計(jì)劃需要具備可行性和可操作性，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,。在編寫計(jì)劃時(shí),，需要考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。能夠制定合理的計(jì)劃對(duì)我們的工作和學(xué)習(xí)都非常重要,，以下是一些計(jì)劃范例,，供大家參考。
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》,、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書(shū)寫質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范處方書(shū)寫,，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),。
二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過(guò)度使用,、濫用，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。
定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科處理。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后,，到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥,。緊急情況下可越權(quán)使用,，但處方量?jī)H限1天。門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量,。
三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理,。
嚴(yán)格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方,、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖,、專冊(cè)登記)保管與儲(chǔ)存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方,、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖,、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，缺一不可。對(duì)于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥,。對(duì)于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回,。對(duì)于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方,、領(lǐng)導(dǎo)處方。
四,、制定醫(yī)院基本用藥目錄。
制定我院20xx年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作,。
五,、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量。
以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng)。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效,，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況,。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥,。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問(wèn)題，做到舉一反三,，,。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過(guò)程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
六,、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,。
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
七,、完善職效考核制度,。
制定藥劑科職效考核制度，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過(guò)對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,，實(shí)行彈性工作制,、整頓勞動(dòng)紀(jì)律，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
八,、加強(qiáng)學(xué)科的人才培養(yǎng),。
制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì),，不斷提高病人的滿意率。鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),，提高工作效率,，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵,，力爭(zhēng)20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入;計(jì)劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動(dòng),。為響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生部門的號(hào)召每月堅(jiān)持抽查并點(diǎn)評(píng)各臨床科室處方50份。
為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,，全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái)，集中智慧,、凝聚力量,、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取,、努力工作,。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
我們要做好我們的工作,，要提高工作效率,，必須要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,，而且計(jì)劃得注重聯(lián)系實(shí)際，過(guò)分夸大的計(jì)劃相當(dāng)于是一個(gè)空想,，根本沒(méi)有任何意義,，工作計(jì)劃必須切實(shí)可行，這樣工作計(jì)劃才能幫助提高工作業(yè)績(jī),。下面是本站小編整理的醫(yī)院藥房,。
希望對(duì)大家有所幫助!
一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),。
繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強(qiáng)處方書(shū)寫質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,，規(guī)范處方書(shū)寫,，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。
二,、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過(guò)度使用,、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理,。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，到感染控制科主任處登記,、簽字后再到藥房取藥,。緊急情況下可越權(quán)使用，但處方量?jī)H限1天,。門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量。
三,、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理,。
嚴(yán)格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊(cè),、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖、專冊(cè)登記)保管與儲(chǔ)存麻醉藥品和一類精神藥品,。專用處方,、專用賬冊(cè)、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖,、專冊(cè)登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不可,。對(duì)于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥。對(duì)于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對(duì)于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方,、領(lǐng)導(dǎo)處方,。
四、制定醫(yī)院基本用藥目錄,。
制定我院20xx年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求,，做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作,。
五,、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量。
以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng)。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效,，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況,。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦,、兒童合理用藥,。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三,，。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋,、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過(guò)程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。
醫(yī)院藥房是窗口,，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
六,、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,。
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù),。
七、完善職效考核制度,。
制定藥劑科職效考核制度,，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過(guò)對(duì)各種制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制,、整頓勞動(dòng)紀(jì)律,，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
八,、加強(qiáng)學(xué)科的人才培養(yǎng),。
制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì),，不斷提高病人的滿意率。鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),，提高工作效率,，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵,，力爭(zhēng)20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入;計(jì)劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動(dòng),。為響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生部門的號(hào)召每月堅(jiān)持抽查并點(diǎn)評(píng)各臨床科室處方50份。
為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái),，集中智慧,、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取,、努力工作,。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!
藥劑科藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，通過(guò)大家共同努力,，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),。在新的一年,，我們科室決心做到以下八點(diǎn)：
一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試,，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。
二,、購(gòu)藥做到有計(jì)劃,、有安排用藥準(zhǔn)備工作，確保庫(kù)存供應(yīng),。要及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行更換及更新。
三,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì),，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四,、嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān)，做到出,、入庫(kù)有記錄,，有賬目，有審核,，有明細(xì);要做到公私分明,，廉潔自律，不拿回扣,，不收禮品,，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)。
