總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和生活中的進(jìn)步和不足。在寫總結(jié)時(shí),,要注重邏輯性和條理性,清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和結(jié)論,。以下是小編為大家整理的一些精選總結(jié)范文,供大家欣賞和參考。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇一
今年伊始,旗建行審時(shí)度勢(shì),,認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營形勢(shì),明確目標(biāo),,抓住了有利時(shí)機(jī),,在剛剛結(jié)束的旺季營銷活動(dòng)中,建行旗支行營業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績(jī),。截至3月末,信用卡發(fā)卡446張,,完成了計(jì)劃任務(wù)的186%,,完成全年任務(wù)的95%,賬戶金交易額達(dá)到4964萬元,,位居全區(qū)第二,。
——精心組織,提高執(zhí)行力,。面對(duì)旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù),,該行及早行動(dòng),從12月就著手制定首季營銷方案,,確定營銷目標(biāo),,深入企事業(yè)單位,了解客戶情況和需求,,從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主,,采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)送精美禮品的措施,,并制定了以銀行卡為紐帶,,捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動(dòng)方案。
——分解任務(wù)指標(biāo),,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,。結(jié)合上級(jí)行分配的任務(wù)和信用卡的激勵(lì)政策,該行制定了目標(biāo)任務(wù),,將信用卡分解到每位員工,,要求員工在活動(dòng)期間每月辦5張信用卡,,支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷,,起到了表率作用,帶動(dòng)了全體員工,,使每個(gè)人都行動(dòng)起來。為提高執(zhí)行力,,加大了通報(bào)力度,,利用每日晨會(huì)將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報(bào),營造出一種每日爭(zhēng)先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍,,調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,,活動(dòng)中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù),保證了支行總體任務(wù)的順利完成,。
——做好宣傳,,讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對(duì)各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接,,對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn),、功能缺乏足夠的了解,該行加大對(duì)信用卡的宣傳力度,,支行印制了宣傳單,,將信用卡的功能、開通條件,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)明扼要的介紹,,方便了客戶的理解和閱讀。一對(duì)一地為客戶進(jìn)行講解,。通過宣傳使客戶對(duì)信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,轉(zhuǎn)變了觀念,促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高,。
——充分利用系統(tǒng),,做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線,,給了該行更多的營銷商機(jī),。該支行抓住這一商機(jī),高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用,,指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,,并且制定了操作流程,明確了每一流程的職責(zé),。并以激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)柜員,、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性,利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營銷,?;顒?dòng)期間三個(gè)月平均營銷成功率達(dá)到了較高的比率,扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面,。
據(jù)了解,,在此次營銷活動(dòng)中,,建行前旗支行營業(yè)部在黃金營銷方面,注重挖掘客戶,,掌握客戶信息,,發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時(shí)機(jī),,開展單項(xiàng)產(chǎn)品攻堅(jiān)戰(zhàn),。經(jīng)過全行上下團(tuán)結(jié)一致,共同努力,,2月份賬戶金交易額就達(dá)到2306萬元,。(做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力,、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋,、語言表達(dá)技巧,、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,,在這一年多營銷工作時(shí)間里,有喜,、有悲,,有笑聲、又有淚水,,有成功,,也有失敗。不過在短短時(shí)間里,,讓我深深體會(huì)到,,無論做任何事情,都要對(duì)自己充滿信心,。從事營銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心,,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài),。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,,對(duì)剛被提升,我感到非常榮幸,,但無形的壓力也朝我襲來,,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力,在這里我也想與大家分享下,,相信很多在公司工作的同事,,他們也有獨(dú)特的見地,。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇二
經(jīng)過兩天緊張而細(xì)致的工作,,人文社科系06年迎新工作已基本完成,。截至9月10日下午,已經(jīng)有396名同學(xué)順利入校,。在我系06年迎新工作中,,有不少亮點(diǎn),并比往年的迎新工作有不少進(jìn)步,。
一,,在黨總支和團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)生黨支部,,團(tuán)委,,學(xué)生會(huì),律委會(huì)明確分工,,團(tuán)結(jié)合作,,互相補(bǔ)充,按照事前的統(tǒng)一部署,,使迎新工作充分而周密,。迎新工作的順利開展與我們前期準(zhǔn)備工作的完善是密切相關(guān)的。在系領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,,學(xué)生黨支部,,團(tuán)委,學(xué)生會(huì),,律委會(huì)各司其職,,既有分工又有合作。他們?yōu)閺V大新生提供入學(xué),,生活等各方面的便利,,消除到異鄉(xiāng)學(xué)習(xí)的不習(xí)慣。同時(shí),,學(xué)生會(huì)還給新生講述了入學(xué)后各種活動(dòng)的安排等信息,,讓新生今后的學(xué)習(xí)和工作也將起到重要的指導(dǎo)作用。
二,,迎新志愿者表現(xiàn)出高度的熱情和責(zé)任感,,在師弟師妹面前提供一個(gè)模范榜樣,也給各新生家長一個(gè)良好的印象,。在本次迎新活動(dòng)中,,迎新志愿者陽光般溫暖的笑容和額頭閃爍著的汗珠感動(dòng)了許多學(xué)生和家長,他們?cè)诮哟暌粋€(gè)新生后又馬不停蹄地去接待其他新生正是他們的艱苦付出才使迎新工作有條不紊,井然有序,。他們這種無私奉獻(xiàn)全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神譜寫出一曲激動(dòng)人心感人至深的迎新頌歌,,讓偉人中山增添一份溫馨和熱情。
三,,在學(xué)生干部的努力下,,我系迎新工作得到網(wǎng)站“生活搜頁”的贊助和支持,每位新生只要付出十元,,就能夠得到“生活一卡通”優(yōu)惠卡,,只要手持此卡,在課余之間,,到卡上指定商鋪消費(fèi),,就能得到9折優(yōu)惠。這在一定程度上能增加新生的課余活動(dòng)并能加強(qiáng)對(duì)中山這個(gè)城市的了解,。
在新生進(jìn)校之初便使他們遠(yuǎn)離離鄉(xiāng)的孤寂,,讓他們置身于溫馨和諧的氛圍中,感受到“第二故鄉(xiāng)”的溫暖,。在我們的幫助,、引導(dǎo)、關(guān)懷下,,相信此刻他們重新面對(duì)即將到來的大學(xué)生活時(shí),,心底一定消除了許多恐懼和不安。我們有足夠的理由和信心相信,,充滿激情的人文社科系勢(shì)必會(huì)因新同學(xué)的加入而更加活力四射,,更加優(yōu)秀。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年即將畫上圓滿的句號(hào),,這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,,我開始了自己的追夢(mèng)生涯?;仡欉@一年與同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下,。
一、初入崗位,。
我是今年x月份畢業(yè)的,,剛邁出校門就直接來到了,。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位,。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),,并且努力奮斗,。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,,一份是導(dǎo)購,,一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去,。
直到x月份xx日我有幸進(jìn)入這個(gè)大家庭,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高,。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助,。
二,、熟悉業(yè)務(wù)流程。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,,我通過平臺(tái)免費(fèi)版,,收到了很多客戶的訂單,,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終,。在x月伊始,,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位客戶接收我們的付款方式,,轉(zhuǎn)賬成功,。
第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,,缺從中學(xué)會(huì)了很多,。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞,。
三、參與展會(huì),。
xx月中旬,,公司參與了第x屆國際采購博覽會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國外的,。其間因展會(huì)上同行較少,,參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了,。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,,發(fā)名片,發(fā)資料,,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳,。
與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來,,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會(huì)過后,,就是分析名片,,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事,,接到名片及時(shí)判斷客戶意向,,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,,我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向,,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng),。
四,、收發(fā)郵件。
把展會(huì)上的名片整理,,分析,,回憶一遍,把有意向的,,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候,。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事,。既然是工廠,,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),,價(jià)格是沒有很大的問題,。
其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,其間涉及,,等各方面,,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要,。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
五、工作失誤,。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶,??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),,一個(gè)模組報(bào)給他,。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),,他的樣品是兩個(gè)模組一套的,。我卻沒有理解好,,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。
其間幾天也沒有溝通好,,相互間理解不當(dāng),。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),,我覺得自己太大意了,。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,,不懂的地方一定要問,。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理,。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的,。
六、心得體會(huì),。
1,、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,,用這句話在時(shí)刻提醒,、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,,不眼高手低,,不心浮氣躁,虛心求教,,耐心學(xué)習(xí),。
2、專業(yè)的學(xué)習(xí),,要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合,。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是行業(yè),,要抓住客戶的需求,,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性,。
3,、要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,,專心工作,,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請(qǐng)教,。
4,、心態(tài)決定一切。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的,。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想,。要長期堅(jiān)持下來,不放棄,,失敗乃是成功之母,。
七、展望20xx,。
辭舊迎新,,展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始,,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃,,計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo),。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),,同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,,好好奮斗,!
