總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程,，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和改善自己,。總結(jié)的結(jié)構(gòu)要清晰,，邏輯性強(qiáng)，讓讀者一目了然,。這些范文展示了如何把握總結(jié)的重點(diǎn)和要點(diǎn),，對(duì)我們的寫(xiě)作起到了很好的指導(dǎo)作用。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間,，入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,，—年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè)，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,，又到了—年底，對(duì)今年的銷(xiāo)售和對(duì)行業(yè)的看法,，作了如下總結(jié),。

（一）市場(chǎng)形勢(shì)分析由—年10月4600元/平方的均價(jià)開(kāi)售，客戶(hù)當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺(jué)得偏貴,。

隨著市場(chǎng)的變化,，土地資源短缺，土地價(jià)格隨即飛漲,，證券市場(chǎng)的全線飄紅,，加上外來(lái)投資者的追捧，令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,，升幅達(dá)到70%,。購(gòu)房者亦從開(kāi)始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,，可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷(xiāo)售高峰?？墒呛镁安婚L(zhǎng),，由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起，令很多真正想買(mǎi)房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒(méi)人住,，有人沒(méi)房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,，每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1—0元/平方，跟本無(wú)法想象,。到了年底,，國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,，個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況，由于銀行政策的收緊,，證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場(chǎng)，購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,，希望樓價(jià)會(huì)有所回落?；赝^(guò)去,，展望將來(lái)，本人覺(jué)得房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的,?！甑姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場(chǎng)或會(huì)回升,，必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,，樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,，公司在—年亦會(huì)有新盤(pán)推出市場(chǎng)，應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。

（二）工作匯報(bào)—年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比—年稍有上升,，全年共銷(xiāo)售單位107套，銷(xiāo)售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高,。在實(shí)際工作中，我認(rèn)真完成工作,，雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),，但我也能端正態(tài)度，誠(chéng)心改正,，工作亦得到了上級(jí)的肯定,。我決心在—年更加努力工作，積極思考,，在銷(xiāo)售方面加強(qiáng)自身的硬件,，學(xué)習(xí)更好的銷(xiāo)售技巧，令自已有更大的提升,。

（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷(xiāo)售市場(chǎng),，對(duì)比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn),。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。展望—年，本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。

1,、公司項(xiàng)目的成員組成：

營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問(wèn)題已得到了解決,。

2、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué),，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

3,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決,。

4、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇二

邁出大學(xué)生活的.最后一個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興,、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,，而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專(zhuān)業(yè)的,，所以20xx年x月我到了xx地產(chǎn)xx分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)：一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)顧問(wèn)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰,。

它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野,、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。

xx地產(chǎn)是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo),、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位,。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員,。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判,。

后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),，工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息,，并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià),。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

時(shí)間過(guò)的很快，近1年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。

因此,，在以后是正式工作中，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。千里之行,，始于足下。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇三

2012年9月13日和著風(fēng)伴著雨從重慶來(lái)到我的故鄉(xiāng)大足,，從大學(xué)踏入社會(huì)的第一步也在這開(kāi)始了,。有著對(duì)未完成的大學(xué)生活的不舍，有著對(duì)社會(huì)生活的渴望,，有著對(duì)未來(lái)的生活的擔(dān)憂,。

時(shí)間過(guò)得很快，眨眼間在這里度過(guò)了三個(gè)月,，經(jīng)歷了夏的炎熱,，秋的涼爽，冬的寒冷,。對(duì)于職業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作崗位,，我經(jīng)歷了從不會(huì)到會(huì)一點(diǎn)到會(huì)了，從不懂到到一點(diǎn)到懂了,。這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常艱辛的,，同時(shí)也是非常有意義的。從一個(gè)啥也不會(huì),，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,，轉(zhuǎn)型為一個(gè)房產(chǎn)界的新人。在此感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我能夠踏入這行，讓我有機(jī)會(huì)展示自我,。同時(shí)也感謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助,，工作上的嚴(yán)肅認(rèn)真，生活上的無(wú)微不至,。但是作為一個(gè)新人,，一個(gè)不合格的職業(yè)顧問(wèn)，需要更加的努力學(xué)習(xí),。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在三個(gè)月的所得所感：

1樓盤(pán)位置區(qū)位因素,、基本概況。

小區(qū)就目前的狀況而言,，位于整個(gè)大足最為偏遠(yuǎn)的地方，這是不可否認(rèn)的,。但是作為海棠新城,、城南新區(qū)這塊地的位置不會(huì)比前面幾塊差。而我們小區(qū)隨著的周?chē)h(huán)境的配套齊全，以及周邊的一些大的工程項(xiàng)目和幾條主要干道的修建,，會(huì)使該小區(qū)的位置優(yōu)勢(shì)日益明顯突出,。簡(jiǎn)而言之，買(mǎi)龍騰就是買(mǎi)的是未來(lái),。而我們?cè)诮榻B的時(shí)候這一點(diǎn)或許比介紹小區(qū)里面的基礎(chǔ)綠化更為重要,，因?yàn)楝F(xiàn)目前小區(qū)內(nèi)的配套都還不是很明顯。商業(yè)的繁華或許可以給此處的住房帶來(lái)很多的動(dòng)力,。在接待客戶(hù)時(shí)所面對(duì)的主要問(wèn)題就是交通不是很方便,、距離縣城較遠(yuǎn)、買(mǎi)東西不方便,、小娃讀書(shū)離學(xué)校太遠(yuǎn),。而在未成交的客戶(hù)中，不能接受這個(gè)距離的客戶(hù)占有很大的比重,。對(duì)此我覺(jué)得解決距離遠(yuǎn)的問(wèn)題成為客戶(hù)成交與否的主要因素,。而我們小區(qū)相對(duì)于其他樓盤(pán)而言最大的優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)、合理的戶(hù)型設(shè)計(jì),、良好的生活環(huán)境,、大手筆的綠化環(huán)境以及未來(lái)大足的發(fā)展趨勢(shì)。在我自己銷(xiāo)售成交的客戶(hù)中,，看中這個(gè)價(jià)格的是占有最大比例的,，其次是周邊幾個(gè)工作單位的，還有就是出行方便的（龍水方面的客戶(hù)喜歡在這個(gè)地方買(mǎi)房的比石馬萬(wàn)古的客戶(hù)多）這個(gè)主要原因就在于出行乘車(chē)方面的,。價(jià)格,、交通、未來(lái)發(fā)展三個(gè)因素在銷(xiāo)售占有很大的比重,。2戶(hù)型區(qū)間,、戶(hù)型分析1)16號(hào)樓地理位置優(yōu)越、在整個(gè)小區(qū)的中央位置,，前后景觀都是相當(dāng)不錯(cuò),。118類(lèi)戶(hù)型正對(duì)花園洋房小區(qū)景觀、南山景區(qū),，97類(lèi)戶(hù)型面對(duì)的是中央花園景觀,，前后景觀沒(méi)有遮擋，間距很大,。整體結(jié)構(gòu)是兩梯四戶(hù),，全面通風(fēng)采光，十八層電梯洋樓,。97戶(hù)型緊湊,，方正,、浪費(fèi)小、實(shí)用性高,，總價(jià)少,。118戶(hù)型奢華大氣、贈(zèng)送面積大,、相對(duì)于97戶(hù)型的加強(qiáng)版豪華版,，但是此房戶(hù)型過(guò)較大，總價(jià)多,，實(shí)用性不夠強(qiáng),，比較擋客戶(hù)。16號(hào)類(lèi)最大的賣(mài)點(diǎn)就是地理位置好,、公攤小,、以及就目前現(xiàn)狀來(lái)看還有許多樓層可以選，相對(duì)于步行房或者說(shuō)花園洋房來(lái)說(shuō)有競(jìng)爭(zhēng)力,?？梢宰屢恍┫矚g步行房的接受、因?yàn)閮r(jià)格較之低,、有矮樓層可以選,。2）242521三棟高層電梯房是比較好銷(xiāo)的。整體設(shè)計(jì)兩梯六戶(hù),、全方位采光通風(fēng),，戶(hù)型方正、實(shí)用性強(qiáng),，公攤不大,。同時(shí)從三棟高層的銷(xiāo)售情況可以得出一個(gè)規(guī)律:目前大足人民喜歡的是八十左右的兩室兩廳以及一百左右的三房。其他的大或者小一點(diǎn)的戶(hù)型就沒(méi)有如此好走,。大戶(hù)型總結(jié)上多了,，讓一些家庭不怎么接受或者是沒(méi)有必要買(mǎi)那么大的或者是經(jīng)濟(jì)實(shí)力沒(méi)那么強(qiáng)。現(xiàn)在人們思維在多半是看中實(shí)用性,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最好的,。只要基本滿足通風(fēng)采光，戶(hù)型緊湊方正一點(diǎn),、也是容易銷(xiāo)售的,。目前余下的幾十套大戶(hù)型的等到真正需要這類(lèi)大戶(hù)的客戶(hù)，或者等到周邊環(huán)境成熟了,，會(huì)比較好銷(xiāo),。在銷(xiāo)售127戶(hù)型時(shí)客戶(hù)反應(yīng)的情況主要有樓層較高、樓層數(shù)不好,、兩間次臥偏小,，中間走道浪費(fèi)過(guò)大,，以及整體面積較大，總結(jié)上較高,。在有108戶(hù)型的時(shí)候客戶(hù)會(huì)主要選擇此類(lèi)戶(hù)型，因?yàn)樵谒麄冄壑杏X(jué)得該戶(hù)型性?xún)r(jià)比高,，相對(duì)127戶(hù)型而言,。3價(jià)格利弊4賣(mài)方程序（商貸款，公積金,，分期,，全款，資料......

