總結(jié),，乃是對(duì)工作,、學(xué)習(xí)或思想階段之經(jīng)驗(yàn)與情況的全面梳理與提煉，以書(shū)面材料形式呈現(xiàn),。通過(guò)總結(jié),，我們能明確未來(lái)工作方向,，避免重蹈覆轍,，減少錯(cuò)誤發(fā)生,，進(jìn)而提升工作效率?？偨Y(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的回顧,，更是對(duì)未來(lái)的指引，助力我們前行之路更加順暢,。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(1)

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)工作職責(zé)

(一)深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。我局充分認(rèn)識(shí)作好信訪維穩(wěn)工作的重要性和必要性,，牢固樹(shù)立了大信訪、大服務(wù)的觀念,，強(qiáng)化了政治意識(shí),、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，健全了信訪機(jī)構(gòu),，配齊配強(qiáng)了信訪工作人員，落實(shí)了專人具體抓,，實(shí)行了目標(biāo)管理考核,，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全,、措施有力,、職責(zé)落實(shí)。

(二)健全機(jī)制,，落實(shí)職責(zé),。一是嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度,，使信訪工作真正構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,，信訪人員具體抓,，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅(jiān)持了“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口辦理,，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”的原則，將信訪工作職責(zé)及任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)到了單位和干部職工中,，使信訪維穩(wěn)工作做到了職責(zé)到人,、任務(wù)到人，層層有人抓,、事事有人管,、件件有著落。

(三)完善制度,，夯實(shí)基礎(chǔ),。堅(jiān)持把加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高信訪工作本事和水平作為首要任務(wù)來(lái)抓,，結(jié)合我局信訪維穩(wěn)工作實(shí)際,，印發(fā)了《涇陽(yáng)縣交通運(yùn)輸局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)》，使我局信訪工作制度更趨完善,，基礎(chǔ)更加扎實(shí),，任務(wù)更加明確，措施更加有力,，全面推進(jìn)了我局信訪工作制度化,、規(guī)范化建設(shè)。

二,、突出工作重點(diǎn),，做好防控工作

(一)開(kāi)展“接訪下訪”活動(dòng)，強(qiáng)化源頭預(yù)防,。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度,，認(rèn)真引導(dǎo)群眾依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪,、越級(jí)信訪,。深入開(kāi)展了信訪“接訪下訪”活動(dòng)，建立和完善了“縱向到底,、橫向到邊,、分兵把守、齊抓共管”的四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)新工作思路,、方法和資料，強(qiáng)化源頭預(yù)防工作,，采取切實(shí)有效措施解決信訪的實(shí)際困難,，真正把矛盾和問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài),，到達(dá)了群眾滿意和減少重訪的目的,。

(二)集中排查調(diào)處，分類化解矛盾。以暢通信訪渠道,，化解矛盾糾紛,，促進(jìn)“事要解決”和社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，立足把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把信訪群眾吸附在基層,，堅(jiān)持每月對(duì)全系統(tǒng)信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查,，全面清理,、重新核查、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和人員限期處理消化,。

(三)采取有效措施,，做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時(shí)期穩(wěn)控工作,，精心安排,，周密部署，采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì)議,、重大活動(dòng)和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作,。針對(duì)縣運(yùn)管所老職工多次反映扣除退休生活補(bǔ)貼問(wèn)題，我局進(jìn)取與人事局協(xié)調(diào)溝通,，了解國(guó)家有關(guān)政策,，做好解釋國(guó)家有關(guān)政策工作;針對(duì)縣運(yùn)輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問(wèn)題,，我局采取制定解決方案,、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施,，得到了來(lái)訪人員的理解,，避免越級(jí)上訪，維護(hù)了穩(wěn)定,。

三,、搞好信訪工作，辦好實(shí)事惠民

(一)做好初信初訪,，進(jìn)取化解矛盾,。堅(jiān)持以高度的政治職責(zé)感和使命感，處理好群眾來(lái)信,，接待好群眾來(lái)訪,。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問(wèn)職責(zé)制，切實(shí)做到禮貌接訪,、熱情服務(wù),。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪中反映的正當(dāng)要求，及時(shí)給予公正合理的解決，一時(shí)解決不了的,，做好耐心細(xì)致的解釋工作,，使來(lái)信來(lái)訪者帶著期望而來(lái)，高興滿意而去,。對(duì)上級(jí)交辦的信訪件,，按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。

(二)加大辦信力度，提高工作質(zhì)量,。堅(jiān)持對(duì)信訪問(wèn)題實(shí)行分類管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則,。采取經(jīng)濟(jì)的,、行政的和法律的手段，多管齊下認(rèn)真做好信訪問(wèn)題的查復(fù)工作,，真正把信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在了實(shí)實(shí)在在解決群眾實(shí)際問(wèn)題上,，體此刻實(shí)際效果上。截止目前,，我局辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件12件,、信訪平臺(tái)交辦件8件、12345便民服務(wù)臺(tái)交辦件10件,，接待回復(fù)來(lái)信來(lái)電來(lái)訪19件次,。已全部辦結(jié)，結(jié)案率為100%,。

一年來(lái),，我局信訪工作取得了必須成績(jī)，但也存在一些不足,，主要表此刻,，如何有針對(duì)性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠,，辦信質(zhì)量有待提高,，信訪信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足,、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，使我局信訪工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(2)

xx年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求,，牢固樹(shù)立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn),，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念,，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭,，努力提高群眾安全感,、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題,，建立有效機(jī)制,，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安,。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：

(一),、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作

過(guò)去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查,，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制,。自第三季度開(kāi)始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求,，實(shí)行了村,、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查,，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制,，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查,，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作,，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角,、不空時(shí)段,，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化,，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性的事件的發(fā)生,。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處,。調(diào)處成功率98%以上,，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起,，全部得到有效調(diào)處,，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中,，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),。

