心得體會(huì)是對(duì)生活經(jīng)歷的深度思考和總結(jié)，可以幫助我們更好地改進(jìn)自己的方法和策略,。怎樣寫(xiě)一篇有價(jià)值的心得體會(huì)是一個(gè)需要思考的問(wèn)題。來(lái)看看下面這些心得體會(huì)范文,，或許對(duì)你有所啟發(fā),。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇一

20_年,，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我立足自身崗位實(shí)際,，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù),，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要。為此,，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度,、資本市場(chǎng)知識(shí),、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶(hù)的溝通中,，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),，給客戶(hù)提供建議和處理方法,，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二,、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作,。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶(hù)的基本情況,，針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn),，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作,。由于掌握了客戶(hù)的基本情況,，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話,，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,，給客戶(hù)提供差別化,，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高,，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶(hù)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,，而且也贏得了客戶(hù)由衷的贊許。

三,、真誠(chéng)服務(wù),，做好大堂管理工作。

我真誠(chéng)服務(wù),，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班,，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā),、座椅，始終保持大堂的整潔,，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶(hù)做到用心服務(wù),，微笑服務(wù)，用自己的音容,，用自己的情感，用自己的行為,，讓客戶(hù)感到親切,、愉悅和滿(mǎn)意,。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),，包括單項(xiàng)填寫(xiě),，各項(xiàng)咨詢(xún)事宜,，主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系,。存取款過(guò)程中，有些用戶(hù)不會(huì)寫(xiě)憑單,，我主動(dòng)幫助,，一項(xiàng)一項(xiàng)的教,，一次不會(huì)就教幾次,，直到教會(huì)為止,。

20_年過(guò)去了,，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿(mǎn)足,。在新的一年里,，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn),。

一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織,、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,，取得了一定成效,，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

一是抓政治學(xué)習(xí),，思想熟悉到位,。

結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際，積極開(kāi)展廉政文化教育,，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書(shū)本教育,、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”，有計(jì)劃,、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,，組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的,，并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,，樹(shù)立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育，運(yùn)用正反面事例,，非凡是近年來(lái)發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法,、依法辦事,。通過(guò)經(jīng)常性的教育,，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線，樹(shù)立了正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),，保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài),。

二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任分解到位。

為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展,，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),，完善健全了三項(xiàng)制度,。一是目標(biāo)治理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署,、同落實(shí),、同檢查、同考核,，同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,，制定了工作實(shí)施方案，明確了工作重點(diǎn)和整治措施,，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解，上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。

二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上，年初,，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職,、述廉,、評(píng)廉,、考廉等情況一并裝入檔案，單獨(dú)裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,，注重檢查考核,，跟蹤問(wèn)效,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉,，堅(jiān)持定期以書(shū)面報(bào)告廉潔從政工作的開(kāi)展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下,。

三是民主監(jiān)督制度。開(kāi)展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題_,，組織全行員工參加民主評(píng)議，接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督,。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律,、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,，查擺問(wèn)題,，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，落實(shí)整改措施,，從而統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量,，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位。

認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,，在方法上,，采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式,，廣開(kāi)渠道,，廣拓言路,，及時(shí)通報(bào),，進(jìn)行反饋,，并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,，不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，堅(jiān)持出重拳、狠治理,，不斷加大糾風(fēng)力度,，在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作上，通過(guò)參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),，找到了工作中的不足,，針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題,，我們主動(dòng)整改，解決客戶(hù)提出的問(wèn)題10余件,，答復(fù)問(wèn)題20余件次，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,。積極聘請(qǐng)市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì),，主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),、建議和要求,，強(qiáng)化了一系列措施,，并做到了跟蹤問(wèn)效。臺(tái)了客戶(hù)投訴治理辦法,，對(duì)外公布投訴電話,，專(zhuān)人值守、處理,，實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)互通，保障客戶(hù)利益,，贏得了廣大客戶(hù)對(duì)我們工作的支持、理解和信賴(lài),。

三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。在開(kāi)展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí),，更注重自查自糾,，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告,、記過(guò),、記大過(guò)等處理,，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效,。

四是抓重點(diǎn)工作，措施落實(shí)到位,，圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項(xiàng)工作常抓在手,，保證了一抓到底，立見(jiàn)成效,。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,。針對(duì)群眾關(guān)注的公車(chē)私用,、公款揮霍,、干部住房,、行賄受賄等焦點(diǎn)問(wèn)題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》,、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺(jué)嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。

今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有收禮金,、禮券等行為,，沒(méi)有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開(kāi)展操作風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)大檢查,、案件專(zhuān)項(xiàng)治理和部門(mén)、行業(yè)糾風(fēng)工作,。加強(qiáng)了信貸,、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度,，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,，保證了經(jīng)營(yíng)安全,，樹(shù)立廉潔、勤政,、務(wù)實(shí),、高效的農(nóng)行形象,。三是著眼源頭防腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革,。非凡在用人問(wèn)題上，建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,，完善公開(kāi)報(bào)名、公開(kāi)竟聘,、任前公示,、考察預(yù)告、任內(nèi)述職,、離任審計(jì)等制度,，完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制,，保證用好的作風(fēng)選人,、選作風(fēng)好的人,。

二,、關(guān)于本人廉潔自律情況。

為官之道,，廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，領(lǐng)導(dǎo)是要害,，制度是保證,，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在工作中,，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，放到突出位置,。

為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”,、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),，在實(shí)際工作中,，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng),、參加討論,、參加交流,、深入實(shí)際,，調(diào)查研究,、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺(jué)接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng)，遵守《廉政準(zhǔn)則》,，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心,，服務(wù)大局,，履行好自己的工作職責(zé),，做到了識(shí)大體、顧大局,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在__行班子第一次_上,，我就反復(fù)表示：來(lái)__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人,。在實(shí)際工作和生活中,，我做到言行一致,，本著對(duì)組織,、對(duì)個(gè)人,、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法,，嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,，率先垂范,，甘為標(biāo)桿,。

作為一名基層行行長(zhǎng),，我手中有一定的“權(quán)力”,，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,，我能克制欲望,，廉潔自律，非凡是在人,、財(cái),、物的治理上,，嚴(yán)格按政策,、按程序辦，自覺(jué)做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,，自覺(jué)當(dāng)好“一把手”,、用好“一支筆”，努力把每一分錢(qián)都花在刀刃上,、花出效益來(lái),，努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,，不亂批亂支一分錢(qián),。一年中,，自我回顧檢查,，沒(méi)有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為，沒(méi)有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位,，沒(méi)有向基層搞不正之風(fēng),，沒(méi)有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程，沒(méi)有使用超標(biāo)汽車(chē),，沒(méi)有組織或參加公費(fèi)旅游,，更沒(méi)有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái)。本人家里有大事,，能事前向市紀(jì)委作報(bào)告,。

3.在原則問(wèn)題上，堅(jiān)持民主集中制,。站在“一把手”的位置上,，我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事,，一方面在謀全局,、把方向、管大事上,，充分履行“一把手”總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)，煞費(fèi)苦心,、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置,，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),，做到寬容待人,、寬厚用人，公正辦事,、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員,、樂(lè)于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低,、不搞“家長(zhǎng)制”,、“一言堂”，凡重大問(wèn)題都是通過(guò)征求員工意見(jiàn)——科長(zhǎng)討論——班子集體研究程序決定的,，對(duì)大額資金的治理和使用等重大問(wèn)題,，都召開(kāi)行務(wù)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì)，集體研究,，共同決策,。用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處,、人心思進(jìn),、氣順心齊的小環(huán)境。

三,、工作和個(gè)人存在的主要問(wèn)題及原因。

年初以來(lái),，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,，取得了一定實(shí)際效果，但是,，由于受方方面面因素的影響,，也存在著一些問(wèn)題。

就工作而言,，由于抓得不細(xì),、不夠具體，導(dǎo)致一些工作抓的不到位,，全局性工作進(jìn)展還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的,。之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反思剖析和自糾,，我認(rèn)為,，一是主觀意識(shí)存在一定問(wèn)題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng),，有一貫性和經(jīng)常性,，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事,。二是工作抓的不夠緊,，有過(guò)得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少,。主要是深入基層單位開(kāi)展調(diào)研工作沒(méi)有堅(jiān)持經(jīng)?；率菇鉀Q一些實(shí)際問(wèn)題缺乏相應(yīng)整治措施，工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。針對(duì)上述問(wèn)題,，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。

四,、今后工作整改意見(jiàn)和個(gè)人努力方向,。

20-年，盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績(jī),，但與市委要求還有一定差距,，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,、從嚴(yán)治行,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力,，不斷探索做好新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,，著重在抓鞏固、抓深入,、抓完善,、抓提高上下功夫，進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好,、抓出成效,，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。要與支行部門(mén)經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,，主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),，把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理,、改善經(jīng)營(yíng),、提高效益上來(lái)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用,，樹(shù)立“腳踏實(shí)地,、埋頭苦干”的工作作風(fēng)，身先士卒,，深入基層,，深入客戶(hù)，靠前指揮,，現(xiàn)場(chǎng)辦公,，高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,，盡快把工作抓好、抓實(shí),、抓出成效,。

(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù),。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹(shù)立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營(yíng)理念,，把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,，采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，采取各種有效式,，組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí),、新業(yè)務(wù),。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員,、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,，切實(shí)提高員工素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平,。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí),。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子,、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施，經(jīng)常抓,、反復(fù)抓,，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。

(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。對(duì)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)窗口，加強(qiáng)檢查,，規(guī)范員工工作行為,。果斷杜絕吃,、拿、卡,、要,、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們,，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持,、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二

近幾年,，上級(jí)行經(jīng)常下發(fā)有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)手冊(cè)和典型案例以教育我們廉潔辦貸,。近期，總行又多次組織收看典型案例分析會(huì),，時(shí)刻教育我們要將廉潔辦貸深入到基層,，通過(guò)這次收看李紅嶺的案件的教育視頻,。我深刻體會(huì)到開(kāi)展廉政教育的重要性,、緊迫性和長(zhǎng)期性。利用業(yè)余時(shí)間，我再次讀了幾本廉政教育的案例分析,，通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到在工作中增強(qiáng)政治責(zé)任意識(shí)，在其位,、謀其政,、負(fù)其責(zé)、盡其力,，時(shí)刻記住人民賦予的重托,，全心全意為人民服務(wù)是至關(guān)重要的。只有通過(guò)全面的經(jīng)常的教育,，真正打牢思想政治基礎(chǔ),，筑嚴(yán)思想政治防線，才能正確看待和行使手中的權(quán)力,。特別是一些案例,，對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾，特別是發(fā)生在我們身邊案件有關(guān)責(zé)任人的處理決定,，使每一位員工真正認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)控制度,，并不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也不是可有可無(wú)的事情,，而是關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,，一人不遵守內(nèi)控制度，就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì),，最終損害的是集體的利益,，更是自已的利益。下面談?wù)剮c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：

一,、權(quán)力,，這是一把雙刃劍。它能使你更好為人民服務(wù),，成就一番事業(yè),，也能使你走向人民的對(duì)立面，成為千古罪人而失去權(quán)力,。因?yàn)闄?quán)力是人民賦予的,，只有心地?zé)o私一心為民，手中的權(quán)力才能有牢固的根基,。

二,、強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)。在實(shí)際工作生活中,，要樹(shù)立正確的利益觀,。特別是我們信貸員,，比上不足，比下也不多余,。二要抗得住誘惑,。要嚴(yán)格堅(jiān)持自重、自省,、自警,、自勵(lì)。要堅(jiān)持原則,、秉公辦事、公私分明,，認(rèn)真處理好親情與工作的關(guān)系;還要慎重交友,、慎重用權(quán);尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù),。

三,、不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。要堅(jiān)持不斷地改進(jìn)工作水平,，狠抓落實(shí),。切實(shí)在優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展方面落實(shí)到工作中,，做一個(gè)廉潔勤政,、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人。

通過(guò)學(xué)習(xí),，使我清醒的看到,，我們要真正樹(shù)立正確的心態(tài)，永葆人生本色,，決不是一朝一夕就能完成的,。只有勤奮學(xué)習(xí)、自覺(jué)實(shí)踐,、修身立德,、廉潔辦貸才是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的唯一途徑。

近期,，我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽,。展覽中黨和國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個(gè)發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料，深深地教育了我們,，給我們以強(qiáng)烈的震撼,，使我們受益良多。

這次展覽活動(dòng)是銀監(jiān)會(huì)黨委為加強(qiáng)銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)教育,，筑牢拒腐防變的思想防線深化銀行業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的一項(xiàng)重要舉措,。集中反映了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體和以為的黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要論述,，充分展示了改革開(kāi)放以來(lái)銀行業(yè)在推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)所取得的成績(jī)，一一列舉了近年來(lái)銀行業(yè)發(fā)生的各類(lèi)違法違紀(jì)案例,。展覽內(nèi)容豐富,、資料翔實(shí)、圖文并茂,，發(fā)人深省,，是難得一見(jiàn)的反腐倡廉警示教材。通過(guò)這次參觀警示教育展覽,，我們深刻體會(huì)到,，在今后的工作中和生活中應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交行的責(zé)任文化,，積極參與責(zé)任交行責(zé)任人主題教育活動(dòng),，提高自身職業(yè)道德水平，打造責(zé)任文化的現(xiàn)實(shí)要求,。深刻認(rèn)識(shí)自身崗位,、職務(wù)的職責(zé)，真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高責(zé)任能力,，規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。盡到看管職責(zé)和忠誠(chéng)義務(wù),，忠誠(chéng)于交行事業(yè),，以交行和團(tuán)隊(duì)的利益為重，以責(zé)任心證明自己的人品,，決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)和違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的行為,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身修養(yǎng),，錘煉道德意志，提升道德境界,，提升自己的廉潔自律意識(shí),，增強(qiáng)辯別是非的能力。只有堅(jiān)持把思想政治學(xué)習(xí)常抓不懈,，增強(qiáng)黨性觀念,，才能擁有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和把握政策的能力,，才能始終保持正確的政治方向,、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn)，才能樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,、權(quán)力觀、地位觀,、利益觀和社會(huì)主義的榮辱觀,。同時(shí)我們還要向先進(jìn)典型和模范人物學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,，時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一名黨員干部,，要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線,。時(shí)刻保持一種淡泊寧?kù)o的心理狀態(tài),，剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念，自重,、自省,、自警、自勵(lì),，常修為政之德，常思貪欲之害,，常懷律己之心,，真正做到清清白白、堂堂正正做人,，干干凈凈做事,，樹(shù)立黨員干部的良好形象。

3,、樹(shù)立了廉潔從業(yè),、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,，增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”,、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),，盡職免責(zé)的責(zé)任思維,，反對(duì)放松管理求發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害性,，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,，對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí),，營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng),、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。

4,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作，防范各類(lèi)案件和責(zé)任事故的發(fā)生,。落實(shí)本部門(mén)承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的職能,，從制度防范、科技防范,、人員防范,、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個(gè)條線的風(fēng)險(xiǎn)防控的具體措施落到實(shí)處,，防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

通過(guò)這次參觀，我們深深感到,，這是一次極為難得的展覽,，是一次警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸的教育,，也是一次發(fā)人深省,、啟迪心智的靈魂課堂。對(duì)于我們今后進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí),，增強(qiáng)做好廉政建設(shè)工作責(zé)任感和緊迫感,，走好未來(lái)人生道路每一步，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,。讓我們從一點(diǎn)一滴做起,，培育高尚的心靈，以這些案例做警示,，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，在本職崗位上奉獻(xiàn)誠(chéng)摯的愛(ài)心,、履行自己的使命，以務(wù)實(shí)的精神,，廉潔的作風(fēng),、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績(jī)共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天,。