全面分析,，著重介紹,，威逼利誘1對(duì)于小區(qū)要做全面的透徹的分析，從目前到未來(lái)都是有必要的,。但是不能一直死板的照搬,，要在交談相處之中有意無(wú)意的穿插一些好的系統(tǒng)的基本概況。2對(duì)待客戶(hù)要快速準(zhǔn)確定位,，要用最短的時(shí)間得出最準(zhǔn)確的信息,。最直接的方法就是問(wèn)客戶(hù)需要什么樣的房，面積大小,，價(jià)格多少,，環(huán)境質(zhì)量要求，以及用途（投資,、居住,、商用）。3在知道了客戶(hù)的所需后,，要靈活取舍,，拿出最適合的商品給客戶(hù)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是了解客戶(hù)投其所好,。4當(dāng)在沒(méi)有十分適合客戶(hù)的要求時(shí),，樓層不喜歡、朝向不好,、甚至是戶(hù)型也不喜歡,。那么這就是最考驗(yàn)功底的時(shí)候了，此刻不能放棄要做的是問(wèn)客戶(hù)為啥子不好不喜歡,，然后根據(jù)情況誘導(dǎo),，有時(shí)候問(wèn)、聽(tīng)也是不錯(cuò)的選擇,。（此處不做詳細(xì)書(shū)寫(xiě)了,，不是一兩句能說(shuō)明白,，只需記住‘靈活’二字）.5必要的時(shí)候逼定，方法很多,，手段各異（樓層沒(méi)有了,、價(jià)格會(huì)漲、戶(hù)型不多了,、優(yōu)惠取消了）6保持良好的心態(tài),、高興、開(kāi)心,、有激情,、真誠(chéng)。7隱晦的手段,，話說(shuō)幾分,、留幾分。做一些善意的謊言,，有時(shí)候把自己所有的東西全倒出來(lái)會(huì)給一些客戶(hù)壓力,，以及銷(xiāo)售增加困難。此法要張弛有度,，趨利避害,，不違背原則。8要給客戶(hù)留下好的印象,、口碑,，適當(dāng)?shù)慕o客戶(hù)一些好處，在一些小的細(xì)節(jié)方面可以適當(dāng)提點(diǎn),。要讓客戶(hù)認(rèn)可,，生意不成、人意在,。也許他不會(huì)買(mǎi)房,、但是可能他的朋友會(huì)經(jīng)他介紹來(lái)的（這是你的能力）。9遇到一些猶豫的客戶(hù)或者取舍不定的客戶(hù),，有時(shí)候需要你我來(lái)做決定,、當(dāng)仁不讓。選擇一個(gè)比較緊的時(shí)間,，讓客戶(hù)沒(méi)有更多的時(shí)間去考慮,。10購(gòu)房的氣氛可以左右客戶(hù)的心理趨向，兩次開(kāi)盤(pán)一次漲價(jià)一段時(shí)間的簽合同,，在這幾個(gè)時(shí)間段所售房量至少占到總數(shù)的四成以上,。而我在這段時(shí)間的成交量是50%。由此可見(jiàn)熱鬧緊張的氣氛是多好的催化劑喲。

做銷(xiāo)售之人必然要圓滑世故,，和氣生財(cái)是王道,，時(shí)時(shí)刻刻記著自己的本職工作（銷(xiāo)售房子）。自己只是一個(gè)銷(xiāo)售人員,、其他做得再好也抵不上產(chǎn)品銷(xiāo)售得好,。和一些人或者說(shuō)客戶(hù)只能建立買(mǎi)賣(mài)方的關(guān)系（不是每個(gè)人都是），你們之間最主要的是利益所在,，各取所需那是最好,。單純等于無(wú)知，這里是最能體現(xiàn)出來(lái)的,。人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡這是自然或者社會(huì)通常表現(xiàn)出來(lái)的慣例,。踏踏實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真做事，不可唯利是圖亦不可大公無(wú)私,，自己的人生準(zhǔn)則,。

就目前從事三個(gè)月的房產(chǎn)銷(xiāo)售的工作對(duì)整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)那是微不足道，只能淺而談知,。國(guó)內(nèi)房產(chǎn)整體是呈上漲趨勢(shì),，房產(chǎn)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)最主要的動(dòng)力，是現(xiàn)目前整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為穩(wěn)定的,、增長(zhǎng)最為快速的,。房產(chǎn)聯(lián)系著整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，帶動(dòng)著系列的產(chǎn)業(yè)鏈,，由此可以看出是不容易跌落的,。就目前大足房產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),，整體呈上升趨勢(shì),，房產(chǎn)項(xiàng)目在逐漸增多,，樓盤(pán)在逐漸變大,，競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈,。從大足整體規(guī)劃發(fā)展來(lái)說(shuō),，對(duì)于龍騰項(xiàng)目是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,，在我看來(lái)機(jī)遇更大一些?，F(xiàn)目前海棠新城這一片區(qū),，龍騰項(xiàng)目處于最后最遠(yuǎn)的地方,，但是隨著周邊的配套設(shè)施齊全，其他項(xiàng)目樓盤(pán)的建立,，那么這個(gè)龍騰就不在孤獨(dú)偏遠(yuǎn),。簡(jiǎn)單的說(shuō)現(xiàn)在龍騰啥子設(shè)施配套都未修成，但仍然有人要會(huì)買(mǎi),，那么以后啥子?xùn)|東都成立或者說(shuō)修建個(gè)好了,，那么一切都光明了,。

