計劃可以幫助我們明確目標(biāo),，并采取有針對性的措施,。在制定計劃時，可以尋求他人的建議和意見,，提高計劃的可行性和質(zhì)量,。計劃不能僅僅停留在紙面之上，它需要通過實際行動和不斷調(diào)整來實現(xiàn)預(yù)期效果,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇一

綜合辦公室是綜合管理部門,，，同時也是重要的形象窗口之一,，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外,、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，下面是小編搜集整理的綜合辦公室,。

及明年,。

工作計劃。

歡迎閱讀,。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為2019年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20201x年工作總結(jié)匯報如下,。

20201x年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。

規(guī)章制度,。

匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

201x年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，201x年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

201x年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù),。

201x年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，201x年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

20201x年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。20201x年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下：

2019年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

20201x年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。2019年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2019年,，綜合辦公室在20201x年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，2019年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,，20201x年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

201x年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和配合下,，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項工作均取得一定進(jìn)展,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作,。

(1)全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份,，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。

(2)嚴(yán)格出車管理,，滿足了各項用車需求,，未出任何差錯。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù),。

(4)合理安排采購計劃,，完成了公司各項采購工作。

(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,，加強(qiáng)對食堂采購,、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂,、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。

2,、做好了各級來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作，201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,，全部做到有批復(fù),、有落實,、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作,。

3,、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,，尚未完成,。

4、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn),、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動,，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,，使之具備實用性,。

5、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才,，滿足公司運營需要。

(1)根據(jù)需要,，積極參加招聘會,，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次,，為公司招得9名合格員工,，公司目前在崗人員51人。

(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù),。

(3)加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放,。

6,、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。

7,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識,，提升企業(yè)形象。

8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，保障公司運營安全。

9,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,，組織職工進(jìn)行體檢,，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,，有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。

10,、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運營;201x年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測,、污水處理,、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議,。

11,、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全責(zé)任書,。

(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn),。

應(yīng)急預(yù)案,。

》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評審,。

(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。

(4)擬定安全月,。

活動方案,。

并組織實施，對相關(guān)活動進(jìn)行了總結(jié)上報,。

(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本,。

(6)按照有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)行更換,。

201x年,，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比,，并沒有真正稱得上亮點的工作,，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法,，從入春開始,，每2個月組織各部門進(jìn)行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,，既美化了庫區(qū)環(huán)境,，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,，各部門人員責(zé)任心也得到了提高,。

1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,，201x年針對各部門工作計劃落實情況,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查,，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位,。

2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，為制定工作計劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù),。

3、人事工作方面,，201x年需加強(qiáng)公司人才儲備與培養(yǎng)工作,，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘,、錄用,、考核、培訓(xùn),、獎懲和晉升的判斷依據(jù),，積極促進(jìn)員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,，影響工作的情況,。

4、在員工關(guān)系方面,，需進(jìn)一步豐富員工活動,，201x年辦公室計劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外,，將定期組織包餛飩,、相關(guān)人員聚會等活動促進(jìn)員工相互交流溝通，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，重點放在打造團(tuán)隊凝聚力方面,，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,，努力調(diào)動員工的積極性,，提高員工歸屬感。

(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,，培養(yǎng)員工,。

工作計劃性和責(zé)任心，切實降低相關(guān)成本,，體現(xiàn)管理效益,，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。

(2)人事工作方面做到滿足崗位需求,、保證人才儲備,、謹(jǐn)慎招聘;。

加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè),。

(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、

生產(chǎn)生活需求,，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量,。

(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用,、寬帶電話,、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%,。

實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況,。

(2)做到在保障公司運營情況下,，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%,，招聘員工計劃完成率大于85%,，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%,。

實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書,，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用,、考核,、培訓(xùn)、獎懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工活動,，促進(jìn)員工溝通交流，融洽相互關(guān)系,，了解摸清員工需求,，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點,，調(diào)動員工積極性，提高員工歸屬感與團(tuán)隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,，積極促進(jìn)員工成長,，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。

(3)做好車輛,、采購,、食堂、衛(wèi)生,、通訊,、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零,，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費,，為職工提供良好工作,、生活環(huán)境。

1,、在201x年度工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理,、后勤管理,、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作,。

2,、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,，做到有批復(fù),、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運營。

3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,，按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃落實相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作,。

4,、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,，做到便于查詢,、便于管理。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,，加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,，提高服務(wù)意識,，提升企業(yè)形象。

6,、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，確保公司運營安全。

7,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,，落實各項職業(yè)病防治工作，保護(hù)職工健康,。

8,、加強(qiáng)制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作,。

9,、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

新的一年已經(jīng)來到,，201x年的成敗得失已是過往，辦公室將針對201x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強(qiáng),，針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),，做好201x年度的行政后勤與人事工作。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事以及來賓朋友們,，大家下午好!

20**年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,，辦公室各項管理工作進(jìn)展順利,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,、促進(jìn)辦公室各項管理工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)特將20**年度工作總結(jié)及20**年度工作計劃，匯報如下：

1,、不斷完善企業(yè)的制度化管理,。

20**年，辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定,、評審工作,。辦公室負(fù)責(zé)制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度，并在日常運用中不斷進(jìn)行修改完善,。員工各項檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序,。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用,、轉(zhuǎn)正,、離職等人事表格并在日常使用中不斷進(jìn)行完善修改，與各主要部門進(jìn)行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理,。

2,、辦公室根據(jù)各部門的申請和工作崗位的要求，及時通過各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,，按照公司要求保證新員工及時到崗,，盡快適應(yīng)公司環(huán)境，保障各部門工作的正常運行,。

3,、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持，在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間,，辦公室積極參與其中,，協(xié)調(diào)各部門工作，保證評審工作順利完成,。辦公室為20**年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持,，保證了會議正常有序進(jìn)行。

4,、在20**年12月底之前,，辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與備案。

此外,，辦公室還負(fù)責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情,，辦公室作為公司的橋梁和樞紐，在公司的人事,、行政以及后勤工作上不斷努力,，辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運營。辦公室工作千頭萬緒,，關(guān)系到方方面面,，但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處：

1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況,，落實不到位,。

2,、固定資產(chǎn)、物品的采購和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范,。

3,、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。

此外,，還有一些行政管理上的細(xì)節(jié)問題,，需要不斷地改進(jìn)與完善。

根據(jù)20**年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,，辦公室計劃從以下幾點方面開展20**年度的工作。

1.加強(qiáng)工作紀(jì)律管理,，推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督和檢查,。

2.加強(qiáng)后勤物資管理，抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制,，為各部門提供更好的后勤保障。

3.嚴(yán)格規(guī)范行政管理,，提高行政服務(wù)水平,，做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作，確保工作良好銜接,。做好員工的思想溝通工作,，推行制度化和人性化的管理。

4.豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,，加大招聘力度,，確保企業(yè)正常的用...更多詳細(xì)內(nèi)容，請下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計劃文檔進(jìn)行查閱,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇三

辦公室工作事務(wù)繁雜,，要做好辦公室工作就要我們懂得去及時做好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019辦公室,。

及明年,。

工作計劃。

歡迎閱讀,。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!

綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為2019年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下,。

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。

2019年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度。

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《,。

規(guī)章制度,。

匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報負(fù)責(zé)人室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

3,、組織安排各項活動。

2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2019年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下：

2019年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2019年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2019年,，綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并堅持不懈地貫徹和運行,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，2019年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,，2019年7月份開始的全體職工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見,。

以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!

2019年,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市府辦的精心指導(dǎo)下，縣府辦深入貫徹落實黨的xx大及xx屆三中,、四中,、五中全會精神，以深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動為契機(jī),，秉承“敢想敢干敢擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神,，在精細(xì)化管理取得階段性成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“精細(xì)化管理鞏固提升年”活動,，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)、固化成果,、優(yōu)化服務(wù),，各項工作邁上了新臺階。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

(一)積極開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,。

根據(jù)區(qū)、市黨委和縣委的部署,，我辦結(jié)合實際制定《縣府辦深入開展三嚴(yán)三實專題教育活動實施方案》,，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作，把三嚴(yán)三實專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實,，實現(xiàn)了思想上的大新認(rèn)識,、觀念上的大更新,、作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變，為我辦扎實履行“三為”服務(wù)提供強(qiáng)大的思想動力,。同時,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，鞏固群眾路線教育實踐活動成果,，全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善，辦事效率明顯提高,。大力推行績效量化考評制度,，量化和細(xì)化效能考評的辦法和標(biāo)準(zhǔn)，從德,、能,、績、效四個方面對全體干部職工進(jìn)行績效考評,，獎優(yōu)懲劣,，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，規(guī)范行政行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高工作效能。

(二)提升參謀服務(wù)水平,，開創(chuàng)辦公室工作新局面,。

2019年，我辦繼續(xù)實施精細(xì)化管理,，著力提升“三為”服務(wù)水平,，實現(xiàn)了辦公室各項工作開創(chuàng)新格局。

1.注重以文輔政,，當(dāng)好參謀助手,。一是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)。一年來全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報總結(jié)等材料800多份,，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，《政府的,。

