通過(guò)總結(jié),，我們可以了解到自己在學(xué)習(xí)和工作中的進(jìn)步與提高,。總結(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,，突出重點(diǎn),，避免過(guò)多的贅述,。想寫(xiě)一篇好的總結(jié)嗎,？別擔(dān)心,，以下是一些總結(jié)范文供你參考和學(xué)習(xí),。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求，能自加壓力,，有憂患意識(shí),，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,，模范遵守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時(shí)上下班，從沒(méi)請(qǐng)假和遲到早退現(xiàn)象,，加班加點(diǎn)從不計(jì)較報(bào)酬,，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率,。

在工作中嚴(yán)格要求我自己低調(diào)做人,，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí),，善于與人共事,，團(tuán)結(jié)合作，分工不分家,，能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識(shí)和全局觀念,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

20xx年第一分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項(xiàng)工作部署,，認(rèn)真落實(shí)工作要點(diǎn),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合20xx年的工作實(shí)際,，現(xiàn)就一分公司的各項(xiàng)工作情況,，總結(jié)如下：

作為一個(gè)市政建設(shè)企業(yè)，我們的首要任務(wù)就是要經(jīng)營(yíng)好企業(yè),，不斷的提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,。在過(guò)去的20xx年，一分公司主要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有xx公園道路,、xx大道工程,。其中，xx公園道路已竣工并完成驗(yàn)收,，xx道路工程為續(xù)建項(xiàng)目尚未完成竣工驗(yàn)收,。截至目前，完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元,。

在生產(chǎn)管理上,，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細(xì)化管理,。特別是在xx大道項(xiàng)目中,，質(zhì)量和工期要求都很嚴(yán)格，精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái),，科學(xué)調(diào)度,，合理安排，精心施工,。采用施工班組和管理人員兩班倒,、具體事項(xiàng)劃分責(zé)任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個(gè)月時(shí)間完成了任務(wù)區(qū)段內(nèi)的施工任務(wù),。

持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格遵循總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，做到財(cái)務(wù)賬目清晰,、明了、詳細(xì),、全面,。積極配合總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

安全生產(chǎn)工作一直是一公司首要強(qiáng)調(diào)的重中之重,。20xx年度,，一分公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。這項(xiàng)成績(jī)來(lái)自于總公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的常抓不懈，也來(lái)自于長(zhǎng)久以來(lái)一分公司干部職工對(duì)安全生產(chǎn)的一絲不茍,。

我們以安全生產(chǎn)為中心,，繼續(xù)做好干部職工的安全思想教育和安全技術(shù)培訓(xùn);認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省,、市及總公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;在工程項(xiàng)目中,，委任專職安全員統(tǒng)一安排施工項(xiàng)目上的安全生產(chǎn)工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對(duì)農(nóng)民工班組和機(jī)械班組堅(jiān)持不斷灌輸安全生產(chǎn)意識(shí),，認(rèn)真開(kāi)展安全技術(shù)交底;組織干部職工及農(nóng)民工班組負(fù)責(zé)人,、機(jī)械班組負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī),。

20xx年我們以正規(guī)化建設(shè)為契機(jī),，積極開(kāi)展文明工作。對(duì)市區(qū)內(nèi)的工程項(xiàng)目,，在施工現(xiàn)場(chǎng)按照總公司的要求采用圍擋施工,，圍擋外布置相應(yīng)的宣傳材料，宣傳精神文明建設(shè)和市政企業(yè)文化建設(shè),。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì),，又可以增強(qiáng)干部職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感及廣大市民對(duì)市政企業(yè)文化的認(rèn)識(shí);在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部，建筑材料一律碼放整齊,，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序;更加主動(dòng)的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場(chǎng)沿線市民溝通,，對(duì)外樹(shù)立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在xx大道施工中,，由于與施工現(xiàn)場(chǎng)沿線商鋪的溝通到位,，關(guān)系和諧，取得了他們的理解和信任,，基本無(wú)阻礙施工現(xiàn)象,，在后期電動(dòng)工器具使用中，也節(jié)約了用電成本,，這也更加堅(jiān)定了我們對(duì)文明創(chuàng)建工作的信心,。

信訪接待和社會(huì)治安綜合治理是群眾工作的主要內(nèi)容。20xx年我們積極暢通信訪渠道,，認(rèn)真化解基層矛盾,，設(shè)身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作,、生活中遇到的各種困難,。認(rèn)真抓好社會(huì)治安綜合治理，搞好計(jì)劃生育,，確保了全年計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo),，積極開(kāi)展群體活動(dòng),，有效地增強(qiáng)了交流，融洽了干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系,。

春風(fēng)春雨春燦爛,，新年新歲新起點(diǎn)?；赝?0xx有坎坷,，有成就，展望20xx有希望,，有挑戰(zhàn),，20xx年將是市政公司的創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年,。新的征途已經(jīng)指明,，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開(kāi)始。藍(lán)圖已繪,，戰(zhàn)鼓已響,，市政一公司定將不負(fù)使命，再譜新篇,，與各位同仁一道共同創(chuàng)造市政美好的明天,。

本年度，本人被任命為測(cè)繪地理信息服務(wù)部質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)部門測(cè)繪產(chǎn)品的質(zhì)量把控及相關(guān)制度的建設(shè),。在這個(gè)崗位上，本人能嚴(yán)格要求自己,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將崗位完成情況匯報(bào)如下：

一、制度建設(shè)上,，本人參與制定和完善了“測(cè)繪地理信息服務(wù)部測(cè)繪產(chǎn)品三審規(guī)定”,，“測(cè)繪部測(cè)量項(xiàng)目質(zhì)量管理及獎(jiǎng)懲規(guī)定”，“測(cè)繪成果及資料檔案管理制度”等相關(guān)制度,。確保每一件測(cè)繪產(chǎn)品都進(jìn)行了“兩檢一驗(yàn)”的檢查制度,。并定期組織召開(kāi)部門質(zhì)量會(huì)議，對(duì)作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,、講解,。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也提高了員工的業(yè)務(wù)水平,。

二,、測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的管控上,，本人參與了白云區(qū)羅崗村更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查,、從化區(qū)江村村更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查,、黃埔區(qū)班嶺村更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查、東風(fēng)村完善歷史用地手續(xù)勘界,、番禺區(qū)房產(chǎn)組80多個(gè)案件等項(xiàng)目檢查審核工作,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)測(cè)繪產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)改正，確保每一件提交給業(yè)主的測(cè)繪產(chǎn)品都是合格的產(chǎn)品,。

本年度,，我雖然在工作崗位中取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些不足,，特別是理論知識(shí)方面,。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，發(fā)奮工作,，積極進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

作為公司的生產(chǎn)主管,，我接觸了多種的管理業(yè)務(wù)，使我大學(xué)三年所學(xué)的管理理論知識(shí)得到了系統(tǒng)的檢驗(yàn),。在這一年中,，我把自己真正融入到工作中去，覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),，收獲也不小,。不僅實(shí)習(xí)了整個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的流程，也參與了對(duì)管理工作實(shí)行審查的更高一層次的管理,、生產(chǎn)工作的實(shí)踐,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

對(duì)于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn),。

1,、外協(xié)會(huì)議：針對(duì)銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì),，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說(shuō)明,，并提出了相互理解,、相互促進(jìn)的合作手法，同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤,，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn),！

2,、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合,。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取配件時(shí),，要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,，如果配件有問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶角度考慮,，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時(shí)間上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn),！