五、藥庫(kù)在藥品入庫(kù)時(shí)堅(jiān)決做到有效期在一年之內(nèi),。
的拒收,，質(zhì)量不好的拒收，每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理,。
七、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極的采購(gòu),，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。
八,、加強(qiáng)安全意識(shí),，對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無(wú)事故,。
總之,，我們堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力,，盡職盡責(zé),，定能把目標(biāo)管理工作任務(wù)完成好，把科室各項(xiàng)工作做得更好,。
為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的中醫(yī)藥工作政策,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,，優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉,、方便的中醫(yī)藥服務(wù),，提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量，獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊?，?shù)立我院的良好形象，特制訂我院20xx年度中藥房工作計(jì)劃,。
一,、加強(qiáng)中藥房的建設(shè)，規(guī)范中藥房的管理。
1,、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng),。
2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源,。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞,、明亮，地面,、墻面,、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈,、無(wú)污染,、易清潔，應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng),、除塵,、防積水以及消防等設(shè)施。
3,、備齊藥架,、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備,、冷藏柜或冷庫(kù),、稱量用具(藥戥、電子秤等),、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī)),、貴重藥品柜、毒麻藥品柜,。
采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)中藥房人員的管理，嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道,，健全藥品收貨入庫(kù)和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,，加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn)，明確中藥房人員崗位職責(zé),。力爭(zhēng)在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購(gòu)制度,、藥品管理制度,、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。
三,、加強(qiáng)中藥,、飲片藥品質(zhì)量管理，實(shí)行貴重、毒麻藥品專人管理,。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。因此,，中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒,、偽劣藥品入庫(kù),，杜絕藥品過(guò)期,、失效,、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,，貴重,、毒麻,、精神藥品實(shí)行專柜存放,，專人管理。
四,、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格輪班制度,。
中藥房工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)上下班，按時(shí)簽到,，接班人員須提前10分鐘到崗,。有事需向院長(zhǎng)請(qǐng)假，嚴(yán)禁利用工作時(shí)間從事打游戲,、下棋,、上網(wǎng)等活動(dòng)。
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
在門診西藥房的實(shí)習(xí)過(guò)程中分別把負(fù)責(zé)劃價(jià),，取藥和咨詢的都擱開(kāi)了這樣也方便了患者,。西藥是藥品的主力。同時(shí)也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦,。取藥是體力活也是我剛來(lái)的時(shí)候所做的第一件事,。由于藥房的藥品多理所當(dāng)然的柜子也多了,。
第一天拿了處方去找藥品時(shí)簡(jiǎn)直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥，有時(shí)候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯(cuò)了還會(huì)受批評(píng),。在這里常常是連喝水上廁所的時(shí)間就沒(méi)有,。早上來(lái)的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來(lái)加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等,。后來(lái)通過(guò)慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì)拿錯(cuò)了,。
多了半個(gè)月后就學(xué)著劃價(jià)，這個(gè)工作是要非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真的,。要會(huì)看處方,，要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量。要注意是不是xx類藥品和xx品,。因?yàn)檫@些都要和普通藥品擱開(kāi)劃價(jià)還要求不能劃到一起,。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價(jià)就出現(xiàn)了差錯(cuò)被老師批評(píng)了,。從而也認(rèn)識(shí)到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得,。一定要認(rèn)真仔細(xì)。
有了西藥房的基礎(chǔ)外我在內(nèi)藥房和外藥房實(shí)習(xí)就容易多了,。在這兩個(gè)藥房中也是忙的不亦樂(lè)乎,。由于患者教多。每天我都在用車子發(fā)藥,，每次都是長(zhǎng)長(zhǎng)的紙給我去發(fā),。發(fā)好了經(jīng)過(guò)核對(duì)了還得去送到護(hù)士那里。這個(gè)工作也是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期,。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識(shí),。短短的幾個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以揣了一口氣了,，想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易,，我覺(jué)得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),。專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情,，關(guān)心體貼病人,，掌握病人的.心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理,；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守崗位，按章辦事,，操作正規(guī),，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,，技術(shù)熟練,，做到準(zhǔn)確、安全,、及時(shí),，精益求精；要有敏銳的觀察力,，善于發(fā)現(xiàn)病情變化,，遇有病情突變，既要沉著冷靜,，機(jī)智靈活,，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確,、果斷；做好心理護(hù)理,，要求語(yǔ)言親切,，解釋耐心,，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心,；保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方；作風(fēng)正派,，對(duì)病人一視同仁,，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
光陰如梭,，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。為了更好地完成20xx年工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想,，開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺(jué)悟,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，“以病人為中心”,，做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲20xx—20xx年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號(hào),。
在門診藥房工作期間,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),，及時(shí)與醫(yī)生溝通,。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方7萬(wàn)余張，未出現(xiàn)工作任何差錯(cuò)事故,。操作熟練,、迅速，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間,。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品,，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng),，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代，為群眾提供快捷,、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。
在臨床藥學(xué)室工作期間,，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識(shí),，另一方面通過(guò)查看病歷,，監(jiān)測(cè)、審核臨床用藥,，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇、給藥劑量,、途經(jīng),、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外,，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行暨抗菌藥物專項(xiàng)整治工作”的檢查工作,。
按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定，組織開(kāi)展門診處方點(diǎn)評(píng)工作,。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)信息化模塊,，提高處方點(diǎn)評(píng)效率。一年來(lái),，每月抽查門急診處方,、孕產(chǎn)婦、兒童,、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng),。分析評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，積極閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥,。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng),，參加省級(jí)年會(huì)1次,，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次，發(fā)表會(huì)議論文1篇,。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù),，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開(kāi)始,，我會(huì)不斷努力,，不斷突破，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn)。
本人熱愛(ài)祖國(guó),，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到,，不早退,。堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。認(rèn)真學(xué)......
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
在20xx年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委,、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和年的工作思路匯報(bào)如下：
一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制,。
(一)注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，
