總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程,,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)的方案,。寫(xiě)總結(jié)要有自我反思和批判精神,,真實(shí)客觀地分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,??偨Y(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的總結(jié),,也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇一
20xx年度即將過(guò)去,,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在院長(zhǎng),、書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任,、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力,、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,,我院行政部門通過(guò)不懈努力,、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書(shū)記交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,,擴(kuò)大病源,挖掘潛力,,增加收入,,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室,、職工的主觀能動(dòng)性,,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,,醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,,已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。責(zé)任書(shū)是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容和要求,,結(jié)合我院工作實(shí)際制定的,。
自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái),醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負(fù)責(zé),,進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、收費(fèi),、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,,比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展,,特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視,對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),,醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,,從而使大家更能放手工作,大膽工作,。
為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū),充分發(fā)揮各職能科室的作用,,督促其恪守崗位職責(zé),,履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制,。
在此次量化考核中,,將對(duì)包括行政科、人事科,、文明辦,、信息科、財(cái)務(wù)科,、總務(wù)科在內(nèi)的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核,。考核分三個(gè)內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%),;二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議(占量化考核總分的xx%),;三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)(占量化考核總分的xx%)。這項(xiàng)考核由文明辦,、辦公室牽頭組織,,對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,并在每月初由臨床,、醫(yī)技,、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后,,根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),,對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,量化分?jǐn)?shù)低于xx分者,,扣除當(dāng)月全科效益工資,,量化分?jǐn)?shù)在xx分以上者,當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
x月xx日上午,,xx市副市長(zhǎng)xx同志在市衛(wèi)生局長(zhǎng)xx同志陪同下,,來(lái)我院視察指導(dǎo)工作,x市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研,。x市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)xx陪同下,,首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解,。之后,x市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談,,特別就衛(wèi)生改革,,醫(yī)院改制,如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討,。x月xx日,,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行xx人在我和x院長(zhǎng)的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察,、學(xué)習(xí),。xx縣人民醫(yī)院x副院長(zhǎng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑,。
自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái),,取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過(guò)改制,,增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí),,轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)xxx萬(wàn)元。改制后的情況,,政府滿意,,病人滿意,職工滿意,。大家一致認(rèn)為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,,必須是同步的,。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇二
20xx年,在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,,開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心,,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,在開(kāi)發(fā)區(qū)樹(shù)立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,,加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng),,并積極參與,。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊(cè)》,,每人一冊(cè),,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī),進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng),、禮品,、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》”等,,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),,確保安全行醫(yī),??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療,。
對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn),。在檢查,、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉,,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,,先一線,、后二線三線的原則,合理用藥,,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān),。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查,,對(duì)違反規(guī)定的予以重罰,。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,,除處理相關(guān)責(zé)任人外,,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督,。
一是公開(kāi)醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi),、檢查及藥品價(jià)格,,堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu),降低藥品成本,,真正讓老百姓放心看病,、明明白白花錢,。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見(jiàn)征詢卡,,采納病人提出的`各種合理化建議,,對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù)。
三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天,,病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談,,直接向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題。
四是定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,,以便及時(shí)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映,。五是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè),、外資企業(yè),、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如11月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司,、氨綸股份有限公司,、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,,深入群眾,,虛心聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見(jiàn)。并發(fā)放200份了《開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,,保證“120”急救通道暢通無(wú)阻,。
總之,經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,,開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績(jī),。醫(yī)院將以此為契機(jī),不驕不躁,,繼續(xù)努力,,在新的一年里,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意,。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇三
因沒(méi)有接觸過(guò)醫(yī)院的工作,,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,,我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,,不斷地使自己在工作中有所提高,。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。為此,我要求自己認(rèn)真,、公正地對(duì)待每一個(gè)人,、每一件事。作為辦公室的一名管理員,,我能充分發(fā)揮參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),,認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。
(一)人事管理方面
1、建立,、健全,、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn),、離職等手續(xù),。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng),。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等,。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工,。
3,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,。
(二)行政,、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知,、傳遞,、催辦,加強(qiáng)辦公文件,、檔案的管理,。
2、完善,、制定醫(yī)院管理制度,,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度,。
3、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4,、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理,。
5、合同的擬定和送簽,。
6,、醫(yī)院日常行政、人事,、辦公事物等管理工作,,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,,他們的不理解,、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是我敢說(shuō),,對(duì)待工作我無(wú)愧于心,、無(wú)愧于自己的崗位。