(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航

今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè),、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè),、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來(lái)了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊,、任務(wù)重,、要求高、政策性強(qiáng),，面對(duì)一系列的實(shí)際問(wèn)題,，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì),，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航,。保宜高速、宜張高速,、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中,，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤,，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊,，帶來(lái)了一系列的不利因素，矛盾突出,，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪,，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問(wèn)題,，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū),，取消雙休日，白天農(nóng)戶無(wú)人,，晚上登門工作,，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系,，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談,，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情,，終于化解了一系列矛盾,，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

(三),、落實(shí)治安防范措施,，推進(jìn)平安建設(shè)

一是加強(qiáng)宣傳,，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬(wàn)戶,，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè),，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開(kāi)展群眾安全感滿意度問(wèn)卷調(diào)查,，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開(kāi)展整改,，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段,，完善治安防控網(wǎng)絡(luò),。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防,、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上,，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控,、“天哨”家庭防盜報(bào)警,、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處,，實(shí)行了科技防范全覆蓋,。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶參與社會(huì)治安保險(xiǎn),，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著,、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著,、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局,。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理,。采取專班檢查,、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí),，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開(kāi)展,，人民調(diào)解、法制宣傳,，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸,，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn),，校園周邊環(huán)境治理,、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理,、道路交通安全,、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要,，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

(四),、著力解決信訪問(wèn)題,，確保案結(jié)事了

堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問(wèn)題的辦法,，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，一年來(lái)堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障,，全年共接待處理信訪問(wèn)題128期,，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問(wèn)題29件，化解信訪積案2件,，做到了件件有答復(fù),，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪,，無(wú)群體性上訪或因信訪問(wèn)題引發(fā)的群體性的事件,。

(五)、深化作風(fēng)建設(shè),，夯實(shí)為民根基,。

我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件,，在廣大干部中舉一反三,，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市,、當(dāng)陽(yáng)市人民檢察院到鎮(zhèn)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育,。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行,，規(guī)范行為,，加大了財(cái)務(wù)公開(kāi)、監(jiān)督,、審計(jì)力度,，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

總之,，xx年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一切圍繞發(fā)展,，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧,，取得了應(yīng)有的工作成效,，但是工作中仍然還有不足之處,，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng),，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新,。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(3)

20xx年上半年，xx信訪維穩(wěn)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，并按照xx集團(tuán)有關(guān)要求及文件條例,，規(guī)范信訪工作行為，層層落實(shí)文件責(zé)任,，定期開(kāi)展隱患排查,，切實(shí)解決問(wèn)題，著力化解內(nèi)部矛盾,，有力促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)工作的順利向前發(fā)展,，創(chuàng)造穩(wěn)定有序的內(nèi)部環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線,，第一時(shí)間了解職工生產(chǎn)工作中的實(shí)際困難,，掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)組織豐富多樣的宣教活動(dòng),，介紹國(guó)家和企業(yè)的各類政策,，正確引導(dǎo)職工。下面將上半年來(lái)的信訪工作及下半年信訪工作思路報(bào)告如下：

一,、 全年工作任務(wù)完成情況

(一)20xx年xxx信訪基本情況

20xx年截至6月30日,，xxx未收到包括“來(lái)人來(lái)函來(lái)電”等任何形式的信訪件，xxx職工沒(méi)有一人越級(jí)上訪,，切實(shí)保障了職工隊(duì)伍的整體穩(wěn)定,，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。xxx黨支部,、工會(huì)，經(jīng)常性的組織各類宣教活動(dòng),，引導(dǎo)職工的思想動(dòng)態(tài),，尤其是對(duì)崗下職工，xx現(xiàn)有困難職工9人,，xx工會(huì)會(huì)不定期的進(jìn)行電話聯(lián)系困難職工,，如有職工疑慮的問(wèn)題，及時(shí)溝通,、及時(shí)反饋,。緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體,、重點(diǎn)人員方面的突出信訪問(wèn)題,。

xxx始終堅(jiān)持不回避矛盾,、不回避信訪人為原則，本年原xx職工打來(lái)電話,，希望能幫助協(xié)調(diào)解決原來(lái)工傷認(rèn)定相關(guān)問(wèn)題,，xxxx及社險(xiǎn)部門及時(shí)溝通，幫助其推進(jìn)解決了相關(guān)問(wèn)題,，及時(shí)解決了職工心中的困惑,，化解了矛盾。

(二)加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，引動(dòng)和重視職工思想動(dòng)態(tài)

xxx高度重視職工思想動(dòng)態(tài),，通過(guò)部務(wù)會(huì)、職代會(huì),、工會(huì)委員會(huì),，及時(shí)將集團(tuán)公司和xxx相關(guān)制度文件和工作精神傳達(dá)至每個(gè)崗位和每名員工，同時(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,，及時(shí)向職工宣講黨和國(guó)家新的政策,，化解職工的負(fù)面情緒，并組織開(kāi)展“百年黨史我領(lǐng)讀”,、“喜迎建黨百年 學(xué)習(xí)勞模精神”學(xué)習(xí)活動(dòng),。還組織職工參與集團(tuán)公司“百年百題”及“安全月答卷”活動(dòng)。在職工中搭建學(xué)習(xí)氛圍,，積極引導(dǎo)職工思想,。同時(shí)，積極發(fā)揮明星員工評(píng)選工作機(jī)制,，在職工中樹(shù)立先鋒模范榜樣,，通過(guò)先進(jìn)典型的選樹(shù)，在職工中營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍,。在建黨百年之際,，物管中心更是嚴(yán)格按照上級(jí)部署，積極跟進(jìn)兩會(huì)期間信訪情況,。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，全面提升履職盡責(zé)能力。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落xxx,、xxx各項(xiàng)決策部署，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,、密切配合,，發(fā)揚(yáng)民主、求同存異，在重大問(wèn)題和重大決策上始終堅(jiān)持民主集中制,。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。注重干部學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，采取集體學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn),、主題黨日活動(dòng)等形式，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育培訓(xùn),，提高干部的綜合素質(zhì),。從日常管理、行為規(guī)范等方面加大了管理力度,，強(qiáng)化工作作風(fēng),，干部隊(duì)伍的凝聚力、創(chuàng)造力,、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),，切實(shí)推動(dòng)信訪工作再上新臺(tái)階。