職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力,。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案，提高了全院職工的平均績(jī)效水平,，并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,、提高工作積極性,。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué)，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位,、責(zé)任追究到位,。
二、總院專家派駐,，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,。
(一)總院專家派駐情況。
托管一年來(lái),，總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,，分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng),、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位，分別每周定期來(lái)我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科、普外科,、泌尿外科,、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科、中醫(yī)科,、臨床心理科,、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源,。
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來(lái)自本地區(qū),，還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診,。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升,，醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn),。
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯。
1,、門診xx人次,。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人，較去年同期增加xx人,，增長(zhǎng)率%,。
2、床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次,，較去年同期增加人xx次，增長(zhǎng)率xx%,。20xx年1-10月實(shí)際占用床日xx床,，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%,，較去年同期上升xx%,。
3,、手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,，較前同期增加xx人次,，其中大手術(shù)明顯增加。
4,、ct,、dr,、肺功能,、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī),、麻醉機(jī),、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。20xx年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開(kāi)展了胃,、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù),、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃,、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5,、設(shè)立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量,。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢，獲得好評(píng),。
6,、業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)%;藥品比例%,，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,。
7、成本得到有效控制。探索實(shí)行精細(xì)化管理,，實(shí)行科室全成本核算,，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn),。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì)，分別召開(kāi)院,、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn),，職工信心增強(qiáng),，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。
四、規(guī)范管理,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。
(一)內(nèi)部管理。
1,、加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),。注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家,，一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,，形成合力,，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力，臨床科室,，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位。
2,、改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案,，提高了全院職工的平均績(jī)效水平,，并在分配上加大改革力度，績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3、抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)，如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo),，還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通,、服務(wù)意識(shí),、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,，院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,，剖析了我院存在的問(wèn)題,、困難與機(jī)遇,，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,，全院凝聚力有所增強(qiáng),。
4,、嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室，每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改,。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄,。
5,、注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本,，增加效益。除開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù),、引進(jìn)設(shè)備外,，新設(shè)體檢中心，通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu),、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本,。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),。
1、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科,、骨科,、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品?？啤＝衲晟习肽晟陥?bào)縣級(jí)課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題項(xiàng),，市科技局課題項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題項(xiàng)。
2,、加強(qiáng)人才招引,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名,，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備,。
3,、建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng),。分別在內(nèi)科,、外科、骨科,、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng),。
4,、充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用,，除按排專家門診外,，并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教、病例討論,、業(yè)務(wù)講座,、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等,。
5、抓基礎(chǔ)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,，從基礎(chǔ)開(kāi)始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍，先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn),、ct,、mri、肺功能,、bnp,、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。
五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作,。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力,。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境,。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房,。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科,、體檢中心,、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室,、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部、門診樓裝修正在審批中,。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高,，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導(dǎo)下,，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,，新購(gòu)了進(jìn)口dr,、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī),、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。
六,、注重醫(yī)院文化建設(shè)。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽,、院訓(xùn)，以開(kāi)展科研課題,、學(xué)術(shù)沙龍,、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神,。
(二)利用網(wǎng)絡(luò),、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)力執(zhí)行,，形成風(fēng)氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用,，通過(guò)開(kāi)辦院報(bào),、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍,。
(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,，除了動(dòng)態(tài)信息，微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介,、專家門診,、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息，方便看病,。
七,、做好便民服務(wù)，關(guān)心職工生活,。
(一)在門診大廳,、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào),、維持秩序、導(dǎo)醫(yī),、提供輪椅,、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等,。
(二)總值班人員每天在全院巡視,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù),。
(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治,。組織專家義診,，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎,。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng),，共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3,、5”學(xué)雷鋒日,、“3、8”婦女節(jié),、“5,、12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù)，共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位,，加強(qiáng)停車管理,，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難,。
