寫心得體會可以促使我們思考自己在某個領(lǐng)域中的成長和變化,。寫心得體會時，可以結(jié)合實際情況，提出自己的建議和改進(jìn)思路,。以下是一些獲獎的心得體會范文,，希望能給大家提供一些寫作參考,。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇一

求職技巧貫穿于整個求職過程,，在這個過程中哪個階段都需要運用技巧,。我們的求職者要根據(jù)求職過程各個階段的不同要求，注意研究以下幾個方面的技巧問題,。

1.確立職業(yè)目標(biāo)技巧,。首先深入分析三要素：

一是分析自身現(xiàn)有條件,，包括自己的知識水平,，能力層次，興趣愛好,，職業(yè)目標(biāo),，職業(yè)理想;同時還有自身的不足、局限性及其原因等都要了解清楚,。需要指出的是,，如發(fā)現(xiàn)自己的不足，現(xiàn)實可以彌補(通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn))的要馬上去進(jìn)行彌補,，盡量完善自身現(xiàn)有的條件,。這里重點把握自己的職業(yè)能力，這是求職者的基本條件,，也是立足社會謀求職業(yè)發(fā)展,，安身立命之本。

二是深入研究職業(yè)環(huán)境,，分析勞動力市場供求狀況,，明確職業(yè)崗位要求，職業(yè)崗位報酬,，職業(yè)晉升機會,，職業(yè)發(fā)展前景及其求職成功的客觀條件因素,。

三是綜合上述主客觀兩方面研究結(jié)果，準(zhǔn)確給自己定位,，確立切實可行的職業(yè)目標(biāo),。這里值得提起注意的是，求職目標(biāo)不能過高也不能過低,。在這個問題上一些人存在著認(rèn)識誤區(qū)：

二是職位和薪酬定得過低,，其實如今的用人單位注重的是你的能力，如高職低就就會認(rèn)為你缺乏自信,，多付出少要工資會認(rèn)為你能力平平,。商品經(jīng)濟(jì)社會講的是公平競爭，等價交換原則,，一定的能力匹配一定的職位,，就該拿相應(yīng)的工資。

2.成功撰寫簡歷技巧,。這是求職成功最具關(guān)鍵的一步,，用人單位最先接觸和了解的是你的簡歷，簡歷相當(dāng)于叩開就業(yè)大門的敲門磚,，這塊“磚”硬度和質(zhì)量如何,，決定著就業(yè)的大門向你開啟的程度。因為簡歷反映著一個人的職業(yè)生涯經(jīng)歷和主要業(yè)績,，代表著你已經(jīng)達(dá)到的成就和水平,。聘用者可以據(jù)此推測你勝任某項職業(yè)活動的可能性及其潛在的職業(yè)能力。因此,，寫好應(yīng)聘簡歷表現(xiàn)個人職業(yè)生涯成就,，吸引閱讀者的注意力，爭取面試機會,，這是求職者必須給予充分重視的技巧,。

實際上任何人都想寫好自己的求職簡歷，展現(xiàn)成功的過去,?？墒牵捎诓坏靡I(lǐng),，缺乏技巧,，往往存在著這樣幾個共同的.問題：

(1)流年記帳式，某年某月某單位從事某項工作,，看不出工作成績;,。

(3)放大夸張式，如“創(chuàng)造性地”,、“成績卓著地”,、“極大地”等等夸張副詞連篇,，以至最后閱讀者也不知你到底有多大實際工作能力。人事經(jīng)理最頭痛的就是這種抽象模糊空洞無物的簡歷了,。如何寫好簡歷一下子抓住人事經(jīng)理的目光呢?成功的經(jīng)驗是用具體的數(shù)字說明業(yè)績,。如多少數(shù)量，多少次,，占有多少百分比等等,，具體數(shù)字越多，你的價值傳達(dá)給聘用者就越具體,，越明確,，面試機會就越大。

3.應(yīng)對面試技巧,。面試是用人單位在閱讀你的簡歷后,，初步?jīng)Q定聘用你必須經(jīng)過的一個重要環(huán)節(jié)。因此,，面試不同于一般形式的交談,，一是具有明確的目的性;二是面試有著預(yù)期先設(shè)計好的計劃內(nèi)容和程序。由于面試是聘用方式與被聘用者面對面地直接性接觸,，知覺即感覺,、表象、映像會起著很大的作用,，有研究表明,，面試中的第一印象極其重要。因此,，應(yīng)試者要精心把握好以下幾個方面：

(1)充分準(zhǔn)備做好面試問題預(yù)測,?；卮饐栴}是面試的主要內(nèi)容,，面試主要是向應(yīng)試者提出問題，并通過其對問題的回答來了解,、判斷,、推測應(yīng)試者適應(yīng)未來職業(yè)崗位的能力。應(yīng)試者對問題回答如何,，在很大程度上決定著應(yīng)試者的去留,。因此，對面試問題進(jìn)行前期的預(yù)測分析,，不僅是必要的,，而且具有決定意義。做好應(yīng)試問題預(yù)測,，必須深入了解掌握三個方面的知識內(nèi)容：

一是應(yīng)聘職業(yè)崗位要求及相關(guān)的知識與能力,，這是面試者的主要內(nèi)容,，也是應(yīng)試者必須具備的職業(yè)知識和技能。

二是了解應(yīng)聘單位性質(zhì),，或企業(yè),、或事業(yè)、或民營,、或國有,、或是集體的、股份制的等等,。不同性質(zhì)的單位,，其工作環(huán)境對員工的要求都有所不同，這也是測試題目應(yīng)有的內(nèi)容,。

三是研究掌握應(yīng)聘單位特別是企業(yè)的精神和文化,。這是對員工思想素質(zhì)的要求。現(xiàn)代社會一個單位對員工思想素質(zhì)的要求往往比實際技能更為重要,。如果職業(yè)知識和技能略差一點,，還有希望留用的話，而思想素質(zhì)與該單位團(tuán)體精神要求不合拍,，是斷然不能留用的,。因而這方面的問題是面試者中不可缺少的重要內(nèi)容。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇二

近幾年,，上級行經(jīng)常下發(fā)有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)手冊和典型案例以教育我們廉潔辦貸,。近期，總行又多次組織收看典型案例分析會,，時刻教育我們要將廉潔辦貸深入到基層,，通過這次收看李紅嶺的案件的教育視頻。我深刻體會到開展廉政教育的重要性,、緊迫性和長期性,。利用業(yè)余時間，我再次讀了幾本廉政教育的案例分析,，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步認(rèn)識到在工作中增強政治責(zé)任意識，在其位,、謀其政,、負(fù)其責(zé)、盡其力,，時刻記住人民賦予的重托,，全心全意為人民服務(wù)是至關(guān)重要的。只有通過全面的經(jīng)常的教育，真正打牢思想政治基礎(chǔ),，筑嚴(yán)思想政治防線,，才能正確看待和行使手中的權(quán)力。特別是一些案例,，對每一位員工應(yīng)該是有很強的震憾,，特別是發(fā)生在我們身邊案件有關(guān)責(zé)任人的處理決定，使每一位員工真正認(rèn)識到搞好內(nèi)控制度,，并不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,，也不是可有可無的事情，而是關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,，一人不遵守內(nèi)控制度,，就可能給別有用心的人以機會，最終損害的是集體的利益,，更是自已的利益,。下面談?wù)剮c學(xué)習(xí)體會：

一、權(quán)力,，這是一把雙刃劍,。它能使你更好為人民服務(wù)，成就一番事業(yè),，也能使你走向人民的對立面,，成為千古罪人而失去權(quán)力。因為權(quán)力是人民賦予的,，只有心地?zé)o私一心為民,，手中的權(quán)力才能有牢固的根基。

二,、強化廉潔從政意識,。在實際工作生活中，要樹立正確的利益觀,。特別是我們信貸員,，比上不足，比下也不多余,。二要抗得住誘惑,。要嚴(yán)格堅持自重、自省,、自警、自勵,。要堅持原則,、秉公辦事、公私分明,，認(rèn)真處理好親情與工作的關(guān)系;還要慎重交友,、慎重用權(quán);尊重自己的人格,，珍惜自己的聲譽。

三,、不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,。要堅持不斷地改進(jìn)工作水平，狠抓落實,。切實在優(yōu)化環(huán)境,、加快發(fā)展方面落實到工作中，做一個廉潔勤政,、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個人,。

通過學(xué)習(xí)，使我清醒的看到,，我們要真正樹立正確的心態(tài),，永葆人生本色，決不是一朝一夕就能完成的,。只有勤奮學(xué)習(xí),、自覺實踐、修身立德,、廉潔辦貸才是實現(xiàn)自我價值的唯一途徑,。

近期，我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽,。展覽中黨和國家各級領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料,，深深地教育了我們，給我們以強烈的震撼,，使我們受益良多,。

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這次展覽活動是銀監(jiān)會黨委為加強銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)教育，筑牢拒腐防變的思想防線深化銀行業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的一項重要舉措,。集中反映了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體和以為的黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要論述,，充分展示了改革開放以來銀行業(yè)在推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)所取得的成績，一一列舉了近年來銀行業(yè)發(fā)生的各類違法違紀(jì)案例,。展覽內(nèi)容豐富,、資料翔實、圖文并茂,，發(fā)人深省,，是難得一見的反腐倡廉警示教材。通過這次參觀警示教育展覽,，我們深刻體會到,，在今后的工作中和生活中應(yīng)做到以下幾個方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交行的責(zé)任文化，積極參與責(zé)任交行責(zé)任人主題教育活動,，提高自身職業(yè)道德水平,，打造責(zé)任文化的現(xiàn)實要求。深刻認(rèn)識自身崗位,、職務(wù)的職責(zé),，真正達(dá)到增強責(zé)任意識，提高責(zé)任能力,，規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo),。盡到看管職責(zé)和忠誠義務(wù)，忠誠于交行事業(yè),，以交行和團(tuán)隊的利益為重,，以責(zé)任心證明自己的人品，決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風(fēng)險和違紀(jì)違規(guī)問題的行為,。

2,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng),，錘煉道德意志,，提升道德境界，提升自己的廉潔自律意識,，增強辯別是非的能力,。只有堅持把思想政治學(xué)習(xí)常抓不懈，增強黨性觀念,，才能擁有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗,，才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和把握政策的能力，才能始終保持正確的政治方向,、政治立場和政治觀點,，才能樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,、權(quán)力觀、地位觀,、利益觀和社會主義的榮辱觀,。同時我們還要向先進(jìn)典型和模范人物學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,，時時刻刻記住自己是一名黨員干部,，要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線,。時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài),，剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念,，自重,、自省,、自警、自勵,，常修為政之德,，常思貪欲之害，常懷律己之心,，真正做到清清白白,、堂堂正正做人，干干凈凈做事,，樹立黨員干部的良好形象,。

3、樹立了廉潔從業(yè),、守規(guī)操作的職業(yè)操守,。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”,、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念,，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維,，反對放松管理求發(fā)展,，充分認(rèn)識到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,，對發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容,。增強自身遵紀(jì)守法的意識，營造依法經(jīng)營,、守規(guī)操作,、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。

4,、加強風(fēng)險防范工作，防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生,。落實本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險防范的職能,，從制度防范、科技防范,、人員防范,、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個條線的風(fēng)險防控的具體措施落到實處,，防止風(fēng)險的發(fā)生,。

通過這次參觀,，我們深深感到，這是一次極為難得的展覽,，是一次警鐘長鳴,、防微杜漸的教育，也是一次發(fā)人深省,、啟迪心智的靈魂課堂,。對于我們今后進(jìn)一步增強反腐倡廉意識，增強做好廉政建設(shè)工作責(zé)任感和緊迫感,，走好未來人生道路每一步,，都具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。讓我們從一點一滴做起,，培育高尚的心靈,，以這些案例做警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心,、履行自己的使命,，以務(wù)實的精神，廉潔的作風(fēng),、正義的形象,、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。

