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醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇一

20xx年度,，在上級衛(wèi)生行政主管部門的督導(dǎo)下,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院感染管理法律,、法規(guī),、規(guī)范，醫(yī)院感染管理工作逐步走向科學(xué)化,、系統(tǒng)化,、規(guī)范化，確保醫(yī)療,、護(hù)理安全?，F(xiàn)全年工作總結(jié)如下：

醫(yī)院成立了醫(yī)院感染管理辦公室，配備1名專職管理人員,，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的管理和業(yè)務(wù)工作,。

調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會，院長擔(dān)任主任委員,，成員主要由醫(yī)院感染管理部門,、醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門,、臨床科室,、臨床檢驗部門、藥事管理部門,、后勤管理部門及其他有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成,，是醫(yī)院感染管理的最高決策組織。

成立了科室醫(yī)院感染管理小組,，由科主任,、護(hù)士長、監(jiān)控醫(yī)師,、監(jiān)控護(hù)士組成,，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)院感染管理的各項工作。

根據(jù)相關(guān)的法律,、法規(guī),、規(guī)范，制定,、下發(fā)了《醫(yī)院感染管理制度匯編》,，內(nèi)容包括：工作職責(zé),、管理制度、工作制度,、重點部門及重點部位的醫(yī)院感染預(yù)防與控制,、工作流程、操作規(guī)范,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等,。

醫(yī)院感染的預(yù)防、控制貫穿于醫(yī)療,、護(hù)理活動的整個過程,，需要廣大醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)院感染管理專業(yè)人員時刻保持醫(yī)院感染的防控意識。因此,，開展對全員的醫(yī)院感染預(yù)防,、控制知識培訓(xùn)至關(guān)重要。首先制定了《醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)制度》,，感染辦制定了本年度醫(yī)院的培訓(xùn)計劃,，各科室制定了本科室的培訓(xùn)計劃，針對各類人員,，進(jìn)行分類,、分級培訓(xùn)并考核。

感染辦對兼職監(jiān)測人員,、醫(yī)生,、護(hù)士、工勤人員進(jìn)行了以下的培訓(xùn)：《消毒效果監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》,、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物管理制度》,、《醫(yī)療廢物管理應(yīng)急預(yù)案》,、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處置規(guī)范》,、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位預(yù)防食物中毒的基本原則》,、《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》,、《暫存處工作人員醫(yī)院感染管理職責(zé)》、《暫存處醫(yī)院感染管理制度》等,，并進(jìn)行了考核,，成績均在90分以上。

醫(yī)院感染專業(yè)人員是預(yù)防與控制醫(yī)院感染的決策,、實施主體,，素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量,。感染辦主動收集了有關(guān)醫(yī)院感染的國家、衛(wèi)生部,、省,、市的法律、法規(guī),、部門規(guī)章,、規(guī)范等文件近百份，專職人員全部都自行進(jìn)行了學(xué)習(xí),。購置了《醫(yī)院感染管理學(xué)》,、《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范》、《感染病學(xué)》,、《流行病學(xué)》,、《傳染病學(xué)》等工具書，專職人員根據(jù)工作需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,，進(jìn)行自學(xué),；3月份感染辦副主任參加凌河區(qū)疾控中心舉辦的《法定傳染病的診斷標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)班。7月上旬感染病副主任參加遼寧省第六屆感染控制學(xué)術(shù)年會,，接受了“醫(yī)院感染的診斷治療與控制預(yù)防”的國家級繼續(xù)教育項目培訓(xùn),。7月中旬感染辦副主任參加錦州市衛(wèi)生局舉辦的“醫(yī)療廢物處置”培訓(xùn)班。10月份,，醫(yī)院感染主管院長,、感染辦副主任參加了市環(huán)保局的“錦州市醫(yī)療廢物集中處置啟動大會”。醫(yī)院感染專職人員的管理和業(yè)務(wù)能力得到了很大程度的提升,。今年我市成立了“錦州市醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心”,，我院的醫(yī)院感染主管院長劉建新、感染辦副主任王世春被聘為常務(wù)委員,。

制定了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度》,，下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，并組織對全員培訓(xùn),、考核,。

規(guī)范要求，醫(yī)院環(huán)境保持清潔,、干燥,，每個月一次開展對門診、病區(qū)的護(hù)士手,、處置室空氣,、處置臺表面、戊二醛消毒液細(xì)菌染菌量的監(jiān)測,，結(jié)果均合格,，有效的預(yù)防和控制外源性醫(yī)院感染,。

制定、下發(fā)了《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》,，內(nèi)容包括：《隔離的基本原則》,，《醫(yī)院隔離建筑布局與隔離要求》，《標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)規(guī)范》,，《接觸傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,，《空氣傳播隔離技術(shù)規(guī)范》，《飛沫傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,，《常見傳染病傳染源,、傳播途徑及隔離預(yù)防》，《常見傳染病潛伏期,、隔離期和觀察期》,，《對暴露或感染的醫(yī)務(wù)人員的工作限制》等。

隔離工作符合規(guī)范要求,，本年度未發(fā)生醫(yī)院感染和傳染病的暴發(fā),、流行，保障了病人和醫(yī)務(wù)人員的安全,。

建立了醫(yī)院感染病例監(jiān)測報告制度,，連續(xù)不斷地對醫(yī)院所有科室、所有病人,、所有醫(yī)務(wù)人員的所有部位的醫(yī)院感染及其相關(guān)危險因素進(jìn)行綜合性監(jiān)測,；出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時，臨床科室及時上報感染辦,，感染辦加強(qiáng)監(jiān)測與控制,。截止11月底，共上報2例醫(yī)院感染病例,，感染部位均為上呼吸道,，無醫(yī)院感染暴發(fā)、流行事件發(fā)生,。

開展了對所有病人傳染病篩查,，門診、病區(qū),、檢驗科,、放射科、感染辦均建立了有關(guān)登記,，建立了法定傳染病報告制度,，建立異常結(jié)果反饋機(jī)制，檢驗科,、放射科發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果,，及時通知醫(yī)生，雙方共同簽名,，門診及臨床科室及時上報傳染病,，感染辦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。截止11月底,，共上報法定傳染病28例,。其中，乙類傳染病24例,，丙類傳染病4例,。

建立、健全了醫(yī)療廢物管理制度,、處理流程,、應(yīng)急預(yù)案等，制作了醫(yī)療廢物分類收集方法示意圖,、醫(yī)療廢物標(biāo)識,。醫(yī)療廢物的分類收集、運送,、暫存,、集中處理、登記及操作人員的職業(yè)防護(hù)符合規(guī)范,，本年度未出現(xiàn)環(huán)保安全事故,。

感染辦對醫(yī)院購進(jìn)、使用的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械,、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核,，證件齊全，做到質(zhì)量和來源可追溯,；建立了一次性使用無菌醫(yī)療器械,、器具不良事件登記表，并對臨床科室消毒藥械的使用情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)問題,，進(jìn)行整改。