由于近年來(lái)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平不斷提高,，物質(zhì)需求水平也不斷提高，使得部分員工的思想較為活躍,，拜金主義,、享樂(lè)主義色彩不斷攀升。且外部形勢(shì)較為復(fù)雜,，金融業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所顯示的地位和作用日趨重要,，金融企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,，而客戶(hù)對(duì)銀行的要求也逐漸變的嚴(yán)格甚至是嚴(yán)苛起來(lái)。在這種大環(huán)境之下少數(shù)員工出于自身利益需求或?yàn)橥瓿扇蝿?wù),，作出了一些違規(guī),、違紀(jì)、違法的行為,。而這些違法違規(guī)案件及操作風(fēng)險(xiǎn)事件,，給銀行的信譽(yù)和社會(huì)形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，而大部分案件都暴露出的共性問(wèn)題是“十案九違規(guī)”!這些血淋淋的案件鐵錚錚的事實(shí)不斷提醒著銀行要把案件防范與風(fēng)險(xiǎn)控制擺在至關(guān)重要的位置上,，避免案件的產(chǎn)生,、風(fēng)險(xiǎn)的形成就要將違規(guī)行為扼殺在搖籃里，讓投機(jī)思想結(jié)束在頭腦中,。為此市行黨委在全行組織開(kāi)展以“忠誠(chéng)理想,、改進(jìn)作風(fēng)、廉潔自律,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”為主題的大教育大討論活動(dòng),。而通過(guò)這次活動(dòng)讓我對(duì)“廉潔自律、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這八個(gè)字又有了新的認(rèn)識(shí),。

一,、“廉潔從業(yè)，從我做起”加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想精神境界,。廉潔之本在于自律，自律之道在于防患未然,。滋生腐敗最先突破的是廉潔自律這道防線,，保持清廉必須固守的是廉潔自律這條底線。要做到自律,，必須正確地認(rèn)識(shí)自己,。要從靈魂深處做到自重、自省,、自警,、自制,、自勵(lì),，通過(guò)自我反省,、自我教育、自我修養(yǎng),、自我約束,、自我改造以樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,、思想觀,，對(duì)自身與周邊人事物都有正確的認(rèn)知，不斷調(diào)整自身工作態(tài)度,，塑造良好心態(tài),，爭(zhēng)取做到不以物喜不以己悲。且要時(shí)刻更新業(yè)務(wù)知識(shí),，熟練掌握業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)度,，不斷提高實(shí)際工作中風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

二,、堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),。人無(wú)完人每個(gè)人都有缺點(diǎn)，要積極開(kāi)展自我批評(píng),，查找和解決自身存在的問(wèn)題,，同時(shí)主動(dòng)、誠(chéng)懇地接受批評(píng),。同事之間要出以公心,，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)幫助。要主動(dòng)接受監(jiān)督防護(hù),。監(jiān)督既是約束,，更是愛(ài)護(hù)。不講監(jiān)督的信任就是輕信,，放棄監(jiān)督的信任就是放縱,。要做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督,，既是自己對(duì)自己高度負(fù)責(zé)，也是他人對(duì)自己關(guān)心愛(ài)護(hù)。只有時(shí)時(shí)處處將自己置于監(jiān)督之下,，把監(jiān)督看作是對(duì)自己最大的愛(ài)護(hù),、最好的保護(hù)和最真誠(chéng)的呵護(hù)，培養(yǎng)起聞監(jiān)督喜,、視監(jiān)督樂(lè)的心境,，在思想上正確認(rèn)識(shí)監(jiān)督，在感情上真誠(chéng)歡迎監(jiān)督,，在行動(dòng)上主動(dòng)接受監(jiān)督,，在來(lái)自各方面的監(jiān)督下增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、提高廉潔自律能力,，以廉潔的作風(fēng),、廉潔的形象和廉潔的品質(zhì)來(lái)贏得工商銀行的信賴(lài)和工商銀行員工的愛(ài)護(hù)。

三,、建立環(huán)節(jié)完善的,。

規(guī)章制度。

明確的獎(jiǎng)懲體制就是給工商銀行員工一個(gè)良好的環(huán)境完善的規(guī)章制度可以起到預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的作用而明確的獎(jiǎng)懲制度則起到了震懾的作用,。有了健全的制度還要有力的去宣導(dǎo)旗幟鮮明地向員工傳達(dá)出哪些行為可為哪些行為不可為,。建立“正面有規(guī)范、反面有禁止,、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為規(guī)范管理體系使員工熟知本崗位行為規(guī)范和禁止事項(xiàng)落實(shí)自律措施遵循崗位承諾嚴(yán)防各類(lèi)違規(guī)行為,。如存在問(wèn)題要進(jìn)行反映及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題以爭(zhēng)取及時(shí)糾正不斷提高執(zhí)行效率。將合規(guī)文化的大環(huán)境改造好爭(zhēng)建立一個(gè)精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化的操作模式。

總而言之,，要始終保持清醒頭腦,，不違規(guī)、不違紀(jì),、不違法，做一名遵紀(jì)守法,、行為合規(guī)的合格員工,，從我做起，從細(xì)節(jié)做起,，管好自己,，帶動(dòng)身邊，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的和諧的秉持著“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”理念的工作團(tuán)隊(duì),，將“廉潔從業(yè)”的理念印在自己的心中,，將“誠(chéng)信,、正直,、守法,、合規(guī)”的理念帶到服務(wù)客戶(hù)的全過(guò)程中去，為我行安全經(jīng)營(yíng),、快速發(fā)展和提升效益保駕護(hù)航。

為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,，深入推進(jìn)我行懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，按照省分行活動(dòng)實(shí)施方案要求,，我行在行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員中組織開(kāi)展了“學(xué)規(guī)定,、知禁令、作表率”廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng),。

通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我深切感受到作為一名銀行從業(yè)人員，每天與錢(qián)打交道,，要堅(jiān)持廉潔自律的原則,，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”,，因此,，我們應(yīng)該通過(guò)以下幾點(diǎn)做到廉潔，從而達(dá)到反腐的目的：

一,、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,，樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀,、權(quán)力觀,，端正思想作風(fēng)，提升思想境界,，模范遵守國(guó)家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,。

二、抵制住誘惑,，端正職業(yè)道德思想,，要見(jiàn)誘惑心不動(dòng)，見(jiàn)財(cái)物心不癢,，最根本的就是要正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系,，在任何時(shí)候都要把企業(yè)利益放在首位。一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德,，就不會(huì)去干好本職工作,，心思也不會(huì)放在企業(yè)發(fā)展上而是會(huì)想方設(shè)法如何為自己撈好處見(jiàn)利就圖，有樂(lè)就亨,，這種人最終不但害了自己,，也害了企業(yè)。

三、樹(shù)立了廉潔從業(yè),、守規(guī)操作的職業(yè)操守,。遵守員工行為規(guī)范，增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”,、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維,，反對(duì)放松管理求發(fā)展,，充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害性，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,，對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容,。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí)，營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng),、守規(guī)操作,、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。

四、要知足常樂(lè),，保持平衡心態(tài),。

五、正人要先正己,、做反腐倡廉表率,。要時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴,，要牢記黨的宗旨，做好本職工作,，恪盡職守，全心全意為人民服務(wù),。要堅(jiān)決按照廉潔從業(yè)的要求辦事,，嚴(yán)格要求自己真正做到不辜負(fù)黨的期望,，不辜負(fù)人民的期望。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇三

20__年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。在我的努力下，20__年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故,。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，業(yè)余攬儲(chǔ)__萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金__萬(wàn)元,，營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債__萬(wàn)元,，營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)x萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通x萬(wàn)元,。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金帳戶(hù)x個(gè),。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

一年來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后,，多問(wèn)、多學(xué),、多練,，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如：x月x日,，x先生來(lái)我行取款,，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶(hù),，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù),，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù),，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢(xún)了他的存款在x萬(wàn)元左右,。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。

作為一名客戶(hù)經(jīng)理,，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),，還要勤于思考,。x月我做為客戶(hù)對(duì)__銀行、__銀行,、__銀行,、__實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，回來(lái)后深有感慨,。從__銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、__實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品,、__銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距,，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果,。

二、勤奮務(wù)實(shí),，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。

一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員,，客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位,，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛(ài)崗,、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表x多份。做為客戶(hù)經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，積極為客戶(hù)著想,，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所,。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě),。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時(shí),，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

三,、開(kāi)拓市場(chǎng),，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款,，才能提高效益。從朋友那里得知,，王先生是大客戶(hù),，但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),，還宣傳了理財(cái)金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù)，在我和朋友的催促下,，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù),，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶(hù)，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái),。為搞好營(yíng)銷(xiāo),，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶(hù),，介紹我行的新產(chǎn)品,，并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果,。x月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢(xún)問(wèn)匯財(cái)通利率情況,，有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇四

20_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我立足自身崗位實(shí)際,，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù),，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能,。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要。為此,，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場(chǎng)知識(shí),、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中,，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

二、細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作,。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶(hù)的基本情況,，針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn),，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作,。由于掌握了客戶(hù)的基本情況,，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話,，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)提供差別化,，個(gè)性化的服務(wù),。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作,，不僅效率高,，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶(hù)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,，而且也贏得了客戶(hù)由衷的贊許,。

三,、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作,。

我真誠(chéng)服務(wù),，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班,，打掃和整理大堂的衛(wèi)生,，整理大堂的沙發(fā)、座椅,，始終保持大堂的整潔,，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶(hù)做到用心服務(wù),，微笑服務(wù),，用自己的音容，用自己的情感,，用自己的行為,，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意,。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),，包括單項(xiàng)填寫(xiě)，各項(xiàng)咨詢(xún)事宜,，主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系,。存取款過(guò)程中，有些用戶(hù)不會(huì)寫(xiě)憑單,，我主動(dòng)幫助,，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次,，直到教會(huì)為止,。

20_年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成績(jī),，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,，我要更加努力學(xué)習(xí),，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn),。

一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織、抓檢查,、抓重點(diǎn)上下功夫,，取得了一定成效，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

一是抓政治學(xué)習(xí),，思想熟悉到位。

結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,，積極開(kāi)展廉政文化教育,，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,，做到書(shū)本教育,、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,，有計(jì)劃,、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果,。加強(qiáng)法制教育,，組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng)，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”,、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的,，并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,，樹(shù)立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育，運(yùn)用正反面事例,，非凡是近年來(lái)發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法,、懂法、依法辦事,。通過(guò)經(jīng)常性的教育,，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),，保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài),。

二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任分解到位。

為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展,，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,，落實(shí)了各自的責(zé)任和分工，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究,、布置和落實(shí),，完善健全了三項(xiàng)制度。一是目標(biāo)治理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，同部署、同落實(shí),、同檢查,、同考核，同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實(shí)施方案,，明確了工作重點(diǎn)和整治措施,，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解，上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。

二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上，年初,，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報(bào)告,、述職、述廉,、評(píng)廉,、考廉等情況一并裝入檔案,，單獨(dú)裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,，注重檢查考核，跟蹤問(wèn)效,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉，堅(jiān)持定期以書(shū)面報(bào)告廉潔從政工作的開(kāi)展以及自身廉潔情況,，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下,。

三是民主監(jiān)督制度。開(kāi)展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題_,，組織全行員工參加民主評(píng)議,，接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律,、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,，查擺問(wèn)題，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，落實(shí)整改措施,，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量,，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位,。

認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,，在方法上,，采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式,，廣開(kāi)渠道，廣拓言路,，及時(shí)通報(bào),，進(jìn)行反饋，并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,，不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，堅(jiān)持出重拳,、狠治理，不斷加大糾風(fēng)力度,，在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作上,，通過(guò)參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),，找到了工作中的不足，針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題,，我們主動(dòng)整改，解決客戶(hù)提出的問(wèn)題10余件,，答復(fù)問(wèn)題20余件次,，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。

二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,，定期召開(kāi)座談會(huì),，主動(dòng)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議和要求,，強(qiáng)化了一系列措施,，并做到了跟蹤問(wèn)效。臺(tái)了客戶(hù)投訴治理辦法,，對(duì)外公布投訴電話,，專(zhuān)人值守、處理,，實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)互通,，保障客戶(hù)利益，贏得了廣大客戶(hù)對(duì)我們工作的支持,、理解和信賴(lài),。

三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開(kāi)展“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí)，更注重自查自糾,，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告,、記過(guò),、記大過(guò)等處理，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效,。

四是抓重點(diǎn)工作,，措施落實(shí)到位，圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,，我行三項(xiàng)工作常抓在手,，保證了一抓到底,，立見(jiàn)成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,。針對(duì)群眾關(guān)注的公車(chē)私用,、公款揮霍、干部住房,、行賄受賄等焦點(diǎn)問(wèn)題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》,、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦,、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺(jué)嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣,。

今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有收禮金,、禮券等行為，沒(méi)有任何違紀(jì)違法案件,。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開(kāi)展操作風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)大檢查,、案件專(zhuān)項(xiàng)治理和部門(mén),、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸,、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,，保證了經(jīng)營(yíng)安全,，樹(shù)立廉潔、勤政,、務(wù)實(shí),、高效的農(nóng)行形象,。三是著眼源頭防腐,。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問(wèn)題上,，建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開(kāi)報(bào)名,、公開(kāi)竟聘,、任前公示,、考察預(yù)告、任內(nèi)述職,、離任審計(jì)等制度,，完善選拔任用和治理監(jiān)督機(jī)制，保證用好的作風(fēng)選人,、選作風(fēng)好的人,。

二、關(guān)于本人廉潔自律情況,。

為官之道,，廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，領(lǐng)導(dǎo)是要害,，制度是保證，教育是基礎(chǔ),。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在工作中，我以身作則,，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置,。

為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”,、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),，在實(shí)際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論,、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng),、參加討論、參加交流,、深入實(shí)際,，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺(jué)接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),，遵守《廉政準(zhǔn)則》，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心,，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé),，做到了識(shí)大體,、顧大局,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定,，努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁,。作為黨委班子的帶頭人，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象,。在__行班子第一次_上，我就反復(fù)表示：來(lái)__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,，我做到言行一致,，本著對(duì)組織、對(duì)個(gè)人,、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,，率先垂范，甘為標(biāo)桿,。

作為一名基層行行長(zhǎng),，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,，我能克制欲望,，廉潔自律，非凡是在人,、財(cái),、物的治理上，嚴(yán)格按政策,、按程序辦,，自覺(jué)做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,，自覺(jué)當(dāng)好“一把手”,、用好“一支筆”，努力把每一分錢(qián)都花在刀刃上,、花出效益來(lái),，努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,，不亂批亂支一分錢(qián),。一年中，自我回顧檢查,，沒(méi)有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,，沒(méi)有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位，沒(méi)有向基層搞不正之風(fēng),，沒(méi)有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,，沒(méi)有使用超標(biāo)汽車(chē)，沒(méi)有組織或參加公費(fèi)旅游,，更沒(méi)有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái),。本人家里有大事，能事前向市紀(jì)委作報(bào)告,。