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇四
“一年之計(jì)在于春”,的確,,在這新的一年,,新的學(xué)期,我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作,。以下是相關(guān)工作總結(jié):
進(jìn)行本學(xué)期部門工作的'動(dòng)員大會(huì),,落實(shí)本學(xué)期的活動(dòng)工作計(jì)劃,重點(diǎn)商討女生節(jié)和k賽的活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng),,收集部門人員對(duì)活動(dòng)的意見,,并安排相關(guān)人員跟進(jìn)工作。
我們部門為管院學(xué)生組織了創(chuàng)意鏡頭和女生節(jié)紀(jì)錄片活動(dòng),,得到管院學(xué)生的大力支持,,收到了各班的精彩紀(jì)錄片和同學(xué)們有新意的照片,,近期將會(huì)評(píng)選出最佳作品。
本月專門為管院的司儀,、禮儀隊(duì)進(jìn)行了一次專業(yè)的培訓(xùn),,分別訓(xùn)練每位隊(duì)員的站姿、表情動(dòng)作,,通過此次培訓(xùn),,兩個(gè)隊(duì)伍都取得了較大進(jìn)步。
部門內(nèi)部為本月開始的k賽落實(shí)各項(xiàng)工作的安排,,分別確定初賽,、復(fù)賽、決賽的具體時(shí)間與流程,,選取k賽的主題與風(fēng)格,,議定k賽宣傳計(jì)劃,并挑選出各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,。
部門每個(gè)工作人員都對(duì)初賽,、復(fù)賽的不足進(jìn)行總結(jié)與反思,并在會(huì)議中提出各自對(duì)部門工作的建議,,從中吸取教訓(xùn),、獲得經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)凝聚力,,為接下來的決賽做好充足準(zhǔn)備,。
三月,忙碌中全是充實(shí)的感覺,。在以上的工作中,,我們能堅(jiān)持到底、認(rèn)真負(fù)責(zé),。針對(duì)工作中的不足之處,,我們會(huì)不斷改善,盡量做到最好,。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇五
忙碌的十月已經(jīng)過去,,在十月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,,在各位同事的幫助協(xié)助下,,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,,為了更好的做好以后的工作,,我在此認(rèn)真的完成十。
為自己在下階段工作找到方向認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面,。
在十月份,,我從思想做起,,進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),,進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),,領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,,多少有一點(diǎn)按步就班,,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,,我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),,在十月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,,為我的工作服務(wù),,并取得了較好的效果,以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),,去比,去趕,,去拼,,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況,,以及取得的效果做如下總結(jié),。
1、在十月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,,終于在十月份月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,,福建x有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,,26噸,,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,,解決了日后要賬難的問題,。接著福建福清x公司發(fā)貨16噸,,cc-2500,對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì),,我將要更加的努力,,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2,、在服務(wù)跟蹤上要得體,,要體貼,要關(guān)心,,努力做好跟蹤服務(wù),,解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充,。
3、在做整車銷售方面,,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),,選了特殊行業(yè)行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?,而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作,,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,,爭(zhēng)取在行業(yè)里面有一席之地,而且行業(yè)用量都是比較大的,。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因,。
4、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,,也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù),,到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,,成功在用公司產(chǎn)品有2家,。
5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),,在這一個(gè)節(jié)日期間,,也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),過節(jié)送祝福,,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通。現(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通,。
6,、另外在廣州舉行的展會(huì),更加讓我們信心百倍,,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī),,尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,,也不是見到多少客戶,,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,,就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣,。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),,參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé),。就好像讓我們來花錢的,,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在,。
7,、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來,,對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,,考察,分析,。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,,并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓,,對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題,。
以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,,對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,,并定期改正,。
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),,能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
1,、重視理論學(xué)習(xí),,堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨,。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),,能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),,擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,,執(zhí)政之基,力量之源,,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證,,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,公道正派,堅(jiān)持原則,,忠實(shí)地做好本職工作,。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高工作能力,,努力開展實(shí)施。
工作計(jì)劃,。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,,開闊視野,拓寬思路,,豐富自己,,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。
3,、勤奮干事,積極進(jìn)取,。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,做到腿勤,、口勤,,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),,各類事項(xiàng)安排合理有序,,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4,、成績(jī)斐然,,爭(zhēng)取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),,自我鞭策,,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,,高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,,沒有出現(xiàn)任何紕漏,,取得了一定成績(jī)。
二,、存在不足,。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,,去推廣,。
三、今后努力方向,。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇六
營銷部在公司的指導(dǎo)下,,開展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?,F(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績(jī),、所存在的問題,,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),,并對(duì)營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
總而言之,,三句話:成績(jī)不可忽視,,問題亟待解決,建議僅供參考,。
1.鋪開,、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,,通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往,,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a,、b,、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍,。
目前,,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,。
這支營銷隊(duì)伍,,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想,。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,出臺(tái)了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。
其次,出臺(tái)了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對(duì)營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨,、退貨、鋪貨,、贈(zèng)品發(fā)放,,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,,事事有標(biāo)準(zhǔn),?!?/p>
第三,,形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的日,、周兩會(huì)機(jī)制,。每天早晚到部門集中報(bào)到,每周六下午召開例會(huì),,及時(shí)找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,,營銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦、純正堂,、河北華威,、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美,、緩士芬,、玉葉清火片、小兒清肺,、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī),。對(duì)這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷、人員重點(diǎn)促銷等,。通過營銷人員積極努力的工作,,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤,。
20xx年度,,武漢辦通過新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元,。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
所以說,,營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,為公司創(chuàng)造了一定的利潤,,一舉兩得,,成績(jī)不可忽視。
希望有一天,,營銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家,、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇七
我覺得,,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步,。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),,要有耐心,、愛心、細(xì)心,,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,不管他來自何處、身處何職,,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),,做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,,不斷熟悉業(yè)務(wù),,這樣才能提高服務(wù)效率。手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長處,,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟,。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,我感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,,所以總是不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),,向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),,熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,,積極提高自身素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在以后的工作中,,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出的貢獻(xiàn),。
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學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇八
1,、在核算部,、營業(yè)部協(xié)助下圓滿完成本外幣系統(tǒng)整合。
2,、抓緊對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
3、加強(qiáng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理,,抓規(guī)范化經(jīng)營和服務(wù),,補(bǔ)充漏洞。
4,、搞好日常業(yè)務(wù)經(jīng)營,,配合上級(jí)和同級(jí)部門之間的工作。
二,、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況及分析,。
1、截止20xx年11月份,,我行實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量48291萬美元,,同比增長71,完成年度計(jì)劃的121;結(jié)算量超額121完成市行下達(dá)任務(wù),。從目前已完成的結(jié)算量客戶構(gòu)成來看,,我行原有存量客戶占比65,主要有為xxxx等老客戶,,幾大大客戶份額占據(jù)絕對(duì)地位,。其中xxxx單客戶結(jié)算量就達(dá)到1.2億美元,,實(shí)現(xiàn)結(jié)算過億元大關(guān)。
同時(shí)應(yīng)該看到超額完成全年結(jié)算計(jì)劃的,,還得益于今年拓展的?四個(gè)資本金新客戶,,這四個(gè)客戶資本金結(jié)算合計(jì)1.7億美元,占全部結(jié)算量35,??梢哉f沒有這四個(gè)客戶1.7億美元資本金匯入,我行的結(jié)算量并沒有完成市行任務(wù),。
2,、結(jié)售匯筆數(shù)2800筆,結(jié)售匯金額33229萬美圓,,同比增加88,,完成全年計(jì)劃152。結(jié)售匯收入271萬元人民幣,。
結(jié)售匯金額同比大幅增加,,其中結(jié)售匯金額完成全年計(jì)劃152,增長狀況良好,。金額,、收入同比增加除歷年老客戶帶動(dòng)外,四個(gè)資本金客戶,、xxx最大,。
3、外匯中間業(yè)務(wù)收入:377萬人民幣,,同比增長225萬人民幣,完成年度計(jì)劃540萬元的70,。
外匯中間業(yè)務(wù)收入完成全年計(jì)劃70,,計(jì)劃指標(biāo)沒有完成。主要是由于我行具有常年做進(jìn)出口信用證關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),,出口議付業(yè)務(wù),、外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶過少、老客戶業(yè)務(wù)量委縮,,又無新客戶介入導(dǎo)致,。
外匯中間業(yè)務(wù)收入的主要構(gòu)成有開證手續(xù)費(fèi)、進(jìn)口承兌費(fèi),、出口議付,、外幣理財(cái)收入構(gòu)成。對(duì)中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)最大的當(dāng)屬信用證業(yè)務(wù),,其次為托收,、電匯,。細(xì)數(shù)我行常年有做進(jìn)出口信用證業(yè)務(wù)的大客戶只有英杰食品一家,而該客戶的業(yè)務(wù)份額又出現(xiàn)萎縮,。老客戶業(yè)務(wù)萎縮,,加之沒有有信用證業(yè)務(wù)的新客戶介入,導(dǎo)致我行中間業(yè)務(wù)收入水平下降,。
4,、外匯公存款:外匯對(duì)公存款截止六月末824萬美元。外幣資金無拆借,,無上存,,美元日均保持在20xx左右,可以保證正常業(yè)務(wù)經(jīng)營,。但目前外債資金規(guī)??刂疲M獯缎庞米C全面停開,。這樣我行原有開證企業(yè)勢(shì)必要將原假遠(yuǎn)期信用證改為即期證辦進(jìn)口押匯或遠(yuǎn)期信用證,。對(duì)我行的外幣存款提出了考驗(yàn)。如果有新客戶辦理大額貿(mào)易融資或要求外幣貸款,,勢(shì)必要拆借,,成本則提高,因此進(jìn)行外幣存款的吸納也是一個(gè)有備無患舉措,。
5,、新產(chǎn)品營銷:我行外匯新產(chǎn)品營銷上半年完成全行額度計(jì)劃的8.33,指標(biāo)不理想,。今年我行操作的xxxx利率掉期業(yè)務(wù),,沒有按照預(yù)期完成,否則新產(chǎn)品營銷和中間業(yè)務(wù)收入水平都將大幅度提高,。
6,、業(yè)務(wù)經(jīng)營小結(jié):計(jì)劃指標(biāo)整體完成狀況良好。其中結(jié)算量,、結(jié)售匯指標(biāo)完成理想,,主要亮點(diǎn)是資本金大戶的拓展和xxxx結(jié)算過億;中間業(yè)務(wù)收入完成不理想,原因是老客戶業(yè)務(wù)量委縮,,也無新結(jié)算大戶介入,,而大遠(yuǎn)利率掉期業(yè)務(wù)、超遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)正在運(yùn)營過程當(dāng)中,。
