通過總結(jié),，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的不足,，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,。寫總結(jié)時要注意語言流暢、連貫,，符合讀者的閱讀習(xí)慣和審美需求,。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
政府官員的年度工作總結(jié)篇一
一、20xx年人力資源工作總述,。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二,、人力資源基本情況,。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人,，實業(yè)93人，威盛17人,，東方思維115人,。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人，本科242人,，大專202人,。
三、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作,。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1,、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本,。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。
四,、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。
東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況,，明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。
五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng),。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。
對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39 人參加培訓(xùn),。
進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月,，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略,、財務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試,。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動保險、計劃生育,、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理,、保安骨干,、廚師、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年,，對于我來說是特別值得銘記的一年,。
已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我,，因為一直太自我，很多東西沒有學(xué)會或者不愿去學(xué),。
一直以為自己成熟 了,，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮,。
20xx上半年,，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事,，讓我開始靜下來慢慢地沉思,。
在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事,。
它遠(yuǎn)不像我想的那么單純,，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧,。
我總是對別人說,，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”,，然而自己卻并未能做到,，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話,，當(dāng)時我有些不太明白,，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當(dāng)時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己,，謹(jǐn)小慎微,，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人,。
是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M(jìn),，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧,，比謀略,，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊,，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意,，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度,，并不容易,。
這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機(jī)會,。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學(xué)習(xí)的大舞臺,、大家庭,。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門,，開始從事本專業(yè)的工作,。
大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰,，顯得有些生疏,，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足,，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個不足,。
進(jìn)入人力資源部,，我接手了培訓(xùn),、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作,，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作,，一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急,，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接,，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知,。
而且,，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順,，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果,。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率,，多說一句話就像會要他 們的命,，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個“正常”的社會現(xiàn)象,，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容,，以期能夠更快、更方便的辦事,。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。
一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。
全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次),。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。
對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。
六,、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀,、公正,、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情,。
公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干、高效的員工隊伍,。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七,、以信息化建設(shè)為動力,，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。
同時,，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起,，歷時4個月,，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利,、績效培訓(xùn)、組織信息,、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
政府官員的年度工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:,。
大家上午好！
我是匯龍小額貸款公司的xxx,，很榮幸作為小額貸款公司代表在這里發(fā)言,。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績,，這不但得益于我們公司各位同事的努力與默契配合,，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊對我們的熏陶。在這里,，我要真誠地向各位英明決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意,。
今天,，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運,，同時又感到很有壓力。感到幸運,，是基于我進(jìn)公司的時間不長,，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,，因此,，我想，我是幸運的,；而感到壓力,，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好,，才能實現(xiàn)不斷提升自我,、創(chuàng)造更好的成績。作為一名分公司員工,，親眼目睹了總公司在一年多來的巨大變化,，從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。對公司未來的成長,，我們充滿希望,，我也期待著未來，期待在公司獲得更大成功,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
等。在工作中堅持把握貸款的“三查”環(huán)節(jié),，對每一筆貸款都要以求真務(wù)實的態(tài)度去調(diào)查,，去落實，多渠道的搜集客戶信息,，嚴(yán)格把好信貸的第一道關(guān)口,。對于我們所有員工來講，將工作做好,、做細(xì),，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己是最基本的一條。
在肯定成績的同時,，我也清醒地認(rèn)識到,，我的工作中還存在一些問題和不足之處。主要表現(xiàn)在：考慮問題不周全，貸款調(diào)查力度不夠強(qiáng),。
在今后的工作中,，我將克服自己工作中的不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自己的業(yè)務(wù)能力,。在貸款業(yè)務(wù)方面：要做好詳細(xì)貸前調(diào)查，嚴(yán)格審查每份貸款存在的可能風(fēng)險,，對每一份貸款做到1個月1次的回訪,，對于問題客戶要跟蹤到位并及時匯報所發(fā)現(xiàn)的問題。
工作之外不忘學(xué)習(xí),，作為一名員工我們要時刻提高自己,，僅僅靠工作的經(jīng)驗積累是不夠的，平時我也利用業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)各項法規(guī),，金融知識,，理論結(jié)合實際，把工作做到更好,。一個人的成功離不開大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng),，來公司以后我有幸參加幾次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲益良多,，在這里衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),。
我將與全體同事團(tuán)結(jié)一致，堅持“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。！我相信,，在公司董事會和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績,！
最后,，請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年里萬事如意,，心想事成,！
政府官員的年度工作總結(jié)篇三
在跟客戶的時候我還存在著很多問題，我舉例說明：
給客人留下好的印象、這份簡短的總結(jié)還有很多不完整的地方,，在以后的工作中我還要不時的回頭總結(jié),，一個人有缺點不可怕，可怕的是沒有提出來加以解決,、我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我可以更加的完善自己，通過自己的努力和拼搏,，和公司一起發(fā)展,、在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝！
政府官員的年度工作總結(jié)篇四
按照教辦度工作計劃,，結(jié)合我校實際,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)我校教職員工的積極努力,，我們圓滿完成了度全部工作,，現(xiàn)匯報如下：
德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義,，是學(xué)校工作的首重，是教育工作的第一要務(wù),。
教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設(shè)中普通的勞動者,，做人的教育意義非常重要,，所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個真正意義上的人,，而達(dá)到這個目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項教育。
在實際工作中,，我們堅持“以德治校”的大方向,，在建立健全學(xué)校德育工作組織機(jī)構(gòu),，制定切實可行的德育工作計劃的基礎(chǔ)上,，仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。
即：以課堂學(xué)科滲透為主渠道,，以日常德育教育為主要鞏固形式,，以專題德育教育為主要強(qiáng)化手段,，全方位,，多層次地開展立體教育。
在實際工作中,，堅持養(yǎng)成教育。
通過手抄報,，黑板報,，廣播站,，升旗儀式,，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強(qiáng)化學(xué)生的德育意識,。
通過不懈的堅持，我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀,，校園內(nèi)打架罵人的不見了,，亂丟紙屑雜物的不見了，同學(xué)之間都能開展一切有益的課外活動,，相互幫助,，相互團(tuán)結(jié)，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,。
教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作,，抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量,、聲譽和生命,，直接影響到學(xué)生的將來,。
本著對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé),，對社會負(fù)責(zé)的精神,，我們認(rèn)真的對待了此項工作,。
盡管工作有一定的難度,，仍取得了一些成績。
首先,，學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué),。
學(xué)年初，學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計劃,，并主持教師依學(xué)校計劃對本位工作做出詳細(xì)的計劃,。
在落實中,，學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)要素,，認(rèn)真檢查督促，詳細(xì)記錄檢查情況,，并作為學(xué)校教師個人考核的依據(jù),。
通過檢查反映，我校教師備課及時認(rèn)真,，足額全案,，案款齊全，能切合學(xué)生實際,。
教師講課認(rèn)真,，指導(dǎo)得法，學(xué)生接受的較好,。
作業(yè)批改及時,，批改認(rèn)真，作業(yè)適量,。
輔導(dǎo)認(rèn)真,，有記錄,，有成效,。
及時組織驗收,，及時矯正學(xué)習(xí)中的不足,。
可以講,，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。
其次,，學(xué)校扎實開展教研工作,，深挖教師潛質(zhì),，提高教師水平,，提高教學(xué)效率,。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、教研外,，還自找課題,，自謀教研發(fā)展的路子,。
每次教研活動均有詳細(xì)的計劃,、落實、總結(jié),，全部歸檔備檢,。
每次教研都有收獲,。
針對我校實際設(shè)計的小學(xué)作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準(zhǔn)備工作,。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中,，我們積極參與,，認(rèn)真落實教辦提出的各項要求,。
抓住全區(qū)小學(xué)語文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機(jī)，選派全校語文教師參與觀摩活動,。
活動后，教師組織匯報課,，寫活動心得,，有力的促進(jìn)了我校的語文教學(xué)工作。
上述教研活動激活了老師的潛能,，帶動了教師的教,，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量,，為我校成績的提高起到了很好的補(bǔ)充作用。
第三.認(rèn)真落實師訓(xùn)工作。
師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,，所以學(xué)校予以充分重視。
教師每周堅持二小時政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，有筆記。
積極撰寫論文,，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓(xùn),、計算機(jī)培訓(xùn),、骨干教師培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn),、普通話培訓(xùn),、英特爾未來教育培訓(xùn),、法制培訓(xùn),、新教材通識培訓(xùn)等,，培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%,。
積極鼓勵教師學(xué)歷進(jìn)修。
現(xiàn)有四人函授后期本科,，學(xué)歷合格率達(dá)00%,。
第四.認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育。
盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高,，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育,。
教師在課堂教學(xué)過程中,，注重發(fā)揮學(xué)生的個體潛能，因材施教,，全方位施教,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中手眼腦耳嘴齊動,，多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì),。
實施新教材年段教師注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中,，有人次獲獎,，占參賽人數(shù)的95%。
按上級有關(guān)“兩基”工作要求,，認(rèn)真完善、落實相關(guān)工作,。
所整理檔案材料齊全,，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)可靠,，裝訂規(guī)范，保管妥善,。
領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“抓管理,，求質(zhì)量,，爭名?！钡霓k學(xué)目標(biāo)，堅持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量,，利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路，以“熱愛學(xué)生,，教書育人,，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),，實中求新,，新中抓實”的教風(fēng)要求教師，使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變,。
在實際操作中,，建立了學(xué)校各類組織,，建立了各項制度,，嚴(yán)格執(zhí)行，公平量化,。
五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認(rèn)真落實“”工程,，配合上級開展體檢工作,。
組織了野炊,，春游活動，豐富了學(xué)生的學(xué)校生活,，開拓了學(xué)生的校外視野.財務(wù)工作：加強(qiáng)勤工儉學(xué)工作力度,，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,，定期財務(wù)公開;.安全工作：認(rèn)真落實《中小學(xué)交通安全守則》,，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道,，從交通,，校舍,，用電等多方面對學(xué)生進(jìn)行安全教育,。
注重教室防暑降溫,，防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級完成“兩免一補(bǔ)”工作。
六.存在不足：.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢,，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足,，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少,，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學(xué)取暖又是一個問題,。
不知不覺，一年又過去了,，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜,，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的,，卻無從得到答案,。
這些都已成為了習(xí)慣,，習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分,，這大概就是成長吧!當(dāng)然，還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌,，壓力比較大,，我們深感這份工作的的重?fù)?dān)，但我們把壓力變成了動力,，在實踐中尋找經(jīng)驗,，在過去學(xué)生會成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗,，然后認(rèn)真落實到實踐活動中,，積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學(xué)們的口味,，使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化,，增強(qiáng)自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細(xì)致公平,、公正的完成每天的日常工作：
1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角,，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況,，對于不到崗的同學(xué)給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù),，對于水房值班時和其他同學(xué)聊天或看書等影響學(xué)生打水的情況,，也會給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正,，沒有出現(xiàn)任何一次失誤,。
2,、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時,，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方,，要給予提醒。
3,、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布,。
回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,，學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實踐中,，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟的學(xué)生會成員,，從不計較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù),，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜,，但工作中還有需要改進(jìn)的地方：
1、有時處理事情時有急躁情緒,，不夠冷靜。
2,、工作中創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
3,、馬虎老好人的思想嚴(yán)重。
在以后的工作中我們會克服缺點,，揚長避短,，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好,。
一學(xué)期來,，我校全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育,。
緊緊圍繞三個關(guān)鍵詞：教育公平,、素質(zhì)教育和績效考核,，開展各項工作，取得了有目共睹的成績,。
回顧過去,，有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味,。
學(xué)校管理,，歸根到底是人的管理,，如何調(diào)動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素,，我們堅持做到“過三關(guān)”。
1,、過思想關(guān),。
只有講團(tuán)結(jié),，講奉獻(xiàn),，解放思想，我們的隊伍才能有活力,、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望,。
這學(xué)期,，我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀的活動中,，深入調(diào)研,，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調(diào)動一切人力,，財力和物力予以解決,。
在這次活動中,，每位教師都寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記,，1萬字的調(diào)研報告，征集教師意見43條,，征集群眾對教育提出的意見68條,，只有個別問題如布局調(diào)整等問題,，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外,，其余都一一落實,。
在群眾對我校的軟環(huán)境行風(fēng)評議上,，滿意率達(dá)100%。
2,、過安全關(guān),。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā),，牽動著各級政府和群眾的心,。
在安全問題上我們從來不做亡羊補(bǔ)牢式的補(bǔ)救，而是加大財力和人力的投入積極防范,。
(1)堅決關(guān)閉學(xué)校小商店,。
在關(guān)閉學(xué)校小商店的過程中,，我們遇到了很大的阻力,，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓,，依靠黨委政府和公安部門的支持,，一步到位地解決了問題,。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
對校外的攤點也沒有忽視,，我們給各位攤主開會，曉以利害,，攤主均表示支持學(xué)校的工作,，接受學(xué)校管理。
(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控,，確保學(xué)校財產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。
我們還在重點部位如電腦室,、財務(wù)室等重地裝了ck報警器。
(3)加強(qiáng)保衛(wèi)力量,。
我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實,，并購置了橡膠棒,、辣椒水,、警棍等必要的防衛(wèi)器械,。
我們還請求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。
同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護(hù)校隊,，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒,，堅持學(xué)生上下學(xué)護(hù)送。
(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系,，切實做好綜治和法制工作。
我校被評為市法制先進(jìn)單位,。
陳松勝校長評為法制教育先進(jìn)個人,。
我們的一些列安全防范措施受到了市,、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。
3,、過廉潔關(guān)
加強(qiáng)權(quán)利內(nèi)控,，廉潔自律，保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì),，是我們一貫堅持的工作作風(fēng),。
學(xué)校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究,。
在建筑工程上，不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè),，千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過，按標(biāo)準(zhǔn)驗收,。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
百元以上物品需先請示再購買,，規(guī)范報批程序,。
我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈,，做出有損集體利益的事,。
在個人問題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長到棉花工作的幾年中,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過壽,，有人購置新房，但沒有一人大操大辦,。
在處置熱點民辦學(xué)校推薦問題上實行陽光操作,，堅持公正，公開,，公平,。
期間，領(lǐng)導(dǎo),、同事,、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕，都被一一拒絕,。
在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事,，不吃,、拿,、卡、要，一身正氣,。
另一個原因我想是來自各位教師的大力支持,。
教師每遇生病、意外傷害,、喪事等,，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補(bǔ)助,，正是因為我們既講原則又講人情,，才會得到同志們的理解和信任。
我們嚴(yán)格實施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定,。
在各項工作中都做出了自己的特色,。
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn),。
為了提高教師的素質(zhì),，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動,，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語文,、數(shù)學(xué)觀摩活動。
我們還邀請市直機(jī)關(guān)幼兒園來我校傳經(jīng)送寶,。
這些活動極大地開闊了教師的眼界,，豐富了教學(xué)經(jīng)驗。
我們每學(xué)期都開展語,、數(shù),、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍,，收到了不錯的效果,。
我校的英語、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎,，在市級信息技術(shù)教學(xué)評比中,，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比,。
課題研究也是我校的一大特色,，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號,。
我校有一個課題獲區(qū)級立項,，兩個課題獲市級立項，棉花小學(xué)被教研室評為區(qū)級“校本課題先進(jìn)組織單位”,，全區(qū)獨此一家,。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計在省市級評比中獲獎,，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎,。
我校地處城郊,，生源不但沒有流失，反而逐年遞增,。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人,。
我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關(guān)系吧!