二,、20xx年下半年工作思路

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，著力提高信訪工作水平。認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，夯實(shí)基層信訪工作責(zé)任;不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率,，推動(dòng)信訪工作在基層有效落實(shí)。

(二)創(chuàng)新工作方法,，著力解決信訪難題,。不斷完善矛盾糾紛化解協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，用法治思維和法治方式解決信訪難題,，化解矛盾糾紛,。

(三)加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決,。抓好初信,、初訪的受理、辦理,，推進(jìn)重信重訪治理,，加大重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)群體信訪問(wèn)題化解力度，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)群眾最多訪一次,。

(四)加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定,。按照發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了、控制得住、處置得好的要求,，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作，扎實(shí)做好群體訪,、異常訪等處置工作,，切實(shí)維護(hù)良好信訪秩序。

(五)加強(qiáng)督查督辦,，推動(dòng)信訪各項(xiàng)工作落地生根,。健全信訪督查機(jī)制，適時(shí)開(kāi)展聯(lián)合督查,、專項(xiàng)督查,，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改,，推動(dòng)信訪各項(xiàng)工作落地生根,，為構(gòu)建平安和諧的工作環(huán)境發(fā)揮更大的作用。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(4)

為了深入貫徹落實(shí)XX省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會(huì)議精神,，切實(shí)加強(qiáng)全國(guó)兩會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作,，確保兩會(huì)的順利閉幕,，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)食品藥品安全和社會(huì)穩(wěn)定，XX局高度重視，認(rèn)真部署,，深入排查，現(xiàn)將具體落實(shí)情況總結(jié)如下：

一,、全面部署,、落實(shí)責(zé)任

XX縣信訪工作會(huì)議召開(kāi)后，我局立刻召開(kāi)了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會(huì)議,，并成立了局長(zhǎng)王福旺任組長(zhǎng)的兩會(huì)期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)兩會(huì)期間信訪日常工作;負(fù)責(zé)制定兩會(huì)期間維穩(wěn)工作方案;負(fù)責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開(kāi)展,。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作;對(duì)主管股室負(fù)責(zé);非接訪日帶領(lǐng)負(fù)責(zé)股室對(duì)監(jiān)管單位進(jìn)行排查,。各職能股室和包村小組嚴(yán)格按照方案對(duì)監(jiān)管單位存在的隱患問(wèn)題進(jìn)行排查，本著維護(hù)政治安全和社會(huì)穩(wěn)定的根本,，確保不發(fā)生安全事故,，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛,，確保兩會(huì)期間我縣食品藥品安全,，為兩會(huì)順利召開(kāi)創(chuàng)造安全、穩(wěn)定,、和諧的社會(huì)環(huán)境,。

二,、多措并舉、確保穩(wěn)定

(一)具體措施

1,、貫徹會(huì)議精神,，統(tǒng)一全局思想。及時(shí)召開(kāi)全體干部職工大會(huì),，傳達(dá)省市縣信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神,，讓大家充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護(hù)全國(guó)兩會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓,。

2,、開(kāi)展信訪維穩(wěn)專項(xiàng)排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個(gè)人為重點(diǎn),，對(duì)可能的信訪隱患和苗頭性問(wèn)題進(jìn)行全面梳理,。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，按照誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問(wèn)題的具體措施,。

3,、切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查。對(duì)監(jiān)管單位逐一細(xì)致排查,。餐飲方面主要針對(duì)幼兒園,、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對(duì)批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店,，對(duì)存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時(shí)改正,，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,。

4,、強(qiáng)化值班，建立日?qǐng)?bào)告制度,。認(rèn)真落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度,，實(shí)行24小時(shí)值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機(jī)全天候暢通,。按照縣維穩(wěn)辦要求及時(shí)上報(bào)涉穩(wěn)及信訪信息,，杜絕漏報(bào)、錯(cuò)報(bào),、遲報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象,。

(二)工作進(jìn)展

食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準(zhǔn)備，值此關(guān)鍵時(shí)期用更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，始終堅(jiān)持思想意識(shí)與省,、市,、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致,。認(rèn)真開(kāi)展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作,，完成了對(duì)大中型重點(diǎn)餐飲單位53家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)10家,、包村重點(diǎn)戶5戶的排查走訪工作，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動(dòng)向,。嚴(yán)格落實(shí)了帶班,、值班制度，保障了接訪工作的順利開(kāi)展,，確保了群眾上訪有門,，傾聽(tīng)了群眾的聲音，大大減少了越級(jí)上訪事件的發(fā)生,，切實(shí)維護(hù)了兩會(huì)期間的社會(huì)秩序,。

三、下一步舉措

(一)繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查,。

全局分成2個(gè)小組,，由主管領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，分別對(duì)未檢查的餐飲服務(wù)單位及藥品藥械經(jīng)營(yíng)使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的問(wèn)題隱患進(jìn)行全面清理排查,，并按要求及時(shí)上報(bào)排查結(jié)果,。

(二)進(jìn)一步開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪,、下訪的信訪渠道,。

1、繼續(xù)開(kāi)展科級(jí)干部大接訪,。從2月25日開(kāi)始至全國(guó)兩會(huì)結(jié)束,，每天安排一名科級(jí)干部接待上訪群眾，并做好領(lǐng)導(dǎo)接訪公示,。按照誰(shuí)接待,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求與上訪群眾零距離接觸，及時(shí)妥善處理好每一件信訪問(wèn)題,。

2,、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部約訪、下訪,。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線,，深入群眾當(dāng)中，親力親為,，變上訪 為下訪,，帶案約訪,，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，為群眾排憂解難,，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層,、解決在當(dāng)?shù)兀衙芑庠诿妊繝顟B(tài),。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(5)

一,、全面貫徹信訪工作的指導(dǎo)思想

信訪工作的指導(dǎo)思想：建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求,，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率,，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境,。

信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律,、法規(guī);實(shí)事求是,，一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合,。