從2012年九月三十日開(kāi)始接待客戶(hù)到十二月底總共接待客戶(hù)組，成交量,，總業(yè)績(jī),，九月半套，十月23108811,，十一月,，十二月。

謝信一樣,、弄得像個(gè)虛情假意似得）,。

在此階段希望有機(jī)會(huì)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，業(yè)績(jī)計(jì)劃在三千萬(wàn),?？蛻?hù)成交量在售房部接待達(dá)到三分之一，外展場(chǎng)達(dá)到五分之一,，業(yè)務(wù)員電話達(dá)到十分之一總接待量,。希望這些能夠在一年或者一年半的時(shí)間完成目標(biāo)。

在兩到三年的時(shí)間里我希望完成資本的原始積累,，找到自己的人生坐標(biāo),，讓我能夠在這個(gè)社會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)，熟悉這個(gè)社會(huì)的一種游戲規(guī)則,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇四

我在通博參加了幾天的培訓(xùn),，之后與本月8號(hào)在通博正式上班。雖然工作仍不足一個(gè)月,，但在這短短的近一個(gè)月中,，的的確確學(xué)到了許多，明白了許多,。

咨詢(xún)師真正要做到合格,，不僅僅是能招到多少學(xué)生，當(dāng)然這是衡量咨詢(xún)師能力的標(biāo)準(zhǔn),，但只是其中之一,。

而真正具有挑戰(zhàn)性的是對(duì)自己所招生源的一種維護(hù)。

通過(guò)一段時(shí)間的電話邀約,，我發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)其實(shí)都對(duì)當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿,，但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問(wèn)題,。我想家長(zhǎng)既然花了錢(qián)讓孩子上輔導(dǎo)班,，都會(huì)希望老師時(shí)刻把孩子放在心上，把家長(zhǎng)放在心上。正如我們自己買(mǎi)了家電,，對(duì)后期的服務(wù),，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢(xún)師做得優(yōu)秀,，就一定要做到生源的長(zhǎng)久性,。正如企業(yè)要長(zhǎng)青，就要做到服務(wù)的長(zhǎng)久性,。一個(gè)真正合格的咨詢(xún)師,，做到盡心盡責(zé)，雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步,，但是我們可以承諾,，我們必將全力以赴。

當(dāng)然,，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢(xún)師,，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對(duì)自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài),，所謂在其位，就要謀其政,。

心態(tài)固然重要,，但咨詢(xún)師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件,。

首先是專(zhuān)業(yè)性：提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾,。消除咨詢(xún)者顧慮,。這就需要我們事先真正預(yù)知家長(zhǎng)所關(guān)心的問(wèn)題，然后層層遞進(jìn),，一點(diǎn)點(diǎn)解答,。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的，包括：家長(zhǎng)常問(wèn)問(wèn)題的收集與回答,，不同年齡段孩子會(huì)出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因,，以及各階段同類(lèi)學(xué)科的難易特點(diǎn)，銜接特點(diǎn),，學(xué)習(xí)不同類(lèi)學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等,。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專(zhuān)業(yè)的,，只有我們自己認(rèn)為自己是最專(zhuān)業(yè)的,，別人才能感覺(jué)我們是最專(zhuān)業(yè)的。當(dāng)然靠感覺(jué)并不是長(zhǎng)久的，掌握真本事才是硬道理,。

其次是良好的服務(wù),。

不只是單純?yōu)榱苏猩猩窍蚩释髮W(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,，即“教育就是服務(wù)”,。只有讓學(xué)生真正的感到通過(guò)輔導(dǎo)，自己取得了一定程度的進(jìn)步,，家長(zhǎng)真正感到,，我們的的確確是全心全意為了孩子。

這樣才能做到長(zhǎng)久性,。

最后就是要做到人性化：以情感人,，通過(guò)我們?cè)O(shè)身處地的為學(xué)生考慮，使學(xué)生家長(zhǎng)從感情上傾向于我們,，這是體現(xiàn)人性化的重要方面,，也是我們招生的重要技巧。

下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧,。

1,、微笑，無(wú)論是電話咨詢(xún)還是現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)就不說(shuō)了。對(duì)于電話咨詢(xún),，雖然別人沒(méi)有看見(jiàn)我們,，但我始終相信“行為跟感覺(jué)是同步的”，只有我們真正的將微笑,，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來(lái),，我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)我相信,，不管與家長(zhǎng)是否面對(duì)面,，我們的狀態(tài)家長(zhǎng)都是能感覺(jué)到的。

2,、傾聽(tīng),，做銷(xiāo)售首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，只有傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,，明白客戶(hù)的需要,，才能抓住關(guān)鍵，“對(duì)癥下藥”,。

出自 m.sevw.cn

3,、贊美,，人人都喜歡聽(tīng)到贊美，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離,，距離短了,，一切就自然水到渠成。當(dāng)然贊美一定要真誠(chéng),，切忌虛假的贊美,，反而弄巧成拙。

另外還有一些溝通時(shí)的技巧,。比如向家長(zhǎng)介紹我們情況是,，不可一次性全部將信息說(shuō)完，一方面家長(zhǎng)也沒(méi)時(shí)間聽(tīng),，另一方面留點(diǎn)懸念,，作為下次預(yù)約的話題。

比如這次可以介紹開(kāi)課的情況,，下次就打電話說(shuō)有個(gè)最新的好消息,，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動(dòng)啊之類(lèi)的,?？傊尲议L(zhǎng)知道我們?cè)陉P(guān)心她,，同時(shí)有話可聊,。而不是每次都是千篇一律的那種“開(kāi)始——結(jié)束”。

電話咨詢(xún)中的常見(jiàn)情況1,、電話來(lái)訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作,。自電話鈴響開(kāi)始,，檢查咨詢(xún)物品,、周?chē)h(huán)境，包括咨詢(xún)室內(nèi)沒(méi)有閑雜人等,，電話咨詢(xún)紀(jì)錄表,，簽字筆。端正姿勢(shì),、微笑,、清清嗓子。時(shí)間不宜太長(zhǎng),，太長(zhǎng)的話家長(zhǎng)很可能會(huì)認(rèn)為我們不忙,，要知道我們上班時(shí)間是很忙的，會(huì)有好多咨詢(xún)電話,，給家長(zhǎng)制造緊張,。邀其來(lái)機(jī)構(gòu)咨詢(xún),。

2、電話中自我介紹,，微笑,，使咨詢(xún)者感受到親切、愉快,。語(yǔ)音親切,、自然；音量略高于普通聊天,。結(jié)束語(yǔ)“,。。某某家長(zhǎng),，再見(jiàn),！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑?/p>

隨時(shí)給我電話,。我們是通博教育,，我姓舒（最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長(zhǎng)加深對(duì)通博及本人的印象）。

”3,、咨詢(xún)過(guò)程中,，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議,。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好,。要讓家長(zhǎng)自己感覺(jué)好，才是真的好,。

4,、不可輕易打斷對(duì)方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲,。最好有問(wèn)有答,，互動(dòng)進(jìn)行。

由于接觸時(shí)間較短,，領(lǐng)會(huì)有限,。以上只是自己的一些愚見(jiàn)，希望以后能和同事們多多溝通,，互通經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí)。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇五

