報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面或口頭材料，用于向他人匯報(bào)關(guān)于某項(xiàng)研究,、調(diào)查,、項(xiàng)目或活動(dòng)的信息,。合適的標(biāo)題和段落分隔可以使報(bào)告更易讀，并幫助讀者抓住重點(diǎn),。下面是一些優(yōu)秀報(bào)告的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

行政人員的工作報(bào)告篇一

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx市路與路交界處,，廣場a座603室,。

實(shí)習(xí)單位和部門：xx市xx有限公司。

理論指導(dǎo)：用你所學(xué),，得以盡用!

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。

2,、公司每參加一個(gè)珠寶展,，就撰寫一篇介紹珠寶展動(dòng)態(tài)并介紹自己公司的文章;。

3,、幫助公司裝修好其在淘寶的商鋪,，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,，幫公司設(shè)計(jì)了：

1、logo(使用ps及cdr等工具),。

2,、宣傳語：絕色珍珠飾佳人，佳人絕色傾國城!

3,、banner廣告等等;,。

9、利用工作的空余時(shí)間,，就多逛逛珠寶行業(yè)的網(wǎng)站,，增加自己的知識(shí)，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例,，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行,，這樣更有利于開展工作,，也讓自己在工作中可以比較順利。

三,、實(shí)習(xí)感受,。

(1)成績與收獲。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),，接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作，拓寬了自己的知識(shí)面,，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,，基本技能和專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

2,、將自己平時(shí)閱讀收集的美文美句運(yùn)用到寫作中，使自己的寫作能有有所提高;,。

6,、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;,。

7,、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備,。

(2)問題與不足。

在這次的實(shí)習(xí)工作中,，我慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己的不足點(diǎn)：

5,、粗心和浮躁，月末盤點(diǎn)倉庫本來就是件繁瑣的工作,，需要更多的耐心去克服,。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得月末整天面對(duì)那些枯燥無味的數(shù)字跟報(bào)表而心生煩悶,，厭倦,，以致于盤點(diǎn)時(shí)總是漏盤或錯(cuò)盤.

四、對(duì)策與建議,。

根據(jù)我自己的不足點(diǎn),，我對(duì)自己今后提出了這些建議：

3、對(duì)于技術(shù)這些,，一方面要靠自己自學(xué)一方面也要對(duì)過去已掌握的多加操作,，熟能生巧;。

不管是生活,、工作還是學(xué)習(xí),，都會(huì)有許多挫折，通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,，尤其在工作中,，你給別人一個(gè)微笑,，或許別人會(huì)給你一聲大笑;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,，老師教給我們很多方法，我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來;我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感,，對(duì)于自己的工作一定要做好;最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)成長了,。

行政人員的工作報(bào)告篇二

前臺(tái)需要推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。下面是本站小編為您精心整理的行政前臺(tái)工作人員實(shí)習(xí),。

工作報(bào)告,。

模板,。

行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)的實(shí)習(xí),，以全面實(shí)際了解行業(yè),、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)直通,。

一、實(shí)習(xí)單位情況,。

坐落于一望無際的綠野之中,，世界級(jí)設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓,、樓高三層的會(huì)所,、購物廣場、宴會(huì)場地,，以及設(shè)備完善的康體中心,。集旅游度假、休閑娛樂,、環(huán)球美食和溫泉水療于一身,。

x公司則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房,。所有客房套房情調(diào)高雅,、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn),。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái)，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,，拿著員工上任。

通知書,。

到部門報(bào)到的時(shí)候,，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作,。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。

一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,，基本上都是從酒店前臺(tái)開始的,。因而，酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,，包括員工的形象,、禮儀禮貌、基本素質(zhì),、溝通理解能力等,。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心，可以說,，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解,。在學(xué)習(xí)中,，我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

前臺(tái)的工作主要包括接待來客,、銷售客房及酒店設(shè)施,、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,，兌換外幣等工作,。另外，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門,，很多時(shí)候,，客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái),。比方說,，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,，比方說,，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,，而是選擇直接打電話到前臺(tái),，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見,，前臺(tái)的工作量是很大的,。

海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,，酒店的入住率也常常居高不下,。很多時(shí)候，前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,，難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響,，小孩子的尖叫哭鬧,，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,，即便在這種狀態(tài)之下,，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，不得不說,，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”,、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

三,、

實(shí)習(xí)總結(jié),。

及體會(huì)。

也許,，在外人看來,，酒店前臺(tái)的工作很簡單，不可否認(rèn),，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜,。在這近半年時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài),，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài),。作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng),，有責(zé)任心,，并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作,，無論繁重抑或清閑,，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤，要自己去面對(duì),，主動(dòng)承擔(dān),，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤,，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰,、鼓勵(lì)和極大的包容,，這讓我非常感動(dòng)。

(一)成績與收獲,。

這些日子我學(xué)到了很多東西,，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,，如何調(diào)整自己的心態(tài),，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí),。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,，只有親身經(jīng)歷過,，才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜，競爭的激烈,，以及自身的不足,。通過在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀,、價(jià)值觀變得更加成熟,，考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎，可以說,，酒店給了我又一次的成長,。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化,，每每結(jié)束工作,，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消,，難過的時(shí)候也想過放棄,，不過最終還是堅(jiān)持下來了，也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情,。

以前在家的時(shí)候,，父母疼愛,、衣食無憂，在學(xué)校的時(shí)候,，又有老師的關(guān)心照顧,，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易,。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助,，努力學(xué)習(xí);而在工作單位,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭,，停滯不前就已經(jīng)等于落后,。當(dāng)然，不可否認(rèn),，有競爭才有動(dòng)力,，有競爭才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,，社會(huì)競爭是激烈的,，要想在社會(huì)上立足，就必須有勇往直前,，扎實(shí)肯干,。通過這次實(shí)習(xí)，我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),，接觸到了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野,，使我更加成熟,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),，我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,，也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引,。

(二)問題與不足,。

整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),，更為關(guān)鍵的是,，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西,。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,，我將努力提高自身各方面素質(zhì),，克服缺點(diǎn)和不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

最后,，腳踏實(shí)地,，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)責(zé)任感,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作,。

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,，這是一段令人難忘的日子，有欣喜,，有快樂,，有苦澀，有難過,，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括,。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的,，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)身不足,，以嶄新的自己迎接新的開端,。

以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),，完成我的學(xué)業(yè),，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ),。最后,，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心,、照顧和鼓勵(lì),，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多,。感謝x酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識(shí),，體驗(yàn)了生活,。我衷心希望能夠越來越好,。謝謝!

一、

實(shí)習(xí)目的,。

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,，增長和擴(kuò)充知識(shí)面,，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,。

三,、實(shí)習(xí)單位x地區(qū)。

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

實(shí)習(xí)剛開始時(shí),，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。

很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,，一步一個(gè)腳印,，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,，除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。

就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo),。

五,、實(shí)習(xí)體會(huì)。

影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,。

心情好，大家工作開心,，效率高,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作,，少閑話,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,，我拓寬了視野，增長了見識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備,。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)文員，看似最普通的職位,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了必須的基礎(chǔ);另外,，從個(gè)人發(fā)展方面說,，對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中沒有也不可能接觸到的方面,。

每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的一段經(jīng)歷便是實(shí)習(xí),，它使我們在實(shí)踐中運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)，并且了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是一家私營企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每一天都要守在電話和傳真機(jī)旁，很耗時(shí)間,，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每一天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。此刻在辦公室,，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn),，有幾個(gè)方面的技能在以后找工作的時(shí)候也能夠給自己多幾個(gè)選取,。

我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中,，曾有幾次想過放棄,。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理或者老員工給的“氣”,，自己心里很不舒服,，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,，再換個(gè)工作也是的,，在別人手底下工作不都是這樣么剛開始。就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),，此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的,。我此刻的工作,，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比,，工作也不是很難,，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗(yàn)少,，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,，在校做一名學(xué)生,，是多么的好阿!早晚要工作，早晚要步入社會(huì),，早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事,。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué),，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙,。

再說回來，在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公,，偶爾我也會(huì)的,，大家相處的很好，沒有什么隔閡,。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒,，直接就給批假了,。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理,。所以,，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的,。心里上沒有什么額外的,，不必要的壓力，能夠好好工作,，學(xué)習(xí),。先就業(yè)，后擇業(yè),。我此刻要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己透過努力必須會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在校園學(xué)不到的東西,，即使都明白的事,，但是剛開始有時(shí)還做不好。此刻做事,，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,。我工作的時(shí)間雖然不久,，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了,。

二,、實(shí)習(xí)體會(huì)。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),，具體遇到挫折時(shí),，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議,，,，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對(duì)什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達(dá)意,。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，狀況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些,，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

三、實(shí)習(xí)總結(jié),。

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,。情緒好，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。但是還好，我很幸運(yùn),，基本沒怎樣遇到這樣的事情!

我在實(shí)習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)透過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過這段時(shí)間,，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短,，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力!

一,、實(shí)習(xí)單位概況。

××××裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi),、外裝飾咨詢,、設(shè)計(jì)與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè)，公司集設(shè)計(jì),、施工,、維護(hù)為一體，公司下設(shè)管理部,、技術(shù)部,、工程部,、客服部等,。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,，堅(jiān)實(shí)的后備力量，一流的施工隊(duì)伍,，完善的跟蹤服務(wù),，踏實(shí)的工作作風(fēng)，合理的工程報(bào)價(jià),，現(xiàn)擁有一批年輕,、高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和資深、務(wù)實(shí)的工程管理人員,，另配有素質(zhì)高,、技術(shù)精的專業(yè)施工隊(duì)伍。堅(jiān)持設(shè)計(jì)以人為本,，服務(wù)以誠取信,，施工精益求精的原則，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1.實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)接待,。

2.實(shí)習(xí)工作職責(zé),。

(4)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函,、傳真,，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;。

(5)安全工作,。下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;,。

(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

三、實(shí)習(xí)思考,。

與此同時(shí),，在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)××公司在經(jīng)營,、管理上存在的一些問題,。

(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距,。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,，經(jīng)營隊(duì)伍,、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán),、利還有待于進(jìn)一步提高,。

(2)成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高,。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益,，向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,，此外，對(duì)資源的節(jié)約意識(shí)不強(qiáng),，造成經(jīng)常性的資源浪費(fèi),，如辦公用品的消耗過驚人，使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,，因而影響市場競爭力,。

(3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,，不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益，尤其是在債權(quán),、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,，使企業(yè)蒙受了巨大的損失。

(4)辦事效率不高,，磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重,。公司員工的效率意識(shí)不強(qiáng)，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,，不能做到今日事今日畢,，很多在今天就能及時(shí)處理的事情一直往下拖延，久而久之,，事情越拖越多,，辦事干勁越拖越小，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,，影響公司的正常營運(yùn),，也給顧客留下不好的印象，影響公司的形象,。

經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)最后結(jié)束了,，在xx公司工作的這段時(shí)間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽，大家對(duì)我也關(guān)心,，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎,，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和留意,，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,，他們嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣,，卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是最寶貴的東西,。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺,。

第一：在與別人打交道時(shí)必須要用心主動(dòng),。我自己本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的人，不擅長主動(dòng)和別人交流打交道,，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn),。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生,。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通,。由于和他們年齡有較大差距,，怕跟他們交流不來，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通,。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足,，應(yīng)對(duì)沉默不語的尷尬，自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就就應(yīng)主動(dòng)去和別人交流,，介紹介紹自己啊,，拉拉家常,，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,，了解你,，對(duì)你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中慢慢的在一齊時(shí)間久了,，大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了,，漸漸地能和大家一齊愉快的交流，就是出于自己的用心主動(dòng),。

在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流,。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的,，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神,。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,，由于開始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡單的工作，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作,。就比如在實(shí)習(xí)中,，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作,。這樣貌不僅僅鍛煉了自己，幫忙了他人,，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了,。

第二：工作時(shí)必須要一絲不茍,，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎,，一絲不茍，不能總是出錯(cuò),。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,，還會(huì)影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰,，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,，我們在剛開始工作的時(shí)候必須要慎之又慎,，對(duì)自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,，以確保自己所做的萬無一失,，時(shí)常就應(yīng)反省自己最近一段時(shí)間的工作狀況。在你對(duì)工作開始了解并熟練后,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了,。雖然如此，也不能驕傲,，不能對(duì)自己有所懈怠,，還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免造成失誤,。

就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤,，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已,。這些失誤又一次給我敲醒了警鐘,，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失,。

第三：在工作崗位上必須要勤于思考,，不斷改善工作方法，提高工作效率,。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋,，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法,，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率,，減少工作所需時(shí)間,。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí),，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松,，去學(xué)習(xí),，去和別人打交道，這對(duì)你來說是百利而無一害的,。

我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥,、機(jī)械的處理任務(wù),，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做,，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率,。

第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,，必須要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)十分熟悉,，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員,。在工作的時(shí)候,，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解,。

在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,，我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識(shí)，但是到了公司實(shí)習(xí)后,，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,，就是在應(yīng)用方面,，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),，我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性,。

同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等，就像在我實(shí)習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法,?？蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴}，實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料,，甚至是一些日常工作的死角,，務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問題,。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的。

規(guī)章制度,。

要約束到每個(gè)員工,，讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下用心主動(dòng)的工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,，因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手,，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對(duì)員工要多獎(jiǎng)勵(lì),，少懲罰;多關(guān)心,，少冷漠;多體諒，少埋怨,，多鼓勵(lì),，少責(zé)罵。讓員工每一天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作,，這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù),。

此次實(shí)習(xí)體會(huì)很深，不管是對(duì)專業(yè)知識(shí),、實(shí)際操作技能,、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多,。從中了解了很多道理,，也總結(jié)了很多小經(jīng)驗(yàn)，這些都是在學(xué)校無法學(xué)到,、看到、體會(huì)到的,。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,，但這僅僅是我的社會(huì)生涯的開始，我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，認(rèn)真規(guī)劃我的人生,，讓我在將來的人生道路上越走越好。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng),。此次實(shí)習(xí),，我是xx有限公司的行政前臺(tái),，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí),，體會(huì)到很多,，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。