(七)租用社會(huì)車輛開(kāi)通了職工接送車,，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感,。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,，積極倡導(dǎo)敬老愛(ài)老之風(fēng)，在“九九重陽(yáng)”老人節(jié),，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū),、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng)。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”,，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心,。
八、不斷加強(qiáng)黨建工作,，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障,。
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開(kāi),，健全黨支部規(guī)章制度,。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng),。今年轉(zhuǎn)正黨員名。
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定,、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn)、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程,，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對(duì)浪費(fèi)重要論述摘編》，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國(guó)20xx年度人物頒獎(jiǎng)盛典”,、“蘇聯(lián)亡國(guó)亡黨二十年祭”,。
(四)為隆重慶祝建黨93周年，我院黨支部開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣,、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽,。
(五)認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,，根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，簽訂崗位廉潔承諾書(shū),。
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),，人才的引進(jìn)與培養(yǎng),、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要,，針對(duì)人才引進(jìn)的難題,，下一步擬加大人才招引力度,，爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬(wàn)元,，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),，以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行，下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細(xì)化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核,、綜合指標(biāo)考核等,，以進(jìn)一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇,。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，增加設(shè)施設(shè)備,。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制，進(jìn)一步降低藥品比率,，控制均次費(fèi)用,，控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,，節(jié)能降耗,，降低成本，增加效益,。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu),。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于16年前,，極其簡(jiǎn)陋陳舊,，群眾呼聲強(qiáng)烈，計(jì)劃對(duì)住院樓,、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,，改善就醫(yī)環(huán)境,，增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),，增加叫號(hào)系統(tǒng),、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng),、辦公系統(tǒng),、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,，持之以恒，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,，招引人才,，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)，并力爭(zhēng)科研課題取得突破,。
(六)加強(qiáng)合作,。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級(jí)診療,、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作,。擴(kuò)大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，以加強(qiáng)信息溝通,、方便會(huì)診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作,。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計(jì)劃,、污水處理改造,、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造,、健康教育宣傳,、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>
xx年對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)是異常艱難的一年，又是站在新起點(diǎn),、轉(zhuǎn)變觀念,、奮力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取,、取得實(shí)績(jī)較多的一年.一方面醫(yī)院經(jīng)過(guò)近三年的國(guó)企產(chǎn)權(quán)制度改革,，已經(jīng)到了無(wú)法運(yùn)行，難以維持的地步,，職工連基本的生活都難于?！?，另一方面，黨支部在市勞動(dòng)局局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，從醫(yī)院的實(shí)際情況出,，牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定、改革,、發(fā)展這個(gè)中心,，一心一意抓職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè),，一心一意抓醫(yī)院制度建設(shè)，一心一意抓“一科一病一突破”,。多方籌集資金,，逐步改善了醫(yī)院的內(nèi)、外部環(huán)境,，在一定階段內(nèi),，有序開(kāi)展了“推廣宣傳活動(dòng)”，“業(yè)務(wù)建設(shè)活動(dòng)”,，“醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)”,，成功組織“創(chuàng)新思維，感動(dòng)服務(wù)演講比賽”,、積極組織了對(duì)四川,、汶川大地震的愛(ài)心捐助、慶元旦文藝晚會(huì)等幾項(xiàng)大項(xiàng)活動(dòng),，同時(shí)在職工中廣泛深入開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè),、做新時(shí)代的主人翁”為主題的教育活動(dòng)，通過(guò)以上工作的開(kāi)展,，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)對(duì)的黨務(wù)工作做如下總結(jié)：
一.做好醫(yī)院穩(wěn)定工作，為醫(yī)院發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),。
醫(yī)院經(jīng)過(guò)近幾年的產(chǎn)權(quán)制度改革,，職工人心渙散、情緒低落,，都為自己的前途命運(yùn),，今后的工作生活感到擔(dān)憂，部分職工思想波動(dòng),，工作期間敷衍塞責(zé)，對(duì)患者不能認(rèn)真負(fù)責(zé),，應(yīng)付了事,，甚至推諉病人,。針對(duì)這種情況，黨支部一班人深入職工之中,，召開(kāi)不同形式的坐談會(huì),、中層干部會(huì)，對(duì)科主任,、骨干個(gè)別談心等形式,，反復(fù)申明一個(gè)道理，醫(yī)院劃歸勞動(dòng)局后,，改制已經(jīng)結(jié)束,，醫(yī)院有了一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境，只要同志們靜下心來(lái),，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,，自己的生活是有保障的，工資水平是會(huì)逐步提高的,，醫(yī)院的明天會(huì)更好……,。通過(guò)深入細(xì)致的思想工作，有針對(duì)性的解釋疑惑,，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到醫(yī)院工作上來(lái),，在此基礎(chǔ)上，我們又進(jìn)行了工資分配制度的改革,，真正體現(xiàn)多勞多得,，分配收入向負(fù)責(zé)任大、技術(shù)含量高,、貢獻(xiàn)大的方面傾斜,。通過(guò)這些工作，職工主動(dòng)工作的多了,，設(shè)身處地為患者想的多了,，有的科室不等、不靠,、不要,，自己設(shè)計(jì)、自己加工制作了康復(fù)按摩艾熏等設(shè)備;有的科室主動(dòng)走出去宣傳醫(yī)院,、宣傳科室,、推廣自己、主動(dòng)上門為患者服務(wù),。在這個(gè)過(guò)程中廣大共產(chǎn)黨員確實(shí)起到模范帶頭作用,，他們?cè)鐏?lái)晚走，不計(jì)個(gè)人得失，以院為家,，自覺(jué)奉獻(xiàn),。為了讓廣大干部職工看到希望，支部一班人又根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，制定了我院發(fā)展的中長(zhǎng)期目標(biāo)：在短期內(nèi)(2-3年)力爭(zhēng)使我院成為在地區(qū)有較深影響康復(fù)?？漆t(yī)院，3-5年內(nèi),，使之成為在運(yùn)城,、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的.社會(huì)認(rèn)知度的康復(fù)專科醫(yī)院,，在5-xx年內(nèi),，力爭(zhēng)使我院的專科特色在全省乃至全國(guó)有一定影響,。通過(guò)這些工作,，同志們?cè)诠ぷ髦袊L到了甜頭，在工作中看到了醫(yī)院的希望,，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值,，同時(shí),，在改革發(fā)展中,，保持了醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二.奉獻(xiàn)愛(ài)心,，支援災(zāi)區(qū)。
沉重,，默默工作,。通過(guò)對(duì)四川汶川災(zāi)區(qū)的遇難同袍悼念及愛(ài)心捐獻(xiàn)活動(dòng)，同志們感受到了活著是美好的,，工作是幸福的,，我們激發(fā)了廣大干部職工的愛(ài)國(guó)激情，激發(fā)了同志們腳踏實(shí)地干好本職工作,，以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)的決心,。在這段時(shí)間里，沒(méi)有人叫苦叫累,，沒(méi)有人要求待遇,。
三.轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維,，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供思想保障,。
