總結(jié)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的過(guò)程,，可以讓我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步,?？偨Y(jié)應(yīng)注意結(jié)尾的收束,，可以回顧主要觀點(diǎn)，給人一個(gè)完整的結(jié)束感,。這些總結(jié)范文具有一定的代表性，可以幫助我們拓寬總結(jié)寫(xiě)作的視野。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇一

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時(shí)間過(guò)的真快,，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒(méi)能回味過(guò)來(lái)這一年的滋味,，適應(yīng)這季節(jié)的變化,，但是，時(shí)間不等人,，日月老人將要給2008年畫(huà)上句號(hào)了,。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了,，我喜歡這個(gè)工作,，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂(lè)”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂(lè)趣給歸攏一下,，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,，大江南北。

一,、以導(dǎo)游為榮,，以工作為樂(lè)

根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我,，帶團(tuán)是我的首要任務(wù),。這幾年，帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,，留在我感覺(jué)里的是----忙和樂(lè),。剛叢云上飛下來(lái)，又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲,，又聞見(jiàn)了汽車(chē)的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn),，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊,。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,，南街村人不懈的追求……,。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在,，從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作,。

二、學(xué)理論,、學(xué)知識(shí)

從業(yè)多年來(lái),，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,，我時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó),、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策,、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,，用來(lái)武裝自己的頭腦,，在思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),，高尚職業(yè)情操,、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員,。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》,、歷史地理文化知識(shí),、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》,、《政策法規(guī)》,，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí),、旅游知識(shí),，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū),、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作,、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理,，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見(jiàn)聞,。

三,、學(xué)技能、多實(shí)踐

導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的'服務(wù)工作,，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力,、組織能力,、人際關(guān)系能力、分析能力,、解決問(wèn)題能力,。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說(shuō)“大好河山有多美,，全憑導(dǎo)游一張嘴”,。游客出游，“求知”是愿望之一,，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息,、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué),、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤,，這樣更能夠吸引游客的注意,，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提,。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,，需要和飯店,、賓館、景點(diǎn),、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上,，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力,。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,，從事著不同的職業(yè),，文化層次高低不等，性別年齡各不相同,，興趣愛(ài)好因人而異,，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道,。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,。在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平,。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”，向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，向同事學(xué)習(xí),、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),，以豐富自己的學(xué)識(shí); “勤動(dòng)腿”,，常言說(shuō)，讀萬(wàn)卷書(shū),，不如行萬(wàn)里,，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,，在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識(shí);“勤動(dòng)眼”,，大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書(shū)籍、查閱有關(guān)風(fēng)光,、風(fēng)情,、民俗的資料;“勤動(dòng)手”，眼過(guò)千遍,，不如手過(guò)一遍,，把看到的、聽(tīng)到的,、學(xué)到的知識(shí)和方法,，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);“勤動(dòng)腦”，在動(dòng)口,、動(dòng)腿,、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦,，把學(xué)到,、收集到、看到的名作甲篇,、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類(lèi)整理,，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟,，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng),。也就是說(shuō),，在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

四,、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇二

時(shí)光如水,、歲月如歌,，眨眼的功夫,，已經(jīng)來(lái)××金店8個(gè)月了。在這半年多里,，我成長(zhǎng)成為一個(gè)專業(yè)的首飾顧問(wèn),，是一次蛻變,。有過(guò)高興，也有辛酸,，現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷(xiāo)售月日常工作總結(jié)如下：

因?yàn)榕笥训慕榻B,，我來(lái)到了××金店這個(gè)大家庭，從沒(méi)想過(guò)會(huì)接觸珠寶這一行業(yè),，也沒(méi)有想過(guò)××金店改變了我的人生,。

曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向,，很安靜,，不敢跟陌生人聊天，是個(gè)非常靦腆的女孩,。從畢業(yè)之后就去了藥店上班,，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒(méi)有什么新鮮感,，在店里見(jiàn)識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥,，給不同病人搭配不同的藥方,，除了這些整天不需要說(shuō)什么話，可以用這樣的話來(lái)表達(dá)"生活得頭腦簡(jiǎn)單,，四肢發(fā)達(dá)",日子久了,，就想要去外面見(jiàn)識(shí)……剛開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)非常的陌生,，一大早起床就起來(lái)學(xué)化妝，因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝,，來(lái)××金店有了很多第一次,，早上就開(kāi)始了新的面貌，上班,，緊挨著十一國(guó)慶節(jié),，面對(duì)人流量那么多，頓時(shí)讓我不知所措,。

后來(lái)幾天,，有師傅教，教我平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方,，一些簡(jiǎn)單的常識(shí),，又應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾,，應(yīng)該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天,。突然我覺(jué)得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多,。當(dāng)我每次接完顧客,，師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn)，哪里需要注意,，給了我很大的幫助,，有個(gè)師父真的很幸福，很開(kāi)心,。慢慢得,，一個(gè)月過(guò)去了，我開(kāi)始自己可以慢慢的一個(gè)人銷(xiāo)售了,。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會(huì)背資料來(lái)提升個(gè)人的專業(yè)度,。

就這樣子，又過(guò)了十天,，我漸漸地掌握了流程,，店長(zhǎng)給又我安排了一個(gè)師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問(wèn)白答",。因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書(shū),，看到一本很厚的資料，這時(shí)覺(jué)得壓力挺大的,，還要我每天背三道題,，背不出來(lái)罰抄或者是留下來(lái)背熟，那時(shí)真的覺(jué)得好委屈，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料,。

有一次,，有一個(gè)顧客，因?yàn)轭櫩褪莻€(gè)性格很安靜,，很冷場(chǎng)的人,，而我本身我同樣是個(gè)性格很安靜的人，再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了,，在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的.氛圍,，整個(gè)氛圍都很冷。下班后,，師父找我談話,，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍,，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識(shí)跟日常工作的熟練,。就這樣,，我每次看到同事接顧客,，我都會(huì)第一個(gè)過(guò)去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣,，不同顧客用不同方式來(lái)接,，這讓我學(xué)到了很多。

時(shí)間已久,，感覺(jué)實(shí)際不在是個(gè)新人了,，也開(kāi)始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式,，叫了很久,，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品,，當(dāng)時(shí)完全不知所措,，這時(shí)同事就過(guò)來(lái)幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾,，當(dāng)時(shí)我完全聽(tīng)入迷了,，覺(jué)得她說(shuō)得好好，超棒的,，突然間覺(jué)得××金店的女孩做銷(xiāo)售很厲害,，都是我的榜樣。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇三

20__年即將成為過(guò)去,，我們將迎來(lái)嶄新的一年,，在過(guò)去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的共同努力下,，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

一,、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度,。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,。

對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性,、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

二、控制保潔材料成本,，節(jié)能降耗,。

貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢(qián)的思想,，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,，減少洗塵推,、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率,，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命,。其三,，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。

三,、員工綜合素質(zhì)提升,。

員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì),，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,，取得一定的成效,，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包,、物品上交后歸還顧客,，受到顧客好評(píng),。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,，為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng),、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四、本年度所做的主要工作：

其一,、商場(chǎng)日常保潔工作,。

1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,，使外圍襄棉路段,、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求,。