3,、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,,希望給予諒解,。
不積跬步,,無(wú)以成千里。在今后的工作中,,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,,努力改正以上不足,。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇四
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作,學(xué)年度完成門診145424人次,,住院391人次,,各類檢查10181人次,各類注射40910人次,,各類大小手術(shù)1187人次,,新xx區(qū)救護(hù)車出診189車次,沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,,全xx師生員工在本xx的就診率達(dá)到96%以上,,達(dá)到任期目標(biāo)的要求。三個(gè)xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序,,有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求,。
2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評(píng),,全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),,兒童計(jì)免1331人次,報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例,,肺結(jié)核15例),,首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,,為全xx2372名處級(jí)以上干部,、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,為全xx1132女職工進(jìn)行了婦科檢查,,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,,并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù),做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早治療。在今年體檢工作中,,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,,我院組織編寫(xiě)了《常見(jiàn)病保健手冊(cè)》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評(píng),。本學(xué)年度,,為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查,我xx醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象,。
3.為本科生新生開(kāi)設(shè)健康教育課公選課,計(jì)30學(xué)時(shí),,1300名學(xué)生選修健康教育課,,受到新生的歡迎,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,,各種宣傳資料16000份,,舉辦各種類型健康教育講座7場(chǎng),配合學(xué)工部開(kāi)展心理咨詢,,衛(wèi)生宣教工作開(kāi)展得深入扎實(shí),,使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí),使他們受益終生,。
作為學(xué)xx的職工醫(yī)院,,全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨,時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位,,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo),。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)和管理水平,,作為本年度工作的重點(diǎn),,成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則,。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng),,對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,,從我做起,,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹(shù)立病患者是我們的上帝,,為病患者服務(wù)無(wú)小事的思想,,通過(guò)思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí),醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書(shū),,通過(guò)實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”,全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn),,熱情周到為病患者的多了,,冷落推諉的少了,病人表?yè)P(yáng)的多了,(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表?yè)P(yáng)信),,批評(píng)投訴的少了,,醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事,,立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事,,細(xì)微之處見(jiàn)精神,xx醫(yī)院熱情周到的服務(wù),,受到病患者的廣泛贊譽(yù),,大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象,也增強(qiáng)了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,,醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上,、有所作為良好的發(fā)展勢(shì)頭。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,為更好地為病患者,、為我xx離退休老干部及高層次專家服務(wù),拓寬我院的'服務(wù)范圍,,在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,該中心的任務(wù)是為我xx廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù),,為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門服務(wù),,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士,配備常用醫(yī)療器械,、藥品及車輛,,并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案,,我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把xx領(lǐng)導(dǎo)和全xx師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,,受到他們熱烈的歡迎和真誠(chéng)的好評(píng)。本年度為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次,,急診出診36人次,。
本學(xué)年度,我xx教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效,。一年來(lái)我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),,xx醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,,堵塞漏洞,,師生員工在本xx的就診率進(jìn)一步提高,離休干部,、保健對(duì)象,、退休職工,、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,,我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市,、安徽省乃至全國(guó)高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上,,作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門,,xx醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)xx的醫(yī)療費(fèi),采取各種措施減少支出,,針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加,,高新檢查儀器,新材料不斷使用,,新藥升級(jí)換代,,醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素,如我xx離xx干部平均年齡已達(dá)79.19,,退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲,,均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計(jì),,目前全社會(huì)平均住院率5%,,我xx20xx年住院率為9,為全社會(huì)平均住院率的近2倍,對(duì)于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費(fèi)管理工作,,xx醫(yī)院既堅(jiān)持原則,,按章辦事,又體現(xiàn)人性化服務(wù),,以人為本的精神,。工作中做到把握好政策,,,加強(qiáng)管理,、拓展服務(wù),增收節(jié)支,,堵塞漏洞,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定,,師生員工滿意度很高的時(shí)期,,我xx的醫(yī)改工作被省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳譽(yù)為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,,全年無(wú)超生,,無(wú)計(jì)劃外生育,晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,,完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。
本學(xué)年度,xx醫(yī)院在學(xué)xx領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,,基本建設(shè)取得了顯著成效,完成了南x(chóng)x區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴(kuò)建工程,。新建成8套間12張床位的干部病房,,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,,配套有沙發(fā),、空調(diào)、電視,、淋浴設(shè)備等生活用品,,為我xx離休干部、保健對(duì)象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障,。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī),、省醫(yī)的專家來(lái)院會(huì)診、查房,、手術(shù),,為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,本學(xué)年度招標(biāo)采購(gòu)了日本島津500ma高頻攝片機(jī),。德國(guó)愛(ài)克發(fā)cr系統(tǒng),使我xx的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階,,在全國(guó)高xx處于先進(jìn)水平,。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,大大提高影像清晰度,,將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
本科教學(xué)評(píng)估工作是我xx本學(xué)年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔(dān)評(píng)估專家的醫(yī)療保障任務(wù),,以及大后勤保障體系中的學(xué)xx衛(wèi)生工作,。在本科教學(xué)評(píng)估中擔(dān)任的是配角(或者說(shuō)是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于事關(guān)學(xué)xx大局的本科評(píng)估工作,,認(rèn)識(shí)到位,、工作到位,精心組織實(shí)施,,制訂了周密細(xì)致的迎評(píng)醫(yī)療保障工作預(yù)案,。充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長(zhǎng),,選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員在評(píng)估專家駐地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),,相關(guān)科室人員24小時(shí)值班待命。xx醫(yī)院為評(píng)估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示,、醫(yī)療保健手冊(cè),,為患病的專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù),。保證了他們身體健康,,順利完成評(píng)估工作。
