通過總結,，我們可以發(fā)現自己在學習和工作中的優(yōu)勢和不足之處,。寫總結時，我們需要注意總結的客觀性和準確性,，不偏不倚地進行總結,。這是一份關于總結的范文集合,，希望對大家寫作有所幫助。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇一

3,、根據公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務團隊形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理,。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇二

20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務重,、責任大,，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務,。

現簡要回顧總結如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理,，提升服務水平為指導,，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務，能及時,、保質保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點，對庫內物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調度管理，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程,；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,，加強車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務,。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,，要求每天多轉,、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現問題及時處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對xx保衛(wèi)人員,，進行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓,，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化,、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌。

由于我學習過一些相關的知識技能,，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好,。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺,、報紙、電視,、網絡和地面營銷,。地面營銷有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣,，效果也不錯，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側區(qū),；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作,。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護和更換工作,。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本,，根據客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要不斷學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好工作經驗，共同進步,。

新的一年里,，我會圍繞著xx的中心工作，明確個人職責做好本質工作,，搞好協(xié)調,、當好參謀、搞好服務,，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx各項工作任務，為xx發(fā)展起到積極作用,。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇三

當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年,，醫(yī)院任務在一段付出與淺笑中收獲,。后勤部，在醫(yī)院上級的指導下，在全體員工的勤勞勞動下,，圍繞安全保衛(wèi)和內部建立兩大任務,，認真組織后勤效勞，營建出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務,，完美相關規(guī)章制度，著力抓好內部隊伍建立,，獲得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：

搶工夫抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務與警務室的新建任務,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務,，雖然工夫緊、任務重,，但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工,，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務,。這次施工,，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院任務的進程,，使門診環(huán)境面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的抽象。下半年警務室的新建,，完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設備,，保證了醫(yī)院安全任務的成功展開。能夠說,，這兩次次施工,，嚴抓了任務效率，保證了任務質量,。

次要任務有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行,。我科對施工進程認真監(jiān)視，盡職盡責,，僅歷時兩個月就完成了任務,。針對白蟻繁衍及生長特性，我科清醒地認識到,，白蟻對病人的身體損害之大,，對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強,，積極展開了白蟻的防治任務，為保護醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙,。

首先,，為降低運營成本，對食堂施行了承包,，加強了伙食監(jiān)視,。xx以前，我院食堂不斷采取自營的方式,，人力物力投入較大,，運營成本較高。為了改變這一情況,，經院辦公會研究決議,，今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應這一決議,，協(xié)調合作了相關任務,，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就相關成績展開商榷，及時有效地反饋了病人的看法,，敦促食堂及時改進了伙食,。從目前的運轉情況來看，根本上到達了降低成本,、保證供給和進步伙食程度的手段,。

其次，撤除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻。三月分,，我科組織人員對原鍋爐房進行了撤除,，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,，又到達了物盡其用的手段,。

另外，根據我院的特性,，在食堂就餐的老人有200多人,，精神病患者達100多人。為保證食堂任務安全成功地展開,，我科完美了相關規(guī)章制度,，晉升了內部管理程度,。建章立制，建立健全限制機制,，加強任務人員對崗位義務制的認識;履行職責,，做好防止監(jiān)視任務，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,，嚴肅查處違紀亂章人員,。

院內場地之大，科室之多,，使得維修任務繁雜而沉重,。但是我科成員加班加點、怨天尤人,、隨叫隨到,，及時完成了院內各種零星維修任務，保證了水,、電的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉,。

每逢春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重要節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

為了使醫(yī)院任務能成功高效地展開,，保證醫(yī)院水電設備的成功運轉,，保證醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務專業(yè)培訓,，并反映優(yōu)良,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創(chuàng)新認識!”以上就是我科今年的任務情況,，但要獲得更大的進步與成功,，還需求努力。在我科,，還具有很多弱點和不足,，比較明顯的是：任務方案性和主動性不強，平常進修不夠,。這些都需求在以后的任務中加以改進,。

為此，我科將從以下幾個方面做起：

一）,、完美我院后勤在量化效勞,、人性化效勞的具體方案。

二）,、更新觀念,，加強創(chuàng)新認識,，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三）,、施行節(jié)能減排的細則,，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費,。

四）,、派遣后勤任務人員培訓進修，以順應實際任務的需求,。

五）,、保持進修，效勞醫(yī)院,，在進修中爭取獲得更大的進步,。

后勤任務繁雜沉重，觸及面廣,，影響范疇大,。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,，經過我科的努力,，后勤人員將會認真任務，發(fā)奮向上,，為醫(yī)院任務的展開增光添彩,。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇四