由于近年來隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平不斷提高,，物質(zhì)需求水平也不斷提高,，使得部分員工的思想較為活躍，拜金主義,、享樂主義色彩不斷攀升,。且外部形勢較為復(fù)雜，金融業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中所顯示的地位和作用日趨重要,，金融企業(yè)間的競爭越發(fā)激烈,，而客戶對銀行的要求也逐漸變的嚴(yán)格甚至是嚴(yán)苛起來。在這種大環(huán)境之下少數(shù)員工出于自身利益需求或為完成任務(wù),，作出了一些違規(guī),、違紀(jì)、違法的行為,。而這些違法違規(guī)案件及操作風(fēng)險事件,，給銀行的信譽和社會形象帶來了極大的負(fù)面影響，而大部分案件都暴露出的共性問題是“十案九違規(guī)”!這些血淋淋的案件鐵錚錚的事實不斷提醒著銀行要把案件防范與風(fēng)險控制擺在至關(guān)重要的位置上,，避免案件的產(chǎn)生,、風(fēng)險的形成就要將違規(guī)行為扼殺在搖籃里,，讓投機思想結(jié)束在頭腦中。為此市行黨委在全行組織開展以“忠誠理想,、改進(jìn)作風(fēng),、廉潔自律、合規(guī)經(jīng)營”為主題的大教育大討論活動,。而通過這次活動讓我對“廉潔自律,、合規(guī)經(jīng)營”這八個字又有了新的認(rèn)識,。

一,、“廉潔從業(yè)，從我做起”加強學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想精神境界,。廉潔之本在于自律,，自律之道在于防患未然。滋生腐敗最先突破的是廉潔自律這道防線,，保持清廉必須固守的是廉潔自律這條底線,。要做到自律，必須正確地認(rèn)識自己,。要從靈魂深處做到自重,、自省、自警,、自制,、自勵，通過自我反省,、自我教育,、自我修養(yǎng)、自我約束,、自我改造以樹立正確的人生觀,、價值觀、思想觀,，對自身與周邊人事物都有正確的認(rèn)知,，不斷調(diào)整自身工作態(tài)度，塑造良好心態(tài),，爭取做到不以物喜不以己悲,。且要時刻更新業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險度,，不斷提高實際工作中風(fēng)險控制能力,。

二、堅持開展批評與自我批評,。人無完人每個人都有缺點,，要積極開展自我批評,，查找和解決自身存在的問題，同時主動,、誠懇地接受批評,。同事之間要出以公心，認(rèn)真開展批評幫助,。要主動接受監(jiān)督防護(hù),。監(jiān)督既是約束，更是愛護(hù),。不講監(jiān)督的信任就是輕信,，放棄監(jiān)督的信任就是放縱。要做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督，既是自己對自己高度負(fù)責(zé),，也是他人對自己關(guān)心愛護(hù),。只有時時處處將自己置于監(jiān)督之下，把監(jiān)督看作是對自己最大的愛護(hù),、最好的保護(hù)和最真誠的呵護(hù),，培養(yǎng)起聞監(jiān)督喜、視監(jiān)督樂的心境,，在思想上正確認(rèn)識監(jiān)督,，在感情上真誠歡迎監(jiān)督，在行動上主動接受監(jiān)督,，在來自各方面的監(jiān)督下增強廉潔自律意識,、提高廉潔自律能力，以廉潔的作風(fēng),、廉潔的形象和廉潔的品質(zhì)來贏得工商銀行的信賴和工商銀行員工的愛護(hù),。

三、建立環(huán)節(jié)完善的,。

規(guī)章制度,。

明確的獎懲體制就是給工商銀行員工一個良好的環(huán)境完善的規(guī)章制度可以起到預(yù)防風(fēng)險的作用而明確的獎懲制度則起到了震懾的作用。有了健全的制度還要有力的去宣導(dǎo)旗幟鮮明地向員工傳達(dá)出哪些行為可為哪些行為不可為,。建立“正面有規(guī)范,、反面有禁止、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為規(guī)范管理體系使員工熟知本崗位行為規(guī)范和禁止事項落實自律措施遵循崗位承諾嚴(yán)防各類違規(guī)行為,。如存在問題要進(jìn)行反映及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題以爭取及時糾正不斷提高執(zhí)行效率,。將合規(guī)文化的大環(huán)境改造好爭建立一個精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化的操作模式,。

總而言之,，要始終保持清醒頭腦，不違規(guī),、不違紀(jì),、不違法，做一名遵紀(jì)守法,、行為合規(guī)的合格員工,，從我做起，從細(xì)節(jié)做起,，管好自己,，帶動身邊，共同創(chuàng)建一個良好的和諧的秉持著“合規(guī)經(jīng)營”理念的工作團(tuán)隊,，將“廉潔從業(yè)”的理念印在自己的心中,，將“誠信,、正直,、守法,、合規(guī)”的理念帶到服務(wù)客戶的全過程中去,，為我行安全經(jīng)營,、快速發(fā)展和提升效益保駕護(hù)航,。

為加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，增強各級領(lǐng)導(dǎo)人員的拒腐防變和抵御風(fēng)險能力,，深入推進(jìn)我行懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),，按照省分行活動實施方案要求，我行在行級領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員中組織開展了“學(xué)規(guī)定,、知禁令,、作表率”廉潔從業(yè)主題教育活動。

通過這次學(xué)習(xí),，我深切感受到作為一名銀行從業(yè)人員,，每天與錢打交道，要堅持廉潔自律的原則,，做到“常在河邊走,，就是不濕鞋”，因此,，我們應(yīng)該通過以下幾點做到廉潔,，從而達(dá)到反腐的目的：

一、要加強理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,，樹立正確人生觀,、價值觀、權(quán)力觀,，端正思想作風(fēng),，提升思想境界,，模范遵守國家和企業(yè)有關(guān)廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。

二,、抵制住誘惑,，端正職業(yè)道德思想，要見誘惑心不動,，見財物心不癢,，最根本的就是要正確處理好個人利益與企業(yè)利益的關(guān)系，在任何時候都要把企業(yè)利益放在首位,。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德,，就不會去干好本職工作，心思也不會放在企業(yè)發(fā)展上而是會想方設(shè)法如何為自己撈好處見利就圖,，有樂就亨,，這種人最終不但害了自己，也害了企業(yè),。

三,、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守,。遵守員工行為規(guī)范,，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念,，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),，盡職免責(zé)的責(zé)任思維，反對放松管理求發(fā)展,，充分認(rèn)識到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性,，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒，對發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容,。增強自身遵紀(jì)守法的意識,，營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作,、廉潔從業(yè)的良好氛圍,，保障各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

四,、要知足常樂,，保持平衡心態(tài)。

五,、正人要先正己,、做反腐倡廉表率。要時刻做到警鐘長鳴，要牢記黨的宗旨,，做好本職工作,，恪盡職守，全心全意為人民服務(wù),。要堅決按照廉潔從業(yè)的要求辦事,，嚴(yán)格要求自己真正做到不辜負(fù)黨的期望，不辜負(fù)人民的期望,。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇三

20__年各項工作基本告一段落了,，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。在我的努力下,，20__年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù),，業(yè)余攬儲__萬元,，營銷基金__萬元，營銷國債__萬元,，營銷保險x萬元,，營銷外匯理財產(chǎn)品——匯財通x萬元。營銷理財金帳戶x個,。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

一、加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,，多問、多學(xué),、多練,，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：x月x日,，x先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),，還要勤于思考,。x月我做為客戶對__銀行、__銀行,、__銀行,、__實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，回來后深有感慨,。從__銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、__實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品,、__銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距,，還看到了我個人知識的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果,。

二、勤奮務(wù)實,，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。

一年來，我先后從事儲蓄員,，客戶經(jīng)理等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表x多份。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。在儲蓄所工作時,，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識,，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

三、開拓市場,，尋找新的增長點,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款,，才能提高效益。從朋友那里得知,，王先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重,，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系,，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下,，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來,。為搞好營銷,，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,，介紹我行的新產(chǎn)品,，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果,。x月x號利用去兒子學(xué)校的機會,，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況,，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通,。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇四

一、作為一個金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對就會犯錯誤,，就會迷失方向；如果沒有德,，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè),，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會價值,。自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè),，也一直熱愛這個職業(yè),，對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的,。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。

講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿,，忠誠老實,。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用,，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本,、為人,、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作，才能使自己立于不敗之地,。

二,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識,?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工,，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,，全面加強營銷服務(wù)，是我們營銷人員最為實際的工作任務(wù),。作為營銷人員,，我深知營銷工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,，在營銷工作中,，我始終堅持要做一個“有心人”,。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，我們都很清楚地意識到：只有更耐心,、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,，贏得更好的社會形象,。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟,。

加強合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來,，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力,。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它,，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護(hù),、貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的,，也是要靠一個集體相互制約,、監(jiān)督來實施的。

三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤,、鐵帳本”,。正因為有了銀行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來，我們的制度才得于實施,，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面,。

通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點,，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,，樹立信心,，增強維護(hù)我行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的作用。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇五

一,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡,，實則偉大,。從大的方面來說，一份職業(yè),，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德,，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺,，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實,。所謂守信就是說話算數(shù),，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過對這次的學(xué)習(xí),，使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人,、言行和責(zé)任,，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作,，才能使自己立于不敗之地。

多的客戶,，贏得更好的社會形象,。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟,。加強合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來,，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,，每一項制度都是一個機器零件,，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會造成不可估量的損失,，各項制度的維護(hù)和貫徹需要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。

三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤,、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴的,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

近年來,，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽,。采取相應(yīng)措施,，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育,，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,，限于既要進(jìn)行正面教育,，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線,，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),，自覺做到常在河邊走,，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查,、交互查等方法,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,，我找到了正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識;通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心,，增強維護(hù)廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇六

近年來,，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽,。采取相應(yīng)措施,，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,，忽視了干部職工的思想建設(shè),，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育,，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”,，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走,，就是不濕鞋,。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,，組織學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度,、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級檢查,、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約,。

一、愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡,，實則偉大,。從大的方面來說，一份職業(yè),，一個工作崗位,，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需,。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,，立于不敗之地,，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,，為了農(nóng)行的前途,，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人,，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),，評價善惡的行為規(guī)則。

作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對就會犯錯誤,，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè),，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會價值,。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè),，自我參加工作以來,，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè),，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。

講求職業(yè)道德還必須誠實守信,，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實,。所謂守信就是說話算數(shù),，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的.義務(wù),。所以通過對這次的學(xué)習(xí),，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人,、言行和責(zé)任,，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作,，才能使自己立于不敗之地。

二,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”,，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”,。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶,。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟,。

加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時,，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來,，其實不然，各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力,。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件,，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會造成不可估量的損失,，各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng),、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞,。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,，時見一斑,，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的,，而是要一個集體相互制約,、監(jiān)督來實施的,。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。銀行號稱“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤、鐵帳本”,。正因為有了銀行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來，我們的制度才得于實施,，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面,。

通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點,，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,，樹立對農(nóng)行改革的信心,，增強維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一,、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡，實則偉大,。從大的方面來說,，一份職業(yè)，一個工作崗位,，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。從小的方面講，比如我們農(nóng)行,，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的,。作為農(nóng)行人,，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽,，做一名愛崗敬業(yè)的人,，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則,。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇七

20_年,，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際,，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績,，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能,。

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要。為此,，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場知識,、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中,，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

二,、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作,。

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點,，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,，了解客戶的性格特點與愛好,，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,，在營銷工作上做到有的放矢,，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù),。我細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高,，為銀行爭取了一大批忠誠客戶,，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許,。

三,、真誠服務(wù),，做好大堂管理工作。

我真誠服務(wù),，努力做好大堂管理工作,，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生,，整理大堂的沙發(fā),、座椅，始終保持大堂的整潔,，給客戶一個文明高雅的感覺,。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù),，用自己的音容,，用自己的情感，用自己的行為,，讓客戶感到親切,、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,，包括單項填寫,，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系,。存取款過程中,，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助,，一項一項的教,，一次不會就教幾次，直到教會為止,。

