總結(jié)是一種思考和反思的過程,，能夠提高我們的思維能力和分析問題的能力,。總結(jié)時要注意客觀、全面地評價自己的表現(xiàn),。閱讀這些總結(jié)范文可以激發(fā)我們的思維，引發(fā)我們對總結(jié)的深入思考,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇一

在日常學(xué)習(xí),、工作生活中，有的人天天看匯報,，有的人天天寫匯報,，匯報就是把某個階段做的工作，進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,、研究后報告給上級領(lǐng)導(dǎo),，如何寫一份正確的匯報呢？以下是小編為大家收集的辦公室行政人員工作總結(jié)匯報,，希望對大家有所幫助,。

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,，20xx年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

三、文件管理工作：

半邊年共寫會議記錄xx篇,，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作,。

四、人事管理工作：

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和xxx和xxx網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果,。

五,、日常行政事務(wù)工作：

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六,、公司資料辦理工作：

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七,、制度建設(shè)方面：

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八,、公司的審批流程方面：

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作：

20xx年分別參與了xx集團,、xx法院、xx基地,、xx醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xxx和xxx等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,，作為公司的行政人員，20來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的`服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

四,、人事管理工作。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七,、制度建設(shè)方面,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用,。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

八,、公司的審批流程上。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作,。

2015年分別參與了濟寧礦業(yè)集團,、濟寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十、不足之處,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;,。

管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇三

20xx年xx月加入貴公司,，任行政助理工作,，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自我從零中慢慢成長和完善,，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，期望自我能早日加入設(shè)計行業(yè)的大群眾,。

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識,、工作潛力和具體工作,。

我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實踐,，在短時光內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能；其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，用心的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù),。

（2）公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的.更新,。

（3）各類雜志,、報紙訂閱時光的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要,。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作,。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師,。

（9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,，我還用心配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自我的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時光,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)5個月的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇四

20xx年x月,，我通過公司招聘進(jìn)入了xxx,，經(jīng)過半個月的學(xué)習(xí)和入職考核，我成為了公司的一員,，在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職,。在此20xx年開年之際，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報,。

作為行政文員,，我的工作職責(zé)主要分為檔案管理、向政府匯報項目進(jìn)度,、文書的擬寫,、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。

1,、檔案管理,。

隨著資料數(shù)量增加，我建立了電子表格來記錄資料的存放情況,，各種資料分門別類更利于查詢,，資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄。不足之處就是隨著時間的推移我會遺忘有些資料,，應(yīng)該經(jīng)常整理,，重復(fù)記憶，更熟悉地掌握資料,。

2,、向政府匯報項目進(jìn)度。

此項工作主要是圍繞填報項目月報表和項目進(jìn)度報表進(jìn)行的,，主要報送旅游局,、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局,。根據(jù)其他政府部門對項目進(jìn)度的跟進(jìn)情況,，也向商務(wù)局、統(tǒng)計局,、政府辦等政府部門匯報項目情況,。每月月底開展并完成這項工作,。

3、文書擬寫,。

主要以對內(nèi)對外的公文及每周的會議紀(jì)要為主,，根據(jù)黨政機關(guān)公文寫作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫作,，我寫過的公文都發(fā)給主任審閱,，主任幫助修改，盡量使得行文措辭恰當(dāng),，內(nèi)容簡潔,，表意明確,。作為文員,，我還跟隨主任參加公司每周例會，認(rèn)真做好會議記錄,，會后擬寫出會議紀(jì)要,，并向同事傳達(dá)會議精神，向總經(jīng)理匯報會議內(nèi)容,。

辦公室日常事務(wù)比較瑣碎,，不能系統(tǒng)概之，大的方面包括以下幾方面：

1)訂閱報刊雜志,，每月新到雜志一段時間后都轉(zhuǎn)交給營銷中心閱讀保管,，以提供營銷中心客戶閱讀。

2)確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng),。

5)今年我公司變更了企業(yè)法人,，我已將稅務(wù)登記證及組織機構(gòu)代碼證變更完成。

繼續(xù)做好每周每月的各項工作,，在今年3-6月完成公司證件的年檢工作,。在工作中，由于我的經(jīng)驗不足,，思想不夠成熟,，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題，在新的一年里,，希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方,，和辦公室的各位同僚一起，繼續(xù)團結(jié)奮進(jìn),，做好辦公室工作,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇五

我剛剛加入貴公司的時候，對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉,。但在這一個月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在其他部門熱心支持和大力幫助下，我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是公司的綜合管理部門。20xx年總結(jié)如下：

1,、協(xié)調(diào)各部門的工作,，切實為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，營造良好的工作環(huán)境,。做好上傳下達(dá)工作,，對公司的各項會議、活動,，及時與公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門做好銜接，確保各項工作正常運轉(zhuǎn),；認(rèn)真接聽電話,，對重要來電做好登記，及時匯報與傳送,。做好信函,、傳真等的收發(fā)工作，及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，催促有關(guān)部門或個人認(rèn)真辦理,，提高了文件辦理的時效性，做好公司上傳下達(dá),。做好項目報備,、詢價、投標(biāo),、合同,、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的作用,。

2,、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理各類接待工作,，嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對內(nèi),、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，完成好各類接待工作，并做到計劃安排周密,，服務(wù)到位熱情,。

1,、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理,，嚴(yán)格用印管理制度,，所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象,。

2、加強文稿審核,，提高辦文質(zhì)量和效率,。認(rèn)真起草公司各類請示,、報告,、通知等，每個文件都認(rèn)真審核,，及時印發(fā),、簽收，及時把公司的各項政策,、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,，嚴(yán)格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤,。

3,、加強公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻,。完成了公司房屋、水,、電,、門窗、空調(diào)等的日常維修工作,。對于辦公用品,、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了公司的正常運轉(zhuǎn),。

4,、完善各項管理制度，加大執(zhí)行與落實力度,。加強對人,、財、物的管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),。

1、擴寬招聘渠道,，加強人員招聘,。20xx年根據(jù)公司的`人員需求，截止目前,，通過網(wǎng)絡(luò),、現(xiàn)場、推薦等方式招聘,，進(jìn)一步壯大了員工隊伍,，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。

2,、加強績效薪酬管理,，嚴(yán)格考勤制度。20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,，為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù),。

行政人事部工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實力度需進(jìn)一步加強；部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,；有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等,。

20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段，行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚成績,，克服困難，努力創(chuàng)新,，實現(xiàn)管理上臺階,，服務(wù)上水平，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

文檔為doc格式,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇六

辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多,、事情雜,、時間緊、要求高,，因此,，2022年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí),、積極開拓進(jìn)取,，扎實勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：

一,、立足服務(wù),，強化管理，全面提高自身素質(zhì),。

辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì),。為此,，我們時刻以良好的形象來高定位,、高要求，不論在內(nèi)在外,，說話辦事,，待人接物，處理工作,，都努力做到有形象,、有品位、有人格,。在實際工作中,，我們著力強化三種意識：

1、強化規(guī)范意識,，就是把辦公室的各項工作,、各個步驟、各個環(huán)節(jié),，用科學(xué),、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中,，我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩;在文件管理,、檔案管理,、辦公設(shè)備管理、車輛管理,、后勤管理及對外接待管理中,，做到了工作有序、行為規(guī)范,。

2,、強化責(zé)任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心,，?xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強化責(zé)任意識,，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能。

