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辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇一

20xx年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這一年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草,、文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、黨、工,、團、建設(shè),、信息報送,、接待、后勤及用車管理等,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯,，至今較好的完成了各項工作,。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機行車安全,、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí),，不斷積累,，辦公室工作一年來也有了明顯進步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

公司成立伊始,，各項工作都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，積極為公司辦理了各類證件,，通過努力，用了月余時間,，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案,，使公司后續(xù)工作得以順利開展。

年初,，公司一切工作逐步進入正軌化工程中,，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫,，相關(guān)參考資料較少的條件下,，辦公室頂著困難重重，邊摸索,，邊修改,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會議管理制度,、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法、印章管理辦法,、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。

建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,，使文件的收,、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對文件的存檔采用分級,、分類、編號登記管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用,。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份,，簽訂的合同協(xié)議文件20份。

年內(nèi),，我公司共召開了大小會議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會議有xx高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會,、銀團貸款信息發(fā)布會,、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會,。公司對內(nèi),、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，會議接待,、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道,，保證了各項會議的成功召開,。

嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管,、使用均進行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

文字工作是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要,。隨著項目不斷進展和總公司領(lǐng)導(dǎo),、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進展情況的關(guān)心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報,，項目進展匯報、請示,、計劃,、報告、總結(jié),、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項目進展情況匯報13篇,，完成項目公司信息簡報18期,，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄,、會議紀(jì)要共24份,，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫作水平,，較好地完成了任務(wù)。

1,、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保,、行車安全、違章處理,、費用控制,、車輛保管等方面進行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達到了有效地使用車輛的目標(biāo),。x月xx日,，公司小車司機違反公司規(guī)定，在深夜私自開xx車外出,，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損,。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極做好受傷人員治療,、賠償，車輛維修等善后工作,，并對小車司機進行教育,，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,，自今年x月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故,。

2,、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量,、數(shù)量及單價,，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目,，保證食堂費用的公開透明,，并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康,。

以上便是一年來對行政工作的總結(jié),，在今后的日子里，我們要更加努力地做好行政工作,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇二

20xx年x月,，我通過公司招聘進入了xxx，經(jīng)過半個月的學(xué)習(xí)和入職考核,，我成為了公司的一員,，在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職,。在此20xx年開年之際，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報,。

作為行政文員,，我的工作職責(zé)主要分為檔案管理、向政府匯報項目進度,、文書的擬寫,、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。

1,、檔案管理,。

隨著資料數(shù)量增加，我建立了電子表格來記錄資料的存放情況,，各種資料分門別類更利于查詢,，資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄。不足之處就是隨著時間的推移我會遺忘有些資料,，應(yīng)該經(jīng)常整理,，重復(fù)記憶，更熟悉地掌握資料,。

2,、向政府匯報項目進度。

此項工作主要是圍繞填報項目月報表和項目進度報表進行的,，主要報送旅游局,、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局,。根據(jù)其他政府部門對項目進度的跟進情況,，也向商務(wù)局、統(tǒng)計局,、政府辦等政府部門匯報項目情況,。每月月底開展并完成這項工作。

3,、文書擬寫,。

主要以對內(nèi)對外的公文及每周的會議紀(jì)要為主，根據(jù)黨政機關(guān)公文寫作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫作,，我寫過的公文都發(fā)給主任審閱,，主任幫助修改，盡量使得行文措辭恰當(dāng),，內(nèi)容簡潔,，表意明確。作為文員,，我還跟隨主任參加公司每周例會,，認(rèn)真做好會議記錄,，會后擬寫出會議紀(jì)要，并向同事傳達會議精神,，向總經(jīng)理匯報會議內(nèi)容,。

辦公室日常事務(wù)比較瑣碎，不能系統(tǒng)概之,，大的方面包括以下幾方面：

1)訂閱報刊雜志,，每月新到雜志一段時間后都轉(zhuǎn)交給營銷中心閱讀保管，以提供營銷中心客戶閱讀,。

2)確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng),。

5)今年我公司變更了企業(yè)法人，我已將稅務(wù)登記證及組織機構(gòu)代碼證變更完成,。

繼續(xù)做好每周每月的各項工作,，在今年3-6月完成公司證件的年檢工作。在工作中,，由于我的經(jīng)驗不足,，思想不夠成熟，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題,，在新的一年里,，希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方，和辦公室的各位同僚一起,，繼續(xù)團結(jié)奮進,，做好辦公室工作。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,，作為公司的行政人員,，20來，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的`服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行,。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理,。

四,、人事管理工作。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七,、制度建設(shè)方面,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用,。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

八,、公司的審批流程上。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作,。

2015年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;,。

管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇四

年終總結(jié)開頭及結(jié)尾。

回顧20__年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度,。

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__,、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20__年度所學(xué)知識。

1,、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)：對外郵件___的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：____的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

四,、20__年度需要努力的方向及感想。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝_的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

光陰如梭,，時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點,，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

一,、主要工作回顧,。

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批,、會議安排、客戶接待等,，另外目前公司發(fā)展的特殊性,，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

1,、日常工作。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作,。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道,，尋找商性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以謹(jǐn)慎律己的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去這一年,，行政辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時,，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神,，公司重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作,。

6)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù),。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。

2,、參與部分銷售管理工作。

從20__年_月份開盤至今完成合同備案248戶,，辦理好預(yù)告證234戶,，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元,，并在__月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。

3、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí),、向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,。