20_年過去了,，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績,，但不能以此為滿足,。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí),，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn),。

一,、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,。

加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織、抓檢查,、抓重點上下功夫,，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

一是抓政治學(xué)習(xí),，思想熟悉到位。

結(jié)合農(nóng)行的工作實際,，積極開展廉政文化教育,，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育,、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，有計劃,、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育,，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的，并在“兩禁止”活動中處處以身作則,，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,，運用正反面事例，非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法,、懂法,、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),，保持奮發(fā)有為,、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任分解到位,。

為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,，落實了各自的責(zé)任和分工,，對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實,，完善健全了三項制度,。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，同部署,、同落實、同檢查,、同考核,，同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》的有關(guān)要求,，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施,，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,，上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，落實“一崗雙責(zé)”,，形成一級抓一級,，層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。

二是廉政建設(shè)定期報告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實上,，年初，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告,、述職,、述廉、評廉,、考廉等情況一并裝入檔案,，單獨裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,，注重檢查考核,，跟蹤問效。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下,。

三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題_,，組織全行員工參加民主評議,，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律,、八項要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,，查擺問題，深入開展批評與自我批評,，落實整改措施,，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量,，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項工作的開展,。

三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位,。

認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查,，在方法上，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,，廣開渠道,，廣拓言路，及時通報,，進(jìn)行反饋,，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,，不斷加大糾風(fēng)力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù)，堅持出重拳,、狠治理,，不斷加大糾風(fēng)力度，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,，通過參與“行風(fēng)熱線”活動,，找到了工作中的不足,，針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄，主動服務(wù)意識不強等實際問題,，我們主動整改,，解決客戶提出的問題10余件，答復(fù)問題20余件次,，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開座談會,，主動傾聽他們的意見,、建議和要求，強化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴治理辦法，對外公布投訴電話,，專人值守,、處理，實現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益,，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴,。

三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們在對窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時,，更注重自查自糾，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，對個別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話,、警告、記過,、記大過等處理,，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。

四是抓重點工作,，措施落實到位,，圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項工作常抓在手,，保證了一抓到底,，立見成效,。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用,、公款揮霍,、干部住房、行賄受賄等焦點問題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》,、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度,，印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣,。

今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金,、禮券等行為，沒有任何違紀(jì)違法案件,。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進(jìn)一步增強,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查,、案件專項治理和部門,、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸,、財會和計算機安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,，保證了經(jīng)營安全,，樹立廉潔、勤政,、務(wù)實,、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐,。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革,。非凡在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,，完善公開報名、公開竟聘,、任前公示,、考察預(yù)告,、任內(nèi)述職、離任審計等制度,，完善選拔任用和治理監(jiān)督機制,，保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人,。

二,、關(guān)于本人廉潔自律情況。

為官之道,，廉為根本,。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是要害,，制度是保證,，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在工作中,，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,，放到突出位置。

為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),，堅持以鄧小平理論,、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),，在實際工作中,，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動,、參加討論,、參加交流、深入實際,，調(diào)查研究,、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),，遵守《廉政準(zhǔn)則》,，以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心,，服務(wù)大局,，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識大體,、顧大局,，增強了服務(wù)意識,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁,。作為黨委班子的帶頭人,，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護(hù)良好的自身形象,。在__行班子第一次_上,，我就反復(fù)表示：來__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng)，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人,。在實際工作和生活中，我做到言行一致,，本著對組織,、對個人、對家庭負(fù)責(zé)的精神,，時刻嚴(yán)格要求自己,，珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,，自覺遵守黨紀(jì)國法,，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,，率先垂范，甘為標(biāo)桿,。

作為一名基層行行長,，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,，我能克制欲望,，廉潔自律，非凡是在人,、財,、物的治理上，嚴(yán)格按政策,、按程序辦,，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,，自覺當(dāng)好“一把手”,、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上,、花出效益來,，努力為大家理好財,、當(dāng)好家，不亂批亂支一分錢,。一年中,，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,，沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位,，沒有向基層搞不正之風(fēng)，沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,，沒有使用超標(biāo)汽車,，沒有組織或參加公費旅游，更沒有利用婚喪事宜借機斂財,。本人家里有大事,，能事前向市紀(jì)委作報告。

3.在原則問題上,，堅持民主集中制,。站在“一把手”的位置上，我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,，按照民主集中制的原則合作共事,，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人,、寬厚用人，公正辦事,、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員,、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利,、不爭高低,、不搞“家長制”、“一言堂”,，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,，對大額資金的治理和使用等重大問題，都召開行務(wù)會或行長辦公會，集體研究,，共同決策,。用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處,、人心思進(jìn),、氣順心齊的小環(huán)境。

三,、工作和個人存在的主要問題及原因,。

年初以來，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施,，取得了一定實際效果,，但是，由于受方方面面因素的影響,，也存在著一些問題,。

就工作而言，由于抓得不細(xì),、不夠具體,，導(dǎo)致一些工作抓的不到位，全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的,。之所以出現(xiàn)上述問題,，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認(rèn)為,，一是主觀意識存在一定問題,。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長，有一貫性和經(jīng)常性,，憑工作經(jīng)歷,、經(jīng)驗和習(xí)慣做事,。二是工作抓的不夠緊,，有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少,。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)?；率菇鉀Q一些實際問題缺乏相應(yīng)整治措施,，工作力度還有待于進(jìn)一步加強,。針對上述問題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決,。

四,、今后工作整改意見和個人努力方向。

20-年,，盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,，但與市委要求還有一定差距,，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨,、從嚴(yán)治行,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以這次述廉評議為動力,，不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,，著重在抓鞏固、抓深入,、抓完善,、抓提高上下功夫，進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好,、抓出成效,，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,，主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),，把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強治理,、改善經(jīng)營,、提高效益上來，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用,，樹立“腳踏實地,、埋頭苦干”的工作作風(fēng)，身先士卒,，深入基層,，深入客戶，靠前指揮,，現(xiàn)場辦公,，高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好，盡快把工作抓好,、抓實,、抓出成效。

(二)加強員工隊伍建設(shè),。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,，提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,，把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,，采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會，采取各種有效式,，組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì),、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識,、新業(yè)務(wù),。非凡是重點加大對財會治理人員、監(jiān)管人員,、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,，切實提高員工素質(zhì)。

(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，作為工作的出發(fā)點和落腳點,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個新水平。進(jìn)一步強化治理措施,，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,，牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子,、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,，經(jīng)常抓、反復(fù)抓,，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效,。

(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對重點部位,、重點窗口,，加強檢查，規(guī)范員工工作行為,。果斷杜絕吃,、拿,、卡,、要、報等不良問題在我行發(fā)生,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

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銀行從業(yè)人員的心得體會篇八

20_年,，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際,，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能,。

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要。為此,，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場知識,、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中,，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

二,、細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作。

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,，充分了解客戶的基本情況,，針對不同客戶的特點，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作,。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好,，在銀行新產(chǎn)品推出的時候,，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢,，給客戶提供差別化,，個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作,，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶,，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

三,、真誠服務(wù),，做好大堂管理工作。

我真誠服務(wù),，努力做好大堂管理工作,，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生,，整理大堂的沙發(fā),、座椅，始終保持大堂的整潔,，給客戶一個文明高雅的感覺,。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù),，用自己的音容,，用自己的情感，用自己的行為,，讓客戶感到親切,、愉悅和滿意,。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,，包括單項填寫,，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系,。存取款過程中,，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助,，一項一項的教,，一次不會就教幾次，直到教會為止,。

20_年過去了,，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績,，但不能以此為滿足,。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí),，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn),。

一,、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。

加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織、抓檢查,、抓重點上下功夫,，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

一是抓政治學(xué)習(xí),，思想熟悉到位。

結(jié)合農(nóng)行的工作實際,，積極開展廉政文化教育,，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,，做到書本教育、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,，有計劃、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高學(xué)習(xí)效果,。加強法制教育，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”,、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊重的,，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,，運用正反面事例,，非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法,、依法辦事,。通過經(jīng)常性的教育，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),，保持奮發(fā)有為,、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),，責(zé)任分解到位,。

為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,，落實了各自的責(zé)任和分工,，對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實,，完善健全了三項制度,。一是目標(biāo)治理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，同部署,、同落實、同檢查,、同考核,，同時根據(jù)市委《建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》的有關(guān)要求,，制定了工作實施方案,，明確了工作重點和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,，上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),，落實“一崗雙責(zé)”,，形成一級抓一級,，層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。

二是廉政建設(shè)定期報告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實上,，年初，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告,、述職,、述廉、評廉,、考廉等情況一并裝入檔案,，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,，注重檢查考核，跟蹤問效,。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下,。

三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題_,，組織全行員工參加民主評議,，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律,、八項要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,，查擺問題，深入開展批評與自我批評,，落實整改措施,，從而統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量，促進(jìn)了班子建設(shè)和各項工作的開展,。

三是抓檢查考核,，監(jiān)督追究到位。

認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查,，在方法上,，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式，廣開渠道,，廣拓言路,，及時通報，進(jìn)行反饋,，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題，不斷加大糾風(fēng)力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),，堅持出重拳、狠治理,，不斷加大糾風(fēng)力度,，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上，通過參與“行風(fēng)熱線”活動,，找到了工作中的不足,，針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄，主動服務(wù)意識不強等實際問題,，我們主動整改,，解決客戶提出的問題10余件，答復(fù)問題20余件次,，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開座談會,，主動傾聽他們的意見,、建議和要求，強化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴治理辦法，對外公布投訴電話，專人值守,、處理,，實現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益,，贏得了廣大客戶對我們工作的支持,、理解和信賴。

三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時,，更注重自查自糾,，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話,、警告,、記過,、記大過等處理,，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。

四是抓重點工作,，措施落實到位,，圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項工作常抓在手,，保證了一抓到底,，立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,。針對群眾關(guān)注的公車私用,、公款揮霍、干部住房,、行賄受賄等焦點問題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》,、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度，印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦,、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣,。

今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金,、禮券等行為，沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進(jìn)一步增強,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門,、行業(yè)糾風(fēng)工作,。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度,，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，保證了經(jīng)營安全,，樹立廉潔,、勤政、務(wù)實,、高效的農(nóng)行形象,。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革,。非凡在用人問題上,，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,，完善公開報名,、公開竟聘、任前公示,、考察預(yù)告,、任內(nèi)述職、離任審計等制度,，完善選拔任用和治理監(jiān)督機制,，保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人,。

二,、關(guān)于本人廉潔自律情況。

為官之道,，廉為根本,。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是要害,，制度是保證,，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在工作中,，我以身作則,，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,，放到突出位置,。

為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅持以鄧小平理論,、“三個代表”,、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo)，在實際工作中,，帶頭學(xué)習(xí)政治理論,、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動、參加討論,、參加交流,、深入實際，調(diào)查研究,、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng)，遵守《廉政準(zhǔn)則》,，以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局,，履行好自己的工作職責(zé),，做到了識大體、顧大局,，增強了服務(wù)意識。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,，努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁,。作為黨委班子的帶頭人，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,，又要時刻維護(hù)良好的自身形象,。在__行班子第一次_上，我就反復(fù)表示：來__行工作決不答應(yīng)吃喝風(fēng),，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,，我做到言行一致,，本著對組織、對個人,、對家庭負(fù)責(zé)的精神,，時刻嚴(yán)格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞非凡化,，自覺遵守黨紀(jì)國法,，嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,，率先垂范,，甘為標(biāo)桿。

