經(jīng)過總結,，我們可以找到問題的癥結,，為進一步發(fā)展做好準備,?？偨Y應該簡明扼要地概括過去一段時間內(nèi)的工作,、學習等方面的成就和收獲,。小編為大家準備了一些精選的總結范文,，可以幫助你更好地寫出一篇好的總結,。

教育工作者的質量年終總結篇一

今年以來，我局產(chǎn)品質量工作雖然取得了一定成績,，但與省市的要求相比,，我縣還存在不少差距，主要表現(xiàn)為：

個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對質量工作重視不夠,，特別是個別企業(yè)的質量意識淡薄,，沒有將質量工作放在戰(zhàn)略的高度去認識、去把握,、去部署,，推進質量發(fā)展工作實施仍靠政府推動為主，企業(yè)的主體作用沒有很好發(fā)揮,。

多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準低于國家標準,，發(fā)展后勁不足，技術裝備落后,，產(chǎn)品競爭力不強;服務業(yè)整體實力還不夠強,，服務水平有待進一步提高;產(chǎn)品對全縣經(jīng)濟的貢獻率較低，企業(yè)實施先進質量管理模式的意識不高,。

轉載自 m.sevw.cn

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)質量工作機制建立進度不均衡,，企業(yè)的質量法制意識、誠信意識,、責任意識還需增強,，社會監(jiān)督機制尚未形成。四是檢驗檢測基礎設施和技術裝備水平低,，質量工作手段,、方法與科學化、規(guī)范化,、法制化的要求還有一定的差距等等,。

下一步工作中，我局嚴格按照要求,，進一步明確工作任務,，靠實工作責任，加大工作力度,，著力抓好以下幾方面工作：

進一步建立和擴大農(nóng)業(yè)標準示范區(qū)范圍,，著力提高農(nóng)產(chǎn)品的質量。

教育工作者的質量年終總結篇二

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一,、強化組織領導,、落實責任，廣泛宣傳

堅持“三個到位”,，即組織領導到位,、責任落實到位、宣傳引導到位,。xx年7月成立了質量興縣工作領導小組,，由縣長許紅同志親自掛帥擔任組長，3位副縣長任副組長,，縣府辦,、質監(jiān)局、發(fā)改局,、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局等十二個部門為成員單位,，辦公室設在縣質監(jiān)局,，負責全縣質量興縣活動的組織和領導。制定了《始興縣質量興縣工作計劃》和《始興縣質量興縣工作目標》,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都相應成立了領導小組和專門的辦事機構,。在縣長親自主持下，于xx年8月召開了始興縣質量興縣工作會議,，決定開展質量興縣活動,，并下發(fā)了《關于印發(fā)始興縣開展質量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)。明確了質量興縣工作的主要目標,、實施步驟以及主要措施,，落實了各成員單位的主要責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨后也結合轄區(qū)實際制定了《開展質量興縣活動實施方案》,。此后每年,，也均制定當年工作計劃及工作目標。形成了較完善的“質量興縣”,、“質量興鎮(zhèn)”的'組織機構體系,。

市縣聯(lián)動，共促質量興縣工作,。經(jīng)過反復搓商,，今年7月，我縣與市質監(jiān)局共同簽署了《關于實施以質取勝戰(zhàn)略促進始興縣域經(jīng)濟發(fā)展合作備忘錄》,，旨在推動雙方在開展質量興縣活動,、實施帶動戰(zhàn)略、推動硬筆研發(fā)制造工業(yè)園建設,、申報國家地理標志產(chǎn)品保護,、促進農(nóng)業(yè)標準化,、推動企業(yè)發(fā)展和民生建設等7個方面開展更廣泛的合作，促進始興經(jīng)濟社會快速健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,。

營造質量興縣的濃烈氛圍,，突出抓好二方面：一抓輿論引導。充分利用縣電視臺,、政府網(wǎng)等傳媒及時播報質量興縣工作動態(tài),。特別是在產(chǎn)品質量和食品安全專項整治期間，縣廣播電視臺先后30余次跟蹤報道了我縣專項整治的工作情況,，每天還在黃金時段增播了3條/次公益廣告,。活動中累計發(fā)放各類宣傳資料2.1萬份,，懸掛橫幅35條,，制作宣傳欄11塊，發(fā)放宣傳光盤125張,，出動宣傳車輛15臺次,，發(fā)送短信3000條，宣傳折頁650份,，宣傳畫800多份,，宣傳卡1000多份，宣傳手冊500多份,，整治辦也編發(fā)了《產(chǎn)品質量和食品安全專項整治工作簡報》七期;結合“3.15”,、質量月、標準化日,，計量日等活動,，在縣城和集市鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場咨詢活動，并于xx年9月舉辦了一場專題“質量興縣”宣傳文藝晚會,，質量興縣活動深入人心,、家喻戶曉。二抓業(yè)務培訓,。近年來,，我縣共舉辦27次質量業(yè)務培訓班，培訓企業(yè)員工1280人次,。企業(yè)質量意識明顯提高,。