其二,、年度保潔工作。

2,，完成外圍的玻璃雨蓬,、步行街的景觀燈,、二號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏,、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,，并全面地落實(shí)到位,。

其三、計(jì)劃外的保潔工作,。

1,，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作;。

2,，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作;,。

4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;,。

其四,、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作。

五,、保潔工作中存在的問(wèn)題,。

其一、保潔安全意識(shí)不足,。

其二,、保潔員工年齡偏大，文化程度較低,，保潔工作時(shí)間長(zhǎng),、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng),。

個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日?？己擞信懦馇榫w;針對(duì)這些問(wèn)題,，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活,，多和員工溝通,，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng),。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比(工作態(tài)度,、工作責(zé)任心,、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量,、工作紀(jì)律),。只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日?？己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),，不合標(biāo)準(zhǔn),、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,，從而能夠有效地落實(shí),。

其三、專業(yè)技能知識(shí)不足：

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇四

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間,，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要,，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判,，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫(xiě)一下。

x月份截至目前出了三單的成績(jī),，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),，在這里我要感謝xx，xx的幫忙,。沒(méi)有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來(lái)的,。

經(jīng)過(guò)這不到一個(gè)月的電話營(yíng)銷(xiāo)，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：

1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,，正如每個(gè)人的心態(tài)不同,，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,，因此他們對(duì)保健品十分排斥,，或者他們本身十分健康，根本不需要這些,。此刻作為最大的消費(fèi)人群,，我們要換個(gè)角度,，從父母下手，百善孝為先,，可以以情動(dòng)人,。

的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在日常工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,，每天日常工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方,。

4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,，堅(jiān)持不懈的跟蹤,。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意向的，有30個(gè),。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手,，爭(zhēng)取一舉拿下,。

5.但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍,。對(duì)于釘子戶,，要敢于放棄，也許一個(gè)人的.時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶,。同時(shí)不能氣餒,，心態(tài)擺正，賣(mài)不出,，不一定永遠(yuǎn)賣(mài)不出,。

一，市場(chǎng)swot分析,。

(1),，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王,，市場(chǎng),，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,，產(chǎn)品需求分析,。

1，童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi),。

2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具,。

4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等,。

5,，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄,，學(xué)生床等,。

6，造船業(yè)等等,。

1,以開(kāi)發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合,，共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng),。

2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。

3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶,。

4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí),，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5,多了解客戶信息,，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類(lèi)型,，采用不同的銷(xiāo)售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié),。

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些日常工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備日常工作,。

3,對(duì)所有的客戶日常工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象,，為公司樹(shù)立形象,。

4,客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,，用者放心,。

5,要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情,，積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng),。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。

7,到十二月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,十二月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。

9,在最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

重點(diǎn)式和深度式銷(xiāo)售相結(jié)合,。采用顧問(wèn)式銷(xiāo)售和電話式銷(xiāo)售相結(jié)合,。

(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料,，分為主客戶,，潛在客戶和有意向客戶。

(二),，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1,，用量大的客戶2,，用量小的客戶。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇五

我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了--公司,，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù),，感受到這種集體的氛圍,，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多,，讓自己成長(zhǎng)了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn),，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。

我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),，自我完善。

加強(qiáng)工作技能,，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,，工作中需要細(xì)心,、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,，做好自己的本職工作,。

銷(xiāo)售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

工作是一個(gè)閉環(huán),，工作有安排，有過(guò)程控制,，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入,。

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏,，也可以幫助日后追查,，有助于更好解決問(wèn)題。

內(nèi)勤工作崗位上,，新加入了員工,，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合,，不過(guò)這些都不是問(wèn)題,，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方,，在工作中經(jīng)常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。

工作中,，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合,，包括其他部門(mén),、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,，需要相互的幫助和支持,。

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺,，了解自己工作的進(jìn)展,，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,，沒(méi)喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力提高自己。

我會(huì)通過(guò)自己的努力,，提升自己的工作能力,，做一名優(yōu)秀、卓越的員工,。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇六

本人從事外科臨床工作20年來(lái),，在思想上與行動(dòng)上時(shí)刻能與黨的路線、方針,、政策保持一致,，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能夠處理外科上各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事故,。具體體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

在目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下，部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,，這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn),。今年醫(yī)院通過(guò)“五心三滿意活動(dòng)”我個(gè)人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度，結(jié)合個(gè)人實(shí)際認(rèn)真作了整改,，進(jìn)一步在職工中樹(shù)立了良好的自身形象,。

醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對(duì)緊缺的情況下，我作為一名黨員醫(yī)生,，身先士卒,，接受群眾的監(jiān)督，長(zhǎng)年工作在一線,，從不以任何理由推諉工作之事,。在當(dāng)前這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn),，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故的發(fā)生,。我曾多次外面培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，不但充實(shí)和完善自己,。

衛(wèi)生工作過(guò)硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提,。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中,，接診任何一名病人我本著認(rèn)真,、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過(guò)程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序,，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診,，直到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項(xiàng)，手術(shù)病人術(shù)后活動(dòng)有些不便,，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動(dòng)方法及進(jìn)行必要日常生活幫助,，如：打開(kāi)水,、沖便盆、拿藥等,，通過(guò)自己真實(shí)行動(dòng),，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑,。

近幾年來(lái),，雖然在工作中取得了一些成績(jī)，感謝領(lǐng)導(dǎo)支持,，群眾信任,，但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷彌補(bǔ)自身不足,。醫(yī)學(xué)是一門(mén)高科技并無(wú)止境的學(xué)科,，我還得續(xù)繼努力，從點(diǎn)滴做起,，并發(fā)揚(yáng)老一輩無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，為確保本社區(qū)人民身體健康，為社會(huì)發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇七

20__年__月_日,，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人事主管相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一,、期間主要學(xué)習(xí),。

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,，企業(yè)文化,，企業(yè)架構(gòu)，以及通過(guò)花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況,，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2,、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品,，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作,，在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí),，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé),。

3,、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高,，這也使得自己嚴(yán)格要求自己,，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》等,。

4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和經(jīng)歷,，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者,。

二,、開(kāi)展工作。

由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng),，又恰逢年底,，一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎,，現(xiàn)將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理：

1,、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì),，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試,，由于我公司行業(yè)的特殊性,，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)壓力不小,，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選,，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力,。通過(guò)這次審計(jì)的招聘,，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2,、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng),，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的,。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員__的辭退工作，以及新員工___,、__勞動(dòng)合同的簽訂辦理,。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批,、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作,、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等,。

三、即將工作,。

1,、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)__年想要開(kāi)展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己__年開(kāi)展工作的重點(diǎn),，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來(lái),，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好,。

2,、過(guò)了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門(mén)也提出了用人需求,，明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員,、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化,，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn),，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選,。

四,、總結(jié),。

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,，這多少影響著自己，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正,，在慢慢改正學(xué)習(xí)中,，希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正,，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇八

我是今年七月中旬來(lái)公司的，在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職,。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),，但我卻深深體會(huì)到了--這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下：

一,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是七月份來(lái)到公司工作的,，主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),。

(2)協(xié)助同事做好了各類(lèi)文件的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把把文件按類(lèi)型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查找提供了很大方便。