2020年，在公司領導的正確領導下,，勝利的號聲已經接近尾聲,，為了做好2021年的后勤工作，現對2020年的后勤工作總結如下：

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,，努力做好對內的服務,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）提高食堂質量關,，讓員工滿意,。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題,。20xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴,；同時，20xx年,，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據員工滿意情況適時調整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。

（二）員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間,。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制，做到及時打掃,，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

（三）為營業(yè)部門服務,，滿足員工的服務要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,，及時進行調節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題,；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，2021年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作。

（一）閑置資產管理,，提高資產利用率,。

經過幾年的經營，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產,。為了更好地做好資產管理工作,，xx年,，在采購需求執(zhí)行前，實行資產管理先行審核制度,，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產中調撥出來,，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元,。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強采購監(jiān)督。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底,，對于市場價格波動大的產品（如大米、魚,、肉等）實行定期走訪市場,，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性,，以保證以就低價格采購,，加強監(jiān)督。

（三）能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房,、電視房進行普查，重新確定運行時間,；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗,；三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。

（四）費用使用分析,，及時調整費用控制辦法,。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費,、電費,、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告,，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內,。

1、工作落實不徹底,，導致工作細節(jié)出現紕漏,。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題,。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低,，管理經驗不足,，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導致不應出現的問題出現。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4,、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

5,、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎員工基本不溝通或溝通不力,，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。針對以上問題,，后勤部將工作中重點加以關注和解決,，結合合理細節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務體系,，全面提升后勤服務。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現,。同時與公司績效考核有效結合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質,，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進員工的自我提升完善。

總之,，后勤部2020年依然面臨著諸多的問題,，對此，后勤部將認真總結2020年經驗教訓,，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇五

2018年即將結束,，一年的工作轉瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領導的正確領導下,，同事們的支持幫助下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標,，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館,、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,，克服不足,，更好完成2019年的工作任務，現將2018年工作總結和2019年工作思路匯報如下：

3,、根據公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質,，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎管理,。

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機,，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據,，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務質量,，用我們主動、熱情,、周到的服務換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均達到95.3%。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領導批準的程序，采購以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師,、采購員共同現場驗收確認,，財務人員、采購員負責對數量進行驗收,，廚師負責對質量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全,。

經過前期緊張,、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據公司要求,，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設施；同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務質量,。

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量,，9月份組織廚師進行研討,，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量,。

2018年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整,，合理分配工作任務,，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作,；大型接待18項,，如：2018年區(qū)域年終總結會、x國xx水泥公司和xx節(jié)能公司接待,、質量體系審核組,、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務,、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組,、xx區(qū)域2018年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標準化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務質量。

安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作,，2018年各項安全工作零事故,。

3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質量不高。

1,、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度完善賓館、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準,，實行主管,、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，通過檢查,，及時發(fā)現問題，提高各崗位工作質量,。

2,、加強培訓，強化員工隊伍素質加強崗位間的技能培訓,，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時,，采取“請進來,，走出去”的方法，加大培訓效果,，強化員工技能,，不斷提高服務水平。

3,、細化服務措施,，提高滿意度實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,，增強員工之間的技能交流,，形成比、學,、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短,，共同提高,，同時，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,，以滿意服務贏得民心,，提高賓館、食堂的服務滿意度,。

4,、加大人員思想引導，提高優(yōu)質服務引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務工作中去,，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強化基礎管理梳理2012年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現象,，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標準的完成任務,，強化基礎管理，全面體現高素質企業(yè)形象,。

6,、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜以降低采購成本，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜,，并定期進行菜譜調查,，以員工為向導，通過調查,、分析,、反饋等方法，定期改進,，加強菜肴質量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質量,。

以上是我個人2018年年度工作總結,，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經驗,，與賓館、食堂全體員工團結一致,、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇六

??提高內部打點理運行水平,，促進了各項工作的整體晉升,。

??(一)凸起工作重點，落實打點方針責任制,。

??方針共涉及26項工作,，方針或指標60項;并同時提出了落實的法子和體例、實施打算和方針查核的法子,。以此,，明晰了后勤各部門全年的工作標的目的。在工作方針的實現方面,，后勤部實施每月搜檢跟蹤落實情形,，將落實工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算，年尾實施工作方針完成情形考評,，將考評功效列入各部門打點人員的年關績效,。在工作方針落實過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項,，有力地促進了打點水平的整體晉升。

??(二)完美基本運行工作,，奉行目視化打點,。

??在20__年房間打點普及的基本上，20__年后勤部進一步強化了后勤設備行動措施的運行打點,，奉行打點目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據,、部位實施周全標識打點,。20__年，后勤部共建造各項方針化標識表記標幟共600余項,，內容涵蓋了所有的房間和運行設備,，使設備運行的信息加倍透明化，有用削減運行操作失蹤誤的發(fā)生,。