二,、高度重視信訪工作的重要意義

提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作,。從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上,。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作,，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難,，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,，保證及時(shí),、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題,，樹(shù)立學(xué)校良好的形象,，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

三,、正確落實(shí)信訪工作的責(zé)任與目標(biāo)

(一)加強(qiáng)信訪工作責(zé)任制

1,、江四中實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé),。

2,、注重信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

3,、信訪工作人員秉公辦事，不徇私情;遵守保密制度,，不泄露工作秘密,，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人,、被檢舉人;不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料,。

(二)按時(shí)完成信訪工作目標(biāo)

1,、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率達(dá)100%,。

2,、處理來(lái)信、來(lái)訪的時(shí)效和質(zhì)量,，信訪按期結(jié)辦率不低于80%,。

3、努力控制越級(jí)信訪,，無(wú)越級(jí)集體訪和重復(fù)集體訪,。

4、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān),、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng),，及時(shí)辦理并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

四,、加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化措施

1、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，成立“源東中心學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室(設(shè)在學(xué)校行政辦公室),，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合,、協(xié)調(diào)和日常來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作。學(xué)校各部門按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問(wèn)題,。

成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長(zhǎng)：張_副組長(zhǎng)：熊__楊__

成員：工會(huì)委員、處室領(lǐng)導(dǎo),、年級(jí)組長(zhǎng),。

2,、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開(kāi)展一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng),，特別要把重點(diǎn)人員的思想狀況,、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境,、食品衛(wèi)生健全管理,、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象,，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患,，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決,，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，堅(jiān)決防止釀成重大事件。

3,、明確責(zé)任,，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪,，分段受理,，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪,。學(xué)校各部門對(duì)上訪問(wèn)題要認(rèn)真接待,，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律,、政策規(guī)定,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作,。要以高度負(fù)責(zé)精神,，把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí),、本班,，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí),。推向社會(huì),，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,，要嚴(yán)肅追究責(zé)任,。

4、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。要帶著感情做好教職工,、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo),，使不違法上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持,、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為,，創(chuàng)造良好信訪秩序,，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理,、有序的軌道,。各處室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理,，一時(shí)處理不了的,，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況,，講清道理，把工作做深,，作細(xì),。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工,、學(xué)生家長(zhǎng)。

5,、對(duì)上級(jí)交給的信訪案件積極處理,，做到了不拖辦、不弄虛作假,、不泄露秘密,。

6、我校按要求辦理群眾來(lái)信來(lái)訪,，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件,，有效降低了重信重訪。

五,、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理

1,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校早餐、水房,、危險(xiǎn)物品的安全管理工作,。要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改,。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度,。對(duì)存有的危險(xiǎn)物品的種類,、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān),，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品,，以防止意外事故的發(fā)生。

2,、加強(qiáng)教學(xué)樓,、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施,，凡存在安全隱患的設(shè)備,、設(shè)施必須立即維修或更換;學(xué)校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好,、責(zé)任心強(qiáng),、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

3,、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動(dòng)與治安中心,、派出所有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,，爭(zhēng)取支持。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量,，限度地降低各類治安案件的發(fā)生率,，確保校園穩(wěn)定。

4,、加強(qiáng)值班,、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高,、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班,。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn),、實(shí)”,。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài),、師生重大思想苗頭,、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作,，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)新村,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期,、廣泛,、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育,、防火安全教育,、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),，增強(qiáng)師生安全意識(shí),，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力,。

六,、做好來(lái)訪接待工作

1、熱情接待來(lái)訪人員,，認(rèn)真填寫《江縣第四中學(xué)接待來(lái)訪登記表》;

2,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪人的陳述，了解來(lái)訪人來(lái)訪的目的,、要求及反映的主要問(wèn)題的時(shí)間,、地點(diǎn)、主要事實(shí),、證據(jù)等,，做好來(lái)訪記錄;

3、對(duì)不需要處理的一般問(wèn)題,，說(shuō)明理由或原因做好來(lái)訪人的思想工作;由所屬部門解決的問(wèn)題，通知其部門接待處理;

4,、對(duì)重要來(lái)訪,、突發(fā)性或重大集體上訪，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待;

5,、做好存檔工作,，來(lái)訪處理完畢，按來(lái)訪類別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔,。

七,、信訪工作內(nèi)務(wù)管理

1、信訪工作所用的表,、單,、簿、冊(cè)規(guī)范,，辦理程序,、規(guī)定統(tǒng)一。

2、信訪材料裝訂整齊;保管符合保密規(guī)定,。

3,、做好接待師生及學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪的辦公室清潔衛(wèi)生。

4,、對(duì)來(lái)訪師生,、學(xué)生家長(zhǎng)和外來(lái)聯(lián)系公務(wù)人員，文明禮貌,、接待熱情,。

八、做好信訪工作總結(jié)

為不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量,，學(xué)校每半年舉行一次信訪情況分析會(huì),，通報(bào)信訪工作情況;每年年終舉行信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)信訪工作,。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(6)

今年以來(lái),，在上級(jí)政法綜治部門的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市,、縣各級(jí)政法工作會(huì)議精神，大力開(kāi)展綜治維穩(wěn)和平安創(chuàng)建活動(dòng),，不斷增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力,，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定,。全年圓滿地完成了國(guó)家公共假日的安全保衛(wèi)工作,，轄區(qū)治安情況平穩(wěn)、政治態(tài)勢(shì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,。

我鄉(xiāng)道以加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,，確保全鄉(xiāng)社會(huì)政治大局穩(wěn)定為目標(biāo)，以創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)道”活動(dòng)為載體,，實(shí)施了“組織,、制度、責(zé)任制,、落實(shí),、督查、典型示范”六個(gè)保障機(jī)制,，對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,，安排專人,，限期解決，并將處辦情況作為年終目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,。

二,、深化矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

一是矛盾排查調(diào)處報(bào)告制度,。鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合信訪辦每月召開(kāi)綜治信訪工作例會(huì)，特別是針對(duì)全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定情況和開(kāi)展矛盾糾紛排查工作進(jìn)行總結(jié)布置,，并及時(shí)向區(qū)綜治委上報(bào)全鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況,。

