在撰寫報告之前,,我們需要進行充分的調(diào)研和資料搜集,,以提供可靠的信息支持,。要寫一篇較為完美的報告,,首先需要明確所要講述的主題或議題,。這些報告范例能夠幫助讀者更好地理解報告寫作的要點和技巧,。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇一
xxx醫(yī)保定點零售藥店,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,,結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經(jīng)營面積40平方米,,全年實現(xiàn)銷售任務(wù)萬元,,其中醫(yī)保刷卡萬元,目前經(jīng)營品種3000多種,,保健品多種,,藥店共有店員2人,其中,,從業(yè)藥師1人,,藥師協(xié)理1人。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,,也有做得不足之處,。優(yōu)點:
(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),沒有出售假劣藥品,,至今無任何投訴發(fā)生,;
(4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,,做到一價一簽,明碼標(biāo)價,。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):
(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄,,更換內(nèi)容不及時。
針對以上存在問題,,我們店的整改措施是:
(1)加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法,、守法,;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務(wù),。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導(dǎo),多提寶貴意見和建議,。謝謝,!
xxx大藥房
20xx年x月x日
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇二
尊敬的市醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo):
為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),,根據(jù)市醫(yī)保相關(guān)考核的通知精神,我店結(jié)合本店實際情況,,對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務(wù)的各個項目作了全面檢查,,現(xiàn)匯報如下:
一、我店日常經(jīng)營中嚴(yán)格遵守《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),,堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行認(rèn)真審核,,并將“藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證,、營業(yè)執(zhí)照”等復(fù)印件(加蓋紅章)及相關(guān)證明文件存檔備查。嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)醫(yī)保規(guī)定銷售藥品,,并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品、非藥品的銷售,。
二,、為更好的服務(wù)于參保人員,我公司配備了3名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,,其中藥師2人,,執(zhí)業(yè)藥師1人,全天候為顧客提供專業(yè)的用藥咨詢服務(wù),。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務(wù)準(zhǔn)則”“參保人員購藥注意事項”,。
三、我店經(jīng)營中成藥,、化學(xué)藥制劑,、抗生素等藥品共計1700余種,基本醫(yī)療保險藥品備藥率達80%以上,,以確保滿足廣大參保人員的用藥需要,。并且嚴(yán)格按照gsp的相關(guān)要求,對藥品的進,、銷,、存各個環(huán)節(jié)進行有效質(zhì)量控制,完善流程管理,,健全各項表格記錄,,杜絕不合格藥品銷售給顧客,。
四,、嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)規(guī)定,處方藥和非處方藥分柜陳列,、銷售,,貼有明顯的區(qū)別標(biāo)識,。加強基本醫(yī)療保險用藥管理,對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標(biāo)示,,基本醫(yī)療保險用藥在標(biāo)簽上注明“醫(yī)保甲類”,、“醫(yī)保乙類”字樣。
五,、能夠按照我省,、市關(guān)于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督,,明確標(biāo)識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話,。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,,我們積極響應(yīng)國家藥物價格政策,,致力于把價格降到最低。
六,、建立和完善醫(yī)保刷卡服務(wù)管理制度,,落實責(zé)任,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì),、方便的刷卡服務(wù),。
七、能夠按照規(guī)定進行網(wǎng)絡(luò)管理和費用結(jié)算,。
在今后的工作中,,我店將進一步強化本店員工有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識、責(zé)任意識和自律意識,,自覺,、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,加強內(nèi)部管理,,爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務(wù)單位,,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù)。
接你處的通知,,市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,,要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和gsp管理的規(guī)定,,嚴(yán)格自查,,并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,,認(rèn)真進行了自查,,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:我們接到通知后,全體員工行動起來,,在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,,對門店內(nèi)部進行了全面的檢查,,檢查用了一天的時間,最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題:
1,、門店提示,、警示顧客的牌子老化,失去美觀了,。我們及時進行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌,。
2、整體藥店衛(wèi)生還可以,,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈,。比如各柜臺的’最下面一格,里面衛(wèi)生打掃不徹底,。當(dāng)場對售貨員進行了批評教育,,并要求他以后一定改正。
3,、近效期藥品沒有及時關(guān)注,,以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題。以后一定認(rèn)真進行陳列檢查,。
4,、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,字體有的潦草看不清,。
總之,,通過這次檢查,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題,。我們一定要以這次檢查為契機,,認(rèn)真整改,努力工作,,把我門店的'經(jīng)營工作做的更好,,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心藥,。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇三
為貫徹落實云人社通100號文件精神,,根據(jù)省、州,、縣人力資源和社會保障局要求,,結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《云南省基本醫(yī)療保險診療項目》,、《云南省基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),,仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五,、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件,。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省,、州藥品銷售價格,,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,,我店均實行同價,。
