在各個領(lǐng)域中，報告扮演著重要的角色，幫助人們了解和解決問題,。在報告中，使用簡潔明了的語言,，避免使用復(fù)雜的術(shù)語和長句,。如果您想了解更多關(guān)于報告寫作的技巧和經(jīng)驗分享,，請參考下面的報告資源和參考書目,。

護士長年度述職報告篇一

推薦:20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù),。我科護理人員的安全及職責意識,、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀行為,。

2,、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范,，認真學習領(lǐng)會黨的“十八大”會議精神,。

3,、同全科護理人員團結(jié)一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！

1,、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃，月有安排,，周有重點,，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行，評價整改效果,，到達了持續(xù)改善的目的,。

2、進一步強化安全意識及崗位職責意識,、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護理事故,，在用心學習后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度,。

3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓,，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結(jié)合。

4,、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護理工作模式的要求,，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班,，使工作互補,，保證了護理工作質(zhì)量。

5,、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要。

6,、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護理人員學習,，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展,、運行。

1,、在臨床護理工作中,，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生,。

3、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識,，為病人帶給更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境。

4,、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式,。

5,、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,，并督促執(zhí)行,，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一,、準確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因,，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6,、急救物品的管理做到了定位、定數(shù),、定專人管理,，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,，每班使用后，及時補充,，每周護士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用,。

7,、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學習及護理業(yè)務(wù)查房,，堅持了床旁護理小查房,，加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核,，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練,，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準切入點,。

8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質(zhì)量,。

9,、20xx年全年護理質(zhì)控項目均到達質(zhì)控標準，護理質(zhì)量得到了進一步提高,。

10,、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改善工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作,。在x月順利透過省級重點?？乞炇展ぷ鳎玫胶迷u,；年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)?？啤?/p>

11,、制作圖文并茂的腰部,、頸部保健操宣傳冊，收到門診,、住院患者好評,。

12、因康復(fù)科記帳項目繁多,，修訂了記帳流程,，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,，每日小核查,，每周五大核查，有效杜絕了亂記,、多記,、少記、漏記等,，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行,。

xx,、20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規(guī)范展開學習并經(jīng)行考核,，做到人人達標,。

承擔了衛(wèi)校中專、大專實習護生，以及規(guī)范化培訓護士帶教工作,，做到了每批學生新到科室都要進行培訓,，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握,、熟悉、了解的資料）,。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結(jié)合的方針,，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展,。

1,、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復(fù)科、xxxx醫(yī)院康復(fù)科,、xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學習,，將學習到的新理念、新技術(shù),、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學習,。3,、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理?？频膶W習,。4、1篇護理論文在期刊發(fā)表,。

1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。2、加強護師護理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng),；3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立專科護士培養(yǎng),、考核機制,；4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作,；5,、進一步加強科研、教學工作的提高,，努力在科研和教學上更上一層樓,；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

護士長年度述職報告篇二

xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫忙和指點下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃,，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作總結(jié)狀況如下:。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度:。

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對12次,，并有記錄；

(2)護理操作時要求三查七對,；

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，資料為:安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xxxx賓館,、xxxx賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對在護士三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問12次,，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，資料為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課潛力。

9,、全院有6名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，透過發(fā)放健康教育手冊,，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人帶給了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了職責護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,，有2篇參加當代護士第二十一次全國護理學術(shù)交流。

1,、有些護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

護士長年度述職報告篇三

優(yōu)秀作文推薦:尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累,。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的,。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代,；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華,；在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人,。眾所周知我們的工作辛苦,，沒有固頂?shù)墓?jié)假日；沒有固頂休息時間,。工作瑣碎,，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者,、精神病患者,、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解,。但我們無怨無悔,。因為我們深知服務(wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人,。

“醫(yī)生的嘴護士的腿”,，不說別的，就是一個晚上,，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路,。腿都跑腫了。也許您不相信,，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了,，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人,。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救,。直到晚上十點才回家,。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,，那個醉漢還差點打著您,！”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,，心里太焦急,，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了,?！毕裎逡贿@樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情,。

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

20xx年x月x日,。

護士長年度述職報告篇四

忙碌而又充實的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,，順利完成各項任務(wù),。結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作,，合理安排時間,，并總結(jié)如下:,。

一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè):,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士禮貌用語,。并實行淡妝上崗,、微笑服務(wù)。

2,、繼續(xù)開展健康教育,。

3,、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理,，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,，如加強導(dǎo)診服務(wù)等,。

4、對新分配的護士進行崗前培訓,，資料包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度,、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、合格者給予上崗,。

二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):,。

對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴資料進行培訓,，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試,。對護理制度,、應(yīng)急預(yù)案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

三、加強了院內(nèi)感染學習及相關(guān)傳染病知識學習:,。

門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學習相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。

四、落實優(yōu)質(zhì)護理,，勇于創(chuàng)新,，提升護理服務(wù),。

實施“服務(wù)在細處，幫人在急處”的服務(wù)信條,，落實優(yōu)質(zhì)護理,，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號,，取藥，幫忙行動不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強溝通,，為患者供給人性化服務(wù)。與此同時經(jīng)過完善工作制度,、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵,，加強安全管理等舉措的落實,，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。

五、護理質(zhì)量持續(xù)改善,。

針對今年醫(yī)院的評審工作,，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,，針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改。每月依照pdca的管理模式,，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核、評價,、分析,、改善，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改善,。

六,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避風險,，為患者供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。不斷強化安全意識教育,，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,，使不安全因素降到最低。

七,、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作,。做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作，針對壓瘡護理的相關(guān)問題及時提出整改意見,。

門診部20xx年工作計劃,。

依據(jù)二級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改善導(dǎo)醫(yī)工作,。繼續(xù)加強導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓,。全面學習傳染病及院感知識。

加強“三基三嚴”學習,，夯實理論基礎(chǔ),。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民,。

在來年的工作中將克服缺點,、改善方法、加強管理,、提高服務(wù),，大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個新的臺階,。

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護士長年度述職報告篇五

一,、完善病房設(shè)施,加強病房管理:。

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了1臺血濾機,，,1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜,，一臺超凈工作臺,以及各種醫(yī)療用品.,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，完善的'設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu儀器,、設(shè)備的管理制度,各種藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員,。.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.

二、建立,、健全,、落實各項規(guī)章制度:。

icu收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.

三,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來,icu護士的培訓工作是我科工作之重點,我們除了科室制定的護士培訓計劃外,，我們還參加了護理部安排的院內(nèi)及院外的培訓,，另外在科主任的安排下，我科大部分護士還參加了弋磯山醫(yī)院及二院舉辦的重癥醫(yī)學科年會,。

在icu護士的后續(xù)教育中,我們還將采取在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照培訓計劃進行培訓并考核,全科護理人員均參加了護理?？频脑诼毥逃?一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為icu熟練人才.

要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,必須加強自身學習,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練把握操作技能,并在網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學習和探索,以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。

護士長年度述職報告篇六

親愛的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

隨著年底,，已經(jīng)結(jié)束,，對我來說，是一年的進步,，是今年的收獲,。自畢業(yè)以來，我一直在醫(yī)院工作七年,，通過今年六月的醫(yī)院,，組織護理管理崗位公開競爭的機會，在部門主任和團長的支持和鼓勵下,，我榮幸地得到你醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任,，今年9月，服用了腎臟科護士助理這個職位,，工作到目前為止,。踏上新的工作，進入新的工作環(huán)境,，我一直在想,，他們有什么優(yōu)勢？有什么差距和差距,？未來的努力是什么,？通過一年的工作實踐，我以認真和務(wù)實的方式認識自己,，我深知肩上有更多的責任,，我的腳上有很多力量。我已經(jīng)對我以前的工作做了以下總結(jié)：

1.支持黨的領(lǐng)導(dǎo),，良好的品格,，良好的職業(yè)道德，積極參與醫(yī)院,，組織政治學習和思想道德訓練,。我愛我的工作，可以做我的工作工作,，認真貫徹醫(yī)院的規(guī)章制度和政策,，嚴格要求自己的職業(yè)道德。堅持以患者為中心,，以質(zhì)量為核心的'服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參與所有政治活動,，服務(wù)于為社區(qū)服務(wù)的人民??,，為患者滿意作為標準，全心全意為人民服務(wù),。

