計劃可以使我們在面對困難時有條不紊地解決問題,，減輕壓力,。在制定計劃時,，要確保計劃的可操作性和可持續(xù)性，避免過于理想或不切實際,。以下是一些制定計劃時需要收集和分析的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，可以提高決策的準(zhǔn)確性,。

教育工作者的新年度工作計劃篇一

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程,。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績,，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題,。為了更好的開展下一階段工作,，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,，制定計劃如下：

一,、明確指導(dǎo)思想。

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門,，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性,、有效性,、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn),。

在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通,，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向,。

2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷,。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶,。

2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,，提供新客戶來源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件,，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

1.豐富的專業(yè)知識,。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識,，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,，才能讓客戶放心,。

2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù),。

3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情,。

以上三點條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進行不斷的補充及更新,，在這一點上,，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,，目前正在進行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利,。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息,，而這些資料一旦被匯總,，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用,。

而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：

客服部門是春秋的服務(wù)窗口,，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線,?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性,，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身,。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的,，可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,，考核落實，評估改進的責(zé)任,。

但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾,，無法量化的服務(wù)如何來進行監(jiān)督檢查，考核落實,，評估改進?這里就需要運用到iso質(zhì)量認證體系,。“以客戶為關(guān)注焦點”是2019版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在,，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,，將iso標(biāo)準(zhǔn)運用到客服工作中來是有必要的,，而且只有通過一系列嚴格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束,，來細分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進行監(jiān)督檢查,，考核落實及評估改進,。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。

當(dāng)然,，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門,，在理論與實踐相結(jié)合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn),，既而逐一被解決,。

三、具體操作手法,。

1.依托呼叫中心大環(huán)境,，靈活運用客戶資料庫。

首先客服部是在呼叫中心體制改革,，前后臺徹底分離的大背景下應(yīng)運而生的,，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境,。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機,。

前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心?？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的,，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對這個客戶資料庫的情況了如指掌,，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,，與之保持長期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁,。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關(guān)行程及報價,，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應(yīng)及時將這些信息傳達到客戶手中。

2.“走出去,，請進來”

客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫，在適當(dāng)?shù)臅r候也應(yīng)當(dāng)“走出去,，請進來”,。所謂走出去，有兩層含義：第一,，在淡季時積極進行網(wǎng)格化促銷,，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù),，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,，也更容易顯示我方的誠意,，從而達到我們的最終目的：將客戶“請進來”。

3.適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>

客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持,，而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進行適當(dāng)?shù)莫剟?。在這一點上，我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法,，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶,，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎勵,。細化到我們呼叫中心,，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游,，則該咨詢員獲得一定獎勵,，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢員可再次獲得獎勵,。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息,。

(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右,。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平,，確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓(xùn)工作,，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,，部門基本實現(xiàn)制度化管理,。

(五)密切配合各部門工作，及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,，做到有檢查,、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧2019年,，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績,，展望明年,，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

1,、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀律,。

2,、定期思想交流總結(jié)。

3,、建立經(jīng)理信箱,，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù),。

4,、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),，擬定操作標(biāo)準(zhǔn),。

5、人員的招聘,、培訓(xùn),。

6、樓宇的驗收內(nèi)容,、實地的考察學(xué)習(xí),。

7、交房工作的準(zhǔn)備,、實施,。

8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù),。

9,、完善業(yè)主檔案。

10,、費用的收取及催繳,。

11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,，建立回訪制度,。

12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高員工的工作水平,、服務(wù)質(zhì)量。

13、定期走訪,，征求業(yè)主意見,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

14,、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動,。

15、負責(zé)辦理入住,、驗房,，交房、裝修的全部手續(xù),。

16,、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書,。

17,、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。

18,、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,，對不合格的服務(wù)及時進行整改。

19,、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

20,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

教育工作者的新年度工作計劃篇二

20__年，我們單位圍繞構(gòu)想,，結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“”主題教育活動,，堅持“”的工作宗旨，按照“”管理工作理念,，進一步增強科技創(chuàng)新的責(zé)任感,、緊迫感和使命感，積極探索,，銳意進取,，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平,，繼續(xù)加大力度,，逐步解決，努力發(fā)展完善,，為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。

(一)工作目標(biāo)完成情況。

1、任務(wù)指標(biāo)完成情況：20__年,，我們單位共承擔(dān)項目項(接轉(zhuǎn)項,，新開5項)。

2,、財務(wù)指標(biāo)：嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),，實行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細化管理，做到了有效控制財務(wù)支出,，實現(xiàn)了總成本不超支,、費用不超標(biāo)的財務(wù)管理目標(biāo)，節(jié)余萬元,。實際變動成本加折舊萬元，占年度變動成本加折舊的%;年度目標(biāo)變動成本加折舊控制額萬元,。

3,、安全指標(biāo)：。

(二)工作取得新水平,、新進展,。

我單位工作取得一項新水平、兩項新成果,、三項新突破,。

一項新水平：

二項新成果：

三項新突破：

二、主要做法和經(jīng)驗,。

20__年,，面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn),，我們單位按照上級單位的部署,，始終注重發(fā)揮技術(shù)人員的主導(dǎo)作用，把握規(guī)律,、運用規(guī)律,，積極轉(zhuǎn)變思路，注重,，實現(xiàn),。我們的主要做法是：

(一)強化設(shè)計超前性，確保項目按期驗收,。

1,、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)分片包干,。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓,，室主任分項抓,，項目負責(zé)人直接抓的工作體系。

2,、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系,，建立定期回訪制度，在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。持續(xù)改進設(shè)計規(guī)劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿意度,。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談,，在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現(xiàn)，設(shè)計不能滿足實際需求,，需要進行調(diào)整,，研究所立即組織力量進行研究，很快拿出了設(shè)計方案,，現(xiàn)場試驗效果很好,。

3、加強了項目的跟蹤管理,。對于新開發(fā)的技術(shù)依靠科技例會,、中評估、重點項目匯報會等,，從調(diào)研,、立項、研究,、實驗,、推廣應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理，確?？蒲许椖堪雌陧樌瓿?。

4、分工明確,，責(zé)任到人,。明確項目負責(zé)人與推廣項目負責(zé)人，做到技術(shù)開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施,，加快新技術(shù)推廣力度,，確保各項技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率80%不降低。

5,、立足長遠發(fā)展,，制定了中長期發(fā)展計劃,。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進行調(diào)研并和技術(shù)人員座談，同時深入到各基層單位(部門,、科室)與工程技術(shù)人員交流,，共同探討技術(shù)在未來幾年的技術(shù)需求。并且在此基礎(chǔ)上結(jié)合研究所技術(shù)實力編寫了《20__—20__年中長期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃》,，確定了今后幾年技術(shù)開發(fā)的方向,，制定了詳細的科研項目運行計劃，不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力,。

(二)創(chuàng)新科研體制,，激發(fā)技術(shù)干部工作熱情。

近幾年來,，我們結(jié)合本單位實際,，從科研體制創(chuàng)新入手，仔細研究,，反復(fù)醞釀,，實施了一系列管理措施，先后出臺了“三制三法”管理辦法,，即：科研項目招標(biāo)制,、科研項目分級制,、項目級別負責(zé)制及科技管理實施辦法,、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法，為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件,，充分激發(fā)和調(diào)動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性,。

年初以來，我們加大了“三制三法”管理法的實施力度,。他們根據(jù)今年承擔(dān)項目的難易程度,，對個項目劃分為等級進行管理，并對個新開課題進行了內(nèi)部公開招標(biāo),，其中有不少70后走上了重要項目的負責(zé)人崗位,，如、,、,、、等走上了項目負責(zé)人的崗位,。在總結(jié)20__年項目負責(zé)制經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，修訂和完善了科技管理制度，對個項目都實行了項目負責(zé)人負責(zé)制,，并保證了項目負責(zé)人責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一,。在分配上,，繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜，微觀上向科研骨干傾斜的政策,，全年科研主體比后線人員獎金平均高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍,，科研骨干比一般科研人員高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措,，科技人員隊伍熱情高漲,，形成了爭著到科研一線工作，搶著研究項目的良好局面,。

(三)采取積極措施,，努力培養(yǎng)各類人才。

今年以來,，我們采取積極措施,，把培養(yǎng)高素質(zhì)人才當(dāng)作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面,。

1,、搞好專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃,，本著干什么學(xué)什么的原則,，有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”,，堅決反對“個人包裝”,，做到既寬松又嚴格。20__年,，在,、、等專業(yè),，先后舉辦期培訓(xùn)班,，累計名技術(shù)干部參加培訓(xùn)，選送名同志攻讀碩士生,，選送名管理干部到高培進行科技管理培訓(xùn),，選送名科研骨干到高等專科學(xué)校學(xué)習(xí)多媒體技術(shù)培訓(xùn)等,，初步見到了成效,。

2、做好人才的交流與溝通工作,。針對規(guī)劃設(shè)計工作急需的高素質(zhì)專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干,，我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系，邀請相關(guān)技術(shù)專家和骨干參加重點項目科研攻關(guān)和推廣工作,。采取走出去的辦法,，充分發(fā)揮他們的特長,，讓一些技術(shù)素質(zhì)過硬、實際經(jīng)驗豐富,、創(chuàng)新意識突出的技術(shù)骨干,，參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去，如,、等,，經(jīng)過實踐取得了可喜的成績;對所內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員，盡量按所學(xué)專業(yè)進行配置,，讓他們學(xué)有所用,，用有所長。

(四)營造安全文化氛圍,，從制度管理向文化管理邁進,。

在“安全管理年”活動中，研究所以基層室達標(biāo)活動為載體,，強化安全教育,，積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求,，結(jié)合研究所多年的安全管理經(jīng)驗,，強化崗位練兵，組織完善了員工應(yīng)知應(yīng)會,、現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn),、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程,、作業(yè)程序,、工藝流程,、崗位風(fēng)險識別,、應(yīng)急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責(zé)任制,，堅持安全管理監(jiān)督檢查,，開展交通安全、工程施工,、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查,，查處安全隱患個，當(dāng)即整改個,，限期整改個,，規(guī)避安全風(fēng)險，為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ),。