建立了《醫(yī)務(wù)人員血源性病原體職業(yè)接觸報告制度》,，制定,、下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)用品的使用規(guī)范》、《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)規(guī)范》,、《血源性病原體職業(yè)接觸處置規(guī)范》,、《艾滋病病毒職業(yè)接觸的應(yīng)急預(yù)案》。

為醫(yī)務(wù)人員提供足夠的防護(hù)用品如口罩,、手套,、個人劑量監(jiān)測筆,，為放射科、醫(yī)療廢物暫存處工作人員進(jìn)行了健康體檢,。

本年度臨床科室共上報5例醫(yī)務(wù)人員乙肝病毒職業(yè)接觸,，其中銳器傷2例、粘膜接觸3例,，都得到及時的現(xiàn)場處理,、報告、登記,、監(jiān)測,、預(yù)防性用藥、隨訪,，結(jié)果均無接觸后感染,。

根據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī),，制定,、下發(fā)了醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，主要有：《醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案》,、《重大傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案》,、《重大食物中毒應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)院輻射事故應(yīng)急預(yù)案》,，成立了醫(yī)院應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各科室負(fù)責(zé)人在應(yīng)急工作中的具體職責(zé)和任務(wù)，提升我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力,。

本年度無突發(fā)醫(yī)院感染暴發(fā),、重大傳染病疫情、重大食物中毒,、醫(yī)院輻射事故等公共衛(wèi)生事件,。

時整改。做到基礎(chǔ),、環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量的控制與管理,，達(dá)到不斷提高、持續(xù)改進(jìn)的目的,。

本年度,，分別接受了上級行政主管部門如下的檢查：錦州市衛(wèi)生監(jiān)督所對放射診療安全防護(hù)工作的督導(dǎo)檢查、對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物處置工作的專項檢查,；凌河區(qū)疾控中心對傳染病疫情報告及管理工作的督導(dǎo)檢查,；凌河區(qū)環(huán)保局對醫(yī)療廢物集中處置的督導(dǎo)檢查；錦州市衛(wèi)生局“誠信服務(wù)杯”驗收檢查。這些行政主管部門對我院的醫(yī)院感染管理工作給予了一定的肯定,，同時針對不足給予指導(dǎo),、提出整改意見，感染辦均及時改進(jìn),、落實,。

完成了輻射安全許可證的網(wǎng)上申報、輻射安全與防護(hù)年度評估,；完成了放射科透視機(jī)、ct機(jī)放射診療建設(shè)項目衛(wèi)生審查的申請,、竣工驗收,；完成了檢驗科艾滋病抗體檢測篩查實驗室資格審批申請；完成了醫(yī)療廢物年度統(tǒng)計,。

一年來,，在醫(yī)院全體人員的共同努力下，醫(yī)院感染管理方面做了大量的工作,，但是還有不足,、空白之處有待完善。

感染辦,。

20xx年11月30日,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇二

xx年，在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，圍繞“三優(yōu)一滿意”為主題的醫(yī)院管理年活動,，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī),。采取切實有效的措施,，深入醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵管理，注重醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，有力促進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)與科研工作,，為醫(yī)院的改革和持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科工作的首要任務(wù),、更是常抓不懈的工作。

我們根據(jù)醫(yī)院管理的要求，完善了院,、科醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制小組，針對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,，重點加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè),。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，多措并舉,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高。

嚴(yán)格按照河南省衛(wèi)生廳制定的《醫(yī)療文書規(guī)定與管理》的補(bǔ)充規(guī)定及《醫(yī)患溝通制度》的要求,，對病歷書寫進(jìn)行規(guī)范化管理,。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，落實獎懲兌現(xiàn),，每季度進(jìn)行一次病歷評比活動，獎優(yōu)罰劣,，并且評出十份最佳病歷在全院通報表揚,，給予一定的獎勵，臨床醫(yī)師書寫病歷的意識進(jìn)一步提高,，病歷內(nèi)涵大有提高,。根據(jù)新農(nóng)合的具體要求以及歸檔病歷的現(xiàn)實問題，對于各個細(xì)節(jié)的要求更加嚴(yán)格,，明確獎懲辦法,，各科室歸檔病歷上繳及時，殘缺病歷,、丙級病歷基本杜絕,。年門診人數(shù)人次，住院病人數(shù)人次,；歸檔病案份,，甲級病歷份，甲級病歷率為xx%,；合格病歷xx份,，合格率xx%。進(jìn)一步落實《關(guān)于加強(qiáng)門診,、醫(yī)技醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的管理規(guī)定》,，但是部分醫(yī)生不夠規(guī)范，不能夠重視門診病歷書寫的重要性,。通過召開全院醫(yī)生會議進(jìn)行法律,、法規(guī)知識講解,，講述門診病歷在司法訴訟中作為證據(jù)的重要性，進(jìn)一步教育,、引導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真,、科學(xué)的書寫門診病歷。但是仍然存在部分病人就診不掛號或者掛了號工作人員不發(fā)門診病歷的現(xiàn)象,，存在醫(yī)療隱患,。每月不定期隨機(jī)抽查處方，平均合格率病房為xx%,、門診xx%,。處方的書寫質(zhì)量有明顯提高，但是存在外出購藥問題,。門診及住院科室的各項登記能夠按要求進(jìn)行,，但是門診日志的填寫有待進(jìn)一步提高。

持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),，注重檢查結(jié)果的陽性符合率及準(zhǔn)確率，門診與出院診斷符合率達(dá)到xx%,。不斷增添新項目以滿足臨床需要,。其中檢驗科在原開展項目的基礎(chǔ)上今年又新開展了化學(xué)發(fā)光免疫法檢測t.t，胰島素等,，適應(yīng)了臨床診斷與治療的需要,；注重同臨床一線科室的溝通和交流,，積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動,，取得優(yōu)良成績,。放射科引進(jìn)dr,，大大提高了臨床診斷符合率,；介入治療取得可喜成績,，治療種類增加余種,，多例病人,，主要開展的項目有：肝癌的介入治療,、肺癌的介入治療,、食道狹窄的擴(kuò)張及支架植入、阻塞性黃疸引流,、布—卡氏綜合癥介入治療,、氣管支架、急性壞死性胰腺炎等,；與心血管內(nèi)科田長明主任積極配合開展了心臟永久性起搏器植入術(shù),，成功率%。放射科,、ct室,、mri室規(guī)范了每周六上午的集體讀片制度、受公安法醫(yī)鑒定中心委托負(fù)責(zé)外傷會診，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，但是放射科,、ct室、mri室規(guī)范的每周六上午的集體讀片制度有懈怠情況,。病理室新增免疫組化技術(shù),，提高了臨床診斷符合率，在ct引導(dǎo)下穿刺活檢,，對于疾病的早期診斷及鑒別診斷提供了可靠依據(jù),。胃鏡室開展了直視下胃、腸息肉套扎術(shù),，減輕患者的痛苦,，同時節(jié)約了費用。其他醫(yī)技科室也分別開展了相關(guān)新技術(shù),、新項目,，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