作為一名基層行行長,，我手中有一定的“權(quán)力”,，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候，我能克制欲望,，廉潔自律,，非凡是在人、財,、物的治理上,，嚴(yán)格按政策、按程序辦,，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私，自覺當(dāng)好“一把手”,、用好“一支筆”,，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,，努力為大家理好財,、當(dāng)好家，不亂批亂支一分錢,。一年中,，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,，沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位,，沒有向基層搞不正之風(fēng)，沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,，沒有使用超標(biāo)汽車,，沒有組織或參加公費旅游，更沒有利用婚喪事宜借機斂財,。本人家里有大事,，能事前向市紀(jì)委作報告。

3.在原則問題上,，堅持民主集中制,。站在“一把手”的位置上,，我注重團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事,，一方面在謀全局,、把方向、管大事上,，充分履行“一把手”總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)，煞費苦心,、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重擺正自己的角色位置,，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,，做到寬容待人,、寬厚用人，公正辦事,、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員,、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利,、不爭高低,、不搞“家長制”、“一言堂”,，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,，對大額資金的治理和使用等重大問題，都召開行務(wù)會或行長辦公會,，集體研究,，共同決策。用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個純潔良善,、和睦相處,、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境,。

三、工作和個人存在的主要問題及原因,。

年初以來,，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施，取得了一定實際效果,，但是,，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問題,。

就工作而言,，由于抓得不細(xì),、不夠具體，導(dǎo)致一些工作抓的不到位,，全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的,。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾,，我認(rèn)為,，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長,，有一貫性和經(jīng)常性,，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習(xí)慣做事,。二是工作抓的不夠緊,，有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少,。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)?；率菇鉀Q一些實際問題缺乏相應(yīng)整治措施,，工作力度還有待于進(jìn)一步加強,。針對上述問題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決,。

四,、今后工作整改意見和個人努力方向。

20-年,，盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績,，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中,，我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨,、從嚴(yán)治行，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以這次述廉評議為動力,，不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子，著重在抓鞏固,、抓深入,、抓完善、抓提高上下功夫,，進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好,、抓出成效，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,，主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),，把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強治理,、改善經(jīng)營,、提高效益上來，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用,，樹立“腳踏實地,、埋頭苦干”的工作作風(fēng)，身先士卒,，深入基層,，深入客戶，靠前指揮,，現(xiàn)場辦公,，高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好，盡快把工作抓好,、抓實,、抓出成效。

(二)加強員工隊伍建設(shè),。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,，提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,，把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會,，采取各種有效式,，組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融,、法律法規(guī)等新知識,、新業(yè)務(wù)。非凡是重點加大對財會治理人員,、監(jiān)管人員,、重要崗位人員的培訓(xùn)力度，切實提高員工素質(zhì),。

(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，作為工作的出發(fā)點和落腳點，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個新水平,。進(jìn)一步強化治理措施,，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹立公仆意識和宗旨意識,。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子,、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施，經(jīng)常抓,、反復(fù)抓,，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效。

(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。對重點部位,、重點窗口，加強檢查,，規(guī)范員工工作行為,。果斷杜絕吃、拿,、卡,、要、報等不良問題在我行發(fā)生,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持,、監(jiān)督,、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

銀行從業(yè)人員的心得體會篇九

經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方,。下面小編帶來的銀行從業(yè)人員述職報告大全,，希望大家喜歡！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

時間飛逝,，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年,?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，增加各項業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：

一,、主要工作資料及職責(zé),。

本人于20__年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善。其一,，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,，不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人，所以,，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備,。其二,，個人情緒控制不佳。針對以上問題,，今后的努力方向是：其一,，加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),；其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

二,、新一年的展望。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,，將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性和主動性,，我終會實現(xiàn)自我的人身價值,，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

此致

敬禮,！

述職人：__,。

20__年__月__日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20__年9月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,，貢獻(xiàn)一份熱,。忙忙碌碌的20__年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰,，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。個性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象，因此,，我時刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,，用心營銷中間業(yè)務(wù),，全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，營銷正德保險32萬元,，太平洋保險3.4萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四,、增加安全意識,，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，工作中能夠堅持及時上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,，堅持做到一日三碰庫,，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,?；仡?0__，展望20__,，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮,！

述職人：__,。

20__年__月__日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

在即將過去的20__年里,，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，貢獻(xiàn)一份熱,。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,，只有充分掌握并靈活運用,，才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,，積極響應(yīng)我行指示,，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,，更好地為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。以"客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.

在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù),，誠信待人,，從心底的微笑，才是真正的服務(wù),。很開心能在這個網(wǎng)點,，大家團(tuán)結(jié)友愛,、互相幫助，大家每天微笑待客,，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識,，全球經(jīng)濟(jì)變化很快,，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新,，不僅要鞏固以前的知識,，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。要把每個知識落到實處,，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù),，辦事也要做到細(xì)心,。三是營銷，隨著上市,，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,，要大力的營銷,，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí),。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,，是不可取的,，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù),、營銷這三方面的融洽的結(jié)合,。不能顧此失彼，必須做到融會貫通,，才能做好這份工作,。

在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題,，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面,，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

在下一年里,，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律,、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強自身廉潔自律教育，忠于職守,，依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

此致

敬禮,！

述職人：__。

20__年__月__日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

時光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入__銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20__年__月__日工作至今,，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，__銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對于一個來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個機會進(jìn)入__銀行工作,，對我來說是十分難得的機遇,。雖然，我來之前有過在__銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個不同以往的工作環(huán)境中,，我必須從頭學(xué)起。

一,、加強學(xué)習(xí),，注重業(yè)務(wù)能力提高。

1,、我狠抓業(yè)務(wù)知識,。我利用工作之余的時間，緊緊圍繞本職工作重點,，加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等知識，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識,、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能,，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2、我加強業(yè)務(wù)鍛煉,。融入__銀行這個大家庭以來,，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作,，各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉,。對于我來說，點鈔,、計算器,、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高,。營銷也蜀面工作的重要組成部分,，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練,。

二,、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì),。

有了業(yè)務(wù)知識還不夠,，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。

1,、職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為__銀行員工,，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務(wù)，舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險,，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。

2,、人際交往鍛煉。雖然之前我在__銀行有過兩年工作經(jīng)驗,，但是在工作中還是會遇到不少的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的，20__年__月至__月,，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步,。

3、做好日常工作,。在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時上下班,，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得,。

總結(jié)這四個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯。

此致

敬禮,！

述職人：__,。

20__年__月__日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

身為網(wǎng)點一線員工,，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,，在臨柜工作中,，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,，加強合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來,，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,，僅有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。

增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。

堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,，我們的制度才得于實施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

我相信,，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,，崗位成就夢想,。有一種事業(yè)，需要青春和夢想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá),！

此致

敬禮！

述職人：__,。

20__年__月__日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是20__年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余,。一年半，在人生的旅途中只可是是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,。回想這一年半來自我的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉?？墒俏蚁胝f明的是，成績是來之不易的,，那里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行干部職工的幫忙和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只可是是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，具體的能夠概括為如下五個方面：

一,、加強管理,、保障安全。

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，僅有整個信息系統(tǒng)堅持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率到達(dá)99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時頻繁出現(xiàn)波動，但經(jīng)過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一向都是十分穩(wěn)定的,。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

二,、科技項目、重點實施,。

在科技項目方面,，20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了必須的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

我覺得科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的職責(zé),。一年來，我堅持站在全行的角度研究問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情景,，我提出了要求更換的提議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響十分大,。此提議得到了行里的.認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實行民主集中制,，堅持廣納諫言，虛心理解不一樣觀點的意見,，不獨斷專行,，不剛愎自用。對每個科技部員工,，都一視同仁,，使他們既有必須的職責(zé)，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的進(jìn)取性，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

三、內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象,。

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng),。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面,。經(jīng)過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改善,。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原先的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作,；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等,。

1,、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，管理本事還有欠缺的地方,。期望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自我，提高自我的工作水平,。

2,、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大,，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，經(jīng)過科技手段改善業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

去年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)當(dāng)加大對一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情景，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶供給穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規(guī)范控制,。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn),。

5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自我水平有限,，本事有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強,、自勵，為__的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。

此致

敬禮??！

述職人：__。

20__年__月__日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我所在的崗位是__銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，__的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

由于我是新來的,，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老柜員請教,。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。幾年來我始終如一的要求自己,。

此致

敬禮?。?/p>

述職人：__,。

20__年__月__日,。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

由于一些個人的原因,，我決定向您提出辭職申請,，申請與某某銀行解除勞動合同。

離開銀行并不是我的所愿,，但是由于自身的條件已經(jīng)達(dá)不到到銀行的要求了,，銀行工作十分難得，我不得的放棄這樣的機會呢?，F(xiàn)實就是這樣,，能者上，弱者下,，我不想被銀行解聘,，只能夠提前看清自己的方向，向銀行提出辭職申請,。這也是我逼不得已的舉動,，也是一個體面的離開。

為了緊跟步伐,，適應(yīng)時代的潮流,，我擬采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的形式攻讀研究生學(xué)位課程，需要提前解除勞動合同,，故無法履行與某某銀行簽訂的三年期勞動合同,。我自20xx年參加工作以來就一直在某某銀行，經(jīng)歷了從籌備建設(shè)到某某銀行的種種變革,，對她有著深厚的感情,，我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都成為了我的良師益友，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多做人做事的道理,，請相信我絕不是在此說說套話,。

某某銀行給予我的很多，包括極好的辦公環(huán)境,，融洽的上下級關(guān)系以及各項福利待遇,。在決定離開她的過程中，我很猶豫,。要舍棄這些已經(jīng)擁有,、珍貴的東西，去追逐未知，需要很大的決心和勇氣,，也相當(dāng)痛苦,。但我記得上小學(xué)老師就教過“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理,，并一直視此為做人做事原則,。托爾斯泰也曾說過：小鳥不會因為第一次飛行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定,。真心希望某某銀行能體諒一個年輕人要求上進(jìn),，實現(xiàn)理想的真誠愿望，同意我提前解除勞動合同,。我定會將自己負(fù)責(zé)的工作做細(xì)致,、全面的交接。

當(dāng)然我在離開之后還是會回憶起這里,，回憶在這里我工作的日子,。事情的發(fā)展總是超出人的想象，這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉,。在以后的道路上,，我想自己一定能夠做的更好的，想象自己的實力,，我能行，只要我去努力,，我就能夠做的.更好,！最后祝愿銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康、萬事如意,！

此致

敬禮!