3,、強化奉獻(xiàn)意識,。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,，20_年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加,，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,，例如在對外接待中，工作忙,、頭緒多,，任務(wù)重，節(jié)假日,、雙休日,、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實自身,，完善自我，圓滿完成了各項工作任務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

二、認(rèn)真總結(jié),，系統(tǒng)分析,，努力克服缺陷與不足。

在取得一定的成績與進(jìn)步下,，辦公室沒有滿足不前,，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20_年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：

1,、有時工作敏感性還不是很強,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報情況不夠及時,。

2,、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,，尤其是在自學(xué)方面,，自我加壓精神不強，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,，比較被動。

三,、腳踏實地,，積極進(jìn)取。

優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進(jìn)不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,，拓寬思路,，求真務(wù)實、全力做好本職工作,，下一步打算從以下三個方面開展工作：

出處 m.sevw.cn

1,、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,，對工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),，集中力量抓大事,、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效。

2,、培養(yǎng)過硬作風(fēng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。樹立良好的工作形象,。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。

3,、發(fā)揮職能作用,。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá),、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作,。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事,、干事,、成事的能力。深入抓落實,，確保領(lǐng)導(dǎo),、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，爭取工作更上一層樓。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇七

年終總結(jié)開頭及結(jié)尾,。

回顧20__年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度。

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上__,、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、20__年度所學(xué)知識,。

1,、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)：對外郵件___的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：____的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、20__年度需要努力的方向及感想,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝_的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好!

光陰如梭,，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點,，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：

一,、主要工作回顧。

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,，作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批、會議安排,、客戶接待等,，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度、避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作,。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以謹(jǐn)慎律己的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去這一年，行政辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文辦會的工作同時,，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,，及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,，公司重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔的管理工作,。

6)落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險等手續(xù),。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。

2、參與部分銷售管理工作,。

從20__年_月份開盤至今完成合同備案248戶,，辦理好預(yù)告證234戶，預(yù)抵證227戶,，銀行按揭款資金回籠4657萬元,，并在__月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

3,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

作為行政辦公室人員,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí),?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,。

二、工作中存在的問題,。

回顧這一年的工作,，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境,，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體,、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強,。

這一年我一直抱著細(xì)心,、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),、負(fù)責(zé)的態(tài)度工作,，我也相信自己只有通過這樣，才能更好的走向一個更加光明的未來,，才有可能在這份工作上,、在這個社會上有一片立足之地。這一年也悄悄而逝了,，面對這一年間的成長和工作,，我在此為自己做一次總結(jié)，希望可以為接下來的工作打下一個堅實基礎(chǔ),。

一,、一年中的表現(xiàn)。

我是一個比較上進(jìn)的人,，也是一個比較喜歡學(xué)習(xí)的人,，所以進(jìn)入__之后,，我一直在學(xué)習(xí)的路上徑直前行，沒有想過其他的事情,，也沒有走過一些歪道,，就這樣專一的在本職工作上學(xué)習(xí)、前進(jìn),。我就這樣扎扎實實的做好每天的工作,，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和欣慰。領(lǐng)導(dǎo)也時常給予我肯定,，對于我來說能夠得到肯定是一種莫大的鼓勵,，也是我一路上最充滿動力的時刻了。也許是自己性格比較文靜的原因,，在辦公室文員這份工作上我認(rèn)為自己的匹配度是非常高的,，因為這份工作是非常需要耐心的，而我的性格也恰好符合這樣的工作,。所以我個人在這份工作上也取得了一些小成績,，也不辜負(fù)這一年的刻苦堅守，也不負(fù)這段美好歲月,。

二,、工作上的自我認(rèn)定。

我算得上是一個比較細(xì)心的人,，在辦公室文員這個工作上,，很多時候都是非常繁瑣的。有時候我會有一點煩躁,，但是自己冷靜下來之后,，就會發(fā)現(xiàn)只有冷靜、沉著才是解決辦法的出路,。我們遇到問題的時候常常會比較慌張,、暴躁，其實這會加重事情的嚴(yán)重性,，所以這一點是非常不可取的,，只有自己在工作上保持一個冷靜的狀態(tài)，遇到問題的時候,，我們才會留給自己更多的時間去思考,，留給自己更大的空間去解決它。這是非常重要的一點,，對于這份工作而言,，事情比較多，也比較細(xì)小，只有耐心下去,，一點點的解決它,，完成它才有可能讓自己得到提升。所以在這份工作上,，我對自己只有幾個要求,，就是要細(xì)心，要努力,，要學(xué)習(xí),，要上進(jìn)。這樣,，我們才能為自己打下更堅實的心理基礎(chǔ),。

三、工作中存在不足,。

這一年工作進(jìn)行下去相對而言比較的穩(wěn)定,，加上自己比較沉穩(wěn)的性格，我處理事情也越來越細(xì)致一些了,。但是有時候也會因為一些無法解決的問題而煩惱,，情緒也會有點控制不住。這一點是一個缺點,，雖然我性格偏向于沉穩(wěn)，但是有時候遇到問題的時候,，我還是沒有辦法太過冷靜,，這是需要時間和閱歷的積累的，所以往后我會慢慢的改正這些問題,，讓自己變成一個更加理智且冷靜的人,，在這個崗位上樹立良好的形象。

2021年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平,。

作為一名__，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平,。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行,。

1、綜合文字工作得到加強,。辦公室起草了各類請示,、報告、講話,、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財務(wù),、考核等制度十余項，形成書面文字材料_余篇,。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3,、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平,。

作為__部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題。

2021年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階,。

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高。

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

轉(zhuǎn)眼間2021年過去了,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲，也有很多的感悟,。在實踐中,，對自我認(rèn)識有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作中所取得的成績,。

(一)品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

(二)專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是_月份來到公司工作,，擔(dān)任公司__,，協(xié)助行政副總裁做好__工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

(三)在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用,，達(dá)到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。

(4)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

二、不足和領(lǐng)悟,。

(一)工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

(二)工作還不夠細(xì)致,，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級保持一致。

(三)半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作,，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇八

20xx年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這一年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，文件起草,、文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、黨,、工,、團、建設(shè),、信息報送,、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我部門強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、盡量避免疏漏和差錯,，至今較好的完成了各項工作。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,，包括司機行車安全,、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí),，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

公司成立伊始,，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，積極為公司辦理了各類證件,，通過努力，用了月余時間,，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

年初,，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,，在時間緊迫,，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重,，邊摸索,，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會議管理制度、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法,、印章管理辦法,、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。

建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程，使文件的收,、發(fā),、送、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對文件的存檔采用分級、分類,、編號登記管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份,，簽訂的合同協(xié)議文件20份。

年內(nèi),，我公司共召開了大小會議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會議有xx高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會,、銀團貸款信息發(fā)布會,、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會,。公司對內(nèi),、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，會議接待,、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道,，保證了各項會議的成功召開,。

嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

文字工作是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理會議紀(jì)要,。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo),、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報,，項目進(jìn)展匯報、請示,、計劃,、報告、總結(jié),、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項目進(jìn)展情況匯報13篇,，完成項目公司信息簡報18期,，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄,、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù),。

1,、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。x月xx日,，公司小車司機違反公司規(guī)定,，在深夜私自開xx車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,，導(dǎo)致2行人受傷,，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機作出嚴(yán)肅處理,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極做好受傷人員治療、賠償,，車輛維修等善后工作,，并對小車司機進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,，自今年x月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,，并未出現(xiàn)重大交通事故,。

