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行政人員述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：
大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正,。
我叫xx，行政專員,，20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院,，20xx年3月底到xxx公司上班，8月份調(diào)入行政部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我的主要工作職責(zé)有：
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位,、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草,、撰寫工作。起草,、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,，通知80份，會(huì)議紀(jì)要26份,，規(guī)章制度23份,。另外，編寫工作總結(jié) 3份,，共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,，共計(jì)一萬余字,。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ),。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作,。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議,、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,，調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng)，按期完成23項(xiàng),，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn),。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作,。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作,。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽時(shí)使用禮貌用語,，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,，確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作,。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,，保管使工作報(bào)告用行政部、人力資源部,、質(zhì)量安全部,、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限,，半年來,，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng),。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作,。每天及時(shí)對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開展,。
經(jīng)過在行政部近一年的工作,，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,，做事認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心,。雖然取得了一定的成績,，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),，主要有以下幾個(gè)方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,，溝通交流少,。
下半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好,、貫徹好,、落實(shí)好、執(zhí)行好,。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,，確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加各類培訓(xùn),，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧,，進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件,。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào),。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,，努力營造和諧的工作環(huán)境,，形成工作的合力。
最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐,，克服不足，努力把工作做好,。
行政人員述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，評委們：
大家好!
我是_行政助理_x,，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月，在綜辦和_運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐,，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個(gè)月來對行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個(gè)匯報(bào)：
一,、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
2.負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,，通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4.做好部門月度考核評分,、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評選,，主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;
6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評估和總結(jié),、改進(jìn),，并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;
7.負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳,、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。
11.負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù),、后勤進(jìn)行盤貨;
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;
15.及時(shí)處理,、跟蹤門店突發(fā)事件,，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);
16.及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二,、近一個(gè)月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)
自身存在問題：
1,、經(jīng)驗(yàn)不足，對網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻,，對網(wǎng)吧的管理,、學(xué)識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。
2,、在日常工作中,，不夠仔細(xì)，不夠敏感,，沒做好眼觀四面耳聽八方,，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進(jìn)方案：
1,、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意,。
2,、少說話多做事，把事情做好做透徹了,，同時(shí)還要多思考多觀察,，不斷提高自己。
各區(qū)主管存在問題：
1,、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位,。
2、對區(qū)域的管理長期松散,，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
3、缺乏與員工的溝通,。
改進(jìn)方案：
1、10號起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn),，灌輸上傳下達(dá)的重要性,，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)。
2,、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認(rèn)知度,，使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中。
3,、對優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表揚(yáng),，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù),，調(diào)動(dòng)大家的積極性,。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除,。
網(wǎng)管存在問題：
1,、責(zé)任心不強(qiáng)，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),。
2,、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),，網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎，不仔細(xì),。
3,、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠,。
改進(jìn)方案：
1,、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告,，并考察其執(zhí)行情況,。
2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,，合格率達(dá)不到要求,，上報(bào)_辦公室，并對其做出相應(yīng)的處罰,。
3,、各區(qū)主管加強(qiáng)對網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識(shí),。
衛(wèi)生員存在問題：
個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,，沒有主動(dòng)意識(shí)。
改進(jìn)方案：
1,、督促主管灌輸其工作職責(zé),，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài),。
2,、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對其進(jìn)行考察,，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度,。
3、宣傳“好人好事”獎(jiǎng),，樹立服務(wù)標(biāo)兵,，服務(wù)典型的形象。
網(wǎng)吧收銀員存在問題：
1,、交接班偶爾有個(gè)別遲到現(xiàn)象,。
2、責(zé)任心不強(qiáng),，有偷懶貪玩現(xiàn)象,。
改進(jìn)方案：
1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告,，以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理,。
2、制度化與人性化相結(jié)合管理,，嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)安撫其心中的不快,，穩(wěn)定其工作心態(tài)。
3,、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé),，提高其認(rèn)知度。
4,、行業(yè)行政加強(qiáng)招聘力度,，不斷完善隊(duì)伍，優(yōu)勝劣汰,。
三,、_年工作規(guī)劃設(shè)想
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面
努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí),。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)
提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
4)全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。
5)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。
6)嚴(yán)格按照任職要求，本著以才取人,，以能用人,，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制，以更好的服務(wù)與運(yùn)營,。
7)爭取在_年到來之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作,。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,，以上是我的述職報(bào)告,，有不足之處敬請各位指正!
此致
敬禮!