一,、實(shí)習(xí)目的,。

鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

二,、實(shí)習(xí)日期

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

三,、實(shí)習(xí)單位,。

股份有限公司。

公司簡介：股份有限公司成立于1999年,，是1家集研發(fā),、生產(chǎn)、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè),。廠區(qū)占地面積25萬平方米,，現(xiàn)有員工近2500人。在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),，以高度的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，已建立非織造布,、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,，還將在化工,、染整、布料后整理,、環(huán)境工程,、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群,。

該公司是工業(yè)300強(qiáng),，民營企業(yè)300強(qiáng),，xx省紡織服裝制造業(yè)10強(qiáng)。先后通過iso9001冒號(hào)20xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,。costin商標(biāo)被評(píng)為福建省著名商標(biāo),，costin牌無紡布被評(píng)為福建省名牌產(chǎn)品。

該公司與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,，具有很強(qiáng)的自主開發(fā)能力,。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材,、濾材、功能型無紡布,、土工布在福建,、廣東、溫州,、沈陽,、重慶等材料市場占有相當(dāng)份額，遠(yuǎn)銷歐美,、東南亞地區(qū),。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容,。

(1)實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)文員,。

(2)實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

2、衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;,。

5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙,、信函,、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;,。

6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),，關(guān)閉所有電源,，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;。

7,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

五、對(duì)公司的看法,。

實(shí)習(xí)過程中,，處于前臺(tái)這樣1個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,，對(duì)信息收集起了1定的幫助，我采用了勤看,、勤問,、勤學(xué)、勤練的方式,，對(duì)鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,，對(duì)股份的經(jīng)營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在1下幾個(gè)方面：第1,、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,，不斷構(gòu)造新的盈利模式。面對(duì)愈演愈烈的市場競爭,，股份能夠立足根本,，堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道,，積極搶占市場份額,，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。藉著工業(yè)年的東風(fēng),，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),，以高度的社會(huì)責(zé)任感,，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工,、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí),，以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場，躋身國內(nèi)競爭,。目前,，研發(fā),、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材,、濾材,、功能型無紡布、土工布在福建,、廣東,、溫州、沈陽,、重慶等材料市場占有相當(dāng)份額,，遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地區(qū),。

自1999年以來,，股份正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用,，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,，真正實(shí)現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者冒號(hào)重用;有德無才者冒號(hào)可用;有才無德者冒號(hào)不用”的用人宗旨,，廣泛吸引優(yōu)秀人才,、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對(duì)股份進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充,。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，通過多種形式的教育與集訓(xùn),，使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化,，堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財(cái)富,。在“‘用人不避仇,，舉才不避親’，是金子,，在就會(huì)閃光”的用人理念下,，全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ),，以交心,、競爭、成長,、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行,、發(fā)展壯大,。

一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,，深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了品牌與品質(zhì)，為使產(chǎn)品更趨完美,，不吝重金聘請1批高級(jí)技術(shù)顧問和高級(jí)職稱的專家人士,、高級(jí)工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人,，其中教授4人,，副教授2人，博士6人,，碩士5人;并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器,。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，擅長各類功能型纖維,，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā),。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有1支年輕的科研和開發(fā)力量,，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹1幟,。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，如通過與英國sgs合作,，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過與國內(nèi)外知名品牌合作,，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)資金,、人才,、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。

六,、實(shí)習(xí)心得。

在,，我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上,。這是第1次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不1樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為1個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是1些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),，會(huì)有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道冒號(hào)工作1兩年勝過10多年的讀書,。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問,。

兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了,，在這段時(shí)間里,，我收獲了很多,，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我,，對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行,、知識(shí)的不斷積累,，我的接觸面越來越廣,，對(duì)于問題的思考程度也日漸加深,。

行政人員的工作報(bào)告篇三

進(jìn)入公司一個(gè)月了,，,回想自己這段時(shí)間所做的工作,，所經(jīng)歷的事情,，有太多的感慨，有太多的驚喜,，有了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。對(duì)這份工作我有很多的感觸,，一個(gè)月的了解我發(fā)現(xiàn)我對(duì)這個(gè)行業(yè)有很大的興趣,，不管是公司的工作環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系都特別的好,，我想能在這里工作我是幸運(yùn)的，這是我人生的第一份正式的工作,，我需要好好的去對(duì)待,、好好的去學(xué)習(xí)積極認(rèn)真的去對(duì)待我的工作,。

對(duì)我一個(gè)月來的工作作如下總結(jié)：

刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)。虛心向身邊同事學(xué)習(xí),，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng),。同事是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，取人之長，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,，增強(qiáng)了工作和思維能力,，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

“干一行,，愛一行,，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，雖然我的工作是那么平凡和瑣碎,，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無法學(xué)到的知識(shí)，讓我對(duì)商標(biāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。

在工作中,，我也看到自己還存在許多不足之處：工作中不夠細(xì)心，缺乏全面性考慮,，業(yè)務(wù)熟練程度不夠,，工作內(nèi)容規(guī)范性不完善,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。

我是誠摯的關(guān)心公司未來的發(fā)展，想伴著公司的成長而成長,，為公司和自己都爭取榮耀,。

行政人員的工作報(bào)告篇四

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五,、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

六、行政部20xx年工作綱要,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說,，20xx年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧,。

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，構(gòu)成良好的工作氛圍,。

1,、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),，及時(shí)“充電”,，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，依托工作崗位透過觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,，圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

(1)變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求思考在前,、服務(wù)在前,。個(gè)性是行政部分管的食堂,、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，力爭做到工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位,。

(2)在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面。

不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。

二,、突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制,。

1、加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,，針對(duì)公司的具體狀況,，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立安全、消防檢查制度,，夜間巡邏制度,，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故,。

2,、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡,，健全維修記錄，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn),。在日常工作中,，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,，維修及時(shí)，監(jiān)督使用,。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督,，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),，做到帳實(shí)相符。

4,、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5,、持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng),、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定,。

6,、在接待方面,，無差錯(cuò)的完成接待用車，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,，車況良好。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

回顧這一年的工作，取得了必須成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

1、行政是服務(wù)工作,，持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心,，是做好這份服務(wù)的根本。

2,、樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,，擺正位置，主動(dòng)介入,，處理好各方面的關(guān)系,，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3,、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,，實(shí)際狀況實(shí)際處理，實(shí)際狀況靈活處理,，做到“管理與服務(wù),，流程與效率”的合理處置。

四,、存在的不足,。

總的來看,，工作中還存在很多不足的地方,，，主要表此刻以下幾個(gè)方面,，亟待解決：

2,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力,、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

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3,、抓制度落實(shí)不夠，由于部門事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

5,、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,，需要加強(qiáng)宣傳,，提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。

根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，落實(shí)各項(xiàng)制度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

3,、對(duì)安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,，重點(diǎn)需要落實(shí),，不斷檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。

4,、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高,?！岸嘧撸嗫?，勤檢查”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值,。

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一,、人事管理方面。

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1,、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。

2,、搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證透過,，透過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

三,、公司管理運(yùn)作方面。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4,、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

四,、工作中的收獲。

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

五、工作中存在的不足：

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政人員的工作報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好!

行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作;,。

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件、會(huì)議紀(jì)要等;,。

3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;,。

4,、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會(huì)等;,。

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對(duì)我說：xx,，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做,。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請擔(dān)負(fù)起xx網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊xxx的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時(shí),，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此,，工作還是很輕松。

在行政人事部的一年多時(shí)間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時(shí)修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果,。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議。

20xx年是我在xx的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年,。站的角度不同,，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。

行政人員的工作報(bào)告篇六

經(jīng)過短短周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工,。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn),。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。順平移動(dòng)自掛牌起成立至今,，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高,、業(yè)務(wù)品種豐富,、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò),。同時(shí),，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)走出部隊(duì)、踏進(jìn)社會(huì)的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全,、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我,。

從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己,，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,，在這段時(shí)間中,，我既辛苦又開心，收獲很大,，感悟很深,。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏,、高效率,、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實(shí)習(xí)期間,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對(duì)公司營業(yè)前臺(tái)有了初步的了解,?！凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)生活中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，但通過這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,，我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,，并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載,、飛信等每一項(xiàng)業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程,，這不僅是工作也是一種生活閱歷,，雖然時(shí)間不長,，但我覺得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí)，客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn),。

移動(dòng)營業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口,，在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員，直接與客戶打交道,，直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中,，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情,，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面,、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶,、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力,、較強(qiáng)的責(zé)任心,、謙虛的工作態(tài)度,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動(dòng)需要什么樣的員工,。中國移動(dòng)需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會(huì)到：1,、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);2、艱苦奮斗的精神;3,、盡善盡美的追求;4,、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起,，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,，才能為公司,、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí),、豐富,、辛苦的實(shí)習(xí)后,，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,，也獲得了不少的心得與體會(huì)。

1,、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,，而且他們自己都有一大堆的工作。因此,，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看,、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí),、自我完善,。

2、積極主動(dòng),，不是等工作上門，而是自己找上門,。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),，由于他們的工作很忙,，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,，但作為實(shí)習(xí)人員,，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果,。為此,，我經(jīng)常主動(dòng),、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動(dòng)的市場調(diào)查,、信息反饋,、移動(dòng)農(nóng)村市場的調(diào)查等,，起到了一定的預(yù)期效果,。

在以后的工作中,，我會(huì)投入更多的熱情，以崗為家,，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價(jià)值,，做出自己更大的貢獻(xiàn),。

行政人員的工作報(bào)告篇七

新的的環(huán)境,，新的出發(fā)點(diǎn),，當(dāng)我第一次走進(jìn)__公司,，我才真正熟悉到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實(shí)習(xí)期間成為__公司的一位前臺(tái)文員,，深感榮幸,。

一、實(shí)習(xí)過程,。

工作剛開始的時(shí)候很慢，而且輕易出錯(cuò),，實(shí)在在第一周中，工作中還是比較少的,，由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體,，偶然分配工作給我,。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方,。

前臺(tái)文員需要一份仔細(xì)，需要一份電腦的基本技術(shù),，更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神,。從第一周的漸漸了解，到需要加速工作的時(shí)候,，不斷加強(qiáng)自己的仔細(xì),。假如不仔細(xì)，在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,，假如后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,，那末我們將進(jìn)行改正,，但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi)，這樣不能夠?yàn)楣編砬趦€;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，可能會(huì)給公司帶來更大的不利影響,。所以我們在工作中,，作為一個(gè)女孩子來講，更需要仔細(xì)的工作,，由于這屬于女孩子本來應(yīng)具有的特性,。

前臺(tái)文員，需要純熟的打字技術(shù),，和簡單的電腦操縱能力，一定的文字能力,。對(duì)這些來講，平時(shí)上網(wǎng),，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力,。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情,。天天將面對(duì)公司的一些重要信息，固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟(jì),，但是他們在幕后學(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”,。對(duì)一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來講,，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力,。在我打過的報(bào)告中，我看到了一個(gè)物流公司,，需要很好的經(jīng)營,，離不開那每一個(gè)部分的精心計(jì)算，只有這樣,，才能夠更多的勤儉物流本錢,，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得更多的利益,。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展,。后來我真正融進(jìn)了這個(gè)集體，我看了集體的調(diào)和進(jìn)程,，需要同事們的相互溝通,，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>

業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,，所以在他帶我參觀了__公司的很多地點(diǎn)，跟我講述了很多工作的流程,，我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。固然只是在短短的實(shí)習(xí),，但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增,。社會(huì)上的工作經(jīng)驗(yàn)是難得的，是學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),。工作以后，眼界更寬,，看得更廣,，不再局限在小小的象牙塔里。

有一次,，我遭到了業(yè)務(wù)主管的表揚(yáng)，他說我仔細(xì),，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,，并提出建議,，我很興奮,。為何我會(huì)仔細(xì),，是由于我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù),，并學(xué)習(xí)了一些物流本錢、物流運(yùn)輸線路的知識(shí),。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律,，我感受很深,。覺得這類計(jì)算方法真的很好,，可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。固然沒有太多的事情,，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),，在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。

這個(gè)職位,，需要職員的仔細(xì)和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密,，不能泄漏,，這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個(gè)公司工作那末短的時(shí)間,，但是我還是要忠于自己的公司，由于這個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),，因此我要好好努力,，最后來個(gè)完善的結(jié)束。

二,、實(shí)習(xí)總結(jié),。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，有點(diǎn)不舍,，由于我將離開這個(gè)公司，但是欣慰的是,，我可以拿到我的人生的第一份工資,。在最后一周里,，依然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象,，只希看以后還有機(jī)會(huì)能來這里上班,。

身邊同事的工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)歷讓我見識(shí)很多,，他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們,，我才能夠在短時(shí)間里面善悉公司，熟悉公司的每一個(gè)部分,，熟悉公司的制度,。他們是我人生里面碰到帶給我知識(shí)的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人,，我感謝他們。

最后一天的我,，在工作做完以后,，我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件,，看到了我的工作成果。有過錯(cuò)誤,，有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的,。文員的工作很瑣碎,，但是只要有一定的條理，每一個(gè)工作都能有條不紊地進(jìn)行,。希看還有再次來公司工作的機(jī)會(huì),。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔,。第一次的工作經(jīng)歷很豐富,，天天都過得很充實(shí),，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，感謝這樣的工作機(jī)會(huì),。

行政人員的工作報(bào)告篇八

行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)是要使學(xué)生在就業(yè)前,，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領(lǐng)域和崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)的實(shí)習(xí)，以全面實(shí)際了解行業(yè),、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作,，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)直通,。

一、實(shí)習(xí)單位情況,。

xxx坐落于一望無際的綠野之中,，世界級(jí)設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店,、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所,、購物廣場、宴會(huì)場地,，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假,、休閑娛樂,、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

xxx公司則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅,、品位奢華,，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái),，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程,。

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,，我的心里十分忐忑,，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。

一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,，基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而,，酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象,、禮儀禮貌,、基本素質(zhì)、溝通理解能力等,。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,，可以說，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解,。在學(xué)習(xí)中,，我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作,。

