通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃、整理和管理自己的時間和任務(wù),。在總結(jié)中,，可以適當提及自己的進步和成就,，但不宜過于自吹自擂。這是一些經(jīng)過整理和歸納的總結(jié)案例，希望對大家寫作有所啟發(fā)。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇一

不知不覺xx年悄然而至,，自從xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司,、接觸通信行業(yè),、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,， 以下就是運維工程師年終總結(jié),。

可是所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準備,，同樣也打消了任何顧慮,，人生就是這樣,，所有的一切都是要從第一次開始,，沒有接觸過,、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,，讓我有了一次嘗試,、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的'回報,。并且也是對自己的一次肯定,。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀守法，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。

對于剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重,、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己,，上班時間聊qq,、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等,；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,，工作效率降低。針對這種情況,，我采取了以下措施：

1,、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機的正確使用方法,，病毒防范,，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度,。

2,、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,，必須先報告公司運維人員,，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動,，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,，使故障擴大化,，并延長了解決問題的周期。

3,、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝,、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐,，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則,。

對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,，便于事后的還原,。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇二

至20xx年底，xx公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了,。在這為期一年的運維工作當中,，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加,，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升,。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

一,、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求技術(shù),。

1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針,。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,，以對保障發(fā)展，對用戶負責的精神,，把“嚴把質(zhì)量,，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認可,。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,，我們及時相應(yīng)配合,，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施,。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃,。按照“技術(shù)”的原則,，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度,。

二,、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：

運維期內(nèi)主機,、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作,。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù),。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費用投入,。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集,，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息,。

三,、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理,。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng),。

4.對于機房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料,。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標識。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,，并對備份,、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計,、巡檢,、登記工作。

四,、認真完成運維工作中的匯報,、總結(jié)和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20xx年運維工程師年終總結(jié)20xx年運維工程師年終總結(jié),。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份,、《機房溫度周報》52份,、《運維月報》12份、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份,。

4.圖表：《電路電源拓撲圖》,、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》,、《san環(huán)境拓撲圖》,、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位,、電話統(tǒng)計圖》,、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求,。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了,，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,，維持原來的運維價格不變,。

在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦,，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次,，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合,，攜手共進,，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成各項要求和任務(wù),。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇三

運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作,。這里是一篇運維工程師個人年終總結(jié),，接下來讓我們一起來看看吧！

20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,，全年來的工作總結(jié)如下：

1，城域網(wǎng)維護建設(shè)

1）,、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,，電子派單3687次，安裝用戶1869戶,，搬遷用戶288戶,，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶,，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,，更有力的提升了市場競爭力。

2）,，新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項,，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加,。

3）,、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè),。

4）、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》,、《安全隱患月報表》,、《電子派單周、月報表》,、《新裝用戶月報表》的工作,。

2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作,。

3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1）,、根據(jù)省,、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計,。

2）、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的'新建工作,。

出處 m.sevw.cn

3）,、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶,。

運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作,，還是技術(shù)工作都存在較多的難題,。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量,、進度的重要措施來抓,，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓(xùn)學習,，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,，提高了維護人員的技能20xx年運維工程師年終總結(jié)工作總結(jié),。

1、目前運維部整體須加強思想認識,、提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

2、特別注重安全生產(chǎn),，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作,。

3、運維部目前極其缺乏新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的尖端人才,，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學習,。

4、加強運維文檔的管理,，提高維護質(zhì)量,。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5,、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大,，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平,，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量

2,、繼續(xù)抓好,、抓實省一二干線巡查工作。

3,、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù),。

4,、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作,。

5,、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理,，理順工作流程,，提高工作效率、提升服務(wù)水平,。

6,、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作,。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇四

時間飛逝,，一晃而過,，彈指之間x年已過去，作為公司的一名運維工程師,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了各項工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好地工作，完善不足,，特此將我x年的工作情況做一個總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負責的工作主要有二個方面,。

（一）根據(jù)公司需求，負責公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),，公司網(wǎng)站的開發(fā),，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作,，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理,。