分專業(yè),，分科室,、引進(jìn)人才以后，臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)的發(fā)展,。心血管內(nèi)科開展了心肌缺血的早期灌注治療,，挽救患者的生命減少死亡率；呼吸內(nèi)科開展支氣管鏡下治療支氣管擴(kuò)張,，療效顯著,；外二科開展了經(jīng)尿道輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術(shù)、尿道閉鎖冷切除術(shù),、不游離腎臟的腎盂成形術(shù)等,；（骨二）手外科成功完成了一例特大腹壁游離血管皮瓣修復(fù)前臂皮膚缺損手術(shù)；icu擴(kuò)建床位,，在急救治療上又上新臺階,；血液科開展層流床治療技術(shù)，大大提高了血液病治療水平,，為進(jìn)一步開展新技術(shù)奠定基礎(chǔ),。其他臨床科室也分別開展了相關(guān)新技術(shù)、新項目,，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,。重要的醫(yī)療指標(biāo)，入院與出院診斷符合率xx%,，臨床與病理診斷符合率xx%,，入院三日確診率xx%,，手術(shù)前后診斷符合率xx%，危重病人搶救成功率xx%,。

xx年,，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，但是都能及時發(fā)現(xiàn),、盡快處理,，把糾紛在科室內(nèi)妥善解決，使影響面減到最小,。醫(yī)務(wù)科及時參與糾紛的協(xié)調(diào)解決,，與患方充分溝通，順利化解了矛盾,，保證了醫(yī)療工作的正常進(jìn)行,。一起責(zé)任事故，對個人給予了嚴(yán)肅處理,，科室給予通報批評,。三起糾紛已經(jīng)開庭，其中一起正在重新鑒定中,。針對上述情況,，認(rèn)真進(jìn)行了剖析，全面落實《市人民醫(yī)院醫(yī)療事故防范和應(yīng)急預(yù)案》及《醫(yī)療事故責(zé)任追究制度》,，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),，特別是對急診急救知識,、《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)急診系列知識培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,，舉行“醫(yī)療事故防范和處理”的專場講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。通過努力,，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭,。

術(shù)業(yè)有專攻，本著持續(xù)發(fā)展的理念,，我院成功的把科室進(jìn)行細(xì)化,，分出專業(yè)科室，從而緩解就診難問題,，提升我院的整體水平,。

為了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)在人才引進(jìn)上高屋建瓴，再次高標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)研究生人,，招聘大學(xué)生余人,，進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。

xx年,，對于國家來講,，是個多災(zāi)多難的'一年，月份的一場手足口病席卷全國,，我院在處置這次突發(fā)公共事件上得當(dāng)及時,。在第一時間提供治療場地，選派專家余人,，增添設(shè)備臺，總共收住患者近余人次,，篩查患者近萬人次,，盡管工作強(qiáng)度大，最后順利完成篩查與治療任務(wù),，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。

將繼續(xù)教育納入工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，派出各類短期學(xué)習(xí)班近人次，進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識,、新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,，起到較大作用,。今年我院有近人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育、積極撰寫論文,，全年共發(fā)表國家級論文篇,，省級論文篇，在省級醫(yī)學(xué)會上交流論文余篇,。今年我院取得了兩項科技項目,，完成兩項市級科研成果。舉辦各種專業(yè)學(xué)術(shù)講座次,，請上海教授講座次,，鄭大一附院教授講座次，每次都取得圓滿成功,。共有余人次參加會議,。

本年度在icu,、中西醫(yī)科、內(nèi)四科,、干二科,、干一科、神經(jīng)內(nèi)科,、婦科,、產(chǎn)科、（骨二）手外科等共計會診余次,，解決大量的疑難問題,，深得患者好評，同時提高了我院的診治水平,。

進(jìn)一步落實《市人民醫(yī)院三基三嚴(yán)考核制度》及《三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核計劃》,，按照培訓(xùn)計劃共舉行了十余期學(xué)術(shù)講座，開展了急救系列知識培訓(xùn),、急救技能考核以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,，而后進(jìn)行臨床專業(yè)知識閉卷考試，取得圓滿成功,，使大多數(shù)年輕醫(yī)生的急救理論知識和臨床技能有了明顯的提高,。此外，我院進(jìn)一步加強(qiáng)對進(jìn)修實習(xí)生的管理,，使進(jìn)修,、實習(xí)醫(yī)生感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W有所成。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及衛(wèi)生院校的實習(xí)進(jìn)修生余人,。

利用新聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣傳,，開展形式多樣的健康教育工作，成立宣傳科專門致力于醫(yī)院的宣傳,。

我院作為艾滋病定點防治單位,，領(lǐng)會上級精神,，積極配合衛(wèi)生局全面做好艾滋病的防治工作,。做好宣教工作，發(fā)放艾滋病預(yù)防教育處方,，講解傳播途徑,，關(guān)愛艾滋病患者。,、配合衛(wèi)生局及時應(yīng)相關(guān)醫(yī)療點的要求,，派專人以及相關(guān)專業(yè)到位會診，提供合理的治療方案,。,、定期派專人到李林村為患者進(jìn)行醫(yī)療服務(wù),。

組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共次，配合縣衛(wèi)生局,、科技局等分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診活動,，共診治余人次，分發(fā)健康教育處方余份,，深受群眾好評,。于月日第七個全國法制宣傳日上，配合市委,、市政府及司法局,，派出專家一行人到東城區(qū)廣場進(jìn)行義診，宣傳依法行醫(yī),。今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢,，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。熱烈擁護(hù)征兵工作，組織專家參與征兵體檢,，按照征兵體檢要求嚴(yán)謹(jǐn)工作,，為國家提供合格的士兵。

新農(nóng)合是國家的一項惠民政策,，是解決農(nóng)民看病難,、看病貴的一項重要措施。由于我院新農(nóng)合入院病人較多,，領(lǐng)導(dǎo)重視,，要求及時為患者報銷。通過病案室,、新農(nóng)合與醫(yī)務(wù)科的大力合作,，這項工作已經(jīng)進(jìn)入良性運作。

完善醫(yī)學(xué)出生證明軟件,，全部使用打印,，制定《出生醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)定》，管理上更加規(guī)范,。本年度共計簽蓋余份出生證明,。

醫(yī)務(wù)科在年度雖然取得一定成績，但還需進(jìn)一步加強(qiáng),，在新的一年里,，爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

1,、執(zhí)行醫(yī)院的“院—科”兩級醫(yī)療管理網(wǎng)絡(luò),，明確科主任是醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,。

2、健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度,，包括醫(yī)療核心制度。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核辦法,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急技能及全科醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，積極開展應(yīng)急（心腦肺復(fù)蘇）演練,，要求每人必須熟練進(jìn)行單人心肺復(fù)蘇,。健全突發(fā)、危重疾病的報告,、救治方案,。安排上級醫(yī)院主任醫(yī)師、本院的高級職稱及部分中級職稱人員的教學(xué)工作,，以逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容單一的局面,，增加醫(yī)生與醫(yī)生之間經(jīng)驗交流，提高語言表達(dá)及溝通能力,，形成“傳,、幫、帶”的良性循環(huán)機(jī)制,。

4,、合理檢查、合理用藥,、因病施治,。貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。

5,、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),。

6、健全醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,，實施和完善個人醫(yī)學(xué)知識考核和技能水平追蹤制度,。