3,、配件倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉(cāng)庫(kù)臟亂差,、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問(wèn)題上,，通過(guò)生產(chǎn)部代表會(huì)議,，決定對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行徹底的整理整頓（當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是：天翻地覆、完美體現(xiàn)?。?。從10月5日開(kāi)始，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,，現(xiàn)在已初見(jiàn)成效,。通過(guò)1個(gè)多月對(duì)一樓倉(cāng)庫(kù)的整理整頓，達(dá)到按區(qū)域,、類別,、標(biāo)示固定存放，讓人一目了然的效果,！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝,、涂油處理，確保入庫(kù)后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時(shí)是都是合格品,！整理完畢后，倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則（因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫(kù)日期,，先進(jìn)先出才有時(shí)可查）,，重新規(guī)定倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品配件的最高和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫(kù)存成本,！

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫(kù)綜合管理看板,、配件倉(cāng)庫(kù)綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板,、倉(cāng)庫(kù)缺料綜合管理看板,。通過(guò)看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了,、配件加工及時(shí)了,，各項(xiàng)工作是均衡有序！

20xx年,，生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過(guò)去的一年來(lái),，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jī)，但同時(shí)也存在很多問(wèn)題,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

在新的一年里,，生產(chǎn)部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,，努力提高全員技術(shù)水平,，逐步介入格構(gòu)結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu),、桁架結(jié)構(gòu),、大噸位吊車廠房等較高技術(shù)含量的設(shè)計(jì)，使我們的技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

20xx年,，人力資源部初步完成了部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，部門職能逐步明確,，工作內(nèi)容也變得多樣化,，從原來(lái)的“人事管理”、后勤管理,，轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理,、行政后勤管理和企業(yè)文化管理三大部分，管理方式更加專業(yè),，服務(wù)更為全面,。

通過(guò)與員工溝通，對(duì)比行業(yè)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的定位后,，進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,。經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析,、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn),、崗位配置及員工構(gòu)成情況，初步制定了等級(jí)薪酬方案,。建立了將員工等級(jí),、技能、績(jī)效,、工齡,、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬制度,。提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,。

完善了在職員工的檔案，改變了之前檔案管理混亂的現(xiàn)象,。人力資源部統(tǒng)一對(duì)在職員工進(jìn)行了的整理工作,，完成了對(duì)員工的學(xué)歷、各類資格證,、身份證等相關(guān)資料的核對(duì),、整理工作。方便了公司的各項(xiàng)管理工作,，為人力資源規(guī)劃提供了重要信息,。四、加強(qiáng)與高校合作,。引進(jìn)大批具有豐富專業(yè)知識(shí)的人才,，為公司的發(fā)展提供了有力支持。

1,、員工文體活動(dòng)精彩紛呈,，營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍。20xx年,，人力資源部舉辦演講比賽,、主持人大賽、籃球賽,、元旦晚會(huì)等文體活動(dòng),。這些活動(dòng)的開(kāi)展豐富了員工的.生活、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，同時(shí)也為員工提供了一個(gè)鍛煉自我,、展示自我的平臺(tái)，有利于員工素質(zhì)的提升和全面發(fā)展。

2,、創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《常興人》,。為員工展示自我才華提供了又一個(gè)舞臺(tái)，為員工表達(dá)自己的心聲,，加強(qiáng)了公司管理者溝通交流開(kāi)啟了一扇窗戶,，也是員工學(xué)習(xí)知識(shí)，拓展視野的窗口,。

3,、廠區(qū)、辦公區(qū),、飯?zhí)玫葓?chǎng)所宣傳標(biāo)語(yǔ)的完善,。時(shí)時(shí)提醒員工注意安全,、節(jié)約資源的同時(shí)還有效的提升了員工的士氣和工作激情,。

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)宿舍和飯?zhí)玫墓芾怼ｏ執(zhí)煤退奚岬男l(wèi)生得到了很大的改善,，為員工提供了一個(gè)更加舒適的就餐,、休息環(huán)境，也減少了宿舍失竊事件的發(fā)生,，讓員工的財(cái)產(chǎn)安全更加有保障,。

1、進(jìn)一步完善制度與流程建設(shè),。作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部將緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,，不斷更新,、維護(hù)公司各項(xiàng)制度和流程，建立嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。

2、打造企業(yè)文化,，內(nèi)聚人心,、外塑形象。20xx年,，人力資源部將以企業(yè)文化活動(dòng)為載體,，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)內(nèi)凝聚人心，對(duì)外塑立良好的企業(yè)形象,。堅(jiān)持維護(hù)好公司網(wǎng)站,、繼續(xù)辦好《常興人》、組織內(nèi)容豐富,、形式多樣的'員工活動(dòng),。提煉企業(yè)精神，加大企業(yè)文化宣傳力度,，促進(jìn)公司健康和諧發(fā)展,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，建立完善的培訓(xùn)管理制度,。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，減少工傷事故的發(fā)生,，保護(hù)員工的人身安全,；加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展提供智力支持,；加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),，提高管理技能，優(yōu)化管理,。

4,、建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。建立科學(xué)的考評(píng)體系,，激發(fā)員工你追我趕的動(dòng)力；營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境,，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,；改善員工關(guān)系，提高員工的滿意度,，讓員工把工作當(dāng)成自己的事業(yè),，從內(nèi)心激發(fā)員工的積極性。

5,、在完善各項(xiàng)制度和流程的同時(shí),，要加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處,，成為公司發(fā)展的推動(dòng)力量,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

20xx年我們是在打江山，20xx年則是在治理江山,。說(shuō)到這里,，我們還真的沒(méi)有預(yù)料到20xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年,。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的,，先是國(guó)家大事,，跟著是行業(yè)艱難，還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái),，20xx年就沒(méi)了,。這就意味著20xx年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng),。

20xx年末——20xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整,。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問(wèn)題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,，分別由四人任組長(zhǎng),。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人,，即一名組長(zhǎng)加兩名組員,。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才,。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高,，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去,。不管怎么說(shuō),，我們沒(méi)能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤,。

第一,，我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題,。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體,，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。

第二,，我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案,。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,，離開(kāi)了課堂和老師，他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,，我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,，逐漸激情消失,，工作也就失去了動(dòng)力。第三,，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀,。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),，都沒(méi)能達(dá)到他們的要求,。松散的管理體制，無(wú)力的要求,，這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因,。

總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理,。我們最需要的并不是高學(xué)歷,、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì),、中學(xué)歷,、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才,。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?，一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上,，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好,、略微有些銷售經(jīng)歷,，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高,。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核,，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升,。另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題,，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到,。在我看來(lái)，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié),，一個(gè)是反應(yīng),，另外一個(gè)是行動(dòng)。首先,，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng),。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中,，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,，部門主管罪不可赦,。借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討,。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配,。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮,、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收),。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵,。

20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā)，但是20xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作,，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī),。那么20xx年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起,。我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法,。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的`銷售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析,，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái),，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因,，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶，自然不能放棄,，但是不必要投入太多的精力和物力,。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開(kāi)發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,，否則得不償失,。

工裝市場(chǎng)更糟糕。20xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀,，從大的方向來(lái)看,，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn),，老百姓都處在恐慌中,，買房、投資都很謹(jǐn)慎,，買房子的少了,，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲,?？傊鸵粋€(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè),。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,，大型采購(gòu)會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水,。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

為了迎接的新的任務(wù),，讓20年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個(gè)成品部門的一個(gè)負(fù)責(zé)人,，反思自己一年來(lái)所做的一些工作,，以便在今后的工作中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,，讓每一個(gè)工作日都在無(wú)憾中渡過(guò)，下面是相關(guān)的述職述廉報(bào)告：

員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,，是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量,。在經(jīng)歷過(guò)這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們,。我深深懂得,，要讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺(jué),，讓他們有一種被這個(gè)大集體和我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所器重的自信,。為此，對(duì)新來(lái)的員工,，我總會(huì)在生活上加以關(guān)注,，并且在工作中給予親切的引導(dǎo),，并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度，寬容的姿態(tài)去帶動(dòng)新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣,，對(duì)待一起辛勤工作的老職工們,，我對(duì)他們的人品,，性格,，處事風(fēng)格，工作能力都有個(gè)深入的了解,，針對(duì)不同性格不同年齡,，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù)，同時(shí)以誠(chéng)懇的態(tài)度去關(guān)心他們,。跟他們象兄弟姐妹般的相處,。

