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醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇一
20**年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé),，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨,，努力開展工作,，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,，做到讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意,。在此期間，我們認(rèn)真思考,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服困難，不斷探索?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,，為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(-)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,，根據(jù)我院實(shí)際狀況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,。
1,、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個,，覆蓋率為60%;,。
2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,，拓寬思路，為建立工作奠定基礎(chǔ),?？剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
二,、加強(qiáng)管理,，強(qiáng)化措施。
1,、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,，透過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，用心進(jìn)行整改,。
2,、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤,。
3、護(hù)理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,，找出不足，及時按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,，為患者帶給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù),。
4,、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí),。
三、突出重點(diǎn),，拓展內(nèi)涵,。
1、創(chuàng)新模式,，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法,。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料,。
2、明確工作職責(zé),，實(shí)施職責(zé)護(hù)理,。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制，人人都是職責(zé)護(hù)士,，做到人人有事做,，事事有人管。
3,、改革排班模式,，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙,、全程職責(zé)護(hù)理,。
4,、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置狀況將護(hù)士職責(zé)分組，設(shè)置職責(zé)組長,、職責(zé)護(hù)士,。
5、簡化護(hù)理文書,，使用護(hù)理電子病歷,，縮短書寫時間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,，統(tǒng)一制定書寫模板,，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，將時間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給病人,。
6、更新工作流程,，實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究,。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，明確職責(zé)、落實(shí)崗位職責(zé)制,。
7,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，帶給滿意服務(wù),。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，理解社會及廣大患者的監(jiān)督,。
四,、協(xié)調(diào)職能部門，實(shí)施垂直管理,。
護(hù)理部用心協(xié)調(diào)總務(wù)科,、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng),，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”有效開展帶給有力的后勤保障,。
五、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高素質(zhì),。
1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范,、專業(yè)。
2,、每月開展全院護(hù)理查房,，邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo)，提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性,，培養(yǎng)護(hù)士自信心,。
3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),，資料包括法律法規(guī),、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識,、技能,，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗,，有效降低了護(hù)理風(fēng)險,。
4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座,、強(qiáng)化“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),，對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn),、考核，穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)潛力,，到達(dá)人人過關(guān),，熟練掌握、靈活運(yùn)用,，最大限度保障護(hù)理安全,。
5、用心推動護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展,，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng)，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,，今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn),，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，取得良好效果,，同時成立了靜脈輸液管理小組,，規(guī)范輸液流程。
6,、透過用心組織各種有好處的活動,，如：品管圈活動,、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動、演講比賽,、技能演示等,，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力,。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,，改善護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者,，貼近臨床,，貼近社會。
7,、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,，促進(jìn)教學(xué)相長。
六,、加強(qiáng)監(jiān)控,，保障質(zhì)量。
1,、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識,，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險。完善毒,、劇,、麻、高危藥品及急救物品,、藥品管理制度,。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn),、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,，新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，提倡無處罰不良事件的上報，發(fā)現(xiàn)問題,，有效解決，并從護(hù)理流程,、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出防范與改善措施,。
七、取得的成績,。
1,、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求,。
2,、工作模式改變：實(shí)行職責(zé)分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人,，增加了職責(zé)意識,。
3、護(hù)理資料改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化,。
4,、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù),，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理,。
5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系,，構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍,。
6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了,，病區(qū)環(huán)境安靜,、整潔有序。
7,、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人,，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。
八,、存在問題,。
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,，缺乏對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持,。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善,。
3,、護(hù)理垂直管理不到位。
4,、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情,。
20**年將全院鋪開，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善,、不懈探索,，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意,、社會滿意和政府滿意”,。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇二
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在接下來的這段時間里,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到!
思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇三
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,，在全院各級帶教及管理人員的共同努力下，在相關(guān)部門的積極配合下,，順利完成了各項(xiàng)帶教任務(wù)，現(xiàn)將教學(xué)工作小結(jié)如下：
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全，確保實(shí)習(xí)質(zhì)量,。
臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量的好壞,，對一個學(xué)生成長有著重大的影響。因此,，搞好臨床實(shí)習(xí)帶教工作,，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視，我院每年將教學(xué)工作列入全年工作計劃內(nèi),，建立多層次的教學(xué)管理組識,，院教學(xué)管理委員會由業(yè)務(wù)院長親自掛帥，各學(xué)科帶頭人科主任參加,，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,，并成立了內(nèi)、外,、骨,、康、醫(yī)技等數(shù)個教研室,，及各科室由科主任,，護(hù)士長及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
醫(yī)院教學(xué)管理委員會每年需要召開專門會議,，研究教學(xué)實(shí)施方案,，制定教學(xué)計劃，提出具體工作要求，然后召開各科帶教秘書會議,，研究討論如何完成臨床實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù),。使科室明確實(shí)習(xí)計劃和教學(xué)要求，判定科室?guī)Ы逃媱澓徒虒W(xué)要求,，判定科室?guī)Ы逃媱澕按胧?，并具體組織實(shí)施?？剖医虒W(xué)管理是醫(yī)院教學(xué)管理的基礎(chǔ),，是教學(xué)管理的一個重要層次，由此形成的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,，機(jī)關(guān)督促,，科室管理，帶教負(fù)責(zé)的多層次教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),。
二,、強(qiáng)化制度。