7、完善和促進(jìn)醫(yī)師定期考核制度,，通過平時考評與集中考核相結(jié)合,，對全院醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化考核,，并及時上報衛(wèi)生主管部門審核備案,。

8、落實單病種限價制度,，緩解患者看病貴的問題,。

9,、完善手術(shù)分級管理，制定切實可行的手術(shù)分級管理細(xì)則,。

10,、進(jìn)一步加強(qiáng)“三優(yōu)一滿意”持續(xù)改進(jìn)工作。

1,、開展人性化服務(wù),，將現(xiàn)代人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,。

2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅持以患者利益為中心,，服務(wù)流程重組,，縮短就診患者等候和各項檢查預(yù)約、報告時間,、建立急診患者診治綠色通道,。

3、醫(yī)務(wù)人員使用文明服務(wù)用語,，做到態(tài)度和藹,、服務(wù)熱情，杜絕對病人生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。

4、提供多種形式的醫(yī)療服務(wù),，滿足不同病患者的多層次的需求,，積極開展多種形式的預(yù)約診療服務(wù)，方便病人,。

5,、完善專業(yè)化診治水平，強(qiáng)化?？崎T診管理,。

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，每季度組織l次全院性醫(yī)療安全講評,。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，進(jìn)一步修訂和學(xué)習(xí)醫(yī)療事故防范預(yù)案,。

3、完善院,、科兩級醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任制,。

4、強(qiáng)化“六種人”報告制度,。

5,、安排醫(yī)療事故防范培訓(xùn)、考試次,。

6,、在糾紛處理中本著“四不放過”的原則：

（1）不分析出原因不放過；

（2）不找出責(zé)任人不放過,；

（3）不進(jìn)行處理不放過,；

（4）不吸取教訓(xùn)不放過。

7,、落實醫(yī)療事故責(zé)任追究制度,。

1、督促醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)計算機(jī)基本操作,。

2,、安排有關(guān)人員全科實習(xí)、按照專業(yè)需要合理安排進(jìn)修計劃,。

3,、鼓勵投身科研，勇于創(chuàng)新,，爭取多出成果,。

4、計劃成立免疫組化實驗室,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇三

身穿潔白的護(hù)士服,、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子,，微笑的走向患者,，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心,，工作認(rèn)真,、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單,。經(jīng)過一年的工作,，我的總結(jié)如下：

一,、要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。

一名合格的護(hù)士要樹立“一切以病人為中心”的觀念,，尊重、理解,、同情和關(guān)心病人,，對病人無論性別、種族,、貧富貴賤一律一視同仁,。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育,。同時,，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的,。

二,、要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展,，與時俱進(jìn),。

一名合格的護(hù)士要適應(yīng)新時代，就要具備多方面知識,，如計算機(jī),、外語、人文科學(xué)等等,。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家,、教育家,，必要的營養(yǎng)師等等。因此,，一個合格的護(hù)士,，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),，不斷在工作中經(jīng)驗,，不斷提高自己。

三,、要有健康的身體,、充沛的精力。

一名合格的護(hù)士要對工作一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,，而且對重病人的護(hù)理，要求時刻保持頭腦清醒,，精力旺盛,，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏,、果斷，這都是與健康所分不開的,。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時,、準(zhǔn)確的處理，并完善各項護(hù)理文書,。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房,，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生,。

四,、要具備主人翁精神、團(tuán)隊協(xié)作能力,。

護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快,。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝,。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸,，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,，是陶冶個人才能和品格的大熔爐,。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康,，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,，協(xié)作是帆,，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，人情共濟(jì),，船才會開得更穩(wěn),、更遠(yuǎn)。

五,、要有高度的法律意識,。

隨著人們生活水平的提高，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高,。隨著法制社會的建設(shè),，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴,。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,，嚴(yán)格要求自己,，避免與病人爭吵,，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作,，各種操作有理有據(jù),，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境,。

這一年來我成長了很多我深深的明白,，要做一名的護(hù)士，容易,，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士，真的不易,。所以為了成為一名合格的護(hù)士,，新的一年，我一定要更加熱愛本職工作,，樹立良好道德,，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞,，踏踏實實認(rèn)真工作;還要不斷學(xué)習(xí),，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高!

新春將至,，繁忙而緊張的20-年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認(rèn)可。現(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

一,、端正思想,，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ),。

牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比,，抓好醫(yī)德考評制度落實,，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊伍建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

1,、科內(nèi)定期召開會議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。

2,、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴,。

3,、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項;選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。

三、穩(wěn)中求進(jìn),，積極引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務(wù),。

1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展,。

2、購進(jìn)中藥熏蒸床,、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項目,，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,，收到了良好的療效,。

四、社會,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會效應(yīng),。

3、科室爭先進(jìn),，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。在護(hù)理操作考試中取得了單項第一,。

五,、不足之處。

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,?？剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高,?？祻?fù)工作沒有實質(zhì)性的開展，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。

總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處。20-年的工作將更加繁重而又艱巨,，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇四

醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一,。沒有精湛完美的設(shè)備運轉(zhuǎn)就沒有良好的工作環(huán)境,。在工作量不斷加大的情況下，和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加,，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大,，因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護(hù)的管理力度。相對制定了各臺設(shè)備的“操作規(guī)程及維護(hù)制度”,，“設(shè)備使用交接班制度”,，“設(shè)備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度，效果顯著,。

明確安全制度,。通過定期的科室會議、討論,、研究,，不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點，要求醫(yī)務(wù)人員對各種機(jī)器的操作應(yīng)該嚴(yán)格按照所定操作章程執(zhí)行,，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,，避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生,。這期間,，對有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議,，經(jīng)研究討論后給予采納并明確,。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？剖业幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級,，二是影像信息整合改善美化診斷水準(zhǔn)。

醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)與否,，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素,，而針對科內(nèi)機(jī)器的緊缺和老化，機(jī)器故障較頻繁,，嚴(yán)重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的情況,，為確保將來日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的工作需求,，望醫(yī)院今明年為本科室引進(jìn)一臺數(shù)字化攝影機(jī)—dr,。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程,，縮短檢查診斷時間,，避免檢查病人擁堵,、滯留時間過長引起的不滿,，亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證,。

我們要加快學(xué)科整合的步伐,，理順普放、ct的協(xié)調(diào)合作關(guān)系,，充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量,，（影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)），促進(jìn)科室間互相學(xué)習(xí),，使醫(yī)師更好地完善知識結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng),，提高影像診斷的符合率。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇五

時光荏苒,，很快過去了,，回首這一年內(nèi)心不禁感慨萬千。在這一年中與維修主管領(lǐng)導(dǎo)參與設(shè)備管理,，設(shè)備預(yù)防性維護(hù),，為醫(yī)院設(shè)備維修和利用做出了較大貢獻(xiàn),，以保障了醫(yī)院的日常服務(wù)。

一,、提高認(rèn)識,，認(rèn)真做好本職工作。在這一年的時間里,，我能遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，立足本職,，做好維修工作,。醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院重要部分，而維修是后勤工作的重要一環(huán),。一流的后勤服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障,。