二,、工作中存在的問題。

回顧這一年的工作,，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法,，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對本部門的管理不夠細(xì)致具體,、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

這一年我一直抱著細(xì)心,、認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度工作,，我也相信自己只有通過這樣,，才能更好的走向一個更加光明的未來，才有可能在這份工作上,、在這個社會上有一片立足之地,。這一年也悄悄而逝了，面對這一年間的成長和工作,，我在此為自己做一次總結(jié),，希望可以為接下來的工作打下一個堅實基礎(chǔ)。

一,、一年中的表現(xiàn),。

我是一個比較上進的人，也是一個比較喜歡學(xué)習(xí)的人,，所以進入__之后,，我一直在學(xué)習(xí)的路上徑直前行,，沒有想過其他的事情，也沒有走過一些歪道,，就這樣專一的在本職工作上學(xué)習(xí),、前進。我就這樣扎扎實實的做好每天的工作,，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和欣慰,。領(lǐng)導(dǎo)也時常給予我肯定，對于我來說能夠得到肯定是一種莫大的鼓勵,，也是我一路上最充滿動力的時刻了,。也許是自己性格比較文靜的原因，在辦公室文員這份工作上我認(rèn)為自己的匹配度是非常高的,，因為這份工作是非常需要耐心的,，而我的性格也恰好符合這樣的工作。所以我個人在這份工作上也取得了一些小成績,，也不辜負(fù)這一年的刻苦堅守,，也不負(fù)這段美好歲月。

二,、工作上的自我認(rèn)定,。

我算得上是一個比較細(xì)心的人，在辦公室文員這個工作上,，很多時候都是非常繁瑣的,。有時候我會有一點煩躁，但是自己冷靜下來之后,，就會發(fā)現(xiàn)只有冷靜,、沉著才是解決辦法的出路。我們遇到問題的時候常常會比較慌張,、暴躁,，其實這會加重事情的嚴(yán)重性，所以這一點是非常不可取的,，只有自己在工作上保持一個冷靜的狀態(tài),，遇到問題的時候，我們才會留給自己更多的時間去思考,，留給自己更大的空間去解決它,。這是非常重要的一點,，對于這份工作而言,，事情比較多，也比較細(xì)小,，只有耐心下去，一點點的解決它,，完成它才有可能讓自己得到提升,。所以在這份工作上，我對自己只有幾個要求,，就是要細(xì)心,，要努力，要學(xué)習(xí),，要上進,。這樣，我們才能為自己打下更堅實的心理基礎(chǔ),。

三,、工作中存在不足。

這一年工作進行下去相對而言比較的穩(wěn)定,，加上自己比較沉穩(wěn)的性格,，我處理事情也越來越細(xì)致一些了。但是有時候也會因為一些無法解決的問題而煩惱,，情緒也會有點控制不住,。這一點是一個缺點，雖然我性格偏向于沉穩(wěn),，但是有時候遇到問題的時候,，我還是沒有辦法太過冷靜，這是需要時間和閱歷的積累的,，所以往后我會慢慢的改正這些問題,，讓自己變成一個更加理智且冷靜的人，在這個崗位上樹立良好的形象,。

2021年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。

作為一名__,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1,、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項,，形成書面文字材料_余篇,。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3,、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度,，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平。

作為__部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題,。

2021年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階。

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高,。

3,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強,。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì),。

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3,、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高,。

轉(zhuǎn)眼間2021年過去了,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟,。在實踐中，對自我認(rèn)識有了很大的提高,，更明確了自己前進的方向,。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、工作中所取得的成績,。

(一)品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

(二)專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是_月份來到公司工作,，擔(dān)任公司__，協(xié)助行政副總裁做好__工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

(三)在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用,，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。

(4)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

二,、不足和領(lǐng)悟。

(一)工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。

(二)工作還不夠細(xì)致,，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致,。

(三)半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇五

20xx年xx月加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起，從零做起,，使自我從零中慢慢成長和完善,，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，期望自我能早日加入設(shè)計行業(yè)的大群眾,。

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作,。

我是5月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每一天都面臨著超多的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實踐,，在短時光內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作潛力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù),。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，用心的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù)。

（2）公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的.更新。

（3）各類雜志,、報紙訂閱時光的統(tǒng)計及后續(xù)工作,。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足員工工作的需要。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護與維修工作,。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師,。

（9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自我的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時光,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，到達預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)5個月的工作,，盡管有了必須的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改善,。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇六

時光飛逝,、歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼又是一年。對于--公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,，我們可愛的--家人也得到了成長與進步,。回首,，我們可以驕傲的說,，我們過的很好!

來到--馬上三個年頭了，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷,，我即將成為一只老鳥了，哈哈,，這是相對來說的,，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會,，感謝這個平臺,。

一年來，作為辦公室主任,，兼管后勤部,，主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用,，努力提升自身素質(zhì),，不斷改進工作方法，提高工作效率,，增強工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性、科學(xué)性,，較好地完成了各項工作任務(wù),，如20--年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會,、慰問貧困戶,、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游,、五場光纖,、接待200余次，展板制作,、企業(yè)文化整理,、清華人、豫商雜志,、光盤制作,、工商聯(lián)材料,、原陽商會、新鄉(xiāng)人大,、三農(nóng)雜志,，關(guān)于青春演講會、崗位精編,、主持召開會議,，上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會,、展示會,、潑水節(jié)、核心場驗收,、發(fā)債協(xié)助,、年中旅游、撲克牌,、簽證,，各種文件、一中捐款,、工裝,、六場開工、軍訓(xùn),、拓展等,。

