報(bào)告是一種對研究,、調(diào)查或工作等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述和闡述的書面材料,,它可以提供有關(guān)某個(gè)主題或問題的重要信息和數(shù)據(jù)。報(bào)告主要用于向上級,、同事或客戶匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果,,有助于促進(jìn)交流和決策。面對新的項(xiàng)目或任務(wù),,我們需要做好一份詳實(shí)的報(bào)告,。在撰寫報(bào)告之前,,我們應(yīng)該進(jìn)行充分的調(diào)研和資料搜集,,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。這些范文中的案例和分析結(jié)果對于我們撰寫報(bào)告時(shí)的思路和結(jié)構(gòu)構(gòu)建都有很大的幫助,。
行政管理人員的述職報(bào)告篇一
總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用,,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作,,全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),,確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下,,與科室全體工作人員一道,認(rèn)真負(fù)責(zé),、求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,并取得了一定的收效,,現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報(bào),,請予評議,。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,努力提高個(gè)人修養(yǎng),。
人常言“活到老,學(xué)到老”,、“三人行必有我?guī)煛?,在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí),不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,,特別是剛走上這個(gè)崗位,,對一些事情還把握不好,,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面,、細(xì)致,,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞,犯一些錯(cuò)誤,,所以在過去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,,都注重學(xué)習(xí),經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,,邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,,力求減少失誤,。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高,積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中,,在如何當(dāng)好副職,,做好配角等方面都學(xué)到了不少知識,,也給實(shí)際工作提供了較大幫助,。
二,、緊抓工作重點(diǎn),,努力搞好具體業(yè)務(wù)工作,。
1,、20__年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道,,圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì)議,、表彰會(huì),、半年工作會(huì)等大型會(huì)議,,起草,、校對,、印制了會(huì)議文字材料,安排會(huì)務(wù)住宿及用餐,,保障了會(huì)務(wù)的順利舉辦,,同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室,、單位在公司新會(huì)議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),。
2,、在文件收發(fā)方面,,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時(shí)收發(fā)文檔,,全年共上傳下達(dá)各類文件290多件,并能積極做好督辦,、催辦等工作,。
3,、在公章管理方面,,能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,,謹(jǐn)慎行事,,防止出現(xiàn)差錯(cuò),。對個(gè)人收入證明,、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章,。對合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求,,先上報(bào)審批,后簽字蓋章,,以確保萬無一失,。
4、在文檔工作方面,,能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過程中,,及時(shí)提供查閱服務(wù),時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,,以便于隨時(shí)查閱,,并對檔案室不定期進(jìn)行整理,,保證良好的通風(fēng)、干燥等,,確保檔案存放安全、無遺失,。
另外,,科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中,通過業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績,,全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%,,沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對較為難均衡的工作,,常言道“眾口難調(diào)”,過去的一年,,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開展,。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,,也做出了一定的努力,,想了不少的辦法,做了一些嘗試,,采納了多方面好的意見和建議,,目的只有一個(gè),就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求,,雖然還存在一些問題,,但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn),,全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三,、增強(qiáng)服務(wù)意識,,全力做好后勤保障工作。
1,、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作,。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),,傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,,保障機(jī)關(guān)政令暢通,,運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、共同努力的良好工作氛圍下,20__年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開展,,我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2,、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作,。在機(jī)關(guān)辦公用品采購、發(fā)放,,辦公設(shè)備配備、維修,,冬季取暖采購,報(bào)刊雜志征訂,、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定,,認(rèn)真進(jìn)行采購,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,通過多跑兩家多問兩家,,力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購。在發(fā)放過程中,,時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放,。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,防止發(fā)生遺漏,。在公務(wù)車調(diào)度方面,,能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù),為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利,,全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。
四,、強(qiáng)化紀(jì)律約束,,不斷提升工作效率,。
1、自覺做到廉潔自律,。在日常工作中,,能夠自覺執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律,,嚴(yán)格要求自己,做到生活上廉潔簡樸,,工作上秉公辦事,,無“吃拿卡要”現(xiàn)象,,積極接受各方面的監(jiān)督。
2,、努力提高工作效率,。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí),,能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對基層同志和外地人員來處室辦事,,在堅(jiān)守原則的同時(shí),都能予以特事特辦,,盡最大努力盡快給予辦理,,為他們節(jié)省時(shí)間。
3,、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為,,人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的,,因此在日常工作中,我時(shí)刻牢記大事講原則,,小事講風(fēng)格,想別人所想,,急別人所急,,認(rèn)真辦事,,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,,計(jì)劃與效果統(tǒng)一,,服從大局,,團(tuán)結(jié)同志。
總結(jié)過去一年的工作中,,在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下,,我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過努力取得了一定的收獲,,但也存在一些不足,,主要表現(xiàn)在:
個(gè)人方面:
一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高;,。
二是處理問題的方式方法粗放,,還不夠精細(xì),不夠盡善盡美;,。
三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;,。
四是闖勁不夠,不管在工作中,、管理中,都缺乏一定的闖勁,,沒有創(chuàng)新意識。五是由于個(gè)人性格問題,,在工作中出現(xiàn)一些不足,需要進(jìn)一步去跨越,、去突破,。
處室工作中,,一方面還存在工作漏洞,,在文件校對、印制過程中有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯(cuò),,需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作;報(bào)刊等的發(fā)放過程中,,還存在不及時(shí)或差錯(cuò),需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中,,由于種種原因,,還存在一些不能滿足要求的情況,,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,,盡可能的滿足全司干部職工的要求,,我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會(huì)開展相關(guān)工作,加強(qiáng)對食堂工作人員的教育管理,。
總之,,在新的一年里,就我個(gè)人而言,,將直面自己存在的不足和缺陷,,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),細(xì)心研究,,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績,。我也相信,我們總經(jīng)辦,,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位,、處室的鼎力協(xié)助下,,全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致,緊密協(xié)作,,共同努力,,為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
行政管理人員的述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,本人于20**年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過去的一年,有感慨,,有喜悅,有探索,,有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一,、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1,、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書?學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2,、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請示,、報(bào)告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象。
3,、熱情細(xì)心,,完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個(gè),,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答,。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、信箱、市人大,、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),,一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于20**年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫,、制定了公司20**年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、20**年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),,成績突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7,、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8,、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)?、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),,提高了員工整體素質(zhì)。
9,、參加活動(dòng),,樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名,;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍,;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),,以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心,。
二、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,本人于2015年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,,過去的一年,,有感慨,有喜悅,,有探索,,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一,、立足本職,,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看,、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2,、立足本職,,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)?、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請示,、報(bào)告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,,完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),,都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、信箱,、市人大、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),,一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作。
4,、積極主動(dòng),,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案?,,分別于2015年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫,、制定了公司2015年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、2015年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),成績突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,,獲得了滿分。
6,、多方聯(lián)系,,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7,、積極投稿?,,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃?,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名,;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍,;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),,以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二,、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的'支持,,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),,在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來,。
篇二:行政主管述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家下午好,!
我是行政人事部jd,2015年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,,2015年11月20日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會(huì)作2015年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1,、做好檔案資料的管理工作,;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,,如總結(jié),、文件、會(huì)議紀(jì)要等,;
3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4,、策劃和籌備員工活動(dòng),,如乒乓球比賽、拔河比賽,、周年慶晚會(huì)等,;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎,,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對我說:jd,,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上,,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做,。為此,,我主動(dòng)向上級申請?擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì),;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果,。
盡管如此,,工作還是很輕松。
二,、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先,,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,,管理手冊卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),,與人交流說話太秉性、直率,,不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議。
2015年是我在wt的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,,見的東西也不一樣,,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,,我不能確定是好還是壞,。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
三、2015年目標(biāo)
總結(jié)2015年,,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,,我深感慚愧,。面對2015年,心里有太多的迷茫與惆悵,,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),,又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡單的目標(biāo),,那就是——不放棄,,不放棄自己能好好成長的期盼,,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于2015年度任行政主管期間的述職報(bào)告,,請予審議。
行政管理人員的述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,。
我是藍(lán)宇?yuàn)蕵沸姓韰擎?,?dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過后對各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。作為行政我清楚的認(rèn)識到行政管理是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐,,要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個(gè)月來對行政助理這一職位的認(rèn)識,,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,,向各位做一個(gè)匯報(bào):
一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限,。
2.負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,,通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;,。
3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負(fù)責(zé)員工日常工作,。
4.做好部門月度考核評分,、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評選,主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;,。
6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施,、評估和總結(jié)、改進(jìn),,并將培訓(xùn)總結(jié),、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;。
7.負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳,、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。
11.負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;,。
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;,。
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),,并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;。
15.及時(shí)處理,、跟蹤門店突發(fā)事件,,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
行政管理人員的述職報(bào)告篇四
我自20__年2月份入職以來,,擔(dān)任行政文員一職,,在這一年的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境與工作崗位,,虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,履行職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下:
一、崗位職責(zé)概述。
作為行政文員,,我的工作職責(zé)是:
2,、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作,。
3,、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是:
1,、接聽,、轉(zhuǎn)接電話,,記錄水媒體來電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,,接待來訪客戶;。
2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;。
4,、收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;,。
5,、及時(shí)采購辦公用品、生活用品;,。
6,、收集更新簡歷庫,預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;7,、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。
二、工作表現(xiàn)與收獲,。
1,、工作表現(xiàn):
(1)了解行業(yè)知識與公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲(chǔ)備,,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳,。做好公司與客戶溝通的橋梁。
(2)懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé),,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí),。
(4)大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
(5)嚴(yán)于律己,,在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。
2、工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;,。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。
三、工作中存在的不足,。
1,、客戶來訪接待工作,,我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重與熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,,需要今后繼續(xù)加強(qiáng),。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),,在以后的工作中,,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)與大家配合,,把工作做好,。
四,、接下來的工作計(jì)劃,。
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),,有不可替代的重要性,。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視,、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,,努力不犯同樣錯(cuò)誤!自我評價(jià):我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,,對待工作有熱情,,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)與一定的專業(yè)技能,,需要好好學(xué)習(xí),,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀,、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2,、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,,掌握技能,提高自身素質(zhì),,更好完成工作,。
3、做好公司的后勤保障,,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境。
4,、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五,、歸屬感,。
我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足與自我提升,。我所理解的,,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資與做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高,。在__雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長,,但是我能做到與同事與睦相處,積極配合工作,,與大家一起為公司獻(xiàn)力,。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,,不斷提升自己。
六,、對公司發(fā)展的合理化建議,。
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流與相互配合,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),,大家共同努力,營造與諧工作氛圍,,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
行政管理人員的述職報(bào)告篇五
在生活中寫述職報(bào)告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律,提高人們的思想水平和工作能力,。以下是小編收集整理的行政管理人員的述職報(bào)告,,歡迎大家前來閱讀,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁:
大家下午好!