出處 m.sevw.cn

(3)做好信息工作和文檔管理工作,。保存好辦公室常用文檔,，做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(4)其他事務(wù)性工作：如打印、復(fù)印和掃描文件,、收發(fā)傳真和快遞,、送取文件。領(lǐng)取辦公用品,。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等,。

二、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

三、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)過(guò)去5個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為康得就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇九

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2018年即將過(guò)去,，回顧一年來(lái)的工作,，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持與配合,，人事部基本完成了預(yù)期的工作,，具體工作如下：

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化管理：

公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制,，逐步規(guī)范人事管理,，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系,，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循,。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后,，結(jié)合實(shí)際工作情況,，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室,、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭,，草擬了《xx各部門(mén)的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力,，通過(guò)完善xx員工請(qǐng)銷(xiāo)假,、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,，有效提高了工作效率和管理水平;四是,，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。

二,、加大員工的招聘力度,，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)

1,、在公司開(kāi)業(yè)前期,，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，加大招聘力度，采取了多種形式,，圓滿的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲,、西翻學(xué)院,、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城,、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式,。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑,。累計(jì)招聘217人,，錄用85人，在職41人;流失率52%,。

2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂,，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,。特別是2018年11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工,。也激發(fā)了員工的參與性,，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高,。

三,、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練：

為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),，按照總經(jīng)理的指示,，在工程部的大力支持下， 2018年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練,。通過(guò)演習(xí),，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的.消防意識(shí),，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力,。

四、豐富員工業(yè)余生活,，增強(qiáng)公司的凝聚力,，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)：

為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng),。于2018年9月,、10月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng),，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力,，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵,。

為了加大促銷(xiāo)力度,，公司開(kāi)業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),，并組織各部門(mén)員工,，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn),、藍(lán)田,、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),，共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達(dá)上千份,，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園,、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放,。

短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作,，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,，工作還存在著許多不足：

一、員工招聘方式單一,，補(bǔ)給不及時(shí),，造成各部門(mén)人員短缺。

本年度,，雖然通過(guò)了內(nèi)部,、傳單等形式的招聘，但效果不理想,，在特殊時(shí)期,，使一些較好的員工流失。同時(shí),，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度,。

二、員工培訓(xùn)力度不夠

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇十

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光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),，

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3、在工作中存在的問(wèn)題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,，我會(huì)更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌!

一年來(lái)，xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī),、見(jiàn)效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷(xiāo)售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,，我的`業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元 ,，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元 ,，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇十一

進(jìn)恒勵(lì)將近有半年時(shí)間，在這短短的幾個(gè)月里,，我學(xué)到了很多東西,，特別是通過(guò)4r培訓(xùn)，讓我領(lǐng)略到高層的管理理念,。知道自己該做什么,，應(yīng)該做什么，自己的責(zé)任是什么,。

在這里我的主要工作是：

1,、及時(shí)請(qǐng)購(gòu)物品：根據(jù)物品的用量提前預(yù)購(gòu)；

3,、負(fù)責(zé)物品出倉(cāng)：包括本廠各位組長(zhǎng)所領(lǐng)物品,，清單上所需的物品，發(fā),。

外噴涂等要做好出倉(cāng)記錄,；

4、負(fù)責(zé)每個(gè)月底的盤(pán)點(diǎn)工作,；

5,、擔(dān)任4r助理：每天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門(mén)的日感想，并在10點(diǎn)鐘之前發(fā)布。

到郵件平臺(tái),，每天都要更新4r墻,，每周準(zhǔn)備周質(zhì)詢與周總結(jié)會(huì)議資。

料,，統(tǒng)計(jì)水果基金表等,。

在去年的工作當(dāng)中，也曾出過(guò)幾次錯(cuò),。第一次出錯(cuò)的原因是：我與同事之間的溝通不到位,；第二次出錯(cuò)的原因是：自己理解錯(cuò)誤；第三次出錯(cuò)的原因是：遇到自己有凝問(wèn)的事沒(méi)有追根問(wèn)底,。

針對(duì)去年所出現(xiàn)的這些錯(cuò)誤,，在2008年里我打算采取以下措施來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生：

2、不能相當(dāng)然,，憑慣性思維來(lái)考慮事情,；

3、對(duì)自己有凝問(wèn)的事,，一定要追根問(wèn)底,，不能自己主張，不懂的事情要多問(wèn)幾個(gè)為什么,。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇十二

_年，_市_局在__市_局的精心指導(dǎo)下,，在_市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀,，以_專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),，以行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標(biāo),，理順體制,，規(guī)范行政，突出治理,，嚴(yán)格執(zhí)法,，不斷推進(jìn)_工作上臺(tái)階。

一年來(lái),，共取得各類(lèi)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)_x余個(gè);檢查污染設(shè)施_萬(wàn)余頻次,限期整改完善治污設(shè)施_家;“環(huán)評(píng)”執(zhí)行率和審批項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%,，建設(shè)項(xiàng)目違法查處率達(dá)100%。_12369受理中心受理熱線投訴_x次,，處理市局批轉(zhuǎn)案_x件,，中心受理_x件，批轉(zhuǎn)率、處理率均達(dá)100%,，無(wú)集訪,、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作成效顯著，以行政服務(wù)中心窗口為載體,，規(guī)范簡(jiǎn)化行政審批程序;社會(huì)綜合治理,、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育,、社會(huì)保障工作扎扎實(shí)實(shí),，無(wú)重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的組織建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè),，精神文明建設(shè)碩果累累,，全年共發(fā)展黨員_名，培養(yǎng)入黨積極分子_名;后勤保障,、內(nèi)部管理有條不紊,，各項(xiàng)工作取得了新突破、新成績(jī),。

一,、圍繞_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，開(kāi)展水污染集中整治活動(dòng),。

為有效控制_出境水質(zhì),，新班子上任后，迅速開(kāi)展了水污染集中整治活動(dòng),，制訂水污染防治規(guī)劃,，加快點(diǎn)源和綜合治理步伐，理順監(jiān)管體制,，充實(shí)監(jiān)察力量,，有效實(shí)施限產(chǎn)限排，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為,，使_污染反彈得到有效遏制,。

3月份，我們以迎接全國(guó)人大檢查為契機(jī),，召開(kāi)水污染集中整治動(dòng)員會(huì),，各監(jiān)管單位沿河逐個(gè)檢查入河排污口，對(duì)重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠,，對(duì)以前未納入管理的煤礦礦井水進(jìn)行了整治,，使迎檢收到較好效果。

為從長(zhǎng)遠(yuǎn)上控制_水質(zhì),，4月份,，我們邀請(qǐng)省,、市_局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開(kāi)了_市污染防治規(guī)劃研討會(huì)，為我市環(huán)境保護(hù)把脈會(huì)診;5月份,，聘請(qǐng)_大學(xué)編制《_市水污染防治規(guī)劃》,，結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要，規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施,，綜合治理實(shí)施聯(lián)片治污,，圍繞_出境水質(zhì)和排污總量實(shí)行限產(chǎn)限排。