總結(jié)自身以及本職工作：

一、努力學(xué)習(xí),，不斷加強自身建設(shè)。

愛崗敬業(yè)樂于奉獻,。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“身不由己”。因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻,、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求,。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置,，重溫課本知識，吸收先進思想,，堅持理論與實踐相結(jié)合,，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上,、行動上與公司保持高度一致,，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

二,、團結(jié)協(xié)作,，緊密配合，積極主動地完成好各項工作,。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門,，還直接接觸基層,，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,，努力提高自己的工作水平和效率,，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作,。

加強溝通協(xié)調(diào),，形成合力。辦公室既要上情下達,，又要下情上呈,。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。加強協(xié)作,，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家,。日常工作,，能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務(wù),，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,，搞好配合，對各部門進行有效服務(wù),，變部門行為為整體行為,，提高整體工作水平。

認(rèn)真做好對外招待工作,。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流,，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié),，盡量出現(xiàn)任何紕漏。

加強團結(jié),，時刻以大局為重,。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己,，帶頭做維護團結(jié)的表率,，做勤奮工作的表率。

認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備,，做好會議工作,。始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,，并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，確保做到政令暢通,、推進工作。

新的一年,，新的起點,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),。隨著公司五分場滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動,，辦公室的工作將更加繁重,，要求也更高。為此,，我和我的團隊將更加勤奮工作,，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為建設(shè)我們的--家園而努力奮斗!

20--年工作計劃,。

辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。工作中要樹立創(chuàng)新意識,、主動探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

積極與董事長,、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

1.充分發(fā)揮部門職能，加班加點完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;,。

2.積極貫徹各種會議精神,，傳達領(lǐng)導(dǎo)指示;。

3.協(xié)調(diào)各部門,，溝通生產(chǎn),，做好后勤保障工作;。

4.提高溝通協(xié)調(diào)能力,，用心盡心做事,，低調(diào)沉穩(wěn);。

5.做好各種接待及對外交流,，維護公司形象;,。

6.履行發(fā)展委常委(代主任)的責(zé)任，為發(fā)展委工作貢獻力量,。

新的起點,，新的征程,，不斷尋找新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰(zhàn),，在接下來的一年中,，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中,，我得到了很大的進步,。感謝公司給我信任，讓我進步這么多,，我相信自己可以將全部的精力用在工作上,，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的--人,，真實簡單自然,，感恩干凈扎根!真正的走向成熟，適應(yīng)這個社會,，感恩每一個幫助自己的人,，為公司的發(fā)展做出的貢獻!

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇七

辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心,、耐心和責(zé)任心,。那么對于辦公室行政秘書年度工作總結(jié)我們需要如何寫呢？我們別妨來參考下范文吧,！以下是小編為大伙兒整理的辦公室行政秘書年度工作總結(jié)范文,，歡迎閱讀參考。希翼對您有所幫助,！

201*年對我來說是具有特殊意義的一年,。這一年我大學(xué)畢業(yè)，離開了校園,，走進了社會,，這一年，我擁有了我人一輩子的第一份工作,，這一年,，我已別再是一名學(xué)生，而是以一具嶄新的身份去面對自己將來的人一輩子,。轉(zhuǎn)眨眼,，這是我在金安工作的第7個月了，在這半年多的時刻里,，經(jīng)過別斷的學(xué)習(xí)、揣摩,，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),，我學(xué)到了不少,，這些知識和技能別僅豐富了我自己，更是有助于提高工作的效率,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成各項工作,，以下對我的工作做簡要的總結(jié)和回報,。

一明確工作目的，了解,、習(xí)慣辦公室的工作性質(zhì)和特點,。

半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,，需要的更多是耐心,、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要仔細(xì)安排好各項工作的具體時刻,，堅持做事和做人原則,，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù),。保證公司的各項工作順利有序的進行,。

二盡職盡責(zé)，做好本職工作,。為了可以更好地完成日常本職工作,，我做了以下努力：

因各項工作大都基本上電腦作業(yè)，所以在電腦中建立了檔案治理庫,，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,，并定期將資料集中整理檢查，別但便于查尋,，而且大大提高了工作效率,。

在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序,，將各類文件分門別類,，使其合理有規(guī)律，此外,，當(dāng)需要使用文件原件時,，必須嚴(yán)格遵循檔案治理制度，簽署借閱單后方可借出,。

三,，對工作程序掌握別充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉別全面,，缺少前瞻性,，至使自己在工作會遇到手忙足亂的事情,，甚至?xí)‖F(xiàn)一些別該浮現(xiàn)的錯誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來別必要的煩惱,。第四,，辦事別夠細(xì)心慎重。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng),，辦事細(xì)心，思路縝密,。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠,，時有粗心大意、做事草率的事情,。最后,，關(guān)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度別夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,，往往會造成沒有禮貌,、疑惑規(guī)矩的反面妨礙。

走過了201*,，我們即將迎來嶄新的201*年,，在總結(jié)了自己的別腳之后，更重要的是別斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識,，所以我為自己制定了一些要求：

從大趨勢,、大格局中去考慮、去謀劃,、博采眾長,，提高自身的工作水平。

每一件情況做完未來,，要進行考慮,、總結(jié)工作，真正使本職工作有打算,、有降實,。尤其是要尋出工作中的別腳，善于自我反省,。

出處 m.sevw.cn

在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)說話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅固的經(jīng)歷力,、機智的綜合力和準(zhǔn)確的推斷力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有依照的話別說，沒有把握的事別做,。由于秘書崗位的特殊性，所以必須嚴(yán)格遵守保密原則,，平時采取措施保證文件,、資料的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時,、高效，保證效率有序運行,。