（二）負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝,、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù),。

工作完成情況：

（一）完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作,，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動,，并短時間能夠完成建站工作,。

（二）完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通,，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊,，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步。現(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,，等集團平臺升級后可再啟動,。

（三）完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整oa論壇板塊,，增加公司新聞,、意見建議、紀念建黨周年,、紀念辛亥革命x周年等板塊并及時更新其內(nèi)容,，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟,。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作,，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限,，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組,。

（四）在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護,。公司目前有近80多臺電腦,，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,，保證了公司計算機的正常使用。

（五）對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾,，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

（六）對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù),，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持,。

（七）協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱,。

（八）參與office軟件使用培訓(xùn),，提高自身業(yè)務(wù)水平。

二,、查找不足反思改進,。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。回顧x年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,。但我也認識到自己的不足之處：

1,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

2,、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急,，科學的去安排時間,，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

3,、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,，導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。

三,、提高認識持續(xù)進步,。

總結(jié)了過去，方能找到不足,！對于下半年的工作計劃,，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處,，我也做出了初步設(shè)想：

1,、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

3,、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況,、ip地址詳細登記造表方便管理。

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇五

20xx年即將過去,，在這辭舊迎新的時刻，職工xxx向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下一年來局房動力電源組的工作情況,。

在聯(lián)通工作的這幾年里,深感聯(lián)通人的企業(yè)文化和團隊精神,她有先身士卒,勇于進取,敢于承擔責任,先天下之憂而憂的領(lǐng)導(dǎo)集體,。有著勤奮敬業(yè),坦誠相見,不計得失的職工隊伍。我深感做為聯(lián)通人的自豪,也感受到做聯(lián)通人的責任,，所以自己始終堅持老老實實做人,，踏踏實實做事這一宗旨，認真做好自己的本職工作,。

20xx年我們通信動力電源組在分公司及部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,、在相關(guān)專業(yè)的配合及同事的勤奮努力下，順利完成通信局房動力電源的維護任務(wù)以及其他工作,，有力的保證了交換局各通信設(shè)備穩(wěn)定可靠的運行,。

現(xiàn)將全年來的具體工作總結(jié)

1.尊守國家法律法規(guī)。尊守聯(lián)通公司的各項規(guī)章制度,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，并嚴格按照通信電源操作準則對通信電源設(shè)備進行操作,。

2.今年因3g建設(shè)，電源專業(yè)完成了道康發(fā)電機組(dk400gfc)切換開關(guān)柜(ts-100),，艾默生(p1030)機房專用空調(diào),、中興交流屏(zxdp03-600a),、中興高頻開關(guān)柜(zxdp12-300a)、光宇蓄電池組(gfm-20xx)的安裝和初驗工作,。

3.認真負責的做好資陽地區(qū)各基站發(fā)電的日常管理工作,，協(xié)調(diào)處理好與各地方(供電部門、代維公司)相關(guān)部門的關(guān)系,。

稽核搶險發(fā)電油費時,，依據(jù)(代維協(xié)議)嚴格審核處理每一筆費用，并做好相應(yīng)記錄,。努力把費用降低,，爭取公司利益最大化。做到對聯(lián)通公司負責,，也對自己的良心負責,。

4.電源值班人員每日每兩小時對交換局房電源設(shè)備，變壓器,、高低壓配電屏,、華為中興高頻開關(guān)柜、ups,、機房專用空調(diào),、蓄電池組等測試電流、電壓是否正常,、觀察信號指示有無告警,、局房溫度和濕度是否正常、進行巡檢維護并記錄好參數(shù),，發(fā)現(xiàn)故障及時處理,，并填寫上日巡檢作業(yè)計劃上,作到有章可循。在基站發(fā)生電源故障時,，第一時間通知各區(qū)域代維公司,，及時做好故障記錄，按月匯報基站停電掉站情況給部門維護主管,。