半年來(lái),，感謝在李局長(zhǎng),、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃,，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立帶著感情為老干部,，服務(wù)老干部和會(huì)員的思想,，本著熱心、細(xì)心,、耐心,、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念,，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭,17年著重抓了以下幾方面的工作：

首先,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí),。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛(ài)幼,，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高服務(wù)技能。其次,，將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,，使工作長(zhǎng)抓不懈,。中心工作分工明確，責(zé)任到人,。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序,，日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,，讓老干部老有所依，老有所樂(lè),。

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),，28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種,，由教練輪排日常維護(hù)面,。

面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人,，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序,。除此之外,，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),，全體人員各司其職，各盡其能,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將xxx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇六

—年3月至5月兩個(gè)月期間，我在廣州—企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢(xún)有限理財(cái)顧問(wèn)崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接并軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中到了很多知識(shí)，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問(wèn)。

自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力,。”參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)和國(guó)際金融操作外，課本上學(xué)的其他理論知識(shí)用到的相對(duì)比較很少,，當(dāng)然這只是針對(duì)的現(xiàn)在所從事的工作,。我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(wèn)（或稱(chēng)操盤(pán)手），平時(shí)在工作就是面對(duì)電腦觀察外匯市場(chǎng)行情的變化,，查找和了解最新的國(guó)際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場(chǎng)的走勢(shì)，最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),，選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉(cāng),。看上去是乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。不過(guò)其他的同事他們的專(zhuān)業(yè)也是百花齊放,，有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的，有國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會(huì)是知識(shí)復(fù)合型的社會(huì),，它所要求的不僅是專(zhuān)業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來(lái)了,，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,，這也充分說(shuō)明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

工作很輕松

在廣州和幾個(gè)同學(xué)一起住房住,，住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),，有6個(gè)公車(chē)站，但是每天早上7點(diǎn)3就得起床去擠公交車(chē),，因?yàn)閺V州的公車(chē)確實(shí)太擠了,，這還不要緊，最重要得是還塞車(chē),，一塞下來(lái)就是未知數(shù),，6個(gè)站，在梧州的話不會(huì)超過(guò)2分鐘,，這里有時(shí)一站就得花這么久的時(shí)間,，一般去上班平均的時(shí)間是4分鐘，我們是9點(diǎn)上班,，還有3分鐘的預(yù)留時(shí)間,，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，公司還有一個(gè)好處就是周末從來(lái)不加班,，因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開(kāi)盤(pán)的,，還有就是一些國(guó)外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很?chē)?yán)格,，男士一定要正裝,，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡,，遲到或早退都是要扣工資的,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，顯得枯燥乏味,，中午休息的時(shí)候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類(lèi)的。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。如果哪個(gè)客戶(hù)有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢(qián),。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,，而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇七

回首20xx年,，有太多的美好的回憶,，20xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,，但是還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理,，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但是對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說(shuō)是很難入手,。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判,、分析客戶(hù)情況,、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,，所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及能力才有所提升,。

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比耐心,；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下：我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi),，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。回訪,，對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),，只有這樣才能夠有收效,，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上,。

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,，全面開(kāi)展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二,、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào),，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。

三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式,。

1、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo),。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

4、對(duì)客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài),，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念?lèi)?ài)您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶(hù),。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

8、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇八

辭舊迎新又一年,在貴公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下,我們完成了20xx年度的法律顧問(wèn)工作,在這一年間,貴公司的經(jīng)營(yíng),、管理風(fēng)險(xiǎn)也得到了有效的防范。舊的一年過(guò)去了,新的一年飄然而至,為總結(jié)工作,繼往開(kāi)來(lái),更好地為貴公司未來(lái)的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范,現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)的法律顧問(wèn)工作從正,、反面及建議進(jìn)行總結(jié)如下：

1,、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過(guò)制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門(mén)的日常工作職責(zé),使各部門(mén)分工明確,工作職責(zé)分明,業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性,、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營(yíng)、管理水平;完善了公司的經(jīng)營(yíng),、管理體系,增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。

2、嚴(yán)格審查,、制定公司各類(lèi)合同,通過(guò)擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買(mǎi)賣(mài)合同》,、《和解協(xié)議書(shū)》、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時(shí)審查,、修改公司即將簽訂的各類(lèi)合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清、違約等合同糾紛,。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績(jī),為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、積極參加公司的日常工作會(huì)議,了解公司的經(jīng)營(yíng),管理情況,對(duì)公司日常工作中出現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,、處理,。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,使公司生產(chǎn)、管理更加穩(wěn)步有序,。

4,、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān),在擬定合同時(shí)將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑,使公司不會(huì)被陷入困境。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),使得貴公司在決擇時(shí)有了更充分的考慮,使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,也取得了更多的主動(dòng)權(quán),。

5,、參與貴公司的股權(quán)收購(gòu)商業(yè)談判,分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提出合理的建議并及時(shí)加以正確的處理,積極維護(hù)了公司的利益,預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

6,、對(duì)貴公司的應(yīng)收賬款及時(shí)進(jìn)行跟蹤,、了解,針對(duì)久拖不還的客戶(hù)及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,力爭(zhēng)讓對(duì)方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng)。

7,、妥善處理貴公司與,。,。。有限公司之間的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛,積極與對(duì)方當(dāng)事人和法官溝通,通過(guò)我們的訴訟技巧,避免了訴訟的發(fā)生,為公司爭(zhēng)取了利益最大化和避免了一些不必要糾紛的糾纏,。

8,、積極處理貴公司與。,。,。集團(tuán)有限公司建設(shè)施工合同糾紛一案,及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人和法官溝通,對(duì)話,努力把工作做細(xì)、做好,最大程度的使公司資金盡快的回籠,。

在20xx年度的法律顧問(wèn)服務(wù)工作過(guò)程中,我們律師的工作取得了一定的效果,。通過(guò)20xx年度的法律服務(wù),能清晰的看到通過(guò)我們律師多角度、全方位的努力工作,貴公司無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,、模式,抑或是公司的盈利能力都得到了顯著的改善,而且從風(fēng)險(xiǎn)防范和控制角度看,通過(guò)我們律師的顧問(wèn)服務(wù),20xx年度,我們的工作都有效地實(shí)現(xiàn)了貴公司風(fēng)險(xiǎn)防范和控制總目標(biāo),公司的風(fēng)險(xiǎn)控制能力明顯增強(qiáng),。

1、工作積極性仍需加強(qiáng),貴公司與我所建立常年法律關(guān)系后,我所由陶應(yīng)強(qiáng)律師負(fù)責(zé),。在服務(wù)過(guò)程中我所律師有時(shí)是被動(dòng)服務(wù),貴公司所提出的要求和問(wèn)題是貴公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中發(fā)現(xiàn)的,然而貴公司領(lǐng)導(dǎo)不一定熟知整個(gè)公司的法律制度,其中許多隱性的問(wèn)題未能發(fā)現(xiàn),可能就是潛在的風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)律師服務(wù)不到位,不深入,。顧問(wèn)的目的就在于發(fā)現(xiàn)潛在、隱性的問(wèn)題,進(jìn)而通過(guò)律師專(zhuān)業(yè)的知識(shí)預(yù)以防范,避免以后產(chǎn)生糾紛,。