實(shí)習(xí)生入院后,，做好入院前崗前教育及培訓(xùn),。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度，實(shí)習(xí)管理制度,，培訓(xùn)內(nèi)容安排了,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，醫(yī)療法律法規(guī)知識,，醫(yī)療文件,，處方規(guī)范書寫，外科無菌觀念及無菌技術(shù)操作,，傳染病知識,，安全防護(hù)措施等專題講座，了解醫(yī)院概況,，實(shí)習(xí)生職責(zé),，教學(xué)工作制度，尤其是勞動紀(jì)律,，請假制度等反復(fù)強(qiáng)調(diào),。通過崗前培訓(xùn)，一是使學(xué)生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,，法規(guī)意識,。用制度,，法規(guī)約束自己的行為,。三是使學(xué)生在診療過程中要規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,，四是教育學(xué)生，努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,，醫(yī)德高尚,，全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
三,、先選強(qiáng)師資力量,，按大綱帶教，確保實(shí)習(xí)質(zhì)量,。
為了確保實(shí)習(xí)帶教工作質(zhì)量,，帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴(yán)格按條件：一是思想過硬,、責(zé)任心強(qiáng),、技術(shù)熟練、知識面比較廣;二是大膽管理,、嚴(yán)格要求,、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,，副高職以上人員均可擔(dān)任帶教老師,，帶教老師要明確自己的責(zé)任，既要帶業(yè)務(wù),，帶技術(shù)，更要帶思想,，帶品德,，帶作風(fēng)，不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,，更要思想過硬,，要以身作則言傳身教，關(guān)心學(xué)生的工作,、學(xué)習(xí),、出行，幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，職業(yè)道德觀,，學(xué)員才會嚴(yán)格要求自己，自覺地學(xué)習(xí),，確保實(shí)習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的圓滿完成,。
四、帶教工作中的具體做法,。
在學(xué)生實(shí)習(xí)中,，要從幾個環(huán)節(jié)著手：一是狠抓醫(yī)療文件書寫,，規(guī)定學(xué)生每周書寫一份完整病歷，由帶教老師修改,，修改超過三處則重抄,，各種化驗(yàn)單，輔助檢查申請單,，處方等書寫,，帶教老師應(yīng)認(rèn)真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練，要求帶教老師對學(xué)員的基礎(chǔ)理論,、基本技術(shù),、基本操作嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練,，做到每項(xiàng)檢查,，每個動作都要正規(guī)操作，逐步養(yǎng)成科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量,。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，通過教學(xué)查房能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,，知識面及臨床技能的掌握情況,，查房中進(jìn)行示范教學(xué)，糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗(yàn);要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立觀念,，分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實(shí)習(xí)出科考核,。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核，操作考核和集體評級的出科鑒定三方面,，各科主任,，醫(yī)教秘書根據(jù)實(shí)習(xí)大綱，建立理論,、實(shí)踐考試試題庫,，把好出科考核關(guān)，保證每位學(xué)員按實(shí)習(xí)大綱要求完成任務(wù),。
五,、統(tǒng)籌計劃，合理安排,，認(rèn)真考核,。
1,、根據(jù)學(xué)生中醫(yī),、中西、針灸康復(fù),、骨傷、藥劑等專業(yè)不同,，按各專業(yè)實(shí)習(xí)大綱要求，安排輪轉(zhuǎn)的側(cè)重點(diǎn)也不同,，所以要全面考慮,、統(tǒng)籌計劃,、主項(xiàng)突出,、細(xì)心安排,、盡量合理，以保證實(shí)習(xí)任務(wù)的完成,。
2、督促學(xué)生認(rèn)真完成轉(zhuǎn)科任務(wù),，科內(nèi)教學(xué)講課,，病案討論以及衣帽著裝,，在崗在位情況等進(jìn)行認(rèn)真檢查,，填入實(shí)習(xí)生周查月總考核登記表。月任務(wù)按時完成,，方可轉(zhuǎn)入下一科實(shí)習(xí),。
六,、注重實(shí)踐,。
隨社會的進(jìn)步，病人自我保護(hù)意識增強(qiáng),，越來越多的病人選擇臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的,，職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù)，病員維權(quán)思想增強(qiáng),，無形中學(xué)生動手機(jī)會少，能力差,，在帶教老師的指導(dǎo)下，盡可能為他們提供實(shí)踐的機(jī)會,，帶教老師要做到多講課,、多誘導(dǎo)、多示范,、在實(shí)踐工作中多提問，讓學(xué)生多思考,、多書寫、多操作,，培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析，解決問題的能力,。但存在問題，學(xué)生實(shí)習(xí)到后期,，有些學(xué)生考研,、找工作不去實(shí)習(xí),，思想不穩(wěn)定，針對這些,，嚴(yán)格考勤,，規(guī)定實(shí)習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作8小時以上，如不遵守時間或未按時參加教學(xué)講座,，無故缺崗者，經(jīng)批評教育,，屢教不改者則進(jìn)行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,，同時嚴(yán)格考勤,，每周堅持抽查,，并詳細(xì)記錄檢查情況，從而保證學(xué)生有充分的臨床實(shí)習(xí)時間,，確保實(shí)習(xí)質(zhì)量，為了保證學(xué)生安全及實(shí)習(xí)效果,，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生請銷假制度，利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好,！
我是三號樓護(hù)理員xxx,，我自從20xx年7月進(jìn)入天同工作已經(jīng)快四年了,。下面我就把這幾年在天同工作的一些體會和感受和大家分享一下,。
記得我剛來到天同的時候,，看到不同性格的老人,，整天干著繁瑣的工作，感到護(hù)理員這個工作真是不好干,，曾經(jīng)自己內(nèi)心動搖過,，但是通過一段時間和爺爺奶奶的接觸，看到他們渴望期待的目光,，他們多希望得到像親人般的呵護(hù)和照顧,，于是我下定決心要干好這份工作，用自己的真心和善心去對待每一位老人,。
有的老人在剛?cè)朐旱臅r候不適應(yīng)院里的環(huán)境，心情非常焦躁,，我們就細(xì)心耐心做他們的思想工作，開導(dǎo)他們,，對他們說您就把我們當(dāng)成自己的兒女一樣，有什么事情跟我們說,，我們一定盡力去做,。我們的行動和真心的善待,，使他們安心住在天同，高興的住在天同,。
在天同這幾年的工作中，通過院里對我們專業(yè)護(hù)理培訓(xùn),，我也學(xué)到了很多的護(hù)理知識,，也提高了自身素質(zhì)。對于不同的失能老人的護(hù)理,，特別是對臥床老人更要細(xì)心,，需要經(jīng)常的翻身拍背，細(xì)心的觀察,，不能有任何疏漏,。
我經(jīng)常用自己下班的休息的`時間幫助那些不方便外出的老人購買東西,，幫他們排憂解難，用真心,、愛心、孝心,、熱心去對待每一位老人,，最終能夠得到他們的認(rèn)可,，讓他們感到家的溫暖。我們護(hù)理員之間也要互幫互助,，一人有事,，大家看見了都過去幫助下,，我們是一個和諧的團(tuán)體,，是一個大家庭,。
我要在新的一年里,，更加努力工作,，用心的去工作,。我很榮幸成為這個大家庭中的一員，感謝張院長為我們這些護(hù)理姐妹創(chuàng)造這樣一個平臺,，我院在張院長為核心的一班人的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們要緊緊圍在院長周圍，齊心協(xié)力,，為創(chuàng)天同的美好的前景貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇五
____醫(yī)院：
我們審計了后附的____醫(yī)院財務(wù)報表,，包括20__年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表,，20__年度的利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表以及財務(wù)報表附注。
(一)管理層對財務(wù)報表的責(zé)任,。
編制和公允列報是____醫(yī)院管理層的責(zé)任。這種責(zé)任包括：(1)按照企業(yè)會計準(zhǔn)則的規(guī)定編制財務(wù)報表,，并使其實(shí)現(xiàn)公允反映;(2)設(shè)計、執(zhí)行和維護(hù)必要的內(nèi)部控制,，以使財務(wù)報表不存在由于舞弊或錯誤導(dǎo)致的重大錯報。
(二)注冊會計師的責(zé)任,。
我們的責(zé)任是在執(zhí)行審計工作的基礎(chǔ)上對財務(wù)報表發(fā)表審計意見。我們按照中國注冊會計師審計準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計工作,。中國注冊會計師審計準(zhǔn)則要求我們遵守中國注冊會計師職業(yè)道德守則,，計劃和執(zhí)行審計工作以對財務(wù)報表是否不存在重大錯報獲取合理保證,。
審計工作涉及實(shí)施審計程序，以獲取有關(guān)財務(wù)報表金額和披露的審計證據(jù),。選擇的審計程序取決于注冊會計師的判斷,，包括對由于舞弊或錯誤導(dǎo)致的財務(wù)報表重大錯報風(fēng)險的評估,。在進(jìn)行風(fēng)險評估時,，注冊會計師考慮與財務(wù)報表編制和公允列報相關(guān)的內(nèi)部控制，以設(shè)計恰當(dāng)?shù)膶徲嫵绦?，但目的并非對?nèi)部控制的有效性發(fā)表意見,。審計工作還包括評價管理層選用會計政策的恰當(dāng)性和作出會計估計的合理性,，以及評價財務(wù)報表的總體列報,。
我們相信,，我們獲取的審計證據(jù)是充分,、適當(dāng)?shù)模瑸榘l(fā)表審計意見提供了基礎(chǔ),。
(三)審計意見,。
我們認(rèn)為,，____醫(yī)院財務(wù)報表在所有重大方面按照事業(yè)會計準(zhǔn)則的規(guī)定編制，公允反映了____醫(yī)院20__年12月31日的財務(wù)狀況以及20__年度的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇六
在政治思想上,，樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,，不與不法行為為伍,。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索,，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).
作為一名護(hù)士堅守自己的工作崗位,，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，不計較個人得失,，能想病人所想,，急病人所急,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去,。
在工作中,，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對工作認(rèn)真,，做到細(xì)心觀察,，精心護(hù)理,，準(zhǔn)確及時地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務(wù)質(zhì)量,。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,，對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會,。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升,，我的成績是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對我的關(guān)心和照顧,，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,，每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面,，地面干凈凈，堅持每天紫外線消毒并做好記錄,，認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作.對病人能做到一視同仁,，不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛.對年老的病人能做到耐心細(xì)致,，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù),。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹,，因而得到大部分老年患者的好評。上班從不遲到早退,，全年從不缺勤,，常常因超時工作而自己卻餓肚子,。
積極參加院部組織的各項(xiàng)集體活動,。
團(tuán)結(jié)同事.正確處理同行同事之間的關(guān)系,，不與他人鬧無原則糾紛.