5.電源值班人員每周對局房各專用發(fā)電機組進行15-30分鐘空載運行,，對發(fā)電機啟動蓄電池進行充電。檢查機油,、冷卻水的液位是否符合要求,、燃油箱的燃油量液位，啟動蓄電池的電壓,、液位是否正常,，啟動蓄電池有無變形。發(fā)電機運行時的電壓、頻率,、冷卻水溫,、機油壓力、發(fā)電機轉(zhuǎn)速等是否符合要求,，各種儀表,、信號燈指示是否正常，運轉(zhuǎn)時是否有劇烈振蕩和異常響聲,。試運行后并做好記錄填入周維護作業(yè)計劃上,。在通信局房停電時，保證發(fā)電機組能隨時投入正常使用,，確保通信局房萬無一失!

6.電源值班人員每月一次對變壓器,、高低配電設(shè)備、ups系統(tǒng),、高頻開關(guān)電源柜,、各蓄電池組、局房專用發(fā)電機,、局房專用空調(diào)等進行月維護以及對所有電源設(shè)備進行清潔維護,。對變流設(shè)備檢查輸入電壓和變化范圍要在允許范圍內(nèi)，工作電流不能超過額定值,，各種開關(guān),、熔斷器、插接件,、接線端子等要接觸牢固,，設(shè)備機殼接地良好。對變配電設(shè)備檢查接觸器,、開關(guān)接觸是否良好,，檢查信號指示、告警是否正常,，功率補償屏工作是否正常,，檢查充放電電路是否正常。對蓄電池組檢查測試電池端電壓,、電解液的密度和溫度,。對局房專用發(fā)電機進行月試運行。對局房專用空調(diào)檢查有無跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,，清潔過濾器更換過濾網(wǎng),，測試壓縮機進出壓力是否正常,，有無過冷過熱現(xiàn)象,，檢查空調(diào)給,、排水路是否通暢,并做電流測試。做好記錄并填寫入月維護計劃中,。每月月底配合綜合部和物業(yè)公司有關(guān)人員對通信局房進行一次消防安全大檢查!

7.局房電源組值班人員每季度對用電設(shè)備進行防雷保護檢查,測試中性線電流是否在允許范圍內(nèi),負荷是否均分,各部件的溫升及接線端是否良好,。檢查干式變壓器的風機是否正常工作。清除空調(diào)冷凝器沉淀物,檢查風扇調(diào)速狀況,校正溫度,、濕度,確?？照{(diào)的正常運轉(zhuǎn)，并對局房電源設(shè)備進行全面清潔,確保通信局房對溫度,、濕度、潔凈度和空氣清晰度達到通信局房要求。

8.局房電源組值班人員每年年底對蓄電池組進行放電測試,檢查電池組引線及端子的接觸情況,測量饋電母線,、電纜及軟接頭的壓降,三年做一次蓄電池組的容量試驗,。每年配合供電部門對高低壓配電設(shè)備測試雜音電壓和啟動沖擊電壓試驗，檢查變壓器和電力電纜的絕緣性,清潔電纜溝,檢測避雷器及接地引線,。對機房專用空調(diào)進行清潔冷凝器,檢查電加濕器電極,，檢查空調(diào)的負載電流是否正常。每年配合防雷局對通信局房做一次防雷,、接地測試,檢測防雷裝置,。對所有的儀表、儀器進行校正,。配合代維公司搞好動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護工作,。

9.按照四川分公司的要求，每年做二次應(yīng)急預(yù)案演練,。今年4月和11月電源專業(yè)做了通信局房電源故障應(yīng)急預(yù)案演練,，演練非常成功。

10.今年局房電源組重點完成了通信局房電源設(shè)備的2a整改,。

11.帶領(lǐng)局房通信動力電源組努力出色完成領(lǐng)導(dǎo)及部門臨時安排的其他工作任務(wù),。

以上是我對今年的工作總結(jié)，每年的工作情況都基本上都是這樣的,，明年努力把工作做得更好,。

幾年來，我都在動力值班室從事生產(chǎn)一線工作,，深知電力工作是一個特殊的行業(yè),，需要自己有良好的自身技術(shù)能力和良好心理素質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`支持下,，我的思想,、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。