在治理上,，我們外出考察學(xué)習(xí)上海,、富陽(yáng)、許昌等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，引進(jìn)治污技術(shù)和設(shè)備4類(lèi)(種),。召開(kāi)水污染防治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，掀起全市治污高潮,。截止目前,，_市_造紙廠和_市_紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進(jìn)入調(diào)試階段，_,、_等4家的治污主體工程正在施工;10處實(shí)行聯(lián)片治污的_x,、_正在施工;部分治理能力較差，不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上,，以_紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機(jī)為示范點(diǎn),，督促萬(wàn)噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù);_氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。

在監(jiān)督管理方面,，沿_的_監(jiān)察中隊(duì)承擔(dān)起水質(zhì)監(jiān)控職責(zé),，監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，原有監(jiān)管人員由_增至_x名,，在_x設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測(cè)分站，有計(jì)劃,、有步驟開(kāi)展水污染執(zhí)法大檢查_(kāi)次,，定期召開(kāi)水污染防治調(diào)度會(huì)，及時(shí)掌握_水質(zhì)動(dòng)態(tài),，分?jǐn)嗝?、分時(shí)間地實(shí)行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次，關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙_家,，提前關(guān)閉x家萬(wàn)噸以下的小造紙,，對(duì)影響_水質(zhì)的x家小淘沙點(diǎn)和1家廢舊塑料加工點(diǎn)申請(qǐng)政府依法取締。今年7月份以來(lái),，全市造紙企業(yè)由原來(lái)的_x余家減至_x家,，造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn);_出境水穩(wěn)定地控制在省、市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),。

二,、圍繞_專項(xiàng)行動(dòng)，積極整治違法排污行為,。

按照國(guó)家,、省、鄭州市的統(tǒng)一部署和要求,，自_年6月9日,，我們?cè)谌醒杆傧破鹫芜`法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的_專項(xiàng)行動(dòng)高潮。在對(duì)全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康_專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,。市委、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室,、建設(shè)項(xiàng)目清查整治辦公室,、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項(xiàng)行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)6期,。在行動(dòng)中,，全市相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、辦事處累計(jì)出動(dòng)人員8000余人次,，檢查企業(yè)_x余廠次,，關(guān)閉取締“十五小”,、“新五小”以及落后生產(chǎn)能力,、工藝企業(yè)_x家,，其中小煉油_家,，小瀝青_家，石灰窯_家,，鋁石窯_家,，卷材廠_家，小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設(shè)項(xiàng)目_個(gè),，徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙_家,。

在清查放射源行動(dòng)中，填報(bào)自查自糾內(nèi)容表_x份,，排查放射源單位_家,，填報(bào)放射源申報(bào)登記表_份，其中放射源使用單位_家(放射源數(shù)量_枚),，射線裝置使用單位_家(數(shù)量_1臺(tái));對(duì)_家放射源使用單位全部進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè),、檢查，對(duì)其中存在問(wèn)題的_家單位下達(dá)整改通知書(shū),，對(duì)丟失的_市_水泥廠放射源報(bào)_市公安局立案查處,。

通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展,，人民群眾反映強(qiáng)烈，對(duì)環(huán)境造成極大危害,，影響我市對(duì)外形象的“十五小”,、“新五小”受到嚴(yán)厲打擊。全市放射源現(xiàn)狀已基本查清,，放射源管理納入正常軌道,。

三、圍繞大氣污染防治和秸稈禁燒工作,，努力改善對(duì)外形象,。

結(jié)合整治違法排污保障群眾健康_專項(xiàng)行動(dòng)，我們把_高速公路沿線及省主干道大氣綜合整治作為今年的重點(diǎn)工作之一,。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的配合下,，認(rèn)真調(diào)查摸底，按照分門(mén)別類(lèi),、區(qū)別對(duì)待的辦法依法對(duì)沿途_家石灰窯進(jìn)行了強(qiáng)制取締,，對(duì)_家石子廠停產(chǎn)到位，對(duì)_家耐火材料企業(yè)下達(dá)了限期治理,，對(duì)_余家未批新建的違法建設(shè)項(xiàng)目依法進(jìn)行處理,，對(duì)沿途4家水泥廠分別給予限期治理、停產(chǎn)治理或責(zé)令搬遷的處理,。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的小瀝青,、小煉油等嚴(yán)重污染企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個(gè),、取締一個(gè),，做到有報(bào)必查，有查必果,，確?！癬速公路建成鄭州市景觀路、樣板路”的要求落在實(shí)處,。

在今年的“三夏”和“三秋”期間,，我們改變過(guò)去_部門(mén)“單打獨(dú)斗”的工作做法，由_市政府牽頭,，采取_,、公安,、農(nóng)業(yè)等部門(mén)分區(qū)督查,，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處緊密配合的監(jiān)管辦法,，明確責(zé)任分工,，理順工作體制,，實(shí)行零報(bào)告制度，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對(duì)秸稈禁燒工作給予高度重視，全市上下形成了市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)包村,、村包組、組包戶的四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，_高速和_,、_(_段)路實(shí)現(xiàn)了“不燒一把火，不冒一股煙,、不留一堆灰”的目標(biāo),。我市禁燒工作夏季受到鄭州市政府的通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì);秋季禁燒工作多次受到鄭州市督查組的表?yè)P(yáng)。

四,、規(guī)范行為,，嚴(yán)格程序，做好各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收工作,。

根據(jù)往年我局存在,。

多次執(zhí)法收費(fèi)的情況，今年,，我們把全局原來(lái)的8個(gè)收費(fèi)單位統(tǒng)一到1個(gè)收費(fèi)單位,，按照《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》的要求，我們以排污申報(bào)登記為基礎(chǔ),，以強(qiáng)化污染源監(jiān)測(cè)為手段,，以嚴(yán)格征繳程序?yàn)榍疤幔砸婪ㄕ骼U為保證,。出臺(tái)《_市環(huán)境違法案件處理辦法》,，充分體現(xiàn)實(shí)事求是，服務(wù)治理,，橫向公平,，確保達(dá)標(biāo)的原則，對(duì)同類(lèi)型,、同規(guī)模企業(yè)按照規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)征收,，并根據(jù)企業(yè)情況分期分批繳納，年終靠齊,，減少征繳不平衡現(xiàn)象,。同時(shí)，針對(duì)往年排污費(fèi)征收市民有反映,、職工有疑議,、企業(yè)說(shuō)不公,、_人受嫌疑的情況，我們專門(mén)成立排污費(fèi)征收稽查科,，在規(guī)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下,，于10月份組織開(kāi)展了_年度排污費(fèi)征收稽查活動(dòng)，查漏補(bǔ)缺,。截止11月30日,，全局累計(jì)征收各項(xiàng)規(guī)費(fèi)_x余萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)近20%,。

五,、圍繞信訪穩(wěn)定和宣傳工作，提高全市_意識(shí),。

在信訪工作中我們規(guī)范工作程序,、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化責(zé)任分工,、嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限,、提高辦案效率和質(zhì)量，尤其對(duì)每件信訪的辦結(jié)時(shí)間進(jìn)行了明確的規(guī)定,，實(shí)行信訪案件分包責(zé)任制和處理結(jié)果反饋制,。_年，收到__市政府及__市_局轉(zhuǎn)辦件x起,，結(jié)案率100%;上報(bào)信訪信息x篇,，受理來(lái)信來(lái)訪投訴案件_起，查處率100%,，結(jié)案率100%;辦理各級(jí)人大建議,、政協(xié)提案x起，辦復(fù)率100%,。

