總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題,，并給予解決問題的思路和方法,。在寫作過程中,，注意語法和標(biāo)點(diǎn)的正確使用非常重要,，下面列舉一些常見的錯(cuò)誤和注意事項(xiàng)。通過學(xué)習(xí)這些范文,，可以提高自己的寫作技巧和表達(dá)能力，更好地傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！根據(jù)會(huì)議議程安排,，我向大家匯報(bào)xxx公司信訪維穩(wěn)工作的開展情況,。

xxx公司歷史遺留問題較多,，公司系統(tǒng)以攤子大、管理面寬,、事務(wù)性工作繁瑣為特點(diǎn),，加上退休,、內(nèi)退,、合同工、工程臨時(shí)用工等的特殊群體,，穩(wěn)定是頭等大事,，更是發(fā)展的大事，這是歷年來公司每一屆班子的共識(shí),。

近年來，隨著國(guó)家民生政策的出臺(tái),，信息化的快速發(fā)展，各方面的維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng),，信訪訴求也不斷增加,，穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨。從中央到地方,、從上到下對(duì)信訪維穩(wěn)工作都非常重視，中央三令五申保穩(wěn)定,。我們xxx公司黨政班子更是不敢懈怠，全力履職,。特別是近年來,，我公司在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“保穩(wěn)定,、促和諧”的總體目標(biāo),，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作,，努力解決信訪職工的合理訴求，妥善解決了一大批歷史遺留問題,，穩(wěn)定與和諧的局面得到進(jìn)一步鞏固,。多年來，未出現(xiàn)大的職工上訪事件,，也未發(fā)生影響穩(wěn)定的群體事件。

近年來,，公司積極作為,，結(jié)合公司實(shí)際安排部署維穩(wěn)工作,，在全公司范圍每季度開展一次矛盾糾紛排查工作,。做到對(duì)不穩(wěn)定因素心中有數(shù)、措施得力,，公司保持了安定穩(wěn)定的局面。

（一）健全工作機(jī)構(gòu),。公司自上到下健全信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，公司主要負(fù)責(zé)人任維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，及時(shí)掌握維穩(wěn)工作動(dòng)態(tài)，并根據(jù)人員變動(dòng)情況,，明確部門，責(zé)任到人,。

（二）健全責(zé)任體系,。進(jìn)一步加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)施“誰主管,、誰負(fù)責(zé)、誰的事,、誰包案”的工作制度，始終把“保穩(wěn)定,、促和諧”的工作責(zé)任落到實(shí)處。

（三）做好矛盾排查,。公司各二級(jí)單位和相關(guān)職能部門都結(jié)合各自的工作進(jìn)行矛盾糾紛排查，確保公司穩(wěn)定。按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰主管、誰負(fù)責(zé),，干部依法、及時(shí),、就地解決與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則開展工作,。著力排除不穩(wěn)定因素,，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。做到了矛盾不回避,，矛盾不上交、矛盾不擱置,?！鞍l(fā)現(xiàn)得早,、化解得早,、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效,。

（四）重視上訪信訪工作,。重視上訪和信訪工作,，積極合理解決職工訴求,。近年來，我們共收到13個(gè)信訪件,，已經(jīng)全部妥善解決,。

三、

主要做法和體會(huì),。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,，責(zé)任明確，機(jī)構(gòu)健全,，各司其職,。進(jìn)一步明確信訪維穩(wěn)“一把手”負(fù)總責(zé)，按照“黨政組織齊抓共管,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，相關(guān)部門具體做”的要求，加強(qiáng)信訪,、維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，建立健全組織機(jī)構(gòu)，成立信訪,、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,。通過明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，實(shí)施“誰主管,、誰負(fù)責(zé),、誰的事、誰包案”的工作制度,，把“保穩(wěn)定,、促和諧”的工作責(zé)任落到實(shí)處。

（二）認(rèn)真處置來信來訪,，杜絕了上訪事件發(fā)生,。信訪、維穩(wěn)的主體是職工群眾,。公司健全工作機(jī)制,，實(shí)行分級(jí)處置職工群眾的來信來訪制度。同時(shí),，我們結(jié)合不同性質(zhì)事件和群體信訪的特點(diǎn),，有針對(duì)性地進(jìn)行約訪。特別是通過耐心細(xì)致的疏導(dǎo)解釋,，大多數(shù)職工能給予充分理解,，同時(shí)也放棄上訪，即使要上訪,，也不越級(jí)上訪或群體上訪,，只是到公司反映自己的信訪訴求。

（三）工作體會(huì)：一是健全的工作機(jī)制,，充分發(fā)揮了公司各職能部門的職能作用,，把矛盾糾紛化解消滅在最初狀態(tài)，杜絕了群體上訪事件,，確保了公司的穩(wěn)定,。二是堅(jiān)持開展矛盾糾紛排查工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理,，堅(jiān)持“抓早,、抓小、抓苗頭”,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。三是狠抓源頭,，想方設(shè)法解決上訪人的實(shí)際困難和訴求。在具體操作中,，我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個(gè)把握”,，即“把握合情合理，把握法律法規(guī)”,，對(duì)確需解決的正當(dāng)訴求,，一方面努力爭(zhēng)取政策扶持，一方面耐心解釋,，做好穩(wěn)定工作,，從而較好地從源頭上遏制了信訪勢(shì)頭。

經(jīng)過公司系統(tǒng)的共同努力,，我們切實(shí)解決信訪中的合理訴求,，確保解決問題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位,，做到了及時(shí)排查匯總企業(yè)的不穩(wěn)定因素,，妥善處理群體性上訪，努力化解疑難,、糾纏上訪,，杜絕影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的重大群體性事件。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們,，xxx公司面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xxx公司將秉承優(yōu)良傳統(tǒng),，開拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，用辛勤的汗水與智慧譜寫新的奮進(jìn)之歌,，并做出新的更大的貢獻(xiàn)。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇二

2012年鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作,，始終牢記發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維穩(wěn)是第一責(zé)任這一方針,。7—9月份無一起進(jìn)京赴省到市上訪案例,，7—9月份鎮(zhèn)維穩(wěn)辦已接訪32起，化解28起,，還有4起信訪案件,，我鎮(zhèn)已包保到人，責(zé)任明確。目前已得到有效穩(wěn)控,。

工作做法匯報(bào)如下：

一,、建立組織，明確分工,。

建立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，重大信訪問題維穩(wěn)小組組長(zhǎng)鎮(zhèn)黨委書記親自上手,。尤其是信訪維穩(wěn)組由鎮(zhèn)紀(jì)委書記,、副鎮(zhèn)長(zhǎng)二人為副組長(zhǎng)具體抓，另外,，專門成立了信訪維穩(wěn)中心,，該中心由五人組成，做到群眾到鎮(zhèn)能找著人反映問題（有時(shí)主動(dòng)過問）,，群眾反映的事有人過問處理,，解決情況；經(jīng)常與信訪局溝通,，解決不了的事向群眾解釋清楚,，信訪人不滿意的陪同信訪到上級(jí)部門反映情況。

二,、開門接訪,，帶案下訪。

有信訪苗頭后,，維穩(wěn)中心主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)多次帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部實(shí)地踏查,，耐心解釋政策法規(guī)以及說明此類糾紛所需要的一切法律依據(jù)，并且建議當(dāng)事人就東關(guān)村最近的城市建設(shè)的契機(jī),，把自家的房子蓋起來,，改善居住環(huán)境，增加收入,。有效化解了一起易引發(fā)連續(xù)上訪的案件發(fā)生,，把矛盾糾紛調(diào)處在當(dāng)?shù)亍?/p>

三、排查矛盾,，及時(shí)調(diào)處,。

鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心每月不定期召開村治調(diào)會(huì)議，安排村干部認(rèn)真排查信訪隱患,、矛盾糾紛,，發(fā)現(xiàn)問題后，上報(bào)到聯(lián)村負(fù)責(zé)人,，由信訪維穩(wěn)中心安排村及時(shí)進(jìn)行調(diào)處,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，真正做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn),。

四,、主動(dòng)作為，真情化解,。

效地化解了有可能導(dǎo)致群體性事件的信訪問題,。

五、包保到位,，責(zé)任明確,。

鎮(zhèn)建立了信訪維穩(wěn)包保網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)村都有專人負(fù)責(zé),，明確劃分信訪案件處理責(zé)任,，同時(shí)對(duì)于個(gè)案的具體情況，另安排專人負(fù)責(zé),，做到上級(jí)交辦案件,，黨委、政府高度重視,，一把手親自過問,，一個(gè)案件，一名領(lǐng)導(dǎo),，一套班子,，一套方案，一抓到底,。

2012年9月10日,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇三

20xx年，我局認(rèn)真按照上級(jí)文件精神,，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作,，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況,，如奧運(yùn)安保工作,、大量民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

一,、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，形成合力,。

以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神,，堅(jiān)持整防結(jié)合,，預(yù)訪為主的工作方針,，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn),、更高層次,、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制,，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為構(gòu)建和諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn),。信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道,，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí),，不定期層層召開會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件,、政策精神和相關(guān)規(guī)定,，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大,收集整理工一致認(rèn)為,，加強(qiáng)信訪工作,，是實(shí)踐三個(gè)代表重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾,、理順群眾情緒,、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下形成一種各負(fù)其責(zé),，各司其職,，密切配合,，齊抓共管的良好局面,，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo),。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立班子，分工協(xié)作,。

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉,、蘭正明,、侯華祥、楊勁松,、陳南君,、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé),，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障,。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問責(zé)任制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄,、給予耐心解釋,，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級(jí)上報(bào),，采取措施積極應(yīng)對(duì)，有序解決,，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門,。

三、強(qiáng)化措施,，調(diào)查摸底,，找準(zhǔn)根源。

對(duì)于各種信訪問題,，我們主要采取了以說服教育為主,，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實(shí)際,，做到公平公正,。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對(duì)象意見，能夠做到秉公辦事,，力求做到公平公正,，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生,。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng),，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī),，利用職工會(huì)議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí),，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策,，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾,。三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源,。組織干部職工積極主動(dòng)地深入基層,，體察民情，掌握第一手資料,。我們主動(dòng)接近他們,，了解情況，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策,，帶給他們溫暖,，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。四是加強(qiáng)責(zé)任,，預(yù)防為主,。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，特別是奧運(yùn)期間由李局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)群眾來信來訪工作,，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定,。五是暢通信息，排處糾紛,。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,，確保信訪考,試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體,，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段,，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息,，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對(duì)縣聯(lián)席辦,、維穩(wěn)辦,、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn),，本系統(tǒng)各部門以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào),。每月定期開展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛,，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制,。六是責(zé)任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書,。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視,，所屬各單位要把文件、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去,，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪,、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的,，按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé)任,，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格,。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件。其中市長(zhǎng)信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5件,，辦結(jié)率達(dá)100%,。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，在整防結(jié)合,、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上,，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度,，確保全年實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo),。

信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào)20xx年，在街工委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道綜治辦的關(guān)心指導(dǎo)下,，我們社區(qū)以創(chuàng)建平安社區(qū)為工作目標(biāo)，堅(jiān)持安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理的安全工作方針，圍繞安全發(fā)展,，國(guó)泰平安開展活動(dòng),。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事案件發(fā)生，無集體上訪事件發(fā)生,，1個(gè)刑滿釋放人員表現(xiàn)良好,，總體治安穩(wěn)定，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

-,、我社區(qū)建立健全了安全管理制度和定期排查制度,，組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊(duì)伍和義務(wù)看護(hù)員隊(duì)伍。黨總支書記任一把手,，指定專人負(fù)責(zé),，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安全防范實(shí)施方案，有部署,、有檢查,、確保治安綜合治理工作在轄區(qū)內(nèi)順利地進(jìn)行,。

二、定期組織社區(qū)工作人員及居民代表召開會(huì)議,，傳達(dá)安全防范工作的具體要求,，布置具體工作，落實(shí)具體工作方法,，學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),，提高安全工作的能力和素質(zhì)。

三,、定期召開綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，對(duì)上一階段工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下一階段的工作進(jìn)行布置,，重點(diǎn)排查隱患部位,，排查不穩(wěn)定因素，加強(qiáng)對(duì)出租房屋和暫住人口的管理,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的安全防火設(shè)施進(jìn)行檢查等等,。

五、進(jìn)一步對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位進(jìn)行登記排查,。3個(gè)重點(diǎn)單位,，基本都安裝了安全設(shè)施和防范設(shè)施，如：滅火器,、防火設(shè)施,、攝像頭、是否有保安值班等等,。對(duì)每一項(xiàng)檢查都有記錄,，如發(fā)現(xiàn)安全隱患能夠做到及時(shí)排除隱患，維持穩(wěn)定,。

六,、確保了兩會(huì)期間以及61周年國(guó)慶期間開展除隱患,、保穩(wěn)定、保平安宣傳活動(dòng),，進(jìn)一弘揚(yáng)法治,、法律知識(shí)，培養(yǎng)居民的國(guó)家意識(shí),、大局意識(shí),、法律意識(shí)，增強(qiáng)全國(guó)重大活動(dòng)期間居民的責(zé)任感和使命感,，培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識(shí),。由各個(gè)黨群溫馨小組成員及低保戶組成的志愿者隊(duì)伍,，在兩會(huì)及國(guó)慶期間對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡查，為除隱患,、保穩(wěn)定,、保平安貢獻(xiàn)一分力量。

七,、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓,。春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié),、國(guó)慶,、中秋雙節(jié)等重大節(jié)日來臨之際，組織安全隱患排查小組,，對(duì)居民樓及重點(diǎn)單位進(jìn)行排查,，防止意外事故的出現(xiàn)。確保了無重大火災(zāi)事故,、無重大盜竊事故的發(fā)生,。冬季來臨了，安全防火又成為了重點(diǎn)宣傳對(duì)象,，只有勤宣傳,、勤排查，隱患才能無處藏身,，居民也才能更加安全,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇四

20xx年，我局認(rèn)真按照上級(jí)文件精神,，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作,，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情景,，如奧運(yùn)安保工作,、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：

一,、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，構(gòu)成合力,。

以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大精神,，堅(jiān)持整防結(jié)合,，預(yù)訪為主的工作方針，進(jìn)取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn),、更高層次,、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機(jī)制,，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻(xiàn),。信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道,，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí),，不定期層層召開會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議,、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性,。全體干部職考試大，收集整理工一致認(rèn)為,，加強(qiáng)信訪工作,，是實(shí)踐三個(gè)代表重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾,、理順群眾情緒,、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé),，各司其職,，密切配合，齊抓共管的良好局面,，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門,、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子,，分工協(xié)作,。

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng),，李源泉,、蘭正明、侯華祥,、楊勁松,、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé),，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問職責(zé)制的同時(shí),，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄,、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查,，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。對(duì)于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施進(jìn)取應(yīng)對(duì),，有序解決,，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門。

三,、強(qiáng)化措施,，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源,。

文中的主送單位為準(zhǔn),，本系統(tǒng)各部門以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛,，落實(shí)調(diào)處工作職責(zé)制。六是職責(zé)層層落實(shí),，與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書,。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件,、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去,，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室,。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪,、調(diào)處不力和各單位排查,、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或團(tuán)體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,，層層追究當(dāng)事人職責(zé),，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件,。其中市長(zhǎng)信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5件,，辦結(jié)率達(dá)100%。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī),，在整防結(jié)合,、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際,，加大排查力度,，確保全年實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo)。

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社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇五

一適用范圍。

二工作原則,。

(1)預(yù)防為主,。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早控制、早解決,，將問題解決在基層,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

(2)屬地管理,。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做到條塊結(jié)合,、以塊為主,，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作,。

(3)快速反應(yīng),。建立群體性上訪事件的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，事前做到信息反應(yīng)靈敏,，事中做到依法,、及時(shí)、穩(wěn)妥,，事后做到跟蹤督辦落實(shí),。

(4)依法辦事,。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題,，統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑,。

(5)防止激化,。堅(jiān)持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié),、宜順不宜激”的原則,，做到談清問題、講明政策,、解疑釋惑,、理順情緒、化解矛盾,、盡快勸返,，防止矛盾激化。

(6)果斷處置,。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制,，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告,、指揮,、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應(yīng)快速,，應(yīng)對(duì)正確,，依法果斷處置。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)體系,。

成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo),、組織和協(xié)調(diào),。

畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：魯智勇,。

副組長(zhǎng)：肖開容鄧應(yīng)權(quán),。

成員：梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,，由程勇兼任辦公室主任,。

二辦事機(jī)構(gòu)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室,，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任,，工作人員由經(jīng)驗(yàn)豐富的`接訪工作人員組成,。

維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé)：

(1)現(xiàn)場(chǎng)接待、疏導(dǎo)上訪人員,；

(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò),，協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作；

(3)收集,、整理并報(bào)告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況,，督查落實(shí)處理意見,；

(4)對(duì)在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員，按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分的建議,。

三,、防范預(yù)警,。

一建立經(jīng)常性分析預(yù)測(cè)機(jī)制,。

書信。

對(duì)存在群體性上訪事件苗頭的重點(diǎn)對(duì)象,，及時(shí)通報(bào)有關(guān)地方和單位,，提出工作建議。

二確保局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域秩序正常,。

認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家《信訪條例》,，政策、法律,、法規(guī),，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，建立預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法,，履行義務(wù),，規(guī)范信訪行為，自覺維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序,。

三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報(bào)送制度,。

建立快速、高效,、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò),，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后,，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告情況,。信息報(bào)告內(nèi)容包括：

（1）發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),、參與人數(shù),、主要訴求等基本情況,；

（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；

（3）造成的社會(huì)影響和發(fā)展趨勢(shì),；

（4）需要報(bào)告的其他事項(xiàng),。

四、維穩(wěn)處置,。

一信息報(bào)告,。

發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告,，并通報(bào)有關(guān)部門和單位。處置過程中,，及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況,。同時(shí)，將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門,。

二秩序維護(hù),。

必要時(shí)，通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作,。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場(chǎng)取證工作,。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，禁止其他人員進(jìn)行采訪,、拍照,、錄像。

三聯(lián)合接訪,。

參與接訪的信訪辦人員視情況決定,，對(duì)發(fā)生較大或一般群體性上訪問題，由信訪辦組織接談,；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件,，迅速啟動(dòng)聯(lián)合接談機(jī)制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,。

四處置違法行為,。

對(duì)在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵,、毆打接待人員等過激行為的,，信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口,，并做耐心細(xì)致的思想工作,，對(duì)其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的,，報(bào)公安機(jī)關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)處置措施,。

五,、后期處置。

一調(diào)查處理,。

群體性上訪事件現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)平息后,，局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理,，弄清事實(shí),，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作,。

二責(zé)任追究,。

對(duì)引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員,，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定,，對(duì)其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。

六,、保障措施,。

一加強(qiáng)值班和信息溝通。

信訪辦實(shí)行24小時(shí)值班制度,，暢通通訊聯(lián)系渠道,，隨時(shí)了解和掌握有關(guān)情況，隨時(shí)報(bào)告,。

二加強(qiáng)后勤服務(wù)工作,。

局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作，做到周到細(xì)致,、及時(shí)到位,、保障有力。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇六

（一）指導(dǎo)思想,。

會(huì)后分公司將精神進(jìn)行了傳達(dá),，一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，從思想和行動(dòng)上高度重視,，積極采取有效措施,，認(rèn)真落實(shí)好信訪穩(wěn)定工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，理清自己的工作思路一是做好風(fēng)險(xiǎn)防控措施,，化解矛盾,；二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任,，加大集體上訪或越級(jí)上訪的追究力度,；三是建立好信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解,，層層抓落實(shí),，人人有作為,，人人有壓力；四是加大對(duì)信訪穩(wěn)定信息的搜集力度,，尤其是要針對(duì)群訪,、越級(jí)上訪的信息，做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早處理；五是突出對(duì)信訪重點(diǎn)人的防控,，加大防控力度,，確保無越級(jí)上訪。對(duì)重點(diǎn)的農(nóng)民工工資事先將項(xiàng)目進(jìn)行摸底排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

（二）工作原則。

認(rèn)真落實(shí)甘肅省國(guó)資委及甘肅建投對(duì)各項(xiàng)維穩(wěn),、信訪工作文件及會(huì)議精神，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì),，加大從源頭上解決信訪問題的力度,，把信訪問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),。

基層公司建立信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，安裝公司經(jīng)理為第一責(zé)任人，書記全力配合分公司經(jīng)理的工作,，下設(shè)經(jīng)辦人,、聯(lián)系人，責(zé)任落實(shí)到人,，保證高效暢通,。

（三）工作目標(biāo)。

針對(duì)農(nóng)民工實(shí)名制發(fā)放工資發(fā)放的重點(diǎn),，落實(shí)每個(gè)項(xiàng)目的欠薪情況,，實(shí)名制一定要實(shí)，將農(nóng)民工工資發(fā)放和勞務(wù)糾紛區(qū)別對(duì)待,，對(duì)欠薪情況落實(shí)有無潛在風(fēng)險(xiǎn),，確保穩(wěn)定工作局面，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作的正常開展,。

（一）全面排查,。

項(xiàng)目農(nóng)民工工資摸排情況：目前安裝工程公司有在建項(xiàng)目10個(gè)，其中自有項(xiàng)目8個(gè)分別為建投地產(chǎn)百酈灣項(xiàng)目,、阡陌院項(xiàng)目,、甘南博物館項(xiàng)目,、永昌四小項(xiàng)目、皋蘭億家項(xiàng)目,、永昌錦繡江南二期,、久和汽配城、裝備公司二期,，合作承包項(xiàng)目2個(gè)蘭州十四中項(xiàng)目,、高原夏菜e—4冷庫(kù)項(xiàng)目，共計(jì)欠薪344萬元,，其中建投地產(chǎn)百酈灣項(xiàng)目拖欠工資40萬元,，人數(shù)20人。榆中建投阡陌院項(xiàng)目拖欠工資13萬元,，人數(shù)12人,。甘南博物館項(xiàng)目拖欠工資7萬元，人數(shù)5人,。永昌四小項(xiàng)目拖欠工資15萬元,，人數(shù)15人。皋蘭億家項(xiàng)目拖欠工資101萬元,，人數(shù)35人,。永昌錦繡江南二期拖欠工資15萬元，人數(shù)13人,。久和汽配城拖欠工資82萬元,，人數(shù)75人。裝備公司二期拖欠工資71萬元,，人數(shù)18人,。合作承包項(xiàng)目2個(gè)蘭州十四中項(xiàng)目、高原夏菜e—4冷庫(kù)項(xiàng)目,，目前無拖欠,。

（一）專項(xiàng)排查。

印章管理情況排查：目前安裝工程公司合作承包項(xiàng)目2個(gè)分別為蘭州十四中項(xiàng)目,、高原夏菜e—4冷庫(kù)項(xiàng)目項(xiàng)目部印章及技術(shù)專用章均有項(xiàng)目管理科專人管控,，印章使用有臺(tái)賬，清晰準(zhǔn)確用途,，管控均在受控狀態(tài),。

項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)類合同均有工程公司嚴(yán)格評(píng)審程序。

安裝公司提高政治站位,，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，充分認(rèn)識(shí)開展維穩(wěn)信訪工作的`重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感，認(rèn)真做好維穩(wěn)信訪工作,。

（一）成立安裝工程公司維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：王永祥。

副組長(zhǎng)：袁京,。

成員：張正慧,、柴世瀟、賀明,、劉洋,、王波、閆福忠,、祝玉紅,、雷紅霞。

聯(lián)絡(luò)員：蔡淑娟,。

（二）提高認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,。

安裝公司高度重視農(nóng)民工工資拖欠現(xiàn)象，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，責(zé)任落實(shí),，分公司經(jīng)理對(duì)所有欠薪項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行垂直管理，落實(shí)責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)防控,，針對(duì)所管項(xiàng)目積極節(jié)前配合解決,。

目前建投地產(chǎn)百酈灣項(xiàng)目、永昌四小項(xiàng)目工程進(jìn)度款近日已陸續(xù)到賬,，所欠農(nóng)民工工資能確保如數(shù)發(fā)放到位，皋蘭億家項(xiàng)目,、久和汽配城項(xiàng)目正在積極協(xié)調(diào)款項(xiàng),，力爭(zhēng)在25日到賬，節(jié)前解決部分所欠農(nóng)民工工資,。阡陌院項(xiàng)目,、甘南博物館項(xiàng)目、永昌錦繡江南二期,、裝備公司二期項(xiàng)目屬于政府投資項(xiàng)目,，拖欠原因主要是甲方資金不到位，造成不能及時(shí)付款,，現(xiàn)通過積極溝通,、督促甲方盡快付款，待款項(xiàng)到位立即支付勞務(wù)費(fèi)用,。對(duì)已竣工項(xiàng)目盡快進(jìn)行竣工驗(yàn)收,，抓緊結(jié)算，待結(jié)算完成、工程款到位,，立即支付,。