三,、面對(duì)成績(jī)和不足幾點(diǎn)想法。
1、由成績(jī)想到的:我行國際業(yè)務(wù)在上半年幾大任務(wù)指標(biāo)完成狀況良好,。尤其反映在結(jié)算量,、結(jié)售匯上。前文已經(jīng)分析,,成績(jī)的取得主要是因?yàn)槲覀兺卣沽怂膫€(gè)資本金大戶,。四個(gè)客戶資本金到位,這就是1.7億美元,,再辦理結(jié)匯,,這又是110萬元人民幣結(jié)匯收入。這兩項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)就完成了大半,。通過這個(gè)案例,,我們可以很清楚的看到大而好的優(yōu)良客戶能給我行帶來的回報(bào)到底有多少。
由此我們想到客戶拓展的重要性,,客戶拓展是我行業(yè)務(wù)經(jīng)營能夠持續(xù)走下去的生命線,。我想在客戶拓展上,尤其是有國際業(yè)務(wù)的客戶拓展上要把握兩點(diǎn):
一是要綜合營銷,。如果有了營銷機(jī)會(huì),,不能把存款、結(jié)算,、信貸等業(yè)務(wù)隔離開營銷,,要綜合性、打包拓展,。給客戶提供的是一攬子金融產(chǎn)品,。要以信貸資金介入為契機(jī),進(jìn)行綜合營銷,。剛才提到的四個(gè)資本金客戶,,并不是我行單獨(dú)為了拓展資本金而拓展資本金,而是去年我們拓展的土地儲(chǔ)備項(xiàng)目綜合收益的表現(xiàn),,是后續(xù)效應(yīng)的體現(xiàn),。沒有土地儲(chǔ)備這個(gè)項(xiàng)目,也就沒有今天的四筆資本金匯入,。
二是要全員營銷。國際業(yè)務(wù)的發(fā)展,,國際部和上級(jí)部門,,和同級(jí)的關(guān)聯(lián)部門,有著千絲萬縷的聯(lián)系,,不可分割,。從我行現(xiàn)有客戶資源來看,尤其是幾個(gè)大戶,,基本上都是信貸業(yè)務(wù)帶動(dòng)著國際業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)開展,??梢哉f,沒有信貸資金的支撐,,單做國際結(jié)算可能性較小,,這就需要相關(guān)部門的大力支持。單靠國際部自身營銷,,這個(gè)能量太小了,,如果全員都懂國際業(yè)務(wù),都做國際業(yè)務(wù),,我想我們國際業(yè)務(wù)就好做了,,國際部和其他部門也都好了。在面對(duì)開發(fā)區(qū)具有大量國際結(jié)算客戶資源的市場(chǎng)里,,市行給我行委派的計(jì)劃任務(wù)逐年遞增,,因此只有全員都動(dòng)起來,以行長領(lǐng)導(dǎo)層,、客戶部,、國際部、基層分理處多層次營銷主體共同營銷,,國際部發(fā)揮業(yè)務(wù)專長配合營銷的模式,,并通過績(jī)效考核辦法吸引和鼓勵(lì)全員都來拓展國際業(yè)務(wù),那樣才會(huì)做的更好,。
2,、由不足想到的:今年經(jīng)營的不足是中間業(yè)務(wù)收入狀況完成不好。不好的原因是存量客戶業(yè)務(wù)量委縮,,又沒有拓展到常年持續(xù)做結(jié)算的大客戶,。因此下半年乃至以后,我想更應(yīng)該去注意,、去拓展那些常年有業(yè)務(wù)做,,細(xì)水長流,厚積薄發(fā)的客戶,。想象一下,,如果我們有幾個(gè)常年做業(yè)務(wù)的大戶,,我們的日子就好過了,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就平和了。否則這將是維護(hù)我行國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的要面臨的一個(gè)大問題,。統(tǒng)計(jì)今年的結(jié)算數(shù)據(jù),,前十大客戶累計(jì)結(jié)算4億元,,其中,,較去年實(shí)現(xiàn)增量1億元,新進(jìn)資本金1.7億元,扣除這兩想不穩(wěn)定因素,,明年要實(shí)現(xiàn)今年的水平,,難度非常大。
四,、20xx年一季度工作打算,。
1、自身做好國際業(yè)務(wù)客戶的營銷工作,。向存量老戶推介我行外匯產(chǎn)品,,增加我行中間業(yè)務(wù)收入水平。
2,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)的熟練程度,,得心應(yīng)手的做業(yè)務(wù)。保證日常工作按步就班,,有條不紊,,給客戶提供優(yōu)良的國際結(jié)算服務(wù)。
3,、對(duì)員工加強(qiáng)思想教育,,保證為客戶提供優(yōu)良結(jié)算服務(wù)。
4,、加強(qiáng)與外管局,、招商中心的聯(lián)系,爭(zhēng)取部分客戶資源,。
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學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇九
業(yè)務(wù)員的動(dòng)力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑,、同事的嘲諷而產(chǎn)生的,,而是自身產(chǎn)生的一股旺盛的激情,即“不到長城非好漢”的行動(dòng),。今天本站小編給大家為您整理了業(yè)務(wù)員月度,。
希望對(duì)大家有所幫助。
截止xx年10月30日,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
一、工作思想,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,,我十分本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”
要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績(jī),、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三,、部室負(fù)責(zé)工作,。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250260.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。
四,、工作中的不足,。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績(jī),。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
一,、總體目標(biāo)完成情況:
銷售2.5億元,,超額完成目標(biāo)計(jì)劃(2億),目標(biāo)完成增長率為25%,。
二,、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(一),、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門工作人員,,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,,加以改善。
(二),、今年是公司的創(chuàng)利年,,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1,、質(zhì)量問題偏多,。
眾所周知,化纖本身,,是具有一定危害成分的,,特別是化纖為原料的衣服制品等。所以,,質(zhì)量問題,,是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素?;w有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等,。需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購買方面,對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求,。而我們從反饋的信息來看,,質(zhì)量問題還是存在著,商家對(duì)于化纖的質(zhì)量要求非常高,,這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度,。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比,。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。
3,、應(yīng)收款偏大。
受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,,應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),,影響了公司的整體運(yùn)作。
三,、對(duì)20xx年工作的計(jì)劃,。
我部門20xx的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以公司利潤最大化為目標(biāo),對(duì)外開拓市場(chǎng),,對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,,保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),,搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成好20xx年度的,。
銷售工作計(jì)劃。
任務(wù),。
(一),、總體銷售目標(biāo)3億。
未來一年,,我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億,實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年,。
(二),、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1,、質(zhì)量的改善,。
在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在銷售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。
2、價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),,開展系列的促銷活動(dòng),,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑,。
3,、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。
在貨款回籠方面,,整個(gè)部門都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束能力的銷售合約,,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,,想盡辦法處理,,取得了一定效果。
過去一年,,我們走過了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂,。今天,,新的一年,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),,面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進(jìn)的營銷理念,,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的干部,、員工隊(duì)伍,,我們整裝待發(fā)。也許,,未來的路也是充滿曲折的,,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,,這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。
我們深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部,、員工堅(jiān)定信念,,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),,以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,,一定能出色完成任務(wù),。
回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,,是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,,在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo),、感謝同事們。
下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì),。
一,、克服困難,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越,。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),,以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,,沒想到工作一上手后,,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關(guān),,專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的,。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談,、簽約審證、備貨訂倉,、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗,,就感受了不小的壓力,。知道要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚?,任?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,,只能是一手托書本,,一手干工作。所以在20xx年中,,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語,、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的,。
學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
不管工作再忙、家務(wù)事再多,、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí),。在家里經(jīng)常是孩子睡下了就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)間長了孩子問我:媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念我一定要多問幾個(gè)為什么工作中碰到難題有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了我都會(huì)仔細(xì)記在本子上班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化逐步提高。學(xué)以致用讓我增長了知識(shí)練就了本領(lǐng)提高了技能在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng),。
例如,,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,,如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),,就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,,這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,這種情況碰到的多了,,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,,都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,,就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),,請(qǐng)教銀行也是家常便飯。年,,我共經(jīng)手處理了16份信用證,,在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見,,甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,,我都會(huì)在耐心的商談之中,,堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正?;厥?。
外貿(mào)。
合同,。
的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),,就無法保證貨款及時(shí),、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,,總是越著急越抓不住重點(diǎn),,屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),,被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),,心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,,經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,,離交單的時(shí)間只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),,在銀行與審單員一塊過單,,直到銀行快關(guān)門了,單據(jù)才終于寄出去了,。為了搶時(shí)間,,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,,到下半年,,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,,每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),,按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬美元,。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,,更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。
二,、精心盡力做事,,努力為公司多創(chuàng)效益年月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,,只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,,因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼,,他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力,,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,,這對(duì)于我們都是不利因素。
可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,,用自身的努力,,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下,,我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸,,江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸,包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸,。分別出口到墨西哥和歐洲,。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸,年,,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸,。這些成績(jī)的取得,與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的,。
年月份,,從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸,。因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),,所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港,,具備裝船條件。
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,,所以在外包裝,、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要,。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,,終于在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,如包裝,、刷色不規(guī)范等,。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題,,造成外商索賠,,不及時(shí)處理,錯(cuò)過船期,,就有可能造成退稅損失,。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,,周六一早趕往天津港,,與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,,對(duì)于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),,最終得到了廠方的理解和支持,,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件,。
