總結(jié)有助于避免重復(fù)錯(cuò)誤,，挖掘隱藏的機(jī)會和潛力,，從而更好地規(guī)劃個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,。在寫總結(jié)時(shí),，要結(jié)合實(shí)際情況客觀分析，不要主觀臆斷,。接下來是一些常見的總結(jié)寫作模板，希望對大家有所幫助。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇一

（一）加強(qiáng)戶籍管理,，摸清稅源底數(shù)。戶籍是稅收管理的起點(diǎn),，一直以來,，我局十分重視戶籍管理工作，為確保不漏戶,，不漏管,，不丟失陣地，我們做了五個(gè)方面的工作,。一是積極宣傳新的企業(yè)所得稅政策,，特別是新的企業(yè)所得稅法出臺后，我們及時(shí)在縣電視臺,、“芮城信息”等媒體做專門的宣傳,，召開多次專題會議，宣傳新稅法,，針對國地稅征管業(yè)務(wù)的劃分政策,，我局印發(fā)《企業(yè)所得稅征管范圍劃分》宣傳資料，分別向納稅人和有關(guān)部門分送,，使納稅人了解國家政策,；二是狠抓登記環(huán)節(jié)，對屬于增值稅的新辦納稅人,，在其辦理稅務(wù)登記的同時(shí)對其工商登記資料進(jìn)行審定,，對屬于國稅部門管理的納稅人在辦理稅務(wù)登記的同時(shí)必須做好企業(yè)所得稅的稅種登記，督促其履行企業(yè)所得稅納稅義務(wù),；三是定期與工商,、地稅部門進(jìn)行數(shù)據(jù)比對，一般情況下,，我們每半年由征管部門與工商登記部門進(jìn)行一次數(shù)據(jù)交換,，將工商部門新登記注冊的企業(yè)與我們ctais中的所得稅戶籍進(jìn)行比對，特別關(guān)注的是主體稅種為地稅部門管理的企業(yè),，我們更是認(rèn)真審查有關(guān)信息,，對其企業(yè)所得稅為國稅管理的則通知納稅人到國稅辦理登記，向國稅申報(bào)繳納企業(yè)所得稅。幾年來,，通過比對新增了10戶企業(yè)所得稅納稅人,。四是堅(jiān)持日常巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)新開業(yè)的納稅人及時(shí)查詢工商登記資料,，對企業(yè)所得稅屬于國稅管理的及時(shí)提醒納稅人到國稅部門辦理登記,，并一直跟蹤管理到其辦理了企業(yè)所得稅稅種登記為止。

（二）健全各類臺賬,，加強(qiáng)后續(xù)管理,。企業(yè)所得稅具有前后期的延續(xù)性，抓好臺賬管理,，建立完善的企業(yè)所得稅的臺賬,，是以后納稅人申報(bào)的依據(jù)之一，也是國稅機(jī)關(guān)核查的有效憑據(jù),，ctais中有電子臺帳,，但是,，企業(yè)所得稅一年申報(bào)一次,，納稅人很容易丟失或忽視這一數(shù)據(jù),，為此我們很重視紙質(zhì)臺帳的建立，我們特別重視虧損臺帳的管理,，每個(gè)稅源管理單位必須按規(guī)定按年度登記好,。幾年來,，我們通過臺賬的建立共對10戶企業(yè)進(jìn)行了納稅調(diào)整,，調(diào)減應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)以后年度彌補(bǔ)虧損數(shù)200余萬元,。

（三）強(qiáng)化政策宣傳，抓實(shí)匯算清繳,。近年來,，我們不斷改進(jìn)納稅服務(wù)，建立了方便,、快捷,、有效的納稅服務(wù)體系,。

首先，突出宣傳培訓(xùn)抓匯繳,。為提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),，確保政策及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行，我縣局結(jié)合新企業(yè)所得稅法舉辦了兩期所有企業(yè)所得稅納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)主要管理員參加的培訓(xùn)會議,。向企業(yè)詳細(xì)介紹新的所得稅匯算清繳管理辦法的特點(diǎn),、程序,、要求以及申報(bào)軟件的安裝與應(yīng)用,，并印制了稅法宣傳資料免費(fèi)發(fā)放給納稅人,。宣傳輔導(dǎo),，使納稅人樹立了自己是所得稅匯算清繳主體的觀念,，明晰了自己的法律責(zé)任,，達(dá)到了稅收宣傳和輔導(dǎo)的效果,，實(shí)現(xiàn)了稅收政策的宣傳由重形式向重實(shí)效的轉(zhuǎn)變,。其次,，突出工作重點(diǎn)抓匯繳,。為突出匯繳工作的針對性和有效性，縣局要求各稅源管理單位將重點(diǎn)稅源企業(yè),、三年連續(xù)虧損企業(yè)以及新辦企業(yè)作為匯算清繳工作的重點(diǎn),，有針對性地抓好納稅輔導(dǎo)、培訓(xùn)工作,，并在匯算清繳期間，督促和幫助這些企業(yè)按規(guī)定準(zhǔn)確申報(bào),，及時(shí)入庫，保證了匯算的工作質(zhì)量,。第三，提升服務(wù)質(zhì)量抓匯繳,。匯算清繳的服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)義不容辭的責(zé)任,優(yōu)化服務(wù)同時(shí)也是稅務(wù)機(jī)關(guān)的務(wù),我們要求各分局及納稅大廳根據(jù)企業(yè)所得稅規(guī)范管理的文件,在匯算清繳期內(nèi)切實(shí)履行職責(zé),改進(jìn)服務(wù)方式,建立快捷的納稅服務(wù)體系,積極主動(dòng)地開展所得稅政策的宣傳,、輔導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促使納稅人匯算清繳質(zhì)量的提高,在匯算清繳的動(dòng)員中我局強(qiáng)調(diào)要減化流程,免費(fèi)提供各種辦稅資料和報(bào)表,認(rèn)真解答納稅人的疑難,熱情提供咨詢和輔導(dǎo),，在審核過程中及時(shí)指出納稅人存在的問題,并提示納稅人在申報(bào)期內(nèi)重新辦理,，積極推行一窗式管理,一次性辦理,一站式服務(wù),。

根據(jù)納稅人的帳簿設(shè)置、收入,、成本核算情況,、納稅人義務(wù)履行情況以及稅源狀況,，實(shí)行分類管理,。

一是加強(qiáng)對總分機(jī)構(gòu)企業(yè)的稅收管理。新稅法明確實(shí)行法人所得稅制度,，符合條件的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行就地預(yù)繳政策。我局針對這一變化,，以摸清稅源底數(shù)，開展調(diào)查研究為出發(fā)點(diǎn),，通過戶籍清理，工商信息交換,，清理出2符合條件的分支機(jī)構(gòu),。其次做好稅種登記工作,，根據(jù)清理出的信息,，抓緊做好對符合條件的分支機(jī)構(gòu)的所得稅稅種核定登記工作，納入管理范圍,；三是做好分支機(jī)構(gòu)所得稅的就地預(yù)繳工作,，強(qiáng)化總分機(jī)構(gòu)的信息傳遞,，強(qiáng)化按分支機(jī)構(gòu)申報(bào)的要求填報(bào)申報(bào)表，保證稅款及時(shí)入庫,。

稅收政策的，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策,，確保了納稅人的合法權(quán)益，對不符合稅收政策,，自行減免稅的，堅(jiān)決取消其資格,。三是加強(qiáng)過渡期稅收優(yōu)惠管理,。我們要求分局和企業(yè)建立“雙向” 涉外企業(yè)過渡期優(yōu)惠臺帳,，實(shí)行帳帳、帳表,、帳實(shí)之間的核對，來監(jiān)控企業(yè)享受優(yōu)惠情況,，做到專人負(fù)責(zé)、專門保管,、責(zé)任落實(shí),。

三是加強(qiáng)行業(yè)稅收管理,。一是確定重點(diǎn)管理行業(yè)。針對納稅人和征稅對象的不同特點(diǎn),，將納稅人劃分成若干類型。按年應(yīng)納稅額情況,，將年應(yīng)納稅額10萬以上，由縣局實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,。按稅種情況劃分為同時(shí)繳納增值稅,、所得稅企業(yè)及純所得稅企業(yè)，針對純所得稅企業(yè)管理難度大,、獲取資料難等特點(diǎn)，抽調(diào)出業(yè)務(wù)全面,、專業(yè)性強(qiáng)的人員實(shí)施專門管理。二是建立行業(yè)所得稅分析,、監(jiān)控機(jī)制。我們每季定期分析行業(yè)收入,、稅負(fù)和彈性,，分析行業(yè)所得稅收入增長的彈性和宏觀稅負(fù)，開展有效的所得稅稅源預(yù)測,。同時(shí)運(yùn)用分析結(jié)果與管理實(shí)績比較,，對照差異,，查找原因,，發(fā)現(xiàn)管理弱點(diǎn)，強(qiáng)化管理措施,，實(shí)施有效的監(jiān)控。三是積極開展行業(yè)納稅評估,。我們建立了紡織行業(yè)的所得稅指標(biāo)體系，結(jié)合行業(yè)宏觀數(shù)據(jù),、歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)實(shí)管理數(shù)據(jù),，合理確定了預(yù)警值，建立了行業(yè)所得稅評估數(shù)學(xué)模型,，開展行業(yè)所得稅納稅評估,。在行業(yè)評估的基礎(chǔ)上,，對稅負(fù)率明顯偏低的行業(yè)和日常管理中問題較多的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查和行業(yè)專項(xiàng)檢查,，查找管理漏洞,。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇二

雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員,，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,，在平時(shí)的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進(jìn),，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的,，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可,，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,，管理好自己,，一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,，這是一個(gè)集體必須要做到的，雖然有些困難,，但是卻是我們成長的關(guān)鍵，對我們來說至關(guān)重要,。

二,、了解部門成員的需求問題,。

在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù),，不是光靠催促就可以的,，我必須了解部門成員的真實(shí)情況，比如在工作中遇到了什么問題,，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題,，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開,，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況,，明白他們的一些具體要求，當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助,，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),，等通過日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門的凝聚力,。

三、舉行活動(dòng)或者是聚餐,。

在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,，對于部門集體而言這不是一個(gè)好消息，因?yàn)闆]有多少交流就代表沒有多少集體榮譽(yù)感,，想辦法加強(qiáng)部門成員對部門的歸屬感，對公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情,，我也一直努力著,，在工作中我經(jīng)常會在休息的時(shí)候舉行一些活動(dòng)，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情,，我們部門不需要單干的人，而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人,，在平時(shí)我會通過聚會舉辦活動(dòng)提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情,。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝,，二十年即將過去?；仡欉^去的一年,，我不禁感慨萬千。非常感謝管理處給我這個(gè)成長的平臺,，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,，慢慢提高自己的素質(zhì)和能力?；仡欉^去，管理辦公室陪伴我走過了人生中一個(gè)非常重要的階段,，讓我知道了很多,。領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和愛讓我感受到了世界的溫暖，在這里,，我要向管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。有了你的幫助,，我可以在工作中更加得心應(yīng)手,。同時(shí)，在您的幫助下,，我可以使公司的發(fā)展更上一層樓。在工作中,，圍繞管理辦公室的中心工作，我能嚴(yán)格自律,，更好地按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)來年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助下，我們的工作圍繞公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo),，緊緊圍繞重點(diǎn)開展微笑服務(wù)。除了緊張的微笑服務(wù)工作外,，我們的管理辦公室在今年5月組織了拓展培訓(xùn),，這不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),，也減輕了大家繁忙工作的壓力。作為一名經(jīng)理,，除了熟悉業(yè)務(wù)之外,，他還需要負(fù)責(zé)具體的工作和業(yè)務(wù)。首先,，他必須以身作則,，確保在人員緊張的情況下，每個(gè)人都能主動(dòng)承擔(dān)工作,。在這方面,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做了以下工作總結(jié)：

2、努力工作,，按時(shí)完成任務(wù)一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，努力工作,，牢記管理層辦公制度,，全心全意為管理層創(chuàng)造效益，努力踐行公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,，努力在平凡和平凡的工作中為員工做好工作,。在具體工作中做好主任的員工助手：

（2）、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿完成任務(wù)取得的良好成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定回顧過去一年的工作，我在思想,、學(xué)習(xí)和工作上都取得了新的進(jìn)步,，但我也意識到了自己的不足。理論知識水平相對較低,，現(xiàn)代辦公技能不強(qiáng),。今后，我將認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)自己的成績,，自覺把自己置于同事的監(jiān)督之下，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，做一名合格的管理者,。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇四

一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,，發(fā)揚(yáng)”四鐵”精神,，”加強(qiáng)征管，堵塞漏洞,，懲治腐敗,，清繳欠稅”，采取了一切措施,，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入 2350萬元,，其中省級收入完成150萬元,，占年計(jì)劃的100%；縣級收入預(yù)計(jì)完成2200萬元,，占年計(jì)劃的91.67%,，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：

20xx年,，我局省級收入任務(wù)為150萬元,，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計(jì)劃為2400萬元,。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差,；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),，任務(wù)十分艱巨,。面對困難，我局干部職工沒有退縮,，再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識到位,，征管力度到位,，措施落實(shí)到位。年初,，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行”局長包片,，股室包所,，連帶責(zé)任追究制”,；定任務(wù)，定目標(biāo),，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。

在組織征收工作中,，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源,、大稅種與小稅種一視同仁,，最大限度地限制跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數(shù),。同時(shí),，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對集貿(mào)市場的綜合治理,，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù),，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%,；加大了對加油站,、磚瓦場、建筑市場,、房屋租賃,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失,。僅對加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元,，罰款5.7萬元。

今年,，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,，進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,，堅(jiān)持向征收管理要收入,，向稽查要收入。

從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了20xx年的企業(yè)所得稅清繳,，共檢查企業(yè)125戶,，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元,。

在征收工作中,，教育和要求干部職工遵照”應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則,，做到”依法征收,，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅”,，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅,、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象,。

用兵的前提是愛兵,。在今年的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù),；在生活上,，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難,。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具,。為盡快落實(shí)市局民心工程決策,，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè),。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起,，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè),、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面,，使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇五

xx年就快結(jié)束,，回首這一年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,，企業(yè)管理人員年度工作總結(jié),。可以說,，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

(一)在年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),，工作總結(jié)《企業(yè)管理人員年度工作總結(jié)》,。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明天更美好!

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇六

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一,、費(fèi)用成本方面的管理。

規(guī)范了庫存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來不論是否需要,、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本,。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。

二,、會計(jì)基礎(chǔ)工作。

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等,。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

（2）按規(guī)定時(shí)間編制本公司的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。并積極配合公司其他部門相關(guān)人員的工作,。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作,。

（1）按公司要求對公司的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。

統(tǒng)一核算口徑，日常工作中,，及時(shí)溝通,、與其他核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

（2）正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,。

積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。

作為一個(gè)管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

（4）作為基層管理者,，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。

要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲,，更上一層樓,。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣,，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微,，對每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”.

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇七

為不斷提高建設(shè),、建筑施工企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，保證工程質(zhì)量和安全，根據(jù)市建筑工程管理局《關(guān)于2011年開展建設(shè),、建筑專業(yè)管理人員統(tǒng)一考試的通知》建教辦(2011)31號)文件精神,，今年繼續(xù)對全市建設(shè)、建筑行業(yè)施工員(工長),、質(zhì)檢員,、安全員、材料員等六大員進(jìn)行統(tǒng)一上崗培訓(xùn)和考試,。

建筑施工員崗位職責(zé)如下：

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策,、法規(guī),。堅(jiān)決按技術(shù)規(guī)范施工，以搞好安全生產(chǎn)管理工作為首要職責(zé),。

2,、認(rèn)真細(xì)致地做好施工組織計(jì)劃，在組織計(jì)劃中必須認(rèn)真考慮施工安全防范工作,，用制度,、規(guī)章來明確安全責(zé)任，促使工程按計(jì)劃有組織進(jìn)行,。

3,、在施工中要注意檢查、督促和技術(shù)交底,，不搞盲目和無準(zhǔn)備地施工,。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)糾正,。

4、重視工人的安全生產(chǎn)教育,，定期或不定期的進(jìn)行安全學(xué)習(xí),。

5、認(rèn)真接受上級有關(guān)部門的檢查和指導(dǎo),，以及提出的整改意見,。做到事事注意安全，時(shí)時(shí)抓安全,。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

6,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對本工程的安全管理,，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的安全問題負(fù)主要責(zé)任。

7,、參加對工傷事故的調(diào)查,，分析處理總結(jié)、上報(bào)等工作,。

8,、對進(jìn)入施工現(xiàn)場的新工人進(jìn)行安全教育及日常生產(chǎn)的安全教育工作。

9,、參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作,，檢查督促條款的實(shí)施，負(fù)責(zé)安全措施標(biāo)識的管理和使用,，及時(shí)記錄好安全臺帳,。

10、負(fù)責(zé)本工程的常規(guī)安全檢查活動(dòng),，并做好檢查記錄,，協(xié)助落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，對違章現(xiàn)象進(jìn)行制止,，對一般事故做出處理和記錄,。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇八

xx年，按照上級要求,，在公司扁平化,、直接化改革的推動(dòng)下，該單位加強(qiáng)了對各基層銀行的監(jiān)督指導(dǎo),，車輛使用頻率比以往有所提高,。為保證車輛安全、準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)服務(wù)主業(yè),，該單位在車輛有限,、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途,、巡檢車輛，科學(xué)合理地安排車輛進(jìn)城行駛,，使車輛能夠高效,、高質(zhì)量地運(yùn)行。全年長途車輛達(dá)次,，及時(shí)有效地保證了分行各部門工作的順利開展,。

1、雖然工作緊張,，但我沒有放松對司機(jī)的安全思想教育,。在平時(shí)的工作中，我還注重與交通管理部門的溝通交流,，隨時(shí)與交通管理部門聯(lián)系,，利用業(yè)余時(shí)間組織司機(jī)定期進(jìn)行各種安全教育和學(xué)習(xí)，提高大家的安全意識,。年安全行駛里程達(dá)到萬公里,，各項(xiàng)駕駛?cè)蝿?wù)保質(zhì)保量完成，公司團(tuán)隊(duì)窗口部在全行評價(jià)中受到好評,。