最后,，我相信，只要我用心工作,，專心辦事,，別斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會成為一具合格文秘工作人員,。

今年以來,，我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)按照市分行黨委提出的“上總量,、求質(zhì)量,、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機制,、強治理,、增效益，把進展作為硬道理”的工作思路,，密切環(huán)繞“存款要上新臺階,、清收治理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升,、機制改革要有新舉措,、內(nèi)部治理要規(guī)范”重點工作，別斷習(xí)慣新形勢,、新任務(wù)的要求,，堅固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)的思想,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時完成了各類材料的起草、公文的審核,，并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報送工作,，起到了上情下達，下情上報的作用,，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的進展作出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學(xué)習(xí)及工作事情匯報如下,。

我可以仔細(xì)學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領(lǐng)略黨的十六屆五中全會精神,，別斷加強自己的黨性修養(yǎng),，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,，在行動上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,，實事求是，光明磊降,，堅持原則,，遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,，沒有浮現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。

能按照《隴南市分行機關(guān)基本治理制度》嚴(yán)格要求自己,，自覺參加市分行機關(guān)的例會學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，全年共參加計算機培訓(xùn)3期，金融理論新知識,、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期,，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次，經(jīng)過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識別斷提高,，并在“中國公文”,、“中國城鄉(xiāng)金融”等站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇,。積極參加自學(xué)考試,，別斷提高文秘工作水平。經(jīng)過學(xué)習(xí)今年我獲得了“計算機一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率別斷提高,。

嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,，積極協(xié)助辦公室主任嚴(yán)把公文出口關(guān)，確保了我行公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時,、有序,，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。

積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),，仔細(xì)做好辦會辦文工作,，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵事情,，做到了上情及時迅速傳達,，下情及時報告，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息,。

一年來,，按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求，仔細(xì)完成了各類文書,、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初,、年中等各類會議材料5份達3萬余字,、起草全行性工作總結(jié)2份達萬余字，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份,。

配合全行各時期重點工作，及時發(fā)覺全行經(jīng)營亮點,，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣,，促進了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。201*年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)事情周報35期,，編發(fā)簡報23期,，其中被省分行“兩日事情”采納27條，“甘肅省分行信息”采納3期,，“甘肅省分行簡報”采納2期,，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動簡報”28期，被省分行采納4期,，信息采納率排名全省農(nóng)行前5位,。做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻,。201*年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇,，其中《隴南報》采納6篇，《甘肅農(nóng)民報》采納1篇,，《中國城鄉(xiāng)金融報》采納4篇,，《中國城鄉(xiāng)金融》采納，點擊率達到千人以上,，突破了隴南農(nóng)行在絡(luò)宣傳上的0紀(jì)錄,，對外稿件采納率達到了89%,。其中，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀(jì)實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采納后,，還被評為甘肅好新聞三等獎,，并獲得了三等獎證書。

協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本治理制度》,，為市分行機關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范治理做出了一定的貢獻,。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系工作,，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作,，盡到了自己的責(zé)任,。

今年，在辦公室人員少,、任務(wù)緊的事情下,，我自覺服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排，先后參加了“全國農(nóng)行風(fēng)險操作大檢查”,、“全省農(nóng)行檔管治理大檢查”,，并圓滿地完成了各檢查工作組賦予的檢查總結(jié)等工作任務(wù)，受到檢查工作組的好評,。

自己盡管在201*年辦公室工作中取得了一定成績,，但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，突出地表如今三個方面：

20**年是我行全面實施三年規(guī)劃的關(guān)健一年,，我主要密環(huán)繞市分行黨委提出的落低成本抓存款,，搶抓機遇抓營銷，下苦功夫抓清收,，創(chuàng)收節(jié)支抓利潤,，扎實仔細(xì)抓治理等重點工作要求，別斷加強自己對馬克思主義,、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí),，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配,，仔細(xì)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助主任做好日常性事務(wù)工作,，充分利用業(yè)余時刻,，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻,。

二十周年同學(xué)會邀請書,。

當(dāng)我想你的時候……,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇八

我剛剛加入貴公司的時候，對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉,。但在這一個月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在其他部門熱心支持和大力幫助下，我對行政部的工作有了更全面的理解,。公司行政人事部,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是公司的綜合管理部門,。20xx年總結(jié)如下：

1,、協(xié)調(diào)各部門的工作，切實為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，營造良好的工作環(huán)境,。做好上傳下達工作，對公司的各項會議,、活動,，及時與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接,，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)；認(rèn)真接聽電話,，對重要來電做好登記,，及時匯報與傳送。做好信函,、傳真等的收發(fā)工作,，及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，催促有關(guān)部門或個人認(rèn)真辦理,，提高了文件辦理的時效性,，做好公司上傳下達。做好項目報備,、詢價,、投標(biāo)、合同,、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,，對銷售起到了非常重要的作用。

2,、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù),。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理各類接待工作,，嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，對內(nèi),、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，完成好各類接待工作,，并做到計劃安排周密,，服務(wù)到位熱情。

1,、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定,。切實抓好印章管理，嚴(yán)格用印管理制度,，所有文件,、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象,。