通過年的工作總結(jié),,我的確有很多感受和體會(huì),,但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,,受了不少累,,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體,,有老同志的傳幫帶,,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是:新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào),,比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,,的確面臨許多困難,但我們相信,,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,,敢于戰(zhàn)勝困難,就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè),。
20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,,我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,,在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作,。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇十
勤奮是業(yè)務(wù)之樹的根,,誠實(shí)是那樹上枝葉。只有根深葉茂才能結(jié)出豐碩之果,。今天本站小編給大家為您整理了業(yè)務(wù)月度,。
希望對(duì)大家有所幫助。
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,,我走上工作崗位一年了,,從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺,。回顧這一年的工作,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,,積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),,在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
一,、問渠那得清如許,為有源頭活水來,。
人無論從事什么職業(yè),,都需要不斷學(xué)習(xí),在思想,、文化,、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,,才能不斷進(jìn)步,,保持一渠清泉。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,,開始我還有些不自信,。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,,這些對(duì)于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,,有很大難度。起初,,我總在心里想,,如果自己分析錯(cuò)誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教,。與他們交流心中的疑惑,,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié),。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自己的信心,。
同時(shí),,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn),,積極參加,,對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,,業(yè)余時(shí)間,,翻看金融書籍,參考成功信貸案例,。
通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取,,辛勤澆灌信貸花,。
我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中,。認(rèn)真遵守。
規(guī)章制度,。
能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)回顧這一年辛勤的汗水終于換來了喜人的成績(jī),。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),,為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2,、強(qiáng)化意識(shí),,積極主動(dòng)營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí),,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,。
3,、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查,。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。一年來,,堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,,到保證人的資格,、保證能力,抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,,沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,,即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法,。
三,、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索,。
一年的工作已漸漸落下帷幕,,一些成績(jī)的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。本人深知,,自己仍有許多不足之處,,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理,。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),,我也將上下求索。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手,,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒,,我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),,認(rèn)真做好自己的本職工作,,完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下,。
我覺得,,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才,,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心,、愛心,、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,不管他來自何處,、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),,讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),,這樣才能提高服務(wù)效率。手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長處,,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷。
自我總結(jié),。
這樣才能把生活與工作都改善得越來越好因?yàn)楣ぷ髦锌倳?huì)接觸到新東西總結(jié)也很重要下班時(shí)間也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。
由于社會(huì)發(fā)展,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),,向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),,熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在以后的工作中,,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
營銷部在公司的指導(dǎo)下,,開展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?,F(xiàn)將這一年來,,營銷部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問題,,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),,并對(duì)營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
總而言之,,三句話:成績(jī)不可忽視,,問題亟待解決,建議僅供參考,。
1.鋪開,、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,,通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往,,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a,、b,、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍,。
目前,,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,。
這支營銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想,。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證,。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,出臺(tái)了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。
其次,出臺(tái)了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對(duì)營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨,、送貨、退貨,、鋪貨,、贈(zèng)品發(fā)放,,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,,事事有標(biāo)準(zhǔn),。”
第三,,形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制,。每天早晚到部門集中報(bào)到,,每周六下午召開例會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,,營銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦、純正堂,、河北華威,、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美,、緩士芬,、玉葉清火片、小兒清肺,、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī),。對(duì)這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷、人員重點(diǎn)促銷等,。通過營銷人員積極努力的工作,,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
20xx年度,,武漢辦通過新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,,共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。
所以說,,營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,為公司創(chuàng)造了一定的利潤,,一舉兩得,成績(jī)不可忽視,。
希望有一天,,營銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),、總分析、總研究,,并分析成績(jī)的不足,,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家精心整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人月度工作總結(jié)三篇,,供大家參考,。
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),,能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將,。
如下:
一,、主要工作情況,。
1,、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,,明確服務(wù)宗旨,。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),,能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,,力量之源,,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),,用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,,堅(jiān)持原則,,忠實(shí)地做好本職工作。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高工作能力,努力開展實(shí)施,。
工作計(jì)劃,。
做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),,向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,,把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,,開闊視野,,拓寬思路,,豐富自己,,努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3,、勤奮干事,,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,做到腿勤,、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,,賬目清楚,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),,各類事項(xiàng)安排合理有序,,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4,、成績(jī)斐然,,爭(zhēng)取長足進(jìn)步。
幾年來,,堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,,不斷自我激勵(lì),,自我鞭策,,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,,自覺維護(hù)辦公室形象,高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,,取得了一定成績(jī),。
二、存在不足,。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣,。
三,、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作。
忙碌的十月已經(jīng)過去,,在十月份當(dāng)中,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,在此我忠心的感謝,,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié),,為自己在下階段工作找到方向,,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
在十月份,,我從思想做起,,進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),,進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),,領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,,我做為公司的業(yè)務(wù),,在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),,在十月份我注重解放自己的思想,,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),,并取得了較好的效果,,以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),,去比,,去趕,去拼,,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié),。
1,、在十月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,,耐心的勸導(dǎo)客戶,,貫徹我們產(chǎn)品思想,,終于在十月份月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,,其中cc800,,26噸,硅灰石2噸,,現(xiàn)款付賬,,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸,,cc2500,,對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì),我將要更加的努力,,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,,要體貼,,要關(guān)心,,努力做好跟蹤服務(wù),,解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充,。
3、在做整車銷售方面,,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),,選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?,而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作,,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,,爭(zhēng)取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的,。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因,。
4、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,,也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù),,到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,,成功在用公司產(chǎn)品有2家,。
5,、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個(gè)節(jié)日期間,,也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),,過節(jié)送祝福,當(dāng)然少不了送禮,,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?,F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6,、另外在廣州舉行的展會(huì),,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī),,尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用,。這次展會(huì)的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的,。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣,。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),,參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé),。就好像讓我們來花錢的,,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在,。
7,、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來,,對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,,考察,分析,。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,,并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓,,對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題,。
以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,,對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,,并定期改正,。
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,,生活顯得緊張,,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,,一切都是嶄新的,,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),,了解我們的公司,,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,,這樣好的平臺(tái),,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,,自己這樣一個(gè)新手,,一定要多學(xué),多看,,多做事!