新的一年,，我將更加努力地學習業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高自己的操作技能和綜合素質(zhì)。

努力學習和掌握通信電力系統(tǒng)運行方式及其特點,，更加了解資陽地區(qū)的電網(wǎng)運行情況,，同時能根據(jù)各類通信電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的技術(shù)及專業(yè)知識,。

我相信我們每位員工的一小進步,，就是我們聯(lián)通公司的一大進步。

我選擇了聯(lián)通,我就該努力的奉獻聯(lián)通,與聯(lián)通的榮辱與共!而且聯(lián)通是我們的衣食父母,，我們更應(yīng)該為聯(lián)通爭光添彩,。

祝愿我們的企業(yè)明天更輝煌!!

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇六

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名**正式員工已經(jīng)有兩個月之久,。在這個難忘的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂,，同時,，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以,，我在此對于過去的做下總結(jié),。

在運維中心工作期間，我工作認真,，具有較強的責任心和進取心,，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作,，善于與他人溝通,，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆,，配合各部分負責人成功的完成各項工作,，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,，不斷努力學習系統(tǒng),、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),，包括前段節(jié)點,，源站各個站點服務(wù)的'流量信息等,，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節(jié),，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能,。

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一直都處在學習階段,，學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,，包括學習系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上,，我為迎合公司的發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,，并通過測試,，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上,，為了更好方便的管理,，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況,。

十月份,，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控,，事件處理方面做好了充分的準備;為此,，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，個人簡歷并且發(fā)布于外網(wǎng),，使部門員工不僅在公司,，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流,。十月份,，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試,，配合公司對新版本的bug,，并及時提出問題,。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上,，配合其他部門積極工作,，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。

在今后的工作過程中,，我會更加嚴格要求自己,，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),，它是我的核心工作,，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作,。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固,，同時也需要緊抓時間實踐操縱,，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗,。同時，自己也要不斷努力與充實自己,，研究shell,pure各種腳本的編寫,，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建,。

在今后的一年里,，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己,，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平,。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇七

本月工作中,，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài),。保證服務(wù)質(zhì)量,，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責任,，任勞任怨,，遵紀守法，服從管理,，體現(xiàn)自我價值,，為公司提供更好的服務(wù),。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。

本月it運維服務(wù)工作中,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：辦公系統(tǒng)故障：6次,，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次,，電腦故障：9次,，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次,。

5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元5月硬件維修2次總費用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元,。

1、盤點電腦資產(chǎn),，合理分配電腦資源,。

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢,。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點,，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),，或保修期外。共清點電腦主機：125臺,，顯示器：141臺,，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺,。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺,，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份,，本單位進新采購電腦30套(清華同方),，打印機5臺(oki820b黑白)。

2,、安防設(shè)備增加,。

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識,。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道,。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決,，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂,。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大,，由其工程部去完成,。在技術(shù)方面,，了解到攝像頭的`清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭,，這是目前主流使用的,。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器,，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v,。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,，供電器在樓層的某一處,。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機,。錄像機有幾種錄像模式,。分別：cif、2cif,、dcif,、d1，也有更高,。

3,、復(fù)印機、打印機耗材維修,。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇八

自200*年12月26日工作以來,，我認真完成工作，努力學習,，積極思考,，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,，為了配合adsl與端口的綁定工作,，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,，摸排資料的準確,，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作,。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識,。

當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，更加提高了自己的實際動手能力。同時,，為了確保每一個信息點的及時正常使用,，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后,，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,，自己和外線人員一起機房和用戶端處理,。在用戶家，每一句話都代表著公司形象,。所以,，我在實際工作中，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二、工作感想,。

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識,。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

三、工作目標,。

在今后的工作中,，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。

在作風上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責任和義務(wù),，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習,，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇九

時間飛逝,，一晃而過,，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的'幫助下,，我順利的完成了各項工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好地工作，完善不足,，特此將我20xx年的工作情況做一個總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負責的工作主要有二個方面,。