??(三)成立工作搜檢系統(tǒng),，晉升全員工作看管意識。

??打點工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，打點者只能經由過程搜檢來看管打點的運行情形，但后勤部打點規(guī)模較年夜,，輕易呈現問題的部位也較多,，若何能有用地保證后勤各系統(tǒng)不變運行是后勤處事落實的關頭。為增強工作的搜檢看管,，讓工作搜檢監(jiān)管工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20__年推出了《成立后勤搜檢看管系統(tǒng)的打點法子》，中心內容是層層履行搜檢本能機能,，把隨機不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責的落實,，層層明晰搜檢規(guī)模,、搜檢內容,、搜檢體例、搜檢尺度及搜檢周期;同時正視搜檢看管職責是否有用獲得落實,，強調現場搜檢,，經由過程強有力的搜檢看管系統(tǒng)促進工作的落實。

??(四)增強工作總結,，促進打點晉升,。

??為實時總結工作中的問題，后勤部在20__年實施每月工作總結制,。為了更好總結工作,，后勤部擬定了每月工作總結表,，對總結工作內容進行了明晰，保證總結的周全性,，便于實時發(fā)現問題息爭決問題;為避免各部門工作過程中呈現的對上級過度依靠,，提高自我晉升意識，后勤部還要求各部門在日常打點工作中增強工作立異,，要求各部門每半月對打點晉升情形進行總結,，以陳述形式報給部率領審閱，有用地促進各部門的自我打點晉升意識,，避免了打點勾留在原本的水平,。

??(五)增強工時工效打點，成立員工約束和激勵機制,。

??后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質不高，年夜年夜都員工屬于下層處事人員,。若何更好地增強打點,，有用提高員工自動工作意識，是后勤部面臨的首要問題,。針對員工工作的現實情形,，后勤部20__年對各部門工時工效打點專門擬定打點方針，要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和剖析,，以此提出崗位工作內容的調整和晉升有用工時的法子，各部門經由幾個月的跟蹤剖析,，均采納了分歧水平的提高工時的法子,，取得了必然的下場。如工務部實施有用工時查核軌制,，將純摯值班,，侯工、路途,，領取材料等時刻等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時，把工時查核同員工績效掛鉤,，促進了員工對工作的正視,，實現了員工從期待派工到自己自動尋找工作機緣的改變。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇七

2018年,，在公司領導的正確領導下,，勝利的號聲已經接近尾聲，為了做好2019年的后勤工作，現對2018年的后勤工作總結如下：

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,，努力做好對內的服務,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）提高食堂質量關,，讓員工滿意,。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題,。2018年,，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴,；同時,，2018年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據員工滿意情況適時調整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。

（二）員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間,。

出處 m.sevw.cn

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，2018年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制，做到及時打掃,，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

（三）為營業(yè)部門服務,，滿足員工的服務要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題,；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，2018年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作。

（一）閑置資產管理,，提高資產利用率,。

經過幾年的經營，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產,。為了更好地做好資產管理工作,，2018年，在采購需求執(zhí)行前,，實行資產管理先行審核制度,，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產,。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產中調撥出來，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元,。

（二）執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督,。

保證以就低價格采購,，加強監(jiān)督。

（三）能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：

一是對鍋爐房,、電視房進行普查，重新確定運行時間,；

二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗,；

三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現和制止能源浪費的問題,。

（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法,。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,，包括：伙食費、電費,、水費,、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,，分析差異與變化原因,，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告,，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內,。

1,、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏,。表現在工作跟進仍然不夠,，員工接受工作和領導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏,。雖然部內的要求傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低，管理經驗不足,，導致工作組織沒有章法,，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低,，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導致不應出現的問題出現,。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4,、服務能力欠缺,，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因,。

5,、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,，也反映了后勤服務的主動性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎員工基本不溝通或溝通不力,，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。針對以上問題,，后勤部將工作中重點加以關注和解決,，結合合理細節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務體系,，全面提升后勤服務。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現,。同時與公司績效考核有效結合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質,，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進員工的自我提升完善。

總之,，后勤部2018年依然面臨著諸多的問題,，對此,，后勤部將認真總結2018年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇八

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索,，我漸漸熟識并適應了自己的工作崗位,，漸漸形成了自己對辦公室行政工作的一些熟悉和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調左右、聯系各方,、照顧內外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領導最近,、和員工利益關系最親密的部門，因此,，其運行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參與工作的我來說，現階段的任務就是多學習,，多思索,，將領導交予的任務做實做細，擴展學問面,，盡快使自己成熟起來?，F將任職以來的狀況總結如下：