我所在的部門雖沒(méi)有沖鋒陷陣的聲勢(shì)，但是,，它也屬于一個(gè)重要的生產(chǎn)過(guò)程,，且直接產(chǎn)生效益的重要部門。20年,，我們公司印花車間三臺(tái)平網(wǎng)二臺(tái)圓網(wǎng)生產(chǎn)量總共是千萬(wàn)米,，這么多的量，每一米全是經(jīng)過(guò)我所管理的18名員工的包裝隊(duì)伍的精心整理,，然后經(jīng)過(guò)后道成品倉(cāng)庫(kù)九個(gè)工作人員核對(duì)后發(fā)放到各個(gè)客戶手中。為此,，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠(chéng)合作,，正是由于他們的'辛勤勞動(dòng)，才有我今天的這些成績(jī),。我們?cè)谟芯窒扌缘墓ぷ鳁l件下,，本著對(duì)公司和客戶雙重負(fù)責(zé)的心,，做到公正公平地對(duì)待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品,，我總是及時(shí)地向上級(jí)向上道工序的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，對(duì)產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時(shí)匯報(bào)給核算員，以便配合生產(chǎn)管理制度的完善,。

每天早上,，忙碌而充實(shí)的一天的開(kāi)始，本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,，我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量,，然后仔細(xì)核對(duì)成品產(chǎn)量，最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報(bào)表的形式向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。我嚴(yán)格地把關(guān)著,，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個(gè)很重要的一個(gè)任務(wù),，我必須為公司站好這個(gè)崗!

日子在彈指一揮間無(wú)聲地消逝了,，就在此時(shí)，回頭總結(jié)之際,，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，自已在工作中有一定的成績(jī)但也有不足之處：比如對(duì)質(zhì)量的把關(guān)上，還存在一定的饒幸心理,，這就影響了我下屬的檢驗(yàn)員的質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題,。比如對(duì)待同事之間的爭(zhēng)吵事件的發(fā)生，我總覺(jué)得自己缺乏做思想工作的能力,。比如對(duì)待下屬的工作中的誤差問(wèn)題,，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開(kāi)脫，我也認(rèn)識(shí)到人情化了會(huì)影響我這支隊(duì)伍的的鐵的紀(jì)律,。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng),。

成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗,。展望未來(lái)任重而道遠(yuǎn),，一年來(lái)，經(jīng)歷了很多,，也學(xué)會(huì)了不少東西,，積累這些經(jīng)驗(yàn)，我將爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,，為我們公司的20年的豐收成果灌輸自己最大的能量,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

一年來(lái)，生產(chǎn)部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，同志間互幫互學(xué),、互關(guān)互愛(ài),、紛圍和諧。與銷售部,、工程部之間協(xié)同作戰(zhàn),，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)溝通,，立即解決,。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

2020年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、人事管理方面,。

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政事務(wù)工作方面,。

本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn),。搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運(yùn)作方面,。

順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

四,、工作中的收獲。

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五,、工作中存在的不足,。

由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)今年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們工作的支持,。在下一年,，我們會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

20__年保安部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,，在其他部門的配合下,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績(jī),?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下,。

一、治安安全,。

酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,，與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,，對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無(wú)事故。

我部對(duì)于員工明確職責(zé),，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

二,、酒店秩序。

我們酒店處于黃金地段,，又是知名企業(yè),，加上餐飲、住宿,、娛樂(lè)種類全,，所以每天人流量很大，酒店里出現(xiàn)的各種客人較多,。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,，本著無(wú)論什么原因，以客人總是對(duì)的為原則,，再仔細(xì)詢問(wèn)情況,，盡量滿足客人,。隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi),。

在維持酒店秩序方面,，部門先從門口車輛停放開(kāi)始。規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,，有效地保證了門前車輛停車入位,，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境,。再在內(nèi)部加大巡邏力度,，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問(wèn)跟蹤,、清理,，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，今年酒店無(wú)事故發(fā)生,，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng),。

三、消防安全,。

安全責(zé)任重于泰山,，消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,。我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。

制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),，對(duì)酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,，酒店高度重視消防安全,，對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細(xì)致防控工作,，本年度酒店消防安全狀況良好,，未發(fā)生消防安全事故,。

更多工作總結(jié)范文延伸閱讀。

時(shí)間是不等人的,，一年的工作即將結(jié)束,，新的一年正在到來(lái)。很多單位會(huì)進(jìn)行年度述職,，這時(shí)需要作好酒店保安的年度總結(jié),，總結(jié)過(guò)去，不管是苦是甜,，我們都需要直面,。您是不是不太清楚酒店保安的年度報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)呢？下面是工作總結(jié)之家小編精心為您整理的“酒店保安部主管個(gè)人工作總結(jié)”,，歡迎您閱讀和收藏,，并分享給身邊的朋友！

20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,，在其他部門的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō),，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ),。

1.治安安全。

賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,，與賓館的發(fā)展緊密相連,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無(wú)事故,。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,，這些安全應(yīng)急方案對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果,。我部對(duì)于員工明確職責(zé),，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,，在東雷分局的指導(dǎo)下,，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。我們賓館處于黃金地段,，又是知名企業(yè),，加上餐飲、住宿,、娛樂(lè)種類全所以每天人流量很大,，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,，本著無(wú)論什么原因,，以客人總是對(duì)的為原則，再仔細(xì)詢問(wèn)情況,，盡量滿足客人,。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,，對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi),，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān)，避免人員損傷,，全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,，解救傳銷組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面,，部門先從門口車輛停放開(kāi)始,。利用每周一、三,、五的學(xué)習(xí),，觀看教學(xué)碟片，每周二,、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門前車輛停車入位,，有序進(jìn)出,，為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,，對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤問(wèn)跟蹤,、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，年度賓館無(wú)事故,、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng),。

2.消防安全,。

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),，在今年3月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),，6—9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,，賓館高度重視消防安全,，對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收,。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)積極與臨渭消防隊(duì)聯(lián)系,，6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練,。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,，培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次,。今年11月中旬的一天，娛樂(lè)部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,，突然聞到了一股焦糊味,，而且漸漸濃烈,。因?yàn)槠綍r(shí)接受過(guò)培訓(xùn)，本能反應(yīng)有問(wèn)題,，及時(shí)匯報(bào),。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),，原來(lái)是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒,。危險(xiǎn)源找到了，隱患及時(shí)排除了,，使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好,，未發(fā)生消防安全事故,。

工作中不斷完善和遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人,，成立安全巡查小組,，定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)合進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

回想過(guò)去的一年,，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,，各部門的配合下，我們?cè)谠鰪?qiáng)酒店的安全防備管理,，完善種類制度,，安全巡邏檢討、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了必定的工作,。

一、進(jìn)一步健全和完善安全防備系統(tǒng),。

1,、組織落實(shí)。

自從x月10日接手保安部以來(lái),，依據(jù)酒店治安,、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng),，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,，各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),。

2、制度落實(shí),。

為了力保酒店的安全,，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防備的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車場(chǎng)崗位職責(zé),、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,。同時(shí)落實(shí)了公安局,、派出所規(guī)定的客人材料登記制度，做到認(rèn)真登記,，及時(shí)上傳,。

3、宣傳教育落實(shí),。

為了使消防,、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),，我們采用有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次,，觀看消防安全影像材料140人次,，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本方法和撲救火災(zāi)的基本方法,，提升預(yù)防火災(zāi)的警戒性。