行政人員述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好,！根據(jù)公司要求,，下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào)，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正,。
我叫xx,，行政專員，20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院,，20xx年3月底到xxx公司上班,，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核；
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí),；
四是印章的管理工作,；
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí)；
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
（一）認(rèn)真做好公司各類公文起草,、撰寫工作。起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,，通知80份,，會(huì)議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份,。另外,，編寫工作總結(jié)3份，共計(jì)兩萬一千余字,；編寫大型發(fā)言材料8份,，共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ),。
（二）認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,，對公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議,、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),，按期完成23項(xiàng),，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
（三）做好半月工作計(jì)劃考核工作,。實(shí)行生產(chǎn)單位,、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作,。
（四）認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作,。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,，電話接聽時(shí)使用禮貌用語,，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá),。
（五）認(rèn)真做好印章保管及用印工作,。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使工作報(bào)告用行政部,、人力資源部,、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來,，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋,、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
（六）認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),，確保夜間值班工作有序開展。
經(jīng)過在行政部近一年的工作,，我各方面都得到了鍛煉。
一是本崗位工作已能熟練駕馭,，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。
二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實(shí),，具有較強(qiáng)的責(zé)任心,。
雖然取得了一定的成績,，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個(gè)方面：
一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高,。
二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少,。
下半年,，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好,、落實(shí)好,、執(zhí)行好。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加各類培訓(xùn),，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平；
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí),、技巧,，進(jìn)一步提高寫作能力；
四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,，是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào),。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力,。
最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐，克服不足,，努力把工作做好,。
行政人員述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部_，20_年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20_年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20_年度任職期間的述職報(bào)告：
一,、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1,、做好檔案資料的管理工作;
2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié),、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4,、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對我說：jd,，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做,。為此，我主動(dòng)向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。
盡管如此,，工作還是很輕松。
二,、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時(shí)修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果,。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說話太秉性,、直率，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議,。
20_年是我在_的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化的一年,。站的角度不同，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時(shí),，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
行政人員述職報(bào)告篇五
回顧一年的工作,，有很多感概，我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的.一年,。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年,。我主要的職責(zé)是通過計(jì)劃、組織,、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對公司行政事務(wù),、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索,。回顧一年的工作,，有成績,，也有不足。下面我主要從以下四 個(gè)方面進(jìn)行述職述職,，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對本人評價(jià)
※ 明年工作思路
年初,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,，我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計(jì)劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了2012年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理,、程序化動(dòng)作,、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),，全面提高“三服務(wù)”水平,，做到管理、事務(wù),、服務(wù)一體化的整體目標(biāo),。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù),、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),，管理弱，水平上不去,，事務(wù)弱,，效率上不去，服務(wù)弱,，形象上不去,。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作，用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施,。在確定了總目標(biāo)后,，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解,、落實(shí),。
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念,，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺(tái),，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：
1,、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板,，大力推廣,，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知,、報(bào)告,、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板,，全面推廣,，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步,。
2,、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對各分公司信紙、信封,、筆記本,、合同書封套、紙杯,、手提袋,、臺(tái)簽紙、等按ci手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作,。
3,、以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,，今年又要求對車輛維修,、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面,、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價(jià),，不但費(fèi)用有了明顯降低,，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4,、我們根據(jù)公司整體要求,，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板,、84種表格,，從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,，提高了工作效率,。
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,，因其工作的繁雜性,、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會(huì)影響到公司的整體形象,，因此,，加強(qiáng)對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理,、及平常工作的關(guān)心,，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,，才能造就一支作風(fēng)硬,、高水平的后勤服務(wù)人員。