工作報告,。

》得到縣人大代表的高度評價，西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)情況匯報材料得到李志剛書記的肯定,。二是嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān),。嚴(yán)格把好行文、會簽、核稿,、印制等各個環(huán)節(jié),，確保公文印發(fā)無失誤。認(rèn)真做好文電接收處理工作,，全年未發(fā)生漏辦,、錯辦和延誤情況。三是嚴(yán)把公文數(shù)量關(guān),。象政發(fā)與去年同期減少15份,，同比減少36.5%，象政辦發(fā)減少5份,，同比減少4%,。

2.強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，保障政令暢通,。一方面抓好建言獻(xiàn)策,。關(guān)注時政時事，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門開展專題調(diào)研,，為縣委、縣政府推進(jìn)全縣重點工作提供科學(xué)的決策依據(jù),。另一方面抓好重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。做好溝通協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)重大活動,、重要工作的有效銜接,，保障了廖冰兄誕辰100周年紀(jì)念活動、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會等活動的順利開展,，全年圓滿承辦區(qū),、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、會議等90多批次,。

3.強(qiáng)化政府督查,，確保工作落實。一是改進(jìn)督查機(jī)制,。推行重大項目推進(jìn)公示制,，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會、班子碰頭會等會議議定事項和縣長批示件近100件次,。二是突出督查重點。將市政府下達(dá)的考核任務(wù)及縣政府為民辦實事,、重大項目推進(jìn)等重點工作作為督查重點,，逐項進(jìn)行梳理,，實行全程跟蹤督查,，促進(jìn)了政府決策的有效落實,。三是抓好議案提案信訪辦理。今年以來,，共承辦來賓市人大代表議案6份、市政協(xié)委員提案8份，縣人大代表建議102份,、政協(xié)委員提案40份，辦復(fù)率100%,，得到了人大代表,、政協(xié)委員們的一致好評。處理信訪件87件;接待信訪人員680批,，2019多人次,，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題。

4.強(qiáng)化日常管理,，實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗。設(shè)置縣政府值班室,，實行24小時在崗在班制,，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài)。配合縣委,、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發(fā)事件,，確保了人民群眾財產(chǎn)生命安全。二是財務(wù)管理規(guī)范有序,。嚴(yán)把財務(wù)開支關(guān),，嚴(yán)格財務(wù)相關(guān)機(jī)制，保障了各項財務(wù)工作順利開展,。三是后勤保障持續(xù)到位,。嚴(yán)格執(zhí)行“先審批后采買”制度，勤儉節(jié)約精打細(xì)算做好用品的采購,，保管和發(fā)放工作;加強(qiáng)行政中心大樓,、干部周轉(zhuǎn)樓的管理，切實做好干部職工后勤保障工作,。四是司乘工作安全無誤,。強(qiáng)化司機(jī)安全駕駛、文明駕駛意識,，年內(nèi)全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生,。

5.強(qiáng)化人才培養(yǎng)，力促素質(zhì)提升,。堅持抓班子帶隊伍,，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象。一是開展秘書技能活動,，實現(xiàn)秘書隊伍素質(zhì)大提升,。圍繞辦文、辦會,、辦事三大任務(wù),，開展秘書技能培訓(xùn)，使秘書們在訓(xùn)練中提高自身綜合素質(zhì),，提升“三為”服務(wù)水平,。二是開展政務(wù)信息報送專題培訓(xùn)，打造辦公室工作大亮點,。通過“請進(jìn)來”,、“走出去”等方式，強(qiáng)化政務(wù)信息報送培訓(xùn),，分享成功經(jīng)驗,，提高政務(wù)信息報送水平。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,，來賓市政務(wù)信息獲采用53條,。三是實施“師徒結(jié)對”，幫助新秘書更快地融入角色,。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作,，為使新同志少走彎路，我們通過“師徒結(jié)對”以老帶新,，讓新秘書盡快適應(yīng)工作,，充分發(fā)揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓(xùn)活動,，吸收新思想新知識,。截止目前，我們已派員參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)新公文知識培訓(xùn)班,、應(yīng)急工作培訓(xùn)班,、文秘人員寫作培訓(xùn)班等專題培訓(xùn)班8次，派出人員累計近20人次,。文秘隊伍增長了知識,，也為辦公室注入新思想、積累新經(jīng)驗,。

6.強(qiáng)化業(yè)績打造,，塑造一流團(tuán)隊。一年來,，辦公室在各項工作中均取得了優(yōu)異成績,。先后榮獲全區(qū),、全市政務(wù)信息報送一等獎、全市紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎,、全市五四紅旗團(tuán)支部等區(qū)級、市級榮譽(yù)10個,。同時,，策劃開展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗做法在多家國家級、區(qū)級,、市級媒體上播出或刊登,，得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表、政協(xié)委員對我辦的測評滿意率達(dá)96%以上,。此外,，近兩年來，從我辦考錄國家公務(wù)員(含事業(yè)單位),、到市級以上單位任職,、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任科級領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人，為全縣,、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才,。

(三)堅持民主集中，樹立清正廉潔新形象,。

一年來,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會、班子碰頭會,、股長秘書工作例會,、各股室負(fù)責(zé)人例會為載體，廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見,，對涉及人,、財、物和重要事項的,，都經(jīng)過主任辦公會議集體研究作出決定,。通過主題實踐活動、座談會等多種形式加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流,，班子成員之間密切配合,、彼此補(bǔ)臺，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng),。加大辦公室事務(wù)公開力度,，股室負(fù)責(zé)人選拔任用實行公開競聘制;對公務(wù)接待、財務(wù)管理等方面做到公開透明,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，將上級的有關(guān)政策吃準(zhǔn)吃透,，并應(yīng)用到實際工作中去，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。堅持反對“四風(fēng)”,，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費，清理超標(biāo)辦公用房,，不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識和拒腐防變能力,，堅決摒棄講排場、比闊氣,、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費之風(fēng),，切實做到廉潔自律。

雖然我辦各項工作取得了一定成效,，但與縣委,、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動性大,、人才緊缺,。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才，不到半年的時間就轉(zhuǎn)到國有企業(yè)任職,。二是干部隊伍外出交流少,、向兄弟縣份同行同志學(xué)習(xí)的機(jī)會少。三是人才培養(yǎng)機(jī)制還不夠健全,，干部成長進(jìn)步的速度還比較緩慢,。針對這些問題，今后我們將采取有力措施加以解決,。

2019年,，我辦將在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項工作,，積極為象州社會經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,，踐行群眾路線,，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷增強(qiáng)防腐拒變能力,。三是繼續(xù)實施精細(xì)化管理，推動辦公室管理制度化,、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。四是繼續(xù)深入開展“三為”服務(wù)，著重強(qiáng)化以文輔政,、綜合協(xié)調(diào)和督查落實,，提升服務(wù)水平,。五是繼續(xù)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊打造,，提升辦公室綜合素質(zhì),。六是繼續(xù)打造亮點工作，力爭把政務(wù)信息報送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級品牌,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇四

人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,。轉(zhuǎn)眼20**即將告一段落，回顧這一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實,，忘我奉獻(xiàn),，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng),，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：

辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報,、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落,。

1,、建章立制，狠抓落實,，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化,。自我擔(dān)任辦公室主任以來,，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理,、維修,、油卡使用、公務(wù)接待,、收發(fā)文等各項制度,，使各項工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階,。

2,、重配合、善協(xié)調(diào),，保障設(shè)計院整體工作有序開展,。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,，積極匯報,、溝通，爭取支持,，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通,、決策正確。同時,，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序,、高效運行,。

3、狠抓行政事務(wù)及時辦理,，確保日常工作順利進(jìn)行,。在辦公室工作期間，我十分重視檔案,、倉庫管理,、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真,。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),，做到了物有所值,，杜絕了鋪張浪費。

4,、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,，全力保障各項工作的順利開展,。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定,，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲,、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作,。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,，對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報審核狀態(tài),。

本年10月,，按照院里安排，我調(diào)任市場部部長,。自上任以來,，面對新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,，并結(jié)合結(jié)合自身條件,，分析市場，收集市場情報,，并對現(xiàn)有項目進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費用分配,，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自身會與院要求有一定的距離,，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二,，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識。

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇五

回顧20**全年工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過今年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將20**工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司************,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作為企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;,。

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇六

企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部,、辦公室四名人員各司其職,，分管行政,、人事,、協(xié)調(diào)調(diào)度工作,，人員雖然很少，企管部,、辦公室人員卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為2012年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。

20xx年1月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止xx月份,，公司目前在崗人員941人,。

xx年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù)。

xx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的`基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作。

成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。同時,，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇七

綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃-企管部,、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等,。工作雖然繁雜瑣碎企管部,、辦公室四名人員各司其職，分管行政、人事,、協(xié)調(diào)調(diào)度工作,，人員雖然很少，企管部,、辦公室人員卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為2012年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報如下,。

一、綜合辦公室行政管理工作：1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作2008年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份,；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,，08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作08年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。2008年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：

一,、加強(qiáng)溝通,，抓好宣傳工作09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

三,、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行2008年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。2009年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。2009年,，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

四,、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制。

;....企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助。同時,，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