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年,。20__年,對我來說是不平凡的一年,。隨著公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,,我來到了行政綜合部。
出自 m.sevw.cn
一,、初步工作,。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐,工作內(nèi)容千頭萬緒,,有文書處理,、人員招聘、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?,F(xiàn)在,,酒店用品的采購,、倉庫管理也歸入了行政綜合部,。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,。
作為行政綜合部經(jīng)理,,不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,,具體講就是忠誠可靠,、公道正派、甘于奉獻(xiàn),、知識全面,、業(yè)務(wù)精湛。對人虛懷若谷,、寬厚容人,,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,,我們要容人勝己,,甘為他人做嫁衣,。在處理各類工作矛盾、問題時(shí),,一定要相互理解,,相互支持,換位思考,,求同存異,,不在非原則問題上較真,不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏,。
三,、不足及下一步的工作打算。
在近一個(gè)月的行政工作中,,我還存在許多不足及待改進(jìn)之處,。
1、深入基層,,跟員工溝通的少,。這是我下一步工作首要加以改善的。
2,、行政工作事多面廣,,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致,。在下一步工作中盡量做到耐心,、細(xì)致、杜絕情緒化,。不斷改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。
3,、人力資源的.儲(chǔ)備不夠?,F(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,,以減輕各部門用工壓力,。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務(wù)部門,。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持,。承上啟下,上傳下達(dá),,為各部門提供良好的服務(wù),,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責(zé)任,。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。在以后的工作中,,我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,,并向各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),提高組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力,以達(dá)到公司的要求并保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。在此,,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,,謝謝,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!根據(jù)公司述職方案要求,,下面我就20__年_半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。
一,、個(gè)人簡介及工作職責(zé),。
我叫__,行政專員,,20__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學(xué)院,,20__年3月底到__公司上班,8月份調(diào)入行政部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我的主要工作職責(zé)有:
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位,、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;,。
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);。
四是印章的管理工作;,。
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);,。
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二,、主要工作內(nèi)容及業(yè)績,。
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作,。起草,、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,,通知80份,會(huì)議紀(jì)要26份,,規(guī)章制度23份,。另外,編寫工作總結(jié)3份,,共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,,共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ),。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,,對公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議,、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),,按期完成23項(xiàng),,有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作,。實(shí)行生產(chǎn)單位,、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作,。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,,電話接聽時(shí)使用禮貌用語,,收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá),。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作,。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使工作報(bào)告用行政部,、人力資源部,、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,,半年來,未出現(xiàn)錯(cuò)蓋,、超權(quán)限用印事項(xiàng),。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),,確保夜間值班工作有序開展,。
三,、個(gè)人優(yōu)勢及不足。
經(jīng)過在行政部近一年的工作,,我各方面都得到了鍛煉,。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,,做事認(rèn)真踏實(shí),,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績,,但是我也清醒的認(rèn)識到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),,主要有以下幾個(gè)方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,,溝通交流少,。
四、下半年工作思路,、目標(biāo)及打算,。
_半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好,、貫徹好,、落實(shí)好、執(zhí)行好,。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,,確保各項(xiàng)工作有序,、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),,努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識,、技巧,,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件,。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào),。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,,努力營造和諧的工作環(huán)境,,形成工作的合力,。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,戒驕戒躁,努力實(shí)踐,,克服不足,,努力把工作做好。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,,本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,,有感慨,,有喜悅,有探索,,有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一,、立足本職,,完成各項(xiàng)工作。
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會(huì)議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力,。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2,、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作,。
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份,。校對,、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象,。
3,、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作,。
耐心接聽,、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),,都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長信箱、市_提案,,累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),,一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。
4、積極主動(dòng),,做好城市綜合整治工作,。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于20_年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),,節(jié)假日不間斷,,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
編寫,、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20_年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),,成績突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分,。
6,、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作,。
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7,、積極投稿,多方面宣傳供水工作,。
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì),。
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),,提高了員工整體素質(zhì),。
9、參加活動(dòng),,樹立公司良好形象,。
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名,。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍,。參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),,以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二,、存在不足及努力方向,。
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),,在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,,心懷感恩,,共同迎接公司輝煌時(shí)刻的到來。
我有幸進(jìn)入工廠獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),,給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對待20__年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,,目前部門已配備了各種管理表,,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表,、獎(jiǎng)金分配表,、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、入職,、轉(zhuǎn)正、離職表,、從人員招聘至任用,,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對性,,合理地招聘員工,,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),,配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對比,,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,,積極告訴他們作出改整。
組織員工活動(dòng),,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想,,但我們會(huì)繼續(xù)努力,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合工廠管理好部門人事行政工作,,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。
__年已經(jīng)過去了。人事行政部的工作按照總_年年初定下的的工作思路,,在部門分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下,,總的來說,我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求,,同時(shí)還有很多不足之處,。我們將在_年,根據(jù)對部門的工作要求與目標(biāo),,秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成,。
先將部門_年全年工作總結(jié)如下:
一,、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭取方面:
(1)_年度_市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定。
(2)_區(qū)中心成功認(rèn)定,。
(3)_市獎(jiǎng)已獲批,、_區(qū)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)已獲批;
(4)基金驗(yàn)收完畢且通過,。
(5)萬合同順利認(rèn)定,。
(6)_市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批,項(xiàng)目最高等級:_級,。
(7)_區(qū)榮譽(yù):獎(jiǎng),。
(8)_年度_區(qū)勞模——先進(jìn)工作者(獲得者:,,計(jì)入個(gè)人檔案),。
(9)_區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位(_區(qū)委組織)。
(10)_市_市場協(xié)會(huì)理事(總),。
為下一步公司發(fā)展過程中,,諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請?zhí)峁┯辛l件。
(11)_市公積金繳納誠信單位,。
(12)獎(jiǎng),。
二、人力資源工作,。
(1)建立和不斷健全績效考核管理制度,。
通過季度建立《績效考核_辦法》,季度對各層級,、各職能部門員工實(shí)施季度績效考核,,不斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,,為評估員工,、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
(2)完善招聘,、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程。
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,,跟蹤入職后試用期管理,,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,,滿足公司不斷變化的人員需求,。
(3)完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系。
通過實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度,、假期管理制度,、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,,通過新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程,與財(cái)務(wù)順利對接,,保證薪酬社保福利按時(shí),、順利、合理,、合法的繳納與發(fā)放,。
(4)健全暫住證、居住證,、戶口審批流程,,解決員工后顧之憂。
(5)評選周期性先進(jìn)部門和先進(jìn)員工,。
從季度開始,,根據(jù)公司要求,周期性組織對先進(jìn)部門和先進(jìn)員工的選拔和評比,,鼓勵(lì)先進(jìn),,樹立典型,主張公開,、公平,、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn),、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,,便于培養(yǎng)和選拔,。
(6)其他工作。
三,、行政與后勤保障工作,。
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來客戶,、辦理許可等,;
(2)食堂、宿舍,、辦公區(qū)綠化,、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,。
加強(qiáng)對食堂采購,、菜式葷素搭配,、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費(fèi)用的采購,、報(bào)銷,、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質(zhì)保量,。規(guī)范前后門崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡,,保證廠區(qū)安全,同時(shí),,通過保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,,提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔,、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器,、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,,盡量使宿舍人員生活舒適,、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù),,工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