綜上所述,上年度內(nèi),,本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策,、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認(rèn)真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州,、縣社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),,每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,,保證會議精神的落實,。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),,做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻,。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇四
為貫徹落實云人社通xx100號文件精神,,根據(jù)省、州,、縣人力資源和社會保障局要求,,結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《云南省基本醫(yī)療保險診療項目》,、《云南省基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),,仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:,。
五,、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省,、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,,無論選擇何種支付方式,,我店均實行同價。
綜上所述,,上年度內(nèi),,本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策,、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認(rèn)真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州,、縣社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),,每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,,保證會議精神的落實,。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),,做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻,。
接你處的通知,,市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和gsp管理的規(guī)定,,嚴(yán)格自查,并根據(jù)各自的情況寫出自查報告,。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,,認(rèn)真進行了自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:我們接到通知后,,全體員工行動起來,,在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,對門店內(nèi)部進行了全面的檢查,,檢查用了一天的時間,,最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題:
1、門店提示,、警示顧客的牌子老化,,失去美觀了。我們及時進行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌,。
2,、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈,。比如各柜臺的最下面一格,,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場對售貨員進行了批評教育,,并要求他以后一定改正,。
3、近效期藥品沒有及時關(guān)注,以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題,。以后一定認(rèn)真進行陳列檢查,。
4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,,字體有的潦草看不清,。
總之,通過這次檢查,,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題,。我們一定要以這次檢查為契機,,認(rèn)真整改,,努力工作,把我門店的經(jīng)營工作做的更好,,讓顧客滿意,,讓群眾真正用上放心藥。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇五
根據(jù)省食藥局《關(guān)于在藥品“兩打兩建”專項行動中開展基層醫(yī)療機構(gòu)安全用藥專項監(jiān)督檢查的通知》文件要求,,結(jié)合我中心的實際情況,,根據(jù)“兩打兩建”要求,積極開展了細(xì)致徹底的自查自糾工作,,在檢查中發(fā)現(xiàn)了幾方面的問題,。針對存在的問題,我藥房及時組織人員逐一進行整改糾正,,現(xiàn)將整改情況報告如下:
一,、主要實施過程和自查情況。
(一)管理職責(zé),。
1,、在藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,明確各人員職責(zé),,制定了藥房質(zhì)量管理方針,、目標(biāo),編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程,,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,,使我中心藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循,。
2,、我中心藥品和材料實行專職驗收、專人養(yǎng)護,。設(shè)立了專職質(zhì)量管理員和質(zhì)量驗收員,,對藥房的藥品使用能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及我中心質(zhì)量管理文件。
3、我院制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度,,定期對規(guī)范運行情況進行內(nèi)部審核,,以確保質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
(二)加強教育培訓(xùn),,提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì),。1、為提高全體員工綜合素質(zhì),,我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外,,還堅持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn),、藥品分類知識培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等,。
2、我中心將對從事質(zhì)量管理,、驗收,、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康體檢,,堅持凡是患有精神病,、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先體檢后上崗。
(三)進貨管理,。
1,、嚴(yán)把藥品購進關(guān),堅持正規(guī)渠道采購,,確保采購藥品合法性100%執(zhí)行,,與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,藥品購進憑證完整真實,,嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),。
2、驗收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質(zhì)量驗收,,對不合格藥品堅決予以拒收,。對驗收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進行登記。
(四)儲存于養(yǎng)護:認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護,。嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進行存放,,確保藥品質(zhì)量完好。
(五)藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配,。
1,、藥房嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和本中心的質(zhì)量管理制度進行銷售活動,認(rèn)真核對醫(yī)師處方,、藥品的規(guī)格,、有效期限,、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,,確保藥品準(zhǔn)確付給,。
2、做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定,。保存好醫(yī)師處方,,建立完整的銷售記錄。
二,、自查總結(jié)及存在問題的解決方案,,中心至接管以來,在區(qū)藥品主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,,經(jīng)過全體人員的共同努力,,完善了質(zhì)量管理體系,加強了自身建設(shè),。經(jīng)過自查認(rèn)為:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件,。
1,、無違法經(jīng)營假劣藥品行為,。
2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人均持有相關(guān)證件,,沒有發(fā)現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象,。
3、同時,,我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足將采取得力措施認(rèn)真整改,。
主要表現(xiàn):一是對員工的培訓(xùn)還有待進一步加強;二是各崗位對質(zhì)量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強。