2、立足素質(zhì)教育,。
素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要,，
也是社會對人才的需要，關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來,。
我們利用一切契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能,。
(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導(dǎo)隊三個德育基地,，定期慰問和參觀,，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設(shè)講座,。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動,，中心小學(xué)在區(qū)級象棋競賽中獲得團(tuán)體年級組一等獎一個、四等獎兩個,，個人單項獎6個,。
我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
我們在顯要位置安置了局長信箱,，懸掛了校長接待日制度牌,，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動,。
目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲,，及時調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量,，共同關(guān)愛孩子;(5)堅持正面宣傳,。
一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件,，積極宣傳我們的做法和所取得的成績,，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持,。
3,、實施均衡教育。
均衡教育這個概念越來越深入人心,，也引起了社會各界的廣泛討論,。
我們在這個方面做了一些有益的嘗試,，力爭讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作,。
加大教育基礎(chǔ)投入，中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級實驗小學(xué),，提升辦學(xué)層次,。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園,。
(2)教師合理流動,。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效,，聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來越好,，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動,，我想我們已經(jīng)先走了一步吧,。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺,，中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程,，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并,。
3,、嚴(yán)格績效考核。
績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬,，獎勤罰懶,。
我們嚴(yán)格按照程序出臺了績效方案。
這個方案是層層討論的結(jié)果,，人心所向,，實施起來也是順風(fēng)順?biāo)?/p>
我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化,。
幾個措施：(1)嚴(yán)格考勤,、考績。
中心小學(xué)購置了指紋考勤機(jī),，大門安裝了監(jiān)控,。
教導(dǎo)處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄,。
(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課,，和教師一樣按績?nèi)〕辍?/p>
幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退,、泡泡溜溜的少了,。
(2)堅守崗位的人多了,，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了,。
(3)忙碌的人多了,，揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了,，學(xué)校好管理了,。
在過去的一年里，我們的小教,、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績,。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進(jìn)單位,。
在取得成績的同時,，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1,、由于學(xué)校的逐步撤并,，家長外出打工，學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難,，乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止,，交警部門也無可奈何。
交通安全隱患時時存在,。
各種安全問題牽扯了我們太多的精力,。
2,、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人,，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達(dá)到50幾人,，并且都是中青年骨干力量,。
隨著教師流動,，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
3,、教育均衡化需要一個過程,。
讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入,，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變,。
同志們，我們面臨的困難和問題還有很多,，但我相信,，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難,，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌,。
政府官員的年度工作總結(jié)篇五
其次，讓學(xué)生懂得相互尊重和自重的道理,，學(xué)生應(yīng)該尊敬老師,，同學(xué)之間應(yīng)該互相尊重，原因很簡單,，卻又是難于堅持履行的,。：尊重是相互的，你不尊重別人,，就得不到別人尊重你,；同樣,，如果你不自重,，別人也不會尊重你、在這個班級里,，如果有不尊重別人的現(xiàn)象發(fā)生,，作為班主任，我是絕對不允許的,，是絕對不會坐視不管的,，不管你學(xué)習(xí)成績好壞，個子長得高低,，男生還是女生,！在這方面，我始終態(tài)度鮮明,，立場堅定,，尤其是嚴(yán)格要求兩極學(xué)生。
二,、班主任一定要培養(yǎng)班級的正氣,，要以身作則，自身要正氣凜然,，同時要樹立學(xué)習(xí)以及道德上的正面典型，選班干部,，我選正直的李卓鍇同學(xué),，他責(zé)任心強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn),，深得同學(xué)信服．同時,，他能與個別在道德上的有問題的人進(jìn)行最頑強(qiáng)的斗爭,，堅決打壓，絕不留情,！班主任要下定決心維護(hù)想要學(xué)習(xí),，想要上進(jìn)的學(xué)生的利益,，任何人干擾他們學(xué)習(xí),，絕對不行！并且給他們講明這個道理,，表明自己的正義立場,，讓全班的絕大多數(shù)人站在自己的立場上考慮問題、團(tuán)結(jié)大多數(shù),，孤立那幾個調(diào)皮搗蛋甚至是品質(zhì)惡劣的,，讓他們在光天化日之下無處藏身，讓他們興不起風(fēng),，作不起浪,、并逐步轉(zhuǎn)化成好學(xué)生。
五．教學(xué)小故事,。
1,、感動頑固的野馬班里的王瑞超同學(xué)，高大帥氣頑皮幼稚,，影響力較大,。接班的第二天晚上，有人告訴我王瑞超在廁所吸煙,，我聽后很惱火,，把他從宿舍叫出來到生活老師房間。我叫他蹲下來,，想想自己今天做了什么錯事,。他不說話。我告訴他自己講出來我會減輕懲罰的,，并替他保密,。他沉思一會兒坦白了。我問他吸煙對人體怎樣,，對青少年又怎樣,。他一一做否定回答，說出很多。我進(jìn)一步問他,，為什么明知故犯,。他講是別人強(qiáng)迫的，并且說能認(rèn)出那幾人,，愿意檢舉,。我進(jìn)一步問他自己這樣做對得起遠(yuǎn)在外地的父母嗎……他抽抽搭搭的哭了，說是自小被人冤枉太多了,，幾乎沒人相信他,，他是破罐子破摔了，孫老師能從他的角度為他著想,，他感動了,。保證以后絕對不犯錯，不管什么原因,。我為自己壓抑了暴怒,，靜心傾聽從容處理挽救了懸崖野馬而高興。雖然這只是小小的第一步得勝利,。
2,、甘做潤滑劑英語老師年輕好勝,，對學(xué)生要求挺嚴(yán)的,，但好面子，有時一意孤行,。班里的朱晨昊同學(xué)是插班生,，英語較差，又很內(nèi)性,。來班里一大周后,，被英語老師無情地完全放棄了。得知后,，我找到朱同學(xué),，教育他。又找英語老師談?wù)?。但是他還是不被認(rèn)可,。孩子完全沒了信心。我告訴他許多名人故事,，激發(fā)他,。并要求他每天讓我檢查英語作業(yè)。他笑了,，告訴我他不放棄對英語的學(xué)習(xí),。又一次，班里的屈曉輝同學(xué)不上英語課，說是被老師趕出教室的,。我教育他,，自尊先尊他，英語老師脾氣不好,，你要選擇地聽話,，再老師和自己之間放下自己的尊嚴(yán)，姑且諒解老師,，不會被同學(xué)嘲笑的,。他保證回到教室，主動向老師認(rèn)錯,。他做到了,！但是兩天后，校長詢問我,，109班有個同學(xué)兩天沒上英語課了,。原來市屈曉輝又被老師趕出教室，兩個不喜歡英語也被老師多次訓(xùn)斥的同學(xué)離開了教室,。我二話不說,，狠狠地訓(xùn)斥了屈同學(xué)，以至他不解班主任的做法,。事情平息,。家訪中，屈曉輝的爺爺笑著問我那件事,。我替英語老師道歉,。他爺爺說，我當(dāng)時就告訴孩子,，班主任沒錯,，她不是不愛護(hù)你，她不能在你面前否定英語老師,，就是錯了也要將錯就錯,，教育你，不然,，你以后還聽英語老師的話還好好學(xué)習(xí)英語嗎,。家長的肯定，讓我為自己的付出稍感欣慰,。
在學(xué)生的成長過程中,，會遇到許多困難，讓班主任作他們的引路人和患難摯友吧,！
政府官員的年度工作總結(jié)篇六
20xx年度個人工作總結(jié)回顧過去,、展望未來,。不知不覺間，20xx年即將結(jié)束,！由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,，我有幸在20xx年從事計劃管理工作一職。
在項目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下,，緊緊圍繞開陽化工合成氨項目建設(shè)目標(biāo),，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高自己的思想認(rèn)識、工作能力及綜合素質(zhì),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
在這年終歲末之時，回首過去一年的工作,，靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲,，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作,。在工作總結(jié)中,，誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo)，對我來說是莫大的幫助,。在公司,、項目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過自身的努力,，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,，能夠較好地完成自己的本職工作,。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念,，牢固樹立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊、先進(jìn)的技術(shù),、豐富的經(jīng)驗,、堅持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴,，為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨,，盡職盡責(zé)，努力工作,。
一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個人修養(yǎng)積極肯干,、不怕苦累,。在工作上堅持“事事保持積極主動,，盡職盡責(zé)，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則,。無論在什么崗位上,，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的心態(tài),，保證以旺盛的精力投入工作,。-1-團(tuán)結(jié)同事、虛心請教,。因為接觸計劃管理工作的時間有限,，對業(yè)務(wù)不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解,，遇到難題我都會主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,；對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受,，認(rèn)真反思,；被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之,、無則加勉”,；不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，爭取獲得一個好的人際關(guān)系,，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心,、更加起勁,。
二、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作計劃管理是一項非常重要的工作,，也是我平時工作的重心，隨著工程施工的進(jìn)展,，業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對計劃管理工作也逐漸加以重視,。這就要求我的計劃工作更加精益求精，同時也將激勵我能更好的深入學(xué)習(xí)做好計劃管理工作,。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約,，導(dǎo)致工期難以按照原定的工期目標(biāo)進(jìn)行，但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,，工期總目標(biāo)不變,。為此，我監(jiān)理部在3月16日特針對工程進(jìn)度滯后的問題下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工程進(jìn)度計劃管理的規(guī)定》,；在條件具備的情況下,，確保合成氨項目原定工期目標(biāo),。在進(jìn)度控制過程中，要求施工單位必須提高對執(zhí)行施工計劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識,，強(qiáng)化對施工計劃執(zhí)行和考核管理,，要求施工單位編制施工總進(jìn)度計劃、月計劃以及周計劃,，進(jìn)度計劃的編制必須以業(yè)主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點為目標(biāo),，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實際進(jìn)度控制過程中,，我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動計劃”的計劃管理模式,。-2-在此期間，我項目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開展了工程施工進(jìn)度《百日會戰(zhàn)》,，根據(jù)施工的實際情況,，并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，編制了《百日會戰(zhàn)》機(jī)械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及20xx年1月20日合成氨項目出氧,、20xx年1月18日合成氨項目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃,、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò)計劃和各單項、單位工程的施工進(jìn)度計劃,。為加強(qiáng)各施工單位實施計劃的管理力度,，我監(jiān)理部對各施工單位實施的周計劃完成情況進(jìn)行考評、月度計劃完成情況進(jìn)行考核,，并建議業(yè)主采取節(jié)點考核獎懲制度,，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
三、勤奮做事,，提高計劃管理工作水平認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作,，做到腿勤,、口勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦好日常工作中的事情,，即時申請監(jiān)理費用,，編制監(jiān)理月報、周報及監(jiān)理會議紀(jì)要和各項專題會議紀(jì)要,；組織“月度劃線”工作,；每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作。
1、本年度（1～3季度）共完成產(chǎn)值：326024749.00元,；2、編寫監(jiān)理月報：10份,；3,、編制會議紀(jì)要（監(jiān)理例會、專題會議）：68份4,、審核周,、月、年,、階段計劃：290份,；5、繪制工程綜合進(jìn)度計劃：76份,；6,、統(tǒng)計施工單位規(guī)章、制度：61項,；7,、統(tǒng)計各施工單位常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及圖集：194項,；8,、統(tǒng)計各施工單位常用的工、量器具：105項,。-3-在此期間,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)建設(shè)工程進(jìn)度控制的有關(guān)知識，并進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖的繪制,，同時學(xué)習(xí)了p3進(jìn)度管理軟件應(yīng)用的相關(guān)理論知識,；根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況，即時將工程的施工進(jìn)度情況及工作安排反映出來,，做到心中有數(shù),。
四、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步一年來,，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨,、務(wù)實高效的工作作風(fēng),，并不斷自我激勵、自我鞭策,，時刻嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)公司的形象,，保證高效、圓滿,、妥善地做好自己的本職工作,。在工作中，不斷努力學(xué)習(xí),、總結(jié)經(jīng)驗,、汲取教訓(xùn)，進(jìn)一步完善專業(yè)知識,，并深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序,，為計劃管理工作提供可靠的依據(jù)，也為今后工作的開展奠定基礎(chǔ),。
作為一名監(jiān)理人員,，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有永擔(dān)重任,、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，保質(zhì)保量完成；對自己的本職工作積極對待,，并按時完成,，做到既不越位、又要到位,、更不失職,。
在這一年的工作時間里，我始終堅持以一個合格監(jiān)理工程師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，熱愛自己的本職工作,，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),、思想品德端正,，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項任務(wù),。在實際工作中能夠高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),，發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。在日常生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題,。
政府官員的年度工作總結(jié)篇七