正在積極溝通建設(shè)單位，目前主要由勞務(wù)承包人暫時(shí)墊付農(nóng)民工部分工資,，以保證工程的順利施工,，農(nóng)民工情緒基本穩(wěn)定，均在可控范圍內(nèi),。

充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段,，開通職工群、微信群面向職工,，簡(jiǎn)化操作流程,，方便群眾利用網(wǎng)上信訪渠道提出意見建議或投訴請(qǐng)，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點(diǎn)網(wǎng)上信訪事項(xiàng),、網(wǎng)上信訪答復(fù),，立足于快速解決問題，適應(yīng)網(wǎng)上信訪特點(diǎn),，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，提高工作效能，在第一時(shí)間內(nèi)向職工反饋處理結(jié)果,。

（四）堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育,。

采取定期、不定期組織信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容,，同時(shí)通過條例的有關(guān)精神,，全力做好群訪工作化解，尤其對(duì)安裝公司出現(xiàn)的農(nóng)合工上訪的事件,，做好律法規(guī)宣傳教育工作,，做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā),，一切從有利于促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展,。

（五）堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度。

安裝公司將明確聯(lián)絡(luò)人為專人信訪報(bào)告,，有信息報(bào)信息,，無信息報(bào)平安。堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),。

（六）加大宣傳力度,。

加大對(duì)集團(tuán)公司即將下發(fā)的《信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案》的宣傳力度，通過項(xiàng)目傳至班組個(gè)人,，逐步教育和引導(dǎo)勞務(wù)人員學(xué)法,、懂法,、守法、用法,，指導(dǎo)教職工通過合法途徑表達(dá)自己的利益訴求,。

（七）建立健全信訪案件登記督辦制度。

安裝公司克服重來訪,、輕信訪的傾向,。對(duì)教職工的來信和來訪，都逐件登記清楚,。列入跟蹤督辦的,，都明確了責(zé)任人、督查部門和辦理期限,。辦理情況都已告之來信,、來訪當(dāng)事人，并及時(shí)將辦理結(jié)果進(jìn)行反饋,，做到件件有著落,，事事有回音。

（八）建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,。

認(rèn)真做好各種矛盾的排查和超前化解工作,，把工作重點(diǎn)從事后處置轉(zhuǎn)到事前預(yù)防上。在接待上訪時(shí),，注意了來訪者的情緒,，做好解釋疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化,，使來訪者滿意而歸,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇七

為進(jìn)一步做好公司信訪穩(wěn)定工作，貫徹落實(shí)能集團(tuán)源黨委,、集團(tuán)公司黨委工作部署,，著力從源頭上化解處置信訪問題，暢通信訪信息渠道,，完善信訪信息預(yù)警體系建設(shè)，全力保障企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,，經(jīng)研究決定,，制訂本意見。

（一）信息員配置：根據(jù)公司實(shí)際情況,，在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名信訪信息員,、公司機(jī)關(guān)設(shè)置不少于1名信訪信息員，今后可根據(jù)工作需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,，確保信訪信息渠道暢通,。

（二）秘密信息員配置：根據(jù)公司實(shí)際在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員、公司機(jī)關(guān)和宿舍區(qū)設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員。

（三）選拔標(biāo)準(zhǔn)：

1,、忠誠(chéng)企業(yè),，愛護(hù)企業(yè)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,。

2,、德才兼?zhèn)洹⑵焚|(zhì)優(yōu)良,、公道正派,。

3、工作責(zé)任心強(qiáng),，履職盡責(zé),。

（一）信息員工作職責(zé)。

1,、掌握包保區(qū)域內(nèi)重要信訪穩(wěn)定信息,，及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報(bào)，防止發(fā)生規(guī)模性集體上訪事件,。

2,、了解掌握保區(qū)域內(nèi)職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,，及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報(bào),，確保問題得到及時(shí)妥善處置。

3,、了解區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定人員家庭信息,、生活軌跡等情況，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭,，及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報(bào),。

（二）秘密信息員工作職責(zé)。

重點(diǎn)掌握包保區(qū)域內(nèi)群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)策劃,、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性,、內(nèi)幕性信息,，了解掌握區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定信息后及時(shí)匯報(bào)。

（一）信息員管理,。

1,、工作例會(huì)制度。信息員要定期參加公司組織召開的信訪工作例會(huì),，對(duì)開展的工作進(jìn)行總結(jié),，分析存在的'問題,，協(xié)商解決有關(guān)事項(xiàng)，接受安排的工作任務(wù),。

2,、巡查走訪制度。每月對(duì)重點(diǎn)信訪人員聯(lián)系走訪1次,，或根據(jù)實(shí)際情況,，定期或不定期進(jìn)行走訪。敏感時(shí)期,，參與重點(diǎn)不穩(wěn)定人員穩(wěn)控工作,，及時(shí)報(bào)告重點(diǎn)人員家庭信息及活動(dòng)軌跡。

3,、工作日志和臺(tái)賬制度,。信息員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、排查的不穩(wěn)定因素,、矛盾糾紛以及特殊重點(diǎn)人群情況等,，都要認(rèn)真記入工作日志，建立工作臺(tái)賬,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人反映,。每月各類信息報(bào)送不少于2條。

4,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,。信息員要積極參加公司組織的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自覺加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),、政策法律法規(guī),、群眾工作方法的學(xué)習(xí)，提升工作能力和服務(wù)水平,。

（二）秘密信息員管理,。

秘密信息員要建立包保區(qū)域重點(diǎn)信訪信息臺(tái)賬。重點(diǎn)掌握群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息,，及時(shí)了解策劃,、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性,、內(nèi)幕性信息,。年度重要信息報(bào)送不少于6條。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇八

為確保兩會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定,，我鄉(xiāng)高度重視信訪維穩(wěn)工作,，按照上級(jí)做好全國(guó)和我市“兩會(huì)”維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的精神,，我鄉(xiāng)立即召開黨政聯(lián)席會(huì)專題研究,，全面安排部署了我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作,。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,，深入排查,，重點(diǎn)調(diào)處，確保了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。

調(diào)處,。要求各村書記,、主任是本村社會(huì)穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人，要擔(dān)負(fù)其本村社會(huì)穩(wěn)定的全面責(zé)任,。2012年3月5日，我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會(huì)和全體鄉(xiāng)村干部會(huì)議對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，使全體干部充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感,。

二、狠抓矛盾糾紛排查化解,。

對(duì)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底,，對(duì)苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理,，固定專人研究解決,，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查,，各村共排查出突出矛盾糾紛8起,。對(duì)排查出的這些矛盾糾紛，全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,，加大調(diào)處化解力度,。經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，村民與一沙場(chǎng)老板的矛盾糾紛得到了解決,，目前雙方已達(dá)成初步調(diào)解協(xié)議,。組兩戶村民因建房產(chǎn)生的糾紛也得到了調(diào)處。村盧某在為他人建房過程中因摔倒導(dǎo)致顱內(nèi)大出血,，花去醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)4萬元,，現(xiàn)雙方已達(dá)成書面調(diào)解協(xié)議。對(duì)村組村民要求修路的問題,，村組反映路況差的問題,，我鄉(xiāng)全部進(jìn)行了調(diào)處。

三,、加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)人員的疏導(dǎo)穩(wěn)控,。

對(duì)對(duì)越參戰(zhàn)人員,、防化兵等各類涉軍人員、退養(yǎng)民辦教師,、下放知青,、電影放映員等人員進(jìn)行了疏導(dǎo)穩(wěn)控。對(duì)其中的重點(diǎn)人員做好教育轉(zhuǎn)化工作,，及時(shí)進(jìn)行了排查,，嚴(yán)防他們施行違法犯罪活動(dòng)。

四,、強(qiáng)化值班備勤,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

兩會(huì)期間,，鄉(xiāng)里實(shí)行24小時(shí)值班備勤,。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控,、即時(shí)報(bào)告,、即時(shí)處置、及時(shí)化解,。實(shí)行了零報(bào)告制度,，每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報(bào)送當(dāng)時(shí)涉穩(wěn)情況,，做到有事報(bào)情況,，無事報(bào)平安，重大緊急情況隨時(shí)報(bào),。同時(shí)要求各村每日向鄉(xiāng)里報(bào)告各村的涉穩(wěn)情況,。

五、強(qiáng)化應(yīng)急處置,。

針對(duì)兩會(huì)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,，制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會(huì)期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,，部署了應(yīng)急人員力量,，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu),，落實(shí)責(zé)任,，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),，切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,，實(shí)施了“組織、制度,、責(zé)任制、落實(shí),、督查”五個(gè)保障機(jī)制,，確保工作大局穩(wěn)定，堅(jiān)持做到五個(gè)到位,。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。我鄉(xiāng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記哈軍擔(dān)任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),，相關(guān)工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,，能落實(shí),。

二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了州,、縣維穩(wěn)信訪工作會(huì)議精神,，并把維穩(wěn)信訪工作作為干部綜合目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核，其工作實(shí)績(jī)直接與評(píng)先評(píng)優(yōu),。同時(shí),，制定了《維穩(wěn)信訪工作實(shí)施方案》及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持每月召開1次會(huì)議,，定期研究,，分析情況，下訪調(diào)查解決問題,。

三是責(zé)任落實(shí)到位,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,，辦事干部為具體責(zé)任人，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),，責(zé)任和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),。

四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委,、政府的工作思路,，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù),。工作中始終保持了思路上的前瞻性,，工作上的主動(dòng)性,，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實(shí)效性,。

五是督查指導(dǎo)到位,。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對(duì)維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)處,。

二、精心摸排,，努力化解,，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。

我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入,、早處理,，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn)：

一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度,。我鄉(xiāng)對(duì)來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,，將排查結(jié)果建立臺(tái)帳，及時(shí)上報(bào),。同時(shí),，隨時(shí)關(guān)注，掌握動(dòng)態(tài),，提前介入,，緩解化解矛盾。

事不出鄉(xiāng)”,、“小事不過夜,，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,，使件件有著落,，事事有答復(fù)，及時(shí)辦結(jié),，上訪群眾比較滿意,。

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到,、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。

四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度,。每月月底,，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會(huì)議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況,、信訪老戶穩(wěn)控情況,，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法,。

三、加強(qiáng)宣傳,，提高素質(zhì),，確保安全穩(wěn)定。

在維穩(wěn)信訪工作中,，我們大力開展了普法宣傳活動(dòng),，從縣司法局購(gòu)買相關(guān)法律書籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法,、知法,、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng),，使干部職工提高了對(duì)信訪工作的重要性的充分認(rèn)識(shí),，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù),。在此基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主,、標(biāo)本兼治,、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作,，建立健全維穩(wěn)安全制度,，確保了大局安定和諧。

四,、目前存在的涉穩(wěn)問題,。

1、扎窩鄉(xiāng)朱壩村村民聚眾在我鄉(xiāng)勝倫村滋事打架,，造成兩人輕傷,，此事由知木林派出所、扎窩派出所、慈壩派出所已處理,，我鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對(duì)該事件做后續(xù)跟蹤處理,，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。

2,、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對(duì)慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪,，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對(duì)此事作出了解答，對(duì)三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查,。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對(duì)該事件做后續(xù)跟蹤處理,，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。

五,、下一步打算,。

1、對(duì)未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松,。

總之,，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績(jī),。但是,，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中,，牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,，切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,，為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。

在國(guó)家局和省委,、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我局緊緊圍繞中央維穩(wěn)工作和信訪工作的精神和要求，突出責(zé)任意識(shí),，規(guī)范辦理程序,，完善工作機(jī)制，努力推進(jìn)和諧系統(tǒng),，促進(jìn)食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展,，連續(xù)三年被省委、省政府授予“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”,，2010年被省信訪局,、省文明委,、省處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“省級(jí)文明群眾信訪接待服務(wù)中心”、“和諧辦信先進(jìn)單位”,。根據(jù)國(guó)家局安排,，現(xiàn)將我們的主要做法和體會(huì)匯報(bào)如下。

一,、突出責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)和信訪責(zé)任制。

我局始終堅(jiān)持把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作緊密結(jié)合起來,，精心組織,、嚴(yán)格考核、務(wù)求實(shí)效,，做到兩手抓,、兩不誤、兩促進(jìn),。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。始終把維穩(wěn)和信訪工作作為“一把手”工程來抓,，堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，及時(shí)調(diào)整,，嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初,，省局與各市州局,、直屬單位簽訂年度維穩(wěn)和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為維穩(wěn)和信訪工作第一責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,，辦公室為具體辦事機(jī)構(gòu)。通過強(qiáng)化責(zé)任,，全系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”

落實(shí)維穩(wěn)和信訪工作的責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),，堅(jiān)持做到不定期聽取維穩(wěn)和信訪工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決工作中存在的困難和問題,，閱批群眾來信,，深入基層檢查指導(dǎo)維穩(wěn)和信訪工作。去年,，個(gè)別地方有干部給省局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信反應(yīng)人事調(diào)整方面的問題,。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)帶隊(duì)了解情況,，解決問題,，化解矛盾,。全省系統(tǒng)將維穩(wěn)和信訪工作經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，與業(yè)務(wù)預(yù)算同步安排,，有效地保障了維穩(wěn)和信訪工作的順利開展,。

2010年，我局共處理“網(wǎng)上信訪”信件750件,，其中省長(zhǎng)信箱11件,，局長(zhǎng)信箱230件，在線咨詢508件,；紙質(zhì)信訪件153件,，接待處理上訪人員21人次。與往年相比,，呈現(xiàn)三大特點(diǎn),，一是食品藥品安全咨詢?cè)V求件比例大大增加，涉及糾紛舉報(bào)件比例下降,，信訪工作已經(jīng)由單純的糾紛排解轉(zhuǎn)變?yōu)檎芮新?lián)系群眾的重要渠道,。二是網(wǎng)上信訪量急劇增加。網(wǎng)上信訪及時(shí)快捷,、公開透明,、成本低廉，已成為信訪的主要組成部分,，成為建設(shè)服務(wù)型政府,、方便群眾與政府溝通的重要平臺(tái)。三是下轉(zhuǎn)市州辦理件比例增加,，切實(shí)把信訪問題妥善處理在本部門,、解決在基層。全年信訪件回復(fù)辦結(jié)率100%,。

目標(biāo)明確,、責(zé)任明確；“四個(gè)結(jié)合”,，即把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作相結(jié)合,，與建“六型(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型,、服務(wù)型,、效能型、節(jié)約型,、廉潔型)機(jī)關(guān)”,、創(chuàng)文明單位相結(jié)合，與干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,，與依法行政相結(jié)合,；“五個(gè)到位”,，即責(zé)任意識(shí)到位，責(zé)任體系到位,，督查督辦工作到位,，全年工作任務(wù)落實(shí)到位，年終檢查考核到位,。近幾年來,，沒有出現(xiàn)干部職工越級(jí)上訪，沒有出現(xiàn)不安定事件,。

三是完善規(guī)章制度,。將《省信訪條例》和信訪程序、信訪干部聯(lián)系方式向社會(huì)公開,、讓群眾了解信訪工作,、保障信訪工作透明度。在完善制度同時(shí),，做好群眾上方登記,、接案、反饋,、復(fù)查,、歸檔等工作，做到操作程序透明,、材料完備,。

四是提高接待水平。信訪人員早上班,，晚下班,，確保上班時(shí)間上訪隨時(shí)有人接待,。規(guī)范了處理群眾來信來訪工作流程,，提高接待人員文明素養(yǎng)，杜絕刁難,、推諉,、拖延及違法違紀(jì)行為的發(fā)生。接訪時(shí),，儀表端正,、態(tài)度和藹，服務(wù)熱情,，平等待人,，做好仔細(xì)問、認(rèn)真記,、耐心解答,，注重工作方法和技巧,。主動(dòng)做思想工作，贏得群眾的信任和好評(píng),。對(duì)重大信訪不穩(wěn)定事件和信訪信息及時(shí)上報(bào),，認(rèn)真按國(guó)家、省的相關(guān)規(guī)定辦事,，結(jié)案率和按時(shí)報(bào)結(jié)率均達(dá)到100%,。

二、突出規(guī)范意識(shí),，妥善解決來信來訪,。

近年來，食品藥品安全問題受到全社會(huì)前所未有的高度關(guān)注,，有關(guān)食品藥品安全的信訪與訴求也逐漸增多,。我們將解決人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為信訪工作的重點(diǎn),，轉(zhuǎn)變工作方式，加大工作力度,，促進(jìn)工作落實(shí),。

一是暢通信訪渠道，廣泛收集各種信訪問題,。通過定期召開有關(guān)座談會(huì),、分析會(huì)，注意及時(shí)收集食品藥品安全相關(guān)信息,，研究加強(qiáng)信訪工作的措施,。聘請(qǐng)食品藥品安全監(jiān)督員，既加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,，又成為征集社會(huì)意見的重要渠道,。領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研，廣泛聽取行政相對(duì)人對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的意見和建議,。進(jìn)一步加強(qiáng)各單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、干部值班制度，做到上下聯(lián)絡(luò)暢通,，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確,。開展“網(wǎng)上信訪”工作，進(jìn)一步拓寬與公眾直接溝通的渠道,，及時(shí)知曉民情,、有效解決民訴、廣泛吸納民智,，做到公眾不出門,、不見面,、不上門，也便可反映和解決問題,。

態(tài),。對(duì)收到的實(shí)名信訪件，按照不同訴求,，逐一分類,，反映食品藥品安全問題的由相關(guān)業(yè)務(wù)處室處理；涉及工作人員廉潔自律,、履行職責(zé)過程中不作為,、亂作為問題的由省局紀(jì)檢組、監(jiān)察室負(fù)責(zé)查處,，做到件件有回音,、事事有結(jié)果，工作中,，堅(jiān)持“六心”：接待來訪熱心,，聽取反映誠(chéng)心，了解情況細(xì)心,，說明解釋耐心,，排憂解難真心，處理問題不偏心,。使很多來訪者和家屬滿意而歸,。

三是注重預(yù)防，切實(shí)做到防患于未然,。按照抓早,、抓小、抓苗頭的要求,，加強(qiáng)預(yù)測(cè),、預(yù)防、化解,，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,。全系統(tǒng)一月開展一次矛盾糾紛排查,，堅(jiān)持做到“五個(gè)明確”,、“三個(gè)不放過”?！拔鍌€(gè)明確”,，即矛盾糾紛主要情況及產(chǎn)生原因明確、涉及人數(shù)明確,、調(diào)處部門明確,、責(zé)任單位及責(zé)任人明確,、處理辦法及具體措施明確；“三個(gè)不放過”,，即發(fā)生的問題不查清楚不放過,，責(zé)任人責(zé)任追究不到位不放過，發(fā)生問題單位整改不到位不放過,。堅(jiān)持把開展排查化解矛盾糾紛工作與日常監(jiān)管結(jié)合起來,，在對(duì)涉藥單位進(jìn)行日常監(jiān)督檢查的同時(shí)，注意收集匯總可能引發(fā)矛盾糾紛的食品藥品安全問題,，督促食品藥品從業(yè)者守法經(jīng)營(yíng),，堅(jiān)決打擊假冒偽劣食品藥品；堅(jiān)持把集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合,，突出抓好重大節(jié)日和敏感時(shí)期前的集中排查調(diào)處,。去年媒體報(bào)道“地溝油”、“圣元奶粉”,、“注水豬肉”問題后,，我局及時(shí)反應(yīng)，按上報(bào)要求穩(wěn)妥處置了“地溝油”,、“圣元奶粉”,、“注水豬肉”等一系列突發(fā)事件，沒有引起社會(huì)恐慌和不穩(wěn)定,。

三,、突出長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí),，不斷完善維穩(wěn)和信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,。

在抓維穩(wěn)和信訪工作過程中，我們努力針對(duì)易誘發(fā)信訪的執(zhí)法檢查,、行政審批,、事故處理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制,，以有效避免矛盾和糾紛的產(chǎn)生,。

一是堅(jiān)持依法行政，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。去年,，我局出臺(tái)《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)規(guī)則》和《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行行政處罰的立案,、調(diào)查,、核審、執(zhí)行“四分離”制度,，嚴(yán)格法律程序,，規(guī)范執(zhí)法行為，防止因證據(jù)不足,、程序不合法引起當(dāng)事人上訪,。堅(jiān)持以監(jiān)管促規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展,，主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線抓監(jiān)管,，在全省開展“百名局長(zhǎng)幫百企”活動(dòng),，采取局長(zhǎng)與企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶的形式,，主動(dòng)為企業(yè)提供法律,、政策、業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的服務(wù),，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工的安全意識(shí),。

切身利益的事項(xiàng)。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍培養(yǎng),，嚴(yán)格行政問責(zé),。切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)和信訪領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。將維穩(wěn)和信訪政策法規(guī)納入各級(jí)局黨組學(xué)習(xí)內(nèi)容,；組織各級(jí)信訪干部開展信訪維穩(wěn),、應(yīng)急管理、文明禮儀學(xué)習(xí)培訓(xùn),；開展作風(fēng)能力建設(shè)年活動(dòng),，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,，努力打造一支政治堅(jiān)定,、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)精湛的信訪干部隊(duì)伍,。嚴(yán)格行政問責(zé)，對(duì)發(fā)生的食品藥品安全責(zé)任事故,，嚴(yán)格依照《公務(wù)員法》,、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)和法紀(jì)處理,。邀請(qǐng)清華大學(xué)專家對(duì)全系統(tǒng)信訪干部講解維穩(wěn),、信訪接待知識(shí)和應(yīng)急管理，改善處理信訪問題的方式和方法和技巧,，不斷提高了信訪干部綜合素質(zhì),。

合理安全飲食用藥常識(shí)。向社會(huì)公開聘請(qǐng)食品藥品安全督導(dǎo)員3000多名,，實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,，主動(dòng)接受社會(huì)對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，廣泛征求各方面意見和建議,，認(rèn)真整改落實(shí)。對(duì)全省藥品認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行回訪抽查,，對(duì)反饋中發(fā)現(xiàn)的問題,，認(rèn)真研究解決。

維穩(wěn)和信訪工作既是件大事,、要事,，也是難事。我們的工作與國(guó)家局的要求和兄弟省市相比還有很大的差距,。我們將以此次會(huì)議為契機(jī),，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作,，努力做好維穩(wěn)和信訪工作,，為食品藥品監(jiān)管事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,，營(yíng)造安全,、文明、和諧的環(huán)境,，為保障人民群眾飲食用藥健康做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今年以來，在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”的重要思想,，強(qiáng)化信訪制度的落實(shí),，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局,，努力做好特殊時(shí)期的信訪工作,，加強(qiáng)源頭訪的治理，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn),，為災(zāi)后重建期間的社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1、我鎮(zhèn)共接待群眾來訪共計(jì)61件次,，231人次,，其中：集體訪5批次、132人次,。

2,、受理熱線電話26件，與上年同比增加5%,，其中受理縣委,、縣府公開電話12件，黨委,、政府公開電話45件,，反饋率為100%，辦結(jié)率為100%,，滿意率為100%,。

3、信訪電話的辦理情況,。直接答復(fù)27件,，提供服務(wù)20件，電話交辦160件,，其中辦結(jié)100%,。避免集體訪2件。

4,、2009年信訪工作的主要特點(diǎn),。

從受理數(shù)量分析，信,、訪,、電的熱點(diǎn)問題主要有：城建環(huán)保、其他,、拆遷改造,、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟(jì),、場(chǎng)鎮(zhèn)遷址,、社保、各類糾紛,、土地征用,、黨風(fēng)黨紀(jì),、涉法涉訴。從受理情況分析,，主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：一是信訪總量有所上升,；二是有組織上訪逐漸增多；三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里,；四是受理的問題涉及面廣,。

二,、主要工作,。

強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)。

根據(jù)《信訪條例》,，結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度,。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開,、文明接待，對(duì)來訪群眾做到“四個(gè)到位”,，即教育疏導(dǎo)到位,、問題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位,、依法處理到位,，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序,；二是強(qiáng)化信息報(bào)送,。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，掌握信訪動(dòng)態(tài),，為從源頭上預(yù)防,，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防,；三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查,、領(lǐng)導(dǎo)包案,、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí),，促進(jìn)了信訪工作的深入開展,。

訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解決的信訪問題,，根據(jù)有關(guān)政策,、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚,，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾,，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作,，確保上訪群眾的穩(wěn)定。