綜上所述,，本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯,，是一名合格的護(hù)理工作者。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇七
2021年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;,。
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;,。
(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護(hù)士長管理水平,。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。
2,、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護(hù)士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇八
在2019年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能,，堅持貫徹落實(shí)省委、政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報如下：
(一)注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍,、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實(shí)到位,、監(jiān)督檢查到位,、責(zé)任追究到位。
(一)總院專家派駐情況,。
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,，分別為院長、副院長,、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科、心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科,、中醫(yī)科、臨床心理科,、五官科,。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源。
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診,。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯,。
1.門診xx人次,。2019年1-10月門急診人次達(dá)xx人，較去年同期增加xx人,，增長率%。
2.床位使用率,。2019年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次，增長率%,。2019年1-10月實(shí)際占用床日床,，較去年同期增加床日，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%,。
3.手術(shù),。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次，較前同期增加xx人次,，其中大手術(shù)明顯增加。
dr肺功能血?dú)夥治鰞x呼吸機(jī)麻醉機(jī)腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。2019年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目,。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,，獲得好評,。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾,。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元，較去年同期增長%;藥品比例%,，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制,。探索實(shí)行精細(xì)化管理，實(shí)行科室全成本核算,，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn),。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析,、討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強(qiáng),，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
(一)內(nèi)部管理,。
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè),。注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成合力,，目標(biāo)一致,，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力，臨床科室,，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位,。
2.改革績效方案,。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。重點(diǎn)對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo),，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識,、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院,、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告,，剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強(qiáng),。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄,。
5.注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項(xiàng)目新技術(shù),、引進(jìn)設(shè)備外，新設(shè)體檢中心,，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購,、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),。
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科,、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？?。今年上半年申報縣級課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng),，到目前為止已立項(xiàng)的縣級課題項(xiàng)，市科技局課題項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題項(xiàng)。
2.加強(qiáng)人才招引,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科,、外科、骨科,、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué),、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng),。
4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論,、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，人才培養(yǎng)等,。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍,，先期對常規(guī)檢驗(yàn)、ct,、mri、肺功能,、bnp、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解,，充分認(rèn)識檢查檢驗(yàn)的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力,。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科,、體檢中心,、國醫(yī)館等改造項(xiàng)目,。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部、門診樓裝修正在審批中,。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導(dǎo)下,，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查,，新購了進(jìn)口dr、24小時動態(tài)血壓,、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī),、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌,。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標(biāo)識如胸牌、院徽,、院訓(xùn)，以開展科研課題,、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團(tuán)隊精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò),、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，強(qiáng)力執(zhí)行,，形成風(fēng)氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,，提升醫(yī)院文化氛圍,。
(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診、孕婦學(xué)校,、住院流程等信息，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息，方便看病,。
(一)在門診大廳,、二樓,、三樓均設(shè)立服務(wù)臺，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號,、維持秩序,、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅,、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等,。
(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治,。組織專家義診，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動,，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,，共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日,、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),，共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位,，加強(qiáng)停車管理，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車,，方便職工上下班,，并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng)，在“九九重陽”老人節(jié),，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動,。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心,。
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開,，健全黨支部規(guī)章制度,。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng),。今年轉(zhuǎn)正黨員名。
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定,、衛(wèi)計委的九不準(zhǔn),、省委六個嚴(yán)禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程,，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對浪費(fèi)—重要論述摘編》,，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—2019年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”,。
(四)為隆重慶祝建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動以及“弘揚(yáng)正氣,、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽,。
(五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防控工作,，根據(jù)各個崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險系數(shù),，簽訂崗位廉潔承諾書,。
(一)加大人才招錄與獎勵力度,。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,，針對人才引進(jìn)的難題,，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助,。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,，以留住人才,。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案,。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行，下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,，細(xì)化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核,、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核,、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,，以進(jìn)一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇,。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,，進(jìn)一步降低藥品比率，控制均次費(fèi)用,，控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,，節(jié)能降耗，降低成本,，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購,。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境,。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強(qiáng)烈,，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位,。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè)，增加叫號系統(tǒng),、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng),、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng),、處方點(diǎn)評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒,，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干，招引人才,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,，并力爭科研課題取得突破。
(六)加強(qiáng)合作,。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,，做好分級診療,、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作,。擴(kuò)大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，以加強(qiáng)信息溝通、方便會診與學(xué)習(xí),。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作,。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),，做好組織計劃,、污水處理改造,、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造,、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇九
在各級黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,，以“三個代表”為指導(dǎo)，以深化改革為動力,，以防治結(jié)合為重點(diǎn),，以提高人民群眾健康水平目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合，提高職工的積極性;強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實(shí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程,。全年較好的完成了主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，20___年門診治療人次46913人次,，住院人次為5314人次,，與__年年同期比分別增長65%和70%,，業(yè)務(wù)收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬,、藥品收入133萬元。
一,、強(qiáng)化思想教育，轉(zhuǎn)變觀念,，開創(chuàng)工作新局面。
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入,，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為本,，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，突出抓好質(zhì)量控制,、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換,、合理用藥三個重點(diǎn)，深入開展了思想素質(zhì)教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種形式,，加大教育學(xué)習(xí)力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”,、“拒收回扣,、廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動，嚴(yán)格收費(fèi)制度,，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,，員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面,，。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅實(shí)的思想基礎(chǔ),。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術(shù)提高,，從根本上提高法律意識、安全意識,，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生,。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。