2、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量,、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目,，保證食堂費用的公開透明,，并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康,。

以上便是一年來對行政工作的總結(jié),，在今后的日子里，我們要更加努力地做好行政工作,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇九

回顧20xx年,，作為公司的行政人員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

1,、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障綜合部、招商部,、成本合約部,、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。

2,、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

3,、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常事務(wù)工作,。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部,、政府以及其他公司來訪人員,，安排好日常的會議,，做好會議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。

2,、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類,、編號，填寫入庫單與出庫單,，并定期對其進(jìn)行點檢,、核對，做到賬實相符,，制作固定資產(chǎn)維修登記表,，詳細(xì)記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。

4,、快遞工作：做好公司快遞寄送工作（各類文件、過節(jié)禮品等）,，每天早上將報紙分發(fā)各部室,。

5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,，詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì)，定期對煙酒進(jìn)行點檢,，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報,。

6、相關(guān)人事工作：配合人事主管,，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作,。

8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材,，做好每周公司的“周末分享”工作,；做到每個月推薦三本好書，推進(jìn)“讀書月”活動,，建立南通賽格“圖書室”,；配合開展員工活動（趣味羽毛球賽,、奠基儀式、年會等）,，編寫各類活動策劃的初稿,。

9、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作,，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫（案例以及公文寫作培訓(xùn)、機電安裝培訓(xùn),、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn),、消防知識培訓(xùn),、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等）,。

10、每天準(zhǔn)時分發(fā)佐餐水果,，做好水果的保管工作,。

11、參加公司業(yè)務(wù)接待,。

三,、20xx年度所學(xué)知識：

1、陳偉的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、優(yōu)秀ppt的制作等,。

2,、陸宇諜的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),，基坑及樁基地方性法規(guī)講解,。

3、范崇瀾的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識,，董事會相關(guān)知識,、行政管理，案例以及公文寫作培訓(xùn),。

4,、丁健、季銀昌的培訓(xùn)：機電,、電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，機電安裝工程。

5,、夏超的培訓(xùn)：工程檔案資料管理。

6,、蔣紅芬的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

7,、王啡的培訓(xùn)：人事制度講解。

8,、何大慶的培訓(xùn)：消防安全知識培訓(xùn),。

9,、做工作要積極主動，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作,。

四,、工作中存在的不足。

1,、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強,。

2,、個人能力還有待提高。

五,、20xx,。

年度工作計劃,。

以及感想：

1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,；

（2）繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作,。

（3）做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作；

（4）做好會議的安排與服務(wù)工作,，保管好會議室器材；

（5）做好煙酒的管理工作,；

（7）認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照綜合部的各項。

規(guī)章制度,。

辦事,。

2、在行政工作中,，我將做到以下幾點：

（1）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證做好各部門的后勤保障工作,。

（2）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作,；要及時,、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（3）學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有條,；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗,；而且增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁,。

3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點：

（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認(rèn)為南通賽格就是我的平臺，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的價值。

一,、20xx年人事主要工作,。

1、人事管理求完善,、個人素質(zhì)求提升,。

中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,，嚴(yán)格按照公司要求,，完善人員招聘,、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化,。

(1)根據(jù)公司人員配備需求,，結(jié)合公司的實際狀況，和組織架構(gòu)的調(diào)整,，做為人事部我們加大人員招聘力度,。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整，全年透過網(wǎng)絡(luò),、大型人才招聘會等渠道,，共進(jìn)行了8次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)招聘費用開支1600元,，招聘會費用開支為960元,。在招聘工作中，初審貼合招聘崗位要求的簡歷148份,，透過初試人員87人,，透過復(fù)試64人,，入職46人,。目前仍在崗位人數(shù)為22人，20xx年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整,，調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力,，工作效率大幅提高，部門配合更加密切,。

(2)在人員培訓(xùn)方面,，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn),，對入職員工從《員工手冊》入手,，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求,、行政人事部明確公司制度,、班組長培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神,。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名,。

(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對于資料不齊全的一律要求補齊全,，并結(jié)合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案,。

(4)在員工關(guān)系處理方面,，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛,，行政人事部用心溝通、及時請示,，確保公司利益不受損失,。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中，行政人事部透過用心的溝通,，了解其投訴的真正目地,，及時請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成了此事的處理,。在戴建齊事情處理中,，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作，用心疏通,，在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，雙方已達(dá)成私下和解。

(5)在員工社會保險方面,，20xx年行政人事部做了超多的工作,，與政府部門打交道，事難辦臉難看,，排長隊還要賠笑臉,，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù),，確保不遺漏每一個工作細(xì)節(jié),。社保：為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移,、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人,。

一年來，透過各項任務(wù)完成,，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),，并結(jié)合公司各項規(guī)定制度，從人員入職開始,，結(jié)合《,。

勞動合同。

法》,、《勞動合同法實施條例》兩部新法,，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作潛力,。

1,、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。

20xx年行政日常管理,、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,，在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量,。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善,。在年初，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》,、依據(jù)集團《公章,、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》,，結(jié)合20xx年日常管理與實際操作進(jìn)行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》,、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達(dá)的文件,、相關(guān)規(guī)定,、通知及其要求，及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法,、結(jié)合我公司日常管理實際,，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求,，在六月前完成了組織機構(gòu)代碼證,、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,，營業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢,，透過一系列公司證照的年檢,，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ),。

(3)認(rèn)真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā),、使用品，基本做到月底有清查,、月初有申報,、在采購時本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則,，既為公司購買到適宜用品,，又在程度上節(jié)省公司開支。例如：20xx添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺,，數(shù)碼相機1臺,，柜式空調(diào)1臺，掛式空調(diào)2臺，考勤機1臺,。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多,，但在采購的過程中，我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,，至少要詢價比較三個商家以上,，價格和質(zhì)量都要做出對比，最后再次壓價,，做到以最低的價錢買質(zhì)量的產(chǎn)品,，并且筆筆都有帳可查。

(4)組織安排公司辦公會議,，提前做好會場布置,，通知與會人員準(zhǔn)時參加，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要,，準(zhǔn)確及時把會議資料傳達(dá)給與會人員,，并督辦會議精神的落實狀況。在對外招待茶話會上,，我們做到提前采購,、起早準(zhǔn)備，會中茶水服務(wù),，會后打掃場地,，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。

(5)存檔工作：存檔行政文件211份,，合同375份,。行政人事部透過對檔案管理書籍的進(jìn)一步學(xué)習(xí)后，提高了檔案管理的認(rèn)識,，發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的,。于是20xx年對公司不一樣價值、不一樣科目的文檔進(jìn)行了分門別類的存檔,，方便了以后檔案的查詢和管理,。

(6)在行政監(jiān)管上，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄采集,、整理,、校隊打印并讓每位員工簽字確認(rèn)、存檔,，對違反公司考勤紀(jì)律的員工,，行為較輕者進(jìn)行口頭批評，屢犯不改者予以行政處罰,。日常監(jiān)管：平均每月4次對員工紀(jì)律進(jìn)行不定時不定期檢查,，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,，對員工進(jìn)行思想教育,，全年口頭批評58人次,，20xx年行政處罰22人次。