二是矛盾糾紛調(diào)處包案制度。對(duì)一些比較突出的矛盾糾紛,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制,，集中時(shí)間人力，著手解決處理,。

三是信訪調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度,。對(duì)涉及群眾切身利益的信訪案件，及時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,，查找問(wèn)題癥結(jié),，研究制定解決辦法。

四是信訪矛盾形勢(shì)分析評(píng)估制度,。堅(jiān)持每月特別是在重大節(jié)日,、重大活動(dòng)前對(duì)全鄉(xiāng)矛盾形勢(shì)進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)可能發(fā)生的群體上訪苗頭提前介入,，安排人力,，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，2014年,，全鄉(xiāng)排查解決矛盾糾紛52起，其中排查解決疑難糾紛12起,、重大糾紛3起。

三,、積極開(kāi)展信訪清零工作

針對(duì)每一戶都制定了有效的限時(shí)處理方案,，全年共處理和解決信訪幾積案11件，分別是陳正興,、高潤(rùn)香,、高響秋、張干生,、羅海龍,、姜超征,、姜桃秀、劉臘珍,、吳應(yīng)彪,、蘇品高、蘇進(jìn)新,，其中簽訂停訪息訴協(xié)議6份,，信訪積案化解率達(dá)78%。

三,、專項(xiàng)整治,，成效明顯。

今年我們組織綜治,、公安,、交通、工商等部門開(kāi)展了治安亂點(diǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),，在去年治安亂點(diǎn)部位整治的基礎(chǔ)上,，今年進(jìn)行了徹底性清除，給周邊創(chuàng)造了良好的治安和衛(wèi)生環(huán)境,。

四,、推出治安新舉措，“鄰里守望”見(jiàn)成效,。

我鄉(xiāng)道辦在社區(qū)推行“鄰里守望聯(lián)系卡”,，卡上可以填寫居民的姓名、電話及住址,，同時(shí)卡上也印制了一些居民常用服務(wù)和求助電話,。“鄰里守望聯(lián)系卡”的發(fā)放增進(jìn)了居民間的相互聯(lián)系、了解,，建立相互信任,，在發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)相互關(guān)照，及時(shí)提醒,，增強(qiáng)治安防范意識(shí),，使轄區(qū)治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(7)

依法做好有關(guān)農(nóng)業(yè)信訪工作,，引導(dǎo)依法逐級(jí)上訪,，嚴(yán)格辦理程序，依法辦結(jié)信訪事項(xiàng),。

一,、定期摸排，做到全覆蓋,、不遺漏,，建立臺(tái)賬,，專人穩(wěn)控，緊緊盯著重點(diǎn)群體,、重點(diǎn)人員,，對(duì)疑難復(fù)雜問(wèn)題，堅(jiān)持邊化解,，邊加強(qiáng)穩(wěn)控,，把人切實(shí)穩(wěn)在當(dāng)?shù)亍⑽皆诋?dāng)?shù)?，盡力減少越級(jí)走訪,。重大敏感時(shí)期落實(shí)專人xx小時(shí)穩(wěn)控，防止發(fā)生脫管,、失控引發(fā)越級(jí)進(jìn)京到省市縣非訪,。

二、引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求,。牢固樹(shù)立依法治理的理念,，加強(qiáng)法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾自覺(jué)把法律作為規(guī)范自身活動(dòng)的基本行為準(zhǔn)則,，以理性合法方式表達(dá)訴求,、維護(hù)權(quán)益;鼓勵(lì)群眾通過(guò)訴訟、仲裁,、調(diào)解等方式解決矛盾糾紛,，共同維護(hù)法治機(jī)制、法律權(quán)威,。

三,、努力解決信訪人反映的問(wèn)題，化解積案,，減少越級(jí)走訪,。我局去年以來(lái)化解了長(zhǎng)期上訪人員x的積案，解決了xxx多個(gè)農(nóng)機(jī)農(nóng)技人員的'社保問(wèn)題,。

四,、做好重點(diǎn)時(shí)段的信訪維穩(wěn)工作

在兩會(huì)、大節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)期,，加強(qiáng)重點(diǎn)人員穩(wěn)控化解,，盡力減少越級(jí)走訪。

五,、xxxx年工作計(jì)劃

1、落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé),。各分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門要按職責(zé)清單做好安全生產(chǎn)工作

2,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理,。

3、加強(qiáng)職業(yè)安全督查

4,、信訪維穩(wěn)工作要注意梳理,，加強(qiáng)重點(diǎn)人員的教育疏導(dǎo)。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(8)

半年來(lái),，綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、區(qū)政法工作會(huì)議精神，以維護(hù)人民利益為根本,，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo),，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開(kāi)展平安創(chuàng)建,，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作,，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正,、高效的法治環(huán)境,。半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)制度,，增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度,，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人,，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制,，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上,。三是實(shí)行責(zé)任追究制,，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位,，調(diào)處工作乏力,，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。四是落實(shí)會(huì)議制度,，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì),、交流經(jīng)驗(yàn),、通報(bào)情況,、布置工作，努力提高上下信息暢通,、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況,。

二、加大矛調(diào)力度,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性,、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì),，我辦著力提高發(fā)現(xiàn),、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。

一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判,，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),。堅(jiān)持每月開(kāi)展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問(wèn)題,，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦,，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問(wèn)題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先,。

二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn),，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局,，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用,，積極預(yù)防和減少群體性的事件的發(fā)生,，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài),。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%,。

三是加大法制宣傳教育力度,，認(rèn)真實(shí)施五五普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,，強(qiáng)化工作責(zé)任,，發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展法律六進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),，提高全民法律素質(zhì),。

