計劃的制定是對目標的明確和具體化的過程,,它可以指導我們的行動方向,。在制定計劃時要考慮到時間的限制和要求,合理安排任務的時間和工期,。希望大家能夠從下面提供的計劃制定范文中找到一些靈感和啟發(fā),,制定出更加完美的計劃。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇一
9/了解最新的車型以及最新的改進技術,。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格,、車型、系列,、選裝和其它制造廠商產品,。
11/了解競爭產品和價格。
12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序,。
17/會使用計算機。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,,復印機,,傳真機等),。
19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇二
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。
因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。
甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。
這些都是數(shù)字,。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。
銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己,。
大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,,還包括公司的培訓。
因此,,在寫總結時,可以從幾個方面來寫,。
1,、自己對銷售技巧的總結、琢磨,,可以結合讓你印象深刻的客戶來談,。
2,、參加公司的培訓,獲得的進步;3,、同事,、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分,。
三,、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系,。
例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦,。
在4s店內,,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。
所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,,又是思想認識提高。
通過總結,,可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,,從而得出科學的結論,,以便發(fā)揚成績,克服缺點,,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,,包括試乘試駕,。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關系,,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,,促進銷售。
6/填寫銷售報告,、表卡,。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質,。
1/熱愛汽車銷售工作。
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產品的各項參數(shù),。
4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門,。
并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求,。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè),。
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度。
8/有能力管理自己的時間與工作,。
正確的'電話技巧和禮節(jié),。
9/了解最新的車型以及最新的改進技術。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格,、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產品,。
11/了解競爭產品和價格,。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型,、價格、系列,、選裝件,、保修、車身色,、標準件,、規(guī)格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守,。
17/會使用計算機,。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,,傳真機等),。
19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責,。
xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年,。
在車市火爆的20xx年,,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑,。
而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,,得分也一直處于團隊前列,。
總結我成功的原因,其實就一個字,,“愛”!我愛我的職業(yè),,我愛我的品牌,我愛我自己,,我愛我身邊的人,,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,,堅信它是最好的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,,讓顧客放下內心的防御,。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤,。
1,,在自己簽的第一個訂單中,,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。
2,,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,,導致客戶受驚,,行人輕微受傷,試駕車大面積維修,。
總的來說這兩次重大的失誤,,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。
為此給領導和公司帶來麻煩和損失,,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容,。
通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率,。
20xx年中,我的計劃主要在兩個方面,。
在細節(jié)方面,,提高工作效率。
其中主要包括了每日工作安排,,時間規(guī)劃,,團隊協(xié)作等。
在xx年中,,此方面做的較為薄弱,,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài),。
總之,在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>
在職業(yè)規(guī)劃上,,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,,漸漸向管理方面靠近。
還記得在復試的時候,,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,,我毫不猶豫的說,“銷售經理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,,需要具備的能力也更多。
雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!
一:對于老客人,,和固定客人,要經常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系,。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有xx到xx個潛在客人,。
2:一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人,。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人。
在有些問題上你和客人是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。
給客人一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。
要經常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是本人這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領導請示,,向同事探討,,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇三
一:對于老客人,,和固定客人,要經常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系,。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加某某個以上的新客人,,還要有某某到某某個潛在客人。
2:一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成某某到某某萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是本人這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,本人會向領導請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇四
在銷售顧問的培訓上多花些時間,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數(shù),,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,,這在培訓中應作重點。
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,這是經理常教導大家的話,。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障,。
(1)現(xiàn)在xx的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障,、有完善的售后服務、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,,這些客戶擔心的因素,,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度,。