(一)努力做好行政治理工作。

1,、為加強公司治理,，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛治理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐治理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度,，標準了工作程序,。

2、幫助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面開工，更象征我司進展的新起點,，新機遇,、新挑戰(zhàn),。

3、與管委會共同協(xié)作電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)名目制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現有產業(yè)構造,，為深化對園區(qū)的進一步熟悉起著積極推動作用,。同時，我也通過與管委會工作人員的積極協(xié)作,，拓展了人際關系,，各方面組織協(xié)調力量也有所提高,。

1,、對打印機、復印機,、傳真機,、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,，各種設備不斷增加,，維護難度也隨之增加。為避開因設備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯系廠家或經銷商進展修理，在最短時間內確保員工使用不受影響,。

2,、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供給,。

3,、加強車輛治理，保障行車安全,。根據我司《車輛治理制度》的要求,，厲行節(jié)省、嚴格把關,、統(tǒng)一調度,，仔細做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我司公務用車準時,、快捷,、安全。公司用車統(tǒng)一指定修理及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報,，保障了我司公務用車能夠得到準時修理和保養(yǎng)。

4,、治理物業(yè)工作,。盡力為公司員工供應舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作,，為員工供應潔凈干凈的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，常常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2、缺乏工作閱歷,，對于突發(fā)大事的處理方法不多,。

3、文學功底不夠扎實,，公文寫作力量有待提高,。

1、沒有法規(guī),，不成方圓,。辦公室特別的地位和工作性質要求辦公室必需是一個制度健全、治理嚴格的集體,。辦公室每天面對的工作紛繁簡單,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的`方法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據可依。辦公室對于某些詳細事務可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)約時間與精力放在綜合行政治理工作上,。

2、做好行政工作首先要做好規(guī)劃,，學會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝規(guī)劃，晚總結”,。領導安排的事情做好記錄,，逐件落實，以防遺漏。

3,、端正態(tài)度,，牢記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,，主動思索,，主開工作，提前做到,。工作無小事,，我要積極探究和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4,、對于領導安排完的任務，要做到準時反應,。

5,、做事要專心，細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)覺別人的優(yōu)點,，做到取長補短,。

6、培育工作熱忱與責任感,。要將公事當做家事,，當做自己事對待，牢記工作是為自己,，不是為別人,，時刻鼓勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7,、加強公文寫作訓練,，多閱讀相關書籍，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂。

8,、積極與領導進展溝通,，工作上和思想上消失的問題準時匯報，也盼望領導能夠對我的缺乏之處進展批判指正,，以便我能夠準時改正,，使我的工作更加完善。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)進展方向會起到很大的引導作用,。因此我非常珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學學問和公司的詳細環(huán)境相互融合,，利用自己精力充足,、承受力量強的優(yōu)勢盡快把握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的進展盡我綿薄之力。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇九

2019年度即將過去,，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理,、辦公用品管理、固定資產核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現將工作情況總結如下：

在本年度的工作中,，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護,、維修技術和駕駛技能,，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務,。此外,，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔,。一年來,，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,，我都不推委,，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情,。同時,，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)省了開支，保證了行車的安全,。

本年度,，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關經驗,，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,，在及時響應同事需求的同時,，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算提供了經得起考驗的一手資料,。

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產核算工作,，在分管所長的帶領下,，我對各類固定資產進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點,，學習了固定資產電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標。

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少,，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作,。食堂就餐補助核算,、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤,，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務,。

我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，遵章守紀，具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年，我一定從思想上,、行動上與單位保持一致,，團結同志，寬以待人，認認真真學習,，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展,。但我深知,，取得的一點成績，是在公司的正確領導下,，在老同志的精心指導下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事,。在今后的工作中,，我將進一步加大工作力度，改進工作方法,，更加努力地做好工作,。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇十

20__年初，根據院所整體工作規(guī)劃,，并結合當前經濟發(fā)展形勢,，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理,，大力改革,，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調職工食堂做為后勤保障重點部門在__年必須著重做好服務工作,，確保食品安全衛(wèi)生,，職工身體健康，達到“三滿意”,。

在院所領導的正確領導關心扶助下,，在行政處領導的直接領導和大力支持下，在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下,，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,，較好地完成了全年的各項生產(工作)任務，取得了較好經濟效益和社會效益,，也為今后做好服務工作,，積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。

一,、全年主要工作指標完成情況,。

經營收入、經費支出,、人員培訓,、食品安全衛(wèi)生,、其他等。

二,、依靠領導,，依靠骨干，發(fā)動職工,，整章建制,，促進改革創(chuàng)新。

1,、從20__年_月份起,，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規(guī)章制度，結合職工食堂具體情況,，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,，工作規(guī)范，從組織上,，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,，以發(fā)展求生存的服務理念。