2,、加強文稿審核，提高辦文質(zhì)量和效率,。認(rèn)真起草公司各類請示,、報告、通知等,，每個文件都認(rèn)真審核,，及時印發(fā)、簽收,，及時把公司的各項政策,、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格把好政策和文字關(guān),，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤,。

3、加強公司內(nèi),、外網(wǎng)絡(luò)的管理,，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋,、水,、電、門窗,、空調(diào)等的日常維修工作,。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,，保證了公司的正常運轉(zhuǎn),。

4、完善各項管理制度,，加大執(zhí)行與落實力度,。加強對人,、財、物的管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。

1,、擴寬招聘渠道,，加強人員招聘。20xx年根據(jù)公司的`人員需求,，截止目前,，通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場,、推薦等方式招聘,，進一步壯大了員工隊伍，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障,。

2,、加強績效薪酬管理，嚴(yán)格考勤制度,。20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,，為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù)。

行政人事部工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實力度需進一步加強,；部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高；有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等,。

20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,，行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績,，克服困難,，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)管理上臺階,，服務(wù)上水平,，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

文檔為doc格式,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇九

辦公室工作千頭萬緒,，內(nèi)容多,、事情雜、時間緊,、要求高,，因此，2022年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下,，我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進取,，扎實勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：

一、立足服務(wù),，強化管理,，全面提高自身素質(zhì)。

辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,，每個人的一言一行,、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質(zhì),。為此,，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,，不論在內(nèi)在外,，說話辦事，待人接物,，處理工作,，都努力做到有形象、有品位,、有人格,。在實際工作中，我們著力強化三種意識：

1,、強化規(guī)范意識,，就是把辦公室的各項工作、各個步驟,、各個環(huán)節(jié),，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，因此在實際工作中,，我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩;在文件管理,、檔案管理、辦公設(shè)備管理,、車輛管理,、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序,、行為規(guī)范,。

2、強化責(zé)任意識,，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫瑢Υ恳豁椆ぷ?，努力做到小心小心再小心,，?xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。通過強化責(zé)任意識,，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能,。

3,、強化奉獻意識,。辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,，20_年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)量迅速增加,，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,，例如在對外接待中,，工作忙、頭緒多,，任務(wù)重，節(jié)假日、雙休日,、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù)，對此,，辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨、無私奉獻,、愛崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我,，圓滿完成了各項工作任務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。

二,、認(rèn)真總結(jié),，系統(tǒng)分析，努力克服缺陷與不足,。

在取得一定的成績與進步下,，辦公室沒有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20_年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：

1,、有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,，上報情況不夠及時,。

2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,，尤其是在自學(xué)方面,，自我加壓精神不強，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,，比較被動。

三、腳踏實地,，積極進取,。

優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,，拓寬思路,，求真務(wù)實、全力做好本職工作,，下一步打算從以下三個方面開展工作：

1,、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,，對工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),，集中力量抓大事,、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

2、培養(yǎng)過硬作風(fēng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng),。樹立良好的工作形象,。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。

3,、發(fā)揮職能作用,。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達,、下情上達，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作,。及時掌握最新的理論成果、工作方法,，努力提高謀事,、干事、成事的能力,。深入抓落實,，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行,。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十

xx年,，行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“開拓創(chuàng)新,，主動服務(wù)，把握大局,，參謀決策”為目標(biāo),，緊緊圍繞管委會中心工作，著眼于加快發(fā)展,、政令暢通,、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力,，爭創(chuàng)一流工作,。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力,、廉潔高效,、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室去年工作總結(jié)如下：

（一）圍繞管委會中心工作和重點工作,，加強調(diào)查研究，及時了解,、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài),，向管委會提供各類相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用,。

（二）上半年共年收到各類文件x件,，制發(fā)各類文件x件。其中,，以區(qū)管委會發(fā)文xx件,，以行政辦公室發(fā)文xx件；起草各類工作匯報,、領(lǐng)導(dǎo)講話x件,；籌辦、協(xié)辦各類會議xx次,。其中,，黨政聯(lián)席會議x次，信訪工作專題會議x次,，其他各類會議x次,，共印發(fā)會議紀(jì)要xx份。圍繞管委會中心工作,，對全區(qū)重點工程,、重點項目督查x次，確保了重點工作任務(wù)的完成,。

（三）安排和督導(dǎo)管委會各部門,、單位辦理人大代表議案x件，建議x條,；辦理政協(xié)提案2件,。

（四）認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《xxx區(qū)信訪工作辦案程序》和《xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》,，進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,，極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展,。榮獲全市信訪工作先進集體,。

（五）堅持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳《xxx》的要求,，將20xx年x月至20xx年x月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開,，便于。

（六）認(rèn)真審核把關(guān)各部門,、單位的文書處理工作,；認(rèn)真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障,。

通過總結(jié)去年工作情況,，認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢，制定了明年工作安排：圍繞一個主題,，推進三個轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)五個突破,。

圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,，創(chuàng)新工作思路,，強化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平,，確保辦公室工作快速、高效,、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),，確保管委會各項工作的順利推進。

推進“三個轉(zhuǎn)變”：

一是在工作重心上轉(zhuǎn)變,。緊貼管委會工作思路,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，把握大局,，認(rèn)真謀劃,，前瞻思考，統(tǒng)籌安排,，努力當(dāng)好參謀助手,。

二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小,，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局,、政府中心工作、重點工作,、重大事項和重大決策,，全面協(xié)調(diào)，認(rèn)真督查,，促進落實,。

三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧,，注意做好對上,、對下、對內(nèi),、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),，對上講實情，對下聽呼聲,，對內(nèi)多聯(lián)系,，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性,，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作,。