(五)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，推進_建工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。

提高認識，統(tǒng)一思想,，堅持把學(xué)習(xí)活動作為提高技術(shù)創(chuàng)新能力,、推動技術(shù)創(chuàng)新進程的重要契機，以先進的科技文化為引領(lǐng),，科學(xué)的管理制度為保障,，有效的_群組織為支撐,，基層建設(shè)穩(wěn)步推進，形成共識。

1,、加強班子建設(shè)，建設(shè)堅強領(lǐng)導(dǎo)集體,。

領(lǐng)導(dǎo)班子是設(shè)計所發(fā)展的核心,，是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設(shè)計所_支部努力創(chuàng)建“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營業(yè)績好,、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的四好班子,，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體,。在開展各類學(xué)習(xí)活動中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部帶頭學(xué)習(xí),，立足工作實際,，努力講求質(zhì)量效果，取得明顯成效,。

2,、抓好政治思想教育，注重企業(yè)文化建設(shè),。

強化政治理論學(xué)習(xí),。思想政治工作是生命線，也是一種生產(chǎn)力,，事關(guān)單位的穩(wěn)定,、和諧、生存與發(fā)展,。_支部在努力抓好本職工作的同時,，始終把做好員工的思想政治工作放在首位，要求_員干部加強政治學(xué)習(xí)與品格修煉,，樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀,，重視才能發(fā)揮，狠抓素質(zhì)提升,，為推進設(shè)計所全面發(fā)展做出新貢獻,。

重視_員干部思想教育,。我們在認真抓好政治學(xué)習(xí)和教育活動的同時，還針對員工思想中存在的具體問題,，開展了切實有效的思想政治工作,。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭，把隱患苗頭消滅在萌芽中,。通過開展切實有效的思想工作,，為設(shè)計所發(fā)展?fàn)I造了一個健康、穩(wěn)定,、和諧的內(nèi)部環(huán)境,，也為全面完成今年的各項工作指標(biāo)打下了強有力的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

搞好企業(yè)文化建設(shè),。_支部堅持以人為本,，搞好企業(yè)文化建設(shè)，用先進思想和現(xiàn)代理念育人,。開展好員工文體活動,，豐富員工文化生活，不斷改善員工生活工作環(huán)境,。同時,，支部也注重宣傳報道工作，今年來在,、,、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關(guān)技術(shù)干部科研攻關(guān)的宣傳報道。

3,、加強_建工作,，為設(shè)計工作提供重要保證。

加強_支部組織建設(shè),。_支部分工不分家,，工作中各有側(cè)重，各負其責(zé),，互相協(xié)作,，密切配合,，彼此間互相信任,，互相理解，互相支持,，團結(jié)一致,，同心同向，增強了整體的戰(zhàn)斗力,、向心力和凝聚力,，工作中不推諉,，不扯皮，推功攬過,，有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用,，努力為規(guī)劃設(shè)計工作保駕護航，為設(shè)計所所圓滿完成20__年項目任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ),。

認真實行民主集中制原則,。設(shè)計所_支部認真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則，領(lǐng)導(dǎo)干部求真務(wù)實,，深入項目工程一線,，密切聯(lián)系群眾，堅持和落實_員_______,，充分發(fā)揚民主,，嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題,，堅持上會討論,，形成共識后執(zhí)行，堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀干部,，充實到重要崗位上來。積極推行所務(wù)公開,，對員工關(guān)心的重大決策,、項目招標(biāo)、項目獎勵,、評先選優(yōu),、獎金分配、職稱評審,、困難補助”等進行公示,。進一步增強員工參政議政意識，保證了全體員工合法權(quán)益,。

加強對_員干部的日常管理和教育,。我們在平時工作中，十分注意對_員干部的日常管理和教育,，年初同_委簽訂了《_風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度，加強了反腐倡廉,、廉潔自律的教育工作,，做到警鐘常鳴，清正廉潔，堂堂正正做人,，老老實實辦事,，提高了工作和決策的透明度，開展了_風(fēng)_紀的自檢自查工作,。通過召開_______,，大家實事求是，以誠相待,，敞開胸懷,，有則改之，無則加勉,，認真開展批評與自我批評,，總結(jié)過去工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，找差距,，講缺點,，_______開的有聲有色，進一步明確了前進方向,，找出了不足,，增進了團結(jié)，加深了感情,，激發(fā)了斗志,，有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

有計劃地開展學(xué)習(xí)活動,。我們根據(jù)分公司_委的統(tǒng)一部署和安排,，制訂了研究所_支部的學(xué)習(xí)計劃，并本著“忙時少安排,，閑時多安排,，工作學(xué)習(xí)兩不誤”的原則，通過抓好人員,、時間,、內(nèi)容三落實，開展各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，確保學(xué)習(xí)效果,。我們采取了_員生活會學(xué)習(xí)、全體_員集中學(xué)習(xí),、各室組織一塊學(xué)習(xí),、_員自學(xué)等各種方式組織學(xué)習(xí)，并積極參加各基層_委的各種學(xué)習(xí)活動,。在內(nèi)容上堅持理論學(xué)習(xí)與實際工作結(jié)合,、理論教育與警示教育結(jié)合,，并用科學(xué)發(fā)展觀中的觀點,、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;我們還開展了“科學(xué)發(fā)展觀實踐”主題實踐,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上_課等學(xué)習(xí)教育活動,。通過深入細致的學(xué)習(xí)和教育,，使廣大_員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)均有了較大提高,，先鋒模范作用增強,，學(xué)習(xí)興趣濃厚，組織紀律性加強,，工作積極性提高,，支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。

積極開展群眾活動,。今年以來,，_支部積極組織相關(guān)人員參加上級單位活動和設(shè)計院文體活動外，還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富,、形式多樣,、健康有益的活動，如：太極拳,、羽毛球,、乒乓球、臺球等體育活動,，增強了_組織的凝聚力,，營造了良好的_內(nèi)文化氛圍。

4,、強化_風(fēng)廉政建設(shè),，培育良好風(fēng)氣。

搞好_風(fēng)廉政建設(shè),，關(guān)系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運,，因此，_風(fēng)廉政建設(shè)一直是支部建設(shè)的重點,。按照以_風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)制為核心的制度體系,，_支部繼續(xù)將_風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于日常管理工作始終，堅持反腐倡廉常抓不懈,，防微杜漸,。使廉政建設(shè)進一步深入人心，各級管理人員做到牢記職責(zé),，嚴于律己,，廉政勤政,，全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。

加強_風(fēng)廉政教育,。_支部圍繞分公司_委關(guān)于_風(fēng)廉政建設(shè)的總體部署,，認真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會《中國共產(chǎn)__內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)_紀律處分條例》，全體_員干部積極參加紀委和紀委開展的“_風(fēng)廉政知識”網(wǎng)上答題活動,，網(wǎng)上覆蓋率100%,，答題準(zhǔn)確率95%以上。教育_員干部牢記“兩個務(wù)必”,，嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定”等,，抓好_員干部理想信念、艱苦奮斗,、法紀條規(guī),、典型警示教育，增強拒腐防變能力,，自覺抵制和反對不正之風(fēng),。

切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級_委要求,，切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定,，重點做、,、差旅費,、科研經(jīng)費、辦公用品等的監(jiān)督檢查,，積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決,，保證設(shè)計所良好清廉工作環(huán)境。

三,、存在的問題和建議,。

二是科技人才隊伍存在潛在的危機。整體結(jié)構(gòu)還不盡合理,，技術(shù)干部年齡老化,。技術(shù)干部46歲以上的人，占總數(shù)的%,，45—41歲的人,，占總數(shù)的%，40—36歲的人,，占總數(shù)的%,。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏高，也影響了設(shè)計所的發(fā)展后勁,，建議出臺技術(shù)干部動態(tài)管理激勵機制,。

三是科技管理工作需進一步加強,。項目現(xiàn)場試驗施工運行不暢通，現(xiàn)場試驗補貼發(fā)放有的不到位,，影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工配合的積極性,，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度;增強學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察，有利于提高科研骨干技術(shù)水平;試驗工房不配套,，面積小,，已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時;新增技術(shù)干部沒有計算機,，部分計算機老化,，運行速度慢，影響工作效率,。建議相關(guān)部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位,，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng)造機會，定期配備更新計算機,。

四是解決員工切身利益問題有待加強,。由于項目任務(wù)重，人員少,，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過大,，身體素質(zhì)下降;辦公電話陳舊破損嚴重，影響通話質(zhì)量,。建議相關(guān)職能部門改造活動室和工房,，并統(tǒng)一配備辦公電話。

總體工作思路：以_的十七屆四中,、五中全會精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提高設(shè)計院核心技術(shù)競爭力;堅持科技創(chuàng)新的主旋律,，完善“三大技術(shù)系列”,，加強增產(chǎn)技術(shù)的開發(fā);堅持前期調(diào)研、后期開發(fā)的原則,，拓寬新技術(shù)推廣應(yīng)用范圍;強化科技管理,，完善各項管理制度，加強_建工作,，保持班子團結(jié),，隊伍穩(wěn)定，建設(shè)高效和諧的科技團隊,。

(一)抓住機遇,，大力開展設(shè)計創(chuàng)新。

我們要對設(shè)計所20__年工作提出更為具體的要求和期望,，作為行業(yè)項目技術(shù)攻關(guān)主力單位,，我們深感科技攻關(guān)任務(wù)艱巨,，責(zé)任重大，對我們來講挑戰(zhàn)與機遇并存,，困難和希望同在,，20__年我們將把的需要作為我們的攻關(guān)主方向，努力提升設(shè)計所整體技術(shù)實力,，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,，為所可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障。