在做好信訪穩(wěn)定和提案辦理的同時(shí),，我們開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)來(lái)宣傳_工作。4月份,，我們開(kāi)展了主題為“善待地球,、保護(hù)資源”的繪畫(huà)、攝影,、書(shū)法比賽,，在全市征集各種繪畫(huà)、攝影,、書(shū)法作品400多件,，其中100多件獲得鄭州市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì);在“六·五”環(huán)境日期間，由_市委宣傳部主辦，_市_局承辦的“建設(shè)生態(tài)_”演講比賽在全市開(kāi)展,，推動(dòng)公眾參加環(huán)境保護(hù)工作。圍繞創(chuàng)建“綠色學(xué)?！?，發(fā)放指導(dǎo)手冊(cè)4000份，_宣傳圖書(shū)_份,，組織中小學(xué)生繪制_宣傳畫(huà)廊,、組成小分隊(duì)回收草坪廢棄物、編寫(xiě)_繞口令,，認(rèn)養(yǎng)綠地,，相繼開(kāi)展“迎新春_書(shū)畫(huà)展”、_詩(shī)歌朗誦等活動(dòng),。發(fā)表了國(guó)家級(jí)稿件3篇,、省級(jí)稿件5篇，市級(jí)稿件39篇,，制作《周末視點(diǎn)》2期,，在_電視臺(tái)播放《為了_的微笑》專題片，編制《政務(wù)公開(kāi)宣傳手冊(cè)》,，并印發(fā)給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、街道辦事處和各企業(yè)。

六,、圍繞民主行風(fēng)評(píng)議,，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

今年,，_系統(tǒng)被__確定為民主評(píng)議行風(fēng)重點(diǎn)單位之一,，新領(lǐng)導(dǎo)班子在解決影響_形象的多頭執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)的敏感問(wèn)題后,，建立水污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組,、大氣污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,、規(guī)費(fèi)征收領(lǐng)導(dǎo)小組和黨建,、精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等5個(gè)議事機(jī)構(gòu),，嚴(yán)格實(shí)行民主集中制,，引入雙向選擇機(jī)制，局屬各單位定崗定責(zé),，充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性,，有力地推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)。

按照《行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案》，我們成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開(kāi)4次轉(zhuǎn)段大會(huì),，層層發(fā)動(dòng)，向社會(huì)廣泛動(dòng)員;公布專線舉報(bào)電話,，利用電視講話向_各界發(fā)出承諾,，成立3個(gè)服務(wù)小組，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員35名,，自覺(jué)接受監(jiān)督,，發(fā)放征求意見(jiàn)卡1000余份，填寫(xiě)走訪企業(yè)回執(zhí)單,，實(shí)行“早上班十分鐘,，晚下班十分鐘”制，堅(jiān)持微笑服務(wù)制,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、掛牌上崗制。根據(jù)征詢的意見(jiàn)和問(wèn)題,，整理自查自糾報(bào)告和整改報(bào)告24份,。對(duì)工作不力、督查不到位,、玩忽職守等有違法違紀(jì)的監(jiān)察人員給予全局通報(bào)批評(píng)x人次,，行政處分x人次，談話誡免x人次,，純潔_隊(duì)伍,，樹(shù)立_形象。在人員素質(zhì)提高上,，邀請(qǐng)省,、市_局的專家為干部職工開(kāi)展_知識(shí)講座;有步驟的組織干部職工到_市黨校接受有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，為各項(xiàng)環(huán)境管理夯實(shí)業(yè)務(wù)和理論基礎(chǔ),。

_年度,，我們?cè)趬毫χ刂氐那闆r下取得了一定成績(jī)，但我市環(huán)境保護(hù)工作仍任重而道遠(yuǎn),。_水質(zhì)尚未從根本上得到扭轉(zhuǎn),，保證穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)治理設(shè)施，由于受資金,、意識(shí)所限沒(méi)有全部到位;使用倒焰窯的耐火材料企業(yè)已處在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策淘汰的境地;已取締的“十五小”,、“新五小”等落后生產(chǎn)工藝和能力時(shí)有死灰復(fù)燃現(xiàn)象;_監(jiān)察人員的素質(zhì)需進(jìn)一步提高;環(huán)境宣傳的力度尚需繼續(xù)加大，各項(xiàng)環(huán)境管理制度有待繼續(xù)完善,。

_年年總體思路：以十六大,、十六屆六中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改善我市環(huán)境質(zhì)量為宗旨，以完善,、改進(jìn)污水處理設(shè)施,，鞏固大氣污染治理成果為重點(diǎn)，以嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)關(guān)為前提,，以環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),，以依法管理、強(qiáng)化監(jiān)管,、嚴(yán)格執(zhí)法為手段，通過(guò)強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)為各項(xiàng)環(huán)境管理起到基礎(chǔ)作用,，加大_宣傳力度,，鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果，努力構(gòu)建和諧社會(huì),，實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)并進(jìn),。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一、鞏固_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)成果,。

按照國(guó)家新實(shí)施的工業(yè)造紙廢水外排標(biāo)準(zhǔn),，做好造紙企業(yè)二級(jí)生化的治理驗(yàn)收工作，確保生化設(shè)施和聯(lián)片治污的正常運(yùn)行;安裝cod在線監(jiān)測(cè)儀,，完成水排污許可證審核換發(fā)工作;嚴(yán)格執(zhí)法,，做好萬(wàn)噸以下造紙廠的取締工作;全力爭(zhēng)取淮河流域?qū)ｍ?xiàng)治理資金;做好污染防治設(shè)施市場(chǎng)化運(yùn)行的試點(diǎn)工作，努力使我市造紙業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,。

二,、鞏固大氣治理成果，改善環(huán)境質(zhì)量,。

引進(jìn)推廣大氣治理新技術(shù),，認(rèn)真做好大氣治理的驗(yàn)收掃尾工作。重點(diǎn)鞏固_高速沿線,、省主干道,、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的環(huán)境整治成果，繼續(xù)完善秸稈禁燒監(jiān)管體制,，做好大氣污染排放企業(yè)排污許可證排污量的測(cè)算工作,。規(guī)范固體廢棄物的管理和危險(xiǎn)廢物及醫(yī)療垃圾的集中處理工作，堅(jiān)決控制“小瀝青,、小煉油等“十五小”,、“新五小”企業(yè)死灰復(fù)燃。

三,、嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè),，控制新污染源產(chǎn)生。

嚴(yán)格落實(shí)_第一審批權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行_“三同時(shí)”制度,，加大執(zhí)法力度,，嚴(yán)厲查處建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境違法行為，積極開(kāi)展宣傳教育工作,，提高各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、辦事處的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從源頭上控制新污染源產(chǎn)生,。

四,、依法行政，科學(xué)管理環(huán)境,。

通過(guò)環(huán)境監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),，以監(jiān)測(cè)為環(huán)境管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,，依法,、全面、足額征收排污費(fèi),，并做好治污設(shè)施和排污費(fèi)的稽查工作,，加大投入，搞好環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)建設(shè),，提高環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的反應(yīng)速度和應(yīng)急能力,。