(7)20xx年4月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整,，應(yīng)對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),，我們部門人員團結(jié)一致,，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，邊學(xué)習(xí)邊摸索,，透過不懈努力,，逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié)，并在實踐中不斷查找工作漏洞,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，更好的為其他部門帶給后勤保障服務(wù)。本著厲行節(jié)約的工作原則,，我們開源節(jié)流,，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品,、勞保用品堅持以舊換新,，報廢固定資產(chǎn),、低值易耗品廢舊再利用,，辦公室做到人走燈滅，關(guān)掉電源,，水源,，有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電,。

(8)車輛管理方面：20xx年共行程19200公里,，平均每月行程1600公里，每一天2次市內(nèi)宣傳，行程28公里,。平均每月派發(fā)60張派車單,，每一天完成出車任務(wù)2次。20xx年車輛共保養(yǎng)了2次,。全年發(fā)生了2起交通安全事故,，打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史，經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后,，及時對司機思想進(jìn)行疏導(dǎo),，避免再次意外事故的發(fā)生。

三,、20xx年工作中存在不足之處,。

作為行政人事部，即是公司綜合管理部門,，也是公司綜合保障部門,，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運營，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力,。

在一年工作中,，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件,，但是公司總經(jīng)室安排各項事務(wù)我們部門人員不打折扣,，堅決執(zhí)行、樹立表率模范的作用,?；仡櫼荒旯ぷ鳎m說做到了盡心盡力,，但在部門的工作中還存在以下不足：

(1),、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強。

規(guī)章制度是一個公司自我“法律”,，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,，對于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列,。目前存在對本部門人員要求不夠嚴(yán)格,。對于人員考勤上，講人性時多,，講規(guī)章原則少了些,，致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時緊時松,、對于違紀(jì)者說地多,，真正按規(guī)定執(zhí)行少,。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,，體諒公司紀(jì)律時少,。致使一些員工認(rèn)為自我違了紀(jì)、犯了錯全是公司錯,，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因,、從公司制度中找不足。

(2)辦公資產(chǎn),、物品的管理上有待規(guī)范,。

在公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,，但作為行政人事部門,，應(yīng)對資產(chǎn)分門別類登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品,、報廢品造冊,，并對其構(gòu)置時間、使用年限,、職責(zé)人等仔細(xì)標(biāo)注,，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購,、設(shè)備維修更換等,，為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。

(3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強,。

作為行政人事部,，其在日常相關(guān)統(tǒng)計上應(yīng)給總經(jīng)理帶給一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù),、員工流失率,、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,，派車單詳細(xì)記錄車輛行駛里程,、月耗油料統(tǒng)計，做好辦公用品,、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等,。

(4)員工日常培訓(xùn)上存在欠缺,。

培訓(xùn)是員工福利,。只有透過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗,。行政人事部要透過培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識紀(jì)律到遵守紀(jì)律,、維護(hù)紀(jì)律,。目前行政人事部在員工培訓(xùn)方面做得還不到位,，市場上要出成績,、內(nèi)勤做好保障，沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情,，團隊將是一盤散沙,。20xx年將根據(jù)總經(jīng)室的要求，加強團隊建設(shè)工作,，以“忠誠,、協(xié)作、行動”為團隊協(xié)作,。

口號,。

加強培訓(xùn)力度。培訓(xùn)不僅僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn)對于業(yè)務(wù)知識針對不一樣部門,、不一樣人員也需進(jìn)行群眾,、個人培訓(xùn)。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié),、人事工作不掌握招聘的技能技巧,、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司自我不會應(yīng)用對話技巧擱置問題使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務(wù)不專業(yè)等等。這些都需透過行政人事督查,、提出相應(yīng)培訓(xùn)推薦。

(5)管理上存在只說不管、只講不罰,。

行政人事部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門,，20xx年對于辦公室衛(wèi)生、紀(jì)律抓的不嚴(yán)，看見說一說,、講一講，不痛不癢,。對于日常辦公秩序維護(hù)上只講不罰,，如上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,、上網(wǎng)購物,、群聚聊天、玩游戲等,。使一些規(guī)章形同虛設(shè),，20xx年將會改變這種管理方法，嚴(yán)厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象,。

回顧20xx我們緊張忙碌,，無怨無悔，展望20xx我們加足馬力,，充滿信心,，在中創(chuàng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、職責(zé)心強一點,，我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十

2020年,，行政辦公室在區(qū)委,、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“開拓創(chuàng)新,，主動服務(wù),，把握大局，參謀決策”為目標(biāo),，緊緊圍繞管委會中心工作,，著眼于加快發(fā)展、政令暢通,、打造政務(wù)品牌,、后勤保障有力，爭創(chuàng)一流工作,。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力,、廉潔高效,、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室去年工作總結(jié)如下：

（一）圍繞管委會中心工作和重點工作,，加強調(diào)查研究，及時了解,、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài),，向管委會提供各類相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用,。

（二）上半年共年收到各類文件件，制發(fā)各類文件件,。其中,，以區(qū)管委會發(fā)文xx件，以行政辦公室發(fā)文xx件,；起草各類工作匯報,、領(lǐng)導(dǎo)講話件,；籌辦、協(xié)辦各類會議xx次,。其中,，黨政聯(lián)席會議x次，信訪工作專題會議x次,，其他各類會議次,，共印發(fā)會議紀(jì)要xx份。圍繞管委會中心工作,，對全區(qū)重點工程,、重點項目督查次，確保了重點工作任務(wù)的完成,。

（三）安排和督導(dǎo)管委會各部門,、單位辦理人大代表議案x件，建議條,；辦理政協(xié)提案2件,。

（四）認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《xxx區(qū)信訪工作辦案程序》和《xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》,，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,，極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展,。榮獲全市信訪工作先進(jìn)集體,。

（五）堅持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳《xxx》的要求,，將20xx年x月至20xx年x月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開,，便于。

（六）認(rèn)真審核把關(guān)各部門,、單位的文書處理工作,；認(rèn)真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障,。

通過總結(jié)去年工作情況,，認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢，制定了明年工作安排：圍繞一個主題,，推進(jìn)三個轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)五個突破。

圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,，創(chuàng)新工作思路，強化綜合協(xié)調(diào),，提升服務(wù)水平,，確保辦公室工作快速,、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),，確保管委會各項工作的順利推進(jìn),。

推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,，把握大局，認(rèn)真謀劃,，前瞻思考,，統(tǒng)籌安排，努力當(dāng)好參謀助手,。

二是在工作方法上轉(zhuǎn)變,。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局,、政府中心工作,、重點工作、重大事項和重大決策,，全面協(xié)調(diào),，認(rèn)真督查，促進(jìn)落實,。

三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變,。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上,、對下,、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),，對上講實情，對下聽呼聲,，對內(nèi)多聯(lián)系,，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性,，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作,。

實現(xiàn)“五個突破”：一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委,、管委會重大決策部署的督查落實,、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案,，進(jìn)行分解立項,，將工作任務(wù)落實到各部門,、單位，明確責(zé)任,，提出要求,，積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,，要制定措施,、落實專人，形成制度,，確保重點工作,、重點工程件件有著落，事事有回音,。

二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào),。既立足大局,，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,，兼顧各方需要,，保證任務(wù)的完成；對各部門提出需管委會解決的問題,，主動協(xié)調(diào),，把情況摸深摸透，把政策吃準(zhǔn)吃透,，主動思考提出辦法,，兼顧各方，多商量,，善處理,；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào),。認(rèn)真聽取群眾意見,，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實,。