(二)加強管理,，努力提高科研水平,。

在管理上，圍繞設(shè)計研究所的大方向,，嚴格控制變動成本支出,，繼續(xù)完善細化科研及獎勵機制，推進技術(shù)創(chuàng)新,，充分調(diào)動技術(shù)干部積極性,，確保下年度科研目標(biāo)順利實現(xiàn)。

在項目研發(fā)上,，一是不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力,，能獨立完成的項目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作,。二是大力培養(yǎng)技術(shù)干部創(chuàng)新精神,，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術(shù)極限,，敢于突破新技術(shù),。三是結(jié)合生產(chǎn)實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、,、等方面的課題研究,，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。

在項目推廣上,，采取請進來走出去的辦法,，加大對鑒定項目的推廣力度。請進來,，經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術(shù)講座,，讓他們多了解我們的新技術(shù)，在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝,。走出去,，所領(lǐng)導(dǎo)和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的'新技術(shù)，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍,。同時要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價格評估工作,，不斷提高科技貢獻率,。

在精細化管理上，完善和細化各項規(guī)章制度,，定期對制度的合理性和實用性進行評審,，實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進和提高,。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進,，嚴格控制、遵章行車,，確保全年安全生產(chǎn),。

在人才培養(yǎng)上，通過內(nèi)部培訓(xùn),、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和給年青技術(shù)干部壓擔(dān)子等手段,，提升年輕技術(shù)干部綜合素質(zhì),，加速人才成長,。

大力開展科研攻關(guān)競賽活動，建立資源,、信息,、成果共享機制，通過傳,、幫,、帶，使年輕技術(shù)干部盡快成長擔(dān)當(dāng)重任,，激發(fā)技術(shù)干部的主觀能動性和創(chuàng)造性,，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，努力營造積極進取的科技攻關(guān)良好環(huán)境,。

(三)加強_群工作,，為項目攻關(guān)提供組織保證。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，明確科學(xué)發(fā)展思路,，以_組織建設(shè)為中心，加強_風(fēng)廉政建設(shè),，以科技攻關(guān)為重點,，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，以思想政治工作為手段,，增強隊伍的凝聚力,，把_群工作的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為團結(jié)帶領(lǐng)廣大科技人員推動科技創(chuàng)新的動力,，保持和諧穩(wěn)定發(fā)展,。

加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。認真貫徹落實_的路線方針政策，通過理論學(xué)習(xí),、專題講座,、參加培訓(xùn)，拓寬視野,，了解掌握新動態(tài)新知識,，不斷提高應(yīng)對新形勢、研究新情況,、解決新問題的能力,。加強_風(fēng)廉政建設(shè)，改進作風(fēng),，強化責(zé)任心和進取意識,，保證員工群眾的切身利益，凝心聚力,，深入查找思想認識,、工作標(biāo)準(zhǔn)、隊伍素質(zhì),、干部作風(fēng)等方面存在的差距,，制定措施，精心謀劃發(fā)展,，指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新,，提高管理工作水平，推動各項工作,，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成善于領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新的堅強集體,。

加強_員干部隊伍建設(shè)。深刻理解中央和上級精神實質(zhì),，認真學(xué)習(xí)科技知識,、法律法規(guī)及市場經(jīng)濟理論，不斷增強理論學(xué)習(xí)的自覺性和堅定性,，提升思想政治素質(zhì),，提高科技攻關(guān)綜合能力，結(jié)合科技攻關(guān)的中心任務(wù),，充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用,，認真思考、深入研究,，注重工作的實效性,，保證科技發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)，努力在科技攻關(guān)具體行動上實現(xiàn)新發(fā)展、新突破,，把_員隊伍建設(shè)成求真務(wù)實,、勇于技術(shù)創(chuàng)新的主力軍。

加強企業(yè)文化建設(shè),。按照高發(fā)展目標(biāo),、高素質(zhì)人才、高技術(shù)水平,、高科技成果的“四高”工作理念,，搭建施展員工自身價值的平臺，努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實到科技攻關(guān)的實際工作中,，并激勵發(fā)揮聰明才智多出成果,。以政策為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)發(fā)展和諧的勞動關(guān)系,，維護員工合法權(quán)益,，大力推行廠務(wù)公開，及時征集員工的意見和建議,，分析和制定整改措施,，用實際行動凝聚人心，努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍,。

加強民主管理工作,。堅持理論聯(lián)系實際，根據(jù)設(shè)計所項目工作的需要,，在實施創(chuàng)新的各項工作中，加大市場調(diào)研力度,，包括技術(shù)的現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢、技術(shù)需求,，正確分析制約技術(shù)創(chuàng)新的因素,，廣泛聽取技術(shù)專家和群眾的意見，準(zhǔn)確分析把握情況,，特別是涉及項目立項,、資金投入等問題，進行科學(xué)論證,，增強決策的科學(xué)性和民主性,，為科技創(chuàng)新營造有序的內(nèi)、外部工作環(huán)境,。

教育工作者的新年度工作計劃篇三

xx的企業(yè)精神“三生萬物,，以人為本;和合求實，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,，xx集團的建立,，必須充實基礎(chǔ)工作,、充實各類人才、充實企業(yè)文化,、充實綜合素質(zhì),。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作,。

1,、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境,。

公司所指充實基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微,，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細，細事做透,。務(wù)實不求虛,，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,，細致入微,。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行,。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期,。

2,、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu),。

企業(yè)的競爭,，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的,。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,，以滿足xx集團公司各崗位的需要,。

3、充實企業(yè)文化,，改善人文精神,。

企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn),。新的一年,，xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于xx文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措,。對外是xx品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此,，xx文化的形成、升華,、揚棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

4,、充實綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能。

xx集團注冊后,，有著不同專業(yè)的子公司,，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,，來源于個人的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃,，包括工程類,、物流類、醫(yī)藥營銷類,、地產(chǎn)類,、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,，并逐季度予以實施,，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

xx項目是省、市重點工程,，也是xx品牌的形象工程,。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。以監(jiān)理為主，以自我為輔,，力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程,。

5、預(yù)決算工作,。

工程部,、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān),。嚴格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,。

公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪,、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元,。該任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章,。

1,、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元,、三季度4500萬元,、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動,?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進,。在營銷形式上，應(yīng)完善團購,、中心活動推介,、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色,。

2、合理運用廣告形式,，塑造品牌擴大營銷,。

新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上,，將進一步擴大廣告投入,。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷,。廣告宣傳,、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估、周期計劃,、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同,、無效重復(fù)、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,，逐步完善激勵機制,。

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體,。新的一年，公司將充分運用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊伍,。其次是逐步完善營銷激勵機制,，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草,。

4,、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能,。

擬采取銀信融資,、廠商融資、社會融資,、國債融資,、集團融資等方式，拓寬融資渠道,。通過讓股,、擴股等辦法擴大資金流，以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位,。

招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ),。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售,。因此,，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地,、有針對性地,、適時適量地開展工作。

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策。

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作,。

從過去的一年招商工作得失分析,，一個重要的原因是招商隊伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊伍在引入競爭機制的同時,，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強,、有開拓能力的人員,，以期招商工作進入良性循環(huán)。

3,、明確招商任務(wù),，打好運營基礎(chǔ)。

xx項目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運營,。因而，廠家,、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到,，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。

4、做好物流營運準(zhǔn)備,，合理有效適時投入,。

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理,。因此,，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部,，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,，確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程,、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行,。

每一年的開始,，企業(yè)要進行整年度工作計劃，那么企業(yè)中的每一個部門,，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃,。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文，可供參考,。

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進行規(guī)范性的操作,。xx年,，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系,，除《勞動合同》外,，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī),，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象,。

1,、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草,、完善工作,。

2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴格按合同執(zhí)行,。

3、為有效控制人員流動,，只有首先嚴格用人關(guān),。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進行測評,，還要對忠誠度,、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動,。

1,、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關(guān)系到每個員工的切身利益,。

勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益,，又有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2,、人員流動率的控制要做到合理,。

過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗,、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下,，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動,。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理,。

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。

1,、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;,。

2、控制人員流動率工作,，需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理,。

為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標(biāo),，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地,、家屬院實行的物業(yè)管理,，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平,，積極努力地參與市場競爭,，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,，達到最佳的經(jīng)濟效益,，制定今年的工作計劃。

今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,，實行二塊牌子（管理中心）一套人馬,，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運作,，最終走向市場,。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人,，其中管理人員7人,，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

按照廠里的物業(yè)管理委托要求,，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元,，按要求完成水電暖與費用的代收,、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。

今年完成物業(yè)管理費..萬元,，代租,、代辦費..萬元（..×20%），一共為.萬元,。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,，其它收入..萬元。

今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)（不包括..元以上的修理費用）,，其中：

1.人員工資包括三金總額為：..萬元（按現(xiàn)48人計算）,。

2.自擔(dān)水電費：..萬元。

3.稅金：..萬元,。

4.其它..萬元,。

1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元,。

2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組,，派專人負責(zé)，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,，實現(xiàn)盈利,。

1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號,。

2.每月24日為例檢日,。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生,。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作,。

4.五月份,、八月份組織二次保安、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,，并結(jié)合法制宣傳月,、禁毒日,、消防日開展禁毒宣傳,，消防宣傳等，每年不少于三次,。

5.保證所轄物業(yè)的治安,、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生,。

1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造,。

2.大樓內(nèi)部的維修,、粉刷。

3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗,、維修,、保養(yǎng)。

4.消防報警系統(tǒng)的維護,、清洗,、調(diào)試。

5.管路系統(tǒng)的更換,。

教育工作者的新年度工作計劃篇四

常言道“三分治療,，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,，護理管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要組成部分。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“新年度護理工作計劃”,，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考,！