2,、從20__年_月起,，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,，總結布置工作,，獎優(yōu)評劣，推介新產品,，演示規(guī)范服務等,。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務,，優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心,。

3、從20__年_月起,，添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務,，要求每個生產組每月推出不少于2個新品種，并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,，受到院所職工和就餐人員好評。

4,、20__年_月起,，接洽廠商,，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備,，并及時安放在手術室等相關科室,，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品,。

5,、20__年_月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,，規(guī)范排隊秩序,，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題,。

6,、建立健全主管定期隨訪制度。

7,、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度,。

8、最重要一環(huán),，從20__年_月起在院所領導支持和各部門大力配合下,，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了__余張身份不明的餐卡,，從根本上保障了全院職工的用餐福利,，最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。

今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,，對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),，尤其夏季三個月，操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料,、成品的安全耐受極限,。加上操作間狹小，庫容嚴重不足,，極易發(fā)生腐爛變質問題,，給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。

在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工,，堅守崗位,，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務，又要忙前忙后地為各部門,、科室送餐送水,，尤其是根據院所要求改變調整半成品供應時間以后，每天僅在不足1小時的時間,，完成大約__至__元的主副食產品供應量,，難度之大可想而知,，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇,，仍能堅持文明接待,，規(guī)范服務，有求必應,、有事必辦,，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意,。

四,、領導重視，骨干負責,，全員發(fā)動,，努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。

1,、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應,，各餐飲品種，數量,，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性,，先后次序，輕重緩急,，等具體要求一目了然,，減少了工作的盲目性，同時由于責任落實到個人,，較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題,。

2、增加了大量主副食產品花色品種,，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位,、食品超市商店等場所取經學習試做出來的,，這些也極大地促進了工作人員學習新知識,，學習新技能,，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產品的積極性。

3,、克服人員緊缺,，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品,。

五,、領導掛帥，骨干把關,，全員參與,。

加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時,，確保供應價格保持穩(wěn)定,、經濟收入穩(wěn)定，盈虧標準符合院所制定的范圍,。

為了迅速扭轉近年來由于經濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素,，自20__年_月以來，幾次重點組織各供應廠家,，商家(商販)開會簽訂供銷合同,，有效控制主副食原料質量，達到品種,，質量價格相符,，并要求主管各負其責，嚴把關口,，發(fā)現問題,，及時解決，在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊,，主副食原料價格,，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加的情況下,，依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超院所規(guī)定范圍,。

六、一些問題和今后設想,。

1,、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響,，很多必須急辦的事項只能議面不決,，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益,。

2,、除應對院所正式員工進行相應技術業(yè)務培訓外，似應對外來員工中來院從事本職工作時間長,，有一定組織管理能力,，且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓)力度，增加投入,，定向培養(yǎng),，簽訂使用合同(協(xié)議)明確責權利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻,。

3,、隨著社會經濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,，院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體,，作為內部餐飲供應大戶的職工食堂,，其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面,，更是具有不可替代的優(yōu)勢,，因此除引進必要的競爭外，也應對職工食堂加大投入,，更新設備改善工作環(huán)境,，以利今后更好地為院所職工服務。

4,、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年,，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新,，建議院處領導在統(tǒng)籌下年度院所經濟規(guī)劃時對此給以一定安排,。

即將過去的一年，職工食堂工作人員團結一心,，全力以赴,，在為院所職工做好保障服務方面取得一些成績，也積累了很多經驗,，展望明年,，職工食堂工作人員有決心有信心，絕不辜負全院職工的期望和院所領導的信任,，努力開拓創(chuàng)新,，進一步做好服務工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇十一

20xx年度馬上過去,，本人今年的工作職責包括：司機及機動車治理,、辦公用品治理、固定資產核算以及公司常規(guī)后勤工作,，現將工作狀況總結如下：

在本年度的工作中,，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護,、修理技術和駕駛技能,，在駕駛實踐中漸漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，仔細完成各項任務。此外,，領導外出期間的效勞工作,，很大程度上就由司機來擔當。一年來,，在隨領導外出過程中的食宿,、對外聯絡等,，我都不推委,，仔細去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿足的事情,。同時,，工作中我仔細學習車輛修理、保養(yǎng)學問,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,，節(jié)約了開支，保證了行車的安全,。