二、“質量興企”活動不斷深入

注重把好“源頭”質量關,，全縣產(chǎn)品質量的總體水平得到提高,。

縣質量興縣領導小組根據(jù)《關于印發(fā)始興縣開展質量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)要求，進一步明確了成員單位職責及質量工作目標,。根據(jù)省市質量工作要點,，縣質監(jiān)局經(jīng)全面普查建立了企業(yè)動態(tài)管理質量檔案,，有的放矢地開展集中培訓和上門服務。對全縣68家生產(chǎn)企業(yè)上門指導服務250家次,，開辦培訓班12個,，培訓質量管理人員600人次。巡查食品企業(yè)742家/次,，以監(jiān)督抽查,、定期檢查和隨時抽查為手段，不斷規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為,，提高了企業(yè)的質量意識和質量管理水平,。

深入開展產(chǎn)品質量和食品安全專項整治。xx年,，xx年,，我縣按照國務院統(tǒng)一部署，深入開展全縣產(chǎn)品質量和食品安全專項整治,。相繼出臺《始興縣產(chǎn)品質量和食品安全專項整治工作實施方案》(始府辦[xx]49號),、《始興縣關于進一步加強食品生產(chǎn)加工業(yè)整頓工作意見》(始府辦[xx]46號)、《始興縣食品安全專項整治工作方案》(始府辦[xx]36號)等相關文件,，縣政府與相關監(jiān)管部門簽訂《食品質量安全責任書》，各職能部門分別成立了專項整治領導小組,。我縣對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行普查整治,，建立網(wǎng)絡，實行動態(tài)監(jiān)管,。出動執(zhí)法人員2458人次,，檢查企業(yè)1769家次，立案34宗,，涉案貨值9.93萬元,，取締無證照生產(chǎn)、經(jīng)營單位16家,，搗毀地下食品生產(chǎn)加工窩點8個,，依法銷毀發(fā)霉、變質的中藥材,、中藥飲片一批,。經(jīng)過整治，全縣產(chǎn)品質量水平有了大幅的提升;出現(xiàn)了北山泉水業(yè),、九齡宰相粉,、勝意醬園、古塘實業(yè)公司等一批較有實力的食品加工企業(yè),。

教育工作者的質量年終總結篇三

時光荏苒,，-年匆匆過去,。回顧過去的一年,，作為公司質量部的檢驗員,，我取得了很大的進步，但也存在一些不足,。

在質量部的一年里,，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下,，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,，還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務，各方面都有所提高,。為了今后做得更好,，總結經(jīng)驗，吸取教訓,，我總結了以下一年的工作：

第一,、努力學習，全面學習新知識,。

檢驗工作是一個特殊的崗位,，需要不斷學習新知識，提高技能,。為了滿足這一要求,，必須注重學習(學習新知識、學習新技術,、學習新圖紙等),。

第二、努力完成以上任務,。

半年后,，面對加工質量的非專業(yè)學習，工作很難,，但我積極應對困難的挑戰(zhàn),，完成了領導交給的任務。

第三,、在日常生活中,，工作態(tài)度積極正確。

在過去的一年里,，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度,。我不遲到，早退,，有事主動請假,，尊重領導,，團結同事，待人真誠,，工作努力,。領導規(guī)定不允許做的事，我絕對不會去做,，領導要求的事,，我會努力去實現(xiàn)。我不會違章,、違紀,、犯規(guī)、違法,，做一個稱職的質檢員,。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面,，堅決做到不該用的,，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作,，努力完成,，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調中,，我們可以相互理解,，相互幫助，相互學習,，真誠相待,，建立友誼,，獲得很多有益的啟示,。我知道成績的背后是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情,，大膽進取,，一如既往的做好每一件事。

第四,、主要問題,。

回頭看看，檢查一下自己的問題,，雖然可以勤奮積極的工作,，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善,。我一直在努力,，努力做好,。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問題的解決方法過于簡單,，工作方法過于簡單;有時,，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū),，在處理一些問題時不夠冷靜,。在完成領導交辦任務的基礎上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,，進一步提高檢驗技能。

第五,、下一年的工作計劃,。

在新的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平,，貢獻自己的力量,。下一步，我會虛心向同行和同事學習,，向好的工作方法學習,。同時，在業(yè)余時間,，努力學習商業(yè)理論知識,，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務素質和水平,，使自己的整體素質得到提高,，以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性,，增強責任感,，提高完成工作的標準。

我覺得我應該盡力做到以下幾點：一是按照領導的要求,，加強學習,，掌握成熟的技術;二是拓寬專業(yè)知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試,，盡快讓自己成為一名合格的質量檢驗員;三,、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》，努力工作,，接受公司安排的日常和臨時任務,，認真及時完成;四、檢驗儀器應操作正確，及時清理,，及時登記,，做好日常維護;第五，熱愛自己的工作,，繼續(xù)學習質量,。

總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司負責,，對社會有愛心,，對工作有執(zhí)著，對同事有熱情,，對自己有信心!做好自己!