2,、顧問(wèn)工作內(nèi)容和范圍不夠深入。顧問(wèn)律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買(mǎi)賣(mài)合同》、《合伙協(xié)議》《融資租賃合同》……但由于律師未跟進(jìn)合同的履行,、實(shí)施,就算是一份好的合同但如果細(xì)節(jié)注意不夠,仍然會(huì)產(chǎn)生糾爭(zhēng),。貴公司的相關(guān)合同簽訂后由于都是非專(zhuān)業(yè)人員監(jiān)督執(zhí)行情況,應(yīng)注意的事項(xiàng)和收集的信息可能不到位,可能達(dá)不到法律上的證據(jù)形式和效力的結(jié)果,這可能產(chǎn)生隱性的糾紛,以后律師應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督的力度。

3,、貴公司系有限責(zé)任公司,但在20xx年的顧問(wèn)服務(wù)中,律師未對(duì)公司的管理提供法律意見(jiàn),這是一個(gè)大的方面,應(yīng)當(dāng)深入與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,加強(qiáng)對(duì)公司的治理,。在財(cái)務(wù)上律師己未參與任何工作,或許存在與法律規(guī)定不一直之處。

據(jù)本律師所知貴公司僅四名股東,。雖然如此,但形式上的如法定的每年必須召開(kāi)一次股東會(huì),、董事會(huì),對(duì)會(huì)議決議的內(nèi)容,公司應(yīng)當(dāng)備案,便于審計(jì)或重大事項(xiàng)有據(jù)可查。

根據(jù)公司法原則,有限公司承擔(dān)的是有限責(zé)任,公司法的原則是資本不變和資本維持,。另根據(jù)《公司法》第167條公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的百分之十列入公司法定公積金,。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的百分之五十以上的,可以不再提取。本律師建議：每年由執(zhí)行董事制定分配方案,由股東會(huì)決議,將提取10%以后的利潤(rùn)全部分配給股東個(gè)人,明確公司財(cái)產(chǎn)與股東個(gè)人財(cái)產(chǎn),做到資產(chǎn)與注冊(cè)資金相對(duì)一致即可,。若股東長(zhǎng)期不分配利潤(rùn),將導(dǎo)致本屬股東個(gè)人可分取的財(cái)產(chǎn)與公司財(cái)產(chǎn)混同,一旦出現(xiàn)賠償,、解散,、破產(chǎn)等情形,勢(shì)必將本來(lái)可以屬股東分走的財(cái)產(chǎn),歸入了公司,最終為公司承擔(dān)了不必要的債務(wù)。

根據(jù)公司法第165條：公司應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,并依法經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì),。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)依照法律,、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)的規(guī)定制作。第202條：公司違反本法規(guī)定,在法定的會(huì)計(jì)賬簿以外另立會(huì)計(jì)賬簿的,處以五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款,。第203條：公司在依法向有關(guān)主管部門(mén)提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實(shí)的,由有關(guān)主管部門(mén)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下的罰款,。第二百零四條公司不依照本法規(guī)定提取法定公積金的,可以對(duì)公司處以二十萬(wàn)元以下的罰款。本律師建議財(cái)經(jīng)制定是公司的核心,不僅在聘用相應(yīng)人員上而且在制度上應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范操勞作,一旦違規(guī)作帳,作帳外帳將可能產(chǎn)生行政處罰的責(zé)任,。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實(shí)力,、規(guī)模及發(fā)展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī),可能隨時(shí)流動(dòng),。本律師建議：首先,制定詳細(xì)的規(guī)章制度,對(duì)員工嚴(yán)格要求,在外界表現(xiàn)出貴公司是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡(jiǎn)、有文化,、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力;其次,對(duì)員工進(jìn)行法制教育,特別是勞動(dòng)法律,、法規(guī),以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果,最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,以調(diào)動(dòng)其積極性、創(chuàng)造性,、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,賺取金錢(qián),還能提升自己,提升員工的凝聚力,。

若貴公司在作上述重大決策時(shí),應(yīng)該先進(jìn)行調(diào)研,如政府的政策,、規(guī)劃,、發(fā)展方向,土地性質(zhì)、規(guī)劃用途,、及交通,、市場(chǎng)行情、產(chǎn)業(yè)投向,、民俗風(fēng)情等等方面,。調(diào)研的結(jié)果將影響投資的成敗。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇九

招生人員及咨詢(xún)管理人員工作制度（暫定）,。

為進(jìn)一步完善學(xué)校管理,，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，特制訂以下招生人員及咨詢(xún)管理人員工作制度：

第一條職責(zé),、考勤,、到崗。

李楊林主要負(fù)責(zé)南岸本部校點(diǎn)咨詢(xún)管理協(xié)助員及招生協(xié)助員工作,，以上工作由王峰考核并具體量化落實(shí),，招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實(shí)。

熊燕為,、李楊林前期工資以工作量天數(shù)x20元每天計(jì),，工作量天數(shù)熊燕為由鄧輝考核并具體量化,，李楊林由王峰考核并具體量化。

所有招生人員發(fā)放宣傳單工資以工作天數(shù)x40元每天計(jì),，具體工作由鄧輝考核并具體量化,，b區(qū)教師、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化,。

工作人員考勤,、到崗，無(wú)遲到,、缺席（事,、病假除外，提前2小時(shí)告知）,，每月獎(jiǎng)勵(lì)20元,。

所有工作人員工資每月10號(hào)左右發(fā)放。

第二條考核辦法,。

熊燕為,、李楊林暫定為協(xié)助員，其他人員暫定為招生宣傳員,。所有人員聽(tīng)從王峰校長(zhǎng)安排,，鄧輝校長(zhǎng)具體安排執(zhí)行。

優(yōu)秀招生宣傳員可晉升為教師助理,。

優(yōu)秀教師助理可晉升為教師,。

優(yōu)秀教師助理、教師可晉升為校長(zhǎng)特助,。

第三條新金分配,。

招生人員工資以工作天數(shù)基本工資加招生提成（一對(duì)一10元每人，小班5元每人）,。

協(xié)助員工資培養(yǎng)期間（2月）工資與招生人員同,，試用期間（3月）工資等同教師助理加招生人員，聘用期間等同于校長(zhǎng)特助,。

教師助理工資以5元每次課計(jì),，教師工資以以往工資發(fā)放同。

校長(zhǎng)特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一,。

第四條工作時(shí)間,。

招生人員工作時(shí)間按需分配。

教師助理工作時(shí)間按課程時(shí)間分配,。

協(xié)助員,、校長(zhǎng)特助工作時(shí)間為每天8：00——21：00靈活安排。

第五條其他,。

未盡事宜待補(bǔ)充,。

20xx—6—12,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：忙忙碌碌的過(guò)了一年，但在我學(xué)到了很多,，也懂得了很多,，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié),，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正,。xx年06月我接任維修站索賠員一職，在一周內(nèi)對(duì)我所負(fù)責(zé)的工作范圍有了新的了解,，主要包括:,。

2：負(fù)責(zé)因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理；

3：負(fù)責(zé)汽車(chē)廠家組織的特殊或臨時(shí)服務(wù),。

4：負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集和反饋,，同時(shí)，這也是我在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo),、在周?chē)娟P(guān)心幫助下,，思想、工作取得較大進(jìn)步,?；仡櫧衲甑墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一,、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,。我接任維修站索賠員以后才發(fā)現(xiàn),，我對(duì)索賠員的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作,。我感到,，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞,、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,，往往受其所在的工作環(huán)境影響。這一點(diǎn)是我體會(huì)比較深的,。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助是分不開(kāi)的。由于工作的特殊性,，索賠工作多且雜,，如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況,，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格,、緊張,、忙碌。嚴(yán)格的工作要求,、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏,。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,。工作中,，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，面對(duì)周?chē)路e極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染,，充分認(rèn)識(shí)到,，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,，托這個(gè)集體“后腿”,，在此基礎(chǔ)上，要盡快適應(yīng)索賠工作共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí),、努力工作”的濃厚氛圍之中,。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),，時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證,。