(4)當好一個稱職的展廳經理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到的努力。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇五
這半年的時間依已然過去,,作為一名汽車銷售人員我心理還是很多感慨,,在平時工作的時候是肯定不會有這種感覺的,工作當中只感覺這是自己每天要做的事情,,時間或許自己也沒有那么在意,一直在想著怎么做業(yè)績,,怎么去把車輛賣出去在,,這樣的工作狀態(tài)一直在影響著我,內心還是很多的感想的,,盡管這半年的工作過去了,,但是工作一定還是需要有著一個明確的方向,自己的目標還是要有的,,一旦在工作中迷失了自己就不好了,,特別是作為一名汽車銷售,這些事情都是我必須去考慮的,,工作一定是必然的,,這段時間的工作也一直在影響著我,接下來的工作我也充滿期待,,內心是有著一股子干勁的,,就下半年的汽銷工作我做一些計劃。
一,、自身建設,。
作為一名銷售人員,,不管是做什么銷售其實都需要有著這么一個意識,工作中一定是做好自己在去做好工作,,我一直認為自己本身的一個能力是決定著工作的高度,,日常對于自己的一些要求我還是比較高的,我很明白自己在一個階段中需要去做什么,,我需要去學習,,去完善自己,其實這已經是一個固定的事情了,,不管不是在什么時候對于自己的一個建設都至關重要,,學習是沒有盡頭的,我很相信自己在平時的學習對工作的影響,,作為銷售人員一貫的使用傳統(tǒng)的銷售方式,,那么在工作中一定就不會有什么突破,這需要一個知識的積累,,也需要開拓一下自己的眼界,,不管在工作中還是在什么時候,學習一定是首要,,跟進時代跟進潮流這一定沒錯,。
二、工作方面,。
每一個銷售工作者一定是在乎自己的業(yè)績,,業(yè)績是工作的一個保障,作為一名汽銷人員沒有業(yè)績做什么都是毫無意義的,,下半年的工作中我對于業(yè)績的看法就是提高自己能力,,一定先要讓自己的能力能夠配得上自己理想的業(yè)績,這就是一個下半年我努力的一個流程,,工作需要重視,,業(yè)績就是工作,在工作中我一直在監(jiān)督著自己,,下半年的工作中努力做好業(yè)績,,每一名銷售都是在努力了之后,學習了之后才能夠做到這些東西,,自己的工作一定是非常重要的,,當然前提是有著一個好的業(yè)績,這些事情我一定是需要不斷的努力,,對于接下來的工作,,我保持一個好的心態(tài),這就是我需要做的事情,。
三,、高質量的服務,。
接待客戶的時候一定為其提供一個高質量的服務流程,讓每一個來看車的消費著都滿意,,其實作為一名銷售顧問不僅僅是業(yè)績,,服務好每一個消費者才是王道,下半年工作中一定向這方面出發(fā),。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇六
下面是x月份我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
1,、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學的制定出銷售任務。
2,、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4,、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5、不斷學習行業(yè)新知識,,新產品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏,。
6、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持友好的同事關系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,,更好的交流
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2、對于老客戶和固定客戶,,經常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,,學習更多營銷和管理知識,,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇七
提高品牌影響力,,限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售,。我有選擇地調查了數(shù)人,,其中有風行車主,也有待購車族,,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解,。確實,,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,,效果明顯、印象深刻,,有利于消費者熟悉產品,,激發(fā)購買,所以,,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:
1,、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等,。
2,、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的,、有震憾效果的東風風行的廣告。
3,、汽車展銷,。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風行一直是一個面向普通消費人群,,定位于大眾化的品牌,,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,,dm宣傳,可充分利用店內現(xiàn)有資源進行有效的宣傳),。
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,,有意識的隨時隨地宣傳,,全員宣傳,全員銷售,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇八
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
在寫總時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車,;總利潤是多少;單月銷量的是多少,;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,,還包括公司的培訓。
因此,,在寫總時,,可以從幾個方面來寫。
1,、自己對銷售技巧的總,、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來談,。
2,、參加公司的培訓,獲得的進步,;
3,、同事、上司的指點,,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系,。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦,。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高,,的過程,。可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,從而得出科學的論,,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇九
一:對于老客人,,和固定客人,,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,,還要有到xx個潛在客人,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人,。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的,。要經常對自己說你是的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xxxx萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十
20xx年我個人計劃回款100xx萬元以上,保持增長345.9xx%,,預計第一季度完成15xx萬元回款,,第二季度25xx萬元回款,第三季度回款30xx萬元,,第四季度30xx萬元,,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家,。
1.對經銷商的管理,。
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,,確保經銷商的庫存在短期內消化,,不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,,避免引起產品價格戰(zhàn),。
2.解決產品沖貨、竄貨問題,。
實行獎罰分明制度管理體系,,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,,時間為1年。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策,。
3.銷售渠道下沉,。
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,,在終端的`走訪中,,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群,。目前,,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點,。
我將對揚州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經銷商,,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員,。
(一)重點促銷產品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準備將相應消化周期長的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷,,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,,能起到重點產品的增量效果。
1.人員定崗,。
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,流通1人,,準備從終端調派1人兼跑流通市場,,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場,。
2.人員體系內部協(xié)調運作,。
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,進行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作,。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求,。
終端人員銷售對象為市內酒店,,賓館,、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,,通過分銷過程,,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,,長遠的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通,、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),,確保產品順利分銷。