實現(xiàn)“五個突破”：

一是督查落實上要有新突破,。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實,、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,，及時擬定督查方案，進行分解立項,，將工作任務(wù)落實到各部門,、單位，明確責(zé)任,，提出要求,，積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,，要制定措施,、落實專人，形成制度,，確保重點工作,、重點工程件件有著落，事事有回音,。

二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào),。既立足大局,，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,，兼顧各方需要,，保證任務(wù)的完成；對各部門提出需管委會解決的問題,，主動協(xié)調(diào),，把情況摸深摸透，把政策吃準(zhǔn)吃透,，主動思考提出辦法,，兼顧各方，多商量,，善處理,；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào),。認(rèn)真聽取群眾意見,，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實,。

三是后勤保障上要有新突破,。進一步強化內(nèi)部事務(wù)管理制度,、車輛管理制度，壓開支,，保運轉(zhuǎn),。改進工作方法，不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平,。

四是依法行政上要有新突破,。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作,。強化信訪工作責(zé)任制，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度,，努力化解各種矛盾,，維護社會穩(wěn)定,，促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展,。

五是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強,、業(yè)務(wù)上精,、作風(fēng)上硬,、工作上實、廉政上好的總體要求,，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu),、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),、嚴(yán)格考核獎懲，全面加強辦公室工作人員隊伍的思想,、作風(fēng),、紀(jì)律建設(shè),，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策，科學(xué)分析判斷形勢,，敢于解決疑難復(fù)雜問題,，善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住,、工作上能干事,、干成事的.堅強隊伍。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十一

辦公室工作千頭萬緒,，內(nèi)容多,、事情雜、時間緊,、要求高,，因此，xx年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下,，我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進取,，扎實勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：

辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門，每個人的一言一行,、一舉一動都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì)。為此,，我們時刻以良好的形象來高定位,、高要求，不論在內(nèi)在外,，說話辦事,，待人接物，處理工作,，都努力做到有形象,、有品位、有人格,。在實際工作中,，我們著力強化三種意識：

1、強化規(guī)范意識,，就是把辦公室的各項工作,、各個步驟、各個環(huán)節(jié),，用科學(xué),、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中,，我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩,；在文件管理,、檔案管理、辦公設(shè)備管理,、車輛管理,、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序,、行為規(guī)范,。

2、強化責(zé)任意識,，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一項工作,，努力做到小心小心再小心，?xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。通過強化責(zé)任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能,。

3、強化奉獻意識,。辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,，20xx年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中,，工作忙,、頭緒多，任務(wù)重,，節(jié)假日,、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),，對此,，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨,、無私奉獻,、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實自身,，完善自我,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量,。

在取得一定的成績與進步下,，辦公室沒有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的'缺陷與不足：

1,、有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,，上報情況不夠及時,。

2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,，尤其是在自學(xué)方面,，自我加壓精神不強，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動,、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,，比較被動。

優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點改進不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,，拓寬思路，求真務(wù)實、全力做好本職工作,，下一步打算從以下三個方面開展工作：

1,、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,，對工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),，集中力量抓大事,、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

2、培養(yǎng)過硬作風(fēng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng),。樹立良好的工作形象,。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù),。

3,、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達、下情上達,，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果,、工作方法,，努力提高謀事、干事、成事的能力,。深入抓落實,，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行,。x新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十二

2020年,，行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“開拓創(chuàng)新,，主動服務(wù)，把握大局,，參謀決策”為目標(biāo),，緊緊圍繞管委會中心工作，著眼于加快發(fā)展,、政令暢通,、打造政務(wù)品牌、后勤保障有力,，爭創(chuàng)一流工作,。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力,、廉潔高效,、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室去年工作總結(jié)如下：

（一）圍繞管委會中心工作和重點工作,，加強調(diào)查研究，及時了解,、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài),，向管委會提供各類相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用,。

（二）上半年共年收到各類文件件，制發(fā)各類文件件,。其中,，以區(qū)管委會發(fā)文xx件，以行政辦公室發(fā)文xx件,；起草各類工作匯報,、領(lǐng)導(dǎo)講話件,；籌辦、協(xié)辦各類會議xx次,。其中,，黨政聯(lián)席會議x次，信訪工作專題會議x次,，其他各類會議次,，共印發(fā)會議紀(jì)要xx份。圍繞管委會中心工作,，對全區(qū)重點工程,、重點項目督查次，確保了重點工作任務(wù)的完成,。

（三）安排和督導(dǎo)管委會各部門,、單位辦理人大代表議案x件，建議條,；辦理政協(xié)提案2件,。

（四）認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《xxx區(qū)信訪工作辦案程序》和《xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》,，進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,，極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展,。榮獲全市信訪工作先進集體,。

（五）堅持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳《xxx》的要求,，將20xx年x月至20xx年x月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開,，便于。

（六）認(rèn)真審核把關(guān)各部門,、單位的文書處理工作,；認(rèn)真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障,。

通過總結(jié)去年工作情況,，認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢，制定了明年工作安排：圍繞一個主題,，推進三個轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)五個突破。

圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路,，強化綜合協(xié)調(diào),，提升服務(wù)水平,，確保辦公室工作快速、高效,、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),，確保管委會各項工作的順利推進。

推進“三個轉(zhuǎn)變”：一是在工作重心上轉(zhuǎn)變,。緊貼管委會工作思路,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，把握大局,，認(rèn)真謀劃,，前瞻思考，統(tǒng)籌安排,，努力當(dāng)好參謀助手,。