2.我院自1993年被評為三級醫(yī)院,，該市僅有一家綜合性三級醫(yī)院，今年滿足三級醫(yī)院審查工作,，我積極參與醫(yī)院組織的培訓活動,，認真研究了我院未來發(fā)展的前三位評論意義。在部門主任和部長的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將參加部門工作質(zhì)量的檢查,，嚴格保障護理質(zhì)量，積極參與護理改革試點,。為了滿足審查工作和醫(yī)療服務(wù),，三好對活動感到滿意，三者結(jié)合,，真正的醫(yī)院做政府保證,，群眾滿意醫(yī)院，盡最大努力,。

法律制度日趨成熟,，人們越來越意識到今天的法律，我多次參加醫(yī)院組織的醫(yī)療不法行為培訓課堂學習,，豐富自己的法律知識,，提高他們的法律意識，使他們必須了解法律,，了解法律,，重法律，為他們的未來可以更加嚴謹?shù)墓ぷ鞔蛳禄A(chǔ),。

因為醫(yī)院的需要,，我在9月份由干工作部門的原創(chuàng)工作轉(zhuǎn)到了目前的腎臟醫(yī)學工作。進入一個新的工作環(huán)境,，在我所有的同事的幫助下，工作環(huán)境,，工作節(jié)奏和硬件和軟件設(shè)備很快就有了一定的了解,，讓他們很快就進入了自己的工作崗位。在自己的工作中能夠?qū)ψ约褐斏鞫鴩栏竦囊?。在部門工作中,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，認真負責,，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,，可以認真完成上級任務(wù)的任務(wù)。通過一段時間的工作實踐,，讓我對護士助理有更深入的了解,，應(yīng)該有責任，我想更好地融入這個護理團隊,，協(xié)助工作的頭,，成功完成護理任務(wù)，更多溝通部門的醫(yī)生,，更詳細地了解每個病人的情況,，以便更好地完成護理任務(wù)，為病人服務(wù),，為醫(yī)院樹品牌,！經(jīng)過過去一年的經(jīng)驗，我想起自己的收割機具有以下幾個方面：

1.在工作中,，我嚴格要求各界人士,，帶頭進行護理工作，積極響應(yīng)醫(yī)院護理工作模式的改革,。作為護理改革試點部門,，我率先采用夜班制。我在崗位上認真,，勤奮,，認真，負責,，真誠,，真誠，耐心,，關(guān)愛,，負責每個病人，這也得到病人和家人的認可和認可,。

2.自從醫(yī)院成立以來,，護理急救隊伍一直作為緊急救援隊伍，積極參與醫(yī)院組織的救援搶救,，所以我處理突發(fā)緊急健康事件已經(jīng)是一個很好的鍛煉,。在部門，我作為一線人員，一直保持電話24小時,，在危重病人的救援工作中可以打電話來保護護理服務(wù)的需要,。

為了做好工作，做實,，做實,，我會更加注意觀察我們的護理團隊在每個成員，探討他們的脾氣,，掌握他們的工作的優(yōu)點和缺點,，發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢并在閃點工作成為護士和護士姐妹橋梁聯(lián)系，部門更好的工作,，為我們的關(guān)懷團隊營造一個和諧,，快樂，團結(jié),，互助的環(huán)境,。但是因為我很快就進入了部門，而且在年輕人的管理上也特別缺乏工作經(jīng)驗,，我意識到為了做好工作,，我們必須努力關(guān)心每個人的生活，思考接近每一個心,，解決每一個人都可以成為敲敲組合的工作,，不玩虛擬封面，不要在前面玩花,，嚴格要求自己,，以身作則，謙虛地向老師學習工作經(jīng)驗,，認真到頭護士學習部門的管理經(jīng)驗,，帶動所有護士，在思想上提高自我,，在企業(yè)鍛造自己,，更好更好地完成護理任務(wù)。

4.在護頭領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴格執(zhí)行三個基本三個培訓計劃,，進一步提高護理人員的整體素質(zhì)。護理人員通過三級基本培訓計劃培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。當我們請求護理病房時，幫助護士準備理論的基本知識,，專門知識和感染的知識,。在緊急應(yīng)變計劃和醫(yī)院核心系統(tǒng)學習的能力的情況下，協(xié)助護士在所有護士的培訓部分，使每個護士能夠掌握和認真實施,。在這段時期，也讓自己更嚴格的要求本身,，無論是在理論上還是在技術(shù)操作上,，都更多地在場。

5.在護士的指導(dǎo)下,，我擔任護理實習生的臨床護理工作,。我們每月舉辦兩次講座，每月一次進行護理輪,。在培訓護士基本技術(shù)操作的同時,，讓學生參加培訓。在出了商業(yè)理論考試,，技術(shù)操作考試和整體護理考試之前,，讓學生對護理書面有一定的理解。每兩周要求學生教授意見和建議的工作,，及時跟上學生的需要,，根據(jù)學生的反饋，改進我們的教學工作實踐,。教師也被教導(dǎo)教,，不要放棄，不教,，因為人教,，沒有發(fā)生重大錯誤。

對于護理工作,，我只是在尋找經(jīng)驗的探索,，作為一個年輕的護士助理，在工作中仍然有缺點,，如如何更好地與患者和他們的家人溝通,，如何更好地學習新技術(shù)商業(yè)，如何更好地管理管理經(jīng)驗,，但我愿意學習,，在未來的工作中必須努力提高自我技術(shù)，改善微笑服務(wù),，每一個病人作為他們的朋友,，親戚，經(jīng)常同情別人考慮困難,，正確的態(tài)度,，學會思考，善于總結(jié)，實際工作,。我希望通過自己的努力讓患者廣受好評的同時,，也接受各級領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的認可,。

護士長年度述職報告篇七

嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒,。

光陰似箭,，從上任副護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去,，由一名普通護士到心內(nèi)科副護士長的轉(zhuǎn)型中,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

來到心內(nèi)科擔任副護士長工作正值一年,，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的.計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。

護士長年度述職報告篇八

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護理人員較出色的完成護理工作,。

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流,。

七,、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日,。

在過去的一年里,，本人能夠踏實工作，銳意進取,，認真鉆研工作方法,，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設(shè),，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一,、主要工作,。

(四)不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人，了解病人的心理變化,，重視心理護理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理,。

(六)護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，,，都是護士長必須做到的。

(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習,、學習、再學習,，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮，在工作至之余,，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領(lǐng)悟,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

二、好的特點,。

(一)責任心強,，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過,。大部分時間都是在科里,，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料,。

(二)思維靈活,，為單位建設(shè)出謀劃策。護士長這一崗位,，既是管理者,，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應(yīng)該認真思考的問題,。今年以來,，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào),、勤于動腦,，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去,，起到了較好的紐帶作用,。

(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想,。我們的目標只有一個,，那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上,。所以在平時的工作中,，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準,，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

(四)嚴格管理,，關(guān)心部署。我堅持嚴在格內(nèi),，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度。同時,，在生活方面,，對部署的關(guān)懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

三,、存在問題。

(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,，業(yè)務(wù)標準要求低,。

(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距,。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意,，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象,。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題,。

四,、下步打算。

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平,。

(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步,。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,，為自己負責的態(tài)度,，積極向書本學，向同事學,，向領(lǐng)導(dǎo)學,，學習先進的方法和理論。

(三)積極參加科研活動,，加深對護理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。

(四)積極支持和參與護理部的各項工作,。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把工作開展的更好。

述職人：xxx,。

xxxx年xx月xx日,。

文檔為doc格式。

護士長年度述職報告篇九

尊敬的x院長,、各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我叫**，大專學歷,，中國共產(chǎn)黨黨員,，主管護師，現(xiàn)任骨科護士長,，95年畢業(yè)于許昌衛(wèi)校,、99年畢業(yè)河南省職工醫(yī)學院。工作以來,，曾多次參加許昌市,、長葛市衛(wèi)生局舉辦的護理知識競賽與技術(shù)操作比武并獲獎。20xx年獲許昌市中醫(yī)護理知識競賽一等獎,，20xx年在《中外醫(yī)療》雜志發(fā)表護理論文一篇,。