公司管理模式很人性化,,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,,公司沒有對(duì)我做任何的要求,,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作,。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,,仔細(xì)地分析給我聽,,從尋找項(xiàng)目、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟,每一環(huán)節(jié),,每一事項(xiàng),,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,,熟悉公司產(chǎn)品,,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),,自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),,喜歡與人打交道,,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,,直到做成生意,,很享受這樣一個(gè)過程!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開,。有多大的見識(shí)和膽識(shí),,才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的,。
自我總結(jié),。
和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),,不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;,。
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感,積極,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);,。
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),,不斷的完善,,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)間從指間匆匆的劃過,,沒等我們緩過神智就已成過去時(shí),。回頭展望,,新學(xué)期已過了將近一個(gè)月,。我們學(xué)生會(huì)新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作任重而道遠(yuǎn),對(duì)于過去的活動(dòng)我們?nèi)∑渚A加以借用;明天仍是未知,,但我們擬有計(jì)劃,,努力將計(jì)劃進(jìn)行到底。下面就是我們十月份的計(jì)劃:
為豐富同學(xué)們的課余生活,,活躍校園文化氣氛,,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的積極向上的精神風(fēng)貌,喚起同學(xué)們奮斗向前的激情,,發(fā)掘培養(yǎng)論辯人才,,我院于九月下旬開始了一場(chǎng)面向10屆學(xué)生以“點(diǎn)燃激情,秀出自我”為主題,,挑戰(zhàn)智慧與口才的辯論賽。在九月份初賽的賽場(chǎng)上同學(xué)們隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)智和團(tuán)結(jié)互助的合作精神就可見一斑,。十月份我們要將辯論賽進(jìn)行到底,,半決賽6進(jìn)4,決賽是4個(gè)團(tuán)隊(duì)的淘汰賽,,選出冠軍,、亞軍、季軍各一個(gè),團(tuán)體獎(jiǎng)三個(gè),。關(guān)于辯論賽的辯題,,我們會(huì)選擇與時(shí)代和大學(xué)生生活息息相關(guān)的,以拓寬同學(xué)們的知識(shí)面,,激發(fā)同學(xué)們思考問題的興趣,。辯論賽不僅是展現(xiàn)辯手風(fēng)采的舞臺(tái),也是展現(xiàn)我院學(xué)生會(huì)工作能力的舞臺(tái),。我們學(xué)生會(huì)各部門之間會(huì)合理分工,,緊密合作,爭(zhēng)取使辯論賽圓滿地落下帷幕,。
在這金秋送爽之際,,我院將于10月20日迎來2011級(jí)新生。他們作為一股新生力量將給我校,、我院帶來新的生機(jī)與活力,。迎新工作將會(huì)是我院學(xué)生會(huì)10月份的工作重點(diǎn)。首先,,學(xué)生會(huì)成員要調(diào)整好自己的狀態(tài),,做好準(zhǔn)備工作,以便以飽滿的熱情和充分的后勤準(zhǔn)備迎接大一新生的到來,。
大一新生大都是帶著對(duì)大學(xué)生活的美好憧憬與向往來到大學(xué)校園的,,但初來一個(gè)陌生的地方,難免會(huì)有緊張和不適應(yīng),,這就需要我們學(xué)生會(huì)宣傳部做好條幅,、宣傳板、海報(bào)等,,營造一種熱情洋溢的氛圍,,讓新生一進(jìn)校門就感受到大學(xué)這個(gè)大家庭的溫暖。在11級(jí)新生報(bào)到整個(gè)的過程中,,我們還會(huì)本著為他們減少不必要麻煩的原則,,開展一系列的志愿服務(wù)活動(dòng):征集學(xué)生會(huì)成員和各10級(jí)班級(jí)同學(xué)作為志愿者引導(dǎo)新生報(bào)到;積極配合團(tuán)委老師進(jìn)行新生入學(xué)考試和日常管理工作;積極配合院里組織開展新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),做好新生入學(xué)教育工作,,讓新生能更快地了解學(xué)校和我院學(xué)習(xí)生活和管理制度,,以便盡快適應(yīng)大學(xué)生活;做好軍訓(xùn)期間的后勤服務(wù)工作,密切聯(lián)系各新生助班積極準(zhǔn)備新生軍訓(xùn)攝影展等,。
在開展各種迎新活動(dòng)時(shí),,我院學(xué)生會(huì)成員會(huì)嚴(yán)格要求自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新生,,樹立學(xué)生會(huì)在他們心中的良好形象,。
軍訓(xùn)作為大學(xué)的第一課,,是每位大一新生都必須經(jīng)歷的。為記錄緊張而又充實(shí),,艱苦但卻多彩的軍訓(xùn)生活,,展現(xiàn)2011級(jí)新生軍人般的颯爽英姿,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和青春活力,,我院將舉辦以“定格精彩瞬間,,造就繽紛回憶”為主題的新生軍訓(xùn)攝影展。學(xué)生會(huì)將聯(lián)合我院各新生班的助理班主任并組織學(xué)生會(huì)成員拍攝新生訓(xùn)練時(shí)的莊嚴(yán)場(chǎng)景,,抓拍活動(dòng)時(shí)的精彩瞬間,,還有其他的生活場(chǎng)景及內(nèi)務(wù)的整理情況,真實(shí)的記錄新生的軍訓(xùn)生活,。然后精心挑選將照片做成展板上進(jìn)行展覽,,加深新生對(duì)自己從稚嫩嬌氣到堅(jiān)強(qiáng)勇敢的成長過程的記憶,以便他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí),、生活,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍訓(xùn)中那種不怕苦、不怕累的風(fēng)格,。
為了增加同學(xué)們對(duì)各個(gè)社團(tuán)的了解,,豐富同學(xué)們的'大學(xué)生活,讓我們的大學(xué)生活因各個(gè)社團(tuán)而精彩充實(shí),,加強(qiáng)不同社團(tuán)之間的交流,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,我院將于新生開學(xué)后舉辦農(nóng)學(xué)院第一屆社團(tuán)文化風(fēng)采展。
社團(tuán)是大學(xué)里一道亮麗的風(fēng)景,,它在很大程度上豐富了同學(xué)們的課余生活,,給了同學(xué)們更多的鍛煉機(jī)會(huì)。當(dāng)今,社團(tuán)活動(dòng)成為大學(xué)生活必不可少的一部分,它的重要性顯得越來越重要,。參加社團(tuán)活動(dòng),,應(yīng)經(jīng)是同學(xué)們相互了解的一個(gè)重要平臺(tái)。因此,,舉辦一次社團(tuán)風(fēng)采展,,使大家深入了解各個(gè)社團(tuán),顯得尤為關(guān)鍵,。
武術(shù)是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,,是中華民族寶貴而又獨(dú)特的精神財(cái)富。我院學(xué)生會(huì)響應(yīng)校體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)號(hào)召,,以“弘揚(yáng)武術(shù)文化,,豐富課余生活”為宗旨,積極進(jìn)行著此次武術(shù)比賽選拔活動(dòng),。我們會(huì)認(rèn)真地進(jìn)行人員選拔工作,,然后由教練根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行項(xiàng)目分類,有針對(duì)性的訓(xùn)練,,為我院也為學(xué)校培養(yǎng)出優(yōu)秀的武術(shù)人才,。相信今后的訓(xùn)練和比賽,能讓同學(xué)們?cè)谔岣呶湫g(shù)技能的同時(shí),,也能增強(qiáng)體質(zhì),,加強(qiáng)自己的膽識(shí)和氣魄。我們將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行今后的訓(xùn)練工作,,為學(xué)校這次活動(dòng)的圓滿成功貢獻(xiàn)一份力量,,并獲得理想的成績(jī)。
為了幫助我院新生盡快適應(yīng)從高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變,,盡快適應(yīng)大學(xué)的生活與學(xué)習(xí),,熟悉了解我院專業(yè)走向與發(fā)展,樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),,適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)模式和考試紀(jì)律,,我院會(huì)組織2011級(jí)全體新生進(jìn)行新生入學(xué)教育考試。我們會(huì)由學(xué)生會(huì)相關(guān)部門和人員做出考試試卷,、組織安排監(jiān)考以及申請(qǐng)教室等準(zhǔn)備,。考試結(jié)束后,,我院學(xué)生會(huì)及時(shí)組織人員進(jìn)行改卷評(píng)分工作,。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料,,采用的是第一人稱寫法,,其中的成績(jī)、做法,、經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)等,都有自指性的特征,。以下是小編整理的相關(guān)資料,,希望幫助到您。