三是后勤保障上要有新突破,。進(jìn)一步強化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度,，壓開支,，保運轉(zhuǎn)。改進(jìn)工作方法,，不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平,。

四是依法行政上要有新突破,。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的實施工作,。強化信訪工作責(zé)任制,，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定,，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展。

五是隊伍建設(shè)上要有新突破,。按照政治上強,、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬,、工作上實,、廉政上好的總體要求，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu),、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),、嚴(yán)格考核獎懲，全面加強辦公室工作人員隊伍的思想,、作風(fēng),、紀(jì)律建設(shè)，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,，科學(xué)分析判斷形勢,，敢于解決疑難復(fù)雜問題，善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力,，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住,、工作上能干事、干成事的堅強隊伍,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十一

7月我被分派到機關(guān)辦公室開始工作,。這近幾個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持幫助下,，我秉著以“獨立思考、聽從指揮,、埋頭苦干、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，自始至終嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，在完成工作任務(wù)的過程中,，我自身的工作技巧,、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大的提高。現(xiàn)將這段時間來的思想和工作情況從以下四方面進(jìn)行匯報：

一,、轉(zhuǎn)變角色,，適應(yīng)環(huán)境。

剛畢業(yè)的我初入社會,，參加工作,，剛開始出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)。比如社會角色變化的不適應(yīng),、交往人群變化的不適應(yīng),。

以前在大學(xué)，我們學(xué)生群體是社會聚焦最頻繁,、關(guān)心最多的地方,，可當(dāng)我們參加工作，成為社會一員之時,，那種優(yōu)越感和自豪感蕩然無存,。此時的我們，僅僅是來自基層的一位普通的知識分子,，僅僅是一名普通員工,，這種內(nèi)心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學(xué)生，起初感覺很不適應(yīng),。似乎一下子要承受諸多關(guān)注減少,、默默奉獻(xiàn)這樣的社員角色。記得畢業(yè)時院長曾告知我們一定會經(jīng)歷這種艱難的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程,，瞻于遠(yuǎn),，立于實。所以我經(jīng)過一段時期的思考,，學(xué)會了在仔細(xì)觀察中慢慢適應(yīng)工作,。來到辦公室，看見親切的同事與和藹的領(lǐng)導(dǎo),，我暗自慶幸,，相信我在這里一定能夠度過一個愉快的適應(yīng)期，事實后來也證明如此,。此時我也開始了對工作環(huán)境和公司文化的熟悉和學(xué)習(xí),！

二、了解公司并融入公司,。

上班幾天之后,，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我加深對公司制度、組織體系以及企業(yè)文化的了解，特發(fā)給我?guī)妆居嘘P(guān)公司的制度匯編,。(個人總結(jié))通過對管理制度的學(xué)習(xí)和研讀,，我對公司的概況有了進(jìn)一步深入的了解，其中包括對公司運行組織,、管理,，公司組織框架、各部門職能,。雖然這段時間仍在學(xué)習(xí)中,，但對公司基本情況的`了解已經(jīng)有了明顯改觀。通過這段時間與同事的認(rèn)識和交往,，我也逐漸能融入其中,，并竭己所能，去協(xié)助和關(guān)心他們,。在日常生活中,，我們同事間的交往也逐漸密切，當(dāng)然工作起來也就頗顯默契,。

三,、工作狀況。

我這幾個月參與的工作包括在部門熟悉日常事務(wù),、學(xué)習(xí)公司管理制度,，當(dāng)然還包括信息化建設(shè)的培訓(xùn)工作的開展。通過這段時間的閱讀和了解,，我對公司管理知識有了較多認(rèn)識,，同時，公司規(guī)范化的管理和規(guī)章制度也留給我深深地印象,，特別是各種工作執(zhí)行的流程,，都有條不紊，部門之間銜接也較為緊密,。在這種規(guī)范化運行的公司中,，個人的工作職責(zé)和任務(wù)非常明晰，部門的工作總能保持穩(wěn)步有序地開展,。

四,、存在不足及今后努力方向。

不足之處：在這段時間里,，我更多地在適應(yīng),、學(xué)習(xí)和了解，關(guān)注點也比較分散,，再加之面臨新的問題,，我有好些都不清楚，需要請教，需要學(xué)習(xí),，所以，我經(jīng)常會不專注,，會迷茫,；對自己以后的職業(yè)規(guī)劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事。

努力方向：溝通是很重要的交流方式,，認(rèn)識是否統(tǒng)一,，無人知曉，現(xiàn)實中溝通無果亟待解決問題時,，領(lǐng)導(dǎo)從中協(xié)調(diào)是必要的,。我希望以后加強和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。

經(jīng)過幾個月的鍛煉和適應(yīng),，我不斷地在調(diào)整自己的心態(tài)和工作步調(diào),，希望自己能盡早認(rèn)識自我，找準(zhǔn)人生坐標(biāo),，不要再迷茫,，將自己所學(xué)所知運用到任務(wù)和項目中，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間2020年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，2020年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理,。

三,、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作,。

四,、人事管理工作：2020年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七,、制度建設(shè)方面。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

八、公司的審批流程上,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作,。

2020年分別參與了xx集團、xx法院,、xx基地,、xx醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xxx和xxx等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設(shè)中要加強；

管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十三

偶然回首，才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半,。也許是前方的夢想太吸引人,，又或許是在前進(jìn)的路上所太過沉迷于前進(jìn)的努力之中?？傊?，現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。

上半年中,，我作為人事部的一員,，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認(rèn)為,，現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,，對我來說也是一種進(jìn)步。但是在接下來的時間里,，我要試著去提升自己的工作能力,。想要提升，就不能離了最基本的工作,，所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結(jié),，希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下，不斷的提升自己,，讓自己的能力和工作都能得到進(jìn)一步提升,！我對上半年的工作總結(jié)如下：

作為人事部剛來不過才半年的新人,，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候,，也是要跟著前輩去做才能做好,。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗,，卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故,。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,，當(dāng)然,，這些也都有和前輩好好請教。

現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,，雖然還不能做到獨自進(jìn)行面試,，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力,，不斷的在工作中累積經(jīng)驗?，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工,。

作為晚輩,，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解,、信息的傳達(dá),、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上,。

主要是檢查新老員工的信息是否完整,，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查,。

縱觀這上半年的工作,，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習(xí)慣在遇上問題的時候就去請教前輩,，這不僅給前輩帶來了不小的負(fù)擔(dān),，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,，我要更多的試著自己去思考工作中的問題,，自己去累積經(jīng)驗，這樣才能學(xué)的更深,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十四

20xx年10月加入貴公司,，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入名思教育的大集體,。

一年的時間很快過去了,，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。我是10月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù),。

在這2個半月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的收入支出統(tǒng)計,。

（2）公司新進(jìn)員工的入職辦理和員工的考勤統(tǒng)計。

（3）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

（4）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要,。

（5）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作。

（6）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十五

辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多,、事情雜,、時間緊、要求高,，因此,，xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下,，我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí),、積極開拓進(jìn)取，扎實勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：

辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì),。為此,，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,，不論在內(nèi)在外,，說話辦事，待人接物,，處理工作,，都努力做到有形象、有品位,、有人格,。在實際工作中，我們著力強化三種意識：

1,、強化規(guī)范意識,，就是把辦公室的各項工作、各個步驟,、各個環(huán)節(jié),，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，因此在實際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩；在文件管理,、檔案管理,、辦公設(shè)備管理、車輛管理,、后勤管理及對外接待管理中,，做到了工作有序、行為規(guī)范,。