_年部門工作仍然有很多不足的地方:
(2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,,進(jìn)行針對性的調(diào)整和改進(jìn),,在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”,、“技術(shù)等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用,。
(3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度,不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè),。在各層級,、不同職能的員工中,沒有建立科學(xué)的,、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,,影響了對員工的招聘、錄用,、考核,、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷,。
(4)限于硬件條件,,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量,、口味,、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距,。
(5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生,、安全,、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失,、不破壞,,保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來到,,_年的成敗得失已是過往,,_部將針對_年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),,立足于總提出的,,做好_年度的行政后勤與人力資源工作,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我工作至今已經(jīng)滿一年了,。時(shí)光飛逝,在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,,做出如下總結(jié):
一,、展館相關(guān)事務(wù)。
前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),,制作培訓(xùn)課件,,對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括:禮儀培訓(xùn),,相關(guān)展品的背景介紹,整個(gè)流程的相關(guān)介紹;與_經(jīng)理對接,,積極做好合同,,展館介紹以及其他日常事務(wù);每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。配合施工人員對展館的布置,,燈光對位,,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;開業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解,,完成相關(guān)任務(wù),。
二、人事專員工作,。
拓展招聘渠道:通過網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),,放映員,保潔,,電工,。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存,。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三,、招聘工作,。
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容,、任職資格,、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,,根據(jù)崗位的情況,,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,,找到合適的人員,。與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求,。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,,復(fù)試,,招聘合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,。在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才,。公司實(shí)力的競爭除了資金外,,人才的競爭也是至關(guān)重要的。如有到人才市場等招聘場所,,了解其相關(guān)信息,。掌握的行業(yè)動(dòng)態(tài),。如有合適的人員順便招聘。
四,、工作體會(huì),。
來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,,針對這一問題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),,以提升自己的專業(yè)技巧,。目前,有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,,專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成,。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
今后我會(huì)對專業(yè)對口,,經(jīng)驗(yàn)豐富,,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員,,針對其實(shí)際情況,,吸引并留住人才。
一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),,恪盡職守,,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、思想政治立場堅(jiān)定,。
自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場堅(jiān)定,,始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,,作風(fēng)扎實(shí),,辦事公道正派。工作中,,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,,顧全大局,保證政令暢通,。
二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。
熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運(yùn)用于實(shí)際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅(jiān)持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持啦兩條,,這就是大事要報(bào)告,,小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,,多報(bào)告,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,,則責(zé)無旁貸,絕不推諉,。在工作中,,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),,對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三、科室建設(shè)與發(fā)展,。
院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,,甘為人梯,從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造啦寬松,、和諧的工作環(huán)境。一年來,,我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù),。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作,。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮自己的能量,,圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),,下情上報(bào)工作,積極收集有關(guān)信息,,進(jìn)行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平,。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
五,、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),,工作投入,。
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),,堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,,牢筑道德底線,,堅(jiān)持秉公辦事。
六,、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,。
對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,,相互配合,支持,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
七,、存在的不足和問題,。
1.在處理重大問題時(shí),不夠大膽果斷,。
2.工作方法簡單,,對科室人員生活關(guān)心不夠,。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,,缺乏檢查落實(shí),。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃,。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,,掌握第一手資料,,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,,保障一線工作順利進(jìn)行,。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位,,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。
行政管理人員的述職報(bào)告篇六
一、公司參與了20項(xiàng)工程項(xiàng)目的投標(biāo)工作,,中標(biāo)項(xiàng)目為9項(xiàng),,其中有5項(xiàng)工程實(shí)為完善招投標(biāo)手續(xù)用的。
首先從投標(biāo)角度匯報(bào)我心態(tài)的變化,,去年和以前不一樣,,以前老覺得沒希望的項(xiàng)目盡量就不要參加了,太累且有點(diǎn)兒忙不過來,。今年卻總盼著有招標(biāo)項(xiàng)目下來,,不管結(jié)果怎樣只有項(xiàng)目我們就有希望,否則連希望都沒有,。
去年適合公司參與投標(biāo)項(xiàng)目約20項(xiàng),,我們都參與了,簽約項(xiàng)目9項(xiàng)。分別是:20大張莊鎮(zhèn)0.5萬畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā),、年老舊住宅小區(qū)整治改造項(xiàng)目,、特困人員救助供養(yǎng)中心老年養(yǎng)護(hù)樓、市燃?xì)夤炯夹g(shù)服務(wù)咨詢類土建入圍項(xiàng)目,、歷山中學(xué)消防泵房及室外管網(wǎng)工程,、縣悅莊信用招待所項(xiàng)目、韓旺中心學(xué)校附屬工程,、靈龍山居工程,、沂河西苑工程。其中后邊5項(xiàng)工程實(shí)為完善招投標(biāo)手續(xù)的,,無競爭壓力,。
二、2020年我負(fù)責(zé)了5個(gè)工程的項(xiàng)目施工管理工作,,施工過程中對工程質(zhì)量安全揚(yáng)塵治理清欠方面均做了嚴(yán)格管控,各方面均滿足相關(guān)要求,,其中有3個(gè)工程已通過竣工驗(yàn)收,。
2020年繼續(xù)分管未完工程項(xiàng)目。怡景工程從年初便進(jìn)入主樓裝飾安裝及沿街工程的施工階段,,10月份順利通過竣工驗(yàn)收并如期交房;歷山中學(xué)工程年初開始吊裝雙t板,,隨后裝修安裝及配套泵房同時(shí)展開,10月底通過竣工驗(yàn)收,,11底通過消防驗(yàn)收;中醫(yī)院工地從年初開始地下人防裝修安裝工程施工,,院方原因后期進(jìn)展緩慢,目前還不具備驗(yàn)收條件;2020年歷山街道辦舊小區(qū)改造項(xiàng)目從3月份開始施工,,一開始便陷入人手少工期緊任務(wù)重牽扯住戶多投訴多問題,,通過我們努力最終變被動(dòng)為主動(dòng),工程進(jìn)展順利,,并于11月份通過竣工驗(yàn)收;10月份新接手了沂河西苑工程,,目前地基基礎(chǔ)部分已基本完成,進(jìn)度質(zhì)量等達(dá)到華科要求,。
三,、組織參與公司集中培訓(xùn)授課,平時(shí)也解答員工的技術(shù)問題;有針對性的引導(dǎo)鼓勵(lì)員工加強(qiáng)二建學(xué)習(xí),,解答學(xué)習(xí)中的問題,,最終有2位通過二建考試,有1位通過2科考試,。
年底停工期間,,根據(jù)公司計(jì)劃安排我組織了公司的集中培訓(xùn),根據(jù)實(shí)際需要對授課人授課內(nèi)容及授課時(shí)間做了規(guī)劃,涵蓋了質(zhì)量安全揚(yáng)塵治理文明工地電氣施工及16g101-1平法施工圖等內(nèi)容,。先后由四位一線老師根據(jù)自己的所長和公司實(shí)際需要進(jìn)行授課,,貼近實(shí)際,既有理論又有實(shí)踐,。我所講授的內(nèi)容主要是16g101-1混凝土結(jié)構(gòu)平面整體表示方法制圖規(guī)則及構(gòu)造詳圖,,解答了很多一線模糊的問題,提高了一線員工的認(rèn)知能力,。同時(shí)一年來也不時(shí)解答一線員工在施工中遇到的技術(shù)問題,,有問必有答,當(dāng)時(shí)回答不了的問題我會(huì)先查找答案再做回答,,做到有理有據(jù),,從來不憑感覺經(jīng)驗(yàn)應(yīng)付了事。
集訓(xùn)后正常施工期間,,我也沒有忘了繼續(xù)鼓勵(lì)和引導(dǎo)有意愿參加二建考試的員工擠時(shí)間學(xué)習(xí),,給他們提振信心,同時(shí)也給有需求的員工答疑解惑,,張福鵬就時(shí)不時(shí)地找我解答困惑,。通過他們積極響應(yīng)和自身努力,最終取得了滿意的成績,,張福鵬張濤通過了2020年的二建考試,,周本超則通過了2科。
四,、要求員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,,避免業(yè)務(wù)盲從;樹立正確的思想意識,避免跟風(fēng)社會(huì)丑陋現(xiàn)象,,做到廉潔自律,。
工作中我一直要求員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己判斷問題處理問題的能力,,逐漸擺脫掉以前憑身份憑感覺憑經(jīng)驗(yàn)處理問題的方式,,做到有理有據(jù)不盲從。領(lǐng)導(dǎo)或建設(shè)方處理問題的方法不一定完全正確,,員工的處理方法未必就不可行,,鼓勵(lì)他們運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)所長獨(dú)立處理問題,而要想自己能夠獨(dú)當(dāng)一面就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,只有這樣才能具備相應(yīng)的能力,,遇到問題才能夠作出自己的判斷,給出自己的解決方案,,提高自己的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)可度,。
我始終堅(jiān)信責(zé)任比能力更重要,良好的職業(yè)道德是立身立業(yè)之本。每個(gè)人期初能力都很有限,,只要能盡心盡力腳踏實(shí)地的去干一件事,,不出5年你就是行業(yè)能手,如果專注于這件事你就是當(dāng)之無愧的專家,。我平時(shí)這樣教育引導(dǎo)身邊的員工,,更這樣激勵(lì)自己。另外我縣建筑業(yè)從業(yè)人員入職門檻較低,,工作中難免會(huì)遇到形形色色人和事,,是非曲直我們要有正確判斷,要有自己的思想定力,,不能追隨極個(gè)別思想滑坡動(dòng)不動(dòng)就吃拿卡要的人,,不能被他們一時(shí)的風(fēng)光所迷惑,要樹立正確的價(jià)值觀,。
五,、2020年公司所承接的工程項(xiàng)目數(shù)量及產(chǎn)值均有減少;公司投標(biāo)項(xiàng)目多局限于政府采購;目前公司缺乏電子投標(biāo)的能力和經(jīng)驗(yàn);中標(biāo)的項(xiàng)目利潤低,個(gè)別工程項(xiàng)目部甚至難以收回施工成本,,這對公司和項(xiàng)目部健康發(fā)展都極為不利,。
我經(jīng)常思考的是目前公司面臨的發(fā)展瓶頸問題,這是任何一家建筑企業(yè)都要面臨的發(fā)展問題,,其中有些通過公司的努力可以有所突破,而有些是我們無法改變的,。2020年公司業(yè)績同比明顯少了很多,,這主要是因?yàn)楣_招標(biāo)的項(xiàng)目明顯少了,特別是八月份之后就沒有適合我們投標(biāo)的招標(biāo)項(xiàng)目了,,接下來的2020年形勢也不容樂觀,,這種現(xiàn)狀我們無法改變。另外公司公開參與投標(biāo)的項(xiàng)目多為政府采購項(xiàng)目較為單一,,而去年政府采購項(xiàng)目也在減少,,這是一個(gè)大的市場形勢,我們不能僅限于政采項(xiàng)目,,還要尋找機(jī)會(huì)參與公共資源等招標(biāo)項(xiàng)目,,公共資源的招標(biāo)項(xiàng)目雖然極少但卻也是機(jī)會(huì)。從外出參與評標(biāo)的過程中我學(xué)習(xí)到,,電子投標(biāo)局域網(wǎng)上評審成為今后發(fā)展的趨勢,,電子投標(biāo)必將成為我們的常態(tài)工作。而在這一方面目前我們沒有經(jīng)驗(yàn),,亟需學(xué)習(xí)掌握,,以具備電子投標(biāo)的能力,我相信通過我們的努力和今后的實(shí)踐一定能夠勝任這一工作。最后我想說的是,,目前公司施工的項(xiàng)目中,,建設(shè)方把工程投資額度都壓得不能再低,工程款還不能及時(shí)支付,,嚴(yán)重?cái)D壓了我們施工方的利潤,,相反行政主管部門對施工要求越來越多越來越嚴(yán),又造成了施工成本額外增加,,一反一正加重了項(xiàng)目部的負(fù)擔(dān),,形成惡性循環(huán)影響公司的健康發(fā)展,要想扭轉(zhuǎn)我縣的這種壓級壓價(jià)的亂象,,還需全縣建筑企業(yè)共同發(fā)聲方可有望改進(jìn),。
六、對員工在施工現(xiàn)場的管理,,我的建議是分管領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)放手,。
我所說的學(xué)會(huì)放手,不是無原則的放任員工,,而是要把盡可能多的機(jī)會(huì)留給員工,,把他們推成主角,我們分管領(lǐng)導(dǎo)做好配角,,在后邊給他們助力,,我們干預(yù)的應(yīng)該是員工大的原則性錯(cuò)誤,小問題我們可根據(jù)需要決定是否提出我們的建議,,切忌大事小事追問,,這樣不利于員工成長也無益于公司發(fā)展壯大。沂河西苑工地我便有意把張濤推成主角,,我站幕后,,工地上大小事情全部由他去具體安排,包括臨設(shè)道路硬化監(jiān)控廣告施工任務(wù)均由他自主決定并安排,,可以不用向我請示,,他即使請示我也幾乎全部支持,事前我對他要求就是做好簽證,,不明白的不要急于下結(jié)論,,確保質(zhì)量安全,不可隨意提高標(biāo)準(zhǔn),。有項(xiàng)目經(jīng)理不放心找我核實(shí)的,,我會(huì)直接告知是我安排的放心執(zhí)行便是。從目前效果看張濤進(jìn)步很快,,項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主也都非常認(rèn)可他,,同時(shí)工作還開展的非常順利,。綜上這種放手行之有效可據(jù)個(gè)人情況不斷完善推廣。
行政管理人員的述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同仁:
大家下午好!