教育工作者的質量年終總結篇四

一年來,，糧油食品質量安全監(jiān)督檢查工作，在縣委,、政府的領導和上級主管部門的業(yè)務指導及相關職能部門的支持配合下,，結合我縣實際，對全縣有代表性的和吞吐量比較多的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧油市場和個體經(jīng)營戶作為重點監(jiān)督檢查對象,，對其他購銷量比較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，適時地在工商、質監(jiān),、衛(wèi)生等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府的、支持配合下,，進行了全面認真的糧油食品質量安全監(jiān)督檢查工作,，現(xiàn)將有關情況作如下總結：

今年以來,，由縣糧局牽頭（工商,、質監(jiān),、衛(wèi)生配合）組織的糧油質量安全監(jiān)督檢查工作組，經(jīng)過周密部署安排,，歷時25天,，先后8次，45人次參加的,，對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場糧油進行了分期,、分批次的拉網(wǎng)式排查,，特別是對溪洛渡,、蓮峰兩鎮(zhèn)的糧油市場作為重點監(jiān)督檢查對象（包括價格監(jiān)測），為確保全縣糧油市場質量安全,、價格穩(wěn)定和健康有序的發(fā)展,，在相關職能部門的配合和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下,，保證了每次糧油質量安全監(jiān)督檢查工作的順利進行,。

在上級部門的業(yè)務指導下,，進一步提高認識，認真履行職責,，切實加強糧食收購和糧油市場的監(jiān)督檢查工作,，維護消費者利益和正常的糧食流通秩序，確保糧食質量安全,。

為確保全縣人民的生活需要和“節(jié)假”日期間糧油食品的安全,，從創(chuàng)建“平安永善、和諧永善”和支援溪洛渡電站建設的高度出發(fā),，縣糧食局領導把搞好糧油食品安全監(jiān)督檢查工作與糧食行政執(zhí)法相結合,，積極主動，多次協(xié)調相關職能部門（工商,、質監(jiān),、衛(wèi)生等）。由縣糧局牽頭,，成立“糧油質量安全監(jiān)督檢查”工作組,，分別對溪洛渡、團結,、檜溪,、細沙、青勝,、黃華,、蓮峰、茂林,、大興,、墨翰等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場糧油和個體糧油經(jīng)營戶經(jīng)營的原糧、成品糧和食用植物油進行監(jiān)督檢查,。

1,、按照《糧食流通管理條例》賦予的職責嚴格執(zhí)法，牢固樹立政治意識,、服務大局,，維護和完善糧油市場秩序。今年以來,，縣糧局先后召開7次會議,，研究行政執(zhí)法和糧油質量安全監(jiān)督檢查工作方案和措施，特別是在奧運會和節(jié)假日期間,，我縣把糧油市場質量安全監(jiān)督檢查工作,。納入議事日程，重點對溪洛渡、團結,、細沙,、檜溪、蓮峰,、茂林,、大興等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧油市場進行監(jiān)督檢查，確保糧油質量安全和價格穩(wěn)定,。

2,、根據(jù)省、市相（關文件精神,，把搞好“米袋子”工程和創(chuàng)建“放心糧油”服務體系結合起來,，努力構筑城鄉(xiāng)居民購買“放心糧油”意識，讓群眾滿意和政府放心,，盡到我們力所能及的職責,。

教育工作者的質量年終總結篇五

時光飛逝，轉眼間一年又過去了,，伴隨著即將到來的新年鐘聲,，作為伯樂達光伏公司的一名普通員工，我感到無比興奮與自豪,。在質檢工作上從適應到純熟,，我仿佛也獲得了質的飛躍，過去的一年,，我獲得了領導的指導及同事們的幫助,，不斷把工作做好的同時，也在努力汲取業(yè)務知識和積累經(jīng)驗,，在所有人的關心幫助下,，憑著一股熱情，很快適應了工作環(huán)境,，取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作情況簡要總結如下：

一、工作表現(xiàn),。

1,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了《質量管理細則》,，并將其牢記于心,，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益與形象,。

2,、認真學習各種規(guī)范文件。從最開始的is9000管理體系到6s管理法則等等規(guī)范規(guī)程,，不斷地積累經(jīng)驗,，保持掌握新的成產(chǎn)調度模式和工藝技術及質量管理方法，時刻保持與各部門步調一致,，努力完成上級交給的任務,。

3、我參與了成品片的數(shù)據(jù)分析和檢驗,，參與了回訪客戶,，參與了更好地把好質量關及化降低不良片和低級片的產(chǎn)生等等質檢工作，除此以外還參與協(xié)助生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,、設備的維護,、工藝參數(shù)的調整等。在今后的工作中,，我將不斷的摸索和鉆研,，把工作做得更加精細、完美,。

4,、其他方面：

(1)堅持每天上班提早到質量部，和上一班同事交流工作得失,。

(2)積極協(xié)助同事完成工作任務,，主動與同事溝通，熱情幫助他人,。

(3)時刻在生產(chǎn)現(xiàn)場,，幫助不同部門協(xié)調各種合作關系，全力服務于生產(chǎn),。

(4)通過于不同部門人員的討論,，既增進了同事間的友情，又提高了自身能力,，增強質量,。

二、努力方向,。

1,、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代,，要有強烈的責任感,、使命感，深化危機意識,，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。所以更需要給自身充電,，著重發(fā)現(xiàn)問題解決問題，旨在最終預防問題;積累現(xiàn)場管理經(jīng)驗,，提高臨場應急素質,，充分利用質檢人員的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動與各部門人員溝通交流,，提高自身各方面的實際操作能力,，能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻,。

2,、認真對待公司組織的考核，鉆研專業(yè)技術,，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準,。