2,、作為車隊(duì)經(jīng)理，我也是一名車手,。我的職責(zé)是按時(shí)接領(lǐng)導(dǎo),，安排各部門車輛。我一絲不茍地履行我的職責(zé),。我知道這一成就與司機(jī)們的辛勤工作密不可分,。因此，我通常會主動(dòng)與您交談和溝通,，為司機(jī)解決思想問題和工作中的問題和矛盾,，讓大家在開車時(shí)有一個(gè)良好的精神面貌，確保行車安全,。為了讓司機(jī)在辛苦工作一個(gè)月后盡快拿到應(yīng)得的報(bào)酬,，我在每個(gè)月底加班準(zhǔn)備司機(jī)離崗統(tǒng)計(jì)報(bào)表，差價(jià)費(fèi)的支付從未延遲,。全年差異費(fèi)為人民幣xx元,。

3、為了為公司節(jié)省每一分錢，我親自到指定的企業(yè)進(jìn)行溝通,、協(xié)商,，了解車輛保養(yǎng)、裝修等費(fèi)用,，以便在公司成立時(shí)間短,、各種資金緊張的情況下，更好地為公司節(jié)省每一分錢,。如果備件允許,，我將盡可能節(jié)省所有費(fèi)用，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)費(fèi)用,。

經(jīng)過近一年的工作,，雖然取得了一些成績，但也存在不足,。在新的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我將繼續(xù)克服困難,，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)良好作風(fēng),，努力糾正存在的問題，努力把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟,。為了更快更好地適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，我制定了xx年度目標(biāo)：

1,、加強(qiáng)教育,，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一觀念,，更好地樹立服務(wù)主營業(yè)務(wù)的信心和決心,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高車輛管理質(zhì)量,，充分發(fā)揮后勤保障的強(qiáng)大后盾作用。

3,、做好基礎(chǔ)管理,，提高安全操作意識，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育,。

4,、堅(jiān)持和完善車輛管理制度，使工作更加規(guī)范化,、制度化,，用制度規(guī)范駕駛行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好基層車輛恢復(fù)后的管理工作,，做到平穩(wěn)過渡,，盡快投入使用。

以上是我的工作報(bào)告和過去一年的報(bào)告xx年的工作安排,。

為使團(tuán)隊(duì)工作在新的一年取得更大成績,，提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù),，將團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一支責(zé)任心強(qiáng),、工作努力、放心,、對公司主營業(yè)務(wù)滿意的車輛運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，我將再接再厲,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望,，為公司的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)，請大家關(guān)注我,，對本年度的工作提出寶貴的意見和建議,。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇九

光陰似箭，時(shí)光飛逝,，又迎來了新的一年,，20xx年，在秦山房產(chǎn)建設(shè)有限公司及文昌社區(qū)黨支部和居委會的正確指導(dǎo)下,，同時(shí)在兄弟部門的支持配合下,，物業(yè)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念,，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開展工作,，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè),，較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在這一年來主要做了如下幾方面的工作：

一,、加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工的工作情緒,，確保工作的正常開展,；20xx年是我物業(yè)管理部從起步走向正常運(yùn)作的關(guān)鍵一年，物業(yè)管理部在公司指導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)管理工作,，如何規(guī)范物業(yè)管理部的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展,，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成,，這幾大職能已成為了物業(yè)管理部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要,，作為管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì),、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，深感壓力的管理部及時(shí)進(jìn)行了員工的思想教育,，并號召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢,，更新服務(wù)觀念等系列活動(dòng)，采取大會定期召開,，小會,、培訓(xùn)不斷，使大家穩(wěn)定了思想,，卸下了思想包袱,，重樹了信心，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門及業(yè)主的好評。

二,、滿足工作開展的時(shí)效性,，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)中華人民共和國《物業(yè)管理?xiàng)l例》完善了臺賬資料的收集整理工作。今年1一12月份,，金涌各項(xiàng)物業(yè)管理工作正緊張有序的開展,，作為一個(gè)公司的一個(gè)管理部門，隊(duì)伍的組建,，員工的管理思路和工作方法難于得到一時(shí)的統(tǒng)一和規(guī)范,，造成各項(xiàng)工作的開展無法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的程序進(jìn)行，有時(shí)難免導(dǎo)致某些工作失誤,，為了保證工作按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展,，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重管理，從而保證了各項(xiàng)工作的有效的運(yùn)行,；特別是今年夏天兩場大暴雨時(shí),，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦,，加班加點(diǎn),，不計(jì)報(bào)酬，按時(shí)完成了搶修工作,。讓業(yè)主滿意,，為公司業(yè)務(wù)流程走向規(guī)范化管理重塑了良好的形象,。

增加了《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》,、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》,、《夜間查崗管理辦法》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》,、《加工維修設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書,，確保滿足了業(yè)主服務(wù)之需要。

三,、根據(jù)業(yè)主和公司的要求,，在小區(qū)大門口沒制了電子廣告牌。

總體來講,，物業(yè)管理部在過去的一年里,，還完成了公司的制度建設(shè)、停車場的策劃和顧客意見調(diào)查等方面工作,。物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,，要保持良好的管理運(yùn)作，不僅要加強(qiáng)物業(yè)的專業(yè)化管理,，主要通過推行管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì),。在回顧過去的時(shí)間里,，我們雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的要求還有一定的差距,；比如：

1,、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽；

2,、個(gè)別員工的工作紀(jì)律和責(zé)任心不夠強(qiáng),；

回顧過去，展望未來,，在新的一年里,，相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們信心百倍,，一定能夠高標(biāo)準(zhǔn),、高要求、高質(zhì)量地嚴(yán)格要求做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作,，物業(yè)管理部全體人員將群策群力,，為樹公司的良好形象而努力，再創(chuàng)佳績,，為用戶創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境,，同時(shí)為物業(yè)管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

文檔為doc格式。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十

20xx年公司繼續(xù)推行精細(xì)化管理,，實(shí)現(xiàn)降耗增效目標(biāo),。機(jī)電處嚴(yán)格按照公司方針目標(biāo)積極完成設(shè)備的各項(xiàng)維修和技改任務(wù)，保證了20xx年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成,，同時(shí)為20xx年的生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);進(jìn)一步提升公司設(shè)備管理的整體水平,。針對20xx年的工作情況作出以下總結(jié)：

一、班組管理,。

1,、安全重于泰山，時(shí)刻牢記"防患于未然",。

通過每周班組長會議宣傳強(qiáng)調(diào)安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監(jiān)護(hù)人;必須配帶安全防護(hù)用品;對高空作業(yè)車進(jìn)行定期檢查保養(yǎng);特種設(shè)備做到了定期檢驗(yàn),。通過大家的努力，20xx年設(shè)備處未發(fā)生一起重大安全事故,。

通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度,，規(guī)范了員工行為。在日常工作中,，組織班組長學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)班組清潔衛(wèi)生管理,，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實(shí)責(zé)任人,，做到事事有人管,，充分調(diào)動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和責(zé)任心。

二,、設(shè)備管理,。

1、每個(gè)月定期對車間設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查,。隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作,，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改;要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄,。

2,、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作,。

(1)重視保養(yǎng),，減少維修。

按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對公司行車,、涵管車間旋滾設(shè)備,、總裝生產(chǎn)線、攪拌設(shè)備,、鋼筋調(diào)直設(shè)備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車間設(shè)備二保,，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患,，二保完成率達(dá)100%。

(2)對重點(diǎn)設(shè)備維修做到搶修及時(shí),。

要求維修人員在針對總裝車間設(shè)備維修時(shí)必須5分鐘到現(xiàn)場,，并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好設(shè)備，并現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,，確保維修質(zhì)量,，順利完成了各項(xiàng)搶修、維修工作,。

(3)特種設(shè)備管理,。

完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,，按照國家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對其進(jìn)行檢驗(yàn),。

(4)叉車管理。

重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度,，進(jìn)一步規(guī)范了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng),。通過每周定期的檢查，督促叉車工必須每周對叉車進(jìn)行保養(yǎng)和潤滑,。對違反操作規(guī)程的人員進(jìn)行了相應(yīng)的處罰,，做到了有章可循。

3,、設(shè)備項(xiàng)修工作按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了相應(yīng)的整改,，對貨箱車間折彎機(jī)、剪板機(jī),，沖壓車間800t進(jìn)行了項(xiàng)修,，整改后設(shè)備使用正常,。

對全廠的設(shè)備配件進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì),，制定了設(shè)備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調(diào),，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),，隨時(shí)保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性,。

5,、公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級工作。

20xx年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)2級工作,，機(jī)電處人員會同各車間和部門在4個(gè)月內(nèi)積極完成設(shè)備設(shè)施的各項(xiàng)整改項(xiàng)目,，為公司順利達(dá)級做好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作。公司順利通過2級達(dá)標(biāo)項(xiàng)目,。

設(shè)備管理是是一個(gè)長期管理的過程,，在過程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路,。20xx年設(shè)備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索,，逐漸意識到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點(diǎn)檢管理模式,。依據(jù)此目標(biāo)，在20xx年的工作中,，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,，提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力,、提高自己的創(chuàng)新能力,，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設(shè)備管理水平積極準(zhǔn)備,。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十一