因此，我以“服務(wù)臨床”為工作理念,，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，從小事做起，切實為臨床服務(wù),。

二,、虛心學(xué)習(xí)，熟悉醫(yī)院維修工作,，及安全生產(chǎn),。在這兩年時間里，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識,，順利考取了電工維修操作證，高配證,，電梯操作證等,，以及床頭呼叫鈴的維修。

在工作上,，我能虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，做好電工維修工作。對醫(yī)院使用的電燈,，電子設(shè)備（非醫(yī)療專業(yè)設(shè)備）的情況進(jìn)行熟習(xí),，并研究如何維修。在維修時能做到認(rèn)真仔細(xì),，遇到現(xiàn)場解決不了問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，妥善處理各種問題與設(shè)備的維修。

三、防微杜漸,，加強(qiáng)日常巡檢力度,。根據(jù)院部的要求，維修組每天都會進(jìn)行全院巡檢,，了解臨床的反饋情況,，防微杜漸，做好各項維修工作,，每周科內(nèi)學(xué)習(xí),，講解用電安全方面的xx以提高每一位職工的用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間,，我能夠做到嚴(yán)格遵守操作流程,，牢記規(guī)章制度，切實做到生產(chǎn)工作零事故,，定期做好設(shè)備檢修和保養(yǎng)記錄,，高低壓配電柜的日常巡檢記錄，針對天氣變化時,，對太陽能,、空氣能的加熱時間、景觀燈開啟時間及時進(jìn)行調(diào)整,，達(dá)到了節(jié)能的效果,。天氣轉(zhuǎn)冷時，每天對太陽能,、空氣能進(jìn)行兩次巡查,，適當(dāng)調(diào)高太陽能、空氣能熱水的溫度,，以保障病區(qū)的熱水供應(yīng),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。時刻牢記自己的.責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

能取得以上好成果，是離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也離不開各主管科室的教導(dǎo)和培養(yǎng),，更離不開醫(yī)院優(yōu)良的大環(huán)境,。盡管在去的工作中，我取得了一定的成績,，但也要正視自己的缺點與不足,，在接下去的工作中要不停地提高自己，虛心向身邊的老師付請教,，將更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一個人在新的一年,，意味著新的起點，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，一定努力打好下一個工作更新的局面,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇六

根據(jù)國家的有關(guān)法律,、法規(guī)，制定,、下發(fā)了醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,，主要有：《醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《重大傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案》,、《重大食物中毒應(yīng)急預(yù)案》,、《醫(yī)院輻射事故應(yīng)急預(yù)案》，成立了醫(yī)院應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各科室負(fù)責(zé)人在應(yīng)急工作中的具體職責(zé)和任務(wù),，提升我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。

本年度無突發(fā)醫(yī)院感染暴發(fā),、重大傳染病疫情,、重大食物中毒、醫(yī)院輻射事故等公共衛(wèi)生事件,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇七

豐收的20xx年已經(jīng)過去了,，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年,，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動,，順利完成了各項工作任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、全年門診：15258人次;,。

2、全年住院：445人次;,。

3,、全年手術(shù)：268人次;。

4,、全年總收入:xxxx萬元,。

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心,。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎勤罰懶,、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能,。

剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的.單位,，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作,。

事實也是如此，他8月31日從廣州回來后,，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級抓一級，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

﹙三﹚建章立制有章可循,。

有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,，制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度、例會制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制、三查七對,、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo),、奮斗有方向,、工作有流程、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù),。

作為一個醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計,，質(zhì)量第一,。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎(chǔ)差，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念,、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座,，年終又進(jìn)行了三基理論考試,，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進(jìn)行檢查,、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動上前攙扶,，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴(yán)寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重,，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

總之,，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇八

新春將至,，繁忙而緊張的20xx工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認(rèn)可?，F(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

堅持以馬克思、列寧主義,，“”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比,，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),。

1、科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底： （1）徹底整改。

（2）徹底查辦,。

2,、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴,。

3,、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進(jìn)新技術(shù)4項,；選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。

1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展,。

2、購進(jìn)中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,，收到了良好的療效。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),，個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評,，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應(yīng),。

3、科室爭先進(jìn),，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。在護(hù)理操作考試中取得了單項第一,。

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念,，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻?fù)工作沒有實質(zhì)性的開展,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇九

xxxx年是新世紀(jì)的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，完成了xxxx年護(hù)理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

3、 認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、 堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、 堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、 堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

1、 繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句,。

2、 分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士,。

4,、 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、 對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2,、 與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

4,、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹,、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5,、 12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、 堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、 9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力。

9,、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

6,、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

1,、 個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、 由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、 病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進(jìn)一步改善。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇十

時光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成歷史,。在各位中醫(yī)院,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心呵護(hù)下,，在各手術(shù)科室的`支持和幫助下，麻醉科已順利度過了xx年而即將邁向xx年,，值此新舊交替之際,，我向各位院領(lǐng)導(dǎo)匯報xx年工作總結(jié)如下：

我科雖僅三名職工，但嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,，按要求進(jìn)行政治,、業(yè)務(wù)、醫(yī)德學(xué)習(xí)等方面沒有一點含糊,，積極參與院內(nèi)的各項學(xué)習(xí),、會議及各項組織活動。全年沒出現(xiàn)過一次違規(guī)違紀(jì)行為,。

截止xx年12月底,，我科完成門診靜脈麻醉數(shù)為10例，基本持平上一年度情況;住院部麻醉總例數(shù)35例(其中頸叢麻醉11例,、臂叢麻醉12例,、硬膜外麻醉12例)，去年同期是28例,，約增長12.5%;參與病房急救2人次,。疼痛治療2例，今年我科配合臨床各科室開展了無痛取環(huán),、無痛婦科治療等新項目,。

積極協(xié)助，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，獨立完成了部分的疑難手術(shù)的麻,。

醉，并受到手術(shù)科室的好評,。我科一切工作以安全質(zhì)量為核心,，進(jìn)一步完善和健全了科室及個人質(zhì)量控制管理模式。

1,、現(xiàn)代西醫(yī)麻醉技術(shù)與醫(yī)院的中醫(yī)文化建設(shè)有待進(jìn)一步發(fā)展,，

特別是疼痛診療方面，有待引進(jìn)專業(yè)設(shè)備和藥物,，為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。

2,、繼續(xù)努力引進(jìn)新藥物和必要的監(jiān)測設(shè)備,，不斷提高專業(yè)能力，便于更好地開展日常工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇十一

(一),、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解,，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎,，但仍有緊張的感覺,，有時難免出現(xiàn)差錯。

(二),、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇十二

在上級紀(jì)檢部門和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我院黨支部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定，以整改20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問題為重點,，布署安排年度糾風(fēng)工作任務(wù),，從加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,、加強(qiáng)行業(yè)自律等方面,，明確工作任務(wù)，為下一步堅持標(biāo)本兼治,、糾建并舉,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實奠定了良好的基礎(chǔ)。