二,、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升,。應(yīng)該說(shuō),，過(guò)去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年,。一方面,，由于自己接任索賠工作的時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力,。一方面,，我雖然是鈴木索賠出身，但從專(zhuān)業(yè)技能方面講也是有些困難的,，而要在很短的時(shí)間里上手,，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，同時(shí)心理上也有不小的壓力,，但是,，我不能因?yàn)橛欣щy、有壓力就放棄,，所以我必須加倍的努力學(xué)習(xí),、熟悉自己現(xiàn)在的工作。現(xiàn)在看,，回顧過(guò)去的這一年,，盡管在工作的各個(gè)方面中既有欣慰、也有遺憾,，但有一點(diǎn)是值得肯定的,，就是通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展,。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理,。

三,、做汽車(chē)索賠員有基本工作要點(diǎn)。

1.關(guān)注廠家質(zhì)量信息及不公開(kāi)召回品質(zhì)缺陷處理,，

3.每月（或每日）及時(shí)與車(chē)間維修部門(mén)及廠家售后服務(wù)部門(mén)核對(duì)索賠數(shù)據(jù),，并提供財(cái)務(wù)報(bào)表。

4.對(duì)廠家提供的技術(shù)改進(jìn)信息及時(shí)通報(bào)服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理,。

5.按時(shí)將舊件按照廠家規(guī)定的包裝,、托運(yùn)要求返回廠家。

6.核對(duì)已收回索賠款,。

6.索賠員負(fù)責(zé)鑒定汽車(chē)故障零件是否在保修期內(nèi)免費(fèi)更換,，有異議的負(fù)責(zé)與廠家跟客戶(hù)溝通。橡膠塑料件的質(zhì)保很短,，因?yàn)檫@種東西老化磨損較快，發(fā)動(dòng)機(jī)與車(chē)身質(zhì)保時(shí)間較長(zhǎng),。一般情況是由客戶(hù)反映故障,，4s找出故障原因，并確定應(yīng)更換哪個(gè)零件，確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的,。遇到疑難故障,，反復(fù)維修后沒(méi)有解決的，技術(shù)總監(jiān)會(huì)把情況上報(bào)廠家尋求解決方案,。雖然索賠員的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十一

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，工作了已經(jīng)半年了,。在這半年工作中，我感觸很多,，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了,，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了,。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié),。

屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議,，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后,，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報(bào)價(jià),、成本分析工作。

我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié),。

一,、即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容,，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實(shí),，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味,。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法,。當(dāng)然,，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索,。

二、態(tài)度決定一切,，可以說(shuō),，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然,。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星,，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功。

我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

四,、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精,。

另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合,。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班,，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理,。

我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作,。

相信我在以后的工作中,，我還是會(huì)不斷的努力的,，只是我的努力程度就是這樣的，不會(huì)出現(xiàn)大變化,，我會(huì)一步一個(gè)腳印,，開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(zhǎng),，我會(huì)在公司中不斷的努力,，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

好了，這篇服務(wù)顧問(wèn)年底個(gè)人工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十二

在接待完后,，x經(jīng)理和x主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒(méi)有講好,。我知道那些不好的必須要改正,，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶(hù)交談時(shí)很不自然,、不放松,、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等,。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣,？為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷,，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣,，但是效果不佳。

為了更進(jìn)一步的了解,，我解剖自己,，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信，喪失了自信,，如何能做好這行工作,？以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn),，我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的,，干什么都來(lái)勁,。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做,，錯(cuò)了就改,，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十三

回顧即將過(guò)去的一年,，我感慨萬(wàn)千,。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),，對(duì)我來(lái)說(shuō),，這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，充滿了神秘,，好奇,，時(shí)而豪氣萬(wàn)丈，時(shí)而信心缺缺,，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎,，同時(shí)也是通往光明的道路,。

進(jìn)公司已有兩個(gè)月，對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)這個(gè)崗位,，沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單,，即需要對(duì)行情的了解，也需要對(duì)客戶(hù)有耐心,，同時(shí)還需要溝通技巧,。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識(shí),，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法,，工作的態(tài)度，對(duì)待客戶(hù)的方式及溝通技巧,。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。

在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我也看到了我的業(yè)績(jī)還狠不理想,，之中也存在著諸多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自我反思,，究其原因主要有：

第一、缺乏正確的時(shí)間觀,，總以為時(shí)間還有很多,，

第二,、工作還不夠積極主動(dòng)，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,，自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問(wèn),，我需要自己去開(kāi)拓客戶(hù),，需要自己更加積極主動(dòng)。

第三,、業(yè)務(wù)水平還有待提高,，無(wú)論是客戶(hù)溝通能力，還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的,。

因此,，在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：

第一,、凡是預(yù)則立,，不預(yù)則廢，合理的規(guī)劃有利于接下來(lái)工作的順利張開(kāi),，因此我要先認(rèn)真做好接下來(lái)3個(gè)月的計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回去,。

第二,、虛心求教。做為一個(gè)新員工,，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí)，向書(shū)本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),，首先學(xué)習(xí)客戶(hù)溝通技巧，和客戶(hù)維護(hù),，取其之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力,。

第三,、認(rèn)真做好客戶(hù)維護(hù)。作為理財(cái)顧問(wèn),，客戶(hù)是我們一切工作開(kāi)展的核心,，在接下的時(shí)間，我會(huì)讓真的做好客戶(hù)私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶(hù)有用的信息,，加以整理歸類(lèi),。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶(hù)，這也是我之前做得不夠的,，雖然是銀行介紹的空戶(hù),，可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張，或年底事情忙,，暫時(shí)不需要,，但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù)，因此對(duì)于有潛力的客戶(hù),，我要坐好及時(shí)的跟進(jìn),。

第四、做好銀行渠道的維護(hù),。銀行上市我們客戶(hù)的最主要來(lái)源,。做銀行渠道維護(hù)時(shí)，首先先要認(rèn)清銀行的需求,，同時(shí)注重技巧。像我剛開(kāi)始只顧幫他們做事,，以為只要幫他們做事,，客戶(hù)就會(huì)源源不斷的介紹過(guò)來(lái)?？墒强蛻?hù)是自己的,，不是開(kāi)了個(gè)戶(hù)就完成任務(wù)，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,，可是對(duì)我來(lái)說(shuō)這才剛開(kāi)始，更重要的是后續(xù)的開(kāi)發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時(shí)間,，平衡銀行與客戶(hù)之間的時(shí)間分配,。

在接下來(lái)的xx年，我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待,、重視工作的基礎(chǔ)上,，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì),。充分利用現(xiàn)有的資源,，更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶(hù)的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高,，努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平,。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十四

20xx年3月至5月兩個(gè)月期間，我在廣州—企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢(xún)有限理財(cái)顧問(wèn)崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接并軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。”從大學(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中到了很多知識(shí)，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問(wèn)。