20xx年于我是不平凡的一年,。今年月，承蒙公司老板的厚愛,，讓我有機(jī)會加入團(tuán)隊(duì),，并就職專管生產(chǎn)這個(gè)核心崗位，履職近一年,，要感謝的一路扶持,，要感謝我的搭擋女士，要感謝全體同事的通力配合,，只因有了你們,，我才能在這個(gè)大舞臺上找到一席之地，只因有了你們,，讓我倍感自信,。總之很高興能成為的一份子,，很高興能成為你們的同事,。

下面就我過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，并對20xx年的工作提出一些意見,。

月份來到公司,，對于我來說，門行業(yè)是一個(gè)陌生的行業(yè),，所以主要以學(xué)習(xí)為主,，先熟悉了公司各個(gè)崗位的流程及工作內(nèi)容。月份接手管理生產(chǎn)車間,，對車間崗位,，人員有了進(jìn)一步的了解，對公司全體人員進(jìn)行了7s的培訓(xùn)，并組織在全廠開展了7s活動(dòng),，通過這一活動(dòng),，公司清潔狀況有了明顯改善。月份著手編寫一些公司制度性文件,，部分得到了實(shí)施,，月份參加公司出資的長松系統(tǒng)的培訓(xùn)，月份開始組織全體人員培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)容并實(shí)施,，對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應(yīng)用,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下月份對車間組織架構(gòu)進(jìn)行了變動(dòng)，生產(chǎn)交期及品質(zhì)有了明顯提升,。

每天兩次的班前會議堅(jiān)持的不錯(cuò),。對于提升工作士氣,，明確工作目標(biāo)及工作內(nèi)容有很好的效果,。員工心態(tài)有了明顯改變,，逐漸形成企業(yè)團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、誠信的文化氛圍,。明確了崗位職責(zé),，獎(jiǎng)懲管理制度逐漸趨于完善,。車間產(chǎn)能有了明顯提升,，去年車間年未人數(shù)人,，產(chǎn)值萬，今年車間員工人,，產(chǎn)值達(dá)到了萬,。人均產(chǎn)值有了明顯提高。從月份到月份5個(gè)月總共接單個(gè),，產(chǎn)品直通率達(dá)為%,，交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到了%以上。相比20xx年都有很大提升,。當(dāng)然,，這些成績的取得都是公司領(lǐng)導(dǎo)宏觀指導(dǎo)的結(jié)果，都是全體同事共同努力得來的,。

2,、生產(chǎn)管理制度急需完善,。

3,、溝通能力和溝通方法還要不斷學(xué)習(xí)。

4,、組織駕馭團(tuán)隊(duì)能力需要加強(qiáng),。

5、員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽,。

6,、生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通,，有時(shí)會有脫節(jié)的現(xiàn)象。

7,、生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實(shí)施,。

8、生產(chǎn)安全培訓(xùn)工作做的不夠,、全年無一次正式的安全培訓(xùn)及考核,、。

來,，不僅僅獲得的是一份工作,，我覺得是一分對自身提升的機(jī)會，在這里,，我又重新認(rèn)識了一個(gè)全新的行業(yè),，結(jié)識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少,，工作上的支持,，生活上的關(guān)心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任,，能得到博士全體人員的接納,，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè),，我相信,，我也一定不會負(fù)了這分信任及的寬容。

展望來年,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，我們要做的事情很多，我相信,，沿著蓬勃發(fā)展的軌跡,，憑著全體人員的勤勞、智慧及團(tuán)結(jié),，20xx年的工作總結(jié)時(shí)分一定又是一個(gè)春曖花開的日子,。

現(xiàn)場施工管理工作總結(jié)

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼之間，已經(jīng)到年底,，伏案沉思,，回想部門自成立以來所做的工作，也開始規(guī)劃20xx年的工作,。公司剛起步,，企業(yè)內(nèi)部的整體經(jīng)營狀況有待進(jìn)一步探索，但也隨著公司的逐步發(fā)展，對部門的要求也越來越高,，作為剛建立不久的市場管理部,，在整個(gè)運(yùn)營中起著至關(guān)重要的作用。那么,，就具體對今年的工作開展情況進(jìn)行了總結(jié),，對工作中所存在問題也進(jìn)行了分析，并對20xx年的工作規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào),。

一,、對今年的工作開展情況進(jìn)行總結(jié)：

3、統(tǒng)計(jì)客戶每日吃飯的人數(shù),；

4,、協(xié)助運(yùn)營中心，配合蘭州銀行進(jìn)行對倉單質(zhì)押的業(yè)務(wù),；

5,、對市場和大棚區(qū)每周進(jìn)行一次打掃，保持庫房的干凈,、整潔,；

6、每日對消防器材和紅外線的報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查,；

7,、做好市場的防火防盜工作，確保庫房無任何安全隱患,；

8,、對保潔保安進(jìn)行培訓(xùn)，從而樹立公司形象,。

二,、在工作中表現(xiàn)的優(yōu)異地方：

1、思想穩(wěn)定,，目標(biāo)明確,。思想穩(wěn)定，首先,，要有穩(wěn)定的工作態(tài)度,，重視本職的工作，樹立良好的工作態(tài)度,，才能更好做好自己的工作,，才能在工作中有所創(chuàng)新；其次,，崗位重要性即崗位責(zé)任制,，在現(xiàn)代企業(yè)制度里,，它是一個(gè)最基本的管理制度,，在這種管理制度下,，員工能為公司的發(fā)展著想，從而顧全公司地的利益,，建立和諧環(huán)境,。

2、制度完善,，行之有效,。市場管理部剛建立不久，在各方面還不完善,，為了進(jìn)一步完善相關(guān)制度,，規(guī)范市場，制定合理,、科學(xué)的部門規(guī)章制度,，特制訂了以下部門制度，例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責(zé)任制》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進(jìn)出庫報(bào)表》《物業(yè)維修辦法》《治安責(zé)任書》《消防與安全生產(chǎn)責(zé)任書》等制度,，這一系列制度有效的約束了員工的違紀(jì)發(fā)生,，取得了很大的效果，工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益,，為公司創(chuàng)造了一定的價(jià)值,。

3、注重團(tuán)結(jié),，聽從安排,。部門結(jié)構(gòu)比較單純，人員的年齡層次差別大,，工作的經(jīng)歷和閱歷程度不同,，所以可能會造成意見不統(tǒng)一，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，部門員工之間能團(tuán)結(jié)一致,，攜手共同進(jìn)步，齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展,。部門員工以服從領(lǐng)導(dǎo)安排為己任,，一切行動(dòng)聽指揮，就因?yàn)檫@樣,，在工作中也能保持良好的心態(tài),；市場和庫房的安全是部門工作的重中之重，所以部門人員都能積極主動(dòng)地做好本職工作,，出色的完成任務(wù),。

4,、培訓(xùn)素質(zhì)，提高水平,。一個(gè)公司的素質(zhì)形象,，是一個(gè)企業(yè)的無形財(cái)產(chǎn)，就如寶潔公司前董事長說：如果你把我們的資金,、廠房及品牌留下,，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉,；相反,，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,，而留下我們的人,，十年內(nèi)我們將會重建一切。從這句話可以看出,，部門加強(qiáng)對員工的相關(guān)管理,，對門衛(wèi)、庫房的安全知識,、監(jiān)控知識的進(jìn)行培訓(xùn),，例如《市場管理部制度》《保安崗位責(zé)任制》《保潔責(zé)任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓(xùn)》等培訓(xùn)，激發(fā)了員工的工作熱情,，也確保了市場的安全,。

5、加強(qiáng)管理,，創(chuàng)造效益,。部門的發(fā)展，離不開管理,，而管理的執(zhí)行,，是由領(lǐng)導(dǎo)人來實(shí)現(xiàn)的，在一個(gè)部門中,，只有領(lǐng)導(dǎo)人走在前列,，才能給部門和公司帶來效益。在部門領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下,，市場管理部的成績斐然,，《車輛出入登記表》的加強(qiáng)了市場與庫房的安全，給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境,，也能為企業(yè)創(chuàng)造效益,；《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室,、配電室,、廁所,、道路、鋪面,、大棚區(qū),、消防器材以及紅外線的報(bào)警系統(tǒng)，每天的巡查加強(qiáng)了市場的秩序和安全,，也為客戶創(chuàng)造了一個(gè)良好的市場,。

而為公司帶來利潤,，創(chuàng)造價(jià)值,，但是在追求的途中還存在的問題如下，希望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)：

1,、因?yàn)閱T工的經(jīng)驗(yàn)與閱歷不同,，所以存在對公司未來的發(fā)展所表達(dá)的看法不一，看不到公司的未來發(fā)展方向,，造成員工的眼光狹隘,，目光短暫；工作不積極,、主動(dòng)且嫌工資少,，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，沒有主動(dòng)工作的意識,，領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么,，對自己的工作依賴別人去完成；沒有責(zé)任感,，有制度不執(zhí)行,；不能正確的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖；不能理智的去思考問題,，導(dǎo)致工作效益低下,。