醫(yī)院按照誰主管,，誰負(fù)責(zé)的原則,，堅持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),，明確責(zé)任和分工,。及時調(diào)整了單位行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，明確工作目標(biāo)和要求,，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥,、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署,、一起落實,。

醫(yī)院通過召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會、黨支委會,、院長辦公會,、院中層以上干部會議、黨員大會,、職工大會等各種會議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定、省級領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實施辦法和省委常委黨內(nèi)政治生活八條規(guī)定等各種文件,，學(xué)習(xí)黨的十八大精神和全國兩會精神,。

領(lǐng)導(dǎo)班子通過召開民主生活會,、院長辦公會，廣泛征求群眾意見,，開展批評與自我批評,，查找不足和差距并有針對性地提出整改方案措施，明確年度工作思路和重點,。院班子成員參加了州委舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座一次,，聽取了省紀(jì)委常委、省監(jiān)察廳副廳長所作的題為牢記宗旨,、純潔黨性,，全面推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的報告。

院中層以上干部通過認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,，結(jié)合醫(yī)院安排布署,，聯(lián)系工作實際，明確工作重點和整改努力方向,，全院共產(chǎn)黨員通過學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識水平,，為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準(zhǔn)備；全院職工通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意義,、目標(biāo)任務(wù),、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。

1,、召開全院職工大會,，作行業(yè)作風(fēng)建設(shè)動員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會,，由院領(lǐng)導(dǎo)在會上作動員講話,，要求全院職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)肅紀(jì)律,，注重整改,，努力改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；重拾信心,，整頓作風(fēng),，規(guī)范服務(wù)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，強(qiáng)化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的'監(jiān)督,，做到將權(quán)利關(guān)在制度籠子里,；增強(qiáng)宗旨意識，樹立品牌意識，做到全心全意為人民服務(wù)服務(wù),，努力維護(hù)、提升醫(yī)院品牌,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查處制度，綜合目標(biāo)考評制度,、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、行政后勤管理制度等等，并將嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)人員,。

2,、制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)整改和方案，認(rèn)真研究討論,，確保措施落實到位,。按上級紀(jì)檢部門要求，研究討論制訂20xx年度黨風(fēng)廉政考核不合格內(nèi)容的整改案,，對其可行性,、有效性多方征求意見，確保整改措施落實到位,。

3,、堅持院務(wù)公開、黨務(wù)公開,，實行藥品價格,，檢查服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)公示,。理順服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度投訴制度，公示醫(yī)生護(hù)士及其他工作人員,，對各項工作開展情況,，工作檢查情況，通過內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行公開,。繼續(xù)實行住院費用每日清單制,，醫(yī)療物價收費查處制等。

4,、安排專人進(jìn)一步健全和落實醫(yī)院規(guī)章制度,、人員崗位責(zé)任制度，并強(qiáng)化執(zhí)行力度,。嚴(yán)格對基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練。規(guī)范消毒、滅菌,、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

5,、提高服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。試行《十項便民服務(wù)措施》,，征求相關(guān)職能科室意見建議，修訂完善便民惠民措施,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，改善醫(yī)患關(guān)系。

7,、加強(qiáng)思想道德教育,，樹立社會主義榮辱觀，推進(jìn)精神文明建設(shè),，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),。通過開展社會主義核心價值觀教育，建立健全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé),，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。加大先進(jìn)典型的宣傳力度，開展向羅陽同志學(xué)習(xí)活動,。參加州廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,，認(rèn)真聽取群眾對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作的意見建議，解答聽眾提問等,。

20xx年1至4月,，我院在糾風(fēng)方面做了一些工作，但主要是制度建設(shè)和工作安排部署方面,，在具體開展工作中還有所不夠,。下一步，我院將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，開展好以下工作,。

一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項工作制度，使之更適用于當(dāng)前工作實際,；

二是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)教育，提高全院職工思想認(rèn)識,，筑牢反腐倡廉防線,。

三是強(qiáng)化制度執(zhí)行力度,，嚴(yán)肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)不正之風(fēng)的人和事。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇十三

一年飛逝,，我們總是在年初的時分就開頭遠(yuǎn)眺這一年的年尾,，總在一開頭的時分就懇求時間快一點過，可是等真的到了一年快結(jié)束的時分,，又來可惜了,。回憶這一年我在某某醫(yī)院婦產(chǎn)科作為一名護(hù)士的所做出的一些成就,，我好像也沒有多少能夠驕傲的'地方，所以在下一年,，我還要更加努力的提升自己和改正自己,。爭取在下一年做到我們醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長的位置。如今就我這一年的工作閱歷總結(jié)如下：

這是我拿到醫(yī)院的第三年,，雖然在專業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少,，但是我仍然要時辰保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買回來了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍,，堅持每個月讀完了一本,，并都做了筆記和心得。這讓我的理論學(xué)問又豐富了不少,，而且有許多次還運用到了臨床實際操作上,，受到過護(hù)士長的屢次表揚和欣賞。所以我覺得學(xué)習(xí)是我們肯定在去堅持的一件事情,，不管是哪個行業(yè),，哪個階段，我們都要去學(xué)習(xí),，去積累學(xué)問,，去提升自己。

我們作為一個婦產(chǎn)科的護(hù)士,，就要時辰保持一顆警惕的心,，由于隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必需要做好一個事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備,，以備萬全之策,。假如意外真的發(fā)生了，我們也肯定要保持鎮(zhèn)靜,，懂得敏捷應(yīng)變,。這一年里，我?guī)兔ψo(hù)士特長理五場大出血的意外情況,，讓我更加能夠處事不驚,，遇事不慌。

這一年里，我還更加把握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧,。其實在準(zhǔn)媽媽懷孕的過程里,，準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐煩來對她進(jìn)行一個心理疏導(dǎo),，來緩解她的一個壓力,，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,，我始終在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo),。我專心陪他們聊天，耐煩勸慰他們,，告知她們許多以后他們需要留意的事項,。通過我的安撫和照料，也許多媽媽們建立了一個深沉的友情,。所以把握好一個溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的,。

我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進(jìn)步和努力的地方還有太多,，離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長也是差的很遠(yuǎn),。但是我會努力的，我會主動進(jìn)取,，我會精進(jìn)自己,，力求把每件事做到更好。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇十四

年初按照縣衛(wèi)生局的部署安排,，投資2百余萬元,，撤除原舊住院樓新建一棟4層樓住院綜合樓，建筑面積達(dá)1000平方米,，設(shè)有家庭式住院病房15間,、手術(shù)室及x光機(jī)房等，購置了高標(biāo)準(zhǔn)的病床,，可同時容納住院病人40人,；同時對門診樓進(jìn)行了全面整改維修，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室,、b超心電圖室,、化驗室及門診診斷室，現(xiàn)所有工程已完工交付使用,。徹底改變了以前破爛不堪的局面,，改善了服務(wù)條件。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇十五

20xx年,，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心,，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神，強(qiáng)化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,，加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,，并積極參與,。

特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》,，每人一冊,，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本,，加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請,、禮品,、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,，保證執(zhí)行制度規(guī)范化,，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度,，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查,、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,，必要的檢查一項不能缺,，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價廉,，先國產(chǎn)、后進(jìn)口,，先一線,、后二線三線的原則，合理用藥,，切實為病人減輕負(fù)擔(dān),。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查,，對違反規(guī)定的予以重罰,。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外,，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售,。加強(qiáng)外部監(jiān)督。