20xx年，中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子赫然成立,。他的睿智領(lǐng)導(dǎo),、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們,，喚醒了我們,、鼓舞了我們，骨科煥發(fā)了嶄新的精神風貌,。我們團結(jié)一致、通力合作,，既分工明確又做到和諧統(tǒng)一,。主任負責組織病員、手術(shù)治療,，我負責組織收入,、管理病人、精心護理,。一年來,，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達210萬元,，純收入達95萬元,。

20xx年，我本人的具體工作開展如：

一,、積極迎檢,。我在認真學習“創(chuàng)二甲”評價標準的前提下，高標準,、嚴要求地準備各項創(chuàng)二甲資料,，力求做到精益求精。

支持并配合科職能科室,，又快又好地完成下達的各項任務(wù),，落實了十六項護理核心制度，明確各級崗位職責,，規(guī)范了中西醫(yī)?？谱o理常規(guī)。

二,、積極創(chuàng)收,。我科在做好西醫(yī)護理技術(shù)操作的同時，與科主任協(xié)商,，探索開展了中藥熏洗,、中藥涂擦、中藥貼敷,、磁熱療法,、拔火罐等幾項中醫(yī)護理技術(shù)操作，既增加了科室的業(yè)務(wù)收入,，又促進了患者肢體功能的恢復(fù);充分利用醫(yī)院的設(shè)備資源,，督促提醒管床醫(yī)生重視高氧液的治療和創(chuàng)收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫(yī)療高科技帶來的福音,。

三,、加強護理質(zhì)量管理。按照年初工作計劃,，每月組織業(yè)務(wù)學習,，每季度進行中醫(yī)知識培訓，不定時進行相關(guān)護理知識提問并記錄,，這個舉措有提高了科內(nèi)護士主動學習的積極性,。成立科內(nèi)護理質(zhì)控組，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,，認真總結(jié),、討論、整改，每月組織召開護理人員會議,，搜集整理工作中的一些心得體會：比如留置針的護理,、氣壓治療儀的應(yīng)用、壓瘡的預(yù)防措施,、老年病人的心理護理等,，互相交流，總結(jié)經(jīng)驗,，并為以后書寫護理論文提供可靠的素材,。

四、加強了患者的安全管理,。

1,、完善了各項規(guī)章制度，強化護理風險意識,。建立了防范應(yīng)急預(yù)案和處理流程,，規(guī)范了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術(shù)操作規(guī)程,，有效遏制了護理不良事件的發(fā)生,。一年來，無重大護理差錯發(fā)生,。

2,、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶,，懸掛床頭卡,，病室內(nèi)懸掛張貼溫馨提示。

夜班和節(jié)假日是工作中的一個薄弱環(huán)節(jié),，工作人員少,，突事件多，有急診時與各檢查科室聯(lián)絡(luò)又多,，所以堅持夜查房,，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道,，提供充足的后勤保障,。

4、多次組織科室人員學習院感知識,、手衛(wèi)生知識,，并成立科內(nèi)院感監(jiān)控小組,，監(jiān)督科室人員的手衛(wèi)生,、標準預(yù)防等，大大減少了院內(nèi)感染的發(fā)生。

護士長年度述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事:,。

我來到本院護理工作已有一年了，在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,，及同事們的關(guān)心與幫忙下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理護理工作。在思想,、學習和護理工作等方面變得更加成熟,。

記得剛來外科時我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好護理工作，向前輩請教,。學習,、自己摸索實踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，踏踏實實做好護理護理工作,，認真地完成護理工作任務(wù)，用心主動學習護理專業(yè)知識,。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的護理工作,，了解了各班的職責，明確了護理工作的程序,、方向,，提高了護理工作潛力，在具體的護理工作中構(gòu)成了一個清晰的護理工作思路,，能夠順利的開展護理工作并熟練圓滿地完成本職護理工作,。當然在護理工作中仍有不足之處，如護理工作中技術(shù)有待提高,，面部微笑不夠,，在今后的護理工作中必須努力提高自己的技術(shù)，更加細心,，提高微笑服務(wù),，端正護理工作態(tài)度，用自己所學的所有知識和技術(shù)去救治,。在這一年的護理護理工作中,，我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性,。護理護理工作是一門精細的藝術(shù)，是健康的基本保證,。我的體會是“三分治療,，七分護理”，要有一顆同情的心,，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫(yī)務(wù)護理工作職責,。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可,。

我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后護理工作中，我將加倍努力,，為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻,。

采取多種途徑加強學習，不斷更新知識,。如參加護士?？啤⒈究瞥扇?、自考教育,，函授學習，參加學術(shù)會議,，請專家講學,，開專題討論會，上網(wǎng)閱讀,，訂閱報刊雜志及自學等,。透過學習不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學以致用,，把所學的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理,，探索新的服務(wù)資料，提高業(yè)務(wù)水平,。

具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,，重視終末質(zhì)量，進行質(zhì)量的反饋控制,。反饋資料包括護理工作的態(tài)度,、效率和質(zhì)量，把評價結(jié)果進行分析并反饋給護士,，肯定成績,，表揚優(yōu)秀,，醫(yī)學教。對差的提出糾正方案,，到達持續(xù)改善護理護理工作，提高質(zhì)量之目的,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好！

本人在20xx年緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,，自護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，急診科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，結(jié)合本科的工作性質(zhì)，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的正常進行?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、思想道德方面,。

積極參加各類的學習,，努力把理論融入實際工作之中，提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),。不斷提高理論水平,，提高知識層次，提高工作能力,，進一步增強為人民服務(wù)的本領(lǐng),。盡職盡責地完成各項工作，工作中都能擺正自己同集體,、同事之間的關(guān)系,，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排工作，能顧全大局,，不爭名奪利,，不計較個人得失，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，在思想上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己,。

努力從本職工作做起,，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感,，有理想和追求,，今年上半年完成了執(zhí)業(yè)主管營養(yǎng)師職稱的考試,。工作中發(fā)揚能拼、能打,、能搶,、能戰(zhàn)的精神。嚴格要求自己,，以身作則,，帶領(lǐng)全體護理人員，為患者提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

二,、工作能力方面。

護士長在醫(yī)院里是處于多層次,、多角度,、多方位、多類型的人際關(guān)系中,，能夠利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室,、醫(yī)護,、護患間的矛盾。只有做好溝通與協(xié)調(diào),、團結(jié)工作,，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機,。

在科內(nèi)凝心聚力,，以人為本，調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,，在護理工作中發(fā)揮主觀能動性,，從而提高護理質(zhì)量。

為了當好科室的帶頭人,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平不斷加強學習,，閱讀護理雜志和書刊，并做好筆記,，豐富了護理知識應(yīng)用于臨床,。參加科內(nèi)急、危,、重的病人搶救,。今年發(fā)表護理論文一篇，題目：____,。

三,、

管理能力方面,。

完善科內(nèi)護理質(zhì)量管理工作，每月召開護理質(zhì)量分析會,，應(yīng)用分析結(jié)果改進相關(guān)的工作流程,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。接受市,、區(qū)質(zhì)量督查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

根據(jù)國家中管局制定的《33個病種中醫(yī)護理方案》的要求,，推進中醫(yī)護理方案的實施及效果評價的完成。本科開展了2個病種中醫(yī)護理方案并進行了方案的優(yōu)化,、學習,，5-12月共計：胸痹：38例、中風急性期：22例,。積極開展中醫(yī)護理技術(shù)5項,，其中中醫(yī)護理指南規(guī)定的八項操作在臨床開展4項，5-12月共計：耳穴貼壓3286人次,、手指點穴：3284人次,、中藥涂擦4877人次、穴位敷貼：3524人次,、中藥熱奄包：287人次,。

教學。

方面,，今年帶教實習學生9名,，帶教輪轉(zhuǎn)生5名，按時完成業(yè)務(wù)學習,、護理查房,、晨間提問、危重病例的討論,，參加院內(nèi)護理講課3人,。

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，護理部的質(zhì)控成績?yōu)?，完成院感科布置的各項工作,。今年我科上報護理差錯1例，科內(nèi)進行原因分析,，并落實整改措施,。無院內(nèi)壓瘡的發(fā)生。

護理骨干,，本科今年護理本科畢業(yè)2名,，去三甲醫(yī)院進修1名,。具有中醫(yī)護理專業(yè)技能適任證2人，急診適任證：4人,，參加院中醫(yī)護理小組1名,。