3、最近,，崗位由原先的總檢工作調到巡檢工作,，對于我來說是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)，肩上的責任雖然重,，我一定會化壓力為動力,，在做好本職工作的同時，時刻關注生產(chǎn),、設備,、工藝的安全操作與管理，努力營造一個團結協(xié)作,、安全生產(chǎn),、奮發(fā)向上的現(xiàn)場環(huán)境。

4,、堅信沒有做不好的`質量檢驗工作,，只要嚴格按照質檢程序，把好質量關,，把公司利益放在第一位,，肯定會達到一個理想的狀態(tài)。

通過總結一年來的工作,，我雖然個人認為取得了一點成績,，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步、共同成長,。

教育工作者的質量年終總結篇六

今年進入質量部以來,，開始在車間從事質量檢驗工作，負責對產(chǎn)品制程的控制,，在這短短的幾個月內(nèi),，感覺自己進步不少，下面是我在質量部的年終總結：

1,、熟悉檢驗流程及規(guī)格參數(shù),。

2、產(chǎn)品的分選,、外觀檢驗,、性能指標等。

1,、從來料確認及產(chǎn)品情況的跟蹤,。

2、對工藝流程有了很深的了解,熟悉并掌握檢驗標準,。

1,、熟悉并加強每道工序的控制要點、及容易造成何種不良現(xiàn)象,。要及時反饋數(shù)據(jù)給工程師,，故努力提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。

2,、加強對理論知識的學習,，只有理論結合實際才能夠提高工作的效率和工作的質量。

1,、希望明年多去車間學習并操作,；多參加一些培訓。

2,、提高工作能力,，努力讓自己獨當一面,這樣可以對整個隊伍有一個積極的帶動作用,。

總之：新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，質量部是整個供應鏈最后的部門,，質量部也是關系到公司聲譽的關鍵部門,，為迎接新的一年，我相信我已經(jīng)做好了思想準備,，質量把關,，尤為重要。

【必備】質量承諾書模板匯總六篇,。

【必備】住宅質量保證書三篇,。

【必備】供應商質量承諾書三篇。

教育工作者的質量年終總結篇七

公司是由重慶市水利工程質量監(jiān)督站和重慶市水電設計院聯(lián)合于20xx年2月19日注冊成立,，于同年4月1日開始正式運行的,。主要從事水利工程質量檢測及技術咨詢業(yè)務，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一,。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質量監(jiān)督站102萬,，重慶市水電設計院98萬元）。

20xx年4月至20xx年4月,，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下,，緊緊圍繞 “全面提高公司檢測業(yè)務水平、通過計量認證,、拓寬業(yè)務市場”的宗旨,，經(jīng)過公司領導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質,、國家計量認證資質,，開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務水平,。

我公司從20xx年4月1日開始營業(yè),，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路,；公司董事會確定了5,、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元,，完成產(chǎn)值300萬元,、實現(xiàn)利潤10萬元。

根據(jù)董事會的決策,，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站,，以公司本部為依托,，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術性強,，設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測,。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。

根據(jù)董事會的決策,，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務,。

20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸,、巴南,、武隆、北碚,、江津,、六個地方,。公司經(jīng)營層認真分析認為：堤防工程施工工期短,、設備投入小、技術要求相對較低,、檢測效益好,。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務。目前正在建設中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測,。我公司承擔的堤防工程檢測業(yè)務有：

1,、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理,、業(yè)主的抽檢,。豐都北岸合同已簽訂e1標金額6萬元，e2標和c標合同正在洽談中,；豐都南岸合同于20xx年簽訂,，采用單價合同，預計總金額70萬元,。

2,、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同,。合同總金額13萬元,。

3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理,、業(yè)主的抽檢和驗收檢測,。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同,，合同總金額48萬元（本合同于20xx年4月26日簽訂）,。施工自檢測合同預計30萬元,。

4、江津堤防：江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理,、業(yè)主的抽檢,，采用總承包合同，合同總金額27萬元,。

愛心 文秘 5,、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測,，采取總承包方式,，合同總價99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢,，采用總承包方式,，合同總價75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔的是c,、d,、e三標段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式,，合同總價36萬元,。（4）鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中,，預計60萬元,。

6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測,。

澤渝工程是我市水利建設的重頭戲,，開展?jié)捎骞こ探ㄔO的檢測業(yè)務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風”而動,，根據(jù)澤渝工程特點,，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標,。

我公司目前承擔的水利樞紐工程有：

1,、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理,、業(yè)主的抽檢,，采用單價合同。合同總金額155萬,。

2,、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,。施工自檢測合同已簽訂,，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中,。

目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務主要集中在茶園新區(qū),。

其它檢測業(yè)務主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。

公司的前身雖是水電設計院的試驗室,，但是該試驗僅有檢測資質,，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存,，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證,，獲得從業(yè)資格的目標，公司經(jīng)營層以此目標為公司的頭等大事,，全力以赴,，最終實現(xiàn)了這個目標。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標,，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下,，也需要建委的資質作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核,，完成建委的資質就位工作,，保住了建委的檢測資質,，為公司立足本行拓展業(yè)務打下了基礎,。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業(yè)務發(fā)展開辟道路,，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務,。為實現(xiàn)這個目標，公司經(jīng)營層抽選部分人員,，進行安全評價資質申請工作,，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質,。