五、以民主評(píng)議行風(fēng)為動(dòng)力,，進(jìn)一步提高_(dá)隊(duì)伍素質(zhì),。

繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì),，完善_個(gè)人業(yè)績(jī)檔案;實(shí)施政務(wù)公開(kāi),，擴(kuò)大宣傳范圍;項(xiàng)目建設(shè)小組、污染技術(shù)服務(wù)組,、法律,、法規(guī)咨詢組要突出服務(wù)，狠抓服務(wù);嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,，明確責(zé)任,，把行風(fēng)評(píng)議工作列入各部門(mén)年度目標(biāo)考核，實(shí)行一票否決,。

總之,，_年我們?cè)赺市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在_市_局的精心指導(dǎo)和幫助下,，我市環(huán)境質(zhì)量有了明顯改善,，_年年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)“雙贏”的目標(biāo),。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇十三

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本人自2006年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來(lái)，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),。自肩負(fù)這個(gè)重任以來(lái),，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,，在現(xiàn)行崗位上任職六年來(lái)，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo),，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個(gè)安全角色,，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,，六年來(lái)的工作我感到非常充實(shí)。現(xiàn)將個(gè)人近年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

1,、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,，思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾,，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足,、怕麻煩,、惰性思想作祟的苗頭，通過(guò)安全日活動(dòng),、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài),。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn),，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足,。

2,、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,，在計(jì)劃,、布置、檢查,、總結(jié),、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為,，堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè),，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié),。

3,、通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn),、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車(chē)輛進(jìn)行檢查，落實(shí)督促相關(guān)部門(mén),、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。

4,、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”,，做好“春季”、“夏季”,、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動(dòng)等,，在這些活動(dòng)中以嚴(yán),、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,，取得良好的效果,，受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。

5,、認(rèn)真履行職責(zé),，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作，不徇私情,、嚴(yán)格執(zhí)行制度,，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面,。

6,、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康,、安全,、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),，我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,，并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。

7,、多多扎根生產(chǎn)一線,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中,，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線,，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分,。只有真正扎根于生產(chǎn)一線,，才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解,，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，拓展我的工作思路,，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

8,、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,，同上級(jí),、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多,，在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題,，難免出現(xiàn)摩擦,。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生,。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,，在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的.事情,，在工作中我努力避免,。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事,。

9,、認(rèn)真開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來(lái)時(shí),，開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),，例如：“三違”“三不傷害”等活動(dòng)，認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作,。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí),、特殊工種安全知識(shí)等的專項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育,，增強(qiáng)職工的安全意識(shí),，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國(guó)安全月”的由來(lái)等安全知識(shí),。

10,、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過(guò)程中不可或缺的協(xié)作單位,，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低,、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題,，所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn),。在工作中，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員,，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),，對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,，確保每位施工人員的利益。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇十四

這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),，在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電，讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),，以及知道自己的不足,。在試營(yíng)業(yè)第一天,，10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了,，看到這種情況,，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo),，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的,、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō),，難度是非常大的。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō)：你好,、創(chuàng)維電視看一下,，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視，怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜,。

過(guò)了一會(huì)兒，人流量越來(lái)越大,，促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái),，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專柜，看到這樣的場(chǎng)景,，我很擔(dān)心,，擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一，從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始,。在這樣心里的情況下,，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷(xiāo)創(chuàng)維彩電,，當(dāng)然前面很多終究是推銷(xiāo)不成功的,。在這種前提下,，在顧客量少的情況下,，我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的，怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,，怎么取得顧客的歡心和好感,。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況下，在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,，終于推銷(xiāo)出了人生中的第一臺(tái)電視：32e60hr,、售價(jià)3399rmb。當(dāng)時(shí)很興奮,，在開(kāi)好單,、帶顧客買(mǎi)好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己,，覺(jué)得全身充滿了激情,。后來(lái)，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況外加一股熱情的情況下,，當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單,，最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞,、疲憊交加,，一整天都是沒(méi)飯吃的，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,，因?yàn)樵谖覀兊呐ο拢瑒?chuàng)維在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn),，排名第一,。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,，準(zhǔn)備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng),。

在第二天，可能是人流量減少了,，也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,，這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候,，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣(mài)出的37l05hr、售價(jià)3599rmb,，二是在賣(mài)場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在,，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),，說(shuō)賣(mài)了37l05hr這臺(tái)電視我記得,，但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。

從這次的促銷(xiāo)中,，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),，學(xué)會(huì)了推銷(xiāo)電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo),，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T(mén)的毛毛小子,，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望,、更加美好!

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇十五

我自20xx年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來(lái),，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來(lái),，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,，在現(xiàn)行崗位上任職六年來(lái),，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,，我非常珍惜這個(gè)安全角色,，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，六年來(lái)的工作我感到非常充實(shí)?，F(xiàn)將個(gè)人近年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

1,、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo),。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄,、經(jīng)驗(yàn)不足,、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,，通過(guò)安全日活動(dòng),、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起專業(yè)學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),，吸取分析事故案例,，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。

2,、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃,、布置,、檢查、總結(jié),、考核安全生產(chǎn)工作中,，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè),，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3,、通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車(chē)輛進(jìn)行檢查,，落實(shí)督促相關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行,。

4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”,，做好“春季”,、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作,，做好每年的安全月活動(dòng)等，在這些活動(dòng)中以嚴(yán),、細(xì),、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果,，受到上級(jí)的表?yè)P(yáng),。

5、認(rèn)真履行職責(zé),，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作，不徇私情,、嚴(yán)格執(zhí)行制度,，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。

6,、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,，主要從職業(yè)健康、安全,、環(huán)保三大方面開(kāi)展,。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題,。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過(guò)各種渠道專業(yè)學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,，并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員,。

7、多多扎根生產(chǎn)一線,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),。在工作中，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線,，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分,。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對(duì)于職業(yè)健康,、安全與環(huán)保有更深入地了解,，促進(jìn)我更好的工作；與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展我的工作思路,，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康,、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

8,、正確處理好人際關(guān)系,。在日常的工作中，同上級(jí),、機(jī)關(guān)同事,、施工人員的交流比較多，在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題,，難免出現(xiàn)摩擦,。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生,。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,，在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全,，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在工作中我努力避免,。正確處理好與其他同事的關(guān)系,，積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事,。

9,、認(rèn)真開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來(lái)時(shí),，開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),，例如：“三違”“三不傷害”等活動(dòng)，認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作,。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí),、特殊工種安全知識(shí)等的專項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育,，增強(qiáng)職工的安全意識(shí),，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國(guó)安全月”的由來(lái)等安全知識(shí),。

10,、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過(guò)程中不可或缺的協(xié)作單位,，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低,、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題,，所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn),。在工作中，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員,，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生,；嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,，確保每位施工人員的利益,。

11、做好特種設(shè)備及車(chē)輛管理工作,。每當(dāng)?shù)搅艘粋€(gè)新的項(xiàng)目部工作,，我都會(huì)立即著手對(duì)車(chē)輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計(jì)。近年來(lái),，國(guó)家及相關(guān)部門(mén)對(duì)特種設(shè)備的管理越來(lái)越嚴(yán)格,，如果消息閉塞,，特種設(shè)備管理不到位，項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù),，所以在特種設(shè)備安裝前,，我都會(huì)積極到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進(jìn)行溝通和咨詢,，保持良好合作關(guān)系,，確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開(kāi)；每個(gè)項(xiàng)目部車(chē)輛都比較多,，種類(lèi)也繁雜,，規(guī)范、分類(lèi)管理是我的制勝法寶,，多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作,。