四、工作業(yè)績,。

每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，結(jié)果均在99%以上，也多次獲得患者的表揚信,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,。為出院患者做好電話回訪60%。建立意見簿,，護士長及時反饋,。

配合護理部做好“5.12”護士節(jié)的活動，組織實施護理管理工具的使用,，開展品管圈活動,，題目是“____”。

五,、廉潔自律,。

在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求,，率先垂范,，以身作則，時刻做到自重,、自醒,、自警、自勵,，自覺加強黨性修養(yǎng),。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,，把廉政建設(shè)變成自覺行動,，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公,，執(zhí)政為民,，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法,，以清廉為榮的作風,，做到拒腐蝕永不沾，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁們：

現(xiàn)將20____年以來各項工作,。

總結(jié)。

如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)。

及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；

讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓,。

作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠,、小寶貝,，他們生了病,，家里人著急,、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受,，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大,，責任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,，對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色,。

在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事,；

利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們兒科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,，我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。

四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度,。

實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,，提供全程,、全面、專業(yè),、人性化的護理服務(wù),。使護士明確責任護士應(yīng)當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,、必須履行的基礎(chǔ)護理職責。加強基礎(chǔ)護理,，滿足患者的基本生活需求,。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理,，專人負責晨間護理質(zhì)量,，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔,、整齊,，讓患兒感到舒適、安全,。對生活不能自理的患兒,，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,，保持患兒“三短,、六潔”。制定基礎(chǔ)護理工作重點,，每周一,、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲,，每周四下午協(xié)助洗頭,。在對患兒的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，患兒患兒及家長根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上,。

五,、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì),。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。一年來,，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術(shù)論文多篇。

六,、不足之處,。

再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

七,、努力方向,。

展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破；

2,、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員進修,、培訓，進一步熟練專業(yè)技能,。

2,、寬嚴結(jié)合,，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,，進一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟。

總之,，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，做出了顯著的成績,。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的“三級醫(yī)院”建設(shè)做出自己新的貢獻,。

護士長年度述職報告篇十一

你們好!我叫ccc,，現(xiàn)任南京醫(yī)科大學附屬江寧醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進取,，頑強拼搏,，兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近萬元?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào),。

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,，每天早來10分鐘，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,，針對兒科患兒特點,，身先士卒，大膽管理,，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓。

作為一個兒科病房,，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠,、小寶貝，他們生了病,，家里人著急,、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受,，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大,，責任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象,，我果斷決定：從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,，對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓,，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色,。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識,、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們兒科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,，我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。

四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度,。

實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,，提供全程,、全面、專業(yè),、人性化的護理服務(wù),。使護士明確責任護士應(yīng)當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責,。加強基礎(chǔ)護理,，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求,，認真做好基礎(chǔ)護理,，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔,、整齊，讓患兒感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉,、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒“三短、六潔”,。制定基礎(chǔ)護理工作重點,，每周一,、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲,，每周四下午協(xié)助洗頭,。在對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，患兒患兒及家長根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上,。

五,、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì),。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來,，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術(shù)論文多篇,。

六、不足之處,。

面對我的患兒我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

七、努力方向,。

展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破;,。

2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員進修,、培訓,，進一步熟練專業(yè)技能。

2,、寬嚴結(jié)合,，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,，進一步加大科室管理力度,，讓自己的管理方式更加成熟。

總之,，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務(wù),，為醫(yī)院的“三級醫(yī)院”建設(shè)做出自己新的貢獻。

護士長年度述職報告篇十二

在我們平凡的日常里,，報告對我們來說并不陌生,，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你知道怎么寫述職報告嗎,？下面是小編為大家精心收集整理的護士長年度述職報告,，希望能夠幫助到大家。

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

我叫____________,，主管護師,，任十一病區(qū)護士長。現(xiàn)將本年度履行崗位職責情況向領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報,，敬請領(lǐng)導(dǎo)評議,。

一年來，本人積極參加醫(yī)院及支部組織的政治學習和各項活動,，思想上和行動上與院黨委保持一致,，認真學習黨的“__報告”精神，深入踐行__,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，構(gòu)建和諧護患關(guān)系，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，遵守職業(yè)道德,，履行服務(wù)承諾，倡導(dǎo)文明禮儀,，熱心為病人服務(wù),，對每一位患者與家屬都能一視同仁，以誠相待,，使他們慕名而來,，滿意而歸。廉潔行醫(yī),，從不以醫(yī)謀私,。

在工作方面,，按照醫(yī)院及護理部的工作計劃結(jié)合科室特點做了以下工作：

1、每月對病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),、整體護理,、消毒隔離、病區(qū)管理,、急救藥品器械檢查,、護理文書書寫質(zhì)量、病人健康教育,、護理核心制度落實,、護理風險評估、崗位職責履行及規(guī)章制度執(zhí)行情況等工作進行檢查,，對存在的問題及時提出改進意見,，限時糾正,，并進行原因分析及質(zhì)量跟蹤,，使護理質(zhì)量有了進一步提高。

2,、辦理出入院手續(xù),。外科大多都是骨傷患者，病人報銷需要復(fù)雜的傷情確認,，自己就想辦法多方協(xié)調(diào),，讓病人享受到國家的惠民政策，既滿足了病人需要,，又增加了社會效益和經(jīng)濟效益,。

3、外科都是手術(shù)病人,，稍有不慎就可能導(dǎo)致傷口感染,，所以加強消毒隔離，控制醫(yī)院感染就顯得非常重要,，因此,，經(jīng)常強化無菌觀念，嚴格遵守操作規(guī)程,，加強監(jiān)督檢查,，全年無一例院內(nèi)感染發(fā)生。

4,、全年有15例70多接近80歲的老年骨折患者,，還有12例精神病合并骨折的患者，老年患者體質(zhì)差,，又臥床不能動,，特別容易發(fā)生壓瘡;精神病人不配合,，除了易發(fā)生壓瘡?fù)猓装l(fā)生傷口感染和骨折內(nèi)固定物松動及石膏折斷;自己就帶領(lǐng)護士每天仔細查看患者情況,，及時處理各種問題患者,，協(xié)助清洗按摩受壓部位，嚴格按照流程做好各種防護工作,，全年無壓瘡及其他并發(fā)癥發(fā)生,。

5、做好手術(shù)病人的安排和護理,。(述職報告)每個病人情況不同,、心態(tài)不同，對手術(shù)接受的程度以及術(shù)后的反應(yīng)差別很大,，自己就因人而異做好耐心細致的心里護理和健康指導(dǎo),，并帶領(lǐng)護士認真做好術(shù)前準備和術(shù)后護理。

6,、對年齡大的,、體質(zhì)差的、病情復(fù)雜合并癥多的,、有特殊情況的病人組織護理查房,，對病情進行評估，找出護理問題,，制定護理計劃,，落實護理措施，有效地預(yù)防了并發(fā)癥,，促進了患者早日康復(fù),，患者和家屬非常滿意。全年組織護理查房24次,。

7,、健康教育工作能夠加強護患溝通，及時消除病人顧慮,，增強病人康復(fù)的信心,，所以自己很重視這項工作，從而對做好病人術(shù)前心理準備,、術(shù)中配合,、術(shù)后康復(fù)起到了積極的作用，收到了良好的效果,。全年舉辦健康教育宣傳欄6期,，健康知識講座6次，召開工休座談會12期,。

8,、每周對護理安全進行檢查,，每月針對病房的情況進行安全討論，及時排查安全隱患,，全年病房安全,。

9、擠時間學習本專業(yè)新知識,、新技術(shù),，隨科主任查房時認真聽，仔細觀察,，不懂就問,，虛心好學，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

另外,，外科工作量彈性很大，手術(shù)集中時,，人員非常緊張,，自己就哪里需要哪里補，不論份內(nèi)份外,，從而保證各項工作順利進行,。全年病房安全。

不足之處：忙于具體的護理工作及雜事較多,，使得管理工作做得不到位，管理水平有待于提高,。

總結(jié)的目的在于總結(jié)經(jīng)驗,，找出差距。在不斷改進提高的基礎(chǔ)上完善自我,，爭取在新的一年揚長避短,，取得更大成績。

自評合格,。

____________,。

20__.12.07。

20__年11月29日下午,，醫(yī)院在五樓會議室召開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)及推進會,，副院長王成緒、蘭自強,，各科室主任,、護士長及相關(guān)職能科室負責人共50人參加了會議，會議由總護士長銀瑞月主持,。