扎實(shí)開展鎮(zhèn)黨委書記大接訪活動(dòng),。

一是根據(jù)中央,、省、市的要求,，從2008年7月1日起至12月31日開展“書記大接訪”活動(dòng),。我鎮(zhèn)以“鎮(zhèn)黨委書記大接訪”活動(dòng)為契機(jī)，緊密結(jié)合災(zāi)后重建期間的穩(wěn)定工作,，結(jié)合實(shí)際,，制定工作方案，落實(shí)工作責(zé)任,，并采取了預(yù)約登記,、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪,、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件,、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決,。二是加強(qiáng)輿論引導(dǎo),，營(yíng)造良好氛圍。在開展大接訪活動(dòng)以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，提出信訪工作不僅是信訪部門的事,，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作,。并向社會(huì)廣泛宣傳,，使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)活動(dòng),，形成了社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé),，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段,，采取重點(diǎn)信訪問題隨時(shí)接待等靈活多樣的方式,。

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社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇九

按照**信訪維穩(wěn)工作總體要求,，現(xiàn)將信訪維穩(wěn)工作情況匯報(bào)如下：

一,、基礎(chǔ)工作情況,。

我公司高度重視信訪和群眾工作，堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度,，涉及群眾利益的重要信訪案件,，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問,，確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理,。

（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高辦事效能,。

公司要求負(fù)責(zé)信訪工作的人員牢記“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),、穩(wěn)定是第一責(zé)任”，經(jīng)常,、全面,、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》,、《群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)實(shí)施辦法》和《群眾和信訪工作責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》,，強(qiáng)化信訪工作人員的政治思想認(rèn)識(shí)，端正其工作態(tài)度,，提高其辦事效能,。

（二）深入清理排查，及時(shí)化解矛盾,。

為維護(hù)人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定,，公司積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，力爭(zhēng)妥善解決解決拆遷相關(guān)的安置補(bǔ)償?shù)乳L(zhǎng)遠(yuǎn)利益問題,，以確保建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安穩(wěn),、有序推進(jìn),。

（三）健全完善機(jī)制,，規(guī)范信訪管理,。

公司按照《信訪條例》規(guī)定及“建立群眾逐級(jí)上訪處理制度”和“一個(gè)案子,，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子,，一個(gè)方案，一抓到底”的總體要求,，落實(shí)了“首問責(zé)任制”,，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,，對(duì)涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真研究,，嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理,做到件件有落實(shí)。

截止20**年年底,，公司共收到群眾性來電,、來信及來訪0件,，未發(fā)生因公司工作造成的到省市上訪事件，重大節(jié)日,、重要會(huì)議,、重大活動(dòng)期間未發(fā)生省、市集體訪事件,。

四,、工作打算。

公司將嚴(yán)格按照****的工作要求,，扎實(shí)推進(jìn)信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步提高創(chuàng)新工作力度，抓好落實(shí),，促進(jìn)信訪工作深入持續(xù)開展,。在維護(hù)人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)工作,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十

形成工作報(bào)告不是一句簡(jiǎn)單的話,，也不是武斷的。它必須有一個(gè)完整的邏輯鏈,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

為確保全國(guó)”兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，我鄉(xiāng)高度重視信訪維穩(wěn)工作,，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，深入排查,，重點(diǎn)調(diào)處,，確保了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

認(rèn)真貫徹中,、省,、市決策部署，扎實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間我鄉(xiāng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和安全保衛(wèi)工作,，堅(jiān)決防止發(fā)生涉及全國(guó)“兩會(huì)”的暴力恐怖活動(dòng)，堅(jiān)決防止發(fā)生危害國(guó)家安全的重大事件,，堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模群體性事件,，堅(jiān)決防止發(fā)生重大治安災(zāi)害事故，堅(jiān)決防止有害信息在互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)短信中大面積傳播擴(kuò)散，確保小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，確保全鄉(xiāng)社會(huì)大局時(shí)妥善處置持續(xù)穩(wěn)定，為全國(guó)“兩會(huì)”安全順利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

按照上級(jí)要求做好全國(guó)“兩會(huì)”期間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的精神,。一是組織召開有機(jī)關(guān)全體工作人員、村(社區(qū))支部書記,、主任,、鄉(xiāng)級(jí)單位部門負(fù)責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會(huì)議，使全體鄉(xiāng)村干部充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感,。二是成立了由黨委書記任組長(zhǎng),，各副職位任副組長(zhǎng)的全國(guó)“兩會(huì)”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)要求各村(社區(qū))支部書記作為第一責(zé)任人全面抓好本轄區(qū)的信訪,、維穩(wěn)工作,。

我鄉(xiāng)要求各村(社區(qū))及時(shí)對(duì)本轄區(qū)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，全鄉(xiāng)共排查不穩(wěn)定因素11起,。對(duì)摸底結(jié)果及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)人民政府信訪室,，鄉(xiāng)信訪室針對(duì)有苗頭、有傾向的對(duì)象戶,、人及時(shí)入戶做好矛盾化解的工作,。

1、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合整治,。對(duì)治安突出問題和治安混亂地區(qū),，鄉(xiāng)安辦要進(jìn)行專項(xiàng)治理，嚴(yán)密防范,、打擊各類違法犯罪活動(dòng),，確保治安案件和刑事犯罪發(fā)案大幅下降，堅(jiān)決防止發(fā)生重大惡性案件,，切實(shí)增強(qiáng)群眾安全感,。

2、加強(qiáng)治安巡邏,。由思依派出所牽頭,、鄉(xiāng)安辦緊密配合對(duì)全鄉(xiāng)的文化娛樂場(chǎng)所、場(chǎng)鎮(zhèn),、中小學(xué)校,、幼兒園等人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，加大巡查密度,，提高“見警率”,，切實(shí)做到白天見警察,、晚上見警燈。

3,、加強(qiáng)重要目標(biāo)安全防范,。由鄉(xiāng)安辦牽頭，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的輸油氣管線,、通信設(shè)施,、橋梁等重要部位的安全防護(hù)措施。

4,、加強(qiáng)特殊人群管理,。由鄉(xiāng)安辦、信訪室按職責(zé)分別牽頭,，對(duì)服刑人員,、刑釋解教人員、易肇事肇禍精神病人,、社會(huì)閑散人員等特殊人群進(jìn)行全面排查,，落實(shí)管控措施和責(zé)任，嚴(yán)防發(fā)生肇事肇禍和個(gè)人極端事件,。

5,、加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。對(duì)流動(dòng)人口聚居的村等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行集中排查治理,，加強(qiáng)對(duì)特殊困難人員的服務(wù)求助,。

1、開展安全生產(chǎn)隱患排查整治,。對(duì)企業(yè),、建筑工地人員密集場(chǎng)所和易發(fā)生自然災(zāi)害的地域進(jìn)行集中檢查和不間斷巡查，對(duì)水,、電,、油等關(guān)鍵設(shè)施落實(shí)24小時(shí)專人守護(hù)措施，堅(jiān)決防止發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

2,、開展公共衛(wèi)生安全隱患排查整治。鄉(xiāng)食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要開展公共衛(wèi)生安全專項(xiàng)整治,，堅(jiān)決防止發(fā)生重大食物中毒,、重大傳染病疫情等公共衛(wèi)生事件。

3,、開展道路交通安全隱患排查整治,，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)用三輪非法載客拉人的整治。

4,、開展危險(xiǎn)品安全隱患排查整治,。鄉(xiāng)安辦要加強(qiáng)槍支彈藥,、管制刀具和爆炸、劇毒,、放射性等危險(xiǎn)物品的安全監(jiān)管，全面排查整治各類危險(xiǎn)品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、儲(chǔ)存、運(yùn)輸,、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)存在的安全隱患,，堅(jiān)決防止發(fā)生安全事故,。

5,、開展消防安全隱患排查整治。開展消防安全大檢查,，特別要加強(qiáng)公共場(chǎng)所,、文化娛樂場(chǎng)所等人群聚集區(qū)域的安全檢查，及時(shí)消除安全隱患,，并進(jìn)行不間斷巡查,，堅(jiān)決防止發(fā)生重特大火災(zāi)事故。

6,、開展氣管線路隱患排查整治,。由鄉(xiāng)安辦牽頭，聯(lián)合涉氣管道的村(社區(qū)),，周密安排,，嚴(yán)密防范，確保輸氣管道的絕對(duì)安全,。

由鄉(xiāng)學(xué)區(qū)牽頭,，嚴(yán)格落實(shí)“屬地管理”原則，全面排查化解中小學(xué),、幼兒園的安全穩(wěn)定隱患,，嚴(yán)格落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)帶班、班主任跟班包括制度,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部,、管理人員和老師要進(jìn)教室、進(jìn)宿舍,、進(jìn)食堂,，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況和思想動(dòng)態(tài)，多與學(xué)生進(jìn)行思想交流,，防止發(fā)生學(xué)生安全意外事故和個(gè)人極端事件,。加強(qiáng)門衛(wèi)值守和校園安全管理,，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。

全面排查化解民族宗教領(lǐng)域的安全穩(wěn)定隱患,，加強(qiáng)宗教場(chǎng)所管理,，做好來我鄉(xiāng)務(wù)工經(jīng)商少數(shù)民族群眾服務(wù)管理工作，依法妥善處理涉及少數(shù)民族群眾的案(事)件,，依法嚴(yán)厲打擊非法宗教活動(dòng),。

1、切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),。今年全國(guó)“兩會(huì)”是黨的十九大后召開的一次大會(huì),，開好這次大會(huì)具有特殊重要意義。全鄉(xiāng)廣大干部要充分認(rèn)識(shí)今年全國(guó)“兩會(huì)”維穩(wěn)安保工作面臨的新情況,、新問題,，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、憂患意識(shí),，責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服松懈麻痹思想,，把做好全國(guó)“兩會(huì)”期間維穩(wěn)安保工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù),，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)我鄉(xiāng)安全穩(wěn)定的政治責(zé)任，充分借鑒黨的十九大期間安保維穩(wěn)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法,，高度重視,，精心組織，扎扎實(shí)實(shí)做好維穩(wěn)安保各項(xiàng)工作,。同時(shí)要注意工作方式,，堅(jiān)持“內(nèi)緊外松”的原則，多做少說,，不在媒體上報(bào)道,，防止形成炒作。

2,、認(rèn)真細(xì)化責(zé)任目標(biāo),。各村(社區(qū))、各單位要對(duì)本單位的安全穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)行綜合分析評(píng)估,，按照總體方案要求,，研究制定切實(shí)管用的措施，制定具體實(shí)施方案和工作預(yù)案,，精細(xì)安排部署,，實(shí)名定崗定責(zé)，把任務(wù)和要求分解細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一個(gè)崗位,、每一個(gè)責(zé)任人,，防止工作一般化，出現(xiàn)抓而不緊,、抓而不細(xì),、抓而不實(shí)的問題。

1,、“兩會(huì)”期間,，嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班,，各村委、各單位要按照鄉(xiāng)黨委統(tǒng)一安排部署,，在遇到突發(fā)事件時(shí),，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置方案，確保一旦有事,，能快速反應(yīng),、按時(shí)到位、及時(shí)處置,。實(shí)行了零報(bào)告制度,，每日鄉(xiāng)信訪室報(bào)送當(dāng)時(shí)涉穩(wěn)情況，做到有事報(bào)情況,，無事報(bào)平安,，重大緊急情況隨時(shí)報(bào)。同時(shí)針對(duì)”兩會(huì)”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案,，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。鄉(xiāng)黨委并明確要求對(duì)出現(xiàn)上訪未及時(shí)穩(wěn)控及報(bào)告的值班人員及時(shí)通報(bào)批評(píng),。

2、要完善應(yīng)急機(jī)制和工作預(yù)案,。做好各項(xiàng)應(yīng)急處置準(zhǔn)備,，一旦發(fā)生重大突發(fā)事件，要快速反應(yīng),、準(zhǔn)確定性,，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，主要負(fù)責(zé)同志要第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn),，靠前指揮協(xié)調(diào);對(duì)出現(xiàn)人員聚集的情形,，要迅速采取帶離現(xiàn)場(chǎng)、隔離遮擋,、就地疏散等措施,，視情實(shí)施外圍封控,、交通管制等措施，堅(jiān)決防止人員聚集,、事態(tài)擴(kuò)大;對(duì)搞打砸搶燒嚴(yán)重違法犯罪活動(dòng)的,，依法采取堅(jiān)決果斷措施，迅速處置,。

“兩會(huì)”期間,，我鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國(guó)“兩會(huì)”安全順利進(jìn)行事件，全面確保了全國(guó)“兩會(huì)”期間我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定,。

為了認(rèn)真貫徹全縣國(guó)慶安保維穩(wěn)工作會(huì)議精神,，**三農(nóng)中心黨委及時(shí)召開黨委會(huì)進(jìn)行專題研究，對(duì)全中心國(guó)慶期間維穩(wěn)工作進(jìn)行安排部署,，不斷完善信訪維穩(wěn)工作方案,。積極開展矛盾糾紛排查化解,，確保了全中心國(guó)慶期間社會(huì)大局穩(wěn)定。

對(duì)國(guó)慶信訪維穩(wěn)工作實(shí)行中心主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，建立健全信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制,，制定完善了《**國(guó)慶期間維穩(wěn)工作方案》,，中心村干部結(jié)合開展黨的群眾路線活動(dòng),，堅(jiān)持每天深入村組，重要路段,，掌握信訪苗頭,，做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告,、早處理,，中心堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保上下政令暢通,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,，夯實(shí)了任務(wù)，做到大事不忘初心,，小事不出村,。

一是加強(qiáng)治安巡邏，國(guó)慶期間,，中心由信訪維穩(wěn)辦牽頭,，聯(lián)合派出所、司法所,、村調(diào)委會(huì),，治保會(huì)及鄉(xiāng)村干部，佩帶紅袖章，在中心駐地各村及重點(diǎn)路段進(jìn)行不間斷巡邏,，確保全中心安全穩(wěn)定,。

二是加大矛盾糾紛排查化解，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，深入各村,，排查掌握各類不穩(wěn)定因素，對(duì)群眾提出的困難和問題及時(shí)予以有登記,，并積極協(xié)調(diào)解決,，目前，已處理各類矛盾糾紛排查12起,。

三是切實(shí)做好維穩(wěn)工作,，嚴(yán)格落實(shí)“五包責(zé)任制”強(qiáng)化維穩(wěn)措施，明確分工,，對(duì)宗教人員,、退伍軍人、全能神邪教等重點(diǎn)人群由社會(huì)事務(wù)辦了解掌握其動(dòng)向,，對(duì)民辦教師、老干部,、三線建設(shè)人員是由包駐村同志了解其動(dòng)向,，努力維護(hù)正常信訪程序，對(duì)重點(diǎn)上訪戶史崇林夫婦實(shí)行24小時(shí)穩(wěn)控,，確保不出現(xiàn)越級(jí)上訪,。

四是全力做好值班工作，中心黨委嚴(yán)格落實(shí)國(guó)慶領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班制度,，黨政辦24小時(shí)堅(jiān)持值班,，確保信訪暢通，中心領(lǐng)導(dǎo),、同志放棄節(jié)假日休息,，堅(jiān)持工作在田間土地，依法穩(wěn)妥處置各類突發(fā)事件,，有力確保全中心國(guó)慶節(jié)假日社會(huì)大局穩(wěn)定,。

為迎接67周年國(guó)慶的到來，我校堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,，以創(chuàng)建安全,、文明文明校園為載體，嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任，深入排查調(diào)處不穩(wěn)定因素,，采取有效措施化解不穩(wěn)定隱患,，創(chuàng)建文明穩(wěn)定的教育環(huán)境。

學(xué)校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案,，進(jìn)行層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，實(shí)行責(zé)任追究,。學(xué)校把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，納入學(xué)校工作計(jì)劃中,，列入學(xué)校重要議事日程和工作日程,，使維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

學(xué)校利用會(huì)議,、廣播,、黑板報(bào)、宣傳櫥窗,、橫幅等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳,，并發(fā)動(dòng)各班廣泛開展班隊(duì)活動(dòng)、知識(shí)講座活動(dòng),，全員參與,。學(xué)校制定了《安全生產(chǎn)工作管理責(zé)任制》、《安全應(yīng)急預(yù)案》,，印發(fā)了《守護(hù)生命十大黃金法則》,，把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作，寓安全教育于活動(dòng)中,，加強(qiáng)安全教育,、提高安全意識(shí)、養(yǎng)成安全習(xí)慣,。

1,、義務(wù)教育學(xué)校將實(shí)施績(jī)效工資，這充分體現(xiàn)了黨中央,、國(guó)務(wù)院對(duì)教師的親切關(guān)懷,，是黨中央、國(guó)務(wù)院為教育,、教師辦的一件大好事,。我們引導(dǎo)教師把黨和政府的重視和關(guān)懷，轉(zhuǎn)化為積極做好教育工作的強(qiáng)大動(dòng)力,，樹立大局意識(shí),，講政治,、顧大局，團(tuán)結(jié)一致,，密切配合,，共同維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的局面。

2,、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo),、教師的思想政治理論的學(xué)習(xí)。進(jìn)行教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。包括學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，學(xué)習(xí)黨的基本理論,，學(xué)習(xí)時(shí)政新聞，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《教師職業(yè)道德》,。

3,、抓好師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師的職業(yè)道德素質(zhì),?！皩W(xué)高為師，身正為范”,，教師的思想道德素養(yǎng)對(duì)學(xué)生的熏陶是不言而喻的,。學(xué)校大力開展師德師風(fēng)教育，幫助教師自覺踐行師德規(guī)范,，把職業(yè)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和規(guī)范的職業(yè)行為。處理好社會(huì)關(guān)注學(xué)校的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題,，杜絕因老師個(gè)人的原因造成不穩(wěn)定因素的發(fā)生，有效維護(hù)校園政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定,。

4,、做好對(duì)退休老教師對(duì)教師工資待遇政策的宣傳工作。耐心地向老同志們介紹了當(dāng)前國(guó)家關(guān)于退休教師工資的相關(guān)政策,。

為了創(chuàng)建一個(gè)安全穩(wěn)定的育人環(huán)境,。學(xué)校堅(jiān)持將排查調(diào)處矛盾糾紛作為社會(huì)治安綜合治理的重點(diǎn)，建立健全排查調(diào)處,、工作協(xié)調(diào),、情況報(bào)告和督促檢查四個(gè)制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作步入經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化的軌道。加強(qiáng)調(diào)查研究,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本單位的不安定因素,。

區(qū)維穩(wěn)辦：

為扎實(shí)做好我縣當(dāng)前維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)“三不出”的維穩(wěn)目標(biāo),，為黨的十八大營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,，確保十八大期間江達(dá)的和諧穩(wěn)定，根據(jù)相關(guān)文件精神和要求,，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，結(jié)合工作實(shí)際周密安排，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

我局領(lǐng)導(dǎo)要求全體干部職工,，始終保持清醒,，高度警覺，積極配合其他部門做好維穩(wěn)工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)地委,、縣委的維穩(wěn)工作部署和要求，堅(jiān)決克服松懈麻痹思想和松勁厭戰(zhàn)情緒,。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視日常工作,，將日常的值班、查崗納入重要工作部署,，和相關(guān)部門積極配合開展工作,，切實(shí)將工作落到實(shí)處。嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,，明確個(gè)人職責(zé),，建立責(zé)任問究制度，對(duì)不堅(jiān)守崗位,、工作不負(fù)責(zé),，不到位的黨員干部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)肅處理,，絕不姑息，以鐵的紀(jì)律保證地委和縣委的要求落到實(shí)處,。

加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育引導(dǎo),，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，要深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前維穩(wěn)工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),，時(shí)刻以清醒的頭腦,、明晰的思路、過硬的措施,，扎實(shí)的基礎(chǔ)工作,，開展多種形式的便民為民服務(wù)活動(dòng),，推動(dòng)完善黨員干部直接服務(wù)群眾制度，使其更好的承擔(dān)服務(wù)管理社會(huì)的責(zé)任,。同行政,、司法等部門相銜接配合，依靠黨政組織,、群眾組織,、行業(yè)管理組織等，調(diào)動(dòng)社會(huì)組織參與維穩(wěn)的積極性,，建立維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制,，妥善化解社會(huì)矛盾，確?！叭怀觥钡木S穩(wěn)局面,，為黨的十八大召開營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志：

根據(jù)會(huì)議安排,，現(xiàn)將xx市(縣)的維穩(wěn)工作作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

今年以來,，我們始終堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針,，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，注重化解矛盾,，采取高壓強(qiáng)管,，基本保持了全縣社會(huì)政治穩(wěn)定，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),。同時(shí),，也存在著不少問題，特別是年終將近,，部分矛盾日益突出,，維穩(wěn)任務(wù)十分艱巨。

1,、軍轉(zhuǎn)干部和離退休職工集體上訪影響穩(wěn)定。我縣共安置企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部251人,，其中,，194人退休，35人因企業(yè)改制下崗,。因要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),，他們多次集體上訪，縣委,、政府做了大量工作,，矛盾暫時(shí)得到化解,。但由于補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)與其它地區(qū)有差距，加上其組織化程度逐步提高,，內(nèi)外聯(lián)系密切,，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的極大隱患。另有矽肺病人,、森工退休職工800余人,，要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),，可能發(fā)生群體性上訪事件,。

2、鄉(xiāng)村兩級(jí)債務(wù)沉重影響社會(huì)穩(wěn)定。我縣鄉(xiāng)、村兩級(jí)負(fù)債總額達(dá)6.8億元，其中“普九”,、交通建設(shè)、關(guān)閉合基會(huì)政府兜底,、小城鎮(zhèn)建設(shè)等占負(fù)債總額的86%,。部分債務(wù)被間接轉(zhuǎn)移到民工和農(nóng)戶頭上，已發(fā)生多起逼債鎖門、群體上訪事件、阻撓鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)正常上班等,，進(jìn)入年終,，矛盾將更加集中,，極易危及社會(huì)穩(wěn)定,。

3,、征地拆遷和安置補(bǔ)償矛盾突出影響社會(huì)穩(wěn)定,。縣城遷建中,，我縣近兩年共征地3000余畝,，拆遷房屋841戶，計(jì)3000余居民,。目前,，相關(guān)補(bǔ)償雖已按標(biāo)準(zhǔn)全部到位，但部分拆遷戶因經(jīng)濟(jì)條件差,，建不起房而無固定居所,，部分失地農(nóng)民缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)，生活水平下降,，導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定,。小集鎮(zhèn)建設(shè)中，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)因政策未全面落實(shí)到位,、市政設(shè)施不完善等原因,，可能引發(fā)群眾上訪。

4,、改制企業(yè)職工不滿安置影響穩(wěn)定,。近年來，我縣共改制國(guó)有,、集體企業(yè)122戶,，涉及應(yīng)安置職工1.7萬人，因部分企業(yè)改制方案不完善,，或者職工要求過高,，一些改制遺留問題未得到根本解決，加上縣城搬遷,，處于老縣城的企業(yè)資產(chǎn)縮水,、變現(xiàn)困難，對(duì)企業(yè)職工安置補(bǔ)償不能及時(shí)到位,，目前,，全縣共有22戶企業(yè)、　500余名職工不斷上訪,，致使不穩(wěn)定因素增加,。

5、惡性案件和未成年人違法犯罪案件上升影響社會(huì)穩(wěn)定,。今年,，我縣共發(fā)生殺人等惡性刑事案件13起;未成年人犯罪低齡化、團(tuán)伙化、多樣化,，數(shù)量明顯上升,，影響社會(huì)穩(wěn)定;時(shí)近年末，處于盜竊,、搶劫案件高發(fā)期，影響社會(huì)治安秩序,。

6,、部分安全隱患突出影響社會(huì)穩(wěn)定。一是消防安全形勢(shì)嚴(yán)峻,，消防設(shè)施落后,、群眾意識(shí)較差;二是水陸交通安全問題突出，公路等級(jí)低,、路況差,，村道路交通安全令人擔(dān)憂，“三超”問題還客觀存在,，水上交通投入不足;三是教育系統(tǒng)d級(jí)危房多,，由于投入不足，還有2萬余平方米鄉(xiāng)村學(xué)校d級(jí)危房未得到整改,，成為重大安全隱患,。

1、徹底排查,，做到心中有數(shù),。實(shí)行不穩(wěn)定因素和安全隱患定期排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和安全隱患,，認(rèn)真梳理分析,，準(zhǔn)確掌握動(dòng)態(tài)，切實(shí)做到了心中有數(shù),。

2,、實(shí)施“五定”，做到責(zé)任落實(shí),。對(duì)排查梳理出的問題,，按照“分線負(fù)責(zé)”的原則，采取定領(lǐng)導(dǎo),、定專人,、定方案、定時(shí)限,、定責(zé)任的“五定”辦法,，將解決問題的責(zé)任落到實(shí)處，確保發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處置得好。