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。20__年,,對我來說是不平凡的一年,。隨著公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,我來到了行政綜合部,。
出自 m.sevw.cn
一,、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,,工作內(nèi)容千頭萬緒,,有文書處理、人員招聘,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?,F(xiàn)在,酒店用品的采購,、倉庫管理也歸入了行政綜合部,。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,。
二、作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì),。
作為行政綜合部經(jīng)理,,不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,,具體講就是忠誠可靠,、公道正派,、甘于奉獻(xiàn),、知識全面,、業(yè)務(wù)精湛,。對人虛懷若谷,、寬厚容人,,俗話說:“有容乃大,,無欲則剛”,,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣,。在處理各類工作矛盾,、問題時(shí),一定要相互理解,,相互支持,,換位思考,求同存異,,不在非原則問題上較真,,不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。
三,、不足及下一步的工作打算,。
在近一個(gè)月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進(jìn)之處,。
1,、深入基層,跟員工溝通的少,。這是我下一步工作首要加以改善的,。
2、行政工作事多面廣,,有時(shí)考慮問題不夠周全,,處理問題不夠細(xì)致。在下一步工作中盡量做到耐心,、細(xì)致,、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。
3、人力資源的儲(chǔ)備不夠?,F(xiàn)在有的部門人員緊缺,,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力,。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,,也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持,。承上啟下,,上傳下達(dá),為各部門提供良好的服務(wù),,配合各部門的工作,,是行政綜合部義不容辭的責(zé)任,。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。在以后的工作中,,我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,改進(jìn)工作方法,并向各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),,提高組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力,,以達(dá)到公司的要求并保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在此,,也希望大家一如既往的支持,、配合行政綜合部的工作,謝謝,。
行政管理人員的述職報(bào)告篇八
在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣檔案局的大力支持和指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國檔案法》,,著力抓好檔案管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,使我局檔案管理工作步入了科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化的運(yùn)行軌道,,各類檔案的管理、使用工作取得了一定成效,,現(xiàn)將我局檔案管理工作開展情況匯報(bào)如下:
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全,。
由于保密部門工作的特殊性,,檔案管理顯得尤為重要,我局始終把此項(xiàng)工作放在重要位置,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,,明確專人負(fù)責(zé)保密局檔案的管理,不斷創(chuàng)新工作方式,,健全管理體制,,探索符合本單位工作實(shí)際的檔案管理模式,。先后投入2萬余元購置檔案柜,、檔案盒、檔案裝訂工具等,,及時(shí)將文件資料清理,、歸檔,、保存。重視對檔案管理人員的培訓(xùn),,除積極參加縣檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,,還多次組織我局檔案管理人員到先進(jìn)單位、先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,交流心得,,使檔案管理人員業(yè)務(wù)水平和工作能力有了明顯提高。
二,、制度健全,、管理規(guī)范。
建立健全了各項(xiàng)檔案管理制度,,使檔案管理工作得以有組織,、有計(jì)劃、有程序的開展,。在原有《規(guī)章制度匯編》的基礎(chǔ)上,,完善、細(xì)化了全局檔案管理的各項(xiàng)要求,,規(guī)范,、充實(shí)了《檔案管理制度》的內(nèi)容,使文件材料從制作,、接收,、傳遞、辦理到整理,、歸檔都進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,,實(shí)行文件一月一清理制度,詳細(xì)整理每一年的各類文件資料,,編制索引目錄,,對清理人、核對人進(jìn)行登記,,明確責(zé)任,。
三、創(chuàng)新方式,、提高效率,。
我局按檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),要求全體工作人員都參與檔案的收集,、整理,,理順內(nèi)部關(guān)系,完善各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,,消除了各部門之間相互推諉,、扯皮現(xiàn)象,,解決了管理缺位、協(xié)調(diào)不暢的問題,。要求檔案管理人員對未歸檔的文件及時(shí)清理,、歸檔,對已歸檔的文件進(jìn)行再次清理,,建立目錄索引,,便于日后文件檢索。在此基礎(chǔ)上,,我局還充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢,,應(yīng)用信息技術(shù),建立電子目錄索引,,實(shí)現(xiàn)了文書檔案目錄的快速查閱和迅速傳遞,,為各處室參閱文件資料節(jié)約了大量時(shí)間,提高了工作效率,。
通過一系列的努力,,我局檔案管理水平有了一定的提高,檔案管理工作逐步走向規(guī)范化,、制度化,、信息化的發(fā)展軌道,但與檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理還有一定差距,。在今后的工作中我們將進(jìn)一步明確檔案管理責(zé)任,、規(guī)范檔案管理制度、創(chuàng)新檔案管理方式,,不斷提高我局檔案管理工作的能力,。
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行政管理人員的述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好,,我是行政管理職位人――xxxx,從事行政管作,,已有近十年的工作史,。秉著熱愛學(xué)習(xí),努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),,累積了的行政管理經(jīng)驗(yàn),,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與,有較高的遇事能力,。
物業(yè)市場化進(jìn)程的,,在居民居住生活質(zhì)量的,居民對物業(yè)管理公司的也在的。物業(yè)管理的是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人常規(guī)服務(wù)和安全,、整潔、舒適的居住環(huán)境,。歷任和全體公司員工的努力,,工作已成形。因我對公司的管理環(huán)境,、管理制度,、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾,能有機(jī)會(huì)加入到公司的管理團(tuán)隊(duì),,我深表感謝,!如我能入職,將展開一系列工作:
一,、主旨公司現(xiàn)有管理制度,。
學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的'案例,。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),,質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意,、讓業(yè)主感動(dòng),,超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和“業(yè)主對的,,但永遠(yuǎn)是位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,,并營造“安全、溫暖,、,、清潔、”的生活和辦公環(huán)境為,,公司的質(zhì)量體系能夠得以長期,、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而服務(wù)質(zhì)量的提升,。公司,,從工作,細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,,質(zhì)量管理,;可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量》,、《管理處質(zhì)量》,、《物業(yè)部質(zhì)量》、《工程部質(zhì)量》、《保安部質(zhì)量》,、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量》等等,。
例如:制定《管理處質(zhì)量》。
1,、業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的滿意率:80%,。
2、月物業(yè)管理費(fèi)收繳率:95%,。
3,、投訴率:100%。
4,、電梯運(yùn)行的故障率每月不超過2%,。
5、非預(yù)期性的停水,、停電全年各不超過3次,。
6、重大安全,、消防責(zé)任事故為零,。
二、編訂事管理方案及管理表格,。
為對公司員工的績效考核工作,、監(jiān)督與管理,公司績效考核工作,、的,,員工隊(duì)伍,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,公司人力資源的活力和競爭力,,制定的公司員工績效考核管理制度。編訂季度年終《崗位責(zé)任書》,、《工作業(yè)績計(jì)劃考核表》,、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談?dòng)涗洷怼?、《員工績效考核申訴表》,、《績效評價(jià)各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績效評價(jià)表》,、《普通員工績效評價(jià)表》,、《管理人員績效評價(jià)表》、《中級管理人員績效評價(jià)表》,、《高級管理人員績效評價(jià)表》,、《中高層管理人員績效評價(jià)表》,、《中層管理人員績效評價(jià)表》、《高層管理人員績效評價(jià)表》,、《中高層管理人員述職報(bào)告》等,,由直屬跟進(jìn)員工計(jì)劃過程,就績效與員工持續(xù)的溝通,,并(建議每月)與員工一起就計(jì)劃正式的回顧和溝通,,幫助員工、解決計(jì)劃中或潛在的,。
例如《普通員工績效評價(jià)表》。
1,、制定職位的工作計(jì)劃,。
2、計(jì)劃跟進(jìn)與,,過程輔導(dǎo)與激勵(lì),。
3、績效評定(含自評與評定),,績效反饋,。
4、薪酬激勵(lì),,學(xué)習(xí)與發(fā)展,。
目可按得分高低劃分,即第1―3名定為a“優(yōu)秀”,;第4―6名定為b“良好”,;第7―11名定為c“合格”;第12―13名定為d“需改進(jìn)”,。員工的評定以兩級評價(jià)為主直接應(yīng)員工的《崗位說明書》,、《績效計(jì)劃/考核表》的,參考員工自評和評價(jià)者的意見,,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力評價(jià),。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放,、評選先進(jìn),、工薪調(diào)整、職務(wù)升降,、崗位調(diào)整,、員工福利、制定培訓(xùn),、考核辭退等的重要依據(jù),,確保執(zhí)行有效的跟宗,與達(dá)到提升在職員工的管理意識與崗位職責(zé)素質(zhì)。
三,、熟悉工作環(huán)境,。
1、入職前培訓(xùn),;內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化,、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人,、各相關(guān)部門工作關(guān)系,、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范),、公司行政管理手冊,、公司基本之財(cái)務(wù)政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細(xì)項(xiàng)由在職員工帶領(lǐng),,行政跟進(jìn)督導(dǎo),。
2、定期職內(nèi)培訓(xùn),;員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,,內(nèi)容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化,、人事管理規(guī)章制度,、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、工程管理,、清潔管理,、護(hù)衛(wèi)管理、客戶服務(wù),、消防管理,、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程,。定期要求各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表,、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表,跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度,、培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等,。
3,、在職員工考核;考核分為例行考核,、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種,,具體如下:
a.例行考核,。每個(gè)季度組織進(jìn)行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,,制定考核方案,,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德,、能,、績、勤四個(gè)方面,,考核方法應(yīng)盡可能地量化,。例行考核完畢,考核小組應(yīng)對考核結(jié)果作分析總結(jié),,提出培訓(xùn)需求,,并對不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。
b.轉(zhuǎn)正考核,。在新員工試用期滿后,,由該員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對該員工該用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面的考核,,從而決定是否錄用,。考核完畢該部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報(bào)告》形式向行政部門報(bào)告,,經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工,。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。
c.培訓(xùn)考核,。在每次組織員工培訓(xùn)后,,應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以檢驗(yàn)參加培訓(xùn)的員工是否掌握培訓(xùn)的要求,,將考核結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)記錄》中相應(yīng)欄目中,,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù),。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長期的工作,。通過對員工的培訓(xùn)、考核可在意識,、知識,、技能三方面得到加強(qiáng)和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),,培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,,加強(qiáng)員工對管理服務(wù)的認(rèn)識,改進(jìn)工作態(tài)度,,做到“服務(wù)第一,,質(zhì)量取勝”,。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、盡責(zé),、高效”,對培訓(xùn)累次考核不合格的員工,,堅(jiān)決取x,。
行政管理人員的述職報(bào)告篇十
20--年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在20--年的工作情況匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個(gè)月來,,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。組織了員工健康體檢等,行政部在接待,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了帶頭作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣,。
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。
對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情,。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。
在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ),。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作,。
五、存在的不足,。
兩個(gè)月來,,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
20--年即將到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20--年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;,。
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
5,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出一個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
行政管理人員的述職報(bào)告篇十一
20__年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個(gè)月來,,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。組織了員工健康體檢等,行政部在接待,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了帶頭作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣,。
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。
對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情,。
2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高理論水平。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ),。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作,。
五、存在的不足,。
兩個(gè)月來,,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