二,、落實(shí)安全檢討,，力保酒店安全,。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一,、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防備的指示精神,，安排安全防備的內(nèi)容,，增強(qiáng)安全檢討,。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng),，任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防備,，增強(qiáng)巡邏檢討次數(shù),，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,，沒(méi)有操作證,，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

三,、樹(shù)服務(wù)品牌,，抓學(xué)習(xí),、管理,。

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人，要抓自身建設(shè),，抓好員工的思想,，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目標(biāo),。我們落實(shí)每月4次全部保安會(huì)議,。充分應(yīng)用會(huì)議與員工溝通，剖解正反案例,，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的主旨,。

同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表彰,，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要增強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工,，接觸人多面廣,，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年x月9日那天,，我們的領(lǐng)班xxx在大門崗看見(jiàn)一位客人亂停車,，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路,，就去跟這位司機(jī)講,，不要停在這里,，影響其它車輛進(jìn)出,，他必定要停在這里,，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng),，反而罵人,，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳,，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,，后被拉開(kāi),。

當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常慪氣,，對(duì)我們主管講,，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字,。

為此在全部保安會(huì)議上大力表彰了領(lǐng)班xxx，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手,，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大,，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的名譽(yù),。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，重要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果,。

新年將至,，在過(guò)去的一年里,，保安部全面的完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出來(lái)一定的貢獻(xiàn),，做到了無(wú)治安事件,、無(wú)消防安全事故,，20__年我部門認(rèn)真做好治安,、消防的兩大安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各部門工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能夠在今后的工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，特對(duì)20__年工作這總結(jié)如下：

一,、保安部對(duì)酒店的重點(diǎn)部門和部門,，經(jīng)常巡視和檢查對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)早餐廳廚房、員工廚房,、發(fā)電機(jī)房,、配電機(jī)房、停車場(chǎng)等處的安全檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的如實(shí)上報(bào)。

二,、一年來(lái),，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)對(duì)滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng)，存在的故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用,，萬(wàn)無(wú)一失,。

三、我部門還多次迎接了公安,、消防的檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議,，起到了監(jiān)督和互信學(xué)習(xí)的作用,。

四,、今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們家的當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,，任意的發(fā)放色情小卡片，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來(lái)了很大的困擾,。

五,、在20__年,，保安部在工作上雖然取得一些成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題,，總結(jié)工作有以下幾點(diǎn)：

1、安全教育力度,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。

2,、個(gè)別員工防范意識(shí)差,，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有些麻痹大意,，在加上培訓(xùn)力度不夠，還發(fā)生兩次女性客人裸體出現(xiàn)在走廊內(nèi)的事件,，其中一次時(shí)間有些長(zhǎng),，給酒店的聲譽(yù)帶來(lái)了負(fù)面影響,。

3,、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,，有待下一步提高,。

4,、部門規(guī)章還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育,；

部門規(guī)章離近點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,，需要進(jìn)一步努力；部門管理水平有待提高,，以適應(yīng)酒店發(fā)展趨勢(shì),。

5,、消防工作需加大力度,，所有不足之處,，都有待于我們今后認(rèn)真思考和總結(jié)改進(jìn),。

總之,，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神,，激勵(lì)保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好安保工作,。

回顧過(guò)去的一年,，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,，完善種類制度，安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。

一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系,。

1、組織落實(shí),。

自從10月10日接手保安部以來(lái)，根據(jù)酒店治安,、消防的需要,，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng),，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,，各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),。

2、制度落實(shí),。

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),，建立了一套安全防范的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé),、停車場(chǎng)崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等,。同時(shí)落實(shí)了局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳,。

3,、宣傳教育落實(shí)。

為了使消防,、安全工作深入人心,，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次,，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門,、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。

二,、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全,。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、三,、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容,，加強(qiáng)安全檢查,。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,，時(shí)間長(zhǎng),，任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,，沒(méi)有操作證,，不準(zhǔn)動(dòng)火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查4次,，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起（例：1,、滅火機(jī)過(guò)期失效,。2,、廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。3消防栓缺少配件,。）等情況,。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題,，我們都已下達(dá)了整改通知書(shū)，責(zé)令其限期整改,，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三,、樹(shù)服務(wù)品牌,，抓學(xué)習(xí)、管理,。

作為一個(gè)酒店,，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人,，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想,，素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議,。充分利用會(huì)議與員工交流,，剖解正反案例,，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,，尤其是我們大門崗的員工,，接觸人多面廣,，更加要做到這一點(diǎn),，例如：在今年11月9日那天,，我們的領(lǐng)班xxx在大門崗看見(jiàn)一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處,，擋住了去后院的路,，就去跟這位司機(jī)講,，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出,，他一定要停在這里,，再次跟他講時(shí),，他不但不聽(tīng)，反而罵人,，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳,，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,，后被拉開(kāi),。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講,，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī),。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字,。

為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班xxx,，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手,，心情得到平衡,，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù),。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,，培養(yǎng)的結(jié)果。

時(shí)間在不知不覺(jué)間流逝,，相信在這一年工作中自己有很多收獲成長(zhǎng)。為了讓上司和其它部門更全面地評(píng)估,，現(xiàn)在我們就要開(kāi)始準(zhǔn)備酒店保安的年度總結(jié)材料，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有提高,，年度總結(jié)正當(dāng)其時(shí),。您是不是不太清楚酒店保安的年度報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)呢,？以下是工作總結(jié)之家小編為大家精心整理的“酒店保安部副主管個(gè)人工作總結(jié)”,，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享,！

新年將至，在過(guò)去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為xx大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績(jī)效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄,。我部門人員，又都處于第一線,，寒冷的天氣,，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員,，毫無(wú)怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線,，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時(shí),，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三,、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。

通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,，幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,，以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),，同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針,，本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、程序化服務(wù),，同時(shí)做好開(kāi)源節(jié)流、開(kāi)拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,，更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、消防管理,。

加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,，本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,，在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn),。

保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,，定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好記錄,。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,，在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,，并于今年初對(duì)一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換,。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼（機(jī)房重地、禁止吸煙）標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件,。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生,。在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,，今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo),。

二,、門崗及停車場(chǎng)的管理。

保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì),、導(dǎo)車手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號(hào)門人員離職后部門為保持一號(hào)門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號(hào)門崗,，讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受,。對(duì)一號(hào)門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序，整齊規(guī)范,，按照停車標(biāo)識(shí)線停放,，保證進(jìn)出車輛的暢通，要求門崗人員對(duì)進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì),，二號(hào)門的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車輛管理,，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能,，根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,，以便保障客人車輛安全；為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車場(chǎng)的管理,，維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,，保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全。

對(duì)后院大型停車場(chǎng),，除規(guī)劃員工摩托車,、電動(dòng)車、自行車的區(qū)域,，并要求停放秩序井然有序外,。對(duì)酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,，并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì),、會(huì)議的接待，得到客人的好評(píng),。

三,、監(jiān)控管理。

監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,，猶如人類的眼睛,，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),，因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊,、視頻顯示器故障,，這些都是因設(shè)備老化引起的，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行更換與修護(hù),。預(yù)計(jì)明年還需對(duì)余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換,。今年以來(lái),，因監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,，因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng),、保障有力,，在未造成事故的情況下得到了有效的控制，因此基本沒(méi)出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,，包括一號(hào)門客人強(qiáng)行說(shuō)車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命,、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù),，保安對(duì)酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù),，以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處,。

四、內(nèi)部的管理,。

至xx年以來(lái)繼續(xù)遵循部門,，提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”,、“爭(zhēng)創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),，經(jīng)過(guò)不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，隊(duì)員們的素質(zhì),、服務(wù)技能、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步,。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,，對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作,。