在過去的一學(xué)年中,,我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨,,可是我們?nèi)稳粓?jiān)信:在校團(tuán)委老師和會(huì)長的悉心指導(dǎo)下,在宣傳部全體成員的共同努力下,,未來的日子里,,我們一定能夠做得更加出色,贏得大家更多的信任!在下一學(xué)期到來前,,我會(huì)繼續(xù)努力,,爭(zhēng)取做得更好,。
總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),,使我在大學(xué)里不斷的展示自我,,提升自我,團(tuán)結(jié),,和諧,,默契最后預(yù)祝下一學(xué)期工作能順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接寫一學(xué)期的各種挑戰(zhàn),,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),。
時(shí)光飛逝,不知不覺這一學(xué)期即將告一段落,,我也已經(jīng)適應(yīng)了學(xué)生會(huì)的生活,,在學(xué)生會(huì)可以讓一個(gè)人增長不少見識(shí),不管是在學(xué)習(xí)方面,,還是在工作或是其它方面,。我學(xué)會(huì)了如何待人處事,懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大,,知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么的開心,,體會(huì)到為老師同學(xué)服務(wù)是多么得快樂。
剛開始我們新成員被分到不同小組,,每個(gè)小組都由一個(gè)副部帶領(lǐng),,副部們工作積極負(fù)責(zé),教我們?nèi)绾尾筛?、寫稿及投稿,。?jīng)常也會(huì)帶領(lǐng)我們一起去采稿,并發(fā)揮各在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的相互了解,,我們新干事們都充分自特長,相互配合,,幫互相助,。團(tuán)委宣傳部成員從相識(shí)到知心,形成了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)向上,,積極進(jìn)取的團(tuán)體,。
宣傳部與其他部門的不同之處在于其工作的繁雜性和頻繁性,一學(xué)期的時(shí)間,,從開始到現(xiàn)在,,一直是忙碌期,不會(huì)像有些部門會(huì)有一定時(shí)期的忙碌和接下來一段時(shí)間的休整,。在這樣冗雜的工作過程中,,雖然出現(xiàn)了一些小的問題,,但是總的來說,在宣傳方面沒有出現(xiàn)過較大的差錯(cuò),。以后要繼續(xù)努力,,并且吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。我們都會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)生會(huì)及各部委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作并不斷完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極向上的整體.宣傳部各個(gè)成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己,。
當(dāng)然,我們也有許多待改進(jìn)的地方:在進(jìn)行宣傳工作時(shí),,工作效率不是很高;大家的大膽創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),,下學(xué)期將與其他學(xué)院多交流,開始開展本部門的特色活動(dòng),,爭(zhēng)取出新;我們新干事踏實(shí)有余卻欠缺靈活,,導(dǎo)致有時(shí)候影響活動(dòng)順利進(jìn)行,我們還需創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)來給干事磨練,。
最后,,為自己和其他干事們總結(jié)了以后工作的目標(biāo),我們要?jiǎng)?chuàng)造性地開展宣傳活動(dòng),。宣傳工作要有新的發(fā)展,,新的突破,在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開思路,,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,,講求創(chuàng)新,從而提高本部門各成員自身的工作能力和素質(zhì),,在提高工作質(zhì)量的提高工作效率,,才能使宣傳部的工作開展得更加順利。
本月的工作既將結(jié)束,,自開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙,,第二就是快!每年的這個(gè)月(上半年)都是學(xué)校開展活動(dòng)最多,最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間,,尤其是宣傳部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長可以從日常工作,開展及參與活動(dòng),,部門管理三個(gè)方面來總結(jié):
第一,、在常規(guī)工作方面,首先我們能夠圓滿完成院團(tuán)委,,學(xué)生會(huì)布置的工作任務(wù),,每個(gè)月的工作量都完全達(dá)標(biāo)!這個(gè)月我們部門做的主要工作有:1傳達(dá)上級(jí)通知和協(xié)助其他部門出海報(bào),做宣傳;2對(duì)宣傳板,,宣傳欄的管理;3,。
黑板報(bào),。
的評(píng)比工作三個(gè)方面.在這三個(gè)方面我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對(duì)策,并取得了一定的成功:
1,、出海報(bào),,通知這一塊,通過與各系宣傳部長的交流,,我們也采用了勞動(dòng)責(zé)任承包制,,每次活動(dòng)的海報(bào)由一個(gè)部員負(fù)責(zé)包下來,由他聯(lián)系部?jī)?nèi)人員做幫手完成工作任務(wù).由來我們把工作表現(xiàn)與評(píng)優(yōu)評(píng)干聯(lián)系在一起,,這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機(jī)會(huì),,同時(shí)部門內(nèi)又形成了一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).另一方面就是加強(qiáng)了部員間的聯(lián)系,促進(jìn)了部員間的了解,,使整個(gè)部門更加團(tuán)結(jié)有力!!
2,、對(duì)宣傳板,宣傳欄的管理,,我們分派專門的人員兼以負(fù)責(zé)(同樣要做其他的宣傳工作).為管理得更好,,保證宣傳工作有條不紊的開展,我們還做了以下二步工作:a頒發(fā)相關(guān)的管理?xiàng)l例,,明文規(guī)定要求借用宣傳板須申請(qǐng),,登記,按時(shí)歸還.b特別開了一次宣傳聯(lián)盟會(huì)議,,號(hào)召大家一起來做營造宣傳氛圍,,美化宣傳環(huán)境的工作。
3,、黑板報(bào)評(píng)比工作我們也2人負(fù)責(zé),,工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如有的些班級(jí)出黑板報(bào)不認(rèn)真,,很隨意的畫一下就算完事了.為了充分調(diào)動(dòng)各系各班對(duì)學(xué)院文藝工作宣傳的積極性,,我們部門提議以后的黑板報(bào)評(píng)比中能用相機(jī)保存優(yōu)秀期刊,以便下屆新生入學(xué)后對(duì)宣傳委員和相關(guān)宣傳工作的培訓(xùn),,培訓(xùn)中用上各系各班保存下來的東西,,也是一種不錯(cuò)的鼓勵(lì)方式。
本月我們?cè)诠ぷ髦锌梢哉f是盡心盡力,,始終堅(jiān)持以服務(wù)他人超越自我為宗旨.這也贏得了其他部門的尊敬和支持,,若5月份我們部門回收宣傳板人力不夠,得到了國旗班,,學(xué)習(xí)部,,紀(jì)檢組,辦公室四個(gè)部門十多人的幫助。
第二,,開展活動(dòng)方面,,由于我們部門以服務(wù)為主的特殊性,本部門很少有時(shí)間開展自己的活動(dòng).大學(xué)生作品交流會(huì)可以說是我部一個(gè)比較有特色,,有影響力的活動(dòng):這次第四界大學(xué)生作品交流會(huì),,我們一改前法取得了很大的成功:全院包括科技學(xué)院共上交作品達(dá)三百余幅.這主要是因?yàn)椋阂槐敬斡筛飨担块T自己負(fù)責(zé)組織;我們協(xié)助保存管理和提供展板.二設(shè)置優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng),,由各系自己負(fù)責(zé)拉選票,,提高了各系及廣大同學(xué)的參賽熱情.三評(píng)選時(shí)選票占百分之三十,評(píng)委占百分之七十.保證了評(píng)選活動(dòng)的公平公正.這次經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新在我們以后的工作中都是值得借鑒的.此外,,本月我們除了參加集體升國旗之外還參加了學(xué)生會(huì)組織的學(xué)生干部培訓(xùn);讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛煉,,還能在交際寫作方面得到一定的鍛煉.還組織了一些娛樂活動(dòng),豐富了部門的課余生活,。
第三,部門內(nèi)部管理方面,,首先嚴(yán)格按學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例執(zhí)行,,同時(shí)采取了一些有效的措施,如寫個(gè)人工作感想了解部員想法,,辦公室內(nèi)特備一本交流留言本,,加強(qiáng)部員之間的交流,同時(shí)吸收一些好的建議,。
盡管如此,,我們部門還是存在一些問題,工作中難免出現(xiàn)錯(cuò)誤與缺陷;在一些細(xì)小的方面有待加強(qiáng).總體而言,,我們部門本月的工作是比較成功的,,有大膽的創(chuàng)新嘗試,有一步一個(gè)腳印的塌實(shí)認(rèn)真與負(fù)責(zé).相信我們宣傳部將越來越好,,我們一直在努力,,在思考;我們相信有一份耕耘有一份收獲。
學(xué)生會(huì)宣傳部主要負(fù)責(zé)對(duì)我院的學(xué)生會(huì)活動(dòng)的總體宣傳及其余有學(xué)院關(guān)事項(xiàng)的宣傳工作,,在工作中,,我們一直在為引導(dǎo)正確的校園文明而始終創(chuàng)新著。尤其在配合各部分舉辦各種活動(dòng)上,,我們宣傳部始終如一的用踴躍熱情得太對(duì)對(duì)待每一張板報(bào)及相關(guān)宣傳部署,。保障宣傳工作的及時(shí),到位,,充分發(fā)揮學(xué)院的窗口作用,。讓我院的各項(xiàng)工作已更快,更好的方式展示在全校師生的面前,進(jìn)步環(huán)境學(xué)院學(xué)生會(huì)的影響力,。每當(dāng)看到師生駐足于長廊盡頭,,我們心中就會(huì)有一絲的快慰和沖動(dòng).