院的前身是化工部廠醫(yī)院及醫(yī)院，是國(guó)有企業(yè)醫(yī)院，在歷史的長(zhǎng)河,，醫(yī)院一代代醫(yī)務(wù)工作者毫無(wú)疑問(wèn)的為企業(yè)職工及社會(huì)大眾的身心健康做出了巨大的貢獻(xiàn),。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步,，醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象,，醫(yī)院的工作內(nèi)容、醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)來(lái)源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化,，面對(duì)如此巨大的變化,，部分職工思想上一時(shí)還不能跟上變換了的形勢(shì)。這就造成了工作被動(dòng),，工作起來(lái)不能盡心盡力,，甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應(yīng)該出現(xiàn)的現(xiàn)象……,。面對(duì)這種情況,，醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實(shí)際在干部職工中開(kāi)展“創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,，以前瞻性服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)”的思想大討論活動(dòng),，支部書(shū)記李健同志親自做動(dòng)員報(bào)告，分析醫(yī)院改制后的實(shí)際情況,，從工作內(nèi)容,、工作重心、工作對(duì)象,、經(jīng)費(fèi)來(lái)源,、管理模式等進(jìn)行一一分析，使同志們逐步意識(shí)到醫(yī)院和過(guò)去確實(shí)不一樣了,，醫(yī)院今后要走?？浦罚罅Πl(fā)展康復(fù)醫(yī)學(xué),，經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要來(lái)之于各種社會(huì)保險(xiǎn)及社會(huì)醫(yī)療市場(chǎng),，這就要轉(zhuǎn)變觀念,，由過(guò)去的面向上級(jí)、被動(dòng)服務(wù),、要求奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌?chǎng),、主動(dòng)服務(wù),、實(shí)現(xiàn)自我，要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須率先轉(zhuǎn)變觀念，醫(yī)院各部門必須根據(jù)已經(jīng)變化的實(shí)際而轉(zhuǎn)變觀念,、創(chuàng)新思想,，開(kāi)展卓有成效的工作。黨支部通過(guò)組織學(xué)習(xí),、討論,、演講，同志們統(tǒng)一了思想,，理清了工作思路,，形成了符合醫(yī)院的實(shí)際的操作規(guī)程、工作制度,。
通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,，我們達(dá)到了轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維,，為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障,。
四.開(kāi)展“新時(shí)代主人翁”教育活動(dòng)，豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵,，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力，醫(yī)院黨支部在加強(qiáng)黨員政治學(xué)習(xí),、提高全院職工政治素養(yǎng),、豐富醫(yī)院文化建設(shè)方面，也進(jìn)行了有益的嘗試,。依據(jù)我院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃,，在第四季度,，我們利用3-4個(gè)月時(shí)間,，集中進(jìn)行了“做新時(shí)代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)。為了使醫(yī)院文化建設(shè)有序開(kāi)展,，黨支部召開(kāi)醫(yī)院文化建設(shè)專題會(huì)議,，討論文化建設(shè)實(shí)施方案,，確定“立足崗位、愛(ài)崗敬業(yè),，爭(zhēng)做新時(shí)代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設(shè)主題,。支部書(shū)記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設(shè)動(dòng)員報(bào)告,，為了使學(xué)習(xí)不流于形式，支部還擬定了討論題,，學(xué)習(xí)資料,，指導(dǎo)各科室學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，針對(duì)自己所從事的崗位,，對(duì)照“尊重,、關(guān)愛(ài)、責(zé)任,、敬業(yè)”查找自己的不足,。全院醫(yī)生、護(hù)士,、醫(yī)技,、藥劑、行政后勤人員等,，都能立足自身崗位,，制定切實(shí)措施，在工作中改進(jìn)自己,，在工作中提升自己,，在工作中充實(shí)自己,。
醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展“立足崗位,、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)做新時(shí)代的主人翁”這項(xiàng)活動(dòng),，確實(shí)調(diào)動(dòng)了全院干部職工工作的積極性,，極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷?，F(xiàn)在醫(yī)院逐步形成人人愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)做崗位技術(shù)能手,，爭(zhēng)做崗位技術(shù)專家,，人人都是醫(yī)院形象，人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象,。
今年醫(yī)院還投資了近萬(wàn)元添置音響燈光設(shè)備,，使職工們?cè)诰o張的工作之余，娛樂(lè)身心,，豐富職工的文化生活,。
月日,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的精心準(zhǔn)備，我院在六樓會(huì)議室舉辦了“文藝晚會(huì)”,，各科都積極準(zhǔn)備踴躍參加,，節(jié)目豐富多彩，有相聲,、雙簧,、獨(dú)唱、合唱,、舞蹈,、戲曲等，參演節(jié)目二十余項(xiàng),，勞動(dòng)局機(jī)關(guān)黨委,、醫(yī)療保險(xiǎn)科、局團(tuán)委,、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會(huì),，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子亦登臺(tái)展示才藝。
醫(yī)院黨組織通過(guò)豐富多彩,、健康向上的文娛活動(dòng),，提高了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,，增強(qiáng)了廣大干部職工的向心力,，使每個(gè)職工都能感覺(jué)到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖，同時(shí)也豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵,。
當(dāng)然,，今年黨組織的工作也有不足，思想工作還不夠細(xì),、不夠扎實(shí),，有時(shí)還不能根據(jù)變化了情況開(kāi)展有效的工作。
醫(yī)院在市勞動(dòng)局和社會(huì)保障局局黨組的領(lǐng)導(dǎo)支持下,，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)新思維，圍繞?？平ㄔO(shè)這一中心開(kāi)展黨的各項(xiàng)工作,。
一.繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定,、發(fā)展,。
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定,。在此基礎(chǔ)上，加大改革力度,，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展,。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難,、不發(fā)展更困難,，發(fā)展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險(xiǎn)阻,。
二.為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強(qiáng)有力的思想保障、組織保障,、人才報(bào)障,。
大力發(fā)展特色專科,，尤其是康復(fù)特色?？疲呀?jīng)被確定為醫(yī)院堅(jiān)定不移的辦院方針,。今年,，黨組織將圍繞這一主題開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患?jí)?？漆t(yī)院進(jìn)行深造,，培訓(xùn)一批新的專業(yè)人才;把工作出色、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來(lái),，確實(shí)為發(fā)展特色專科醫(yī)院提供強(qiáng)有力思想保障,、組織保障,、人才保障。
一年來(lái),，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想，更新觀念,，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī)，截至11月,，完成門診工作量xxx人次,，門診觀察治療病人xxx人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,，業(yè)務(wù)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
1、強(qiáng)化思想教育,，提高職工醫(yī)德素質(zhì),。
2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處,。
3、實(shí)行“兩公開(kāi)”,，增強(qiáng)透明度,。
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,，定期檢查聯(lián)系簿,，對(duì)患者提出的意見(jiàn)建議，由科主任及時(shí)答復(fù),，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,，受到患者好評(píng)。
4,、落實(shí)完善制度,，加強(qiáng)管理。
嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào),。
二,、堅(jiān)持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,。
1,、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí),。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),，提出整改意見(jiàn),，制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,，合理用藥，認(rèn)真書(shū)寫門診病歷,。努力為患者提供便捷,、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置,，達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人,。
2,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育,。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)5人,，大專6人,，中專2人，高級(jí)1人,，中級(jí)8人,，助理1人，員級(jí)3人,。
(4)鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，xx年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文8人次,，17篇,，獲得社區(qū)各項(xiàng)成果4人次8項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用,。
3,、加快了醫(yī)療設(shè)備更新,，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,，在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機(jī),、nsk手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī),、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀,、qk全科治療儀,、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值20余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高,，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
4、加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作,。
門診部xxx積極引進(jìn)“星期天工程師”,，深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,?？谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復(fù),，業(yè)務(wù)收入較去年翻番,，睡眠中心開(kāi)展了兒童xxx的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
三、堅(jiān)持基層文化,、不斷提高職工凝聚力,。
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),，開(kāi)展干群談心活動(dòng),，為職工解決實(shí)際困難。20xx年,，參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)40余人次,，在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中，一人奪得十大歌唱家稱號(hào);在社區(qū)書(shū)法繪畫比賽中，奪得三等獎(jiǎng)3人,，二等獎(jiǎng)一人,。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油,、熱寶,、膠棒,、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心120余人次,，使得職工都能以院為家,，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流,。管理工作的人文化,，增強(qiáng)了職工凝聚力、向心力,，大家心往一處想,，勁往一處用，門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí),。