五,、培訓(xùn)工作。

部門堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),，崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的精神面貌,、職業(yè)道德、服務(wù)技能,、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),，敬業(yè)愛(ài)崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理,、規(guī)范操作”的工作要求,，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對(duì)部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課,，從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。

六,、開(kāi)拓新項(xiàng)目,。

部門配合酒店提出的開(kāi)拓新項(xiàng)目工程，對(duì)酒店前后停車場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)制度,，從x月份至1x月份低共收費(fèi)金額達(dá)到到兩萬(wàn)元,。雖然有些客人抱怨，有些隊(duì)員在收費(fèi)過(guò)程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)濟(jì)是不爭(zhēng)的事實(shí),。不過(guò)收費(fèi)是把雙刃劍,，在收費(fèi)的同時(shí)部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年1x月份在部門的申請(qǐng)下為一號(hào)門安置了一個(gè)崗?fù)?，大大的加?qiáng)了對(duì)一號(hào)門的監(jiān)視力度,，盡隊(duì)員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航。

保安部自今年年開(kāi)展工作以來(lái),，酒店所屬區(qū)域基本正常,，外圍車輛指揮安排有序，防火,、防盜,、防事故、防自然災(zāi)害,，四防工作安全無(wú)事故,，更換監(jiān)控顯示器四臺(tái)，消防系統(tǒng)運(yùn)行正常,，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及檢查,，對(duì)過(guò)期的消防器材上報(bào)并更換，所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的,，現(xiàn)就20xx年本部門工作具體總結(jié)如下：

一,、日常工作。

1,、堅(jiān)持班前會(huì)工作布置和班后會(huì)工作小結(jié)制度,，貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)酒店下發(fā)的文件和會(huì)議精神的內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給每一個(gè)隊(duì)員,，嚴(yán)格管理勞動(dòng)紀(jì)律,。這方面工作當(dāng)中，有少數(shù)違規(guī)違紀(jì)的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊(cè)》進(jìn)行處罰,。

2,、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素，今年保安部離職人數(shù)共有xx人,，新增xx人,，目前仍有少數(shù)人員流動(dòng),，針對(duì)這一問(wèn)題，部門也對(duì)保安人員做了大量工作,，比如闡述酒店給予良好的福利待遇,、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機(jī)制,、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,，鼓勵(lì)保安隊(duì)員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)做好本職工作等,，盡量減少人員的流動(dòng),，確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。

二,、消防工作,。

全面負(fù)責(zé)本酒店的消防安全檢查工作，實(shí)行“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，經(jīng)常開(kāi)展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等,，及時(shí)上傳消防安全重點(diǎn)單位信息平臺(tái)文件填報(bào)工作,，真正做到“防患于未然”，確保酒店人身財(cái)產(chǎn)的安全,。

三,、安全保衛(wèi)工作。

除了消防工作外,，我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕,。堅(jiān)持每小時(shí)安全巡邏，監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,，技防和人防相結(jié)合的管理方法,。緊抓臨芳墅、會(huì)議中心,、三期車場(chǎng)的管理,，禁止發(fā)生車輛刮蹭事件，值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查,，各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在xx簽到等,。對(duì)平時(shí)巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法，避免了可能發(fā)生的事故,。保安部對(duì)酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《xx保安部應(yīng)急處理預(yù)案》,，并成立了安全保衛(wèi)小組，發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來(lái),、來(lái)之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝,。一年以來(lái)，在總經(jīng)辦和人事部的配合下對(duì)全體員工進(jìn)行了消防,、防汛培訓(xùn)演練各一次,。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報(bào)工作。

四,、培訓(xùn)和訓(xùn)練,。

1、培訓(xùn)工作,，部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn),，讓多數(shù)年輕隊(duì)員在思想上由復(fù)雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè)》,，在酒店要有公司意識(shí),，要具備最起碼的責(zé)任心，做什么要像什么,，我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,，盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé)，工作一步一個(gè)腳印,，做到認(rèn)真踏實(shí),，真誠(chéng)友善。

2,、訓(xùn)練工作,，部門每個(gè)月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊(duì)列和素質(zhì)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練,。三大步伐,、俯臥撐，速跑,，拋接水帶,，水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人,，所以效果一般,，所以在針對(duì)這種情況，部門以后將強(qiáng)化訓(xùn)練,。

五,、明年工作計(jì)劃。

1,、牢抓防火,、防盜、防汛,、防各類安全事故,，確保酒店安全,。

2、提高隊(duì)員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作,。

3、靈活處理各種糾紛,，維護(hù)保障酒店良好秩序,。

4、酒店消電檢工作,。

5,、跟進(jìn)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),。

6,、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。

7,、配合其他部門做好各項(xiàng)接待工作。

9,、認(rèn)清部門工作中的幾點(diǎn)不足,，針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng)：

（1）隊(duì)員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

（2）部門管理水平需要提高,，要有創(chuàng)新意識(shí),。

（3）提高部門工作效率和質(zhì)量，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

（4）消防工作需要加大力度,。

在明年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,，在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在樹(shù)立xx酒店保安新形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在部門全體隊(duì)員的努力下,，在明年會(huì)取得更好的成績(jī)。

隨著時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的流逝,，新的一年正邁著矯健的步伐向我們走來(lái),！我們需要從第四季度開(kāi)始收集整理酒店保安的年度工作總結(jié)素材，對(duì)過(guò)往的成績(jī)和不足進(jìn)行分析才能更好開(kāi)啟新一年的工作,。針對(duì)公司要求,，如何才不致讓酒店保安的年度回顧顯得平庸呢,？工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理“酒店保安部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)”，希望能為您提供更多的參考,。

又是一年新來(lái)到,，又是該對(duì)往年的工作有個(gè)總結(jié)和來(lái)年有個(gè)展望的時(shí)候了。

本人之前一直在xx小區(qū)工作,，在20xx年由于工作的需要被調(diào)進(jìn)xx酒店在大堂當(dāng)保安,。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作，在小區(qū)的一些工作性質(zhì)跟酒店的完全兩碼事,，所以告誡自己一定要好好學(xué),。

我們酒店屬于非傳統(tǒng)性酒店，一些傳統(tǒng)做法在這里行不通,，我完全又陷進(jìn)了困境,，幸好身邊有幾個(gè)關(guān)系挺好的隊(duì)員，我們一起鼓勵(lì)一起努力終于捋順了這邊的工作狀況,。在這里的大半年里我們有著辛酸苦辣,，但每次能聽(tīng)到客人的一句謝謝或者thankyou，心里還是美滋滋的,，在這里由于外國(guó)人很多我們也學(xué)到了很多英語(yǔ)日常用語(yǔ)例如thankyou（謝謝）,、smoking（吸煙）、noparking（不準(zhǔn)停車）等等,。

酒店有兩個(gè)酒吧,，每到周末的時(shí)候都是酒吧生意很火的時(shí)候，所以車場(chǎng)崗每次都要忙到凌晨2—3點(diǎn),。由于車場(chǎng)很小酒店又是離路邊很近,，所以一些過(guò)往車輛來(lái)蹭車位的很多天天都要跟那些車主說(shuō)的口干舌燥的，因?yàn)榫频暧幸?guī)定,，不是來(lái)酒店的不答應(yīng)停放與該車場(chǎng),。樓下的xx酒吧每周五周六還有酒店派來(lái)執(zhí)勤的另外三人，他們一般都要到凌晨4點(diǎn)才可以回宿舍休息,。酒店地下車庫(kù)卸貨區(qū)域也加崗2人天天上夜班,，12個(gè)小時(shí)固然都很累但大家沒(méi)一句怨言。酒店保安部經(jīng)理也給予了我們極大的幫助,，不論是在工作上還是在個(gè)人的私事上,。在這里只有道上一句謝謝，以表達(dá)我們的感激之情,。