首先,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房——外1科護士周君談了自己在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中的心得體會;護士長蔡嬡梅對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的情況進行了總結(jié);副主任王用強就如何加強醫(yī)護溝通,、加強協(xié)調(diào)配合，共同做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的做法向與會人員作了介紹,。

隨后,，護理部總護士長銀瑞月就我院8月9日，啟動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署,。

最后,，副院長王成緒作了重要講話，指出,，今后醫(yī)院之間的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭,，衛(wèi)生部“三好一滿”活動也把“服務(wù)好”放在首位，他強調(diào),，全院干部職工都要參與到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中來,，充分了解開展此項活動的目的意義，這項工作做好了,，對于增加醫(yī)院病源,，提升醫(yī)院社會形象均會產(chǎn)生積極影響。

為了積極落實在全院開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動,，骨科作為全院首批試點的重點科室,，全體護理人員率先行動起來，以飽滿的服務(wù)熱情,，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中,。

3月底，護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案,，4月1日,，“護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動正式啟動，全體護理人員迅速行動起來,，認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準》,，對照標準找差距，看不足,，抓落實,，根據(jù)標準定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個人,，充分調(diào)動全科護士的積極性,，形成了人人爭先、個個創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。

活動開展以來,，大力倡導(dǎo)細節(jié)服務(wù)，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護理工作更加細致,，更加貼近病人,。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護理，小到病人行動不便時上前扶一把,，口渴時端上一杯熱水,，與病人相遇時主動問候一聲，幫病人翻身,，擦身,，洗頭，術(shù)前檢查等,。做好這些細節(jié)的事情,，體現(xiàn)了骨科護理觀念的更新和改進，體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

骨科在短短兩個月爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)活動中,，加強溝通交流學習，赴青島學習了先進的管理經(jīng)驗和護理模式,，深刻領(lǐng)會了在開展護理服務(wù)過程中貫徹基礎(chǔ)護理和健康教育知識的重要性,。在近來的日常工作中，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結(jié)出部分好的經(jīng)驗,。

1,、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護人員的大力支持。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持,，還與不斷轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分,。醫(yī)生為病人精心治療，護士為患者實施基礎(chǔ)護理,，進行生活照顧,，能通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等的重要,，把心理護理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進落后的服務(wù)流程,，提倡全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

2、創(chuàng)建活動離不開護理部的精心指導(dǎo),。護理部張玉蓮主任與外二總護士長趙桂娥護士長研究決定,，制定了各科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的方法和措施。隨后,，骨科召開全科護理人員會議,，學習傳達了護理部決定，同時,，結(jié)合骨科實際情況,，改變了以往的排班方式,，更加注重人性化。以護士為中心,，聽取護士對排班的建議,，目前我科排班探索采取實行小組包干制，將護士分層使用,，為患者提供全程護理服務(wù),。

針對骨科61張床位，僅有17名護士及6名護理員的現(xiàn)狀,，護理部新增派我科2名護士,，分為三個責任組，每個責任組的組長為高年資護士,，并配有低年資的輔助護士及護理員,，責任護士需做要求較高的患者康復(fù)鍛煉及心理疏導(dǎo)等，低年資護士可以加強基礎(chǔ)護理等,。夜班為雙班配有一名護理員,，分為兩個責任組，大家分工合作,，并且梳理工作流程,，明確崗位職責，組長根據(jù)護囑部署工作,，并于每日晨交-班,。排班實行小組包干制，使全科護理人員統(tǒng)一思想,，提高認識,，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量。

3,、創(chuàng)建活動需要不斷推出新的服務(wù)措施,。近期骨科新購置了五張預(yù)防壓瘡的氣墊床，新增兩臺心電監(jiān)護儀,，三輛助行器以及增高墊,、梯形墊等護理設(shè)備，并且護理人員加強與病人的溝通,，不斷想辦法出點子,，自行研制了用于腿部術(shù)后預(yù)防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架，為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務(wù),。

4、創(chuàng)建活動需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境。我們配發(fā)了陪人卡,，增設(shè)了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床,，進一步減少陪人，便于管理,，使得病房整齊,、整潔、安靜,，為患者提供一個良好的休養(yǎng)環(huán)境,。改善了以前晨間護理不到位不徹底，晚間護理流于形式的缺點,，同時高度重視公休座談會,，座談會上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念，耐心的傳輸給病人及家屬,，并對他們給我們提出的工作建議認真落實,，此舉受到患者及陪人高度贊揚，建立了和諧的護患關(guān)系,。

住院患者對護理工作的滿意度非常高,，多次收到患者及其家屬的表揚信、感謝信,。稱贊骨科的護理工作,，使他們放心、安心,。病人說：“對于骨科的護理工作很滿意,，不但服務(wù)好，而且觀察仔細樂于和我們溝通,，功能鍛煉指導(dǎo)非常的認真,，非常好”。

5,、創(chuàng)建活動離不開每項操作規(guī)范的文明用語,。在晨交-班會上大家踴躍學習，在操作時盡量能使用規(guī)范用語,，語言也成為整個護理流程的一部分,，要求語言親切，面帶笑容給患者講解,、給患者親切感，消除患者的緊張情緒取得患者的信任,。通過短短的兩個月的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，骨科護理人員的服務(wù)意識明顯增強，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了,，家屬的信任度增加了,，陪住率降低了，進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值,。

6,、創(chuàng)建活動離不開細致、全面的護理服務(wù),。具體在實施中,，給病人提供全程、整體,、人性化的一系列服務(wù),，在保證治療的基礎(chǔ)上，從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。晨間護理,，認真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適,，協(xié)助患者洗漱,、進食、洗頭,、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃,，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，協(xié)助患者更衣,、叩背咳痰等等,。

骨科80﹪以上的臥床患者，以老年患者居多,，翻身顯得尤為重要,，我科將翻身卡貼于床頭，認真講解翻身重要性,，取得患者配合,，骨科患者翻身需要一系列的護理技術(shù)和要求，護理人員會認真評估患者,，根據(jù)護囑確定翻身的頻率和要求,，給予患者舒適的臥位，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護理人員翻身,。

骨科術(shù)后患者大多需要進行康復(fù)功能鍛煉,，骨科全部護理人員扎實學習康復(fù)鍛煉方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，逐漸形成每種疾病的康復(fù)鍛煉體系,，以高年資主管護師為主的護理組每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃，每日三次給患者演示，被動與主動功能鍛煉,，每日進行康復(fù)功能鍛煉效果評價,，深得患者的信賴，并配合助行器,、腿墊等護理用具,，使患者早期達到功能康復(fù)，在基礎(chǔ)護理的實施中很好的與護理技術(shù)相結(jié)合大大提升了護士的專業(yè)技術(shù)價值,。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復(fù)功能鍛煉計劃,，將患者康復(fù)指導(dǎo)由醫(yī)院延伸到家庭，并接受患者康復(fù)方面的問題的咨詢與技術(shù)指導(dǎo),。

7,、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護人員爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的滿腔熱情。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)的活動,，我科為了繼續(xù)提高全體護理人員的基礎(chǔ)護理理念和技術(shù),，在護士節(jié)來臨之際，特舉辦基礎(chǔ)護理技術(shù)比武活動,，全科護士及護理員積極響應(yīng),，練習基礎(chǔ)護理技術(shù)，爭創(chuàng)技術(shù)能手,。并且評選出在文明用語和微笑服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使,，大家都表示要向先進學習，人人爭創(chuàng)先進,，為科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)做出自己最大的貢獻,。

同時，骨科對患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用,，在我科進修的基層同志,，也能很快融入到這個集體中來，在短短的兩個月進修期間,，她們看到的,、聽到的、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍,，這也深深感染了她們,，并表示要以骨科這種工作作風為榜樣，時刻激勵鞭策自己,，為骨科爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)貢獻自己的力量,。

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，骨科取得了一點成績,，這離不開院領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)生,、護士、及各個相關(guān)處室的大力支持,，在今后的工作中，骨科還需要繼續(xù)加倍努力,，盡力做到住院病人少陪人,、無陪人、陪而不護,，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū),。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動逐步深入，骨科將會做的更好,，讓患者更加滿意,。

舊的一年，是可喜的一年,、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進,、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從年7月份進入醫(yī)院工作以來,，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu),、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上,，在進一步的工作中,，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后,，積極著手分步實施,。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,，委以重任,，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細,、做實,、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn),，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到,，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子，不耍眼前花,，嚴格要求自己,，以身作則，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù),。

通過一段時間的工作實踐,，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,，行動才有方向，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的'指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作,，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!