二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全,。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院歷來重視,，把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo)，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》，院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機(jī)會形成人人講質(zhì)量,，各科抓安全的良好氛圍,。
(一)改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,。
為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關(guān)心支持下,，我院爭取國家衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè),，投資了全自動生化分析儀1臺,、心電圖機(jī)1臺,、毀型機(jī)1臺、b超機(jī)1臺、彩超機(jī)1臺,、心電監(jiān)護(hù)儀2臺、萬能手術(shù)床1張,。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張,，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位,、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),，進(jìn)一步營造了高效便捷,、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心。
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心,、法制觀念和質(zhì)量意識,，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量,。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上,，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》,，細(xì)化了相關(guān)的獎懲辦法，并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與,，成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,，進(jìn)行質(zhì)控評審，查缺補(bǔ)漏,、獎優(yōu)罰劣，既調(diào)動了職工的積極性,，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步,。
(三)狠抓內(nèi)涵建設(shè),，醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系,，落實(shí)了各級各類崗位責(zé)任制度，實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制,、會議制度,、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織,，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制，定期對科室進(jìn)行考核,，并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,，按照醫(yī)院整體工作部署,，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》,，從而既調(diào)動了職工的積極性，又能及時了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動態(tài),，便于掌握各項(xiàng)情況，及時改進(jìn),。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);并積極鼓勵職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論知識。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能,，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓(xùn)和考試，全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高,。四是把醫(yī)療安全放在突出位置,，認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié),，及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),，采取了有效措施，對醫(yī)療,、護(hù)理、藥劑,、門診,、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過各項(xiàng)措施的落實(shí),，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性。
三,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，為民謀利,。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,，是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事,。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措,。自20__年1月至20__年11月20日止,，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次,，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人，減免金額2026658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人,，減免金額為114881.0元。共計減免金額為214__.0元,。20__年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作：
首先,，我們強(qiáng)化基金的管理使用,，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,。在具體工作中，各把關(guān)口,、環(huán)環(huán)相扣、相互制約,、嚴(yán)格審批程序。在票據(jù)審查上,，切實(shí)做到實(shí)事求是,、堅持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取,。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報銷公示欄,，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示,，確保農(nóng)民的知情權(quán),，接受群眾監(jiān)督,。同時,，抽取處方單據(jù)入戶查驗(yàn)，是否存在弄虛作假,，借證報銷等違規(guī)行為,。第三,，加強(qiáng)藥品價格管理,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價格、質(zhì)量,、報銷的比例。為此,，我們嚴(yán)格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,，重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價格公示,。嚴(yán)防假劣藥品流入,，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,。
四、認(rèn)真做好各項(xiàng)社會衛(wèi)生工作,，把防保工作落到實(shí)處。
在傳染病和疫情管理方面,，我們?nèi)婕訌?qiáng)計劃免疫工作的科學(xué)化管理，20__年龍泉辦事處出生數(shù)：320人,，建卡數(shù)：320人,。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達(dá)90%,。做到一運(yùn)轉(zhuǎn)，一考核,，一兌現(xiàn)，既調(diào)動了防疫人員的積極性,，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人，漏報率為零,。
同時,，我們?nèi)媛鋵?shí)了傳染病防治措施,，堅持疫情網(wǎng)絡(luò)直報“零”報告和24小時值班制度,，并且堅持各類傳染病知識的培訓(xùn)和宣傳，尤其針對危害較大的傳染病進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和積極應(yīng)對,，確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。
在婦幼工作中,，我們積極協(xié)助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96%,，高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,，新法接生率100%。認(rèn)真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,，對b超室和婦產(chǎn)科進(jìn)行了重點(diǎn)管理，防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生,。
五,、進(jìn)一步抓好艾滋病綜合防治,。
控制艾滋病的傳播和蔓延，保障人體健康和公共衛(wèi)生,，是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》,、國務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī),，按照上級的要求，結(jié)合我院實(shí)際,，以_維持治療門診為平臺，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組,，開展抗病毒治療，清潔針劑交換,，設(shè)立了關(guān)愛病房，組織全院職工進(jìn)行艾滋病綜合防治培訓(xùn),，并通過了培訓(xùn)前,、培訓(xùn)后的考試評估,，到目前_入組人數(shù)562人，維持治療261人,，日服藥人數(shù)207人。_入組hiv檢測562人,。20__年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支，回收清潔針具交換198922支,，回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人，檢測率為100%,，初篩陽性2人,，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會穩(wěn)定做了大量的工作,。
六、存在的問題,。
在看到成績的同時，我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足,。
1、隨著我院綜合樓的啟動,，業(yè)務(wù)明顯增加，但醫(yī)護(hù)人員短缺,，加之醫(yī)療技術(shù)設(shè)備簡陋,，給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),，希望上級領(lǐng)導(dǎo)幫助解決,。
2、醫(yī)院建設(shè)門診綜合樓共計340多萬元,，國家項(xiàng)目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元,，恢復(fù)重建資金30萬元，目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元,。
綜上所述，我院各項(xiàng)工作取得了一些成績,，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中,，我們將加強(qiáng)醫(yī)院管理,，深入扎實(shí)的推進(jìn)各項(xiàng)工作，全面完成年內(nèi)工作目標(biāo),，為全面建設(shè)小康社會，保障人民身體健康,，做出新貢獻(xiàn),。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇十
20xx年上半年來,，中醫(yī)院黨支部堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞衛(wèi)生工作實(shí)際,，各項(xiàng)工作順利開展,，黨員干部的政治素質(zhì),、理論水平和業(yè)務(wù)潛力得到了新的提高,，為深化醫(yī)改,、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶給了有力的政治保證,。上半年以來,，中醫(yī)院黨支部除了對黨建基礎(chǔ)工作常抓不懈,，主要還從三個方面開展了黨建工作：
一、為黨員過政治生日,，切實(shí)增強(qiáng)黨員職責(zé)感和使命感,，黨員政治生日就是黨員入黨周年的紀(jì)念日,，為黨員過政治生日是黨建工作的新舉措,，黨員可透過回顧入黨前后的思想和工作生活歷程，重溫入黨誓詞,，對照黨章找差距,，以增強(qiáng)黨員的職責(zé)感和使命感,，提高黨員實(shí)踐黨的宗旨的自覺性。
為準(zhǔn)備過好黨員的群眾政治生日,，屆時支委們認(rèn)真謀劃,、用心籌備，與醫(yī)院黨支部溝通籌備建設(shè)黨員活動室,，將黨員名冊按入黨日期排出“政治生日”序列，制定黨員政治生日活動議程等,。經(jīng)過前期謀劃，基礎(chǔ)支部全體黨員于7月4日下午集中到支部黨員活動室開展黨員“政治生日”活動,，為7月、8月期間入黨的xx、xxx等6名黨員過起了“政治生日”,。
支部書記首先解釋什么是”政治生日”,，其次說明為什么要過”政治生日”，因?yàn)闊o論物轉(zhuǎn)星移,，無論入黨多久,，每一個黨員都不能忘記這一天,，改變我們?nèi)松叛龅闹匾惶臁６?，全體黨員重溫入黨誓詞,。最后，過“政治生日”的黨員回顧入黨前后的思想歷程，分享進(jìn)入組織后的工作生活歷程,，透過溝通交流和談心談話使黨員感受到了組織的溫暖。
二,、建立“固定學(xué)習(xí)日”制度，著力提升黨員干部素質(zhì),。
為認(rèn)真落實(shí)全縣黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“固定學(xué)習(xí)日”活動要求,，結(jié)合“黨員集中活動日”實(shí)際,，中醫(yī)院黨支部一是制定制度，明確任務(wù),，明確每月最后一周的周六為“黨員集中學(xué)習(xí)日”，每次組織開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于2小時,，學(xué)習(xí)資料以政治理論和理想信念教育為主,，切實(shí)做到讓集中學(xué)習(xí)“有時可依”,。二是認(rèn)真組織，落實(shí)職責(zé),，有針對性地制定每月“黨員集中固定學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)計劃,，爭取做到主題突出，資料豐富形式多樣,，確保學(xué)有目標(biāo),，學(xué)有成效。三是加強(qiáng)督察,，確保實(shí)效,，“每月定期督查”和“每季度定期檢查”相結(jié)合，透過檢查學(xué)習(xí)日簽到簿,、個人學(xué)習(xí)記錄,、群眾會議記錄等實(shí)物把握“固定學(xué)習(xí)日”落實(shí)狀況,，并及時通報檢查結(jié)果,，納入各科室每年工作考評資料,。
根據(jù)實(shí)際狀況,，中醫(yī)院主要采取了黨員集中學(xué)習(xí),、個人自學(xué)和黨小組分組學(xué)習(xí)三種學(xué)習(xí)形式,。黨員集中學(xué)習(xí)：堅持每月一次黨員集中“學(xué)習(xí)日”制度，抓好黨員干部的群眾學(xué)習(xí),。結(jié)合各部門各科室工作實(shí)際,，應(yīng)對面地解決黨員干部思想認(rèn)識上的困惑,。黨小組分組學(xué)習(xí)：堅持每周一次黨小組分組學(xué)習(xí)，鼓勵各黨小組創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,，可采取小組座談討論,、技能競賽,、文體活動等形式學(xué)習(xí)黨的知識,，寓教于樂，不斷提升黨員干部的黨性情操,，塑造新時期黨員干部的新風(fēng)采,。個人自學(xué)：加強(qiáng)和改善個人自學(xué)，以制度建設(shè)督促學(xué)習(xí),，以考核評價引導(dǎo)學(xué)習(xí),，促使黨員干部自覺養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。努力做到日學(xué)一小時,，周聽一堂課,，月讀一本書。堅持寫讀書筆記,，經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得,，逐步使黨員干部把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種生活的必需,。
透過學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了全體黨員立足崗位建功立業(yè)的職責(zé)意識,，進(jìn)一步激發(fā)了大家爭做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，為中醫(yī)院發(fā)展壯大而努力工作的熱情。
三,、堅決落實(shí)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，深入推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),。
院黨委嚴(yán)格落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》，切實(shí)提高服務(wù)效能,，改善工作作風(fēng),。加強(qiáng)對重大措施落實(shí)狀況的監(jiān)督檢查,，嚴(yán)明紀(jì)律,，落實(shí)職責(zé),，決不允許有令不行,、有禁不止,。