2,、強化責(zé)任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一項工作,，努力做到小心小心再小心，?xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。通過強化責(zé)任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能,。

3、強化奉獻(xiàn)意識,。辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,，20xx年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,，例如在對外接待中,，工作忙、頭緒多,，任務(wù)重,，節(jié)假日、雙休日,、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我,，圓滿完成了各項工作任務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

在取得一定的成績與進(jìn)步下,，辦公室沒有滿足不前,，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的'缺陷與不足：

1、有時工作敏感性還不是很強,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,，上報情況不夠及時。

2,、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強,，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,，對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動、提前的謀思路,、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”，比較被動,。

優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進(jìn)不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路,，求真務(wù)實,、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：

出處 m.sevw.cn

1,、加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事,、抓成果,。加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

2,、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù),。

3,、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá),、下情上達(dá),，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作,。及時掌握最新的理論成果、工作方法,，努力提高謀事,、干事,、成事的能力,。深入抓落實,，確保領(lǐng)導(dǎo),、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。x新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，爭取工作更上一層樓。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十六

回顧,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx,、xxx跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的.組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件xxx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好!

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十七

20xx年學(xué)校辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八屆四中全會精神，緊緊圍繞我校20xx年中心工作——構(gòu)建高效課堂,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，對分配的任何工作都沒有怨言，領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,，在此我表示衷心感謝,，為此學(xué)校各項具體工作能按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作能按時完成,，為學(xué)?？傮w工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室的工作及個人工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好管理,，組織全體教師、干部行政會及其它學(xué)校對外活動,、會議,、接待、照相等,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、信息上報和檔案管理等工作。做好各種文件的收發(fā),、送閱,、督辦工作。文件材料收發(fā)及時,，督辦到位,。

3、完成本學(xué)期學(xué)校工作計劃,、總結(jié),、各種匯報材料。文字材料表述準(zhǔn)確,，數(shù)據(jù)具體，概括全面,。

4,、加強文字檔案的收集、整理和歸檔工作,。

5,、多途徑抓好對外宣傳工作，做到了報紙有文字,、電臺有聲音,、電視有形象，有效地提升了學(xué)校形象,。

6,、認(rèn)真搞好教師年度考核、職稱評審,、職務(wù)聘用,、評優(yōu)評先等工作，建立并完善了學(xué)校評價考核制度,。

7,、做好各種臨時工作。今年涉及整體的事多,，工作量大,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室同志們沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，基本圓滿完成各項任務(wù)，既鍛煉了自己,，又提高了自身的工作能力,。

1,、完成黨務(wù)相關(guān)計劃、總結(jié)及匯報材料,。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),。

3,、定期開展支部組織活動，對黨員開展了民主評議,，召開了民主生活會,，提高黨員素質(zhì)，保障支部組織的戰(zhàn)斗力,。

一是讓自己處于“工作”狀態(tài),，不懈怠任何工作，不以事小而不為,。對看似小事的經(jīng)常性工作,，記在心上，抓在手上,，確保質(zhì)量,。對任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo)，從不敷衍,，希望能出色地完成所有工作,。

二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作,，不以事雜而亂為,。辦公室工作繁瑣，可以用“應(yīng)接不暇”來形容,。但是在繁忙,、紛雜之中，我處處著眼于學(xué)校聲譽,、學(xué)校形象,、學(xué)校發(fā)展的大局，分清輕重緩急,，有序安排工作,，該匯報的及時匯報，該辦理的馬上辦理,，不該表態(tài)的決不表態(tài),，不該做的決不擅自做主，樹立班級形象。

三是讓自己堅守職責(zé),，工作不推諉,，積極主動，不以事難而怕為,?！奥氊?zé)就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)”,。我對工作負(fù)責(zé),，不回避問題，不玩“彎彎繞”,，堅持原則,，敢于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任,。

我時常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早,，白發(fā)方悔讀書遲”來勉勵學(xué)生，同時也提醒自己,。懷著虔敬、神圣的心情珍惜我的工作,，理解我的生活,。我很榮幸，在辦公室半年里,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任,、理解與照顧；我很幸運,，在校辦工作的時間里,，我讀懂了什么是“嚴(yán)謹(jǐn)”，什么叫“一絲不茍”,。

我很感激,，在與同事們相處的許多細(xì)節(jié)里，我感受到了尊重,、鼓勵與幫助,；我很珍惜——珍惜每天到學(xué)校時看到老師們的笑臉，珍惜在我困惑時各位大哥,、大姐的提醒,，珍惜與大家在一起工作的每一分每一秒。走在一起是緣分,，一起工作是幸福,。

最后套用這樣一句話作為結(jié)尾：“我是一個行者，步履輕盈，在課堂改革的路上,，我的臉上帶著笑容,，我的心中充滿陽光，我的行囊中為課堂改革準(zhǔn)備了一切：澎湃的熱情,、寬容的胸襟,、醉人的書香、思考的大腦,?！闭鐇校長在新年送給我的明信片中的話：“在困難中進(jìn)步，在挫折中成長,，今日的我與每一個昨日的我都有不同”,。在今后的工作中，我一定會嚴(yán)格的要求自己,，會繼續(xù)帶著我的夢想,，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力翱翔在藍(lán)天,，越飛越高,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十八

作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差,、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真,、按時,、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十九

本學(xué)期來,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃,，進(jìn)一步解放思想,、克服困難、求真務(wù)實,、開拓進(jìn)取,、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用,，較好的完成了20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期的工作任務(wù),，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況,，總結(jié)如下：

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠參加學(xué)校的各種會議,，積極學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,，積極參加學(xué)校組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)部提供良好周到的服務(wù),。在落實各項工作時,，大家都工作中注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項工作都得到了各學(xué)部,、學(xué)校教師的支持，落實順利,。

作為學(xué)校的窗口部門,，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃,，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動,，安排好每一次接待,，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。

本期通過辦公室安排的主要活動有七次,，期中電視臺錄像的有四次：

1,、廣州英豪教育集團家庭教育李文杰教授到我校做主題演講，《把愛送給下一代》,；

2,、瘋狂英語的水力到校做《讓祖國不再失望》；

3,、全校喬遷及開學(xué)典禮大會,；

4、劉宏濤個人演唱會《濤聲宏韻》,；

5,、期中考試后的全校家長會，累計到校家長在1200余人,。

6,、人大到校視察工作。接送人大代表40余人到校視察指導(dǎo)工作,。

本期接待工作主要做好了三件事情：

1,、短信詐騙事件的接待和來訪家長,，給他們耐心做好解釋和勸慰工作,，是家長通過這些事件再次了解學(xué)校的對待學(xué)生負(fù)責(zé)的精神。

2,、甲流的預(yù)防和處理過程中家長的對學(xué)生接送,、解釋工作。累計接待家長,、護(hù)送學(xué)生回家人次達(dá)到200人次,。

3,、學(xué)生家長關(guān)于借資款退還工作的迎接、解釋,、疏導(dǎo)工作,。中間接待量達(dá)到300人次。

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從大局的角度思考問題,，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動必須做到“組織超前,、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動的細(xì)致性,、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行,。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了：