1,、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道,、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室,、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作,。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班,，周六輪流加班,。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù),。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,，一個(gè)電話、一張接待通知單,，服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成,。另外對會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解,。一年下來,，各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實(shí)行了競聘的辦法,。通過競聘,，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了,，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了,。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,，認(rèn)真登記進(jìn)出人員,，每周一會(huì)，每周一訓(xùn),，每月一考工作井然有序,，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
根據(jù)公司整體要求,，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),，重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序,、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行,。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺(tái),、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái),。
行政人員述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：
大家好!
一、成立組織機(jī)構(gòu)
為確實(shí)抓好推進(jìn)依法行政工作,，成立了20_年度推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
二,、行政許可工作基本情況
我局負(fù)責(zé)的行政許可主要有以下四項(xiàng)：“建設(shè)工程抗震設(shè)防要求核準(zhǔn)”、“地震觀測環(huán)境保護(hù)范圍內(nèi)的建設(shè)工程項(xiàng)目審批”,、“技術(shù)合同認(rèn)定”和“高新技術(shù)企業(yè),、項(xiàng)目和產(chǎn)品認(rèn)定的初審”。
依法開展場地地震安全性評價(jià)工作,。20_年共完成公房抗震設(shè)防審批項(xiàng)目107個(gè),，私人建房抗震設(shè)防審批項(xiàng)目171個(gè)。
20_年,，本局沒有“技術(shù)合同認(rèn)定”和“高新技術(shù)企業(yè),、項(xiàng)目和產(chǎn)品認(rèn)定的初審”項(xiàng)目。
三、配合省地震局審批辦依法開展了地震安全性評價(jià)項(xiàng)目檢查工作
20_年,，我局依法做好抗震設(shè)防要求的審批工作,，對重大項(xiàng)目嚴(yán)格開展地震安全性評價(jià)檢查工作，對學(xué)校和醫(yī)院等人員密集場所加強(qiáng)抗震設(shè)防要求的審核,。
20_年來對鼎尚國際廣場,、廈日國際廣場等項(xiàng)目開展地震安全性評價(jià)工作的項(xiàng)目，做到安評項(xiàng)目不漏項(xiàng),。
四,、地震行政審批和抗震設(shè)防要求監(jiān)管納入常規(guī)工作
市政務(wù)中心成立后，市地震局就進(jìn)入中心設(shè)立“地震行政審批窗口”辦公,。目前,，我市的地震行政審批已常規(guī)化，完善了審批流程和審批制度,，確保全市建設(shè)項(xiàng)目抗震設(shè)防要求審核工作的規(guī)范化,。根據(jù)市政務(wù)中心的要求，我局還對地震行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了清理,，增加了“地震監(jiān)測設(shè)施和地震觀測環(huán)境保護(hù)范圍內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目審定”地震行政許可項(xiàng)目,。目前，建設(shè)工程抗震設(shè)防要求審批和地震監(jiān)測設(shè)施和地震觀測環(huán)境保護(hù)范圍內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目審定2個(gè)行政審批事項(xiàng)已納入全市行政審批流程,，規(guī)范開展依法行政審批工作,。
五、進(jìn)駐行政服務(wù)中心,，夯實(shí)依法行政工作基礎(chǔ)
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視依法行政工作，將其作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作擺上議事日程,，并納入全局精神文明建設(shè)計(jì)劃和考核目標(biāo),。為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，我局把相關(guān)工作責(zé)任分解到崗,，落實(shí)到人,，相關(guān)科室人員嚴(yán)格遵守行政審批服務(wù)中心各項(xiàng)制度，切實(shí)做好項(xiàng)目審批事項(xiàng),，重點(diǎn)開展對建設(shè)工程抗震設(shè)防要求核準(zhǔn)工作,。這標(biāo)志著我市抗震設(shè)防要求管理真正納入建設(shè)管理程序，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航,。
六,、建立健全科學(xué)民主決策機(jī)制
我局在市級科技計(jì)劃項(xiàng)目的評審過程中，聘請專家對各個(gè)行業(yè)和企業(yè)申報(bào)的各類科技計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行評審,。評審采取定量打分與定性推薦相結(jié)合的方式,。同時(shí)，專家根據(jù)量化的分值及項(xiàng)目綜合情況給出綜合評審意見。項(xiàng)目評審采取專家參與評議的方式,，通過在實(shí)踐中不斷探索和改進(jìn),，力爭做到?jīng)Q策的科學(xué)化、民主化,，得到了社會(huì)相關(guān)方面的廣泛認(rèn)同,。
七、認(rèn)真做好文件規(guī)范性工作
為了更好地適應(yīng)加快建設(shè)法治政府的需要,，貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,，優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，我局嚴(yán)格按照法定程序制定規(guī)范性文件,。我局認(rèn)真做好市政府規(guī)范性文件的清理和歸檔工作,。對于已出臺(tái)規(guī)范性文件及時(shí)報(bào)政府法制機(jī)構(gòu)或上級機(jī)構(gòu)備案審查，對備案審查提出的意見和建議,，及時(shí)予以整改落實(shí)并反饋情況,。
八、規(guī)范行政執(zhí)法行為,、推行行政執(zhí)法責(zé)任制
我局充分認(rèn)識(shí)推行行政執(zhí)法責(zé)任制的重要性,，明確了行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，由辦公室工作人員專門負(fù)責(zé)法制工作,，認(rèn)真制定本部門依法行政年度工作計(jì)劃,，并認(rèn)真組織實(shí)施。積極參加全市依法行政各項(xiàng)活動(dòng),，建立并落實(shí)行政執(zhí)法評議考核機(jī)制,，完善制度，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任,。在行政執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵照依法行政,、嚴(yán)格執(zhí)法的要求，嚴(yán)格執(zhí)行公示制度,，規(guī)范行政執(zhí)法行為,。
為使執(zhí)法過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，我局進(jìn)一步梳理了行政執(zhí)法職責(zé)和權(quán)限,，明確界定依法行政的內(nèi)容和程序,，保證執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能,。
九,、加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)、提高行政執(zhí)法水平
我局加大了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)力度,，多次組織局執(zhí)法人員參加法治培訓(xùn),，并充分利用周五政治學(xué)習(xí)時(shí)間開展培訓(xùn)工作,，使我局的科技執(zhí)法人員理論知識(shí)得到進(jìn)一步的提高，在行政執(zhí)法過程中一律持證上崗,，積極履行法律法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職能,，認(rèn)真處理群眾舉報(bào)的違法行為，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,，并嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任,。今年我局共出動(dòng)執(zhí)法人員20人次，檢查商業(yè)場所15家,，檢查百余件標(biāo)有專利的商品,。
十、不斷加大法制宣傳力度
根據(jù)我局干部教育培訓(xùn)計(jì)劃的總體安排,，我局組織了局相關(guān)人員參加了相關(guān)的培訓(xùn)班和行政復(fù)議應(yīng)訴人員培訓(xùn)班,，建立和落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度。組織局全體人員學(xué)習(xí)了《專利法》,、《科技進(jìn)步法》,、《防震減災(zāi)法》等法律法規(guī)，提高法律意識(shí),。
根據(jù)市法制辦的要求,，我局認(rèn)真制定并組織實(shí)施法律法規(guī)培訓(xùn)、宣傳計(jì)劃和方案,，充分利用電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,，深入開展法律法規(guī)宣傳工作,。為大知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的服務(wù)和宣傳力度，多次開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題法制培訓(xùn)班等,。
十一,、積極推行依法行政的保障措施
1、我局進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作,，根據(jù)省、市政務(wù)公開工作的部署和要求,，為進(jìn)一步開展我局政務(wù)公開監(jiān)督工作,，不斷豐富公開內(nèi)容，拓展公開形式,，促進(jìn)權(quán)力行使和對權(quán)力的制約監(jiān)督,。我局在網(wǎng)上設(shè)立了政務(wù)公開專欄，將近年來的信息(除涉密內(nèi)容外)全部在網(wǎng)上予以公開,。
2,、根據(jù)省科技廳在全省科技管理系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行推進(jìn)會(huì)上提出的相關(guān)要求,，我們完成行政權(quán)力了的梳理工作，大多數(shù)科技計(jì)劃項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào),。
3,、進(jìn)一步梳理了行政執(zhí)法職責(zé)和權(quán)限，明確界定依法行政的內(nèi)容和程序,，使執(zhí)法過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài),，從而保證執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能,。
4,、我局今年進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度，以強(qiáng)化公務(wù)員依法行政觀念,，加強(qiáng)依法行政責(zé)任制,，確保行政機(jī)關(guān)及其工作人員依法行政，堅(jiān)決做到有法可依,、有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,。
十二,、存在的問題
一是執(zhí)法程序不夠規(guī)范。二是檔案管理不夠規(guī)范,。這些查找出的問題我們將采取更有力的可行的措施進(jìn)行整改,。
此致
敬禮!