前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施,、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算,，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,，兌換外幣等工作。另外,，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候,，客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。比方說,，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,，比方說，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺(tái),，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,，顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的。

海南的旅游旺季是在冬季,，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,，酒店的入住率也常常居高不下,。很多時(shí)候，前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,，難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,，電話在不停地響,，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火,、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下,，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西,。常言道：“顧客就是上帝”,、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。

也許,，在外人看來，酒店前臺(tái)的工作很簡單,，不可否認(rèn),，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上,，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,，首先要做的就是端正自己的心態(tài),，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,，要有擔(dān)當(dāng),，有責(zé)任心，并懂得自己為自己的行為買單,。對(duì)于自己的工作，無論繁重抑或清閑,，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),，認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤，要自己去面對(duì),，主動(dòng)承擔(dān),，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤,，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,，給我安慰,、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我非常感動(dòng),。

(一)成績與收獲。

這些日子我學(xué)到了很多東西,，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,，如何調(diào)整自己的心態(tài),，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),，讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，只有親身經(jīng)歷過,，才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜，競爭的激烈,，以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀,、價(jià)值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,，可以說，酒店給了我又一次的成長,。剛開始上班時(shí),，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化，每每結(jié)束工作,，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消,，難過的時(shí)候也想過放棄，不過最終還是堅(jiān)持下來了,，也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。

以前在家的時(shí)候,，父母疼愛、衣食無憂,，在學(xué)校的時(shí)候,，又有老師的關(guān)心照顧,，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易,。在大學(xué)校園里,，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí);而在工作單位,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭,，停滯不前就已經(jīng)等于落后,。當(dāng)然,，不可否認(rèn)，有競爭才有動(dòng)力,，有競爭才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,，社會(huì)競爭是激烈的，要想在社會(huì)上立足,，就必須有勇往直前,，扎實(shí)肯干,。通過這次實(shí)習(xí),，我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。通過這次實(shí)習(xí),，我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),，為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引,。

(二)問題與不足,。

整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

最后，腳踏實(shí)地,，堅(jiān)持堅(jiān)守,，加強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),，努力克服自己的不良情緒,，端正自己的態(tài)度，積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,，這是一段令人難忘的日子,，有欣喜,，有快樂，有苦澀,，有難過,，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,，但過程卻是漫長而又難忘的,，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)身不足,，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年,，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí),、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),，從你們的身上,，我學(xué)到了很多很多。感謝xxx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝酒店的栽培,，讓我增長了見識(shí)，體驗(yàn)了生活,。我衷心希望xxx能夠越來越好,。謝謝!

一、實(shí)習(xí)目的,。

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,，增長和擴(kuò)充知識(shí)面,，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間2019年xx月xx日至2019年xx月xx日,。

三、實(shí)習(xí)單位xxxxx地區(qū),。

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

實(shí)習(xí)剛開始時(shí),，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。

很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起,，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn),。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,，除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)校可以睡睡懶覺,，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo),。

五、實(shí)習(xí)體會(huì),。

影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,。生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,。

心情好,，大家工作開心，效率高,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作,，少閑話,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)文員,，看似最普通的職位,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，為以后正常工作的展開奠定了必須的基礎(chǔ);另外,，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中沒有也不可能接觸到的方面,。

每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的一段經(jīng)歷便是實(shí)習(xí)，它使我們在實(shí)踐中運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí),，并且了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是一家私營企業(yè),，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每一天都要守在電話和傳真機(jī)旁,，很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,，每一天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。此刻在辦公室,，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,，但我覺得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn),，有幾個(gè)方面的技能在以后找工作的時(shí)候也能夠給自己多幾個(gè)選取。

我上了兩個(gè)月的班,，在這短短兩個(gè)多朋中,，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,，有時(shí)受不了經(jīng)理或者老員工給的“氣”,，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了,。但靜下心來仔細(xì)想想,，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么剛開始,。就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會(huì)干不好的,。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,，也不是和其他人比,，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作,，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說話,、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,，在校做一名學(xué)生,，是多么的好阿!早晚要工作，早晚要步入社會(huì),，早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事,。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué),，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙,。

再說回來,，在工作中，互相諒解使我很感激他們,。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的,，大家相處的很好,，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假,，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了,。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理,。所以，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，能夠好好工作,，學(xué)習(xí)。先就業(yè),，后擇業(yè),。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己透過努力必須會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,。在這一兩個(gè)月中,，我學(xué)到了一些在校園學(xué)不到的東西，即使都明白的事,，但是剛開始有時(shí)還做不好,。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長補(bǔ)短,，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),，會(huì)比以前為人處事了。

二、實(shí)習(xí)體會(huì),。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，應(yīng)對(duì)挫折,。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的簡單，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議，,，所以,，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對(duì)什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí),，主意要慎,。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié),。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng),。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每一天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),，生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。但是還好,，我很幸運(yùn),，基本沒怎樣遇到這樣的事情!

我在實(shí)習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)透過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

通過這段時(shí)間,，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長補(bǔ)短,，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力!

一、實(shí)習(xí)單位概況,。

××××裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi),、外裝飾咨詢、設(shè)計(jì)與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè),，公司集設(shè)計(jì),、施工、維護(hù)為一體,，公司下設(shè)管理部,、技術(shù)部、工程部,、客服部等,。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針，堅(jiān)實(shí)的后備力量,，一流的施工隊(duì)伍,，完善的跟蹤服務(wù)，踏實(shí)的工作作風(fēng),，合理的工程報(bào)價(jià),，現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和資深,、務(wù)實(shí)的工程管理人員,，另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊(duì)伍,。堅(jiān)持設(shè)計(jì)以人為本,，服務(wù)以誠取信,，施工精益求精的原則，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1.實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)接待,。

2.實(shí)習(xí)工作職責(zé),。

(4)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函,、傳真,，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;。

(5)安全工作,。下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;,。

(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

三、實(shí)習(xí)思考,。

與此同時(shí),，在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)××公司在經(jīng)營,、管理上存在的一些問題,。

(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距,。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé),、權(quán),、利還有待于進(jìn)一步提高。

(2)成本意識(shí)不強(qiáng),，成本控制水平不高,。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益,，向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來，此外,，對(duì)資源的節(jié)約意識(shí)不強(qiáng),，造成經(jīng)常性的資源浪費(fèi)，如辦公用品的消耗過驚人,，使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,，因而影響市場競爭力,。

(3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,，不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益，尤其是在債權(quán),、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,，使企業(yè)蒙受了巨大的損失。

(4)辦事效率不高,，磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。公司員工的效率意識(shí)不強(qiáng),，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,，不能做到今日事今日畢，很多在今天就能及時(shí)處理的事情一直往下拖延,，久而久之,，事情越拖越多，辦事干勁越拖越小,，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,，影響公司的正常營運(yùn)，也給顧客留下不好的印象,，影響公司的形象,。

經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)最后結(jié)束了，在xx公司工作的這段時(shí)間,，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽,，大家對(duì)我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎,，不僅僅順利完成工作任務(wù),，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高工作效率,，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和留意，提高工作效率,。在和大家工作的這段時(shí)間里,，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣,，卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是最寶貴的東西,。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺,。

第一：在與別人打交道時(shí)必須要用心主動(dòng),。我自己本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的人，不擅長主動(dòng)和別人交流打交道,，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn),。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生,。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通,。由于和他們年齡有較大差距,，怕跟他們交流不來，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通,。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足,，應(yīng)對(duì)沉默不語的尷尬，自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就就應(yīng)主動(dòng)去和別人交流,，介紹介紹自己啊,，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊,，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,，了解你，對(duì)你留下良好的印象,。在之后的實(shí)習(xí)中慢慢的在一齊時(shí)間久了,，大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的交流,，就是出于自己的用心主動(dòng),。

在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,，工作不再是一個(gè)人所能完成的,，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作,，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神,。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,，由于開始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡單的工作，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作,。就比如在實(shí)習(xí)中,，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己,，幫忙了他人,，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了,。

第二：工作時(shí)必須要一絲不茍,，認(rèn)真仔細(xì),。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎，一絲不茍,，不能總是出錯(cuò),。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人的工作,，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作,，嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰,，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要,。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時(shí)候必須要慎之又慎,，對(duì)自己的工作要十分重視,，工作結(jié)束后必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬無一失,，時(shí)常就應(yīng)反省自己最近一段時(shí)間的工作狀況,。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了,。雖然如此,，也不能驕傲，不能對(duì)自己有所懈怠,，還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,，以免造成失誤,。

就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤,，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已,。這些失誤又一次給我敲醒了警鐘,，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失,。

第三：在工作崗位上必須要勤于思考,，不斷改善工作方法，提高工作效率,。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋,，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法,，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率,，減少工作所需時(shí)間,。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí),，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,，你將留下更多的時(shí)間去放松,，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道,，這對(duì)你來說是百利而無一害的,。

我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào),、枯燥,、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,，完全不需要重復(fù)地做,，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間,，提高工作效率,。

第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,，必須要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)十分熟悉,，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員,。在工作的時(shí)候,，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解,。

在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,，我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識(shí)，但是到了公司實(shí)習(xí)后,，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,，就是在應(yīng)用方面,，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),，我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性,。

同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等，就像在我實(shí)習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法,?？蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴}，實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料,，甚至是一些日常工作的死角,，務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問題,。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的,。

在四個(gè)月的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,，重要的是給員工合理分配任務(wù),，而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團(tuán)隊(duì)合作完成生產(chǎn),。對(duì)于正規(guī)化的大公司管理就務(wù)必明確,，規(guī)章制度要約束到每個(gè)員工，讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下用心主動(dòng)的工作,。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,，因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂,。對(duì)員工要多獎(jiǎng)勵(lì),，少懲罰;多關(guān)心，少冷漠;多體諒，少埋怨,，多鼓勵(lì),，少責(zé)罵。讓員工每一天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作,，這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù),。

此次實(shí)習(xí)體會(huì)很深，不管是對(duì)專業(yè)知識(shí),、實(shí)際操作技能,、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多,。從中了解了很多道理,，也總結(jié)了很多小經(jīng)驗(yàn)，這些都是在學(xué)校無法學(xué)到,、看到,、體會(huì)到的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,，但這僅僅是我的社會(huì)生涯的開始,，我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真規(guī)劃我的人生,，讓我在將來的人生道路上越走越好,。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),，我是xx有限公司的行政前臺(tái),，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí),，體會(huì)到很多,，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。

一,、實(shí)習(xí)目的,。

鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能,，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

二,、實(shí)習(xí)日期

2019年xx月xx日—2019年xx月xx日,。

三、實(shí)習(xí)單位,。

xxx股份有限公司,。

公司簡介：xxx股份有限公司成立于1999年，是1家集研發(fā),、生產(chǎn),、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè)。廠區(qū)占地面積25萬平方米,，現(xiàn)有員工近2500人,。在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),，以高度的社會(huì)責(zé)任感,，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工,、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群。

該公司是xx工業(yè)300強(qiáng),，xx民營企業(yè)300強(qiáng),，xx省紡織服裝制造業(yè)10強(qiáng),。先后通過iso9001冒號(hào)2000質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,。costin商標(biāo)被評(píng)為福建省著名商標(biāo)，costin牌無紡布被評(píng)為福建省名牌產(chǎn)品,。

該公司與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,，具有很強(qiáng)的自主開發(fā)能力。研發(fā),、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布,、土工布在福建,、廣東、溫州,、沈陽,、重慶等材料市場占有相當(dāng)份額，遠(yuǎn)銷歐美,、東南亞地區(qū),。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容,。

(1)實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)文員,。

(2)實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙,、信函,、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;,。

6,、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源,，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;,。

7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

五,、對(duì)公司的看法。

實(shí)習(xí)過程中,，處于前臺(tái)這樣1個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,，對(duì)信息收集起了1定的幫助，我采用了勤看,、勤問,、勤學(xué)、勤練的方式,，對(duì)鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,，對(duì)xx股份的經(jīng)營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在1下幾個(gè)方面：第1,、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。面對(duì)愈演愈烈的市場競爭，xx股份能夠立足根本,，堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,，廣開信息渠道，積極搶占市場份額,，不斷加大科研開發(fā)力度,，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),，在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以高度的社會(huì)責(zé)任感,，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，已建立非織造布、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,，還將在化工、染整,、布料后整理,、環(huán)境工程、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群,。同時(shí)，以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場,，躋身國內(nèi)競爭。目前,，研發(fā),、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材,、濾材,、功能型無紡布、土工布在福建,、廣東,、溫州、沈陽,、重慶等材料市場占有相當(dāng)份額,，遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地區(qū),。

自1999年以來,，xx股份正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用,，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,，真正實(shí)現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者冒號(hào)重用;有德無才者冒號(hào)可用;有才無德者冒號(hào)不用”的用人宗旨,，廣泛吸引優(yōu)秀人才,、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對(duì)xx股份進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充,。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，通過多種形式的教育與集訓(xùn),，使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化,，堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財(cái)富,。在“‘用人不避仇,，舉才不避親’，是金子,，在xx就會(huì)閃光”的用人理念下,，xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ),，以交心,、競爭、成長,、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn),，與公司同步共行、發(fā)展壯大,。

xx一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,，深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使xx產(chǎn)品更趨完美,，不吝重金聘請1批高級(jí)技術(shù)顧問和高級(jí)職稱的專家人士,、高級(jí)工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人,，其中教授4人,，副教授2人，博士6人,，碩士5人;并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器,。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，擅長各類功能型纖維,，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā),。不斷自主創(chuàng)新,，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有1支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹1幟,。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中,，如通過與英國sgs合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過與國內(nèi)外知名品牌合作,，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等,，實(shí)現(xiàn)資金、人才,、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī),。

六、實(shí)習(xí)心得,。

在xx,，我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第1次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不1樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為1個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是1些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時(shí),，會(huì)有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道冒號(hào)工作1兩年勝過10多年的讀書,。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。

兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了,，在這段時(shí)間里,，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,，現(xiàn)在的我,，對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解,，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行,、知識(shí)的不斷積累，我的接觸面越來越廣,，對(duì)于問題的思考程度也日漸加深,。

行政人員的工作報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

一,、主要工作,。

行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1,、做好檔案資料的管理工作;。

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié)、文件,、會(huì)議紀(jì)要等;,。

3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;,。

4,、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會(huì)等;。

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對(duì)我說：__，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,，我主動(dòng)向上級(jí)申請擔(dān)負(fù)起__網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊__x的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此,，工作還是很輕松,。

二、存在的問題。

在行政人事部的一年多時(shí)間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營,，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議。

20__年是我在__的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

行政人員的工作報(bào)告篇十

3、了解公司部門的構(gòu)成和職能,，整個(gè)工作流程,，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

20xx年xx月xx日至20xxxx月xx日,。

旅行社有限公司,。

(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容。

5,、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙,、信函、傳真,，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;,。

6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),，關(guān)閉所有電源,，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;。

7,、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,，認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù),。

(二)實(shí)習(xí)過程,。

在本次實(shí)習(xí)中各個(gè)方面的工作都必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待，因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)行了全面的培訓(xùn),，了解到行政前臺(tái)代表公司的企業(yè)文化,，公司形象，是公司的對(duì)外來客戶的窗口,，所以行政前臺(tái)必須具備高素質(zhì),、高品德、形象氣質(zhì)佳,、談吐大方得體,、溫柔有禮，對(duì)辦公室操作流程熟悉,，責(zé)任心和獨(dú)立性強(qiáng),。后來在公司安排的培訓(xùn)中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時(shí),，要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度,。同時(shí)使用禮貌用語。在探詢時(shí),，應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來客,，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進(jìn)去,。公司的規(guī)章制度也較多,，但能反映公司有良好的秩序與紀(jì)律,，可能剛開始還不習(xí)慣，但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處,。實(shí)習(xí)過程中可能對(duì)一個(gè)事件感到枯燥無味,，也有許多挫折和刁難，但這正好能讓一個(gè)人在逆境中成長,。公司對(duì)待每位員工也非常人性化,，除了經(jīng)常各種培訓(xùn)完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會(huì)有活動(dòng)，保證員工保持愉悅的心情投身工作之中,。

(一)首先,，我們要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有對(duì)本公司有所了解,，工作起來才能得心應(yīng)手,。

(二)要有堅(jiān)定的信念，吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作給我們實(shí)習(xí)生做,，一般都是先讓我們看,，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做,，便產(chǎn)生離開的想法,，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔,。另外,，作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。.

(三)除努力工作具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié),，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。

(四)善于把握機(jī)會(huì),。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的'事情交給自己做,，一定不要拒絕或抱怨并努力完成,，我們不會(huì)了可以隨時(shí)學(xué)習(xí),，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),。

(五)堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)大學(xué)的結(jié)束,，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,，相反,，有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己,，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,，還要靠外部的推動(dòng)，要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。

(六)處理好人際關(guān)系,。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,，而自己也盡量虛心求教,，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。

我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。盡管我不是文秘專業(yè)但通過實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合,，這不僅只是局限在文秘專業(yè)，在會(huì)計(jì)專業(yè)也同樣適用,。做到了這些,，相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!

總之,，千里之行始于足下,。這次實(shí)習(xí)雖然短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識(shí),。通過實(shí)習(xí),，能夠更好的了解自己的不足，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過渡的作用,，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái),。同時(shí)了解了這個(gè)社會(huì)的方方面面,，能夠讓我更早的為自己做好。

行政人員的工作報(bào)告篇十一

1,、個(gè)人有哪些成長,、進(jìn)步及不足、待改進(jìn)和努力之處：

20__年1月—3于行政部前臺(tái)工作,，主要負(fù)責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù),，從前期浮躁到后期沉淀，對(duì)個(gè)人情緒以及性格,、交往上有了很大提升，在工作中,，不會(huì)把生活上的不良情緒帶到工作,，使之對(duì)公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響，盡量創(chuàng)建一個(gè)愉悅的工作氛圍,；在20__年3月之后,，后期完成了于行政前臺(tái)工作轉(zhuǎn)技術(shù)部，順利完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性配合工作,，于技術(shù)部主要負(fù)責(zé)效果圖繪制,、平面設(shè)計(jì)、工程量提取,、專業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及后期項(xiàng)目施工配合工作,；對(duì)所負(fù)面工作范圍相關(guān)知識(shí)及個(gè)人知識(shí)力量進(jìn)行了補(bǔ)充及學(xué)習(xí),，為工作完成基礎(chǔ)進(jìn)行了建設(shè)，與各部門良好的完成了配合性工作,；此外,，于工作上也更加的注重團(tuán)隊(duì)力量，和部門同事加強(qiáng)了溝通,，減少了加班情況,，同時(shí)也提高了工作效率；在其它方面,，時(shí)而會(huì)出現(xiàn)對(duì)所進(jìn)行工作內(nèi)容認(rèn)知程度不高或者因?yàn)閭€(gè)人對(duì)于工作時(shí)細(xì)致程度不高,，導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。在以后的工作中,，盡量在工作上細(xì)心,、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)也要對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，將事故發(fā)生率降至最低,；同時(shí)個(gè)人對(duì)處理工作問題時(shí)分析程度還是不夠全面，不能站在公司立場上看待問題和解決問題,，在思維處理上有待加強(qiáng),，盡力全局性看待問題、解決問題,。

2,、對(duì)公司的合理化意見和建議：

希望公司可以增加員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)自己崗位知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)可以延伸到其他部門的知識(shí)學(xué)習(xí),，在其它部門人員缺少情況下,，可以起到一個(gè)緩沖作用，發(fā)展自身為全方位人材,，對(duì)公司及個(gè)人發(fā)展培養(yǎng)基礎(chǔ),，達(dá)到雙方同羸。

20__年工作計(jì)劃,。

（一）崗位認(rèn)識(shí)：行政前臺(tái),、裝修工作師。

行政人員的工作報(bào)告篇十二

實(shí)習(xí)的日子很短暫,，但也很充實(shí),，每天面對(duì)不同的人，微笑向他們問好,，雖然有點(diǎn)累,，可非常開心。

一,、實(shí)習(xí)概況,。

1.實(shí)習(xí)時(shí)間,。

x月x―20x月x。

2.實(shí)習(xí)目的,。

鞏固管理專業(yè)的知識(shí),，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能,，注意把書本上學(xué)到的管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

3.實(shí)習(xí)單位概況,。

xx裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi),、外裝飾咨詢、設(shè)計(jì)與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè),，公司集設(shè)計(jì),、施工、維護(hù)為一體,，公司下設(shè)管理部,、技術(shù)部、工程部,、客服部等,。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針，堅(jiān)實(shí)的后備力量,，一流的施工隊(duì)伍,，完善的跟蹤服務(wù)，踏實(shí)的工作作風(fēng),，合理的工程報(bào)價(jià),，現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和資深,、務(wù)實(shí)的工程管理人員,，另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊(duì)伍,。堅(jiān)持設(shè)計(jì)以人為本，服務(wù)以誠取信,，施工精益求精的原則,，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

(4)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙,、信函、傳真,，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;,。

(5)安全工作。下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),，關(guān)閉所有電源,，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;。

三,、實(shí)習(xí)思考,。

與此同時(shí)，在實(shí)習(xí)中,，我也發(fā)現(xiàn)xx公司在經(jīng)營,、管理上存在的一些問題。

(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距,。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊(duì)伍,、經(jīng)營人員的責(zé),、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高,。

(2)成本意識(shí)不強(qiáng),，成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,，此外,，對(duì)資源的節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，造成經(jīng)常性的資源浪費(fèi),，如辦公用品的消耗過驚人,，使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距，因而影響市場競爭力,。

(3)依法治企,、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,，不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益,，尤其是在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失,。

(4)辦事效率不高,，磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。公司員工的效率意識(shí)不強(qiáng),，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,，不能做到今日事今日畢，很多在今天就能及時(shí)處理的事情一直往下拖延,，久而久之,，事情越拖越多，辦事干勁越拖越小,，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,，影響公司的正常營運(yùn)，也給顧客留下不好的印象,，影響公司的形象,。

對(duì)于xx公司在經(jīng)營管理中存在的問題，我提出了一些建議,。

(2)進(jìn)一步完善公司的管理制度,。通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理,、物資管理,，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，加大監(jiān)控,、檢查,、整改力度，建立公司綜合考評(píng)體制,，加大對(duì)質(zhì)量,、安全、文明工地的檢查力度,，抓好落實(shí)整改,，促進(jìn)工程管理水平的提高。

(3)樹立“零缺陷,、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷,、低成本”戰(zhàn)略,，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間,，加快企業(yè)的發(fā)展,。因此,，企業(yè)上下必須以效益為中心，努力降低成本,，提高效益。同時(shí)要強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí),，開源也要節(jié)流,，做好公司的資源配置工作，強(qiáng)化資源使用的制度化管理,，物盡其用,，盡可能減小不必要的資源浪費(fèi)，提高管理效益,。

(4)推進(jìn)依法治企,，提高法律意識(shí)，提高安全意識(shí),，強(qiáng)化安全普法教育,，從而維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,，定期對(duì)職工,，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營,、按章辦事的能力,，完善管理體制，明確責(zé)任分工,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。

(5)加大績效考核力度,，提高員工辦事效率,。無規(guī)矩不成方圓，只有加強(qiáng)公司的績效考核的力度,，讓員工在辦事時(shí)有章可循有法可依,，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的量化考評(píng)，提高辦事效率,，盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生,。因此，在績效管理上,，對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰,，盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績效,、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效,、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié),。

在實(shí)習(xí)過程中，除了牢記老師給我們的建議外,，我個(gè)人覺得掌握以下幾點(diǎn)也是非常重要的,。

(1)待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,，但絕不可以忽略真誠的力量,。第一天去公司實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊,，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我,。我微笑著和他們打招呼,，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑我的到來,。從那天起,，我養(yǎng)成習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”,，那是我心底真誠的問候,。我總覺得，經(jīng)常有些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重,。

(2)要善于溝通,。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)東西,，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,，加深彼此的了解，剛到公司,，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí),，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的,。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。

(3)要有激情與耐心,。激情與耐心,，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花,。在不斷變化的社會(huì)里,，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去,。老師曾經(jīng)對(duì)我們說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)樗亲龊霉ぷ鞯那疤帷?/p>

(4)學(xué)會(huì)“主動(dòng)出擊”,。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,，主動(dòng)地幫同事做些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,，向同事請教問題,，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,，通過這些我就和同事走的更近,，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意的指導(dǎo)我,，使我獲得更大的收獲,。

(5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。“做什么事情都要有條理,，”這是從小爸爸給我的忠告,。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍,。

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過,，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野,，增長了見識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多,。今后,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟,，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，做一名合格的大學(xué)生,，將來做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

實(shí)習(xí)是大學(xué)生積累工作經(jīng)歷的最有效渠道,。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中我們可以了解社會(huì)上的工作,，提高自己的工作能力，在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn),，看看自己這么長時(shí)間的學(xué)習(xí),，究竟掌握了多少，還有什么不足等,。

前臺(tái)文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方,，在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道，無形中提高了自己社會(huì)交際能力,，這對(duì)工作有著很大的幫組,，在前臺(tái)實(shí)習(xí)，也可以了解一些工作上的流程,，對(duì)工作上也會(huì)更加的了解,。

每個(gè)剛出校門的大學(xué)生對(duì)社會(huì)上的交際能力肯定很差，在現(xiàn)代社會(huì)中,，每個(gè)人的眼中都是利益,，如果說兩個(gè)好朋友沒有背叛，那么只能說背叛的籌碼太低,。在社會(huì)商場上也沒有永遠(yuǎn)的朋友同樣也沒有永遠(yuǎn)的敵人,，現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個(gè)不是虛偽的嘴臉，人與人之間就像兩條平行線也不會(huì)再相交,。

剛出來實(shí)習(xí),，家里的人就跟我說了很多很多,，加上自己對(duì)社會(huì)的了解我相信這次的實(shí)習(xí)會(huì)很好。剛來到公司,，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我就跟另外一位前臺(tái)的姐姐一起工作，這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我每天的日常任務(wù)都由她來安排,。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作,，具體如下：

認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作，做好訂飯,、訂水工作;,。

做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。

做好每月的考勤工作;,。

做好長途電話的管理工作;。

將公司內(nèi)的圖書,、雜志編號(hào),、分類整理，形成電子文檔,，使圖書,、雜志的管理規(guī)范化;。

協(xié)助做好招聘工作;,。

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

2,、在完成以上工作的同時(shí),，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說：

組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到暨南大學(xué)打球,、天河公司游泳、天河公司燒烤,、員村文化宮打球,、從化溫泉度假,，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì),，歡送吳濤等離職員工,。

辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,，一共辦了五期內(nèi)刊,。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可,。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性,，除了自身原因之外,，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司網(wǎng)站的建設(shè),。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn),，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,，修改了主頁,，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落,。

3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作,。

銷售部成立后,，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料,、表格;,。

協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;,。

協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版,、整理;。

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作,。

總的來看,，在過去的一年里，我的工作是盡職的,，但也有不少的遺憾,?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。

剛開始和其她實(shí)習(xí)生一樣,，我做的事情,，相對(duì)來說都是一些小事情，加上前臺(tái)的工作也不多,，所以還是相當(dāng)輕松的,。剛開始我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行整理，注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔，注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作,。時(shí)間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作,，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂飯、訂水,，文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都由一定的了解,，做起來還很不錯(cuò),。熟悉工作之后，姐姐休息的時(shí)候我就獨(dú)立的完成工作,，雖然有很多都是姐姐提前安排好的,，但是我對(duì)自己的表現(xiàn)還是很滿意的。

調(diào)到開發(fā)部,，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定,，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn),。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我!