我中心一定會根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,逐一落實,,不斷檢查、整改,,使本中心的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理更加規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇六
在縣醫(yī)保中心的指導(dǎo)下,,本院按照《縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》等文件精神,,經(jīng)本院相關(guān)工作人員的共同努力,20xx年上半年的醫(yī)保工作總體運行正常,,未出現(xiàn)費用超標(biāo),、借卡看病、超范圍檢查,、掛牌住院等情況,,在一定程度上配合了縣醫(yī)保中心的工作,維護了基金的安全運行。但是由于種種原因,,本院的醫(yī)保工作還有許多不足:
1,、在信息傳遞上存在著延遲現(xiàn)象,個別操作人員未及時將信息上報醫(yī)保中心,。
2,、本院的藥品、備藥率與醫(yī)保中心的藥品目錄相比仍存在一定的差距,。
3,、在二線藥物的使用上未嚴(yán)格按照有關(guān)藥品的限制使用規(guī)定存在著超范圍用藥現(xiàn)象。
4,、對于醫(yī)保住院病人的管理存在著一定的不足,,病人上午輸完液后下午就私自回家,在管理和安全上出現(xiàn)了漏洞,。
5,、對于醫(yī)保病人的醫(yī)保卡及住院病歷書寫不及時,,未及時將有關(guān)病情交代及用藥情況,、及時登記。
1,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)保工作未引起足夠的重視,,平時學(xué)習(xí)不夠透徹,教育不夠深入,,檢查不夠嚴(yán)格,。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視,,業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹,,未掌握醫(yī)保工作的切入點,不知道哪些該做,、哪些不該做,、哪些要及時做。
3,、在病人就診的過程中,,對醫(yī)保的流程未完全掌握,就會發(fā)生漏醫(yī)囑,、囑檢查單等現(xiàn)象,。
1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件,、知識的學(xué)習(xí),,從思想上提高認(rèn)識,,杜絕麻痹思想,定期召開會議,、組織學(xué)習(xí),。
2、加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,對于醫(yī)保政策及相關(guān)操作做到心中有數(shù),,操作無誤。
3,、落實責(zé)任制,,明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé),加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育,,建立考核制度,,做到獎懲分明。
我們相信在醫(yī)保中心的指導(dǎo)下,,經(jīng)過我院的不斷努力,,一定能把我院的醫(yī)保工作做得更好。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇七
根據(jù)上蔡縣勞動福利局的要求,,結(jié)合年初的定點零售藥店服務(wù)協(xié)議,,認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對全年定點零售藥店服務(wù)協(xié)議執(zhí)行情況進行逐項自查?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
基本情況:我店營業(yè)面積40平米,,年銷售任務(wù)1萬元,其中醫(yī)保刷卡1萬元,。目前有3000多種產(chǎn)品和各種保健品。藥房有2名店員,,包括1名藥劑師和1名藥劑師助理,。
自查自糾發(fā)現(xiàn)有好的方面,也有缺點,。
(3)店員積極熱情地為被保險人服務(wù),,不賣假劣藥品。到目前為止,,沒有發(fā)生投訴,;
(4)藥品擺放要有序、干凈,、衛(wèi)生,,嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策,做到一簽一價,,明碼標(biāo)價,。
(4)店內(nèi)設(shè)立的醫(yī)保宣傳欄內(nèi)容未及時變更,。
(1)加強醫(yī)療保險政策的學(xué)習(xí),經(jīng)常組織店員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),,知法守法,;
(3)計算機操作人員應(yīng)加快使用計算機軟件的熟練操作培訓(xùn)。
(4)及時,、正確地向被保險人宣傳醫(yī)療保險政策,,全心全意為被保險人服務(wù)。
上蔡縣宏康藥店
20xx年x月x日
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇八
xxx醫(yī)保定點零售藥店,,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,,結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經(jīng)營面積40平方米,,全年實現(xiàn)銷售任務(wù)萬元,其中醫(yī)保刷卡萬元,,目前經(jīng)營品種3000多種,,保健品多種,藥店共有店員2人,,其中,,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人,。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,,也有做得不足之處。優(yōu)點:
(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),,沒有出售假劣藥品,,至今無任何投訴發(fā)生;
(4)藥品擺放有序,,清潔衛(wèi)生,,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,,明碼標(biāo)價,。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):
(4)對店內(nèi)設(shè)置的`醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時,。
針對以上存在問題,,我們店的整改措施是:
(1)加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練,。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務(wù),。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導(dǎo),多提寶貴意見和建議,。謝謝,!
xxx大藥房。
20xx年xx月xx日,。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇九
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,,根據(jù)上蔡縣人勞局要求 ,結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經(jīng)營面積40平方米,全年實現(xiàn)銷售任務(wù)萬元,,其中醫(yī)保刷卡萬元,,目前經(jīng)營品種3000多種,保健品多種,,藥店共有店員2人,,其中,從業(yè)藥師1人,,藥師協(xié)理1人,。
(4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,,做到一價一簽,明碼標(biāo)價,。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,, 1
特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,,店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,,尤其對剛進店不久的新特藥品,,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄,,更換內(nèi)容不及時,。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:(1)加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;(2)提高服務(wù)質(zhì)量,,熟悉藥品的性能,,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法,、用量及注意事項,,更好地發(fā)揮參謀顧問作用,;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練,。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務(wù),。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導(dǎo),多提寶貴意見和建議。謝謝,!
上蔡縣鴻康大藥房
2015年1月22日
2
尊敬的市醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo):
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫(yī)療保險定點零售藥店的資格,,為我店更好的服務(wù)于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自2012年3月醫(yī)保刷卡服務(wù)開通以來,,我店積極響應(yīng)執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關(guān)政策規(guī)定,,堅持以“質(zhì)量、安全,、誠信,、便捷,、高效”的經(jīng)營理念,,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),,根據(jù)市醫(yī)保相關(guān)考核的通知精神,我店結(jié)合本店實際情況,對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務(wù)的各個項目作了全面檢查,,現(xiàn)匯報如下:
一,、我店日常經(jīng)營中嚴(yán)格遵守《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),,堅持從合法渠道進貨,。對供貨單位的合法資格進行認(rèn)真審核,并將“藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證,、營業(yè)執(zhí)照”等復(fù)印件(加蓋紅章)及相關(guān)證明文件存檔備查,。嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準(zhǔn)的'經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)醫(yī)保規(guī)定銷售藥品,,并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品,、非藥品的銷售。
二,、為更好的服務(wù)于參保人員,,我公司配備了3名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,其中藥師2人,,執(zhí)業(yè)藥師1人,,全天候為顧客提供專業(yè)的用藥咨詢服務(wù)。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務(wù)準(zhǔn)則”“參保人員購藥注意事項”,。
量控制,,完善流程管理,健全各項表格記錄,,杜絕不合格藥品銷售給顧客,。
四、嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)規(guī)定,,處方藥和非處方藥分柜陳列,、銷售,貼有明顯的區(qū)別標(biāo)識,。加強基本醫(yī)療保險用藥管理,,對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標(biāo)示,,基本醫(yī)療保險用藥在標(biāo)簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣,。
五,、能夠按照我省、市關(guān)于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務(wù)工作,,為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督,明確標(biāo)識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話,。針對新公布的國家基本藥品目錄,,除確保品種的齊全外,我們積極響應(yīng)國家藥物價格政策,,致力于把價格降到最低,。
六、建立和完善醫(yī)保刷卡服務(wù)管理制度,,落實責(zé)任,,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方便的刷卡服務(wù),。
七,、能夠按照規(guī)定進行網(wǎng)絡(luò)管理和費用結(jié)算。
在今后的工作中,,我店將進一步強化本店員工有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識,、責(zé)任意識和自律意識,自覺,、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,,加強內(nèi)部管理,爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務(wù)單位,,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),。
2012年7月2日
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十
xxx食品藥品監(jiān)督管理局:
我企業(yè)藥店已嚴(yán)格按照廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的《開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標(biāo)準(zhǔn)(試行)》籌建完畢,現(xiàn)按照該標(biāo)準(zhǔn)的要求自查,,結(jié)果均符合規(guī)定,,并達到了“七統(tǒng)一”的管理標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)將自查情況匯報如下:
門店經(jīng)營地址設(shè)在xxx新區(qū)二路世紀(jì)花園南區(qū)1樓門1—6,、1—7,、1—8鋪面,周邊環(huán)境整潔,、無污染源,,店堂明亮、干凈整潔,,通風(fēng)良好,,具備經(jīng)營藥品的條件,。門店服從我企業(yè)七統(tǒng)一管理(統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一裝修形象,、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一培訓(xùn),、統(tǒng)一實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)化控制),擬定的經(jīng)營范圍為:中藥飲片,、中成藥,、化學(xué)藥制劑、抗生素,、生化藥品,、生物制品(血液制品、疫苗除外),。
(一)機構(gòu)與人員,。
門店配備從業(yè)人員6人,企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx,,大學(xué)本科畢業(yè),。xxx,質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼處方審核員,,藥師,,中專學(xué)歷。xxx,,質(zhì)量管理人兼處方審核員,,駐店藥師,中專學(xué)歷,。xxx,,驗收員兼營業(yè)員,大專畢業(yè),。xxx,,養(yǎng)護員兼營業(yè)員,中專學(xué)歷,。xxx,,營業(yè)員,中專學(xué)歷,。企業(yè)從業(yè)人員均無違反《藥品管理法》第76條,、第83條規(guī)定的情形,均經(jīng)xxx食品藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)合格執(zhí)證上崗,,并經(jīng)xxx人民醫(yī)院體檢合格,。
(二)設(shè)施與設(shè)備。
門店經(jīng)營面積有100平方米,,不設(shè)倉庫,藥店營業(yè)場所,、營業(yè)用貨架、柜臺齊備,,銷售柜組標(biāo)志醒目,。營業(yè)場所、辦公生活等區(qū)域已分開,。藥品的陳列已劃分藥品與非藥品區(qū),、內(nèi)服與外用藥品區(qū),易串味藥品柜,。貨柜下面設(shè)置了藥品暫存柜和不合格藥品存放柜。設(shè)置了清潔衛(wèi)生的西藥袋,、研缽,、藥匙、包藥紙等以及中藥飲片調(diào)劑工具,。藥店已配置了電腦等設(shè)備,。
店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿,。
(三)制度與管理,。
門店制定了能保證質(zhì)量的'規(guī)章制度:
1、質(zhì)量管理制度20個,;
2,、崗位職責(zé)6個;
3,、質(zhì)量管理工作程序6個及相應(yīng)的表格及檔案,。
以上是我企業(yè)xxx大藥房驗收自查工作報告的主要情況,懇請貴局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場檢查,,給予指導(dǎo)并提出寶貴意見,,以促進我企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十一
根據(jù)上蔡縣勞動福利局的要求,,結(jié)合年初的定點零售藥店服務(wù)協(xié)議,,認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對全年定點零售藥店服務(wù)協(xié)議執(zhí)行情況進行逐項自查?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
基本情況:我店營業(yè)面積40平米,,年銷售任務(wù)1萬元,其中醫(yī)保刷卡1萬元,。目前有3000多種產(chǎn)品和各種保健品,。藥房有2名店員,,包括1名藥劑師和1名藥劑師助理。
自查自糾發(fā)現(xiàn)有好的方面,,也有缺點,。
(3)店員積極熱情地為被保險人服務(wù),不賣假劣藥品,。到目前為止,,沒有發(fā)生投訴;
(4)藥品擺放要有序,、干凈,、衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策,,做到一簽一價,,明碼標(biāo)價。
(4)店內(nèi)設(shè)立的醫(yī)保宣傳欄內(nèi)容未及時變更,。
(1)加強醫(yī)療保險政策的學(xué)習(xí),,經(jīng)常組織店員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),知法守法,;
(3)計算機操作人員應(yīng)加快使用計算機軟件的熟練操作培訓(xùn),。
(4)及時、正確地向被保險人宣傳醫(yī)療保險政策,,全心全意為被保險人服務(wù),。
最后,希望上級部門對我們藥店的日常工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),,給予更多有價值的意見和建議,。謝謝你。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十二
自從實行醫(yī)保刷卡以來,,本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下:
一,、本藥房配備兩名藥師,,均為中藥師。每班均有藥師在崗,,沒有掛名及頂替的.現(xiàn)象,。
二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人,。
三、堅持夜間售藥,,方便參保人員及廣大群眾購藥,。四,、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經(jīng)中藥師審核后,,方可調(diào)配,。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>