述職人：_x
_年x月x日
2022行政人員述職報(bào)告 篇4
行政人員述職報(bào)告篇七
在過去的20xx年一年中，公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的開展給予了極大的重視,、信任和支持,，作為體檢中心行政人員，我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理,，為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù),，配合,、協(xié)調(diào)各部門努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障,。半年來,我主要從四個(gè)方面實(shí)踐報(bào)告著自己的諾言,力爭做到更高,、更強(qiáng)、更優(yōu),。下面,，我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評議。
一,、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,，半年來,，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收獲甚豐；其次是向同事學(xué),，古人云,，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,，公司每位同事都是我的老師,，他們中有業(yè)務(wù)專家，有文字尖兵,，有管理高手,。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作半年多,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作,，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,，我始終牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己,。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；對同事,，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助,；努力做到對上不輕漫,，對下不張狂，注意用自已的一言一行,，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)體檢中心的整體形象,。
三,、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
半年來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心,、幫助和關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛,。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作,。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境,，同時(shí),，也被各級領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。半年來,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,，我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí),，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的,。對我來說,，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇,。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,，我的理解,，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，不討價(jià)還價(jià),，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,，努力完成,，做到既不越位，又要到位,，更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待,，互幫互學(xué),。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我也存在許多不足之處,，如工作還不夠有計(jì)劃性,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因,，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤,、手勤、腿勤,；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員、的宣傳員和服務(wù)員,。
以上述職報(bào)告,，請領(lǐng)導(dǎo)批閱。
行政人員述職報(bào)告篇八
四年來,，自己能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，特別是在省委組織的第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件與領(lǐng)導(dǎo)講話精神,，積極調(diào)研和參加民主生活會(huì)，從自己的思想實(shí)際出發(fā)進(jìn)行剖析,，虛心聽取教師和學(xué)生的意見,，制訂整改方案并認(rèn)真進(jìn)行整改。通過學(xué)習(xí),，使自己更加深刻認(rèn)識(shí)到,，科學(xué)發(fā)展觀的根本是發(fā)展，關(guān)鍵是科學(xué),。發(fā)展是高職院校辦學(xué)興校的第一要?jiǎng)?wù),，科學(xué)發(fā)展觀是高職院校實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展的根本保障。結(jié)合學(xué)院示范校建設(shè)實(shí)際和自己分管工作,，從思想上更加理清了高職教育的發(fā)展脈路,，信心百倍的投入到學(xué)院示范校建設(shè)之中。
在日常工作中，自己堅(jiān)持讀書看報(bào),，了解國內(nèi)國際最新動(dòng)態(tài),，結(jié)合國情省情，緊密把握當(dāng)前大學(xué)生思想發(fā)展動(dòng)態(tài),，注重調(diào)查研究，不斷提高自身思想政治理論素質(zhì),，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧節(jié)約型社會(huì)的重要意義和以人為本,、全面發(fā)展的深刻內(nèi)涵，促進(jìn)分管工作的健康科學(xué)發(fā)展,。
二,、認(rèn)真履行職責(zé),務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓好分管各項(xiàng)工作
四年來，在全院有關(guān)部門和全體師生的支持配合下,，招生就業(yè)工作呈現(xiàn)出“進(jìn)出口”兩旺的喜人態(tài)勢;學(xué)生管理規(guī)范科學(xué),，穩(wěn)定平安;圖書信息化建設(shè)卓有成效;成人教育生源結(jié)構(gòu)更加合理，辦學(xué)規(guī)模適度增長,，校企合作不斷加強(qiáng),，為我院全面完成示范校建設(shè)任務(wù)做出了自己的努力。
(一)學(xué)生管理工作
學(xué)生管理工作千頭萬緒,，包羅萬象,，事關(guān)穩(wěn)定發(fā)展大計(jì)，而且學(xué)生工作責(zé)任大,、變化快,，必須認(rèn)真對待，慎重處理,。我始終堅(jiān)持“以人為本,，科學(xué)管理”，針對在校生規(guī)模不斷增長,、學(xué)生個(gè)性日趨多樣化的實(shí)際,，不斷探索新形勢下適合我院學(xué)生管理工作的新思路、新方法,，在制度建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)生安全管理方面下功夫，形成了“院管總,、系管細(xì),、學(xué)生自己管自己”的三級管理模式和安全管理日報(bào)制度，使我院的學(xué)生管理工作更加科學(xué)化,、規(guī)范化,近年來學(xué)生安全無任何責(zé)任事故,。一是抓制度建設(shè)，規(guī)范日常管理。組織有關(guān)部門對學(xué)生管理制度進(jìn)行了重新修訂和完善,，狠抓落實(shí),，提升了學(xué)生管理工作水平。繼續(xù)堅(jiān)持班主任簽到制度,、例會(huì)制度,、值班制度和安全管理制度、巡查制度,，暢通學(xué)院上傳下達(dá)的渠道,，也保證了每項(xiàng)工作的落實(shí)。由于工作出色,，我院20xx年被省教育廳評為學(xué)生公寓管理先進(jìn)單位,。二是抓管理隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,。在院長的支持下,，給各系配備了專職分團(tuán)委書記、專職輔導(dǎo)員,，學(xué)生處也充實(shí)了新鮮力量,，使學(xué)生工作充滿了活力。幾年來培養(yǎng)和打造了一支團(tuán)結(jié),、進(jìn)取的學(xué)生工作隊(duì)伍,，他們的努力工作為學(xué)院穩(wěn)定和發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用。我還注重與學(xué)生管理工作人員的思想交流和感情交流,，關(guān)注他們的個(gè)人成長和工作情況,，及時(shí)給予他們鼓勵(lì)和工作建議，努力調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,，推動(dòng)在學(xué)生系統(tǒng)形成和諧的工作環(huán)境,。三是抓校園文化氛圍營造，推進(jìn)素質(zhì)教育,。積極支持各種有益于學(xué)生健康成長,、陶冶情操的思想教育、文化體育等活動(dòng),，寓教于樂,，營造良好的校園文化氛圍;注重大學(xué)生日常行為規(guī)范和道德行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，積極發(fā)揮學(xué)生“自我教育,、自我管理,、自我服務(wù)”的作用，全面提高學(xué)生素質(zhì),。
堅(jiān)持以就業(yè)促進(jìn)招生的工作思路,，把招生就業(yè)工作作為學(xué)生工作的重點(diǎn),，千方百計(jì)做好畢業(yè)生就業(yè)工作，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量,，努力擴(kuò)大學(xué)院的社會(huì)聲譽(yù),。
二是抓畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè)，廣開就業(yè)門路,。每年都堅(jiān)持帶隊(duì)赴省內(nèi)外冶金,、機(jī)電、建筑企業(yè)走訪,，向企業(yè)推薦我院畢業(yè)生,。通過走訪活動(dòng)，校企合作進(jìn)一步緊密,，就業(yè)渠道進(jìn)一步拓展。目前立足山西,、面向全面,，立足冶金行業(yè)、輻射其它行業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立,，以專場招聘為主,、大型洽談為輔的畢業(yè)生校內(nèi)就業(yè)市場已經(jīng)形成，大部分畢業(yè)生通過校內(nèi)就業(yè)市場實(shí)現(xiàn)了就業(yè),。