具體指標(biāo)：
1,、開(kāi)展“四五”活動(dòng)，制定“四五”措施,，三防措施三防覆蓋率達(dá)100%,。無(wú)重大社會(huì)治安事件發(fā)生。
2,、醫(yī)療責(zé)任事故,、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率0，無(wú)火災(zāi),、觸電,、民用器、交通等安全事故發(fā)生,。
3,、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率100%，無(wú)影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生,。
4,、醫(yī)院感染率7%，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率100%,。
四,、存在的問(wèn)題與不足。
1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),，尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實(shí)施。
2,、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),，思想觀念有待進(jìn)一步提高。
3,、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速,。
1,、抓管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，把責(zé)、權(quán),、利落實(shí)到實(shí)處,，真正做到有章可循，有法可依,，開(kāi)創(chuàng)門診部工作新局面,。
2、抓戰(zhàn)略,，拓展業(yè)務(wù),，打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),，努力提升業(yè)務(wù)收入,。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭(zhēng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)突破50萬(wàn)元,。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,，外樹(shù)形象，努力提高服務(wù)水平,，提高醫(yī)療工作質(zhì)量,，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊(duì)伍素質(zhì),，發(fā)展拳頭科室,，著重打造口腔,、婦產(chǎn)、理療康復(fù)?？频?，以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)其他科室發(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,，聘請(qǐng)權(quán)威專家教授坐診,。
3、抓竟?fàn)?，激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,，深化分配制度改革。
4,、抓干部管理,，完善管理機(jī)制,，促進(jìn)人才培養(yǎng),。
加大對(duì)年青醫(yī)師“傳、幫,、帶”的力度,，鼓勵(lì)他們參加各類成考、自考,，以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍,。
5、抓醫(yī)療質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)療安全,。
門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫規(guī)范,，對(duì)屢糾未引以為戒者,，給予經(jīng)濟(jì)處罰，實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),。加大醫(yī)療安全管理的力度,，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
6,、抓廉政,、糾行風(fēng)，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
新的一年里,，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,，堅(jiān)持質(zhì)量是生命,，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量,。應(yīng)始終恪守這樣的信念,，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病,，做好服務(wù),。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,，力求“好事辦實(shí)”,。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度,、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,，盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則,，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),，開(kāi)單提成，請(qǐng)吃,、請(qǐng)玩,，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度,。
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
時(shí)光荏苒，20__年馬上就要結(jié)束了,，回顧這一年的工作歷程,，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展,，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識(shí)面不斷拓寬,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)的理念,，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程,，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī),。
購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排,，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了工作責(zé)任心,。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通,，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。
藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全,，對(duì)近期藥品,，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi),，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品,，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理,。
特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五?！奔磳Ｈ?，專柜，專用處方,，專用賬冊(cè),，專冊(cè)登記的管理要求行事。
賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),，做到了出、入庫(kù)有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì),。
服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品,，采取了積極上報(bào)措施。
安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí),，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,，做好了防火,，防盜，確保了藥房的安全,。
20__年的工作方向,。
第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。
第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三：我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。
20__年以來(lái),，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，遵守院規(guī)院紀(jì),，不遲到，不早退,。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛(ài)崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題,。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒,、麻,、限、劇及貴重藥品,、定期盤存,，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決,。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類藥品的請(qǐng)領(lǐng),、發(fā)放、處方登記和保管,。擺藥室是一個(gè)整體,，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力,，上下一心,，互相配合，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
二0一七年，藥房工作在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，藥房人員團(tuán)結(jié)一致,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，較好的完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù),。
藥房工作人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家政策、時(shí)事政治及業(yè)務(wù)理論知識(shí),，緊跟形勢(shì),。加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系。在日常工作中,，結(jié)合藥房實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,。每季度藥房人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次（有記錄），學(xué)習(xí)國(guó)家政策及藥學(xué)理論知識(shí),，邊學(xué)習(xí)邊整改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高藥房人員的政治思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)理論水平。
醫(yī)院設(shè)置藥房就一個(gè),，既對(duì)準(zhǔn)住院病人取藥,，又對(duì)準(zhǔn)門診病人取藥，工作比較繁忙,。如何方便病人,？藥房根據(jù)實(shí)際情況，白天安排兩人以上人員上班,，隨叫隨到,，從未有怨言,，及時(shí)給病房送藥多次，門診輸液病人多次,，做到了不耽誤病人用藥,，能及時(shí)治療的目的，方便了病人,，得到了病人的好評(píng),。從而有效的'改變了排隊(duì)取藥、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了方便,。
嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的網(wǎng)上購(gòu)藥政策，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解各科室用藥需求，并掌握藥品使用后的信息反饋,，對(duì)部分藥品的不良反應(yīng),，做到了及時(shí)登記及上報(bào)，做到了臨床用藥的安全性,。
認(rèn)真執(zhí)行精麻藥品,、終止妊娠藥品、生物制品的管理制度,。精麻藥品專人保管,，專柜加鎖，專冊(cè)登記,，實(shí)行雙處方,。一年來(lái)在精麻藥品發(fā)放過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),，并且賬物相符,，在上級(jí)多次檢查中受到好評(píng)。生物制品（指乙肝疫苗,、乙肝免疫球蛋白）嚴(yán)格按照縣疾控中心的要求去做,，實(shí)行傳遞卡取藥，登記齊全,，符合上級(jí)要求,。
六、加強(qiáng)安全意識(shí),，保證各項(xiàng)工作安全運(yùn)行：
醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個(gè)人,。藥房不定期進(jìn)行各項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn)，保證工作安全運(yùn)行。
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
回首這走過(guò)的一年,，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。
一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難,，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：
一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,，作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。
一、作為一名抓藥機(jī)的操作員,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：
只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,，努力告誡自己：