五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,,備齊備足藥品,,中藥飲片達400多種,符合醫(yī)保定點藥店的要求,,滿足參保人員的治療病需求,。
六、為了保證藥品質(zhì)量,,堅持從合法渠道購進藥品,,擇優(yōu)購進,從未銷售假劣藥品,,并加強在庫藥品管理,,防止藥品變質(zhì)失效,確保參保人員用藥安全有效,。
七、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,,從不利用刷卡,、銷售。
滋補品,、化妝品及生活用品,,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票,。
八,、為了提高透明度,保證參保人員知情權(quán),,堅持明碼標(biāo)價,,童叟無欺。如有價格變動及時調(diào)整,,從而使廣大參保人員的利益不受損失,。
以上是本藥房20xx年度醫(yī)保工作的總結(jié),如有不妥之處請指正,。
二0一x年四月二十四日,。
寶芝林大藥房20xx年度藥品銷售收入情況。
單位:元,。
寶芝林大藥房20xx年度費用支出情況,。
單位:元,。
寶芝林大藥房20xx年度實現(xiàn)利潤情況。
單位:元,。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十三
為貫徹落實云人社通xx100號文件精神,,根據(jù)省、州,、縣人力資源和社會保障局要求,,結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《云南省基本醫(yī)療保險診療項目》,、《云南省基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),,仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五,、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件,。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省,、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,,無論選擇何種支付方式,,我店均實行同價。
綜上所述,,上年度內(nèi),,本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,,認(rèn)真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng),;尊重和服從州、縣社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),,每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實,。今后,,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),,做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
接你處的通知,,市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,,要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和gsp管理的規(guī)定,嚴(yán)格自查,,并根據(jù)各自的.情況寫出自查報告,。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,認(rèn)真進行了自查,,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:我們接到通知后,,全體員工行動起來,在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,,對門店內(nèi)部進行了全面的檢查,,檢查用了一天的時間,最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題:
1,、門店提示,、警示顧客的牌子老化,失去美觀了,。我們及時進行了更改,,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。
2,、整體藥店衛(wèi)生還可以,,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格,,里面衛(wèi)生打掃不徹底,。當(dāng)場對售貨員進行了批評教育,并要求他以后一定改正,。
3,、近效期藥品沒有及時關(guān)注,以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題,。以后一定認(rèn)真進行陳列檢查。
4,、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,,字體有的潦草看不清。
總之,,通過這次檢查,,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,,認(rèn)真整改,,努力工作,把我門店的經(jīng)營工作做的更好,,讓顧客滿意,,讓群眾真正用上放心藥。
我xxxx店收到資陽市市醫(yī)保局(20xx)責(zé)改通[17]號通知后,,高度重視,,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,,深刻領(lǐng)會文件精神,我店根據(jù)xx市市醫(yī)保局下發(fā)的《關(guān)于對定點零售藥店進行年度考評檢查》的精神,,我藥店結(jié)合通知,,對照本藥店的實際情況,進行了認(rèn)真對照檢查,,發(fā)現(xiàn)xxx藥店存在一些問題,,如藥品擺放錯誤,屬于rx擺放在otc藥品陳列架上,。
對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí),;嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務(wù),并要求藥店上報整改報告,。我店將嚴(yán)格遵守《資陽市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定,,現(xiàn)將整改措施報告如下:
一、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,,處方藥和非處方藥分柜銷售,,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,,同時設(shè)立非處方藥品專柜,,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。保健品設(shè)專柜銷售,,不與藥品混合經(jīng)營,,保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標(biāo)志,。
二,、刷卡方面:xxx藥店今后將嚴(yán)格遵守《xx市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項規(guī)定,要求各個藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)??ā2⑶曳踩丝ú环?,一律不刷醫(yī)??ā?/p>
三,、人員培訓(xùn)方面:今后將加強店長,、駐店藥師、收銀員,、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)sp認(rèn)證各項要求,同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
我們保證在以后的經(jīng)營工作中,,今后將認(rèn)真落實《xxxx基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定,,做好各項工作。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十四
在社保局的監(jiān)督指導(dǎo)下,,在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,,通過本院醫(yī)保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善,,步入正規(guī),,根據(jù)上級要求,院組織醫(yī)保管理小組對20xx年度的基本醫(yī)保管理工作進行了全面的自查,,現(xiàn)將自查工作情況作如下匯報:
1,、本院有分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險管理組織,并有專人具體負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險日常管理工作,。
2,、各項基本醫(yī)療保險制度健全,相關(guān)醫(yī)保管理資料具全,,并按規(guī)范管理存檔,。
3、醫(yī)保管理小組定期組織人員分析本院門診住院參保人員各種醫(yī)療費用使用情況,,如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,,組織不定期的醫(yī)保管理情況抽查中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
4,、醫(yī)保管理小組人員積極配合社保局對醫(yī)療服務(wù)價格和藥品費用的監(jiān)督,、審核、及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料,。
1,、本院提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)施完整,,方便參保人員就醫(yī),。
2、藥品,、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價,并提供費用明細(xì)清單,。
3,、對就診人員進行人卡證的身份驗證,杜絕冒名就診等現(xiàn)象,。
4,、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目等事先都證求參保人員同意,并鑒定知情書,。
5,、嚴(yán)格按照醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)填寫門診就診登記和相關(guān)資料記錄。