2、因?yàn)閱T工年齡層次不齊,，造成員工處理問題的能力不足,，這也是部門最軟弱的地方；部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓(xùn)少,，而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力,；業(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面,。

最后,，市場管理部會對存在的問題與不足，積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法,，對工作中好的方面也會堅(jiān)持,，對工作中需要學(xué)習(xí)的地方,，也會尋求一切途徑去增加業(yè)務(wù)知識水平。在此,，市場管理部的所有員工感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培與關(guān)心,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多多指教，部門人員會竭盡所能為公司謀利益,，圖發(fā)展,，因?yàn)闁|盛的未來就是我們的未來，東盛的明天就是我們的明天,。

20xx年的工作計(jì)劃,。

一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨,。為了公司的發(fā)展,，為了能在隴南打造一個(gè)獨(dú)立的市場，為隴南人民帶來經(jīng)濟(jì)效益,，從而走出省門,，在全中國乃至全世界打響品牌，所以市場管理部就目前的情況,，也針對上一年中存在的不足,，對20xx年的具體工作進(jìn)行了規(guī)劃，現(xiàn)將下一步的工作情況作如下匯報(bào)：

2,、充分利用現(xiàn)有的平臺,，樹立良好的形象，打造一流的服務(wù),；

4,、不足的地方部門會及時(shí)改進(jìn)，堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，克服困難,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能指出我們工作中的問題，并且能積極的指導(dǎo),。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十三

明年我科將緊密圍繞“農(nóng)墾改革”主體,，立足于“三年扭虧為盈”發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作,，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成,。

1,、深化企業(yè)改革，以農(nóng)場企業(yè)化改革為主線,，以做大做強(qiáng)橡膠產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),，推進(jìn)農(nóng)場成本,、管理、機(jī)關(guān)及基層深化改革,，激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力,，全力推動(dòng)橡膠產(chǎn)業(yè)、社會事業(yè)和民生產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

2,、全力開展追繳歷史承包土地租金工作，爭取用兩年時(shí)間追繳完成承包土地拖欠租金,，確保我場三年扭虧為盈,，促進(jìn)我場經(jīng)濟(jì)可持續(xù)快速發(fā)展。

3,、落實(shí)社區(qū)經(jīng)費(fèi)和人員經(jīng)費(fèi),，以提高農(nóng)場管理人員的工資水平和福利待遇,，履職盡責(zé),，扎實(shí)工作，規(guī)范管理,，優(yōu)化服務(wù),，確保機(jī)關(guān)高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、制定項(xiàng)目考核方案，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo),、主管部門,、掛鉤科室及個(gè)人等的責(zé)任分工，確保各項(xiàng)項(xiàng)目工程及時(shí)跟蹤落實(shí),，按時(shí)完成任務(wù),，積極改善職工生活條件，提升農(nóng)場小城鎮(zhèn)建設(shè)的整體形象,，增強(qiáng)職工群眾的幸福感和歸屬感,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)合同管理,，規(guī)范土地承包合同的申請,、公示、簽訂,、解除等程序,，完善合同登記、存檔,、查詢等檔案管理流程,。嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，依法依規(guī)收取租金，確保土地增值升值,。

立長遠(yuǎn)觀,、大局觀、戰(zhàn)略觀是場領(lǐng)導(dǎo)對我們的諄諄教導(dǎo)和殷切期望,，努力抓落實(shí),、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展是我們肩負(fù)的責(zé)任和使命,。我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，打好基礎(chǔ),，勤奮工作,，嚴(yán)格督查，履職盡責(zé),，確保圓滿完成2020年各項(xiàng)工作任務(wù),。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十四

時(shí)光荏苒，20__年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。非常感謝管理處給我這個(gè)成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階,，在工作上,，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,，在緊張的微笑服務(wù)工作之余,，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力,。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,，成績還算理想,，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng),。

二、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù),。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理處制度,，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，為所長當(dāng)好參謀助手：

1,、認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十五

企管部作為公司的內(nèi)部管理部門,，負(fù)責(zé)日常人事行政管理工作,，首先，在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對企管部工作的關(guān)心,、支持和幫助?，F(xiàn)將2019年度的工作情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況,。

在人事管理上,，對于辦公室日常事務(wù)性工作，比如收發(fā)文件,、下發(fā)通知,，訂餐、填寫行政報(bào)表,、接待來訪等工作,，我部門__同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠,、下工地,，與基層管理人員、工人溝通,，掌握一手資料,，以便制定符合實(shí)際情況的管理制度和辦法。

今年一年,，企管部的主要工作如下：

1,、完成了半年度的銷售培訓(xùn)工作。

2,、完成了iso的年審工作,。

3、完成了上半年招聘計(jì)劃,，共招進(jìn)18名新員工。

4,、完成了相關(guān)文件的存檔,、上傳下達(dá)的任務(wù)。

5,、完成了試用員工的考核,、轉(zhuǎn)正及勞動(dòng)合同的簽訂。

6,、完成了對外的相關(guān)行政事務(wù)工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關(guān)證件,、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記),。

7,、后勤管理方面公司工作餐伙食的調(diào)整、實(shí)施公司下午茶的供應(yīng),，保障員工的福利,、公司固定資產(chǎn)的管理和登記，202裝修等),。

8,、修訂公司新的規(guī)章制度。

二,、存在的不足之處,。

1、工作不夠細(xì),。

(1)公司的制度沒有成冊,，沒有形成一套系統(tǒng)的文件。

(2)人事檔案沒有及時(shí)更新,。

(3)人力資源管理不規(guī)范,，沒有建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，導(dǎo)致人才流失,，增加招聘成本,。

2、執(zhí)行力能力不夠,。

制度下發(fā)但執(zhí)行力度差,，很多工作沒有落到實(shí)處。

三,、20__年工作計(jì)劃,。

根據(jù)部門20__年的工作完成情況，結(jié)合公司目前的實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,，企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展下一年的工作,，全面推行目標(biāo)管理：

1、做好20__年日常管理工作,。

2,、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況,，對公司有關(guān)制度修改,、完善，使其更加符合實(shí)際工作需要,。

3,、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，規(guī)范勞動(dòng)用工制度,。

4,、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù),。

5,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完成人力資源招聘與配置,。

6,、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制，并落到實(shí)處,，管理者下達(dá)指標(biāo),，每個(gè)人要培養(yǎng)兩名以上人才，培養(yǎng)好了進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

7,、推行績效考核制度，依據(jù)《績效考核管理方案》對公司各部門,、公司正式員工進(jìn)行績效考評,。

8、推行薪酬管理,、完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

9,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化,，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工,。制作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動(dòng)相片和一些激勵(lì)員工的文章摘錄放宣傳欄,，員工互相分享和交流,。

10、增加員工交流度,，定時(shí)組織員工戶外活動(dòng)(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運(yùn)動(dòng)等),。

我們的企業(yè)正在發(fā)展階段,，許多工作還有待于進(jìn)一步完善,，在今后的工作當(dāng)中，要積極的促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè),、員工隊(duì)伍建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè),，當(dāng)好企業(yè)的“內(nèi)管家”，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，在全體人員的共同努力下，企管部20__年的工作會做得更好!

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十六

半年來,，在市委,、市政府的指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，公司廣大干部職工堅(jiān)持以“習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身,、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水務(wù)精神,，精誠團(tuán)結(jié),、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全,。

取得的主要成績

上半年,，供水總量萬噸，售水總量萬噸,。在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。

月份,，我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識，并到安陽購置了濾器,、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材,，增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo)，大大地提高了我們的化驗(yàn)水平,，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良,。

我們緊跟城市發(fā)展步伐,，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米,，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局,、藥檢局,、力源熱力公司、保潔公司,、槐樹池,、清華苑等用戶的用水需求，新接總表塊,，發(fā)展用戶戶,。

一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質(zhì)量,，建立了水損分析例會專用記錄本,，對每月水損分析例會都詳細(xì)記錄，打印成冊,，以便及時(shí)對比分析;提高了測漏治漏工作的時(shí)效性,，上半年共測出暗漏點(diǎn)個(gè)，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起,，急時(shí)更換丟失閥門余套,，上門服務(wù)用戶余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度,，上半年共查處私接用戶戶,，盜水戶戶，不規(guī)范用水戶,，濫用消防栓用水處,，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。

二是規(guī)范了收費(fèi)管理,。上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,，對貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外,，不僅降低了管網(wǎng)的漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑,、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。

三是壓縮開支,，降低辦公費(fèi)用。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙,，能油印的決不復(fù)印,，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印，有效地降低了辦公用品的消耗,。

同時(shí),，在車輛管理、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績，降低了供水成本,。

上半年,，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實(shí)”上求效益,，針對年初制定的任務(wù)目標(biāo),，各科室、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事,，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,，呈現(xiàn)出了一派只干不說，默默奉獻(xiàn)的工作新局面,。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個(gè),，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生,。

年初,，我們加大了公司微機(jī)管理力度，在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員,，并由微機(jī)組對他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),，開通一條便捷的通道,，大大提高了工作效率。林水風(fēng)采,、新聞報(bào)道,、供水服務(wù)等欄目,，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識,。同時(shí),，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通，大大開闊了職工的視野,，提高了職工的整體素質(zhì)水平,，為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。