一是公開醫(yī)院各項收費,、檢查及藥品價格,，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本,，真正讓老百姓放心看病,、明明白白花錢,。

二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,，采納病人提出的各種合理化建議,，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。

三是將每周半天的院長接待日延長為一天,，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,，直接向院長反映各種問題。

四是定期召開社會監(jiān)督員會議,，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映,。

五是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè),、外資企業(yè),、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司,、氨綸股份有限公司,、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,，深入群眾,，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,，主動接受社會各界監(jiān)督。

六是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,，保證“120”急救通道暢通無阻,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績,。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁,，繼續(xù)努力,，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇十六

2020年是不平凡的一年,，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的大力支持與關(guān)心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了2020年各項工作任務(wù),，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1：醫(yī)療管理：

認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī),，及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，科室主任以身作則,，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者,。對患者認(rèn)真負(fù)責(zé),，明確診斷，精心治療合理用藥,。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,。

2：質(zhì)量管理。

嚴(yán)格按照醫(yī)院各項認(rèn)證指標(biāo),，及jci認(rèn)證管理要求科室的日常工作,，每日進(jìn)行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因,，并且及時整改,，對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀(jì)律及勞動紀(jì)律獎罰公正分明,。

3：人才建設(shè),。

由于科室專業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進(jìn)行日常工作,，我科室也沒有進(jìn)修和實習(xí)的醫(yī)務(wù)人員,。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)與治療方案,，使得科室人員的理論與實際相結(jié)合,，更好的為患者服務(wù)。

4：積極參加社會公益活動及宣傳,。

科室根據(jù)工作需要,，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室,，提升了我院我科在社會的知名度,，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評,，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟(jì)效益,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇十七

全面落實上級各級黨委有關(guān)黨史教育工作要求，按照市委統(tǒng)一部署,，結(jié)合醫(yī)院工作實際,，將黨史教育與醫(yī)院黨建、常態(tài)化疫情防控,、業(yè)務(wù)建設(shè)等工作相融合,，充分發(fā)揮出支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,，切實構(gòu)筑起守護(hù)人民群眾生命安全的健康防線。

一是理清思路,，明確黨史教育內(nèi)容和進(jìn)度安排,，守正創(chuàng)新,、凝心聚力,，將黨史教育融入日常,、抓在經(jīng)常，形成長效機(jī)制,、發(fā)揮長效作用,。

二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。領(lǐng)導(dǎo)班子,、支部書記和中層干部帶頭學(xué),，通過舉辦學(xué)習(xí)班、專題宣講,、理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)等,。開展學(xué)習(xí)交流研討，鼓勵黨員干部利用閑暇時間有計劃地自學(xué),，用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺,、黨史教育官網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺。

三是深化學(xué)習(xí)成果,，組織主題活動,。以支部為單位，開展黨史知識競賽,、“慶祝建黨100周年有獎?wù)魑摹?、“慶祝建黨100周年文藝匯演”等活動，將學(xué)習(xí)的成效,，作為年終選樹先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要內(nèi)容等,；組織黨史教育交流,，上好專題黨課；結(jié)合主題黨日活動開展革命傳統(tǒng)教育,，傳承紅色基因,、筑牢精神支柱。

四是扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,。依托醫(yī)院黨建服務(wù)品牌“健康直通車”引導(dǎo)黨員志愿者深入基層一線,，每月在縣域內(nèi)的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次義診及健康宣教活動；開通“安康碼”,、電子醫(yī)保碼預(yù)約掛號診間支付等就醫(yī)功能,，著力為群眾看病就醫(yī)提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

五是堅持高標(biāo)準(zhǔn)，開好專題民主生活會和組織生活會,。

以醫(yī)護(hù)質(zhì)量為醫(yī)院工作核心,，切實加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，狠抓醫(yī)護(hù)核心制度,，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量安全責(zé)任意識,。強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),。定期組織院內(nèi)疑難病例,、新技術(shù)病例討論分析，舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座等,，增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,，拓寬學(xué)術(shù)視野；積極開展業(yè)務(wù)技能大比拼,，先后開展了護(hù)理技能競賽,、護(hù)理文書書寫競賽等活動，進(jìn)一步規(guī)范操作,，提高技術(shù)水平,。實行護(hù)理品管圈管理，組建《護(hù)理文書品管圈》《靜脈治療品管圈》,，進(jìn)一步優(yōu)化管理方法,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。加大醫(yī)護(hù)質(zhì)量督查力度,，不定期組織相關(guān)部門開展住院病歷質(zhì)量,、歸檔情況督查、門診處方點評,、抗菌藥物督查,，并及時進(jìn)行獎懲通報。

緊緊圍繞創(chuàng)三級醫(yī)院這條主線,，努力加強(qiáng)醫(yī)院管理,，全面提升醫(yī)院品質(zhì)。20xx年6月省衛(wèi)健委正式批復(fù)核準(zhǔn)三級醫(yī)院設(shè)置,，20xx年12月醫(yī)院召開創(chuàng)建三級醫(yī)院動員大會,，為醫(yī)院發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”。成立三級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，和創(chuàng)建辦公室,，抽調(diào)精干力量負(fù)責(zé)創(chuàng)建具體事務(wù)；制定醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院工作實施方案，制定工作任務(wù)分解表,，條條分解任務(wù),、層層壓實責(zé)任，確保三級醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進(jìn)行,。定期召開三級醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會,，總結(jié)上階段工作，指出問題,，提出改進(jìn)措施,，安排部署下階段工作任務(wù)，堅決打好三級醫(yī)院創(chuàng)建的攻堅戰(zhàn),。20xx年12月已提交三級醫(yī)院創(chuàng)建現(xiàn)場核驗申請,。

堅持“科教興院”的辦院方針，不斷加強(qiáng)對學(xué)科建設(shè)的支持力度,。繼續(xù)保持與同濟(jì)醫(yī)院,、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院等上級醫(yī)院進(jìn)行科室深度共建，實現(xiàn)合作共贏,。胸痛中心,、卒中中心的成功認(rèn)證，標(biāo)志著醫(yī)院在治療胸痛,、腦卒中疾病領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新的跨越,。開設(shè)臨床營養(yǎng)科、老年醫(yī)學(xué)科,，為推進(jìn)三級醫(yī)院創(chuàng)建,、提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力有很大的促進(jìn)作用。鼓勵開展新項目,、新技術(shù)的引進(jìn),，拓寬診療范圍，廣泛開展學(xué)術(shù)交流活動,，全院學(xué)術(shù)氛圍濃,、業(yè)務(wù)干勁足，20xx年醫(yī)院共引進(jìn)新技術(shù),、開展新項目62項,。