換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。
二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄,，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。
我感到大家都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多,。在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱,、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。
在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間,，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完善自己的不足之處,。從剛開(kāi)始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員,。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,，操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善,，對(duì)中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí)。由于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)中藥抓藥機(jī)的操作,，一開(kāi)始出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒(méi)有人責(zé)怪我,，還很耐心的教我正確的操作方法,。
由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會(huì)出一些小錯(cuò)誤,，好在大家都會(huì)幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí),。轉(zhuǎn)眼一年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作,，基本不會(huì)犯錯(cuò)誤,，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜?lè)意。每天有條不紊的做好各項(xiàng)工作,，過(guò)的很充實(shí),。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性,。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造,，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開(kāi)闊自己,。自從我的工作量加大了,，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,，讓我獲得了新的收獲,。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年,，感觸頗深,。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義,，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力,。
最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來(lái)越大，我么的工作量一下增加了很多,，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,，保證不出差錯(cuò)。忙碌的幾天里差不多每天都要加班,，回家的也晚,，所以心理壓力也大。同事們?cè)谝黄痖_(kāi)開(kāi)心心的上班,，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣,。心情好了做事也有勁了。現(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了,，也算告一段落了,，給自己一些總結(jié)的時(shí)間，好讓自己在接下來(lái)更大的挑戰(zhàn)中完成的更好,。
在部門領(lǐng)導(dǎo),、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺(jué)得自己還是在慢慢成長(zhǎng),。在來(lái)xx藥業(yè)公司的這一年里,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己的不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。
嚴(yán)于律己,，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、腳踏實(shí)地上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),；堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。
四、通過(guò)這一年的工作,，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩,。一路走來(lái)，步履匆匆,，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別,?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多,。平時(shí)忙忙碌碌,，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,，一年來(lái),，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距,、在今后的工作中，我將克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望,。
我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。
本人自參加工作以來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識(shí)不斷拓寬,，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來(lái),，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法,、經(jīng)營(yíng)管理制度,、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人,。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。回顧這一年來(lái)的成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
一、在藥品購(gòu),，銷,、存的各個(gè)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，無(wú)霉?fàn)€變質(zhì),，藥品，以病人為中心,，建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度,，開(kāi)展臨床要學(xué)工作。
二,、認(rèn)真地貫徹藥品集中招標(biāo)采購(gòu),，充分地發(fā)揮藥品評(píng)審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購(gòu)工作健康有序發(fā)展,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，及時(shí)主動(dòng)提供門診住院病人藥品費(fèi)用清單,，準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格在上級(jí)物價(jià)主管部門組織的藥品價(jià)格大檢查中,，無(wú)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
四,、病人投訴率低,，并對(duì)我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)，但是工作中,，我們也出現(xiàn)了很多不足之處,，比如還存在少量過(guò)期藥品、庫(kù)存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符,。但是我們堅(jiān)信只要我們樹(shù)立起信心,，投入更多的精力到工作中去，這些問(wèn)題都是可以解決的,，不足之處廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù),、精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做得會(huì)更好。
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
某某年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全,，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：
一,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),。
2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院。
3,、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時(shí),，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,。“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),，以護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。
5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度,、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課,，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試?？剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān),，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
二,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全,。
1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次,，每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn),，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。
三、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí),。
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策。
四,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度,。
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)。
2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。
五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象,。
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。
出處 m.sevw.cn
1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過(guò)關(guān),，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病。
時(shí)間對(duì)于我們這些醫(yī)院工作著來(lái)言,，那真的就是眨個(gè)眼就沒(méi)了,，還沒(méi)來(lái)得及感嘆呢就發(fā)現(xiàn)2019年就快要過(guò)去了，這意味著我的工作又要走上一段新的路程了,。此時(shí)此刻,，我得先給自己這一年來(lái)的護(hù)理工作做一個(gè)總結(jié)。
在咱們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，醫(yī)院在今年取得了一個(gè)又一個(gè)好成績(jī),，不僅幫助了更多有需要的病患，還提高了服務(wù)的效率,，這讓大家對(duì)我們的評(píng)價(jià)是越來(lái)越好了,。我身為婦產(chǎn)科的一名護(hù)士，在本年度里也是有了不小的改進(jìn),，對(duì)自己的工作有了更深的體會(huì),，不僅在專業(yè)知識(shí)上得到了提升，照顧起人來(lái)也是越來(lái)越詳細(xì)到位了,。還記得在我剛來(lái)醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的時(shí)候,，我還只會(huì)一些書(shū)本上的理論知識(shí)，實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)十分少，但是經(jīng)過(guò)這么幾年的磨練,，我已然從一名新手護(hù)士轉(zhuǎn)變成為了一名經(jīng)驗(yàn)尚佳的婦產(chǎn)科護(hù)士,，無(wú)論是給孕婦打針用藥還是照顧她們的生活起居，我都是挺得心應(yīng)手的,，基本上不會(huì)出現(xiàn)手忙較慢的情況了,。