一,、主要工作目標(biāo)：

1、嚴格無菌操作,，輸液反應(yīng)率為零,。

2、滅菌消毒合格率為100%,。

3,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

4,、年護理事故發(fā)生率為零。

5,、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分,。

6、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。

7,、靜脈穿刺成功率90%。

9,、控制成本,，提高收益。

二、保證措施：

1,、加強護理管理,，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護士職責(zé)),，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長遠發(fā)展。

2,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護理,，計劃免疫知識,，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護理知識新動態(tài),。

3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，做到膽大心細,，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4,、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理質(zhì)量,。

5、認真做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三,、藥品的管理：

1,、定期清點藥品，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理,。

2,、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要,。

四,、物品的管理,，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提,。

1,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2,、對一次性物品實施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。

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3,、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。

五,、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,，督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度,，護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。

六、搞好科室團結(jié),，提高科室凝聚力,，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,，共同呵護護理隊伍這個小團體,。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在主任,、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識,，相信科室的明天一定會更加美好,。

一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力,。

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識,。

3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。

二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核,。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位,。

三、嚴格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負責(zé),定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時清理、補充,、記錄,保持整齊清潔,。

四、嚴格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實,。

1,、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù),。

3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì),。

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo),。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

3,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

(三),、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

二,、加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平,。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效,。

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作,。

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四),、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。

教育工作者的新年度工作計劃篇五

2017年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以

安全

一,、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量

護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

1,、加強護士長目標(biāo)管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標(biāo),，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班,，講一次公開課和護理單元零差錯,。

2、堅持走動式管理,，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3,、每月召開護理安全會議,，全院安全大檢查不少于12次。

4,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。

6,、堅持年有計劃，月有安排,，周有重點,，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié),，有分析,，有反饋，有追蹤,，獎罰分明，簡報公示,。

7,、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月,、?？谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,，切實有效提高護理質(zhì)量。

二,、優(yōu)化服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。

2,、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語，加強護患溝通,。

3,、每月召開工休座談會，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強服務(wù)意識教育,，當(dāng)班護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo)。

5,、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵,。

6,、弘揚團隊精神，樹立先進典型,，展現(xiàn)護士風(fēng)采,，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

三,、防范護理風(fēng)險,，保障護理安全

1、落實護理質(zhì)量管理制度,，如三查七對制度,、消毒隔離制度、交接-班制度等,，認真履行各班工作職責(zé),，做好五交接-班：即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點交接、各類物品的交接,。

2,、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,，每月對護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi),、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任,，減少護理缺陷的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。

4、規(guī)范護理文書書寫,，定期進行護理記錄分析,，減少安全隱患。

5,、加強重點病人管理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,，做為交接-班時討論的重點，引起各班的重視,。

6,、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接-班的頻次，減少工作中的漏洞,，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。

7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

8、加強安全管理：如危重病人交接,、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人,、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

四,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平,。

1,、組織護士分階段

學(xué)習(xí)

2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3、重點加強對新入院護士,、低年資護士培訓(xùn)與考核,。

4、加強基本技能考核,，不流于形式,，定期抽考。

5,、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強化護士文化意識。

6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī)，提高風(fēng)險防范意識,。

7,、第月組織一次護理大查房，應(yīng)急測試,，病例討論,，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。

8,、安排護理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進修或短期學(xué)術(shù)交流,。

附2017年工作安排

第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。

一月工作計劃：制定護理工作計劃,、季重點、月安排,；制定三基三嚴培訓(xùn)計劃,；組織召開護理人員會議,，明確職責(zé)與分工；組織護理人員進行一次護理安全教育培訓(xùn),。

二月工作計劃：細化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室,；組織一次護理業(yè)務(wù)大查房；護理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),。

三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查,；召開護士長會議，對存在問題進行整改,；護理測試,。

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教育工作者的新年度工作計劃篇六

新年的腳步在慢慢向我們邁進,，現(xiàn)將財務(wù)年度工作計劃向大家作一下匯報：

搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。

我們將在xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,，進一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度,，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計工作制度》等,，使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境,。

我們將進一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用;進一步加強財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作,，方便教師查詢,，提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度，開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng),，為決策提供科學(xué)依據(jù),。

從財務(wù)角度認真總結(jié)xx年后勤改革的經(jīng)驗,，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,，使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,，制定飲食服務(wù)中心,、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入,。

xx年將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。結(jié)合xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點科目進行講解,。

xx年將重點開發(fā)為各系財務(wù)負責(zé)人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng),。

做好21工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握98經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理,、檢查,、分析和控制工作,。

教育工作者的新年度工作計劃篇七

新的一年就要來了，下面小編整理了新年度財務(wù),。

歡迎閱讀!

xx年財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，一絲不茍地開展工作，以高度的責(zé)任感做好公司的財務(wù)統(tǒng)計工作,，下面是我們一年來的工作情況總結(jié)：

一,、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機，不斷增強全員的預(yù)算管理意識,。今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標(biāo)單位,，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,，及時出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,，從而使每項工作有計劃,、有落實、有監(jiān)督,、有考核,。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式,，將手機,、座機費、辦公費,、油料費定額控制,，節(jié)約歸已、超支自負,，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識,。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用,，必須先層層審批,，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷,。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實際支付時做到,，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實起到了降低借款數(shù)額,，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,，職工的規(guī)范意識進一步增強,，促進了各項工作的開展。

幾年來,，市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,，因此我們根據(jù)實際工作的要求,，年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃，有步驟有目的的進行培訓(xùn),，今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班,，分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》,、《企業(yè)管理工作意見》,、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),，進一步了解了公司的各項管理制度,，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等,。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性,。

同時，我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績,，同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,，得到好評,。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取,，努力學(xué)習(xí),，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試,。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三,、以考核為手段,，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進一步深入,，財務(wù)的管理職能逐漸增強,。今年，市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,，保證責(zé)任制的貫徹落實,，專門成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,，嚴格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴肅性與公正性,。工作中,，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機制,，將管理的要求與重點,，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計,、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo),。通過月份考核與工資掛鉤,，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅,、地稅關(guān)于納稅情況的檢查,。

這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,，有力保證了各項工作的順利進行,。

四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點,。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo),，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中,，起到了其應(yīng)有的作用,。

為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導(dǎo)于檢查,，通過現(xiàn)場清查,，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn),、低值易耗品登記臺帳,。今年6月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時間,，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,，通過核查，提高了基層會計,、保管的責(zé)任心,，規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn),。這就加強了管理,，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,，提高了財產(chǎn)物資的利用效能,。

五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,，全面做好迎接審計的準(zhǔn)備,。

根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實際,，認真搞好自查與整頓,，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先,，對xx年以來的卷煙購,、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查,，并與煙廠核對一致,，確保做到帳帳、帳實相符,，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,，保證了自查工作的質(zhì)量。其次,，對基層站所進行全面審計,，加強對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作,，財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作,，為迎審計署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備,。

六、加強資金管理,，減少資金占用,，提高資金利用率。

年初,，我公司資產(chǎn)負債率高達,，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起,，控制資金占用,，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析,，會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款,。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓,。第三,、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴控制煙站資金占用,，將物資銷售款及時要求上劃,。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用,，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益,。

為全面搞好2019年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,，進一步搞好預(yù)算管理工作,。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān),。在明年的工作當(dāng)中,，要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,，認真做好預(yù)算的分析,、分解與落實工作,，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標(biāo),。今年,，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合,。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴,、深,、細、實”的原則,，全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實,，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支,，力爭完成各項任務(wù)指標(biāo),。同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作,，圍繞盤活資產(chǎn),，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款,，減少資金占用,，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率,。根據(jù)上級公司物資采購的要求,，進一步健全物資比價采購制度。

(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,，財務(wù)管理的作用就越突出,。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高,。為了適應(yīng)這一要求,，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平,。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,，進一步加強檢查督促與指導(dǎo),，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ),。

總之,，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下,，按照黨委的部署和安排,，認真組織落實,，取得了較好的成績,。但是，來年的任務(wù)更重,，壓力更大,，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進取,，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻.

2019年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會計法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神,，做好自己的本職工作,，一年來，我不斷加強學(xué)習(xí),，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財務(wù)業(yè)務(wù)能力,，在自己的本職崗位上嚴格履行職責(zé)，做好各項款項復(fù)核,、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項工作,，保障資金運作程序的規(guī)范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財,、管好財,、理好財，發(fā)揮職能作用,，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財務(wù)支持進行了一點研究和分析,，全面完成了公司交給各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點貢獻和力量,，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：

第一部分2019工作回顧,。

一、加強學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力,。

近幾年來,，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著實際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,，作為一名資金復(fù)核人員,，只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項資金的運用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,，一年來,，我先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會計管理的實務(wù)等,，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實踐和運用,，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要,。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

二,、具體的工作情況,。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核,、中央國債系統(tǒng)復(fù)核,。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務(wù)的再次審核,，保證資金的安全,，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關(guān),。今年以來,，我主要在以下幾個方面做了工作。

1,、認真做好自己的本職工作,。

一年以來，我嚴格要求自己,，要以良好的職業(yè)道德去工作,，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴重的后果,，我按照自己的工作職責(zé)范圍,，每天我對各項銀行劃款復(fù)核,、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進行認真嚴格的復(fù)核,，每一筆業(yè)務(wù),，每一項資金的流動及確認都是在反復(fù)的核對之后進行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣,、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認,，嚴格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用,，力保企業(yè)的資金管理的安全性,，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆,，保證項業(yè)務(wù)的規(guī)范有序,。

2、完成了重大項目的資金核算工作,。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作,，華發(fā)債權(quán)投資項目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán),，事關(guān)項目投資的發(fā)展,，我嚴格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運作,，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息,、管理費,、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進行了兩次,，即3月份和9月份各付息一次,，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強交流和溝通,，做好協(xié)調(diào)工作,，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險,。

3,、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年,，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,，對資金的管理進行了認真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項目方,，使該項目及時按照預(yù)定的計劃成立,。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)和溝通，實現(xiàn)該項工作的有序推進,，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ),。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù),。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風(fēng)險后,，通知所有存款都以七天為周期進行滾存,，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全,。今年,，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達205筆,，總金額達2100億元,，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。