行政人員的工作報(bào)告篇十三

過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下：

行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象,。

自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草,、會(huì)議安排、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請示,、報(bào)告份,。校對(duì)、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共份,。向市建委上報(bào)各種文字材料份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話余個(gè),，收發(fā)傳真材料余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電余個(gè),，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委服務(wù)平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì),、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計(jì)余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作。

4,、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,，填寫綜合整治日報(bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委,。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

編寫,、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測評(píng)中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

8、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識(shí)等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì),。

9,、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng),，代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國周年籃球比賽,，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,，參與“”活動(dòng),，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心,。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。

在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。取得的成成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩,，共同迎接輝煌時(shí)刻的到來。

行政人員的工作報(bào)告篇十四

各位代表,、同志們：

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子討論意見,，我代表廠向大會(huì)做行政工作報(bào)告，請予審議,。

一,、2004年工作的簡要回顧及基本總結(jié)

2004年，是我廠首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的一年,，也是我廠各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破,，碩果累累、全面豐收的一年,。一年來,，我廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹公司工作會(huì)議和一屆三次員工代表大會(huì)精神,，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，挖掘內(nèi)部潛力，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,。經(jīng)過全廠各級(jí)管理人員和廣大員工的共同努力,，我廠在油田開發(fā)、經(jīng)營管理,、內(nèi)部改革,、安全環(huán)保和黨的建設(shè)等各個(gè)方面都取得了很大的成績，又一次榮獲“先進(jìn)單位”稱號(hào),。全年累計(jì)生產(chǎn)原油11.27萬噸,，實(shí)現(xiàn)原油商品量10.83萬噸,；完成天然氣商品量7510萬立方米，再創(chuàng)歷史新高,；自然遞減率為14.63%,，綜合遞減率為4.63%；實(shí)現(xiàn)內(nèi)部盈利4741萬元,；單位油氣操作費(fèi)用468元/噸,，比計(jì)劃474 元/噸下降了6元。

回顧一年來的工作,，我們主要取得了以下幾方面成績：

（一）油田開發(fā)保持良好勢頭,，初步形成油氣并舉格局

2004年，我廠以追求長遠(yuǎn)開發(fā)為目標(biāo),，夯實(shí)油藏研究和有效注水兩個(gè)基礎(chǔ),，注重油田調(diào)整挖潛和產(chǎn)能建設(shè)，不斷加強(qiáng)天然氣基礎(chǔ)工作,，穩(wěn)油增氣初見成效,。

第一，原油產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升,。重點(diǎn)抓好油藏研究,、有效注水、措施增產(chǎn)和油井日常管理四項(xiàng)工作,，原油產(chǎn)量呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的可喜局面,。

一是抓好油藏研究，尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力,。通過深化油藏認(rèn)識(shí),，系統(tǒng)評(píng)價(jià)措施潛力。同時(shí),，通過對(duì)大老爺府油田構(gòu)造和儲(chǔ)層深化認(rèn)識(shí)后,，結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點(diǎn)，提出了局部完善井網(wǎng),、外部進(jìn)行滾動(dòng)擴(kuò)邊的思路,。通過研究成果的有效轉(zhuǎn)化，在措施增產(chǎn)和產(chǎn)能建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了突破,。2004年,，僅壓裂措施一項(xiàng)增油近萬噸，新建產(chǎn)能0.9萬噸,。

二是抓好有效注水,，夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策,，實(shí)施分層注水,，提高了水驅(qū)控制程度,。為了提高壓裂效果和有效利用長停井，提前調(diào)整水量,，恢復(fù)地層壓力，加強(qiáng)區(qū)塊的綜合治理,，提高區(qū)塊的開發(fā)效果,。同時(shí)，以先進(jìn),、適用的注水工藝技術(shù)為支撐,，實(shí)現(xiàn)了中深斜井分注工藝并完善相適應(yīng)的測調(diào)試技術(shù)，注水方案得到有效落實(shí),。全年完成注水井小修分注35口,，測調(diào)試700層，一類分注井94口,，分注率達(dá)到75%,，與2003年對(duì)比提高18個(gè)百分點(diǎn)。區(qū)塊地層壓力上升0.32兆帕,。

三是抓好措施增產(chǎn),，拓展上產(chǎn)空間。以精細(xì)研究為手段,，重新逐井系統(tǒng)分析開發(fā)資料,，發(fā)現(xiàn)一批油藏潛力，動(dòng)用后取得良好的效果,，實(shí)現(xiàn)增油技術(shù)進(jìn)步,。進(jìn)攻性措施見到較好效果。全年實(shí)施壓裂51井次,，有效率達(dá)80.4%,，增油9587噸，單井增油188噸,，與03年的178噸比多增10噸,。針對(duì)***油田低產(chǎn)低效井多的問題，根據(jù)油藏研究成果,，采取了有針對(duì)性的注水和油層改造,，改變低產(chǎn)低效井的開發(fā)現(xiàn)狀。2004年,，復(fù)活長停井20口,，增油2309噸。

四是抓好日常管理,，提高油井免修期,。通過井深軌跡精細(xì)研究及油井免修期配套技術(shù)的應(yīng)用,，建立并實(shí)施了以玻璃襯管為主體的標(biāo)準(zhǔn)井和扶正器定期檢測及管桿探傷制度，油井免修期達(dá)304天,，與2003年的245天比延長59天,，同比減少作業(yè)90井次，不正常井影響產(chǎn)量由03年的11.2噸下降到目前的6噸,。

第二,，天然氣產(chǎn)量持續(xù)攀升。通過規(guī)范采氣基礎(chǔ)管理和優(yōu)化采氣工藝技術(shù),，生產(chǎn)時(shí)率得到明顯提高,，日產(chǎn)氣能力由年初的26萬立方米上升到40萬立方米。

一是加強(qiáng)天然氣日常管理,，老井產(chǎn)能發(fā)揮率達(dá)100%,。針對(duì)氣井產(chǎn)液、產(chǎn)水組份不同優(yōu)選泡排劑,，一井一策確定泡排周期和用量,。完成泡排137井次，增氣達(dá)69萬立方米,。二是挖掘內(nèi)部潛力,，增氣效果顯著。老區(qū)伴生氣回收3口井日增氣1.8萬立方米,。雙坨子地區(qū)停產(chǎn)油井,、淺層氣的挖潛取得了長足進(jìn)步，動(dòng)用后日增氣1.2萬立方米,。三是依靠氣井生產(chǎn)管柱解堵技術(shù),，解決生產(chǎn)難題。實(shí)施后日增氣達(dá)2.8萬立方米,。四是加快產(chǎn)能建設(shè)步伐,，保證新井投產(chǎn)進(jìn)度。2004年,，新投氣井5口,，日產(chǎn)氣能力增加11萬立方米。

（二）經(jīng)營管理工作取得新進(jìn)展,，首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈

2004年,，我廠始終以實(shí)現(xiàn)效益最大化為目標(biāo)，以公司“15544工程”為主線,，以財(cái)務(wù)管理,、項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新管理思路，改進(jìn)管理手段,，經(jīng)營管理工作取得了長足進(jìn)步,。

第一，積極有效嚴(yán)控成本,，加強(qiáng)成本管理,。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，以堅(jiān)持開發(fā)部署的總體思想不變,，總體方案不變,，開發(fā)部署工作量不變，前瞻性試驗(yàn)不變的原則,，落實(shí)成本控制責(zé)任主體，進(jìn)行成本控制指標(biāo)層層分解,，規(guī)范管理流程,，建立起以成本預(yù)算管理為主要手段的運(yùn)行保障體系。下大力氣向免修期成果要成本,，向非生產(chǎn)急需項(xiàng)目要成本,，向管理潛力要成本，向工作質(zhì)量要成本,，積極緩解成本壓力,，取得明顯的成效。全年剔除漲價(jià)因素外,，可變成本同口徑對(duì)比降低650余萬元,。

第二，開展四大創(chuàng)效工程,，提升創(chuàng)效能力,。2004年，為了最大限度地發(fā)揮創(chuàng)效能力,，制定了四大創(chuàng)效工程的項(xiàng)目和運(yùn)行安排,。通過大力開展創(chuàng)效工程，創(chuàng)效達(dá)2700萬元,。

第三,，突出制度建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)管理,。對(duì)全廠規(guī)章制度進(jìn)行清理和評(píng)價(jià),，整理編印規(guī)章制度手冊。結(jié)合“查,、擺,、改、創(chuàng)”活動(dòng)繼續(xù)做好自檢自查工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)開發(fā)方面的管理,，真正使管理工作向企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益延伸,。針對(duì)生產(chǎn)開發(fā)中的難點(diǎn),，立足長遠(yuǎn)發(fā)展的需求,，開展技術(shù)攻關(guān)，取得大老爺府油田重復(fù)壓裂試驗(yàn),、扶余油田資源評(píng)價(jià),、免修期綜合治理技術(shù)的研究與應(yīng)用等7項(xiàng)科研成果,。

第四，積極推進(jìn)信息化建設(shè),，提高工作效率,。2004年，我廠的信息化建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)為載體,，以綜合技術(shù)為支撐,，加快企業(yè)信息化建設(shè)，構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，推動(dòng)企業(yè)管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變,。在信息門戶建設(shè)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)改造,、電子郵件推廣應(yīng)用及信息基礎(chǔ)管理等方面取得明顯成效。

（三）安全環(huán)保工作不斷加強(qiáng),，安全生產(chǎn)2980天無事故

深入開展了以“強(qiáng)三基,、反三違、除隱患,、保安全”為主題的“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng),，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化全員安全教育培訓(xùn),，完善了qhse管理體系,，加大事故隱患治理力度，加強(qiáng)安全監(jiān)督與管理,，取得了良好的效果,。2004年，我廠順利通過國家環(huán)保局對(duì)大老爺府油田開發(fā)建設(shè)環(huán)保執(zhí)行情況的驗(yàn)收工作,。

（四）三支隊(duì)伍建設(shè)水平有所提高,，整體素質(zhì)進(jìn)一步提升

2004年，通過積極實(shí)施人本化管理,，采取完善激勵(lì)政策,、廣泛開展員工培訓(xùn)和技術(shù)比武等一系列行之有效的措施后，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)長久盈利提供堅(jiān)實(shí)的人力資源保障,。一是用特有的理念文化凝聚人,。積極宣貫公司“兩個(gè)精神、一個(gè)理念”,，廣泛推行管理人員工作理念和“十大紀(jì)律”,，使之融入到日常的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中。二是用和諧的人文環(huán)境鼓舞人,。進(jìn)一步豐富和深化 “暖人心工程”的內(nèi)容,，開展了勞模生日、工間操,、女工親子假日等一系列富有情感化的活動(dòng),。三是用完善的教育體系培育人。針對(duì)員工隊(duì)伍年輕和特有生活方式,，建立了多層次,、全方位的培訓(xùn)體系。舉辦各種培訓(xùn)班12期,，培訓(xùn)人員300余人次，選拔選派外培人員13名,。四是用剛性的獎(jiǎng)罰政策激勵(lì)人,。加強(qiáng)業(yè)績考核管理，活化內(nèi)部分配政策,，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)約束與調(diào)控導(dǎo)向作用,。在制定業(yè)績考核政策上向科技人員和一線生產(chǎn)單位傾斜。

在過去的一年里,，我廠全體員工從大局出發(fā),，堅(jiān)決貫徹油田公司和廠的重大部署，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，克服重重困難，共舉發(fā)展大旗,，堅(jiān)定信心,，戮力同心，表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神,。一年來共涌現(xiàn)出以采油二隊(duì)為代表的油田公司星級(jí)標(biāo)桿站隊(duì),、先進(jìn)黨支部標(biāo)兵1個(gè)；秦明哲和吳長江分別被評(píng)為公司勞動(dòng)模范,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者標(biāo)兵,。全廠涌現(xiàn)出模范單位2個(gè)，標(biāo)兵黨支部2個(gè)，明星班組10個(gè),，先進(jìn)個(gè)人標(biāo)兵12名,，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵3名。在此,，我代表廠,，向在2004年做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！希望受表彰的單位和個(gè)人,，再接再厲,，勤奮工作，百尺竿頭,，更進(jìn)一步,。全廠員工要以他們?yōu)榘駱樱瑢W(xué)人之長,，補(bǔ)已之短,，共同為我廠持續(xù)快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二,、2005年工作部署

根據(jù)我廠面臨的形勢和今后的要求,，經(jīng)過廠黨政班子研究討論確立了2005年工作思路和工作目標(biāo)。

工作思路：以公司工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，以“681”發(fā)展目標(biāo)和“1356”發(fā)展思路為引領(lǐng),，以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為保證，以原油生產(chǎn)為中心,，依靠技術(shù)支撐,，不斷強(qiáng)化油藏認(rèn)識(shí)和經(jīng)濟(jì)挖潛研究力度，加強(qiáng)注水工作,，進(jìn)一步提高油井免修期,，加快產(chǎn)能建設(shè)步伐，力爭原油產(chǎn)量穩(wěn)升,，強(qiáng)化天然氣管理,，做大做強(qiáng)天然氣產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)效能力,，進(jìn)一步改善員工生產(chǎn)生活條件,，最大限度提高員工收入。

主要工作目標(biāo)：

——生產(chǎn)指標(biāo)：原油產(chǎn)量11.19萬噸,，力爭完成12.18萬噸,，其中老井11.06萬噸，新井1.12萬噸,；天然氣產(chǎn)量1.1億立方米,，外銷9500萬立方米,；油田注水185萬立方米。

——技術(shù)指標(biāo)：自然遞減率控制在5.4%以內(nèi),；綜合遞減率控制在2.6%以內(nèi),；老井含水上升小于2%；措施有效率達(dá)到80%,；油井免修期達(dá)到320天,；注水井分注率達(dá)到80%。

——經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：操作費(fèi)用控制在公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi),；油氣單位操作成本控制在406元/噸以內(nèi),；利潤總額7961萬噸；投資資本回報(bào)率9.13%,；人均獎(jiǎng)金達(dá)到公司中等水平,。