三、深化創(chuàng)安建設(shè),，夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施

平安建設(shè)離不開(kāi)日積月累的精耕細(xì)作,，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善雙向承諾制,，深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安,。一是加大宣傳力度,，積極開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì),、集市等),，利用板報(bào)、專欄,、標(biāo)語(yǔ),、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治,、平安,、和諧、服務(wù)為宣傳主題,，宣傳《xx省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善雙向承諾制,，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題,。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹(shù)立危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí),、親民意識(shí)，積極辦理來(lái)信來(lái)訪,，以誠(chéng)相待,，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解,，能解決的問(wèn)題積極解決,，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。

10月共受理來(lái)信32件來(lái)訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪,，95%以上的來(lái)訪都得到了有效的解決,，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道,。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)群防群治工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù),，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍),、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度,，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂(lè)業(yè)提供一道平安防線,。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作,，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù),、教育和管理,，做到不漏管、不失控,，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(9)

今年以來(lái),，我鎮(zhèn)在市委及市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定工作放在重要位置,，努力開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新,，認(rèn)真開(kāi)展“大走訪”及矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，及時(shí)解決群眾反映的各類突出問(wèn)題,，緩解了社會(huì)矛盾,，圓滿完成了各項(xiàng)維穩(wěn)工作任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一,、落實(shí)維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和保障機(jī)制

1、我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)始終把綜治工作放在確保社會(huì)安定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出位置,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，目標(biāo)管理責(zé)任制，“一票否則制”和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,，對(duì)重大事件鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)都做到親自過(guò)問(wèn),，親自抓落實(shí)。在年初的全鎮(zhèn)綜治工作會(huì)議上與各村、學(xué)校,、相關(guān)企事業(yè)單位簽訂了社會(huì)治安綜合治理,、禁毒、國(guó)家安全工作等目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),，進(jìn)一步明確責(zé)任與目標(biāo),，落實(shí)責(zé)任人。此外,，對(duì)重要工作都作專題部署,，日常工作常抓不懈，形成各部門齊抓共管,，強(qiáng)化綜治工作的合力，做到工作前明思路,、工作中有指揮,，工作后強(qiáng)檢查、件件工作抓落實(shí),。

2,、黨委、政府加強(qiáng)綜治工作的經(jīng)費(fèi)保障,。為保證創(chuàng)建平安連州工作的順利開(kāi)展,，為我鎮(zhèn)綜治工作在全市工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并提供經(jīng)費(fèi)保障,，用于我鎮(zhèn)綜治工作的各種經(jīng)費(fèi),，做到了專款專用,、優(yōu)先安排,。

二、基本工作情況

1,、做好排查工作,，及時(shí)處置矛盾糾紛和突發(fā)事件。我鎮(zhèn)綜治中心每月對(duì)全鎮(zhèn)情況排查2次,，重點(diǎn)敏感節(jié)假日期間則要求達(dá)到節(jié)前節(jié)中節(jié)后排查3次的要求,，同時(shí)在清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié),、端午節(jié),、國(guó)慶節(jié)及重陽(yáng)節(jié)期間制定了詳細(xì)的維穩(wěn)方案，安排專人值班,，并要求值班人員每天下午4時(shí)向市維穩(wěn)辦報(bào)告當(dāng)天情況,。按照市維穩(wěn)工作的要求，重點(diǎn)排查、積極化解矛盾糾紛,，落實(shí)了重點(diǎn)人員的包案工作,，確保了轄區(qū)內(nèi)的平安穩(wěn)定，對(duì)涉軍人員的動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握,，矯正對(duì)象,，刑釋幫教人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，定期召開(kāi)村治保主任的工作協(xié)調(diào)會(huì),，互通情報(bào),，做到心中有數(shù)，確報(bào)鎮(zhèn)域內(nèi)穩(wěn)定平安,。

我鎮(zhèn)全年排查矛盾糾紛次數(shù)達(dá)到32次,，一共排查出矛盾糾紛數(shù)是37件，已經(jīng)調(diào)處35件,。同時(shí),，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的調(diào)解方針,，健全鎮(zhèn),、村、組調(diào)解網(wǎng)絡(luò),，規(guī)范調(diào)解程序,，提升工作人員的工作水平和業(yè)務(wù)能力，構(gòu)筑民調(diào)工作新平臺(tái),。

2,、對(duì)重點(diǎn)人員定期排查穩(wěn)控工作。目前,，我鎮(zhèn)有參加“79”對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)退伍軍人重點(diǎn)人員1名,，重點(diǎn)管控人員一共15名。其中十名社矯人員均已按要求配置GPS定位監(jiān)控手機(jī),，同時(shí)為更好的做到監(jiān)獄服刑人員回歸社會(huì)的無(wú)縫銜接,，我鎮(zhèn)參加了由司法局組織的韶關(guān)監(jiān)獄探訪活動(dòng)，及時(shí)為本鎮(zhèn)戶籍的服刑人員提供教育幫助,。

此外,，我們堅(jiān)持預(yù)防為主，穩(wěn)抓排查,，由鎮(zhèn)一級(jí)監(jiān)督村一級(jí)管控責(zé)任人的管控責(zé)任落實(shí)到位情況,，根據(jù)情況回饋對(duì)重點(diǎn)人員做好定期了解情況工作。我鎮(zhèn)重點(diǎn)人員均在穩(wěn)控范圍內(nèi),，各方面情況穩(wěn)控,，無(wú)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)人員鬧事,、重新犯罪、越級(jí)上訪等情況,。

3,、拓寬群眾訴求渠道，做好信訪工作,。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。截止今年10月止,，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心信訪辦共接受上級(jí)交辦及受理群眾來(lái)信來(lái)訪11件,，16人次，其中市信訪局交辦1起,，1人次,，市長(zhǎng)郵箱轉(zhuǎn)交信訪件1件，1人次,，均已答復(fù)完成;完成答復(fù)率達(dá)100%;20__年,，我鎮(zhèn)于重點(diǎn)敏感節(jié)日清明節(jié)前開(kāi)展了市鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)，市委領(lǐng)導(dǎo)戚華海同志及我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、7大辦主任參與接訪工作，傾聽(tīng)群眾訴求,，各位領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)面與群眾交流,，耐心聽(tīng)取和記錄群眾訴求，為農(nóng)民群眾答疑解惑,，接訪活動(dòng)前來(lái)咨詢和反映問(wèn)題的群眾共達(dá)到25人次,，反映問(wèn)題共14件，當(dāng)場(chǎng)解決的共3件,，剩余10件需要按性質(zhì)劃分相關(guān)部門調(diào)處,，對(duì)疑難糾紛問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，進(jìn)行調(diào)查調(diào)解后都一一解決,，均已按時(shí)給予群眾答復(fù),，切實(shí)落實(shí)了調(diào)處工作為群眾排憂解難，保障了保安鎮(zhèn)的社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