20__年即將到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;,。
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出一個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
特此報(bào)告,。
行政管理人員的述職報(bào)告篇十二
述職報(bào)告***本年度我分管學(xué)校德育管理工作。畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)安置工作,,寄宿生舍務(wù)管理工作,。工作頭緒多,任務(wù)重,,責(zé)任大,。哪一環(huán)節(jié)出問題都是大事。在這一年的工作中,,我敬業(yè),、奉獻(xiàn)、愛校,。全身心地投入到各項(xiàng)管理中作中,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),有計(jì)劃,、有步驟,、有重點(diǎn)地抓好分管的各部門工作,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,,使學(xué)校的德育管理工作,,舍務(wù)管理,畢業(yè)生的實(shí)習(xí)及就業(yè)安置工作平穩(wěn)地向前發(fā)展,,教學(xué)質(zhì)量等均有所提高,,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:一、克服困難,,勇挑重?fù)?dān),,目標(biāo)管理,責(zé)任到人,。本年度我分管“五愛”“南市”兩個(gè)校區(qū)的德育管理工作,,舍務(wù)管理工作和畢業(yè)生的實(shí)習(xí)就業(yè)安置工作。這種跨校區(qū),、跨部門,,位置分散,調(diào)研市場校企合作,,給我很大壓力,,感覺擔(dān)子很重,,責(zé)任很大。高一,、高二在校生2400余人,,分散在“五愛”“南市”兩個(gè)校區(qū),高三1100余人,,分布在沈陽市內(nèi)及全國各地,,住宿生900余人,分散在“五愛”“南市”省地質(zhì)局三個(gè)地方住宿,,挑這個(gè)擔(dān)子挺重,,為把部門工作落實(shí)到實(shí)處,我實(shí)行目標(biāo)管理,、責(zé)任到人,,制定科學(xué)的工作細(xì)則,督導(dǎo)檢查,。例如:德育管理工作,,抓校風(fēng)、校紀(jì),、校容,、校貌、心理健康,、道德修養(yǎng)為重點(diǎn),。為使兩個(gè)校區(qū)的`德育管理即統(tǒng)一、又有各自特色,,我實(shí)行責(zé)任分割,,層層落實(shí),各部分校區(qū)的德育主任抓各校區(qū)的學(xué)生管理,,各部分校區(qū)的干事劃責(zé)任區(qū)域,,環(huán)境上分塊,班級上分工,,既有分工責(zé)任各自側(cè)重,,又全體合作,我統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),,這種目標(biāo)管理使責(zé)任層層落實(shí)下去,,使管理工作能有計(jì)劃,有步驟地實(shí)施下去,。二,、抓好常規(guī),突出重點(diǎn),、規(guī)范管理,、注重創(chuàng)新,。德育、舍務(wù),、畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)這三項(xiàng)工作都是學(xué)校管理工作的中心,,其管理水平高低,關(guān)涉到學(xué)校的現(xiàn)狀,、生存,、發(fā)展、前途,。在對這三個(gè)部門的管理中,,我始終堅(jiān)持嚴(yán)抓常規(guī),,突出重點(diǎn),,尋求創(chuàng)新。(一)德育管理方面1,、暑期組織學(xué)生處,,落實(shí)新生班主任隊(duì)伍,布置新生教室,,籌備好接待新生報(bào)到,。2、制定軍訓(xùn)計(jì)劃,,組織落實(shí),,扎住軍營組織好新生軍訓(xùn)。3,、抓班主任隊(duì)伍建設(shè),,制定班主任工作條例,規(guī)范班主任工作手則,。制定班主任例會(huì),、交流、研討制度,。4,、督導(dǎo)各部德育處落實(shí)德育工作計(jì)劃。5,、接待解決處理家長,、學(xué)生、班主任各項(xiàng)矛盾問題,。6,、組織運(yùn)動(dòng)會(huì),各項(xiàng)集體競技活動(dòng),、社會(huì)活動(dòng),。7,、與轄區(qū)派出所建立校園警務(wù)室,聘法制校長,,確保校園安寧,。8、協(xié)同做好全校全方位安全工作,。(二)舍務(wù)管理方面:1,、暑期做好迎新生舍務(wù)準(zhǔn)備工作,消毒,、保潔,、每位學(xué)員落到床鋪。2,、制定舍務(wù)管理的規(guī)章制度,,組織舍務(wù)工作人員培訓(xùn)業(yè)務(wù),建立各項(xiàng)舍務(wù)檢查,、評估與學(xué)生處反饋制度,,舍務(wù)學(xué)生處聯(lián)席例會(huì)制度。3,、重視舍務(wù)安全工作,,組織消防演練,確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施安全,,無隱患,,晚間增設(shè)男舍務(wù)保衛(wèi)。(三)畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)安置工作1,、穩(wěn)定已有的實(shí)習(xí)基地,,密切與用人單位的溝通與合作。2,、建立每生一本的全年實(shí)習(xí)考核檔案,。3、加強(qiáng)學(xué)校,、社會(huì),、家庭三位一體的教育管理工作,建立家長委員會(huì),。4,、成立實(shí)習(xí)處“市場調(diào)研部”。拓展就業(yè)渠道,,獲取市場用工信息,,指導(dǎo)調(diào)整專業(yè)為教學(xué)服務(wù)。5、規(guī)范實(shí)習(xí)班主任工作條例,,考核制度,。6、強(qiáng)化實(shí)習(xí)班主任業(yè)務(wù)培訓(xùn),,例會(huì)研討經(jīng)驗(yàn)交流,,注重實(shí)習(xí)班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。7,、協(xié)調(diào)處理實(shí)習(xí)管理就業(yè)安置過程中出現(xiàn)的各種矛盾問題,。德育、舍務(wù),、畢業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)安置這三項(xiàng)管理對學(xué)校生存與發(fā)展極為重要,,是生命線。在抓嚴(yán),、抓狠強(qiáng)化規(guī)范,,平穩(wěn)發(fā)展同時(shí),在管理手段措施上尋求創(chuàng)新,。例如:走讀生,,住校生的校卡區(qū)別,,中層以上干部及學(xué)生處干事編班次校內(nèi)值班;實(shí)習(xí)處設(shè)立市場調(diào)研部,,每位實(shí)習(xí)生一冊全年實(shí)習(xí)考核檔案等等,。三、注重學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,廉潔從政,嚴(yán)格自律,??傊ㄟ^自己的努力工作以及在各部門的支持和同力合作下,我主管的德育,、舍務(wù),、畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)安置工作都能按部就班有條不紊地進(jìn)行,學(xué)校的教育教學(xué)秩序井然,,校風(fēng),、校紀(jì)、校容,、校貌良好,,學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)平穩(wěn)順暢,前景寬廣,。當(dāng)然在工作取得成績的同時(shí),,還存在不足:1,、管理方面依然是傳統(tǒng)模式占主要,更新更科學(xué)的管理需探究,。2,、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),獲取最前沿的信息,,提高充實(shí)自己,。3、要追尋實(shí)效性,,小平講“發(fā)展才是硬道理”再此還要下很大功夫,,差距甚大。4,、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求,,拓展思維,使學(xué)校的辦學(xué)與市場緊密結(jié)合,,拓寬學(xué)生就業(yè)渠道,。在今后工作中,更加努力辛勤工作,,克服不足,,提高管理水平,增強(qiáng)創(chuàng)新,,為學(xué)校發(fā)展及整個(gè)職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。????????沈陽市****學(xué)校????袁春明????2006年12月
行政管理人員的述職報(bào)告篇十三
您好,我是行政管理職位應(yīng)聘人——xxxx,,在此之前一直從事行政管理工作,,已有近十年的工作史。秉著熱愛學(xué)習(xí),,努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),,累積了豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,,有較高的遇事處理能力,。
隨著物業(yè)市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí),,居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高,。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔,、舒適的居住環(huán)境,。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力,各項(xiàng)工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境,、管理制度,、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,今天能有機(jī)會(huì)爭取加入到公司的管理團(tuán)隊(duì),,我深表感謝,!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),,質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意,、讓業(yè)主感動(dòng),,提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,,并營造“安全、溫暖,、快速,、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),,確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期,、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,。結(jié)合公司實(shí)際情況,,爭取從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,,重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理;可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》,、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》,、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》,、《工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)》,、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等,。
例如:制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》,。
1,業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率:80%,。
2,,月物業(yè)管理費(fèi)收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時(shí)率:100%,。
4,,影響電梯正常運(yùn)行的故障率每月不超過2%。
5,,非預(yù)期性的停水,、停電全年各不超過3次。
6,,重大安全,、消防責(zé)任事故為零。
利用有效的目標(biāo)管理,,可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,,并列入到公司的年季度工作報(bào)告,作為員工評級考核依據(jù),,以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力,。
為加強(qiáng)對公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,,保證公司績效考核工作順利,、有效的進(jìn)行,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度,。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》,、《工作業(yè)績計(jì)劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》,、《員工績效反饋面談?dòng)涗洷怼?、《員工績效考核申訴表》、《績效評價(jià)參與各方的責(zé)任表》,、《普通員工年終績效評價(jià)表》,、《普通員工績效評價(jià)表》、《一般管理人員績效評價(jià)表》,、《中級管理人員績效評價(jià)表》,、《高級管理人員績效評價(jià)表》、《中高層管理人員績效評價(jià)表》,、《中層管理人員績效評價(jià)表》,、《高層管理人員績效評價(jià)表》、《中高層管理人員述職報(bào)告》等,,由直屬上級跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程,,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析,、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題,。
行政管理人員的述職報(bào)告篇十四
一、在某些工作方面,、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精,、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精,、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,,需要在精、細(xì)管理上下功夫,,堅(jiān)決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法,。
二、對新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠,,使得在我的管理方法上顯得有些不足,,管理力度、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,,劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人,有計(jì)劃有結(jié)果,。
三,、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),,但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平,,還有待于進(jìn)一步地提高,明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作,。
四,、項(xiàng)目部雖然沒有參加2009年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比,但我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),,向獲得“”的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭在被評為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱號。加強(qiáng)資料的歸檔管控,。
根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過”的管理措施,,對項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn),、全方位的強(qiáng)化管理?!叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn),,提素質(zhì);二抓抓典型,,上水平;三抓抓宣傳,提名氣,?!叭环胚^”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。
項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情,,我在今后的工作中,,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,,努力做好上級安排的各項(xiàng)工作,為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量,。
從事物業(yè)工作對我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,使我對物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識和了解,。
在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵,專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個(gè)障礙,。只有知識到位才能工作到位,,所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助,,使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作,,對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé),,所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主,,并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。
通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌,,安管的崗位形象,,保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,,結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn),,對客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練,要求見到業(yè)主必須起立,、問好,。
員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況,十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況,,不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄,,下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角,。
隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動(dòng)的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí),,使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識,。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。
在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件,,傳達(dá)公司會(huì)議精神和分享參觀三院的感受,,對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練,,每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn),。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率,對布置的工作限時(shí)完成,。
安保部,,側(cè)重形象建設(shè),要求個(gè)人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動(dòng)必須按照公司規(guī)定穿著,,不分上下班時(shí)間,。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動(dòng)作訓(xùn)練,每天親自檢查,。提升門崗形象,,要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立,不得隨意說話,、走動(dòng),。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾,崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺(tái),、門禁臺(tái),。