本月的工作既將結(jié)束,也是這屆學(xué)生會(huì)工作的序幕了,,在這一年的時(shí)間里,,我們每個(gè)人都收獲到了很多貨色,取得著各自的進(jìn)步,。每個(gè)人的付出與收成,,換來了我們學(xué)院學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運(yùn)在學(xué)生會(huì)宣傳部的位子上為學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作的建設(shè)出一份力,??赡苓@么說:這一年是累的一年,忙的一年,,快樂的一年,,收獲的一年。難忘的一年,。
自本屆學(xué)生會(huì)成破到當(dāng)初,,宣傳部的工作就是始終在進(jìn)行中。這一點(diǎn)是大家都能看到的,??偨Y(jié)起來真的有種不知從何說起的感到,由于工作性質(zhì)的差異,,我們很少有自己的品牌活動(dòng),,然而在同各部門配合的過程中,我想我們的認(rèn)真和任務(wù)心就是我們的品牌,。
這次總結(jié)重要從三方面來說:咱們宣傳部在本職工作中的表現(xiàn),,在發(fā)展翻新方面的成果,以及同其余兄弟學(xué)院宣傳部的交流學(xué)習(xí),。
首先是我們的重要工作出海報(bào),。這兩個(gè)月我們學(xué)院舉行了良多運(yùn)動(dòng),我們部能夠說是有求必應(yīng)的,,出了多少板,,我們?cè)缇陀洸磺辶耍矝]法確切的說明,,下面舉多少個(gè)代表性的工作,,在上月全校性質(zhì)的禁煙活動(dòng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)表獎(jiǎng)晚會(huì)中,在迎接新生跟舉辦28屆?;顒?dòng)會(huì)中以及各種對(duì)體育,,文藝,講演,競(jìng)賽的比賽,,我們都做了大量宣揚(yáng)工作,,我們用手中的畫筆能讓我們?cè)旱幕顒?dòng)在色彩斑斕中進(jìn)行,真的感到很快慰,。這宣傳板既是學(xué)院展現(xiàn)形象的窗口也是咱們的揮灑青春的舞臺(tái),,在這里我們充散施展各自的特長,凝聚群體的智慧,,打造更高品質(zhì)的海報(bào),。
興許有人不理解,海報(bào)不就是個(gè)告知嗎?內(nèi)容寫上不就行了,,切實(shí)不然,,因?yàn)檫@里所展示的是一個(gè)學(xué)院的學(xué)生工作建設(shè)的風(fēng)貌,我們環(huán)境學(xué)院一直都走在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)的前列,,雖說是工科學(xué)生,,但在藝術(shù)文化方面,也是不能遜色的,。海報(bào)質(zhì)量的提高是我們用心描繪的成果,,在這個(gè)過程中我們付出了許多,時(shí)間,,精力,有時(shí)候板很急,,我們常會(huì)工作到晚上十點(diǎn),,累是斷定的了,但像大大家對(duì)我們的信任和自己的勞動(dòng)成果,,還是喜悅大于操勞的,。在這一年里,我們同各個(gè)部門之間的關(guān)系十分融洽,,也只有在一個(gè)融洽的環(huán)境下我們能力把工作做好,,信任環(huán)境學(xué)院學(xué)生會(huì)一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),各項(xiàng)工作必定會(huì)有更好的結(jié)果,。
其次,,我們?cè)谂浜掀渌植康耐瑫r(shí),也有自己的清楚的責(zé)任,,不能因?yàn)槌TO(shè)不活動(dòng)就讓宣傳欄空在那里,,也不會(huì)讓板的內(nèi)容過期太久,所以我們新增了工作內(nèi)容,,重大節(jié)日的宣傳,,因?yàn)楦鞣N節(jié)日和紀(jì)念日很多,我們進(jìn)行公平的決定和安排不過這些還是宣傳部工作的一個(gè)主要組成部分,在這些活動(dòng)中,,宣傳部充當(dāng)了動(dòng)員者和氣氛渲染者的作用,,比喻說新年,3月8日國際婦女節(jié),,世界水日愚人節(jié),,青年志愿者服務(wù),五端午母親節(jié),,父親節(jié),,全國助殘日,國際兒童節(jié),,中國公民解放軍建軍節(jié),,9月10日中國老師節(jié),國慶節(jié),,中秋節(jié)12月1日世界愛滋病日,,感恩節(jié)這些節(jié)日都很典型,而且各具特色,。有的慎重,,有的活潑,有的古代感十足,,有的又極具古典韻味,,這些海報(bào)取得廣大師生的認(rèn)可,我想這是對(duì)我們的褒獎(jiǎng),,和最有力的支持,。來自大家的關(guān)懷跟倡導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)前的工作都是很有幫助的。信賴我們的海報(bào)品德在大家的關(guān)心下會(huì)更上一層樓的,。
在上月的社區(qū)被迫者活動(dòng)中,,我們部全體成員都懂得了一把當(dāng)家教的感到,在xx級(jí)新生入校時(shí)又全力配合老師做好新生入學(xué)工作,,無論是常設(shè)的家教仍是助理班主任,,每一項(xiàng)的工作都是對(duì)我們的另一種鍛煉,培養(yǎng)了我們對(duì)工作的總體意識(shí)和提高了我們處理各種問題的才能,,最重要的是讓我們知道義務(wù)心的可貴,,我想不管是從事何種工作,這一點(diǎn)都是很主要的,。
最后談一談同其他兄弟學(xué)院宣傳部的交流學(xué)習(xí),,孔子云:“三人行,則必有我?guī)??!倍總€(gè)學(xué)院都有各自的長處,,我們要擺正意識(shí)態(tài)度,否定自身的不足,,取別人之長補(bǔ)己之短,,才華提高。所以我們?cè)诒容^中學(xué)習(xí),,而且找機(jī)會(huì)進(jìn)行交換學(xué)習(xí),,上月在科技文化節(jié)中,建院的主體活動(dòng)之t-shirt涂鴉大賽,,以及這月校社聯(lián)的尚籃100米涂鴉設(shè)計(jì)中,,我們都踴躍的參與其中,并且取得了很好的成績(jī),,而更要的是在比賽進(jìn)程我們同其他學(xué)院的選手的彼此學(xué)習(xí),。還有一次難忘的經(jīng)歷,在今年的先生節(jié),,我們環(huán)境學(xué)院同信息,,機(jī)械,管理四院聯(lián)合出板,,范疇之大是前所未有的,,興許在觀賞者的眼里,那只是一張比擬大的海報(bào),,并不什么特別意思,,而對(duì)我們參加者來說,卻有著更深一層的含意,,這是一次很好的學(xué)習(xí)過程,,學(xué)如何與人配合,不同組織之間的配合,,配合能力,溝通才干,,而且更加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生間的聯(lián)系,,我覺得這種學(xué)院間的交流是很好的,應(yīng)該在更多方面,,以更多的形式發(fā)展,。我們宣傳部也必將在虛心的學(xué)習(xí)中獲得更好的,更令人滿意的成就,。
總體來說,,宣傳部的工作是繁重、瑣碎的,、不定的,,上月我們誠然人少,,工作多,但我們通過公道的安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)光既保障了學(xué)習(xí),,又很好的實(shí)現(xiàn)了工作,,而在今年學(xué)生會(huì)分會(huì)的招新中,我們又多了8位xx級(jí)的新同學(xué),,我們會(huì)把宣傳部的傳統(tǒng)灌注給他們,,讓他們以的姿態(tài)迎接新的使命,當(dāng)初我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中,,每次活動(dòng)宣傳活動(dòng)都很積極,,我們的海報(bào)一張比一張精美。
在之前的工作中,,宣傳部的工作記錄做的有些遺憾之處,,我們收集了大家的勞動(dòng)成果,但不是很齊全,,我們準(zhǔn)備在當(dāng)前的工作中做好對(duì)海報(bào)資料的系統(tǒng)的整理,,并保留照片,我想這是我們給本人的的禮物了!