上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,，形式喜人,，對穩(wěn)定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用,。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施,，改進(jìn)了井蓋制造工藝，增加了兩個(gè)花色品種,，向外銷售井蓋套,。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝，加大了宣傳力度,，特別是利用“情系萬民”活動(dòng),，在廣場設(shè)置了宣傳點(diǎn)，使用戶對離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，上半年向外銷售離子水桶,，發(fā)展離子水用戶戶，免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)臺,，維修飲水機(jī)余臺,。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十七

上半年，拖輪管理部在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞企業(yè)中心,，認(rèn)真履行職能，切實(shí)落實(shí)“三會”精神,，強(qiáng)化船舶基礎(chǔ)管理,，加大船舶日常檢查，開展單船建設(shè),，維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定,，所抓的工作收到了良好的成效。

（一）,、堅(jiān)持預(yù)防教育和查處相結(jié)合,，強(qiáng)化船舶基礎(chǔ)管理。船舶基礎(chǔ)管理工作是拖管部工作的重中之重。針對部分船舶還存在的習(xí)慣性違紀(jì)行為,，拖管部采取堅(jiān)持預(yù)防性教育檢查和查處相結(jié)合的方式,，從“突出重點(diǎn)、量化標(biāo)準(zhǔn),、管教并重”入手,，力反安全生產(chǎn)中違章行為，收到了良好的效果,。

1,、突出重點(diǎn)，即查即改,。

按照年初拖管部制定的工作思路，主要從船舶存在的薄弱環(huán)節(jié)入手,，突出重點(diǎn),，抓問題整改。今年上半年,，查出船舶私拉亂接電線現(xiàn)象,；臺帳記錄有的不規(guī)范等10個(gè)方面的問題，對查處的問題,，責(zé)成船舶按時(shí)限整改,，不能超過一往返航次，在對船舶的監(jiān)督檢查上,，不講“情面觀”,，立項(xiàng)跟蹤檢查、督促整改落實(shí),。

2,、完善制度，規(guī)范行為,。

制定規(guī)章是規(guī)范行為的依據(jù),，規(guī)范行為是規(guī)范行動(dòng)的保障。針對船舶在“了望,、電話的守聽和聯(lián)系,、信息的收傳用、航行交接班制度,、“四會六制”和安全活動(dòng)日質(zhì)量,、駕駛臺紀(jì)律”等方面存在不規(guī)范行為，拖管部制定了《關(guān)于六項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作的若干要求》,，從量化上,、程序上、行為上作出了硬性規(guī)定。針對有些船員在船籍港不能按時(shí)回船,，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于重申拖輪船員按時(shí)回船制度的通知》,，規(guī)范了船員行為。

3,、透析原因,，管教結(jié)合。

基礎(chǔ)管理是船舶負(fù)責(zé)人容易輕視的一項(xiàng)工作,，有一重要原因是：船舶規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),，落實(shí)不力。為更好地抓好規(guī)章制度落實(shí),，增強(qiáng)執(zhí)行力,。一是抓了船員增強(qiáng)制度意識，扭轉(zhuǎn)船員愛打折扣的習(xí)慣,；二是加強(qiáng)監(jiān)管,，制止船員執(zhí)行不到位的行為，重點(diǎn)方在規(guī)章制度的執(zhí)行力,、管理文件的執(zhí)行力,、日常具體管理要求的執(zhí)行力上，促動(dòng)了船員執(zhí)行制度的自覺性,。

4,、督促落實(shí)體系，規(guī)范船舶工作流程,。

拖輪船舶體系3月1日開始實(shí)施,，我們指定了專門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管體系工作。同時(shí)督促船舶“三大員”認(rèn)真抓,，安全監(jiān)督長要履行好體系推進(jìn)員職責(zé),，定期組織員工學(xué)習(xí)體系，加強(qiáng)日常檢查,、監(jiān)控,，嚴(yán)格按體系規(guī)范工作流程，促進(jìn)船舶基礎(chǔ)工作上臺階,。

（二）,、堅(jiān)持內(nèi)港檢查和隨船檢查相結(jié)合，加強(qiáng)船舶現(xiàn)場管理,。拖管部始終把船舶航行安全擺在首位,，把現(xiàn)場管理作為重心，堅(jiān)持對抵港船舶必接必發(fā)的原則,，認(rèn)真檢查,，精心部署,，一改過去讓船員進(jìn)辦公室匯報(bào)的固定模式，主動(dòng)上船和隨船檢查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決。

1,、加大接發(fā)船和隨船工作力度,，提升工作質(zhì)量。

今年以來當(dāng)天到開船舶明顯增多,，接發(fā)船工作量也自然增大,，為確保接發(fā)船工作質(zhì)量，拖管部制定了相應(yīng)措施,，嚴(yán)格按規(guī)定對船舶消防,、機(jī)務(wù)、基礎(chǔ)臺帳,、勞動(dòng)安全等項(xiàng)目進(jìn)行檢查與工作布置,，已接發(fā)船累計(jì)達(dá)720多艘次，其中外港接發(fā)船20多艘次,。為了配合公司搞好大件、特殊任務(wù)的安全運(yùn)輸,，認(rèn)真做好新任船長的陪班工作,，拖管部先后派教練船長隨長江220__、220__輪等4艘船舶工作,，圓滿地完成了任務(wù),。上半年，共隨船20人次,，共計(jì)95天,。使現(xiàn)場管理工作收到了良好的效果。

2,、發(fā)揮船舶“三大員”作用,。

要加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作，我們注重發(fā)揮好船舶“三大員”的作用,，激發(fā)他們的責(zé)任感和工作熱情,，使他們在不同的崗位積極履行各自的職務(wù)職責(zé)，今年1—6月,，就政委兼安全監(jiān)督長在糾違上達(dá)534件次,，有力的維護(hù)了安全穩(wěn)定。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)船,、重點(diǎn)貨物,、重點(diǎn)人員的跟蹤管理。

今年以來,，船舶發(fā)生了幾起漢潯線煤炭因各種原因貨主拒收的現(xiàn)象,，引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為了杜絕此類事件再次發(fā)生,，拖管部密切關(guān)注拖輪編隊(duì)駁船的貨種,，遇到裝運(yùn)漢潯線煤炭就重點(diǎn)對船長、政委提出要求,，如：__輪,、__輪先后拖運(yùn)漢潯線煤炭就杜絕了此類事件的再次發(fā)生。對新任船長及所在的船舶,，我們根據(jù)不同季節(jié),、不同水位、不同航段特點(diǎn)特別強(qiáng)調(diào)指出需要注意事項(xiàng),，要求船舶認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，負(fù)責(zé)分管安全口的領(lǐng)導(dǎo)每日要收集航道信息，通過電話和短信的有效方式對現(xiàn)場船舶進(jìn)行預(yù)控和監(jiān)控,。

（三）,、堅(jiān)持船舶文化和精神文明創(chuàng)建相結(jié)合，加強(qiáng)船舶單船建設(shè),。加強(qiáng)單船建設(shè),，是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提升船舶管理水平,，保證安全,，提高單船經(jīng)濟(jì)效益的重要基礎(chǔ)，是提升星級船創(chuàng)建水平,，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段,。

1、統(tǒng)一船微著色,，樹長航品牌,。

根據(jù)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的要求，先后對所屬拖輪標(biāo)志的企業(yè)船微進(jìn)行了統(tǒng)一著色,。按時(shí)間要求保證了57艘拖輪統(tǒng)一著色的完成,。

2、制定規(guī)范讀本,，規(guī)范員工行為,。

按照公司統(tǒng)一規(guī)劃，拖管部廣泛征求意見后,，擬編了新的《單船建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《單船建設(shè)讀本》,。下發(fā)了治理船舶“臟,、亂、差”的通知和《拖輪考核標(biāo)準(zhǔn)》,，制定了《拖輪船舶船員行為公約》,，促進(jìn)了單船建設(shè)活動(dòng)的開展。

3,、編寫宣傳提綱,，提高員工認(rèn)識。

拖管部先后擬編下發(fā)了單船建設(shè)宣傳提綱60份,，對單船建設(shè)的意義,、內(nèi)容、手段等幾個(gè)方面進(jìn)行了詮釋,，內(nèi)容言簡意賅,，通俗易懂，有效地掃清了員工的模糊認(rèn)識,。

4,、船岸聯(lián)動(dòng)，齊抓共管抓創(chuàng)建,。

拖管部要求船舶黨政工團(tuán)各級組織,，齊心協(xié)力抓船舶單船建設(shè)，重點(diǎn)突出船風(fēng)船貌建設(shè),。一是拖輪政委,、船長與拖管部總支、行政簽訂了“五杜絕”船舶勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)治理責(zé)任書”,，明確了船舶政委對勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)治理負(fù)第一位責(zé)任。二是督促抓好船容船貌形象建設(shè),?？傊姓⒋巴獗砬鍧崱⒋瑔T房間和公共艙室整潔,、物料備件艙室的整齊劃等作為一項(xiàng)日常管理檢查的工作,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)船舶內(nèi)務(wù)規(guī)范管理。