按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),建立項(xiàng)目微信群,,對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳,,同時(shí)對小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化,首先解決的就是花盆亂放的問題,。
理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走,,同時(shí)對參加清理行動(dòng)的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),。清理期間業(yè)請業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同,,避免發(fā)生不必要的爭執(zhí),花盆的清除還是比較順利的解決了,。
通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),,使我深刻的認(rèn)識到物業(yè)工作的神圣和艱辛,它不單關(guān)系著千家萬戶的安危,,也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié),。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平,,必須嚴(yán)格要求自己,,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),,對自己的不足有清醒的認(rèn)識,并從點(diǎn)滴行為做起,,在衣著打扮,、言談舉止、尊老愛幼,、公正誠實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率,。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位,,在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),,做出我自己的貢獻(xiàn),,為公司做好每一項(xiàng)工作,為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。
行政管理人員的述職報(bào)告篇十五
我自2015年2月份入職以來,,擔(dān)任行政文員一職,,在這一個(gè)多月的工作中,,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下:
一,、 崗位職責(zé)概述 作為行政文員,我的工作職責(zé)是:
1,、 執(zhí)行行政人員的日常工作,。.
2、 協(xié)助經(jīng)理安排,、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作,。
3,、 協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是:
1,、 接聽,、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,,接待來訪客戶,;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,,保持辦公環(huán)境的干凈整潔,;
4、 收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊,,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;
5,、 及時(shí)采購辦公用品,、生活用品;
6,、收集更新簡歷庫,,預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;
7,、 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1,、工作表現(xiàn):
a,、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲(chǔ)備,,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b,、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
c、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí),。
d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
的完成本職工作。
2,、 工作收獲:
a,、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,;
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,;
三、工作中存在的不足:
1,、客戶來訪接待工作,,我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,,需要今后繼續(xù)加強(qiáng),。
3、 對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),,在以后的工作中,,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,,為同事提供良好的辦公環(huán)境,,主動(dòng)和大家配合,把工作做好,。
四,、接下來的工作計(jì)劃:我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,,每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中
的一個(gè)環(huán)節(jié),,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,,我的工作思路是:不輕視,、不怠慢;分出輕重急緩,;想辦法將雜亂的工作整理歸類,,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),,處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,,努力不犯同樣錯(cuò)誤! 自我評價(jià): 我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真,,有團(tuán)隊(duì)精神,對待工作有熱情,,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),,掌握專業(yè)技能,,努力提升自身素質(zhì)! 我在今后的工作計(jì)劃: 1,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀,、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作,。 2,、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,掌握技能,,提高自身素質(zhì),,更好完成工作,。 3、 做好公司的后勤保障,,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境。 4,、 認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五,、 歸屬感:我認(rèn)為,,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的,,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長,,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,,與大家一起為公司獻(xiàn)力,。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人,;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,不斷提升自己,。
六,、 對公司發(fā)展的合理化建議 希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝,,進(jìn)入公司兩月有余,、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,課室人員緊緊圍繞理順工作,、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),,強(qiáng)化管理,,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,具體總結(jié)如下:
一、 主要工作回顧:
作為行政專員,,我清醒地認(rèn)識到,,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政管理課的工作千頭萬緒,有現(xiàn)場管理,、后勤管理,、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā),、外部聯(lián)絡(luò)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn),,充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法,。通過兩個(gè)月的工作,、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作,。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置。以 “謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這兩個(gè)月,,我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
8)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。
2,、自身加強(qiáng)對財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請教財(cái)務(wù)知識。
3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個(gè)月的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè),、全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解,。 2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。,、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平。
三,、2011年下半年工作計(jì)劃
充滿希望的2011年下半年即將到來,,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真提高工
作水平,,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識,提高辦事的實(shí)效性,,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,,賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),因而,,對待各項(xiàng)工作,,要未雨綢繆,以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
5)全面提高執(zhí)行力度,,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。
戒驕戒躁,,努力工作,力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的'工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,,從服務(wù)抓起,,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,,并爭取在2012年到來之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。
最后,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見,。
行政管理課
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作,。轉(zhuǎn)眼間,,來公司近一年了,在這一年里,,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響,,也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴,!
在過往的200多個(gè)日子里,,感謝在座各位對我工作的支持、理解,、指引與鼓勵(lì),。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,,請各位批評、指正,。
一,、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1 服從安排,,執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排,,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),,推進(jìn)部門工作向前發(fā)展,。
2 積極協(xié)調(diào),、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,,更是繁雜瑣碎,,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中,遇到問題能及時(shí),、主動(dòng),、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展,。
3 擬定計(jì)劃,、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,,面向全公司,、承擔(dān)著文件、信息及時(shí),、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此,對于文案,,擬定實(shí)施計(jì)劃,、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。
前期工作中,,個(gè)人計(jì)劃的擬定,除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),,還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,,貫徹執(zhí)行。并保證,,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無論大小,,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),,便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4,、心態(tài)積極,,保障服務(wù)
“行政部門無小事”,,立足行政部,面向全公司,。因個(gè)人是行政部一員,, 一言一行關(guān)乎部門整體?!盁崆榉?wù),、效率第一、堅(jiān)持原則”,,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,,文案人員都能熱情,、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集,、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù),。 工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,,有序進(jìn)行,。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,,主要有以下兩個(gè)方面:
1,、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,,是今年5月初公司新設(shè)崗位,,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn),。公司工作計(jì)劃管理的新行,、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行,、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn),、檔案、保密管理等等,,新的制度,、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行,。在實(shí)踐中總結(jié)工作,、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展,。
2,、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、及時(shí)性和信息有效利用性,,對計(jì)劃管理、文控管理,、會(huì)議管理,,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作,。
3,、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》,。本辦法從員工日常行為,、崗位職責(zé),、績效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求,。很榮幸,,這部分工作由我執(zhí)行,。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績效考核的透明公開化,。
三、存在的問題及解決方案
1,、工作漏洞,、健全制度。
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一,。
2、協(xié)調(diào)欠佳,,服務(wù)欠好,。
文案工作,面向全公司,。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,,而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù),。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù),。在下一步的工作中,,我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高,,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,,從而保障公司整體運(yùn)營健康發(fā)展,。
3. 信息收集、有效利用
通過文案工作,,可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng),,就目前而言、計(jì)劃管理,、 會(huì)議管理,、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運(yùn)營事項(xiàng)中的一手信息,。而如何將這些信息進(jìn)行篩選,、處理、利用,,使之成為更有價(jià)值的信息,,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,,能更有效的服務(wù)于各部門,,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四,、下一步工作規(guī)劃
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力,。就文案崗位而言,文字功底,、排版能力,、書面語言的表達(dá)、信息的收集,、加工,、處理能力,、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,,將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中,,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,,完善專業(yè)技能,。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2,、加強(qiáng)監(jiān)督力度,、保障服務(wù)能力。
下幾方面:
(1)缺工作任務(wù)分解和匯總的辦法,;
(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn),;
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處,。
在接下來的工作中,,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),,將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,,督導(dǎo)事件完成,注重實(shí)際效果回報(bào),。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn),、落到足處。
3,、熟悉部門工作,,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆?、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,,積極為下步工作做出新的決策,。
以上是我的述職報(bào)告,,請各位經(jīng)理審核、指正,。
謝謝,!