4.培訓,。
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十一
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
在寫總時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策,。
二,、技能的總分析。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,還包括公司的培訓,。
因此,,在寫總時,可以從幾個方面來寫,。1,、自己對銷售技巧的總、琢磨,,可以合讓你印象深刻的客戶來談,。2、參加公司的培訓,,獲得的進步;3,、同事、上司的指點,,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分,。
三、綜合能力的總分析,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險、上牌,、裝潢,、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦,。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高,,請保留此標記的過程,。可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,從而得出科學的論,,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,,多出成果。
一:對于老客人,,和固定客人,要經常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系,。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求,。
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人,。
2:一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
xx年是我跨入汽車銷售的第一年,,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。在車市火爆的20xx年,,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,,我銷售了近一百臺新車,,基本上完成了全年的任務指標,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,,得分也一直處于團隊前列??偨Y我成功的原因,,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),,我愛我的品牌,,我愛我自己,我愛我身邊的人,,愛我的每一位客戶,。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,,堅信它是的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài),,去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御,。
當然在進步的同時,,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,,在自己簽的第一個訂單中,,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。2,,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,,導致客戶受驚,,行人輕微受傷,試駕車大面積維修,??偟膩碚f這兩次重大的失誤,,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因,。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率,。
20xx年中,,我的計劃主要在兩個方面。
在細節(jié)方面,提高工作效率,。其中主要包括了每日工作安排,,時間規(guī)劃,團隊協(xié)作等,。在xx年中,,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,,愿意為之犧牲自己的時間,,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)??傊?,在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ丁T诼殬I(yè)規(guī)劃上,,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,,漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候,,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,,我毫不猶豫的說,“銷售經理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,,但我相信光明永遠在前方,,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十二
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利,、事事順心,,下面是我個人xx年的一個工作計劃:
1、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學的制定出銷售任務,。
2,、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3,、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4,、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5,、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,,以備客戶需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持友好的同事關系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的`解決方案。
3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項,。
5、填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
8、投標過程中,,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9,、投標結束,,及時回訪客戶,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙,。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。
12、提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉率。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2、對于老客戶和固定客戶,,經常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,,學習更多營銷和管理知識,,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己的貢獻,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十三
20__年,在總經理的.領導下,,在銷售工作方面,,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),強化服務,,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務。
一,、銷售目標:
二,、計劃擬定:
2,年底制訂《年度銷售工作總結》,;
3,,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,;
三、客戶分類:
根據(jù)20__年銷售額度進行市場細分,,將現(xiàn)有客戶進行劃分,,分成vip客戶,,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進行全面的分析,。
四、各項措施的落實:
1,、技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會,;
2、客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,,一定要加強與客戶的溝通,,協(xié)調與客戶,用戶之間的直接關系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作,。
3、網(wǎng)絡搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,,通過信息檢索,,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,、售后協(xié)調:
目前的情況下,,我公司仍然以貿易為主,貫徹賣產品不如賣服務的理念,,在下一步工作當中,,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務,。20__年,,在總經理的領導下,在銷售工作方面,,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),,強化服務,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十四
我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,,確定xx年幾項工作計劃:
1,、建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點,。在工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的'責任心,提高銷售人員的主人公意識,。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4,、市場分析,。
出處 m.sevw.cn
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,,消費體,,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式,。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法,。
6、銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