年我將努力做好以下幾方面的工作：

積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;,。

按要求著裝,，整潔干凈，不濃裝艷抹,，不戴首飾;,。

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心,，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹,、語言文明,，做到四心、兩滿意,、四一樣(治療精心,、護理細心、家屬放心,、病人安心;病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,、查與不查一個樣),，病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協(xié)作,，積極配合各科室工作,，圓滿完成各項護理任務(wù);。

不斷提高自身素質(zhì),，并有計劃,、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學習，定期進行考核,，并作記錄留存,。

親愛的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

隨著年底，20__年已經(jīng)結(jié)束,，20__年對我來說,，是一年的進步，是今年的收獲,。自20__年畢業(yè)以來,，我一直在醫(yī)院工作七年，通過今年六月的醫(yī)院,，組織護理管理崗位公開競爭的機會,，在部門主任和團長的支持和鼓勵下,，我榮幸地得到你醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任，今年9月,，服用了腎臟科護士助理這個職位,，工作到目前為止。踏上新的工作,，進入新的工作環(huán)境,，我一直在想，他們有什么優(yōu)勢?有什么差距和差距?未來的努力是什么?通過一年的工作實踐,，我以認真和務(wù)實的方式認識自己,，我深知肩上有更多的責任，我的腳上有很多力量,。我已經(jīng)對我以前的工作做了以下總結(jié)：

一思想政治：

1.支持黨的領(lǐng)導(dǎo),，良好的品格，良好的職業(yè)道德,，積極參與醫(yī)院,，組織政治學習和思想道德訓練。我愛我的工作,，可以做我的工作工作,，認真貫徹醫(yī)院的規(guī)章制度和政策，嚴格要求自己的職業(yè)道德,。堅持以患者為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參與所有政治活動，服務(wù)于為社區(qū)服務(wù)的人民??,，為患者滿意作為標準,，全心全意為人民服務(wù)。

2.我院自1993年被評為三級醫(yī)院,，該市僅有一家綜合性三級醫(yī)院,，今年滿足三級醫(yī)院審查工作，我積極參與醫(yī)院組織的培訓活動,，認真研究了我院未來發(fā)展的前三位評論意義,。在部門主任和部長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將參加部門工作質(zhì)量的檢查,，嚴格保障護理質(zhì)量,，積極參與護理改革試點。為了滿足審查工作和醫(yī)療服務(wù),，三好對活動感到滿意,，三者結(jié)合,，真正的醫(yī)院做政府保證，群眾滿意醫(yī)院,，盡最大努力,。

二提高法律意識：

法律制度日趨成熟，人們越來越意識到今天的法律,，我多次參加醫(yī)院組織的醫(yī)療不法行為培訓課堂學習,，豐富自己的法律知識，提高他們的法律意識,，使他們必須了解法律,，了解法律，重法律,，為他們的未來可以更加嚴謹?shù)墓ぷ鞔蛳禄A(chǔ),。

三工作：

因為醫(yī)院的需要，我在9月份由干工作部門的原創(chuàng)工作轉(zhuǎn)到了目前的腎臟醫(yī)學工作,。進入一個新的工作環(huán)境，在我所有的同事的幫助下,，工作環(huán)境,，工作節(jié)奏和硬件和軟件設(shè)備很快就有了一定的了解，讓他們很快就進入了自己的工作崗位,。在自己的工作中能夠?qū)ψ约褐斏鞫鴩栏竦囊?。在部門工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，認真負責，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,，可以認真完成上級任務(wù)的任務(wù),。通過一段時間的工作實踐，讓我對護士助理有更深入的了解,，應(yīng)該有責任,，我想更好地融入這個護理團隊，協(xié)助工作的頭,，成功完成護理任務(wù),，更多溝通部門的醫(yī)生，更詳細地了解每個病人的情況,，以便更好地完成護理任務(wù),，為病人服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌!經(jīng)過過去一年的經(jīng)驗,，我想起自己的收割機具有以下幾個方面：

1.在工作中,，我嚴格要求各界人士,，帶頭進行護理工作，積極響應(yīng)醫(yī)院護理工作模式的改革,。作為護理改革試點部門,，我率先采用夜班制。我在崗位上認真,，勤奮,，認真，負責,，真誠,，真誠，耐心,，關(guān)愛,，負責每個病人，這也得到病人和家人的認可和認可,。

2.自從醫(yī)院成立以來,，護理急救隊伍一直作為緊急救援隊伍，積極參與醫(yī)院組織的救援搶救,，所以我處理突發(fā)緊急健康事件已經(jīng)是一個很好的鍛煉,。在部門，我作為一線人員,，一直保持電話24小時,，在危重病人的救援工作中可以打電話來保護護理服務(wù)的需要。

為了做好工作,，做實,，做實，我會更加注意觀察我們的護理團隊在每個成員,，探討他們的脾氣,，掌握他們的工作的優(yōu)點和缺點，發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢并在閃點工作成為護士和護士姐妹橋梁聯(lián)系,，部門更好的工作,，為我們的關(guān)懷團隊營造一個和諧，快樂,，團結(jié),，互助的環(huán)境。但是因為我很快就進入了部門,，而且在年輕人的管理上也特別缺乏工作經(jīng)驗,，我意識到為了做好工作，我們必須努力關(guān)心每個人的生活，思考接近每一個心,，解決每一個人都可以成為敲敲組合的工作,，不玩虛擬封面，不要在前面玩花,，嚴格要求自己,，以身作則，謙虛地向老師學習工作經(jīng)驗,，認真到頭護士學習部門的管理經(jīng)驗,，帶動所有護士，在思想上提高自我,，在企業(yè)鍛造自己,，更好更好地完成護理任務(wù)。

4.在護頭領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴格執(zhí)行三個基本三個培訓計劃,，進一步提高護理人員的整體素質(zhì)。護理人員通過三級基本培訓計劃培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。當我們請求護理病房時，幫助護士準備理論的基本知識,，專門知識和感染的知識,。在緊急應(yīng)變計劃和醫(yī)院核心系統(tǒng)學習的能力的情況下，協(xié)助護士在所有護士的培訓部分,，使每個護士能夠掌握和認真實施。在這段時期,，也讓自己更嚴格的要求本身,，無論是在理論上還是在技術(shù)操作上，都更多地在場,。

5.在護士的指導(dǎo)下,，我擔任護理實習生的臨床護理工作。我們每月舉辦兩次講座,，每月一次進行護理輪,。在培訓護士基本技術(shù)操作的同時，讓學生參加培訓,。在出了商業(yè)理論考試,，技術(shù)操作考試和整體護理考試之前，讓學生對護理書面有一定的理解,。每兩周要求學生教授意見和建議的工作,，及時跟上學生的需要，根據(jù)學生的反饋，改進我們的教學工作實踐,。教師也被教導(dǎo)教,，不要放棄，不教,，因為人教,，沒有發(fā)生重大錯誤。

對于護理工作,，我只是在尋找經(jīng)驗的探索,，作為一個年輕的護士助理，在工作中仍然有缺點,，如如何更好地與患者和他們的家人溝通,，如何更好地學習新技術(shù)商業(yè)，如何更好地管理管理經(jīng)驗,，但我愿意學習,，在未來的工作中必須努力提高自我技術(shù)，改善微笑服務(wù),，每一個病人作為他們的朋友,，親戚，經(jīng)常同情別人考慮困難,，正確的態(tài)度,，學會思考，善于總結(jié),，實際工作,。我希望通過自己的努力讓患者廣受好評的同時，也接受各級領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)的認可,。

20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫忙和指點下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃，完成了__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作總結(jié)狀況如下:,。

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度,，如職責護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度:,。

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;,。

(2)護理操作時要求三查七對;,。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高管理水平,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，資料為:安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、對在護士三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、__月份至__月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，資料為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課潛力,。

9,、全院有6名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理,。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護理人員較出色的完成護理工作。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，透過發(fā)放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了職責護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加當代護士第二十一次全國護理學術(shù)交流,。

七、存在問題:,。

1,、有些護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

護士長年度述職報告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

手術(shù)室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年?，F(xiàn)將20__年的工作匯報如下：

在這20__年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃,，全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施、不懈努力,，圓滿地完成了各項任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

一、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作,，關(guān)心每一個病人,，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項安撫工作，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。

二,、打造科室文化，樹立團隊精神,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄,。積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會，為科室增光添彩,。

三、提高護士素質(zhì),、培養(yǎng)一流人才,。

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習,，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學習,，每季進行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學,，請保留此標記、成人考試,，從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會,，為社會做貢獻。

四、規(guī)范整體護理,，爭創(chuàng)一流管理,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，特別加強術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實,、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的工作責任心醫(yī)學全在線。我科為了使整體護理做得更加完善,，多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理,、循證護理、舒適護理等新理論,。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒,。

五,、工作業(yè)績。

我們完成了多臺大小手術(shù),，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅,，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下，在品味成功的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學,，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準,，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。

我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,、刻苦學習,，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。

謝謝大家!