（一）根據(jù)公司需求，負責公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),，公司網(wǎng)站的開發(fā),，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作,，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理,。

（二）負責公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝,、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù),。

工作完成情況：

（一）完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作,，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動,，并短時間能夠完成建站工作,。

（二）完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通,，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊,，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步。現(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,，等集團平臺升級后可再啟動,。

（三）完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作,，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞,、意見建議,、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容,，讓員工及時了解公司新聞動態(tài),，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作,，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限,，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組,。

（四）在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護,。公司目前有近80多臺電腦,，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,，保證了公司計算機的正常使用。

（五）對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。

（六）對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù),，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持,。

（七）協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱,。

（八）參與office20xx軟件使用培訓(xùn),，提高自身業(yè)務(wù)水平。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。回顧20xx年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,，沒有分清輕重緩急,，科學的去安排時間,，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

3,、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃,，導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生,。

總結(jié)了過去，方能找到不足！對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時,，針對自己不足之處,，我也做出了初步設(shè)想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

3、等省店全部搬離我們接管機房后,，對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇十

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間,，在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

緊接著又做了一部分資源上線的工作,。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識,。

當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護,。在為開通每一個信息點時,，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力,。同時,，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,，我和班上的幾位同事加班加點的.完成了這項艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理,。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),。可以處理大部分的用戶端故障,。為了解決一些外線班處理不了的問題,，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,，每一句話都代表著公司形象,。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識,，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強。

料,。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標識。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習,，并對備份、升級方案及時提出自己的建議,；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計,、巡檢,、登記工作。

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障,。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份,、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份,、《運維月報》12份,、《運維半年報》一份、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告：《變更報告》70份,、《故障報告》5份,、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份,、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告,。

4.圖表：《電路電源拓撲圖》,、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》,、《san環(huán)境拓撲圖》,、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》,、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等,。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢,；得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且,，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足,，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,，大力配合，攜手共進,，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù),。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇十一

我于二零xxxx年十一月十二日進入公司,，目前擔任運維工程師一職,，負責天津國家稅務(wù)局中有關(guān)運維工作，轉(zhuǎn)眼之間試用期已經(jīng)臨近結(jié)束,，在這短短的三個月的時間里,，我學到了許多知識,，無論是稅務(wù)方面的知識還是專業(yè)知識，對于我來說都有一個明顯的提高,，當然我知道自己還存在許多不足與缺陷,，希望在今后的工作中及時發(fā)現(xiàn)并且提高自己的處理問題的能力。

這段時間里,，我在徐經(jīng)理,、楊蕊楊經(jīng)理以及同事們的幫助下取得了一定的進步，但是我覺得我自己還有以下的缺點和不足：

并沒有通知徐經(jīng)理以及部門經(jīng)理,，雖然我是想快速的解決問題,，但是工作流程上違反了公司的規(guī)定，可能是自己的性格上比較隨意,，以后我會先告知徐經(jīng)理,，再向部門經(jīng)理請示之后再解決問題。

短短的三個月的時間,，我了解了一些稅務(wù)上的知識,，但是還有許多細節(jié)并沒有掌握，今后我會多和信息中心的人請教并且學習,，讓自己對稅務(wù)這方面的知識掌握的更多,，以免造成因為業(yè)務(wù)知識而導(dǎo)致公司的損失。

在今后的工作和學習中,，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學習,，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點,，爭取在各方面取得更大的進步,。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進,，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇十二