——控制指標(biāo)：員工總量控制在684人；全年無重大人身傷亡,、生產(chǎn)交通,、污染責(zé)任事故；干部無違紀(jì),，員工無犯罪,。

2005年，是油田公司進(jìn)入新的歷史階段,、實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效快速發(fā)展的一年,，也是我廠打牢發(fā)展根基、提升效益形象的關(guān)鍵一年,，為實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo),，我們要重點(diǎn)做好七個(gè)方面工作：

（一）以原油穩(wěn)產(chǎn)為目標(biāo),，提高油田開發(fā)水平

2005年,，我們要重點(diǎn)從油藏研究、有效注水,、措施增產(chǎn),、產(chǎn)能建設(shè)和延長油井免修期等幾方面入手，進(jìn)一步夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),，提高油井日常管理水平,，力爭使原油產(chǎn)量再上新臺(tái)階。

第一,，抓好油藏研究工作,。與大慶石油學(xué)院、北京研究院及公司研究院的專家協(xié)作開展精細(xì)油藏描述研究,，落實(shí)資源潛力分布狀況,，明確下步老區(qū)擴(kuò)邊,、內(nèi)部加密潛力和未動(dòng)用層及剩余油分布潛力，確定潛力動(dòng)用規(guī)模,，合理地完善注采井網(wǎng),，最終達(dá)到改善開發(fā)效果，提高采油速度和最終采收率的目的,。預(yù)計(jì)增加可采儲(chǔ)量125萬噸以上,，采收率提高5%以上。

第二,，抓好注水工作,。繼續(xù)研究適合大老爺府油田的注水技術(shù)政策，實(shí)施細(xì)分層注水,，為保證措施有效率,，及時(shí)調(diào)整水量，合理恢復(fù)地層壓力,，提高區(qū)塊的開發(fā)效果,。堅(jiān)持以適應(yīng)的注水工藝技術(shù)為支撐，有效落實(shí)注水方案,。今年實(shí)施注水井小修30口,，大修3口，注水井補(bǔ)孔12口,，油井轉(zhuǎn)注6口,，一類分注井達(dá)到100口，動(dòng)態(tài)分注率達(dá)到80%,。確保自然遞減控制在5.4%以內(nèi),，含水上升率控制在2.5%，增加可采儲(chǔ)量12萬噸以上,。

第三,，抓好措施增油工作。通過油藏研究,，系統(tǒng)評(píng)價(jià)油藏潛力,，深入開展剩余油分布規(guī)律研究，做好高臺(tái)子油層重復(fù)壓裂試驗(yàn),，為油田的穩(wěn)產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備,。補(bǔ)孔壓裂28口井，增油5500噸,；二次壓裂2口井,，增油300噸；酸化20口井,，增油1200噸,?？傆?jì)措施工作量50井次，增油7000噸,，措施經(jīng)濟(jì)有效率達(dá)到80%以上,，確保綜合遞減控制在2.6%以內(nèi)。

第四,，抓好長停井利用工作,。針對(duì)大老爺府油田的低產(chǎn)低效井多的問題，結(jié)合油藏研究的成果,，采取有針對(duì)性的注水和油層改造,，開展長停井復(fù)活工作。預(yù)計(jì)復(fù)活長停井10口,，增油1000噸,。

第五，抓好產(chǎn)能建設(shè)工作,。重點(diǎn)抓好項(xiàng)目管理,，包括方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施,，突出質(zhì)量放在首位,，全年鉆井25口，其中油井18口,，水井5口,，評(píng)價(jià)井2口，建產(chǎn)能1.35萬噸,，產(chǎn)能到位率90%以上,，產(chǎn)能發(fā)揮率50%以上，低效井控制在5%以內(nèi),，努力創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平,。

第六，抓好油井免修期工作,。重點(diǎn)是開展“一項(xiàng)試驗(yàn)”,，使用“三項(xiàng)技術(shù)”,，堅(jiān)持“六個(gè)做法”,，即開展國內(nèi)聚乙烯內(nèi)襯防磨管試驗(yàn);使用標(biāo)準(zhǔn)井配套技術(shù)；使用防渣凡爾防砂防卡技術(shù),；使用涂料花管,、外襯激光割縫花管的防砂防垢技術(shù)；堅(jiān)持使用油桿旋轉(zhuǎn)器延長管桿及扶正器的使用壽命,；堅(jiān)持以產(chǎn)量不降為原則,，優(yōu)化油井工作參數(shù),；堅(jiān)持建立不正常井綜合診斷處理體系；堅(jiān)持作業(yè)優(yōu)化結(jié)合制度,，避免重復(fù)作業(yè),；堅(jiān)持管桿探傷管理制度，確保下井管桿的合格率,；堅(jiān)持剛性落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,。今年，油井維護(hù)工作量350井次,，免修期達(dá)320天,，不正常井影響產(chǎn)量控制７噸以下，返修率小于５％,。

（二）以增強(qiáng)發(fā)展后勁為根本,，提高天然氣基礎(chǔ)管理水平

今年是我廠天然氣工作打基礎(chǔ)、上水平的關(guān)鍵時(shí)期,，我們要立足長遠(yuǎn),，把握先機(jī)，為適應(yīng)天然氣大發(fā)展做好思想,、素質(zhì)及技術(shù)上準(zhǔn)備,。

第一，加強(qiáng)日?；A(chǔ)工作,，確保完成外銷目標(biāo)。結(jié)合氣藏研究,，通過試井工作,，選定合理工作制度，提高天然氣的最終采收率,；以滿足天然氣生產(chǎn)需要為目的,，積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng)；建立健全基礎(chǔ)資料錄取規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和氣井分類分級(jí)管理制度,，完善天然氣安全生產(chǎn)保障制度,，制定安全預(yù)案，加大日常排查力度,，嚴(yán)格杜絕“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，確保天然氣安全生產(chǎn),。

第二,，積極開展挖潛工作，產(chǎn)氣能力持續(xù)增長,。繼續(xù)開展泡排工作,，保證氣井產(chǎn)能得到正常發(fā)揮。預(yù)計(jì)對(duì)16口井進(jìn)行泡排,。結(jié)合氣藏研究成果,，積極開展老區(qū)氣井挖潛工作，采取排水復(fù)活,、選層射孔等措施對(duì)遺留探井的再利用,，預(yù)計(jì)日增氣3萬立方米。

（三）以節(jié)能降耗工程為突破口,，提高經(jīng)營管理工作水平

堅(jiān)持以增產(chǎn)增效為中心,，加大挖潛力度，積極開展節(jié)能降耗,、降本增效工程,，要在原油穩(wěn)產(chǎn)、天然氣增產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，向精細(xì)管理要效益,，挖掘最大創(chuàng)效潛能，使內(nèi)部利潤再創(chuàng)新高,。

第一,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，有效控制成本,。一是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),，積極探索可控制性強(qiáng)的動(dòng)態(tài)成本控制體系。建立成本承包網(wǎng)絡(luò),，細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo),，分解承包考核到位。二是強(qiáng)化二級(jí)預(yù)算管理,，即廠設(shè)立預(yù)算委員會(huì)和各站隊(duì)成立預(yù)算執(zhí)行小組,，建立實(shí)物工作量與價(jià)值工作量相結(jié)合、月度預(yù)算與年底預(yù)算相銜接的預(yù)算指標(biāo)控制體系,，使全廠每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都納入預(yù)算管理,，變被動(dòng)算帳為主動(dòng)管理，變事后反映為事前控制,。三是細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，逐步實(shí)現(xiàn)基層核算考核評(píng)價(jià)體系,。依托單井效益核算系統(tǒng),，對(duì)成本,、產(chǎn)量和效益進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，積極探索轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式,、提高單井效益的途徑,。四是充分運(yùn)用定額管理、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等手段,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映經(jīng)營過程中的問題,，切實(shí)發(fā)揮會(huì)計(jì)信息對(duì)決策的指導(dǎo)作用。五是加快財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，積極開展會(huì)計(jì)信息業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)決算業(yè)務(wù)、成本管理業(yè)務(wù)三個(gè)方面的研究,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心作用,，力爭在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一流、兩個(gè)延伸”的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)方面,，取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。

第二，加強(qiáng)投資管理,，提高資本回報(bào)率,。理順管理程序，強(qiáng)化投資全過程管理,，突出抓好方案設(shè)計(jì)審查,、隊(duì)伍招標(biāo)選用、材料供應(yīng)管理,、現(xiàn)場施工運(yùn)行,、質(zhì)量保證措施、工程決算和財(cái)務(wù)決算等主要環(huán)節(jié),，保證投資的科學(xué)性,、合理性和效益最大化。以產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目為依托,，全面推行項(xiàng)目管理工作,，成立項(xiàng)目經(jīng)理部，完善項(xiàng)目管理手冊,。

第三,，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用率,。一是成立資產(chǎn)管理小組,，重新修訂固定資產(chǎn)管理制度，推行由資產(chǎn)管理小組、基層單位共同管理的二級(jí)管理模式,。二是用好中油資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),，摸清家底，掌握資產(chǎn)動(dòng)態(tài),，推進(jìn)資產(chǎn)管理向?qū)嵭Ч芾砗蛢r(jià)值管理相結(jié)合的綜合管理轉(zhuǎn)變,。三是盤活利用不良資產(chǎn)、閑置資產(chǎn),，促進(jìn)低效資產(chǎn)提檔升級(jí),，全年開展資產(chǎn)創(chuàng)效工程5項(xiàng)，創(chuàng)效790萬元,。四是搞好報(bào)廢資產(chǎn)處理,，做好減值增值工作，同時(shí)財(cái)務(wù),、資產(chǎn),、計(jì)劃部門要積極配合，做好增值資產(chǎn)的前期評(píng)價(jià)和項(xiàng)目后評(píng)估工作,，提高增量資產(chǎn)的盈利能力,。

第四，加強(qiáng)物資管理,，規(guī)范物資采購,。制定《物資計(jì)劃及追加計(jì)劃管理辦法》，嚴(yán)格控制上報(bào)計(jì)劃時(shí)無預(yù)見性和隨意性,，提高計(jì)劃準(zhǔn)確率,。在物資使用管理上，繼續(xù)執(zhí)行《物資消耗跟蹤制度》,，建立班組,、隊(duì)部消耗跟蹤記錄臺(tái)帳，防止物資流失,。同時(shí),，進(jìn)一步完善各項(xiàng)消耗定額。

第五,，抓好節(jié)約挖潛工作,，開展降本增效工程。堅(jiān)持開源與節(jié)流并重的原則,，以節(jié)約油,、氣、水,、電為切入點(diǎn),，降低能源消耗，不斷加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整，嚴(yán)控電費(fèi),、燃料費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，力爭全年創(chuàng)效300萬元,。

（四）以 “三基”工作為重點(diǎn),，提高基層基礎(chǔ)工作新局面

從健全管理制度,、規(guī)范管理程序,、明確管理標(biāo)準(zhǔn)入手，以實(shí)效化管理為目的,，推行基層建設(shè)工程,。

第一，加強(qiáng)基層班子建設(shè),。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和形勢任務(wù)教育,，提高政治素質(zhì)，強(qiáng)化基層班子成員的責(zé)任意識(shí),。二是加強(qiáng)對(duì)基層班子《黨政議事規(guī)則》執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，大力推行廠(隊(duì))務(wù)公開制度，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),，提高執(zhí)行政策的自覺性,。三是增強(qiáng)基層班子表率意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，嚴(yán)格履行崗位職能,，提高班子決策能力。

第二,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理制度建設(shè),。要按照科學(xué)、規(guī)范,、實(shí)用的原則,，設(shè)置基層站隊(duì)、班組,、崗位的各類資料報(bào)表臺(tái)帳,，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料的信息化、規(guī)范化管理,。清理和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組制，推進(jìn)基層基礎(chǔ)管理水平提升,，逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系,。

第三，加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)主要以貼近生產(chǎn),、注重實(shí)效為指導(dǎo)思想,，針對(duì)生產(chǎn)過程的重點(diǎn)、難點(diǎn),，開展 “短,、平、快”的培訓(xùn)活動(dòng),，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,。健全員工培訓(xùn)機(jī)制，開辦采油,、采氣,、集輸?shù)仁畟€(gè)專業(yè)培訓(xùn)班16期，培訓(xùn)400人次,。

第四,，高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn),，加大對(duì)基層站隊(duì)的硬件投入,，進(jìn)一步改善工作環(huán)境。全年重點(diǎn)在彩鋼防水,、井組門窗改造,、場地硬化等方面加大投入，進(jìn)一步改進(jìn)員工生產(chǎn)生活條件,。

（五）堅(jiān)持以人為本,，提高安全環(huán)保工作水平

牢固樹立“以人為本”的思想，按照“安全管理抓預(yù)防,，環(huán)保管理抓源頭”的原則,，毫不松懈地抓好安全環(huán)保工作，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,。按照公司要求,，進(jìn)一步推行qhse管理體系，編寫《各種突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》,，完善《安全管理規(guī)章制度匯編》,、《操作規(guī)程匯編》。繼續(xù)落實(shí)安全分級(jí)管理制度,，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，部門領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓的三級(jí)安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，強(qiáng)化全員全過程管理和監(jiān)督,。重點(diǎn)做好反“三違”工作,，加大檢查及整改力度，對(duì)聯(lián)合站,、輸氣站等要害部位進(jìn)行經(jīng)常性檢查,，發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，做到防范于未然,，計(jì)劃使用30—50萬元整改安全隱患,。

（六）提高全員素質(zhì)，提高三支隊(duì)伍建設(shè)水平

堅(jiān)持從發(fā)展大局著眼,從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),，全面提高三支隊(duì)伍整體素質(zhì),為我廠長久發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人力資源保障,。

第一，進(jìn)一步深化人事制度改革,。改變現(xiàn)有用人制度,，逐步推行競聘上崗,，真正把政治上靠得住,、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬的優(yōu)秀人才選拔到關(guān)鍵崗位上來,。有針對(duì)性的選派一般管理,、科技人員到基層單位掛職鍛煉，豐富基層工作經(jīng)驗(yàn),，加快青年后備人才培養(yǎng),，滿足發(fā)展需要。