4,、強(qiáng)化人民調(diào)解工作。深入貫徹了“調(diào)解優(yōu)先”原則,，重點(diǎn)開(kāi)展了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的熱點(diǎn)糾紛、歷史遺留糾紛,、重大疑難糾紛,、涉及項(xiàng)目建設(shè)糾紛等6類糾紛,，通過(guò)充分調(diào)動(dòng)基層司法行政干警、人民解調(diào)員,、公安民警,、三級(jí)聯(lián)調(diào)聯(lián)防工作網(wǎng)絡(luò)的積極性主動(dòng)性，整合人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”等工作手段，進(jìn)行了有效地調(diào)解,、確保完成了專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)的任務(wù)與目標(biāo),。20__年截止10月份，我鎮(zhèn)共接到14件需要組織人民調(diào)解案例,，成功調(diào)解的案例一共10件,，已將內(nèi)容登記并裝訂成冊(cè)存檔。

我鎮(zhèn)注重人民調(diào)解隊(duì)伍的組織建設(shè),，定期對(duì)調(diào)解隊(duì)伍進(jìn)行人員培訓(xùn),，針對(duì)如何做好調(diào)解工作及增強(qiáng)隊(duì)伍的法律知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)工作，提高了人員隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和法律素質(zhì),。

5,、維護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，積極開(kāi)展治安整治工作,。針對(duì)我鎮(zhèn)治安情況,，對(duì)我鎮(zhèn)治安亂點(diǎn)、社會(huì)突出問(wèn)題和禁毒工作等進(jìn)行嚴(yán)打整治,，我鎮(zhèn)每月進(jìn)行兩次治安重點(diǎn)地區(qū)及消防,、生產(chǎn)、食品安全,、學(xué)校周邊治安環(huán)境安全等情況進(jìn)行排查,，并定期巡邏。

6,、落實(shí)法制教育,，做好全鎮(zhèn)普法工作。為了維護(hù)群眾的合法權(quán)益,，我鎮(zhèn)加大力度做好法制宣傳工作,，對(duì)機(jī)關(guān)干部、教師,、青少年,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、外來(lái)從業(yè)人員進(jìn)行普法教育,，特別是加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的法制宣傳教育,，培養(yǎng)青少年的法制意識(shí),。

20__年全鎮(zhèn)開(kāi)展大型法制宣傳教育一共4次，分別到鎮(zhèn)中小學(xué)進(jìn)行法制教育及對(duì)外來(lái)務(wù)工人員提供法律咨詢,，利用大接訪活動(dòng),，派發(fā)法制宣傳傳單，做好法制宣傳工作,，20__年我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心提供法律咨詢?nèi)舜芜_(dá)41人次,。

三、積極開(kāi)展各項(xiàng)維穩(wěn)行動(dòng)

在今年開(kāi)展的各類專項(xiàng)行動(dòng)中,，我鎮(zhèn)緊緊依靠社會(huì)各部門及廣大群眾的支持,，立足轄區(qū)，深入開(kāi)展打擊禁毒,、禁賭等專項(xiàng)行動(dòng),，加強(qiáng)防范打擊犯罪的能力和社會(huì)治安控制能力，有效地維護(hù)了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定,。

1,、開(kāi)展禁賭、禁毒專項(xiàng)行動(dòng),。

由鎮(zhèn)綜治辦牽頭組織派出所,。根據(jù)掌握的情況，對(duì)沉溺其中的群眾進(jìn)行批評(píng)教育,，使他們痛改前非,，這樣安定了民心，凈化了社會(huì)風(fēng)氣,。組織全鎮(zhèn)16個(gè)村治保主任，開(kāi)展禁毒法制教育,，進(jìn)一步鞏固了無(wú)毒害鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成果,。

2、校園及周邊環(huán)境專項(xiàng)治理

今年,，我們召開(kāi)了整治校園周邊環(huán)境的專題會(huì)議,，并制定了整治方案。我們按照方案的統(tǒng)一部署,，組織交警隊(duì),、派出所、司法所,、安全聯(lián)組,、文化站。取締出租摩的和攤點(diǎn)在校門口的出租場(chǎng)所,，做到了學(xué)校200米內(nèi)無(wú)電游,、網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所,，凈化了校園及周邊環(huán)境。特別針對(duì)發(fā)生的報(bào)復(fù)社會(huì),、傷害學(xué)生和幼兒事件,，制定專門預(yù)案，落實(shí)防范責(zé)任,，確保中小學(xué)平安,。

3、開(kāi)展平安志愿者隊(duì)伍建設(shè),。

我鎮(zhèn)16個(gè)村委會(huì)都建立了由村干部組成的平安志愿者隊(duì)伍,，共有32人。我鎮(zhèn)綜治辦已對(duì)他們分村進(jìn)行了培訓(xùn),，已建立了個(gè)人檔案,，已在平安建設(shè)中發(fā)揮了很好的作用。

我鎮(zhèn)社會(huì)治安穩(wěn)定,，是全鎮(zhèn)共同努力維護(hù)治安穩(wěn)定的好的結(jié)果,，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到,，我鎮(zhèn)的綜治工作還面臨著一些新情況,，新問(wèn)題，不穩(wěn)定因素依然存在,，這都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn),。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度及措施的落實(shí),，加大社會(huì)治安綜合治理力度,，努力為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。