4,、做好檔案管理工作,。

財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員,，今年還承擔(dān)了財務(wù)部會計檔案的管理工作,，對各項憑證、各項帳務(wù),、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進行登記存檔,，存放有序，方便存查,，完整標(biāo)準(zhǔn),，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作,。同時我還與人事部門交接了xx年年底以前的憑證,，通過認真對照，簽字登記,，推動了財務(wù)檔案管理工作的規(guī)范,。

5、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作,。

在具體的工作中,，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進行,，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果,。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,，實現(xiàn)了工作的順暢和有序,。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證,，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時即隨時都可以通過人工劃款,，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上,，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障,，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強了系統(tǒng)密押器的管理和操作,，保證了系統(tǒng)順利完成交易,。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行,、浦發(fā)徐匯支行開戶,、建行第一支行、第五支行開戶,。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行,。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款。

合同,。

提高資金收益率,。因法人更改變更自有戶印鑒。

6,、其它工作,。

另外我還按照公司的要求和上級的安排,，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務(wù),，認真細致的進行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性,，同時也大大提高了資金的使用效率,。

同時，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報表的工作,，在具體的工作中,，按照財務(wù)報表程充有序進行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎(chǔ),。由于5月其它工作的需要,，移交至其他同事。

第二部分存在的問題和不足,。

一年來,，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,，但在實際工作中,，自己還存一些不足和差距，例如還需要進一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，還需要在財務(wù)復(fù)核管理上下功夫,，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

第三部分下一部工作打算和計劃,。

2019年,，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關(guān)鍵階段,，作公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員,，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,，努力做好工作,。因此，我對自己在2019年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作,，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,，具體的工作計劃及建議如下：

一是加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,。隨著社會的不斷發(fā)展,，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科,，在稅務(wù),、計算機應(yīng)用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在,，我將進一步加大學(xué)習(xí)的力度,，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求,，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階,。

二是更加認真負責(zé)的做好自己的本職工作,，在自己的工作崗位上,，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意,，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn),、新股申購、債券買賣,、基金申購,、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減,、債券兌息兌付,、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣,、債券回購,、收款付款確認、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),，要加強一些賬目,、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效,。

三是做好一些重大項目的投資核算,。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),，特別是2019年兩個債權(quán)項目的投資核算,、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性,。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢,。在華發(fā)項目上,，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在2019年召開受益人大會以后,，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作,，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作,。

教育工作者的新年度工作計劃篇八

2020年，公司財務(wù)部將要更上一層臺階,，需要認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,，緊緊圍繞公司的發(fā)展規(guī)劃，以加強財務(wù)核算,、提高財務(wù)人員素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細化核算,、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo),，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算,，實行全員,、全過程的財務(wù)管理策略。在新的一年里,，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,，具體有以下工作安排和計劃：

財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重,，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù),。

5、搞好固定資產(chǎn)管理,。我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn),、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率,。

為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù),。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證,，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證,，管理對企業(yè)來說是永恒的,。為此，財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點,，即進一步加強財務(wù)管理,，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本,，實行全面預(yù)算管理,，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支,，做到全年生產(chǎn),、開支有預(yù)算,，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益,。

1,、業(yè)務(wù)招待費管理

2020年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責(zé)、工會參與,、紀委監(jiān)督,、包干使用、超支不補,、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費,。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。

2,、差旅費管理

嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則,，一視同仁,，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還,，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生,。

3、電話費管理

嚴格預(yù)算控制,，電話費預(yù)算按部門為單位包干到位,，努力降低話費開支。

4,、辦公費管理

辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購,、保管,，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5,、車輛費用管理

嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法,，從嚴從細加強管理。車輛用油由財務(wù)科負責(zé)采購,、結(jié)算,，車輛服務(wù)中心負責(zé)保管、登記,、領(lǐng)用，杜絕亂購,、無計劃領(lǐng)用,。

以上就是我的工作計劃,，我相信公司會發(fā)展的越來越好，自已也會越來越優(yōu)秀,。

教育工作者的新年度工作計劃篇九

本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行,。

2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,，隨時作好調(diào)配工作。及時,、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二,、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作,，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）,、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三,、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，制定人事評價制度,，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì)。

四,、獎懲管理

結(jié)合公司實際,，對在生產(chǎn)、科研,、勞動,、經(jīng)營管理等方面，成績突出,、貢獻較大的,，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,，經(jīng)常遲到,、早退，曠工,；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的,；不服從工作分配和調(diào)動、指揮,，或者無理取鬧,，聚眾鬧-事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工,，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

五,、人才儲備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，做好招聘工作計劃,，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,，直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人,，化學(xué)專業(yè)2-3人。

六,、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1,、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理,。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

七,、其他人事管理工作：

1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作,。

2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,，保證檔案的完整性,、齊全性、保密性,；

3,、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職,、辭退,、除名、開除退廠手續(xù),。嚴格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢、財,、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥，并做好人事部門工作總結(jié),。

第一部分 ?行政工作

一,、建立、健全各項規(guī)章制度,；優(yōu)化,、規(guī)范各種流程；豐滿,、完善各類行政體系,；貫徹落實，強化管理。

有章可尋,，有據(jù)可依是順利開展各項工作的前提,，建章立制能更好地約束員工的行為。

（二）修訂《勞動合同》,；

（三）制定《員工入職培訓(xùn)大綱》,，《考勤管理制度》，《售前,、售中,、售后體系》、《拓展選址手冊》,、《出差管理規(guī)定》等,，以上規(guī)章制度系貫穿于員工的日常工作中，直接約束著員工的行為紀律,，為工作提供相關(guān)參考依據(jù),。

二、日常事務(wù)工作

（一）來訪電話接聽,。做到規(guī)范話術(shù),、標(biāo)準(zhǔn)用語，用甜美聲音,、清晰談吐接聽每通電話及靈活應(yīng)變妥善處理,。

（二）來訪人員接待。培訓(xùn)高質(zhì)量高規(guī)格接待,，使用禮貌用語,、自然的肢體語言，微笑,、自信,、利索。

（三）加強考勤管理,，規(guī)范員工行為

完善《考勤管理制度》的同時,，明確和細化考勤相關(guān)規(guī)定，如：“遲到”,、 “曠工”,、 “請/休假”、“外出”等的界定,，同時加強日常的監(jiān)督與考核,。使工作秩序得到良好保持。

（四）文件資料和員工檔案管理

1,、文件資料,。公司行政發(fā)文，設(shè)備資料等分類歸檔，從而確保公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,，以便查閱便捷。

2,、員工檔案,。完善員工檔案管理工作，建立書面和電子存檔,，及時進行資料的存檔,，確保員工資料的真實性和完整性。

（五）物資物品專人專管,，統(tǒng)一申購

1、固定資產(chǎn)管理,。定期盤點,，建立臺帳，按照誰使用誰負責(zé)的原則,，定期檢查,、核實，使公司固定資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序,。

2、辦公用品管理,。規(guī)范辦公用品領(lǐng)用,，建立各部門領(lǐng)用的表格，實行每月度28日進行盤點,，以便清晰購置情況及監(jiān)督各部門是否合理領(lǐng)用,。

（六）消防安全工作

1、建立消防安全體系,。整改消防系統(tǒng),，合理增加及移動辦公區(qū)域的噴淋、煙感,，保證辦公場所的安全經(jīng)營,。

2、安裝監(jiān)控設(shè)備,。及時監(jiān)督及追蹤特殊事件發(fā)生的根源,，保證了辦公場所安全運作。

（七）不定期舉行企業(yè)活動

為增強員工的歸屬感,，打造團隊的凝聚力,、向心力，舉行內(nèi)部工作pk賽，友誼籃球,，唱k,、聚餐、年會等,，大大體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷及豐富員工的業(yè)余生活,。

第二部分 ?人事工作

完善公司的人力資源管理體系， 健全人力資源 6 大管理模塊體系,。

一,、招聘與配置

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合各部門人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作并開展多元化招聘渠道：

（一）現(xiàn)場招聘,。1,、付費的南方人才市場；2,、免費的`校園招聘,；

（二）網(wǎng)絡(luò)招聘：1、付費的前程無憂網(wǎng),；2,、開通了免費的百姓、百才人才網(wǎng)

（三）熟人介紹,。

（四）店面招聘,。

無論思想品德、行為態(tài)度還是理論知識,、工作技能等整體素質(zhì)要求基本符合公司的用人理念,，體現(xiàn)人盡其才，人崗匹配的用人標(biāo)準(zhǔn),。進一步為公司“選人,、用人、育人,、留人 “打下堅實的基礎(chǔ),。

為了對招聘需求、面試環(huán)節(jié),、錄用手續(xù)進行合理規(guī)范的操作,，制定《招聘、面試流程》,，同時出臺相應(yīng)的表格,，對整個招聘、面試,、入職進行全面的規(guī)范,，讓面試者感受到公司的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,，更使面試者感受到企業(yè)的品牌文化和經(jīng)營理念。

二,、員工關(guān)系

（一）員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)動,、晉升,、離職等管理

1、入職員工資料的收集,、整理,、歸檔；

2,、轉(zhuǎn)正員工的考核,、評估、面談,；

3,、員工異動情況的及時記錄；日常工作行為的觀察,，不良行為的糾正；

4,、離職員工的面談,。

（二）糾紛處理

（一）做到品牌中心全年零勞資糾紛案件；

（二）妥善協(xié)調(diào)處理營運中心發(fā)生的勞資糾紛,。

三,、培訓(xùn)與開發(fā)

實現(xiàn)培訓(xùn)機制從搭建到實施的零突破，建立入職培訓(xùn)體系,，主要是針對員工入職前后的培訓(xùn),，包括：公司介紹，企業(yè)文化,，崗位工作內(nèi)容及流程,，相關(guān)技能等培訓(xùn)，保證每個新入員工快速融入公司環(huán)境,，理解公司企業(yè)文化,，了解崗位工作，以便安排更適合的崗位及合理的工作,。