我于xx年x月x日起正式成為公司一員,。

時光如水,、歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間，作為一名我友正式員工已經(jīng)有三個月之久,。在這個難忘的日子里,，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,，目睹了公司一步步走向成熟,，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),，所以,，我在此對于過去的工作做下運維中心試用期工作總結(jié)。

x月份,，一直都處在學習階段,，學習在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，以及公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,，包括學習pure—ftp的搭建,，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，系統(tǒng)基本的操作,，php網(wǎng)站的發(fā)布,，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上,，我為迎合公司的發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗；在上級的指揮下,，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,，在此基礎(chǔ)上,，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis,，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的.3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況,。

x月份，通過我們部門定期的進行小組的學習,，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對lighttpd,，apache,，varnish，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,，樣使我今后在監(jiān)控,，事件處理方面做好了充分的準備,；為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的論壇,，并且發(fā)布于外網(wǎng),，使部門員工不僅在公司，還可以在家里進行訪問與交流,，以方便我們公司部門員工的共同交流和學習,。

x月份，我有幸的見證我們公司sns2,、5新版本的新上線,，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，并及時提出問題,。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作,，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力,。

在運維中心工作期間，我工作認真,，具有較強的責任心和進取心,，極富工作熱情，按時完成上級交付的任務(wù),，善于溝通,，和公司部門同事關(guān)系相處融洽而輯穆，能夠通力合作,，配合各部分負責人成功的完成各項工作,，具有很強的團隊合作精神。

注重自己的個人發(fā)展,，不斷努力學習網(wǎng)站架構(gòu),、系統(tǒng)知識。

所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等,，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,，能注重公司的種種流程細節(jié)，掌握了作為一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能,。

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇十三

時間一晃而過,，彈指之間，20xx年下半年悄然而至,，自從20xx年3月份剛進入公司,，我是第一次接觸公司,、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護,。

雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準備,，同樣也打消了任何顧慮,，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始,，沒有接觸過,、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,，讓我有了一次嘗試,、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報,。并且也是對自己的一次肯定,。

經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀守法，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。

過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力,，在思想,、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、公司電腦日常維護工作,。

1、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn),，讓員工了解到計算機的正確使用方法,，病毒防范，重要文件的備份等,。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度,。

2、先恢復(fù)良好的秩序,。

電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,，個人不能私自進行改動,，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期,。

3,、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，安裝,、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,，且經(jīng)過努力實踐,，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。

4,、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,，避免意外丟失所帶來的嚴重后果,。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原,。

5,、對于網(wǎng)絡(luò)管理進行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,，員工工作效率逐步提高,，自覺性得到明顯改進，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境,。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦,，工作狀態(tài)穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二,、網(wǎng)絡(luò)的日常維護,。

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作,。

三,、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善,。

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究,、探討,、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機管理也形成了制度,，大家按章辦事,，使之成為一種工作習慣。

同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失,。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表,。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四,、公司服務(wù)器平臺管理與維護工作,。

公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器,，為重中之重,；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：

1,、網(wǎng)絡(luò)故障七次,，重大一次，因服務(wù)器遭ddos攻擊,，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作,。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機房斷電,、網(wǎng)絡(luò)升級,、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常。

2,、系統(tǒng)故障三次,，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng),。

3、其它故障共計5次,，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出,，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步，導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。

經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后,，技術(shù)部多次研究與討論,，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護計劃。盡量歸避風險及減少事故發(fā)生,，同時確保做到問題提前預(yù)防,、及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運營,。

4,、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署,，訪問權(quán)限及安全性的提高,，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常,。

5,、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份,，且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器,，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料，且員工的訪問權(quán)限不一樣,，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進行了保密設(shè)置,，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。

總結(jié)上半年度的工作,，盡管有了一點點的進步和成績,，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：工作經(jīng)驗不足,，對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善,；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,，這都有待于在今后的工作中加以改進,。

在下半年里,，將百尺竿頭,，更進一步，下半年年的大致工作計劃為：

1,、在公司內(nèi)部使用一種簡便,、有效的軟件工作平臺,，使之便于公司所有員工的工作,、交流,、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）,。

2,、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓(xùn)計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門,，爭取進一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。

3,、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題,，業(yè)余時間強化學習并能勝任網(wǎng)站管理工作。

4,、進一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng),，使內(nèi),、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源,。