20xx年度我科在市局直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局商廣處的指導(dǎo)和幫助下,，結(jié)合我市商標(biāo)廣告業(yè)務(wù)實際情況,，商標(biāo)廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫(yī)療廣告治理辦法》和保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，以及清理,、整頓,、規(guī)范戶外廣告，加強(qiáng)對我市“兩臺兩報”的監(jiān)測為工作重點,，扎實地開展工作,，通過全科同志的共同努力，完成了上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將今年來商標(biāo)和廣告治理工作總結(jié)如下：
把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動和推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程、規(guī)范我市廣告發(fā)布行為,，凈化廣告市場環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來,，不斷改進(jìn)自身工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識,。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為,，把為企業(yè)服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作開展的最高宗旨。
1.認(rèn)真開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)行動,，通過設(shè)點,、上門服務(wù)等形式進(jìn)行宣傳，把行政建議書,、指導(dǎo)書送到企業(yè)手中,，進(jìn)一步建立和完善了防范商標(biāo)侵權(quán)行為的工作機(jī)制，力爭從源頭上遏制商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生,。
2.進(jìn)一步提高商標(biāo)執(zhí)法水平,，加大對注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)力度。以保護(hù)馳名和聞名商標(biāo),、涉外商標(biāo),、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為核心內(nèi)容。我科在工作中,，不分轄區(qū)與外地的注冊商標(biāo),，均能做到行政行為預(yù)警制，即保護(hù)了商標(biāo)專用權(quán),，又防范了商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生,。
3.結(jié)合“城鄉(xiāng)清潔工程”建設(shè)活動，進(jìn)一步規(guī)范我市廣告發(fā)布行為,，凈化廣告環(huán)境,，促進(jìn)廣告市場健康發(fā)展,，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規(guī)范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進(jìn)行了全面清理整頓,，充分發(fā)揮基層工商所的作用,，從相關(guān)所抽調(diào)人員，匯同電視臺對全市的戶外廣告進(jìn)行集中整治,。通過綜合執(zhí)法,，增強(qiáng)監(jiān)管合力，收到良好效果,，并得到市委,、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監(jiān)測制度和預(yù)警機(jī)制,，對本市4個媒體加強(qiáng)了日常監(jiān)管,，隨時把握違法醫(yī)療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點區(qū)域，并對發(fā)布違法醫(yī)療,、藥品,、保健食品和保健用品、化妝品,、美容服務(wù)廣告的媒體,、企業(yè)、個體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導(dǎo)書,。對一些虛假廣告和嚴(yán)重違法廣告，及時立案查處,。載至11月止,，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標(biāo)廣告案件55起，罰沒款14.15萬元(其中：廣告違法案件33起,，罰沒款10.19萬元;商標(biāo)侵權(quán)案件22起,，罰沒款3.96萬元)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行市局有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范行政執(zhí)法,。日前，我們堅持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務(wù)股室做好行政執(zhí)法指導(dǎo)工作,，繼續(xù)結(jié)合我市20xx年行政執(zhí)法的要求,，把行政建議書、指導(dǎo)書,、處罰書的實施發(fā)出按部就班的進(jìn)行,，對稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書，對一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導(dǎo)書,，對嚴(yán)重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰,，把商標(biāo)廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài),，減少了違法案件的產(chǎn)生。
1.由于科室人員少,，既要保證日常的商標(biāo)廣告監(jiān)督治理及服務(wù)工作,，又要下基層做好指導(dǎo)工作，從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長足的開展,。
2.由于廣告監(jiān)測設(shè)備的落后,，使廣告監(jiān)測工作跟不上形勢的發(fā)展，造成一些虛假廣告的產(chǎn)生而得不到及時的查處,。
1.把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),，提高機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作落實到具體的工作中去，以提高商標(biāo)廣告執(zhí)法人員的行政能力,、為民服務(wù)能力,、機(jī)關(guān)工作能力和微機(jī)操作能力。
2.舉辦商標(biāo)廣告治理干部培訓(xùn)班,，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，及時進(jìn)行知識更新。舉辦廣告經(jīng)營者經(jīng)營單位的廣告業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)他們的法律意識及規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
3.強(qiáng)化對行政執(zhí)法權(quán)的制約和監(jiān)督，加強(qiáng)商標(biāo)廣告治理人員嚴(yán)格依照法定程序和時限開展行政審批和案件查處工作,，做到公正廉潔,、依法行政，不斷提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,。
政府官員的年度工作總結(jié)篇八
緊張而有序的一年又即將過,，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,。
嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一,、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理,、交換設(shè)備、計算機(jī),、網(wǎng)絡(luò),、電話、監(jiān)控系統(tǒng),、mis,、打印機(jī)、服務(wù)器,、數(shù)據(jù),、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性,、復(fù)雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,，以加強(qiáng)員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,，充分利用資源,，杜絕上班工作時間里非法使用郵件,、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體,。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便,。
員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證,，ldap,、radius、microsoft ad,、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證,。
當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,，用戶才能夠訪問iteret,。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳,，及時更新,，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，及時與九龍電信聯(lián)系,，速解決故障
公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施,，公司每臺機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機(jī)反應(yīng)速度慢,，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理,。
病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒,。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機(jī)進(jìn)行檢測，檢測后填寫《pmd計算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計算機(jī)—中電hp,、ts自行配置等,，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,，因此每月不定期對計算機(jī)進(jìn)行檢查,、維護(hù)，以保證計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運行,。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),，因此在病毒防范方面弱，計算機(jī)運行速度相對緩慢,，在每月不定期檢查,、維護(hù)電腦時，對其進(jìn)行細(xì)致檢查,，遇見問題及時解決,、處理，以保證正常工作,。
對于計算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任,，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機(jī)管理程序的員工,，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作,，細(xì)心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運行,。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險,，提高網(wǎng)絡(luò)安全性,。
ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng),、應(yīng)用系統(tǒng),、防病毒、防火墻,、入侵檢測,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計,、通信加密,、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機(jī)通過就近維護(hù),、保養(yǎng),，每月對其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修,，使用正常,。
pmd、承包商,、監(jiān)理,、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新,，outlook 是否使用正常,，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,，是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描,。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷,，配套硬件是否使用正常,，如需對計算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,，保證計算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計算機(jī)軟件管理規(guī)定,，重點檢測是否安裝盜版軟件,、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案),。
pmd計算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因,。
對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,，在找到故障原因后,，對故障進(jìn)行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機(jī)軟件故障處理表》,。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因,。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,，及時檢查機(jī)房服務(wù)器,、交換機(jī)、路由器,、光纖收發(fā)器等設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障,。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,，每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份,。
2.每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,，對操作密碼定期更改,，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級,。
業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞,，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd,、監(jiān)理、華東設(shè)代,、承包商等共148個賬戶,，離職賬戶為37個;郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),，以便更好,、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生,。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠,，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀,。
此類現(xiàn)象為2%,。
營地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,，出現(xiàn)故障及時處理,、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2,、辦公樓,、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查,、維護(hù),，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港,、成都,、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1,、根據(jù)合同要求,，對其合同進(jìn)行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進(jìn)行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點,。
2,、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,，組織人力財力跟進(jìn)施工,。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調(diào)整,，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行,。
相應(yīng)對合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對挖金溝,、蘇家溝,、袋家溝雨量站點、泥位站點,、視頻站點及振動站點,，工程實施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,，各專業(yè)工程師分工協(xié)作,、責(zé)任明確,，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4,、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收,。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)
現(xiàn)場it設(shè)備(計算機(jī),、音響系統(tǒng),、打印機(jī)、照相機(jī),、服務(wù)器等)建立it臺帳,，統(tǒng)計，清點,，出入庫手續(xù)辦理,，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護(hù)及維修,，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù),。
對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報修,，不在保修期內(nèi)的對其維修,，建立維修臺帳。
每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點;打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次,。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記,、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點,、相關(guān)手續(xù),、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1,、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn),、運行、維護(hù)
2,、生產(chǎn)管理系統(tǒng),、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備,、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3,、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊,、江邊水電站計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè),、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn),。
4、oms系統(tǒng),、廠內(nèi)機(jī)械,、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩,、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計,、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五,、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
二,、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù),，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級,、病毒防護(hù)等。
六,、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),，對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲,、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,，應(yīng)滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯,，具備檢錯,、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達(dá)到c2級;
有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進(jìn)的硬盤容錯技術(shù),，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機(jī)管理