1、自學(xué)能力,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和國(guó)際金融操作外,，課本上學(xué)的其他理論知識(shí)用到的相對(duì)比較很少,，當(dāng)然這只是針對(duì)的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(wèn)（或稱(chēng)操盤(pán)手）,，平時(shí)在工作就是面對(duì)電腦觀察外匯市場(chǎng)行情的變化,，查找和了解最新的國(guó)際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場(chǎng)的走勢(shì),，最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),，選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉(cāng)?？瓷先ナ呛鯖](méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。不過(guò)其他的同事他們的專(zhuān)業(yè)也是百花齊放，有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,，有國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會(huì)是知識(shí)復(fù)合型的社會(huì)，它所要求的不僅是專(zhuān)業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的,，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來(lái)了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,，這也充分說(shuō)明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

2、工作很輕松。

在廣州和幾個(gè)同學(xué)一起住房住,，住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),，有6個(gè)公車(chē)站，但是每天早上7點(diǎn)3就得起床去擠公交車(chē),，因?yàn)閺V州的公車(chē)確實(shí)太擠了,，這還不要緊，最重要得是還塞車(chē),，一塞下來(lái)就是未知數(shù),，6個(gè)站，在梧州的話不會(huì)超過(guò)2分鐘,，這里有時(shí)一站就得花這么久的時(shí)間,，一般去上班平均的時(shí)間是4分鐘，我們是9點(diǎn)上班,，還有3分鐘的預(yù)留時(shí)間,，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，公司還有一個(gè)好處就是周末從來(lái)不加班,，因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開(kāi)盤(pán)的,，還有就是一些國(guó)外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很?chē)?yán)格,，男士一定要正裝,，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡,，遲到或早退都是要扣工資的,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，顯得枯燥乏味，中午休息的時(shí)候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類(lèi)的,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。如果哪個(gè)客戶(hù)有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢(qián),。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,，而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼間,，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè)，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,，又到了xx年底，對(duì)今年的銷(xiāo)售和對(duì)行業(yè)的看法,，作了如下總結(jié)。

（一）市場(chǎng)形勢(shì)分析由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開(kāi)售,，客戶(hù)當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺(jué)得偏貴,。隨著市場(chǎng)的變化，土地資源短缺,，土地價(jià)格隨即飛漲,，證券市場(chǎng)的全線飄紅，加上外來(lái)投資者的追捧,，令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,，升幅達(dá)到70%,。購(gòu)房者亦從開(kāi)始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面，可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷(xiāo)售高峰,?？墒呛镁安婚L(zhǎng)，由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令很多真正想買(mǎi)房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能夠望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒(méi)人住，有人沒(méi)房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房，每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,，跟本無(wú)法想象,。

到了年底，國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,，陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱，個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,，由于銀行政策的收緊,，證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),，購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房，希望樓價(jià)會(huì)有所回落,?；赝^(guò)去，展望將來(lái),，本人覺(jué)得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場(chǎng)或會(huì)回升,，必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,，樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,，公司在xx年亦會(huì)有新盤(pán)推出市場(chǎng)，應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。

（二）工作匯報(bào)xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比xx年稍有上升,，全年共銷(xiāo)售單位107套，銷(xiāo)售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高,。在實(shí)際工作中，我認(rèn)真完成工作,，雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),，但我也能夠端正態(tài)度，誠(chéng)心改正,，工作亦得到了上級(jí)的肯定,。我決心在xx年更加努力工作，積極思考,，在銷(xiāo)售方面加強(qiáng)自身的硬件,，學(xué)習(xí)更好的銷(xiāo)售技巧，令自已有更大的提升,。

（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷(xiāo)售市場(chǎng),，對(duì)比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn),。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。展望xx年，本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),，為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能夠充分到位,，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問(wèn)題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺(jué),，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序,，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決,。

前一階段由于工作集中、緊迫,，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能夠給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十六

什么是置業(yè)顧問(wèn),？什么是顧問(wèn),？顧問(wèn)就是指專(zhuān)業(yè)人士利用其所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為單位或個(gè)人提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。

所以作為賣(mài)房子的我們,，不是求客戶(hù)買(mǎi)房子,。記住，客戶(hù)絕對(duì)不是上帝,，但是客戶(hù)是我們的朋友,，我們提供給朋友專(zhuān)業(yè)的購(gòu)房選擇，朋友支付給我們報(bào)酬,?？傊拔⒌匿N(xiāo)售是最差的銷(xiāo)售水平,。

做一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的置業(yè)顧問(wèn)需要具備的條件：

1,、內(nèi)心的強(qiáng)大。

2,、不斷的總結(jié),。

3、學(xué)習(xí)新的房產(chǎn)知識(shí),。

本次培訓(xùn),，主要包括如下幾個(gè)方面。

1,、要引導(dǎo)客戶(hù)的需求,，決不能被客戶(hù)的需求引導(dǎo)。不要卑微的滿足客戶(hù)所有的要求,，要學(xué)會(huì)對(duì)自己的客戶(hù)說(shuō)“不”,。“被客戶(hù)牽著鼻子走的置業(yè)顧問(wèn),，不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)”

案例：當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)在大致了解了客戶(hù)的需求和客戶(hù)家庭人口構(gòu)成等基本情況后,，要挑選最能使他們點(diǎn)頭稱(chēng)“是”的戶(hù)型、朝向,、景觀進(jìn)行推薦和銷(xiāo)講,；要在客戶(hù)對(duì)某套房子表達(dá)出感興趣的言行的時(shí)候------學(xué)會(huì)說(shuō)“這套房子已經(jīng)有客戶(hù)預(yù)定，我為你調(diào)節(jié)一下??”要使客戶(hù)有得來(lái)不易的感覺(jué)，這樣他們才會(huì)重視和珍惜,；要在客戶(hù)徘徊猶豫的階段,，打電話告知他們“你看中的那套房子，已經(jīng)另有客戶(hù)看中,，請(qǐng)你??”，以催趕他們進(jìn)行成交,。

2,、每天激勵(lì)自己------身體需要鍛煉，內(nèi)心更需要銷(xiāo)售一套房子不僅是在為公司創(chuàng)造利益,，不僅是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),，更是邁向人生理想的重要步驟。每次銷(xiāo)售的成功都是一次喜悅,。---------每天自我激勵(lì)和總結(jié),，會(huì)給每個(gè)人帶來(lái)更多的成功喜悅。

3,、直面內(nèi)心的恐懼----我們每個(gè)人都有弱點(diǎn),，都有恐懼。有人害怕蛇,，有人怕水,，有人怕被人拒絕，有人害怕,，在年輕的時(shí)候,，如果我們現(xiàn)在開(kāi)始分析內(nèi)心恐懼的原因和找出對(duì)付恐懼的方法。那么不出十年,，未來(lái)的歲月就是收獲的歲月,。

4、置業(yè)顧問(wèn)必須在短期內(nèi)盡快改變以前的弱勢(shì)銷(xiāo)售習(xí)慣,。我們不是在哀求別人買(mǎi)房子,，我們是在幫助客戶(hù)安家落戶(hù)。我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)必須得到客戶(hù)的認(rèn)可,。切記,，從心里上，我們的房子是最好的,。

5,、不要單兵作戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員的互助能很大程度上提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。促使置業(yè)顧問(wèn)間形成互相幫助,、配合的默契，使極大提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力。方法：置業(yè)顧問(wèn)間可以?xún)蓛沙蔀閹椭鷮?duì)象,。當(dāng)一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行解說(shuō)時(shí),，另一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)可以從旁進(jìn)行巧妙協(xié)助，團(tuán)隊(duì)幫助會(huì)增加銷(xiāo)售成功率,。