3.在原則問(wèn)題上,，堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,，我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局,、把方向,、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),，煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重?cái)[正自己的角色位置,，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人,、寬厚用人,，公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員,、樂(lè)于讓名讓利于上下左右,，敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低,、不搞“家長(zhǎng)制”,、“一言堂”，凡重大問(wèn)題都是通過(guò)征求員工意見(jiàn)——科長(zhǎng)討論——班子集體研究程序決定的，對(duì)大額資金的治理和使用等重大問(wèn)題,，都召開(kāi)行務(wù)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì),，集體研究，共同決策,。用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善,、和睦相處、人心思進(jìn),、氣順心齊的小環(huán)境,。

三、工作和個(gè)人存在的主要問(wèn)題及原因,。

年初以來(lái),，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施，取得了一定實(shí)際效果,，但是,，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問(wèn)題,。

就工作而言,，由于抓得不細(xì)、不夠具體,，導(dǎo)致一些工作抓的不到位,，全局性工作進(jìn)展還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)反思剖析和自糾,，我認(rèn)為，一是主觀意識(shí)存在一定問(wèn)題,。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng),，有一貫性和經(jīng)常性，憑工作經(jīng)歷,、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事,。二是工作抓的不夠緊，有過(guò)得去的思想,。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少,。主要是深入基層單位開(kāi)展調(diào)研工作沒(méi)有堅(jiān)持經(jīng)常化,，致使解決一些實(shí)際問(wèn)題缺乏相應(yīng)整治措施,，工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題,，我將在今后的工作中努力克服和加以解決,。

四、今后工作整改意見(jiàn)和個(gè)人努力方向。

20-年,，盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績(jī),，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中,，我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,、從嚴(yán)治行,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力，不斷探索做好新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,，著重在抓鞏固,、抓深入、抓完善,、抓提高上下功夫,，進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。要與支行部門(mén)經(jīng)理,、各處所的負(fù)責(zé)人，主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),，把主要精力放在整頓工作作風(fēng),、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營(yíng),、提高效益上來(lái),，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用，樹(shù)立“腳踏實(shí)地,、埋頭苦干”的工作作風(fēng),，身先士卒,，深入基層,，深入客戶(hù)，靠前指揮,，現(xiàn)場(chǎng)辦公,，高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好，盡快把工作抓好,、抓實(shí)、抓出成效,。

(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù),。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹(shù)立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營(yíng)理念,，把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,，采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，采取各種有效式,，組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí),、新業(yè)務(wù),。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員,、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,，切實(shí)提高員工素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子,、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,，經(jīng)常抓、反復(fù)抓，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。

(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。對(duì)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)窗口,，加強(qiáng)檢查,，規(guī)范員工工作行為,。果斷杜絕吃,、拿,、卡,、要、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持,、監(jiān)督,、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇五

轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過(guò),，回顧過(guò)去一年中的工作，有進(jìn)步也有不足,，從中也學(xué)到了許多知識(shí),。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

一、與時(shí)俱進(jìn),，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng),。

我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法，為人正直,。通過(guò)學(xué)習(xí),，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì),。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分,，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神,，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

二,、立足本崗位,，努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。

由于我是一名柜員員工,，所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵,。通過(guò)這x年的前臺(tái)工作,，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)：堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照x銀行,、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,，做到不違規(guī)操作，遇到客戶(hù)提出的不合理要求,，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著急的業(yè)務(wù),，從不拖延;當(dāng)客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,，作到“急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想”，真正做到以客戶(hù)為上帝,。這樣熱情,、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,，過(guò)去半年的工作,，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處,。所以我利用業(yè)余時(shí)間,，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平,，上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試,。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野,，豐富了知識(shí),。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

三、工作積極主動(dòng),，團(tuán)結(jié)同志,，互相幫助。

作為一名普通員工,，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”,。20__年,，我從__調(diào)回__信用社，雖然有心理準(zhǔn)備,，但每天大負(fù)荷,，使我每天回到家都感到十分疲憊,。盡管如此，我在工作中,，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

明年,，我將在做好本職工作的同時(shí),，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款,，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇六

一、愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡,，實(shí)則偉大,。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè),，一個(gè)工作崗位,，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí),。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),，使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人,、言行和責(zé)任,，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作,，才能使自己立于不敗之地,。

多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)不同層次的客戶(hù)和形形色色的事物,，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會(huì)造成不可估量的損失,，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹需要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。

三,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí),。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵”：鐵制度、鐵算盤(pán),、鐵帳本,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面,。

近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),，其中重要一條是忽視了思想方面的教育,，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè),，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育,，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”,，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走,，就是不濕鞋,。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度,、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級(jí)檢查、交互查等方法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約,。通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),，我找到了正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立對(duì)廣發(fā)銀行改革的信心,，增強(qiáng)維護(hù)廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇七

一、愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡,，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),，一份職業(yè),，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè),，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值,。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí),。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),，使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本、為人,、言行和責(zé)任,，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作,，才能使自己立于不敗之地。

多的客戶(hù),，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)不同層次的客戶(hù)和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟,。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力,。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會(huì)造成不可估量的損失,，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹需要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。

三,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí),。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵”：鐵制度、鐵算盤(pán),、鐵帳本,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

近年來(lái),，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù),。采取相應(yīng)措施,，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),，其中重要一條是忽視了思想方面的教育,，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè),，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,，使干部職工加固思想防線,，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”,，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走,，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查,、交互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),，我找到了正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立對(duì)廣發(fā)銀行改革的信心,，增強(qiáng)維護(hù)廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會(huì)通過(guò)對(duì)##副行長(zhǎng)在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專(zhuān)題會(huì)議上講話深入學(xué)習(xí),，對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件，暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胝J(rèn)識(shí)上還沒(méi)有完全到位,、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí),、內(nèi)控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感,、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng),、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到，我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),，不可掉以輕心，需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),、增強(qiáng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的敏感性和預(yù)判力,，摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持警惕,，有效遏制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生,。對(duì)于以上存在問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與思考,，本人覺(jué)得可以從以下幾方面入手,，以提高案件防控的實(shí)效性,。

一,、樹(shù)立“以人為本”,，提高思想教育水平。案件防控工作教育活動(dòng),，首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問(wèn)題，應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到,，制度并不是用來(lái)看的,，而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專(zhuān)項(xiàng)治理的典型案例,，對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,，模范地遵守內(nèi)控制度，不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù),，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé),。在這個(gè)方面，應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開(kāi)展下去,，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視,，從行動(dòng)上自覺(jué),。

二,、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，提高違章違紀(jì)的代價(jià)。要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,，對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),，讓其有切身之痛,，嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開(kāi)除。

三,、完善工作機(jī)制,，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素,。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,，無(wú)不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問(wèn)題,，精心準(zhǔn)備,，伺機(jī)作案。我們要通過(guò)工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,，來(lái)防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,，在工作機(jī)制方面,，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。

四,、建立健全好各種規(guī)章制度。加強(qiáng)制度建設(shè),，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五,、切實(shí)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)。特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力,。認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去,。

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),，忠于自己的事業(yè),，勤奮工作,，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液,，體現(xiàn)于行動(dòng),，伴隨于身邊。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇八

近年來(lái),，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,，限于既要進(jìn)行正面教育,，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線,，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”,，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),，自覺(jué)做到常在河邊走,，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),，組織學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度,、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查,、交互查等方法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約,。

一,、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡，實(shí)則偉大,。從大的方面來(lái)說(shuō),，一份職業(yè),，一個(gè)工作崗位,，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。從小的方面講，比如我們農(nóng)行,，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的,。作為農(nóng)行人,，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù),，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則,。

作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,，這是我的職業(yè),，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái),，我一直從事這項(xiàng)職業(yè),，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的,。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),，講信譽(yù)重信用,，履行自己應(yīng)承擔(dān)的.義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本,、為人,、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作，才能使自己立于不敗之地,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí),?！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),。作為臨柜人員,，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此，在臨柜工作中,，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心,、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟,。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力,。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它,，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱,、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸,。管中窺豹,，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行,，不是某一人來(lái)執(zhí)行的,，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的,。

三,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤(pán),、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道,，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一,、愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡,，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),，一份職業(yè),，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。從小的方面講,，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需,。農(nóng)行要發(fā)展,，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地,，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的,。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途,，為了農(nóng)行的榮譽(yù),，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇九

從20xx年xx月進(jìn)入到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，我還承擔(dān)著每一位中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé),。所以我清楚的知道如果要保護(hù)好客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全,，自己就必須有扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這樣才能更加有效切實(shí)的幫助到客戶(hù),，為他們的財(cái)產(chǎn)安全多一份保障。

在這培訓(xùn)期間,，很感謝農(nóng)行投入了大量的人力,、財(cái)力，由專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家,、組長(zhǎng),、優(yōu)秀員工，給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，通過(guò)這次培訓(xùn)我深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況和很多銀行的知識(shí),。也明白了在自己的崗位上要愛(ài)崗敬業(yè)，積極學(xué)習(xí)配合各項(xiàng)任務(wù)和工作,，忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,，思考了很多,。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合實(shí)習(xí)期間談?wù)勛约旱男牡谩?/p>

作為一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員,，應(yīng)該始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心,，努力踐行單位“95599，真情服務(wù)到永久”的服務(wù)宗旨,，將顧客的需求定位為工作要求,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)，用最真情的服務(wù)來(lái)對(duì)待每一位客戶(hù),，堅(jiān)決服從組織的安排,，全身心的投入工作中,。

實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡,、電子銀行,、各項(xiàng)操作流程等基礎(chǔ)知識(shí)以及銀行相關(guān)的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度，同時(shí)也上線服務(wù)我們的客戶(hù),，當(dāng)我有問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向開(kāi)始請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

做為客服代表，我應(yīng)該通過(guò)以下幾個(gè)方面提高自己的整體素質(zhì)鍛煉自己：

一,、道德方面,。做為客服代表在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強(qiáng)烈的事業(yè)心,，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格,，潔身自愛(ài),。

二、心理方面,?？头硇睦硪墒臁⒔】?。經(jīng)受過(guò)磨煉,，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神,。同時(shí),，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言,、舉止,、形體、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開(kāi)朗,，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。

三,、業(yè)務(wù)方面,。客服代表要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。首先要熟悉銀行的貸款、存款,、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程,；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

古語(yǔ)云：“工欲善其事,，必先利其器”,。一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服代表，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,，嫻熟的操作技巧,，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),，就干不好本職工作,。在進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作,，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率,，贏得客戶(hù)的信賴(lài),。

八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間,、晚上,、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么,，補(bǔ)什么”的原則,，我以前打字速度不夠快,、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,，二十分鐘,，練打報(bào)紙、打書(shū)本,，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時(shí)間,，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，堅(jiān)持不怕苦,、不怕累、不怕繁的精神,，才能練好技能,。也只有把基本功練好，才能提高解決業(yè)務(wù)的速度,。

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,，服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意,、準(zhǔn)確,、快捷、高效的服務(wù)技能,，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證,。良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的積累。我非常專(zhuān)注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際接聽(tīng)中結(jié)合運(yùn)用,。抱著“博學(xué),、審問(wèn)、慎思,、明辯,、篤行”的原則，做到在工作中多聽(tīng),、多學(xué),、多做、多想,。聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),；學(xué)師兄師姐接聽(tīng)時(shí)的常用話術(shù)；解答業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),，遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向?qū)＜野嘀魅握?qǐng)教,，快速為客戶(hù)客戶(hù)解決問(wèn)題，做到準(zhǔn)確熟練,；解答完業(yè)務(wù)后馬上記住相關(guān)知識(shí),，有沒(méi)有更好解決方法，這樣就會(huì)做好更快,，越做越好,。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。懷著求新,、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,，做到干一行,、愛(ài)一行、鉆一行,、精一行,。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),，學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求?？蛻?hù)的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力,。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專(zhuān)升本的學(xué)習(xí),，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了更好的保證,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十

一,、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),，一份職業(yè),，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。從小的方面講,，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需,。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,，立于不敗之地,，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,，為了農(nóng)行的前途,，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。

作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè),，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值,。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè),，也是我唯一的職業(yè),，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè),，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的,。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。

以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本,、為人,、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作,，才能使自己立于不敗之地。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,，我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用,。因此,，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶(hù),。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心,、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。

也會(huì)造成不可估量的損失,，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng),、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞,。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑,，規(guī)章制度的執(zhí)行,，不是*某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約,、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的,。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí),。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤(pán)、鐵帳本”,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道,，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約,，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十一

可能大家對(duì)我印象最深刻的是我在事后監(jiān)督做的時(shí)間會(huì)比較久，但其實(shí)我20xx年入職的第一站就是xxx社,，之后就去了營(yíng)業(yè)部,，當(dāng)過(guò)前臺(tái)也做過(guò)助理,，在總行的事后監(jiān)督和業(yè)務(wù)發(fā)展部都有任職過(guò)，最近一站是在xxx支行呆了10個(gè)月,，現(xiàn)在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到娘家了,。

熟悉我的都知道，我會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理這part會(huì)比較敏感,，尤其是最近中信銀行的非授權(quán)代理打印個(gè)人流水事件為我們銀行業(yè)敲響了警鐘,，我們可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行差別營(yíng)銷(xiāo)，但是保護(hù)客戶(hù)權(quán)益方面不能差別對(duì)待,，為客戶(hù)保密應(yīng)該是底線,。

我不知道xxx支行以前柜面辦理業(yè)務(wù)的情況怎么樣，但據(jù)我所知,，舊柜面的業(yè)務(wù)操作流程的漏洞非常多,，由于存這方面的硬傷，新柜面尤其是集中作業(yè)上線后,，柜面的.流程會(huì)越來(lái)越正規(guī)化,，可能大家會(huì)覺(jué)得做工越來(lái)越難，其實(shí)從另外的角度來(lái)看,，是在保護(hù)我們的自己同時(shí)保護(hù)客戶(hù)的權(quán)益,。所以就風(fēng)險(xiǎn)思維來(lái)講，我提出兩點(diǎn)：一是不要為了出政績(jī),、樹(shù)形象而不顧一切后果只有前瞻沒(méi)有后顧的錯(cuò)誤思維,，每個(gè)人要守住底線，步步為營(yíng)而謀求發(fā)展,；二是無(wú)論是存款還是貸款都要守住各種風(fēng)險(xiǎn)底線,，牢守法律意識(shí)，不能損害他人利益,。

我知道系xx跟其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)不一樣,，我們要面對(duì)的不但有同單位的營(yíng)業(yè)部和xx支行，還要面對(duì)勁敵郵政,、四大行甚至還有各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行過(guò)來(lái)競(jìng)爭(zhēng),，大家的任務(wù)和壓力都比較重，xxx支行20xx年全年第一,，我希望我可以在今后的工作中和大家共同學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步，為xxx支行貢獻(xiàn)下我微薄的力量,，今年可以繼續(xù)保持第一,！

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十二

一、作為一個(gè)金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,，就會(huì)迷失方向,；如果沒(méi)有德,，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。自我參加工作以來(lái),，我一直從事這項(xiàng)職業(yè),，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的,。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),，講信譽(yù)重信用,，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),，使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本,、為人、言行和責(zé)任,，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作,，才能使自己立于不敗之地,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí),。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),，是我們營(yíng)銷(xiāo)人員最為實(shí)際的工作任務(wù),。作為營(yíng)銷(xiāo)人員，我深知營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此，在營(yíng)銷(xiāo)工作中,，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心,、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟,。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力,。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它,，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù),、貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來(lái)執(zhí)行的,，也是要靠一個(gè)集體相互制約,、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí),。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤(pán)、鐵帳本”,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，樹(shù)立信心，增強(qiáng)維護(hù)我行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的作用,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十三