在畢業(yè)生人數(shù)不斷增長,、就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的情況下，我院畢業(yè)生就業(yè)工作取得了良好的成績,。20xx年-20xx年畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到了86.67%,、93.55%、93.89%,、95.47%,，從20xx年以來連續(xù)被山西省教育廳評為“山西省畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位。特別是20xx年11月教育部授予學(xué)院“全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位”光榮稱號,，這是主管部門對我們工作的肯定和褒獎(jiǎng),。
在招生工作中，一是抓招生計(jì)劃編制,。每年都召集有關(guān)同志,，研究用人單位人才需求情況，在充分征求教學(xué)部門和各系意見的基礎(chǔ)上,，確定年度招生計(jì)劃草案,。對于就業(yè)不好的專業(yè)堅(jiān)決減少招生計(jì)劃或停止招生;對于人才需求量大的專業(yè)則增大招生計(jì)劃。在招生計(jì)劃草案上報(bào)后,，多次向省招生計(jì)劃管理部門匯報(bào)我院示范建設(shè)情況,，請求能滿足學(xué)院招生計(jì)劃需求，爭取省教育廳、省招考中心對學(xué)院的支持,。四年來在國家宏觀控制招生規(guī)模的情況下,，省下達(dá)給我院的招生計(jì)劃不斷增長，由20xx年的1400人,，增加到20xx年20xx人,，招生省份也由原來的6個(gè)增加到現(xiàn)在的10個(gè)。二是抓“陽光工程”實(shí)施,。要求招生部門的每一個(gè)同志都要嚴(yán)格按照國家,、山西省以及“陽光工程的要求，認(rèn)真接待前來咨詢考生和家長,，組織好招生錄取與新生報(bào)到工作,。三是抓招生宣傳。招生工作開始前,，都要和招生部門的同志一起確定年度招生宣傳計(jì)劃,，和招生部門的同志一起赴生源重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行招生宣傳，同時(shí)注重協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，努力擴(kuò)大學(xué)院在社會(huì)和考生中的知名度,。由于學(xué)院辦學(xué)實(shí)力不斷加強(qiáng)，社會(huì)影響顯著增大,，再加上招生宣傳到位,，考生報(bào)考人數(shù)不斷增多，考生報(bào)到率不斷提高,，每年均提前完成(或超額完成)招生任務(wù),，在校生規(guī)模也由20xx年的4500人增長到現(xiàn)在的5700余人。同時(shí)生源質(zhì)量不斷提高,，超過三本最低錄取線的考生逐年增多,。
(三)圖書館、成人教育與產(chǎn)學(xué)研工作,。
隨著社會(huì)的發(fā)展與人們對信息的渴求,，圖書館建設(shè)在學(xué)院中的地位日益重要。根據(jù)學(xué)院發(fā)展與改革目標(biāo),，多年來,，緊緊圍繞學(xué)院中心教學(xué)工作，不斷加大圖書館軟硬件建設(shè),，豐富圖書種類,，尤其注重圖書文獻(xiàn)信息數(shù)字化建設(shè)，使我院由原來的依靠原始單一的紙質(zhì)圖書借閱形式向多元化,、多方位發(fā)展,，借閱條件不斷改善,，學(xué)生與教師的滿意度不斷提高;同時(shí)，注重工作人員素質(zhì)建設(shè),，不斷加強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力建設(shè),，現(xiàn)在已經(jīng)基本形成了一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),。
成人教育一直是學(xué)院服務(wù)社會(huì)的重要表現(xiàn)形式之一,，我們不斷加大成人教育工作的投入，全面修訂完善規(guī)章制度,，使其更加系統(tǒng)科學(xué),，為成人教育提供了有力保障;同時(shí)不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，積極調(diào)整招生計(jì)劃,，使成人招生生源結(jié)構(gòu)更加合理,，社會(huì)服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。
以產(chǎn)學(xué)研為平臺(tái),，抓好學(xué)院與企業(yè),、科研院所的溝通、聯(lián)系,。按教育廳的安排,，由我院牽頭成立了由17個(gè)兄弟單位組成的山西冶金職教集團(tuán),。幾年來,，我院與集團(tuán)會(huì)員單位的合作有了新的進(jìn)展，集團(tuán)活動(dòng)開展的有聲有色,，推進(jìn)了學(xué)院與兄弟單位的資源信息共享和溝通合作,。
三、廉政建設(shè)情況
“誠實(shí)做人,，踏實(shí)做事,，扎實(shí)工作”是我堅(jiān)持的信條。四年來,，我認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，視職務(wù)為使命，視權(quán)力為責(zé)任,，廉潔自律,，從嚴(yán)要求自己和分管部門的工作人員。在招生工作中,，全面落實(shí)“陽光工程”,，要求招生部門公開、公平,、公正審錄每一個(gè)考生;在就業(yè)工作中,，要求就業(yè)部門及時(shí)公布招聘人數(shù),、招聘條件、招聘要求,、招聘程序和招聘結(jié)果,，不循私情，不給有關(guān)單位打招呼;在物品采購和評先評優(yōu)工作中嚴(yán)格按照學(xué)院的規(guī)定,，不打折扣的嚴(yán)格執(zhí)行,。在招生、就業(yè)等關(guān)鍵,、敏感時(shí)段都要召集分管部門的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行廉政教育,，提醒和要求分管部門工作人員不得利用工作之便收取禮金、有價(jià)證券和其他物品,，堂堂正正做人,，干干凈凈干事。
四,、存在問題與不足
行政人員述職報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的工作結(jié)束了,，回顧這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績,，是該好好寫份述職報(bào)告了,。下面是小編為大家精心收集整理的學(xué)校行政人員述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家,。
一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一,、思想政治立場堅(jiān)定
自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派,。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通,。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持啦兩條,，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三,、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來,，我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù),。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作,，積極收集有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五,、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，愛崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事,。
六,、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽,，相互配合，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
七,、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時(shí),，不夠大膽果斷,。
2.工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實(shí)。
八,、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行,。
四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：
大家好，本人于年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)與同事們的支持下,，通過不斷地實(shí)踐與積累,，自身素質(zhì)與能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：
一,、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失與產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》與各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)與能力。
2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況與下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理與文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請示,、報(bào)告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排與招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作。
4,、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于年4月,、9月與今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,，填寫綜合整治日報(bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí)，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分。
6,、多方聯(lián)系,，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識(shí)等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心,。
二、存在不足及努力方向
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)與辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。
我自20__年2月份入職以來,，擔(dān)任行政文員一職,，在這一年的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境與工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下：
一、崗位職責(zé)概述
作為行政文員,，我的工作職責(zé)是：
1,、執(zhí)行行政人員的日常工作。.