6,、嚴(yán)格按藥品監(jiān)督部門的要求從正規(guī)渠道購進藥品,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度,。
2、按基本醫(yī)療保險目錄的要求儲備藥品
3,、不定期抽查門診處方,、出院病歷、檢查配藥情況嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定,。
1、本院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要,,日常維護系統(tǒng)較完善,,新政策出臺或調(diào)整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,,保證系統(tǒng)的正常運行,。
2、對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí),,并強化操作技能,。
3、本院醫(yī)保信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全完整準(zhǔn)確,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療保險限額規(guī)定。
2,、每月醫(yī)保費用報表按時送審,,費用結(jié)算及時準(zhǔn)確。
1,、本院不定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,,及時傳達和貫徹相關(guān)醫(yī)保規(guī)定,并隨時抽查醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的掌握,、理解程度,。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動保障報,,及時了解醫(yī)保新政策。
1,、有部分大處方,,這是由于我場居民居住分散,刷卡不便造成的,,在今后的工作中加以改進,。
2、門診刷卡存在有個別處方不規(guī)范,。
針對以上問題,,今后我們要對患者做更加耐心,細(xì)致的解釋工作,,對醫(yī)生進行嚴(yán)格要求,,不定期學(xué)習(xí)嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,確保醫(yī)保工作正常有序開展,,杜絕以上問題的發(fā)生,。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十五
為貫徹落實云人社通xx100號文件精神,根據(jù)省,、州,、縣人力資源和社會保障局要求,結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險藥品目錄》,、《云南省基本醫(yī)療保險診療項目》,、《云南省基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五,、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買社會保險,;藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省、州藥品銷售價格,,參保人員購藥時,,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價,。
綜上所述,,上年度內(nèi),本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策,、“兩定”服務(wù)協(xié)議,,認(rèn)真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州,、縣社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),,每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,,保證會議精神的落實,。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),,做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻,。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十六
尊敬的食品藥品監(jiān)督管理部門:
大山大藥房接到通知后,,根據(jù)國家省、市,、縣食品藥品監(jiān)督管理部門相關(guān)公約精神和有關(guān)文件精神,,我店及時開展自查自糾工作,全體員工行動起來,,對門店內(nèi)部進行了全面檢查?,F(xiàn)將基本情況反應(yīng)如下:
我店成立于200x年9月,,,為個體經(jīng)營工商戶,,其性質(zhì)為零售藥店,且于20xx年9月進行g(shù)sp認(rèn)證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人,,質(zhì)量負(fù)責(zé)人和營業(yè)員各一名。
我店嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,,制定了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,,并每半年一次對質(zhì)量管理制度的實施情況進行檢查,對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查,,并建立健康檔案,。在營業(yè)場所內(nèi)配置了干濕溫度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄,。我藥店嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進驗收關(guān),,建立合格供貨方檔案,認(rèn)真填寫藥品購進驗收記錄,,做到了票帳貨相符,。在營業(yè)場所內(nèi)按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放,每個月檢查一次,,并做好記錄,。我藥店依法經(jīng)營,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,以優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度,,贏得了顧客的信任,。我店通過查資料,縣藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)等方式,,進行了全面自查,,通過自查,我認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實施細(xì)則》的要求,,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,,硬件設(shè)施投入不足,營業(yè)員對業(yè)務(wù)缺少自覺性,,服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范),。
對上述存在的問題,我店做了認(rèn)真的分析研究,,制定了措施,,要求各崗位人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務(wù)知識,,加大質(zhì)量管理的工作力度,,對全店硬件建設(shè)和平軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化,、規(guī)范化和制度化,,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十七
仁心大藥房醫(yī)保定點藥房自檢自查報告為貫徹落實云人社通?2015?100號文件精神,,根據(jù)省,、州、縣人力資源和社會保障局要求,,結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險藥品目錄》,、《云南省基本醫(yī)療保險診療項目》、《云南省基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),,仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
潔;
五,、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件,。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省,、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,,無論選擇何種支付方式,,我店均實行同價。
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,。
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,,結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
(4)藥品擺放有序,,清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,,做到一價一簽,明碼標(biāo)價,。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,,店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,,致使實際上機操作沒有很好落實到實外,;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠,;(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時,。
針對以上存在問題,,我們店的整改措施是:(1)加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;(2)提高服務(wù)質(zhì)量,,熟悉藥品的性能,,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,,更好地發(fā)揮參謀顧問作用,;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務(wù),。最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導(dǎo),多提寶貴意見和建議,。謝謝,!