一,、愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡,，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),，一份職業(yè),，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。從小的方面講,，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需,。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,，立于不敗之地,，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,，為了農(nóng)行的前途,，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。

作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè),，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值,。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè),，也是我唯一的職業(yè),，自我參加工作以來(lái),，我一直從事這項(xiàng)職業(yè),，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的,。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。

講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,，忠誠(chéng)老實(shí),。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用,，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本,、為人,、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作，才能使自己立于不敗之地,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí),。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,，在臨柜工作中,，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶(hù),。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟,。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力,。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它,，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱,、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸,。管中窺豹,，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行,，不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的,。

三,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤(pán),、鐵帳本”,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面,。

近年來(lái),，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù),。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育,，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,，限于既要進(jìn)行正面教育,，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”,，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走,，就是不濕鞋,。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),，組織學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度,、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級(jí)檢查、交*互查等方法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的'內(nèi)控與制約。

通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一,、愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡,，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),，一份職業(yè),，一個(gè)工作崗位,，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,，比如我們農(nóng)行,，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需,。農(nóng)行要發(fā)展,，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地,，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的,。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途,，為了農(nóng)行的榮譽(yù),，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則,。

作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè),，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值,。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè),，自我參加工作以來(lái),，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的,。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。

講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,，忠誠(chéng)老實(shí),。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用,，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人,、言行和責(zé)任,，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作,，才能使自己立于不敗之地。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,，我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用,。因此,，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶(hù),。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心,、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力,。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,，如果我們不按程序去操作維護(hù)它,，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng),、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱,、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸,。管中窺豹,，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行,，不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的,。

五,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤(pán),、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道,，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面,。

銀行從業(yè)人員規(guī)范心得體會(huì)的延伸閱讀——心得體會(huì)的寫(xiě)作注意事項(xiàng)說(shuō)明

心得體會(huì)就是一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類(lèi),。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的,，但沒(méi)有被推廣普及的必要,。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果,。方法,，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十四

20**年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，立足本職,，服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī),，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意。現(xiàn)將20**年工作情況具體總結(jié)如下：

20**年，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務(wù),，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,，我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元,，保險(xiǎn)萬(wàn)元,，銀行卡萬(wàn)元。

20**年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中,、五中全會(huì)精神,，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,，做到無(wú)私奉獻(xiàn),。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里,，運(yùn)用到實(shí)際工作中,，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好成績(jī)。

作為一線前臺(tái)柜員,，要做好自己的工作,，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,，以此增強(qiáng)銀行品位與形象,，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂(lè)在后，為客戶(hù)做好服務(wù)工作,。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ),。

20**年,，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),，為銀行的`健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十五

甲方(用人單位)：

乙方(勞動(dòng)者)：身份證號(hào)：

甲,、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,、《江蘇省勞動(dòng)合同條例》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,，在平等自愿,、公平公正、協(xié)商一致,、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，簽訂本合同。

甲乙雙方約定勞動(dòng)合同自20xx年9月1日起至20xx年8月31日止,。

二,、工作內(nèi)容及要求。

(一)乙方根據(jù)甲方要求,，從事學(xué)校保衛(wèi)工作,。

(二)乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù)。

三,、工作時(shí)間和休息休假,。

(一)甲乙雙方在工作時(shí)間和休息方面協(xié)商一致選擇確定乙方實(shí)行輪流運(yùn)轉(zhuǎn)工作制。

(二)甲方嚴(yán)格遵守法定的工作時(shí)間,，控制加班加點(diǎn),，保證乙方的休息與身心健康，甲方因工作需要必須安排乙方加班加點(diǎn)的,，依法給予乙方加班加點(diǎn)工資,。

(三)甲方為乙方安排帶薪休假。

四,、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件,。

(一)甲方對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實(shí)告知的義務(wù),，并對(duì)乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,，防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故，減少職業(yè)危害,。

(二)乙方在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,。

五、勞動(dòng)報(bào)酬,。

甲方應(yīng)當(dāng)每月以貨幣形式支付乙方工資,，不得克扣或者無(wú)故拖欠乙方的工資,。乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，甲方向乙方支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),。

(一)甲方承諾每月底為發(fā)薪日,。

(二)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，對(duì)乙方的工資報(bào)酬選擇確定甲方對(duì)乙方實(shí)行基本工資和績(jī)效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法,，乙方的基本工資確定為每月1300元(含個(gè)人上繳的社會(huì)保險(xiǎn));考核工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定,。

(三)乙方加班加點(diǎn)的工資，按30元/天,，10元/夜的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,。

(四)乙方病、事假期間,，甲方扣除工資的標(biāo)準(zhǔn)為病舉20元/天，事假40元/天,。

(五)乙方依法享有帶薪假期,。

六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利,。

(一)雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn)(企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)),，由乙方按年度繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，職工意外傷害保險(xiǎn)和職工醫(yī)療保險(xiǎn)),，乙方憑繳費(fèi)單到甲方報(bào)銷(xiāo)(個(gè)人繳納部分由乙方自行承擔(dān)),。

(二)如乙方發(fā)生工傷事故，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)救治,，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，向勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)，為乙方依法辦理勞動(dòng)能力鑒定,，并為享受工傷醫(yī)療待遇履行必要的義務(wù),。

七、勞動(dòng)紀(jì)律,。

甲方制定的勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律,、法規(guī)、政策的規(guī)定,，履行民主程序,，并向乙方公示。乙方遵照?qǐng)?zhí)行,。

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定,，出現(xiàn)下列情形之一的，可以終止勞動(dòng)合同：

2,、乙方不能履行工作職責(zé),，經(jīng)甲方多次教育仍然未改的;,。

3、連續(xù)病,、事假45天的,。

(一)勞動(dòng)合同一經(jīng)訂立，即具有法律約束力,，雙方應(yīng)當(dāng)依法執(zhí)行勞動(dòng)合同的履行,、變更、中止,、解除,、終止、續(xù)訂以及解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定,。

(二)當(dāng)事人一方故意或者過(guò)失違反勞動(dòng)合同,，致使勞動(dòng)合同不能履行或者不能完全履行，并給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定或者約定承擔(dān)賠償責(zé)任,。

十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理,。

(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,，可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng),。對(duì)仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟,。

(二)甲方違反勞動(dòng)法律,、法規(guī)和規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的,，乙方有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門(mén)和有關(guān)部門(mén)舉報(bào),。

十一、其他,。

(一)勞動(dòng)合同期內(nèi),，乙方戶(hù)籍所在地址、現(xiàn)居住地址,、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方，以便于聯(lián)系,。

(二)本合同未盡事宜,，均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的，通過(guò)雙方平等協(xié)商解決,。

(三)本合同不得涂改,。

(四)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

(五)本合同于簽字之日起生效,。

法定代表人簽名：乙方簽名：

甲方蓋章：

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十六

法定代表人(或委托代理人)。

出生時(shí)間：______________年_________月_______日,。

參加工作時(shí)間：__________年_________月_______日,。

入行時(shí)間：____________年________月__________日。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄合同工勞動(dòng)合同制管理辦法》,，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款,。

甲方聘用乙方到甲方從事儲(chǔ)蓄工作,，勞動(dòng)合同期限為_(kāi)_____年。

本合同生效日期為_(kāi)_____年______月______日,。

本合同______年______月______日終止。

第二條　工作內(nèi)容,。

一,、乙方同意甲方根據(jù)工作需要聘用乙方在_____________________(單位)儲(chǔ)蓄崗位工作。乙方同意甲方根據(jù)工作需要對(duì)其工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,。

二,、乙方同意按照甲方的要求，按時(shí)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù),，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

第三條　工作時(shí)間和休息、休假,。

一,、甲方執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工作制度和工時(shí)制度。甲方安排乙方執(zhí)行_____________________工作制,。

二,、乙方在合同期內(nèi)享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日及婚喪等假期待遇。

第四條　勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù),。

甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件,、勞動(dòng)工具及勞保用品，建立健全工作流程,，制定操作規(guī)程,、工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn),，并負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)。

第五條　勞動(dòng)報(bào)酬,。

一,、甲方根據(jù)乙方完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量確定勞動(dòng)報(bào)酬。

二,、甲方按月以貨幣形式支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬,。在乙方按時(shí)、足額完成甲方規(guī)定工作任務(wù)的情況下,，甲方保證支付數(shù)額不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),。

第六條　保險(xiǎn)福利待遇。

一,、甲乙雙方應(yīng)按國(guó)家和地方政府規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn),，并及時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)。

二,、乙方享受?chē)?guó)家法定的節(jié),、假日及婚喪假。

三,、乙方因工負(fù)傷,、死亡，其有關(guān)待遇按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,。

四,、乙方患病或非因工負(fù)傷，其醫(yī)療待遇及福利待遇按國(guó)家和甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

第七條　勞動(dòng)紀(jì)律,。

乙方應(yīng)在合同期內(nèi)遵守以下紀(jì)律：

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度;遵守勞動(dòng)安全,、衛(wèi)生操作規(guī)程和工作規(guī)范,。

二、遵守職業(yè)道德,，愛(ài)護(hù)甲方財(cái)產(chǎn),。

三、按時(shí)上下班,，不得遲到早退,。

四、服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，積極完成規(guī)定的工作任務(wù);服從甲方對(duì)工作崗位的安排和調(diào)整,。

五、保守甲方的秘密,。

六,、乙方如有違紀(jì),、違章行為，甲方有權(quán)根據(jù)本單位規(guī)定,，給予處分,、處罰，直至解除本合同,。

第八條　勞動(dòng)合同的變更,、續(xù)訂、終止,、解除,。

一、有下列情形之一的,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容：

(一)訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī),、規(guī)章發(fā)生變化的;,。

(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的;,。

(三)乙方參加甲方出資的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)或享受乙方提供的特殊待遇的;。

(四)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意變更的其他情況,。

二,、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂勞動(dòng)合同，但雙方當(dāng)事人應(yīng)在本合同期滿(mǎn)前30日內(nèi)向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向,。

三、有下列情形之一的,，勞動(dòng)合同即行終止：

(二)乙方達(dá)到法定退休,、退職條件的;。

(三)勞動(dòng)合同當(dāng)事人一方主體資格消失的;,。

(四)勞動(dòng)合同中另有約定的終止條件出現(xiàn)的,。

四、勞動(dòng)合同期滿(mǎn),，乙方符合下列條件之一的,，勞動(dòng)合同期限可以延長(zhǎng)至該情形結(jié)束：

(一)女儲(chǔ)蓄合同工在國(guó)家規(guī)定的孕期、產(chǎn)期,、哺乳期間的;,。

(二)停工醫(yī)療期間醫(yī)療期未滿(mǎn)的。

五,、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方協(xié)商一致,，可以解除勞動(dòng)合同,。

六、乙方有下列情形之一的,，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

(一)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的;,。

(二)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊,，對(duì)甲方利益造成重大損害的;,。

(三)泄露甲方秘密或?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)的;。

(四)違反勞動(dòng)合同,，對(duì)甲方利益造成重大損害的;,。

(五)有，侵占,、挪用公款,，盜竊，賭博,，吸毒,，等違法行為的;。

(六)被開(kāi)除,、除名,、勞動(dòng)教養(yǎng)或者被依法追究刑事責(zé)任的;。

(七)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

七、乙方有下列情形之一的,，甲方可以解除勞動(dòng)合同,，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知乙方。

(二)持證上崗考試,、綜合考試不合格,，經(jīng)補(bǔ)考仍不合格，或兩次綜合考核不合格的;,。

(三)患病或非因工負(fù)傷,，醫(yī)療期滿(mǎn)或醫(yī)療終結(jié)，不能從事儲(chǔ)蓄工作的;,。

(四)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,，不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的,。

八、經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難或依法撤并機(jī)構(gòu)，確需裁減人員的,，甲方可依照法律程序裁員,。

九、乙方有下列情形之一的,，甲方不得依據(jù)本合同第八條7,、8款規(guī)定解除勞動(dòng)合同：

(一)因工負(fù)傷并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)鑒定委員會(huì)鑒定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;。

(二)患病或者負(fù)傷,，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;,。

(三)女儲(chǔ)蓄合同工在孕期、產(chǎn)期,、哺乳期內(nèi)的;,。

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

十,、乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知甲方,。

十一,、有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

(一)甲方以暴力,、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;,。

(二)甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的;。

(三)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

十二、有下列情形之一的,，乙方在該情形結(jié)束之后,，方可解除勞動(dòng)合同：

(一)給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的;。

(二)經(jīng)司法,、行政機(jī)關(guān)決定和批準(zhǔn)正在接受審查或?yàn)樯形唇Y(jié)案的案件當(dāng)事人的,。

第九條　違約責(zé)任和違約賠償。

一,、勞動(dòng)合同一方違反勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同的,，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，并支付違約金__________元;由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)按勞動(dòng)部《違反〈勞動(dòng)法〉有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》進(jìn)行賠償。

甲乙雙方對(duì)賠償另有約定的,，按約定執(zhí)行,。

二、有下列情形之一的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)乙方違反《勞動(dòng)法》或勞動(dòng)合同約定的條件解除合同的;,。

(二)乙方違反勞動(dòng)合同規(guī)定的保密事項(xiàng)的;,。

(三)未與甲方解除勞動(dòng)合同前，到新的用人單位工作或?yàn)槠渌萌藛挝环?wù)的;,。

(四)法律,、法規(guī)及勞動(dòng)合同約定的其他情形。

三,、乙方違反規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償甲方下列損失：

(一)甲方為其支付的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)費(fèi)用;,。

(二)對(duì)經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

第十條　經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

一,、有下列情形之一的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在甲方的工作年限,，每滿(mǎn)年,，發(fā)給相當(dāng)于解除合同前本人2個(gè)月平均收入的個(gè)月收入的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)2個(gè)月,，由甲方一次性發(fā)給：

(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，由甲方解除勞動(dòng)合同的;。

(二)乙方不能勝任儲(chǔ)蓄工作,，或綜合考核不合格,，由甲方解除勞動(dòng)合同的。

二,、有下列情形之一的,，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在甲方的工作年限,，每滿(mǎn)年,，發(fā)給相當(dāng)于解除合同前本人2個(gè)月平均收入的個(gè)月收入的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，由甲方一次性發(fā)給：

(二)甲方依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員的,。

三,、乙方患病或者非因工負(fù)傷,，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事儲(chǔ)蓄工作而解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)按其在本單位的工作年限,，每滿(mǎn)年發(fā)給相當(dāng)于個(gè)月收入的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)發(fā)給不低于6個(gè)月收入的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。對(duì)患重病和絕癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi),，患重病的儲(chǔ)蓄合同工的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的50%,，患絕癥儲(chǔ)蓄合同工的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的00%。

四、乙方月收入包括________________________(項(xiàng)目),。

第十一條　勞動(dòng)爭(zhēng)議處理,。

因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，自發(fā)生爭(zhēng)議之日起30日內(nèi),，當(dāng)事人可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)(小組)申請(qǐng)調(diào)解,，調(diào)解不成，一方要求仲裁的,，可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。當(dāng)事人也可自發(fā)生爭(zhēng)議之日起60日內(nèi)，直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。對(duì)仲裁裁決不服的,，可以自收到裁決書(shū)之日起5日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

第十二條　其他,。

二,、本合同生效前后，甲方依法制訂并執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度作為本合同的附件,，甲乙雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行,。