五,、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作。

走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示,！篇2：綜合辦公室2011年工作總結(jié)兼2012年計劃綜合辦公室2011年度工作總結(jié)兼2012年工作計劃2011年是集團(tuán)公司發(fā)展取得突破性進(jìn)展的一年，各項工作取得了顯著成效,。作為集團(tuán)公司的綜合職能部門,，綜合辦公室在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部門和各分公司的協(xié)作下,，全體同事團(tuán)結(jié)一致,，努力工作，從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),，較好地完成了建章立制,、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá),、為各部門提供行政服務(wù)、加強(qiáng)制度管理等方面做出了大量,、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)?，F(xiàn)將2011年度工作總結(jié)如下：一,、2011年工作回顧2011年對于我們公司來講，由于發(fā)展重心向中藥制藥轉(zhuǎn)移,，變化形勢大,，綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)和集團(tuán)公司2011目標(biāo)方針計劃,，以建章立制,、后勤管理等工作為中心，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，圓滿完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

（一）日常主要工作1,、加強(qiáng)部門管理,，落實崗位責(zé)任。經(jīng)過2011年上半年的工作梳理,，綜合辦公室已基本形成一套系統(tǒng),、規(guī)范地管理模式和工作流程，但隨著集團(tuán)公司總部搬遷至城區(qū),，新辦公樓工程開工以及藥廠業(yè)務(wù)的納入,，辦公室所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多,。為更好的完成辦公室工作,，落實公司董事會各項工作任務(wù)，辦公室繼續(xù)從建立,、完善各項規(guī)章制度著手,，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,，并狠抓部門人員管理,。每月作出工作總結(jié)，梳理個人月度工作,，及時糾正工作中的失誤,，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時,，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,，各項工作井然有序。2,、規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。2011年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時,，不斷提高辦文,、辦會,、辦事工作水平,，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率,。一是從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文書工作。不論是公司內(nèi)部文件還是對外發(fā)文,，從起草到印發(fā),，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān),。2011年1月至12月，按照集團(tuán)公司要求共起草申請,、報告16份,；撰寫各類綜合性文件40份；撰寫對外發(fā)文15份,；填報外部收文22份,。二是謹(jǐn)小慎微，不斷提高會務(wù)服務(wù)水平,。一年來,，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,，都做到準(zhǔn)備充分,，服務(wù)到位。對公司的對外會議及餐飲接待,，及時按照通知要求做好預(yù)定工作,，組織工作有條不紊。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，提高辦事效率,。一年來，辦公室堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,，提高效率，扎實工作,，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,、部門、職工要求的事辦好,、辦實,。3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件打復(fù)印,、整理,、歸檔工作。綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理,，做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的打印,、復(fù)印、整理,、存檔,，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時,、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳;....遞,。2011年全年共下發(fā)東方（常）字文件23份，東方（黨）字文件4份,，東方（工）字文件2份,，會議紀(jì)要6份；打印各種材料共用b5紙89張,，a4紙6635張,，a3紙269張；復(fù)印各種材料共用b5紙86張,，a4紙17779張,，a3紙549張。檔案管理方面,，除完成收集,、整理、登記工作中需歸檔的信息資料,，協(xié)助檔案查閱人員完成檔案查找利用工作外,，還整理完善了收文登記臺帳以及借閱檔案登記臺帳，以及財務(wù)部交存檔案室的各種財務(wù)報表,。4,、繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度。根據(jù)集團(tuán)公司辦公地點遷移及工作重心向藥廠轉(zhuǎn)移的實際情況,，綜合辦按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求相繼完善了《集團(tuán)辦公室工作管理制度》,、《文印室管理制度》，并根據(jù)實際需要擬定《籌建指揮部員工行為規(guī)范暫行規(guī)定》,、《籌建指揮部員工簽到請假暫行規(guī)定》,、《籌建指揮部安全保衛(wèi)暫行規(guī)定》、《籌建指揮部衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》,、《籌建指揮部員工就餐暫行規(guī)定》,、《籌建指揮部值班暫行規(guī)定》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂,。

（二）后勤管理,。

1、食堂管理：集團(tuán)公司每天就餐人數(shù)在20人左右,。在只有,。

一名炊事員的情況下，綜合辦非常重視食堂管理,，健全各項規(guī)章制度,，明確崗位職責(zé)，在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作,。在食品衛(wèi)生安全方面,，積極負(fù)責(zé)，時刻與炊事員溝通聯(lián)系,，關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,，有計劃地制定每天的菜譜,，葷素合理搭配，花樣不斷翻新,。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐,，豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面,，嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下，保證飯菜營養(yǎng)充足,。2,、衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣,。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美,、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo),，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé),，并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外,，綜合辦將公司辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域,，要求各部門定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角,，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

3、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作對于維護(hù)企業(yè)外部的治安秩序、維護(hù)企業(yè)工作的有序開展具有重要意義,。綜合辦著重做好,，明確其工作細(xì)則，強(qiáng)化對安保人員的管理,，對值班記錄進(jìn)行定期或不定期檢查,。加強(qiáng)安保人員對車輛出入的檢查，要求安保人員對外來訪客出入必須進(jìn)行登記,，對辦公區(qū)域定時進(jìn)行巡視,，定期檢查消防設(shè)施，確保公司安全防衛(wèi),。

二,、存在的問題。

一年來,，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,，盡己所能，積極努力地做好本職工作,，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?011年的工作,，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,，主要表現(xiàn)及原因如下：1、辦公室真正從事秘書工作和公司機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員僅有2人,。所有文件、文稿的起草以及公司機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只能基本完成,。

2、工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng),，工作效率亟待進(jìn)一步提高,，在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。

3,、因為忙于日常事務(wù),，了解分公司情況不多,，對整個集團(tuán)公司的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。4、為分公司及各部門服務(wù)的深度還不夠,，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

年工作計劃2014年上半年,，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,，圍繞“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的思路開展工作,，通過部門員工的共同努力，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),、工作業(yè)績新突破,。

一、上半年部門履職情況,。

2014年上半年,，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

一是建立和完善月報,、工作記錄管理制度,，以點帶面，全面提升管理水平,，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,，努力推動管理制度化的進(jìn)程。

二是完善員工作業(yè)控制程序,，規(guī)范員工工作行為,；三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng),、開發(fā)人才的目的,。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序,，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制,，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量,，提高培訓(xùn)效果。

六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理,，激勵員工上進(jìn),，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；

七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊,，樹立公司人才標(biāo)桿,；

八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度,、員工宿舍管理制度,、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧,。

九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，突出抓重點、抓典型,，樹立公司正面形象,，鼓舞員工士氣，激勵員工上進(jìn),，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié),，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo),。

十是精細(xì)成本控制,，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力,。

二,、上半年存在的問題。

一是活動投入不夠,，提高活動的效果不明顯,；

二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升,；

三是員工娛樂,、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠；四是控制成本開支還有空間,；五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng),。

上述存在的問題需要在下半年解決和改善。

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切;....實加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,，積極爭取,、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；

四是重點加強(qiáng)與移動公司的溝通協(xié)調(diào),。3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉,、充實、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使分公司管理理念,、管理思路更加明確,。4．積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,，提高有效性。要逐步實施目標(biāo)管理,，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂,、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。6．強(qiáng)化服務(wù)意識,，努力做好各項后勤服務(wù)工作。

堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤,。

保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：

二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)水平。

要做好對外接待工作,。

要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理,；

要加大對辦公費、差旅費,、業(yè)務(wù)招待費,、車輛使用費和其他業(yè)務(wù)費使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2014年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實現(xiàn),。7．不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè),。

做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、十八屆三中全會精神，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高,；8．樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中,。篇4：2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年,，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,，圍繞“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的思路開展工作,，通過部門員工的共同努力，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),、工作業(yè)績新突破,。

一、2015年部門履職情況,。

2015年,，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。一是建立和完善月報,、工作記錄管理制度,，以點帶面，全面提升管理水平,，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,，努力推動管理制度化的進(jìn)程。

二是完善員工作業(yè)控制程序,，規(guī)范員工工作行為,；

三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng),、開發(fā)人才的目的,。在教育培訓(xùn);....中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序,，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制,，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量,，提高培訓(xùn)效果。

四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘,、人事調(diào)整,、薪資調(diào)整工作；

五是完善薪酬控制程序,，使員工薪資分配更加合理,，留住。

人才,，穩(wěn)定員工隊伍,；

六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進(jìn),，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心,；

七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊，樹立公司人才標(biāo)桿,；

八是修訂了門衛(wèi)管理制度,、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度,、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。

九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，突出抓重點、抓典型,，樹立公司正面形象,，鼓舞員工士氣，激勵員工上進(jìn),，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié),，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo),。

十是精細(xì)成本控制,，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力,。

二,、2015年存在的問題。

一是活動投入不夠,，提高活動的效果不明顯,；

二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升,；

三是員工娛樂,、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠,；四是控制成本開支還有空間；五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng),。

上述存在的問題需要在下半年解決和改善,。

三、2016年工作思路2016年,，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研,、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念,、服務(wù)意識、服務(wù)水平,，有目標(biāo),、有重點地開展好以下工作：1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。2．進(jìn)一步提升工作價值,，當(dāng)好參謀助手,。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力,，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,，抓好督查督辦工作,，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用,。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作,，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,，切實加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

四是重點加強(qiáng)與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉,、充實,、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使分公司管理理;....念,、管理思路更加明確。4．積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作，提高有效性,。要逐步實施目標(biāo)管理,，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施,，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂,、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。6．強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作,。

堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：

二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,。

要做好對外接待工作,。

要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；

要加大對辦公費,、差旅費,、業(yè)務(wù)招待費、車輛使用費和其他業(yè)務(wù)費使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序,，確保分公司2016年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實現(xiàn)。7．不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。

8．樹立高度的服務(wù)意識,，并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中,。

及2014年工作思路。

綜合辦公室的主要工作就是“三辦”,?！叭k”，一言以蔽之,，即：辦文,、辦會、辦事,。具體來說,，辦文要真誠，辦會要細(xì)致,，辦事要規(guī)矩,。一直以來，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作,，認(rèn)真落實“三辦”要求,，切實做到“管理上水平、素質(zhì)上臺階,、精神上層次,、工作出業(yè)績”。

1,、真誠為根,，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能,。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，對外交流日益增多，新環(huán)境,、新形勢,，對公文的寫作也提出了新的要求。但無論外部千變?nèi)f化,，在行文中,，我們始終堅持用“真誠”二字作為立文之本，圓滿地完成了全年的辦文任務(wù),。

“真”是辦文之基,，它要求所寫文稿內(nèi)容要真實,、語言要嚴(yán)謹(jǐn),、數(shù)據(jù)要精確。“誠”是作文之魂,，它要求文稿感情要真摯,、思想要深刻、見解要獨到,。辦文中,，我們謹(jǐn)記“真誠”二字，無論是年度,、半年度黨,、政、工,、團(tuán)等各類總結(jié),，還是公司總結(jié)大會、股東大會,、經(jīng)營分析會議等工作報告,，抑或是講話稿、宣傳交流材料,、政研論文等其它書面材料,，大至長篇大論、小至微言短語,，我們都“以真作文,、;....以誠立章”，同時又區(qū)別對待,。對于總結(jié),、報告等文章，我們“以真為主”,，立足事實,、科學(xué)概括、認(rèn)真分析,，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,、其他部門的參考提供了有力依據(jù)；對于講話稿,、交流材料等文章,，我們“以誠為主”，發(fā)自內(nèi)心,、曉人以理、動人以情,。在辦文時,，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件xx份、上報宣傳報道信息xx篇,，先后在xx網(wǎng),、xx網(wǎng)、xx等媒體上刊登了xx余篇,，同時還積極撰寫了xx等政研論文,。2、熱情面對,、細(xì)致辦會,。辦會是一項耗神、耗時又耗力的工作,，它要求考慮必須全面而又細(xì)致,。在長期的辦會經(jīng)驗中，我們總結(jié)出了一套“會前精細(xì)部署,、會中周密服務(wù),、會后及時清理”的辦會流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則,，即“會前不辭勞苦地安排場地,、會中不厭其煩地耐心服務(wù)、會后不懼臟累地清理會場”,，無論是大會,，還是小會，無論是長會,，還是短會,，會會如此。一年來,，我們順利辦好了公司的各類會議,，既有生產(chǎn)會議、黨支部中心組理論學(xué)習(xí),、經(jīng)營分析會等小規(guī)模會議,，又有公司工作總結(jié)大會、工會成立大會,、團(tuán)支部成立大會等大中型會議,。3、愛崗盡職,、規(guī)矩辦事,。綜合辦公室實質(zhì)是一個服務(wù)部門，一年來,，我們堅持這種思想,，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部門、服務(wù)員工,。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者,，時間緊、事務(wù)多,。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境,，充分發(fā)揮左右臂的助手作用，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急,、想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面,，突發(fā)性事務(wù)及時匯報,、妥善處理，尤其是重要的文件,、傳真,、信函，或者電話,、短信,，我們都第一時間做出請示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ),，為領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,、決勝千里提供保障。

兄弟部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，大至協(xié)調(diào)工作,、對外交流，小至聯(lián)系車輛,、設(shè)備維修,，我們事事均盡心、件件做到位,。特別是一些投標(biāo)文件,，因時間緊、工作量大,，經(jīng)常需要早,、晚或雙休日蓋章，為此,，我們主動延長在崗時間,，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證,。駕駛班的人員更是任勞任怨,，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，不僅時刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅持不酒后駕駛、不疲勞駕駛,，切實保障了乘車人員的人身安全,。

基層員工是勤勞的水手,，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動力，因此,，為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任,，又是我們的義務(wù),。一年來,，我們牢記使命,，立足本職工作，熱情接待了每一個人,，高效處理了每一件事,。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工,，我們都耐心講解辦事流程,，并幫助其一步一步辦好事情,。同時,，綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位,，這個特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己,、正作風(fēng)。工作中,，我們時時警戒自己,，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位,、攬事不攬權(quán),、添彩不添亂”的原則，確保了公司事務(wù)的有序,、正常開展,。

做好管理工作是綜合辦公室一項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù),。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多,，綜合辦公室的擔(dān)子也越來越重,，需要我們及時更新思路、完善管理,、提升素質(zhì),、做好配合。一年來,，我們根據(jù)企業(yè)的實際情況不斷地調(diào)整和完善各項規(guī)章制度,，為企業(yè)各項工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。1,、完善制度,、細(xì)化管理。

完善公務(wù)車輛調(diào)配,、運行,、維修、年審及油耗登記制度,，而且做好了文印管理,、耗材使;....用登記、印章使用登記,、辦公用品領(lǐng)用登記等工作,。2、相互配合,、緊密協(xié)作“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開大船”,，互幫互助,、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間,，與其他部門也同樣如此,。一年來，我們按照“資源共享,、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則,，協(xié)同兄弟部門一齊圓滿完成了各項任務(wù)。一是積極配合市場開發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì),、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類,、標(biāo)書蓋章等工作和“三合一”平臺企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作；二是協(xié)助質(zhì)量處,、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求,，做好外部協(xié)調(diào),、內(nèi)部臺賬資料，確保一次性通過審核,。同時,，參加綜合檢查xx次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場做好勞動保護(hù),、后勤保障,、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作,；三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書,；辦好了部分項目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點,、查閱檔案,、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項專業(yè)承包二級資質(zhì)晉升為一級資質(zhì),；完成營業(yè)執(zhí)照,、資質(zhì)證書的年審和營業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料,。

;..

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇八

20_,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作,，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：

本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會,、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：

積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團(tuán)公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識,，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議,。

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺,，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點和努力方向,。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會議,，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備,、會場布置、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項會議勝利召開,。

三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定、和諧運行,。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費,。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一,。

在每周周五，利用一個小時左右的時間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進(jìn)行點評;另一方面,，通過會議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗仍有不足。

這兩年,，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。

辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨到的見解,，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在機(jī)會缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高,。

文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實。

制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè)，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力,。

二,、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。

在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義。

鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá),，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對各項目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇九

xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

檔案管理：依據(jù)工程實施狀況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料x份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作帶給了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件x份,，接收、處理來文x份,；進(jìn)行早會,、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等x余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事,，根據(jù)實際狀況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件,、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織x在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團(tuán)公司的示范項目部評選,。對于此項工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識,，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù),、技術(shù),、安全,、法律等各個角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工狀況,，分別在不一樣時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。透過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點和努力方向,。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善,。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善,。為順利召開這些會議，保證好x人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠用心主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項會議勝利召開,。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實,。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時光多晚，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十

學(xué)校黨政辦公室是學(xué)校黨政的綜合辦事機(jī)構(gòu),是學(xué)校的重要職能部門之一,。充分發(fā)揮黨政辦公室人員工作主動性,對學(xué)校的整體工作影響極大。今天本站小編給大家整理了黨政辦公室,。

希望對大家有所幫助,。

今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，鄉(xiāng)黨政辦公室以“內(nèi)修素質(zhì),，外塑形象”為根本，以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型、效率型”科室為目標(biāo),，認(rèn)真履行工作職責(zé),，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)的高效運轉(zhuǎn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

一,、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好20xx年本職工作。

黨政辦公室作為綜合性科室,，日常工作十分瑣碎,，稍有馬虎，就會造成不必要的損失,，因此,，在日常工作中，我們對以最大努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運行,。

(一)組織好各項會議組織工作,。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一,，黨政辦公室嚴(yán)格按照會議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會務(wù)安排,、會議材料準(zhǔn)備,、會場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致,。每次會議都取得圓滿成功,，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達(dá)上級指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅實的基礎(chǔ)。

(二)做好文件的上傳和下達(dá),。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一,。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事,，保證了辦公室正常,、有序、高效運轉(zhuǎn),。今年以來,，黨政辦共處理上級來文計6900余份，接收和下達(dá)電話通知五千余次,。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文,，能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員,。下發(fā)文件均能及時送達(dá)有關(guān)單位或個人,，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。

(三)做好后勤保障服務(wù)工作,。黨政辦公室始終把“周到,、節(jié)約、務(wù)實”作為做好服務(wù)的方針,，重點做好五方面的工作,。

一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車,，不得公車私用,，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度,，降低使用和維修保養(yǎng)成本,。

1.公務(wù)用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排,，統(tǒng)一調(diào)度,，保障公務(wù)活動需要,，提高使用效率，避免造成浪費,。

2.遇大型會議,、大型活動或緊急情況需要時，我鄉(xiāng)按照縣委,、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障,。