姓名：

日期： 年 月 日

銀行從業(yè)人員的心得體會篇十一

20xx年以來,，我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標(biāo),，積極地開展工作,，在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持,、幫助和配合下，順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理,、數(shù)據(jù)集中和運行維護(hù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，并取得了一定的成績，現(xiàn)將我一年來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

20xx年以來,，我端正思想和工作作風(fēng),，樹立“敬業(yè)愛崗,、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀,、價值觀,、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識,，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,，在工作上兢兢業(yè)業(yè),，端正工作態(tài)度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極進(jìn)取，對待同事能顧全大局,、密切配合,，共同做好本職工作,，在服務(wù)上意識上能擺正位置，積極為基層業(yè)務(wù)部門,、為分行機關(guān)處室服務(wù),，促使我行的各項業(yè)務(wù)順利開展。

一,、做好數(shù)據(jù)大集中前的數(shù)據(jù)清理工作,。

根據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通知》文件要求，我從4月下旬開始著手此項工作,，并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案,、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法，要求各營業(yè)網(wǎng)點落實責(zé)任,，信貸部門和會計部門要通力協(xié)作,，各負(fù)其職，對每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進(jìn)行分解,、分析,、通報，對每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟,，對每一出錯網(wǎng)點電話跟蹤落實,，對每一次數(shù)據(jù)維護(hù)能做到及時上報，到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作,，為我行的數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎(chǔ),。

二、做好模擬演練和切換工作,。

1,、是在這次演練切換時間緊、培訓(xùn)少,、任務(wù)重的情況下,，我通過自學(xué)、邊學(xué)邊摸索,、積極向省行技術(shù)人員請教等方式提高自己對新系統(tǒng)的認(rèn)識,。

2,、是針對我行的實際情況，按照演練的要求,，新安裝調(diào)試了6臺前置機和通訊機,，作為演練切換用機，確保了模擬演練的順利進(jìn)行和實際門市業(yè)務(wù)的正常開展,。

3,、是每次實際演練和模擬切換演練前，根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求,，結(jié)合我行的實際情況,，確定各重點演練機構(gòu)和重點演練內(nèi)容，對演練業(yè)務(wù)量和演練要求進(jìn)行布置,。每天演練結(jié)束進(jìn)行問題分析,、次日對問題進(jìn)行匯總上報和解答，每期演練結(jié)束后進(jìn)行階段總結(jié),，解決,、落實每階段演練中存在的問題，保證每階段的測試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求,。

4,、是優(yōu)化系統(tǒng)配置，認(rèn)真組織壓力測試工作,，除按照省分行壓力測試時間安排外,，在三次實際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試，以檢驗前置設(shè)備的壓力承受能力,，確保各系統(tǒng)的正常投入生產(chǎn),。

5、是做好代理業(yè)務(wù)的測試聯(lián)調(diào)和切換工作,，在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下,，我一方面認(rèn)真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準(zhǔn)備工作，另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程,、上線技術(shù)要點和切換演練準(zhǔn)備工作,，同時盡力爭取外聯(lián)單位的支持，在上級行技術(shù)部門的.大力支持,、幫助下,，系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測試演練和正式切換順利通過,，并確保了上線后的正常運行,。

三、做好系統(tǒng)切換后的后續(xù)維護(hù)工作,。

切換后由于新老系統(tǒng)的差異,，網(wǎng)點應(yīng)付門市業(yè)務(wù)剛開始還不是很順暢，對此我一方面認(rèn)真做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,，及時解決網(wǎng)點在業(yè)務(wù)開展中碰到的問題,，另一方面，對于一些異常問題,，及時向省分行反饋,，取得省行的支持和及時解決，另外在我行國際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后,，我接過該項業(yè)務(wù),，認(rèn)真做好國際業(yè)務(wù)a、b系統(tǒng)演練切換的技術(shù)支持和日常運行維護(hù)工作,，確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運行,。

四、做好制度的健全和落實,，以安全運行促進(jìn)我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

今年我以計算機安全大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房設(shè)備,、中心維護(hù),、軟件應(yīng)用更新、中心運行管理,、運行質(zhì)量考核登記簿等,，并基本得到了落實，使我行計算機應(yīng)用管理的有關(guān)制度日趨完善,，運行質(zhì)量穩(wěn)步提高,，在省行的計算機安全大檢查中得到了好評。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇十二

20xx年上半年從事營業(yè)柜員的工作,，根據(jù)相關(guān)工作要求,，現(xiàn)將個人上半年的工作狀況述職如下：

20xx年上半年來本人通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十八大會議精神，學(xué)習(xí)三級行長講話精神,，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想與道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》與《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率與質(zhì)量,。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎與松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

我是一名新同志，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶,，金額達(dá)585,。5萬元，其中2戶余額達(dá)100萬元以上,，營銷保險11,。8萬元，其中人壽保險6,。8萬元,，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元,，營銷基金7,。55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶,，電話銀行18戶,，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,，時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班，進(jìn)出偏xx做到即開即鎖，隨手關(guān)門,。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),，及時做到庫款,，帳，證,，表,，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,，我作為atm機的b崗管理員,，能夠做到班前，班中,，檢查atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量,，使業(yè)務(wù)操作安全有效,。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感與自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論,，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。

總之,，半年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處,，在一些細(xì)節(jié)的處理與操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。在新的半年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，取長補短,，共同進(jìn)步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇十三

20xx年,，是我進(jìn)入“xx”的第二個年頭,，隨著xx銀行的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,，銀行利率上調(diào)等因素的影響,，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，交行客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番,。由于話務(wù)人員人力資源短板,、加之工作需要，人員抽調(diào)等,，x行客服的'話務(wù)量居高不下,，接通率持續(xù)下降。面對這一情況,，我深刻的認(rèn)識到,，作為一名普通的x行客服代表，應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),，在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),，勇于接受挑戰(zhàn)。

樂于奉獻(xiàn),，促幸福之花綻放正是懷揣著這種不怕苦不怕累,，為x行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗,，由原來每天50-60個接續(xù)產(chǎn)量,，提升到了每天80-90個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了x行金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績,，同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達(dá)99.0%以上,。當(dāng)做這些經(jīng)驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”,，其實就是平時在上班少多一點付出,，少一點休息,，多一份耐心，少一份急躁,，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏,。

作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可,，客戶的問題得到圓滿的解決,。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié),。當(dāng)時是一位xx先生來電向我們求助,，說他的現(xiàn)在在xx急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,，當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,，溝通分析后發(fā)現(xiàn),，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝u盾安裝程序,，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝,。了解情況后,，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來,，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽,，那種心里美滋滋的,，暖暖的。

繼往開來,，揚夢想之帆遠(yuǎn)航,。

20xx年，我積極主動的加入金融服務(wù)中心團(tuán)委組織的“青年匯”活動中,，為公司團(tuán)委活動增添了不少色彩,，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流,。

20xx年,，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時間,，我通過成人高考,，現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平,。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的it部門靠攏,，爭取成為一名合格的it技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇十四

求職技巧貫穿于整個求職過程,，在這個過程中哪個階段都需要運用技巧,。我們的求職者要根據(jù)求職過程各個階段的不同要求，注意研究以下幾個方面的技巧問題,。

一是分析自身現(xiàn)有條件,，包括自己的知識水平，能力層次,，興趣愛好,，職業(yè)目標(biāo)，職業(yè)理想;同時還有自身的不足,、局限性及其原因等都要了解清楚,。需要指出的是，如發(fā)現(xiàn)自己的不足,，現(xiàn)實可以彌補(通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn))的要馬上去進(jìn)行彌補,，盡量完善自身現(xiàn)有的條件。這里重點把握自己的職業(yè)能力,，這是求職者的基本條件,，也是立足社會謀求職業(yè)發(fā)展，安身立命之本,。

二是深入研究職業(yè)環(huán)境,，分析勞動力市場供求狀況，明確職業(yè)崗位要求,，職業(yè)崗位報酬,，職業(yè)晉升機會，職業(yè)發(fā)展前景及其求職成功的客觀條件因素,。

三是綜合上述主客觀兩方面研究結(jié)果,，準(zhǔn)確給自己定位，確立切實可行的職業(yè)目標(biāo),。這里值得提起注意的是,，求職目標(biāo)不能過高也不能過低。在這個問題上一些人存在著認(rèn)識誤區(qū)：

二是職位和薪酬定得過低,，其實如今的用人單位注重的是你的能力,，如高職低就就會認(rèn)為你缺乏自信，多付出少要工資會認(rèn)為你能力平平,。商品經(jīng)濟(jì)社會講的.是公平競爭,，等價交換原則，一定的能力匹配一定的職位,，就該拿相應(yīng)的工資,。

這是求職成功最具關(guān)鍵的一步,，用人單位最先接觸和了解的是你的簡歷，簡歷相當(dāng)于叩開就業(yè)大門的敲門磚,，這塊“磚”硬度和質(zhì)量如何,，決定著就業(yè)的大門向你開啟的程度。因為簡歷反映著一個人的職業(yè)生涯經(jīng)歷和主要業(yè)績,，代表著你已經(jīng)達(dá)到的成就和水平,。聘用者可以據(jù)此推測你勝任某項職業(yè)活動的可能性及其潛在的職業(yè)能力。因此,，寫好應(yīng)聘簡歷表現(xiàn)個人職業(yè)生涯成就,，吸引閱讀者的注意力，爭取面試機會,，這是求職者必須給予充分重視的技巧,。

實際上任何人都想寫好自己的求職簡歷，展現(xiàn)成功的過去,?？墒牵捎诓坏靡I(lǐng),，缺乏技巧,，往往存在著這樣幾個共同的問題：

(1)流年記帳式，某年某月某單位從事某項工作,，看不出工作成績;,。

(3)放大夸張式,，如“創(chuàng)造性地”,、“成績卓著地”、“極大地”等等夸張副詞連篇,，以至最后閱讀者也不知你到底有多大實際工作能力,。人事經(jīng)理最頭痛的就是這種抽象模糊空洞無物的簡歷了。如何寫好簡歷一下子抓住人事經(jīng)理的目光呢?成功的經(jīng)驗是用具體的數(shù)字說明業(yè)績,。如多少數(shù)量,，多少次，占有多少百分比等等,，具體數(shù)字越多,，你的價值傳達(dá)給聘用者就越具體，越明確,，面試機會就越大,。

面試是用人單位在閱讀你的簡歷后，初步?jīng)Q定聘用你必須經(jīng)過的一個重要環(huán)節(jié),。因此,，面試不同于一般形式的交談,，一是具有明確的目的性;二是面試有著預(yù)期先設(shè)計好的計劃內(nèi)容和程序。由于面試是聘用方式與被聘用者面對面地直接性接觸,，知覺即感覺,、表象、映像會起著很大的作用,，有研究表明,，面試中的第一印象極其重要。因此,，應(yīng)試者要精心把握好以下幾個方面：

(1)充分準(zhǔn)備做好面試問題預(yù)測,。回答問題是面試的主要內(nèi)容,，面試主要是向應(yīng)試者提出問題,，并通過其對問題的回答來了解、判斷,、推測應(yīng)試者適應(yīng)未來職業(yè)崗位的能力,。應(yīng)試者對問題回答如何，在很大程度上決定著應(yīng)試者的去留,。因此,，對面試問題進(jìn)行前期的預(yù)測分析，不僅是必要的,，而且具有決定意義,。做好應(yīng)試問題預(yù)測，必須深入了解掌握三個方面的知識內(nèi)容：

一是應(yīng)聘職業(yè)崗位要求及相關(guān)的知識與能力,，這是面試者的主要內(nèi)容,，也是應(yīng)試者必須具備的職業(yè)知識和技能。

二是了解應(yīng)聘單位性質(zhì),，或企業(yè),、或事業(yè)、或民營,、或國有,、或是集體的、股份制的等等,。不同性質(zhì)的單位,，其工作環(huán)境對員工的要求都有所不同，這也是測試題目應(yīng)有的內(nèi)容,。

三是研究掌握應(yīng)聘單位特別是企業(yè)的精神和文化,。這是對員工思想素質(zhì)的要求。現(xiàn)代社會一個單位對員工思想素質(zhì)的要求往往比實際技能更為重要,。如果職業(yè)知識和技能略差一點,，還有希望留用的話,，而思想素質(zhì)與該單位團(tuán)體精神要求不合拍，是斷然不能留用的,。因而這方面的問題是面試者中不可缺少的重要內(nèi)容,。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝公司能夠給我機會讓我進(jìn)入這個大家庭。從今年的8月20日進(jìn)入公司財務(wù)部到目前為止,，經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)鍛煉,，我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會計工作要求，現(xiàn)向公司提出轉(zhuǎn)正申請,，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

下面主要是工作三個多月以來的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并提出改進(jìn)建議,，能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足，在以后的工作中改進(jìn),。

一：主要工作表現(xiàn),。

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

上班伊始,，通過參加新員工培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練我進(jìn)一步了解了公司企業(yè)文化精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度,，詳細(xì)解讀了部門職能和本崗位職責(zé),，并牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，維護(hù)公司形象,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

但我也發(fā)現(xiàn)財務(wù)工作不僅僅是個核算和事后控制工作，而是一個全局循環(huán)從事前預(yù)算到事中管理再到事后控制的過程,，針對公司的具有情況具體實施的過程。

目前自己負(fù)責(zé)的日常工作主要有：

(1),、日常的報賬工作,，主要是通過審核材料、費用等原始憑證,，對符合真實性,、合法性的原始憑證編制會計憑證進(jìn)行賬務(wù)處理，最后把會計憑證遞交稽核崗進(jìn)行審核,，進(jìn)行會計憑證傳遞,。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,，由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位，特殊性具體性的很少,，這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用,，讓各個事項能夠按照項目、或人員,、或其他類別準(zhǔn)確歸入,，從而準(zhǔn)確核算公司的經(jīng)濟(jì)事項。