上蔡縣鴻康大藥房。
尊敬的市醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo):
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫(yī)療保險定點零售藥店的資格,,為我店更好的服務(wù)于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利,。自2012年3月醫(yī)保刷卡服務(wù)開通以來,,我店積極響應(yīng)執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關(guān)政策規(guī)定,堅持以“質(zhì)量,、安全,、誠信、便捷,、高效”的經(jīng)營理念,,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),根據(jù)市醫(yī)保相關(guān)考核的通知精神,,我店結(jié)合本店實際情況,,對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務(wù)的各個項目作了全面檢查,現(xiàn)匯報如下:
一,、我店日常經(jīng)營中嚴(yán)格遵守《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),堅持從合法渠道進貨,。對供貨單位的合法資格進行認(rèn)真審核,,并將“藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證、營業(yè)執(zhí)照”等復(fù)印件(加蓋紅章)及相關(guān)證明文件存檔備查,。嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)醫(yī)保規(guī)定銷售藥品,并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品,、非藥品的銷售,。
二、為更好的服務(wù)于參保人員,,我公司配備了3名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,,其中藥師2人,執(zhí)業(yè)藥師1人,,全天候為顧客提供專業(yè)的用藥咨詢服務(wù),。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務(wù)準(zhǔn)則”“參保人員購藥注意事項”。
量控制,,完善流程管理,,健全各項表格記錄,杜絕不合格藥品銷售給顧客,。
四,、嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)規(guī)定,處方藥和非處方藥分柜陳列,、銷售,,貼有明顯的區(qū)別標(biāo)識。加強基本醫(yī)療保險用藥管理,對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標(biāo)示,,基本醫(yī)療保險用藥在標(biāo)簽上注明“醫(yī)保甲類”,、“醫(yī)保乙類”字樣。
五,、能夠按照我省,、市關(guān)于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督,,明確標(biāo)識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話,。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,,我們積極響應(yīng)國家藥物價格政策,,致力于把價格降到最低。
六,、建立和完善醫(yī)保刷卡服務(wù)管理制度,落實責(zé)任,,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì),、方便的刷卡服務(wù)。
七,、能夠按照規(guī)定進行網(wǎng)絡(luò)管理和費用結(jié)算,。
在今后的工作中,我店將進一步強化本店員工有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識,、責(zé)任意識和自律意識,,自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,,加強內(nèi)部管理,,爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務(wù)單位,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),。
2012年度醫(yī)保定點零售藥店,。
靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局:
靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市根據(jù)靜寧縣人力資源和社會保障局要求,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)平?jīng)鍪谐擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險定店醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店管理辦法(試行)的能通知》(平勞社發(fā)[2008]185號)《平?jīng)鍪腥肆Y源和社會保障局關(guān),、于對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險兩定機構(gòu)2012年度工作進行考核的通知》(平人社發(fā)[2012]492號)精神,,組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:基本情況:我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書,、公布服務(wù)承諾,、公布社保投訴電話;《營業(yè)執(zhí)照》,、《藥品經(jīng)營許可證》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi);每季度按時報送“定點藥店服務(wù)自評情況表”;藥店共有店員3人,,其中,,從業(yè)藥師2人,營業(yè)員1人,,均已簽訂勞動合同,,按規(guī)定參加社會保險。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,,也有做得不足之處,。優(yōu)點:(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)??ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定,;(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,,沒有出售任何其它不符合醫(yī)?;鹬Ц斗秶奈锲罚唬?)店員積極熱情為參保人員服務(wù),,沒有出售假劣藥品,,至今無任何投訴發(fā)生;(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔,,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,,明碼標(biāo)價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤地錄入電腦系統(tǒng),;(2)在政策執(zhí)行方面,店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,,理解不到位,,學(xué)習(xí)不夠深入具體,,致使實際上機操作沒有很好落實到實處,;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠,;(4)藥品陳列有序性稍有不足,。
法,、守法;(2)提高服務(wù)質(zhì)量,,熟悉藥品的性能,,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問作用,;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練,。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務(wù),。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導(dǎo),,多提寶貴意見和建議,。謝謝,!
靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市。
2014年度醫(yī)保定點零售藥店,。
日照市春生堂藥品有限公司根據(jù)日照市人社局要求,,結(jié)合《日照市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》,、《關(guān)于進一步完善我市基本醫(yī)療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《日照市2014年基本醫(yī)療保險定點藥品經(jīng)營單位年審及考核標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:基本情況:我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書,、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話,;《營業(yè)執(zhí)照》,、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》,、《社保登記證》均在有效期內(nèi),;每季度按時報送“定點藥店服務(wù)自評情況表”;藥店共有店員4人,,其中,,執(zhí)業(yè)藥師1人,主管藥師2人,,均已簽訂勞動合同,,按規(guī)定參加社會保險。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,,也有做得不足之處,。
存在優(yōu)點:
(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關(guān)規(guī)定,;
(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發(fā)生,;
(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔,,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,明碼標(biāo)價,。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):
(4)藥品陳列有序性稍有不足,。針對以上存在問題,我們店的整改措施是:
(1)加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,、知法、守法,;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練,。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務(wù),。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導(dǎo),,多提寶貴意見和建議。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十八
xx是20xx年度7月份從xx藥房變更過來的,。自從實行醫(yī)保刷卡以來,,本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作,。具體如下:
一,、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師,。每班均有藥師在崗,,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二,、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人,。
三、堅持夜間售藥,,方便參保人員及廣大群眾購藥,。
四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,,處方均經(jīng)中藥師審核后,,方可調(diào)配,。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>
五,、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,,中藥飲片達400多種,,符合醫(yī)保定點藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求,。
六、為了保證藥品質(zhì)量,,堅持從合法渠道購進藥品,,擇優(yōu)購進,從未銷售假劣藥品,,并加強在庫藥品管理,防止藥品變質(zhì)失效,,確保參保人員用藥安全有效,。
七,、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡,、銷售滋補品,、化妝品及生活用品,,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,,從不虛開發(fā)票。
八,、為了提高透明度,,保證參保人員知情權(quán),堅持明碼標(biāo)價,,童叟無欺,。如有價格變動及時調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失,。
以上是本藥房20xx年度醫(yī)保工作的總結(jié),,如有不妥之處請指正,。
藥店經(jīng)營者的醫(yī)保自查報告與數(shù)據(jù)分析篇十九
開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
二,、本藥店有嚴(yán)格的藥品進,、銷規(guī)章制度,藥房員工認(rèn)真履責(zé),,對首營企業(yè)和首營品種,。
認(rèn)真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規(guī),、合法,,帳、票,、貨相符,;
三、本藥房營業(yè)時間內(nèi)至少有一名藥師在崗,,藥房門口設(shè)有明顯的夜間購藥標(biāo)志,。所有。
計算機軟硬件設(shè)備的正常運行和經(jīng)營場所的干凈整,。
潔,;
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件,。所有員工均已購買社會保險,;藥房嚴(yán)格。
執(zhí)行國家,、省,、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,,無論選擇何種支付方式,,我店均實行同。
價,。
綜上所述,,上年度內(nèi),本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策,、“兩定”服務(wù)協(xié)議,,認(rèn)真管理。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,,結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)。
協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作,。
開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,也有做得不足之處,。優(yōu)點:(1)嚴(yán)格遵守《中華人民,。
(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),沒有出售假劣藥品,,至今無任何投訴發(fā)生,;
--word格式--可編輯--專業(yè)資料---。
(4)藥品擺放有序,,清潔衛(wèi)生,,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,,明碼標(biāo)價,。
行方面,店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,,理解不到位,,學(xué)習(xí)不夠深入具體,致使實際上機,。
性能功效了解和推廣宣傳力度不夠,;(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時,。
電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練,。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務(wù),。
--word格式--可編輯--專業(yè)資料---,。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導(dǎo),謝謝,!