2,、協(xié)助經(jīng)理安排,、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3,、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作,。
我的工作重點(diǎn)是：
1,、接聽、轉(zhuǎn)接電話,，記錄水媒體來電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,，接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
4,、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;
5,、及時(shí)采購辦公用品、生活用品;
6,、收集更新簡歷庫,，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;
7,、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。
二、工作表現(xiàn)與收獲：
1,、工作表現(xiàn)：
a,、了解行業(yè)知識(shí)與公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳,。做好公司與客戶溝通的橋梁。
b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c,、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向各位同事請教,、學(xué)習(xí)。
d,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
e,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2,、工作收獲：
a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
三,、工作中存在的不足：
1,、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重與熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手,，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),，在以后的工作中,，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,，以保證工作環(huán)境的干凈整潔,，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動(dòng)與大家配合,，把工作做好,。
四、接下來的工作計(jì)劃：
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,，每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,，我的工作思路是：不輕視,、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,，努力不犯同樣錯(cuò)誤!自我評價(jià)：我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,，有團(tuán)隊(duì)精神，對待工作有熱情,，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)與一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí),，掌握專業(yè)技能,，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀,、注重自身言行舉止,，做好客戶的接待工作。
2,、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，掌握技能，提高自身素質(zhì),，更好完成工作,。
3、做好公司的后勤保障,，為大家提供一個(gè)穩(wěn)定,、良好的辦公環(huán)境,。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。
五、歸屬感：
我認(rèn)為,，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足與自我提升,。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資與做好自己本職工作所獲得的滿足感,，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高,。在__雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長，但是我能做到與同事與睦相處,，積極配合工作,，與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作,，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己,。
六,、對公司發(fā)展的合理化建議。
希望加強(qiáng)各位同事,、各部門之間的溝通交流與相互配合,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力,，營造與諧工作氛圍,，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
轉(zhuǎn)眼間,，來公司近一年了,，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響,，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,，感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對我工作的支持,、理解,、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開心,、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請各位批評、指正,。
一,、主要工作職責(zé)：
身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：
1,、服從安排,，執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,，保障工作的貫徹落實(shí),，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2,、積極協(xié)調(diào),、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作,，更是繁雜瑣碎,，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中，遇到問題能及時(shí),、主動(dòng),、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展,。
3,、擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔(dān)著承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作，面向全公司,、承擔(dān)著文件,、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此,，對于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃,、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定,，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行,。并保證,，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無論大小,，都是第一時(shí)間向上匯報(bào),，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4,、心態(tài)積極,，保障服務(wù)
“行政部門無小事”，立足行政部,，面向全公司,。因個(gè)人是行政部一員， 一言一行關(guān)乎部門整體,?！盁崆榉?wù)、效率第一,、堅(jiān)持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度,。至今為止,，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集,、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。
二,、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執(zhí)行制度,，查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進(jìn),。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行,、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn),、檔案、保密管理等等,，新的制度,、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實(shí)踐中總結(jié)工作,、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,，讓文案工作健康發(fā)展,。
2、突出重點(diǎn),，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、及時(shí)性和信息有效利用性，對計(jì)劃管理,、文控管理,、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行,。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作,。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為,、崗位職責(zé),、績效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求,。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績效考核的透明公開化。
三,、存在的問題及解決方案
1,、工作漏洞、健全制度,。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度,、流程,、辦法,、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng),，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度,。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2,、協(xié)調(diào)欠佳,，服務(wù)欠好。