二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小,，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局,、政府中心工作、重點工作,、重大事項和重大決策,，全面協(xié)調(diào)，認(rèn)真督查,，促進落實,。

三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧,，注意做好對上,、對下、對內(nèi),、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào),，對上講實情，對下聽呼聲,，對內(nèi)多聯(lián)系,，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性,，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作,。

實現(xiàn)“五個突破”：一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委,、管委會重大決策部署的督查落實,、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案,，進行分解立項,，將工作任務(wù)落實到各部門,、單位，明確責(zé)任,，提出要求,，積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,，要制定措施,、落實專人，形成制度,，確保重點工作,、重點工程件件有著落，事事有回音,。

二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào),。既立足大局,，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,，兼顧各方需要,，保證任務(wù)的完成；對各部門提出需管委會解決的問題,，主動協(xié)調(diào),，把情況摸深摸透，把政策吃準(zhǔn)吃透,，主動思考提出辦法,，兼顧各方，多商量,，善處理,；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào),。認(rèn)真聽取群眾意見,，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實,。

三是后勤保障上要有新突破,。進一步強化內(nèi)部事務(wù)管理制度、車輛管理制度,，壓開支,，保運轉(zhuǎn)。改進工作方法,，不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平,。

四是依法行政上要有新突破,。重點抓好政務(wù)公開,、行政許可法和《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作,。強化信訪工作責(zé)任制，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度,，努力化解各種矛盾,，維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展,。

五是隊伍建設(shè)上要有新突破,。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精,、作風(fēng)上硬,、工作上實、廉政上好的總體要求,，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu),、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、嚴(yán)格考核獎懲,，全面加強辦公室工作人員隊伍的思想,、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,，科學(xué)分析判斷形勢，敢于解決疑難復(fù)雜問題,，善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力,，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住、工作上能干事,、干成事的堅強隊伍,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十三

201#年是我們虹橋人值得紀(jì)念和驕傲的一年，西區(qū)通航,、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的,。根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求，結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量,、保證正常工作的開展,、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，后勤組具體做了以下幾個方面的工作,。

一,、隊伍建設(shè)。

樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,，提高全體工作人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻的精神,。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣，在吃,、穿,、住、行方面做到人員工作用心,，隊員吃的歡心,，職工工作安心，領(lǐng)導(dǎo)上班放心,。班組堅持定期組織政治理論,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”,，確保今年世博年的各項后勤服務(wù)保障工作的正常,、安全、有序的開展,。通過活動的開展和學(xué)習(xí),，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認(rèn)真,、扎實的工作態(tài)度,。他們在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí)，取長補短,。在工作中相互協(xié)作,、任勞任怨、吃苦在前,、不厭其煩,。在生活上互相關(guān)心，熱情幫助,。在服務(wù)上有了明顯提高,，樹立了良好后勤員工形象。

二,、安全工作,。

重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備,、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,，嚴(yán)格管理。后勤組制定了系列安全計劃,，全員監(jiān)督,，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實,。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進貨“五關(guān)”即：嚴(yán)格進貨渠道關(guān),，物品進庫驗收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān),，飲食衛(wèi)生安全關(guān),，食品存放儲存關(guān)，保證食品原材料質(zhì)量,，杜絕一切不安全隱患發(fā)生,。為了謹(jǐn)防食物中毒,，除加強自身的操作和檢查外,，還防止他人投毒，堅持派廚師值班,，不定期的進行查崗,，加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒,、預(yù)防食物中毒等知識講座,，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書。在鍋爐房安全管理方面,，嚴(yán)格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作,。在門衛(wèi)安全管理上，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,，嚴(yán)格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,，確保機關(guān)大院和消防車庫安全。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,，主動排除水,、電、火等不安全隱患,。由于制度的落實,，分工明確，檢查到位,，工作扎實,，記載詳實，在多次的上級部門檢查中獲得好評,。一年來,，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定,。

三,、后勤保障。

一年來，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障,、員工洗浴和車庫保溫,、門衛(wèi)安保、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作,。一到節(jié)假日,，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務(wù)。夏季大練兵時,，為了加強隊員訓(xùn)練體能,，為保障部爭光，食堂制定伙食保障計劃,，安排營養(yǎng)菜譜,。無論隊員訓(xùn)練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜,，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡,。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室,、消防大隊等會議提供會務(wù)保障,。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活動中,，提供會務(wù)保障和就餐服務(wù),。上級領(lǐng)導(dǎo)部門來檢查時，后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品,，提供方便,。因為我們知道保障部的需要，領(lǐng)導(dǎo)的要求,，就是我們義不容辭的工作,。

四、加強精細(xì)化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，確保員工吃的放心,、住的安全,、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高服務(wù)質(zhì)量進行了研究與探討,，總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施,。食堂在采購價格上，經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查,，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴,，即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量,。在食物儲存上，嚴(yán)格做到生熟分開,，用保鮮膜封好,。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量，作到既讓隊員吃好,、吃飽,，但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好,，對菜譜進行創(chuàng)新,，開展課題研究，編制出菜名100多道,，從而對三餐進行營養(yǎng)搭配,，制定出科學(xué)的就餐食譜，在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督,。