（四）,、堅(jiān)持教育和真心誠意服務(wù)相結(jié)合,，加強(qiáng)船舶隊(duì)伍建設(shè)。

員工的思想穩(wěn)定工作是其它各項(xiàng)工作的保證和基礎(chǔ)工作,，做好員工的思想穩(wěn)定工作是管船單位的一項(xiàng)基本職能,。為此，我部把員工的思想穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的日常工作來抓,。

1,、加強(qiáng)宣傳教育,，培植員工愛崗信心。

一是黨總支開展了以“長航集團(tuán)十大亮點(diǎn)”,、企業(yè)改制上市的發(fā)展戰(zhàn)略和公司“三會”為主要內(nèi)容的形勢任務(wù)教育等的大討論活動(dòng),。二是利用接發(fā)船、隨船等時(shí)機(jī),，在全體船員中宣講公司“三會”,、“安全、機(jī)務(wù)”等會議的精神,，組織開展安全生產(chǎn)月,、“轉(zhuǎn)變觀念”和“反違章”大討論活動(dòng)。三是抓好宣傳報(bào)道工作,，及時(shí)宣傳拖輪和船員中典型事例,，截止6月30日共向長江航運(yùn)報(bào)、長航鳳凰網(wǎng),、公司信息網(wǎng)報(bào)送42篇稿件,，超額完成半年28篇的任務(wù)，報(bào)道在船員中反映強(qiáng)烈,，對先進(jìn)事跡表示要好好學(xué)習(xí),。

2、加強(qiáng)部務(wù)建設(shè),，提升部門員工服務(wù)水平,。

一是具體工作實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。根據(jù)公司體系文件要求和工作職責(zé),，拖管部進(jìn)行了明確分工,。二是加強(qiáng)部務(wù)制度建設(shè)。制定了拖管部部訓(xùn),、部務(wù)建設(shè)方向目標(biāo)和服務(wù)承諾,；三是加強(qiáng)了員工素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量,。先后組織大家學(xué)習(xí)體系12余次,，學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及到船舶各項(xiàng)工作，讓大家能真正熟悉船舶的基本運(yùn)行情況,。四是狠抓管理員工勞動(dòng)紀(jì)律,，樹立機(jī)關(guān)窗口形象。

3,、真心誠意為船員辦實(shí)事,。

認(rèn)真開展了員工思想狀況調(diào)研，密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),，了解員工家庭情況,，有針對性的做好思想穩(wěn)定工作,。今年以來，先后到醫(yī)院,、船員家里進(jìn)行走訪慰問22人次,，解決員工困難補(bǔ)助74人次；還對外港打轉(zhuǎn)開航的船舶,，主動(dòng)詢問船舶和,。船員有什么困難和需要，積極做好聯(lián)系安排車接送船員,，送文件,、備件和高溫慰問等工作），對當(dāng)天到開的船舶全力做好后勤服務(wù)工作,。

二,、存在的主要問題。

一是有的員工在市場經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,，總認(rèn)為當(dāng)前收入偏低,，在少數(shù)船員中存在工作激情不是很高現(xiàn)象。二是有的年輕船員參加考海證,，出現(xiàn)船舶船員調(diào)動(dòng)較頻繁的現(xiàn)象,，機(jī)動(dòng)船員上船工作，對船舶管理建設(shè)帶來一些壓力,。三是公司有的部門對拖管部工作職能認(rèn)識不清,，往往有事就向拖管部推諉，總以為是拖管部的事,。四是船舶經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核項(xiàng)目中,，有的指標(biāo)船舶目前難以承擔(dān)。如對拖輪一季度水電費(fèi)考核結(jié)果表明,，存在所定的`考核標(biāo)準(zhǔn)難以控制的現(xiàn)象,，船舶反響較大。五是由于拖輪船齡普遍達(dá)到老齡化的原因,，船舶設(shè)備老化嚴(yán)重，日常檢修工作頻率增多,，勞動(dòng)強(qiáng)度加大,，再加上當(dāng)天到開次數(shù)增多，員工情緒有波動(dòng),。六是上半年,，拖輪船舶發(fā)生了幾起違章行為，表現(xiàn)出船員安全意識還需加強(qiáng),。七是單船建設(shè)的宣傳教育力度還需不斷加強(qiáng),。

1,、繼續(xù)抓好船舶基礎(chǔ)管理工作。通過分步立項(xiàng)抓重點(diǎn),，加大檢查,，不斷提高基礎(chǔ)管理質(zhì)量。

2,、針對員工調(diào)動(dòng)頻繁,，船舶工作銜接出現(xiàn)不及時(shí)的現(xiàn)狀，拖管部將對支援員工履行職責(zé)的情況制定考核意見并進(jìn)行定期考核,，督促履行職責(zé),，提高工作效率。

3,、突出“三大教育”,，加大企業(yè)形勢任務(wù)的宣傳與教育，強(qiáng)化船員安全思想意識和制度執(zhí)行力教育力度,。

4,、認(rèn)真做好員工工資待遇上認(rèn)識的偏差等方面的解釋工作，講清公司的發(fā)展前景和福利待遇,，注重與船員思想溝通,，多感情投入，增強(qiáng)廣大船員的責(zé)任感,，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大船員的工作熱情,，為完成公司年度安全生產(chǎn)任務(wù)，積極工作,。

5,、針對當(dāng)天到開航次數(shù)增多，積極做好后勤服務(wù)工作,，抓好修理船期間船員伙食,、督促船舶合理安排勞動(dòng)力和工作。

6,、在開展船舶“三大員”隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)中,，進(jìn)一步完善“三大員”的考核機(jī)制，重點(diǎn)放在對“三大員”工作業(yè)績等的檢查和考核上,，做好船舶“三大員”合理配備的建議工作,。

拖輪管理部黨政一班人將一如既往的在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“三會”提出的任務(wù),，履行好“四大職能”,，抓好各項(xiàng)工作，維護(hù)好安全隊(duì)伍穩(wěn)定，為公司完成各項(xiàng)指標(biāo)作出積極地努力,。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十八

今年上半年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各部門的積極配合下,，公司取得了很好的效益,。就部門而言，我部根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求,，圍繞公司中心工作，把握大局,，勤于思考,，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能,，高質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年上半年企管部工作做如下總結(jié)：

一、以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計(jì)劃的方式,，提高了各部門及礦有計(jì)劃,、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度,，提升了公司的整體運(yùn)營效率和規(guī)范化水平,，為公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。

二,、要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點(diǎn)及分工差別制定各崗位目標(biāo)責(zé)任制,，并且具體化為績效指標(biāo)考核體系，縱向有自上而下考核,，橫向有職能考核,，形成了縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核,，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運(yùn)用,。通過這項(xiàng)工作，明確了在崗人員的崗位職責(zé),，同時(shí)提醒部門及個(gè)人對月考核所扣分值的指標(biāo)相應(yīng)的工作內(nèi)容要予以注意和改進(jìn),。

三、出勤監(jiān)督檢查工作,。公司本年伊始引進(jìn)了指紋識別考勤系統(tǒng),，杜絕了代簽到及早退的弊端,加強(qiáng)了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規(guī)化,、程序化,，通過每月公布考勤結(jié)果,客觀,、精準(zhǔn)的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進(jìn),同時(shí)也對各部門進(jìn)行了一次無聲的工作獎(jiǎng)評,。

四,、現(xiàn)場監(jiān)督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進(jìn)行的不定時(shí)崗位和衛(wèi)生檢查,，既體現(xiàn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)對基層工作的重視,，加強(qiáng)了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動(dòng),，同時(shí)一線出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)得到反映,，盡快得以解決，確保工作的順利進(jìn)行,，使公司的運(yùn)營始終保持“鮮活”狀態(tài),，為樹立公司良好的企業(yè)形象，提高公司整體素質(zhì)和市場競爭力,，強(qiáng)化管理機(jī)制,，提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。

五,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管維護(hù),。積極聯(lián)系長治移動(dòng)分公司，為曙光礦架設(shè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)專線一條;負(fù)責(zé)全公司的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù),，保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如金蝶財(cái)務(wù),、企信通、煤炭基金等系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為公司的信息一體化建設(shè)發(fā)揮了保駕護(hù)航的作用,。

上半年，通過我部人員的努力,，基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，但仍有許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,、思路理解不透，雖能及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖融會于工作中,，但還缺乏開拓精神,。

2、工作上缺少創(chuàng)新,，隨著公司的高速發(fā)展,，自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng)新,，以滿足公司的發(fā)展需要,。

3、工作不夠深入、細(xì)致,，在具體的工作上對自身要求不高,。

4、處理問題的能力,、解決問題的能力還需加強(qiáng),。由于平時(shí)工作知識、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠,，在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時(shí)還不能直接處理好,，缺少工作方法,。

下半年，企管部準(zhǔn)備從以下幾方面進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,。

一,、積極的貫徹公司的各項(xiàng)方針。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

二,、搞好與各部門及礦的工作，積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,。不斷學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理工作上的先進(jìn)方案并進(jìn)行學(xué)習(xí),，及時(shí)的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。