5,、重新改建機房機柜網(wǎng)絡(luò)布線，使機柜走線更加美觀,，同時方便以后維護時線路排除更加明了,，直觀。

6,、在資金允許的情況下對公司辦公電腦,、網(wǎng)絡(luò)、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化,，進一步提高員工工作效率,，為公司節(jié)約成本開支。

7,、學習更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當中來。為公司提供更優(yōu)質(zhì),、更便捷,、更效率、更節(jié)能的辦公方式,。

我將努力改正過去半年工作中的不足,，強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì),，把下半年的工作做好,，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

運維工程師工作總結(jié)的重要性篇十四

回顧上半年來的工作,，運維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以配合數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù),，以用戶滿意為目標,，確保了全年運行維護部工作的順利開展。

一,、國干,、省干線維護方面。

1,、對國干省干,、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源,、專網(wǎng)設(shè)備進行定期除塵,，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行,，做到安全無故障傳輸,。

2、對國干,、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護,、檢修，保證了設(shè)備的正常運行,，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生,。

3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測,。

4,、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動電視前端設(shè)備前期勘測,。

二,、機房日常維護方面。

1,、日常維護工作：

按照機房值班規(guī)定,，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設(shè)備運行情況及機房電源情況,，按照機房實際情況,，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜,、電池組及直流配電柜的輸出,，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機,，確保應(yīng)急供電,。

嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預(yù)案,，做好敏感日,，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作,，全年安全播出正常。

2,、節(jié)目傳送正常：

前端接收信號正常,，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況,。對出現(xiàn)在x月7日之x月9日的連續(xù)三天的數(shù)系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況,，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾,，目前這一故障已得到排除,。

3、做好機房維護報表,，線路維護報表，數(shù)電視信號參數(shù)報表,，干線備纖測試報表,，數(shù)電視前端設(shè)備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫,，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司,。

4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范,，按時對寶雞方向,，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部,。

5,、及時處理前端機房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺,，更換不正常工作的調(diào)制器5臺,，維修qam調(diào)制器的風扇故障18臺，處理數(shù)電視前端機房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障,。

6,、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)平臺為主,，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換的推進,，純數(shù)關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)光發(fā)平臺不能夠滿足需要,。

為了改造到以純數(shù)為主的光發(fā)平臺,，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中,，共涉及到了219個光節(jié)點的信號,，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化,，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸,。

三,、線路維護方面。

1,、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進行了完善整理,，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。

2,、對全區(qū)所有測試的光點進行測試,，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度,，光接收機的各個頻道的信號輸出功率,。

3、電纜干支線改造工作,。為了配合數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作,，對公園路，公園小區(qū),，xx村的電纜網(wǎng)重新改造,；xx鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點到x學院光交接箱，xx小區(qū),，xx村至東立交,，對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km,，改造電纜線路長度8.6km,，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處,。

全區(qū)上半年在運行維護中做了大量的工作,，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作,；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作,。

四、用戶服務(wù)方面,。

由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓,，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)化的完成,，數(shù)電視用戶增加,，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右,，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標,，機頂盒安裝后無法正常收看,，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多,，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加,，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。

1,、國干,、省干、傳輸機房,、有線電視機房,、按省公司要求，做好日常維護工作,。

2,、加強對線路的維護及安全管理。

首先確保支,、干線路的安全輸送,，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護好網(wǎng)絡(luò)安全,，做到五勤：“勤檢查,，勤走訪,、勤巡視,、勤反映、勤溝通”,。對于出現(xiàn)突發(fā)事件,，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)及時進行維修,。確保全區(qū)信號的安全輸送,，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。

3,、用戶服務(wù)方面：

用戶至上,，貼心服務(wù)，提高維修工作效率,。我們運維部每個人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念,，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢,，面對市場,，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶,，用我們的質(zhì)量得到用戶,，用我們的服務(wù)留住用戶,，從而用我們形象鞏固市場。

我們的服務(wù)做到位了,，信號質(zhì)量提高了,，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任,，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少,。

相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實,，玩強拼搏,，20xx年度的任務(wù)也是會圓滿完成的。