述職人：某某,。

20__年某月某日。

護士長年度述職報告篇十四

時間象奔騰澎湃的急湍,，回顧堅強地走過的這段時間,，一切都要有所準備，畢竟取得的成績實則來之不易,，想必我們需要寫好述職報告了,。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的護士長年度述職報告,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

舊的一年，是可喜的一年,、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年！我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善,、學術(shù)研討縝密推進,、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

我從年7月份進入醫(yī)院工作以來,，在所有同事的幫助下,，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色,，投入到自己的工作崗位上,，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后,，積極著手分步實施,。

經(jīng)過幾個月后,，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,，委以重任，把護士長這一重擔交給了我,。為了把工作做細,、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃,，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,，我意識到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子,，不耍眼前花,，嚴格要求自己，以身作則,，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù),。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責,，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務(wù),，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù),，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌！

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體,，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢想,，行動才有方向,，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)！

年我將努力做好以下幾方面的工作：

積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作,；

按要求著裝,，整潔干凈，不濃裝艷抹,，不戴首飾,；

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，以病人為中心，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語言文明，做到四心,、兩滿意,、四一樣（治療精心、護理細心,、家屬放心,、病人安心；病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,；白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,、查與不查一個樣）,，病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協(xié)作,，積極配合各科室工作,，圓滿完成各項護理任務(wù)；

不斷提高自身素質(zhì),，并有計劃,、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學習，定期進行考核,，并作記錄留存,。

今年，國家衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革,。在院長的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體護理人員本著“一切以病人為中心，一切以病人為本”的服務(wù)宗旨,，完成了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部護理工作,，20__年上半年完成年度護理計劃的90%以上。現(xiàn)將20__年上半年的工作總結(jié)如下：

一,、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員的職責，明確了責任護士,、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,，杜絕了病人更換輸液袋,、脫針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持檢查制度：

請醫(yī)囑班班查檢查,，護士長每周參加一般檢查1-2次，并做好記錄,；

護理操作要求三查七對,；

堅持填寫輸液卡，近一年無重大護理差錯,。

3,、認真執(zhí)行骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息資料登記簿,，配備五種手術(shù)處置面板,。

4、堅持x度床邊護理和晨間護理,，防止并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平,。

1,、堅持護士長手冊的記錄和考核：護士長手冊應(yīng)在每月5日前報送護理部考核，并根據(jù)適合本部門的年度計劃,、季節(jié)性安排和月度計劃對實施情況進行監(jiān)督,，并對實施效果進行監(jiān)控。要求護士長對每月工作進行總結(jié),，以便總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持護士長例會制度：根據(jù)三甲醫(yī)院的要求,，每周召開一次護士長例會，內(nèi)容如下：安排好本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，提出相應(yīng)的整改措施,，將護理質(zhì)控檢查情況反饋給護士長,。

3、每月檢查護理質(zhì)量,，及時反饋,，不斷提高護士長的水平，要求大家對護理工作進行規(guī)劃和總結(jié),。

4,、組織護士長外出學習參觀,，吸收兄弟單位的先進經(jīng)驗，拓展知識面：5月底,，三個病區(qū)的護士長被派去參加國際護理新進展班,，學習結(jié)束后向全體護士匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),。

1、繼續(xù)貫徹護士行為規(guī)范,，在日常工作中貫徹50句護士文明用語,。

2、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果(定期或不定期評估)均在95%以上,，并針對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，選擇護士,。

4,、科室每月召開一次休假研討會，征求患者意見,，滿足患者提出的要求,。

5、做好護士長的工作計劃,、崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育和護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R，對新分配的護士進行護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、在職人員培訓，并組織理論考試,。

2,、配合醫(yī)務(wù)科，聘請專家授課，傳授骨科,、內(nèi)科學和外科學知識,，以提高專業(yè)知識。

20__年過去,，在所有同事的共同努力下,，在我們醫(yī)院的靈活指揮，我們完成了這一年的工作,，工作中我堅守自己的崗位,，牢記自己職責。

出處 m.sevw.cn

在工作中,，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,，做好自己崗位上的工作，指導(dǎo)新入職的護士,，并安排工作,，給他們講解護士的基本職責。作為一個護理人員深知護理職責的中重要性,，也一直遵守著醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定,，每天按時上班，為了更好的完場任務(wù)會更具具體情況做好加班工作,，保證完成當然的任務(wù),，護士長是護士的領(lǐng)頭人，是其他護士的榜樣,，嚴格要求自己,，每天都會在工作中幫助新人，讓他們盡快的融入到醫(yī)院工作中來,，把工作放在心頭,，知道工作的重要性，我的工作關(guān)系到廣大患者的健康,，不能有絲毫懈怠,，對待手下的護士們，我也嚴格要求,，對于出現(xiàn)差錯,，也會嚴厲批評，嚴肅告誡他們要重視工作,，也會給予懲罰,，讓他們知道工作不能隨意對待，我們肩負著很多病人的健康,，不能讓病人失望,，也不能辜負了我們身穿的白袍,，我們既要有醫(yī)者仁心,，也要有工作的責任心,，保證工作不會出錯，給所有的患者,，們一個滿意的交代,。

在學習上我堅持學習，護士長不但要學會管理還要有足夠的醫(yī)護知識,，扎實的功底才能帶好其他護士,，才能起到帶領(lǐng)，指導(dǎo)的作用,，我都會利用休息時間不短加深自己的專業(yè)知識,，提高自己的專業(yè)水平，努力提升自己的能力,，不短增加籌碼讓自己的護士長名副其實,，不浪費時間作無用功，我知道一個好的護士長不只是要自己進步還要帶領(lǐng)自己手下的護士隨自己一起進步,，只有提高整體的水平才能做好自己的工作,，才能做好自己崗位上的事情，我學習的同時也會抽時間輔導(dǎo)其他護士,，增強其他護士的護理能力,，提上他們的職業(yè)道德，告訴他們什么該做什么不該做,，培養(yǎng)自己培養(yǎng)其他護士有一個很好的醫(yī)德,，能夠在工作中給病人幫助，能夠解決問題才是關(guān)鍵,，而不是做一個只知道知識而不會用,，或者知識不足的庸醫(yī)。

在與病人相處的時候我尊重不忍隱私,，每天都會把病人的情況做一個詳細的統(tǒng)計觀察,，做好預(yù)防和準備，與他們交流也會隨和自認,，不會因為他們得病而歧視他們,，會一視同仁，不管是什么病都不會嫌棄,，上海病人,，一直都堅守在最前沿，做好表率也會給予安撫工作,，讓那個他們可以安心休養(yǎng)治病,。

對待自己的工作我失職都是心都為主，從不做口頭宣言，做實事,，把工作落實到位,，管理好所有護士做好自己分類之事。

一,、開展各種形式的學習,，提高護理隊伍素質(zhì)。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學習,，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受,、經(jīng)驗，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學習、進修,、參觀的護士,，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì),。

二、開展康復(fù)訓練,，提高患者生活自理能力,。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,，科室經(jīng)過精心的準備,、組織，先后開展“包粽子”大賽,，象棋,、麻將、撲克競賽,，洗臉,、刷牙、洗衣,、整理床單位等訓練,，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