本次評(píng)估中,,評(píng)估專家組副組長(zhǎng),、吉林大學(xué)副xx長(zhǎng)趙xx教授隨機(jī)到xx醫(yī)院考察學(xué)xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房,,參觀了xx醫(yī)院化驗(yàn)室,、放射科、b超,、口腔科,、五官科、手術(shù)室,,與各科室的醫(yī)護(hù)人員和就診的學(xué)生進(jìn)行了交談,,對(duì)我xx重視支持學(xué)xx衛(wèi)生工作,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià),,為我xx本科教學(xué)評(píng)估工作增光添彩,。本次本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障工作,xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動(dòng)的提供服務(wù),,而是精心組織策劃,,對(duì)醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新,。既有專家可能提出要求被動(dòng)的服務(wù),,也有我院主動(dòng)提出。供專家自主選擇的主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目,。如化驗(yàn)室各種生化,、免疫檢查項(xiàng)目、放射科cr系統(tǒng),、b超,、心電圖、眼底檢查,、口腔潔齒,、保健推拿等項(xiàng)目。在評(píng)估期間,,專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進(jìn)行了健康檢查和其他服務(wù),,使他們?cè)诰o張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù),。專家們到xx醫(yī)院體檢后,對(duì)我院整潔的院容院貌,、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象,。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國(guó)高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院,。有的專家稱贊說(shuō),我到過(guò)很多高xx參加評(píng)估,,各xx接待保障工作各有特色,合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好,、最有特色,、最難忘的人性化服務(wù)。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇五
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),,構(gòu)建和諧社會(huì),,促進(jìn)醫(yī)患溝通,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,更好地了解患者對(duì)醫(yī)院各方面工作的意見(jiàn),,我院制定并實(shí)施了《出院病人隨訪制度》與《出院患者健康教育制度》。自今年開(kāi)展工作以來(lái),,目前已取得初步成效。
通過(guò)出院指導(dǎo),,使得病人對(duì)自己所患疾病有了更深的認(rèn)識(shí),。通過(guò)電話隨訪了解到出院病人在日常生活及工作中,能堅(jiān)持對(duì)自己病情有益的生活習(xí)慣,,盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生,。對(duì)于慢性疾病的病人,能堅(jiān)持院外繼續(xù)服藥及治療,,使疾病得到很好的控制,。通過(guò)回訪,將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后,,聽(tīng)取了廣大病員群眾的意見(jiàn)與建議,,獲取了指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息,;通過(guò)回訪,,給病人送去他們急需的康復(fù)指導(dǎo),讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心,,提升了病員群眾對(duì)我院的認(rèn)知,、認(rèn)可度,。
失的病人重新?tīng)?zhēng)取回了醫(yī)院。另一方面,,我們針對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)科室,、個(gè)人進(jìn)行反饋、批評(píng),,杜絕了同類事件的再次發(fā)生,。
病人及其家屬對(duì)我們的回訪工作非常歡迎也表示很感激,我們聽(tīng)到最多的一句話是“沒(méi)想到我們出院了還能得到醫(yī)院的關(guān)心,,謝謝你們”,。我們體會(huì)到了這項(xiàng)工作帶給病人的不僅僅是一句問(wèn)候,更多的是將醫(yī)院良好的社會(huì)形象樹(shù)立在了病人心中,。
通過(guò)近一個(gè)季度的制度實(shí)施,,我們共回訪幾百人次,收到多份份患者反饋信息,。通過(guò)患者反饋信息,,發(fā)現(xiàn)出院指導(dǎo)及回訪情況存在的一些問(wèn)題。比如出院指導(dǎo)中,,使用了過(guò)多的醫(yī)用術(shù)語(yǔ),,患者看不懂,造成院外治療困難,;以及患者打電話到科室,,主管醫(yī)生下班了沒(méi)在科室,其他醫(yī)生對(duì)患者情況又不了解,。這就造成了患者需要了解的信息不能及時(shí)的傳達(dá)給患者,。針對(duì)以上存在的問(wèn)題,特對(duì)制度作出相應(yīng)修改:
1,、出院指導(dǎo)中包括對(duì)患者及其家屬口頭交待與書(shū)面指導(dǎo),,盡量少使用醫(yī)用術(shù)語(yǔ),用通俗易懂的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),。
2,、除了把科室電話留給患者外,主管醫(yī)生應(yīng)把自己的私人聯(lián)系方式(比如手機(jī))告知患者,。這樣才能更好的為病人提供服務(wù),,真正把《出院指導(dǎo)及病人回訪制度》落到實(shí)處。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇六
20xx年,,院行政科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科室同事們的支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,深入學(xué)習(xí)“x大”,、“科學(xué)發(fā)展觀”,,扎實(shí)做好院辦工作,盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力,,順利完成了年度工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1,、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,,做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作,,認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。
2,、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)等工作,,確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),,復(fù)印等工作,。機(jī)要文件及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,,按時(shí)布置,。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。
3,、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草工作,;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,,正確使用,。
4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,,積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來(lái)院視察參觀,做到服務(wù)熱情周到,,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺(jué),。
5、認(rèn)真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,,對(duì)考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),,保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作,,做好值班工作管理有關(guān)記錄,、登記事項(xiàng),保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,,確保了值班人員落實(shí),,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),。
6,、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)的管理,,嚴(yán)格車輛管理制度,,合理調(diào)派用車。
一年來(lái),,我們雖然較好地完成了工作任務(wù),,做了一些應(yīng)該做的工作,但與上級(jí)和醫(yī)院的要求,,還有一定差距,,在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷,、創(chuàng)新上有待再下功夫,,決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,,爭(zhēng)取新的進(jìn)步,。
本年度,醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,,基本建設(shè)取得了顯著成效,,完成了x區(qū)醫(yī)院x平米干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成x套間x張床位的干部病房,,新建干部病房全部朝南,,寬敞整潔,配套有沙發(fā),、空調(diào),、電視、淋浴設(shè)備等生活用品,,為我離休干部,、保健對(duì)象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)x醫(yī)、省醫(yī)的專家來(lái)院會(huì)診,、查房,、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障,。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,本年度招標(biāo)采購(gòu)了xx高頻攝片機(jī),xx系統(tǒng),,使我院的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階,,在全國(guó)高處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,,大大提高影像清晰度,,將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1,、在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上明確提出醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審為醫(yī)院重中之重,,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解,分工明確,、責(zé)任到人,、調(diào)動(dòng)全科室員工的積極性,步調(diào)一致,、上下齊心,、通力合作,扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作,。
2、沒(méi)有規(guī)矩,,不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán),、從細(xì),、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范,、保密制度,、文件管理等制度,從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序,。
3,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路,。
4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們的工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,,使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇七
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,,,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,,后勤保障工作,,立足本職、改變觀念意識(shí),,,,抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),,有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展,。
在本年度里,,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,各項(xiàng)活動(dòng),多次參加政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,,認(rèn)真完成院部下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,,在新的形勢(shì)下,,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念,,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失,、任勞任怨,、加班加點(diǎn)、隨叫隨到,、愛(ài)院如家,,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù),、量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我今年的工作情況,,但要取得更大的進(jìn)步與成功,,還需要努力。在我身上,,還存在很多弱點(diǎn)和不足,,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),技術(shù)水平不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn),。為此,我將從以下幾個(gè)方面做起:
二,、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi),。
后勤工作繁雜沉重,,涉及面廣,影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。我會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,,為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩!