公司pmd 電腦總58臺,，加上監(jiān)理,、設(shè)代、承包商,、物業(yè)共100多臺,，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護(hù)的為90臺,。
由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件,、郵件、ms 的使用等,。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號管理,、用戶權(quán)限管理,、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主,、監(jiān)理,、設(shè)代、承包商)遇見的問題,，管理員不能解決的問題,，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助,，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除,。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件,、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis,、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問,，包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis、ms-sql,、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫,、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九,、對施工區(qū)手機(jī)信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機(jī)信號問題進(jìn)行發(fā)文,，以改善pmd手機(jī)信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行改善，安裝信號增強(qiáng)設(shè)備,，以滿足公司需求,。
十,、ms軟件安裝維護(hù)
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具,，目前公司ms通用戶達(dá)到62位,。
目前，由于人員太多,，由于采用開機(jī)自動啟動,，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝,、使用,、配制后，使用良好,。
此外,，對于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進(jìn)行調(diào)整,，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn),，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源,。
十一,、計算機(jī)中心機(jī)房的管理
嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃,、易爆,、腐蝕性、強(qiáng)電磁,、輻射性,、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置,。
重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換,、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，方可實施操作。
每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
十二,、培訓(xùn)：
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng),、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置,、mis登錄程序,、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊,、outlook聯(lián)系人通訊組列表,、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
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計算機(jī)日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會議通知
計算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
十三,、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理,、后期維護(hù)
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障,。
每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點,、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集,，及時更新卡片制作、卡片下發(fā),、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員,、用卡人、制作卡片人員,、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新,、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修,，做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除,、設(shè)備入庫、設(shè)備清理,。
十三,、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識能夠以大局為重、寬宏大量,，不斤斤計較個人利益,。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測,，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,，敢于嘗試，把新知識,、新技術(shù),、新理念融入實施過程中,，提出高效的解決方案，又要對公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究,。
以上是本人今年在崗位上所做的工作,。
通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高,。
本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己,，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績,。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去,，盡管受到金融危機(jī)的影響,，但我們部門，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年,，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾,。
業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力,。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況,。
談?wù)劷?jīng)驗感想，說說得失,。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng),，我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題,。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能,，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題,。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用,。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng),，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了,。
web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我,。
經(jīng)過精挑細(xì)選選購了價廉物美的設(shè)備。
在web會議的調(diào)試上也費了周折,，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大,，影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝,，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解,。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了,。
這個任務(wù)可以算是上一年的計劃,，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來,。
一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多,，資料都比較分散。
新人裝機(jī)沒有一個指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里,。
老人裝軟件等也很難找,，非常有必要有這么一個導(dǎo)航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里,。
經(jīng)過一段時間的奮斗,，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓(xùn)】
今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者,，感受頗多,，有自己的感受，也有對新人的想法,。
總體說來是很累的,，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了,。
并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。
自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì),。
于是感慨來了,，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大,。
新人很注重第一感覺,，倘若教的不對，錯了,，很容易這錯誤的信息便先入為主,。
我最大的感覺是，有的知識點講過了,，解釋過了,，舉例子了，演示了,，好了,，問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務(wù)器配置】
今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé),。
自從服務(wù)器越來越多,，測試用的，數(shù)據(jù)的,，功能的等等服務(wù)器越來越多,。
對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務(wù)器一出問題,，好了大家手頭的工作全部都會中斷,。
重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來壓力,，所以在討論研究之后,，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù),。
一年來相安無事,。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施,。
我覺得效果還是有的,，杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率,。
我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實施,。
對誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記,，定時開通關(guān)閉,，做好記錄。
【申請服務(wù)器資料】
以上說到服務(wù)器越來越多,，但是總的來說服務(wù)器多歸多,，也都有相應(yīng)的用處。
有ap服務(wù)器,，db數(shù)據(jù)服務(wù)器,，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等,，還有各個小組用的服務(wù)器,。
基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù),。
【公共上網(wǎng)機(jī)】
由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理,，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域,。
起初設(shè)置了1-2臺,，我安裝部署了公共上網(wǎng),，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少,，又將一臺空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī),。
由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī),，我得不時地關(guān)注他們,，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源,，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等,。
感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
【ap新服務(wù)器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機(jī)器,，多出的一臺新的機(jī)器,，我建議做ap服務(wù)器，因為ap服務(wù)器使用的人多,，負(fù)荷量大,，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器,，還有軟件的安裝環(huán)境的配置,，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表,。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
團(tuán)隊合作，交流協(xié)調(diào)
團(tuán)隊離不開互助合作,，又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智,。
對人更多了一份寬容,，對事更多了一份忍耐,。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去,，哪怕整個面紅脖子粗,，不管結(jié)果如何,，那是大家都彼此投入了用心了,。
有的時候常想,，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,，說說合格，或者講坦蕩,。
常覺得事情真真正正用心了,，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,，bug永遠(yuǎn)測不完,，程序永遠(yuǎn)沒有完美,。
至少自己對得起自己的責(zé)任心,，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié),。
有不當(dāng)之處,，還請批評指正。
謝謝大家!
政府官員的年度工作總結(jié)篇九
年底了,，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1,、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間,、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔,、最直接的歡迎詞.
2,、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本,、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3,、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5,、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6,、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩,。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂,。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元),。
二,、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx,。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位、技術(shù),、技能,、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額,、費用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%,。
(二)抓好規(guī)范管理,。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行,。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會,、季度總結(jié)會,、每月經(jīng)營分析會、每周例會,、每日檢討會,、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會,、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行,。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早,、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五,、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?/p>
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪,、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。
在做好各類社團(tuán)宴會,、酒會、喜宴,、自助餐,、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng),、元首,、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長,、司令員,、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理,、味道可口,、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入,。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子,。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋,、海鮮任你嚓,、友誼夜總會、千年老龜火鍋城,、餐飲連鎖店(籌備中),。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心,、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點,。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,、文明禮貌月活動,、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜,、點18款,。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識,。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅,、奉送掛歷,、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加,。