在這里的大半年里工作中還是有不盡人意的地方,，隊(duì)員沒(méi)按要求交接崗被甲方扣除過(guò)服務(wù)費(fèi)，因隊(duì)員在車場(chǎng)沒(méi)能和車主溝通好被車主告到派出所，固然沒(méi)有受到什么損失但是還是值得我們以后留意的,，上夜班的隊(duì)員在大堂沙發(fā)上睡著被大堂經(jīng)理拍照等等,。

大家都知道保安這個(gè)行業(yè)的職員活動(dòng)性非常大，我在這里的時(shí)候來(lái)來(lái)走走都有好多人了,，我個(gè)人固然是這個(gè)項(xiàng)目的隊(duì)長(zhǎng),，卻也沒(méi)有能為酒店招到幾個(gè)職員，但是酒店在職員緊缺的時(shí)候還是為我所在的這個(gè)項(xiàng)目派送職員,。這些都是在這大半年里所發(fā)生的事,。所以在明年我們一定要加強(qiáng)這些方面的治理讓這些事盡量不要發(fā)生，也希望酒店再多多的關(guān)心一下酒店的這個(gè)項(xiàng)目,，使其項(xiàng)目可以越做越好,。

以上是我在這一年里的工作總結(jié)。

20xx年已經(jīng)過(guò)往,，20xx年即將來(lái)到,。新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)英明決策下酒店的明天會(huì)更好,，作為酒店的一份子,，在明年的工作中我將一如既往，全心全意為酒店貢獻(xiàn)一份微薄之力,。最后祝酒店蒸蒸日上,，財(cái)源廣進(jìn)。

新的一年來(lái)臨,，總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作,，扎實(shí)工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,，堅(jiān)持群防群治，常備不懈,，外樹(shù)形象,，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

總的來(lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成了全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%,。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。

二、安全保衛(wèi)工作,。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好了每項(xiàng)安全防范工作,。

1,、治安安全。

安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,，與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平,；每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車輛停車入位,，有序進(jìn)出,，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤,、清理,，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作,。

x月份機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度,，要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù),。

2、消防安全,。

安全責(zé)任重于泰山,，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)，在今年x月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),，x月份接受消防大隊(duì)的檢查,，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn)，部門接到整改意見(jiàn)書(shū)后,，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題,，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。

同時(shí),，部門以這次消防安全檢查為契機(jī),，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修,、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。xx月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,，并全部落實(shí)到位,，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于xx月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,，并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)?，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。

xx月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí),，部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。

三、做好了培訓(xùn)工作,，提高了隊(duì)員素質(zhì),。

1,、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù),；每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,，樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛,、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。保安員在車場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,，車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理！充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神,！得到了酒店客戶的好評(píng),！

四、日常工作,。

作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開(kāi)車門,、打雨傘,、扶老攜幼,，多次受到客人好評(píng)。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李,、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),，餐飲外賣搬桌椅等。

加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編,，平均每月缺編5人,，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保,、節(jié)能意識(shí),，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等,。

五,、車場(chǎng)收入情況。

本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛xxx輛,，產(chǎn)生費(fèi)用車輛xxx輛,，收免費(fèi)停車票：酒店xx張、xx豪宴xx張,、xx百合x(chóng)xx張,、xxx料理xx張，共收入停車費(fèi)xxx元,。

六,、工作中存在的不足。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正,。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：

1,、安全教育力度,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。

2,、少數(shù)員工防范意識(shí)差,，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，有麻痹思想，造成x月xx日xx房發(fā)生被盜事件,，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。

3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì),。

4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育,；部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,，需要進(jìn)一步努力；部門管理水平有待提高,，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì),。

5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn)。

6,、消防工作需要加大力度,。

所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

七,、20xx年工作計(jì)劃。

本年度,，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,，在今后的工作中,，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求,，針對(duì)上年度存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā),，從根本上解決,，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時(shí),，好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人、財(cái)物的安全,。

雖然，我部今年取得了一定的成績(jī),，但仍存在不足之處,。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,，在以后的工作中,，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，樹(shù)立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)。

在今后的工作中不斷改進(jìn),，不斷完善,。相信在酒店x總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下,，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。展望20xx年,，我們充滿信心,。一定會(huì)再接再厲，精益求精,，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致,，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗,。

我在20__年有幸加入了___酒店的保安部,，并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力。如今xx年結(jié)束,，對(duì)于這一年來(lái)的工作,，我有很多的想法，也有很多想要反思的地方,。作為一名保安,，我們必須在工作中不斷的反省自己，改進(jìn)自己,，這樣才能跟上酒店的發(fā)展,，才能更加符合___酒店的要求，并完成保衛(wèi)___酒店安全的責(zé)任,！

如今,，回顧這一年,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指揮下，我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方,。為此,，在這年末之際，我對(duì)自己的工作情況做如下總結(jié)：

一,、工作情況,。

工作方面我積極的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作認(rèn)真的完成,，仔細(xì)負(fù)責(zé)的為每一位來(lái)到___酒店的顧客帶來(lái)最好的服務(wù),。并且在工作后，我也會(huì)認(rèn)真且細(xì)心檢查工作情況,，盡力防止出現(xiàn)任何差錯(cuò)和問(wèn)題,。在這一年的工作中，我也因?yàn)楣ぷ鞯臏?zhǔn)確和仔細(xì)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

但在工作方面,，我自身也有許多不好的習(xí)慣和問(wèn)題。如：在工作中容易在沒(méi)有客人的時(shí)候放松自己,，有時(shí)候會(huì)意外走神,，或是在遇上一些意外問(wèn)題的時(shí)候因?yàn)樽陨淼奶幚砟芰Σ蛔悖瑢?dǎo)致沒(méi)能第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理,，導(dǎo)致問(wèn)題更嚴(yán)重,。

此外，我在對(duì)酒店的安全,、要求,，以及消防類的知識(shí)了解的也不夠全面，這會(huì)使得工作出現(xiàn)漏洞,。

二,、鍛煉和學(xué)習(xí)情況。

在工作外,，我們隊(duì)伍也一直在進(jìn)行嚴(yán)格的鍛煉工作,。每天都有定時(shí)的鍛煉來(lái)維持我們健康的體魄。并且還會(huì)有分組的比拼和競(jìng)技,！但這并不是我們所追求的一切,，作為一名酒店保安，我們不僅要有強(qiáng)健的身體,，也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識(shí)和意識(shí),。

我們首先學(xué)習(xí)的方面是自身的著裝方面，作為一名酒店的保安，我們也是酒店環(huán)境的一部分,！為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求,。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝，還要整潔且干凈的打扮,，以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方,。

此外，我們還要學(xué)習(xí)一定的接待技巧,，并且在保安工作方面還有各種安全知識(shí)都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo),！

其中，最重要的還要屬消防知識(shí),！除了對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會(huì)使用，我們也要保證每個(gè)安全通道的暢通以及各個(gè)區(qū)域無(wú)安全隱患,！這都是我們必備的知識(shí)和責(zé)任,！

如今，一年的時(shí)間過(guò)去,，我在工作方面也有了很大的進(jìn)步,，還獨(dú)自處理了不少顧客間的沖突和矛盾，保護(hù)了酒店的安全和形象?，F(xiàn)在新的一年即將到來(lái),，我也一樣會(huì)努力付出，為酒店做出更大的貢獻(xiàn),！

保安部自今年年開(kāi)展工作以來(lái),，酒店所屬區(qū)域基本正常，外圍車輛指揮安排有序,，防火,、防盜、防事故,、防自然災(zāi)害,，四防工作安全無(wú)事故，更換監(jiān)控顯示器四臺(tái),，消防系統(tǒng)運(yùn)行正常,，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及檢查，對(duì)過(guò)期的消防器材上報(bào)并更換,，所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的,，現(xiàn)就20xx年本部門工作具體總結(jié)如下：