第二,，合理調(diào)整勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu),。繼續(xù)實(shí)行承包井組的管理方式，對(duì)采氣區(qū)實(shí)施崗位承包,，節(jié)省勞動(dòng)用工,，緩解生產(chǎn)崗位人員不足的矛盾，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,。

第三,，強(qiáng)化績效考核，完善激勵(lì)機(jī)制,。進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)和基層干部考核辦法,，將產(chǎn)量、可控成本,、開發(fā)指標(biāo),、安全生產(chǎn)等作為重要考核指標(biāo)，用完善的業(yè)績考核辦法,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。

第四，整合智力資源,，發(fā)揮科技支撐力,。圍繞制約我廠發(fā)展的“瓶頸”問題，推行全員參與,、自由組合的科技項(xiàng)目管理辦法,，開展大老爺府油田精細(xì)油藏描述、延長油井免修期技術(shù)研究與應(yīng)用和淺層氣藏描述及措施挖潛研究等23項(xiàng)科研項(xiàng)目,，集中優(yōu)勢力量,，實(shí)施技術(shù)攻關(guān)和新技術(shù)推廣，加大成果轉(zhuǎn)化力度,，積極實(shí)施科技興油戰(zhàn)略,。

（七）增強(qiáng)凝聚力和向心力，提高企業(yè)文化建設(shè)水平

今年,，我廠的企業(yè)文化建設(shè)要按照公司建設(shè)“上產(chǎn)文化”,、“創(chuàng)新文化”、“和諧文化”為基本要求,，努力探索具有前大特色的企業(yè)文化建設(shè)的新模式,。一是在采油井組、隊(duì)部,、辦公樓,、會(huì)議室、活動(dòng)室等顯著位置懸掛中國石油新標(biāo)識(shí),，通過規(guī)范新標(biāo)識(shí)的使用,，打造我廠全新的發(fā)展形象。二是以班組文化建設(shè)為重點(diǎn),，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,、培育知識(shí)型員工”活動(dòng)為載體，建設(shè)具有前大特色的“廠,、隊(duì),、班”三級(jí)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)體系。開展“我為前大發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”,、“我為降本增效做一事” 的合理化建議,、修舊利廢和小改小革等群眾性的創(chuàng)建活動(dòng)，在全廠上下營造“想主人事,、干主人活,、盡主人責(zé)”的創(chuàng)新發(fā)展氛圍。三是以健康有益的文化活動(dòng)為載體,，凝聚員工力量,。要根據(jù)前大地處偏遠(yuǎn)的特點(diǎn),，通過對(duì)文化場點(diǎn)建設(shè)的投入，充分發(fā)揮群團(tuán)組織,、各類協(xié)會(huì),、興趣小組的作用，營造健康,、和諧,、向上的文化氛圍。四是堅(jiān)持文化育人,，典型引路,，培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，促進(jìn)我廠的改革發(fā)展,。從尊重人,、關(guān)心人、愛護(hù)人,、培養(yǎng)人的角度出發(fā),，從實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的角度去關(guān)注員工，用公司“681”發(fā)展目標(biāo)和我廠建設(shè)“百萬噸大油田”的發(fā)展愿景凝聚人心,、鼓舞士氣,。

各位代表,、同志們,，我廠已經(jīng)進(jìn)入前所未有的快速發(fā)展階段，目標(biāo)已經(jīng)明確,，藍(lán)圖已經(jīng)繪就,，我們一定要認(rèn)真貫徹油田公司一屆四次員工代表大會(huì)暨2005年工作會(huì)議精神，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),、飽滿的工作熱情和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，緊緊抓住發(fā)展良機(jī)，開拓進(jìn)取,，頑強(qiáng)拼搏,，為全面完成2005年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗。

行政人員的工作報(bào)告篇十五

根據(jù)縣政法委《關(guān)于進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)深入推進(jìn)行政調(diào)解工作的通知》文件精神,，并以9月17日,，全縣舉辦的行政調(diào)解知識(shí)講座為引領(lǐng)，縣旅游局積極開展旅游系統(tǒng)行政調(diào)解工作,，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

縣旅游局積極行動(dòng),，迅速貫徹落實(shí)行政調(diào)解工作。一是及時(shí)召開局支部會(huì),。副局長在傳達(dá)學(xué)習(xí)精神之后,，班子成員進(jìn)行了熱烈的討論并形成共識(shí)：充分認(rèn)識(shí)到行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性,，全系統(tǒng)一定要學(xué)習(xí)好、貫徹好,、落實(shí)好,。二是召開局機(jī)關(guān)全體成員會(huì)議。9月18日上午,，縣旅游局組織召開了局機(jī)關(guān),、旅游企業(yè)全體工作成員會(huì)議。會(huì)議要求全體工作人員要進(jìn)一步明確所擔(dān)負(fù)的.責(zé)任,，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心,，增強(qiáng)敏感性,，要熟悉和掌握與本部門、本系統(tǒng)相關(guān)的行政調(diào)解法律,、法規(guī),、規(guī)章和政策依據(jù)，結(jié)合旅游實(shí)際,，全面推動(dòng)本單位行政調(diào)解工作,。以行政調(diào)解工作為著力點(diǎn)，在各自的工作崗位上為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作作出自己的貢獻(xiàn),。

為切實(shí)把行政調(diào)解工作落到實(shí)處,，縣旅游局就當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面工作的落實(shí)。

1,、要切實(shí)做好旅游法宣傳工作,。為認(rèn)真貫徹實(shí)施《旅游法》，進(jìn)一步規(guī)范全縣旅游市場秩序,，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度,，切實(shí)保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益，我局定于xx年9月15日至9月30日開展旅游市場專項(xiàng)治理活動(dòng),，使旅游違法違規(guī)行為得到有效遏制,，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量普遍提升,，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn),，游客滿意度不斷提升，旅游監(jiān)督管理的制度化,、法制化和規(guī)范化水平不斷提高,，進(jìn)一步促進(jìn)全縣旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。

2,、要建立機(jī)制,，完善管理,。繼續(xù)建立和完善行政調(diào)解工作機(jī)制，以9月17日,，全縣舉辦的行政調(diào)解知識(shí)講座為契機(jī),，積極擔(dān)負(fù)起行政調(diào)解工作組織管理職責(zé)，真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn),、早處置;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)三送幫扶對(duì)象,、重點(diǎn)工程的創(chuàng)新管理，進(jìn)一步抓實(shí)土坯房重點(diǎn)戶和重點(diǎn)工程安置地的基地建設(shè),，推進(jìn)管理創(chuàng)新,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》，加強(qiáng)宣傳教育工作,，提高旅游從業(yè)人員的法律意識(shí),，切實(shí)解決旅游者反映最強(qiáng)烈的、最突出的實(shí)際問題,。

行政人員的工作報(bào)告篇十六

各位代表,、同志們：

今天，我們召開車間工會(huì)六屆四次職工代表大會(huì),，主要任務(wù)是：是總結(jié)去年工作,，安排部署今年工作任務(wù)，動(dòng)員全區(qū)廣大干部職工認(rèn)清形勢,，明確目標(biāo),，統(tǒng)一思想，為完成xx年各項(xiàng)工作任務(wù),、指標(biāo)努力奮斗,。下面，我代表區(qū)行政班子向大會(huì)作工作報(bào)告,，請予審議。

xx年,，我區(qū)行政工作在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的路線方針，落實(shí)礦工作會(huì)議精神,，在全區(qū)干群的共同努力下,，圓滿完成了礦交給的各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo),?；仡檟x年，重點(diǎn)我們做了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）加強(qiáng)安全理論學(xué)習(xí),，不斷提高職工安全素質(zhì),。

在堅(jiān)持常規(guī)安全知識(shí)教育的基礎(chǔ)上,，及時(shí)了解和掌握科學(xué)的安全生產(chǎn)理論和方法，用先進(jìn)的方法指導(dǎo)安全生產(chǎn),。通過警示教育,、親情教育，讓職工明白“安全為了誰,、三違事故害誰”,。組織廣大職工深入學(xué)習(xí)了兩級(jí)公司xx年安全工作會(huì)議精神，努力營造“人人講安全,、人人要安全,、人人會(huì)安全”的安全氛圍。

(二)落實(shí)安全制度,，嚴(yán)格安全監(jiān)督,，狠抓安全生產(chǎn)執(zhí)行力。

xx年,，我區(qū)根據(jù)礦安全生產(chǎn)1號(hào)文指示精神,，完善了區(qū)安全自主管理制度、跟班帶班制度,，“四無”班組創(chuàng)建,、先進(jìn)評(píng)比等各類規(guī)章制度，細(xì)化了各崗位責(zé)任制,，強(qiáng)化了聯(lián)?；ケＸ?zé)任，建立完善了自我約束機(jī)制和職工自律安全運(yùn)行體系,。安全管理建設(shè)為中心,，以安全人性化管理為手段，建立健全職工安全誠信檔案,，對(duì)“三違”人員實(shí)行積分考核,。落實(shí)“四無班組”創(chuàng)建制度，評(píng)出前二名班組,，進(jìn)行嘉獎(jiǎng),。xx年，區(qū)共獎(jiǎng)勵(lì)班組10次,，技能培訓(xùn)考試獎(jiǎng)勵(lì)職工55人次,，推進(jìn)了區(qū)隊(duì)自監(jiān)、班組自控,、崗位自律,。大力推行“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控”安全管理法，狠抓了生產(chǎn)現(xiàn)場管理，嚴(yán)格落實(shí)開工前安全確認(rèn),、隱患排查,、班中巡查、聯(lián)?；ケ５劝踩a(chǎn)制度,，落實(shí)了區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級(jí)管一級(jí),、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),、層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)管理體系，進(jìn)一步嚴(yán)制度,、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，加大對(duì)副隊(duì)長以上管理人員的考核力度,，切實(shí)落實(shí)跟班干部崗位責(zé)任制和各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,，從而達(dá)到了個(gè)人保班組，班組保區(qū)隊(duì)的安全效果,，不斷了夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),。

（三）切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分調(diào)動(dòng)職工安全生產(chǎn)積極性,。

xx年,，我區(qū)緊緊圍繞礦安全工作指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行了礦各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作指令，強(qiáng)化思想安全教育,、管理和監(jiān)督,，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，努力增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。以強(qiáng)化現(xiàn)場管理為重點(diǎn)，狠抓現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,，充分調(diào)動(dòng)全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的工作積極性,。堅(jiān)持開展了“黨的群眾路線教育”，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力,，落實(shí)干部責(zé)任制,，推動(dòng)我區(qū)安全生產(chǎn)管理平穩(wěn)發(fā)展。堅(jiān)持了“11種隱患人排查”制度,，落實(shí)副隊(duì)長以上跟班干部的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)特殊工種,、單獨(dú)作業(yè)人員的巡查管理,，牢固樹立了“‘三違’不反、事故難免”和“事故出不起”的思想，始終保持高壓態(tài)勢,，深入開展現(xiàn)場反“三違”,、反事故活動(dòng)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

（四）深化安全生產(chǎn)體系建設(shè),，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

根據(jù)集團(tuán)公司《xx年安全生產(chǎn)體系建設(shè)實(shí)施意見》有關(guān)要求,，我區(qū)對(duì)安全生產(chǎn)體系進(jìn)行了深入推進(jìn),，徹底解決認(rèn)識(shí)不到位、推進(jìn)速度慢,、落實(shí)效果差的問題,，并將安全生產(chǎn)體系建設(shè)落實(shí)到自己的本職工作中，嚴(yán)抓現(xiàn)場管理,、安全自主管理,，確保了每班的安全生產(chǎn)。

xx年,，我區(qū)實(shí)現(xiàn)了安全的雙豐收,，職工收入穩(wěn)中有升位一線單位前列，同時(shí)獲得了“六好科區(qū)”,、“安全示范科區(qū)”,、“先進(jìn)黨支部”“黨風(fēng)廉政先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，有多名班隊(duì)長,、職工被評(píng)為“五好職工”,、“員工標(biāo)兵”、“采掘狀元”,，全區(qū)呈現(xiàn)出干事創(chuàng)業(yè),、風(fēng)清氣正、和諧發(fā)展的良好局面,。

這些成績的取得,，是全區(qū)職工吃苦耐勞、扎實(shí)工作的結(jié)果,，是班隊(duì)長忠誠敬業(yè),，顧全大局的結(jié)果，是班子成員團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果,，為此,，我代表區(qū)行政領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示忠心地感謝和崇高的敬意！,！

1,、經(jīng)營管理難度增大。

xx年經(jīng)營形勢將比xx年更加嚴(yán)峻，目前來看,，我區(qū)對(duì)材料管理上,，職工還未完全轉(zhuǎn)變以往思想，浪費(fèi)現(xiàn)象仍然存在,，節(jié)約意識(shí)還比較淡薄,，與精細(xì)化管理要求上還存在較大的差距，面對(duì)形勢,，我們必須轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新管理。因此,，在xx年必須堅(jiān)持抓好班組建設(shè),，切實(shí)強(qiáng)化精細(xì)化管理、內(nèi)部市場化運(yùn)作,、工程質(zhì)量精品化,，對(duì)井下各類材料和設(shè)備要全部編號(hào)標(biāo)注，具體到人,，責(zé)任到人,，最大限度的減少各類材料的浪費(fèi)，大力開展修舊利廢,、節(jié)支降耗工作,，做好材料的回收復(fù)用，在保證安全的前提下,，努力降低成本,，從而提高職工的收入。