7,、客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,使計劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。不知這分計劃可否有用,但是我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十五
一,、規(guī)范并落實接待流程(售前售后)。
1.銷售接待話術規(guī)范化,。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標準及話術,,導致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化,。
為提高紳雅汽車銷售服務有限公司在無錫汽車市場的知名度,。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標準話術,?!澳茫瑲g迎光臨紳雅汽車”“您好,,歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化,。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位,很多登記信息過于簡單,,普遍達不到廠方要求a/c的規(guī)范標準,。面對月底的神秘客戶,銷售過程的規(guī)范化為重中之重,。
二、制定并落實獎懲制度(售前售后),。
沒有規(guī)矩不成方圓,一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團隊前進的標準,。也讓銷售顧問了解并懂得,,自身的責任及義務。明確公司的理念,。也從表達了公司的決心,。規(guī)章制度的執(zhí)行,需要長期的,,強有力的監(jiān)管,,實施。只有貫徹執(zhí)行才有實際的價值,。
三,、第一次內訓內容。
針對廠方對公司的5-7月份的激勵政策,。銷售部開會并溫習森雅汽車產品知識,。學習新的激勵政策下達后,,大家的面對新的挑戰(zhàn)怎么面對,,及達到公司于銷售顧問雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實際操作方法,。
四.規(guī)劃巡展,,定展的路線及區(qū)域。
落實小組的巡展定展的時間及日期,,及事后報告,。及不定期的現(xiàn)場抽查。
五.落實貫徹5-7月份的促銷政策,。
為貫徹落實5-7月份的銷售政策,。我們決定使用過程管理,指標不光分配到月,。還要分配到小組,,分配到個人。每周討論成敗得失,。每天討論完成進度,。銷售進度上墻,銷售指標上墻,。每天更新,,大家監(jiān)督。大家比較。做到公平,,公正,,公開。造成銷售團隊良性競爭,?;钴S展廳及團隊氣氛。
六.落實銜接好售前售后的配合工作,。
銷售離不開售后的支持,。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人,,都為兄弟姐妹,。怎么樣,售前,,售后一條心,,擰成一股繩。心往一處想,,力往一處使,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十六
一:對于老客人,和固定客人,,要經常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關系,。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加xx個以上的新客人,,還要有xx到xx個潛在客人,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人,。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的,。要經常對自己說你是的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成xx到xx萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十七
20__年已經過去,,在這一年的時間中我通過努力的工作,,也有了一些收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。
一,、工作概況,。
我是去年_月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一邊學習產品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果,。
通過不斷的學習產品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來,。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,,在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,,把一線的工作進行補充和完善,,二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,,對我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進行模壓訓練,,做一名合格的銷售人員,,_月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察,,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利,。
二,、本年度存在的問題。
在20__年_月_日國家實施“__”政策,,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結,。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,,因為上半年的車型基本接近飽和,,所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月_日和_月__日,,一天只差車價相差一萬,,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,,資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的__危機,使市場一天比一天差,,我們的日子更難過,。
三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施,。
對于車價差萬元的情況我們在___第三季度會議已經做了相應的調整,,現(xiàn)在的產品價格,用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的,,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,,看看市場,,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,,讓我們___人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,,最守紀律,,執(zhí)行命令,完成任務,,做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十八
1,、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,,201x年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,,按需要多適當增加培訓次數(shù),,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點,。
2,、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式--按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話,。在201x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障,。
3,、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的"百事達""商社"對車的銷售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔心,,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,,也是其他經銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2),、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認知度,。
(4)、當好一個稱職的展廳經理,,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇十九
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點,。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,,消費體,,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
就是對一開發(fā)的.客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買,;對潛在客戶怎樣進行跟進,。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。不知這分計劃可否有用,,但是我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就,。
汽車銷售顧問的工作計劃與目標篇二十
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
在寫總時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策。
二,、技能的總分析,。
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,,還包括公司的培訓。
因此,,在寫總時,,可以從幾個方面來寫。1,、自己對銷售技巧的總,、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓,獲得的進步;3,、同事,、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分,。
三,、綜合能力的總分析。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系,。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦,。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高,,請保留此標記的過程,。可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,從而得出科學的論,,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,吸取經驗教訓,,使今后的工作少走彎路,,多出成果。