3,、高壓強(qiáng)管,，做到徹底整改。對(duì)矛盾和隱患掛牌整改,。針對(duì)群眾反映突出問題,，落實(shí)專人進(jìn)行集中調(diào)處，化解矛盾;針對(duì)當(dāng)前安全中的突出問題,，在交通,、消防、食品衛(wèi)生和建筑行業(yè)開展專項(xiàng)整治,，在寒假集中整改一批學(xué)校危房,，最大限度地排除隱患;針對(duì)社會(huì)治安現(xiàn)狀，將用兩個(gè)月時(shí)間開展一次嚴(yán)打整治活動(dòng),，集中懲處一批違法犯罪分子,，嚴(yán)厲打擊反動(dòng)邪教組織。

4,、完善機(jī)制,，做到沉著應(yīng)對(duì)。一是完善責(zé)任機(jī)制,。按照穩(wěn)定工作“13條線”,，安全工作“8條線”，堅(jiān)持“分線分片,、層層包干”和縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的原則,，層層級(jí)級(jí)簽定責(zé)任書，落實(shí)維穩(wěn)工作崗位責(zé)任制,、責(zé)任追究制和一票否決制,。二是完善信息制度。實(shí)行重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)部門和重大節(jié)假日24小時(shí)值班,，堅(jiān)持安全穩(wěn)定信息零報(bào)告制度，確保信息渠道暢通;建立和完善信息交換平臺(tái),，加大信息資源整合力度,，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確。三是完善督查制度,。對(duì)掛牌問題和交辦案件,，按“四不放過”原則由督查機(jī)構(gòu)督查落實(shí),。四是完善處突預(yù)案。制定了社會(huì)控制,、緊急事件和重大事故處置預(yù)案,，并針對(duì)部分突出問題，作了力所能及的資金準(zhǔn)備,，計(jì)劃安排300萬元用于化解債務(wù)危機(jī),，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。盡量防止,、妥善處置群體性事件,。

根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》、《中共xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點(diǎn)〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號(hào))和《xx縣20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作要點(diǎn)》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號(hào))文件精神,，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市,、縣的要求,，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù)，以深入開展嚴(yán)打整治活動(dòng)為重點(diǎn),，以構(gòu)建和諧社會(huì),，打造平安xx、和諧xx為目標(biāo),，認(rèn)真落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施,，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作納入了重要議程,，年初制定了全年工作計(jì)劃和實(shí)施方案,，與各村簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委,、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。

1,、建立健全了規(guī)章制度,。一是對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;二是認(rèn)真制訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案;三是加強(qiáng)了情報(bào)信息工作,，從鄉(xiāng)到各村,、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò)，并嚴(yán)格了報(bào)送制度;四是認(rèn)真解決社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,，為群眾辦好事,、辦實(shí)事,，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀(jì)律,，把每周五訂為書記接待日,。

2、進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，層層簽訂了責(zé)任書,。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個(gè)行政村,、2個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位,、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書。

1,、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度,，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí)，采取宣傳欄,、墻報(bào),、廣播、宣傳標(biāo)語等形式,，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來,，重點(diǎn)開展了3月、6月,、12月的集中宣傳活動(dòng),。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容，全面宣傳社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針,、政策,、法律、法規(guī),，宣傳見義勇為的先進(jìn)事跡,，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等。

2,、加強(qiáng)對(duì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),。采取逐級(jí)培訓(xùn)的辦法，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1,、落實(shí)專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作，并堅(jiān)持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會(huì),。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,，對(duì)需要協(xié)助處理的，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理,，力求做到讓群眾滿意,，尤其是雙方當(dāng)事人滿意,。

2、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來信來訪工作,。

1,、高度重視國(guó)家安全人民防線建設(shè)和保密工作，認(rèn)真開展國(guó)家安全教育,，加強(qiáng)對(duì)公派出(國(guó))境,、涉外單位人員的教育管理，切實(shí)做好防策反工作,。

3,、認(rèn)真開展防邪工作，進(jìn)一步做好深挖打擊,、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控，確保發(fā)輪功人員零進(jìn)京,、零聚集和廣播電視零插播,。

20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距,，在來年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定出來年的工作計(jì)劃;二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作,，落實(shí)穩(wěn)控措施,，做好來信來訪工作的處理，切實(shí)為群眾辦好事,、辦實(shí)事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，及時(shí)化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育,，在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點(diǎn)，全面宣傳維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針,、政策,、法律、法規(guī),。

一是9月26日召集全縣安全委會(huì)成員單位及各鄉(xiāng)重點(diǎn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人召開了全縣安全生例會(huì),，對(duì)國(guó)慶期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面安排部署。二是安辦下發(fā)了《**縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中秋和國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》〔**〕15號(hào),，對(duì)國(guó)慶期間的安全生產(chǎn)大檢查,，打非治違，道路交通,、建筑施工,、旅游安全等各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排分工,，提出了明確的要求。針對(duì)即將來臨的中秋,、國(guó)慶“十·一”黃金周和當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì),，全面開展了安全生產(chǎn)大檢查、隱患排查,、專項(xiàng)整治等活動(dòng),。一是相關(guān)部門是加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化合力,，加強(qiáng)了對(duì)國(guó)道318線,、雅道、雅新,、雅洼路的聯(lián)合安全執(zhí)法檢查,，加大路檢路查力度，提高了路面“見警率”,，重點(diǎn)檢查了農(nóng)用車,、拖拉機(jī)、摩托車及過往車輛非法載人,、超速超載,、酒后非駕等違法行為。

二是切實(shí)加強(qiáng)民爆物品,、危險(xiǎn)化學(xué)品等行業(yè)的安全監(jiān)管,，公安等相關(guān)部門加強(qiáng)了民爆物品管理，加強(qiáng)民爆炸藥庫(kù)的安全檢查,，嚴(yán)格領(lǐng)退審批程序,。重點(diǎn)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、學(xué)校,、幼兒園,、商場(chǎng)、醫(yī)院,、車站,、ktv、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、賓館等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行了安全檢查,，對(duì)存在未落實(shí)安全防范措施、采用易燃可燃夾芯彩鋼板搭建臨時(shí)建筑,、消防器材等安全設(shè)施缺失損壞,、安全出口疏散通道堵塞鎖閉等問題的單位要求其立即整改。

三是進(jìn)一步排查矛盾糾紛進(jìn)一步加大工作力度,，采取“縱向到底,、橫向到邊”的方法進(jìn)行排查,，深入企業(yè)，群眾中去,，落實(shí)“預(yù)防為主,，教育疏導(dǎo)，依法處理,，防止激化”的原則,。加強(qiáng)協(xié)調(diào)因安全生產(chǎn)產(chǎn)生的社會(huì)糾紛和矛盾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,，努力把矛盾和問題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)中,，防止激化矛盾甚至釀成群體性事件，從而影響社會(huì)穩(wěn)定,。安排專人24小時(shí)值班工作,，保留了一半的工作人員備勤，并保證一名實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,，確保了各項(xiàng)工作假日期間不脫節(jié),，不“代賬”，全力確保社會(huì)持續(xù)和諧穩(wěn)定,。

市消防支隊(duì)：

為切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”消防安保工作,，堅(jiān)決預(yù)防和遏制火災(zāi)事故發(fā)生，確保消防安全,，按照市消防支隊(duì)工作部署要求,，結(jié)合我機(jī)場(chǎng)消防安保工作的現(xiàn)狀，我公司消防隊(duì)在機(jī)場(chǎng)組織開展了消防大排查大整治活動(dòng)?，F(xiàn)就工作開展情況匯報(bào)如下：

(一)強(qiáng)化消防安全宣傳,，明確工作重點(diǎn),。為了貫徹落實(shí)市消防支隊(duì)的部署要求,，更好的將消防安全工作落實(shí)到位，我公司召開了全國(guó)“兩會(huì)”消防安保工作會(huì)議,，傳達(dá)了文件的精神要求,，分析了機(jī)場(chǎng)火災(zāi)防控的工作形式，制定了《消防應(yīng)急救援預(yù)案》,，明確了任務(wù)目標(biāo),，落實(shí)了工作責(zé)任。明確了以“兩會(huì)”期間的消防安全保障工作為重點(diǎn),，充分發(fā)揮機(jī)場(chǎng)消防保障力量,，全面排查整治火災(zāi)隱患，加強(qiáng)消防安全宣傳,，在人員密集場(chǎng)所提示火災(zāi)的危險(xiǎn)性,，在候機(jī)樓大廳消防宣傳欄宣傳消防安全常識(shí),、遇到火災(zāi)時(shí)如何有效應(yīng)對(duì)及“三懂”和“一掌握”知識(shí)，提升旅客消防安全意識(shí)和火災(zāi)自防自救能力,。同時(shí),，為了加強(qiáng)消防安全知識(shí)宣傳，明確公司部門消防安全責(zé)任,，機(jī)場(chǎng)消防中心于3月份開展2019年公司級(jí)消防安全知識(shí)培訓(xùn),，以此來提升公司員工的消防安全知識(shí)。

(二)加強(qiáng)消防安全工作部署,，全力排查整治火災(zāi)隱患,。

1、按照民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)消防保障的要求,，我公司根據(jù)6級(jí)消防保障能力配置了相應(yīng)的人員,、保障車輛及消防器材，定期對(duì)消防車進(jìn)行檢查,，保證車輛隨時(shí)處于完好狀態(tài),，在日常的管理工作中加強(qiáng)隊(duì)員的體能和技能訓(xùn)練;為了加強(qiáng)消防安保工作，機(jī)場(chǎng)消防隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)24值班制度;根據(jù)民航消防法律法規(guī),，在值班期間,，對(duì)消防器材、噴淋系統(tǒng)等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，定期巡查滅火器,、消火栓是否正常，保證其完好有效,。

2,、對(duì)公司進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，機(jī)場(chǎng)公安,、消防部門領(lǐng)導(dǎo)深入細(xì)致地開展了火災(zāi)隱患的排查工作,，排查的范圍：消防中心、變電站,、航站樓,、候機(jī)樓大廳、候機(jī)隔離區(qū),、辦公區(qū),、茶餐廳、進(jìn)港大廳,、出港大廳等,。對(duì)排查出的火災(zāi)隱患，隱患較小現(xiàn)場(chǎng)能夠整改的，立即現(xiàn)場(chǎng)整改,，消除隱患;隱患較大或現(xiàn)場(chǎng)整改不能完成的,，下達(dá)整改單限期整改，直至整改完全到位,，徹底消除火災(zāi)隱患,。

3、在航班運(yùn)營(yíng)期間,，消防中心工作人員對(duì)航站樓,、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查;對(duì)候機(jī)樓大廳、候機(jī)隔離區(qū)人員密集場(chǎng)所實(shí)行2小時(shí)一巡查,，填寫臺(tái)賬記錄,，消除火災(zāi)隱患，確保不發(fā)生重大問題,。

(三)完善消防安全責(zé)任,，落實(shí)督查監(jiān)管責(zé)任。

1,、按照消防隊(duì)消防安全工作安排,，消防中心每月進(jìn)行一次全面的防火檢查，填寫檢查記錄,。同時(shí),，委托消防維保公司也會(huì)對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維護(hù),，并且填寫維保報(bào)告?zhèn)浒副?，確保安全責(zé)任落實(shí)到位。

2,、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》,、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及其他民航消防法律性法規(guī)的要求,，制定、完善,、落實(shí)公司各部門消防安全管理制度,，嚴(yán)格按照《黃果樹機(jī)場(chǎng)管理有限公司消防安全管理手冊(cè)》操作規(guī)程開展航班保障工作,，明確各崗位消防安全職責(zé),，做到分工明確、責(zé)任到人,，確保各項(xiàng)防火措施落實(shí)到位,。

(一)消防知識(shí)學(xué)習(xí)不到位。

消防中心和機(jī)場(chǎng)公安分局深入公司各部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和提問，個(gè)別部門員工對(duì)一些消防法律法規(guī),、消防安全管理制度不熟悉,，對(duì)本部門工作區(qū)域消防安全內(nèi)容知者甚少，一些部門消防檔案不完善,。

(二)消防設(shè)施老化,。

在消防安全檢查中，航務(wù)部消防系統(tǒng)ava臺(tái)損壞,，存在一定消防安全隱患,，部分干粉滅火器即將過期。

(一)全面做好消防安全培訓(xùn)和加強(qiáng)消防演練,。

我公司將于2019年3月份開展公司級(jí)消防安全培訓(xùn),，以此來提升員工消防知識(shí)，明確各個(gè)部門消防安全責(zé)任,，并且定期開展消防安全演練,，每年至少開展兩次消防演練，提高全員安全意識(shí)和防范能力,。

(二)提高火災(zāi)隱患排查能力,，推進(jìn)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化。

在接下來的工作中,，將一如既往的對(duì)航站樓,、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查;對(duì)候機(jī)樓大廳、德豪茶餐廳,、候機(jī)隔離區(qū)人員密集場(chǎng)所實(shí)行2小時(shí)一巡查,，消防中心嚴(yán)格按照部門規(guī)章制度實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤制度，24小時(shí)待命,，做到一分鐘接警,，三分鐘到場(chǎng)，五分鐘處置,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,，并且嚴(yán)格按照《黃果樹機(jī)場(chǎng)管理有限公司消防安全管理手冊(cè)》操作規(guī)程填寫相關(guān)臺(tái)賬。

(三)規(guī)范管理,，落實(shí)工作責(zé)任,。

嚴(yán)格按照《機(jī)場(chǎng)消防安全管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范管理，加強(qiáng)公司的規(guī)章制度學(xué)習(xí),，熟悉并了解機(jī)場(chǎng)消防的規(guī)章制度及崗位職責(zé),做好日常執(zhí)勤備戰(zhàn)工作,，能獨(dú)立實(shí)施滅火救援戰(zhàn)斗以及應(yīng)對(duì)航班保障期間遇到的各種突發(fā)事件。同時(shí),，對(duì)公司分為內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),，對(duì)于即將過期的滅火器和損壞的消防設(shè)備進(jìn)行更換。

(四)加強(qiáng)值班，確保信息暢通,。

為了進(jìn)一步落實(shí)好全國(guó)“兩會(huì)”消防安保工作責(zé)任,，時(shí)刻繃緊安全管理這根弦，消防隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)在崗值班制度和夜間巡視,，確保第一時(shí)間作出反映,，第一時(shí)間進(jìn)行處置。

為xx信訪工作邊界,，滿足民眾合理信訪訴求,對(duì)各類信訪事項(xiàng)依法區(qū)分法定途徑和信訪途徑,，堅(jiān)定不移地導(dǎo)入法定途徑依法按程序處理，切實(shí)履行“法定途徑優(yōu)先”的理念,。三都縣“三措施”扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)服務(wù)工作,，推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作法治化建設(shè)，不斷強(qiáng)化法律在群眾心中化解矛盾的地位和權(quán)威,。

一是建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制,。為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)服務(wù)工作，形成信訪維穩(wěn)長(zhǎng)效工作責(zé)任機(jī)制,，印發(fā)《三都縣信訪工作責(zé)任制》和《三都縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法》,，重點(diǎn)做好對(duì)進(jìn)京非訪人員的教育、登記,、詢問等服務(wù)工作,，依法固定證據(jù)，整理制作完整的進(jìn)京非訪材料,，為依法處置工作提供證據(jù)支持,。公安機(jī)關(guān)和各鎮(zhèn)(街道)認(rèn)真排查重要重點(diǎn)人員，建立“重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管理信息庫(kù)”,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。與貴陽、凱里火車站建立相互溝通,、相互聯(lián)動(dòng)信訪工作機(jī)制,，充分發(fā)揮信息情報(bào)主渠道作用，及時(shí)掌握重要重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài),，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),。

二是分類處置信訪問題。對(duì)協(xié)調(diào)解決的信訪案件,，確定責(zé)任單位,、包案領(lǐng)導(dǎo)和專門負(fù)責(zé)人，限期完成化解,。對(duì)已解決仍需穩(wěn)控教育的信訪案件,，戶籍所在地鎮(zhèn)(街道)認(rèn)真做好信訪人的思想工作，強(qiáng)化教育,，力所能及地解決生產(chǎn)生活方面的困難問題,，xx力做好穩(wěn)控工作。2017年以來,，共接訪26批259人次,，現(xiàn)已xx部化解。

三是依法終結(jié)信訪案件,。對(duì)涉法涉訴類非訪案件,，信訪局及時(shí)分類移交政法部門，堅(jiān)決將涉法涉訴類非訪從信訪渠道剝離出來,。對(duì)長(zhǎng)期纏訪,、鬧訪的信訪案件，信訪局嚴(yán)格按照“三級(jí)終結(jié)”程序,，及時(shí)向省,、州信訪部門上報(bào)申請(qǐng)“三級(jí)終結(jié)”。對(duì)訴求類案件,，信訪局認(rèn)真梳理,，及時(shí)交辦，定期督查,，限期進(jìn)行答復(fù),，承辦單位認(rèn)真落實(shí)首辦責(zé)任，爭(zhēng)取用盡早辦理完畢,。

“兩會(huì)”期間,，xx鎮(zhèn)黨委政府高度重視、提前安排,、xx面排查,，多舉措做好“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,。及時(shí)召集6個(gè)管區(qū)、47個(gè)村,、派出所,、司法所、綜治辦召開會(huì)議,，認(rèn)真梳理各村當(dāng)前存在的信訪問題,，并落實(shí)包案責(zé)任。對(duì)每個(gè)信訪案件落實(shí)五個(gè)一的工作措施,，明確責(zé)任人,，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作,。

明確措施，細(xì)化任務(wù),。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的排查力度,，制定切實(shí)有效的穩(wěn)控措施;加大矛盾糾紛的化解力度，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),、部門,，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài);正確看待和處置信訪問題,，引導(dǎo)群眾正常反映問題和訴求,，妥善處理接訪勸訪工作。

加大排查,，及時(shí)調(diào)處,。加大矛盾糾紛隱患排查力度，要求各村,、鎮(zhèn)直各單位扎實(shí)做好各類矛盾糾紛及信訪問題的排查與調(diào)處化解工作,，進(jìn)一步完善矛盾糾紛多元化調(diào)處機(jī)制，采取有效措施,，盡最大努力把各類矛盾糾紛化解在基層,，把問題解決在當(dāng)?shù)兀咽聭B(tài)穩(wěn)控在萌芽狀態(tài),，確保xx國(guó)“兩會(huì)”期間xx鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

嚴(yán)格值班，強(qiáng)化信息,。各村各單位,，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度,，及時(shí)受理處置信訪及突發(fā)事件;及時(shí)了解掌握重點(diǎn)人群,、穩(wěn)控對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭迅速行動(dòng),。同時(shí),，要求各管區(qū)在xx國(guó)“兩會(huì)”期間實(shí)行信訪維穩(wěn)信息零報(bào)告制度，每天安排專人負(fù)責(zé)向鎮(zhèn)政府報(bào)告本管區(qū)信訪維穩(wěn)情況,，鎮(zhèn)信訪辦每天向縣維穩(wěn)辦匯報(bào),。同時(shí)要求各單位主要負(fù)責(zé)人24小時(shí)保持個(gè)人通訊暢通，xx力維護(hù)xx國(guó)“兩會(huì)”期間轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,。

大家好!今天我代表******綜治委做維穩(wěn)工作匯報(bào),，我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作在縣委、縣政府,、縣政法部門的精心指導(dǎo)下,，在全鄉(xiāng)政法綜治委全體單位工作人員的共同努力下,，取得了可喜的成績(jī)。年初,，鄉(xiāng)黨委與各村,、站所簽訂了綜治目標(biāo)責(zé)任書，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。截至目前,，全鄉(xiāng)無群體上訪事件,，無治安刑事案件,，確保了全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作匯報(bào)如下：

我鄉(xiāng)認(rèn)真執(zhí)行值班制度,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班,，執(zhí)行雙人雙崗值班制度。鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合鄉(xiāng)公安邊防派出所對(duì)各村,、站所值班情況進(jìn)行定期不定期檢查,，以“管好自己的人、看好自己的門,、辦好自己的事”為要求,，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)并要求整改。在敏感時(shí)期,、重大節(jié)日期間加大值班巡邏力度,，保證社會(huì)輿情穩(wěn)定。我鄉(xiāng)于四月公開招聘了10名專職治安聯(lián)防隊(duì)員,、6名村級(jí)綜治協(xié)管員,，夯實(shí)了維穩(wěn)力量，并安排聯(lián)防隊(duì),，綜治協(xié)管員負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村治安巡邏及安保工作,。形成鄉(xiāng)綜治辦、派出所,、村委會(huì),、各站所形成治安防控體系。

由于我鄉(xiāng)邊境線較遠(yuǎn),，為了確保邊境一線的穩(wěn)定,，防止人、畜越境和涉外事件的發(fā)生,，嚴(yán)防境外“三股勢(shì)力”的滲透破壞和民族分裂主義的潛入潛出,，鄉(xiāng)黨委專門安排配合公。

安派出所,、鄉(xiāng)武裝民兵,、護(hù)邊員對(duì)邊境一線進(jìn)行邊境巡邏和邊境政策的宣傳,，經(jīng)過采取以上有效措施，近幾年來,，我鄉(xiāng)未發(fā)生一起人畜越界事件和涉外事件,，確保了邊境一線的穩(wěn)定。

為更好的服務(wù)廣大人名群眾,，積極有效的大抓“民生”工程和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),，克服人浮于事的工作態(tài)度，切實(shí)落實(shí)“四知四清四掌握”工作機(jī)制,，鄉(xiāng)黨委要求干部做到每月入戶了解農(nóng)牧民生產(chǎn),、生活方面存在的困難，并將收集的意見和建議上報(bào)鄉(xiāng)黨委,，及時(shí)妥善解決,。另外，按“四類管理法”對(duì)全鄉(xiāng)實(shí)有人口進(jìn)行分類,，同時(shí)充分發(fā)揮“十戶長(zhǎng)”職能,，做好四類居民的管控與排查工作，做到了及時(shí)掌握社情動(dòng)態(tài),，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài),。并針對(duì)社情、敵情每周召開綜治成員單位工作例會(huì),，每季開展一次綜治工作研判分析會(huì),，就維穩(wěn)工作進(jìn)行總結(jié)及安排部署。

為確保重點(diǎn)人員的監(jiān)管和幫教工作落到實(shí)處,，鄉(xiāng)黨委安排兩名領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)管幫教1名重點(diǎn)人員,，每周與重點(diǎn)人員進(jìn)行一次談話，及時(shí)掌握重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)及生活狀況,。

為加強(qiáng)流動(dòng)人員服務(wù)與管理工作,，我鄉(xiāng)堅(jiān)持每月對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行排查，掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài),，為確?！皟蓵?huì)”、“亞歐博覽會(huì)”順利召開,，進(jìn)行了8次流動(dòng)人口排查活動(dòng),。截止8。

月31日,，我鄉(xiāng)流動(dòng)人口中流入人員281人,、流出人員210人。通過排查,，我轄區(qū)沒有參與過“7·5”暴力事件人員;沒有參加過“法輪功”,、“伊扎布特”等邪教組織和非法宗教活動(dòng),、思想頑固、拒不悔改人員;沒有對(duì)社會(huì)不滿,、行為偏執(zhí),、可能鋌而走險(xiǎn)的人員;沒有在逃犯罪嫌疑人和服刑、勞教逃脫人員;沒有老上訪戶,、纏訪和有進(jìn)京上訪經(jīng)歷的人員;沒有直系親屬被打擊處理敵視政府的人員;沒有吸毒人員;無刑滿釋放后重新犯罪人員等危安人員,。

我鄉(xiāng)始終堅(jiān)持少數(shù)民族領(lǐng)導(dǎo)與兩村清真寺聯(lián)系制度和每周于清真寺主持談話制度，并在每個(gè)星期五居瑪日和少數(shù)名族重大節(jié)日期間由鄉(xiāng)綜治辦,、鄉(xiāng)統(tǒng)戰(zhàn),、民宗干事對(duì)各村清真寺進(jìn)行檢查，杜絕了黨員,、學(xué)生,、干部和外籍人員進(jìn)我鄉(xiāng)清真寺做禮拜,。