2,、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建存在差距,，安全管理形勢不容樂觀。

針對(duì)我區(qū)目前的現(xiàn)狀來講,，井下現(xiàn)場條件復(fù)雜,，各生產(chǎn)隊(duì)施工巷道地質(zhì)條件多變，安全隱患增多,，給我區(qū)安全生產(chǎn),、工程質(zhì)量帶來一定的影響。工作現(xiàn)場管理松,，要求不嚴(yán),、不細(xì)，制度落實(shí)不到位的現(xiàn)象依然存在,，工作嚴(yán)不起來,，落實(shí)不下去,，總是從客觀上找理由,，工程質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),，制定的驗(yàn)收制度，在現(xiàn)場不能得到落實(shí),，不能完全做到動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),。其次，沒有從主觀和管理上找差距,，對(duì)安全工作的長期性,、艱巨性、復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足,。從我區(qū)出現(xiàn)的幾起微傷事故來看,，我們的安全工作任重道遠(yuǎn)，還有很大的差距,，不能有絲毫的松懈麻痹,，時(shí)刻要有如履薄冰的思想，為確保安全生產(chǎn)無事故,，只有加大培訓(xùn)力度,，嚴(yán)格現(xiàn)場管理，提高安全意識(shí),，規(guī)范現(xiàn)場操作,，糾正不安全行為，加大隱患排查治理力度,，加大井下反“三違”力度,，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位操作規(guī)范化,、井下生產(chǎn)文明化保安全,，才能做到長治久安。

3,、xx年奮斗目標(biāo),。

（1）超額完成礦下達(dá)的進(jìn)尺、修護(hù)任務(wù),。

（2）減少微傷,，杜絕輕傷及以上事故，力爭實(shí)現(xiàn)安全年,。

（3）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化再上新臺(tái)階,，力爭實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

1,、深入推進(jìn)體系建設(shè),，強(qiáng)化安全自主管理,。

安全自主管理不是自由管理，更不是放松管理,，而是進(jìn)一步明確職責(zé),，理順關(guān)系，實(shí)現(xiàn)安全管理轉(zhuǎn)型和提升的必然過程,。它是要改變“等,、靠、要”依賴思想,，按照“自己的安全自己管”的原則,，自我約束，大力推行“崗位自律,、班組自控,、區(qū)隊(duì)自監(jiān)”管理模式。區(qū)隊(duì)干部要敢抓敢管,，嚴(yán)格執(zhí)行,，落實(shí)到位。加大反“三違”,、反事故處罰力度,。讓職工不敢違章、不愿違章,，促使職工“上標(biāo)準(zhǔn)崗,、干標(biāo)準(zhǔn)活”，同時(shí),，要加強(qiáng)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè),，認(rèn)真做好班隊(duì)長培養(yǎng)使用、管理考核工作,，不斷提高他們的執(zhí)行力,、落實(shí)力、操作技能,，為推進(jìn)安全自主管理創(chuàng)造必要的條件,。

2、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),，提高職工素質(zhì),。

全管理法，嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場操作行為,，通過師帶徒,、崗位練兵等活動(dòng)，促進(jìn)廣大職工學(xué)技能的積極性,，從而提高職工的整體素質(zhì),。

3,、實(shí)施精細(xì)化管理，強(qiáng)化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,。

xx我區(qū)堅(jiān)持以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、精品化為主線，樹立“不進(jìn)步就是退步”的危機(jī)意識(shí),，自我加壓,，自我找差距，實(shí)行班長驗(yàn)收,、跟班驗(yàn)收，下班班長,、跟班復(fù)查雙驗(yàn)收制度,，落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任追究制，對(duì)出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的責(zé)任人,，將一追到底,，是誰的責(zé)任就由誰負(fù)責(zé)。對(duì)區(qū)管技人員及驗(yàn)收員,，嚴(yán)格按照“三反四?！敝贫冗M(jìn)行考核兌現(xiàn)。扎實(shí)開展“四無”班組競賽評(píng)比,，根據(jù)各班組每天的安全生產(chǎn),、工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)、環(huán)境衛(wèi)生和材料設(shè)備管理等情況進(jìn)行細(xì)化考核,，適時(shí)開展勞動(dòng)競賽,，給前二名的班組一定的勞務(wù)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高班組成員的工作積極性,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,，爭創(chuàng)優(yōu)秀班隊(duì)，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),。

4,、強(qiáng)化責(zé)任追究，切實(shí)提高執(zhí)行力,。

要順利完成礦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，成敗在考核,，必須嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，嚴(yán)抓細(xì)管。對(duì)礦出臺(tái)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及區(qū)安全自主管理各項(xiàng)制度,，必須不折不扣地執(zhí)行,。對(duì)安全出現(xiàn)問題的班隊(duì),，嚴(yán)格責(zé)任追究，一事故,、一追查,、一處理，決不姑息遷就,，形成一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的責(zé)任保障體系,。解決安全生產(chǎn)中“有令不行,、有禁不止、嚴(yán)不起來,、落實(shí)不下去”的問題,，切實(shí)提高執(zhí)行力，打造一流團(tuán)隊(duì),。

5,、解放思想、更新觀念,，開拓創(chuàng)新,。

面對(duì)新形勢、新要求,，我們要認(rèn)清形勢,，從舊思想、舊觀念,、舊框框中擺脫出來,，樹立勇爭第一、不干則已,、干則一流的理念,，我們帶頭轉(zhuǎn)變管理人員工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作落實(shí)力,。面對(duì)今年的工作壓力,，我們?nèi)珔^(qū)干群要知難而進(jìn)、迎難而上,，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，以積極主動(dòng)的姿態(tài),，真抓實(shí)干,，充分發(fā)揮全區(qū)干群的智慧和創(chuàng)造力，開創(chuàng)xx年安全生產(chǎn)工作新局面,。

同志們,，目標(biāo)已確定,，我相信，在我們大家的共同努力下,，xx年我們?nèi)珔^(qū)的各項(xiàng)工作會(huì)取得更加輝煌的成績,。

謝謝大家！

行政人員的工作報(bào)告篇十七

回顧自己在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，心中有很多體會(huì),。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn),，在觀念上更加明確了自己的定位,，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,，服從安排,，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司,，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理,。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作,、復(fù)印,、接受、傳達(dá),、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī),、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西,。

開始實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張,，不知道該怎么辦,，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝,，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課,。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上,、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé),。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他,，并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,，這就要求應(yīng)變能力也要高。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難,，每天要發(fā)傳真、收信件,、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂。

實(shí)習(xí)期間,，正好趕上公司要培訓(xùn),，需要復(fù)印資料,，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理,，每份資料分別印刷,，清點(diǎn)數(shù)量,，一張都不能錯(cuò)漏,。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量,。

剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺得沒有信心,，常常錯(cuò)誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾,，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后,，這種情況還是在不斷發(fā)生,，我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。

并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。在工作中我變得沉默沮喪起來,，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用,。

作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決,。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛,，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍,。

在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,，我重拾信心,，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí),。漸漸的,，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余,，并且逐漸的`輕松快樂了起來,。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信,。

在這兩個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫變改,，并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿。對(duì)工作中存在的問題,，我積極動(dòng)腦,，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性,，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行,。

對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，至少三遍以上,，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真,、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,，大部分有不同程度的保密性,，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議,。

所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,，我們始終要保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,。

即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，看似容易，其實(shí)難,，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行,。

行政人員的工作報(bào)告篇十八

從一起行政訴訟看證人身份喪失的得與失郭某駕車靠邊停車時(shí)將他人撞傷，經(jīng)某交警大隊(duì)現(xiàn)場勘驗(yàn),，認(rèn)定其負(fù)全部責(zé)任,。事故處理過程中，郭某和受害人未達(dá)成賠償協(xié)議,。其后,，受害人以郭某為被告向法院起訴要求賠償。郭某也向法院起訴,，以交警大隊(duì)未依法向其送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書為由提起行政訴訟,，要求交警大隊(duì)履行向其送達(dá)事故責(zé)任認(rèn)定書的法定職責(zé)。在行政訴訟中,，法院經(jīng)審查認(rèn)為受害人與本案有利害關(guān)系,，遂依職權(quán)追加受害人為本案第三人參加訴訟。審理中,，因交警大隊(duì)送達(dá)及調(diào)解是在郭某和受害人之間進(jìn)行,，無其他案外人明確見證，而郭某確未在送達(dá)回執(zhí)上簽名,，郭某否認(rèn)交警大隊(duì)曾向其送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書,，因此，交警大隊(duì)申請唯一在場的受害人做證,，以證明其向郭某送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書而郭某拿取認(rèn)定書而拒簽名的事實(shí),。但郭某提出受害人已被法院追加為本案第三人，因而不能以證人身份出庭做證,。

因責(zé)任認(rèn)定書有無向郭某送達(dá)的事實(shí)難以認(rèn)定,，被告申請受害人做證的請求被法院駁回[評(píng)析]筆者認(rèn)為，本案中法院將受害人追加為第三人的做法欠妥,。訴訟應(yīng)緊緊圍繞當(dāng)事人的請求展開。本案原告郭某起訴被告交警大隊(duì)未向其依法送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書而要求交警部門履行送達(dá)職責(zé),，是我國行政法規(guī)定的公民認(rèn)為負(fù)有法定職責(zé)的執(zhí)法部門應(yīng)履行應(yīng)盡職責(zé)而未盡,，因此通過法律程序要求執(zhí)法部門予以履行的請求之訴。交警部門以其已盡送達(dá)職責(zé)而原告拒不簽字為由抗辯,，雙方焦點(diǎn)明確,，不應(yīng)追加其他人作為第三人。法院審理應(yīng)緊緊圍繞責(zé)任認(rèn)定書是否已向原告送達(dá)或視為送達(dá)展開,。在責(zé)任認(rèn)定書是否向原告送達(dá)這一問題上,，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人是交警部門和原告，與受害人無直接的因果關(guān)系。責(zé)任認(rèn)定書向雙方當(dāng)事人送達(dá)后產(chǎn)生的實(shí)際責(zé)任承擔(dān)才與原告和受害人有直接的利害關(guān)系,。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在處理糾紛中,，不需要不借助與糾紛無關(guān)的第三方進(jìn)行見證、監(jiān)督處理過程的.,。因此,，執(zhí)法中出現(xiàn)類似有無履行送達(dá)職責(zé)等問題，除糾紛雙方和處理者本身外,，很難有其他人來證明,。要弄清執(zhí)法部門有無送達(dá)重要的法律文書這個(gè)環(huán)節(jié)，受害人在行政訴訟中的身份就顯得十分重要,。如果輕易將受害人列為本案第三人,，使之與交警部門申請的證人身份重疊，導(dǎo)致本案原被告之外的唯一知情人作為證人的身份喪失,，使被告有無履行送達(dá)職責(zé)的關(guān)鍵事實(shí)無法查清,，必將使案件處理陷入困境。

縱觀本案,，原告訴訟的真實(shí)目的是希望通過要求確認(rèn)被告未依法向其送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書,，因而該責(zé)任認(rèn)定書不能作為交通事故責(zé)任承擔(dān)的重要依據(jù)，從而免除或減輕原告在受害人起訴的民事賠償訴訟中的賠償責(zé)任,，但因諸多原因原告已無法請求改變該責(zé)任認(rèn)定書對(duì)原告負(fù)事故全責(zé)的這一認(rèn)定結(jié)果（實(shí)質(zhì)是原告對(duì)交警部門的責(zé)任認(rèn)定不服）,，因而企圖通過否定責(zé)任認(rèn)定書已向其送達(dá)來達(dá)到否定責(zé)任認(rèn)定在民事賠償中所具有的準(zhǔn)法律效果。原告選擇的是要求被告向其送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書這一訴訟請求,，因而法院就應(yīng)該就事論事,，針對(duì)原告的請求和被告的抗辯（已送達(dá)）進(jìn)行審理認(rèn)定。

筆者意見：原告在未明確對(duì)責(zé)任認(rèn)定不服而要求被告送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書的請求時(shí),，受害人做為本案事實(shí)焦點(diǎn)的唯一在場人應(yīng)以證人身份出現(xiàn),，以便法院查清案件事實(shí)，作出公正判決,。

行政人員的工作報(bào)告篇十九

推行行政問責(zé)制是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，實(shí)施陽光政府，強(qiáng)化行政責(zé)任,，著力打造陽光政府,，促進(jìn)行政負(fù)責(zé)人依法行政，不斷提高政府執(zhí)行力和公信力,，提高為人民服務(wù)質(zhì)量和水平的重要舉措,，根據(jù)鹽監(jiān)通〔xx〕4號(hào)關(guān)于上報(bào)xx年度行政問責(zé)通知要求。現(xiàn)將我局今年開展行政問責(zé)制如下：

“四項(xiàng)制度”的實(shí)施是縣人民政府下大力度抓機(jī)關(guān)作風(fēng)的一項(xiàng)重大舉措,，是推行機(jī)關(guān)管理方式向以人為本,、政務(wù)公開,、便民高效、行政法制化,、流程規(guī)范化的有效機(jī)制,。為進(jìn)一步理解實(shí)施四項(xiàng)制度的重要性我局恢復(fù)周五列會(huì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí),，把四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)到具體工作崗位上切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行的主動(dòng)性和自覺性。為營造實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度良好的工作氛圍,，扎實(shí)推進(jìn)我局實(shí)施四項(xiàng)制度工作,，我局還制作了《深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)貫徹實(shí)施“四項(xiàng)制度”的緊迫感和責(zé)任感》懸掛式標(biāo)語,。促進(jìn)干部職工深刻認(rèn)識(shí)推進(jìn)陽光政府的責(zé)任感,。

我局進(jìn)一步完善了單位，結(jié)合落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，建立完善了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度;公開承諾制度;民主科學(xué)決策制度;黨支部議事制度;班子民主議事制度;責(zé)任追究制度;首問首辦責(zé)任制度;辦公室考勤制度,。切實(shí)解決紀(jì)律松懈，提高工作效率,，扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事,，著力解決群眾最關(guān)心、最需要解決的實(shí)際問題,。

三

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)由局領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，并逐層落實(shí)，下屬單位由下屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。把貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度,、實(shí)施陽光政府的各項(xiàng)工作，進(jìn)行年終考核,，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù),。

按時(shí)向縣行政問責(zé)辦上報(bào)材料，行政問責(zé)工作登記統(tǒng)計(jì)表和相關(guān)信息,。

1,、干部、職工精神面貌有了新的變化,，工作熱情高漲,，溝通協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生,。

以上就是我局xx年度開展四項(xiàng)制度工作的情況，我們將在縣四項(xiàng)制度辦公室的指導(dǎo)下,，繼續(xù)貫徹落實(shí)好這項(xiàng)工作,。