應(yīng)急預(yù)案。

的要求,，主動服從縣委,、縣政府的車輛調(diào)遣。

3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動,，不得參與社會經(jīng)營活動和出租,。

4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度，嚴(yán)格登記用車時間,、事由,、地點、里程,、油耗,、費用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度,，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛,。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn),，必須停放在有安全保障的停車場,。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,，并視情況輕重,，給予相應(yīng)處理(處分)。

5.加強(qiáng)車勤人員政治思想,、職業(yè)道德和行車安全教育,，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象,。

二是完善機(jī)關(guān)食堂管理,。食堂設(shè)施管理，食堂財務(wù),、采購,、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé)，劃定范圍,、包干管理,。對無故損壞各類設(shè)備,、設(shè)施、餐具,、廚具的要照價賠償,，并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理,，根據(jù)食堂庫存與采購計劃進(jìn)行主副食的采購,，采購時需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，采購回來的物品,、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點清數(shù)量并填寫入庫清單,，一式兩份，一份留存食堂管理人員,，一份交財務(wù)部進(jìn)行核算,。保證采購的食物安全、衛(wèi)生,，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

購進(jìn)貨物必須逐項上帳，包括品種,、數(shù)量,、價格、日期,。食堂衛(wèi)生管理,，加強(qiáng)食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理,、食堂飲水衛(wèi)生管理,、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理,、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理,。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生,。工作人員用餐以吃飽為原則,，不允許剩飯、剩菜,，避免浪費,。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi)，并把餐具按指定位置分類累放整齊,。

三是繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作,。目前龍門鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡,，科員級小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置,。不存在違規(guī),、超標(biāo)使用辦公用房的情況。

四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境,。根據(jù)鄉(xiāng)黨委,、政府的安排，黨政辦公室對機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁,、門窗進(jìn)行重新檢修,，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象,。

五是做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,。堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室,、接待室,、走廊、廁所進(jìn)行打掃,。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū),，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔,。

半年以來,，黨政辦公室取得了較好的成績，但是,，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少,，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待,、服務(wù)協(xié)調(diào)上,，學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動性和預(yù)見性較差,。三是工作創(chuàng)新性不夠,。下步，我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委,、政府的要求,，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,，扎實推進(jìn)我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展,。

工作計劃。

一,、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)。以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會中央,、省,、市、縣等上級單位的相關(guān)文件精神;積極參加辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)以及向身邊的老同事學(xué)習(xí);加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，加強(qiáng)辦公室工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范辦文辦會辦事的程序,，確保工作無差錯,。

二、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平,。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,，增強(qiáng)服務(wù)意識,。為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境,，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率。第二,，理清思路,，形成“三個關(guān)系”。

一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好干部之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三,，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,，做好拾遺補(bǔ)缺工作,，多觀察、勤思考,、勤跑腿,、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致,。

根據(jù)要求，現(xiàn)將20xx年xx市政務(wù)公開工作情況報告如下：

一,、高度重視,，把政務(wù)公開工作擺在重要位置。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。市委,、市政府高度重視政務(wù)公開工作，魏曉明書記是我市政府網(wǎng)站的資深網(wǎng)民,，帶頭做到天天瀏覽,，多次對政務(wù)公開、政府網(wǎng)站工作提出具體工作要求,。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會,，聽取有關(guān)政務(wù)公開工作匯報，研究推動工作,。

二是擺在重要位置,。市政府明確，由常務(wù)副市長張君毅分管政務(wù)公開工作,，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程,。健全政務(wù)公開協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，研究具體落實工作,。市政府先后召開8次政策解讀會議，聽取上級文件、政策的解讀,。連續(xù)8年,，將政務(wù)公開工作納入政府績效考核，政務(wù)公開,、政務(wù)服務(wù),、政府網(wǎng)站建設(shè)工作總分為4分，分值權(quán)重已達(dá)到4%,。充分發(fā)揮市政務(wù)公開辦牽頭抓總,、協(xié)調(diào)各方的作用，組織網(wǎng)宣辦,、新聞辦,、政府網(wǎng)站、法制辦,、政務(wù)服務(wù)中心等部門,，共同為政務(wù)公開工作出力，變“單打獨斗”,，為“大家齊上陣”,。

三是強(qiáng)化工作謀劃。切實貫徹落實國務(wù)院辦公廳,、省政府辦公廳要求,，印發(fā)《xx市政府辦公室關(guān)于20xx年全市政務(wù)公開工作要點的通知》(宜政辦秘〔20xx〕53號)，將今年全市政務(wù)公開工作任務(wù),，細(xì)化分解成6類24條,，逐一明確牽頭單位、責(zé)任單位,、任務(wù)內(nèi)容,、完成時限。加強(qiáng)工作要點落實情況的督查,，對各縣(市)區(qū),、市直各部門落實要點情況，定期測評,，通報情況,。

二、健全機(jī)制,，積極拓展政務(wù)公開平臺和渠道,。

一是“能公開的盡公開”。加強(qiáng)主動公開,，做好市政府信息公開網(wǎng)維護(hù)工作,，做到“能公開的盡公開”。截止11月底,，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條,，其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條,、縣(市)區(qū)直屬單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬條。加強(qiáng)信息質(zhì)量建設(shè),，重點公開行政機(jī)關(guān)的文件,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書，避免部分單位靠發(fā)一些動態(tài)信息來“濫竽充數(shù)”,。圍繞決策,、執(zhí)行、管理,、服務(wù),、結(jié)果等環(huán)節(jié)，做到“五公開”,，不搞“猶抱琵琶半遮面”,。加強(qiáng)重點領(lǐng)域信息公開，共公開涉及重點工程建設(shè),、土地征收,、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅,、公共服務(wù),、公共監(jiān)管等重點領(lǐng)域信息3.8萬條，努力為群眾提供“看得懂”,、“真有用”的信息服務(wù),。

二是“能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)”。按照“政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化深化年活動”要求,，升級改版全市政府信息公開平臺,。升級后的平臺，增加了很多視頻,、圖片,、圖表等形式，加大了解讀的力度,，嘗試用群眾聽得懂的語言,、看得到的方式公開信息。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合,，逐步提高各地,、各部門政府門戶網(wǎng)與政府信息公開平臺的融合度,。政府門戶網(wǎng)首頁設(shè)置的政府信息公開目錄，做到與信息公開平臺目錄一致,，不同頁面中相同目錄的信息一致,。開通“xx發(fā)布”政務(wù)微博、“xx之聲”政務(wù)微信,，共發(fā)布政務(wù)微博,、政務(wù)微信信息3954條。繼續(xù)加大市政府公報免費贈閱范圍,，逐步由市政務(wù)服務(wù)中心,、市圖書館、市檔案館窗口,，拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū),，并將市政府公報內(nèi)容掛網(wǎng)供公眾查閱。

三是“群眾關(guān)切善回應(yīng)”,。加強(qiáng)政策解讀,，發(fā)布政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞權(quán)威的解讀,、專家的聲音,，使政策更加通俗易懂、落地生根,?；钣媒庾x形式，引入圖解模式,，有針對性地使用問答,、專家解讀等形式，提升了解讀的可讀性和有效性,。加強(qiáng)政務(wù)輿情回應(yīng),，用好新聞發(fā)布會、市長熱線,、“市民心聲”等形式,，做好政務(wù)輿情收集、研判,、處置和回應(yīng),，主動發(fā)聲、抓早抓小,，用“公開”擊破“謠言”,，讓“真相”叫停“想象”,。按照政府信息公開“標(biāo)準(zhǔn)化深化年”工作要求,，探索制定依申請公開工作辦理規(guī)范,。加強(qiáng)對市直部門辦理依申請公開工作的指導(dǎo)、督辦,，建立協(xié)辦,、協(xié)調(diào)機(jī)制，妥善應(yīng)對,、有效處置韓偉澤反復(fù)多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題,。

今年以來,，共辦結(jié)回復(fù)群眾政府信息公開申請678件,。對受理的每一起政府信息公開申請，做到受理時有電話告知,，答復(fù)時有郵政快遞函告,，能公開的依法公開，不能公開的耐心解釋,，以高效,、規(guī)范的服務(wù)，贏取公眾的理解和支持,。對外公開了全市政府信息公開咨詢投訴電話,，設(shè)立政府信息公開公眾意見箱，嚴(yán)查群眾舉報投訴的問題,，做到事事有回應(yīng),，件件有結(jié)果。

四是“用好媒體雙互動”,。加強(qiáng)新聞發(fā)布會制度建設(shè),，下發(fā)《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市人民政府新聞發(fā)布會制度的通知》(宜政辦秘〔20xx〕95號)。聯(lián)合市政府新聞辦,，定期邀請省駐宜媒體,、本地媒體參加新聞發(fā)布會。今年以來,，市政府共舉辦新聞發(fā)布會11次,。市直重點領(lǐng)域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發(fā)布會。

不少市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任新聞發(fā)布人,，面對面與省,、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關(guān)的政策信息,，第一時間通過媒體渠道,，傳遞至千家萬戶。更好地發(fā)揮xx日報,、xx廣播電視臺的公開平臺作用,，主動向媒體提供素材,，召開新聞通氣會，暢通媒體采訪渠道,。積極安排市直主流媒體,、新媒體記者列席市政府常務(wù)會議，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力,。