(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費用開支,。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》,、《原材料收,、付、存制度》,、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購制度》,、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等,。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣,、油掣、氣掣,、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止,。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價,。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元,。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力,。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽,、技能比賽,、象棋比賽、乒乓球賽等,。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動,。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽,、舞會,、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx,。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx,。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx,。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度,。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性",、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想,。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識,、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊",、"服務(wù)知識,、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識",、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識",、"英語50句",、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次,。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比,、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰,。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn),。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作,。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛,。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南,、北廳的裝修,五樓走廊,、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客,。
三,、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高,。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象,。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式,。
2.抓好友誼夜總會,、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
政府官員的年度工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計,，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,，這其中有辛酸,，有汗水,，當(dāng)然，更多的是喜悅,。
回顧已過去的xx年,，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步,、成長,。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己,，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),，在工作中勤勤懇懇，積極向上,，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值,。
二,、進(jìn)步
通過對以往缺點的改正,，不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎,，做事情丟三落四的,，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù),，為此,，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。
兩年的柜面工作,，我累計出錯過一次,，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽,，把存取搞反,，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,，通知客戶返回網(wǎng)點,，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯,，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘,。
工作應(yīng)以穩(wěn)為本,，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三,、成長
逆風(fēng)的方向,，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn),，才能不斷地成長,。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作,，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時正值過年期間,，是一年的業(yè)務(wù)旺季,，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù),，晚上整理傳票及其他資料,。
那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事,，每天都被傳票所累,。
我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,，但如果能及時有
效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),，又能騰出大量的時間,。
xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出,，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。
一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸,，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),，我證明了自己能勝任記賬這個崗位,。
進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變,。
通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,，掌握了相關(guān)一些營銷技巧,。
在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
1,、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年,，但會出業(yè)務(wù)仍未精通,。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備,。
保持一貫踏實的作風(fēng),，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理,。
2,、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,，如手機(jī)銀行，基金,，網(wǎng)銀,，信用卡等,，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧,。
今天的xx行欣欣向榮,，作為xx行的一員，我感到無比自豪,，在新的一年工作中,，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進(jìn)取,，克服不足,，把工作推上新的臺階。
一,、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢,，以增存促增效成果顯著，12月末,，各項存款余額×萬元,，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元,，完成市分行全年考核計劃的×%,，旬均凈增達(dá)×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高,。
全年上存資金達(dá)×萬元,，月均達(dá)×萬元，同比凈增×萬元,，金融機(jī)構(gòu)往來收入×萬元,，同比增加×萬元，增幅達(dá)70%,，為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ),。
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二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
12月末,，各項貸款余額×萬元,，比年初凈投放×萬元。
其中：私營企業(yè)及個體貸款×萬元,，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,，比年初增×萬元,。
三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū),。
12月末,，代理保費收入×萬元，完成市分行下達(dá)計劃的150%,。
其中：壽險代理保費×萬元,，同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元，同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元,，同比增×萬元,，完成市分行下達(dá)計劃113%。
累計代銷基金×萬元,，累計代銷國債×萬元,。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果,。
12月末,，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元,，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元,，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元，完成全年任務(wù)×%,。
年末不良資產(chǎn)余額×萬元,，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢,，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,，不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，財務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng),。
12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元,，占總收入的×%,，同比增×萬元,，提高×個百分點,。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末,，全行收息×萬元,，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元,，不良貸款清收利息×萬元,。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo),。
12月末，全年帳面虧損×萬元,，同比減虧×萬元,，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,，經(jīng)營利潤達(dá)×萬元,，超計劃×萬元，同比增盈×萬元,。
八是精神文明創(chuàng)建,、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體,。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,，營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團(tuán)體第三名,。
九是"安全就是效益",、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零,，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面,。
二、主要做法：
一,、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù),，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實力，以增存促增收取得明顯成效,，一是統(tǒng)一思想早行動,。
20xx年，全行立足于增存增效,，早增實增的工作思路,，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來，突出"用心服務(wù),，春到萬家"為主題,，早布置、搶先機(jī),、強(qiáng)宣傳,，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)"開門紅",。
一季度各項存款比年初凈增×萬元,，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
二是把握重點，搶占市場,。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量,，為客戶提供人情化,、貼心化、細(xì)心化服務(wù),，幫客戶理財,，使客戶的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶,、發(fā)展新客戶,、帶動"潛"客戶的效果，有力推動存款快速增長,。
全年財政資金流量達(dá)×萬元,，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護(hù),。
建立大客戶檔案,，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶,。
落實劃街包片營銷工作,，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位,。
四是突出抓塊頭大骨干所,，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場,。
突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
20xx年×城區(qū),、×分理處存款凈增×萬元,，占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核,、分檔,，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后,。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模,、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個檔次,，工資相應(yīng)提高一個檔次,，早達(dá)到早享受,。
通過激勵措施,，引導(dǎo)員工由被動到主動,，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,，搶占周邊市場,。
通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳,，拉橫幅樹標(biāo)語,，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心,，形成了以×鎮(zhèn)為中心,，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元,，比去年同期增收×萬元,，增幅達(dá)70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn),。
二,、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,，搶占優(yōu)良客戶市場,。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,，逐步退出"散小差"個人客戶,。
20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元,，逐步淘汰了一批資金流量小,、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶,。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè),。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信,，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模,，并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,，謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路,。
三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收,、不良貸款臺賬等制度,，根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然,，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,，確保不良貸款零記錄。
四是強(qiáng)化貸后管理,。
每發(fā)放一筆貸款,，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量,，落實管戶責(zé)任人,，建立責(zé)任追究制度。
政府官員的年度工作總結(jié)篇十一
我院公訴科按照上級院及本院的要求和部署,，并按照全省公訴工作要點的要求,，充分發(fā)揮公訴職能，及時準(zhǔn)確地指控各種刑事犯罪,，不斷加強(qiáng)對偵查和刑事審判活動的監(jiān)督,，較好地完成了全年工作任務(wù)。
20xx年我院公訴科共受案18件20人,，經(jīng)審查提起公訴16件18人,，其中盜伐1件1人，受賄2件4人,，盜竊2件2人,，故意傷害5件5人，xx2件2人,，挪用資金1件1人,，搶劫1件1人，行賄1件1人,，非法制造武器1件1人,，上報分院1件1人，改變案件性質(zhì)1件,，適用簡易程序?qū)徖?件,。
一、依法指控犯罪,、強(qiáng)化訴訟監(jiān)督,、提高辦案質(zhì)量
指控犯罪和訴訟監(jiān)督是公訴工作的兩項基本職能,，其中指控犯罪、維護(hù)穩(wěn)定是檢察機(jī)關(guān)的首要任務(wù),，提高辦案質(zhì)量是依法履行好指控犯罪和訴訟監(jiān)督職能的前提和保障,。在工作中我們對移送審查起訴的每一起案件落實到辦案人，層層把關(guān)嚴(yán)審細(xì)查,，起訴準(zhǔn)確率達(dá)100%,，使無罪案件,、發(fā)回重審案件,、撤回起訴案件、不訴案件,、法院改變起訴指控罪名案件均為零,。
二、強(qiáng)化法律監(jiān)督
我們嚴(yán)把案件的審查關(guān),，在辦理案件的過程中,，我科干警始終保持認(rèn)真細(xì)致的閱卷，堅決杜決超時限辦案,，改變偵查機(jī)關(guān)案件性質(zhì)1件,，即李景明盜伐林木一案，偵查機(jī)關(guān)以嫌疑人李景明涉嫌毀壞珍貴植物罪移送審查起訴,，經(jīng)過閱卷及訊問犯罪嫌疑人,，根據(jù)事實和法律認(rèn)定李景明的行為符合盜伐罪的犯罪構(gòu)成，我們以李景明盜伐林木罪向法院提起公訴,。法院以起訴罪名作出有罪判決,。在工作中，我們嚴(yán)格審查案件,，注重對偵查環(huán)節(jié)是否有刑訊逼供,、變相體罰等違反程序、侵犯人權(quán)問題的監(jiān)督,。
三,、嚴(yán)格審查辦案，加強(qiáng)審判監(jiān)督
對移送審查起訴的案件,，嚴(yán)格依照實體法和程序法的規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地審查，作到收到案卷后,，當(dāng)日審查,，專人負(fù)責(zé)，重特大案件和疑難案件及時提交檢察委員會,，按照從重從快打擊犯罪的方針,，做到快審快訴,，最快的在受案的次日就提起公訴，平均辦案期限為10天,，法定時限內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%,。起訴至法院的案件除均作出有罪判決，沒有法院判決改變起訴案件性質(zhì)的案件,。同時,，對法院作出判決的案件均依照法律規(guī)定進(jìn)行了審查，沒有定性不準(zhǔn),，量刑不當(dāng),，程序不合法的案件,，沒有改變指控罪名的案件,，從而確保了案件質(zhì)量。
四,、介入引導(dǎo)偵查,，確保案件質(zhì)量
公訴部門對偵查活動的介入，有利于及時,、全面,、合法地獲取指控犯罪所需的證據(jù)，為切實提高案件質(zhì)量和辦案效率,，我院公訴科堅持做到以案件為號令,，及時主動地配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，訊問犯罪嫌疑人王洪亮殺人一案,，公安機(jī)關(guān)將嫌疑人抓獲后,，我們與公安機(jī)關(guān)共同訊問，及時要求公安機(jī)關(guān)對案發(fā)的現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)勘查,，尋找其他在現(xiàn)場的證人作證,，將該案的證據(jù)固定，并將該案移送分院審查起訴,。
五,、簡便訴訟，提高效率