在鞏固我鄉(xiāng)反邪教創(chuàng)建和平安創(chuàng)建成果基礎(chǔ)上,，加大宣傳力度，繼續(xù)深入開展反邪教創(chuàng)建,、優(yōu)秀平安鄉(xiāng)創(chuàng)建活動(dòng),，營(yíng)造良好的輿論氛圍，及時(shí)調(diào)整了組織機(jī)構(gòu),，以懸掛橫幅,、張貼宣傳畫、制作黑板報(bào)的方式,，圍繞民生建設(shè)這條主線,，大力宣傳黨和國(guó)家支農(nóng)、惠農(nóng),、扶農(nóng)政策,。并組織全鄉(xiāng)干部職工下村入戶，以“熱愛家園,、遠(yuǎn)離邪教,、共建和諧”為主題，宣傳黨的方針政策,，改革開放成果以及平安烏恰建設(shè),。同時(shí)開展“反邪教廣播天天響”活動(dòng)，鄉(xiāng)綜治辦派專人錄制了反邪教知識(shí),，并讓全鄉(xiāng)廣播響起來,，做到了反邪教宣傳全覆蓋。結(jié)合干部聯(lián)系群眾制度,，進(jìn)行“平安建設(shè)”再教育,、再宣傳,，通過廣泛開展宣傳教育，使“平安家庭”,、“優(yōu)秀平安鄉(xiāng)”創(chuàng)建活動(dòng)家喻戶曉,。

我鄉(xiāng)以集中宣傳、巡回演講,、舉辦普法培訓(xùn)班,、組織宣講團(tuán)赴各村宣講等方式，大力宣傳黨的民族宗教政策,、黨的各項(xiàng)惠民政策等,，配合州“熱愛偉大祖國(guó)建設(shè)美好家園”宣講團(tuán)進(jìn)行宣講，開展以社會(huì)治安綜合治理,、平安建設(shè),、憲法、法律等相關(guān)內(nèi)容的宣講活動(dòng),，在和田7·18,、喀什7·30、7·31暴力恐怖事件后,，鄉(xiāng)黨委積極組織召開了******維穩(wěn)工作會(huì)議,，通報(bào)暴力恐怖事件，讓廣大干部群眾正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性,，增強(qiáng)了辨別是非的能力,，提高了全民積極參與反恐維穩(wěn)的思想意識(shí)。

維穩(wěn)工作是關(guān)系全鄉(xiāng)長(zhǎng)治久安,、社會(huì)穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作，是長(zhǎng)期性,、反復(fù)性,、重要性工作，是保證“十二五”規(guī)劃開局之年順利進(jìn)行的有利抓手,。我鄉(xiāng)將堅(jiān)持不解的抓好此項(xiàng)工作,，深入細(xì)致的繼續(xù)開展工作，努力為新疆的繁榮富強(qiáng)和社會(huì)穩(wěn)定做有力的支撐,。

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度,，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人,，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書,。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位,、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制,，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn),，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力,，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級(jí)的,，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度,，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì),，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn),、通報(bào)情況,、布置工作，努力提高上下信息暢通,、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況,。

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性,、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì),，我辦著力提高發(fā)現(xiàn),、化解和處置社會(huì)矛盾的能力,。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析,，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦,，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清,，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來的兩會(huì)冰災(zāi)奧運(yùn)火炬通過等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作,，在按要求做好排查和零報(bào)告的前提下,，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性,、苗頭性,、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好,，突發(fā)情況處理好,。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn),，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局,，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用,，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生,，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài),。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%,。三是加大法制宣傳教育力度,，認(rèn)真實(shí)施五五普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,，強(qiáng)化工作責(zé)任,，發(fā)揮職能作用，深入開展法律六進(jìn)活動(dòng),，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),，提高全民法律素質(zhì)。

平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作,，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善雙向承諾制,，深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安,。一是加大宣傳力度,，積極開展綜治宣傳月活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì),、集市等),，利用板報(bào)、專欄,、標(biāo)語,、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞突出踐行科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以法治,、平安,、和諧、服務(wù)為宣傳主題,，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善雙向承諾制,，立足解決群眾實(shí)際問題,。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí),、親民意識(shí)，積極辦理來信來訪,，以誠(chéng)相待,，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解,，能解決的問題積極解決,，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。15月共受理來信32件來訪16件,，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪,，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持,。三是深化群防群治隊(duì)伍建設(shè),，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)群防群治工作指導(dǎo),，明確職責(zé)任務(wù),，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保),、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度,，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作,，成立幫教工作小組,，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理,，做到不漏管,、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作,，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十一

退休，發(fā)音tu&igravey拖動(dòng)&i,，中文意思是正式終止兵役,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

信訪歷來是各級(jí)政府傾聽民生,、了解社情民意的一個(gè)渠道,，事務(wù)部自4月16號(hào)掛牌成立以后，第二天就展開了接訪,。盡管在成立之初,，在設(shè)施、條件,、人手,，包括經(jīng)驗(yàn)不是太足的情況之下，事務(wù)部十分珍惜退役軍人事務(wù)部與退役軍人這種天然的情感關(guān)系,，所以我們要求要始終帶著感情,、帶著責(zé)任來做好信訪的具體事項(xiàng)。

信訪反映問題比較集中的五個(gè)方面：安置政策的落實(shí)問題,、身份認(rèn)定問題,、優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)問題、生活特殊困難問題,，還有一部分反映的是涉法涉訴問題,。

事務(wù)部開展信訪工作時(shí)，主要是進(jìn)行分類,、分析,、匯總，再提出具體的處理意見,。每天都要當(dāng)天的情況,，盡管前期是手工，大家都加班加點(diǎn),，每天分不同類型進(jìn)行梳理,，基本做到對(duì)政策不落實(shí)或者落實(shí)不好的，督促地方要糾正,、要落實(shí);對(duì)反映生活困難的,，指導(dǎo)屬地政府進(jìn)行個(gè)性化的解決;對(duì)其他訴求包括意見建議，待事務(wù)部研究制定政策時(shí)參考,。事務(wù)部還專門召開了信訪交辦會(huì),，明確具體的交辦要求，讓各個(gè)地方有序的落實(shí),，同時(shí)派出工作組到反映問題比較集中的地方進(jìn)行督辦,，推進(jìn)問題的解決,。

下一步在信訪工作方面，將做好四個(gè)方面的工作：

鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標(biāo),，與災(zāi)后重建,、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作同安排、同部署,、同考核,、同獎(jiǎng)懲，并進(jìn)一步健全完善了xx鎮(zhèn)維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。維穩(wěn)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),，在于責(zé)任落實(shí),，為此，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強(qiáng)化維穩(wěn)工作一把手責(zé)任制,，鎮(zhèn)黨委書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,，鎮(zhèn)黨政班子成員對(duì)所聯(lián)系村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；各村（社區(qū)）書記、主任是本村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負(fù)責(zé)人,；各村（社區(qū)）的小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組（社）的維穩(wěn)工作,。這樣，通過一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

2,、隊(duì)伍人員落實(shí),。安排專人負(fù)責(zé)每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總,、上報(bào)及日常的信訪接待,。同時(shí)，要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部配合各村（社區(qū)）搞好維穩(wěn)工作,。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務(wù)巡護(hù)隊(duì)。這些隊(duì)伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量,。

3,、基層網(wǎng)絡(luò)落實(shí),。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊(duì)伍，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部,、村組干部經(jīng)常走村竄戶,，熟悉掌握本村（社區(qū)）情況，一有苗頭性問題就及時(shí)上報(bào),。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村（社區(qū)）上報(bào)的信息,，進(jìn)行分類匯總，做出預(yù)案,，落實(shí)化解責(zé)任人,。

4、工作責(zé)任落實(shí),。明確責(zé)任,，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責(zé)任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn),、村干部年終業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。年初，鎮(zhèn)黨委,、政府與各村（社區(qū)）委,、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書，將維穩(wěn)工作責(zé)任落實(shí),。

5,、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)。必需的經(jīng)費(fèi)投入是開展維穩(wěn)工作的保證,，鎮(zhèn)黨委,、政府撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。

1,、高度重視群眾信訪問題,。我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待信訪群眾制度的有關(guān)精神和要求,，積極開展領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng),，及時(shí)合理解決群眾利益訴求。

2,、狠抓矛盾糾紛排查化解工作,。我鎮(zhèn)著力加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查，健全工作臺(tái)賬,，做到上下信息互通,，有效化解矛盾。全年重點(diǎn)抓好“5.12”兩周年,、上海世博會(huì),、廣州亞運(yùn)會(huì),、“9.13”、“十一”,、“10.18”等節(jié)點(diǎn)矛盾糾紛排查化解工作,，確保了敏感時(shí)段安全穩(wěn)定。

3,、嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，加強(qiáng)涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對(duì)涉及群眾切身利益的突出問題,，深入開展調(diào)查研究,，定領(lǐng)導(dǎo)、定人員,、定時(shí)限解決,。今年我鎮(zhèn)化解了徐國(guó)安涉法涉訴問題，漢源移民劉濤問題,、羅生華纏訪問題,、涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題,。

對(duì)于群體性事件,，如涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題,，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調(diào)市級(jí)相關(guān)部門,、涉及的村組，做好應(yīng)急處置預(yù)案,，對(duì)涉穩(wěn)重點(diǎn)人員加強(qiáng)穩(wěn)控,，嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，堅(jiān)持做好答復(fù)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，按照從實(shí)際出發(fā),、尊重歷史、面對(duì)現(xiàn)實(shí)的原則對(duì)事件進(jìn)行了答復(fù),，化解了這一矛盾,。

繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道,，各級(jí)信息員聯(lián)動(dòng),，各村（居）、企事業(yè)單位排查,，維穩(wěn)辦,、綜治辦綜合協(xié)調(diào)的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊(duì)伍，密切關(guān)注社會(huì)面動(dòng)態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素,，做到早發(fā)現(xiàn),、早處置,、早解決,。

回顧一年來的工作，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績(jī),，但與市委,、市府的要求尚有一定的差距，鎮(zhèn)內(nèi)一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在,，如張尚清纏訪問題,、地勘放炮問題、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題,、曙光村和涌泉村的歷欠問題,。這些問題的解決都需要做扎實(shí)和深入細(xì)致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中,，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作,，做到多匯報(bào)、多爭(zhēng)取,、求得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持,，逐步將我鎮(zhèn)境內(nèi)的敏感矛盾進(jìn)行化解。

一,、登記制度,。按照統(tǒng)一印制的登記表，來信來訪當(dāng)日登記（節(jié)假日除外）,，字跡工整清晰,，登記問題言簡(jiǎn)意賅、準(zhǔn)確無誤,、條理分明,。接訪記錄應(yīng)與上訪人核實(shí)清楚，對(duì)上訪人反映的問題能答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決,，不能解決的要向上訪人說清楚,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二,、閱批制度,。把信訪工作納入重要議事日程，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,。重要信訪件實(shí)行逐級(jí)閱批制度，提出處理意見,，責(zé)任局相關(guān)股（室,、中心,、站）及時(shí)處理落實(shí)。

三,、接待制度,。局主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問信訪工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)信訪接待工作,，處理疑難信訪,，對(duì)工作日以外的重要來訪要主動(dòng)接待和處理。接訪中受理各類問題,，實(shí)行誰接待,、誰負(fù)責(zé)的原則，由接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)問題的解決和落實(shí),。

四,、回訪制度。根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)給上訪者復(fù)信,，告知其來信的處理或轉(zhuǎn)辦情況,。對(duì)一些來信不停、來訪不止的老信訪戶,，要實(shí)行回訪,，根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性地做好他們的工作,，使其接受有關(guān)組織的正確處理,，早日停止信訪。

五,、反饋制度,。全面掌握信訪動(dòng)態(tài)，每月統(tǒng)計(jì)1次信訪情況,，重要的案件及時(shí)匯報(bào),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

六,、歸檔制度,。信訪案件處理完畢后，相關(guān)案件資料均應(yīng)立卷歸檔,，并做到歸檔材料齊全,，排列順序規(guī)范和裝訂整齊，符合檔案管理部門要求,。

七,、保密制度。群眾來信來訪要有專人管理，不得丟失,。無關(guān)人員不得擅自翻閱信訪材料,。信訪承辦人要注意信訪內(nèi)容的保密，不得向無關(guān)人員,，特別是與案件有牽連人員泄露信訪內(nèi)容,。

為保持與退役軍人的密切聯(lián)系，進(jìn)一步規(guī)范我局的信訪工作,，維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益和我縣穩(wěn)定,，根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合本局機(jī)關(guān)實(shí)際,，制定本工作制度。

一,、信訪的形式包括公民,、法人和其他組織以書信、電話,、走訪等方式向局機(jī)關(guān)反映情況,，提出意見、建議和要求,。

二,、按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理,、及時(shí)就地,、依法依規(guī)的原則，認(rèn)真做好退役軍人的來信來訪工作,。

三,、實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，局領(lǐng)導(dǎo)接訪的主要內(nèi)容：

1,、對(duì)有關(guān)政策,、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策實(shí)施后的意見和建議,；

2,、退役軍人認(rèn)為自身權(quán)利受到侵犯，需要向局領(lǐng)導(dǎo)反映解決的問題,；

3,、對(duì)嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為的揭發(fā)檢舉；

4,、對(duì)局各項(xiàng)工作的意見和建議,；

5、干部職工需要向局領(lǐng)導(dǎo)反映的情況和問題；

6,、上級(jí)有關(guān)部門要求局領(lǐng)導(dǎo)出面接待處理的重大信訪問題,；

7、其他有關(guān)事項(xiàng),。

四,、局領(lǐng)導(dǎo)接訪的工作程序：

1、接訪采取候訪方式,，每周五安排一名領(lǐng)導(dǎo)到服務(wù)中心帶班接訪來訪者,；

4、接訪事項(xiàng)由責(zé)任部門按照接訪領(lǐng)導(dǎo)的指示或局相關(guān)會(huì)議討論的決定辦理,，一般事項(xiàng)應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié),；情況復(fù)雜的事項(xiàng)，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié),。

五,、接訪的督辦反饋：

局機(jī)關(guān)公務(wù)員實(shí)行一崗雙責(zé)，承擔(dān)處理信訪事項(xiàng)的責(zé)任和義務(wù),。嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)務(wù)院信訪條例》和《安徽省信訪條例》,，對(duì)群眾的來信來訪，要熱情接待,，認(rèn)真受理,，及時(shí)答復(fù)，努力提高一次性辦結(jié)率和群眾滿意度,。對(duì)重要信訪,、疑難信訪問題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,，切實(shí)做到信訪問題件件有著落,、事事有回音。

1,、文明接待,，對(duì)信訪人不得刁難和歧視；

3,、堅(jiān)持原則,，秉公辦事，不得利用職權(quán)之便徇私舞弊,，收受賄賂,；

5、有關(guān)股室收到《阜南縣退役軍人事務(wù)局群眾來信承辦單》,、《上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪件》,，應(yīng)在10日內(nèi)研究決定是否受理,，并會(huì)同信訪室向信訪人發(fā)書面是否受理通知書；受理信訪事項(xiàng),，辦理結(jié)果要告知信訪人,，并填寫送達(dá)回執(zhí)。

9,、對(duì)交辦或督辦的信訪事項(xiàng),，有關(guān)股室至少在辦結(jié)期限前10日將信訪辦理意見送局信訪室審核，并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可結(jié)案,。

1,、接待群眾來訪，合理分流交辦,，確保信訪秩序,。

來到信訪局之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，我首先到接訪科幫助工作,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我親自參與接待群眾來訪,，保持良好的態(tài)度，仔細(xì)傾聽他們反映的問題,，根據(jù)不同的情況,，合理分流，對(duì)于確實(shí)是在反映問題的,，根據(jù)屬地管理,，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期辦理;對(duì)于沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的,，耐心地做好思想工作,，確保不發(fā)生越級(jí)訪、重復(fù)訪,，維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定,。此外，我還承擔(dān)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，匯總各鎮(zhèn)處上報(bào)信息,，并形成我市排查調(diào)處會(huì)議紀(jì)要，上報(bào)×××信訪局,。

2,、認(rèn)真閱讀人民來信，做好網(wǎng)上錄入,，推進(jìn)信訪信息化建設(shè),。

由于人員緊張,，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排在辦信科幫助工作一段時(shí)間，主要任務(wù)就是閱讀人民群眾來信,，將相關(guān)信息錄入網(wǎng)上信息庫(kù),。然后，根據(jù)不同的情況,，將信件交辦到相關(guān)責(zé)任部門,，限期辦理，最大限度地解決群眾反映的問題,。

3,、管理金宏網(wǎng)收發(fā)文，做好協(xié)調(diào)服務(wù),，保證全局工作正常運(yùn)行,。根據(jù)組織需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，我有幸進(jìn)入辦公室工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,。在辦公室我負(fù)責(zé)金宏網(wǎng)收發(fā)文工作,，同時(shí)，在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，搞一些小材料,，做一些小碎活，為其他科室服好務(wù),，確保全局工作順利開展,。

4、參與領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,，做好服務(wù)督查,，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

為了切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益,，暢通信訪渠道,，每個(gè)月底，都會(huì)有一位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在市總工會(huì)親自接待群眾來訪,。作為一名工作人員，我有幸參加了xxxx市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪,，主要是登記和服務(wù)工作,。公開接訪后，幫助督查科交辦相關(guān)案件,，及時(shí)督查督辦,。

1、端正了工作態(tài)度,，提高了思想覺悟,。通過在市信訪局半年的工作,，我認(rèn)識(shí)到，作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,，首先要嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作;其次要提高想覺悟,，真正把老百姓的利益放在第一位,，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系,、權(quán)為民所用,、利為民所謀。

2,、對(duì)基層工作有了較為充分的了解,。通過接待群眾來訪，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對(duì)集中,，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，主要涉及土地分配、農(nóng)村干部,、宅基地劃分,、農(nóng)民生活困難問題;城鄉(xiāng)結(jié)合部主要涉及占地補(bǔ)償、環(huán)境污染,、失地農(nóng)民補(bǔ)償和相關(guān)待遇問題;市區(qū)內(nèi)主要反映拆遷安置,、困難企業(yè)分流安置、工資勞保等問題;此外,。農(nóng)民工工資問題仍然很嚴(yán)重。對(duì)于基層工作的認(rèn)識(shí),，對(duì)于以后去基層有針對(duì)性地開展工作,，是非常重要的。

3,、獲得很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，對(duì)于自己意義重大。信訪局是個(gè)鍛煉人的地方,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很優(yōu)秀,，我從他們身上學(xué)到很多優(yōu)良品質(zhì)，譬如,，愛崗敬業(yè),、刻苦努力，講究工作方法,，營(yíng)造良好科室氣氛等等,，此外,，在業(yè)務(wù)上，由于經(jīng)常向上訪人解釋很多法律問題,，自己也通過學(xué)習(xí)法律文件和向前輩請(qǐng)教,，獲得了很多知識(shí)，提高了自己的法律水平,。

4,、認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性。實(shí)踐出真知,，通過在信訪局工作期間對(duì)于基層問題的認(rèn)識(shí),，首先認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安膠南,、和諧膠南的重要意義;其次,，認(rèn)識(shí)到了基層工作非常的復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),，我必須做好充分的思想準(zhǔn)備,，邊工作，邊學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中提高自己干好基層工作的能力,，更好的為人民群眾服務(wù)。

1,、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,。在實(shí)際工作中，還存在僥幸心理,，認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了,，不能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

2,、工作思路不夠開,，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,，不敢創(chuàng)新,，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多,。

3,、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí),，但畢竟沒有親自在基層開展工作,，以后打算在膠河好好鍛煉。

4,、業(yè)務(wù)不夠熟練,。雖然取得了一定進(jìn)步,，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對(duì)于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠,。

過去的已經(jīng)過去,，盡管還存在好多問題，但我相信,，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,，一步一個(gè)腳印,，將自己的工作干得更好，做一名合格的共產(chǎn)黨員,，全心全意為人民服務(wù),。

今年以來，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指導(dǎo)下,，不斷健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì)矛盾排查化解力度,，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制,，進(jìn)取推動(dòng)信訪案件的化解，妥善化解了一批社會(huì)矛盾,，較好地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定,。

今年以來，我鎮(zhèn)受理信訪批人次,；處置到縣團(tuán)體上訪批人次,，與上年同期基本持平。到市上訪批人次,，赴省上訪2批2人次,。

（一）主要工作情景。

1．暢通渠道,，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機(jī)制。

為有效暢通信訪渠道,，方便群眾表達(dá)利益訴求,，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)面傾聽群眾訴求,，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難,，著力解化解了一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。

2．定期排查,，進(jìn)取落實(shí)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作職責(zé),。

為及時(shí)掌握和有效化解各類社會(huì)矛盾糾紛,，加強(qiáng)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查,、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門,、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理,。嚴(yán)格按照“屬地管理,、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo),。到目前為止,，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結(jié)22件,，辦結(jié)率65%,。

3．及時(shí)研判，強(qiáng)化社會(huì)輿情和重要信訪信息預(yù)警,。

為了加強(qiáng)社會(huì)輿情和重要信訪信息的收集,、報(bào)送工作，便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),，科學(xué)研判形勢(shì),，及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度,。異常防護(hù)期間,，加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度,。異常防護(hù)期間,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每一天向維穩(wěn)辦,、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息,，做到“有事報(bào)情景、無事報(bào)平安”,。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn),、隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)將情報(bào)信息書面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位,。今年以來,，信訪局、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制,、涉軍群體,、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問題、職工工資待遇,、客運(yùn)營(yíng)運(yùn)秩序等問題進(jìn)行了預(yù)警,，相關(guān)問題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。

4．創(chuàng)新機(jī)制,，進(jìn)取推進(jìn)聯(lián)合接訪工作,。

為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，進(jìn)取構(gòu)建“一站式接待,、一條龍辦理,、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造,，添置了辦公,、安保和會(huì)議設(shè)施，并與全國(guó)信訪信息系統(tǒng)連通,，實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案,。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位,，已報(bào)鎮(zhèn)政府專題研究,，待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。

（一）信訪維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,。信訪總量,、團(tuán)體訪量、越級(jí)訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn),，信訪問題層出不窮,，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生,，且信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng),，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大,。

（二）信訪突出問題調(diào)處不力,，在必須程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象,，造成群眾重復(fù)上訪,、越級(jí)上訪增加。

（三）信息不靈,，導(dǎo)致了一部分上訪人員到省,、市上訪，當(dāng)?shù)匦旁L部門通知我們,，這才明白，給工作造成了被動(dòng),。

一是堅(jiān)持班子成員定期接訪,?！叭赕?zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作,，有效暢通了群眾信訪渠道,，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪,，將這項(xiàng)制度持之以恒開展下去,。中央、省有關(guān)部門高度重視此項(xiàng)工作,，加大了的督查力度,，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查，湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作未落實(shí)而被省聯(lián)席辦全省通報(bào),。

二是強(qiáng)化隱患排查化解工作,。要堅(jiān)持開展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患,，同時(shí)要堅(jiān)持開展集中研判制度,，對(duì)重大問題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育,、包解決問題,、包就地穩(wěn)控、包勸返接返,、包息訴罷訪”的“五包”職責(zé)制要求,，努力把問題解決好，把人員穩(wěn)控住,。對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施,，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始,、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作,。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度,。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn),、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警,。

信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真按照省、市、縣的有關(guān)部署和要求,，努力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)平安”,、“構(gòu)建和諧”的工作目標(biāo)，為我鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全,、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)述職如下：

我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構(gòu)建和諧社會(huì)的工作大局中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌兼顧,，樹立治安綜合治理工作負(fù)總責(zé)的思想，充實(shí)綜治辦成員,，協(xié)調(diào)派出所,、司法所、信訪辦等部門人員開展工作,。各村委會(huì)成立治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu),，規(guī)定村支書、主任為主要職責(zé)人,，保證了基層管理機(jī)構(gòu)健全,，領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)到位。

以抓治安隱患,、矛盾糾紛,、信訪熱點(diǎn)、群體性事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn),，以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體,，堅(jiān)持開展嚴(yán)打整治，強(qiáng)力推進(jìn)“三位一體”大調(diào)解工作體系建設(shè),，深化基層平安創(chuàng)立活動(dòng),。

今以來，各村在實(shí)施“一事一議”工程,、征地補(bǔ)償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛,，上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上,，我堅(jiān)持以群眾的利益為第一出發(fā)點(diǎn),，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點(diǎn),，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段,。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個(gè)方面抓好：