首先,，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,，提高服務(wù)質(zhì)量,、優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度,，樹立窗口良好形象,。引入第三方調(diào)查機(jī)構(gòu),，聘請行風(fēng)監(jiān)督員,，強(qiáng)化社會評議,。大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，堅持運(yùn)用正面典型進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德考評制度,，二級醫(yī)院電子醫(yī)德檔案正常運(yùn)行,。深化行業(yè)專項(xiàng)整治,，嚴(yán)肅整治大處方、濫檢查和亂收費(fèi)行為,，切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)。其次,，用心為基層為企業(yè)為群眾辦實(shí)事,。按照紀(jì)委為民辦實(shí)事的要求，創(chuàng)新服務(wù)方式,、創(chuàng)新服務(wù)載體,、提升服務(wù)水平,，用心做好“五辦”，即主動辦,、上門辦,、變通辦,、公開透明辦和特事特辦,，高效服務(wù)、廉潔服務(wù),，提升辦實(shí)事項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量,。最后，進(jìn)一步改善患者滿意度評價辦法,。繼續(xù)開展出院病人滿意度函調(diào),，不斷改善方式方法,，提高滿意度調(diào)查工作的科學(xué)化水平,。完善衛(wèi)生行風(fēng)滿意度第三方評價機(jī)制，注重結(jié)果運(yùn)用，促進(jìn)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員改善醫(yī)療服務(wù),。
20xx年，我院黨建工作以黨的xx屆六中全會和xx大精神為指導(dǎo),，圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標(biāo),，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),、黨員隊伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，全面提升思想政治工作水平,，全面推進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展,。
一,、落實(shí)職責(zé)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。
堅持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度,，按照年度學(xué)習(xí)計劃安排,，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí),。強(qiáng)化黨員干部個人自學(xué),，要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認(rèn)真結(jié)合,，用心撰寫心得體會,，促進(jìn)思想和工作理念創(chuàng)新。透過全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，使黨員干部的思想認(rèn)識明顯提高,，隊伍創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),，核心作用更加突出,。
2.堅持民主集中制，提升科學(xué)決策潛力。
班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié),，顧全大局,，密切配合,，認(rèn)真履行分管崗位職責(zé),，在各項(xiàng)工作中能協(xié)同完成工作任務(wù),。對涉及重大問題決策,、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排,、大額資金使用等事項(xiàng),，嚴(yán)格執(zhí)行群眾決策，召開支部班子成員會議群眾研究決定,。堅持各項(xiàng)例會制度，定期研究,、通報各項(xiàng)工作,。
3.開好民主生活會,，改善工作促團(tuán)結(jié)。
定期召開民主生活會,，認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備工作,，廣泛征求職工意見和推薦，生活會上,，院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實(shí)際,，開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè),、推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,，進(jìn)行實(shí)事求是的評價和認(rèn)真的分析,。會后,，院黨支部專題研究收集到的意見和推薦，逐條進(jìn)行討論,、分析、提出整改意見和措施,，并督促相關(guān)科室用心落實(shí),，同時將落實(shí)結(jié)果以書面和會議通報形式傳達(dá)告知,。透過召開民主生活會使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確,，凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng),，班子更加團(tuán)結(jié),。
二、健全組織強(qiáng)基礎(chǔ),。
1.強(qiáng)化制度提潛力,。
健全了黨支部職責(zé)目標(biāo)考核,、黨員發(fā)展、黨員評議,、黨內(nèi)幫扶,、三會一課等各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)制度,。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，精心組織，廣泛動員,，認(rèn)真落實(shí),，實(shí)現(xiàn)了良好的活動成效;黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核,、民主管理,、人員考核,、干部推薦,、獎懲推薦等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾,，傳遞了黨組織的溫暖,。
2.嚴(yán)格黨員教育管理,。
用心組織開展黨日紀(jì)念,、讀書,、主題教育等各項(xiàng)組織建設(shè)活動,，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動,。每名黨員構(gòu)成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議，按照個人匯報,、黨員互評、民主測評,、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進(jìn)、評選表彰先進(jìn)活動,，樹立模范典型,。組織全體黨員在各項(xiàng)工作中以身作則,，充分發(fā)揮先鋒模范作用,。
3.加強(qiáng)中層管理干部隊伍建設(shè),。加強(qiáng)任期考核,，推行干部能上能下,、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法,。一是嚴(yán)格干部選拔任用程序,，按程序進(jìn)行選拔聘用,。二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定,、干部函詢制度,，使之成為加強(qiáng)干部教育,、管理和監(jiān)督的有效措施,。三是加強(qiáng)干部聘后管理,，提升中層干部執(zhí)行力,。
三,、圍繞中心任務(wù)力求工作實(shí)效,。
1.轉(zhuǎn)變思想觀念,，提升發(fā)展動力。
透過加強(qiáng)教育培訓(xùn),，黨員干部對各項(xiàng)中心工作的認(rèn)識明顯提高,，思想觀念進(jìn)一步解放，用心創(chuàng)新工作思路,，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成帶給了強(qiáng)勁動力,。
2.扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。
制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”,，結(jié)合醫(yī)院中心工作實(shí)際，努力透過爭創(chuàng)活動實(shí)現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng),，努力建立學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升行業(yè)作風(fēng),。
用心開展黨員公開承諾活動,，在分級承諾,、扎實(shí)踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實(shí),，與各項(xiàng)中心工作緊密結(jié)合,，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，取得活動實(shí)效,。
四,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，整治不正之風(fēng),。
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),，定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作,，逐級簽訂職責(zé)書,，嚴(yán)格考核,。注重教育引導(dǎo),，組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)資料的學(xué)習(xí)，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項(xiàng)報告制度,，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為。
五,、結(jié)合“迎創(chuàng)活動”,、“三好一滿意”等活動載體推進(jìn)黨建工作。
在活動中,，注重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化典型帶動,，并緊密結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的工作目標(biāo),。具體措施方面：強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)潛力,，滿足群眾就醫(yī)需求;推行便民惠民措施,，改善群眾直接就醫(yī)體驗(yàn),。實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立良好醫(yī)患關(guān)系;控制醫(yī)藥費(fèi)用過快增長，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān);以醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動為抓手,，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全;以平安醫(yī)院建立為平臺,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度;建立健全醫(yī)德制度規(guī)范;嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度;認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,，贏得患者滿意;用心開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,，為基層群眾服務(wù);認(rèn)真開展“群眾滿意的窗口單位”建立活動,，進(jìn)一步查找問題,、用心整改、完善服務(wù);全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,，提高群眾知曉率,。
六、全面加強(qiáng)黨建工作機(jī)制建設(shè),。
醫(yī)院黨建工作務(wù)必用心探索和研究新狀況,、新問題，不斷改善工作和活動方式,，找準(zhǔn)黨建工作與衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院黨組織建設(shè)。
1.明確黨組織職責(zé),、準(zhǔn)確定位。明確黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,，充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用和政治核心左右;用心發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)保障作用,，黨組織在確保領(lǐng)導(dǎo)核心作用的基礎(chǔ)上，對醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作用心發(fā)揮協(xié)助保障功能,，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展;用心發(fā)揮監(jiān)督作用,，對單位全體干部職工進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保廉潔行醫(yī),，廉潔行政,，預(yù)防*發(fā)生。
2.強(qiáng)化醫(yī)院黨組織的執(zhí)政潛力建設(shè),。切實(shí)發(fā)揮黨支部在醫(yī)院重大決策中的參與作用,，在工作執(zhí)行方面的監(jiān)督作用,，在處理各種關(guān)系和維護(hù)各方權(quán)益方面的領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用;完善機(jī)制,、管好干部,，用心做好干部人才管理工作，建立科學(xué)的用人選人機(jī)制,，營造良好的人才競爭和成長工作氛圍;圍繞中心，服務(wù)大局,，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，用心參與重大決策，堅持黨建工作服務(wù)于醫(yī)院的改革和發(fā)展,、服務(wù)于醫(yī)療臨床業(yè)務(wù)工作,，使黨建工作與中心工作緊密結(jié)合,，更好地促進(jìn)醫(yī)院黨建工作和業(yè)務(wù)工作協(xié)同發(fā)展,。
3.全面加強(qiáng)組織和黨員隊伍建設(shè),。強(qiáng)化制度,，健全黨員管理機(jī)制,，為醫(yī)院黨建工作帶給制度保障;加強(qiáng)黨組織隊伍建設(shè)建立黨員發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)把“入口關(guān)”和“培養(yǎng)關(guān)”,，用心培養(yǎng)發(fā)展新黨員,，將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來,，擴(kuò)大黨組織的覆蓋面,，增強(qiáng)組織凝聚力，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部的教育,、監(jiān)督和管理工作,。
4.用心爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織，提高組織戰(zhàn)斗力,。用心引導(dǎo)黨員干部學(xué)習(xí)理論和提高思想政治素質(zhì),，真正把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動力,，提高理論武裝的實(shí)效,，提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的潛力，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展,。
5.深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，永葆黨的先進(jìn)性,。用心開展建立先進(jìn)基層黨組織,，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為永葆黨的先進(jìn)性建立長效機(jī)制,，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給動力和保障,。
七、加強(qiáng)黨組織陣地建設(shè),。
按照“一個支部一個活動陣地”的目標(biāo)要求,，落實(shí)了黨組織活動陣地,，做到“有標(biāo)識牌、有黨員活動室,、有電教及相關(guān)設(shè)施、有基本狀況介紹,、有黨建工作制度、有學(xué)習(xí)資料,。
八,、認(rèn)真落實(shí)黨建工作經(jīng)費(fèi)保障,。
為確保黨建工作正常開展,，醫(yī)院建立了建經(jīng)費(fèi)保障制度,。對建活動經(jīng)費(fèi)的用途與使用范圍做出規(guī)定：基層黨組織工作經(jīng)費(fèi)用于開展黨的工作和黨內(nèi)活動的經(jīng)費(fèi),。其使用范圍：培訓(xùn)黨員;訂閱或購買直接用于開展黨員教育的報刊、資料和設(shè)備;表彰先進(jìn)基層黨組織,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者;召開黨內(nèi)會議，組織黨內(nèi)活動,，開展黨內(nèi)宣傳教育;黨組織活動場所必要的設(shè)施建設(shè),。三年來累計劃撥7萬元黨建經(jīng)費(fèi),，其中xx年度黨建經(jīng)費(fèi)預(yù)算為3萬元。
九,、幾點(diǎn)工作體會,。
黨建工作是醫(yī)院工作的政治保障。我們務(wù)必堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞醫(yī)院中心任務(wù)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，凝聚全院職工的用心性和創(chuàng)造力,，推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。
1.務(wù)必把黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合,。醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量和病人為中心,，緊緊抓住這個中心,，既是醫(yī)院黨建工作的出發(fā)點(diǎn),，更是醫(yī)院黨建工作的落腳點(diǎn)。醫(yī)院黨建工作與醫(yī)療中心工作務(wù)必同步發(fā)展,。黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合就是要從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，抓住主題,，圍繞主線，采取有效的方法,，千方百計地幫忙解決醫(yī)院發(fā)展過程中的實(shí)際問題和困難。一是堅持從職工的思想實(shí)際出發(fā)，開展形式多樣的教育活動,，提高職工的思想素質(zhì)。二是堅持從醫(yī)療實(shí)際出發(fā),，堅持經(jīng)常性的思想政治工作,，把思想政治工作納入醫(yī)院管理軌道。三是堅持從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),，建立健全制約激勵機(jī)制,，調(diào)動職工的用心性,，激勵職工為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計出力。
2.充分重視加強(qiáng)黨建工作在促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)好處,。黨建工作不是擺設(shè)，透過用心大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，加強(qiáng)職工思想教育工作,，解決熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，凝聚醫(yī)院職工隊伍，樹立黨組織的良好形象,，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展的實(shí)效,。