(2),、保管公司的財務(wù)檔案,，對各檔案進(jìn)行歸檔保管。

(3),、每月在工資發(fā)放后按時職工的社保繳費情況進(jìn)行申報,。同時在七八月份對職工的社保繳費基數(shù)在相關(guān)部門的指導(dǎo)進(jìn)行重新申報，從而符合國家的各項政策規(guī)定,。若當(dāng)月有新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正,，負(fù)責(zé)對其辦理相關(guān)的社保等，讓新員工享受相關(guān)的權(quán)益,。

(4),、每月按時認(rèn)真的填報航天基地、高新區(qū),、軟件園等部門的統(tǒng)計報表,，讓公司的基本信息能夠給相關(guān)部門提供指定政策的依據(jù)，同時能夠為公司提供預(yù)算數(shù)據(jù),，在科學(xué)的指導(dǎo)下發(fā)展,。

(5)、月底在經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行制造費用的分配和相關(guān)成本收入的結(jié)轉(zhuǎn),。月末結(jié)賬自己一直都沒有接觸過,，所以對這塊一直也很感興趣，現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費用,，結(jié)轉(zhuǎn)研發(fā)支出,、管理費用、收入,，學(xué)到了以前自己很多都不理解的東西,。

(6)、每月的納稅申報工作,，目前我公司的主要稅種有增值稅,、營業(yè)稅和其他相關(guān)附加稅，剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務(wù)的辦理,，對各個稅種都只有一些基本的理論知識,，通過經(jīng)過三個月的實踐和在經(jīng)理的指導(dǎo),，現(xiàn)在基本上在每個月的十號以前按時準(zhǔn)確的編制納稅申報表，并到稅務(wù)大廳進(jìn)行申報,，同時在不斷學(xué)習(xí)在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅,，完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負(fù)擔(dān)。

(7),、正確計算各項稅款及個人所得稅,，及時、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

二：工作中存在的問題,。

雖然三個月的試用期，本人已經(jīng)能夠獨立的進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)和稅務(wù)處理,，但仍然存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)知識不夠,，業(yè)務(wù)水平與本職工作要求有一定差距,。

2、有些工作還不夠細(xì),，和各部門溝通協(xié)調(diào)工作做得不到位,。

三：今后努力發(fā)展的方向。

1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，拓寬知識面，努力提高業(yè)務(wù)水平,，做好自己本職工作,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2,、加強和各部門之間的溝通,，提高辦事效率，盡快融入xxxx這個大集體,。

在以后的工作中,，我會更加嚴(yán)格的要求自己，積極進(jìn)取,，做好本職工作，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn),。

述職人：xxx,。

述職時間：xx年xx月x日,。

文檔為doc格式。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇十六

中央組織部近日發(fā)出通知銀行從業(yè)人員《貫徹踐行三嚴(yán)三實公告》內(nèi)容里,，對全國組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實”要求作出部署,。通知指出，關(guān)于“嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己，謀事要實,、創(chuàng)業(yè)要實,、做人要實”的重要論述，是廣大黨員干部特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的為政之道,、成事之要,、做人準(zhǔn)則，也是做好新形勢下組織工作的重要遵循,。

縱觀一系列重要講話,，有一個重要特點，就是深入淺出,，善用比喻,，生動活潑，善于用恰當(dāng)?shù)谋确浇沂旧羁痰牡览?，具有很強的感召力,。縱觀他的許多比喻,，形象貼切,，妙趣橫生、膾炙人口,，令人嘆為觀止,。而“三嚴(yán)三實”這四個字重重地給黨員干部敲醒了警鐘。

“三嚴(yán)三實”,，是黨員干部做人做事的行動準(zhǔn)則,。它是正在深入開展群眾路線教育實踐活動，對于改進(jìn)作風(fēng),，無疑是一劑醒腦洗心的“良方”,。嚴(yán)字當(dāng)頭，從實處干起,，最能體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的“認(rèn)真”二字,。“不以規(guī)矩，不能成方圓”,，如果黨員干部不能嚴(yán)加約束,，既想當(dāng)官又想發(fā)財，總想突破規(guī)矩自由自在,，我們拿什么取信于民,、凝聚民心?從嚴(yán)要求，“做老實人,、說老實話,、干老實事”，就是踐行黨的群眾觀,。牢記“三嚴(yán)”“三實”,，就能始終與群眾坐在一條板凳上，始終懂得群眾心中自有一桿秤,，真正與群眾一塊苦,、一塊干、一塊過,。一個干部,，無論處在什么崗位，只要心系群眾,，從嚴(yán)格自己做起,，從一點一滴的事情做起，就可以做出讓百姓滿意的成績來,。

“三嚴(yán)三實”,，是黨員干部應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)和精神風(fēng)貌。實踐證明,，嚴(yán)師才能出高徒,，嚴(yán)才能生威。嚴(yán)是改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的根本保障,，要求別人做到的,，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到。要把“四風(fēng)”的勢頭遏制住,，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部須常?！罢甄R子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”，嚴(yán)字當(dāng)頭,，以修身增強黨性,，以慎行管好權(quán)力,，以守紀(jì)保持形象。讓“三嚴(yán)三實”變成每位黨員的實踐行為,，就要堅定理想信念,、加強黨性修養(yǎng),、牢記黨的宗旨,、嚴(yán)守黨的各項規(guī)定，就要切實做到執(zhí)政為民,、勇于擔(dān)當(dāng),。只有這樣，在實現(xiàn)“兩個百年”的目標(biāo)過程中,，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部才能成為群眾的主心骨,，才能獲得群眾信賴，才能感染和帶領(lǐng)群眾,，把我們的事業(yè)推向前進(jìn),，把我們的夢想化為現(xiàn)實。

“三嚴(yán)三實”,，是突出我們黨執(zhí)政為民的本色重要體現(xiàn),。黨員干部的作風(fēng)體現(xiàn)在謀實事方面，而不是用夸夸其談的語言來點綴,。沒有誠信的品行,，難以贏得群眾的信賴，更難以創(chuàng)偉業(yè),、干大事,。空談?wù)`國,，實干興邦,。“實”是作風(fēng)建設(shè)的豐富內(nèi)涵,，要從“實”字入手,，做到蹄疾步穩(wěn)，一步一個腳印把作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)下去,，從而取得實效,。要對黨、對組織,、對人民,、對同志忠誠老實，做老實人,、說老實話,、干老實事,，襟懷坦白，公道正派,。要發(fā)揚釘釘子精神,，保持力度、保持韌勁,，善始善終,、善作善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效,。要認(rèn)清“紙上談兵,，不如下馬服務(wù)”、“喊破嗓子,，不如甩開膀子”等道理,，實實在在深入到群眾中去，扎扎實實為百姓辦實事,、辦好事,，樹立起群眾心中的“親民”形象。

為官莫忘“嚴(yán)”與“實”,。只有做老實人,、說老實話、干老實事,，只有心存敬畏,、手握戒尺，慎獨慎微,、勤于自省,，才能將他律變?yōu)樽月桑兺庠诘囊?guī)則為內(nèi)在的價值,，真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實處,，創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、人民,、歷史檢驗的實績,。“三嚴(yán)三實”的精神實質(zhì),，對于加強黨的建設(shè)和組織工作具有重要意義,，它要求以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加扎實的作風(fēng),，推動組織工作取得更大成績,，為全面深化改革、推動經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展提供堅強有力的組織保證,。

按照“三嚴(yán)三實”集中學(xué)習(xí)月實施方案的安排,，農(nóng)商銀行組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了 “三嚴(yán)三實”集中學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料,，觀看了電影《焦裕祿》、《楊善洲》,、《生死牛玉儒》,，并要求在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好自學(xué)工作。為檢驗學(xué)習(xí)效果,，組織召開此次學(xué)習(xí)心得交流會,，參會的黨員干部積極發(fā)言，交流自己學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實”的心得體會,。與會人員紛紛表示今后要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，要以“三嚴(yán)三實”為標(biāo)桿，嚴(yán)格要求自己,，堅持用模范人物的事跡對照自己、反省自己,、激勵自己,，堅定理想信念，注重在細(xì)節(jié)上,、小事上時刻要求自己,，時刻把職工把群眾裝在心里，認(rèn)真履行職責(zé),，以自己的實際行動,，踐行一個共產(chǎn)黨員的義務(wù)，努力為群眾辦實事,、辦好事,，為打造一流銀行、建設(shè)精致淮北做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

參加安徽代表團(tuán)審議時指出,，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己,，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實,、做人要實,。的重要講話，引發(fā)了在滬全國人大代表,、政協(xié)委員的熱烈反響,。大家認(rèn)為，“三嚴(yán)三實”的要求,，從黨性修養(yǎng),、為政之要,、做人準(zhǔn)則等方面，作了簡明而又深刻的闡述,，要求明確,，含義深遠(yuǎn)。

“‘三嚴(yán)三實’相輔相成,，是一個嚴(yán)密的整體,。”劉衛(wèi)國代表認(rèn)為,，我們可以從不同角度去理解“三嚴(yán)三實”的深刻含義,。對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，這是行為準(zhǔn)則;從干部工作角度來看,，這是我們選人用人的標(biāo)準(zhǔn);而從人民群眾的.視角來看,，這又是群眾評價和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)尺?！叭龂?yán)三實”為加強黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)指明了方向,。王美華委員說，“三嚴(yán)三實”是我們踐行黨的群眾路線,，反對“四風(fēng)”的延續(xù)和升華,。作為一名黨員，嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己，是最基本的黨性修養(yǎng),。作為一名政協(xié)委員,，更要講真話、講實話,，須知一切權(quán)利都是人民給予的,，做事都是為了人民?！拔姨貏e認(rèn)同心存敬畏,、慎獨慎微的說法，要經(jīng)?！甄R子’,，時刻提醒自己，對人民,、對事業(yè),、對崗位都要有敬畏之心?！?/p>

“嚴(yán)”的反義詞是“寬”,?！叭龂?yán)”的要求正是針對了時下一些領(lǐng)導(dǎo)干部對自身“失之于寬”的現(xiàn)象。劉衛(wèi)國代表指出,，我們從不少反腐案例中可以看到,，正是因為于己“過寬”，一些領(lǐng)導(dǎo)干部才會對自己降低標(biāo)準(zhǔn),，乃至私欲膨脹,。徐金記委員說，時時謹(jǐn)記“三嚴(yán)”,，領(lǐng)導(dǎo)干部才能堅定理想信念,，加強黨性修養(yǎng)，堅持用權(quán)為民,，時時處處嚴(yán)格要求自己,。有了“三嚴(yán)”，“三實”就有了基礎(chǔ)和動力,。

“實”與“虛”相對立,。“現(xiàn)實中有些人‘玩虛’的太多,。”盛亞飛代表說,，領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中不能只追求“顯績”,，比如一味注重修路、造樓;而忽視“潛績”,，諸如制度建設(shè),、規(guī)范制定等方面。為官一任,，主政一方,，就要實實在在做一些事，創(chuàng)新探索,，深化改革,，做成幾件前人沒有做過的事情，切切實實推動地方經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展,，惠及百姓,。而對領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，也要依照“三嚴(yán)三實”的標(biāo)準(zhǔn),，“gdp是重要的,，但一年一考核沒有意義，因為這是領(lǐng)導(dǎo)干部多年工作的成果,。建立健全科學(xué)合理的干部考核評價體系,，有助于干部更好地踐行‘謀事要實’,。”