三、本合同未盡事宜甲乙雙方可另行協(xié)商,。若本合同與今后國(guó)家及總行有關(guān)規(guī)定相悖的,，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四,、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效,。

五、本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

甲方：(蓋章)_____________________,。

法定代表人,。

(或代理人)：(簽章)_____________。

________年___________月__________日,。

乙方：(簽字)_____________________,。

________年___________月__________日。

鑒證機(jī)關(guān)(蓋章)___________________,。

鑒證員(簽章)_____________________,。

鑒證時(shí)間：_________________________。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行_________行印制,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝公司能夠給我機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)大家庭,。從今年的8月20日進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部到目前為止，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉,，我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會(huì)計(jì)工作要求,，現(xiàn)向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

下面主要是工作三個(gè)多月以來(lái)的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，并提出改進(jìn)建議,，能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足,，在以后的工作中改進(jìn)。

一：主要工作表現(xiàn),。

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

上班伊始,，通過(guò)參加新員工培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練我進(jìn)一步了解了公司企業(yè)文化精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，詳細(xì)解讀了部門(mén)職能和本崗位職責(zé),，并牢記于心,，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

但我也發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作不僅僅是個(gè)核算和事后控制工作,，而是一個(gè)全局循環(huán)從事前預(yù)算到事中管理再到事后控制的過(guò)程，針對(duì)公司的具有情況具體實(shí)施的過(guò)程,。

目前自己負(fù)責(zé)的日常工作主要有：

(1),、日常的報(bào)賬工作，主要是通過(guò)審核材料,、費(fèi)用等原始憑證,，對(duì)符合真實(shí)性、合法性的原始憑證編制會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行賬務(wù)處理,，最后把會(huì)計(jì)憑證遞交稽核崗進(jìn)行審核,，進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會(huì)計(jì)科目,，由于書(shū)本上說(shuō)的會(huì)計(jì)科目都是針對(duì)大部分單位,，特殊性具體性的很少，這就要求編制會(huì)計(jì)憑證時(shí)要針對(duì)公司的具體情況來(lái)正確使用,，讓各個(gè)事項(xiàng)能夠按照項(xiàng)目,、或人員,、或其他類(lèi)別準(zhǔn)確歸入，從而準(zhǔn)確核算公司的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),。

(2),、保管公司的財(cái)務(wù)檔案，對(duì)各檔案進(jìn)行歸檔保管,。

(3),、每月在工資發(fā)放后按時(shí)職工的社保繳費(fèi)情況進(jìn)行申報(bào)。同時(shí)在七八月份對(duì)職工的社保繳費(fèi)基數(shù)在相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)進(jìn)行重新申報(bào),，從而符合國(guó)家的各項(xiàng)政策規(guī)定,。若當(dāng)月有新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正，負(fù)責(zé)對(duì)其辦理相關(guān)的社保等,，讓新員工享受相關(guān)的權(quán)益,。

(4)、每月按時(shí)認(rèn)真的填報(bào)航天基地,、高新區(qū),、軟件園等部門(mén)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，讓公司的基本信息能夠給相關(guān)部門(mén)提供指定政策的依據(jù),，同時(shí)能夠?yàn)楣咎峁╊A(yù)算數(shù)據(jù),，在科學(xué)的指導(dǎo)下發(fā)展。

(5),、月底在經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行制造費(fèi)用的分配和相關(guān)成本收入的結(jié)轉(zhuǎn),。月末結(jié)賬自己一直都沒(méi)有接觸過(guò)，所以對(duì)這塊一直也很感興趣,，現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費(fèi)用,，結(jié)轉(zhuǎn)研發(fā)支出、管理費(fèi)用,、收入,，學(xué)到了以前自己很多都不理解的東西。

(6),、每月的納稅申報(bào)工作,，目前我公司的主要稅種有增值稅、營(yíng)業(yè)稅和其他相關(guān)附加稅,，剛開(kāi)始由于自己沒(méi)有真正的接觸過(guò)稅務(wù)的辦理,，對(duì)各個(gè)稅種都只有一些基本的理論知識(shí)，通過(guò)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐和在經(jīng)理的指導(dǎo),，現(xiàn)在基本上在每個(gè)月的十號(hào)以前按時(shí)準(zhǔn)確的編制納稅申報(bào)表,，并到稅務(wù)大廳進(jìn)行申報(bào)，同時(shí)在不斷學(xué)習(xí)在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅,，完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負(fù)擔(dān),。

(7),、正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

二：工作中存在的問(wèn)題,。

雖然三個(gè)月的試用期,，本人已經(jīng)能夠獨(dú)立的進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)和稅務(wù)處理，但仍然存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，業(yè)務(wù)水平與本職工作要求有一定差距,。

2,、有些工作還不夠細(xì)，和各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作做得不到位,。

三：今后努力發(fā)展的方向,。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力提高業(yè)務(wù)水平，做好自己本職工作,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

2、加強(qiáng)和各部門(mén)之間的溝通,，提高辦事效率,，盡快融入xxxx這個(gè)大集體。

在以后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，積極進(jìn)取，做好本職工作,，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn),。

述職人：xxx。

述職時(shí)間：xx年xx月x日,。

文檔為doc格式,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十八

經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī),，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。下面小編帶來(lái)的銀行從業(yè)人員述職報(bào)告大全，希望大家喜歡,！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

時(shí)間飛逝，光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的20__年,。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,，我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責(zé),。

本人于20__年的工作,，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善,。其一，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，新情景新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷(xiāo)售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,，個(gè)人情緒控制不佳,。針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),；其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒,，用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

二、新一年的展望,。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將個(gè)人夢(mèng)想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性,、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值,，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天,。

此致

敬禮！

述職人：__,。

20__年__月__日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20__年9月,，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,，來(lái)紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱,。忙忙碌碌的20__年即將過(guò)去,，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰,，在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就一年來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。個(gè)性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,，同時(shí)盡最大努力去幫忙客戶(hù)耐心解答客戶(hù)在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想,，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，用心營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),，全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),，營(yíng)銷(xiāo)正德保險(xiǎn)32萬(wàn)元，太平洋保險(xiǎn)3.4萬(wàn)元,，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)85戶(hù),，借記卡開(kāi)戶(hù)388戶(hù)，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四,、增加安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患,，做到全年安全無(wú)事故,，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,，進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén)，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，杜絕自辦業(yè)務(wù),，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),。回顧20__,，展望20__,，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己,，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。

此致

敬禮！

述職人：__,。

20__年__月__日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在即將過(guò)去的20__年里,，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，貢獻(xiàn)一份熱,。

作為一名綜合柜員,，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運(yùn)用,，才能使工作得心應(yīng)手,。本著提高自身素質(zhì)的原則，積極響應(yīng)我行指示,，我在日常工作過(guò)程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點(diǎn)鈔,、小鍵盤(pán)和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶(hù)滿(mǎn)意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.

在這一年的工作中,，我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì)：一是服務(wù)：任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),，誠(chéng)信待人，從心底的微笑,，才是真正的服務(wù),。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛(ài),、互相幫助,，大家每天微笑待客，也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中,。二是業(yè)務(wù)知識(shí)，全球經(jīng)濟(jì)變化很快,，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識(shí),，也要適應(yīng)變化,，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,，不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō)，任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),，辦事也要做到細(xì)心,。三是營(yíng)銷(xiāo)，隨著上市,，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化,，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,，要大力的營(yíng)銷(xiāo),，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí),。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),，如果一味的營(yíng)銷(xiāo),，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的,，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù),、業(yè)務(wù),、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,，必須做到融會(huì)貫通,，才能做好這份工作,。

在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作,，仍存在很多的問(wèn)題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素,、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證,。

(3)工作方式簡(jiǎn)單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高,。

在下一年里，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律,、法規(guī),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守,，依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。

此致

敬禮,！

述職人：__,。

20__年__月__日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入__銀行工作已經(jīng)四月有余。從20__年__月__日工作至今,，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，__銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入__銀行工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇,。雖然，我來(lái)之前有過(guò)在__銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,，我必須從頭學(xué)起。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高,。

1、我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí),。我利用工作之余的時(shí)間,，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教，積極刻苦鉆研新知識(shí),、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入__銀行這個(gè)大家庭以來(lái),，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作,，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉,。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔,、計(jì)算器、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高,。營(yíng)銷(xiāo)也蜀面工作的重要組成部分,，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練,。

二,、嚴(yán)于修身,，不斷提升自身素質(zhì)。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

1,、職業(yè)作風(fēng)提升,。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為_(kāi)_銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn),，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù),，舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

2,、人際交往鍛煉,。雖然之前我在__銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的,，20__年__月至__月,，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

3,、做好日常工作,。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞,，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得,。

總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò),。

此致

敬禮,！

述職人：__,。

20__年__月__日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。所以，在臨柜工作中,，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,。

“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時(shí),，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，僅有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益潛力,。

增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道,，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。

堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

我相信,，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,，崗位成就夢(mèng)想,。有一種事業(yè),，需要青春和夢(mèng)想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)！

此致

敬禮,！

述職人：__,。

20__年__月__日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我是20__年5月份開(kāi)始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余。一年半,，在人生的旅途中只可是是短暫的一瞬間,，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程,。回想這一年半來(lái)自我的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂(yōu)，有坎坷,，也有收獲,，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。可是我想說(shuō)明的是,，成績(jī)是來(lái)之不易的，那里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行干部職工的幫忙和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只可是是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作,，具體的能夠概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理,、保障安全。

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門(mén)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,，在部門(mén)全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,，僅有整個(gè)信息系統(tǒng)堅(jiān)持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行,，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，在年初時(shí),，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間,。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率到達(dá)99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但經(jīng)過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一向都是十分穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

二,、科技項(xiàng)目,、重點(diǎn)實(shí)施。

在科技項(xiàng)目方面,，20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),?？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了必須的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。

我覺(jué)得科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的職責(zé),。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度研究問(wèn)題,，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響,。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情景,，我提出了要求更換的提議,，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響十分大,。此提議得到了行里的.認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén),，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,，堅(jiān)持廣納諫言,，虛心理解不一樣觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行,，不剛愎自用,。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁,，使他們既有必須的職責(zé),，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的進(jìn)取性,，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

三,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,。

一年來(lái),，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面,。經(jīng)過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改善,。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更新，由原先的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶(hù)取款操作,；自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等,。

1,、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理本事還有欠缺的地方,。期望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自我，提高自我的工作水平,。

2,、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，經(jīng)過(guò)科技手段改善業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

去年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)當(dāng)加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情景,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶(hù)供給穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5,、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過(guò)去,，展望未來(lái),。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的,。由于自我水平有限,，本事有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),，再接再勵(lì),，一方面自省,、自警、自強(qiáng),、自勵(lì),，為_(kāi)_的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己,。

此致

敬禮！,！

述職人：__,。

20__年__月__日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我所在的崗位是__銀行的柜員,，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，__的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。

由于我是新來(lái)的,，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老柜員請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),，每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為,，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期銀行柜員工作的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī)。

我現(xiàn)在所在的崗位是儲(chǔ)蓄服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，我們儲(chǔ)蓄柜員是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。幾年來(lái)我始終如一的要求自己,。

此致

敬禮?。?/p>

述職人：__,。

20__年__月__日,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇十九

新員工在工作中最大的要求就是要不斷的提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，一份好的年終總結(jié)對(duì)新員工第二年的工作提升是巨大的,，為您帶來(lái)銀行新員工年終總結(jié)范文,，全文如下。

xx年即將過(guò)去,，作為一名新員工,，我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下,，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步,，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒(méi)有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員,，我感觸頗深,。

俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”,，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵,，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界,，我看到的是一張張朝氣蓬勃,，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,，這深深的感染了我,，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)。銀行不是過(guò)去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒(méi)有銀行工作的鐵飯碗,，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要,。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),，今年2、3月份,，我跟著何斌和叢東寧等客戶(hù)經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái),，達(dá)到了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn),，也自覺(jué)學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后,，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶(hù)資料的收集,，個(gè)貸資料的整理,，做卷，送個(gè)貸管理中心審批,，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解,。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤(pán)實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，看到了不同客戶(hù)在我們初審的不同表現(xiàn),，從中基本可以判斷該客戶(hù)是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

隨后,，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí),，開(kāi)始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線,，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí),，努力在各個(gè)方面提高自己,，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過(guò)了反假貨幣考試,，取得了會(huì)計(jì)上崗資格,，便跟著常豐開(kāi)始了真正的操作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢(qián)打交道,，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下,，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了,。雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī)，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距,，這些我會(huì)在今后的工作中,，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工,。

下面，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：

1,、在道德品質(zhì)方面,，我自認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題。

2,、在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_(kāi)始,，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象,，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn),。

3、個(gè)人業(yè)績(jī)方面,，從7月1日起到目前,，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬(wàn)元,，時(shí)點(diǎn)存款200余萬(wàn)元,，保險(xiǎn)賣(mài)出了期繳3000元,，躉繳30000元,，信用卡超額完成任務(wù)。

4,、業(yè)務(wù)能力方面,，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān),，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,，有的甚至是從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的,，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,，從總體看，我能夠用我的真心對(duì)待客戶(hù),，能夠微笑服務(wù),，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng)，積極為客戶(hù)解決問(wèn)題,，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持,。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶(hù)排隊(duì),，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀,。

作為一名新人,，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來(lái)的工作中,，時(shí)刻以客戶(hù)為本,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工,。xx年我們共同努力,，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!很高興,，很榮幸能有機(jī)會(huì)向貴公司投簡(jiǎn)歷，你們能在百忙之中能閱讀我的個(gè)人求職求職信,，我心情倍感振奮,。

我畢業(yè)于xx大學(xué)，將在20xx年7月走出校園,，邁向社會(huì),，開(kāi)始人生新的旅途之際。攻讀國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè),，在大學(xué)的四年里,，我努力夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，四年內(nèi)連續(xù)獲得校內(nèi)三等獎(jiǎng)學(xué)金,、二等獎(jiǎng)學(xué)金,、光華二等獎(jiǎng)學(xué)金;同時(shí)，我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書(shū)籍,，參加各種技能培訓(xùn),，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能,。更重要的是,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重的性格特點(diǎn),。213年1月,，我由學(xué)校推薦，進(jìn)入浦發(fā)銀行實(shí)習(xí);3月,，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),，我被聘用到了浦發(fā)銀行;5月，被分配到中山支行參加工作,。在支行,，主要負(fù)責(zé)支行日常數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、利息催收等工作,，并協(xié)助主辦客戶(hù)經(jīng)理辦理信貸業(yè)務(wù),，并能獨(dú)立撰寫(xiě)信貸調(diào)查報(bào)告。工作中,，由于我性格開(kāi)朗,，和身邊同事能融洽相處，并且學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,，踏實(shí)肯干,，工作認(rèn)真細(xì)致，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。213年6月,，擔(dān)任了支行團(tuán)支部組織委員一職。

工作之余,，我喜歡讀書(shū),、寫(xiě)作,、繪畫(huà)，并且熱衷于游泳,、釣魚(yú)等運(yùn)動(dòng),，我工作時(shí)專(zhuān)注的耐力就是從釣魚(yú)中培養(yǎng)出來(lái)的。

希望貴公司能給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),，如有幸加入貴公司,，我定會(huì)全力以赴投入到工作當(dāng)中!

恭候您的佳音!