3.認(rèn)真抓好推進(jìn)黨建工作的有效載體,。醫(yī)院黨建工作的重要資料與主要載體是開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。教育引導(dǎo)全體黨員以高度的職責(zé)感嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度用心參加爭創(chuàng)活動,，較好地到達(dá)了“提高黨員素質(zhì),、加強(qiáng)基層組織、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo),。
十、下一步黨建工作的主要思路,。
下一步工作，院黨支部將認(rèn)真落實(shí)黨的十八大重要精神，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項(xiàng)中心工作任務(wù),，緊密把握醫(yī)院工作實(shí)際，充分重視黨建工作的重要好處,，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，全面提升黨組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力,，為醫(yī)院的發(fā)展帶給堅強(qiáng)的政治保證和組織保證,。
20xx年是我院“十二五”規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵一年,，醫(yī)院圍繞創(chuàng)建省文明單位、二級醫(yī)院復(fù)評的中心工作,，以創(chuàng)建示范基層黨組織為契機(jī),，將黨建工作與醫(yī)院日常工作相結(jié)合,，鞏固基層組織建設(shè)年創(chuàng)建成果,，不斷創(chuàng)新黨建管理機(jī)制,，組織活動日益增強(qiáng)，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,。20xx年主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、堅持理論學(xué)習(xí),。
醫(yī)院加強(qiáng)對黨員,、中層干部、醫(yī)護(hù)骨干,、新職工等重點(diǎn)對象的理論教育,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》,、《廉政準(zhǔn)則》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》,、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理?xiàng)l例》,、《侵權(quán)責(zé)任法》以及《醫(yī)療事故管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,。邀請市市黨校邵鐳老師來院做《以八項(xiàng)規(guī)定為抓手，深化廉政建設(shè)力度》的專題授課;邀請衛(wèi)生系統(tǒng)專家胡浩成、周嘉良來院做《二級醫(yī)院復(fù)評標(biāo)準(zhǔn)解析》,、《二級醫(yī)院復(fù)評核心條款解析》的授課,。開展20xx年“道德講堂”工作,，誦經(jīng)典,、學(xué)模范，通過身邊典型事例,，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使醫(yī)院形成一股爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣,。
二、加強(qiáng)雙務(wù)公開。
鞏固黨員公開示范點(diǎn)創(chuàng)建成果。堅持規(guī)范公開內(nèi)容,、提高針對性,，嚴(yán)格公開時限,、提高時效性,，活化公開形式、體現(xiàn)多樣性,。對涉及年度測評,、改革,、獎金等涉及到職工切身利益的熱點(diǎn)問題，召開職工代表大會審議通過,。充分發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)督委員會對醫(yī)院黨務(wù),、政務(wù),、基建,、設(shè)備采購、效能等各項(xiàng)領(lǐng)域進(jìn)行全面監(jiān)督作用。
三,、嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè),。
醫(yī)院開展行風(fēng)測評工作，定期開展電話隨訪,，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,、工休座談會收集意見,、建議,，開展第三方滿意度調(diào)查,。針對收集的意見和建議，醫(yī)院作出不斷改進(jìn),，患者對醫(yī)院的的滿意率達(dá)到98%以上,。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》開展職工基本行為規(guī)范考核并每月匯總，對違反基本行為規(guī)范的行為進(jìn)行處理并通報,。鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果,，堅持無紅包科室零報告制度，至20xx年5月底共收到上交紅包16400元,，錦旗、感謝信18件,。
四,、開展志愿服務(wù)。
履行基本義務(wù)情況,，占積分考核20分,。志愿服務(wù)主要包括敬老院志愿服務(wù)，頤養(yǎng)院志愿服務(wù),，健康管理團(tuán)隊志愿服務(wù)，春暉護(hù)理院志愿服務(wù),，其他義診、志愿服務(wù),。每次活動加5分積分,，上不封頂,。黨員積分情況將作為黨員年度評議,、評優(yōu)的重要參考。年度黨員積分低于85分的,，不得參與各類評優(yōu),、評先活動。20xx年上半年開展“紅紅火火過大年”,、慰問大別山困難兒童,、端午慰問報北社區(qū)結(jié)對老人、與春暉護(hù)理院,、虞山鎮(zhèn)頤養(yǎng)院結(jié)對共建,、開展黨員進(jìn)社區(qū)健康服務(wù),、黨員交通文明志愿者周周行等活動25次。為黨員關(guān)愛基金籌集善款9590元,。
五,、開展主題活動。
1.開展“增強(qiáng)人文素養(yǎng),、共建書香醫(yī)院”閱讀節(jié)活動,。共安排4大主題活動，即“開一場周末書市,、送一句讀書箴言,、寫一篇心得體會,、開一次讀書報告會”,。組織職工每人捐贈一本優(yōu)秀書籍,，以義賣的形式開一場周末書市，義賣所得將用于為大別山貧困兒學(xué)生購買課外讀物和學(xué)習(xí)用品,。根據(jù)推薦的必讀書目,，每位職工撰寫一句讀書箴言參加組織評選活動。優(yōu)秀讀書箴言將被制作成書簽,，發(fā)放到各醫(yī)院,、管理區(qū)、村(社區(qū)),、大別山貧困學(xué)生手中,。組織職工每人一篇心得體會參加評選,。優(yōu)秀心得體會將在虞山專刊,、院報,、外網(wǎng)刊登,。組織職工將讀書心得制作成ppt參加讀書報告會比賽,。
2.認(rèn)真開展半年度輪訓(xùn)活動,。進(jìn)一步統(tǒng)一黨員干部的思想,，提高黨員干部的為民服務(wù)意識和拒腐防變能力。舉辦一次組織生活會,。結(jié)合保持黨的純潔性和群眾路線教育活動，對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”要求,，著重從理想信念方面,、宗旨意識方面、工作業(yè)績方面,、作風(fēng)建設(shè)方面,、組織紀(jì)律方面等五個方面進(jìn)行剖析,，查找差距,，使廣大黨員凈化思想、提升境界、明確目標(biāo),。組織一次黨員志愿者活動。在“七一”期間,，圍繞“亮身份,、見行動,、展風(fēng)采”這一主題,，開展志愿者服務(wù)活動,。主動深入一線、深入群眾,，對退休老黨員,、困難黨員開展走訪慰問活動。開展“立足崗位爭先進(jìn),，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”征文活動,。進(jìn)一步提高黨員的責(zé)任意識,、宗旨意識,。配合上級黨組織開展建黨九十二周年系列活動。
回顧xx年的工作,，我們按照上級的要求,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，做了一些工作,，取得了一定的成績，但黨建工作中還存在一些問題和不足,。我們決心將在今后的工作中,，努力工作，彌補(bǔ)不足,，積極探索,，進(jìn)一步提高黨建工作水平。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇十一
又到了我們寫,。
的時候,。下面是小編搜集整理的2019醫(yī)院年度工作總結(jié)報告,，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目,。
在2019年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能,，堅持貫徹落實(shí)省委,、政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報如下：
(一)注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力,。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍,、提高工作積極性,。
(三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實(shí)到位,、監(jiān)督檢查到位,、責(zé)任追究到位,。
(一)總院專家派駐情況,。
托管一年來,，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,，分別為院長、副院長,、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診,，涉及到的專科有神經(jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科,、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科、中醫(yī)科,、臨床心理科,、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源,。
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯,。
1.門診xx人次,。2019年1-10月門急診人次達(dá)xx人，較去年同期增加xx人,，增長率%,。
2.床位使用率。2019年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次,，增長率%。2019年1-10月實(shí)際占用床日床,，較去年同期增加床日,，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%。
3.手術(shù),。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加,。
dr肺功能血?dú)夥治鰞x呼吸機(jī)麻醉機(jī)腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2019年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目,。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,，獲得好評,。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元,，較去年同期增長%;藥品比例%,，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,。
7.成本得到有效控制。探索實(shí)行精細(xì)化管理,，實(shí)行科室全成本核算,，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn),。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院,、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng),，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強(qiáng)，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。
(一)內(nèi)部管理,。
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成合力,，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力，臨床科室,，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，以提升業(yè)務(wù)能力,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案,。改革績效分配方案,，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度,，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。重點(diǎn)對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo),，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識,、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院,、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告，剖析了我院存在的問題,、困難與機(jī)遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄,。
5.注重增收節(jié)支,，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本,，增加效益,。除開展新項(xiàng)目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外,，新設(shè)體檢中心,，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本,，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本,。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科,、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品專科,。今年上半年申報縣級課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng),，到目前為止已立項(xiàng)的縣級課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng),。
2.加強(qiáng)人才招引,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名,，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科、外科,、骨科,、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué),、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng),。
4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論,、業(yè)務(wù)講座,、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎(chǔ)理論,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗(yàn),、ct,、mri、肺功能,、bnp,、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認(rèn)識檢查檢驗(yàn)的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力,。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境,。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設(shè)置腫瘤病房,。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科,、體檢中心、國醫(yī)館等改造項(xiàng)目,。新設(shè)支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部、門診樓裝修正在審批中,。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查,，新購了進(jìn)口dr、24小時動態(tài)血壓,、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī),、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌,。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標(biāo)識如胸牌,、院徽、院訓(xùn),，以開展科研課題,、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團(tuán)隊精神,。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，強(qiáng)力執(zhí)行,，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,，通過開辦院報,、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍,。
(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺,，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息,，微信平臺還提供醫(yī)院簡介,、專家門診,、孕婦學(xué)校,、住院流程等信息，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息,，方便看病,。
(一)在門診大廳,、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺,，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號,、維持秩序,、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅,、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動,，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,，共隨訪出院病人約人次左右,。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié),、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),，共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位,，加強(qiáng)停車管理,，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車,，方便職工上下班,，并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng),，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū),、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動,。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心,。