三,、進(jìn)一步完善績效考核工作,。

四、認(rèn)真做好監(jiān)督檢查工作,。

五,、全面做好公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇十九

______社會治安綜合治理委員會：

本人作為縣綜治委成員,，按照中共中央,、____和全國人大常委會關(guān)于加強(qiáng)社會治安綜合治理兩個(gè)《決定》以及縣社會治安綜合治理工作的要求，進(jìn)一步明確維護(hù)本單位政治安定,、社會穩(wěn)定的職責(zé),，認(rèn)真抓好社會治安綜合治理，切實(shí)負(fù)起成員單位的政治責(zé)任,，全面完成年度工作的的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo),。我局的領(lǐng)導(dǎo)班子始終牢固把握“穩(wěn)定是壓倒一切”的原則,，健全和落實(shí)嚴(yán)格有效的維護(hù)社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，把綜治工作擺上重要議事日程，納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃及年度工作計(jì)劃,。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)作為綜治責(zé)任人把綜治工作列入年度工作目標(biāo)和述職報(bào)告的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，親自規(guī)劃部署，抓好檢查落實(shí),。并建立健全綜治工作研究制度，抓好維護(hù)穩(wěn)定和社會治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),。

二,、積極開展創(chuàng)安活動(dòng)。我局在辦公大樓和家屬宿舍區(qū)開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動(dòng),，做到組織機(jī)構(gòu)健全,，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有指定股室或辦事人員,。認(rèn)真落實(shí)縣綜治部門部署的工作,。做好防火、防盜,、防爆,、防治安災(zāi)害事故工作，落實(shí)人防,、物防,、技防措施，切實(shí)搞好單位和單位樓院的安全保衛(wèi)工作,，一年來,，沒有發(fā)生刑事案件和重大治安災(zāi)害事故。

三,、制定“四五”法制宣傳教育計(jì)劃,，加大普法教育和綜治宣傳力度，提高我局廣大干部,、職工的法制觀念和綜治意識,，不發(fā)生干部職工違法犯罪。一年來,我們共組織廣大干部職工學(xué)習(xí)了等法律法規(guī),，較好地提高了干部職工的法律意識,。全年全局干部職工無一人參加“qqq”____組織活動(dòng)，無一人參加“六和彩”賭博活動(dòng),，無一人參加其它黃,、賭、毒活動(dòng),，以良好的精神面貌投入到財(cái)政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中,。

四,、正確處理人民內(nèi)部矛盾。我局認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng),，及時(shí)化解各種糾紛,，把各種不安定因素解決在基層、消除在萌芽狀態(tài),。一年來,，本局干部、職工及其家屬沒有發(fā)生一起因矛盾激化而轉(zhuǎn)為刑事案件;沒有發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定的集體上訪,、越級上訪事件,。

五、發(fā)揮職能部門作用,，支持政法部門搞好社會治安,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至11月底,，我局司法行政部門拔出財(cái)政資金萬元(含上級財(cái)政撥款),，比去年同期增長萬元，用于改善公安部門的裝備和支持政法部門開展嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)斗爭,，有力地加強(qiáng)了政法部門的工作力量,，為他們認(rèn)真開展社會治安工作提供了保障。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇二十

20xx年即將結(jié)束,，回顧過去的一年,，在xx市委、市政府及省,、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼，以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,，無畏的勇氣,，步步為營，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價(jià)值,，提升我市通信應(yīng)用水平。20xx年,，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,，取得了一定的經(jīng)營效果。現(xiàn)將20xx年的一些主要工作總結(jié)如下：

一,、以經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算為綱,，開展階段性勞動(dòng)競賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作,。

二,、強(qiáng)化營銷宣傳,，提升耒陽通信新形象。

除傳統(tǒng)的橫幅,、海報(bào),、單頁宣傳外，20xx年,，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容,，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位,。通過3塊戶外廣告宣傳3g,、寬帶、綜合信息服務(wù),；城北路27塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等,，在公眾面前提升了耒陽通信新形象,。

三、以市場需要為主線,，以人民群眾通信需求為中心,，做好維護(hù)建設(shè)，服務(wù)耒陽,。

（一）,、強(qiáng)化維護(hù)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化維護(hù)流程,，全面提升維護(hù)質(zhì)量,。

1、針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu),，強(qiáng)化了維護(hù)基礎(chǔ)管理,。

2、全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路,。

今年1—11月,，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)完成被盜搶修551次,，修復(fù)不同程式電纜線路150,。76皮長公里；累計(jì)完成倒桿,、斷線等線路維護(hù)搶修535次,，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31。99皮長公里,，搶修更換電桿489根,、拉線453條,，更換或修復(fù)吊線45。92公里,。通過加快搶修進(jìn)度,，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn),，針對性地確保了xx市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通,。

企業(yè)管理人員年度總結(jié)篇二十一

xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在xx市委、市政府及省,、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價(jià)值,，提升我市通信應(yīng)用水平,。20xx年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果?，F(xiàn)將20xx年的一些主要工作總結(jié)如下：

針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營管控,。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”,、““翼展雄風(fēng)””,、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)”,、““紅五月”雙節(jié)促銷”,、“贏在高校”,、“中秋和國慶節(jié)促銷”,、“慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對性營銷”,、“七大pk競賽”等多項(xiàng)營銷活動(dòng),，以此拉動(dòng)月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽,，既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度,，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福,，帶去了通信消費(fèi)的實(shí)惠,。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo),，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,，積極引導(dǎo)xx市民消費(fèi)中國電信先進(jìn)的移動(dòng)通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變,。

除傳統(tǒng)的橫幅,、海報(bào),、單頁宣傳外，2011年,，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容,，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位,。通過3塊戶外廣告宣傳3g,、寬帶、綜合信息服務(wù),；城北路27塊燈箱,、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象,。

20xx年,，根據(jù)xx市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、完善支撐體系的理念,，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障，進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平,。

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（一）、強(qiáng)化維護(hù)基礎(chǔ)管理,，優(yōu)化維護(hù)流程,，全面提升維護(hù)質(zhì)量。

1,、針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu),，強(qiáng)化了維護(hù)基礎(chǔ)管理。

重點(diǎn)是通信障礙的管控,。針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu),，增加了對超時(shí)障礙的考核及修復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量,，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量,。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線,、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓,，最高峰時(shí)系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400個(gè)。為確保障礙工單絕對值下降,，我公司從障礙管控,、障礙處理等各環(huán)節(jié)實(shí)行整改，加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度,，至11月底,，障礙工單數(shù)量最低時(shí)降至120個(gè)左右,，用戶投訴明顯減少。同時(shí),，為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平,，調(diào)動(dòng)其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實(shí)施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實(shí)施方案》,，方案中明確了職責(zé),、薪酬考核與獎(jiǎng)勵(lì)方式，以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān),、金融,、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通,。

2,、全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。

今年1-11月,，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),，累計(jì)完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里,；累計(jì)完成倒桿,、斷線等線路維護(hù)搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里,，搶修更換電桿489根,、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.92公里,。通過加快搶修進(jìn)度,，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn),，針對性地確保了xx市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通,。

（二）、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),，積極推進(jìn)光進(jìn)銅退,、c網(wǎng)移動(dòng)基站等新建工程建設(shè)。

1,、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年,，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)基站網(wǎng)絡(luò),。目前,，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用,、3g無線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平,，我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%，寬帶普及率達(dá)到12%,，比去年增加了1個(gè)百分點(diǎn),，天翼移動(dòng)手機(jī)從無到有，普及率達(dá)到0.5%,。比去年又增加了0.1個(gè)百分點(diǎn),。

2、光進(jìn)銅退建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn),，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，2011年,，我公司在城區(qū)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個(gè),、新裝epon設(shè)備250多套,。農(nóng)村支局通過需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜,、線路維護(hù)現(xiàn)狀,，累計(jì)在11個(gè)農(nóng)村支局32個(gè)模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)152個(gè)。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè),，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),，通過建設(shè)一片,、整治一片,、穩(wěn)定一片,，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活,。

3,、c網(wǎng)移動(dòng)基站建設(shè):2011年新建移動(dòng)基站12個(gè)，目前c網(wǎng)移動(dòng)基站累計(jì)達(dá)到了125個(gè),，做到了移動(dòng)信號全覆蓋,，有力保障了電信手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī)。

在過去的2011年里,，我公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理,，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo),、有計(jì)劃、有措施,、有改進(jìn),，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，不斷提高,。例如：針對電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢,、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,，在"受理好，處理好,，回復(fù)好,，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督,、檢查力度,，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,，用親切的語言,、熟練的'業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),，排憂解難,，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”,。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來,，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,，對外打造天翼寬帶品牌形象,，對內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘,，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平,。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,、檢查和考核工作,，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù),；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核,。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì),，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。

20xx年,，我公司根據(jù)省,、xx市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照xx市政府的相關(guān)文件精神,，高度統(tǒng)一思想,，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施,，狠抓實(shí)事落實(shí)工作,。2011年，市政府下達(dá)我公司為民辦實(shí)事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè),；新增行政村通寬帶30個(gè),；新增通電話自然村4個(gè)；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè),，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù),；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)120%,；已完成新增通電話自然村8個(gè),，完成全年目標(biāo)任務(wù)200%。