三,、問題導(dǎo)向，著力整改政務(wù)公開工作存在的問題,。

針對省政務(wù)公開辦三次測評反饋的問題,，第一時間下發(fā)《問題通報》、《問題整改交辦清單》,，就需要整改的問題,，逐條明確整改責(zé)任單位、內(nèi)容和時間,，把責(zé)任分解到位,、把壓力傳遞到人，做到問題不解決不放過,、問題不整改到位不放過,。

一是共性問題及時改。由于我市所轄縣(市)區(qū)較多,，部分縣(市)區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),，從事政務(wù)公開工作人員兼職多、流動性大,，一定程度上存在信息發(fā)布不及時,、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問題,。針對上述問題,，我們要求各地抓緊時間，落實政務(wù)公開工作部門,、人員,，明確責(zé)任;特別是加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的指導(dǎo)，舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)班,，就各地政府信息公開網(wǎng)的維護(hù)工作提出要求,。

二是突出問題抓緊改。由于多種原因,，科技管理和項目經(jīng)費,、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想,，質(zhì)量不高,。市科技局針對存在問題,，認(rèn)真梳理今年以來國家、省,、市科技項目申報,、立項實施情況，以及項目,、經(jīng)費管理辦法,，整理成冊，及時發(fā)布,。市人力資源社會保障局將全市養(yǎng)老,、工傷、失業(yè),、生育,、醫(yī)療等保險參保情況,，分門別類,，逐月發(fā)布，方便公眾查詢,。

三是技術(shù)問題妥善改,。高質(zhì)量完成了市政府信息公開網(wǎng)的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目,、網(wǎng)站信息整合度不高等問題,。

四、強(qiáng)化保障,，為政務(wù)公開工作提供強(qiáng)大動力,。

一是堅持考評引導(dǎo)。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于20xx年度全市政務(wù)公開考評情況的通報》(宜政辦秘〔20xx〕63號),，對在20xx年度全市政務(wù)公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣(區(qū))政府,、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業(yè)單位予以通報表揚。

二是堅持分類指導(dǎo),。加強(qiáng)市直重點領(lǐng)域部門牽頭示范作用,，做好“上下結(jié)合”：向“上”，主動與省直業(yè)務(wù)主管部門對接,，明確任務(wù);向“下”,，加強(qiáng)對縣(市)區(qū)重點領(lǐng)域信息公開工作的指導(dǎo)，做到系統(tǒng)“上下”,，整體推進(jìn),。對縣(市)區(qū)實行動態(tài)管理，“抓兩頭,、帶中間”,，持續(xù)加強(qiáng)對縣,、鄉(xiāng)兩級政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)。對公共企事業(yè)單位,，重點加強(qiáng)辦事服務(wù)項目的公開,。

三是堅持常態(tài)督導(dǎo)。突出對各級政府信息公開網(wǎng)的日常監(jiān)控,，開展季度測評,，定期通報情況，努力形成比學(xué)趕超的熱潮,。市政府辦公室分管負(fù)責(zé)同志每月帶隊,，到問題較多的縣(市)區(qū)，當(dāng)場反饋問題,，提出整改建議,。對個別重視程度不夠、進(jìn)展緩慢的單位,，在全市通報批評,，責(zé)令迅速整改到位。

五,、20xx年工作打算,。

在總結(jié)工作的同時，我們認(rèn)識到,，全市政務(wù)公開工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),。一是部分市直部門信息發(fā)布量偏少;二是主動公開質(zhì)量不高;三是存在突擊發(fā)信息的問題;四是個別單位依申請公開工作辦理質(zhì)量不高。20xx年,，我們將按照省政務(wù)公開辦要求,，重點做好以下工作：

一是著力推進(jìn)“五公開”。將“五公開”要求落實到公文,、會議辦理程序,，建立健全主動公開目錄，推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,。二是強(qiáng)化政策解讀,。做好國務(wù)院、省政府,、市政府重大政策解讀工作,，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織,、同步審簽,、同步部署。三是積極回應(yīng)關(guān)切。建立健全政務(wù)輿情收集,、會商,、研判、回應(yīng),、評估機(jī)制,，對群眾反映的重大問題，及時發(fā)布調(diào)查處置情況,。四是加強(qiáng)平臺建設(shè),。推進(jìn)市政府網(wǎng)站群建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動,，用好新聞媒體平臺,。五是擴(kuò)大公眾參與。規(guī)范公眾參與方式,，完善公眾參與渠道,。

以上報告，如有不妥,，請批評指正,。

學(xué)校辦公室在學(xué)校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下,，以“服務(wù),、參謀,、協(xié)調(diào),、督辦”為宗旨，圍繞學(xué)校中心工作,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提升服務(wù)水平，有力推進(jìn)了學(xué)校各項工作的開展,。

一,、牢固樹立服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

校辦切實加強(qiáng)工作人員的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),，努力提升自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù),、為教育教學(xué)服務(wù),、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識，積極倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊精神,，在政治上,、思想上、行動上與學(xué)校黨委、行政的決策保持高度一致,。一年來,，校辦圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真協(xié)調(diào)各處室,、各部門和年級的關(guān)系,，無拖沓推諉現(xiàn)象;對重要事項和突發(fā)事件，能及時進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,，從未造成不良影響;群眾的來信來訪,，處理及時到位，教職工中無越級上訪現(xiàn)象,。

二,、做好文明創(chuàng)建工作，切實加強(qiáng)黨建工作,。

一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以創(chuàng)建“省級最佳文明單位”和“省級示范高中”為目標(biāo)，制定規(guī)劃,，切實開展文明單位創(chuàng)建工作,。二是在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展基層組織“五個基本”建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，加強(qiáng)學(xué)校黨組織的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),，為全面完成教育教學(xué)任務(wù)，建設(shè)和諧校園,，做出了積極貢獻(xiàn),。(1)立足崗位承諾創(chuàng)先爭優(yōu)。全校五個基層黨支部開展了爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)業(yè)型,、奉獻(xiàn)型”支部、黨員示范崗活動,，開展了黨員進(jìn)社區(qū)活動,。(2)把抓黨建工作與教育教學(xué)管理結(jié)合起來。以德育隊伍建設(shè)為依托,，以學(xué)生行為養(yǎng)成教育為重點,，以校園文化建設(shè)為載體，以心理健康教育為途徑,，形成“全員育人,、教書育人,、服務(wù)育人”的良好氛圍，形成“黨建帶工建,、黨建帶團(tuán)建,、黨建帶婦建”的群團(tuán)工作良好格局。(3)把抓黨建工作與師資隊伍建設(shè)結(jié)合起來,。在教職工和黨員干部中開展“四職”(職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)技能)教育,，堅決抵制教師中的有償家教、以教謀私,、賭博打牌等不良行為,。教師愛崗敬業(yè)，廉潔自律意識增強(qiáng),，治學(xué)有“學(xué)德”,，執(zhí)教有“師德”。

三,、開展廉政宣傳活動,，做好預(yù)警防控工作。

今年5月,，在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，開展了以“廉潔辦學(xué)，廉潔從教,，營造風(fēng)清氣正環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動,。在全校教職工中開展“揚清正廉潔之風(fēng)、辦人民滿意教育”為主題的教育活動,，在全體學(xué)生中開展“憎腐崇廉”為主題的“廉政文化進(jìn)校園”教育活動,。學(xué)校被縣教育局黨委表彰為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”。

8月下旬,，學(xué)校黨委啟動腐敗風(fēng)險預(yù)警防控工作，于9月初在全校各年級,、處室所有工作崗位上全面推開,。腐敗風(fēng)險查找、預(yù)防,、控制環(huán)環(huán)相扣,，動態(tài)管理，突出長效性和指導(dǎo)性,。學(xué)校辦公室在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，先后制定、修改、完善了《議事決策制度》《重大事項報告制度》《黨內(nèi)重大決策征求意見制度》《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度》等腐敗風(fēng)險預(yù)警防控配套制度,。學(xué)校以廉政促勤政,，以廉政促教風(fēng)、學(xué)風(fēng),，增強(qiáng)了凝聚力,、向心力，推動了學(xué)校各項工作持續(xù),、健康發(fā)展,。

四、開展政風(fēng)行風(fēng)評議,，認(rèn)真執(zhí)行五務(wù)公開,。

在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，制定行評工作實施方案,，做好工作部署;采取多種形式進(jìn)行宣傳教育,，開辟行風(fēng)評議專欄，公布行風(fēng)評議舉報電話,，把開展行評工作的目標(biāo),、內(nèi)容、方法步驟,、措施以及師生,、家長反映的熱點、難點問題,，在校務(wù)公開欄上公開,。以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高師資隊伍素質(zhì)和樹立服務(wù)觀念為重點,，做到思想認(rèn)識領(lǐng)先,、整改行動領(lǐng)先、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先,，確保學(xué)校各項工作再上新臺階,。認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)、黨務(wù),、財務(wù)公開制度,。

開展黨務(wù)、政務(wù),、校務(wù),、財務(wù)、事務(wù)“五務(wù)公開”,，內(nèi)容,、程序,、時間、管理規(guī)范,，接受師生和社會監(jiān)督,。優(yōu)秀評選、文明表彰,、教師評聘,，制度健全，機(jī)制完善;教育教學(xué),、安全衛(wèi)生,、學(xué)校收費，逐層落實,，逐層公示,。