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇八
一年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),,勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量,,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想方面:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,,提高自身素質(zhì),。我積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,力求做到理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系工作,。不斷的思考,、探索、學(xué)習(xí),,使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高,,保障了更好的為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
二,、工作成績(jī)方面:
1.在上一年中,,我認(rèn)真對(duì)待工作,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,關(guān)心集體,,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,,服從組織安排,,按時(shí)完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.實(shí)行了強(qiáng)化三方會(huì)診制度,,規(guī)范了轉(zhuǎn)診流程,,完善了住院、會(huì)診,、轉(zhuǎn)診及入出院等各項(xiàng)工作制度,。
3.積極上報(bào)危重病搶救和傳染病疫情信息,掌握了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和運(yùn)行情況,。
4.完成了后勤辦公樓相關(guān)功能用房的配置,,調(diào)整和裝飾工作,進(jìn)一步美化了辦公環(huán)境,為醫(yī)院建設(shè)做出了一份微薄的力量。
5.協(xié)調(diào)完成了相關(guān)科室移動(dòng)終端互聯(lián)互通及反向接口項(xiàng)目,。
6.完成其他醫(yī)院維修及設(shè)備安裝項(xiàng)目,。
三、學(xué)習(xí)方面:
1.本人從2022年12月開(kāi)始就擔(dān)任我院總務(wù)科副科長(zhǎng),,在上一年中通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助以及同事的關(guān)心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策,履行總務(wù)科的工作職責(zé),。在工作中虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真探索,、及時(shí)總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,,做好記錄,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取盡快掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平,。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識(shí),對(duì)單位的水電,、液化氣,、消防等安全工作方面,能認(rèn)真落實(shí)相關(guān)規(guī)定,,對(duì)于存在的安全隱患能及時(shí)安排相關(guān)人員整改,。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策,了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài),,并結(jié)合實(shí)際情況制定工作方案,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
4.本人還認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化,,力求做到跟上時(shí)代步伐,,為工作提供便利。
四,、工作紀(jì)律方面:
1.遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,,無(wú)遲到、早退,、曠工及誤事現(xiàn)象,。
2.尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,愛(ài)崗敬業(yè),,遵守社會(huì)公德,以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對(duì)待工作,。
3.按時(shí)接交班,,不擅自離崗、脫崗,。
五,、存在的問(wèn)題和今后努力方向:
一年來(lái),本人能愛(ài)崗敬業(yè),,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步明確對(duì)各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù),,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.克服平時(shí)工作忙的客觀理由,,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),,更進(jìn)一步熟練掌握工作業(yè)務(wù),、工作流程,,以服務(wù)臨床一線為宗旨,,進(jìn)一步做到全心全意為人民服務(wù)。
3.工作中,,要進(jìn)一步多想多講,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),通過(guò)溝通,,進(jìn)一步提高自己的工作能力,。
4.改進(jìn)工作作風(fēng),以高度的政治責(zé)任感,、以嚴(yán)于律己的精神,、以樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年中,,本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下,,做到公正公平、忠于職守,、遵紀(jì)守法,,樹(shù)立良好的醫(yī)院服務(wù)意識(shí),努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇九
不知不覺(jué)又到了一年的年終,,20xx年即將來(lái)臨。即醫(yī)院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲,、有不足,、有感慨、有回憶,,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
因沒(méi)有接觸過(guò)醫(yī)院的工作,,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,,我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改進(jìn)自己的不足,,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,,聯(lián)系左右,,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,,我要求自己認(rèn)真,、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,。作為辦公室的一名管理員,,我能充分發(fā)揮參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),,認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。
(一)人事管理方面。
1,、建立,、健全、規(guī)范檔案,。辦理新進(jìn),、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂,、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng),。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2,、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工,。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,,規(guī)范考勤制度,。
(二)行政、辦公室方面,。
1,、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞,、催辦,,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理,。
2,、完善、制定醫(yī)院管理制度,,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度,。
3、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,,為醫(yī)院加強(qiáng)管理,。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理,。
5、合同的擬定和送簽,。
6,、醫(yī)院日常行政、人事,、辦公事物等管理工作,,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解,、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,,但是我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心,、無(wú)愧于自己的崗位,。
1、在過(guò)去的一年中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作,,但是還存在著不少不足之處。
2,、在工作中,,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,,提高文字水平和綜合素質(zhì),,使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
3,、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,,希望給予諒解,。
不積跬步,無(wú)以成千里,。在今后的工作中,,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十
在過(guò)去的一年中,,我在醫(yī)院行政管理部門度過(guò)了一段充實(shí)而富有挑戰(zhàn)性的時(shí)光,。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),,與同事們共同協(xié)作,,為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。以下是我在過(guò)去一年的工作總結(jié):
一,、工作職責(zé)與任務(wù),。
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責(zé)主要包括協(xié)調(diào),、組織和安排醫(yī)院日常事務(wù),,確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。我的工作范圍涵蓋人事管理,、物資采購(gòu),、會(huì)議組織、文件處理等多個(gè)方面,。我的主要任務(wù)是提高工作效率,,確保工作質(zhì)量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)安全,、高效,、有序的環(huán)境。
在過(guò)去的一年中,,我成功地完成了以下任務(wù):
1.制定了全年工作計(jì)劃,,合理安排了各項(xiàng)工作的時(shí)間和優(yōu)先級(jí),。
2.成功組織了多次會(huì)議和活動(dòng),包括醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議,、外部合作會(huì)議等,。
3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率,。
4.完成了醫(yī)院人事管理,、工資福利、績(jī)效考核等方面的工作,。
5.采購(gòu)了足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資,,確保了醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)的需要。
在過(guò)去的一年中,,我取得了以下工作成果和亮點(diǎn):
1.成功推動(dòng)了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進(jìn),,提高了工作效率,。
2.與同事們緊密協(xié)作,,成功組織了多場(chǎng)大型會(huì)議和活動(dòng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),。
3.在醫(yī)院人事管理方面,,通過(guò)合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求,。
4.在物資采購(gòu)方面,,通過(guò)比價(jià)議價(jià),為醫(yī)院節(jié)省了大量成本,。
三,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)計(jì)劃。
在過(guò)去的一年中,,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.在時(shí)間管理方面,,我需要更好地安排自己的工作時(shí)間,提高工作效率,。
2.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)更好的工作效果,。
3.在未來(lái),,我計(jì)劃進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務(wù),。
總結(jié):
在過(guò)去的一年中,,我通過(guò)不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。在未來(lái)的工作中,,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同事們:
在過(guò)去的一年中,我有幸擔(dān)任醫(yī)院行政管理工作,。在這段時(shí)間里,,我積極學(xué)習(xí)、努力工作,,力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量,。在本篇總結(jié)中,我將介紹我的工作內(nèi)容,、方法,、結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并進(jìn)行反思和總結(jié),。
一,、工作內(nèi)容和方法。
作為醫(yī)院行政管理人員,,我的主要工作職責(zé)包括組織,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)工作,。具體來(lái)說(shuō),,我負(fù)責(zé)以下方面的工作:
1.制定行政工作計(jì)劃,包括日常事務(wù),、人力資源,、物資管理、安全管理等,。
2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作,,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
3.監(jiān)督各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求,。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)決策和任務(wù),如召開(kāi)會(huì)議,、安排培訓(xùn)等,。
為完成上述工作,我采用的方法包括:制定詳細(xì)的行政工作計(jì)劃,,定期召開(kāi)會(huì)議,,及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,,以及執(zhí)行各項(xiàng)決策和任務(wù),。
二,、工作結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過(guò)上述的工作方法和努力,,我取得了一定的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。具體來(lái)說(shuō),我成功地組織,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項(xiàng)工作的執(zhí)行,,確保了醫(yī)院運(yùn)行的高效和順暢。同時(shí),,我也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.學(xué)會(huì)了如何制定詳細(xì)的行政工作計(jì)劃,,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
2.學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作,,提高了工作效率和質(zhì)量,。
3.學(xué)會(huì)了如何監(jiān)督各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決,。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理方面的不足,,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
三,、反思和總結(jié),。
回顧過(guò)去一年的醫(yī)院行政管理工作,,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。同時(shí),我也意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理方面的不足,,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力,,以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量,。同時(shí),我也將制定詳細(xì)的下一步工作計(jì)劃,,包括加強(qiáng)人力資源管理和物資管理等方面的工作,,以進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平和運(yùn)行效率。
總之,,過(guò)去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺,,也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理的重要性。在未來(lái)的工作中,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力,,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家,!