現(xiàn)在隨著二胎的全面開(kāi)放，導(dǎo)致了不少的家庭都開(kāi)始忙活起來(lái)了,，所以咱們醫(yī)院的婦產(chǎn)科是越來(lái)越忙碌了,，每天掛號(hào)的人都能排很長(zhǎng)的隊(duì)伍，這也導(dǎo)致了醫(yī)院里面的床位有點(diǎn)不夠用的,，面對(duì)著這種情況,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給我們這些護(hù)理人員下達(dá)了命令，那就是一定得照顧好每一位孕婦,，為她們提供最專業(yè)的幫助,。我自然也懂得婦產(chǎn)科護(hù)士身上所肩負(fù)的重任，畢竟我們面對(duì)的往往都是即將臨盆的孕婦,，她們?cè)谶@個(gè)階段往往情緒都不太穩(wěn)定,，行動(dòng)不方便，所以很考驗(yàn)我們這些護(hù)士的料理能力,，要是我們稍微怠慢了一點(diǎn),，挨罵倒也是常見(jiàn)的事情，情況嚴(yán)重的話,，孕婦家屬可能還會(huì)與我們動(dòng)起手來(lái)。為了避免這種情況,，我在工作的時(shí)候都會(huì)保持積極熱情的態(tài)度,，做起事來(lái)也不拖沓，力爭(zhēng)盡快滿足孕婦的要求,，要是因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致了一些錯(cuò)誤的發(fā)生，那我會(huì)及時(shí)且誠(chéng)懇的道歉,。
由于我的工作狀態(tài)比較好,，所以這一年里面我出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)較少，而且也未曾接到病患家屬的投訴,，領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了我?guī)状?，這讓我十分的欣慰，畢竟大家也算是認(rèn)可了我的表現(xiàn),。在2019年的工作中,，我會(huì)投入更多的時(shí)間在婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中，爭(zhēng)取讓自己的表現(xiàn)變得更好。
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
1,、對(duì)藥學(xué)技術(shù)職員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，特別對(duì)低級(jí)職稱職員，與每月科室質(zhì)控檢查相結(jié)合,，進(jìn)行藥品說(shuō)明書(shū)提問(wèn)考核,，記錄在質(zhì)控本上，考核提問(wèn)分歧格者,，下一次質(zhì)控考核重復(fù)提問(wèn),，直至通過(guò)。并將考核結(jié)果記錄專用本上,。
2,、做好處方評(píng)價(jià)工作。根據(jù)《處方治理辦法》對(duì)不公道用藥處方進(jìn)行干預(yù),。改進(jìn)工作方法,，在每月抽查處方后將分歧格處方通報(bào)給發(fā)生題目的科室，進(jìn)行雙向溝通,，無(wú)異議后每季度將處方抽查結(jié)果匯總報(bào)院質(zhì)控科,，并在醫(yī)院《藥事與臨床》刊登發(fā)布。
3,、對(duì)處方調(diào)劑流程,、發(fā)藥交代、用藥指導(dǎo),、發(fā)出藥品的外包裝所書(shū)寫的'留意事項(xiàng)等進(jìn)行調(diào)劑質(zhì)量監(jiān)控,，改進(jìn)藥品包裝工序。修改監(jiān)控措施并設(shè)專用記錄本,。嚴(yán)格退藥治理制度,，對(duì)其進(jìn)行完善。
4,、繼續(xù)做好號(hào)戶結(jié)對(duì)活動(dòng),。號(hào)戶結(jié)對(duì)是我科自成立青年文明號(hào)以來(lái)進(jìn)行的社會(huì)公益活動(dòng)之一，我們要繼續(xù)深進(jìn)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),。
5,、組織一系列主題活動(dòng)。在五四,、七一期間組織以宣傳黨團(tuán)知識(shí),、弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)精神為主題的活動(dòng)，寓教于樂(lè),，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，增強(qiáng)團(tuán)員青年愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó)意識(shí)和崗位奉獻(xiàn)精神。
6,、定期召開(kāi)青年文明號(hào)工作會(huì)議,，交流思想，為文明號(hào)復(fù)查做好預(yù)備工作,。繼續(xù)做好推優(yōu)薦才工作,，積極向黨組織匯報(bào)團(tuán)員思想狀況，把優(yōu)秀青年接受到黨組織中來(lái),。
7,、開(kāi)展以部分為單位的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富職工的業(yè)余生活,。
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
按創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)我院各支部和全院廣大黨員樹(shù)立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，激發(fā)黨組織的生機(jī)活力和全院黨員勇?tīng)?zhēng)先鋒,、勇于拼搏的精神,。爭(zhēng)取完成黨委、紀(jì)委,、團(tuán)委換屆選舉工作,、繼續(xù)做好“十佳健康衛(wèi)士”萬(wàn)人評(píng)活動(dòng)及青年文明號(hào)、志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院的后續(xù)工作,。
二,、加強(qiáng)與中山大學(xué)公衛(wèi)學(xué)院聯(lián)系，早日制訂“十二.五”發(fā)展規(guī)劃,，明確中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),。
下半年，我院將著手制定“十二.五”發(fā)展規(guī)劃,，聘請(qǐng)中山大學(xué)專家起草,，為醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展定下基調(diào)，指引未來(lái)5年及中長(zhǎng)期我院的發(fā)展規(guī)劃,。
三,、貫徹新醫(yī)改政策，轉(zhuǎn)變醫(yī)院業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,。
緊跟醫(yī)改新政策,，明確自身發(fā)展定位，利用有利于中醫(yī)藥發(fā)展的政策扶持,，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式，向依靠?jī)?yōu)質(zhì)的醫(yī)療,、護(hù)理,、藥事服務(wù),、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
四,、開(kāi)展大規(guī)模培訓(xùn),，提升干部員工素質(zhì)。
開(kāi)展大規(guī)模的中層干部,、全員培訓(xùn),，新員工培訓(xùn)，全面提高全院?jiǎn)T工的思想高度,。堅(jiān)持從實(shí)際需要,、突出重點(diǎn)的原則來(lái)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)讀書(shū)自學(xué),、邀請(qǐng)專家授課,、集中培訓(xùn)與知識(shí)測(cè)試相結(jié)合的方式使培訓(xùn)工作規(guī)模化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化，并要嚴(yán)格考核,、以考促學(xué),。
五、成立重點(diǎn)?？妻k公室,，加強(qiáng)專科建設(shè)管理,。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，確保重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)持續(xù)發(fā)展,，將于下半年成立我院重點(diǎn)專科建設(shè)管理辦公室,，隸屬于醫(yī)務(wù)科,，研究制定重點(diǎn)專科建設(shè)規(guī)劃,，落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，制定扶持政策，整合資源,，對(duì)?？平ㄔO(shè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估及考核。
六,、強(qiáng)化醫(yī)療,、護(hù)理環(huán)節(jié)核心制度落實(shí),，保障醫(yī)療安全。
繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行,、中醫(yī)醫(yī)院管理年和醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查等活動(dòng),，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主線，突出抓好各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度的落實(shí),，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程,，進(jìn)一步建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，從源頭上消除醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的各種因素,，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生的隱患，保障醫(yī)療安全,。
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識(shí),。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失,。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。做好藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，一定努力改進(jìn)。
20xx年度全院工作已盡尾聲,，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí),。在這一年中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞本院的工作重點(diǎn)和要求,，全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。在新的一年里,，藥房也將向新的目標(biāo)做出努力。
繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強(qiáng)處方書(shū)寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,，規(guī)范處方書(shū)寫，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過(guò)度使用、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量,。
以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績(jī)效,，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效,；加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的.監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況,。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦,、兒童合理用藥。定期對(duì)不足的`服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋,、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過(guò)程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。醫(yī)院藥房是窗口,，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù),。
為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,，全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái),，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取,、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力！
醫(yī)院藥房年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
2、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想,。堅(jiān)持以病人中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作,。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位,。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫,，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷,、治療。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。
4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成?？偨Y(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
醫(yī)生的天職就是治病,，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,，不過(guò)相信量變積累到一定程度,，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,，我相信只要我做到了這一切,，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
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