四,、績效考核

制定各崗位說明書，工作操作流程,；編制績效考核標(biāo)準(zhǔn),，開展績效考核工作,。

五、福利待遇

（一）為符合轉(zhuǎn)正的員工購買社保,；

（二）實行月度,、季度、年度優(yōu)秀員工獎勵,；

（三）各節(jié)假日提供一定的物資獎勵,；

（四）凡屬公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品員工可享半價優(yōu)惠；

（五）凡生日的員工可獲“100元生日消費券”,。

教育工作者的新年度工作計劃篇十

大二新的一學(xué)期中,，作為電氣一班的班長，我認為：實施開展工作倘若沒有計劃的話,，辦事的效率必會大打折扣,。以下便是我在本學(xué)期的。

1,、每兩周必舉辦一次班級會議,，對同學(xué)們過去兩周的學(xué)習(xí)及生活情況進行總結(jié)。

2,、實行班務(wù)公開,。將每兩周一次的班會設(shè)立為電氣一班班務(wù)公開日，使班級事務(wù)更加公開化,、透明化,，使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時,，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓,。

3,、清晰各班委的任務(wù)，使之各司其職,，讓大家對學(xué)校及班級所下達的任務(wù)有一個比較透徹的了解,，從而使班級工作有條不紊的順利進行。

4,、在工作方面,，班長、團支書及及各班委既要分工明確又要相互配合,，堅持每周開班委會,，針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開,，應(yīng)積極準(zhǔn)備,，保證開會效率,。另外，組織委員要做好會議紀錄,，以便開展工作,。

5、積極配合學(xué)校開展的各項工作,。

6,、建立電氣一班檔案，努力全面地收集班級發(fā)展中方方面面的資料,，以備日后查看,。具體由宣傳委員負責(zé)實施。

1,、樹立學(xué)習(xí)第一的觀念,，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期課程難度較高,，很多同學(xué)準(zhǔn)備考英語四級,，學(xué)習(xí)壓力不減，但仍有少數(shù)同學(xué)未能重視起來,。針對這種情況,，我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會，號召大家繼續(xù)保持大一的學(xué)習(xí)和競爭氛圍,。使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來,，提高大家學(xué)習(xí)的主動性，督促大家抓緊課程學(xué)習(xí),，避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。

2,、繼續(xù)發(fā)展并加強班中學(xué)習(xí)小組的工作,，讓學(xué)習(xí)成績較為落后的同學(xué)得到及時的幫助，同時也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,，增強同學(xué)間的友誼,。

3、必修課：保持大一良好的'學(xué)習(xí)方法,，制定適合自己的學(xué)習(xí)方法,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4,、英語：將通過多種渠道,，搜集四級考試信息，提倡晨讀,，背單詞,，句子,，例文。針對聽力,，詞匯,，完型，閱讀,，寫作等具體內(nèi)容進行強化培訓(xùn),，原則上要求每個同學(xué)在考前一個月完成四份四級試題。

1,、嚴格考勤制度,，堅持晚點名，保證上課的出勤率具體由班長,、團支書負責(zé),。

2、嚴格請假制度,，杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象,。具體由學(xué)習(xí)委員、組織委員負責(zé),，各個宿舍長協(xié)助,。

3、提高同學(xué)的安全意識,，注意宿舍安全用電,，晚上如果必要外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕，隨時保持通訊工具暢通,。

4,、加強宿舍衛(wèi)生管理，每周進行一次以上的宿舍衛(wèi)生清潔,，生活委員負責(zé)監(jiān)督,。各個舍長配合。保證良好的作息,，杜絕深夜上網(wǎng),。

5、妥善管理班費,，做到收支明細,，帳目公開。合理開銷,。每月月底班費支出情況要在班中進行公示,，由生活委員負責(zé)。

6,、嚴格按照值日表對專教衛(wèi)生進行定時打掃,，由生活委員監(jiān)督,，各宿舍長配合。

7,、班干部和各舍長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí),、生活和隨時關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題此外,，可以通過電氣一班qq群，發(fā)表自己的觀點,，意見,，看法。我們盡可能將所有有關(guān)我們班的信息都放在上面,。

學(xué)習(xí)第一,，但活動也不能丟。適當(dāng)?shù)幕顒涌梢詩蕵飞硇?、鍛煉我們,、加強班級凝聚力。?jīng)初步計劃特擬定以下活動,。

1,、五一配合團支部搞特色活動。

2,、不定期由體委文娛委員負責(zé)牽頭舉行各種文體活動,。（男女籃球賽、唱歌,、聯(lián)誼,、看電影等）。

3,、不定期舉行“班風(fēng)學(xué)風(fēng)”主題班會,。（具體工作由文體委員及組織委員負責(zé)）。

教育工作者的新年度工作計劃篇十一

(三),、計量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上，做好完善提高,。

二,、板塊工作:。

(二),、擬出臺板塊績效管理實施原則;,。

(四)、進一步調(diào)研板塊運作的方法途徑,，使板塊運作與明年的集團化運作接軌,。

針對運管部的部門職能,、資源配置實際，今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,，在“理念”,、“意識”、“能力”,、“成效”四個方面下功夫,，力爭圓滿完成機場布置的各項任務(wù)。

一,、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識,。

運營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),，關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢,、有序，進而促進板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升,。要做好這些工作,，就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上，進行“抽絲剝繭”,，將板塊各單位之間,、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連,、協(xié)調(diào)起來,，運用“穿針引線”的理念，以全局視角,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作,。

一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,，從大局想問題,，服務(wù)全局，服從大局,。主動加強與各保障單位,、駐場單位的協(xié)作配合，事事,、時時,、處處為旅客、貨主、航空公司著想,，加強溝通協(xié)調(diào),，密切配合，積極主動,，全力抓好運營保障,，為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。

二是要樹立真情服務(wù)意識,。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，認真履行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。其次,，為板塊內(nèi)各單位,、板塊全員服務(wù)，首先要做好各類信息的上傳下達,。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，注重員工培訓(xùn),，關(guān)心員工日常生活,，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識，努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,，通過走訪,、調(diào)研、撰文等途徑和方法,，尋找容易被忽視的問題,，探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度，及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務(wù)的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,，并建立跟蹤抽查機制,，督促整改責(zé)任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果,。

二,、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。

今年,，我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，以績效考核為抓手，不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),，增強全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識，轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā)，在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力,、挖掘并解決問題能力,、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。

在績效考核方面:,。

四是嚴格考核兌現(xiàn),，通過年度績效考核評估，把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,，兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性,、持續(xù)性。

以績效考核為抓手,，著重推進三個能力建設(shè):,。

三是指揮協(xié)調(diào)能力，即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,，做好安全關(guān)口前移，做到風(fēng)險預(yù)警,、風(fēng)險防范,，防止臨陣磨槍，使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理,。

三,、細化流程、注重培訓(xùn)實現(xiàn)四個進步,。

指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章,、程序和制度，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:,。

二是注重培訓(xùn),，強化日常管理和監(jiān)督，重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,，規(guī)范培訓(xùn)和考核機制,，在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,，逐步實現(xiàn)考核的全面化,、常態(tài)化和規(guī)范化。

以務(wù)實,、精細化管理為主旨,，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo)，力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高,。

四,、扎實抓好黨建和思想政治工作,。

充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，發(fā)揮虛職人員資歷老,、經(jīng)驗豐,、黨員覆蓋面廣的特點，開展黨建和思想政治工作,。緊緊圍繞本部中心任務(wù),，通過責(zé)任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,，努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責(zé)任制,，規(guī)范支部各項工作，嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,，進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,，努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行，制度配套,，努力保持黨員干部的廉政防線,。

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教育工作者的新年度工作計劃篇十二

新的一年,，作為一名財務(wù)人員，為了管好用好學(xué)校資金,，充分發(fā)揮資金效益,，特制定xx年工作計劃，希望在新的一年里財務(wù)部能圓滿完成工作任務(wù),。

1,、學(xué)校對預(yù)算內(nèi)外資金支出做到事前有計劃，量入而出,，嚴格執(zhí)行收支兩條線,，審批一支筆。每一張原始單據(jù)要有“三人”(經(jīng)辦人,、分管領(lǐng)導(dǎo),、主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo))簽字后方可報銷，嚴禁白條入帳,。

2,、學(xué)校的財務(wù)人員必須堅持財務(wù)工作制度，堅持會計原則,，履行會計義務(wù),。做到科目齊全，帳目清楚,，明細分類,，日清月結(jié),。財務(wù)人員要做好會計檔案的管理。正確行使會計職權(quán),，不徇私情,，拒收拒付亂收亂付的條據(jù)。

3,、學(xué)校勤工儉學(xué)財務(wù)人員負責(zé)做好商店、食堂的核算記帳,，把每天的商店,、食堂的收入交到學(xué)校財務(wù)室，納入學(xué)校統(tǒng)一管理,，由學(xué)校財務(wù)室給勤工儉學(xué)撥一定的周轉(zhuǎn)金,，商店和食堂需要購物時，由勤工儉學(xué)財務(wù)人員把條據(jù)分類整理好,，每張原始票據(jù)有“三人”(經(jīng)辦人,、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo))簽字后方可開財政內(nèi)部票據(jù),，再由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財務(wù)室劃撥款,。

4、學(xué)校財務(wù)人員嚴格執(zhí)行上級有關(guān)管理規(guī)定,，及時準(zhǔn)確地做好經(jīng)費入戶,，杜絕坐收坐支，違者按有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人經(jīng)濟制裁,。

xx年仍然是基建和化債任務(wù)較重,、經(jīng)費非常緊張的一年。按照學(xué)校工作安排和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求,，財務(wù)工作將繼續(xù)深化預(yù)算管理,，認真地做好xx年的財務(wù)預(yù)算方案，并及時提交校代會通過,。同時將繼續(xù)加強預(yù)算的執(zhí)行力和過程控制,，不斷完善預(yù)算管理的體制機制，確保學(xué)校各項工作目標(biāo)的實現(xiàn),。