本年度,，本人的工作職責增加了辦公用品購置核算治理工作，對于這項相對生疏的工作,，我一方面對以前的'負責同志請教,、學習相關閱歷，另一方面摸索出適合自己的治理模式,。一年來,，在準時響應同事需求的同時，對a4紙,、水筆芯之類集中購置的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,，為部門核算供應了經得起考驗的一手資料。

除辦公用品治理外,，本人還接手了固定資產核算工作,，在分管所長的帶著下，我對各類固定資產進展的分類統(tǒng)計,，并克制了理論根底不強的缺點,，學習了固定資產電子治理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標,。

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的狀況下,，幫助分管領導擔當了更多的工作,。食堂就餐補助核算、車輛修理報銷核算、超市購置用品報銷核算,、對外款待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤,，因此占用了我很大的工作精力，但是,，本人非但沒有怨言,，反而以更高亢的工作熱忱積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務,。

我喜愛質檢工作,，也始終勤勤懇懇，任勞任怨,，遵章守紀,，具有劇烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年,，我肯定從思想上、行動上與單位保持全都,，團結同志,，寬以待人，認仔細真學習,，踏踏實實工作,，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前進展,。但我深知,，取得的一點成績，是在公司的正確領導下,，在老同志的細心指導下,，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我應當做的事,。在今后的工作中,，我將進一步加大工作力度，改良工作方法,，更加努力地做好工作,。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇十二

一年的時間或許會很長，仔細的工作,，跟虛度光陰肯定是不同的,，這一年來我仔細認真的在做好后勤工作，這也是一種最真實的狀態(tài),，我想只有把自己這些最根本的事情做好了,，才會有資格去談論別的事情，自信想想我依舊特別清晰在一些事情方面我害死有待提高，這一年來我雖然仔細自習的做好了自己工作,，可是在自己工作同時難免也會有缺乏的地方,，在領導的關懷下，在后勤處同事們的幫忙下,，我也算是完畢了這一年的緊急工作,。

按法規(guī)辦事這不管是在什么時候都是不行缺少的，在工作的同時保證自己不違反了各項制度,，這是一名后勤工作人員根本素養(yǎng),，物品特別情愿在這一方面花時間做好，我是一名后勤工這一點我特別的清晰,，后勤工作重要性是不言而喻的,，我信任在這個時候拿出自己的十二分努力這是肯定沒錯的，在后勤工作方面肯定遵守本職嗎,，把日常這些規(guī)章制度落實到位，不能我們后勤部門拖后腿,，拉高我們后勤工作人員真題素養(yǎng),，一年來我特別清晰，我在意識到了了個人行為的重要性,，我不敢抱有幸運的意識,，不敢在不該做的事情上面去嘗試去觸碰。

在這一年的工作當中讓公司正常運轉離不開后勤,，不管是在辦公用品的選購,，還是公司食堂的各項工作，我們的事情,，我知道在工作當中把這些做好了才是真的,，漸漸的讓工作完善起來這才是首要的，選購的工作始終由我們后勤處理,，在各項辦公用品的選購上面我絲毫不敢有什么分心,，選購工作我也是肯定的落實到位，都說在工作的時候不要抱有一點幸運,，這肯定是真的,，我特別清晰這些，其實不管是在工作當中,，還是在生活上面,，都需要嚴格的要求自己，我信任這些都是特別有必要完善的,，在公司食堂的安全工作上面,，保持肯定的認真，保證全部員工的飲食有足夠的保障，這些都是細節(jié)工作,，無時不刻不在要求自己,，飲食問題在今年三月的份的'時候公司已經下達了肯定的死命令，作為一名后勤工作人員這些都是我的職責所在,。

首先面對日常的這些細節(jié)工作,，我認為只有自己嚴格的要求了自己，這才是關鍵的,，一年來我在對于自己的工作還是不夠認真,，我常常會犯一些細節(jié)上面的錯誤，在這些細節(jié)上面,，我做的是在是不好,，既然我能夠正確的對待這些問題，在今后的工作當中我肯定會仔細轉變的,。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇十三

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法,。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調左右,、聯系各方、照應內外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣、和領導最近,、和員工利益關系最密切的部門,，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說,，現階段的任務就是多學習，多思考,，將領導交予的任務做實做細,，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F將任職以來的情況總結如下：

1,、為加強公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序,。

2、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇,、新挑戰(zhàn)。

3,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現有產業(yè)結構,，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合,，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高,。

1、對打印機,、復印機,、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來,，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加,。為避免因設備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,，在最短時間內確保員工使用不受影響,。

2、辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

3,、加強車輛管理，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴格把關,、統(tǒng)一調度,，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我司公務用車及時,、快捷、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4,、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2,、缺乏工作經驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3,、文學功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高。