四,、20__年工作安排：

1,、第一季度：開(kāi)展法制宣傳，完善建章立制,，積極排查社會(huì)矛盾糾紛,，確保春節(jié)和清明期間社會(huì)穩(wěn)定工作，調(diào)處因掃墓引起的墳?zāi)辜m紛,。

2,、第二季度：加大社會(huì)治安綜合治理力度，嚴(yán)厲打擊地方惡勢(shì)力,，堅(jiān)持貫徹“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)排查化解各種隱患和矛盾,，確保農(nóng)村的穩(wěn)定,。

3,、第三季度：抓好普法和教育工作及治保、人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作,，組織黨員干部學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),，提高法律知識(shí)并進(jìn)行了學(xué)法考核，同時(shí)抓好民主訓(xùn)練工作,。

4,、第四季度：重點(diǎn)抓好法制宣傳教育工作，抓好民事糾紛的結(jié)案和檔案歸檔工作,，迎接好上級(jí)檢查考核及有關(guān)總結(jié)工作,。

2024信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(10)

今年8月，全縣開(kāi)展信訪維穩(wěn)百日攻堅(jiān)工作,，我局于8月初及時(shí)召開(kāi)了信訪維穩(wěn)百日攻堅(jiān)動(dòng)員會(huì),，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣政府信訪維穩(wěn)百日攻堅(jiān)的會(huì)議精神，統(tǒng)一部署,，明確目標(biāo),，結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、及時(shí)部署,、建立制度

1、及時(shí)召開(kāi)全局信訪維穩(wěn)百日攻堅(jiān)動(dòng)員大會(huì),，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合工作實(shí)際制定工作方案和措施，圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,，以“定紛止?fàn)?、案結(jié)事了、停訪息訴”為目標(biāo),，對(duì)排查出來(lái)的群眾反映的熱難點(diǎn)問(wèn)題和不安定因素,，黨組書(shū)記局長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各站所股室領(lǐng)導(dǎo)分包抓,，集中時(shí)間,、集中精力,，化解了一大批停留在社會(huì)面上的難點(diǎn)糾紛矛盾、熱點(diǎn)問(wèn)題,。截止2015年12月31日,，全局共排查各類矛盾糾紛46件，已辦結(jié)45件,，結(jié)案率97.8%,，另有一件城區(qū)建筑污染居民生活的案件已經(jīng)在落實(shí)處理中,，取得了良好的社會(huì)效果。

2,、對(duì)于排查出的疑難,、重大問(wèn)題進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，隨時(shí)掌握發(fā)展動(dòng)態(tài),，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪,，做到件件有登記、有答復(fù),，均在要求的時(shí)間內(nèi)辦理完畢,，并將處理結(jié)果反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門，做好有關(guān)人員的政策解釋,、說(shuō)服工作,，對(duì)當(dāng)時(shí)不能解決的，事后認(rèn)真查處,，給當(dāng)事人做好答復(fù),，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)事件處理情況，堅(jiān)決防止出現(xiàn)集體上訪事件,。查找存在的突出問(wèn)題,，建立嚴(yán)密的報(bào)告制度，積極實(shí)行“零報(bào)告”制度,，做到有問(wèn)題及時(shí)處理,，發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決。把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài),，避免出現(xiàn)集體上訪事件,。

3、建立案件包案制度,，做到定人定責(zé)定時(shí)限落實(shí)責(zé)任,。走訪當(dāng)事人，了解和掌握具體情況;聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn),，做好思想工作;排摸事件原因,，提出解決辦法;同時(shí)建立領(lǐng)導(dǎo)督辦制度，對(duì)案件辦理進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,，現(xiàn)場(chǎng)督辦,。召開(kāi)辦公會(huì)，由相關(guān)人員匯報(bào)案件辦理進(jìn)度,，實(shí)行“百日攻堅(jiān)”案件通報(bào)制度,，及時(shí)向局黨組和縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有力推動(dòng)“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)的順利開(kāi)展。

二,、理清思路,、逐步落實(shí)

結(jié)合我局實(shí)際情況制定具體有效可行的實(shí)施方案，按步驟,、分階段進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),、組織實(shí)施、案件化解等工作開(kāi)展,，并及時(shí)上報(bào),，明確工作任務(wù)要求，營(yíng)造良好的工作氛圍,。

一是摸清底數(shù),，建立臺(tái)帳。對(duì)排查出的各種矛盾糾紛進(jìn)行全面梳理,、登記造冊(cè),，建立臺(tái)帳，摸清底數(shù),、確定重點(diǎn),。

二是全面排查，突出重點(diǎn),。建立矛盾糾紛每周四排查上報(bào)制度,，同時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，開(kāi)展共性問(wèn)題的聯(lián)合排查,，突出問(wèn)題的專項(xiàng)排查等,。對(duì)排查出的問(wèn)題，及時(shí)匯總上報(bào),，任務(wù)層層分解,，落實(shí)責(zé)任到人，明確解決時(shí)限,。工作中要做到：對(duì)重點(diǎn)群體,、重點(diǎn)人員排查到位;對(duì)重點(diǎn)部位防范到位，以重點(diǎn)突破推動(dòng)全面工作的開(kāi)展,。

三是全力化解,，加強(qiáng)防控。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛,，要分類組織人員進(jìn)行化解,。不斷提高化解質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)大事化小,，小事化了,，做到矛盾不上交，從而把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),。

三,、化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定

我局在結(jié)合日常工作化解矛盾,、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的同時(shí),，堅(jiān)持思想疏導(dǎo)工作貫穿案件查處的全過(guò)程，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),，特別是在執(zhí)法方面真誠(chéng)面對(duì)群眾,，帶著感情做群眾的思想工作，對(duì)生活困難人員,，給予救助,。對(duì)那些群眾反映有道理或部分有理的，依據(jù)政策給予解決;對(duì)限于當(dāng)前條件難以解決的問(wèn)題,，通過(guò)細(xì)致的思想工作征得上訪人理解;對(duì)過(guò)高要求的給予說(shuō)服教育,，使其停訪息訴，維護(hù)了城管工作方面的社會(huì)穩(wěn)定,。