此致

敬禮

求職人：xx

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)閱讀這封自薦信。我叫xx-x,，懷著對(duì)貴銀行的尊重與向往,，我真摯地寫(xiě)了這封自薦信，向您展示一個(gè)完全真實(shí)的我,。

大學(xué)以來(lái),，我一直刻苦學(xué)習(xí)，勤奮鉆研,。經(jīng)過(guò)老師的精心培養(yǎng)和個(gè)人努力,，我系統(tǒng)地掌握了法律學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，獲得了全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),、國(guó)家助學(xué)金以及學(xué)院勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,。在專(zhuān)科畢業(yè)的同時(shí)也順利地拿到了遼寧大學(xué)自考本科文憑。

理論聯(lián)系實(shí)踐是很重要的,。在校期間我積極參加社團(tuán)活動(dòng),，寒暑假參加了大連團(tuán)組織的扶貧家教活動(dòng)并獲得了家長(zhǎng)們的好評(píng)，接受了大連日?qǐng)?bào)社的采訪與報(bào)道,。大二時(shí),，憑借著自身對(duì)金融方面知識(shí)的愛(ài)好與學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)學(xué)校老師的推薦,，我從上海浦東發(fā)展銀行大連分行的兼職招聘中脫穎而出,，進(jìn)行了為期整整一年的兼職工作。兼職結(jié)束后我又順利地通過(guò)了廣東發(fā)展銀行大連分行的招聘考試(點(diǎn)鈔5分鐘18把,，計(jì)算器5分鐘6道題),，順利地成為了渤海支行營(yíng)業(yè)部的全柜員。2015年8月——2015年8月被大連團(tuán)調(diào)往xx市紀(jì)律檢查委員會(huì)監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室(學(xué)校推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,，大連團(tuán)確定為支援北三市大學(xué)生志愿者),。

希望貴銀行能給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，我會(huì)好好珍惜它,，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗,，最重要的是為貴銀行事業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

最后，祝貴銀行事業(yè)欣欣向榮,、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，也祝您身體健健康康、萬(wàn)事如意!

此致

敬禮!

自薦人：xx-x

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!感謝您在百忙之中抽時(shí)間來(lái)閱讀我的個(gè)人求職自薦書(shū),。

我叫xx-x,，是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，得知貴單位的招聘信息后,，感到萬(wàn)分驚喜。雖然入大學(xué)的時(shí)候沒(méi)能學(xué)到金融專(zhuān)業(yè),，一直是我遺憾,，但我從沒(méi)有放棄成為一名銀行工作人員的理想，在校期間也學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)金融等相關(guān)的知識(shí),，希望今后能夠有實(shí)踐的機(jī)會(huì),。此次貴單位的招聘對(duì)我而言無(wú)疑是一次絕好的機(jī)遇，在此我提出求職申請(qǐng)：我想申請(qǐng)銀行柜員一職,。

機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,，我認(rèn)為自己能夠勝任銀行柜員一職。我日常做事細(xì)心謹(jǐn)慎,，很有耐性,，相信這種做事的風(fēng)格能更好的適應(yīng)銀行柜員工作的要求。此外,，我具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，這和我謹(jǐn)慎的個(gè)性也是息息相關(guān)的。在校期間,，我成績(jī)優(yōu)秀,，榮獲“專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金”，且獲得“暑假實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人”,、“優(yōu)秀團(tuán)員”,，“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，目前已經(jīng)是一名預(yù)備黨員,。擔(dān)任院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處主任,、院清泉書(shū)畫(huà)社常務(wù)副社長(zhǎng)，系報(bào)編輯等職務(wù),，曾多次策劃校級(jí)大型文藝晚會(huì),，擔(dān)任過(guò)活動(dòng)主持人，具有較強(qiáng)的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,。此外,，我是一名國(guó)家注冊(cè)志愿者，肯吃苦,，樂(lè)于奉獻(xiàn),。

雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,，但是我肯認(rèn)真的去學(xué)習(xí)?！芭d趣是最好的老師”,，我相信，一個(gè)人積極主動(dòng)的去投入自己所熱愛(ài)的工作中,，一定會(huì)充滿(mǎn)激-情和耐性,！所以懇求貴單位能給我一次機(jī)會(huì)，讓我用行動(dòng)證明一切,。隨信附有我的簡(jiǎn)歷表及相關(guān)資料,，如能得到您的賞識(shí)，榮幸之至?。?lián)系方式：15249922272）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

感謝你能在百忙之中垂閱的我的自薦信!

貴公司(銀行)的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生,，我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!

我是來(lái)某學(xué)校的某專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,，以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),。嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng),，積極參加學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng),，與老師同學(xué)和睦相處，能說(shuō)一口流利地英語(yǔ),，還在自學(xué)國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程,。在業(yè)余我有計(jì)劃的抽出時(shí)間去閱讀各類(lèi)書(shū)刊，雜志,，看電視,，上網(wǎng)，力求盡可能的擴(kuò)大自己的`知識(shí)面,，緊跟時(shí)代步伐,。

在放假期間，走出校門(mén),，我盡可能的去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),，與不同層次的人相處，最大化的讓自己零距離的與社會(huì)接觸,，感受人生,，品位生活的酸，甜,，苦,，辣，讓自己盡快的適應(yīng)社會(huì)這個(gè)“大家庭”。我很希望能到貴公司(銀行)去工作,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,，讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

我相信貴公司(銀行)的整體形象,，管理方式,，工作氛圍會(huì)更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo),。因而我很自信的向您承諾：選擇我,，您絕不會(huì)后悔!

最后,感謝您在百忙之中給予我的關(guān)注，愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上,，屢創(chuàng)佳績(jī),，祝您的事業(yè)百尺竿頭，更進(jìn)一步!殷切盼望您的佳音,，謝謝!

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職自薦信,！

貴公司（銀行）的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生,，我很愿意能為貴公司效一份微薄之力！

我是來(lái)某學(xué)校的某專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,，以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,，尊敬師長(zhǎng),，積極參加學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng)，與老師同學(xué)和睦相處,，能說(shuō)一口流利地英語(yǔ),，還在自學(xué)國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程。在業(yè)余我有計(jì)劃的抽出時(shí)間去閱讀各類(lèi)書(shū)刊,，雜志,，看電視，上網(wǎng),，力求盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，緊跟時(shí)代步伐。在放假期間,，走出校門(mén),，我盡可能的去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，與不同層次的人相處,，最大化的讓自己零距離的與社會(huì)接觸,，感受人生，品位生活的酸，甜,，苦,，辣，讓自己盡快的適應(yīng)社會(huì)這個(gè)“大家庭”,。我很希望能到貴公司（銀行）去工作,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。我相信貴公司（銀行）的整體形象,，管理方式，工作氛圍會(huì)更加吸引我,，是我心目中所追求的理想目標(biāo),。因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不會(huì)后悔,！

最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注,。

此致

敬禮

求職自薦人：xx

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

由于一些個(gè)人的原因,，我決定向您提出辭職申請(qǐng),，申請(qǐng)與某某銀行解除勞動(dòng)合同。

離開(kāi)銀行并不是我的所愿,，但是由于自身的條件已經(jīng)達(dá)不到到銀行的要求了,，銀行工作十分難得，我不得的放棄這樣的機(jī)會(huì)呢?，F(xiàn)實(shí)就是這樣,，能者上,，弱者下,，我不想被銀行解聘,，只能夠提前看清自己的方向,，向銀行提出辭職申請(qǐng),。這也是我逼不得已的舉動(dòng),，也是一個(gè)體面的離開(kāi),。

為了緊跟步伐,，適應(yīng)時(shí)代的潮流,，我擬采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的形式攻讀研究生學(xué)位課程,，需要提前解除勞動(dòng)合同，故無(wú)法履行與某某銀行簽訂的三年期勞動(dòng)合同,。我自20xx年參加工作以來(lái)就一直在某某銀行,，經(jīng)歷了從籌備建設(shè)到某某銀行的種種變革，對(duì)她有著深厚的感情,，我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都成為了我的良師益友,，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多做人做事的道理,，請(qǐng)相信我絕不是在此說(shuō)說(shuō)套話。

某某銀行給予我的很多,，包括極好的辦公環(huán)境,，融洽的上下級(jí)關(guān)系以及各項(xiàng)福利待遇。在決定離開(kāi)她的過(guò)程中,，我很猶豫,。要舍棄這些已經(jīng)擁有、珍貴的東西,，去追逐未知,，需要很大的決心和勇氣，也相當(dāng)痛苦,。但我記得上小學(xué)老師就教過(guò)“逆水行舟,，不進(jìn)則退”的道理，并一直視此為做人做事原則,。托爾斯泰也曾說(shuō)過(guò)：小鳥(niǎo)不會(huì)因?yàn)榈谝淮物w行遇到雷電就懷疑天空,。我相信自己的決定。真心希望某某銀行能體諒一個(gè)年輕人要求上進(jìn),，實(shí)現(xiàn)理想的真誠(chéng)愿望,，同意我提前解除勞動(dòng)合同。我定會(huì)將自己負(fù)責(zé)的工作做細(xì)致,、全面的交接,。

當(dāng)然我在離開(kāi)之后還是會(huì)回憶起這里,，回憶在這里我工作的日子,。事情的發(fā)展總是超出人的想象，這就是我一直以來(lái)感嘆世事無(wú)法洞曉,。在以后的道路上,，我想自己一定能夠做的更好的，想象自己的實(shí)力,，我能行,，只要我去努力，我就能夠做的.更好,！最后祝愿銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康,、萬(wàn)事如意！

此致

敬禮!

姓名：

日期： 年 月 日

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二十二

20xx年上半年從事?tīng)I(yíng)業(yè)柜員的工作,，根據(jù)相關(guān)工作要求,，現(xiàn)將個(gè)人上半年的工作狀況述職如下：

20xx年上半年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十八大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,，使自己的思想與道德水平得到了進(jìn)一步的提高,；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》與《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率與質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎與松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),，急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái),，滿(mǎn)意而歸,。

我是一名新同志，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下,，通過(guò)我自身的努力，至年末組織存款38戶(hù),，金額達(dá)585,。5萬(wàn)元，其中2戶(hù)余額達(dá)100萬(wàn)元以上,，營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)11,。8萬(wàn)元，其中人壽保險(xiǎn)6,。8萬(wàn)元,，人民人壽保險(xiǎn)1萬(wàn)元，華安保險(xiǎn)4萬(wàn)元,，營(yíng)銷(xiāo)基金7,。55萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)35戶(hù),，電話銀行18戶(hù),，借記卡開(kāi)戶(hù)486戶(hù)，電費(fèi)簽約36戶(hù),，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一,。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,，進(jìn)出偏xx做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén),。班前班后及時(shí)檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),，及時(shí)做到庫(kù)款,，帳，證,，表,，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員,，能夠做到班前,，班中，檢查atm機(jī)安全,，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時(shí)代在變,，環(huán)境在變,，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感與自覺(jué)性。再加上農(nóng)行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論,，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

總之,，半年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理與操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。在新的半年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé)。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二十三

中央組織部近日發(fā)出通知銀行從業(yè)人員《貫徹踐行三嚴(yán)三實(shí)公告》內(nèi)容里,，對(duì)全國(guó)組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”要求作出部署,。通知指出，關(guān)于“嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí),、創(chuàng)業(yè)要實(shí),、做人要實(shí)”的重要論述，是廣大黨員干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的為政之道,、成事之要,、做人準(zhǔn)則，也是做好新形勢(shì)下組織工作的重要遵循,。

縱觀一系列重要講話,，有一個(gè)重要特點(diǎn)，就是深入淺出,，善用比喻,，生動(dòng)活潑，善于用恰當(dāng)?shù)谋确浇沂旧羁痰牡览?，具有很?qiáng)的感召力,。縱觀他的許多比喻,，形象貼切,，妙趣橫生,、膾炙人口，令人嘆為觀止,。而“三嚴(yán)三實(shí)”這四個(gè)字重重地給黨員干部敲醒了警鐘,。

“三嚴(yán)三實(shí)”，是黨員干部做人做事的行動(dòng)準(zhǔn)則,。它是正在深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，對(duì)于改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)疑是一劑醒腦洗心的“良方”,。嚴(yán)字當(dāng)頭,，從實(shí)處干起，最能體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的“認(rèn)真”二字,?！安灰砸?guī)矩，不能成方圓”,，如果黨員干部不能?chē)?yán)加約束,，既想當(dāng)官又想發(fā)財(cái)，總想突破規(guī)矩自由自在,，我們拿什么取信于民,、凝聚民心?從嚴(yán)要求，“做老實(shí)人,、說(shuō)老實(shí)話,、干老實(shí)事”，就是踐行黨的群眾觀,。牢記“三嚴(yán)”“三實(shí)”,，就能始終與群眾坐在一條板凳上，始終懂得群眾心中自有一桿秤,，真正與群眾一塊苦,、一塊干、一塊過(guò),。一個(gè)干部,，無(wú)論處在什么崗位，只要心系群眾,，從嚴(yán)格自己做起,，從一點(diǎn)一滴的事情做起,，就可以做出讓百姓滿(mǎn)意的成績(jī)來(lái),。

“三嚴(yán)三實(shí)”，是黨員干部應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)和精神風(fēng)貌,。實(shí)踐證明,，嚴(yán)師才能出高徒，嚴(yán)才能生威。嚴(yán)是改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的根本保障,，要求別人做到的,，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到,。要把“四風(fēng)”的勢(shì)頭遏制住，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部須常常“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”,，嚴(yán)字當(dāng)頭，以修身增強(qiáng)黨性,，以慎行管好權(quán)力，以守紀(jì)保持形象,。讓“三嚴(yán)三實(shí)”變成每位黨員的實(shí)踐行為,，就要堅(jiān)定理想信念,、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、牢記黨的宗旨,、嚴(yán)守黨的各項(xiàng)規(guī)定,，就要切實(shí)做到執(zhí)政為民,、勇于擔(dān)當(dāng),。只有這樣,，在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)百年”的目標(biāo)過(guò)程中，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部才能成為群眾的主心骨,，才能獲得群眾信賴(lài),，才能感染和帶領(lǐng)群眾，把我們的事業(yè)推向前進(jìn),，把我們的夢(mèng)想化為現(xiàn)實(shí),。

“三嚴(yán)三實(shí)”，是突出我們黨執(zhí)政為民的本色重要體現(xiàn),。黨員干部的作風(fēng)體現(xiàn)在謀實(shí)事方面,，而不是用夸夸其談的語(yǔ)言來(lái)點(diǎn)綴。沒(méi)有誠(chéng)信的品行,，難以贏得群眾的信賴(lài),，更難以創(chuàng)偉業(yè)、干大事,?？照?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦,?！皩?shí)”是作風(fēng)建設(shè)的豐富內(nèi)涵，要從“實(shí)”字入手,，做到蹄疾步穩(wěn),，一步一個(gè)腳印把作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)下去,，從而取得實(shí)效。要對(duì)黨,、對(duì)組織,、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠(chéng)老實(shí),，做老實(shí)人,、說(shuō)老實(shí)話、干老實(shí)事,，襟懷坦白,，公道正派。要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,，保持力度,、保持韌勁，善始善終,、善作善成,，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。要認(rèn)清“紙上談兵,，不如下馬服務(wù)”,、“喊破嗓子，不如甩開(kāi)膀子”等道理,，實(shí)實(shí)在在深入到群眾中去,，扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事,，樹(shù)立起群眾心中的“親民”形象,。