在獲取國家安全評價資質,、計量認證、建委資質就位的過程中,，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下,，除了完成自己的本質工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備,，加班加點,，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下,，投入了大量的人力物力之后,，終于圓滿達到了預期目標，為公司生存,、發(fā)展打下了堅實的基礎,。

公司成立初期，只有設計院實驗室原來的8名檢測人員,，遠遠無法完成公司大量的檢測任務,，為了公司今后的發(fā)展，公司領導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓,，先后參加了市建委,、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓,，取得了相應的上崗證,。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書,。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平,，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構學習,，為公司開展工作提供了人力保障?，F(xiàn)我公司共有員工44人，其中博士1名,，兼我公司的技術顧問,，工程師7人，本科5人,，取得檢測上崗證的29人,，保證了公司檢測業(yè)務的開展。

公司財務人員兩名,，會計由監(jiān)督站派人兼任,。公司成立時注冊資金為200萬，監(jiān)督站出資102萬,，設計院出資98萬（其中35萬為檢測設備）,。截止20xx年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬,。以完成產(chǎn)值355.6萬,。

20xx年3月31，公司固定資產(chǎn)（原值）為1602703元（其中設計院經(jīng)評估的設備35萬,，監(jiān)督站借入55萬）,， 以收帳款208萬，業(yè)務成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元,，毛利潤564152.01元,，減管理費用706841.51，財務費用—7708.86等,，凈利潤為—135765.55元,。（會計提供）

由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距，故此數(shù)據(jù)不作為目標考核依據(jù),。（由合同部提供資料及說明）,。

公司在發(fā)展業(yè)務和提高員工的專業(yè)素質的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準備,。

我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調查,，對多家房地產(chǎn)公司進行比較后，多次談判協(xié)商,，最終經(jīng)公司董事會決定,，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房,，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房,，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。

在這一年中,，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員,，及時為他們提供后勤保障，規(guī)范了設備管理,，制定了一些相應的的管理制度,，為公司的正常運轉奠定了基礎。財務人員堅持財務管理制度,，認真學習稅法,，依法納稅，依據(jù)國家對新辦技術型企業(yè)的支持,，收集各種資料，積極向稅務申請,，免除了20xx年的企業(yè)所得稅,。

過去的這一年，在股東單位的大力支持,、公司董事會的正確指導下,，通過公司領導及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當不錯的成績,。但由于是新辦企業(yè),，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。

20xx年,，在新任董事長及董事會的領導下,，公司在擴大業(yè)務的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善,，使各項工作都能做到有據(jù)可依,。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)水平,，在檢測工作中,，繼續(xù)堅持公正、科學,、規(guī)范,、準確的指導方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力,。在新的一年里,，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力,，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階,。

教育工作者的質量年終總結篇八

為提高養(yǎng)老服務質量，推動我縣建立更多適應需求的高中低檔養(yǎng)老機構,，根據(jù)習近平總書記在中央經(jīng)濟工作會議關于“開展質量提升行動”的部署要求,、第14次中央中央財經(jīng)領導小組會議關于提高養(yǎng)老院服務質量的重要講話和《民政廳等六部門印發(fā)關于開展養(yǎng)老院服務質量建設專項行動實施方案的通知》精神，現(xiàn)將我縣養(yǎng)老服務質量整治自查情況報告如下：

一,、自查情況,。

1.工作人員情況：中心敬老院共有52名集中供養(yǎng)特困人員，工作人員7名,，其中2名炊事員,，1名保安人員，4名護理員,；敬老院共有15名集中供養(yǎng)特困人員,，工作人員3名，其中1名炊事員,，1名保安人員,，1名護理員。2.有依法辦理的養(yǎng)老機構設立許可證,。3.有每年敬老院的負責人都參加相關培訓的憑證,，持有國家職業(yè)資格證的養(yǎng)老護理員占養(yǎng)老護理員總數(shù)的比例不低于30%，餐飲人員有經(jīng)體檢取得健康合格證書,。4.有每年定期開展以人為本,、愛老尊老孝老服務理念,、相關政策法規(guī)及管理服務技能等人員培訓資料。5.規(guī)范服務管理,，對老年人進行入院評估,，根據(jù)老年人的特點提供服務。6.老年人確認入住后簽署入住合同,，建立老年人入院,、出院制度，協(xié)助老年人及家屬辦理入出院手續(xù),。7.建立老年人生活和健康檔案,，包括入住合同、入住人員及其家屬（監(jiān)護人）或代理人（機構）基本信息,、老年人身份證及戶口本復印件等有關資料,，并妥善保管，并對老年人的信息保密,。8.每年都開展了服務質量滿意度調查,，對外公開養(yǎng)老院基本信息，院內(nèi)公布服務管理信息等,。9.對公共浴室,、公共衛(wèi)生間、接待室,、食堂衛(wèi)生等共同活動區(qū)進行檢查,，基本正常。10.敬老院實現(xiàn)了無障礙環(huán)境,，各處都有醒目,、規(guī)范、易懂的標志標識,。11.每天都有護理人員提醒和指導老年人做好洗漱,、沐浴等個人清潔衛(wèi)生。每個星期護理人員都定期更換,、清洗,、晾曬老年人衣物及床上用品，有24小時值班記錄,。12.食譜每周更換一次,，并有記錄在案且存檔，有食譜留樣備查制度,、留樣時間不少于48小時。有開展健康管理,、健康咨詢,、健康教育等工作情況,。13.敬老院每年定期為老年人體檢，并建立了老年人健康檔案,，并配備適合了基本健身器具,，并指導老年人正確使用。14.有危機預警報告制度,，對老年人可能出現(xiàn)的情緒危機或心理危機及時發(fā)現(xiàn),、及時預警、及時干預,。設有應家屬要求,，可以協(xié)助老年人去世后的后事處理制度。15.每年都開展節(jié)日紀念活動,，還為老年人提供電視觀賞,。16.有消防安全、突發(fā)事件等相關管理制度,、預警制度,，有巡查記錄表，有安全出口,、疏散通道,、消防車通道暢通，應急照明,、安全疏散指示標志,。有出入、探視,、請銷假等制度,。17.有突發(fā)事件處理的應急預案,，應急處理流程和報告制度,。