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十二
我叫xxx,,現(xiàn)任后勤科長(zhǎng),,下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),,它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,,具體職能是房屋維修、基建,、動(dòng)力,、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保,。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作,。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年,,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多,。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收,,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí),;一切以病人為中心,;一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維,,做出工作前瞻性計(jì)劃,。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作,。首先樹(shù)立院興我興,、院榮我榮的集體意識(shí),通俗說(shuō)沒(méi)有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展,。
第一電氣設(shè)備各方面,;帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路,排除隱患,,力爭(zhēng)把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài),,力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話,力爭(zhēng)不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,,從而節(jié)約物資與人力成本,,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,,和污水泵的更換,、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固,。從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題,;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開(kāi)問(wèn)題,,維修病房墻角線普遍脫落問(wèn)題等,,力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清,、門鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計(jì)劃逐步解決中,。
第二,房屋院地維修方面,、室內(nèi)小面積批白問(wèn)題,,如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,,已自主解決,,力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三,、物業(yè)方面:每天督促各病區(qū)的保潔人員,,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的,、舒適的環(huán)境,;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,,餐廳的食品質(zhì)量口味安全,;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作,。
總之,,20xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng),,基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí),,工作中也享受到了為集體,、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,,在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值,。
當(dāng)然,,工作中,我也出現(xiàn)問(wèn)題和不足,,我會(huì)力爭(zhēng)做好,,并做的更好!
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十三
時(shí)間轉(zhuǎn)逝,,銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn),,這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑,。通過(guò)對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),,在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有著很多的感悟,。
一,、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù),。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù),。
作為一名事后監(jiān)督人員,,時(shí)刻以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、高質(zhì)量”的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量和要求自己,,監(jiān)督特殊業(yè)務(wù),把監(jiān)督工作做細(xì),、做實(shí),,使自我工作水平上一個(gè)新臺(tái)階,進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)督功能,。首先,,認(rèn)真監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。特殊業(yè)務(wù)是一個(gè)較敏感的工作,,在工作中我始終堅(jiān)持“監(jiān)督從我做起,、監(jiān)督從小事做起”,時(shí)刻保持清醒頭腦,,時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,做到事事有章可循,、有據(jù)可依,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理,、及時(shí)上報(bào),。其次,,在監(jiān)督工作中善于總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律,并大力推行制度執(zhí)行力,,堅(jiān)持以人為本的原則,,認(rèn)真處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。
三,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平。
樹(shù)立服務(wù)新意識(shí),,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,為同志們服務(wù),為群眾服務(wù),。一方面,,在工作中要變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)幫助解決實(shí)際困難,。另一方面,,要繼承我們農(nóng)信優(yōu)良的光榮傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)以“服務(wù)”為榮,,以“奉獻(xiàn)”為榮的精神,,通過(guò)自己的工作來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和滿意。監(jiān)督工作只有找準(zhǔn)了切入點(diǎn),,爭(zhēng)取了領(lǐng)導(dǎo)的重視,,才能發(fā)揮其作用。在工作中我始終注意把握好服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系,,把服務(wù)作為監(jiān)督的第一要義,,寓監(jiān)督于服務(wù),以服務(wù)促進(jìn)監(jiān)督,,通過(guò)服務(wù)來(lái)強(qiáng)化監(jiān)督,。
四、創(chuàng)新工作思路,,提高監(jiān)督效果,。
在工作中我始終把創(chuàng)新作為推動(dòng)監(jiān)督工作的活力源泉,立足實(shí)際,,開(kāi)拓進(jìn)取,在服務(wù)上創(chuàng)新,,在方法上創(chuàng)新,,在質(zhì)量上創(chuàng)新,在隊(duì)伍建設(shè)上創(chuàng)新,,努力開(kāi)創(chuàng)監(jiān)督工作的新局面,。
總之,,我們感到,只要我們用科學(xué),、公正,、嚴(yán)格、高效的標(biāo)準(zhǔn),,來(lái)衡量自己的工作,,用滿腔的熱情,來(lái)履行自己的職責(zé),,用無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,,來(lái)對(duì)待自己的工作,我們一定能夠做好自己的工作,,新的一年,,我將按照以上思路努力工作,一如既往提高工作水平,,做一名合格的銀行員工,。
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醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十四
擔(dān)任科室副主任,。
以來(lái)。
行政管理方面當(dāng)好助手切實(shí)抓好分管工作的落實(shí),。包括教學(xué)安排,、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等,。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇任勞任怨組織紀(jì)律觀念強(qiáng)遵紀(jì)守法,。敬業(yè)愛(ài)崗廉潔行醫(yī)有良好的職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)醫(yī)教研工作均取得較好的成績(jī),。__年,、__年被評(píng)為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;__年,、__年被評(píng)為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人,;__年被評(píng)為學(xué)院評(píng)建先進(jìn)個(gè)人(本科教學(xué)評(píng)估)。__年被評(píng)為_(kāi)_醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星,。
醫(yī)療工作方面:長(zhǎng)期在臨床一線工作,,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,,擔(dān)任診療組組長(zhǎng),,認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,診療工作耐心,、細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé)??剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,,有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診,、專家義診等工作,,經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,,每周兩個(gè)上午出診,,門診量較大,經(jīng)常晚下班,,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,,先后10次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好,、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”,。