1,、抓好開源節(jié)流，努力增加辦學(xué)財力,。

(1)繼續(xù)做好上級財政支持爭取工作,，努力為學(xué)校建設(shè)發(fā)展提供更多資金;。

(2)積極做好學(xué)費收繳管理,，確保學(xué)費收繳工作取得更好成效;,。

(3)進一步加強創(chuàng)收項目資金的管理,，切實規(guī)范各種經(jīng)濟活動;。

(4)堅持厲行節(jié)約,，樹立過緊日子的思想,，大力推進節(jié)約型校園建設(shè)。

2,、完善管理手段,，不斷深化財務(wù)工作。

(1)配合有關(guān)部門積極開展論證和調(diào)研,，建立專項資金以及目標(biāo)任務(wù)包干經(jīng)費的分配,、使用和績效考核評價制度，努力提高資金使用效益,。

(2)在一定層面內(nèi)開展工作調(diào)研,，廣泛聽取意見，使經(jīng)費分配和安排更加科學(xué)合理,，并由此推進民主理財工作,。

(3)進一步加強財務(wù)內(nèi)部控制制度，不斷規(guī)范財經(jīng)秩序,。

3,、規(guī)范財務(wù)管理，積極做好迎查工作,。認真準(zhǔn)備,、積極配合，全面做好迎接財政,、物價,、審計、稅務(wù)等部門的檢查工作,。

教育工作者的新年度工作計劃篇十三

一,、日常行政事務(wù)建設(shè)工作：

1、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo),、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等,。

2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,，提前確定辦理時間,，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。

3,、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,，嚴格控制費用,。耐用辦公用品,，如油筆、訂書機,、計算器等依據(jù)以壞,、舊換新的原則領(lǐng)用。

5,、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時進行使用登記、及時保養(yǎng)清洗,，違章及時定責(zé)處理,。

6、水電等方面,，嚴格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作,。

7,、定期5s檢查，并進行獎罰結(jié)合,，罰款作為員工活動基金,。

二、安全保衛(wèi)工作:,。

1,、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏,。

2,、消防事故應(yīng)急預(yù)案，對安保人員進行消防培訓(xùn),。

3,、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進行良好溝通,，如有必要進行聯(lián)防合作,。

4、經(jīng)常對員工進行安全教育,，操作規(guī)程,，交通、用電,、消防,，防患于未然。

5,、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范,。

三,、宿舍、食堂工作：

1,、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理,，并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。

2,、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準(zhǔn)備工作,。

四、外聯(lián)工作：

1,、盡可能多與政府相關(guān)部門,、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M行良好溝通,，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境,。

2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商,，定期到市場上詢價,，確保所采購物品物美價廉。

五,、保潔工作：

對于現(xiàn)有保潔人員進行深度培訓(xùn),，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細節(jié)化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境,。

六,、綠化工作：

定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護，保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境,。

七,、企業(yè)文化建設(shè)：

積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動,，把太原分公司更多的人文關(guān)懷,、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前,。

總之,，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步,，行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度,，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷增強自身修養(yǎng),，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。

教育工作者的新年度工作計劃篇十四

作為班中的一個班長,，就應(yīng)該配合好每位委員和課代表,，雖然班長這一職很辛苦，但我一定盡我的能力,，為班級做好每件事,。

在學(xué)期期間，我班的如下:,。

1,、配合團支部:在這學(xué)期當(dāng)中，我想讓班中每位同學(xué)都能成為團員(團員人數(shù):13人,，非團員:22人),；并且做好團組織各項活動。

3班中讓差的同學(xué)和好同學(xué)結(jié)對子,，互幫互助,，促進他們。

4,、宣傳文娛委員:我班是一個特殊的班級,，因為我班是石化股份有限公司中滌綸和腈綸兩大部門，所以我班的宣傳方面要比例的班特殊,，體現(xiàn)出石化班的'特色。

5,、配合勞動委員:班級就像一個家,，在這里要有一個舒適的環(huán)境，要把我們這個教室打掃的干凈整潔,，使大家在一個良好的環(huán)境中學(xué)習(xí),。

6、配合紀律委員:在我班級中,，男同學(xué)占我班絕大多數(shù),，所以在班級管理方面比較難一些，況且有一部分是從機電科過來的,，畢竟以前在機電科中懶散一點,，而現(xiàn)在是在化工科比以前要嚴格。現(xiàn)在,，希望和紀律委員一起整頓班風(fēng),。

7、配合體育委員:我班中有些人體育不理想者,，讓他們在原由的基礎(chǔ)上提高,。

教育工作者的新年度工作計劃篇十五

第一條在中華人民共和國境內(nèi)，企業(yè)和其他取得收入的組織(以下統(tǒng)稱企業(yè))為企業(yè)所得稅的納稅人,，依照本法的規(guī)定繳納企業(yè)所得稅,。

個人獨資企業(yè),、合伙企業(yè)不適用本法。

第二條企業(yè)分為居民企業(yè)和非居民企業(yè),。

本法所稱居民企業(yè),，是指依法在中國境內(nèi)成立，或者依照外國(地區(qū))法律成立但實際管理機構(gòu)在中國境內(nèi)的企業(yè),。

本法所稱非居民企業(yè),，是指依照外國(地區(qū))法律成立且實際管理機構(gòu)不在中國境內(nèi)，但在中國境內(nèi)設(shè)立機構(gòu),、場所的,，或者在中國境內(nèi)未設(shè)立機構(gòu)、場所,，但有來源于中國境內(nèi)所得的企業(yè),。

第三條居民企業(yè)應(yīng)當(dāng)就其來源于中國境內(nèi)、境外的所得繳納企業(yè)所得稅,。

非居民企業(yè)在中國境內(nèi)設(shè)立機構(gòu),、場所的，應(yīng)當(dāng)就其所設(shè)機構(gòu),、場所取得的來源于中國境內(nèi)的所得,，以及發(fā)生在中國境外但與其所設(shè)機構(gòu)、場所有實際聯(lián)系的所得,，繳納企業(yè)所得稅,。

非居民企業(yè)在中國境內(nèi)未設(shè)立機構(gòu)、場所的,，或者雖設(shè)立機構(gòu),、場所但取得的所得與其所設(shè)機構(gòu)、場所沒有實際聯(lián)系的,，應(yīng)當(dāng)就其來源于中國境內(nèi)的所得繳納企業(yè)所得稅,。

第四條企業(yè)所得稅的稅率為25%。

非居民企業(yè)取得本法第三條第三款規(guī)定的所得,，適用稅率為20%,。

第二章應(yīng)納稅所得額。

第五條企業(yè)每一納稅年度的收入總額,，減除不征稅收入,、免稅收入、各項扣除以及允許彌補的以前年度虧損后的余額,，為應(yīng)納稅所得額,。

第六條企業(yè)以貨幣形式和非貨幣形式從各種來源取得的收入，為收入總額。包括：

(一)銷售貨物收入;,。

(二)提供勞務(wù)收入;,。

(三)轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)收入;。

(四)股息,、紅利等權(quán)益性投資收益;,。

(五)利息收入;。

(六)租金收入;,。

(七)特許權(quán)使用費收入;,。

(八)接受捐贈收入;。

(九)其他收入,。

第七條收入總額中的下列收入為不征稅收入：

(一)財政撥款;,。

(二)依法收取并納入財政管理的行政事業(yè)性收費、政府性基金;,。

(三)國務(wù)院規(guī)定的其他不征稅收入,。

第八條企業(yè)實際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出,，包括成本,、費用、稅金,、損失和其他支出,，準(zhǔn)予在計算應(yīng)納稅所得額時扣除。

第九條企業(yè)發(fā)生的公益性捐贈支出,，在年度利潤總額12%以內(nèi)的部分,，準(zhǔn)予在計算應(yīng)納稅所得額時扣除。

第十條在計算應(yīng)納稅所得額時,，下列支出不得扣除：

(一)向投資者支付的股息、紅利等權(quán)益性投資收益款項;,。

(二)企業(yè)所得稅稅款;,。

(三)稅收滯納金;。

(四)罰金,、罰款和被沒收財物的損失;,。

(五)本法第九條規(guī)定以外的捐贈支出;。

(六)贊助支出;,。

(七)未經(jīng)核定的準(zhǔn)備金支出;,。

(八)與取得收入無關(guān)的其他支出。

第十一條在計算應(yīng)納稅所得額時,，企業(yè)按照規(guī)定計算的固定資產(chǎn)折舊,，準(zhǔn)予扣除。

下列固定資產(chǎn)不得計算折舊扣除：

(一)房屋、建筑物以外未投入使用的固定資產(chǎn);,。

(二)以經(jīng)營租賃方式租入的固定資產(chǎn);,。

(三)以融資租賃方式租出的固定資產(chǎn);。

(四)已足額提取折舊仍繼續(xù)使用的固定資產(chǎn);,。

(五)與經(jīng)營活動無關(guān)的固定資產(chǎn);,。

(六)單獨估價作為固定資產(chǎn)入賬的土地;。

(七)其他不得計算折舊扣除的固定資產(chǎn),。

第十二條在計算應(yīng)納稅所得額時,，企業(yè)按照規(guī)定計算的無形資產(chǎn)攤銷費用，準(zhǔn)予扣除,。

下列無形資產(chǎn)不得計算攤銷費用扣除：

(一)自行開發(fā)的支出已在計算應(yīng)納稅所得額時扣除的無形資產(chǎn);,。

(二)自創(chuàng)商譽;。

(三)與經(jīng)營活動無關(guān)的無形資產(chǎn);,。

(四)其他不得計算攤銷費用扣除的無形資產(chǎn),。

第十三條在計算應(yīng)納稅所得額時，企業(yè)發(fā)生的下列支出作為長期待攤費用,，按照規(guī)定攤銷的,，準(zhǔn)予扣除：

(一)已足額提取折舊的固定資產(chǎn)的改建支出;。

(二)租入固定資產(chǎn)的改建支出;,。

(三)固定資產(chǎn)的大修理支出;,。

(四)其他應(yīng)當(dāng)作為長期待攤費用的支出。

第十四條企業(yè)對外投資期間,，投資資產(chǎn)的成本在計算應(yīng)納稅所得額時不得扣除,。

第十五條企業(yè)使用或者銷售存貨，按照規(guī)定計算的存貨成本,，準(zhǔn)予在計算應(yīng)納稅所得額時扣除,。

第十六條企業(yè)轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)，該項資產(chǎn)的凈值,，準(zhǔn)予在計算應(yīng)納稅所得額時扣除,。