二、存在的問題,。

1.養(yǎng)老院的消防安全方面,，目前已配置了基本的消防設施，但由于當時房屋修建時進水管道太小,，如果發(fā)生火災,，水管的壓力不夠，存在消防隱患,。目前正在計劃修建一個專用的消防池,。

2.養(yǎng)老院工作人員工作臺賬沒有整理歸檔，文件保存存在混亂情況,，已經(jīng)要求進行處理了,。

3.養(yǎng)老院垃圾亂放,，沒有處理。已要求負責人員及時處理,。統(tǒng)一放在垃圾房,。

4.目前養(yǎng)老院還沒有配齊醫(yī)療人員，康復師,、營養(yǎng)師等專業(yè)人員,。每年都是與縣醫(yī)療機構相互協(xié)調，進行對老年人體檢和檢查身體狀況,。

三,、下一步工作打算。

1.查漏補全,，進一步完善敬老院管理制度,。

2.根據(jù)的實際情況，進一步解決還沒有建立完善的養(yǎng)老院內(nèi)部機構設置,，完善機構,，科學管理。

教育工作者的質量年終總結篇九

離校實習一年已經(jīng)結束了,，回顧這一年,，我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會,，在激烈的社會競爭中,，磨礪自己，提升自己,。下面,，我將實習工作總結如下：

我實習的工作是在xx食品有限公司做質檢。通過一個月的試用期,，自己很快掌握公司產(chǎn)品各系列香腸的生產(chǎn)工藝流程以及容易出現(xiàn)問題的各項細節(jié),，得以轉正。但是在一個私營小企業(yè),，存在種種弊端,，整個質檢部就幾個人，質檢,，品控,，化驗均由一人負責，調休困難,，兩班倒,，工作時間很長。廠里員工的素質很差，許多操作規(guī)范都不合要求,。生產(chǎn)設備也存在許多操作隱患得不到處理,。更加煩人的'是盤根錯節(jié)的人際關系,，使許多工作難以很好開展,。廠里招聘的人才流動性特別大。種種原因,，在三個月后,，自己也遞交了辭職報告，帶出另一名質檢員接替工作后離職,。

質檢工作是自己所學專業(yè),，很對口，但是整個河南,，乃至全國的食品企業(yè)的工資待遇和工作時間都很不好,，加上進廠消息閉塞，自己感覺不太適應,，還是選擇出來跑跑,，工作自由，多掌握一些有用信息,，更好的融入社會,。因此，打算離廠后跑業(yè)務,，不再進廠,。

通過實習，使自己看清了許多社會現(xiàn)象,，看問題分析問題更加全面更加透徹,。醫(yī)療，薪資,，就業(yè),，學校，等等,，有好有壞,，都讓自己深思冥想。有許多現(xiàn)象都是繁雜荒亂的,，根本不像學生時代想象的美好單純,，因此，我們都要多留個心眼,。這一年,，被騙過，被盜過,，成功過,，失敗過,，可謂風風雨雨。酸甜苦辣,，只為一點,，使自己更加成熟。

教育工作者的質量年終總結篇十

今年,，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、培訓,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。,，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質,、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為客戶服務。積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難,，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。想方設法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前、服務在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

過去的'一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

今后需要努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

教育工作者的質量年終總結篇十一

半年來，在領導的關心指導下,，在同事的支持幫助下,，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,，自身在各方面都有所提升,，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗,，吸取教訓,，本人就上半年的工作總結為以下幾項：

一、工作收獲,。

1,，首件檢驗。

我嚴格按照控制計劃要求,，做到不漏檢,，不少檢，

2,，巡??