(一)認(rèn)真抓好黨建工作,。規(guī)范黨務(wù)公開，健全黨支部,。
規(guī)章制度,。
黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)今年轉(zhuǎn)正黨員名。
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定,、衛(wèi)計委的九不準(zhǔn),、省委六個嚴(yán)禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對浪費(fèi)—重要論述摘編》,，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—2019年度人物頒獎盛典”,、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,，我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動以及“弘揚(yáng)正氣,、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防控工作,，根據(jù)各個崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險系數(shù),，簽訂崗位廉潔。
承諾書,。
(一)加大人才招錄與獎勵力度,。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo)，人才的引進(jìn)與培養(yǎng),、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,，針對人才引進(jìn)的難題，下一步擬加大人才招引力度,，爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助,。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵，以留住人才,。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案,。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行，下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,，細(xì)化考核方案,，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核,、醫(yī)療安全考核,、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,，以進(jìn)一步優(yōu)化方案,，并逐步提高職工待遇,。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制,，進(jìn)一步降低藥品比率,，控制均次費(fèi)用，控制材料比例增加,。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,，節(jié)能降耗，降低成本,，增加效益,。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境,。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強(qiáng)烈,，計劃對住院樓,、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境,，增加停車位,。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè)，增加叫號系統(tǒng),、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng),、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng),、處方點(diǎn)評系統(tǒng)等,。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒,，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,，招引人才，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,，并力爭科研課題取得突破,。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,，做好分級診療,、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作。擴(kuò)大交流與合作,，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，以加強(qiáng)信息溝通、方便會診與學(xué)習(xí),。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作,。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),，做好組織計劃,、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造,、垃圾處理改造,、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>
2019年,，在區(qū)委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的17大及17大三中全會精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：
1,、門診量次;較去年同期%;,。
2、接急診人次;較去年同期%;。
3,、收住院人次;較去年同期上漲%;,。
4、手術(shù)人次;較去年同期上漲%;,。
5,、床位使用率%，較去年同期下降%;,。
6,、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務(wù)水平,。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識,，不斷提高醫(yī)療整體水平,，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度,，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制,、三查七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評,，進(jìn)行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度,，總結(jié)和分析上周工作,，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改,，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,，每月一次對病案評價、公示和歸檔,，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次，聘請專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,，保證了患者就診和治療效果。
崗位職責(zé)。
應(yīng)急預(yù)案,。
掌握合格率達(dá)到95%,，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。
三是院內(nèi)感染工作,。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標(biāo)準(zhǔn),，定期對各個科室進(jìn)行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況,。全年對我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測218份,，合格218份，合格率為100%,。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系,。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,，提高了服務(wù)水平,。
二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度,、比質(zhì)量,、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動,，優(yōu)化了服務(wù)流程,。
三是推廣“人性化、個性化,、親情化”的服務(wù),。如為中午在門診治療、輸液的病人免費(fèi)贈送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次,，讓病人感受親人般關(guān)愛,。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治,，合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi)”,，讓病人感受到“公開透明,、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn),、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術(shù),、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),，累計減免金額達(dá)15.6萬元。
(三)以科學(xué)的管理機(jī)制,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,。
今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,，主要做了以下幾個方面：
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財務(wù)管理,，藥房及藥庫管理,，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理，辦公后勤管理入手,，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作,。
3、加大理論教育引導(dǎo)力度,，在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育,，不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識,、大局意識，責(zé)任意識,，積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高,。
(四)彰現(xiàn)公益社會責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能,。
我院本著立足社會、回報社會原則,，始終把社會效益放在首位,，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難,，努力緩解人民群眾看病難,、看病貴。一是向社會推出順產(chǎn),、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),，累計減免金額達(dá)28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤,、乳腺病,、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌,、子宮內(nèi)膜癌),，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動,，共免收金額60多萬元,。
三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動,，免費(fèi)為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,，免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”,。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次,，手術(shù)援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶,、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例,，免費(fèi)金額1.5萬元,。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病,、甲型流感,、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次,、開辦學(xué)習(xí)專欄6期,，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識宣傳和教育,，提高群眾對疾病認(rèn)識和預(yù)防能力,。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，襄樊市第四人民醫(yī)院2019年工作取得了較好成績,。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心,、滿意。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇十二
2019年,，在區(qū)委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的17大及17大三中全會精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：
1,、門診量次;較去年同期%;,。
2、接急診人次;較去年同期%;,。
3,、收住院人次;較去年同期上漲%;。
4,、手術(shù)人次;較去年同期上漲%;,。
5、床位使用率%,，較去年同期下降%;,。
6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;,。
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作,。繼續(xù)堅持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,，牢固樹立質(zhì)量意識,，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀,、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度,，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核,，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制,、三查七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評,，進(jìn)行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度,，總結(jié)和分析上周工作,，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改,，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,，每月一次對病案評價、公示和歸檔,，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次，聘請專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,，保證了患者就診和治療效果。
二是護(hù)理工作,。2019年,，護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會議,，按時分析存在的問題和提出改進(jìn)措施,，利于護(hù)理工作的有效提高。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高,。如：基礎(chǔ)護(hù)理,、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%，整體護(hù)理,、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%,，各種護(hù)理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%,。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次,，護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次，全院護(hù)理人員對護(hù)理工作規(guī)章制度,、崗位職責(zé),，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%,。
三是院內(nèi)感染工作,。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標(biāo)準(zhǔn),，定期對各個科室進(jìn)行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況,。全年對我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測218份,，合格218份，合格率為100%,。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系,。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,，提高了服務(wù)水平,。
二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度,、比質(zhì)量,、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動,，優(yōu)化了服務(wù)流程,。
三是推廣“人性化、個性化,、親情化”的服務(wù),。如為中午在門診治療、輸液的病人免費(fèi)贈送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次,，讓病人感受親人般關(guān)愛,。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治,，合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi)”,，讓病人感受到“公開透明,、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn),、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù),、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達(dá)15.6萬元。
(三)以科學(xué)的管理機(jī)制,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,。
今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責(zé),，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,，主要做了以下幾個方面：
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理,。重點(diǎn)從財務(wù)管理,，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,，辦公后勤管理入手,，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。