文案工作,，面向全公司,。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù),。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù),。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流,、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員,，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,，從而保障公司整體運(yùn)營健康發(fā)展,。
3,、信息收集、有效利用
通過文案工作,，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng),，就目前而言、計(jì)劃管理,、 會(huì)議管理,、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運(yùn)營事項(xiàng)中的一手信息,。而如何將這些信息進(jìn)行篩選,、處理,、利用，使之成為更有價(jià)值的信息,，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門,，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,。
四、下一步工作規(guī)劃
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力,。就文案崗位而言,，文字功底、排版能力,、書面語言的表達(dá),、信息的收集、加工,、處理能力,、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中,，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識(shí),，完善專業(yè)技能,。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2,、加強(qiáng)監(jiān)督力度,、保障服務(wù)能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平,，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面：
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來的工作中,，及時(shí)分解,、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成,，注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn),、落到足處,。
3、熟悉部門工作,，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手,。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，難免會(huì)有疏忽遺漏之處,。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,，做好行政參謀工作,。“向下反映心聲,、向上反映民情”,，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策,。
以上是我的述職報(bào)告,，請各位經(jīng)理審核,、指正,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20__～20__三年來,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、幫助和各中心的支持、配合下,，我?guī)ьI(lǐng)行政部全體同仁以牢固樹立后勤服務(wù)理念,、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),，注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，發(fā)揮督促檢查作用，加強(qiáng)制度建設(shè),，不斷提高辦事效率,，使各項(xiàng)工作保持了良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
一,、全力以赴,，扎實(shí)做好本職工作。
1,、及時(shí)完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。三年來,，我積極帶領(lǐng)行政部全體同仁根據(jù)不同季節(jié)、不同特點(diǎn),、不同情況，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，在日常工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高寫作技能和寫作水平，較好地完成了各種文件的起草,、制定和文件收發(fā)工作,，使各類文件的建檔歸檔工作變得井然有序,。及時(shí)做到“上情下達(dá),，中間互動(dòng)，下情上報(bào)”,，確保了信息的真實(shí)和暢通,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
2,、做好公文接收與傳閱工作,。我們按照公文管理要求，進(jìn)一步規(guī)范公文管理工作,，及時(shí)做好各類公文接收,、登記、傳閱,、歸檔等工作,。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照集團(tuán)安排,，20__年初即開始著手，在原《西安財(cái)經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》(第二版)的基礎(chǔ)上，開展“廢,、改,、立”。經(jīng)過幾上幾下反復(fù)完善,，已形成新的《西安財(cái)經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)集團(tuán)管理制度匯編》,，其中收錄管理制度114項(xiàng)、工作職責(zé)92項(xiàng),、操作規(guī)范67項(xiàng),。
4、積極支持,、配合各中心，認(rèn)真做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,。一是做好集團(tuán)總值班和節(jié)假日員工值班安排,，確保日常工作和節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，準(zhǔn)時(shí)組織各種會(huì)議,，做好集團(tuán)各種會(huì)議的記錄，及時(shí)整理要點(diǎn),。督促有關(guān)部門按時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的工作任務(wù),，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋任務(wù)完成情況的信息;三是做好對集團(tuán)員工人事檔案管理工作，針對集團(tuán)外聘員工流動(dòng)性大的特點(diǎn),，及時(shí)更新人事名單和資料;四是積極做好與集團(tuán)各中心以及與學(xué)校各部門的工作協(xié)調(diào)工作,，尤其是在學(xué)校做好巡視診斷、更名大學(xué)工作,、迎新生,、畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)、全國英語四六級考試,、研究生入學(xué)考試等學(xué)校大型活動(dòng)中,，制定工作方案，主動(dòng)地與集團(tuán)各中心溝通聯(lián)系,，傳達(dá)學(xué)校部署要求和集團(tuán)具體工作安排,，支持各中心工作，切實(shí)做到不推諉,、不扯皮,，保證了集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
5,、堅(jiān)持24小時(shí)后勤服務(wù)熱線制度,。后勤服務(wù)熱線全天24小時(shí)(包括非工作日和非工作時(shí)間)值班，接受并處理全校師生員工對后勤服務(wù)工作的意見、建議和要求,，內(nèi)容涉及后勤服務(wù)工作的諸多方面,，如校園環(huán)境保潔、水電暖維修,、飲食生活,、學(xué)生公寓、通訊,、郵政服務(wù)等,。三年來，共接各類熱線電話16479個(gè),，其中詢問事項(xiàng)16302個(gè),，反映問題150個(gè)，提意見6個(gè),，提建議21個(gè),。服務(wù)熱線能夠及時(shí)地反饋集團(tuán)相關(guān)各中心。
6,、加強(qiáng)后勤服務(wù)信息宣傳力度,。三年來，認(rèn)真做好集團(tuán)網(wǎng)頁 “通知公告”“工作動(dòng)態(tài)”“后勤走廊”等13個(gè)欄目的宣傳工作,?！肮ぷ鲃?dòng)態(tài)” 主要圍繞集團(tuán)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行報(bào)道,?！昂笄谧呃取睓谀浚⒖旖菪畔⑶?，主動(dòng)征求服務(wù)對象意見和建議,，做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡快彌補(bǔ),、及時(shí)調(diào)整解決,。
7、做好卡務(wù)工作,。工作中對師生辦理卡務(wù)事宜,，切實(shí)做到服務(wù)熱情、周到,、耐心,，同時(shí)定期不定期檢查pos機(jī)和圈存機(jī)運(yùn)行狀況，在圈存機(jī)有了問題時(shí)能及時(shí)進(jìn)行處理,，保證了全校各校區(qū)師生正常用餐刷卡需求,。三年來對新生辦卡1.2萬余張,，辦理卡掛失1.1萬余筆，卡解掛4434筆,，卡初始化1.5萬余筆,，臨時(shí)卡退還3858筆。
8,、認(rèn)真做好文印工作,。保證了學(xué)生考試試卷和補(bǔ)考試卷印制。
二,、總結(jié)工作,，明確下一步工作努力方向
1、全面提高行政部綜合服務(wù),、管理和協(xié)調(diào)能力,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)工作方法,，不斷提高工作效率,。
2、增強(qiáng)安全意識(shí),，多跑跑、多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),、多發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)消除各種安全隱患，未雨綢繆,，防患于未然,，確保安全。
3,、繼續(xù)完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性和執(zhí)行力，建立長效機(jī)制,，使集團(tuán)工作更上新臺(tái)階,。
謝謝大家!