上蔡縣鴻康大藥房,。
尊敬的市醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo):
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫(yī)療保險定點零售藥店的資格,為我店更好的服務(wù),。
響應(yīng)執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關(guān)政策規(guī)定,,堅持以“質(zhì)量、安全,、誠信,、便捷,、高效”的經(jīng)營理,。
念,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),,根據(jù)市醫(yī)保相關(guān)考核的通知精神,,我店結(jié)合本店實際情況,,對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務(wù)的各個項目作了全面檢查,現(xiàn)匯報如下:
一,、我店日常經(jīng)營中嚴(yán)格遵守《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法。
證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)醫(yī)保規(guī)定,。
銷售藥品,并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品,、非藥品的銷售,。
店服務(wù)準(zhǔn)則”“參保人員購藥注意事項”。
藥品的進,、銷,、存各個環(huán)節(jié)進行有效質(zhì)。
療保險用藥進行分類標(biāo)示,,基本醫(yī)療保險用藥在標(biāo)簽上注明“醫(yī)保甲類”,、“醫(yī)保乙類”字樣。
五,、能夠按照我省,、市關(guān)于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加,。
強醫(yī)保刷卡監(jiān)督,,明確標(biāo)識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話。針對新公布的國家基本藥品目錄,,除確保品,。
種的齊全外,我們積極響應(yīng)國家藥物價格政策,,致力于把價格降到最低,。
六、建立和完善醫(yī)保刷卡服務(wù)管理制度,,落實責(zé)任,,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方,。
便的刷卡服務(wù),。
七、能夠按照規(guī)定進行網(wǎng)絡(luò)管理和費用結(jié)算,。
多提寶貴意見和建議,。
--word格式--可編輯--專業(yè)資料---。
在今后的工作中,,我店將進一步強化本店員工有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識,、責(zé)任意識和自律意識,,自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,,加強內(nèi)部管理,,爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務(wù)單位,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),。
靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局:
靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市根據(jù)靜寧縣人力資源和社會保障局要求,,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)平?jīng)鍪小?/p>
[2008]185號)《平?jīng)鍪腥肆Y源和社會保障局關(guān)、于對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險兩定機構(gòu)2012年度工作進行考核的通知》(平人社發(fā)[2012]492號)精神,,組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
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時報送“定點藥店服務(wù)自評情況表”,;藥店共有店員3人,,其中,從業(yè)藥師2人,,營業(yè)員1人,,均已簽訂勞動合同,按規(guī)定參加社會保險,。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,,也有做得不足之處。優(yōu)點:(1)嚴(yán)格遵守《中華人民,。
共和國藥品管理法》,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關(guān)規(guī)定,;(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,,正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,沒有出售任何其它不符合醫(yī)?;鹬Ц斗秶奈锲?;(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),沒有出售假劣藥品,,至今無任何投訴發(fā)生,;(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,,明碼標(biāo)價,。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品,。
(2)在政策執(zhí)行方面,,店員對相關(guān)配套種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤地錄入。
政策領(lǐng)會電腦系統(tǒng);
品陳列有序性稍有不足,。
法、守法,;(2)提高服務(wù)質(zhì)量,,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法,、用,。
作訓(xùn)練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務(wù),。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導(dǎo),多提寶貴意見和建議,。謝謝,!
靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市。
日照市春生堂藥品有限公司根據(jù)日照市人社局要求,,結(jié)合《日照市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保,。
對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自,。
查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:基本情況:我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務(wù),。
均已簽訂勞動合同,,按規(guī)定參加社會保險。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,,也有做得不足之處,。
存在優(yōu)點:
(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)??ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定,;
(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),沒有出售假劣藥品,,至今無任何投訴發(fā)生,;
(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,,明碼標(biāo)價,。存在問題和薄弱環(huán)節(jié):
(2)在政策執(zhí)行方面,店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,,理解不到位,,學(xué)習(xí)不夠深入具。
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體,,致使實際上機操作沒有很好落實到實處,;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務(wù),。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導(dǎo),多提寶貴意見和建議,。
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