一、日常工作,。

1,、堅(jiān)持班前會(huì)工作布置和班后會(huì)工作小結(jié)制度,，貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)酒店下發(fā)的文件和會(huì)議精神的內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給每一個(gè)隊(duì)員,，嚴(yán)格管理勞動(dòng)紀(jì)律。這方面工作當(dāng)中,，有少數(shù)違規(guī)違紀(jì)的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊(cè)》進(jìn)行處罰,。

2,、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素,，今年保安部離職人數(shù)共有xx人,，新增xx人,，目前仍有少數(shù)人員流動(dòng),，針對(duì)這一問(wèn)題,，部門也對(duì)保安人員做了大量工作,，比如闡述酒店給予良好的福利待遇,、每年都調(diào)整員工工資,、有發(fā)展空間的管理機(jī)制、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,，鼓勵(lì)保安隊(duì)員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)做好本職工作等,，盡量減少人員的流動(dòng),，確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序,。

二、消防工作,。

全面負(fù)責(zé)本酒店的消防安全檢查工作,，實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，經(jīng)常開(kāi)展防火安全檢查,、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等，及時(shí)上傳消防安全重點(diǎn)單位信息平臺(tái)文件填報(bào)工作,，真正做到“防患于未然”,，確保酒店人身財(cái)產(chǎn)的安全。

三,、安全保衛(wèi)工作,。

除了消防工作外，我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕,。堅(jiān)持每小時(shí)安全巡邏,，監(jiān)控和外圍崗位不脫崗，技防和人防相結(jié)合的管理方法,。緊抓臨芳墅,、會(huì)議中心、三期車場(chǎng)的管理,，禁止發(fā)生車輛刮蹭事件,，值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查，各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在xx簽到等,。對(duì)平時(shí)巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法,，避免了可能發(fā)生的事故。保安部對(duì)酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《xx保安部應(yīng)急處理預(yù)案》,，并成立了安全保衛(wèi)小組,，發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來(lái),、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,。一年以來(lái)，在總經(jīng)辦和人事部的配合下對(duì)全體員工進(jìn)行了消防、防汛培訓(xùn)演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報(bào)工作。

四,、培訓(xùn)和訓(xùn)練。

1、培訓(xùn)工作,，部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn),，讓多數(shù)年輕隊(duì)員在思想上由復(fù)雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè)》,，在酒店要有公司意識(shí),，要具備最起碼的責(zé)任心,，做什么要像什么,，我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,，盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé)，工作一步一個(gè)腳印，做到認(rèn)真踏實(shí),，真誠(chéng)友善,。

2,、訓(xùn)練工作,，部門每個(gè)月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊(duì)列和素質(zhì)訓(xùn)練,、消防訓(xùn)練,。三大步伐、俯臥撐,，速跑,，拋接水帶，水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容,。但因大部分非退役軍人,，所以效果一般，所以在針對(duì)這種情況,，部門以后將強(qiáng)化訓(xùn)練,。

五、明年工作計(jì)劃,。

1,、牢抓防火、防盜,、防汛,、防各類安全事故，確保酒店安全,。

2,、提高隊(duì)員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作。

3,、靈活處理各種糾紛,，維護(hù)保障酒店良好秩序。

4,、酒店消電檢工作。

5,、跟進(jìn)消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

6,、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作,。

7、配合其他部門做好各項(xiàng)接待工作,。

9,、認(rèn)清部門工作中的幾點(diǎn)不足，針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng)：

（1）隊(duì)員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。

（2）部門管理水平需要提高,，要有創(chuàng)新意識(shí)。

（3）提高部門工作效率和質(zhì)量,，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

（4）消防工作需要加大力度。

在明年的工作中,，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,，在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，結(jié)合部門實(shí)際情況,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在樹(shù)立xx酒店保安新形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起,。相信在總辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在部門全體隊(duì)員的努力下，在明年會(huì)取得更好的成績(jī),。

20xx年是酒店實(shí)現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目標(biāo)最為輝煌關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度所提出的要求，“規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店的安全管理，積極協(xié)調(diào)各部門工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體隊(duì)員的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好,，真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二,、實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門的工作結(jié)合自身的特點(diǎn),，將隊(duì)員的工資由原來(lái)的1300元上調(diào)到1900元,，為員工加了薪水，通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性,。我部門隊(duì)員,，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣,，寒冷的降溫,，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部門隊(duì)員,，毫無(wú)怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線。斗酷暑抗嚴(yán)寒,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,，平安夜迎來(lái)了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作,，很好的完成了任務(wù)。

三,、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在餐飲服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的隊(duì)員，才能使酒店的安全防范工作做到安全無(wú)隱患,，理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每天利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到30分鐘課時(shí)。在每次早班下班后,，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛,、開(kāi)拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在集團(tuán)懂事長(zhǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等重點(diǎn)處的安全檢查，工程維修人員下班后,，我們排除客房電線短路多次,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。都能合理圓滿的解決。在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理（如煤氣房壓力過(guò)高等）為酒店安全起到了保護(hù)作用。

一年來(lái),，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè),、維護(hù),、保養(yǎng)。學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了使消防設(shè)備,，并愛(ài)護(hù),、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛??；對(duì)過(guò)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用,，萬(wàn)無(wú)一失。參加了某某消防隊(duì)消防會(huì)議工作精神,，并學(xué)會(huì)了“四個(gè)能力”等消防安全防范知識(shí),。

五、積極學(xué)習(xí)酒店6s管理,，完善工作,。

在今年10月份，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)6s管理和做6s工作,，認(rèn)真進(jìn)行了多次反復(fù)的學(xué)做管理模式,，為保安部的管理工作提供了真實(shí),、有效的工作效率，提高了隊(duì)員對(duì)工作責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí),，減少了水電資源的浪費(fèi),，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面,。

時(shí)光如水，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，但這段時(shí)間非常的難忘,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目。很多單位都會(huì)安排酒店保安的年終述職,，我們需要及早準(zhǔn)備,，對(duì)過(guò)往的成績(jī)和不足進(jìn)行分析才能更好開(kāi)啟新一年的工作。您是職場(chǎng)菜鳥(niǎo),，不知道怎么寫(xiě)年度酒店保安的工作總結(jié)嗎,？以下是工作總結(jié)之家小編為大家精心整理的“酒店保安部領(lǐng)班個(gè)人工作總結(jié)”，供大家借鑒和使用,，希望大家分享,！

新年將至,，在過(guò)去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)?？偟膩?lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%,，為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二,、建立健全績(jī)效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

三、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車輛,、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回丟失財(cái)物,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，我部門堅(jiān)持安全第一,，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了20xx年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

20xx年我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。

20xx年,，我部門根據(jù)實(shí)際情況,，認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各部門安保工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。一年來(lái),，我部始終以“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治,，常備不懈,，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理,，在其他部門的配合下,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，有力地維護(hù)了酒店的各項(xiàng)運(yùn)行秩序,，確保了酒店的平安,，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績(jī),。團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨,，克服各種艱難險(xiǎn)阻,，探索性的不斷發(fā)展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，扎實(shí)工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞公司安全經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,，以提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)水平為主線，以加強(qiáng)防火,、交通,、相關(guān)方安全管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),、安全隊(duì)伍建設(shè),、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，持續(xù)完善安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行體系,，深入細(xì)致地開(kāi)展安全經(jīng)營(yíng)檢查,，不斷提升安全工作管理水平。公司截止目前未發(fā)生任何安全事故,，從根本上維護(hù)了公司和賓客的生命,、財(cái)產(chǎn)安全。總體來(lái)說(shuō),，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢(shì)良好，可以說(shuō)是成績(jī)多多,，受益多多,，體會(huì)多多，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,，但也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，繼往開(kāi)來(lái),，結(jié)合公司20xx年的安全經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，具體工作匯報(bào)如下：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)許多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