教學(xué)工作方面:承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見(jiàn)習(xí)課,、實(shí)驗(yàn)課,、西醫(yī)診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作,,共帶教實(shí)習(xí)生共41人,,指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作,,把“教書(shū)育人”,,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,提高教學(xué)水平,。講課條理清楚,重點(diǎn)突出,,教學(xué)效果好,。在臨床帶教工作中,能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn),,因人施教,,注重理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng),,定期開(kāi)展專題講座,,受到學(xué)員好評(píng),,教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀,。
科研工作方面:積極參加科研工作,,主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng),;參加國(guó)家十五攻關(guān)課題分題,、芬蘭國(guó)際合作課題等課題的研究;參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局心血管重點(diǎn)??茀f(xié)作組工作,,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,,開(kāi)展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作,。任現(xiàn)職務(wù)以來(lái),在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評(píng)比三等獎(jiǎng)1項(xiàng)(第四作者),。
存在問(wèn)題:開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)還不夠大膽,。
今后努力方向:發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī),。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十五
20xx年,,天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和天新礦業(yè)“雙三會(huì)“精神,,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標(biāo),,堅(jiān)持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針,,自定目標(biāo),,強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)干部,、職工隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)黨支部建設(shè),繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新,、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)提高和員工思想穩(wěn)定,,為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)勁思想動(dòng)力,,在全院職工的共同努力下,較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)將工作內(nèi)容匯報(bào)如下:
1,、經(jīng)濟(jì)總收入:1626萬(wàn)元
2、年收住院病人:1280人次
3,、年出院人數(shù):1218人次
4,、危重病人搶救:381人次
5、手術(shù)臺(tái)數(shù):101臺(tái)
6,、體檢人數(shù):3412人
7,、醫(yī)療事故:0
20xx年我院的各項(xiàng)工作順開(kāi)展,未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò),,以一級(jí)醫(yī)院復(fù)審為契機(jī),醫(yī)院認(rèn)真按照一級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)各項(xiàng)要求進(jìn)行了整治,,通過(guò)嚴(yán)格要求,,醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力有所提高,確保了
安全
生產(chǎn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以及我院職工的共同努力下,,我院今年的經(jīng)濟(jì)收入較去年有所增長(zhǎng)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)工作較去年有了明顯的提高,,在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務(wù)考核中,,成績(jī)
名列前茅,與此同時(shí),,我院支部經(jīng)營(yíng)的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、高端化的發(fā)展道路,。按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署,醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認(rèn)真開(kāi)展了黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。在歷時(shí)7個(gè)月的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,,醫(yī)院黨支部高度重視,按照既定的實(shí)施方案要求,,穩(wěn)步推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,。在天新礦業(yè)第1督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開(kāi)展
學(xué)習(xí)
教育,,并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和”四風(fēng)”方面的問(wèn)題,,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,,深入自查,廣泛征求意見(jiàn),,深刻反思,,邊查邊改。取得了良好成效,,達(dá)到了預(yù)期效果,。通過(guò)此次教育實(shí)踐活動(dòng)有效的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在掌握黨的理論知識(shí)方面,,群眾路線的重要意義方面有了深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)活動(dòng)的熏陶與洗禮,,領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,深入基層,,為職工群眾辦實(shí)事,、辦好事,領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),、黨性修養(yǎng),、學(xué)風(fēng)有了明顯提升。按照醫(yī)院黨支部自選動(dòng)作要求,,完成了老年公寓餐廳改造工作,,并更換了廚師,進(jìn)一步加強(qiáng)了飯餐質(zhì)量管理,,飯菜有了明顯提高,,得到了老人們的一致好評(píng)。積極組織醫(yī)護(hù)人員到礦區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展健康教育和義診活動(dòng)10余次,,發(fā)放健康教育手冊(cè)1000余份,,義診居民1000余人。免費(fèi)為社區(qū)60歲以上居民進(jìn)行健康體檢,,累計(jì)體檢人員達(dá)到1000余人次,。醫(yī)院根據(jù)工作實(shí)際,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開(kāi)展黨的群眾實(shí)踐教育活動(dòng)重要內(nèi)容來(lái)強(qiáng)化,,要求各科室根據(jù)科室工作特點(diǎn),,在患者服務(wù)方面不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,嚴(yán)把工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),,切實(shí)把患者的利益放在首位,,及時(shí)為患者解決實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)這種嚴(yán)格要求和科學(xué)化管理,,醫(yī)院整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,。
當(dāng)前,,我院處于發(fā)展時(shí)期。工作任務(wù)特別艱巨,,責(zé)任特別重大,。要確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、任務(wù)的完成,,通過(guò)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)不斷深入群眾進(jìn)行調(diào)研,征集員工的合理建議和意見(jiàn),,查擺發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,認(rèn)真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律,對(duì)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了全面審視,,并制定了醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,對(duì)醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向,,理清了思路,。
為維護(hù)我院醫(yī)療、預(yù)防,、保健工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,加強(qiáng)醫(yī)療安全工作,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的安全責(zé)任意識(shí),,避免醫(yī)療事故,、差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生,我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、行政法規(guī)和院各項(xiàng)工作制度,、崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程,堅(jiān)決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生,。建立健全病案質(zhì)量管理三級(jí)控制系統(tǒng),,定期對(duì)出院病歷和運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查。堅(jiān)持科主任(責(zé)任醫(yī)師,、護(hù)士長(zhǎng)),、主治醫(yī)師二級(jí)查房制度。認(rèn)真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護(hù)理核心制度》,,逐步健全門(急)診病歷并認(rèn)真書(shū)寫(xiě),。建立健全醫(yī)療差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度,認(rèn)真及時(shí)記錄診療過(guò)程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護(hù)理差錯(cuò),。在科室逐步形成以科主任,、護(hù)士長(zhǎng)為第一管理人,科室"五大員",,包括安全管理員,、質(zhì)量管理員,、文秘統(tǒng)計(jì)上報(bào)員、環(huán)境衛(wèi)生管理員,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理員,,協(xié)助管理,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡(luò),。這些管理制度的實(shí)施,,有效增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。
醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況和市場(chǎng)調(diào)查,,對(duì)社區(qū)二樓進(jìn)行了裝修,,并增添了醫(yī)療設(shè)備,開(kāi)設(shè)了頸肩腰腿痛???,經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展,現(xiàn)在科室運(yùn)行良好,,并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益好社會(huì)效益,正在向義馬一流的特色??瓢l(fā)展,。
為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況,醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強(qiáng)管理,,對(duì)衛(wèi)生工嚴(yán)格要求,,并定期檢查督促,通過(guò)監(jiān)督考核嚴(yán)格管理,,衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善,。醫(yī)院對(duì)住院部1樓到3樓進(jìn)行了吊頂,并對(duì)墻面進(jìn)行了粉刷,,更換了門,,醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。
醫(yī)院消毒供應(yīng)室落后的條件已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求,,為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應(yīng)室,,預(yù)計(jì)年底能投入使用,使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平,。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十六
后勤管理工作涉及面廣,、雜,上半年來(lái)我以加強(qiáng)監(jiān)督管理,,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),,從多方面著手,努力做好后勤工作,。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生,,為各科室做好服務(wù),,能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn),,對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚,。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的.培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,,周周有檢查,。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境,,推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌,。
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),,用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼大局,,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),,密切配合,希望能圓滿地完成了_年的各項(xiàng)工作任務(wù),,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十七
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會(huì)議,、接待來(lái)訪等,。通過(guò)這些工作,我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個(gè)方面,,并積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。
二,、工作內(nèi)容。
1.會(huì)議組織與安排:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并安排醫(yī)院各類會(huì)議,,如院長(zhǎng)辦公會(huì),、中層干部會(huì)、全院職工大會(huì)等,,確保會(huì)議順利進(jìn)行,,并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理和歸檔。
2.行政事務(wù)處理:處理日常行政事務(wù),,如公文處理,、行政接待、文件傳閱等,,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,。
3.協(xié)調(diào)與配合:積極協(xié)調(diào)各科室、部門之間的矛盾與問(wèn)題,,協(xié)助解決各種糾紛,,維護(hù)醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓(xùn):組織醫(yī)院職工學(xué)習(xí)各類政策法規(guī),,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),,提高職工法律意識(shí)和綜合素質(zhì)。
三,、工作亮點(diǎn),。
1.行政工作流程化:通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的行政流程,優(yōu)化行政工作流程,,提高工作效率,。
2.信息化管理:引入信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公文處理,、行政事務(wù)處理的自動(dòng)化和信息化,,減少人力成本。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四,、工作不足與改進(jìn),。
1.溝通不暢:部分工作溝通不暢,導(dǎo)致工作效率低下,。應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通,,提高工作效率。
2.制度不完善:現(xiàn)有制度不夠完善,需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度,。
3.人員素質(zhì)有待提高:部分職工素質(zhì)有待提高,,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高職工素質(zhì),。
五,、未來(lái)展望。
未來(lái),,我將繼續(xù)努力,,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十八
2022年,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,,我緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃,,認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高素質(zhì),。
為了能夠更好地適應(yīng)單位工作的需要,一年來(lái),,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、領(lǐng)會(huì)黨的精神,,在實(shí)際工作中把握其精神,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作,。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。一年來(lái),,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我學(xué)習(xí)了許多計(jì)算機(jī)知識(shí),,了解了醫(yī)務(wù)工作實(shí)際操作程序,,提高了工作技能,學(xué)習(xí)了iso9000認(rèn)證所學(xué)習(xí)內(nèi)容,,為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。
二、扎實(shí)工作,努力做好服務(wù)工作,。
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(一)檔案管理工作,。
今年,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一,。雖然我所從事的工作很瑣碎,但我仍然認(rèn)真對(duì)待,,并投入了極大的熱情,。在檔案整理過(guò)程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理的方法,,并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,,做到了分類合理、目錄清楚,。通過(guò)我的努力,,檔案整理工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,并在之后被推薦上報(bào)為“省優(yōu)秀檔案”,。
(二)文件管理工作,。
對(duì)于辦公室文件管理工作,我嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,。首先,,在文件的傳閱過(guò)程中,我堅(jiān)持閱文單,,并按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行登記,。同時(shí),對(duì)于每一份文件,,我都認(rèn)真做到及時(shí),、準(zhǔn)確、保密,、按時(shí)完成,。
(三)日常服務(wù)工作。
一年來(lái),,我一直致力于做好辦公室的日常服務(wù)工作,,如接聽(tīng)電話、收發(fā)文件等,。每次接聽(tīng)電話,,我都注意傾聽(tīng)對(duì)方的需求,及時(shí)轉(zhuǎn)接,,確保信息傳遞的及時(shí)和準(zhǔn)確,。在文件的收發(fā)過(guò)程中,,我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,做好登記和及時(shí)傳遞,,確保文件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá),。
(四)其他工作。
除了上述工作外,,我還積極參與了其他一些工作,,如報(bào)刊管理、會(huì)議室管理等等,。在工作中,,我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,盡力做好每一件事情,。
三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)協(xié)作,。