行政管理人員的述職報(bào)告篇十六
20xx年,在上級局和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)工商行政管理職能以及大豐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,我局以“規(guī)范提升年”和“推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)為主線,以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為載體,,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),,全面提升服務(wù)和監(jiān)管層次,牢固樹立創(chuàng)新爭先意識,,保證了全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的完成,。
從實(shí)際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學(xué)的發(fā)展思路,,年初局班子認(rèn)真分析了全局面臨的形勢,,總的感到面臨的困難和壓力很大,擺在全系統(tǒng)面前主要有五個(gè)方面問題,。
一是體制改革人員調(diào)整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定,。去年11月份,全系統(tǒng)實(shí)行了中層干部競爭上崗,,一些人員從領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)轉(zhuǎn)為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),,在正常的角色轉(zhuǎn)換中,心態(tài)還沒有全部調(diào)整平衡,。
二是市場管辦脫鉤帶來的經(jīng)費(fèi)壓力巨大,,給全系統(tǒng)保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)帶來很大的困難,。城中市場交給城管局后,,原先一年要從城中市場收取各種費(fèi)用達(dá)230萬元,其中兩費(fèi)135萬元,,攤位費(fèi)70萬元,,門面房出租25萬元。市場管理費(fèi)用的征收困難重重,,特別是2月份城中市場拆遷后,,工商部門更是難以介入,有費(fèi)難收,,加上頻頻增加工資,,客觀上多支出100萬元,,正反200多萬元的缺口,給全系統(tǒng)運(yùn)行帶來很大的經(jīng)費(fèi)壓力,。
三是臨工清退工作壓力很大,。四是經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)不合理,比例調(diào)整引發(fā)思想轉(zhuǎn)變陣痛,。五是基層建設(shè)落后于全系統(tǒng)的平均水平,。面對全系統(tǒng)爭先進(jìn)位的高要求,大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾,。這些矛盾的存在,,既是長期積累的矛盾,也是新班子在今年乃至更長一段時(shí)間內(nèi)不可回避的問題,。面對這樣的現(xiàn)狀,,班子成員都能正視現(xiàn)實(shí),以科學(xué)的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題,。
通過班子調(diào)查研究,,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,基本上確立了一條立足現(xiàn)實(shí),、著眼長遠(yuǎn)的發(fā)展路子,。
一是在經(jīng)費(fèi)保障上通過增收節(jié)支為全局的保運(yùn)轉(zhuǎn)、保工資,,提供經(jīng)費(fèi)保障,。二是在職能履行上,以創(chuàng)新的思維推動(dòng)工作向前發(fā)展,。在年初,,全系統(tǒng)立足職能工作,推出了行政處罰社會(huì)公開評審,、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化等十三個(gè)創(chuàng)新課題,。
三是在工作機(jī)制建立了晨會(huì)制度、科務(wù)會(huì)制度,、工作定期分析制度,、班子成員集中聽取匯報(bào)制度、談心談話制度等為內(nèi)容的保障措施,。
四是在人才培養(yǎng)上,,堅(jiān)持用養(yǎng)結(jié)合,抓好現(xiàn)有在職干部積極性的發(fā)揮,,使干部職工盡職盡責(zé),。同時(shí)在實(shí)踐中注意培養(yǎng)干部,努力在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)人才,、鍛煉人才,、培養(yǎng)人才,。
五是在作風(fēng)建設(shè)中,敢抓敢管,,動(dòng)真碰硬,,以嚴(yán)厲的好手段,構(gòu)建隊(duì)伍新秩序,,樹立工作新形象,,著力培養(yǎng)過硬的工作作風(fēng)。同時(shí)在保證工作正常開展的情況下,,制定了加大基層投入的中長期發(fā)展規(guī)劃,,一手抓職能履行,一手抓持續(xù)發(fā)展,,保證大豐工商事業(yè)能長興不衰,。
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)部門的核心,我局今年突出了班子建設(shè),,努力提高班子的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力,、決策力和示范能力,。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),著力提高班子領(lǐng)導(dǎo)水平,。我局自領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,,抓的第一件事情,就是建立健全了局黨組中心組學(xué)習(xí)制度,,每月由局長親自主持組織一次局領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),,對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項(xiàng)政策及時(shí)學(xué)習(xí)研究,,每次學(xué)習(xí)有主題,,有專人發(fā)言并建立考勤制度,此舉不斷提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平,,同時(shí)要求班子成員帶頭,,每月結(jié)合分管工作開展一次調(diào)研,撰寫一篇專項(xiàng)調(diào)研信息在局域網(wǎng)上發(fā)布,,以提高工作的超前性,。今年,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,,注重學(xué)習(xí)效果,,全年在省市級報(bào)刊雜志上刊登理論性文章十余篇,為全系統(tǒng)作出了榜樣,。
此致
敬禮,!
述職人:xxx,。
20xx年x月。
行政管理人員的述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,親愛的同事們:
大家好!
當(dāng)新年的腳步悄然而至,,20_年的工作也宣告落幕了。我是20_年10月?lián)慰刀技褕@項(xiàng)目行政主管一職,,非常感謝公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)鍛煉和施展才能的機(jī)會(huì),。在這三個(gè)月中,我注重發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。20_年我將汲取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,揚(yáng)長避短,,更好的前進(jìn)。在此,,我對這段時(shí)間來的工作進(jìn)行匯報(bào),,希望大家多提寶貴意見。
一,、思想方面的認(rèn)識:
行政部的一大功能就是服務(wù)功能,,其主要任務(wù)是為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作,,為公司領(lǐng)導(dǎo)停工所需材料,,確保各項(xiàng)工作的正常開展。行政部的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎,,但重要性不容忽視,尤其在后勤保障方面,。有些事情雖小,,但其影響面很大,涉及到每個(gè)員工的切身利益和衣食住行,。雖然有些工作看起來瑣碎,,但是如果工作不到位,就會(huì)影響到員工工作的積極性,。我對自己的要求是:既然重要,,就沒有理由不把它做好。
二,、辦事方面的效益:
思想上認(rèn)識明確,,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性工作抓緊做,。保證不延誤工作,。
三、主動(dòng)性方面的加強(qiáng):
由于行政部的工作龐雜瑣碎,,許多工作只有積極主動(dòng),,才能從容自如,份內(nèi)之事,,做好計(jì)劃,,保質(zhì)保量提前完成;領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖;員工的事不敷衍,。能解決及時(shí)解決,,不能解決及時(shí)匯報(bào),力求解決,。
四,、工作方面的實(shí)績:
1、項(xiàng)目資產(chǎn)管理工作,。
年底配合項(xiàng)目財(cái)務(wù)部對項(xiàng)目固定資產(chǎn),、低值易耗品、工具等進(jìn)行了一次徹底的清查盤點(diǎn),。將項(xiàng)目資產(chǎn)按照所在部門或個(gè)人使用情況分別進(jìn)行簽署管理責(zé)任,,將責(zé)任逐級落實(shí),,使項(xiàng)目資產(chǎn)有效的得以控制和管理,。
對新增資產(chǎn)加強(qiáng)日常管理工作,強(qiáng)化領(lǐng)用制度,,做到誰領(lǐng)用,、誰簽字、誰保管,、誰負(fù)責(zé)的管理制度,,使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人,有效杜絕資產(chǎn)的流失,。
對原有資產(chǎn)做好核定工作,,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時(shí)進(jìn)行匯報(bào),,同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作,。
2、后勤保障方面工作,。
年底根據(jù)項(xiàng)目的具體情況與計(jì)算機(jī)的使用年限,,分別對各部門計(jì)算機(jī)的使用情況,、使用狀態(tài)由工程部配合進(jìn)行了排查,檢查出電腦存在的安全隱患,,根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行了更換,,保障了項(xiàng)目工作的正常開展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,,為工程部員工每人制備兩套工服褲子。
為了保障住宿員工的正常工作,、生活和休息,,制定了《關(guān)于住宿員工的補(bǔ)充規(guī)定》,并安排保潔人員定期對員工宿舍進(jìn)行清掃消毒,。
3,、員工的培訓(xùn)工作。
《員工手冊》作為員工行為貴方的指導(dǎo)書,,為了讓員工更加深刻的了解公司的各項(xiàng)制度及《員工手冊》的相關(guān)條款,,項(xiàng)目組織了4期培訓(xùn)。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握,,將《員工手冊》書面考核作為員工轉(zhuǎn)正其中一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。
為了使員工在儀容儀表、文明用語方面更加規(guī)范,,使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現(xiàn),,組織員工進(jìn)行了4次儀容儀表、行為規(guī)范方面的培訓(xùn),,參培率達(dá)100%,。
為了使項(xiàng)目工作正常開展,對全體員工進(jìn)行了崗位工作職責(zé)方面的書面考核,,以檢測員工的工作技能和各工種員工的業(yè)務(wù)能力,,從而更好的為項(xiàng)目服務(wù)。通過考核,,員工的工作技能基本達(dá)到工作要求,,合格率達(dá)100%。
4,、文件上傳下達(dá)工作的執(zhí)行情況及項(xiàng)目對外對內(nèi)發(fā)文情況,。
各部門上報(bào)公司的文件,由部門按照各自呈報(bào)的意圖,,使用公司統(tǒng)一模板,,由部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理審閱簽字后,按照項(xiàng)目統(tǒng)一編號上報(bào),由行政部負(fù)責(zé)呈報(bào)文件傳遞審批的落實(shí)工作,。
公司下發(fā)文件由行政部統(tǒng)一接收,,在收文登記本進(jìn)行登記后,按照公司要求的內(nèi)容分發(fā)給各部門,,并按照公司要求的執(zhí)行時(shí)間分別落實(shí),。
發(fā)給政府部門或外委單位、開發(fā)商的文件,,由各部門自行掌握,,行政部存?zhèn)洹?/p>
5、考勤管理工作,。