代表委員們結(jié)合各自的工作領(lǐng)域,，談及對“三嚴(yán)三實”的認(rèn)識,。朱志遠(yuǎn)代表說，搞科學(xué)研究,，要腳踏實地,，嚴(yán)以律己?？茖W(xué)研究具有前瞻性,，但前瞻性是建立在明確目標(biāo)導(dǎo)向、扎扎實實做好研究方案,、設(shè)計好技術(shù)路線的基礎(chǔ)之上的,，而不能為了爭取資源把“一”說成“十”?！翱茖W(xué)鼓勵想象,、允許失敗，但無論是在科研管理,、經(jīng)費使用方面,，還是在隊伍建設(shè)方面，都應(yīng)堅守‘嚴(yán)’和‘實’,?！?/p>

“作為一名基層社區(qū)干部，我對‘三嚴(yán)三實’的理解就是,，做人做事要嚴(yán)格要求自己,，行務(wù)實之風(fēng)?！敝靽即碚f,，老百姓不管官大官小，只看你一言一行,。比如,，老百姓評價社區(qū)干部的工作，就看小區(qū)治安好不好,、環(huán)境美不美,，而不是“涂脂抹粉”的那些?！拔覀冇行┱咴O(shè)計很好,，在上面是‘一步裙’，到了中間成了‘百褶裙’，到了基層成了‘喇叭裙’,，走樣了,。‘三嚴(yán)三實’就是要我們拒絕形式主義,?！痹谒磥恚ぷ魅绱?，代表履職更是如此,。“作為社區(qū)工作者的代表,，我要把更多的基層情況,、居民們反映的問題帶到上面來，多為民生獻(xiàn)計獻(xiàn)策,?！?/p>

習(xí)在安徽代表團(tuán)參加審議時的講話中指出，“各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立和發(fā)揚好的作風(fēng),，既嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律已,，又謀事要實,、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”,。不僅字里行間傳遞著人民群眾的強烈心聲,，更飽含對廣大干部的殷切期望。作為一名基層干部,，要做到三嚴(yán)三實，必須要深化作風(fēng)建設(shè),，努力做好本職工作,，強素質(zhì)、見實效,。

在xx縣調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動時指出：“焦裕祿同志以一年多的短暫工作鑄就了精神上的永恒”,、“要把學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神作為一條紅線貫穿活動始終”。我們應(yīng)該深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會這一重要講話精神,，把學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神,、踐行“三嚴(yán)三實”要求貫穿到我市教育實踐活動的全過程，把焦裕祿同志作為立身,、立行,、立言、立德的標(biāo)桿和榜樣,，帶頭做焦裕祿式的好黨員,、好干部,。一要弘揚焦裕祿精神，堅持做到嚴(yán)以修身;二要弘揚焦裕祿精神,，堅持做到嚴(yán)以用權(quán);三要弘揚焦裕祿精神,，堅持做到嚴(yán)于律己;四要弘揚焦裕祿精神，堅持做到謀事要實;五要弘揚焦裕祿精神,，堅持做到創(chuàng)業(yè)要實;六要弘揚焦裕祿精神,，堅持做到做人要實。

作風(fēng)問題關(guān)系黨員干部形象問題,。黨員干部作風(fēng)正,，則形象好，黨員干部作風(fēng)不正,，形象也就不好,。堅定不移地把“三嚴(yán)三實”貫穿于工作之中，使得黨員干部和人民群眾密切聯(lián)系在一起,，這才能真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。當(dāng)前在作風(fēng)上一些具體陋習(xí)也屢見不鮮，具體表現(xiàn)在工作方面：就是深入基層不夠,，走馬觀花,，習(xí)慣于發(fā)號施令;對群眾不講實情，不說真話,，不解決問題,，推、拖,、哄,、騙，激化矛盾,。不關(guān)心群眾疾苦,，養(yǎng)尊處優(yōu)，腐化墮落等等,。這些現(xiàn)象傷害了群眾的感情,，損害了黨群、干群關(guān)系,。這些背離群眾,，脫離群眾的行為，將有被人民群眾所拋棄的危險,。

“三嚴(yán)三實”就是作風(fēng)建設(shè)的試金石,，只有踐行好三嚴(yán)三實，才能推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)良性發(fā)展，才能真正開展好群眾路線,。要踐行好三嚴(yán)三實,，就必須要多調(diào)研，多思考,，多做實事,，想群眾之所想，急群眾之所急,，辦群眾之所需,。首先，在學(xué)習(xí)上,，應(yīng)當(dāng)提高自身修養(yǎng)與素質(zhì),，做一個有文化、講文明的黨員干部,。其次在工作上,，還需防微杜漸，做好廉政建設(shè),，帶領(lǐng)好清廉之風(fēng),，應(yīng)時刻預(yù)防，抵擋不良思想地侵入,，蔑視糖衣炮彈地誘惑,，絕不姑息任何膽敢破壞黨的形象、危害群眾的利益的事情與個人,。再次就是要規(guī)范制度管理,，建立一個行之有效的體制、機制與制度,，要加強思想教育,，多宣傳優(yōu)秀同志寶貴工作經(jīng)驗和感人事跡，確保廉政作風(fēng)在黨內(nèi)的盛行,。

中國工商銀行日前在全行范圍舉行了踐行“三嚴(yán)三實”專題教育演講,。工行黨委書記、董事長姜建清強調(diào),，全行廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識開展“三嚴(yán)三實”專題教育的重要意義，增強踐行“三嚴(yán)三實”的思想自覺和行動自覺,，在真抓實干,、推動全行改革發(fā)展和服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)上見實效。

姜建清對全行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出了踐行“三嚴(yán)三實”的五點希望,，一是要堅持以學(xué)修身,，以學(xué)增才;二是要堅持做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范;三是要堅持馳而不息，形成作風(fēng)改進(jìn)長效機制;四是要堅持從嚴(yán)治行,、從嚴(yán)管理;五是要堅持以高度的責(zé)任感和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木裢苿痈母锇l(fā)展,。

姜建清表示，全行要進(jìn)一步深化對經(jīng)濟(jì)金融辯證關(guān)系的認(rèn)識,，進(jìn)一步認(rèn)清大型銀行在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要責(zé)任,，切實增強大行擔(dān)當(dāng)，牢牢把握實體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的本質(zhì)要求,，在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的大局下推動經(jīng)營發(fā)展,。要認(rèn)真貫徹國家穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu),、惠民生的政策要求,，統(tǒng)籌用好信貸增量與存量、信貸與非信貸融資以及多元化金融服務(wù),，多渠道增加有效資金投放,，多方式服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。要堅持在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級中優(yōu)化自身經(jīng)營結(jié)構(gòu),，在支持新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài)發(fā)展中培育銀行新的業(yè)務(wù)增長點。

姜建清強調(diào),，要把握“三大支撐帶”戰(zhàn)略實施中蘊藏的大量金融需求,，加強信貸政策與國家區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略、新一輪高水平對外開放戰(zhàn)略的銜接,，加大對事關(guān)全局,、帶動性強的重大項目以及中國制造、中國裝備,、中國企業(yè)“走出去”和國際產(chǎn)能合作等綜合金融服務(wù)力度,。要把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、新型城鎮(zhèn)化發(fā)展中的重大機遇,，積極在現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”,、中國制造2025等新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)發(fā)展中完善金融布局,。要堅持實施小微金融的長期轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，積極探索小微金融服務(wù)的新模式,、新路子,，有力支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,。要把握國家實施6大領(lǐng)域消費工程,、居民消費潛力加快釋放的市場空間,，創(chuàng)新消費和民生領(lǐng)域的融資模式、產(chǎn)品體系,，提升金融服務(wù)消費水平,，為拉動經(jīng)濟(jì)增長不斷加力。

“嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己，謀事要實,、創(chuàng)業(yè)要實,、做人要實”，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的這一新要求,，是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)一系列重要論斷的最新凝煉和提升,。遵循“三嚴(yán)三實”，是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部實現(xiàn)“為民,、務(wù)實,、清廉”的思想路徑、工作方法,、做人之則,，更是一條要始終堅守的為政之要。

“三嚴(yán)”是對修己正身之道的凝練和提升,，也是對我們共產(chǎn)黨人為政之規(guī)的高度概括,。修身，才能凈化升華思想認(rèn)識,，滌蕩鍛造純潔靈魂,，做到身強身正。用權(quán),，旨在以法規(guī)為度,，嚴(yán)字當(dāng)頭，公字在心,，用之公平,，杜絕濫用職權(quán)，做到心正權(quán)正,。律己,，旨在自律，重在自覺,，常思常想,，常照鏡子，正正衣冠,，治治小病,，不該伸的手不伸，不該講的話不講,，不該做的事不做,，做到行得正、走得端,。

去年兩會期間,，在參加**代表團(tuán)審議時指出，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立和發(fā)揚好的作風(fēng),，既嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,，又謀事要實,、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實,。的“三嚴(yán)三實”要求是對新形勢下黨員干部作風(fēng)建設(shè)總體要求的提煉和升華,，具有重大的現(xiàn)實針對性和深遠(yuǎn)的歷史意義,，為進(jìn)一步深入黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)提供了指南。

2015年黨的群眾路線實踐教育活動工作會議上,，就曾指出要加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，集中解決“形式主義、官僚主義,、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問題,，緊接著，又在去年提出“三嚴(yán)三實”的要求,，都是對黨員干部黨性人品的嚴(yán)格律戒，實質(zhì)上一脈相承,，反映出黨中央對黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)現(xiàn)狀的擔(dān)憂和改善風(fēng)氣的迫切追求。

此次“三嚴(yán)三實”針對每一位黨員個體提出要求,，具體化,，明確化，從六大方面對全體黨員的言行舉止和為政為人提出更高的實踐準(zhǔn)則,。嚴(yán)以修身,，嚴(yán)以用權(quán)，嚴(yán)以律己,，這“三嚴(yán)”敦促黨員干部自覺提高覺悟,，謹(jǐn)慎用權(quán),，克己自律;謀事要實，創(chuàng)業(yè)要實,，做人要實,，這“三實”則鞭策黨員干部為官為政要干實事，謀實效,，踏踏實實,，勤勤懇懇?！皣?yán)”與“實”是黨員干部真正踐行為人民服務(wù),，提高群眾生活水平的必要前提。唯有“嚴(yán)”,，才能心有所畏,，言有所戒，行有所止,，才能心不動于微利之誘,，目不眩于五色之惑，才能清清白白做人,，明明白白做事,。唯有“實”，才能不圖虛名,，不務(wù)虛功,，才能聚焦問題，有的放矢,，才能不受虛言,，不聽浮術(shù)，不采華名,，不興偽事,。從古至今，凡是做出實績,，為人民所愛戴的官員,，無不自覺踐行著“嚴(yán)”與“實”。

古人為官推崇“清,、慎,、勤”，常言“公生明,、廉生威”,。公與廉，是嚴(yán)于律己,、嚴(yán)以修身的效果;慎與勤,，則是謀事實,，做人實的體現(xiàn)。現(xiàn)在我們在考核,、任用干部時通常從“德能勤績廉”五個方面對黨員個體素質(zhì)做出評價,，同樣體現(xiàn)出三嚴(yán)三實的要求。古今多有勤政愛民的官員,，他們身上具備許多值得當(dāng)前黨員師從的優(yōu)良品質(zhì)，應(yīng)當(dāng)以古為鏡,，以今為鑒,。

北宋的蘇軾不僅是一位大文豪，也是一位嚴(yán)于律己的好官,，堅持“不唯上,，不唯書，只唯實”,，他的許多政績都體現(xiàn)出“為民干實事”的精神,。蘇軾為官40年間，屢因直言進(jìn)諫遭貶謫,，但他一生都堅持說真話,，并難能可貴地堅持為官以民為本，做人以廉為首,，理政以廉為上,。譬如在**親自帶領(lǐng)官員防洪筑堤、引洪水入黃河;在**疏浚西湖,、修筑蘇堤,，創(chuàng)辦醫(yī)院，賑濟(jì)災(zāi)民;在密州捕蝗抗災(zāi),，收養(yǎng)棄兒,，檢斂餓殍;在**引泉入城，供百姓飲用……蘇軾身上體現(xiàn)出儒家政治思想的精華,，儒家推崇的統(tǒng)治者應(yīng)“為政以德,，以德治民”、“導(dǎo)之以德,，齊之以禮”等要求,，放之今日仍是黨員干部為人為政的基本準(zhǔn)則。