辦公室是一個(gè)重要的協(xié)調(diào)部門,,發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào),、窗口的作用,,工作繁雜,事情多樣,,為了加強(qiáng)對(duì)工作的協(xié)作,,我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才,,提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力,。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務(wù),提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平,,我積極與同事們合作,,互相學(xué)習(xí)、互相配合,、互相協(xié)作,,共同完成工作任務(wù),有力地推進(jìn)醫(yī)院工作的有效開(kāi)展,。
四,、盡職盡責(zé),做好本職工作,。
一年來(lái),我認(rèn)真履行辦公室職責(zé),,做好辦公室工作,,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
(一)加強(qiáng)管理,,做好辦公室保障工作。
在工作中,,我認(rèn)真履行辦公室職責(zé),,做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
1.切實(shí)抓好院領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室義不容辭的職責(zé),,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事無(wú)條件、不推諉,、不拖拉,,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),一要辦好,,二要保密,,三要在實(shí)踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作,。在重要事項(xiàng)決策,、推進(jìn)階段,積極與有關(guān)部門溝通,,并請(qǐng)相關(guān)部門提前參與,,認(rèn)真做好事務(wù)前交流和前期準(zhǔn)備工作,起到各部門之間積極互動(dòng)與相互配合的作用,,有效推動(dòng)了決策工作的高質(zhì)量完成,。同時(shí),加強(qiáng)了部門內(nèi)部的管理,,部門人員分工明確,,責(zé)任清晰、各司其職,、各盡其責(zé),,積極配合,密切配合,,相互支持,,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
(二)加強(qiáng)管理,,提高隊(duì)伍素質(zhì),。
一是建章立制,完善制度,。制定出臺(tái)了新的公文處理卡,、建全了內(nèi)部規(guī)章制度,并在工作中不斷完善,。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì),。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學(xué)習(xí),同時(shí),,結(jié)合工作實(shí)際,,加強(qiáng)了辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì),。三是樹(shù)立了正氣,,弘揚(yáng)了新風(fēng)。在辦公室內(nèi)部,,我們不僅強(qiáng)調(diào)遵守規(guī)章制度,,而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,促進(jìn)了辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,提高了工作效率。在工作中,,我始終堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,努力做到精益求精,,服務(wù)上注重“三耐心”,,即耐心聽(tīng)取患者陳述,耐心解釋有關(guān)問(wèn)題,,耐心聽(tīng)取意見(jiàn),,使每個(gè)患者都帶著滿意而離開(kāi)醫(yī)院,對(duì)每一位來(lái)院的病人以微笑來(lái)面對(duì),,主動(dòng)熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(三)樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇十九
一年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,,本職工作有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治方面,。
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和軍隊(duì)上級(jí)有關(guān)文件、命令,、指示,、規(guī)章制度,、學(xué)習(xí)條令條例和軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),,增強(qiáng)法紀(jì)觀念,,自覺(jué)遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,維護(hù)醫(yī)院利益。
4.積極響應(yīng)院部號(hào)召,,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)和“學(xué)習(xí)雷鋒,、樹(shù)新風(fēng)、講文明”活動(dòng)以及讀一本好書(shū)活動(dòng),。
5.積極組織或參加各種文藝活動(dòng)或體育活動(dòng),,為單位增光添彩。
二,、工作方面,。
1.認(rèn)真配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。
2.認(rèn)真查擺問(wèn)題,,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象,。
3.認(rèn)真配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4.認(rèn)真抓管理,,促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提高,。
5.認(rèn)真抓科技學(xué)習(xí),提高科技素質(zhì),。
6.認(rèn)真抓資料管理,,保證資料完整。
三,、學(xué)習(xí)方面,。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)基本知識(shí)及專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的綜合素養(yǎng),。
2.認(rèn)真開(kāi)展“在職雙學(xué)位”和“在職研究生”的學(xué)歷教育,,以及“外語(yǔ)”學(xué)習(xí)。
3.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,加強(qiáng)異地的學(xué)術(shù)交流,。
4.虛心向院內(nèi)外資深的上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教。
5.學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)知識(shí),,知法守法,。
四,、生活方面。
1.愉快接受聘請(qǐng),,迅速融入“寶成團(tuán)隊(duì)”,。
2.團(tuán)結(jié)同事,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。
3.熱愛(ài)生活,,珍惜生活賦予我們的每一寸光陰。
4.組織或參加集體活動(dòng),,增進(jìn)友誼,,搞好關(guān)系。
5.坦誠(chéng)接受同志們的批評(píng),,記住自己的責(zé)任和使命,。
6.充分利用時(shí)間,努力提高工作效率,。
五,、下一步打算。
1.積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。
2.認(rèn)真查擺問(wèn)題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象,。
3.抓好本職工作,提高工作效率,。
4.認(rèn)真抓管理,,促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提高。
5.認(rèn)真抓科技學(xué)習(xí),,提高科技素質(zhì),。
6.認(rèn)真抓資料管理,保證資料完整,。
醫(yī)院行政人員的工作總結(jié)篇二十
時(shí)間轉(zhuǎn)逝,,銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn),這為以后的更好的工作理清思路,、加快發(fā)展提供了捷徑,。通過(guò)對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,也有著很多的感悟,。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù),。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù),。
作為一名事后監(jiān)督人員,,時(shí)刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本,堅(jiān)持遵循三防一?!钡姆结?,堅(jiān)持原則、實(shí)事求是,、樹(shù)立清風(fēng)正氣。以“三鐵”自律,,以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己,,自覺(jué)遵守員工行為守則,認(rèn)真履行職責(zé),。
1.建立各種工作制度,,加強(qiáng)內(nèi)控管理。
2.加大監(jiān)督力度,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.圍繞中心工作,,加大考核力度,,有目的地開(kāi)展檢查活動(dòng),對(duì)檢查出的問(wèn)題,,依法依規(guī)進(jìn)行處理,,并將處理結(jié)果書(shū)面報(bào)上級(jí)事后監(jiān)督部門。
4.加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),,提高監(jiān)督質(zhì)量,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)文件,,掌握新形勢(shì)下業(yè)務(wù)監(jiān)督的工作要求,,通過(guò)學(xué)習(xí),樹(shù)立起監(jiān)督理念,,較好地解決了工作中存在的突出問(wèn)題,,使我行的業(yè)務(wù)監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展,促進(jìn)了全行工作的正常運(yùn)行,。
5.工作中求真務(wù)實(shí),,盡心盡力,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的工作效率,。
6.嚴(yán)格把關(guān),,一絲不茍,認(rèn)真做好監(jiān)督工作,。
三,、增強(qiáng)安全防范意識(shí),維護(hù)金融機(jī)構(gòu)安全,。
在事后監(jiān)督工作中,,樹(shù)立安全防范意識(shí),規(guī)章制度面前人人平等,,沒(méi)有特殊,,只有更好,進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)責(zé)任制,,加大對(duì)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度,,提高“三防一?!蹦芰Γ_保金融機(jī)構(gòu)安全,。
在今后的工作中,,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力學(xué)習(xí),,認(rèn)真履行好工作職責(zé),,較好地完成好各項(xiàng)工作任務(wù),真正成為一名合格的銀行工作者,。