6,反守為攻法：當(dāng)估計(jì)顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí),，搶在他們提出之前，有針對(duì)性的提出闡述發(fā)動(dòng)攻勢(shì),，有效的排除成交的潛在障礙,。

7，重要-----營(yíng)造氣氛法：營(yíng)造有利的銷(xiāo)售氣氛是一種藝術(shù),。利用人們的從眾心理制造人氣,，大量的成交氣份令顧客有緊迫感，以此來(lái)促進(jìn)大量購(gòu)買(mǎi),。

8,，曲線救國(guó)法：在正面推銷(xiāo)不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題,，展開(kāi)廣泛的交流,，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客感到購(gòu)買(mǎi)的好處,，而達(dá)到成交,。

9，幫客戶(hù)做決定,。當(dāng)客戶(hù)既貪小便宜又猶豫不決時(shí),，利用客戶(hù)“過(guò)了這個(gè)村沒(méi)有這個(gè)店”的心理，來(lái)建議顧客下決心購(gòu)買(mǎi),。

10,、欲擒故縱：要知道買(mǎi)賣(mài)雙方總有戒備的心理，在熱情的服務(wù)中不要透漏出成交欲望,，要使對(duì)方感覺(jué)他所選的房子是精品,，對(duì)方反而感到不能成交很可惜的心理，從而主動(dòng)和我方成交,。

11,、激將促銷(xiāo)法：當(dāng)顧客已出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)，又憂郁不決的時(shí)候,，銷(xiāo)售人員不是從正面鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi),，而是從反面用某種語(yǔ)言和語(yǔ)氣，暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,，讓對(duì)方為了自尊下決心排板成交,。舉例子：某客戶(hù)已經(jīng)表露出喜愛(ài)這套房，置業(yè)顧問(wèn)此時(shí)不要當(dāng)面催促其成交，而是委婉的表達(dá)：猶豫不決的性格會(huì)喪失很多機(jī)會(huì),。

銷(xiāo)售中六個(gè)關(guān)鍵,。

1、初步的接觸：找出合理,、合適的機(jī)會(huì)吸引顧客注意,，并用與朋友親切交談的語(yǔ)氣與顧客接近，來(lái)創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì),。

要求：

a,、站立姿勢(shì),雙手自然擺放,保持微笑,面對(duì)顧客.

b.站在適當(dāng)位置,掌握時(shí)機(jī),主動(dòng)與顧客接近.

c.與顧客談話保持。

目光接觸,精神集中.

d.漫漫退后讓顧客隨便參觀,。

（1）最佳接近時(shí)刻：

當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間凝視模型和展板把頭抬起時(shí)。

b.當(dāng)顧客注視模型一段時(shí)間不動(dòng)時(shí).

c.當(dāng)顧客忽然停下腳步時(shí).

d.當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).

e.當(dāng)顧客尋求銷(xiāo)售人員幫助時(shí).

（2）接近顧客的方法：打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡迎.”你好”,“隨便看”,“你好,有什么可以幫忙”

（3）注意：

a.切忌對(duì)顧客視而不見(jiàn).

b.切勿態(tài)度冷漠.

c.切記機(jī)械式回答.

d.避免過(guò)分熱情,硬性推銷(xiāo).

2,、揣摩顧客需要：不同的顧客有不同的需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),，在這時(shí)，銷(xiāo)售人員必須盡快了解顧客的需要,，才能向顧客推薦最合適的產(chǎn)品,。

（1）要求:注意觀察顧客動(dòng)作、表情是否對(duì)樓盤(pán)感興趣.詢(xún)問(wèn)顧客需要,、引導(dǎo)顧客回答.精神集中,注意傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn).對(duì)顧客的談話做出積極的回應(yīng).

（2）提問(wèn)的內(nèi)容:,。

a.自住還是出租.

b.你喜歡什么戶(hù)型及樓別.

c.要多大面積.

（3）千萬(wàn)要注意：

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)安徽祥德 mg 4s 店已經(jīng)小半年,。這半年間,，從一個(gè)都不知道的汽車(chē)菜鳥(niǎo) 蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到維修和 保養(yǎng)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常 感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái) 這半年間,，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),，同時(shí)也對(duì)自己的 mg 品牌有了更深入的了 解， 使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,。

在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時(shí)間，我明白了做好服務(wù)顧問(wèn)單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客 戶(hù)談判,、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜牟锁B(niǎo)從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,，而我們老服務(wù)顧 問(wèn)在客戶(hù)接待的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,， 學(xué)習(xí)接待方面的經(jīng)驗(yàn)， 這點(diǎn)我非常感謝我 的同事們,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,， 每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲 中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和 別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人技巧多,，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我 相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程 中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

工作中不夠細(xì)心,，容易丟三落四，考慮問(wèn)題不夠全面,，工作不夠仔細(xì),，在接待工作中也 有急于滿足客戶(hù)的表現(xiàn)，不但影響了自己接待業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心,。我想在 以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老服務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自 己的服務(wù)技能。

13 年工作計(jì)劃 公司在發(fā)展過(guò)程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的服務(wù)顧問(wèn),，首先要調(diào)整自己的理念，和公 司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加 有條不紊的開(kāi)展工作,。

1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)

2與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶(hù)信息管理卡,，同時(shí)對(duì)于自己的信心 客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),，讓更多人知道與了解 mg 車(chē)售后，并能親身體驗(yàn),。

了解客戶(hù)的資料務(wù),、 興趣愛(ài)好、 家庭情況等,，挖掘客戶(hù)需求,，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系,， 隨時(shí)掌握信息,，重點(diǎn)抓住流失客戶(hù)的開(kāi)展,。

3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù),。

不僅僅，要努力完成公司的任務(wù),，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動(dòng) 力。

4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶,，投機(jī)取巧。

5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn),，最后為自己所用,。

6在工作中做到，勝不驕敗不餒,，不可好大喜功,，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的 去做好工作,，完成任務(wù)。

7意識(shí)上：無(wú)論在接待上還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、懶惰的性情，用積 極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處.

1.衛(wèi)生工作，辦公室值班都要認(rèn)真完成,。

2.每日做好電話接待工作,，登記每位來(lái)訪客戶(hù)的信息，并做好預(yù)約系統(tǒng),。

3.在日常工作中不斷提高在車(chē)輛預(yù)檢外觀警惕性,，做好預(yù)檢、問(wèn)診登記,，服務(wù)接待中 要保持持久的工作熱情,， 準(zhǔn)確無(wú)誤的反應(yīng)客戶(hù)反應(yīng)問(wèn)題， 配合好車(chē)間的維修工作展開(kāi)并及時(shí) 通知客戶(hù)維修進(jìn)度,，最后在交車(chē)環(huán)節(jié),，檢查報(bào)修項(xiàng)目的完成,，及時(shí)通知客戶(hù)提車(chē)。

4 每日.對(duì)于事故車(chē)輛要及時(shí)跟蹤保險(xiǎn)公司,， 核查確定項(xiàng)目及時(shí)高效保證事故車(chē)輛按時(shí)保 量完成 5 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改 正,。

1 總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)接待量,，分析客戶(hù)邀約戰(zhàn)敗原因。

2 總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方,。

3 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),，和工作計(jì)劃。

最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的 方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神 戰(zhàn)勝一切.

教育顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十八

回首20xx年,，有太多的美好的回憶,，20xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,，但是還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,，我一定會(huì)擁有更美好的明天。