12、積極開(kāi)展隱患排查工作,，切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù),。我在每個(gè)項(xiàng)目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開(kāi)展隱患排查登記工作，切實(shí)對(duì)治理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo),。認(rèn)真聽(tīng)取,、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn)，向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲,。

13,、對(duì)環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主,、監(jiān)理部的相關(guān)要求,，制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo)，并對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄,，主要有固體廢棄物的排放,、噪聲、粉塵,、廢油,、廢氣以及火災(zāi)?？刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生活垃圾池,，用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放，并定期掩埋,；在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱,，收集一般的廢棄物；施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材,、木材,、五金材料等等,，由項(xiàng)目部物資部組織及時(shí)回收，并分類(lèi)存放,，盡量做到合理回收再利用,，減少資源浪費(fèi)；為施工人員配備防塵勞保用品,；對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查,，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生,。

14,、依據(jù)業(yè)主,、監(jiān)理部和公司的通知精神,，我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度,，并制定,、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。積極組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí),，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足，確保真正時(shí)刻來(lái)臨時(shí),，能夠?qū)p失降低到最小,。

15、不斷專業(yè)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變,。安全是一個(gè)永恒的話題，安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的,。我在工作之余,，也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī),、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí)，真正做一個(gè)新時(shí)代,、新思想,、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。

六年來(lái),由于對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力,項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jī),未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn),。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點(diǎn)是少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理,；第二點(diǎn)是極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí)、不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生,；第三點(diǎn)是外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒(méi)有特殊工種上崗證,，存在無(wú)證上崗問(wèn)題,；第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開(kāi)展；這些問(wèn)題的存在,要求我不能盲目樂(lè)觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭(zhēng)取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平,。我將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距,、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭(zhēng)把我的安全工作推上更高水平,。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇十六

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式,，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4,、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管,，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足,、知識(shí)面也需要亟待提高,。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外,，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,，還完成了2011年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇十七

力求見(jiàn)客戶的微笑,。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)必須程度能降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)客本著'務(wù)實(shí)有效'的設(shè)計(jì)思想,，堅(jiān)持'原創(chuàng)設(shè)計(jì)',，站在最終客戶的角度，透過(guò)細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，為客戶?chuàng)作出準(zhǔn)確的,、極具商業(yè)價(jià)值的形象設(shè)計(jì),。我們的目的是透過(guò)對(duì)企業(yè)品牌視覺(jué)形象的定位、創(chuàng)造,、提升,、推廣、應(yīng)用,、維護(hù),、管理等一系列活動(dòng)，從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價(jià)值,，提高競(jìng)爭(zhēng)力,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對(duì)__廣告公司也有了更深的了解,，透過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：

由于受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀因素和主觀努力不夠,，業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定,，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),。在實(shí)習(xí)中，要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識(shí)和工作的熱情,，同時(shí)也要有獨(dú)到的見(jiàn)解和靈活的創(chuàng)意,。我們不是推銷(xiāo)設(shè)計(jì)的說(shuō)客，也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,，我們是顧問(wèn),，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,，為客戶帶給意見(jiàn)和幫忙,。誠(chéng)信同樣是我們工作的原則，利潤(rùn)不是我們唯一的目標(biāo),。調(diào)查研究是我們的重要工作,，任何設(shè)計(jì)都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位,、創(chuàng)造,、提升、推廣,、應(yīng)用,、維護(hù)、管理等的視覺(jué)設(shè)計(jì)與策略顧問(wèn),。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試,。

最終衷心感激__廣告公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

電工工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享篇十八

總結(jié)的格式,，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式,。其格式不固定,，一般有以下幾種：

1、條文式,。

條文式也稱條款式,，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào),，總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題,，按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活,，方便的特點(diǎn),。

2、兩段式,。

總結(jié)分為兩部分：前一部分為總,，主要寫(xiě)做了哪些工作，取得了什么成績(jī),；后一部分是結(jié),，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn),。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,，中心明確的特點(diǎn)。

3,、貫通式貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié),，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述,。常按時(shí)間順序敘述情況,，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,，內(nèi)容連貫的特點(diǎn),。

4、標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,，分別闡述,。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn),。

一篇總結(jié),，采用何種格式來(lái)組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的,。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,，服從全文中心。

(二)工作總結(jié)的構(gòu)成總結(jié)一般是由標(biāo)題,，正文,，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。

1,、標(biāo)題標(biāo)題,，即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位,，期限和性質(zhì),。

2、正文正文一般又分為三個(gè)部分：開(kāi)頭,，主體和結(jié)尾,。

(1)開(kāi)頭?；蚪淮偨Y(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容,；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出來(lái),；或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開(kāi)頭,，都應(yīng)簡(jiǎn)煉,，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。

(2)主體是總結(jié)的主要部分,，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心,。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。

(3)結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分,，對(duì)全文進(jìn)行歸納,，總結(jié),?；蛲怀龀煽?jī);或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題。

這是寫(xiě)總結(jié)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié),，就是總括事實(shí)，得出結(jié)論,。沒(méi)有事實(shí)就無(wú)法得出結(jié)論,。總結(jié)的材料要準(zhǔn)確,，典型,，豐富。寫(xiě)總結(jié)的人得花大量的精力去搜集,，積累豐富的材料,，又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選，確保材料的真實(shí)性和典型性,。

(二)對(duì)占有的材料作認(rèn)真的分析研究,。

看到本質(zhì)；既能看到主流,，又能看到支流,。最后，要突出重點(diǎn),?？偨Y(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例,，要圍繞一個(gè)中心主題精心選用,，分析典型材料，突出主要問(wèn)題,。

(三)反映特點(diǎn),，找出規(guī)律。

這是撰寫(xiě)工作總結(jié)的重點(diǎn),。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn),，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的，反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

(四)具體寫(xiě)作過(guò)程中的要求,。

1、編好寫(xiě)作提綱在編寫(xiě)的提綱中,，要明確回答想寫(xiě)什么問(wèn)題,，哪些問(wèn)題是主要問(wèn)題等。就是簡(jiǎn)單的總結(jié),，不寫(xiě)提綱,，也得有個(gè)腹稿,。

2、交待要簡(jiǎn)要,，背景要鮮明總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要,。對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn)，落后,，敘述一般要用比較法,，通過(guò)縱橫比較，使得背景鮮明突出,。

3,、詳略須得當(dāng)。根據(jù)總結(jié)的目的及中心,，對(duì)主要問(wèn)題要詳寫(xiě),，次要的要略寫(xiě)。工作總結(jié)忌“三多”,。當(dāng)前年終將近,，各單位、部門(mén)都忙于對(duì)一年來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括,。工作總結(jié),，顧名思義，就是對(duì)所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論,。它不僅是對(duì)各項(xiàng)工作的具體做法,、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，更是對(duì)工作中存在問(wèn)題,、不足及下一年工作安排的概括。因此,，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性,、全面性和概括性。