為官莫忘“嚴(yán)”與“實(shí)”。只有做老實(shí)人,、說(shuō)老實(shí)話,、干老實(shí)事，只有心存敬畏,、手握戒尺,，慎獨(dú)慎微、勤于自省,，才能將他律變?yōu)樽月?，變外在的?guī)則為內(nèi)在的價(jià)值，真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實(shí)處,，創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐,、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī),?！叭龂?yán)三實(shí)”的精神實(shí)質(zhì),，對(duì)于加強(qiáng)黨的建設(shè)和組織工作具有重要意義，它要求以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),、更加扎實(shí)的作風(fēng),，推動(dòng)組織工作取得更大成績(jī)，為全面深化改革,、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證,。

按照“三嚴(yán)三實(shí)”集中學(xué)習(xí)月實(shí)施方案的安排，農(nóng)商銀行組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了 “三嚴(yán)三實(shí)”集中學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料,，觀看了電影《焦裕祿》,、《楊善洲》、《生死牛玉儒》,，并要求在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開(kāi)展好自學(xué)工作,。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，組織召開(kāi)此次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),，參會(huì)的黨員干部積極發(fā)言,，交流自己學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”的心得體會(huì),。與會(huì)人員紛紛表示今后要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要以“三嚴(yán)三實(shí)”為標(biāo)桿，嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持用模范人物的事跡對(duì)照自己,、反省自己、激勵(lì)自己,，堅(jiān)定理想信念,，注重在細(xì)節(jié)上、小事上時(shí)刻要求自己,，時(shí)刻把職工把群眾裝在心里,，認(rèn)真履行職責(zé)，以自己的實(shí)際行動(dòng),，踐行一個(gè)共產(chǎn)黨員的義務(wù),，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,，為打造一流銀行,、建設(shè)精致淮北做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參加安徽代表團(tuán)審議時(shí)指出,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,，又謀事要實(shí),、創(chuàng)業(yè)要實(shí),、做人要實(shí)。的重要講話,，引發(fā)了在滬全國(guó)人大代表,、政協(xié)委員的熱烈反響。大家認(rèn)為,，“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,，從黨性修養(yǎng)、為政之要,、做人準(zhǔn)則等方面,，作了簡(jiǎn)明而又深刻的闡述，要求明確,，含義深遠(yuǎn),。

“‘三嚴(yán)三實(shí)’相輔相成，是一個(gè)嚴(yán)密的整體,?！眲⑿l(wèi)國(guó)代表認(rèn)為，我們可以從不同角度去理解“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻含義,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言,，這是行為準(zhǔn)則;從干部工作角度來(lái)看，這是我們選人用人的標(biāo)準(zhǔn);而從人民群眾的.視角來(lái)看,，這又是群眾評(píng)價(jià)和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)尺,。“三嚴(yán)三實(shí)”為加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)指明了方向,。王美華委員說(shuō),，“三嚴(yán)三實(shí)”是我們踐行黨的群眾路線，反對(duì)“四風(fēng)”的延續(xù)和升華,。作為一名黨員,，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己,，是最基本的黨性修養(yǎng)。作為一名政協(xié)委員,，更要講真話,、講實(shí)話，須知一切權(quán)利都是人民給予的,，做事都是為了人民,。“我特別認(rèn)同心存敬畏,、慎獨(dú)慎微的說(shuō)法,，要經(jīng)?！甄R子’，時(shí)刻提醒自己,，對(duì)人民,、對(duì)事業(yè)、對(duì)崗位都要有敬畏之心,?！?/p>

“嚴(yán)”的反義詞是“寬”?！叭龂?yán)”的要求正是針對(duì)了時(shí)下一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自身“失之于寬”的現(xiàn)象,。劉衛(wèi)國(guó)代表指出，我們從不少反腐案例中可以看到,，正是因?yàn)橛诩骸斑^(guò)寬”,，一些領(lǐng)導(dǎo)干部才會(huì)對(duì)自己降低標(biāo)準(zhǔn)，乃至私欲膨脹,。徐金記委員說(shuō),，時(shí)時(shí)謹(jǐn)記“三嚴(yán)”，領(lǐng)導(dǎo)干部才能堅(jiān)定理想信念,，加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，堅(jiān)持用權(quán)為民，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,。有了“三嚴(yán)”,，“三實(shí)”就有了基礎(chǔ)和動(dòng)力。

“實(shí)”與“虛”相對(duì)立,。“現(xiàn)實(shí)中有些人‘玩虛’的太多,?！笔嗭w代表說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中不能只追求“顯績(jī)”,，比如一味注重修路,、造樓;而忽視“潛績(jī)”，諸如制度建設(shè),、規(guī)范制定等方面,。為官一任，主政一方,，就要實(shí)實(shí)在在做一些事,，創(chuàng)新探索，深化改革,，做成幾件前人沒(méi)有做過(guò)的事情,，切切實(shí)實(shí)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,，惠及百姓。而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核,，也要依照“三嚴(yán)三實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn),，“gdp是重要的，但一年一考核沒(méi)有意義,，因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)干部多年工作的成果,。建立健全科學(xué)合理的干部考核評(píng)價(jià)體系，有助于干部更好地踐行‘謀事要實(shí)’,?！?/p>

代表委員們結(jié)合各自的工作領(lǐng)域，談及對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”的認(rèn)識(shí),。朱志遠(yuǎn)代表說(shuō),，搞科學(xué)研究，要腳踏實(shí)地,，嚴(yán)以律己,。科學(xué)研究具有前瞻性,，但前瞻性是建立在明確目標(biāo)導(dǎo)向,、扎扎實(shí)實(shí)做好研究方案、設(shè)計(jì)好技術(shù)路線的基礎(chǔ)之上的,，而不能為了爭(zhēng)取資源把“一”說(shuō)成“十”,。“科學(xué)鼓勵(lì)想象,、允許失敗,，但無(wú)論是在科研管理、經(jīng)費(fèi)使用方面,，還是在隊(duì)伍建設(shè)方面,，都應(yīng)堅(jiān)守‘嚴(yán)’和‘實(shí)’?！?/p>

“作為一名基層社區(qū)干部,，我對(duì)‘三嚴(yán)三實(shí)’的理解就是，做人做事要嚴(yán)格要求自己,，行務(wù)實(shí)之風(fēng),。”朱國(guó)萍代表說(shuō),，老百姓不管官大官小,，只看你一言一行。比如，老百姓評(píng)價(jià)社區(qū)干部的工作,，就看小區(qū)治安好不好,、環(huán)境美不美，而不是“涂脂抹粉”的那些,?！拔覀冇行┱咴O(shè)計(jì)很好，在上面是‘一步裙’,，到了中間成了‘百褶裙’,，到了基層成了‘喇叭裙’，走樣了,?！龂?yán)三實(shí)’就是要我們拒絕形式主義?！痹谒磥?lái),，工作如此，代表履職更是如此,?！白鳛樯鐓^(qū)工作者的代表，我要把更多的基層情況,、居民們反映的問(wèn)題帶到上面來(lái),，多為民生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?！?/p>

習(xí)在安徽代表團(tuán)參加審議時(shí)的講話中指出,，“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，既嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律已，又謀事要實(shí),、創(chuàng)業(yè)要實(shí),、做人要實(shí)”。不僅字里行間傳遞著人民群眾的強(qiáng)烈心聲,，更飽含對(duì)廣大干部的殷切期望。作為一名基層干部,，要做到三嚴(yán)三實(shí),，必須要深化作風(fēng)建設(shè)，努力做好本職工作,，強(qiáng)素質(zhì),、見(jiàn)實(shí)效。

在xx縣調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)指出：“焦裕祿同志以一年多的短暫工作鑄就了精神上的永恒”、“要把學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神作為一條紅線貫穿活動(dòng)始終”,。我們應(yīng)該深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這一重要講話精神,，把學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求貫穿到我市教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程,，把焦裕祿同志作為立身,、立行、立言,、立德的標(biāo)桿和榜樣,，帶頭做焦裕祿式的好黨員、好干部,。一要弘揚(yáng)焦裕祿精神,，堅(jiān)持做到嚴(yán)以修身;二要弘揚(yáng)焦裕祿精神，堅(jiān)持做到嚴(yán)以用權(quán);三要弘揚(yáng)焦裕祿精神,，堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己;四要弘揚(yáng)焦裕祿精神,，堅(jiān)持做到謀事要實(shí);五要弘揚(yáng)焦裕祿精神，堅(jiān)持做到創(chuàng)業(yè)要實(shí);六要弘揚(yáng)焦裕祿精神,，堅(jiān)持做到做人要實(shí),。

作風(fēng)問(wèn)題關(guān)系黨員干部形象問(wèn)題。黨員干部作風(fēng)正,，則形象好,，黨員干部作風(fēng)不正，形象也就不好,。堅(jiān)定不移地把“三嚴(yán)三實(shí)”貫穿于工作之中,，使得黨員干部和人民群眾密切聯(lián)系在一起，這才能真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。當(dāng)前在作風(fēng)上一些具體陋習(xí)也屢見(jiàn)不鮮,，具體表現(xiàn)在工作方面：就是深入基層不夠，走馬觀花,，習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令;對(duì)群眾不講實(shí)情,，不說(shuō)真話，不解決問(wèn)題,，推,、拖、哄,、騙,，激化矛盾。不關(guān)心群眾疾苦,，養(yǎng)尊處優(yōu),，腐化墮落等等。這些現(xiàn)象傷害了群眾的感情，損害了黨群,、干群關(guān)系,。這些背離群眾，脫離群眾的行為,，將有被人民群眾所拋棄的危險(xiǎn),。

“三嚴(yán)三實(shí)”就是作風(fēng)建設(shè)的試金石，只有踐行好三嚴(yán)三實(shí),，才能推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)良性發(fā)展,，才能真正開(kāi)展好群眾路線。要踐行好三嚴(yán)三實(shí),，就必須要多調(diào)研,，多思考，多做實(shí)事,，想群眾之所想,，急群眾之所急，辦群眾之所需,。首先,，在學(xué)習(xí)上，應(yīng)當(dāng)提高自身修養(yǎng)與素質(zhì),，做一個(gè)有文化,、講文明的黨員干部。其次在工作上,，還需防微杜漸,，做好廉政建設(shè)，帶領(lǐng)好清廉之風(fēng),，應(yīng)時(shí)刻預(yù)防,，抵擋不良思想地侵入，蔑視糖衣炮彈地誘惑,，絕不姑息任何膽敢破壞黨的形象,、危害群眾的利益的事情與個(gè)人。再次就是要規(guī)范制度管理,，建立一個(gè)行之有效的體制,、機(jī)制與制度，要加強(qiáng)思想教育,，多宣傳優(yōu)秀同志寶貴工作經(jīng)驗(yàn)和感人事跡,，確保廉政作風(fēng)在黨內(nèi)的盛行。

中國(guó)工商銀行日前在全行范圍舉行了踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育演講,。工行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)姜建清強(qiáng)調(diào)，全行廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育的重要意義,，增強(qiáng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),，在真抓實(shí)干、推動(dòng)全行改革發(fā)展和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上見(jiàn)實(shí)效,。

姜建清對(duì)全行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出了踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的五點(diǎn)希望,，一是要堅(jiān)持以學(xué)修身，以學(xué)增才;二是要堅(jiān)持做守紀(jì)律,、講規(guī)矩的模范;三是要堅(jiān)持馳而不息,，形成作風(fēng)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制;四是要堅(jiān)持從嚴(yán)治行、從嚴(yán)管理;五是要堅(jiān)持以高度的責(zé)任感和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木裢苿?dòng)改革發(fā)展,。

姜建清表示,，全行要進(jìn)一步深化對(duì)經(jīng)濟(jì)金融辯證關(guān)系的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)清大型銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要責(zé)任,，切實(shí)增強(qiáng)大行擔(dān)當(dāng),，牢牢把握實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的本質(zhì)要求，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的大局下推動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,。要認(rèn)真貫徹國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng),、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的政策要求,，統(tǒng)籌用好信貸增量與存量,、信貸與非信貸融資以及多元化金融服務(wù)，多渠道增加有效資金投放,，多方式服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,。要堅(jiān)持在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)中優(yōu)化自身經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，在支持新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài)發(fā)展中培育銀行新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

姜建清強(qiáng)調(diào)，要把握“三大支撐帶”戰(zhàn)略實(shí)施中蘊(yùn)藏的大量金融需求,，加強(qiáng)信貸政策與國(guó)家區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略,、新一輪高水平對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略的銜接，加大對(duì)事關(guān)全局,、帶動(dòng)性強(qiáng)的重大項(xiàng)目以及中國(guó)制造,、中國(guó)裝備、中國(guó)企業(yè)“走出去”和國(guó)際產(chǎn)能合作等綜合金融服務(wù)力度,。要把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),、新型城鎮(zhèn)化發(fā)展中的重大機(jī)遇，積極在現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、文化產(chǎn)業(yè),、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”,、中國(guó)制造2025等新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)發(fā)展中完善金融布局。要堅(jiān)持實(shí)施小微金融的長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,，積極探索小微金融服務(wù)的新模式,、新路子，有力支持大眾創(chuàng)業(yè),、萬(wàn)眾創(chuàng)新,。要把握國(guó)家實(shí)施6大領(lǐng)域消費(fèi)工程、居民消費(fèi)潛力加快釋放的市場(chǎng)空間,，創(chuàng)新消費(fèi)和民生領(lǐng)域的融資模式,、產(chǎn)品體系，提升金融服務(wù)消費(fèi)水平,，為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不斷加力,。

“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己,，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí),、做人要實(shí)”,，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的這一新要求，是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)一系列重要論斷的最新凝煉和提升,。遵循“三嚴(yán)三實(shí)”,，是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)現(xiàn)“為民、務(wù)實(shí),、清廉”的思想路徑,、工作方法、做人之則,，更是一條要始終堅(jiān)守的為政之要,。

“三嚴(yán)”是對(duì)修己正身之道的凝練和提升，也是對(duì)我們共產(chǎn)黨人為政之規(guī)的高度概括,。修身,，才能凈化升華思想認(rèn)識(shí)，滌蕩鍛造純潔靈魂,，做到身強(qiáng)身正,。用權(quán)，旨在以法規(guī)為度,，嚴(yán)字當(dāng)頭,，公字在心，用之公平,，杜絕濫用職權(quán),，做到心正權(quán)正,。律己，旨在自律,，重在自覺(jué),，常思常想，常照鏡子,，正正衣冠，治治小病,，不該伸的手不伸,，不該講的話不講，不該做的事不做,，做到行得正,、走得端。

去年兩會(huì)期間,，在參加**代表團(tuán)審議時(shí)指出,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，既嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí),、創(chuàng)業(yè)要實(shí),、做人要實(shí)。的“三嚴(yán)三實(shí)”要求是對(duì)新形勢(shì)下黨員干部作風(fēng)建設(shè)總體要求的提煉和升華,，具有重大的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和深遠(yuǎn)的歷史意義,，為進(jìn)一步深入黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)提供了指南。

2015年黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)工作會(huì)議上,，就曾指出要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，集中解決“形式主義、官僚主義,、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問(wèn)題,，緊接著，又在去年提出“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,，都是對(duì)黨員干部黨性人品的嚴(yán)格律戒,，實(shí)質(zhì)上一脈相承，反映出黨中央對(duì)黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)現(xiàn)狀的擔(dān)憂(yōu)和改善風(fēng)氣的迫切追求,。