3,，異常反饋。

二,、感想及體會,。

1,，態(tài)度決定一切。

2,，勤于思考,。

3，不斷學習,。

三,、自身的不足。

2,，要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性,、科學性，提高綜合分析,、解決問題的能力,，

三、20xx年的工作規(guī)劃,。

教育工作者的質量年終總結篇十二

緊張而忙碌的一年即將過去,，在這一年中，我們客房部在酒店的正確指引下,，在酒店領導的關心支持下，在員工辛勤工作努力下,，在各部門的緊密配合下,，并且順利通過了星級復評工作。為明年的工作打下了較穩(wěn)定的基礎?，F(xiàn)對今年客房部工作進行總結,。

創(chuàng)建一個整潔舒適的環(huán)境是我們的一項宗旨。為此,，我們酒店對客房進行了全面的改建,。安裝了電腦，智能馬桶,。更換了床頭靠背,，沙發(fā)，椅子的裝飾布等,。物品的添置擺放都進行了嚴格仔細研究和探討,，力求完美，確?？头康臋n次與舒適度,。而且還對房間內(nèi)床上用品(包括床單，枕芯,，棉被)等都進行了全面的更新,。還在房間內(nèi)養(yǎng)植了綠色植物,，在床鋪上擺放了玫瑰花。使我們的房間更顯得溫馨,，體現(xiàn)綠色理念,，讓顧客感到價有所值。不僅如此,，還在電梯廳擺設了古色古香的家具體現(xiàn)了酒店的高貴而典雅的文化底蘊,。并且在各部門的密切的配合下加班加點克服種種困難第一時間內(nèi)完成了客房的物品擺放和清潔保養(yǎng)工作，為酒店的營收做出了我們的貢獻,。

由多方面的原因造成客房部員工流動相當大,，且新招的員工多工作不熟悉在管理上造成相當困難也很大程度抑制了服務質量與提升。針對這一問題我們對員工進行了全面的制度培訓,，從儀容儀表到禮節(jié)禮貌,，從進門規(guī)范到清掃質量，從理論到實踐,，不厭其煩,、反復施教直到她們能獨立操作上崗。

除此之外,，我們對房務中心更是加大了培訓力度,，因為房務中心是酒店的中樞，一個電話一個細節(jié)都能反映酒店的形象與服務質量,。我們從電話的接聽,、客衣服務、遺留物品的處理,、查退房的等一系列的服務都進行了一對一的強化培訓并且跟蹤監(jiān)督,，強調其崗位的重要性，把許多不良因素扼殺在萌芽,。

設施和設備的維護和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠發(fā)展的基礎,。所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉,，家具定期上蠟保養(yǎng),，嚴格對棉織品、房間的電器,、設施設備按正確方法操作和使用,，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),，客房部非常重視,，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,，都應及時的做“點”清潔,，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護上,，我們每天都對設施和設備進行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報修并進行驗收,。

降本節(jié)支、壓縮費用使我們客房部一直都貫徹落實的一項工作,。從人員的合理安排到易耗品的`請購與發(fā)放都嚴格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關閉空調照明等確保不必要的浪費加強棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經(jīng)濟環(huán)保節(jié)約意識,。

安全工作對個人和酒店都是至關重要的。我們不僅要求員工在上下班路上,，在操作過程中都要謹慎仔細,，有自我保護意識，更要在工作場所注意防火,，防盜工作,。上一年，在我們酒店發(fā)生的一起暴力事件,，對我們酒店的安全敲響了警鐘,。保護賓客的財產(chǎn)和人身安全是我們的重中之重，當務之急,。提醒賓客貴重物品寄放和門保險,，防盜鏈的使用，使客人的人身財產(chǎn)安全得到了根本上的保障,。我們開展了消防的安全培訓和演習,，做到人人知曉‘四個能力’，懂得消防設施和設備的使用,，防止意外事故的發(fā)生。

教育工作者的質量年終總結篇十三

1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》,、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項,，均保證了一次交驗合格,，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,，充分利用激勵機制,，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,，其中質量為91.65，進度為90.16,，服務為92.98,，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標,。

3,、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,，克服了以前計量器具歸屬單位,，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求,。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動消除質量通病,，改進工藝流程，通過鏡面砼,、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動,，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障,，今年公司上報質量故障損失不到5000元,，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

5,、積極推廣新技術,，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

6,、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此,，今年公司在制定年初質量目標的時候,，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,，通過前期策劃項目實施方案的運行,，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,，其成果是顯而易見的，工作總結《質量部工作總結》,。

7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8.嚴格按質量內(nèi)審計劃要求,，對公司機關,、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢,。

1．質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,，有的甚至不能正確填寫報表,。

2．質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題,。

3．部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4．不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段,。

5．溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄,。

1．明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2．根據(jù)在手工程項目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程,。

3．通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產(chǎn)品質量,，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4．從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用,、消除質量通病,。

5．作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作,，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性,。

6．接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導,，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

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教育工作者的質量年終總結篇十四

時光荏苒,，xx年匆匆過去,。回顧過去的一年,，作為公司質量部的檢驗員,，我取得了很大的進步，但也存在一些不足,。

在質量部的一年里,，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,，還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務,，各方面都有所提高。為了今后做得更好,，總結經(jīng)驗,，吸取教訓，我總結了以下一年的工作：

第一,、努力學習,，全面學習新知識。

檢驗工作是一個特殊的崗位,，需要不斷學習新知識,，提高技能。為了滿足這一要求,，必須注重學習(學習新知識,、學習新技術、學習新圖紙等),。

第二,、努力完成以上任務。

半年后,，面對加工質量的非專業(yè)學習,，工作很難，但我積極應對困難的挑戰(zhàn),，完成了領導交給的任務,。

第三、在日常生活中,，工作態(tài)度積極正確,。

在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度,。我不遲到,，早退，有事主動請假,，尊重領導,，團結同事，待人真誠,，工作努力,。領導規(guī)定不允許做的事，我絕對不會去做,，領導要求的事，我會努力去實現(xiàn),。我不會違章,、違紀,、犯規(guī)、違法,，做一個稱職的質檢員,。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面,，堅決做到不該用的,，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作,，努力完成,，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調中,，我們可以相互理解,，相互幫助，相互學習,，真誠相待,，建立友誼，獲得很多有益的啟示,。我知道成績的背后是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作,。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取,，一如既往的做好每一件事,。