敘述了這么多,,也該停筆了,。在從前的日子里,宣傳部做所做的工作,,只是一個(gè)開始,,不是高潮,更不是成果,。我們正在探索之中,,很多制度和安排還需要完善,我們和其部門應(yīng)借助這次總結(jié)的機(jī)遇,,增強(qiáng)學(xué)習(xí),,加深懂得??释蠹覐V開思路,,為學(xué)生會(huì)的工作出謀劃策,把學(xué)生會(huì)的工作做的更好,。為同窗們供應(yīng)更好的服務(wù),。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1,、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)***,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。,。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
一個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,,整日呆在學(xué)校中的我,,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲,。
實(shí)習(xí)期間,,我利用此次難得的機(jī)會(huì),,努力工作,嚴(yán)格要求自己,,社會(huì)真的是很殘酷,,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。這一次參加社會(huì)實(shí)踐,,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會(huì),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,,向人民群眾,,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,。
來自 m.sevw.cn
一,、待人要真誠。
踏進(jìn)辦公室,,只見幾個(gè)陌生的臉孔,。我微笑著和他們打招呼。從那天起,,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,,我想,,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任,。他們把我當(dāng)朋友,,也愿意把工作分配給我。
二,、要善于溝通,。
溝通是一種重要的技巧和能力,,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字,。了解一個(gè)人,,則需要深入的交流。而這些,,都要自己主動(dòng)去做,。
三、要有熱情和信心,。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),,熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,,愿意為共同的目標(biāo)奮斗,;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),,精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,,工作才能做到最好。
五,、要主動(dòng)出擊,。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。我想很多人和我一樣,,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”,?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,,但有些時(shí)候,,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么,。做“雜活”是工作的必需,,卻無法讓我學(xué)到什么,。我決定改變自己的命運(yùn),。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇,。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問,、勤學(xué),、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲,。
六,、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,,”這是經(jīng)理給我的忠告,。其它的工作也一樣,,講究條理能讓你事半功倍。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。這些天來,雖然付出了不少汗水,,也感覺有些辛苦,,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白,;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),,不斷提高自身的綜合素質(zhì),,在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,,加快融入社會(huì)的步伐,,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,,駛向成功的彼岸,。
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學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
沒錯(cuò),,大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩,生活讓我充滿了樂趣,,我也覺得很充實(shí),。當(dāng)然,這就離不開我們的組織部了,。在團(tuán)總支這個(gè)大家庭里,,我很快樂。在那里,,我認(rèn)識(shí)了更多的朋友,,學(xué)到了更多在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西。同時(shí)在這里又充實(shí)了我的大學(xué)生活。?那時(shí),,由于我們剛剛走上這樣的工作崗位,,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我們也深知我們好存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足,,我們也并沒有完全適應(yīng)我們的工作,,影響了活動(dòng)具體開展我們各部門之間缺乏交流和溝通合作,銜接還不到位,,致使我們的一些活動(dòng)中,,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性,,似乎每次活動(dòng)我們的宣傳并不是很到位,,活動(dòng)的準(zhǔn)備似乎也不是很充分。
每次要開展活動(dòng)時(shí)還是缺乏一定的主動(dòng)性和積極性,,多是在被動(dòng)中開展本部門工作,。在進(jìn)行過程中還是會(huì)出現(xiàn)一些混亂和不足。而這學(xué)期我們要認(rèn)真總結(jié)了上學(xué)期的這些不足,,這些都是我們要注意到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,這學(xué)期我們也做了相應(yīng)改進(jìn),為成功舉行各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)做好了準(zhǔn)備和鋪墊,?;顒?dòng)前我們要進(jìn)行了交流和溝通合作,銜接工作比較到位,,組織工作得到改善,,但如果缺乏整體性和連續(xù)性,出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時(shí)解決,,這方面要加強(qiáng),。這也恰恰說明了我們的活動(dòng)組織準(zhǔn)備似乎也不是很充分。當(dāng)然,,我們的工作似乎很繁瑣,,但我們也可以看到,我們的各位干事,,團(tuán)總支的各個(gè)部門,,我們所體現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準(zhǔn)備,,我們互相協(xié)助,,做好會(huì)場(chǎng)的布置,各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作,,還有的就是互幫,。
雖然在本學(xué)期我也并沒有做到什么很出色的工作,,只是,我的主動(dòng)性和積極性比上個(gè)學(xué)期更高,。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避,,有時(shí)候它就是要搬搬座椅,這其中就有許多許多的樂趣,。每次工作,,我們都比較勤奮,又負(fù)責(zé),,能按時(shí)完成,。這是我們肯干,肯付出才做出今天這樣的成果!至少,,我們與上學(xué)期相比——我們更進(jìn)步了!加油!今天,,我們畢竟走了過來了,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們做得好的地方,,要反省要改進(jìn)我們做的不足的地方,吸取經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取在以后的工作中揚(yáng)長避短,,積累經(jīng)驗(yàn)。從實(shí)際出發(fā),,積極,、努力做好每次的工作,力爭(zhēng)在教訓(xùn)中走向成熟,。?不過以后我走的是什么路,,在以后的工作實(shí)踐中,希望部長及各位干事要不斷的努力和探索,,在工作中更要?jiǎng)?chuàng)新,因?yàn)橹挥性趧?chuàng)新中才能穩(wěn)步前進(jìn),,逐步完善自我,。我也堅(jiān)信,以后在每次的活動(dòng)中如果都能以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作,,認(rèn)真務(wù)實(shí),,我想,我們的部門將是一個(gè)更重要的部門,,更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,。我們的團(tuán)總支也將表現(xiàn)得更出色,譜寫出更加壯麗的篇章!
我的生活準(zhǔn)則是:認(rèn)認(rèn)真真做人,,踏踏實(shí)實(shí)工作,。我的最大特點(diǎn)是:勇于拚搏,,吃苦耐勞,不怕困難,。在實(shí)際工作中,,更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,。朝夕耕耘,,圖春華秋實(shí);十年寒窗,求學(xué)有所用,。
四年的大學(xué)生活似彈指一揮間,,從剛跨入該校時(shí)的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容,、坦然,。我知道,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),,角色的轉(zhuǎn)換,。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)四年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng),。
我自認(rèn)為無愧于大學(xué)四年,,剛?cè)雽W(xué)時(shí),我曾為身為一名普通本科院校的學(xué)子而沮喪過,。但很快,,我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚?,是金子在任何地方都?huì)發(fā)光,。所以我確信,普通本科生的前途也會(huì)有光明,、輝煌的一天,。
通過這四年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我,。使我明白了一個(gè)道理,,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站,。當(dāng)然,,四年中的我,曾也悲傷過,、失落過,、苦惱過,,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,,這只是上天給予的一種考驗(yàn).,。只要我不斷學(xué)習(xí),不斷努力,,付出總會(huì)有回報(bào)的,。
學(xué)生的業(yè)務(wù)月度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20xx年下半年,我完成了從高學(xué)生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變,,對(duì)社會(huì)各方面也有了新的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)不再是我生活中唯一的旋律。我要更多的去考慮未來,,考慮工作,,尋找最適合自己的生活方向!
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐能力,,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,去接觸社會(huì),,了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí),專業(yè)能力上有所提升,,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得了老百姓生活的不易之處,,叫我懂得體會(huì)人間疾苦,,叫我明白好好學(xué)習(xí),將來用專業(yè)知識(shí)幫助他們,。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會(huì),,接觸社會(huì),了解社會(huì),,投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí)。雖然我的實(shí)踐內(nèi)容只有短短兩天,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,,寒風(fēng)呼嘯,,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過,,親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。
在現(xiàn)今社會(huì),,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,我來到了延陵鎮(zhèn)麥溪村村委會(huì),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這兩天時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,更真切地感受了老百姓的生活,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
中國的政治飛速發(fā)展,,民主化的發(fā)展也是深入人心,,即便老百姓的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,生活質(zhì)量節(jié)節(jié)升高,,但生活總不斷有新的問題涌現(xiàn),,在越來越的民主的同時(shí),也使得基層官員的工作有了更多的挑戰(zhàn),,這兩天我就深深體會(huì)到他們的辛苦,。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),,我整理了很多反映老百姓問題,,關(guān)系老百姓切身利益的信件,也接觸各種各樣的人和事,,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,,你必須要自己認(rèn)真總結(jié),要自己認(rèn)真分析,,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,,在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我學(xué)到了很多,從我翻閱的每一封信,,接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取、耐心,、虛心地接受,。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,。
經(jīng)驗(yàn)的積累也是非常重要的,。經(jīng)驗(yàn)猶如人的血液。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了經(jīng)驗(yàn),辦事就很難順利,。第一次接觸政治,,對(duì)我來說很陌生,充滿挑戰(zhàn),,要想把工作做好,,就必須了解這方面的知識(shí),我很高興我克服了困難,,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)!這是我人生的一筆財(cái)富,,一定會(huì)利于以后的工作!
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
雖然我以后從政的幾率十分之渺小,,但這次社會(huì)實(shí)踐依然對(duì)我意義重大,,甚至可以說是我走向社會(huì)的第一步,我會(huì)好好珍惜它,,為在校的學(xué)習(xí)服務(wù)!