1,、“沒有規(guī)矩,，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據可依,。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2,、做好行政工作首先要做好計劃,，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃,，晚總結”,。領導安排的事情做好記錄，逐件落實,，以防遺漏,。

3、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事,，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4,、對于領導安排完的任務,，要做到及時反饋。

5,、做事要用心,，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的.工作方式方法,，學會發(fā)現別人的優(yōu)點，做到取長補短,。

6,、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,，當做自己事對待,，牢記工作是為自己，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7、加強公文寫作訓練,，多閱讀相關書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8,、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報,，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善,。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

文檔為doc格式。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇十四

作為企業(yè)的`后勤人員,，這一年來,，為同事們服務是我最主要的工作，我負責的主要是食堂的工作,，可以說這一年來,，同事們能吃好喝好，就是我最大的滿足了?，F在就這一年的工作做下總結,。

作為后勤食堂的負責人，除了要給同事們作出好的食物,，同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,，把食堂的賬目做好，控制好成本,，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,，在采購上面，我都是仔細的去確認,，由于企業(yè)大,，人員多，采購量也是比較多,，每一筆賬目我都會去核查,，同時對于采購的食材也是進行抽查,，確保食材沒問題，同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,，確保食堂每次的采購都能經得起核查的,。

對食堂員工的管理上面，我制定合適的規(guī)章制度,，同時不定期的對員工進行培訓,，提高他們的服務意識，衛(wèi)生意識,，明白要做好工作,，必須要服務好企業(yè)廣大的同事們，同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,，定期去體檢,，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病,，以及不合適食堂工作的疾病,。

作為食堂，主要是為同事們的就餐服務的,，所以我得對他們的飲食負責,，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛(wèi)生的,，食物是可口的,，由于人員眾多，每個人的口味是不同的,，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴,。各個部門的同事下班時間也是不同的,，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據情況,，提供正常三餐之外,，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間,，讓同事們來到食堂，都有飯菜,。

在這一年里,，我也是不時的發(fā)放一些調查問卷，詢問同事們的意見,，不斷改進食堂的菜式和服務水平,，讓食堂能更好的為同事們服務,，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作,。

為及時總結工作中的問題,，后勤部在xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,，后勤部制定了每月工作總結表,，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性,，便于及時發(fā)現問題和解決問題,；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱,，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平。

后勤的工作是比較繁忙,，同時也是需要有一個好的服務態(tài)度和細心的精神的,，在這一年里，我不斷的改進,，不斷的聽取同事們的意見,，以及領導給到的一些指導，把食堂的工作做好了,，雖然偶爾也會出現一些不好的情況發(fā)生,，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務,。來年的工作中,，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要不斷學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短,，相互交流好工作經驗,，共同進步。新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責做好本質工作，搞好協(xié)調,、當好參謀,、搞好服務，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇十五

這學期,，在上級領導和園長的指導下,，我園后勤工作繼續(xù)堅持“后勤工作為教育教學工作服務，為師生生活服務”的原則,，努力做好后勤服務工作,。本學期的主要工作總結如下：

1、食堂安全制度和管理,。

配備專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員,。各種制度(職責分工、崗位責任制等,。)和食堂衛(wèi)生許可證齊全,，所有員工持有有效的健康證和健康知識培訓證。食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生(工作時不要留長發(fā),、留長指甲,、戴戒指、工作服和口罩,，不要帶病上崗等,。)。

食品加工場所劃分合理,，手術室應配備防蠅,、防塵、防鼠和空氣消毒設施,。油罐和輸氣管道應定期檢查,，并完善防泄漏措施。食堂保持整潔,，每餐后打掃,，保持空氣新鮮,，地板、桌椅干凈衛(wèi)生,。廢物貯存設施符合衛(wèi)生要求。食堂每餐樣品保存48小時,，并做好記錄,。每月進行一次自檢，并結合自檢結果保存整改記錄,。

2,、安全工作。

在學年開始時,，后勤部門的所有崗位都要簽署安全責任書,。雇傭合格的門衛(wèi)和保安。門衛(wèi)值班認真負責,，建立校外人員登記制度,，來訪登記記錄齊全。禁止無關人員和校外機動車輛進入,，禁止將非教學用易燃易爆物品,、有毒物品、控制設備,、動物等危險物品帶入校園,。學校每天都有人員值班，值班和事故處理記錄齊全,。學校安裝的監(jiān)控設備,、重點部門和部位、防火防盜設施完好有效,。堅持每月召開安全工作會議和安全隱患排查會議,，并做好記錄。