為了提高辦案效率,，增強(qiáng)打擊犯罪的時效性我們充分適用簡易程序和被告人認(rèn)罪案件普通程序簡化審理,，在審結(jié)的案件中，對被告人認(rèn)罪的案件,，我們適用了簡化審理,，對可能判處三年以下有期徒刑、拘役,、管制,、單處罰金的案件,，我們適用簡易程序，降低了訴訟成本,，減少了訴累,，提高了辦案的質(zhì)量和效率。適用簡易程序?qū)徖?件,，普通程序被告人認(rèn)罪案件簡化審2件,。
結(jié)尾：今后工作打算：
1、確保案件質(zhì)量,，起訴準(zhǔn)確率達(dá)100%,。
2、對移送起訴的案件要快審快訴,，盡量縮短訴訟時限,。
3,、繼續(xù)適用簡易程序和被告人認(rèn)罪案件普通程序簡化審理案件,。
政府官員的年度工作總結(jié)篇十二
時間飛快，轉(zhuǎn)眼間07年已悄悄走過,，在這勻速旋轉(zhuǎn)的時間長河中08年已經(jīng)走來,。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長為公司的一份子,。在百事德代理公司近一年的時間里以及在臨沭項目樓盤的學(xué)習(xí)中，個人的工作技能有了明顯的提高,，雖然工作中還是存在著不足,，但是我用心去做了，也得到了收獲,，我感到自己成長了,，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去,，就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。回顧一年的工作經(jīng)歷,，現(xiàn)將07年的工作情況總結(jié)如下：
態(tài)度是工作的第一要素,，良好的工作態(tài)度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認(rèn)真的態(tài)度對待工作,，那么工作中就再所難免有很多失誤,，沒有了好的業(yè)績公司就無法發(fā)展,。
回顧在臨沭的這一年時間，我的工作是基本算可以的,，當(dāng)初到這邊的時候一期工程已經(jīng)交付業(yè)主,，二期正在緊鑼密鼓的建設(shè)之中。前兩期工程在公司領(lǐng)導(dǎo)和雷華公司領(lǐng)導(dǎo)的密切合作下取得了良好的效果,，這也為第三期的銷售打下了良好的基礎(chǔ),。4月份到公司報道的時候我還是個對于房地產(chǎn)一無所知的剛走出學(xué)校的學(xué)生。到現(xiàn)在通過我們銷售主管的教導(dǎo)以及我在日常工作中的學(xué)習(xí),，同時以良好的態(tài)度對待工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。到目前為止我們臨沭樓盤已經(jīng)售磬,。這些成績的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合,。售樓工作是一個細(xì)致的工作，我們必須以認(rèn)真的態(tài)度對待,。
作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與同事之間的關(guān)系,。一年來,，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得應(yīng)歸功與領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和鼓勵,。一年來也讓我認(rèn)識到自己還需要在許多方面努力,。比如：有時講話結(jié)結(jié)吧吧，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn),，我自己反省的結(jié)論是：對待工作態(tài)度還不是很認(rèn)真,，沒有做好充分的準(zhǔn)備，考慮問題還不充分,，這點急需改善,。
總結(jié)過去展望未來,，雖然我還做的不夠高住遠(yuǎn)阻，但是我學(xué)會了響應(yīng)的一句俗話——"活到老,，學(xué)到老",。當(dāng)然在實際工作中我可能還存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步努力,。
首先,，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，合理有效地指定月度計劃,。
其次，為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件,，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃,。作到大事不錯,，小事不漏。
第三,，端正工作態(tài)度,，凡事爭取再認(rèn)真一點，再周到一點,，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新近員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),，充實我們公司的管理及技術(shù)勢力，目前我們公司入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話我建議公司根據(jù)情況對員工進(jìn)行培訓(xùn),，當(dāng)然企業(yè)并不是學(xué)校，特別是民營企業(yè),，沒有義務(wù)為員工進(jìn)行培訓(xùn),，但是，定期的培訓(xùn)不僅可以讓管理者了解員工,，還可以達(dá)到員工與領(lǐng)導(dǎo)著的有效溝通,，可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力,，力爭作到合格人員進(jìn)的來,，用的上，留的住,。這樣不僅可提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,，對于一個企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。
20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。
我相信在08年這個特殊的年代里,，只要我們大家共同努力我們定會取得更為完美的成績,。
政府官員的年度工作總結(jié)篇十三
躍過元旦的龍門，我才不禁感嘆時間過的好快,，忙碌中才意識到我已經(jīng)在工作的崗位上走過了一年,。20xx年已將離我們遠(yuǎn)去，新的一年又向我們走來,。過去的這一年,，是忙碌的一年，也是充實的一年,，忙并收獲著,，累并快樂著?；赝哌^的日子,，雖然感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉,，吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步,。對于20xx年的工作表現(xiàn)，有值得欣喜的地方,，同時也有著許多不足之處,，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，時刻牢記公司制度,，以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財富,。
首先,，是我在還原工段的工作情況。20xx年2月到5月份,，我在還原工段參與多種稀土合金及還原稀土金屬的生產(chǎn)工作,。這一工段我在20xx年的實習(xí)期基本對設(shè)備已經(jīng)有了大體的認(rèn)識。這次主要是參與生產(chǎn)進(jìn)行實際操作,，學(xué)習(xí)設(shè)備操作,，同時也對這種合金的熔煉工藝及鈣熱法還原金屬的工藝進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。 我在初期主要是進(jìn)行we43合金的生產(chǎn),，開始的時候負(fù)責(zé)配料及金屬出爐后進(jìn)行砸號,，通過不斷地學(xué)習(xí)，掌握了真空感應(yīng)爐的實際操作,，也對我們車間的4臺感應(yīng)爐的具體爐況,，功率情況，真空情況,，澆注情況有了認(rèn)識和了解,。隨后也逐漸參與實際生產(chǎn)操作，通過上爐操作不僅對爐子的操作熟練,，而且對生產(chǎn)we43合金的工藝有了理解,，對合金過程的基本現(xiàn)象有了認(rèn)識，并通過現(xiàn)象對合金過程有了一定的判斷能力,。
we43合金的生產(chǎn)我從事的時間比較長,，該種合金完成后，我還進(jìn)行了其他種類合金的生產(chǎn),，主要有釔釹合金,、鑭鎳合金、釓銅合金,。每一種新的合金的熔煉對我來說都是一次新的學(xué)習(xí)過程。
在生產(chǎn)過程中,，基本每個環(huán)節(jié)我都參與和學(xué)習(xí),，從最基本的打坩堝，清爐底灰塵開始做起,，也參與維修了機(jī)械泵,、羅茲泵等裝置，通過這些過程是我進(jìn)一步的了解認(rèn)識了真空感應(yīng)爐,。
這段時間對我來說是一次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣
一次寶貴的機(jī)會，同時也非常感謝師傅們無私的教授我了很多的技術(shù)和經(jīng)驗。 然后,，配合實施“5s”管理工作的情況,。實施“5s”管理是包鋼學(xué)習(xí)先進(jìn)管理制度的具體實施辦法，今年也是包鋼集團(tuán)總公司重點建設(shè)的一個管理工作制度,，作為我們基層工作人員也應(yīng)積極主動的完成實施好上級的指示,。我們稀土研究院也是包鋼“5s”管理的示范性單位，更應(yīng)搞好“5s”管理工作,。
我也遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排參加了包鋼及稀土院組織的各種“5s”管理的講座,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了講座的內(nèi)容。
我室按照“5s”工作不同階段的要求,，都完成好了具體的工作任務(wù),。在清掃，整理階段,，我參與了車間的設(shè)備清理,，衛(wèi)生打掃，庫房整理等工作,，我負(fù)責(zé)的張貼標(biāo)識,、為設(shè)備涂漆，清理廢舊設(shè)備等工作,，也都按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成,。我們的辦公室，物品的擺放,，文件的分類,，辦公設(shè)備的標(biāo)識，也都按照院的有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一完成,。最終我們稀土院高分通過了包鋼“5s”工作的檢查,。
通過“5s”管理制度的實施，我們科室的改變,，我個人感覺變化挺大,。我們的工作環(huán)境較以前有了很大的改善，工作效率也有所提高,。雖然在“5s”管理工作的實施過程有些辛苦,，但辛苦完以后為我們以后的工作提供很多的便利。 最后,，是我在電解工段的工作情況,。從10月24日開始至元旦，我在電解工段,，參與金屬鑭,、鑭鎂合金,、混合稀土金屬的電解實驗。這一工段我在實習(xí)的時候主要在這一工段學(xué)習(xí),，所以對這一工段比較熟悉,。
這次我們技術(shù)人員及爐前的操作師傅一起倒班，首先進(jìn)行的是氧化物電解生產(chǎn)稀土金屬鑭的實驗,，這一實驗的初期比較辛苦,，初期電解爐底比較黏，需要經(jīng)常的攪拌,，使沉積的氧化物料,，溶解電解。但通過操作,、工藝的不斷調(diào)整,，后期爐況就比較好，實驗的后半段攪拌的次數(shù)有所減少,，勞動的強(qiáng)度也有所下降,，強(qiáng)度也比較合理。在完成實驗后的實驗報告,，我也具體總結(jié)了實驗,，也談了一些自己對本次實驗的認(rèn)識。
標(biāo)的要求,，還重點要求金屬的配分,。這也是該實驗的難點，該實驗需要對爐況的控制更加細(xì)微,，溫度及加料速度的控制更加細(xì)微,，所以對操作要求更高。本實驗的操作勞動強(qiáng)度不是很大,，在操作的間隙,，也負(fù)責(zé)了一些金屬的后處理工作。我在參與本實驗的過程中,，也是遇到了很多的問題,，需要日后進(jìn)一步的分析與解決。
通過這段時間的倒班,，我已基本熟悉了電解爐的操作,，并以能熟練操作電解爐，但作為技術(shù)人員的技術(shù)水平很有待與進(jìn)一步提高,，在以后的工作中還需不斷地學(xué)習(xí)理論知識，把理論與實際有效的結(jié)合進(jìn)一步提高自己的技術(shù)水平,。為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員努力,。
一年來，做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有不少的差距,，通過總結(jié)一年來的工作,，也找出工作中的許多不足，主要在于工作中實踐與理論結(jié)合的不夠,，對于工程建設(shè)過程中突發(fā)的部分問題不能靈活解決等,。工作中有時馬虎大意，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)沒有及時完成,。因此,，在新的一年里，我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的技術(shù)水平提到一個更高的高度，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,。
20xx年，新的一年,也必將是火法室的開拓年,，它對我們來說也意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),，20xx年我仍然一如既往堅定信念，積極向上,，認(rèn)真對待工作,。公司在進(jìn)步，個人在成長,，我們的科研及生產(chǎn)力量開發(fā)在不斷壯大,，在我們?nèi)w工作人員的努力下，我想20xx年一定是燦爛輝煌的一年,。
政府官員的年度工作總結(jié)篇十四
20xx年,，全區(qū)各級工會全面貫徹落實黨的十七大、中國工會十五大和市工會十四大,、區(qū)委第八次黨會精神,，圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的總方針,，切實發(fā)揮工會組織職工企業(yè),、引導(dǎo)職工企業(yè)、服務(wù)職工企業(yè),、維護(hù)職工企業(yè)的職能,，自覺踐行中國特色社會主義工會發(fā)展道路，不斷解放思想,、團(tuán)結(jié)拼搏,、真抓實干,，圓滿完成了年初確定的各項工作任務(wù)。
一是深化勞動競賽,，提升職工技能素質(zhì)水平,。組織開展第四屆81890家庭服務(wù)業(yè)技能比武大賽；組織開展浙江省暨xx市第三屆職工科技周“指南針杯”速錄師邀請賽,；開展安全生產(chǎn)合理化建議“金點子”征集和建筑施工安全生產(chǎn)知識競賽,；推選5家成績突出、業(yè)績優(yōu)異的創(chuàng)建單位為xx市“工人先鋒號”單位,。二是弘揚勞模精神,，激發(fā)職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情。評選出10名“xx區(qū)勞動模范”,、5家“xx區(qū)模范集體”及12位第五屆xx區(qū)“優(yōu)秀外來務(wù)工人員”,；開展退休勞模生活現(xiàn)狀調(diào)研和困難勞模慰問活動；組織兩批50余名勞模參加療休養(yǎng)活動,。三是實施智慧幫扶,，幫助中小微企業(yè)實力提升。開展“技術(shù)幫扶在企業(yè),、攻堅破難在基層”專題行動和雙服務(wù)“十進(jìn)企業(yè)”系列活動,；成立“寧波校企通”海曙服務(wù)站，促成“校企合作”簽約,。
一是扎實推進(jìn)工會“三基工程”,。全區(qū)新增單建企業(yè)工會200家，覆蓋2793家,，發(fā)展會員40000人,，全總非公企業(yè)法人數(shù)據(jù)庫基本完成覆蓋率95%,；推選獅丹努集團(tuán)有限公司等4家單位為職代會建制示范單位,；以望春街道為試點,，推進(jìn)全區(qū)工會規(guī)范化創(chuàng)建,。二是有效推動工資集體協(xié)商。目前,，全區(qū)簽訂工資集體協(xié)議569份,，覆蓋企業(yè)10046家,，職工10.9萬人,；其中區(qū)域性工資集體協(xié)議80份,，覆蓋企業(yè)9477家；行業(yè)性工資集體協(xié)議3份,，覆蓋企業(yè)85家,；基本實現(xiàn)全區(qū)已建工會企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商建制率動態(tài)保持在90%以上。三是切實強(qiáng)化“兩個平臺”建設(shè),。截至目前,，已接辦,、承辦、轉(zhuǎn)辦職工信訪和維權(quán)幫扶等方面的案件和咨詢服務(wù)1400余條,，結(jié)案率100%；擴(kuò)大“5·1服務(wù)卡”采集覆蓋面,，截止10月份,，全區(qū)已累計采集會員信息4.46萬條，辦卡3.90萬張,，已基本達(dá)到市總年度目標(biāo),。
一是扎實開展“雙服務(wù)”專項行動。共召開座談會12次,，走訪企業(yè)52家,，發(fā)放資料5600份，收集到問題和建議60多條,，解決問題21個,；開展“雙亮雙評”活動，下發(fā)工會干部胸牌878個,、工會組織上墻版面291塊,。二是完善社會化勞動爭議調(diào)處機(jī)制。目前全區(qū)8個街道,、72個社區(qū)全部成立了勞動爭議聯(lián)合調(diào)解站（點）,，167家企業(yè)成立了調(diào)解組織,每個街道定向結(jié)對1-2名工會法律服務(wù)律師志愿者。今年前三季度,，共接待1346人次,，受理勞動爭議案件 386起，涉及勞動者386人,，目前已調(diào)解386起,，調(diào)解成功376起，調(diào)解成功率達(dá)到97.4%,；涉案金額225.1萬元,；法律咨詢接待960人次，滿意度達(dá)到100%,，有效促進(jìn)了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定,。三是完善和諧企業(yè)創(chuàng)建工作機(jī)制。全區(qū)已有1萬余家企業(yè)參與和諧企業(yè)創(chuàng)建活動,，推薦評選區(qū)先進(jìn)單位26家,，市先進(jìn)單位８家；認(rèn)真做好“企業(yè)社會責(zé)任評價中心”籌建的有關(guān)工作,，配合做好市和諧企業(yè)創(chuàng)建（市企業(yè)社會責(zé)任評價）網(wǎng)建設(shè),。
一是建立健全三級困難職工幫扶網(wǎng)絡(luò),。建立區(qū)、街道,、企業(yè)三級困難職工幫扶基金,。全區(qū)有40家企事業(yè)單位建立企業(yè)內(nèi)部幫困基金，覆蓋職工19120人,。通過助醫(yī),、助學(xué)、助困等形式,，全年年幫扶職工866人,，金額422.25萬元；區(qū)總本級通過走訪慰問,，向困難職工發(fā)放救助金200.55萬元,，慰問困難職工、困難勞模和困難外來工283戶,。二是傾力做好職工幫扶各項主題活動,。今年職工醫(yī)療互助保障新參保職工達(dá)65228人次，完成市總下達(dá)我區(qū)參保任務(wù)的131.24%,；全區(qū)共有920家企業(yè)參加“強(qiáng)保障,、促和諧”主題活動，累計參與活動企業(yè)達(dá)到和諧企業(yè)創(chuàng)建單位的70%,。
一是參與解讀寧波職工精神內(nèi)涵,。參加“寧波職工精神”表述語征集活動，和“寧波職工精神大討論”百家企業(yè)報展評活動,，《獅丹奴報》獲得金獎,，《恒威報》和《天天車友》獲得銀獎；承辦xx市“尋找身邊的楷?！敝黝}演講比賽,，其中區(qū)教育工會參賽選手獲得全市二等獎。二是選樹海曙職工精神形象代表,。推出一批“海曙職工精神形象代表”,，并通過五一表彰大會、《海曙通訊》上對先進(jìn)代表們進(jìn)行專題報道宣傳,。三是深化企業(yè)職工文化建設(shè),。申報望春街道信誼社區(qū)為省“農(nóng)民工精神文化家園”，申報段塘街道太平鳥776廣場,、月湖街道月湖盛園為市區(qū)域性職工精神文化家園,；啟動“職工書屋”書香飄流計劃；積極推動工間操落實，教育工會廣播操代表隊獲全國機(jī)關(guān)組第一名,；配合市總工會開展“送文化進(jìn)企業(yè)”活動,，共為9個基層單位送去18場電影；向市職工藝術(shù)團(tuán)推薦10名優(yōu)秀人才,、5個優(yōu)秀文藝團(tuán)隊和3個優(yōu)秀節(jié)目,。
20xx年是學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”精神，深化改革,，創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之年,。全區(qū)各級工會要以“優(yōu)化機(jī)制、創(chuàng)新發(fā)展,、服務(wù)大局”為主線，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為重點,，以維護(hù)和保障職工合法權(quán)益為根本,，忠誠履職，務(wù)實創(chuàng)新,，為建設(shè)“示范工會”作出積極的努力,。
一要抓好“兩個平臺”建設(shè)。繼續(xù)完善分級管理的服務(wù)制度,；加強(qiáng)對平臺專職人員的指導(dǎo)培訓(xùn),，確保市、區(qū)和街道三級職工網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上報,、下派流程的高效穩(wěn)定,；繼續(xù)擴(kuò)大“5·1”服務(wù)卡的覆蓋面，做好功能疊加和服務(wù)延伸工作,。二要辦好勞動競賽活動,。加大商圈 “工人先鋒號”的創(chuàng)建力度；堅持競賽活動跟著重點工程項目走,，確保全區(qū)重點工程立功競賽動態(tài)保持在95%以上,；以“安康杯”競賽為載體，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)工作,；做好明年市級勞動模范的推薦評選工作和勞模的服務(wù)管理工作,；推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)技能等級評聘工作。三要搞好主題服務(wù)行動,。繼續(xù)開展“同心破難謀發(fā)展,，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新勇為先”大行動和“雙服務(wù)”專項活動。