第四、主要問題,。

回頭看看,，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作,，也取得了一些成績,，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力,，努力做好,。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問題的解決方法過于簡單,，工作方法過于簡單;有時,，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū),，在處理一些問題時不夠冷靜,。在完成領導交辦任務的基礎上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,，進一步提高檢驗技能,。

第五、下一年的工作計劃,。

在新的一年里,，我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平，貢獻自己的力量,。下一步,，我會虛心向同行和同事學習，向好的工作方法學習,。同時,，在業(yè)余時間，努力學習商業(yè)理論知識,，擴大狩獵知識的范圍,，不斷提高自己的業(yè)務素質和水平，使自己的整體素質得到提高,，以適應公司發(fā)展和社會的需要,。要進一步加強專業(yè)性，增強責任感,，提高完成工作的標準,。

我覺得我應該盡力做到以下幾點：一是按照領導的要求，加強學習,，掌握成熟的技術;二是拓寬專業(yè)知識,，參加各種檢驗員資格培訓和考試，盡快讓自己成為一名合格的質量檢驗員;三,、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》,，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務,，認真及時完成;四,、檢驗儀器應操作正確，及時清理,，及時登記,，做好日常維護;第五，熱愛自己的工作,，繼續(xù)學習質量,。

總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司負責,，對社會有愛心,，對工作有執(zhí)著,，對同事有熱情，對自己有信心!做好自己!

教育工作者的質量年終總結篇十五

和謙和的個性已讓我迅速進入到了這個圈子里,，現(xiàn)對今年酒店前廳部的工作加以總結,。

在進入工作狀態(tài)之前，對工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認識,，有目的地減少陌生感，迅速把自己融入到xx這個大家庭當中,。在對酒店的管理模式和客源結構有了基本了解后,，適度調整自身狀態(tài)和管理方式，初步建立與新老員工之間,，與部門之間良好的合作關系,。配合老師的培訓，強化規(guī)劃化管理和程序化操作,，以期達到服務質量明顯提高的要求,。通過培訓，部門員工在禮節(jié)禮貌;儀表儀容及崗位技能方面都有了一定的進步,，但說到員工優(yōu)質服務的可塑性;部門工作的高效性上來,，又是一個任重而道遠的目標。

總臺這一年來的工作,，從人員上來說來來去去而且新手較多,，從開業(yè)到現(xiàn)在人員就幾乎沒有整齊過，雖然工作還算基本開展了下去,，但不盡如人意的地方還是很多,，表現(xiàn)在對客服務方面有這么幾點，一是缺乏主動熱情服務意識,，沒有耐煩心,，態(tài)度生硬，二是責任感差,，比如對于賓客的訴求只是簡單的告之責任點,，很少去了解和督促事件的結果，往往因怠慢客人而遭到投訴,，體現(xiàn)在工作上就是不細心,，如對賬目的處理就比較粗心大意，因為大意修修改改,，三是團結協(xié)作不夠,，尤其在于其他部門的工作配合還不到位，甚至還發(fā)生過言詞激烈的爭執(zhí),，四是勞動紀律一般,，脫崗現(xiàn)象嚴重,。

造成這些問題的出現(xiàn)，客觀上看可能因為人手緊,，上班時間長,，容易疲勞，長期會造成情緒上的不穩(wěn)定,，這種情況下為穩(wěn)定隊伍有些制度也沒有嚴格執(zhí)行,。主觀上還是存在疏于思想管教，過分袒護其不符合規(guī)范的行為,，總臺服務要求的謙恭;耐心;微笑;周到和迅速的服務標準做的也沒有預計的好,，所以這一塊需要提升的空間還很大。

由于xx酒店所具有的特殊性,，既承擔政務接待,，又承擔主管上級單位的接待，還面對社會游客開放,，展望未來,，隨著一號樓改造完成，xx酒店已經(jīng)整體向高規(guī)格酒店看齊了,，考慮到本酒店的'性質,，規(guī)模和業(yè)務量，為保證前臺的工作效益以及方便顧客,，正確設立前廳部組織機構及人員編制,。對酒店服務工作的性質而言，每一項具體的工作都有其具體的特殊技能要求,規(guī)范崗位工作細則和服務流程,，除了客觀衡量員工合格與否,，也是指導員工工作是否達到最低要求的依據(jù)條文。

對客服務是一項整體性和系統(tǒng)性的工作,，不是一個人或一個部門就能做到的,，為了保證經(jīng)營與管理的成功，就必須強調整體運作,，主管要掌握有效溝通的方法和技巧,，做好部門內(nèi)與外，橫與縱的溝通協(xié)調,，靠整合優(yōu)化來實現(xiàn)高效的服務,。加強內(nèi)部管理，嚴格各項工作指標和規(guī)章制度,，杜絕員工的麻痹思想,，加強安全防范意識，節(jié)能減排意識,。