1、將信訪工作列入重要議事日程,，不等不靠親自抓,，并召開信訪工作專題會(huì)議,，進(jìn)一步落實(shí)職責(zé)，明確目標(biāo),。

2,、結(jié)合當(dāng)前信訪工作的特點(diǎn)，一是進(jìn)取推進(jìn)政務(wù)公開,、村務(wù)公開和民主監(jiān)督等制度，提高群眾的知曉程度,，增強(qiáng)工作透明度;二是結(jié)合“五五”普法,，加大對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育,，讓群眾知法,、懂法、用法,，防止盲目上訪和越級(jí)上訪;三是不斷健全和完善首問職責(zé)制和回訪制度,，時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，對(duì)群眾上訪的問題進(jìn)行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握情景,，對(duì)纏訪戶、無政策解決的上訪戶,，包干到具體人頭上,，要求做深做細(xì)思想政治工作,，對(duì)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的村，要求他們經(jīng)常進(jìn)行分析，了解信訪動(dòng)態(tài),。五今年以來已答復(fù)和解決9件信訪件。

鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標(biāo),，與災(zāi)后重建,、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作同安排、同部署,、同考核,、同獎(jiǎng)懲，并進(jìn)一步健全完善了xx鎮(zhèn)維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。維穩(wěn)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),，在于責(zé)任落實(shí),，為此,，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強(qiáng)化維穩(wěn)工作一把手責(zé)任制，鎮(zhèn)黨委書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，鎮(zhèn)黨政班子成員對(duì)所聯(lián)系村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；各村（社區(qū)）書記,、主任是本村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負(fù)責(zé)人；各村（社區(qū)）的小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組（社）的維穩(wěn)工作,。這樣,，通過一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí),，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,。

2、隊(duì)伍人員落實(shí),。安排專人負(fù)責(zé)每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集,、匯總、上報(bào)及日常的信訪接待,。同時(shí),，要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部配合各村（社區(qū)）搞好維穩(wěn)工作。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務(wù)巡護(hù)隊(duì),。這些隊(duì)伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量,。

3、基層網(wǎng)絡(luò)落實(shí),。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊(duì)伍,，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶,，熟悉掌握本村（社區(qū)）情況,，一有苗頭性問題就及時(shí)上報(bào)。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村（社區(qū)）上報(bào)的信息,，進(jìn)行分類匯總,，做出預(yù)案，落實(shí)化解責(zé)任人,。

4,、工作責(zé)任落實(shí)。明確責(zé)任,，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責(zé)任追究制,。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。年初,，鎮(zhèn)黨委,、政府與各村（社區(qū)）委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書,，將維穩(wěn)工作責(zé)任落實(shí),。

5、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí),。必需的經(jīng)費(fèi)投入是開展維穩(wěn)工作的保證,，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展,。

1,、高度重視群眾信訪問題。我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委,、市政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待信訪群眾制度的有關(guān)精神和要求，積極開展領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng),，及時(shí)合理解決群眾利益訴求,。

2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作,。我鎮(zhèn)著力加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查,，健全工作臺(tái)賬，做到上下信息互通,，有效化解矛盾,。全年重點(diǎn)抓好“5.12”兩周年、上海世博會(huì),、廣州亞運(yùn)會(huì),、“9.13”、“十一”,、“10.18”等節(jié)點(diǎn)矛盾糾紛排查化解工作,，確保了敏感時(shí)段安全穩(wěn)定。

3,、嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，加強(qiáng)涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對(duì)涉及群眾切身利益的突出問題,，深入開展調(diào)查研究,，定領(lǐng)導(dǎo)、定人員,、定時(shí)限解決,。今年我鎮(zhèn)化解了徐國(guó)安涉法涉訴問題，漢源移民劉濤問題,、羅生華纏訪問題,、涌泉村六組,、玉江村十三組歷史遺留問題。

對(duì)于群體性事件,，如涌泉村六組,、玉江村十三組歷史遺留問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調(diào)市級(jí)相關(guān)部門,、涉及的村組,，做好應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)涉穩(wěn)重點(diǎn)人員加強(qiáng)穩(wěn)控,，嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任,，堅(jiān)持做好答復(fù)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，按照從實(shí)際出發(fā),、尊重歷史,、面對(duì)現(xiàn)實(shí)的原則對(duì)事件進(jìn)行了答復(fù)，化解了這一矛盾,。

繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦,、派生所為主渠道，各級(jí)信息員聯(lián)動(dòng),，各村（居）,、企事業(yè)單位排查，維穩(wěn)辦,、綜治辦綜合協(xié)調(diào)的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò),。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊(duì)伍，密切關(guān)注社會(huì)面動(dòng)態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素,，做到早發(fā)現(xiàn),、早處置、早解決,。

回顧一年來的工作,，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績(jī)，但與市委,、市府的要求尚有一定的差距,，鎮(zhèn)內(nèi)一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在，如張尚清纏訪問題,、地勘放炮問題,、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題、曙光村和涌泉村的歷欠問題,。這些問題的解決都需要做扎實(shí)和深入細(xì)致的工作及需要大量的資金才能得以處置,。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作,，做到多匯報(bào),、多爭(zhēng)取,、求得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持，逐步將我鎮(zhèn)境內(nèi)的敏感矛盾進(jìn)行化解,。

掘進(jìn)二隊(duì)始終認(rèn)為穩(wěn)定是根本,，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn),，就沒有安定的生產(chǎn)環(huán)境,。按照公司黨委的部署要求，我隊(duì)緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo),，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提,，積極引導(dǎo)全隊(duì)職工心往一處想、勁往一處使,，卓有成效地開展了信訪穩(wěn)定排查治理工作,。主要做了以下幾點(diǎn)工作：

班子成員要加強(qiáng)與職工之間的真誠(chéng)溝通，首先要從暢通溝通渠道入手,，了解職工的心態(tài),，知道職工想什么、缺什么,、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題,，消除各種矛盾,。

1、抓好宣,，營(yíng)造和諧的氛圍,。我隊(duì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司下發(fā)的每一份文件及會(huì)議精神，對(duì)于員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，諸如工資分配,、工作崗位調(diào)整等事情及時(shí)公開、上榜公示,，真正做公開,、公正、公平,。同時(shí)又根據(jù)我隊(duì)員工素質(zhì)參差不齊實(shí)際情況,，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別以專題學(xué)習(xí),、觀看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,，使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃鰪?qiáng)素質(zhì),，提高覺悟,。強(qiáng)力的宣傳,，營(yíng)造了良好的氛圍，對(duì)各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用,。

2,、重監(jiān)督，特別是對(duì)不放心人員的監(jiān)控和教育,。我隊(duì)定期組織人員,、通過多種渠道對(duì)隊(duì)里安全不放心人員和思想不穩(wěn)定人員進(jìn)行排查和匯總，根據(jù)每個(gè)人的具體情況制定針對(duì)性的措施,，確定隊(duì)里員工思想的穩(wěn)定,。本月主要對(duì)孫延明同志進(jìn)行交流和談心，起到良好的效果,。通過不穩(wěn)定人員的排查工作,，進(jìn)一步了解了職工動(dòng)態(tài)，為全隊(duì)穩(wěn)定工作的開展起到重要的作用,。

3,、深基層，了解大家的心聲,。我隊(duì)定于每周三下午召開的職工座談會(huì),，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議反映上來，組織實(shí)施落實(shí),。遇有實(shí)際問題能解決的就地解決,，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),，在召開的職工人員坐談會(huì)中,，收到意見建議32條，處理答復(fù)率達(dá)100%,，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

信訪工作就是穩(wěn)定工作，就是化解工作矛盾,，解決職工思想和生活上問題的工作,，使職工思想包袱放下，專心認(rèn)真工作,，服務(wù)礦井發(fā)展,。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受,。在工作中至真至誠(chéng),、入情入理，成為職工的知心人。

1,、做職工的思想工作,，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上,，他們就會(huì)理解,，思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤,，只要咱說實(shí)話,，他們就會(huì)覺得咱可信?！本褪沁@樣堅(jiān)持講真話,，不講假話，講真道理,，不講假道理,。實(shí)事求是，一就是一,，二就是二,，不造假，不夸大,，不文過飾非,，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,，職工對(duì)他的話聽得進(jìn),，信得過。

2,、做職工的思想工作，還要把道理講“真”,。做穩(wěn)定工作,，對(duì)職工是言而有信，行則必果,，從不采取官僚主義的態(tài)度,。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通,，以親朋的心態(tài)和職工講清道理,，以真誠(chéng)贏得了職工的信任，建立起深厚的感情,，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán),。職工也把支部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動(dòng)找支部成員談心,，尋求幫助和指導(dǎo),。雖然存在一些不穩(wěn)定因素，但我支部沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件,。

我隊(duì)對(duì)職工反映上來的問題努力做到了件件有著落,、事事有回音，千方百計(jì)地盡快地為職工解決,，從不拖泥帶水,，辦的到馬上辦，而且辦就辦好,。不能辦的,，盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn),，深受職工群眾歡迎,，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事,，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量,，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果,。對(duì)我公司穩(wěn)定工作的開展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境,。

對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思路,，堅(jiān)持六抓六制工作方針,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法,，真抓實(shí)干,，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問題,，全市信訪工作形勢(shì)好轉(zhuǎn),，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境,。

1,、抓導(dǎo)向。叫響兩句話,，即無理越級(jí)集體訪不行,，有理越級(jí)集體訪也不行；無理取鬧不行,，有理取鬧也不行,；實(shí)行雙向規(guī)范：

一是對(duì)因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部,，堅(jiān)決按市委規(guī)定,，該批評(píng)的批評(píng)、該教育的教育,、該處理的處理,。

二是對(duì)有理有序上訪的，滿腔熱情地接待,，認(rèn)真解決問題,；對(duì)有理無序上訪的，先批評(píng)教育,，整頓秩序,，再接訪，解決問題,；對(duì)無理無序,，特別是打著信訪的旗號(hào)，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān),，在企業(yè)堵門堵路,，觸犯刑律的，采取斷然措施,，依法處理,。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù),，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí),，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

2,、抓排查,。抓早、抓孝抓苗頭,，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作,，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫,，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變,。采取市,、鄉(xiāng),、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”,、條塊結(jié)合的辦法,，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問題209件,，逐一實(shí)行“四明確”,，掛帳督辦。同時(shí),，實(shí)行排查時(shí)間,、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一,，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù),，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。全市198個(gè)行政村都配備了12名信息員,，從村,、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素,。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）不漏村,、村（居）不漏戶、戶不漏人,，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向,，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，準(zhǔn)確掌握，超前處置,。

4,、抓積案。我們?cè)谧ズ眯掳l(fā)生信訪問題的同時(shí),，十分注重抓好信訪老戶的清理工作,。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題，先后開展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動(dòng),，排查出信訪老問題23個(gè),，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則,，由信訪部門牽頭,，會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類，因人因事制宜,，制定了切實(shí)可行的操作方案,，辦結(jié)率達(dá)98%，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生,。開展矛盾糾紛集中排查活動(dòng),，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理,，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決,。凡是自身能夠解決的,，按四明確要求，限期結(jié)案,。對(duì)于一些影響本地社會(huì)穩(wěn)定,，積淀時(shí)間長(zhǎng)、解決難度大的難案,，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,，包案調(diào)處。對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,，組織專門督查組深入下去,，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素,。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶,，真督實(shí)查，促使一大批信訪問題得到及時(shí),、有效解決,。

5、抓法制,。在加大信訪問題處理力度的同時(shí),，堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策,；組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片,；在有重點(diǎn)信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談；對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說服教育等多種形式宣傳活動(dòng),，開展依法治訪的宣傳教育,。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān),、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流,，依法處理,。

6、抓實(shí)事,。以民為本,，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題,，市里不論出臺(tái)任何政策,，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩,。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事,、干好事、干成事的工作作風(fēng),，帶頭叫板叫真,。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層,、深入群眾活動(dòng),，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題,。今年初,，抓裝共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī)，提出并開展了“四包兩幫”活動(dòng),，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定,、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓,、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”,，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”,。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部,，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實(shí)際問題1313個(gè),。各單位圍繞各自職責(zé),，組織黨員開展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng),，已幫扶資金17萬元,，致富項(xiàng)目32個(gè)，解決就業(yè)崗位61個(gè),，打井60眼,，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條,，植樹6萬余株,，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象,。

1,、一崗雙責(zé)制。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé),，既抓好分管工作,，又抓好穩(wěn)定工作。同時(shí),，各級(jí)各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自,，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來信,，親自接待群眾來訪,，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究,，親自督促檢查,。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度,。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍,、時(shí)間,、地點(diǎn)、形式,、程序和結(jié)案七公開,，截至目前，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo),，公開接待了群眾來訪,，使一大批疑難信訪問題得到及時(shí)妥善解決。

2,、雙向責(zé)任追究制,。對(duì)因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的,，由市紀(jì)委立案調(diào)查,，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng),，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委,、市政府作出檢查，實(shí)行誡免,，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì),、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究,，起到了較好地教育警示作用,。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員，抓典型,，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,。

3,、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)考核,，晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤,。對(duì)工作得力、成績(jī)顯著的,，記錄在案,，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容；對(duì)因工作不力或隱瞞情況,，釀成重大治安問題,，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán),，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，并視情處理。

4,、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制,。為提高辦案效果，及時(shí)解決困難,，最大限度地減少群眾上訪量,，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動(dòng)作法，將工作窗口前移,，堅(jiān)持主動(dòng)下訪調(diào)處,，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日,。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪,、包問題處理、包督查,、包責(zé)任追究和定辦案單位,、人員及辦結(jié)時(shí)間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核相掛鉤,，對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題,，從批辦、協(xié)調(diào),、調(diào)度直到解決,，一辦到底。去年12月1日以來,，全市市鄉(xiāng)兩級(jí)141名干部開展了下訪,，深入到200多個(gè)村,、企業(yè)，共接待群眾來訪160件次,，已解決下訪問題98件,。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局,、政法委等部門負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng),、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn),、大五女鎮(zhèn)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪,，就沒有解決的信訪案件進(jìn)行會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)把脈,，對(duì)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路,，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),，明確了解決時(shí)限?，F(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中,，其中12起已妥善解決,。

5、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。對(duì)一些重大綜合案件,，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究,，會(huì)同有關(guān)單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖,，限時(shí)結(jié)案結(jié)訪,，避免越級(jí)上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的,，書面匯報(bào)辦理進(jìn)度,。

6、雙責(zé)雙制考核制,。雙責(zé)即,，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制,，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感,，提高自身素質(zhì)和工作能力,，促進(jìn)村級(jí)工作的整體好轉(zhuǎn)。

（一）符合政府安置工作政策依據(jù),。

1.服役12年以上的轉(zhuǎn)業(yè)士官,；

2.服現(xiàn)役期間平時(shí)榮獲二等功以上獎(jiǎng)勵(lì)或戰(zhàn)時(shí)榮獲三等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的；

3.因戰(zhàn)致殘被評(píng)定為5至8級(jí)殘疾等級(jí)的,；4.烈士子女,。

1.服現(xiàn)役滿10年以上轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵和12年以上轉(zhuǎn)業(yè)士官；

2.城鎮(zhèn)義務(wù)兵和一期（服役滿5年）,、二期（服役滿8年）復(fù)員士官,；

3.服現(xiàn)役期間榮獲二等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的；

5.服役期間由計(jì)委審批的農(nóng)轉(zhuǎn)非指標(biāo)卡的退役士兵,；6.根據(jù)甘肅省政府,、甘肅省軍區(qū)（甘政發(fā)[1986]160號(hào)）文件精神,，七九年以來,，在參加對(duì)越自衛(wèi)還擊作戰(zhàn)中榮立三等功以上的。

（二）身份類別說明轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵：指2000年以前轉(zhuǎn)業(yè)的服現(xiàn)役滿10年以上的退役人員,。

轉(zhuǎn)業(yè)士官：指2000年以后轉(zhuǎn)業(yè)的服現(xiàn)役滿12年以上的退役人員,。

初級(jí)士官：指服現(xiàn)役滿5年或8年的退役人員。復(fù)員士官：指服現(xiàn)役滿12年以上的,，從部隊(duì)選擇復(fù)員的士官,。

如果是農(nóng)村5至8年的退伍軍人，在選“身份類別”時(shí),，請(qǐng)同時(shí)選“初級(jí)士官”和“農(nóng)村退役士兵”兩項(xiàng),。

如果是從城鎮(zhèn)入伍的義務(wù)兵（服役2至3年）的，在選“身份類別”時(shí)只選“城鎮(zhèn)退役士兵”選項(xiàng),。

如果是從農(nóng)村入伍的義務(wù)兵（服役2至3年）的,，在選“身份類別”時(shí)只選“農(nóng)退役士兵”選項(xiàng)。

符合政策安置工作條件的退役士兵,，下崗失業(yè)后享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象,，“身份類別”按享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象類別選擇。

享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象在選“身份類別”時(shí)參照每季度發(fā)放優(yōu)撫資金花名冊(cè)中的“優(yōu)撫對(duì)象類別”選擇,，其中“原8023部隊(duì)退役人員”指“參試人員”,，“用數(shù)字表示的所服役年限的人員”是指“農(nóng)村籍60歲老年退役士兵”

根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅(jiān)化解年”活動(dòng)，市退役軍人事務(wù)局高度重視,，安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對(duì)接市委政法委,、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點(diǎn)群體,、重點(diǎn)人員情況摸排,，結(jié)合重要節(jié)日、敏感時(shí)節(jié)組織調(diào)研,，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、重點(diǎn)人員摸排情況。

二,、風(fēng)險(xiǎn)問題梳理,。

一是參戰(zhàn)退役軍人；二是涉核部隊(duì)退役軍人,；三是農(nóng)村籍無工作退役軍人；四是軍齡認(rèn)定存在疑問退役軍人,；五是下崗失業(yè)退役軍人,。

主要訴求集中在以下幾個(gè)方面：

一是要求解決看病難等問題；二是要求解決養(yǎng)老問題,；三是部分退役士兵軍齡認(rèn)定問題,。

原因分析：

一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū),，特別是重點(diǎn)對(duì)象,，年齡普遍偏大,，基本喪失勞動(dòng)能力,，因重大疾病致貧或返貧的狀況時(shí)有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對(duì)象的大病救助政策報(bào)銷比農(nóng)村低保戶還低,，無法幫助其解決當(dāng)前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人,，認(rèn)為自己曾經(jīng)為國(guó)家流血流汗,，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國(guó)家優(yōu)撫優(yōu)待政策標(biāo)準(zhǔn),，目前無政策依據(jù)解決其生活困難,，因而造成信訪不斷。

二是部分優(yōu)撫對(duì)象,，部分退役軍人及家屬對(duì)政策理解不夠,，互相攀比,，心理失衡，認(rèn)為只要和政府“鬧”就可以達(dá)到自己的目的,，甚至以聲稱進(jìn)京上訪等手段和籌碼,，和政府討價(jià)還價(jià)，威脅組織解決其不合理訴求,。

三是個(gè)別退役軍人認(rèn)為“一個(gè)身份可以享受多種待遇”,，以功臣自居，借“軍”字尋找個(gè)人問題的解決途徑,。

三,、需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

按照全國(guó)退役軍人事務(wù)部門信訪工作會(huì)議精神,，從以下幾個(gè)方面抓好工作落實(shí),。

一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向,。在退役軍人信訪工作中,，堅(jiān)持服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)先,，堅(jiān)持管理教育不能缺位,，教育廣大退役軍人正確對(duì)待自己，正確對(duì)待組織,，正確對(duì)待歷史,，正確對(duì)待人民,。廣泛宣傳張富清同志的事跡,，堅(jiān)持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)路人,。無論是維護(hù)合法權(quán)益,，還是反映問題表達(dá)訴求，都必須在法治軌道上,、在法律框架內(nèi),、通過法定渠道進(jìn)行。

二是開展走訪慰問,、帶著感情做好退役軍人信訪工作,。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，迅速對(duì)歷年來退役軍人信訪事項(xiàng)建立臺(tái)帳,，按照一人一策,、一事一案的要求，理清底數(shù),，建檔立卡,，落實(shí)責(zé)任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動(dòng),，市縣（區(qū)）兩級(jí)聯(lián)動(dòng),，實(shí)現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)訴求,，又及時(shí)回應(yīng)社會(huì)大眾的普遍關(guān)切,，既維護(hù)廣大退役軍人的合法權(quán)益，又營(yíng)造全社會(huì)尊崇退役軍人的氛圍群,。

三是依規(guī)依法辦事,、著力提升退役軍人信訪隊(duì)伍的素質(zhì)能力。按照“件件有著落,、事事有回音”的工作要求,，每一位來訪人員、每一封來信,、每一件網(wǎng)上信訪都得到了嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地對(duì)待,，推動(dòng)退役軍人合理訴求及時(shí)得到解決,，實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路，退役軍人少跑腿”,。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求,，在落實(shí)上更加主動(dòng)，“事要解決”是信訪工作的實(shí)踐屬性和生命力所在,。

四是服務(wù)管理并重,、在信訪工作中引導(dǎo)退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營(yíng)走向社會(huì),，戰(zhàn)勝了角色轉(zhuǎn)換等諸多困難,，希望始終保持軍人本色，緊緊抓住“國(guó)家扶貧攻堅(jiān)”與“延安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機(jī)遇,，以敢為人先的精神,，帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國(guó)家需要的第一線建功立業(yè),。大力弘揚(yáng)愛國(guó)敬業(yè),、遵紀(jì)守法的精神，大力弘揚(yáng)履行責(zé)任,、服務(wù)社會(huì)的精神,，大力弘揚(yáng)自力更生，艱苦奮斗的延安精神,。

四,、下半年工作重點(diǎn),。

省市重大活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作,、重要會(huì)議和“七一”,、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間,，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期,。我市將重點(diǎn)做好以下工作：

一是密切關(guān)注，掌握動(dòng)態(tài),。重點(diǎn)節(jié)日和敏感時(shí)期組織開展全面排查,，及時(shí)掌握重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)、動(dòng)向和目前所在地,，全面深入了解了他們的實(shí)際生活狀況,。不斷更新完善重點(diǎn)人員工作臺(tái)賬，落實(shí)工作責(zé)任,。

二是加強(qiáng)宣傳,，做好穩(wěn)控。對(duì)重點(diǎn)群體,、重點(diǎn)人員做好政策宣傳,，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，加大教育力度,，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控,，切實(shí)把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài),。

三是積極主動(dòng),，解決困難。落實(shí)好生活補(bǔ)助政策,，切實(shí)解決生活困難,，對(duì)生活特別困難的,，采取走坊慰問,、臨時(shí)救助等措前給予愛善解決。

四是完善制度,，暢通信息,。在重點(diǎn)節(jié)日和敏感時(shí)期加強(qiáng)報(bào)告制度，每天報(bào)告重點(diǎn)對(duì)象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況,，遇有重大情況即時(shí)報(bào)告,。

信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真按照省、市,、縣的有關(guān)部署和要求,，努力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)平安”、“構(gòu)建和諧”的工作目標(biāo),，為我鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全,、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)述職如下：

我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構(gòu)建和諧社會(huì)的工作大局中,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌兼顧，樹立治安綜合治理工作負(fù)總責(zé)的思想,，充實(shí)綜治辦成員,，協(xié)調(diào)派出所、司法所,、信訪辦等部門人員開展工作,。各村委會(huì)成立治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，規(guī)定村支書,、主任為主要職責(zé)人,，保證了基層管理機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)到位,。

以抓治安隱患,、矛盾糾紛、信訪熱點(diǎn),、群體性事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn),，以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體，堅(jiān)持開展嚴(yán)打整治,，強(qiáng)力推進(jìn)“三位一體”大調(diào)解工作體系建設(shè),，深化基層平安創(chuàng)立活動(dòng)。

今以來,，各村在實(shí)施“一事一議”工程,、征地補(bǔ)償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛，上訪問題尤為突出,。在處理矛盾糾紛上,，我堅(jiān)持以群眾的利益為第一出發(fā)點(diǎn)，哪里有矛盾就到哪里,，率先趕到出事地點(diǎn),，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個(gè)方面抓好：

1,、將信訪工作列入重要議事日程,，不等不靠親自抓,，并召開信訪工作專題會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)職責(zé),，明確目標(biāo),。

2、結(jié)合當(dāng)前信訪工作的特點(diǎn),，一是進(jìn)取推進(jìn)政務(wù)公開,、村務(wù)公開和民主監(jiān)督等制度，提高群眾的知曉程度,，增強(qiáng)工作透明度;二是結(jié)合“五五”普法,，加大對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育,，讓群眾知法,、懂法、用法,，防止盲目上訪和越級(jí)上訪;三是不斷健全和完善首問職責(zé)制和回訪制度,，時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，對(duì)群眾上訪的問題進(jìn)行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握情景,，對(duì)纏訪戶、無政策解決的上訪戶,，包干到具體人頭上,，要求做深做細(xì)思想政治工作，對(duì)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的村,，要求他們經(jīng)常進(jìn)行分析,，了解信訪動(dòng)態(tài)。五今年以來已答復(fù)和解決9件信訪件,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十二