一要著力落實企業(yè)民主制度建設(shè),，促進(jìn)企業(yè)政治關(guān)系和諧,。全面落實《浙江省企業(yè)事業(yè)單位職工代表大會條例》和《浙江省企業(yè)事業(yè)單位公開管理條例》，力爭職代會和廠務(wù)公開建制率均達(dá)到90%以上,。二要著力落實平等協(xié)商和集體合同制度,，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和諧,。以推進(jìn)區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商為重點,，確保工資集體協(xié)商覆蓋面達(dá)到90%以上,。同時，做好xx區(qū)企業(yè)社會責(zé)任評價中心的籌建和運行的相關(guān)工作,。
一要積極普及社會主義核心價值體系,。抓好黨的十八大精神學(xué)習(xí)貫徹；開展“感恩,、奉獻(xiàn),、永遠(yuǎn)跟黨走”等主題教育實踐活動。二要深化企業(yè)文化“五個一工程”,。加快構(gòu)建覆蓋廣泛的職工中心,、職工書屋等文化陣地網(wǎng)絡(luò)；推進(jìn)企業(yè)歌曲創(chuàng)作,、開展企業(yè)報刊網(wǎng)站展評,；建立完善海曙職工藝術(shù)人才節(jié)目動態(tài)庫，打造區(qū),、街道（直屬）,、企業(yè)（社區(qū)）三級職工文藝隊伍；建設(shè)培育區(qū)域性“職工精神文化家園”,，逐步形成“十五分鐘文化圈”,。三要實施職工文化共建共享計劃。推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),；開展職工喜聞樂見的群眾性文體活動,；深化“演出、電影,、圖書”進(jìn)基層活動,。四要加強(qiáng)改進(jìn)工會新聞宣傳工作。抓好工會網(wǎng)站建設(shè)和管理,；健全完善工會新聞發(fā)布制度,；加強(qiáng)新聞宣傳和信息員隊伍建設(shè)；開通“海曙工會”微博,。
一要提高工會幫扶工作水平,。健全包括困難外來務(wù)工人員在內(nèi)的困難職工檔案；開展“幫困送溫暖”,、“金秋助學(xué)”和“農(nóng)民工援助行動”等活動,，服務(wù)進(jìn)樓宇、商圈、園區(qū),、企業(yè),；推動100人以上企業(yè)建立職工幫困資金。二要加大勞動爭議調(diào)處力度,。逐步建立“四級聯(lián)動,、逐級化解”的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)；配合相關(guān)部門開展欠薪,、安全生產(chǎn),、勞動保護(hù)等專項執(zhí)法檢查；加大隊伍專業(yè)化建設(shè)力度,。
一要繼續(xù)依法普遍建立工會組織,。工會組建率和職工入會率動態(tài)保持在95%以上；建立非公企業(yè)和工會狀況跟蹤系統(tǒng),、工會組建動態(tài)全覆蓋普查組建工作機(jī)制,、工會組建進(jìn)度每月進(jìn)度督查通報機(jī)制；推進(jìn)全區(qū)區(qū)域性工會實現(xiàn)全覆蓋,；建立流動務(wù)工人員源頭入會機(jī)制,。二要繼續(xù)推進(jìn)工會基層組織規(guī)范化建設(shè),。創(chuàng)建“模范街道工會”和“模范職工之家”，啟動街道總工會換屆工作,；開展“雙亮雙評雙強(qiáng)雙爭”活動,；推進(jìn)以職代會為基本形式的民主管理制度，實施廠務(wù)公開和職工代表巡視制度,；完善基層工會組織,、工會干部組織工作檔案。三要努力提高工會干部隊伍建設(shè)水平,。加強(qiáng)區(qū)、街道,、直屬工會領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),；加強(qiáng)工會領(lǐng)導(dǎo)班子和工會干部的思想建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步加大工會干部教育培訓(xùn)力度,。
政府官員的年度工作總結(jié)篇十五
20xx年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,，xxxx生產(chǎn)制造部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成,。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
組織機(jī)構(gòu)是一個形體存在的骨架,，它的完善,，可保證各項工作的高效開展,。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展,，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求,，通過各種渠道,，大力吸收、引進(jìn)具備國內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)人才,。目前xx車間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習(xí)生,，根據(jù)個人愛好及特長,，選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人，定向性的專門培養(yǎng),，為即將試制生產(chǎn)打下基石,。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,，滿足生產(chǎn)前期的人才儲備,。
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開展情況，人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,，目前本部門人員共計xx名,，分別為：xx車間負(fù)責(zé)人各一名；xx工藝科室在職人員x名,，實習(xí)大學(xué)生x名,。
根據(jù)公司項目整體進(jìn)度，生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,，具體為：
1,、工藝文件：總計編制403份，其中xx工藝卡（180份）已經(jīng)評審,，正在現(xiàn)場操作進(jìn)行檢驗并根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn),。xx涂裝工藝卡已評審,。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,，包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請,、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成,。
3,、布局規(guī)劃：
xx車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進(jìn),，20xx年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了,。
xx車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。
xx,、xx,、xx三大生產(chǎn)車間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,，其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中,。
4、設(shè)備選型方面,，xx,、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx,、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計院溝通探討。
5,、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進(jìn)中,。
五、部門體系
面對即將到來的20xx年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動中,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在的不足與困難，為陽春三月xxxx盡我們最大的努力,！
政府官員的年度工作總結(jié)篇十六
一學(xué)期的教學(xué)工作又近尾聲,，一學(xué)期來，我們中段數(shù)學(xué)教研組的全體教師以高效教學(xué)為指導(dǎo)精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)新學(xué)期工作思路和工作安排,，充分發(fā)揮老師的潛能,，結(jié)合各年級的特點積極推進(jìn)素質(zhì)教育的實施，以課堂為切入點,，以促進(jìn)學(xué)生生動活潑地學(xué)習(xí)為主攻方向,，努力提高課堂教學(xué)效率。現(xiàn)就一學(xué)期的教研工作做出總結(jié)如下：
1,、備課,。學(xué)期初，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《溫州市教學(xué)新常規(guī)》,、教材,、教參，對學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù),；學(xué)期中,，著重進(jìn)行了單元備課，掌握每一部分知識在單元中,，在整冊書中的地位,，作用。思考學(xué)生怎樣學(xué),，學(xué)生將會產(chǎn)生什么疑難,，該怎樣解決。在集體備課中體現(xiàn)教師的引導(dǎo),，學(xué)生的主動學(xué)習(xí)過程,。充分理解課后習(xí)題的作用，設(shè)計好練習(xí)（著重是作業(yè)設(shè)計）,。
2,、上課。 創(chuàng)設(shè)各種情境,，激發(fā)學(xué)生思考,。放手讓學(xué)生探究，動手,，動口,，動眼，動腦,；針對教學(xué)重,，難點，選擇學(xué)生的探究結(jié)果,，讓學(xué)生進(jìn)行比較,，交流，討論,，從中掌握知識,，培養(yǎng)能力,；讓學(xué)生進(jìn)行不同層次的習(xí)題，鞏固知識,，形成能力,，發(fā)展思維；盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識以及方法,。
我們每學(xué)期初教研活動有計劃,，學(xué)期末教研活動有總結(jié)。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法,。提高教師的課堂教學(xué)水平,。提高課堂教學(xué)效益。我們開展理論學(xué)習(xí),、組內(nèi)探討,，還組織了去兄弟學(xué)校聽課（受原來的胡校邀請，赴實驗小學(xué)聽課）,、觀看溫州市數(shù)學(xué)課堂“活動設(shè)計”專題研討活動共聽取5節(jié)課,、3個講座分別是：
1、龍灣區(qū)教師發(fā)展中心王小蓮老師《區(qū)域推進(jìn)“以任務(wù)導(dǎo)學(xué)促進(jìn)課堂變革”的實踐與思考》,。
2,、龍灣區(qū)外國語小學(xué)林拉潔老師的五年級《探索圖形》；
3,、洞頭工東屏小學(xué)莊微微老師四年級《三角形的認(rèn)識及分類》,；
4、泰順縣彭溪鎮(zhèn)小的葉曉靈老師的四年級《軸對稱圖形》,；
5,、龍灣區(qū)永中一小的陳麗娜老師的四年級《小數(shù)意義》；
6,、鹿城區(qū)仰義一小陳柯柯老師的五年級《反比例》,；
7、龍灣區(qū)外國語小學(xué)周作日老師 《小學(xué)數(shù)學(xué)中端課堂關(guān)鍵問題提煉與思考》,；
8、溫州教育教學(xué)研究院雷子?xùn)|老師的《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)“活動”設(shè)計實踐與思考》,。
我們中段組這學(xué)期共開展13次余教研活動,，開展公開課教研活動，開課率100%（組內(nèi)2節(jié),、校級2節(jié)）,，每開展公開課活動之前，總是認(rèn)真進(jìn)行集體備課,。對設(shè)計教學(xué)方案互相切磋,。聽課后認(rèn)真評課（周樂見老師上的課由戴小娟老師評,；龔婷婷老師上的課由潘芬芬老師評）。如教學(xué)內(nèi)容安排否恰當(dāng),。難點是否突破,，教法是否得當(dāng)，教學(xué)手段的使用,，教學(xué)思想,、方法的滲透，是否符合素質(zhì)教育的要求,，老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯,，全面的評論、探討,。聽評課活動促進(jìn)了教學(xué)水平的提高,。
本學(xué)期每位教師都有任教所有學(xué)科教學(xué)計劃、教案,、作業(yè)設(shè)計,、期末測試成績分析、每人聽課都達(dá)到10節(jié)以上并做到每課必評,，學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)期末常規(guī)檢查中我們組都比較認(rèn)真,，特別是龔婷婷老師受到學(xué)區(qū)專家組的好評，作業(yè)批改仔細(xì),、能做到二次批改,，等級分明。扎扎實實做好常規(guī)工作,，做好教學(xué)的每一件事,。真正做到了課前有準(zhǔn)備、課后有反思,。
培優(yōu)補(bǔ)差對于數(shù)學(xué)學(xué)科而言既是重點也是難點,。每個數(shù)學(xué)教師在這方面付出了大量的時間和心血。本學(xué)期每位教師在數(shù)獨比賽中都很出色,，我們?nèi)?、四年級的滿分人數(shù)全校最多。本學(xué)期我們每個老師至少轉(zhuǎn)化一至二名學(xué)困生,。由于我們學(xué)校每個學(xué)期都有插班生,，再加上家庭等各方面的原因，學(xué)困生很多,，學(xué)校又沒有給我們安排補(bǔ)差的時間,，所以數(shù)學(xué)教師們只有利用課余時間給學(xué)生補(bǔ)差，特別是臨近期末考試這段時間,。很多教師利用中午休息時間給學(xué)困生補(bǔ)課,，確實很辛苦,，也很難得。好在,，工夫不負(fù)有心人,，希望這些孩子這次期末考試取得可喜的成績。
本學(xué)期參加學(xué)校各項評比活動,，取得良好的成績,，命題比賽二個一等獎，二個二等獎,，作業(yè)設(shè)計中一個一等獎,、一個二等獎，我參加省級攝影比賽獲三個獎項,。
一份耕耘,，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴,，我們?nèi)w數(shù)學(xué)教師將本著“勤學(xué),、善思、實干”的準(zhǔn)則,，一如既往,、再接再厲，力爭把工作做得更好,。
政府官員的年度工作總結(jié)篇十七
少先隊工作是學(xué)校德育工作的重要載體,，少先隊活動是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟，活起來,，動起來,，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯,?；顒幼岅爢T學(xué)會求知、創(chuàng)新和生存,。因此,，在領(lǐng)導(dǎo)的點撥、建議下,，在全體老師的支持配合中,，我策劃舉行了豐富多彩的活動。
為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動.學(xué)校少先隊根據(jù)的學(xué)生的興趣特長特組織了舞蹈隊,，合唱隊，腰鼓隊等特長隊,。在各項活動中學(xué)生的才能得到充分的展示,個性,、潛力都得到了充分的展示和挖掘,；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進(jìn)行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活,；策劃有利于師生身心健康的各種活動,，開展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽,、校園“廣播操,、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽,、教師歌手賽,、慶“六一”匯演等，讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮,，從而提升了校園生活的生機(jī)與活力,；舉行入隊儀式，讓新生在響亮的口令,、嘹亮的隊歌,、神圣的隊禮、嚴(yán)肅的列隊中感受紅領(lǐng)巾的魅力,；組織開展國旗班進(jìn)軍營,，規(guī)范旗手動作及精神風(fēng)貌；為細(xì)化常規(guī)工作,加強(qiáng)養(yǎng)成教育,，母親節(jié),、教師節(jié)舉行“學(xué)會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織,，為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺,。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”,、“情系小文薔”獻(xiàn)愛心活動,，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個善良的有愛心的人,。
從設(shè)計方案到組織實施,，從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場指揮，從幕后安排到現(xiàn)場主持,，從整合力量到爭取資源,，這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶,，是團(tuán)隊力量的彰顯,，是師生配合的成果。
政府官員的年度工作總結(jié)篇十八
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。
一年來,，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命,，在最艱難的時刻能顧全大局，甘于奉獻(xiàn),，將自己個人利益拋于身后,，堅定對幼兒教育的熱愛，堅守在這方貧瘠的土地上,，有大家的無私奉獻(xiàn)和甘于清貧,，激勵著我們行政一班人奮勇拼搏，認(rèn)真執(zhí)行著上級交給我們的各項任務(wù),，圓滿地完成了各項任務(wù),。
一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標(biāo)要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理條理為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)課程改革,優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻(xiàn),取得了新的成績,。
(一),、行政班子建設(shè)：
行政管理隊伍的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來和發(fā)展，抓好了學(xué)校班子就抓好了一所學(xué)校的發(fā)展,，班子建設(shè)是龍頭,，是關(guān)鍵、是重中之重,。
我們注重加強(qiáng)班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng),，要求每一個學(xué)校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致，必須以求穩(wěn)定,、求質(zhì)量,、求發(fā)展為第一要務(wù)，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學(xué)校的生命”的精神,，在工作中自覺增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、身體力行,、不畏艱險,、開拓創(chuàng)新、恪盡職守,、依法行政,、依法辦學(xué)、身先士卒,、認(rèn)真履職,，帶領(lǐng)好全體教職工樹好學(xué)校形象。
其次，我們注重為每個行政搭平臺,，夯實班子業(yè)務(wù)根基,。
學(xué)校工作按照分工負(fù)責(zé)的原則,，由班子成員獨擋一面,。
班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務(wù)要十分熟悉;工作思路要清晰，操作過程要細(xì)致、嚴(yán)密可行;要善于協(xié)調(diào),，不相互推諉;要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率,，加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié)，與時俱進(jìn),、重在創(chuàng)新,，不斷提高工作水平。
班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見,，少慪氣,，常補(bǔ)臺，不拆臺,。
對班子成員做到了“搭臺子,、壓擔(dān)子、鋪路子”,，學(xué)校搭臺,，班子唱戲,，夯實了班子的業(yè)務(wù)根基,，增強(qiáng)了班子的凝聚力。
(二)形成教師隊伍建設(shè)網(wǎng)絡(luò)
加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)是加強(qiáng)教育隊伍的根本和核心，教師隊伍形象直接反映了教育的形象,。
全校教師要樹立新型的教育觀,、教師觀,，加強(qiáng)師德修養(yǎng),，規(guī)范言行,，自覺為人師表,。
我校目前有教職工25人,，我們構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式，形成和諧,、誠信,、團(tuán)結(jié)的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通,。