五、做好各項常規(guī)工作,，發(fā)揮行政綜合職能,。

1、做好辦文,、辦會和辦事工作,。

一年來，學(xué)校辦公室完成學(xué)校(黨建)工作計劃,、工作總結(jié),，以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的計劃,、總結(jié),、函二百余份;收到上級部門、教育主管部門,、兄弟學(xué)校各類文(函)件400余件;全年圓滿完成了各種大小會議近40次;處理群眾來信,、來訪8次。

文件制發(fā),、處理,，符合黨委、政府有關(guān)規(guī)定要求,。收文,、發(fā)文、閱文,、保密、復(fù)印,、借閱,、清退,、銷毀、印信管理等均按規(guī)定進(jìn)行,，無差錯現(xiàn)象,。即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即時反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證了學(xué)校上下政令暢通。

做好車輛的調(diào)配,、使用和管理工作,。

2、做好對外宣傳工作,。

圍繞學(xué)校工作,，宣傳我校教育教學(xué)、素質(zhì)教育等方面的成果,，努力提高學(xué)校的社會知名度和影響力,。在校園網(wǎng)發(fā)表信息及宣傳稿件80余條(篇)，在建始教育信息網(wǎng),、建始網(wǎng),、縣電視臺、恩施州教育信息網(wǎng),、中國恩施網(wǎng)等媒體發(fā)表信息及宣傳稿件近20條(篇),。

3、做好檔案歸檔工作,。

按檔案管理要求,，檔案工作配備專人管理，有檔可查,、有檔分類,、有檔歸箱，健全了檔案收集歸檔制度,，各種文件,、圖片、資料及時收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集,、整理制度。

4,、做好電子政務(wù)和保密工作,。

學(xué)校辦公室專門安排了電子政務(wù)辦文人員和文件收發(fā)、管理人員,?？h委商密機(jī)收文發(fā)文和縣政務(wù)辦公平臺,，分別配有專人管理。并安裝有正版殺毒軟件為電腦定期殺毒,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十一

201x年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下,，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),，各項工作均取得一定進(jìn)展，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、201x年部門。

工作計劃,。

的完成情況：

1,、在201x年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會議管理,、后勤服務(wù)保障和各,。

類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作,。

(1)全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份,，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。

(2)嚴(yán)格出車管理,，滿足了各項用車需求,，未出任何差錯。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù),。

(4)合理安排采購計劃,，完成了公司各項采購工作。

(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,，加強(qiáng)對食堂采購,、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂,、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。

2,、做好了各級來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作，201x年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,，全部做到有批復(fù),、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作,。

3,、做好了公司各類資證的換證審核工作,。港口保安符合證書換證因延期原因,，尚未完成。

4,、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn),、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進(jìn)行更新,，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,，使之具備實用性。

5,、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要,。

(1)根據(jù)需要,，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才,，全年共參加招聘會10次,，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人,。

(2)與員工簽訂或續(xù)簽,。

勞動合同。

為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù),。

(3)加強(qiáng)考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放。

6,、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理,。

7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象,。

8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全,。

9,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進(jìn)行體檢,，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺賬,，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,，有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理,。

10,、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;201x年簽訂了固廢物處理,、鼠密度監(jiān)測,、污水處理、垃圾清運,、餐廚廢處理等協(xié)議,。

11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

(1)與各級員工簽訂了201x年各崗位安全。

責(zé)任書,。

(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求,，完成了對《公司安全生產(chǎn)。

應(yīng)急預(yù)案,。

》,、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評審,。

(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作,。

(4)擬定安全月。

活動方案,。

并組織實施,，對相關(guān)活動進(jìn)行了總結(jié)上報。

(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本,。

(6)按照有關(guān)部門要求,，對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)行更換。

二,、201x年部門工作亮點與不足之處：

201x年,，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比,，并沒有真正稱得上亮點的工作,，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法，從入春開始,，每2個月組織各部門進(jìn)行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,，既美化了庫區(qū)環(huán)境,，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,，各部門人員責(zé)任心也得到了提高,。

201x年工作中存在不足與改變措施：

1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,，201x年針對各部門工作計劃落實情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,，重視員工執(zhí)行力檢查,，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。

2,、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，為制定工作計劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。

3,、人事工作方面,，201x年需加強(qiáng)公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案,，提供對員工的招聘,、錄用、考核,、培訓(xùn),、獎懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進(jìn)員工成長,，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,，影響工作的情況。

4,、在員工關(guān)系方面,，需進(jìn)一步豐富員工活動，201x年辦公室計劃除定期組織會議,、培訓(xùn)等活動外,，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進(jìn)員工相互交流溝通,，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，重點放在打造團(tuán)隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,，努力調(diào)動員工的積極性,，提高員工歸屬感。

三,、201x年工作計劃：

1,、工作目標(biāo)。

(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,，培養(yǎng)員工,。

工作計劃性和責(zé)任心，切實降低相關(guān)成本,，體現(xiàn)管理效益,，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。

(2)人事工作方面做到滿足崗位需求,、保證人才儲備,、謹(jǐn)慎招聘;。

加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè),。

(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、

生產(chǎn)生活需求,，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量,。

2,、重點工作的具體要求與實施保障,。

(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用,、寬帶電話,、辦公耗材等),，行政執(zhí)行檢查完成率100%。

實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，對各部門每周收發(fā)工作計劃單,，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。

(2)做到在保障公司運營情況下,，公司正式員工流動率控制在15%以下,，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%,，本部門人員流動率控制在5%以下,，職工留用率大于95%。

實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書,，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘,、錄用,、考核、培訓(xùn),、獎懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工活動，促進(jìn)員工溝通交流,，融洽相互關(guān)系,，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點,，調(diào)動員工積極性,，提高員工歸屬感與團(tuán)隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作，積極促進(jìn)員工成長,，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ),。

(3)做好車輛、采購,、食堂,、衛(wèi)生、通訊,、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零,，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費,，為職工提供良好工作,、生活環(huán)境。

1,、在201x年度工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理,、后勤管理,、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作,。

2,、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,，做到有批復(fù),、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,，保障公司運營,。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,，按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃落實相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求,，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。

4,、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收,、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,，做到便于查詢,、便于管理。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,，加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務(wù)意識,，提升企業(yè)形象,。

6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，確保公司運營安全,。

7、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,，落實各項職業(yè)病防治工作,，保護(hù)職工健康。

8,、加強(qiáng)制度管理,，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。

9,、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

新的一年已經(jīng)來到,，201x年的成敗得失已是過往,，辦公室將針對201x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),，做好201x年度的行政后勤與人事工作,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我個性比較開朗，辦事認(rèn)真,，信奉“明明白白做人,，實實在在做事”的原則。無論在任何時候,、做任何事,，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待,。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天,，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置,，這樣人生才有價值,。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的.人生夢想,。

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2.領(lǐng)會,，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。3.執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。(8)認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報，當(dāng)好參謀助手,。(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì),。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

(2)協(xié)助財務(wù)部,、物業(yè)部,、項目部做好相應(yīng)工作。(3)協(xié)助各子公司做好各項工作,。

(4)及時,、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作,。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上,、下溝通的橋梁。

更多熱門,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十三

本站發(fā)布綜合辦公室工作總結(jié)及明年工作計劃,，更多綜合辦公室工作總結(jié)及明年工作計劃相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道,。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將2008年工作總結(jié)匯報如下。

一,、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2008年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份,；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5、組織安排各項活動

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動,；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。

二、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

08年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù),。

4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作

08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，08年申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

2008年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮５－８個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4,、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的'工作中切實加以解決。2008年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：

一,、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

三,、完善績效考核制度,，使之更有序進(jìn)行

2008年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2009年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年,，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

四,、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

五、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場,，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示！

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十四

紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),，緊緊圍繞追趕超越總要求，提升服務(wù)意識,、加強(qiáng)效能建設(shè),，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，全力推進(jìn)重點項目建設(shè),，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下：

我辦作為項目招商,、落地,、建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)部門，緊緊圍繞建設(shè)宜居灞橋,、打造最美城區(qū)這一目標(biāo),，扎實落實三個年（追趕超越攻堅年，營商環(huán)境提升年,，作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)化年）及掃黑除惡等各項重點工作,，積極招商引資、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理,、幫助項目落地,、服務(wù)項目建設(shè)、協(xié)調(diào)后期配套服務(wù),、做好企業(yè)投資環(huán)境保障,，全力推進(jìn)轄區(qū)重點項目的建設(shè),，著力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，協(xié)調(diào)配套設(shè)施建設(shè),。

xxxx年我辦轄區(qū)重點項目xx個,，億元，其中一類項目xx個,，億元,，截至x月底，計劃開（復(fù)）工xx個,，實際開（復(fù)）工xx個,，提前開工x個，億元,，%,；二類項目x個，年計劃投資xx億元,，具體情況如下：

一類項目xx個,，x月底要求開（復(fù)）工xx個，實際開（復(fù)）工xx個,，未復(fù)工的項目x個,，分別為：啟龍國際，十里錦繡,，五建花苑,，因規(guī)劃手續(xù)審批，土地性質(zhì)變更等問題未能按時復(fù)工建設(shè),，未開工x個,，美晟國際項目，因規(guī)劃方案審批及建設(shè)工程規(guī)劃許可證未辦結(jié),，暫未開工建設(shè),；提前開工的項目x個，綠水東城小學(xué),、啟城項目,、永澤尚東城二期。