3,、加大理論教育引導(dǎo)力度,，在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律,、法律法規(guī)等各方面的教育,，不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識、大局意識,，責(zé)任意識,，積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責(zé)任,，發(fā)揮公共服務(wù)職能,。
我院本著立足社會、回報社會原則,，始終把社會效益放在首位,，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難,，努力緩解人民群眾看病難,、看病貴。一是向社會推出順產(chǎn),、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù),、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù)，累計減免金額達(dá)28萬多元,。
二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤,、乳腺病,、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌,、子宮內(nèi)膜癌),，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動,，共免收金額60多萬元,。
三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動,，免費(fèi)為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,，免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”,。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次,，手術(shù)援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶,、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例,，免費(fèi)金額1.5萬元,。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病,、甲型流感,、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次,、開辦學(xué)習(xí)專欄6期,，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識宣傳和教育,，提高群眾對疾病認(rèn)識和預(yù)防能力,。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，襄樊市第四人民醫(yī)院2019年工作取得了較好成績,。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意,。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇十三
主持：xx,。
記錄人：xx。
參會人：臨床、醫(yī)技,、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人,。
主要內(nèi)容：
一、馬院長,。
1,、8月份門診及住院的收入情況，并指出8月上旬收入增長較好;下半月收入減少,，可能與二甲工作投入過多精力有關(guān),。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作,，加大力度宣傳本院知名度，讓附近百姓了解知曉我院才有可能來醫(yī)院就醫(yī),，請各科配合醫(yī)院宣傳科工作,。
3、隨著手術(shù)病人的增加,，各科室要注意醫(yī)療安全,，杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo),。
二,、牛院長。
(一)業(yè)務(wù)工作,。
1,、8月10日前每日收入過2萬，10日之后收入下降原因分析,。
(1)各科室將主要精力放在二甲上,，沒有時間開展新業(yè)務(wù);。
(2)有幾個醫(yī)生休假時間較長;,。
(3)本季度非疾病高發(fā)期;,。
(4)宣傳力度不夠，仍需加強(qiáng);,。
(5)應(yīng)增加?？菩麄髁Χ取?/p>
請各科室在完成二甲工作的同時,，更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升,，積極下鄉(xiāng)，爭取病患,。
2,、專門的宣傳人員對口宣傳，即以特色專科宣傳為主,，特色?？茷橥黄瓶凇?/p>
(二)醫(yī)療安全：不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任,，要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,，不能存在僥幸心理，醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度,，明確職責(zé)和責(zé)任,。
(三)二甲工作。
1,、總體看來有成效,，通過望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快,，大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%,。
3、臨床科室主任任命紅頭文件,，科室設(shè)置紅頭文件,，下周會發(fā)放。
4,、下一步工作安排：
(2)專家督導(dǎo);,。
(3)要積極落實(shí)，不要等待院里安排,，要積極配合并共同完成;,。
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段，各部門要把工作落實(shí)好,，要講效率,，講質(zhì)量;。
三,、藥劑科,，涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請各科室?guī)兔ΑΥ祟惾藛T給予獎勵,。
四,、希望各位同事遵守會議時間，準(zhǔn)時參加會議,，未請假來晚的人員坐在院長周圍四個座位上,，以示處罰。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇十四
時光荏苒,，2xxx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高護(hù)理水平，確保醫(yī)療安全,。護(hù)理人員在工作中注意了自己,，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì),。
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,，合格率為100%。
3,、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。
5,、較出色地完成了護(hù)理任務(wù),。
堅持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù),。
6,、存在的問題。
1,、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),。2、由于病房條件有限,，所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展難度較大,。3、護(hù)理書寫欠規(guī)范,，個別的交班報告書寫字跡不清晰,，有涂改。4,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理做的`不是很盡人意。5,、由于病房條件有限,，病房的管理也尚不盡人意。
當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來,，醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
雖然一年來,，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,，護(hù)理工作取得了一定成績,，但也存在不足之處。新的一年即將來臨,，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標(biāo)，扎實(shí)工作,，加強(qiáng)人才培訓(xùn),，把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個臺階。
醫(yī)院年度工作總結(jié)報告的思考和展望篇十五
在20xx年,，我院在縣委縣政府,、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會職能,，堅持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制,。
(一)注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平,，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性,。
(三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實(shí)到位,、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位,。
二,、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,。
(一)總院專家派駐情況,。
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,，分別為院長,、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,，分別為外科1位,，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位,，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科,、中醫(yī)科、臨床心理科,、五官科,。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源。
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診,。
三,、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn),。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯,。
1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,，較去年同期增加xx人,，增長率%。
2.床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次，增長率%,。20xx年1-10月實(shí)際占用床日床,，較去年同期增加床日，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%,。
3.手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次,，其中大手術(shù)明顯增加。
dr肺功能血?dú)夥治鰞x呼吸機(jī)麻醉機(jī)腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目,。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,，獲得好評,。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn),。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢,，分別召開院,、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析,、討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識,、服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強(qiáng),，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
四,、規(guī)范管理,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
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(一)內(nèi)部管理,。
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè),。注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家,，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力,，目標(biāo)一致,，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力,，臨床科室，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位,。
2.改革績效方案,。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平,，并在分配上加大改革力度,，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。重點(diǎn)對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo),，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,，還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn),，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院,、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告,，剖析了我院存在的問題,、困難與機(jī)遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強(qiáng),。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄,。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科,、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品專科,。今年上半年申報縣級課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng),，到目前為止已立項(xiàng)的縣級課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng),。
2.加強(qiáng)人才招引,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名,，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科、外科,、骨科,、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué),、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng),。
五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科、體檢中心,、國醫(yī)館等改造項(xiàng)目,。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部,、門診樓裝修正在審批中。
六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營造醫(yī)院品牌,。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標(biāo)識如胸牌,、院徽、院訓(xùn),，以開展科研課題,、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神,、團(tuán)隊精神,。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，強(qiáng)力執(zhí)行,，形成風(fēng)氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,，通過開辦院報,、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍,。
(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,，除了動態(tài)信息,，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診,、孕婦學(xué)校,、住院流程等信息，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息,，方便看病。
七,、做好便民服務(wù),，關(guān)心職工生活。
(一)在門診大廳,、二樓,、三樓均設(shè)立服務(wù)臺，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號,、維持秩序,、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅,、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。
(一)加大人才招錄與獎勵力度,。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo)，人才的引進(jìn)與培養(yǎng),、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,，針對人才引進(jìn)的難題，下一步擬加大人才招引力度,，爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助,。計劃投入萬元,，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵，以留住人才,。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案,。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行，下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,，細(xì)化考核方案,，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核,、醫(yī)療安全考核,、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,，以進(jìn)一步優(yōu)化方案,，并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設(shè)施設(shè)備,。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制，進(jìn)一步降低藥品比率,，控制均次費(fèi)用,，控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,，節(jié)能降耗,，降低成本，增加效益,。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購,。