教師的人生觀和價值觀存在差異,，我們改變過去的評價標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵教師彰顯自己的特設(shè),，鼓勵教師講奉獻(xiàn),，講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn),，本期我們通過教研組加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的檢查和指導(dǎo),，也為教研組長壓擔(dān)子，來優(yōu)化課堂教學(xué),，提高教學(xué)質(zhì)量,。
其次加強(qiáng)班主任的責(zé)任感，為班主任壓擔(dān)子,，因為班主任是班級工作的核心,，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量,，因此,，我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù)，讓班主任比貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn),，保證各項工作順利進(jìn)行,，不影響幼兒園政令的暢通,。
幼兒園工作無小事，事事育人;教師無小節(jié),，節(jié)節(jié)為楷模,。
幼兒園保育工作都是瑣碎而細(xì)小的，如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事,，就會覺得責(zé)任重大,，小事不小。
諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔,，每天的杯,、巾、桌子,、玩具必須消毒,，每個幼兒必須安全上下樓，吃好,、睡好等等,，每一個細(xì)小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責(zé)任感。
每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話,，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學(xué)期教學(xué)教研注重了鼓勵學(xué)習(xí),，相互研究,，展示交流，促進(jìn)老師們專業(yè)化的發(fā)展,。
在園本培訓(xùn)活動中,，我們注重了以教學(xué)研討為切入口，以家園合作為支撐點,，以實踐活動為延伸點,，使教學(xué)教研活動更加豐富，更有成效,，教師們教學(xué)理念更超前了,，教學(xué)技能更嫻熟了，教學(xué)方法更靈活了,。
1,、加強(qiáng)教研活動，改革課堂教學(xué),。
根據(jù)幼兒發(fā)展需要,，樹立目標(biāo)意識，選擇教育內(nèi)容,，開展了教育活動,。
本學(xué)期教師分班輪流上臺講課,，并及時給以指導(dǎo)，完善聽,、議課制度,。
對代課老師及時給予指導(dǎo)，使其順利完成教學(xué)各項任務(wù),。
2,、采用“走出去，請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方法,，有計劃地開展教學(xué)研討活動,。
本學(xué)期到重慶市級幼兒園參學(xué)習(xí)17人次，我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動,、家長開放活動,、親子活動、“六一”小能手比賽,、期末文藝活動匯報演出,，特別是在期末匯報活動中，參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們,，那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評,，同時教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升，才藝得到了展示,。
一是我園以高度負(fù)責(zé)的精神,，切實加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行并落實上級有關(guān)安全文件的規(guī)定,，并做到認(rèn)識到位,，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位,。
園長與各部門人員簽訂安全責(zé)任書,，把責(zé)任落實到人，做到各司其職,，各負(fù)其責(zé),。
二是學(xué)校十分重視并落實經(jīng)費做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，本學(xué)年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改,，確保師生和校舍的安全,。
為了確保學(xué)校安全，學(xué)校根據(jù)上級部門的安排及時配備和充實了四名保安,，進(jìn)一步完善門衛(wèi)制度,，值班制度，實行二十四小時值班制,，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班,，對各要害部門進(jìn)行加固,，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣,，午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾,，改建了兩處圍墻和樂園堡坎，新建了保安室,，配備了安保物品,，領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改,。
三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作,，加強(qiáng)食堂管理制度。
把好食品進(jìn)口關(guān),，確保采購食物新鮮,，無變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔,，做好消毒工作;嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生,。
建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報告制度。
四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進(jìn)行安全教育,，培養(yǎng)幼兒安全意識,，教會幼兒初步的自防能力。
做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障,。
一年來,，我園成立了家長委員會，并組織了系列活動請家長參與,，與家長溝通,，達(dá)到了家園共育的目的,。
如：開學(xué)初召開家長會,，讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內(nèi)容,、安全教育內(nèi)容等等,，期中，組織家長開放活動,，讓家長觀摩教學(xué)活動,，以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報會，讓家長了解孩子在幼兒園一學(xué)期來的生活,、學(xué)習(xí)上的收獲,。
利用三八節(jié)組織親子活動，主題教育活動等,，通過定期更換宣傳櫥窗,、家園聯(lián)系欄,，向家長廣泛介紹，保教,、安全等方面的知識,。
總之，這一系列活動的開展有利于幼兒的成長,，有利于幼兒園的發(fā)展,，有利于家長素質(zhì)的提高。
本學(xué)期克服資金緊張,，本著廣開財源,，適度還債，適當(dāng)建設(shè)的原則,，裝飾了園外墻墻面以及午睡室,，改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴(yán)重的兩處圍墻，為幼兒開展活動提供了便利;重新粉刷了教學(xué)樓,，使其更加亮麗;添置了幼兒用床,，美化了教室，走道,，使幼兒園更富有兒童情趣,。
為使幼兒在園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點得新穎別致,，一張張剪紙,，一幅幅畫面，一串串掛圖,，都展示著我園年輕教師們的才藝,。
在改善辦園環(huán)境的同時，我園著力營造一種溫馨,、和諧,、融洽、舒心的人文環(huán)境,。
我們幼兒園都是女教師,，每個人都有閃光點，每個人都有個性,，也都有不順心的時候,，盡管她們在工作中，有這樣或那樣的想法,，那也是做女同志追求完美的體現(xiàn),，因此，在工作中，我們通過民主生活會,、教師例會,，個別座談，提倡老師與老師之間,，老師與領(lǐng)導(dǎo)之間,，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間，以誠相待,，團(tuán)結(jié)合作,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，以平常之心處事,，以寬厚之心待人，以敬業(yè)之心工作,。
由于全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，齊心協(xié)力，我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進(jìn)集體,、綜合治理先進(jìn)單位,、先進(jìn)基層支部等榮譽稱號，本學(xué)年有 1 人次獲江津區(qū)級獎,，有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎,，有 7人次獲園級表彰。
以上成績的取得,，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),，配合默契，務(wù)實創(chuàng)新,，他們既管好了面,，又蹲好了點，既是指揮員又是作戰(zhàn)兵,，既注重了分工又注重了相互合作,。
真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗，任勞任怨,，默默奉獻(xiàn),，正是因為有大家的辛勤耕耘,，才會有幼兒園今天的發(fā)展,。
也真誠的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí),，再創(chuàng)新,，再拼搏，再創(chuàng)幼兒的輝煌!
(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度，抓好兩支隊伍建設(shè),。
利用績效工資契機(jī),，引進(jìn)競爭激勵機(jī)制，加強(qiáng)年度考核,，全面提升教師的整體素質(zhì)和形象,。
學(xué)校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動，在教師中廣泛開展講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講文明、樹新風(fēng),、講奉獻(xiàn),、創(chuàng)佳績活動，提倡各位教師對事業(yè)講忠誠,，對學(xué)校講責(zé)任,，對個人講自律，對學(xué)生講愛心,，對同志講協(xié)作,，對工作講效率。
禁止混天度日,、不務(wù)正業(yè),、誤人子弟、自甘落后,、違反學(xué)校制度和無組織無紀(jì)律及體罰和變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生,。
(二)繼續(xù)爭取多方支持，力爭搬遷工作順利進(jìn)行,。
(三)加強(qiáng)與xx園的合作,，采取請進(jìn)來和走出去的辦法增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力和教科研能力。
我園自××××年×月創(chuàng)辦以來,，在上級主管部門的關(guān)心,、幫助、指導(dǎo)下,，在全體教職員工的共同努力下,，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式,，努力形成“敬業(yè),、團(tuán)結(jié)、務(wù)實,、創(chuàng)新”的園風(fēng),。
為了使幼兒擁有一個安全,、舒適、優(yōu)美,、豐富的生活,、活動環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要,。
我園添置了大型玩具,、幻燈機(jī)、電視機(jī),、vcd機(jī)等活動,、教學(xué)設(shè)備。
加設(shè)了種植園地,、3xxxx直跑道,、玩沙池等，還在活動室設(shè)置閱讀角,、美工區(qū),、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū),，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn),、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作,、模仿生活的機(jī)會,，讓孩子們在玩中學(xué)，學(xué)中玩,，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣,，提高了孩子的觀察力、想象力,，激發(fā)了他們的求知欲,。
現(xiàn)代化的保教實施，嚴(yán)格的科學(xué)管理,，都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施,，因此，建設(shè)一支熱愛幼教,、業(yè)務(wù)精湛,、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要,。
這一年來,，我園從實際出發(fā)，認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計劃,。
通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》,、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,，組織教師上研討課,、觀摩活動、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、外出參觀學(xué)習(xí),，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命,。
我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜,，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好,，我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查,，做到一看、二問,、三摸,、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位,，確保幼兒的安全,。
在教育活動中，我們提供豐富的'材料讓幼兒探索,、發(fā)現(xiàn),、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導(dǎo)他們對同一問題,、同一事物從多種角度,，用不同的方法去思考、解決,，從而培養(yǎng)幼兒主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。
我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目,、布置環(huán)境,，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育,。
我園每位保教人員都愛護(hù),、尊重、賞識每一個孩子,，平等,、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場,，積極鼓勵他們,，努力使他們成為自信,、活潑、健康,、快樂的孩子,。
因此，我們贏得了家長的好評,。
新綱要指出,，幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合,，綜合利用各種教育資源,，為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
這一年里,，我們通過做家長訪談,、家訪、家長園地,、家長開放日等工作,，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見,，虛心聽取,，積極改進(jìn)，以達(dá)到家園共育的目的,。
但是,，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量,。
因此,，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作,，以求得到更多家長的支持和認(rèn)可,，以形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效實施,。
以上是我園一年來各項工作的小結(jié),，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足,，我們將會繼續(xù)努力,，將幼兒園建設(shè)成家長放心，孩子開心,，社會信賴的兒童樂園,。
緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作歷程,，我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨,，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念,，以尊重幼兒學(xué)前教育，關(guān)注幼兒的個體差異,，促進(jìn)每個幼兒富有個性的,、主動的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念,，這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個相關(guān)單位的關(guān)心,、支持及全園教職工的共同努力下,，我們堅持以幼兒教育工作為重點,，全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神，以素質(zhì)教育為目標(biāo),，以發(fā)展幼兒個體差異,，培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育，注重開拓幼兒思維,，所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績,。
但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高,，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步,，我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》,、《新理念》,，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認(rèn)識的同時還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》,、《教育法》等等,。
不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象,，督促的同時也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感,。
結(jié)合幼兒園的各項規(guī)章制度,，我園教師能認(rèn)真遵守工作時間,，工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責(zé),，以最大的努力,、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中,，長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心,。
2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過程中能以學(xué)生為主體,，以教師為主導(dǎo),，使幼兒在玩中學(xué),、學(xué)中玩，對幼兒進(jìn)行多鼓勵,，少批評，保護(hù)幼兒的自尊,。
因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養(yǎng)自強(qiáng)的精神;
1.對園內(nèi)物品落實到人,，對桌椅破損及時修補(bǔ)。
努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長的生活環(huán)境,、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件;
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
積極與家長進(jìn)行交流與溝通,，及時了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要,，并給以積極正確的引導(dǎo),，切實做好因材施教的教育工作。
1.我園把安全工作放在各項工作之首,，要求教師定期或隨時向幼兒進(jìn)行安全教育。
2.我園在注重孩子的人身安全方面,，還對食堂管理牢牢把關(guān),，嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進(jìn)渠道，防止病從口入,。
2,、辦園條件有待更新完善;
3、多開展一些幼兒活動,，調(diào)動和開發(fā)幼兒智慧,。
辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績,，瞻望下一學(xué)年的開始,，在新的一年里，我園將更加努力工作,，銳意進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新，使家長能安心。
一年之際在于春”,，當(dāng)春天緩緩向我們走來的時候,，我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。
在新的學(xué)期里,，我們將一如既往地認(rèn)真開展工作,，并針對這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展,。
我們?nèi)w教師將堅持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),，把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