3,、采購工作,。

(3)食堂食品定點采購，所有采購的食品要有合格證,，食品原料要有采購臺賬,；

(4)及時購買園區(qū)活動所需材料；

(5)做好商品的日常管理,。堅持勤儉節(jié)約,，定期定量供應各部門所需商品，年終清點全部財產,。

4,、改善公園設施，優(yōu)化教育環(huán)境。

(1)學期開始時,，及時做好學校財產登記工作,，學期結束時做好財產清點工作，保證設施設備的保管和正常使用,；實行報修制度,，維修并做好登記。負責指導學校公共財產和公共設施的管理,、維護和配置,。做好學校維護改造、設備購置和校園改造,。

(2)強化安全意識,，對學校建筑進行安全檢查，包括消防,、學校建筑和校園設施設備,。配備保衛(wèi)科，定期對學校滅火器進行檢查,，并做好卡片登記,，部分過期的滅火器要填粉，保證正常使用,。檢查學校的設施和設備好教室用品,，調配好課凳桌;及時檢修電教設備等。

5,、衛(wèi)生工作,。

(1)校園清潔：校內道路、公共場所保持整潔,，樓道樓梯,、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾,。校園公共場所設有垃圾筒,。周圍無散落垃圾和積留污水，無惡臭,。

(2)室內整潔：教學辦公用房保持整潔干凈,，辦公室擺設整齊清潔，采光通風良好,。教室布置規(guī)范,，課桌椅擺放整齊，有較濃厚的班級文化氛圍,。校舍管理規(guī)范,，內務清潔,，門窗完整。

(3)學校廁所衛(wèi)生：公廁(含幼兒洗手間)內墻面,、門窗無污跡,，無亂涂亂畫，地面無積水,，便槽(池)干凈,，管道保持通暢。廁所采光照明和通風良好,，無明顯臭味。

6,、衛(wèi)生保健工作,。

(1)值班和晨檢老師認真做好晨檢工作，疾病預防工作,。

(2)每天提供足夠飲用水,，保證每個幼兒飲用。

(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,，并做好消毒記錄,。

(4)擬訂食譜，確保幼兒營養(yǎng)綜合,，確保幼兒健康成長,。

(5)每周做好一餐兩點自查工作，并有記錄,。

(6)建立師生體檢檔案,。

7、做好學校各種活動的后勤服務,。

包括幼兒表演,，各種教研活動，培訓會議,、各類比賽,，家長會，講座等的后勤服務,。

今后努力的方向：

1,、后勤各部門要加強內部管理，合理分工,，協(xié)調好其他部門工作,。

2、加大對用電,、用水,、校舍,、安全、飲食,、衛(wèi)生抽查力度,，把各項工作做實、做細,、做到位,。

3、增強后勤服務保障意識,，努力提高服務態(tài)度,，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障,。

努力提高后勤工作水平,，從規(guī)范化走向精細化。我們有信心做好園內的后勤保障工作,，爭取使我園的后勤工作再上一個新臺階,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

企業(yè)后勤年終工作總結的關鍵要素篇十六

2019年的工作轉眼間就結束了,，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,，在經歷了一年的工作后,，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗,，就有了很多需要總結的東西,。

一年的后勤工作，我不僅了解了工作,，更了解了公司,，雖然學習了前輩們的經驗，但是在一些后勤的瑣事中,，我還是找到了更加適合自己的工作方式,！現在，我將這一年的工作情況總結如下：

后勤的工作實在是瑣碎且復雜,，僅僅是在日常的工作中,，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,，我提升了自己的管理能力,，加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材,，對各員工所使用的器材登記到人等,。

在x月的時候,，我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養(yǎng),，進一步的提升了自己的工作能力,。

在工作中，我嚴格的要求自己,，強化自己的工作能力,。

在考勤方面，我會定時查閱,，記錄,，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄,。并及時的整理歸類,。

工作環(huán)境方面，我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境,。

在公司器材的管理上,，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問題,，我會第一時間聯系售后或是物業(yè)進行處理,，及時處理，及時檢查,，并記錄下問題的原因,，防止再次出現問題。同時,，我積極的學習如何去保養(yǎng)器具,，延長公司器材的使用壽命。

在今年的工作中,，我通過積極的和供貨商溝通,，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金,。同時在日常的用電用水消耗中,，我也做出了不少的標語和告示。x月后,，我們公司的用水用電小號都大大降低,。

誠然，我一直在努力的完成工作,，但是在很多的地方還是有不足的地方,，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下：

1.工作中的經驗不足：在處理一些陌生的工作時,，還是比較沒有效率，需要多多的學習,；

2.在文筆方面不足：和前輩們比起來,，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足；

3.工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作,。

在一年的工作中,，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,，也同樣在推動公司的前進,！所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己,，為公司發(fā)揮自己的光熱,！