量服務(wù)尺度，苦練功,，辦理的速度，失誤,，把握質(zhì)量,。營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，因因素,，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。努力學(xué)習(xí)新知識(shí)拓展?fàn)I業(yè)室的領(lǐng)域，的發(fā)展環(huán)境,。我本人來講,，盡力了“三個(gè)服務(wù)”。給客戶服好務(wù),，我主要任務(wù)是分管前臺(tái),，柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我，本著“客戶上帝”的意識(shí),，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有較難的事情，我?guī)еY物上門,，看到的客戶滿意的笑臉,。就，客戶甚至和我交上了朋友,，也了建行的忠實(shí)客戶,。給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，柜員,、設(shè)備了問題,，我都能解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能和助,。給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營業(yè)室是全行的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點(diǎn)的也較為頻繁,，工作中網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或問題找到我，我都能為或者上門想方設(shè)法的助解決,。

4,、新學(xué)習(xí)和營銷工作。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)會(huì)新,，新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷今年的，宣傳和營銷我行產(chǎn)品,，,、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)新的推銷活動(dòng)，努力發(fā)展中間,。截止到年底,，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元,，行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡、vip客戶等新了多次授課,。

5,、身先士卒，黨員的帶頭作用,。

xx年是建設(shè)銀行重的一年,，在xx年中，我本人除學(xué)習(xí)與的文件精神,，作好心理外,，還的和營業(yè)室的同志們談，探討的必要性和性，同志們對(duì)我行的信心,，端正同志們對(duì)的,。日常工作中，身先士卒,，加班加點(diǎn)工作多干,，助他人，問題匯報(bào)解決,。盡的努力體現(xiàn)出黨員,、中層干部應(yīng)的帶頭作用。xx年是繁忙而緊張的,，我本人在會(huì)計(jì)主管的下和同志們的助下,，各的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和所束縛,，如對(duì)問題上強(qiáng)調(diào)客觀多,，主觀能動(dòng)性；對(duì)新問題的解決,，系統(tǒng)地考慮問題,，對(duì)問題的'理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點(diǎn),。xx年是我行重變革,、發(fā)展的一年，金融系統(tǒng)競爭激烈的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)激發(fā)我和營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作,、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)。

銀行合規(guī)部門員工年終總結(jié)本人大學(xué)畢業(yè)后,，應(yīng)聘加入中信銀行揚(yáng)州分行,，經(jīng)過一年期的支行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)鍛煉，于9月到公司部繼續(xù)鍛煉深造,，在公司部學(xué)習(xí)工作時(shí)間已兩年零三個(gè)月,，在這段時(shí)間里，我最大的收獲就是,，責(zé)任心的增強(qiáng),，工作經(jīng)驗(yàn)的積累，未來工作目標(biāo)生活目標(biāo)清晰確定,，工作熱情生活激情不減,。

在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持關(guān)心下，工作小有進(jìn)展，不再局限于內(nèi)勤服務(wù),，嘗試獨(dú)立與客戶溝通,，增強(qiáng)獨(dú)自為客戶服務(wù)的能力，取得一點(diǎn)收獲,。主要工作有,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)趙雷，維護(hù)其名下8個(gè)單位客戶,，日常的授信申報(bào),、業(yè)務(wù)處理、貸后管理等工作,；自己名下5個(gè)單位客戶（其中新增一名鋼鐵金融客戶）,，授信總金額5700萬元，日均貸款余額2500萬元,，日均存款余額2500萬元,；營銷零售貴賓客戶4個(gè)，開通公司網(wǎng)銀4戶,，營銷信用卡5張,。

隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，單位政策的調(diào)整,，明顯感覺到工作的壓力增大了不少,。有了過去一年的鍛煉積累，我對(duì)的工作更有信心,，總結(jié)如下,。