酒店保安是酒店的形象,，是門面，是為客人服務(wù)的最前沿,，他的服務(wù)質(zhì)量好壞,，關(guān)系到來(lái)店客人第一感覺(jué)。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,，我們要求隊(duì)員要做到客人,、領(lǐng)導(dǎo)車輛來(lái)去時(shí)，能主動(dòng),、熱情,、優(yōu)質(zhì),、快迅地服務(wù),；指揮車輛服務(wù)、指路服務(wù),；還要求隊(duì)員不斷學(xué)習(xí),，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的敬業(yè)精神，不斷填充自己的，塑造自己的氣質(zhì),，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才能做得更完美,。

酒店安保工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜，是對(duì)我們隊(duì)員及極具考驗(yàn)的工作,。來(lái)酒店的客人有政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、有大戶豪商、有普通市民,、也有素質(zhì)低劣,、品質(zhì)敗壞的人員進(jìn)出，給安全保衛(wèi)工作帶來(lái)了很大的難度,，也賦予了我們工作的艱巨,。有的客人來(lái)時(shí)東倒西歪、爛醉如泥,、惡語(yǔ)傷人,，我們是服務(wù)行業(yè)，為了酒店的聲譽(yù),，只有忍辱負(fù)重,。一年以來(lái)，我們服從安排,、聽(tīng)從指揮,、敬業(yè)守職的工作；部門始終倡導(dǎo)“主動(dòng)熱情,、微笑服務(wù),、顧客至上、文明禮貌”的精神,，樹(shù)立我們酒店的形象,。

二、建立健全了績(jī)效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的績(jī)效獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)直接掛鉤,，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

今年夏天遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度達(dá)到39度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,，冬天最冷溫度達(dá)到4度。我部門人員,，又都處于第一線,，炎熱或寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,，但我部人員,，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線,，體現(xiàn)了我部員工吃苦耐勞的崇高思想,。員工吃苦耐勞的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

三,、強(qiáng)化管。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二

由于鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的迅猛發(fā)展,、公司規(guī)模不斷壯大,、銷售市場(chǎng)不斷拓展，對(duì)設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平的要求也越來(lái)越高,。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和拓展市場(chǎng)的需求,，公司為設(shè)計(jì)部購(gòu)置了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的工程設(shè)計(jì)軟件-xxx研發(fā)的pkpm，并派員參加軟件的使用培訓(xùn),。為設(shè)計(jì)人員的技術(shù)水平提升奠定了有力的基礎(chǔ),，同時(shí)全體技術(shù)人員刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的技術(shù)水平,，基本上能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和順應(yīng)市場(chǎng)需求,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三

作為公司管理強(qiáng)化年，公司工程部在公司管理制度及方針指導(dǎo)下,，通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),，使公司工程部在部門內(nèi)部管理、項(xiàng)目管理,、技術(shù)力量提升等方面都有了較大提高,，現(xiàn)在20年要過(guò)去了，工程部從以下幾個(gè)方面將近一年來(lái)的重點(diǎn)工作情況做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)：

今年集團(tuán)公司開(kāi)展信息化建設(shè)工作,，公司工程部作為公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門,，全程參與了公司信息化軟件的選擇、考察,、評(píng)選工作,，并在組織公司各個(gè)部門參與調(diào)研,，選定3個(gè)試點(diǎn)工程項(xiàng)目,，在下一步項(xiàng)目管理系統(tǒng)的推行中,，工程部將更要積極的推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的具體實(shí)施。

工程部每月定時(shí)安排組織各個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理參加生產(chǎn)例會(huì),，本年度共開(kāi)展生產(chǎn)例會(huì)會(huì)議11次,，參會(huì)人數(shù)共計(jì)360余人次;通過(guò)會(huì)議公司領(lǐng)導(dǎo)層了解各個(gè)項(xiàng)目部運(yùn)行情況和遇到的`難題，針對(duì)問(wèn)題作出相應(yīng)的安排,，同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)也向各個(gè)項(xiàng)目部宣傳講解公司的經(jīng)營(yíng)方針和工作重點(diǎn)。會(huì)議促進(jìn)了公司與項(xiàng)目,，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的有效溝通,，也利于公司對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的把握和更好的管控。

20年工程部和質(zhì)安部對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了技術(shù),、安全,、質(zhì)量等多方面的綜合大檢查等共計(jì)50余次，發(fā)出整改通知40余份,，覆蓋了公司所有項(xiàng)目,，并基本保證每個(gè)季度公司到各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行一次巡檢。通過(guò)進(jìn)行項(xiàng)目巡檢,，加強(qiáng)了公司對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管,，也向各個(gè)項(xiàng)目部表明公司對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的重視，加強(qiáng)了上下聯(lián)動(dòng),。項(xiàng)目部通過(guò)公司檢查在很多方面得到了加強(qiáng)和改進(jìn),，促進(jìn)了項(xiàng)目的管理工作。

20年工程部共組織項(xiàng)目前期策劃講評(píng)5次,，項(xiàng)目竣工總結(jié)講評(píng)2次;在每一個(gè)新工程項(xiàng)目開(kāi)工和竣工一個(gè)月內(nèi),，工程部都要求各個(gè)項(xiàng)目認(rèn)真做一份項(xiàng)目前期策劃和項(xiàng)目竣工總結(jié)，做到前有策劃,，中間有要求,，后期有總結(jié)。

通過(guò)對(duì)本年工作的總結(jié),，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：

出自 m.sevw.cn

1,、項(xiàng)目成本管理很弱，部門要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本監(jiān)管;,。

2,、對(duì)新工藝、新技術(shù)的推廣運(yùn)用不夠,，要敢于推廣運(yùn)用新技術(shù);,。

3,、部門自身建設(shè)不夠，人員整體實(shí)力偏弱,，人員綜合素質(zhì)和能力還不能完全滿足越來(lái)越重的工作職責(zé),，明年要加強(qiáng)部門自身建設(shè)。

4,、今年是管理強(qiáng)化年,，也是制度開(kāi)始實(shí)施的第二年，但制度的執(zhí)行力還落實(shí)得不夠到位,，要堅(jiān)決的執(zhí)行公司的管理制度和要求,。

5、部門在公司內(nèi)部與其他部門及項(xiàng)目部的溝通上還是有些問(wèn)題,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通,、交流。

6,、公司要針對(duì)項(xiàng)目部組織開(kāi)展更多的培訓(xùn)工作,，以提高公司和項(xiàng)目管理人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四

就快結(jié)束,，回首20年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說(shuō),，20年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

1,、20年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,，問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

2、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1,、20年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20年下半年，行政組織召開(kāi)20年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

2,、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

1、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2,、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

4,、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5、要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

1,、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

2,、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的'工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來(lái)看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自己為是,，公司的制度公開(kāi)不新遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對(duì)20年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

2,、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五

1,、電站下游冰橋?yàn)畴娬镜慕ǔ蓪?huì)抬高電站尾水水位,，從而影響發(fā)電出力，電站需提前采取解決方案,。

2,、古城電站投運(yùn)時(shí)間已達(dá)x年，輔機(jī)設(shè)備及自動(dòng)化元件故障幾率增高,。

3,、部分運(yùn)行人員的調(diào)離和辭職影響運(yùn)行部整體的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平。

4,、運(yùn)行培訓(xùn)工作單一化,，有待于向多面化，系統(tǒng)化發(fā)展,。

5,、進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作,。

部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六

時(shí)光荏苒,，新年在即，20xx年即將過(guò)去了,，值此辭舊迎新之際,，將生產(chǎn)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、彌補(bǔ)不足,、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。