1、10月份中二學(xué)部全縣語文觀摩課,，由盧君會,、王小芳主講。

2,、10月份中三政治觀摩,，由張新海老師主講。

3,、11月份縣教體局領(lǐng)導(dǎo)及教研室全體教研員到校聽課并指導(dǎo)工作,，歷時一周時間的接待和服務(wù)工作。

4,、12月份中三化學(xué)全縣觀摩課在我校舉行,。

5、10月份我校教師計算機培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試在我校舉行,。參加56人,，全部順利結(jié)業(yè)。

6,、12月底,，全縣初中優(yōu)質(zhì)課競賽在我校舉行，辦公室全力配合,，不分節(jié)假日,，協(xié)調(diào)各學(xué)部及老師,，做好了競賽的各項工作，為學(xué)校贏得了良好的聲譽,。

在此期間,，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,，責(zé)任感,。因此，我們學(xué)校校委會的指導(dǎo)下,，辦公室同志各自分工,，但又相互配合，立足自己的崗位樹立責(zé)任意識,，發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神,，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé),，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,，措施上求嚴(yán)，工作上求實,，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，扎扎實實,，創(chuàng)造性地開展工作,。又相互配合，學(xué)校大型活動不是個人能組織的,，為此,，我們相互配合，是大型活動相互支持,，相互協(xié)作,，使學(xué)校各項大型活動舉辦的有聲有色。

甘于奉獻(xiàn),，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì),。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點,，沒有無私奉獻(xiàn),，是難以勝任辦公室工作的,。

1,、當(dāng)好校長的行政助手,。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排,，從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作,，并按文件、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事,。

2、精心組織安排會場,。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與,。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計,、照相,、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實,，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。

3,、做好教職工的考勤登記管理工作,。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條,，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔,。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4,、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各學(xué)部的文件及時收集,、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度,。按時,、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項報告的辦理工作,，做到來文,、來電辦理不誤時，不延時,。

5,、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力,。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等，起草或參與起草工作報告,、總結(jié),、計劃等。

6,、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作,。充分利用學(xué)校宣傳欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介,。

7,、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測試體溫并作好記錄,，為學(xué)校營造和諧,、健康的社會氛圍。

8,、其它工作,。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員,；做好計劃生育工作,；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核,、年終總結(jié)等組織工作,；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

10,、做好各種臨時工作,。今年涉及全校的事多，工作量大,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，校領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，圓滿完成各項任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的`肯定和信任，也鍛煉了隊伍,，提高了辦公室工作人員的工作能力,。

為了加強對各學(xué)部相互管理制約,，我們完善了過去的各種管理制度,，如制定了關(guān)于《周周考的若干規(guī)定》、《關(guān)于周周考的積分辦法》,、《關(guān)于班級宣傳欄的管理規(guī)定》,、《關(guān)于學(xué)生請假規(guī)定》、《學(xué)部考核辦法》,、《文明小組競賽實施方案》,、《文明班級競賽實施方案》突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),，完善了紙張使用、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇二十

大致來說,，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面，個人認(rèn)為,，如果一一細(xì)說既浪費時間也過于文縐,，所以，就從以下5個相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能,。

一,、工作信心。

截至20__年__月__日,，本人入司已滿4年了,，所任崗位也由總部文員、行政秘書,、總經(jīng)理秘書到行政專員,，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期)，所以對公司的了解,、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項,、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點偏靜,，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作,。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應(yīng)付,，同事都是我的內(nèi)部客戶,，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),，提供無憂的后勤保障,。

二、工作能力,。

任總部文員時期,，本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級資格證,，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,，毛主席說，實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),，運用到工作中,，就是實操是檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性,，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗,?？陀^地說，本人不是秀的，但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,，踏踏實實地做好每一件本職工作,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯,，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,，通過總結(jié)錯誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,，提高效率,。

三,、溝通,。

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作,，尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作,，有助于大家積極,、有效地推動工作進(jìn)度,。

四,、創(chuàng)造。

工作如果是一成不變的,，就會沒有生機,，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。在日常工作中,，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能,，使工作生動,、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,，我一直在改進(jìn)。

五、合作,。

獨木難成林,，在社會群體中，沒有人能獨自生存,，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,，同樣適用于任何人,。在平日里，積極參與,、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則。

一,、加強基礎(chǔ)管理,。

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20__年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,，在這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況,。

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理,，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會議、員工集體活動,、辦公用品采購,、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20__年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備,。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,，做到及時分析原因并改正,。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長,，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì),、想全,，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高,，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長,。

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升、財源廣進(jìn),、幸福萬年長!

一年的時間很快過往了,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下美滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)負(fù)學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了弄好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟習(xí)了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向，進(jìn)步了工作能力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛勞天天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部分及個人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清楚。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底之前完成了學(xué)院20__年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時盤點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)認(rèn)真、按時,、高效力地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部分之間的工作調(diào)和，除做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

酷愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每項工作，工作投進(jìn),，熱情為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。

在展開工作之前做好個人工作計劃,，有主次的前后及時的完成各項工作,，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效力高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，首創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

20__年是公司夯實基礎(chǔ)的一年,，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,，08年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,，現(xiàn)就20__年工作總結(jié)歸納如下：

一,、思想認(rèn)識方面。

公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項工作正常開展,。所以,，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能增強服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20__年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，一個飲水機壞了,，整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面。

思想上認(rèn)識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說修,，但我的認(rèn)識是快修,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響,。

三,、主動性方面。

許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報。

四,、工作實績方面,。

1、固定資產(chǎn)管理工作,。

公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范,，領(lǐng)用手續(xù)齊全,，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

(1)新置資產(chǎn)首先,，加強資產(chǎn)的日常管理工作,，強化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,，使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人,，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度,。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領(lǐng)導(dǎo)審批,，財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。

(2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作,。

2,、后勤保障方面工作。

(1)對打印機,、復(fù)印機,、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。公司成立2年來,，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修按流程審批通過后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障,。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機,，各種易耗品打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要,，制定辦公用品的采購計劃,，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管,、領(lǐng)用等管理工作,。為各部門做好服務(wù)工作。

(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,，堅持出現(xiàn)問題及時解決,，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項工作正常進(jìn)行,。

3,、公司建設(shè)方面。

(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整,，在時間緊任務(wù)重的情況下,，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分辦公場所,，添置許多辦公設(shè)備,，改造了線路、調(diào)整了工作電話,。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作,。

(2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，購買了攝像機,。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，08年中旬在5,。12大地震后,，公司積極相應(yīng)國家“一方有難，八方支援”的號召,，積極參與了對災(zāi)區(qū)的援助,，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻,。

4、考勤管理工作,。

__年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,，考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措,。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時，力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,，通過近3個月的磨合,，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀(jì)律。

5,、車班管理工作,。

公司成立以來由于車班人員流動性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,，各項制度不健全,，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后,，部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度,、報賬過程、車輛定員,、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定,，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.

6、其他工作,。

(1)積極參加公司的各種會議和活動,，做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作,。公司規(guī)模不斷擴大,，給安全工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，每年對一線部門實施安規(guī)考試,。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

(5)配合一線部門工程物資采購,，每項任務(wù)均能及時完成,，從而不耽誤影響公司對外工程實施.