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今年以來，我鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指導(dǎo)下,，不斷健全維穩(wěn)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,，強(qiáng)化社會(huì)矛盾排查化解力度，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制,，積極推動(dòng)信訪案件的化解,，妥善化解了一批社會(huì)矛盾，較好地維護(hù)了社會(huì)的.穩(wěn)定,。

一,、工作情況

今年以來，我鎮(zhèn)受理信訪10批21人次;處置到市上訪5批7人次,，與上年同期基本持平,，無赴省進(jìn)京上訪。

1.暢通渠道,，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機(jī)制

為有效暢通信訪渠道,，方便群眾表達(dá)利益訴求，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作,，并做到值班領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面傾聽群眾訴求,，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾,。

2.定期排查,，積極落實(shí)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任

為及時(shí)掌握和有效化解各類社會(huì)矛盾糾紛，加強(qiáng)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作,。一是采取日常排查,、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查,。二是信訪突出問題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則,，確定包案領(lǐng)導(dǎo),。到目前為止,，共包案交辦信訪突出問題5件,，已辦結(jié)4件,，辦結(jié)率80%。

3.及時(shí)研判，強(qiáng)化社會(huì)輿情和重要信訪信息預(yù)警

為了加強(qiáng)社會(huì)輿情和重要信訪信息的收集,、報(bào)送工作，便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),，科學(xué)研判形勢(shì),，及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn)定因素,。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度,。特別防護(hù)期間，加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度,。特別防護(hù)期間,，各村(居),、各單位每天向信訪辦匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報(bào)情況,、無事報(bào)平安”,。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送,，及時(shí)將情報(bào)信息書面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位,。今年以來，綜治辦,、信訪辦及時(shí)將征地拆遷,、重點(diǎn)工程推進(jìn)問題、客運(yùn)營(yíng)運(yùn)秩序等問題進(jìn)行了預(yù)警,，相關(guān)問題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài),。

4.創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)聯(lián)合接訪工作

為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,，積極構(gòu)建“一站式接待,、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式,。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造,，添置了辦公設(shè)施，實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案,。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案,，擬定入駐大廳的接訪單位。

二,、存在的問題

(一)信訪維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,。信訪總量、集體訪量,、越級(jí)訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn),，信訪問題層出不窮，且信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng),，期望值較高,，信訪問題的處理難度越來越大。

(二)信訪突出問題調(diào)處不力,，在一定程度上存在重回復(fù),、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪,、越級(jí)上訪增加,。

(三)信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪人員到市上訪,，上級(jí)信訪部門通知我們,，這才知道,，給工作造成了被動(dòng)。

三,、下一步工作打算

一是堅(jiān)持班子成員定期接訪,。“全年鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示,，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作,，有效暢通了群眾信訪渠道，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度,，鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪,，將這項(xiàng)制度持之以恒開展下去。中央,、省市有關(guān)部門高度重視此項(xiàng)工作,，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查,。

二是強(qiáng)化隱患排查化解工作,。要堅(jiān)持開展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患,，同時(shí)要堅(jiān)持開展集中研判制度，對(duì)重大問題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,，按照“包思想教育,、包解決問題、包就地穩(wěn)控,、包勸返接返,、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求，努力把問題解決好,，把人員穩(wěn)控住,。對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽,、把問題解決在初始,、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度,。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度,。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送,、及時(shí)預(yù)警,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十三

9

月

29。

日召開全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會(huì)議,，對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng),、縣直各單位信訪維穩(wěn)責(zé)任進(jìn)行明確,，維穩(wěn)任務(wù)進(jìn)行分解，重點(diǎn)問題進(jìn)行交辦,。通過強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo),，推動(dòng)國(guó)慶和十七大期間信訪維穩(wěn)工作的有序開展。

二,、全面排查,，重點(diǎn)交辦,，信訪維穩(wěn)責(zé)任全面落實(shí),。

34。

個(gè),，在全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議上,，以。

***,。

3

月

25,。

82,。

2

月

28,。

日開始,，在全縣實(shí)行信訪動(dòng)態(tài)“零報(bào)告”制度,，以便超前掌握信訪苗頭,，超前化解信訪隱患，超前進(jìn)行信息預(yù)警,，超前啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，確保防患未然。

三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，集中處理，群眾信訪問題得到有效化解,。

***,。

號(hào)文件對(duì)。

41,。

41,。

件突出信訪問題中,，已按時(shí)報(bào)結(jié)。

27,。

件,，需落實(shí)穩(wěn)控措施。

14,。

件,，包保責(zé)任和措施已全部落實(shí)到位。在集中處理階段,，區(qū)還成立專項(xiàng)督查組,，對(duì)集中辦理與重點(diǎn)人員穩(wěn)控情況進(jìn)行不間斷督查，推動(dòng)了信訪問題的有效化解,。

四,、制定預(yù)案，強(qiáng)化保障,，確保突發(fā)事件處置穩(wěn)妥,。

xxx。

同志為組長(zhǎng)的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)工作協(xié)調(diào)組,、應(yīng)急機(jī)動(dòng)組、后勤保障組,。并在,。

2

月

27。

日下午召開了小組成員會(huì)議,，對(duì)如何預(yù)防和處理全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪突發(fā)事件，以及應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行研究和明確,。全縣各單位,、各部門也都結(jié)合實(shí)際制定了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪工作應(yīng)急預(yù)案。我們要求,，一旦發(fā)生有越級(jí)上訪的苗頭,，各單位、各部門要迅速啟動(dòng)信訪工作預(yù)案,，組織人員做好勸阻工作,，同時(shí)向縣信訪局報(bào)預(yù)警信息和上訪動(dòng)態(tài)，以便掌握登記,、勸阻環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán),，減少負(fù)面影響。

五,、嚴(yán)明紀(jì)律,，強(qiáng)化督查,，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)。

為切實(shí)推動(dòng)全國(guó)“兩會(huì)”期間全縣信訪穩(wěn)定工作各項(xiàng)措施的落實(shí),，根據(jù)縣委,、縣政府要求，由縣紀(jì)委牽頭,、信訪局配合,，成立了“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作督查組，重點(diǎn)加強(qiáng)四個(gè)方面的督查：一是重點(diǎn)督查不穩(wěn)定因素排查情況,，看各單位,、各部門問題排查是否全面徹底；二是重點(diǎn)督查交辦信訪問題化解處理情況,，看是否依法依規(guī)認(rèn)真調(diào)查處理和及時(shí)規(guī)范報(bào)結(jié),；三是重點(diǎn)督查包保責(zé)任和穩(wěn)控措施落實(shí)情況，看包保責(zé)任是否懸空,、穩(wěn)控措施是否具體,；四是重點(diǎn)督查應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行情況，看在預(yù)案執(zhí)行過程中是否按照指令,，不講客觀,，迅速將人帶回，并對(duì)其反映問題進(jìn)行調(diào)查處理,。在督查過程中,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以通報(bào)，責(zé)令整改,。對(duì)工作不力,，有錯(cuò)不改，問題嚴(yán)重的單位和責(zé)任人將從嚴(yán)予以責(zé)任追究,。

以上匯報(bào),，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):,。

現(xiàn)就我鄉(xiāng)信訪、維穩(wěn),、矛盾糾紛大調(diào)解工作作一匯報(bào),，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

新街鄉(xiāng)是開江南大門,，距縣城49公里,，與重慶市梁平縣接壤，幅員面積32.06平方公里，下轄6個(gè)行政村,，總?cè)丝?8332余人,。近年來，該鄉(xiāng)黨委,、政府堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“敢為人先,，爭(zhēng)創(chuàng)一流，小鄉(xiāng)要有大作為”的新街精神,，以“主融重慶,，借力發(fā)展，建設(shè)川渝結(jié)合部特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地”為目標(biāo),，以大力營(yíng)造一流優(yōu)質(zhì)發(fā)展軟環(huán)境為抓手,，全力發(fā)展特色優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模,。

但隨著產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,，各種矛盾沖突和不穩(wěn)定因素也日益增多，亟須引導(dǎo)化解,。為切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)社會(huì)和諧，新街鄉(xiāng)黨委,、政府以“促進(jìn)和諧,，推動(dòng)發(fā)展、建設(shè)幸福新街”為主題,，創(chuàng)新社會(huì)管理,，創(chuàng)造性地實(shí)施社情民意暢通工程，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá),、利益協(xié)調(diào),、權(quán)益保障渠道，有效提高了處臵各類社會(huì)矛盾糾紛的能力,，取得明顯成效,。2011以來，及時(shí)排查和調(diào)處各類矛盾糾紛210余件,，排除化解不穩(wěn)定因素21件，成功率100%,，滿意率100%,，幫助各類困難群眾解決困難300人/次，全鄉(xiāng)社會(huì)秩序穩(wěn)定,，群眾上訪明顯減少,，基本實(shí)現(xiàn)了越級(jí)信訪零目標(biāo)和群體性事件零發(fā)生。2012年，新街鄉(xiāng)榮獲全縣綜治信訪維穩(wěn)目標(biāo)考核二等獎(jiǎng),，并獲得市級(jí)維穩(wěn)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào),。

我們的具體做法是：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、明確責(zé)任,。

鄉(xiāng)黨委牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的理念，高度重視全鄉(xiāng)各類信訪件,，為信訪工作提供了強(qiáng)有力的組織保障,。

1、組織到位,。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，做到鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自抓,，鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解中心副主任具體抓,。二是強(qiáng)化人員配備。精心安排了政治素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員5名在鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦工作,，提供有力的人力保障。三是加強(qiáng)陣地建設(shè),。投入了大量財(cái)力,，為鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦配備了電腦、電話,、辦公桌椅等現(xiàn)代辦公設(shè)施,，改善調(diào)解辦公條件，提高工作效率,。

2,、認(rèn)識(shí)到位。黨委,、政府把接待好群眾來信來訪作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定至關(guān)重要的基礎(chǔ)性工作,，將信訪工作列入年度工作計(jì)劃和階段性重點(diǎn)工作，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上,、親自處理，確保群眾滿意,。

3,、責(zé)任到位。按照“黨委,、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”和“屬地管理”原則,，將信訪維穩(wěn)工作責(zé)任分解到各村（單位），盡量將矛盾化解到村內(nèi)。同時(shí),，還明確村書記（單位負(fù)責(zé)人）是“化解矛盾糾紛,、保一方平安”的第一責(zé)任人，簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，對(duì)因信訪而引發(fā)的不穩(wěn)定事件的的村（單位）,，實(shí)行年底考核一票否決，并視實(shí)際情況嚴(yán)肅追究責(zé)任,。

二,、創(chuàng)新管理，暢通民意,。

層第一線,，了解訴求，處理具體問題,，成效顯著,。

（一）建立社情民意聯(lián)絡(luò)員制度。全體鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工作為社情民意聯(lián)絡(luò)員,，每人聯(lián)系1至2個(gè)村民小組,。聯(lián)絡(luò)員每周到所駐社了解和處理社情民意不少于1天。具體任務(wù)就是做好“八大員”,，即社情民意信息員,、矛盾糾紛調(diào)解員、惠民政策宣傳員,、加快發(fā)展引導(dǎo)員,、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員、村民事務(wù)代辦員,、上傳下達(dá)暢通員,、黨政決策參謀員。

（二）建立社情民意處理機(jī)制,。一是對(duì)重點(diǎn)情況,、重點(diǎn)人員進(jìn)行分類匯總，實(shí)行重點(diǎn)掌握和監(jiān)控制,；二是實(shí)行定期匯總處理機(jī)制,。每周星期一定時(shí)召開全體鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部例會(huì)，對(duì)上一周了解掌握的特殊事項(xiàng),、矛盾糾紛進(jìn)行匯總登記并研究處理,。三是實(shí)行分級(jí)和屬地處理機(jī)制。原則上是由聯(lián)絡(luò)員牽頭,，實(shí)行鄉(xiāng)村組分級(jí)負(fù)責(zé)制，村組處理不了的交由鄉(xiāng)大調(diào)解辦公室處理，重大事項(xiàng)由鄉(xiāng)黨委,、政府集體研究處理,。

（三）建立村民議事協(xié)調(diào)組織。為充分保障群眾的參與權(quán),，表達(dá)權(quán)和知情權(quán),，充分發(fā)揮群眾的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用,，在各社建立由3至5人組成的村民議事調(diào)解小組,，組長(zhǎng)由各社社長(zhǎng)擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)本社各類矛盾糾紛的調(diào)解,、重大事項(xiàng)的評(píng)議,、一般事項(xiàng)的決策等工作。

（四）建立重點(diǎn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制,。為便于信息的充分有效運(yùn)用,，確保掌握各類問題最新動(dòng)向，由鄉(xiāng)社情民意暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室明確專人對(duì)重點(diǎn)信息進(jìn)行錄入,，實(shí)行每周一更新,。

聯(lián)絡(luò)員鄉(xiāng)長(zhǎng)伍兵，親自到5社下社時(shí)了解到村民湯吉環(huán)家因?yàn)榻ǚ繒r(shí)沒有給后面住戶鄧愛明家留出過道而和鄧愛明產(chǎn)生了很大的矛盾,，兩家因此甚至要發(fā)生斗毆流血事件,。伍鄉(xiāng)長(zhǎng)先是詳細(xì)了解情況，然后立即帶領(lǐng)鄉(xiāng)矛調(diào)中心等工作人員親自到兩家進(jìn)行調(diào)解處理,。通過反復(fù)耐心細(xì)致地給兩家講道理,、做工作，兩家終于達(dá)成協(xié)議握手言和,，避免了矛盾的惡化和擴(kuò)大,。

（五）建立社情民意暢通卡制度。為方便群眾及時(shí)表達(dá)訴求,，制發(fā)了5000張社情民意暢通工程暢通卡,，鄉(xiāng)中層以上干部和鄉(xiāng)轄各單位主要負(fù)責(zé)人的姓名、職責(zé)和電話基本信息對(duì)所有群眾公布,。暢通卡發(fā)放到每一戶群眾,，做到有話必接、有問必答,、有難必解,。并對(duì)所有來信來話來訪和辦理情況實(shí)行登記備案。

（六）建立村民議事調(diào)解組織,。為充分保障群眾的參與權(quán),，表達(dá)權(quán)和知情權(quán),，充分發(fā)揮群眾的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用,，在各社建立由3至5人組成的村民議事調(diào)解小組,，組長(zhǎng)由各社社長(zhǎng)擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)本社各類矛盾糾紛的調(diào)解,、重大事項(xiàng)的評(píng)議,、一般事項(xiàng)的決策等工作。

三,、做好矛盾糾紛化解工作,。

一是建立和完善信息預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)預(yù)警,，努力做到苗頭早發(fā)現(xiàn),、早控制。鄉(xiāng)矛調(diào)中心以社情民意暢通工程為載體,，對(duì)各種動(dòng)態(tài)性,、苗頭性的矛盾糾紛及時(shí)上報(bào)、匯總,、分析,、預(yù)警，掌握主動(dòng)權(quán),，有效控制矛盾糾紛的發(fā)展和擴(kuò)大,，切實(shí)將苗頭性問題解決在萌芽狀態(tài)。

二是正確區(qū)分矛盾類型,，情理法并重,，多角度插入。矛盾發(fā)生后,，鄉(xiāng)矛調(diào)中心工作人員及時(shí)深入,，了解矛盾的類型和根本的訴求。

再積極協(xié)調(diào)和爭(zhēng)取雙方“外援”,，采取說情,、講理、司法并重的方法,，多角度直插入矛盾的核心部位,，本著“不傷感情、不損利益”的原則,，真正從根本上化解好群眾內(nèi)部矛盾,。

三是突出重點(diǎn)，狠抓主要矛盾的排查調(diào)處,。對(duì)突出的矛盾糾紛和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，由鄉(xiāng)矛調(diào)中心牽頭,，實(shí)行一個(gè)矛盾或一個(gè)問題，明確一個(gè)工作組負(fù)責(zé)開展協(xié)調(diào)化解工作,，限期化解,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，近年來,，新街鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治委的大力指導(dǎo)下,，在信訪維穩(wěn)方面做了一些工作,，取得了一定成績(jī)，但這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),。下一步,，我們將繼續(xù)按照縣委、縣政府關(guān)于維穩(wěn),、信訪工作方面的總體要求,，狠抓落實(shí)，積極探索新形勢(shì)下信訪維穩(wěn)工作的有效途徑,，維護(hù)全鄉(xiāng)社會(huì)持續(xù)維定,、建設(shè)“和諧幸福新街”做出新的更大貢獻(xiàn)。

2013年5月6日,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十五

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”,，即下屬企業(yè)多、下崗職工多,、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多,。自xx年實(shí)施改制以來，因職工安置等遺留問題,，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,，長(zhǎng)期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象,。為保持和諧穩(wěn)定,，同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問題，我委對(duì)涉及職工切身利益的問題高度重視,，并把信訪問題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來抓,，列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時(shí),，進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求,。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，重新調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室，抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊(duì)伍,。同時(shí),，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,，制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”,，將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作，落實(shí)到科室,，落實(shí)到企業(yè),，把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上,。

2,、健全工作機(jī)制，認(rèn)真處置職工來信來訪,。

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點(diǎn),，有針對(duì)性地開展行之有效的約訪和夜訪活動(dòng)，委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,，夜訪13次,，通過約訪、夜訪,，特別是通過耐心細(xì)致的疏道解釋,，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時(shí)也放棄上訪,，即使要上訪,，也不越級(jí)上訪或群體上訪，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求,。2012年3月,，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金,。掌握情況后,，我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪,，參加約訪職工都在30人以上,，在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),，最終表示理解,，放棄集體上訪的念頭。

另外,，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用,，配齊人員,，強(qiáng)化作用，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富,、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,，并始終堅(jiān)持“一周一小查,，半月一大查”的排查工作機(jī)制,，加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理,；始終堅(jiān)持“抓早,、抓小、抓苗頭”,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

3,、狠抓源頭,，想方設(shè)法解決上訪職工實(shí)際困難。

上級(jí)政府的政策扶持,，一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度,，組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來,，通過努力向上爭(zhēng)取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款,，解決了**酒廠等3個(gè)企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟(jì)金問題；解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費(fèi)問題,。解決了原軸承廠職工生活費(fèi)發(fā)放及舊欠社保金計(jì)432萬元,；解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實(shí)實(shí)在在的工作,，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長(zhǎng)的信訪勢(shì)頭。

4,、暢通信息,，強(qiáng)化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題,。

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,，建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報(bào)告，苗頭性問題和敏感時(shí)期隨時(shí)報(bào)告”的工作機(jī)制,，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準(zhǔn)備動(dòng)員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,，要求增加生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，由于情報(bào)掌握及時(shí)，我們立即派出工作組解釋做工作,，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施,，避免了一起群體上訪事件,。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早,、化解得早,、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效,。

為確保有效及時(shí)化解信訪矛盾,，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級(jí)訪和群體性事件,，我們提出了“小事不出廠,、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交”的要求,，并結(jié)合國(guó)家,、省、市召開重要會(huì)議和重大活動(dòng)的敏感時(shí)期,，分別制訂“維穩(wěn)工作獎(jiǎng)懲實(shí)施方案”,。按照“輕獎(jiǎng)重罰”的原則，對(duì)工作到位,，未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪的,，實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰,。

二、存在的問題,。

通過努力,，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國(guó)家一些改善民生的政策出臺(tái),，一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),，要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助，要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,，當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工,，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨,。

圍繞“平安,、穩(wěn)定”的目標(biāo)，主要抓好“兩個(gè)重點(diǎn)&rdq,。

uo;,，確保“三個(gè)到位”。

一是重點(diǎn)做好初信初訪工作,。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中,；

二是重點(diǎn)做好老上訪戶工作。要通過解決問題或耐心解釋等手段,，使老上訪戶停訴息訪,；

三個(gè)到位：

一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，建立健全網(wǎng)絡(luò),，確保信訪隱患排查到位,；

三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,，確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之,，我們將按照市委,、市政府的要求，抓好工作落實(shí),，加大工作力度,，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。

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社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十六

20**年,，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市信訪局的指導(dǎo)下,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保一方平安作出了不懈努力,，取得了明顯成效,，被市委市政府評(píng)為20**年國(guó)慶節(jié)和黨的十x大期間信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)集體。我市做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作的做法和經(jīng)驗(yàn)得到了省軍轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定,，在全省人事編制工作會(huì)議上做了介紹,，中央人民廣播電臺(tái)《內(nèi)參》報(bào)道了我市的做法，省委副書記-同志批示在全省范圍內(nèi)推廣,。

為正確引導(dǎo)人民群眾行使自己的信訪權(quán),，確保信訪人的合法權(quán)益不受損害，按照市委,、市政府統(tǒng)一部署,，繼去年集中開展《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳之后，今年,，我局把學(xué)習(xí)《信訪條例》納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃中,，進(jìn)一步提高全局干部職工對(duì)《信訪條例》重大意義和原則、程序的認(rèn)識(shí)，提高依法處理和解決信訪工作能力;進(jìn)一步健全了信訪工作機(jī)構(gòu),，繼續(xù)把信訪工作納入重要議事日程來抓,，確定主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的信訪,、維穩(wěn)工作格局,。

人事工作涉及到廣大干部職工的切身利益，人事信訪工作的好壞直接關(guān)系到黨和政府的形象,。為此,，我們以今年8月24日市委常委(擴(kuò)大)會(huì)議為契機(jī)，深刻吸取道孚,、稻城事件的沉痛教訓(xùn),，認(rèn)真分析了全局維穩(wěn)工作形勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn),，狠抓了信訪工作的深入開展,。一是進(jìn)一步完善信訪接待制、首問責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制,，堅(jiān)持對(duì)來信來訪人員,、時(shí)間、訴求等情況逐一登記造冊(cè),，做到無遺缺,、無漏件，做到來信來訪有專人接待,，專人處置,。二是規(guī)范閱辦程序。嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口辦理”原則,，認(rèn)真抓好信訪工作的落實(shí)。信訪工作人員負(fù)責(zé)信訪接待和處理具體問題,，辦公室主任負(fù)責(zé)督辦,，分管和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān)。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱辦,、督辦制度,。凡有來信，分管領(lǐng)導(dǎo)必簽閱,，并親自交辦,、督辦;凡有來訪,，值班領(lǐng)導(dǎo)必接待，重要信訪問題主要領(lǐng)導(dǎo)必親自過問,。按照“可散不可聚,、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則,，深入細(xì)致做好群眾思想教育工作,。四是定期抽查并通報(bào)各科室(單位)信訪工作完成情況，并將抽查結(jié)果納入年終目標(biāo)管理考核,。今年共辦理人大代表建議,、批評(píng)和意見3件，政協(xié)委員提案5件;接待來訪群眾400余人次,，回復(fù)群眾來信78件;受理市長(zhǎng)熱線61件,、市長(zhǎng)之窗18件、網(wǎng)上論壇15件,、市長(zhǎng)短信10條;查處群眾舉報(bào)的違紀(jì)案件3起,。

今年是貫徹實(shí)施公務(wù)員法的重要之年，公務(wù)員登記,、工資制度改革,、公務(wù)員招考、參照公務(wù)員法管理單位的審批等都是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，加之企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作,，形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻，作為人事部門,，我們時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，警鐘長(zhǎng)鳴,，及時(shí)解決信訪突出問題，妥善處置群體性事件,。一是認(rèn)真做好公務(wù)員登記工作,，及時(shí)梳理,、上報(bào)存在問題，爭(zhēng)取早安排、早解決,。二是進(jìn)一步健全信訪突出問題和群體性事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。黨組書記、局長(zhǎng)李梅同志任組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)董大銘同志任副組長(zhǎng),，軍轉(zhuǎn)辦和局辦公室為承辦科室,，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。三是修定完善解決信訪突出問題和群體性事件預(yù)案，力求做到臨陣不亂,，忙而有序,。四是認(rèn)真做好排查工作。特別是在今年元旦,、春節(jié),、五一、國(guó)慶,、全國(guó)兩會(huì),、省兩會(huì)、十七大等重要時(shí)段,，我們采取了有力措施，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行排查梳理,，對(duì)新排查出來的“重點(diǎn)工作對(duì)象”,，嚴(yán)格落實(shí)“五包”責(zé)任制和每天零報(bào)告工作制度，相關(guān)工作人員通迅24小時(shí)暢通,，重大信訪案件實(shí)行掛牌督辦,。五是堅(jiān)持“人要回去,，事要解決”的工作方法，熱情接待上訪人員,，認(rèn)真解決上訪問題,，及時(shí)勸返上訪人員，拓展工作思路,，創(chuàng)新工作方法,，不斷開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面,，為構(gòu)建和諧達(dá)州做出人事編制部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一年來，我局在信訪,、維穩(wěn)工作中做了大量的工作,，維護(hù)了群眾利益，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定,。在新的一年里,，我們將不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法,，不斷開創(chuàng)信訪,、維穩(wěn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會(huì),，構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn),。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十七