第十七條企業(yè)在匯總計算繳納企業(yè)所得稅時，其境外營業(yè)機構(gòu)的虧損不得抵減境內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的盈利,。

第十八條企業(yè)納稅年度發(fā)生的虧損,，準(zhǔn)予向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)，用以后年度的所得彌補,，但結(jié)轉(zhuǎn)年限最長不得超過五年,。

第十九條非居民企業(yè)取得本法第三條第三款規(guī)定的所得，按照下列方法計算其應(yīng)納稅所得額：

(二)轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)所得,，以收入全額減除財產(chǎn)凈值后的余額為應(yīng)納稅所得額;,。

(三)其他所得,，參照前兩項規(guī)定的方法計算應(yīng)納稅所得額。

第二十條本章規(guī)定的收入,、扣除的具體范圍,、標(biāo)準(zhǔn)和資產(chǎn)的稅務(wù)處理的具體辦法，由國務(wù)院財政,、稅務(wù)主管部門規(guī)定,。

第二十一條在計算應(yīng)納稅所得額時，企業(yè)財務(wù),、會計處理辦法與稅收法律,、行政法規(guī)的規(guī)定不一致的，應(yīng)當(dāng)依照稅收法律,、行政法規(guī)的規(guī)定計算,。

第三章應(yīng)納稅額。

第二十二條企業(yè)的應(yīng)納稅所得額乘以適用稅率,，減除依照本法關(guān)于稅收優(yōu)惠的規(guī)定減免和抵免的稅額后的余額,，為應(yīng)納稅額。

第二十三條企業(yè)取得的下列所得已在境外繳納的所得稅稅額,，可以從其當(dāng)期應(yīng)納稅額中抵免,，抵免限額為該項所得依照本法規(guī)定計算的應(yīng)納稅額;超過抵免限額的部分，可以在以后五個年度內(nèi),，用每年度抵免限額抵免當(dāng)年應(yīng)抵稅額后的余額進行抵補：

(一)居民企業(yè)來源于中國境外的應(yīng)稅所得;,。

(二)非居民企業(yè)在中國境內(nèi)設(shè)立機構(gòu)、場所,，取得發(fā)生在中國境外但與該機構(gòu),、場所有實際聯(lián)系的應(yīng)稅所得。

第二十四條居民企業(yè)從其直接或者間接控制的外國企業(yè)分得的來源于中國境外的股息,、紅利等權(quán)益性投資收益,，外國企業(yè)在境外實際繳納的所得稅稅額中屬于該項所得負擔(dān)的部分，可以作為該居民企業(yè)的可抵免境外所得稅稅額,，在本法第二十三條規(guī)定的抵免限額內(nèi)抵免,。

第四章稅收優(yōu)惠。

第二十五條國家對重點扶持和鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)和項目,，給予企業(yè)所得稅優(yōu)惠,。

第二十六條企業(yè)的下列收入為免稅收入：

(一)國債利息收入;,。

(二)符合條件的居民企業(yè)之間的股息,、紅利等權(quán)益性投資收益;。

(四)符合條件的非營利組織的收入,。

第二十七條企業(yè)的下列所得,，可以免征,、減征企業(yè)所得稅：

(一)從事農(nóng)、林,、牧,、漁業(yè)項目的所得;。

(二)從事國家重點扶持的公共基礎(chǔ)設(shè)施項目投資經(jīng)營的所得;,。

(三)從事符合條件的環(huán)境保護,、節(jié)能節(jié)水項目的所得;。

(四)符合條件的技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得;,。

(五)本法第三條第三款規(guī)定的所得,。

第二十八條符合條件的小型微利企業(yè)，減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅,。

國家需要重點扶持的高新技術(shù)企業(yè),，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。

第二十九條民族自治地方的自治機關(guān)對本民族自治地方的企業(yè)應(yīng)繳納的企業(yè)所得稅中屬于地方分享的部分,，可以決定減征或者免征,。自治州、自治縣決定減征或者免征的,，須報省,、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn),。

教育工作者的新年度工作計劃篇十六

第三個月精確計算車間成本,、企業(yè)成本和計算產(chǎn)品單位成本和總成本。

第四個月完善成本核算體系和準(zhǔn)確計算產(chǎn)品單位成本和總成本,。

第五個月做出降低成本措施方案和辦法,。

第六個月成本核算形成“環(huán)形管理體系”，達到企業(yè)降低成本的目的,。

教育工作者的新年度工作計劃篇十七

(一)強化安全管理,，創(chuàng)建平安校園。

(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園,，規(guī)范辦園行為,。

(三)全面落實《指南》，促進孩子發(fā)展,。

(四)加強師資培訓(xùn),，提升教師素質(zhì)。

(五)開展結(jié)對幫扶,，促進園際交流,。

(六)加大宣傳力度提升服務(wù)形象。

三,、具體措施,。

(一)強化安全管理,，創(chuàng)建平安校園。

1.嚴格制度落實,。制定20xx年幼兒園安全工作計劃,。嚴格落實“一崗雙責(zé)”認真落實《學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任落實測評體系細則》，完善幼兒園安全機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,，各項管理制度上墻,，明確責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書,。有計劃,，有總結(jié)，有反饋,。

2嚴格責(zé)任落實,。嚴格幼兒園每日領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度、嚴格門衛(wèi)管理制度,、嚴格幼兒家長接送制度,、嚴格疾病防控和食品衛(wèi)生安全制度、嚴格信息報送制度,。

3嚴格組織落實,。做好每日安全巡查和一周安全檢查。認真記錄好園務(wù)日志,，幼兒園安全日志,，月排查記錄，排查整治臺帳,，確保每月召開安全工作會議1次,，每學(xué)期安全演練至少2次。

4.嚴格經(jīng)費落實,。確保為全園每位幼兒投保校方責(zé)任險,，確保消防、安保,、技防設(shè)施設(shè)備到位,。

(二)依法優(yōu)質(zhì)辦園，規(guī)范辦園行為,。

1.幼兒招生：,、數(shù)量、條件,、時間,、招錄程序、收費標(biāo)準(zhǔn),、招生簡章公示一周,。

2幼兒收退費：不得另立項目收費，不得跨學(xué)期收費,。

3幼兒膳食費：每學(xué)期膳食收支盈虧不超過2%,。

4.幼兒寒暑假,。

5幼兒服裝：嚴禁以節(jié)日活動為名向幾張手誤費用。

6教師職業(yè)道德：嚴禁體罰和變相體罰。

7.用人：嚴格按照《勞動法》簽訂用工合同,。

(三)全面落實指南，促進孩子發(fā)展工作計劃,。

2開展幼兒園游戲觀摩研討活動,。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。

3開展豐富多采的各種主題教育,，利用“三八節(jié)”“六一”“中秋節(jié)”“教師節(jié)”“閱讀節(jié)”“國慶節(jié)”“新年”等節(jié)日開展活動,，培養(yǎng)幼兒豐富的情感。

(四)加強師資培訓(xùn),，提升教師素質(zhì),。

1做好教師繼續(xù)教育工作，繼續(xù)鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續(xù)教育遠程培訓(xùn)工作,。

2做好各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。組織好食堂從業(yè)人員參加崗位培訓(xùn)，保育員參加崗位培訓(xùn)考核,。努力提高教職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3做好幼兒園園本培訓(xùn)。即4次講座,，2次教學(xué)觀摩,，2次學(xué)習(xí)交流。

文檔為doc格式,。

教育工作者的新年度工作計劃篇十八

銷售部從事銷售工作,，一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實落實崗位職責(zé),，認真履行本職工作,。作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展,。下面是本人20__年的工作計劃：

一,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

1,、牢記自己的職責(zé),，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因為公司的銷售制度不完善,，今年以來就是摸著石頭過河,。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗,，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài),、處事都需要改變,。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務(wù),，只有真心真意為他們工作,，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策,。這只是工作的第一步,，以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵魍媸?,。

2,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn),。

在公司期間,，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動,。不僅做到口頭上,，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,，定期參加公司的周一例會,，準(zhǔn)時參加公司的各項培訓(xùn)，開會是一種學(xué)習(xí),，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí),。認真學(xué)習(xí)，使自己快速成長起來,。

3,、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。

4,、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款,。

協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝,、協(xié)助財務(wù)部催貨款,、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭,，和協(xié)是大家的和協(xié),。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,，有利于工作的開展。

5,、參與公司員工的培訓(xùn),、招聘、人才引進,、合作伙伴的招商工作。

6,、制定公司銷售部各項制度,，完善相關(guān)管理制度。

因為市場的發(fā)生變化,，公司的相關(guān)文件需要進一步修改,，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度,。

7,、學(xué)習(xí)公司先進的技術(shù)，推進軟件的流程,。

為了完善公司銷售制度,，避免管理漏洞，認真學(xué)習(xí)k3管理,，實現(xiàn)了k3看庫存,，看銷量，報生產(chǎn)計劃,，報包裝計劃,，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入,、審批各種賬目,。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,，分析產(chǎn)品走勢,。

二、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時,、妥善解決,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解,。