在我們黨的歷史上的老一輩無產(chǎn)階級革命家嚴(yán)于律己的故事也浩若繁星,，許多被口口相傳,，其中周恩來一生簡樸務(wù)實，勤政為民,，留下許多值得一代代共產(chǎn)黨員敬仰學(xué)習(xí)的事跡,。譬如堅決不蓋國務(wù)院辦公大樓,，為工作人員擅自修繕西花廳而自我批評，這是嚴(yán)于律己的體現(xiàn);堅持私事要花個人錢,，坐公車去理發(fā)堅持記賬,，以個人名義贈送外賓照片和水果也堅決不要公款報銷，以微薄的薪水自付,，這是嚴(yán)于用權(quán)的體現(xiàn);重視報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性,，計劃項目、數(shù)字不放心都要詳細(xì)審查,，親自計算,，不允許別人回答“估計”、“大概”或者“差不多”,，更不允許不懂裝懂,，這是謀事要實的體現(xiàn)。周身上時時刻刻都閃現(xiàn)著“嚴(yán)”與“實”的光輝,，這是所有時代的黨員干部都應(yīng)該繼承和發(fā)揚的優(yōu)良傳統(tǒng),。

靜以修身，儉以養(yǎng)德,，空談?wù)`國,，實干興邦。對每一名共產(chǎn)黨員而言,，無論從事什么行業(yè),，處于什么職位，做著什么工作,，都需要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，抵制歪風(fēng)邪氣、培育浩然正氣,。生活作風(fēng)清廉,，工作態(tài)度端正，不謀私利,，時刻為群眾利益著想,。我們作為銀行員工，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三嚴(yán)三實”,，就是要有堅定的理想信念,，不為利益所動，把握操守底線,，在誘惑面前有自控能力,，要堅守廉潔陣地胸襟格局開闊，善于捕捉商機，做強做大銀行品牌,，讓股東滿意,、員工滿意和社會滿意，同時具備大局意識,、使命意識和責(zé)任意識,。

xx-xx銀行全行深入貫徹關(guān)于“三嚴(yán)三實”的系列重要講話精神、學(xué)習(xí)傳達(dá)中央《關(guān)于在縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三嚴(yán)三實”專題教育方案》,，以及中央“三嚴(yán)三實”專題教育工作座談會精神,，并對全行系統(tǒng)開展“三嚴(yán)三實”專題教育進(jìn)行部署?？傂悬h委委員,、副行長章更生出席會議并作重要講話，總行黨委委員,、副行長黃毅主持會議。

章更生在講話中指出,，提出的“嚴(yán)以修身,、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,，謀事要實,、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”重要論述,，體現(xiàn)了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體從嚴(yán)從實的鮮明的執(zhí)政風(fēng)格,。全行各級黨組織和廣大黨員干部，特別是處級以上領(lǐng)導(dǎo)人員,，要高度重視“三嚴(yán)三實”專題教育,，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實”要求作為當(dāng)前的一項重要政治任務(wù)抓緊抓好。要進(jìn)一步把思想和行動統(tǒng)一到中央和總行黨委的決策部署上來,，把專題教育作為持續(xù)深入推進(jìn)全行黨的思想政治xx和作風(fēng)xx的重要舉措,，把專題教育作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要抓手,，把專題教育作為加強干部隊伍xx,、推進(jìn)xx銀行事業(yè)發(fā)展的重要保障，為順利實現(xiàn)“綜合性,、多功能,、集約化”發(fā)展戰(zhàn)略和xx“國內(nèi)最佳、國際一流”商業(yè)銀行提供堅實保障,。

章更生強調(diào),，扎實抓好“三嚴(yán)三實”專題教育，要做好幾個“關(guān)鍵動作”：一要講好專題黨課。二級分（支）行以上黨委書記要緊扣“三嚴(yán)三實”要求,，聯(lián)系本單位實際,，聯(lián)系黨員、干部的思想,、工作,、生活和作風(fēng)實際，帶頭講一次專題黨課,，黨委其他成員也要聯(lián)系分管部門和條線工作實際,，在分管部門和條線內(nèi)講黨課；二要組織好專題學(xué)習(xí)研討,。各級黨委要制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，結(jié)合個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式,，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平主席重要講話精神,，學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定，重點研讀《談治國理政》,、《關(guān)于黨風(fēng)廉政xx和反腐敗斗爭論述摘編》等重點書目,。要在個人自學(xué)的基礎(chǔ)上，重點分三個專題開展學(xué)習(xí)研討,。三個專題分別是：嚴(yán)以修身,，加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念,，把牢思想和行動的“總開關(guān)”,；嚴(yán)以律已，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,，自覺做政治上的“明白人”,；嚴(yán)以用權(quán)，真抓實干,，實實在在謀事創(chuàng)業(yè)做人,，樹立忠誠、干凈,、擔(dān)當(dāng)?shù)男滦蜗?。學(xué)習(xí)研討自5月初開始，大體上每兩個月進(jìn)行1個專題,。要確保高質(zhì)量地學(xué)習(xí)研討,，必須堅持緊扣問題，堅持交流互動,，堅持用好兩面鏡子,。三要召開好專題民主生活會和組織生活會,。11月至12月底，全行處級以上領(lǐng)導(dǎo)人員要以踐行“三嚴(yán)三實”為主題,，召開專題民主生活會和組織生活會,，深入查擺“不嚴(yán)不實”問題，進(jìn)行黨性分析,，嚴(yán)肅認(rèn)真開展批評和自我批評,，達(dá)到“堅持真理、修正錯誤,，統(tǒng)一意志,、增進(jìn)團(tuán)結(jié)”的目的；四要抓好整改落實和立規(guī)執(zhí)紀(jì),。要堅持邊學(xué)邊查邊改,，主要領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭，列出問題清單,，一項一項整改,，進(jìn)行專項整治，嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì),。針對“不嚴(yán)不實”問題,，建制度、立規(guī)矩,，強化剛性執(zhí)行，推動踐行“三嚴(yán)三實”要求制度化,、常態(tài)化,、長效化。

章更生就深入把握專題教育指導(dǎo)思想,、確保專題教育扎實有效推進(jìn)提出了總體要求：一要突出問題導(dǎo)向,，要把問題意識,、問題導(dǎo)向貫穿專題教育的全過程，把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為出發(fā)點和落腳點,，用解決問題的成果來檢驗專題教育的成效，,；二要貫徹從嚴(yán)要求,，突出嚴(yán)的要求、嚴(yán)的精神,，各級黨委要全面負(fù)責(zé)本部門本單位的專題教育,，認(rèn)真謀劃安排，精心組織實施,，扎實有效推進(jìn),；三要堅持以上率下，全行各級領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)要求、當(dāng)標(biāo)桿,、作示范,，發(fā)揮帶頭作用、層層作出表率,，形成上行下效,、上率下行的良好局面，帶動專題教育有力有效開展,。

章更生還強調(diào),，要從嚴(yán)抓好專題教育組織實施，要明確責(zé)任職責(zé),，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,；要堅持統(tǒng)籌兼顧，做到兩手抓,、兩促進(jìn),；要強化督促檢查，確保層層落實,；要加強宣傳引導(dǎo),，營造良好輿論氛圍。

黃毅在主持會議時指出,，扎實推進(jìn)“三嚴(yán)三實”專題教育,，一是要在學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記系列重要講話精神上下功夫，要堅持深入學(xué),、系統(tǒng)學(xué),、貫通學(xué)，要讀原著,、學(xué)原文,、悟原理，要堅持以知促行,、以行促知,，推動領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)識深化、行動自覺,。二是要在融入經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育上下功夫,，要與各級黨委中心組學(xué)習(xí)、“三會一課”,、年度民主生活會結(jié)合起來,，通過不斷深化學(xué)習(xí)教育，實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變,、由“不敢”向“不想”的轉(zhuǎn)變,。三是要在取得實效上下功夫,，必須緊密聯(lián)系本單位本部門實際來安排任務(wù)、推動工作,，防止一鍋煮,、一刀切，要緊緊圍繞各項中心任務(wù),，突出問題導(dǎo)向,，在解決具體問題上有進(jìn)展、有突破,，將成效體現(xiàn)在深化“四風(fēng)”整治,、鞏固拓展教育實踐活動成果上，體現(xiàn)在守紀(jì)律講規(guī)矩上,，體現(xiàn)在真抓實干,、推動xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展上。

在主會場參加會議的有總行領(lǐng)導(dǎo),、總行各部門總經(jīng)理,、在京子公司主要負(fù)責(zé)人。在各分會場參加會議的有各一級分行,、培訓(xùn)中心,、總行信用卡中心班子成員，總審計室,、建信人壽保險公司,、建信期貨公司、中德住房儲蓄銀行負(fù)責(zé)人,，及各部門副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)人員,；各二級分支行班子成員，及七職等以上人員,。

近日，休寧農(nóng)村商業(yè)銀行黨委中心組召開“三嚴(yán)三實”學(xué)習(xí)交流會,。會上,，黨委副書記、行長呂彥志帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實”要求和在河南省蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)教育實踐活動時的重要講話精神,，學(xué)習(xí)了中央教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在教育實踐活動中學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神踐行“三嚴(yán)三實”要求的通知》等重要文件,。

會后，中心組成員每人撰寫了一篇學(xué)習(xí)心得,。大家一致肯定了“三嚴(yán)三實”理論學(xué)習(xí)對促進(jìn)黨員干部成長和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)具有重要意義,，紛紛表示將進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，自覺把“三嚴(yán)三實”內(nèi)化于心,、外化于行,，做實在人,、說實在話、干實在事,。

銀行從業(yè)人員的心得體會篇十七

尊敬的'領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

首先，感謝您在百忙之中抽時間閱讀這封求職信,。

我是xx,，xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院xx級金融系的一名學(xué)生，懷著對貴公司的尊重與向往,，我真摯地寫了這封自薦信,，向您展示一個完全真實的我。

自20xx年入校以來,，我一直恪守“求真,、立德、勤奮,、創(chuàng)新”這一校訓(xùn),，在老師的指點下，在知識的熏陶中,，在實踐的砥礪上,，成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。在四年的大學(xué)生涯中,，讓我學(xué)到了許多,。不但牢牢掌握專業(yè)知識，還參加了學(xué)校,、社會等各項活動,，它不僅賦予了我吃苦耐勞、不畏艱難的品格,，也使我養(yǎng)成了嚴(yán)于律己,，穩(wěn)重而不乏激情的生活作風(fēng)。

我熱愛自己的專業(yè),，通過對專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，已經(jīng)具備了扎實的理論功底和較強的實際業(yè)務(wù)操作能力。在校期間,，我一直注重英語學(xué)習(xí),，大二學(xué)期一次性通過英語四級考試。平時注重思考,，培養(yǎng)自己獨立思考解決問題的能力,，對于一些金融熱點有自己獨特新穎的見解！大學(xué)期間所從事的學(xué)生工作,，使我鍛煉出良好的溝通能力,，具備了高度的團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神以及謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,。未來幾年是金融業(yè)蓬勃發(fā)展的時期，因此,，作為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的我們要加速儲備能量和知識在21世紀(jì)的疆場上競爭和馳騁,。

我熱愛運動，我相信只有運動的人才是健康的,、充滿朝氣的,。真誠的期待與歸單位的合作，我希望我可以為您的企業(yè)的成長與發(fā)展做出一份貢獻(xiàn),，讓年輕和拼博在這里得到最好的綻放,！

祝貴單位事業(yè)蓬勃發(fā)展、興旺,！

此致

敬禮

xxx,。

20xx年xx月xx日。