范文,。

面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀”,，于5月25日—5月31日之間展開(kāi)了以“美化西安，從我做起”為主題口號(hào)的一系列有組織和廣泛影響的團(tuán)日活動(dòng),。

這次活動(dòng)以了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容,，以形式多樣的活動(dòng)為載體,，引導(dǎo)同學(xué)們走出校門(mén)，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn),，為創(chuàng)建更美好的西安而努力?，F(xiàn)將具體內(nèi)容向院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)匯報(bào)如下：

一、活動(dòng)過(guò)程。

活動(dòng)之一：校外活動(dòng)--------擦洗過(guò)街天橋,，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神,。

5月30日下午2：00開(kāi)始，位于小寨十字國(guó)貿(mào)旁邊的過(guò)街天橋熱鬧非凡,，四條紅色的宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神的條幅高高地懸掛在天橋四周,。一隊(duì)浩浩蕩蕩的朝氣蓬勃的大學(xué)生扛著“長(zhǎng)安大學(xué)地球科學(xué)與國(guó)土資源學(xué)院”的旗幟，佩帶者長(zhǎng)安大學(xué)的?；?，手拿著盆、抹布,、拖布,、水桶等勞動(dòng)工具，在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下,，從學(xué)校出發(fā)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)橋下,，經(jīng)過(guò)組織分工，大家開(kāi)始了“擦洗過(guò)街天橋,，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神”工作,。

我們的活動(dòng)還引起了西安電視臺(tái)的關(guān)注，他們進(jìn)行跟蹤報(bào)道和拍攝,，在采訪到我的同學(xué)時(shí),，一句“踏踏實(shí)實(shí)創(chuàng)衛(wèi)，票漂亮亮做人”道出了我們此次活動(dòng)的目的與意義,。這次活動(dòng)同時(shí)得到了西安市創(chuàng)衛(wèi)辦和小寨街道辦事處的大力支持,，在這里我們團(tuán)支部也要向他們致以誠(chéng)摯的謝意！

活動(dòng)從下午2：00一直進(jìn)行到5：00結(jié)束,，經(jīng)過(guò)我們擦洗的天橋面貌煥然一新,，同學(xué)們和路人都露出了燦爛的笑容。

活動(dòng)之二：校內(nèi)活動(dòng)-------擦洗報(bào)刊欄,，還知識(shí)一片寧?kù)o的眼睛,。

為了把創(chuàng)衛(wèi)精神在校園內(nèi)傳播，樹(shù)立“身邊無(wú)小事,，處處需創(chuàng)衛(wèi)”思想,，我們支部成員（部分因?yàn)橥瑢W(xué)需要在酒店實(shí)習(xí)而沒(méi)有參加）于5月31日上午擦洗了長(zhǎng)安大學(xué)雁塔校區(qū)的報(bào)刊欄，讓我們的知識(shí)更加明亮,。當(dāng)時(shí)在看報(bào)紙的師生贊嘆不已,，甚至詢問(wèn)我們是哪個(gè)學(xué)院哪個(gè)專業(yè)的學(xué)生?？吹奖晃覀儾潦靡恍碌膱?bào)刊欄,，我們笑在臉上,，樂(lè)在心里。

活動(dòng)之三：總結(jié)活動(dòng)-------活動(dòng)總結(jié)與討論,。

為了總結(jié)此次團(tuán)日活動(dòng)成果,，分析活動(dòng)中存在的不足，以便進(jìn)一步完善,，我們及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果,、活動(dòng)意義進(jìn)行了總結(jié)，大家積極發(fā)言,，勇敢批評(píng),，并分工合作將活動(dòng)寫(xiě)成文字總結(jié)以便支部存檔和上報(bào)組織。

二,、活動(dòng)自我評(píng)估,。

總體來(lái)說(shuō)，我們這次以“美化西安,，從我做起”為主題的團(tuán)日活動(dòng),，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1,、準(zhǔn)備較充分,。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn),，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮,、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開(kāi)展的前提,。如我們提前幾天和創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員商量,，并且在活動(dòng)開(kāi)始之前我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署。

2,、密切配合,。

多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證,。如在活動(dòng)中我們需要的用水問(wèn)題就是由創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員幫助安排的市容灑水車(chē)和軍區(qū)服務(wù)社的支持,；還有小寨街道辦事處的大力支持，西安電視臺(tái)等媒體的關(guān)注以及同學(xué)們積極主動(dòng)的參與等,。

3,、分工具體安排合理。

作時(shí)間的協(xié)調(diào),。事后,，同學(xué)們普遍反映良好。

4,、活動(dòng)影響范圍大,。

我們除了在校內(nèi)做好團(tuán)日活動(dòng)，同時(shí)將其擴(kuò)展到校外,，并配合西安創(chuàng)衛(wèi)工作,，倡導(dǎo)“綠色家園”思想，在校內(nèi)外都發(fā)揮了很好的社會(huì)效益,，很好的向路人與同齡人宣傳了環(huán)保的思想,，并引起了電視臺(tái)的關(guān)注和社會(huì)的好評(píng)。

5,、活動(dòng)全面深入,。

從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,，一直到校內(nèi)外工作的全面開(kāi)展及高質(zhì)量的完成,，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,，并且升華了理論,，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。

在成功的背后,，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足,。

1、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂,?；顒?dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工，詳實(shí)安排,，但在實(shí)際過(guò)程中由于人數(shù)較多,，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒(méi)有完成自己的分工,。

2,、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別支部成員不夠積極,，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成,，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。

3,、時(shí)間有些倉(cāng)促,。這主要是由于創(chuàng)衛(wèi)辦在5月30日（星期一）上午才最終確定我們的活動(dòng)時(shí)間。校內(nèi)部分由于與我們專業(yè)的部分同學(xué)酒店實(shí)習(xí)沖突,，因此不能全員參加,。

三、活動(dòng)結(jié)果及意義,。

1,、活動(dòng)雖然小,，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好,，充分體現(xiàn)了大學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng),，為城市市容衛(wèi)生建設(shè)盡一份微薄之力的心愿。

長(zhǎng)才干,，奉獻(xiàn)社會(huì),，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格,，使團(tuán)日活動(dòng)這一社會(huì)實(shí)踐成為大學(xué)生思想政治教育的有效途徑,。

3、這次活動(dòng)緊緊圍繞“美化西安,，從我做起”的創(chuàng)衛(wèi)口號(hào),，在校內(nèi)外開(kāi)展的一系列有實(shí)效性的活動(dòng)，并進(jìn)展順利,，影響廣泛,，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的,。

4,、這次活動(dòng)也充分鍛煉和教育了我支部成員，在校園全面貫徹中央16號(hào)文件的大背景,、大氛圍下使我支部的理論水平又提升了一個(gè)新的層次,。

5、這次活動(dòng)我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了具有實(shí)踐意義的團(tuán)日活動(dòng),。

四,、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算（共計(jì)65元）。

1,、活動(dòng)攝影費(fèi)（膠卷與沖洗）45元,。

2、活動(dòng)工具損失費(fèi)（損壞水盆及拖把各一）12元,。

3,、計(jì)劃書(shū)、總結(jié)書(shū)等打印費(fèi)8元,。

五,、活動(dòng)過(guò)程攝影（附后）。