在制作上從食品的味道,、顏色、型上去下工夫,，保證每頓一葷、兩素,、一湯中的軟硬搭配,、葷素搭配、咸淡搭配,，不斷改進,。在早餐中盡量增添花樣，讓隊員有選擇的就餐?，F(xiàn)在的饅頭,、包子、花卷,、各種粥都有很大的提高,。全體員工克服就餐人員多、工作人員少,、時間緊等多種困難,，認(rèn)真落實這些精細(xì)化管理措施。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽,、控制洗浴時間等精細(xì)化管理措施,，在今年隊員增加30%的情況下，仍然保持用油,、用水量與去年持平,。門衛(wèi)今年編入后勤組后，通過對作息時間、崗位要求,、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理,，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評,。會務(wù)和保潔方面,，通過工作細(xì)節(jié)上、程序上,、流程上,、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化和規(guī)范化的管理，降低能耗和成本,。

五,、明年工作。

為使后勤組201#年的各項工作順利推進,，隊伍建設(shè)更上一個臺階,，特別是在世博會圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么,？”這個課題做好,，如何圍繞這個課題開展工作，把這一切運用到工作中去,，所以我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任,，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r,，要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門衛(wèi),、鍋爐房,、會務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作,，加強安全教育,，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù),。同時,，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通,，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十四

一、工作回顧：

在20xx年里,，我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團辦公室兩個部門的工作,，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào),、調(diào)度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門,，在具體工作中起著上傳下達,、左右協(xié)調(diào)、拾遺補缺的作用,。集團公司在20xx年實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來越多,，上級部門的檢查,、接待以及布置的任務(wù)也越來越多，集團辦公室已經(jīng)成為整個集團最繁忙的部門之一,。加上總經(jīng)理有一多半時間不在集團總部,，很多工作不能及時當(dāng)面請示，所以積極,、正確的處理好各方面的關(guān)系,，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作,，我一直認(rèn)為“接待工作無小事,、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細(xì)小的工作都影響到集團的形象,、牽扯到公司的利益,，稍有處理不慎，安排不當(dāng),，引發(fā)的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前,，我盡量考慮仔細(xì),，并預(yù)計一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法,，同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見,，在工作中尊敬老同志，團結(jié)大多數(shù),。在這里需要感謝各部門的`負(fù)責(zé)同志,，在20xx年里對我工作的支持和配合。

我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū),，先后有陳榮光,、徐健兩位同志擔(dān)任過景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo),，除了幫助他們解決,、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外,，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區(qū)綠化,，提高員工士氣,，確保景區(qū)安全運行，這些都是我責(zé)無旁貸的工作責(zé)任,。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下,，我所分管的這一段時間總體來說沒有出現(xiàn)大的問題。

二,、所做的工作：

回顧過去的20xx年,，我主要做了以下幾各方面：

1、對外案件處理,。去年先后有兩起盜車案,、一起公司案、土地糾紛案,、貴賓卡案,、經(jīng)濟債權(quán)案、移動公司案,、莒南瓜子仁案等共八起案件,，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理的有六起,。關(guān)于這項工作,，細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。

2,、臥龍寺,、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜,。在這一方面,，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點,，盡最大努力的保證公司利益,。

3、圓滿召開了年終總結(jié)會,、半年總結(jié)會,，并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。

4,、完成了臥龍山莊對外承包工作,。

5、多次迎接省,、市,、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查,、評比,、驗收、復(fù)查等各項工作,。

6,、加強車輛管理。在這一方面,，我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈,，先后處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車,，停止了副總接送專車,，并對日常用車加強了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗,，減少開支,。

7、地下螢光湖的寺廟配殿,、山頂水池,、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立,；景區(qū)的植樹綠化,；螢火蟲繁育的基礎(chǔ)工作等等。

在20xx年里,，集團發(fā)展規(guī)模越來越大,，涉及的業(yè)務(wù)面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作,，就工作性質(zhì)而言,，處于各個部門的職責(zé)邊緣，也就是說,，很難界定屬于哪個部門的職責(zé)。譬如：上級部門的各種工作安排,、各種形式的接待活動,、個別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待,，等等,，都由集團辦公室來完成或者協(xié)調(diào)。所以,，無法將20xx年浩繁的日常工作一一羅列,?？傊?0xx年里,，在同志們的配合支持下,，應(yīng)該說做了大量的工作，也取得了一定的成績,。

三,、存在的問題及不足：

在做出了一定工作成績的前提下，就我個人而言,，也存在很多的不足和缺陷,，主要表現(xiàn)在：

1、性格過于急躁,，工作中易發(fā)脾氣,，工作情緒化嚴(yán)重。

2,、在工作中說話不太注意,，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自己,、改正自己,。

3、學(xué)習(xí)不夠,、經(jīng)驗不足,，總體來說，缺乏學(xué)習(xí),，在管理方面未能深入扎實的為自己充電,、學(xué)習(xí)。

4,、工作中不能很好的講究方法方式,，辦事生硬，遇事不冷靜,。

5,、在工作中、同事交往中有時過于急躁,，辦事武斷,，不夠謙虛。

6,、工作中聽不得批評,，不能正視自己的缺點。

7,、在車輛管理,、招待費控制,、集團到景區(qū)幫工落實，等三個方面做的力度不夠,。

辦公室行政人員的秘書工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼間2020年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，2020年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇,，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作,。

四、人事管理工作：2020年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù),；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七、制度建設(shè)方面,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八,、公司的審批流程上,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作,。

2020年分別參與了xx集團,、xx法院、xx基地,、xx醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和xxx和xxx等公司保持溝通和聯(lián)系。

十,、不足之處,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強,；

管理意識欠缺,。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多,。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。