考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作:對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;對員工的加班換休進(jìn)行登記;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報(bào)表,。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益,,在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正,、不偏不倚,。基本上形成了完整的制度,,加強(qiáng)了工作紀(jì)律,。
6、存在的問題與不足,。
敬業(yè)精神尚可,,但工作主動(dòng)性不足。在工作中有想法,、有干勁,,但在具體工作中如何結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新,沒有自己的創(chuàng)新思路,。
與公司同事之間的相互交流,、溝通不夠,。在工作中,,雖然對部分員工進(jìn)行了溝通和了解,但是由于日常雜物較多做得不夠全面,,在員工的思想動(dòng)態(tài)方面了解不夠,。
制度落實(shí)不夠。由于行政事務(wù)繁雜,,質(zhì)檢檢查力度不夠,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
對專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,??偟膩碚f。20_年的工作雖然在不斷進(jìn)步,,但是也有不足的地方,。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,,要堅(jiān)決克服這些困難,。同時(shí),肯定還有自己沒有意識到得缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。因此所有對的,、錯(cuò)的、成功的,、失敗的都是寶貴財(cái)富,,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去,。
a,、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作,。在新的一年里,,將緊緊圍繞公司的服務(wù)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,20_年的工作將會(huì)更加繁忙,,需要不斷的努力,,克服種種困難,有條不紊的開展各項(xiàng)工作,。
b,、做好日常行政管理工作,豐富員工業(yè)余文化生活,,完善后勤保障,,將安保、食堂,、行政采購,、車輛、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實(shí)現(xiàn)日常例行管理,。定期組織開展各項(xiàng)員工競賽,、戶外體驗(yàn)及文化娛樂活動(dòng)。豐富員工業(yè)余生活,,提升員工積極性和集體感,。
c,、努力做好上傳下達(dá)工作。行政部是公司與項(xiàng)目溝通的橋梁,,又是項(xiàng)目向公司匯報(bào)工作的紐帶,,如何充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用是新的一年的工作重點(diǎn)。我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20_年的成績,,克服工作中的缺點(diǎn),,將工作做好。
d,、規(guī)范檔案管理,,建立完整檔案管理制度,完善檔案室設(shè)備的添購,,實(shí)行檔案的分類管理,。
e、進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)計(jì)劃管理,,重點(diǎn)規(guī)范會(huì)議管理和緊抓月度目標(biāo)計(jì)劃管理,,有序推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
f,、做好公司資產(chǎn)的盤點(diǎn),,建立資產(chǎn)管理登記卡,責(zé)任落實(shí)到部門,、落實(shí)到人,。配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,,嚴(yán)格按照預(yù)算程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
g,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,統(tǒng)一公司的整體形象,充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛質(zhì),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,,提升員工的企業(yè)認(rèn)同感。統(tǒng)一工服管理,,強(qiáng)化統(tǒng)一標(biāo)示,,從感官上整體認(rèn)同感。探求并建立企業(yè)獨(dú)特的核心文化價(jià)值觀,,使員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化精神與價(jià)值觀,,實(shí)現(xiàn)個(gè)人能量最大化,。
請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作多提寶貴意見,,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事敬以最誠摯的謝意,。
此致
敬禮!
述職人:_x。
_年x月x日,。
行政管理人員的述職報(bào)告篇十八
我從_年2月15日起擔(dān)任新英中學(xué)副校長,,主管教學(xué)工作。7年來,,我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,堅(jiān)持改革開放,高舉鄧小平理論偉大旗幟,,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立場堅(jiān)定,,旗幟鮮明,。每天堅(jiān)持閱讀大量的報(bào)紙、雜志,,從中汲取營養(yǎng),,不斷端正政治思想方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十五大,、十六大和十七大精神,,并以之來指導(dǎo)今后的教學(xué)管理工作。嚴(yán)格遵守國家的憲法和法律,,熱愛本職工作,,忠誠于黨的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策,。愛護(hù)學(xué)生,,為人師表,教書育人;關(guān)心教師,,為人著想,,以身作則;嚴(yán)于律已,寬以待人;顧全大局,,勇挑重?fù)?dān);大公無私,,堅(jiān)持原則;作風(fēng)正派,工作踏實(shí);虛心聽取各種意見,,堅(jiān)持批評與自我批評,。并決心把自己火熱的一生全部奉獻(xiàn)給黨的教育事業(yè)而無怨無悔。
任副職以來,,我縱觀全局,,全面分析,并能結(jié)合我校的實(shí)際,,確定了我校教學(xué)管理工作的新思路,。并憑借個(gè)人廣博的專業(yè)知識,,較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,過硬的管理技術(shù),,領(lǐng)導(dǎo)我校的教學(xué)管理,,指導(dǎo)我校的教學(xué)管理工作。能應(yīng)對教學(xué)管理中的突發(fā)事件,,并能很好地進(jìn)行解決;能解決教師實(shí)際教學(xué)中出現(xiàn)的問題,,并能指導(dǎo)教師尋找到較好的解決問題的途徑;具有較強(qiáng)的理論水平和較新的教學(xué)理念,能帶領(lǐng)教師突破新課改中出現(xiàn)的各種問題,。在教學(xué)管理中,,我校多年來管理的隨意性很大,沒有使之制度化,、正規(guī)化,,而教學(xué)從來就是教書育人的主渠道。學(xué)校教育目標(biāo)無論是培養(yǎng)品德,,開啟智能,,還是強(qiáng)健體魄,發(fā)展個(gè)性,,首要都是通過這個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)的,。因此,我力主把“教學(xué)管理正規(guī)化”的決策納入學(xué)校的工作計(jì)劃之中,。幾年來,,我主要從以下三個(gè)方面認(rèn)真抓落實(shí),取得了不少的成績,。
一,、教學(xué)思想管理。
教學(xué)思想管理是教學(xué)管理的靈魂,。首先,,我校實(shí)現(xiàn)了教師由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的觀念轉(zhuǎn)變。通過管理,,幫助教師摒棄陳舊的教育教學(xué)思想,,真正確立了“面向全體,全面發(fā)展”的原則,。以德育為核心,,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的新世紀(jì)教學(xué)理念。為了抓好教學(xué)思想管理,,我精心組織教師學(xué)習(xí)《關(guān)于教育問題的談話》,、《更新教育觀念報(bào)告集》、《新課程中課堂行為的變化》,、《素質(zhì)教育觀念學(xué)習(xí)提要》等有關(guān)章節(jié),,同時(shí)組織全體教師進(jìn)行通識培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn),,經(jīng)常組織教師集中觀看新課程光盤,進(jìn)行大會(huì)交流,,并寫出心得體會(huì),。我校的教師的思想觀念發(fā)生了較為深刻的變化:他們更新了教學(xué)觀念,,確立新的教學(xué)理念,,增強(qiáng)了教育科研意識,開闊了教育視野,。他們在課堂教學(xué)中確實(shí)轉(zhuǎn)變角色,,成為學(xué)生的首席伙伴,學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)主人,。他們已從“經(jīng)驗(yàn)型”,、“辛苦型”的教師向“研究型”、“創(chuàng)造型”的教師轉(zhuǎn)型,。我校還經(jīng)常聯(lián)系教學(xué)實(shí)際,,對課改中遇到的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題及典型案例開展大討論,,以提高教師的教學(xué)理論水平和創(chuàng)新能力,。通過管理,使我校教師有了較前衛(wèi)的教育思想,,為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保證,。我校在_年的全市崗位培訓(xùn)省級新課程公共課考試中,我本人取得了全市總分第二名的好成績,。在_年的全省統(tǒng)考中,,我校作為一間農(nóng)村初級中學(xué),在全市排名中以平均分第六名的好成績博得了兄弟學(xué)校的贊賞和市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。在_年6月的全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力統(tǒng)考中,,全校僅有1名教師未獲通過,成績有目共睹,。這是我校教學(xué)管理中的一個(gè)大亮點(diǎn),。
二、教學(xué)組織管理,。
教學(xué)組織管理是教學(xué)管理的核心,,在我的精心策劃和積極工作下,我校提前完成了組織管理制度化,、正規(guī)化,。
1、建立了教學(xué)指揮系統(tǒng),。
學(xué)校行政是教學(xué)決策和指揮中心,,其意圖由職能部門——教導(dǎo)處加以具體化并執(zhí)行,,再往下由各教研組至教師形成教學(xué)管理系統(tǒng),側(cè)重于教師教的管理,。諸如科組活動(dòng),,“授-——說——評”課活動(dòng),“傳——幫——帶”活動(dòng),,師徒結(jié)對活動(dòng),,說課活動(dòng),青年教師培養(yǎng)活動(dòng),,舉行各種評比活動(dòng)等,。我校每學(xué)期均進(jìn)行兩次全校性教研活動(dòng),每次都有主題,,有行政領(lǐng)導(dǎo)參加,,之后都寫心得體會(huì)。這些活動(dòng)的開展,,讓全體教師受益匪淺,。
2、明確教學(xué)管理職責(zé),,完善教學(xué)常規(guī)管理,。
我校每學(xué)期進(jìn)行兩次大的教學(xué)常規(guī)檢查。要求上課一定要有教案,,沒有教案一律不得走上講臺(tái),。教案應(yīng)有教學(xué)目標(biāo),重點(diǎn),、難點(diǎn),,教學(xué)課時(shí)及教學(xué)過程等,基本做到“五臟俱全”,,每周要有教后記,。作業(yè)、作文的數(shù)量和質(zhì)量均提出要求,,每學(xué)期各科的測驗(yàn)次數(shù)也作出規(guī)定,。每星期各科組要進(jìn)行科組活動(dòng)一次。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”的工作,,認(rèn)真審查登記,,對完成任務(wù)的教師給予獎(jiǎng)勵(lì),對不完成任務(wù)的教師給予處罰,。這樣,,大家明確了責(zé)任,操作性也較強(qiáng),完成的效率也相對較高,。
總之,,我校已建立了政令暢通,層次分明的教學(xué)指揮系統(tǒng),,加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理制度,,規(guī)范了教學(xué)行為。我校在教學(xué)組織管理中已邁出了可喜而堅(jiān)實(shí)的一步,,取得了不小的成績,,相信來年一定會(huì)更有勁頭。