1、目標(biāo)明確,，爭取獨(dú)自開發(fā)5個(gè)單位客戶,。新客戶才能給行里增加新的利潤xxxxxxxx，自己加壓,，爭取今年能獨(dú)自開發(fā)新客戶,，檢驗(yàn)自己的工作能力，在實(shí)踐中鍛煉提高自己的綜合能力,。

2,、增強(qiáng)單位內(nèi)部的溝通和交流?？傆X得單位內(nèi)部崗位設(shè)置越來越復(fù)雜,，層次越來越多，不愿意主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，有畏難情緒,，今年工作中應(yīng)注意改正,，內(nèi)部營銷也很重要，都是在為行里工作,，沒有不能溝通交流的問題,，態(tài)度要積極，要主動(dòng),，多請教,，多匯報(bào)，克服畏難情緒,。

3,、繼續(xù)強(qiáng)化為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。不管是對(duì)外的單位客戶,、個(gè)人客戶還是對(duì)內(nèi)的同事,，始終堅(jiān)持提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多站在客戶的角度思考問題,，講話語氣溫和一點(diǎn),，就事論事，待人接物要耐心細(xì)致,，幫助同事多做奉獻(xiàn),，嚴(yán)禁斤斤計(jì)較、任性等不良態(tài)度,。

在其位,，謀其職。我要將所想所想付諸于工作實(shí)踐中,。

銀行員工年終總結(jié)分享篇十九

在過去的一年里,，我主要負(fù)責(zé)的是xx的辦公室工作。我來到xx的辦公室工作已經(jīng)有三年的時(shí)間了,，但是今年和往年有了些許不同,，我由一名普通的辦公室員工升為了辦公室的主任。這個(gè)身份的轉(zhuǎn)變讓我覺得很有一些驚喜,，因?yàn)檫@意味著，領(lǐng)導(dǎo)看重我,，領(lǐng)導(dǎo)肯定了我過去兩年的工作,。但是同時(shí)，我也面臨著我事業(yè)的新挑戰(zhàn),。我的.工作量增加了,，我的工作任務(wù)變重了，我的工作壓力也變大了,。這個(gè)也成為了我過去一年里最深的感受,。

首先，我來說一說我的完成的辦公室工作。在過去的一年里,，我完成了xx布置給我的檔案管理工作,，重新制定了xx的員工考核制度，做好了重要領(lǐng)導(dǎo)到xx的迎接工作,，組織了xx場大大小小了會(huì)議和活動(dòng),，完成了下一年的工作計(jì)劃的制定工作等等。這些還不包括其他的一些雜碎的辦公室事務(wù)工作,，所以這一年,，我都根本沒有時(shí)間空閑下來。為了把今年xx辦公室的工作做的更加圓滿,，為了帶領(lǐng)我辦公室的人員發(fā)展的更好,，我在20xx年基本上都沒有休息過一天。但是看到今年年底,，我們xx的營收創(chuàng)下了歷年來的最高收入,，看到今年年底，我們xx被評(píng)為了xx市的五星級(jí)xx,，我就覺得我做的一切都是值得的,。

我們xx能在過去的一年里，發(fā)展的這么迅速,，收獲這么多的成就,，我覺得離不開我們辦公室人員的辛苦工作。我能帶領(lǐng)我們辦公室的員工完成這一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù),，也離不開他們對(duì)我工作的配合,，離不開xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。所以總結(jié)這一年的工作上的成就,，我最應(yīng)該要感謝的人就我們xxxx的領(lǐng)導(dǎo),，是他們給了我這個(gè)新職位的挑戰(zhàn)，給了我進(jìn)步的機(jī)會(huì)和空間,。才能讓我?guī)ьI(lǐng)辦公室的員工發(fā)展的越來越好,。

在接下來的一年里，我要再接再厲,，不僅要做好辦公室里的工作,，還要做好員工的管理工作，爭取在明年把我們xx辦公室的工作做的更加完善,，更加的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和放心,。