二類項目x個,，灞橋智慧小鎮(zhèn)項目,，xxxx年底簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，因受制于土地占補(bǔ)平衡政策,，土地指標(biāo)問題暫未解決,，市局暫不接件。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

紡織城國醫(yī)小鎮(zhèn)項目xxxx年xx月xx日由區(qū)政府與招商蛇口簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，經(jīng)前期我辦,、國資公司,、紡織城街辦、招商蛇口配合,，初步完成首開區(qū)范圍的摸底,、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析及首開區(qū)搬遷安置費用概算,，初步完成搬遷安置地選取及初步概念規(guī)劃方案設(shè)計,，招商蛇口與貝斯特物流洽談關(guān)于平衡地塊收儲問題，因貝斯特要價過高,，難以實現(xiàn),。

x月xx日，我辦與國資公司,、招商蛇口進(jìn)行座談會,，對現(xiàn)階段存在問題進(jìn)行再協(xié)商，會上招商蛇口提出安置地塊與平衡地塊的問題,，但按照區(qū)內(nèi)土地現(xiàn)狀,，平衡地塊及安置地塊的問題較難解決，而招商蛇口投資原則發(fā)生變化,，要求產(chǎn)業(yè)項目的開發(fā)投資與平衡地塊同步進(jìn)行，但我區(qū)現(xiàn)狀難以滿足該條件,。

與招商蛇口座談會后,，我辦就主要矛盾及存在問題向區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報，因平衡地塊及安置地塊的問題現(xiàn)階段較難解決,，考慮調(diào)整思路或暫停,，等待時機(jī)成熟再啟動。

1,、強(qiáng)化項目服務(wù),，主動協(xié)調(diào)、做好項目建設(shè)手續(xù)的代辦,、幫辦,、陪辦工作，協(xié)助廣汽白云xs店項目辦結(jié)施工許可證,，協(xié)調(diào)啟城項目,、美晟、啟龍國際,、永澤尚東城二期辦理規(guī)劃方案審批,、建設(shè)工程規(guī)劃許可證，協(xié)調(diào)高科綠水東城小學(xué)辦理規(guī)劃審批手續(xù),、土地出讓審批手續(xù),，協(xié)調(diào)創(chuàng)新國際名城辦理規(guī)規(guī)劃方案審批及建設(shè)工程規(guī)劃許可證的辦理,，協(xié)調(diào)東湖苑、君華香柏熙灣,、四廠廠區(qū)南地塊,、智德盛項目的土地出讓前期手續(xù)、土方外運,、文勘等工作,，協(xié)調(diào)青秀城、創(chuàng)新國際等項目土方清運手續(xù),，為項目開工建設(shè)和順利實施,，提供了幫助。

2,、落實項目包抓機(jī)制,，制定項目跟蹤服務(wù)制度，將項目分解到人,，責(zé)任落實到干部,。定期召開項目進(jìn)展情況分析研判會，對正常進(jìn)展的項目,，督促項目做好治污減霾,、安全生產(chǎn)工作的同時，加快建設(shè)步伐,、確保完成建設(shè)任務(wù),，針對手續(xù)辦理、管線遷改影響開工或正常建設(shè)的項目,，及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，切實加強(qiáng)部門間的合作與銜接，主動服務(wù),，及時梳理和解決項目推進(jìn)過程中遇到的實際困難和問題,，確保重點項目順利推進(jìn)。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十五

1,、對于開會的工作記錄,，自己要在最短的時間里面保質(zhì)保量的做好整理，將其制作成相關(guān)的文件,，得到領(lǐng)導(dǎo)的簽字后及時打印好分發(fā)給各個部門,。

2、協(xié)助好各個部門的人做好文件的打印,、掃描等工作,，并且將這些文件做好歸檔工作，方便以后查找。

3,、認(rèn)真地做好電話的接聽工作,，將他們的情況做好詳細(xì)的記錄，并且及時將這些信息反饋給相應(yīng)的部門,，在每周和每個月末的時候?qū)⑦@些信息做好統(tǒng)計工作,，從中分析出情況反映給公司領(lǐng)導(dǎo)，方便他們做出更有利于公司的決策,。

二,、個人思想上的進(jìn)步。

這段時間自己在工作上面出現(xiàn)了散漫的態(tài)度,，對于公司的紀(jì)律遵守表現(xiàn)沒有以前那個認(rèn)真了,，工作積極性也出現(xiàn)了一定的問題，所以新的5月份我要加強(qiáng)自己的思想建設(shè),，以后對自己的要求要更加的嚴(yán)格了,，至少遲到和上班時間玩手機(jī)這種錯誤不能夠再犯了，自己4月份已經(jīng)嘗到苦頭了,。以后做事情也要更加的細(xì)心和認(rèn)真才行,，無論是做什么工作都必須要做好一一校隊才行，在完成了自己工作以后還要仔細(xì)地檢查一遍甚至更多,，千萬不能出現(xiàn)紕漏,，以防被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰，也防止因為自己的工作給公司帶來很大的麻煩,。

還有一點就是,，5月份我做事情必須要更加的積極自覺才行，這是自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求,，自己在工作中表現(xiàn)的更好，才能夠少被領(lǐng)導(dǎo)給催給批評,，表現(xiàn)好了才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作中的努力,，給予我更多的發(fā)展的機(jī)會！

新的一個月,，我一定不能夠像這個月這樣“咸魚”了,，做好的計劃也必須要嚴(yán)格去做才行，堅決不能讓計劃停留在紙面上了,。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十六

首先,，辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室文員承接代辦的,，因此文員工作一定要做到以下幾點：

1,、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2,、領(lǐng)會,，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3,、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展,，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室文員工作還要講策略,，講工作藝術(shù),，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,，辦公室文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室文員日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室文員完成,，因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1,、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室文員主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室文員主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

2、在行政工作中,，我將做到以下幾點,。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室文員主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報,，當(dāng)好參謀助手,。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室文員主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。

(5)做好信息工作：保存好辦公室文員常用文檔,，做好存檔工作;要及時,、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點,。

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認(rèn)為某集團(tuán)就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的價值,。

4、其他工作,。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作,。

(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部,、項目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

(4)及時,、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

辦公室職員的年終工作總結(jié)與明年工作計劃篇十七

今年以來,，在區(qū)委,、區(qū)政府和x區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下。x現(xiàn)代紡織產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理辦緊盯全年目標(biāo)任務(wù)，努力推進(jìn)重點項目建設(shè),，認(rèn)真開展掃黑除惡專項斗爭，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

今年,，園區(qū)管理辦承擔(dān)稅收任務(wù)xxxx萬元,，截止x月底,，完成財稅收入xxxx萬元，完成全年任務(wù)的xx.x%,，順利實現(xiàn)雙過半,；億元，同比增長x.x%（目標(biāo)任務(wù)要求增速不低于x%）,。

今年,，園區(qū)管理辦共承擔(dān)重點在建項目xx個，億元,，截至x月底,，億元（%）。其中,，凡高塑料制品生產(chǎn)項目提前建成投產(chǎn),；中糧祥云項目提前開工建設(shè)；人體組織器官構(gòu)建及規(guī)?；悄苤圃煨履Ｊ綉?yīng)用項目,、富力白鷺灣項目、清涼灞柳項目,、保利林語溪等x個項目進(jìn)展順利,，且超時序進(jìn)度建設(shè),。x正恒家紡紡織品生產(chǎn)基地項目,，x月底規(guī)劃審批已完成，目前已復(fù)工建設(shè),。其他項目前期手續(xù)辦理工作有序開展：三五一三廠新廠區(qū)項目正在進(jìn)行土地評估工作,，完成后即可啟動招拍掛；x東方乳業(yè)乳制品基地項目文物發(fā)掘已完成約x/x,。

凡高塑料制品生產(chǎn)項目提前建成投產(chǎn),；中糧祥云項目提前開工建設(shè)；富力白鷺灣項目,、清涼灞柳項目,、保利林語溪項目超時序進(jìn)度建設(shè)。

1.緊抓項目,，確保進(jìn)度,。進(jìn)一步落實重點項目包抓責(zé)任制，分解任務(wù),，明確責(zé)任,，確保各項目責(zé)任到科，每項工作責(zé)任到人,。同時,，采取周報、月考,、季度分析等方式,，加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)，全力加快推動項目建設(shè),。針對下半年開工項目,，提前做好前期相關(guān)手續(xù)辦理及準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)做好東方乳品新廠區(qū)項目，涉及文物發(fā)掘及xx畝土地指標(biāo)申請工作,；十里鋪骨科醫(yī)院遷建ppp項目,、紡織產(chǎn)業(yè)（創(chuàng)客）基地ppp項目土地變性及入庫工作；協(xié)調(diào)綠源農(nóng)產(chǎn)品綜合市場項目征遷資金落實,，力爭項目早日啟動征遷,；協(xié)調(diào)灞橋頤居田園綜合體（一期）、秦草生態(tài)科技示范園項目,，積極對接土地,、農(nóng)林等部門，按照相關(guān)政策要求,，完善設(shè)計方案,，啟動建設(shè)。