按要求落實落細(xì)疫情防控措施，嚴(yán)實防控責(zé)任,，鞏固防控成果,，毫不松懈開展常態(tài)化疫情防控工作,。一是嚴(yán)格管控進(jìn)出院大門出入人員,，所有進(jìn)院人員必須規(guī)范佩戴口罩，接受體溫檢測并掃健康碼，綠碼通行,；二是守住門急診關(guān)口,，嚴(yán)格落實“一醫(yī)一患一診室”；三是守住住院關(guān)口,，對新收入院患者和陪護(hù)人員全部進(jìn)行核酸檢測排查,，預(yù)設(shè)隔離病房；四是加大醫(yī)務(wù)人員感染防控督導(dǎo)力度,，實行通報處罰,，確保末端落實；五是加強(qiáng)醫(yī)院感染防控培訓(xùn),，確保人人知曉,，不漏一人；開展新冠病毒核酸檢測陽性病例應(yīng)急處置演練,，全面提升醫(yī)院疫情防控應(yīng)急處理能力,。六是做好食品安全管控，把嚴(yán)冷凍食品采購關(guān),，壓實防控責(zé)任,，毫不放松抓好疫情防控工作。通過采取強(qiáng)有力有效措施,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，提高感染性疾病診療防控能力，有效預(yù)防和控制院內(nèi)感染性疾病傳播,，杜絕醫(yī)源性感染發(fā)生,，從根本上有效降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的傳播風(fēng)險，筑牢群眾健康防線,。

落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,，加強(qiáng)對黨員的教育管理監(jiān)督之責(zé)，嚴(yán)格落實黨組織生活各項制度,，充分利用好“三會一課”,，抓好對黨員干部的黨史教育。結(jié)合新一輪深化“三個以案”警示教育,，開展廉政黨課,，組織黨員干部觀看警示教育片，切實增強(qiáng)黨員干部的廉潔意識和拒腐防變能力,。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，緊盯醫(yī)院重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅決查處基本建設(shè),、招標(biāo)采購,、信息化建設(shè),、資金管理使用等方面的.違紀(jì)違法問題。狠抓制度建設(shè),，針對監(jiān)督檢查,、案件查辦、巡視巡察,、審計等發(fā)現(xiàn)的問題,，及時查漏補(bǔ)缺、建章立制,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》，定期開展醫(yī)療督查,，嚴(yán)查違規(guī)現(xiàn)象,，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)格遵守醫(yī)?；鹗褂孟嚓P(guān)規(guī)定,，堅決抵制各類欺詐騙保行為。充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員作用,，定期召開行風(fēng)監(jiān)督座談會,，為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)把脈問診，出謀劃策,。

以開展文明城市,、平安醫(yī)院、健康促進(jìn)醫(yī)院等創(chuàng)建活動為醫(yī)院文化工作主線,，進(jìn)一步豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵,，堅持文明行醫(yī)，誠信服務(wù),，打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。把文明創(chuàng)建工作作為推動醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要抓手，切實加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),，壓實工作責(zé)任,，扎實開展了一系列文明創(chuàng)建活動，醫(yī)院在文明城市創(chuàng)建中不失分,、不丟分,，為我市全國文明城市的首創(chuàng)成功作出了積極貢獻(xiàn)。同時,，醫(yī)院高度重視平安醫(yī)院建設(shè),，建立警醫(yī)聯(lián)動工作機(jī)制，完善警務(wù)室工作制度和流程,，增配警務(wù)力量,，不斷健全醫(yī)院安保工作和醫(yī)患糾紛調(diào)處工作機(jī)制,，并與改善醫(yī)療服務(wù)行為、醫(yī)療質(zhì)量管理等工作相結(jié)合,，構(gòu)建安全、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

為加快建設(shè)該項目，確保如期建成并完成整體搬遷工作,，醫(yī)院成立東城新院區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并下設(shè)辦公室，由相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干組成,，入駐工地現(xiàn)場辦公,，專門負(fù)責(zé)新院區(qū)項目建設(shè)、設(shè)備設(shè)施采購等工作?，F(xiàn)新院區(qū)土建工程已基本完工,，相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)正緊鑼密鼓進(jìn)行。感染性疾病樓已建成投入使用,。

醫(yī)院工作的年度總結(jié)報告篇十八

1.圓滿完成全校xxxx多名教職工xxxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作,，學(xué)年度完成門診xxxxx人次，住院xxx人次,，各類檢查xxxx人次,，各類注射xxxx人次，各類大小手術(shù)xxx人次,，新校區(qū)救護(hù)車出診xx車次,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全校師生員工在本校的就診率達(dá)到96%以上,，達(dá)到任期目標(biāo)的要求,。三個校區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療保健需求,。

2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù),，兒童計免1331人次,，報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例),，首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全校2372名處級以上干部,、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,，為全校1132女職工進(jìn)行了婦科檢查,，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時進(jìn)行了手術(shù),，做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早治療,。在今年體檢工作中,，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》,。所有參檢教職工人手一份,，受到普遍的歡迎和好評。本學(xué)年度,，為兄弟院校安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查,，我校醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象,。

3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課,，計30學(xué)時，1300名學(xué)生選修健康教育課,，受到新生的歡迎,，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份,，舉辦各種類型健康教育講座7場,，配合學(xué)工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實,，使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識,，使他們受益終生。

(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。

作為學(xué)校的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨,，時時刻刻把病患者的利益放在第一位,，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)和管理水平,，作為本年度工作的重點，成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了切實可行的目標(biāo)和實施細(xì)則,。對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個人實行褒獎，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的'個人和事實行處罰和教育,，在全院形成人人都是醫(yī)院形象,，從我做起,，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝,，為病患者服務(wù)無小事的思想,，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書,，通過實行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”,，全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn)，熱情周到為病患者的多了,，冷落推諉的少了，病人表揚的多了,，(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信),，批評投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善,。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事,，立足于為構(gòu)建和諧社會辦實事，細(xì)微之處見精神,，校醫(yī)院熱情周到的服務(wù),，受到病患者的廣泛贊譽(yù)，大大地改善和提升了校醫(yī)院的形象,，也增強(qiáng)了校醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭,。

(三)拓寬服務(wù)范圍,，開展社區(qū)醫(yī)療上門服務(wù)。

在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，為更好地為病患者,、為我校離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬我院的服務(wù)范圍,，在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我校廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務(wù),，為我校社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務(wù),，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士，配備常用醫(yī)療器械,、藥品及車輛,，并配用計算機(jī)管理系統(tǒng)，為每一位服務(wù)對象建立了健康及巡診服務(wù)檔案,，我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評,。本年度為老干部及保健對象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次，急診出診36人次,。

本學(xué)年度,，我校教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我校醫(yī)保和校內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn),，校醫(yī)院采取多項管理措施,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堵塞漏洞,，師生員工在本校的就診率進(jìn)一步提高,，離休干部、保健對象,、退休職工,、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比,，我校教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市,、安徽省乃至全國高校處于較高水平。

在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上,，作為醫(yī)藥費管理的職能部門,，校醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)校的醫(yī)療費，采取各種措施減少支出,，針對全社會醫(yī)療費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加,，高新檢查儀器，新材料不斷使用,，新藥升級換代,，醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素，如我校離校干部平均年齡已達(dá)79.19,，退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲,，均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。

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