行政人員述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來,，作為銷售區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下,，在*廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職,，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時(shí)分送**企業(yè)報(bào),、宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,，打消了他們對我廠的疑慮,，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右,。
二,、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平
客戶著想,，一切對客戶負(fù)責(zé),，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),，業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時(shí)反饋,，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績,。因此，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先,，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息,、客戶意見和建議，接受指令,。其次,，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能,。今年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書，大家都寫了讀后感,，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。
四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向
通過一年來的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提,。以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,，自己在工作上,、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,，在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢,，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
行政人員述職報(bào)告篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本來按預(yù)定計(jì)劃應(yīng)該是6月1日到咱公司報(bào)道的,，因?yàn)橐幚砬肮倦x崗交接事宜,，后延續(xù)到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導(dǎo)早已把我的名字入到公司員工名單里了,，借此機(jī)會(huì)就公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與愛護(hù)表示由衷的感謝!
以下就入職以來月工作進(jìn)行總結(jié),、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法、工作計(jì)劃共三個(gè)部分分別陳述如下:
行政人事工作是一個(gè)長久,、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,，一個(gè)月的時(shí)間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,，這個(gè)月的行政人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上規(guī)范和完善,，可謂是任重道遠(yuǎn),。本月工作概述:
1)、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜,、公司聚餐等;
3),、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》,、《宿舍管理辦法》,、《餐廳管理章程》,、《會(huì)議章程》、《勞動(dòng)合同書》,。其中前三項(xiàng)正在實(shí)施,，后三項(xiàng)準(zhǔn)備實(shí)施。
4)整理《6s管理手冊》及相關(guān)推進(jìn)辦法和規(guī)定,，因?yàn)榉N種原因一直沒能正式開展,。具體開展事項(xiàng)會(huì)在工作計(jì)劃里詳細(xì)說明,。
6)全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外,，其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了。整體上來說,，此月我的工作主要是熟悉和摸底,，也嘗試推行了一些規(guī)定,，但效果甚微，行政人事工作形勢嚴(yán)峻,。
1),、基礎(chǔ)薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門,，據(jù)我了解,，先是有張姐親自負(fù)責(zé)，再有吳青接手,，后有葉老兼管,，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的,，相關(guān)事情不知找誰解決,。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》后，員工依然找吳青簽,，找葉老簽,，找保安簽，就是不找行政人事簽,。
2)崗位沒細(xì)分,，責(zé)權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是:有的人,、有的事沒人管,，有的人、有的事多個(gè)人管,，或是在其位不謀其職,，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突,。以開料部為例:誰是負(fù)責(zé)人,，是曾春蘭還是葉老,，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報(bào)到公司。問題的嚴(yán)重性無需再說明,。
3)硬件實(shí)施不完善,。因?yàn)槭菑S房新建的原因，這塊問題不是特別突出,，隨著時(shí)間推移可以得到改善,。但也非常影響辦公效率，和公司形象,。以食堂為例:天氣炎熱,，卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇，所以一到吃飯,，員工有在宿舍吃的,，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃,，殘羹剩菜丟在滿地都是,。
4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差,、缺乏監(jiān)督及獎(jiǎng)懲機(jī)制,。一個(gè)公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個(gè)公司管理水平的高低,。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,，人管事，管理者對被管理者沒有要求,，管事者對事情沒有標(biāo)準(zhǔn),，更為重要的一個(gè)方面就是缺乏監(jiān)督和獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司之前的《員工手冊》我仔細(xì)看過,，很多規(guī)定都是套話,，缺乏可實(shí)際操作的量化標(biāo)準(zhǔn)。
5)軟件方面建設(shè)未起步,。這里包括:員工形象,、員工精神風(fēng)貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和意識(shí),、自覺意識(shí),、節(jié)約意識(shí)等等，用一句話可概括為“公司形象”,。為什么這么說呢，很簡單,，客戶不說某個(gè)員工不行,，只會(huì)認(rèn)為公司不行,。
一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導(dǎo),，或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視,，要常抓不懈,。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了,，生產(chǎn)自然而然就上去了,。
二、撰寫崗位說明書,，僅僅是第一步,。這只能讓員工明白自己是干什么的,，但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚,。更為重要的一點(diǎn)是要明確“權(quán)責(zé)”,，什么崗位，有那些權(quán)利,，承擔(dān)哪些責(zé)任;堅(jiān)決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事,，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進(jìn)程的,、拖后退,、考核不合格的、有不良記錄的,、思想道德有缺陷的等等進(jìn)行處理,，所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”,、“事事有人管,，人人有事管”。舉例說明:葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,，前前后后找工具就不知道找了多少個(gè)人,，花了多少時(shí)間，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成,。工具沒人管理,、沒管理的標(biāo)準(zhǔn)、沒使用的標(biāo)準(zhǔn)、沒外借記錄,，所以總要找,、總是掉、總需買,，沒效率還浪費(fèi),。
三、規(guī)章制度這塊就相對容易點(diǎn),，只要是涉及到的事情,，涉及到的人，制定相應(yīng)的管理規(guī)定,，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督,，在以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲方案而輔之即可。當(dāng)然還需要注意一點(diǎn),，就是減少人的影響,。
四、對于“公司形象”問題,，只能緩緩而圖之,。我的想法是從培訓(xùn)著手,、從簡單的團(tuán)隊(duì)協(xié)作開始、從公司例會(huì),、部門例會(huì)起步,、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),。有句說的好,，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進(jìn)別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”,。而這兩件事恰恰是我們要做的。
4),、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來,，以便管理和培訓(xùn)的落實(shí);
5)、組織員工培訓(xùn)活動(dòng),，以公司管理規(guī)定、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、如何溝通與聆聽、公共禮儀,、時(shí)間管理、執(zhí)行力等方面為方向。先逐個(gè)部門逐個(gè)部門開始,。然后形成一個(gè)培訓(xùn)體系,。
6)、就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅(jiān)決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng),。
以上為我入職一個(gè)月以來所做所想,，我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經(jīng)過這個(gè)月考察領(lǐng)導(dǎo)對我的情況也應(yīng)有所了解,，多說無益,，實(shí)實(shí)在在的工作才是最好的說明。