此次“三嚴(yán)三實(shí)”針對(duì)每一位黨員個(gè)體提出要求,，具體化，明確化,，從六大方面對(duì)全體黨員的言行舉止和為政為人提出更高的實(shí)踐準(zhǔn)則,。嚴(yán)以修身,，嚴(yán)以用權(quán)，嚴(yán)以律己,，這“三嚴(yán)”敦促黨員干部自覺(jué)提高覺(jué)悟,，謹(jǐn)慎用權(quán)，克己自律;謀事要實(shí),，創(chuàng)業(yè)要實(shí),，做人要實(shí)，這“三實(shí)”則鞭策黨員干部為官為政要干實(shí)事,，謀實(shí)效,，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇,?！皣?yán)”與“實(shí)”是黨員干部真正踐行為人民服務(wù)，提高群眾生活水平的必要前提,。唯有“嚴(yán)”,，才能心有所畏，言有所戒,，行有所止,，才能心不動(dòng)于微利之誘，目不眩于五色之惑,，才能清清白白做人,，明明白白做事。唯有“實(shí)”,，才能不圖虛名,，不務(wù)虛功，才能聚焦問(wèn)題,，有的放矢,，才能不受虛言，不聽(tīng)浮術(shù),，不采華名,，不興偽事。從古至今,，凡是做出實(shí)績(jī),，為人民所愛(ài)戴的官員，無(wú)不自覺(jué)踐行著“嚴(yán)”與“實(shí)”,。

古人為官推崇“清,、慎、勤”,，常言“公生明,、廉生威”,。公與廉，是嚴(yán)于律己,、嚴(yán)以修身的效果;慎與勤,，則是謀事實(shí)，做人實(shí)的體現(xiàn)?，F(xiàn)在我們?cè)诳己?、任用干部時(shí)通常從“德能勤績(jī)廉”五個(gè)方面對(duì)黨員個(gè)體素質(zhì)做出評(píng)價(jià)，同樣體現(xiàn)出三嚴(yán)三實(shí)的要求,。古今多有勤政愛(ài)民的官員,，他們身上具備許多值得當(dāng)前黨員師從的優(yōu)良品質(zhì)，應(yīng)當(dāng)以古為鏡,，以今為鑒。

北宋的蘇軾不僅是一位大文豪,，也是一位嚴(yán)于律己的好官,，堅(jiān)持“不唯上，不唯書(shū),，只唯實(shí)”,，他的許多政績(jī)都體現(xiàn)出“為民干實(shí)事”的精神。蘇軾為官40年間,，屢因直言進(jìn)諫遭貶謫,，但他一生都堅(jiān)持說(shuō)真話，并難能可貴地堅(jiān)持為官以民為本,，做人以廉為首,，理政以廉為上。譬如在**親自帶領(lǐng)官員防洪筑堤,、引洪水入黃河;在**疏浚西湖,、修筑蘇堤，創(chuàng)辦醫(yī)院,，賑濟(jì)災(zāi)民;在密州捕蝗抗災(zāi),，收養(yǎng)棄兒，檢斂餓殍;在**引泉入城,，供百姓飲用……蘇軾身上體現(xiàn)出儒家政治思想的精華,，儒家推崇的統(tǒng)治者應(yīng)“為政以德，以德治民”,、“導(dǎo)之以德,，齊之以禮”等要求，放之今日仍是黨員干部為人為政的基本準(zhǔn)則,。

在我們黨的歷史上的老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家嚴(yán)于律己的故事也浩若繁星,，許多被口口相傳,，其中周恩來(lái)一生簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)，勤政為民,，留下許多值得一代代共產(chǎn)黨員敬仰學(xué)習(xí)的事跡,。譬如堅(jiān)決不蓋國(guó)務(wù)院辦公大樓，為工作人員擅自修繕西花廳而自我批評(píng),，這是嚴(yán)于律己的體現(xiàn);堅(jiān)持私事要花個(gè)人錢(qián),，坐公車(chē)去理發(fā)堅(jiān)持記賬，以個(gè)人名義贈(zèng)送外賓照片和水果也堅(jiān)決不要公款報(bào)銷(xiāo),，以微薄的薪水自付,，這是嚴(yán)于用權(quán)的體現(xiàn);重視報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性，計(jì)劃項(xiàng)目,、數(shù)字不放心都要詳細(xì)審查,，親自計(jì)算，不允許別人回答“估計(jì)”,、“大概”或者“差不多”,，更不允許不懂裝懂，這是謀事要實(shí)的體現(xiàn),。周身上時(shí)時(shí)刻刻都閃現(xiàn)著“嚴(yán)”與“實(shí)”的光輝,，這是所有時(shí)代的黨員干部都應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

靜以修身,，儉以養(yǎng)德,，空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦,。對(duì)每一名共產(chǎn)黨員而言,，無(wú)論從事什么行業(yè)，處于什么職位,，做著什么工作,，都需要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，抵制歪風(fēng)邪氣,、培育浩然正氣,。生活作風(fēng)清廉，工作態(tài)度端正,，不謀私利,，時(shí)刻為群眾利益著想。我們作為銀行員工,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三嚴(yán)三實(shí)”,，就是要有堅(jiān)定的理想信念，不為利益所動(dòng)，把握操守底線,，在誘惑面前有自控能力,，要堅(jiān)守廉潔陣地胸襟格局開(kāi)闊，善于捕捉商機(jī),，做強(qiáng)做大銀行品牌,，讓股東滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意和社會(huì)滿(mǎn)意,，同時(shí)具備大局意識(shí),、使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

xx-xx銀行全行深入貫徹關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的系列重要講話精神,、學(xué)習(xí)傳達(dá)中央《關(guān)于在縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育方案》，以及中央“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育工作座談會(huì)精神,，并對(duì)全行系統(tǒng)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育進(jìn)行部署,。總行黨委委員,、副行長(zhǎng)章更生出席會(huì)議并作重要講話,，總行黨委委員、副行長(zhǎng)黃毅主持會(huì)議,。

章更生在講話中指出，提出的“嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí),、創(chuàng)業(yè)要實(shí),、做人要實(shí)”重要論述，體現(xiàn)了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體從嚴(yán)從實(shí)的鮮明的執(zhí)政風(fēng)格,。全行各級(jí)黨組織和廣大黨員干部,，特別是處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員，要高度重視“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”要求作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好,。要進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和總行黨委的決策部署上來(lái)，把專(zhuān)題教育作為持續(xù)深入推進(jìn)全行黨的思想政治xx和作風(fēng)xx的重要舉措,，把專(zhuān)題教育作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,、嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要抓手，把專(zhuān)題教育作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍xx,、推進(jìn)xx銀行事業(yè)發(fā)展的重要保障,，為順利實(shí)現(xiàn)“綜合性,、多功能,、集約化”發(fā)展戰(zhàn)略和xx“國(guó)內(nèi)最佳,、國(guó)際一流”商業(yè)銀行提供堅(jiān)實(shí)保障,。

章更生強(qiáng)調(diào)，扎實(shí)抓好“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,，要做好幾個(gè)“關(guān)鍵動(dòng)作”：一要講好專(zhuān)題黨課,。二級(jí)分（支）行以上黨委書(shū)記要緊扣“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系本單位實(shí)際,，聯(lián)系黨員,、干部的思想、工作,、生活和作風(fēng)實(shí)際,，帶頭講一次專(zhuān)題黨課，黨委其他成員也要聯(lián)系分管部門(mén)和條線工作實(shí)際,，在分管部門(mén)和條線內(nèi)講黨課,；二要組織好專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討。各級(jí)黨委要制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合個(gè)人自學(xué),、集中學(xué)習(xí)等形式，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平主席重要講話精神,，學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定,，重點(diǎn)研讀《談治國(guó)理政》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政xx和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》等重點(diǎn)書(shū)目,。要在個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)分三個(gè)專(zhuān)題開(kāi)展學(xué)習(xí)研討。三個(gè)專(zhuān)題分別是：嚴(yán)以修身,，加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，堅(jiān)定理想信念，把牢思想和行動(dòng)的“總開(kāi)關(guān)”,；嚴(yán)以律已,，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，自覺(jué)做政治上的“明白人”,；嚴(yán)以用權(quán),，真抓實(shí)干，實(shí)實(shí)在在謀事創(chuàng)業(yè)做人,，樹(shù)立忠誠(chéng),、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)男滦蜗?。學(xué)習(xí)研討自5月初開(kāi)始,，大體上每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行1個(gè)專(zhuān)題,。要確保高質(zhì)量地學(xué)習(xí)研討，必須堅(jiān)持緊扣問(wèn)題,，堅(jiān)持交流互動(dòng),，堅(jiān)持用好兩面鏡子。三要召開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),。11月至12月底,，全行處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員要以踐行“三嚴(yán)三實(shí)”為主題，召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),，深入查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題,，進(jìn)行黨性分析，嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，達(dá)到“堅(jiān)持真理,、修正錯(cuò)誤，統(tǒng)一意志,、增進(jìn)團(tuán)結(jié)”的目的,；四要抓好整改落實(shí)和立規(guī)執(zhí)紀(jì)。要堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改,，主要領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭,，列出問(wèn)題清單，一項(xiàng)一項(xiàng)整改,，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,，嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)。針對(duì)“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題,，建制度,、立規(guī)矩，強(qiáng)化剛性執(zhí)行,，推動(dòng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求制度化、常態(tài)化,、長(zhǎng)效化,。

章更生就深入把握專(zhuān)題教育指導(dǎo)思想、確保專(zhuān)題教育扎實(shí)有效推進(jìn)提出了總體要求：一要突出問(wèn)題導(dǎo)向,，要把問(wèn)題意識(shí),、問(wèn)題導(dǎo)向貫穿專(zhuān)題教育的全過(guò)程，把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，用解決問(wèn)題的成果來(lái)檢驗(yàn)專(zhuān)題教育的成效，,；二要貫徹從嚴(yán)要求,，突出嚴(yán)的要求、嚴(yán)的精神，各級(jí)黨委要全面負(fù)責(zé)本部門(mén)本單位的專(zhuān)題教育,，認(rèn)真謀劃安排,，精心組織實(shí)施，扎實(shí)有效推進(jìn),；三要堅(jiān)持以上率下,，全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)要求、當(dāng)標(biāo)桿,、作示范,，發(fā)揮帶頭作用、層層作出表率,，形成上行下效,、上率下行的良好局面，帶動(dòng)專(zhuān)題教育有力有效開(kāi)展,。

章更生還強(qiáng)調(diào),，要從嚴(yán)抓好專(zhuān)題教育組織實(shí)施，要明確責(zé)任職責(zé),，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,；要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，做到兩手抓,、兩促進(jìn),；要強(qiáng)化督促檢查，確保層層落實(shí),；要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，營(yíng)造良好輿論氛圍。

黃毅在主持會(huì)議時(shí)指出,，扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育,，一是要在學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神上下功夫，要堅(jiān)持深入學(xué),、系統(tǒng)學(xué),、貫通學(xué)，要讀原著,、學(xué)原文,、悟原理，要堅(jiān)持以知促行,、以行促知,，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)識(shí)深化、行動(dòng)自覺(jué),。二是要在融入經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育上下功夫,，要與各級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí),、“三會(huì)一課”、年度民主生活會(huì)結(jié)合起來(lái),，通過(guò)不斷深化學(xué)習(xí)教育,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變、由“不敢”向“不想”的轉(zhuǎn)變,。三是要在取得實(shí)效上下功夫,，必須緊密聯(lián)系本單位本部門(mén)實(shí)際來(lái)安排任務(wù)、推動(dòng)工作,，防止一鍋煮,、一刀切，要緊緊圍繞各項(xiàng)中心任務(wù),，突出問(wèn)題導(dǎo)向,，在解決具體問(wèn)題上有進(jìn)展、有突破,，將成效體現(xiàn)在深化“四風(fēng)”整治,、鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果上，體現(xiàn)在守紀(jì)律講規(guī)矩上,，體現(xiàn)在真抓實(shí)干,、推動(dòng)xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展上。

在主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議的有總行領(lǐng)導(dǎo),、總行各部門(mén)總經(jīng)理,、在京子公司主要負(fù)責(zé)人。在各分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議的有各一級(jí)分行,、培訓(xùn)中心,、總行信用卡中心班子成員，總審計(jì)室,、建信人壽保險(xiǎn)公司,、建信期貨公司、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行負(fù)責(zé)人,，及各部門(mén)副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員,；各二級(jí)分支行班子成員，及七職等以上人員,。

近日，休寧農(nóng)村商業(yè)銀行黨委中心組召開(kāi)“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)交流會(huì),。會(huì)上,，黨委副書(shū)記、行長(zhǎng)呂彥志帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實(shí)”要求和在河南省蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)的重要講話精神,，學(xué)習(xí)了中央教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在教育實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的通知》等重要文件,。

會(huì)后,，中心組成員每人撰寫(xiě)了一篇學(xué)習(xí)心得。大家一致肯定了“三嚴(yán)三實(shí)”理論學(xué)習(xí)對(duì)促進(jìn)黨員干部成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)具有重要意義,，紛紛表示將進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,，自覺(jué)把“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)化于心、外化于行,，做實(shí)在人,、說(shuō)實(shí)在話、干實(shí)在事,。

銀行從業(yè)人員的心得體會(huì)篇二十四

20xx年,，是我進(jìn)入“xx”的第二個(gè)年頭，隨著xx銀行的客戶(hù)數(shù)不斷增加,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)力度不斷加大,，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶(hù)對(duì)交行客戶(hù)中心的需求不斷增加,，交行客戶(hù)每日的話務(wù)量均較去年翻了一番,。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,，人員抽調(diào)等,，x行客服的'話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降,。面對(duì)這一情況,，我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為一名普通的x行客服代表,，應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn),。

樂(lè)于奉獻(xiàn),，促幸福之花綻放正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為x行客服事業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐,，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn),，由原來(lái)每天50-60個(gè)接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天80-90個(gè),，且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了x行金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績(jī),，同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí),，我常常告訴大家“兩多兩少”,，其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息,，多一份耐心,，少一份急躁,，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿(mǎn)意度的雙贏。

作為客戶(hù)服務(wù)人員,，最大的心愿其實(shí)就是客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可,，客戶(hù)的問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶(hù)的故事,，發(fā)生在是在國(guó)慶節(jié),。當(dāng)時(shí)是一位xx先生來(lái)電向我們求助，說(shuō)他的現(xiàn)在在xx急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,，通過(guò)網(wǎng)銀下載證書(shū)怎么也安裝不了,，當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過(guò)耐心的安撫,，溝通分析后發(fā)現(xiàn),，客人未有在網(wǎng)銀證書(shū)下載前安裝u盾安裝程序，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行安裝,。了解情況后,，經(jīng)過(guò)耐心反復(fù)的講解，客戶(hù)急躁的心平靜了下來(lái),，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,，客戶(hù)心里的那塊大石頭終于放了下來(lái)，此刻的我獲得了客戶(hù)的贊譽(yù),，那種心里美滋滋的,，暖暖的。

繼往開(kāi)來(lái),，揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航,。

20xx年，我積極主動(dòng)的加入金融服務(wù)中心團(tuán)委組織的“青年匯”活動(dòng)中,，為公司團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩,，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)，豐富了同事間的業(yè)余文化交流,。

20xx年,，我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間,，我通過(guò)成人高考,，現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，不斷提高著自己的文化水平,。希望能憑著自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)向公司的it部門(mén)靠攏,，爭(zhēng)取成為一名合格的it技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。