五、20__年工作收獲,。

__年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,，員工不斷成長的整個過程，并有幸參與了部分管理制度的起草,、合同管理軟件的設(shè)計參與,、運行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實08年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓,。

六,、存在的問題與不足。

1,、敬業(yè)精神尚可,，但工作主動性不足。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,，在現(xiàn)在的工作中少了一些,，多了些因循守舊，按部就班,，墨守成規(guī)的習(xí)性,。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳,、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,，而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，搞出特色上,，沒有自己的工作創(chuàng)新思路,。

2、與同志之間的相互交流,、溝通不夠,。

在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多,。這樣一來,，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,，由于不清楚各自工作安排情況,，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便,。二是在生活小事上,，好認(rèn)死理，愛鉆牛角尖,，使個別員工認(rèn)為自己不好接觸,，深入了解情況少，服務(wù)一線部門,，指導(dǎo)幫助不夠,。

在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中,，對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少,，關(guān)心少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難,，沒有出主意想辦法去幫助解決,。三是對一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究,，了解他們的思想狀況,、生活狀況，反映他們的要求,，提出自己的建議,。

總的來說20__年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足，這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展,，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,，因此所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去,。

七,、20__年計劃及個人發(fā)展計劃。

1,、踏實認(rèn)真，更好的完成本職工作,。

在新的一年中,，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作，20__年工作將會更加繁忙,，任務(wù)大,，需要不斷努力，克服種種困難,，忙而不亂的開展各項工作,，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,，都嚴(yán)格管理，有條不紊,，一絲不茍,。

另外，除一線部門的各類材料采購工作外,，還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成,。

2,、千方百計，降低采購成本,。

采購工作是不斷的花公司的錢,，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向,。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本,。在采購過程中,，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家,，調(diào)查市場行情,，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析,、權(quán)衡,、綜合評價質(zhì)量,、價格、交貨時間,、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價格,，最后達(dá)到質(zhì)量高，價格低的目的,。

3,、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系,，及時主動地提供信息,，交流情況，以便及時協(xié)調(diào)工作,，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題,、爭議較大,、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

八,、部門發(fā)展建議,。

工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：

1,、建立,、健全管理規(guī)章制度。

只要仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),，成功的知名企業(yè)都是用制度管人,，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學(xué)化,、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石，同樣,，部門其實就是一個公司小的縮影,，因此部門中也需要對制度建立、健全,。

2,、堅決的執(zhí)行力。

實際中發(fā)現(xiàn),，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應(yīng)的作用,，但是一段時間后感覺制度就不存在了,，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了,。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督,、執(zhí)行的人,，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就,，致使制度最終逐漸弱化、消失,。

轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，20__年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

四、人事管理工作,。

20__年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程__和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七,、制度建設(shè)方面。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

八、公司的審批流程上,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作。

20__年分別參與了濟寧礦業(yè)集團,、濟寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十、不足之處,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;,。

管理意識欠缺,。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

回顧20__年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度。

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上__,、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、20__年度所學(xué)知識,。

1、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：___在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)：對外郵件___的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：____的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

四,、20__年度需要努力的方向及感想。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

轉(zhuǎn)眼間__-__年過去了,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟。在實踐中,，對自我認(rèn)識有了很大的提高,，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、工作中所取得的成績：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人,。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品,。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要,。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會,。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二、不足和領(lǐng)悟：

1,、工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

2,、工作還不夠細(xì)致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級保持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作,，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn),。

光陰如梭，時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點,，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

一,、主要工作回顧,。

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批,、會議安排、客戶接待等,，另外目前公司發(fā)展的特殊性,，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確、適度,、避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

1,、日常工作,。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作,。

2)切實抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道,，尋找商性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以謹(jǐn)慎律己的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年,，行政辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,，及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神,，公司重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。

2,、參與部分銷售管理工作。

從20__年_月份開盤至今完成合同備案248戶,，辦理好預(yù)告證234戶,，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元,，并在__月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。

3、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí),、向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,。

二,、工作中存在的問題。

回顧這一年的工作,，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法,，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對本部門的管理不夠細(xì)致具體,、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強,。

20__年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，文件起草、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、黨、工,、團,、建設(shè)、信息報送,、接待,、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我部門強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、盡量避免疏漏和差錯,，至今較好的完成了各項工作。

(一)加強部門人員自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,，包括司機行車安全、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓(xùn),，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累,，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

(二)理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。我們公司成立伊始,，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，積極為公司辦理了各類證件，通過努力,，用了月余時間,，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,，組織機構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

(三)建章立制,，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下,，辦公室頂著困難重重,，邊摸索，邊修改,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度,、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法,、印章管理辦法、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

(四)文件管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,，使文件的收,、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對文件的存檔采用分級,、分類、編號登記管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃,、辦公區(qū)域有形化建設(shè),、酒店協(xié)議等)。

(五)公司會議安排布置,。年內(nèi),，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設(shè)計審查會,、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議,、全線征地拆遷動員大會,。公司對內(nèi)、對外的會議,，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，會議接待、會場布置都能較好地完成,，以及重大會議的信息報道,，保證了各項會議的成功召開。

(六)印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

(七)認(rèn)真及時地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理會議紀(jì)要,。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報，項目進(jìn)展匯報、請示,、計劃,、報告、總結(jié),、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項目進(jìn)展情況匯報13篇,，完成項目公司信息簡報18期,，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄,、會議紀(jì)要共24份,，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫作水平,，較好地完成了任務(wù)。

(八)后勤管理工作,。

1,、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo),。3月26日,，公司小車司機違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出,，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損,。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極做好受傷人員治療,、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進(jìn)行教育,，吸取教訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,，并未出現(xiàn)重大交通事故。

2,、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目,，公布賬目,，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康,。

(九)人事管理工作。

1,、人事檔案管理,，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人,，項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,，對所有員工姓名、性別,、戶籍,、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理,。

2、勞動合同,，在與員工自愿,、平等、協(xié)商一致的前提下,，簽訂了勞動合同,、借調(diào)合同、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議,，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動,，2份實習(xí)協(xié)議。

3,、五險一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險,。

4、制定,、完善人事制度,，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法：招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤,、休假,、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5,、薪酬發(fā)放,，本著公平、公正的原則,，以考勤為依據(jù),，完成了項目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,，并按時準(zhǔn)確發(fā)放,。

(十)做好公司宣傳欄工作，以文化,、生活,、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r,。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,，感受快樂工作,，愉悅生活。對每月工作重點,，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展,。

(十一)公司黨建工作,，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試,。完成黨,、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。

(十二)認(rèn)真做好了接待工作,，本著接待無小事的原則,，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié),，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。

(十三)團結(jié)協(xié)作,，緊密配合,，加強溝通，形成合力,。

1,、7月14日，__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,，給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失,。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話,，迅速組織人員趕赴項目公司,，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn),，一直奮戰(zhàn)到深夜,，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中,，辦公室人員也是不畏辛苦,，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,，我部門劉輝表現(xiàn)突出,，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎,。

2,、在公司搬遷新辦公樓的工作中,，辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的`所有工作,，安排好了新辦公樓的裝修布置,，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò),、電話線安裝,，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,，辦公室頂著時間緊,，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，排好搬遷計劃,，落實責(zé)任，明確分工,，細(xì)分任務(wù),，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象,。

二、20__年工作中存在的不足與困難,。

20__年以來,，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,，仍然存在很多不足的地方：

(一)工作不夠仔細(xì),，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤,。

(二)對于項目的進(jìn)程情況,，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司,。

(三)辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放,，文件存檔不及時,，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。

(四)目前項目公司工會還在籌建中,，辦公室組織的文體活動相對較少,。

針對本年度的辦公室的不足,，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,，促使辦公室人員水平有更大的提高,。