2011年以來，在市委市政府和市衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，我xx認(rèn)真貫徹落實(shí)省市信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針,，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為全市xxxx事業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我xx信訪工作情況匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任,，夯實(shí)基礎(chǔ)我xxx立足工作實(shí)際,，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,，嚴(yán)格實(shí)施“組織,、責(zé)任制,、落實(shí)”保障機(jī)制，確保工作大局穩(wěn)定,。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。我xxx及時(shí)調(diào)整充實(shí)了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記擔(dān)任組長(zhǎng),，副書記為副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),，各科主任為成員，確保了信訪工作有人管,，能落實(shí)的良好局面,。

二是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案和接訪責(zé)任制,，單位一把手為信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，辦事干部為具體責(zé)任人,，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),，責(zé)任和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。

三是工作落實(shí)到位,。緊扣市委市政府和市衛(wèi)生局的工作思路,，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，不折不扣的完成上級(jí)提出的信訪工作目標(biāo)和任務(wù),。工作中始終保持了思路上的前瞻性,，工作上的主動(dòng)性，方法上的創(chuàng)新性,，效果上的實(shí)效性,。

二、精心摸排,，努力化解,，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。

我xx堅(jiān)持把“摸排隱患,，化解糾紛”作為綜治信訪穩(wěn)定工作的重中之重來抓,，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入,、早處理,，對(duì)摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人,、一套方案,、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患,，努力做到“小事不出所，大事不出局”,、“小事不過夜,，大事不過周”，將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài),。

三,、加大宣傳，提高素質(zhì),，確保安全穩(wěn)定,。

在信訪工作中，我們積極引導(dǎo)干部職工學(xué)法,、知法,、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng),，使干部職工提高了對(duì)信訪工作的重要性的充分認(rèn)識(shí),，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù),。在此基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主,、標(biāo)本兼治,、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作,，建立健全維穩(wěn)安全制度,，確保了大局安定和諧。

二0一二年八月十七日,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十八

2010年以來,，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,，我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、州,、縣維穩(wěn)和信訪工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，堅(jiān)持“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針，不斷增強(qiáng)黨委,、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富,、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)構(gòu),，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際,，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),，切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度，實(shí)施了“組織,、制度,、責(zé)任制、落實(shí),、督查”五個(gè)保障機(jī)制,，確保工作大局穩(wěn)定，堅(jiān)持做到五個(gè)到位,。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。我鄉(xiāng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記哈軍擔(dān)任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),，相關(guān)工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,，能落實(shí),。

情況，下訪調(diào)查解決問題,。

三是責(zé)任落實(shí)到位,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,，辦事干部為具體責(zé)任人，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),，責(zé)任和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),。

四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委,、政府的工作思路,，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性,，工作上的主動(dòng)性,，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實(shí)效性,。

五是督查指導(dǎo)到位,。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對(duì)維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)處。

二,、精心摸排,，努力化解，全力維護(hù)大局穩(wěn)定,。

我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患,，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn),、早介入,、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài),。工作中努力做到四點(diǎn)：

一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度,。我鄉(xiāng)對(duì)來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查，將排查結(jié)果建立臺(tái)帳,，及時(shí)上報(bào),。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注,，掌握動(dòng)態(tài),，提前介入，緩解化解矛盾,。

二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度,。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人,、一套方案,、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦,，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患,，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”,、“小事不過夜,，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落,，事事有答復(fù),，及時(shí)辦結(jié)，上訪群眾比較滿意,。

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度,。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,，各分管,、辦事人員參與接訪，熱情周到,、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。

四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度,。每月月底,，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會(huì)議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況,、信訪老戶穩(wěn)控情況,，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法,。

三,、加強(qiáng)宣傳，提高素質(zhì),，確保安全穩(wěn)定,。

在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動(dòng),，從縣司法局購(gòu)買相關(guān)法律書籍,，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法,、守法,，開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng)，使干部職工提高了對(duì)信訪工作的重要性的充分認(rèn)識(shí),，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合,、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治,、重在治本”的方針,，大力開展治安防范宣傳工作,，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧,。

四,、目前存在的涉穩(wěn)問題。

進(jìn)一步發(fā)展,。

2,、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對(duì)慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對(duì)此事作出了解答,，對(duì)三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查,。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對(duì)該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展,。

五,、下一步打算。

1,、對(duì)未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，絕不放松。

總之,，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,，也取得了一定的成績(jī)。但是,，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距,，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,，不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,，為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn),。

慈壩鄉(xiāng)黨委、政府,。

二0一0年九月二十三日,。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇十九

20xx年，我局信訪工作在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市信訪局的指導(dǎo)下，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、保一方平安作出了不懈努力,，取得了明顯成效,，被市委市政府評(píng)為20xx年國(guó)慶節(jié)和黨的十七大期間信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)集體。我市做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作的做法和經(jīng)驗(yàn)得到了省軍轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定,，在全省人事編制工作會(huì)議上做了介紹,，中央人民廣播電臺(tái)《內(nèi)參》報(bào)道了我市的做法，省委副書記李崇禧同志批示在全省范圍內(nèi)推廣,。

一,、抓宣傳，提高認(rèn)識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo),。

為正確引導(dǎo)人民群眾行使自己的信訪權(quán)，確保信訪人的合法權(quán)益不受損害,，按照市委,、市政府統(tǒng)一部署，繼去年集中開展《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳之后,，今年,，我局把學(xué)習(xí)《信訪條例》納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，進(jìn)一步提高全局干部職工對(duì)《信訪條例》重大意義和原則,、程序的認(rèn)識(shí),，提高依法處理和解決信訪工作能力;進(jìn)一步健全了信訪工作機(jī)構(gòu)，繼續(xù)把信訪工作納入重要議事日程來抓,，確定主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的信訪、維穩(wěn)工作格局,。

二,、抓制度，力求規(guī)范,，建立健全信訪工作機(jī)制,。

人事工作涉及到廣大干部職工的切身利益，人事信訪工作的好壞直接關(guān)系到黨和政府的形象,。為此,，我們以今年8月24日市委常委(擴(kuò)大)會(huì)議為契機(jī)，深刻吸取道孚,、稻城事件的沉痛教訓(xùn),，認(rèn)真分析了全局維穩(wěn)工作形勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn),，狠抓了信訪工作的深入開展,。一是進(jìn)一步完善信訪接待制,、首問責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制，堅(jiān)持對(duì)來信來訪人員,、時(shí)間,、訴求等情況逐一登記造冊(cè)，做到無遺缺,、無漏件,，做到來信來訪有專人接待，專人處置,。二是規(guī)范閱辦程序,。嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則,，認(rèn)真抓好信訪工作的落實(shí),。信訪工作人員負(fù)責(zé)信訪接待和處理具體問題，辦公室主任負(fù)責(zé)督辦,，分管和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)把關(guān),。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱辦、督辦制度,。凡有來信,，分管領(lǐng)導(dǎo)必簽閱，并親自交辦,、督辦;凡有來訪,，值班領(lǐng)導(dǎo)必接待,，重要信訪問題主要領(lǐng)導(dǎo)必親自過問,。按照“可散不可聚、可解不可結(jié),、可順不可激”的原則,，深入細(xì)致做好群眾思想教育工作。四是定期抽查并通報(bào)各科室(單位)信訪工作完成情況,，并將抽查結(jié)果納入年終目標(biāo)管理考核,。今年共辦理人大代表建議、批評(píng)和意見3件,，政協(xié)委員提案5件;接待來訪群眾400余人次,，回復(fù)群眾來信78件;受理市長(zhǎng)熱線61件、市長(zhǎng)之窗18件,、網(wǎng)上論壇15件,、市長(zhǎng)短信10條;查處群眾舉報(bào)的違紀(jì)案件3起。

三,、抓重點(diǎn),，創(chuàng)新方法,，積極化解信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

今年是貫徹實(shí)施公務(wù)員法的重要之年,，公務(wù)員登記,、工資制度改革、公務(wù)員招考,、參照公務(wù)員法管理單位的審批等都是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，加之企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作,，形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻,，作為人事部門,，我們時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,，警鐘長(zhǎng)鳴,，及時(shí)解決信訪突出問題,，妥善處置群體性事件。一是認(rèn)真做好公務(wù)員登記工作，及時(shí)梳理,、上報(bào)存在問題,，爭(zhēng)取早安排,、早解決,。二是進(jìn)一步健全信訪突出問題和群體性事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。黨組書記、局長(zhǎng)李梅同志任組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)董大銘同志任副組長(zhǎng),，軍轉(zhuǎn)辦和局辦公室為承辦科室，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。三是修定完善解決信訪突出問題和群體性事件預(yù)案,，力求做到臨陣不亂,，忙而有序。四是認(rèn)真做好排查工作。特別是在今年元旦,、春節(jié)、五一,、國(guó)慶,、全國(guó)兩會(huì),、省兩會(huì),、十七大等重要時(shí)段,，我們采取了有力措施,，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行排查梳理,，對(duì)新排查出來的“重點(diǎn)工作對(duì)象”，嚴(yán)格落實(shí)“五包”責(zé)任制和每天零報(bào)告工作制度,，相關(guān)工作人員通迅24小時(shí)暢通,，重大信訪案件實(shí)行掛牌督辦。五是堅(jiān)持“人要回去,，事要解決”的工作方法,，熱情接待上訪人員，認(rèn)真解決上訪問題，及時(shí)勸返上訪人員,，拓展工作思路,，創(chuàng)新工作方法，不斷開創(chuàng)信訪,、維穩(wěn)工作新局面,，為構(gòu)建和諧達(dá)州做出人事編制部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來,，我局在信訪,、維穩(wěn)工作中做了大量的工作，維護(hù)了群眾利益,，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定,。在新的一年里，我們將不斷拓展工作思路,，創(chuàng)新工作方法,，不斷開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面,，為全面建設(shè)小康社會(huì),，構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇二十

今年春節(jié),，我局認(rèn)真按照縣委,、縣政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的工作部署和要求，緊密結(jié)合實(shí)際,，精心組織,，周密部署，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施,，扎實(shí)開展安保維穩(wěn)各項(xiàng)工作，全縣公安機(jī)關(guān)共投入警力1200人次,，加強(qiáng)街面巡邏防控和路面道路交通秩序維護(hù)工作,，有力維護(hù)了春節(jié)期間全縣社會(huì)大局和-諧穩(wěn)定。

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組織部署到位。春節(jié)期間往往是刑事案件高發(fā)期,、社會(huì)矛盾多發(fā)期和治安災(zāi)害事故易發(fā)期,，對(duì)此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，未雨綢繆,，精心謀劃,，科學(xué)制定了春節(jié)安保維穩(wěn)工作方案，進(jìn)一步強(qiáng)化了應(yīng)急處突準(zhǔn)備工作,，制定完善各類應(yīng)急工作預(yù)案,，全面提升預(yù)防和處置突發(fā)性群體事件的能力,。1月31日在全縣公安機(jī)關(guān)年度工作,。

總結(jié)。

大會(huì)上,，對(duì)春節(jié)安保維穩(wěn)工作進(jìn)行了專門動(dòng)員和部署,。副縣長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)李錦英等領(lǐng)導(dǎo)深入基層慰問一線民-警,、協(xié)警和武警,、消防官兵，對(duì)做好節(jié)日期間的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作提出了具體的要求,。領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,，極大地鼓舞了全體民-警的士氣，激發(fā)了工作熱情,，確保了安保維穩(wěn)工作扎實(shí)深入開展,。

問題，提前落實(shí)重點(diǎn)人員管控措施,，及時(shí)主動(dòng)處置化解群體性苗頭事件,，有效防止了非法聚集，串聯(lián)上訪等現(xiàn)象發(fā)生,。春節(jié)安保期間,，我局共排查化解各類矛盾糾紛30多件。

區(qū)域的排查整治,，重點(diǎn)整治“黃賭毒”違法犯罪突出問題,，不斷增強(qiáng)群眾安全感滿意度。元月份以來,，共發(fā)生刑事案件86起,，比去年同期下降4%，破獲刑事案件20起,，查處治安案件65起,，抓獲違法犯罪嫌疑人87人。五,、加強(qiáng)值班備勤,，抓好隊(duì)伍管理。嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部安全管理措施,，嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”,、公安部“十項(xiàng)規(guī)定”及有關(guān)廉潔自律的各種規(guī)定,，在節(jié)前切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)民-警的教育，反復(fù)強(qiáng)調(diào)春節(jié)期間應(yīng)當(dāng)遵守的工作紀(jì)律和規(guī)章制度,，并通過向民-警及家屬寄賀卡,、定時(shí)發(fā)送短信等形式，切實(shí)增強(qiáng)民-警的自律意識(shí)和紀(jì)律觀念,。組織開展內(nèi)部安全大檢查活動(dòng),，及時(shí)消除了槍-支-彈-藥、車輛裝備和涉密載體等方面的安全隱患,，確保內(nèi)部安全,。警務(wù)督察部門重點(diǎn)圍繞“酒、車,、賭”和值班備勤等環(huán)節(jié)加強(qiáng)了監(jiān)督管理,，狠抓公安部“五條禁令”和“八項(xiàng)規(guī)定”的貫徹執(zhí)行，確保隊(duì)伍不出問題,。節(jié)日期間,，該局每天安排三分之二以上警力值班備勤，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班民-警堅(jiān)持在崗在位,。值班民-警對(duì)群眾報(bào)警求助做到快速出警,，迅速處置，全面履行了公安民-警的職責(zé),，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間(2月9日至2月15日),，共接到各類報(bào)警430起,，其中，刑事案件報(bào)警19起,，治安案件報(bào)警19起,，火災(zāi)事故報(bào)警9起(無人員死亡)，交-警事故報(bào)警45起(33人受傷,，無人員死亡),，其他類報(bào)警338起。全縣沒有影響惡劣的刑事治安案件發(fā)生,，沒有群體性事件及重特大交通,、消防事故發(fā)生。全縣治安狀況良好,，社會(huì)秩序穩(wěn)定,。

附送：

一、提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，努力營(yíng)造大信訪工作格局面對(duì)嚴(yán)峻的涉訴信訪形勢(shì),，我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前,，而是審時(shí)度勢(shì),，迎難而上。積極在提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想上下功夫,。通過對(duì)全國(guó)、盛市信訪工作電視,、電話會(huì)議及中院信訪工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí),、宣傳和貫徹,，努力強(qiáng)化干警的全局意識(shí),、憂患意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)和信訪工作做得好壞的得失意識(shí),，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感,、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題,，實(shí)現(xiàn)信訪工作人人有責(zé)任,、人人有擔(dān)子。形成全院上下,，全區(qū)上下,，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。構(gòu)筑了互通信息,，分工合作,，上下左右聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪工作平臺(tái),，克服了我院孤立處理信訪問題的被動(dòng)局面,，促進(jìn)了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責(zé)任。按照信訪工作“誰主管,，誰負(fù)責(zé),，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則,，以及《信訪辦工作總結(jié)》,、信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，歸口管理,、責(zé)任到人,，違者必究，究者必果;五是確立一個(gè)目標(biāo),。即通過不懈努力,，實(shí)現(xiàn)我院信訪工作“一大一斜的工作目標(biāo),。

三是實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度。每周一上午召開,，聽取案件匯報(bào),，研究部署一周信訪工作，從未間斷,，繼續(xù)堅(jiān)持周二院長(zhǎng)接待日制度,，并實(shí)行隨時(shí)接待、隨時(shí)轉(zhuǎn)辦,，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,，用制度約束人。及時(shí)處理了一大批初信初訪案件,，信訪當(dāng)事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實(shí)施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案,，從人力、物力,、財(cái)力上給以保證,。

要進(jìn)一步實(shí)踐和探索等等。在今后的工作中,，我們將努力予以克服,。在初步形成的大信訪格局下，以“十八大”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，記取教訓(xùn)，把我院的涉訴信訪工作做得更好,、更有成效,，使之不斷邁上新臺(tái)階。

社會(huì)工作者的信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)篇二十一

喀拉亞尕奇鄉(xiāng)共有5個(gè)行政村,，總?cè)丝?2227人,，由于近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，駐鄉(xiāng)企業(yè)增多,，外來流動(dòng)人口也相對(duì)增多,。今年來，在鄉(xiāng)綜治工作中心領(lǐng)導(dǎo)下,，開展了村級(jí)綜治工作站建設(shè)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，規(guī)范了工作機(jī)制,，明確了工作職責(zé),，使矛盾糾紛在基層全面得到化解,，刑事治安案件得到有效控制。現(xiàn)將我鄉(xiāng)綜治工作站運(yùn)行情況工作匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)機(jī)制,。

我鄉(xiāng)各綜治工作站自年初和黨委、政府簽訂綜治責(zé)任書后,，村黨支部,、村委會(huì)及時(shí)召開會(huì)議，按照上級(jí)統(tǒng)一安排,，支部書記任站長(zhǎng),，治保主任、駐村民警任副站長(zhǎng),，十戶長(zhǎng),、協(xié)警、民兵等維穩(wěn)力量劃歸綜治工作站下統(tǒng)一調(diào)配,，并把村里德高望重的老黨員,、老干部納入治保委員會(huì)和調(diào)解委員會(huì)調(diào)強(qiáng)“兩委”,；將村級(jí)11個(gè)工作崗位人員按照各自特點(diǎn)合理編成三個(gè)工作組,，即：情報(bào)收集組、重點(diǎn)人員特殊群體幫教轉(zhuǎn)化組,、安全防范組,；配齊“三員”即：義務(wù)監(jiān)督員、法制宣傳員,、社情信息員,，確保有人管事、有人辦事,。

二,、加強(qiáng)綜治宣傳力度。

辦制作綜治平安建設(shè)宣傳折扇,、宣傳單,、雨傘和紙杯，分發(fā)至各群眾家中提升群眾對(duì)綜治平安建設(shè)的認(rèn)知度,。

三,、創(chuàng)建十戶聯(lián)防，一家有難,、十戶支援,。

四、嚴(yán)密防控,，作強(qiáng)基礎(chǔ),，織密社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò),。

民群眾的安全感和滿意度。同時(shí)加大配合對(duì)轄區(qū)“兩違”拆除的力度,，營(yíng)造高壓打擊態(tài)勢(shì),，為我村經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

五,、排查化解矛盾糾紛,。

1、治保調(diào)解受理各種民事治安,、交通事故,、經(jīng)濟(jì)理賠。

等案件12起,，其中鄰里之間為衛(wèi)生,、排污糾紛4起；治安打架傷害2起,；宅基地買賣及債權(quán)債務(wù)糾紛2起,；交通事故理賠2起；精神病患者砸毀他人門窗調(diào)處1起,，調(diào)解率100%,。

2、分管外口管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，中心工作加班加點(diǎn),，對(duì)全村出租私房，工廠企業(yè)的外來人口進(jìn)行拉網(wǎng)式清理,，治保,、調(diào)解人員積極配合，全村出租私房52間,，外來人口393人,，辦證率100%。

3,、分管綜治,、調(diào)解人員經(jīng)常入戶訪視，體貼民意,，了,。

解社情，對(duì)群眾中來信來訪的問題,，無論何時(shí)都及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，不拖拉、扯皮、推卸,，使矛盾有效地化解,。

4、積極配合公,、檢,、法等司法部門的各項(xiàng)工作，在鄉(xiāng),。

綜治辦布置道路設(shè)卡盤查活動(dòng)中,，村抽調(diào)2人按時(shí)配合。5,、每月出平安建設(shè),、普法教育宣傳欄一期，利用村每季度育婦“兩查”期間發(fā)放綜治宣傳材料,。

6,、完善工作機(jī)制，確立服務(wù)意識(shí),，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù),。

航

為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，是社會(huì)治安綜合治理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。我們有針對(duì)性地組織調(diào)委會(huì)主任學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，增強(qiáng)大家做好工作的責(zé)任感，樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、服務(wù)群眾的責(zé)任意識(shí),。鄉(xiāng)法律服務(wù)所經(jīng)常性深入到企業(yè)，為企業(yè)和各單位提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),。

回顧全年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),，但同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到,，和上級(jí)要求相比，和先進(jìn)的兄弟單位相比,，還存在不小的差距,，面對(duì)新形勢(shì)、新問題,，我們的對(duì)策和解決問題的方法還顯得捉襟見肘,，因此下半年還要在尋找新的突破口，做到“六個(gè)一起抓”,。

匯報(bào)】,。

縣人力資源和社會(huì)保障局2013年上半年綜治維穩(wěn)信訪和平安建設(shè)工作匯報(bào)作為縣綜治成員單位，今年以來，我局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“保發(fā)展,、保穩(wěn)定”主線,，突出創(chuàng)建“平安**”主題，堅(jiān)持業(yè)務(wù)和平安創(chuàng)建工作并重,，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全穩(wěn)定，扎實(shí)推進(jìn)了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下,。一、認(rèn)真履職,，抓安全穩(wěn)定（一）強(qiáng)化矛盾排查調(diào)處,。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點(diǎn)名接訪和信訪接待首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制,，認(rèn)真,、細(xì)心、熱情地接待來訪人員,，對(duì)群眾來信認(rèn)真調(diào)查處置,，接待來訪來詢?nèi)藛T余人次，處群眾來信件,，有效地解決了矛盾糾紛,。制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理制度，落實(shí)廉政風(fēng)防控責(zé)任措施,，要求全局干部職工廉潔公正,，不在工作當(dāng)中和執(zhí)行國(guó)家政策時(shí)引發(fā)新的社會(huì)矛盾。組織實(shí)施原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期我縣國(guó)有集體企業(yè)及機(jī)關(guān)事業(yè)單位曾使用過的各類人員的參保資格審查,、申報(bào)認(rèn)定工作,，統(tǒng)籌解決他們的養(yǎng)老保障問題,。目前,，已領(lǐng)取養(yǎng)老補(bǔ)貼的未參保城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員,、“家屬工”、“五七工”等566人,，已平穩(wěn)衡過渡到企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn),；新納入人員1375名經(jīng)市人社局認(rèn)定，已參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn),，有效地化解了此類人員群體性上訪,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。（二）抓好就業(yè)和社保險(xiǎn)擴(kuò)面。就業(yè)是民生之本,，社會(huì)保障是社會(huì)的“安全繩”,。

賀蘭縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室：

為確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，園區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作,，按照縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作通知》的文件精神,，立即召開黨工委會(huì)議，專題研究信訪工作,，全面安排部署了園區(qū)的信訪維穩(wěn)工作,。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,，深入排查,，重點(diǎn)調(diào)處，確保園區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將做好“兩會(huì)”期間園區(qū)信訪維穩(wěn)工作開展情況匯報(bào)如下：

一,、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。

2014年2月26日,，園區(qū)專門召開黨工委會(huì)議研判、部署兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作,。會(huì)上傳達(dá)了縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會(huì)議精神,，研究通過了兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作方案，成立了以黨工委副書記,、管委會(huì)主任梅振龍為組長(zhǎng),、管委會(huì)副主任盛國(guó)為為常務(wù)副組長(zhǎng)，班子其他成員及派出所所長(zhǎng)王友寧為副組長(zhǎng)的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了信訪維穩(wěn)工作的目標(biāo)要求,。要求各副組長(zhǎng)立即對(duì)包片企業(yè)進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時(shí)化解,、調(diào)處,。

二、狠抓矛盾糾紛排查化解,。

園區(qū)對(duì)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對(duì)苗頭性,、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理,，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作,。經(jīng)過排查,，共排查出一般性矛盾糾紛23起，無進(jìn)京上訪的苗頭。對(duì)排查出的這些矛盾糾紛,，全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,，干部跟蹤制，加大調(diào)處力度,。目前對(duì)排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解,。

三、強(qiáng)化值班備勤,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班,。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控,、即時(shí)報(bào)告,。全國(guó)“兩會(huì)”期間，園區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班備勤,。即時(shí)處置,、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度,，每日?qǐng)@區(qū)綜治部報(bào)送當(dāng)日涉穩(wěn)情況,，做到有事報(bào)情況，無事報(bào)平安,，重大緊急情況隨時(shí)報(bào),。

四、強(qiáng)化應(yīng)急處置,。

針對(duì)兩會(huì)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,，制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會(huì)期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,，部署了應(yīng)急人員力量,，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

銀川德勝工業(yè)園區(qū)管委會(huì)2014年2月27日,。