三,、加強質(zhì)量控制,，提升護理工作質(zhì)量。

科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,，每周,、每月堅持自查、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人,。除此之外,，還加強了對科室中,、夜班、雙休日,、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正,。

四,、強化基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目和工作標準,。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助,，對于一些生活不能自理、病(危),、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲，每天定時為其洗,、擦,、喂水、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學習,，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍,，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量,。

五,、加強科室考核，促進管理,。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律,、護理質(zhì)量,、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護理部等各級表彰人員的獎勵措施,。總之,，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,，同時也提高了大家的積極性。

六,、工作中的不足,。

雖然__年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是,，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2,、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術(shù)論文較少,。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4,、病房管理有待提高。

20__年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護理工作任務(wù),。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務(wù)意識明顯加強,，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：

1,、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守,，全年無違法違紀行為,。

2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風,、護士素質(zhì)規(guī)范,，認真學習領(lǐng)會黨的“”會議精神。

3,、同全科護理人員團結(jié)一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！

二,、護理管理：

1,、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃,，月有安排,，周有重點,，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行，評價整改效果,，到達了持續(xù)改善的目的,。

2、進一步強化安全意識及崗位職責意識,、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合,。

4,、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士,，不同年資護士交叉排班,，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的.回答,，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要。

6,、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7,、在運行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護理人員學習，要求人人掌握,，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行,。

三,、臨床護理：

1、在臨床護理工作中,，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強,。進一步強化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生,。

3、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識,，為病人帶給更為安全、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式,。

5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性,。對護理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī),、護記錄統(tǒng)一、準確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因，認真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù),、定專人管理，要求班班交接,，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后,，及時補充,，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用,。

7、在業(yè)務(wù)管理上,，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學習及護理業(yè)務(wù)查房,，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核,，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,，平均分__分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練,，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準切入點。

8,、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,，保證護理質(zhì)量,。

9、20__年全年護理質(zhì)控項目均到達質(zhì)控標準,，護理質(zhì)量得到了進一步提高,。

10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改善工作,，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作,。在x月順利通過省級重點專科驗收工作,，得到好評,；年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)專科,。

11,、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,，收到門診、住院患者好評,。

12,、因康復(fù)科記帳項目繁多，修訂了記帳流程,，每日發(fā)放一日清單,。制定核查制度，每日小核查,，每周五大核查,，有效杜絕了亂記、多記、少記,、漏記等,，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行,。

__,、20__年新開展大自血療法，就新療法護理規(guī)范展開學習并經(jīng)行考核,，做到人人達標,。

四、教學工作：

承擔了衛(wèi)校中專,、大專實習護生,，以及規(guī)范化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓,，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作,，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握,、熟悉,、了解的資料）。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結(jié)合的方針,，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求,，確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展。

五,、繼續(xù)教育及論文：

1,、送出3人次分別到__醫(yī)院康復(fù)科、__醫(yī)院康復(fù)科,、__中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學習,，將學習到的新理念、新技術(shù),、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學習,。

3,、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理?？频膶W習,。

六、改善方向：

1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2,、加強護師護理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；

3,、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o士培養(yǎng),、考核機制；

4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

5,、進一步加強科研,、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓,；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好，我是,，感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報告,。

本季度我由本部輪轉(zhuǎn)至濱湖，也由輔護成長為一名責護,，分管自己的病人,，從病人入院接待到圍手術(shù)期護理及出院健康教育，盡力詮釋著作為一名責任護士真正的意義,。印象深刻的是八月份的分級護理,，護士長把重任交于了我，也因為親身經(jīng)歷才了解做到一名合格的責任護士的不易,，它不僅停留于表層的向患者和家屬宣教當班護士姓名或走過場的擦擦洗洗,，而是你真正去做且做到了，真正可以為病人排憂解難,，真正滿足病人所需,，真正從心底去關(guān)心和愛護每位病人，如果你做到了,，那么重心不會是一項檢查的通過與否，而是自己的心,，無愧于白衣天使的美譽,、無愧于性命相托的病人，何時何地，都可以大聲而驕傲地告訴自己：世界因我而美麗!

領(lǐng)導(dǎo)和同事：

時光飛逝,。轉(zhuǎn)眼間,，年終的時候，回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作,，我感慨萬千?，F(xiàn)將20__年以來的各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào),。

一年來，在護理部和科長的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們從各個方面嚴格要求自己,，帶頭做好科室工作，特別是護理工作,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室各項工作制度，確?？剖夜ぷ鞣€(wěn)步推進,。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通,，及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾,，增強科室凝聚力，使中醫(yī)科室成為溫馨的家庭,，讓醫(yī)護人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。

二,、重視護理業(yè)務(wù)培訓,。

我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合性內(nèi)科，面臨雜病多,、疑難雜病多,、護理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地,，在中醫(yī)科的12名護士中,，只有一名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護理學院，其余的畢業(yè)于西醫(yī)護理專業(yè),。他們在學校只學了簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,。隨著西醫(yī)“專科護士”培訓的不斷深入發(fā)展,，?？谱o士的特點和優(yōu)勢在今天越來越明顯,，中醫(yī)護士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩(wěn)定性,，而且對病房護理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負面影響,。

鑒于這一現(xiàn)實，我果斷地決定：從我做起,，培訓所有員工,。通過業(yè)務(wù)講座與業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，動員科長和醫(yī)生參加呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓,，系統(tǒng)培訓中醫(yī)基礎(chǔ)知識和一般技能,，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓,，評估結(jié)果表明,，護士對上述系統(tǒng)的常見病有了全面的了解和了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平,，也大大增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心,。此后，我采用日常強化的方法,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓知識,，最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫(yī)技術(shù)和特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，努力打造特色。

護士長多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到,，一個團隊規(guī)范行為固然重要,，但更重要的是轉(zhuǎn)變思維，升華內(nèi)心世界,，讓“護士長管理”的外因發(fā)揮作用,，通過護士的內(nèi)部因素“個人素質(zhì)。為此,，我采取了一系列措施：在護士的輪班表上,，我每周給他們發(fā)一句關(guān)于生活和職場情緒的話，并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事,，激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考,。不知不覺中，我們中醫(yī)科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高,。我最終創(chuàng)造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條,。近年來,，中醫(yī)科護理文化建設(shè)不僅風行,，而且完成了各項工作目標,。在歷次省市檢查中，我國中醫(yī)藥部門以收費標準著稱,。我們歡迎每一次收費檢查,，對醫(yī)院一分也不差。中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)得到與會專家的肯定和好評,。

四,、注重服務(wù)細節(jié)，提高患者滿意度,。

例如,，在患者健康教育方面，大多數(shù)科室的做法是完全依靠護士的口頭教育,，但經(jīng)過長期觀察,，我發(fā)現(xiàn)了一個缺點：護士說話少，信息覆蓋不全,，而且說得更多,，因為時間有限，會說得很快而沒有重點,，所以患者根本記不住,。為此，我將入院教育的數(shù)據(jù)作為護士口語教育的數(shù)據(jù)做了一個概要,，并將詳細的數(shù)據(jù)輸入計算機,。護士在進行大綱教育后，將詳細資料發(fā)給患者,，效果良好,。類似地，也有,；鼻飼知識教育”“痰培養(yǎng)標本保留方法”“尿培養(yǎng)標本保留的注意事項”等等這種口頭和書面相結(jié)合的教育方法不僅有助于患者掌握,，而且還為護士節(jié)省了大量時間，因此非常受歡迎,。我于20__年5月參加了心理咨詢師考試,，希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里,，他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學術(shù)論文,，在我院學報上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。

五,、缺點和努力方向,。

對于我的病人和我的科室,，我可以坦率地說，我一直在為你們努力工作,！然而,，在處理我自己的問題時，我知道我的工作仍然有很多不足之處,。例如,，科學研究是推動護理工作進步和發(fā)展的重要動力，但我國中醫(yī)科的護理科研項目尚屬空白,。例如,，有時，我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助,。因此,，展望未來，我對護士長在新的一年里的工作充滿信心,。作為護士長,，我的指導(dǎo)是：

1、努力實現(xiàn)護理科研的突破,。

2,、從寬與從嚴相結(jié)合，使我的自我管理更加成熟,。